企業(yè)營(yíng)銷物流戰(zhàn)略論文

時(shí)間:2022-09-14 02:34:00

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企業(yè)營(yíng)銷物流戰(zhàn)略論文

[論文關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷物流戰(zhàn)略

[論文摘要]本文通過(guò)對(duì)物流的系統(tǒng)介紹,了解其在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的重要地位以及作用,結(jié)合當(dāng)今世界物流發(fā)展的主流趨勢(shì),更好的提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力

一、物流的作用

市場(chǎng)營(yíng)銷必然需要一條中間的紐帶將消費(fèi)者的需求和購(gòu)買欲望與生產(chǎn)者的供給連接起來(lái),為了確保企業(yè)能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)適時(shí)、適地、適量地提供給消費(fèi)者,企業(yè)必須要進(jìn)行物流管理,管理商品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸。正確的物流決策,可以有效地降低企業(yè)成本費(fèi)用,為顧客帶去便利,建立良好的信譽(yù)和企業(yè)形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

二、物流的定義

所謂物流,是指通過(guò)有效地安排商品的倉(cāng)儲(chǔ)、管理和轉(zhuǎn)移,使商品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定的地點(diǎn)。

物流領(lǐng)域的潛力逐漸被人所重視,成為重要的利潤(rùn)源之一,它的形成與發(fā)展與經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用相適應(yīng),在當(dāng)今的發(fā)展中體現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化和國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。

三、物流的職能

物流的職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移至消費(fèi)地,物流作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,包括產(chǎn)品的運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝,而且還包括在進(jìn)行業(yè)務(wù)的同時(shí)伴隨的信息流。它的基本過(guò)程如下:

企業(yè)先進(jìn)行銷售預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)劃,采購(gòu)部門預(yù)先訂購(gòu)原料,經(jīng)過(guò)進(jìn)廠運(yùn)輸送達(dá)倉(cāng)庫(kù),經(jīng)過(guò)一系列生產(chǎn)活動(dòng)將原料轉(zhuǎn)換為制成品,顧客下訂單,企業(yè)經(jīng)過(guò)裝配線、包裝、廠內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)、裝運(yùn)、出廠運(yùn)輸、廠外倉(cāng)儲(chǔ),最終將產(chǎn)品送到顧客手中。

從市場(chǎng)營(yíng)銷的觀點(diǎn)來(lái)看,物流規(guī)劃應(yīng)從市場(chǎng)開(kāi)始考慮,考慮消費(fèi)者的位置以及他們對(duì)產(chǎn)品運(yùn)送便利性的要求,橫向比較競(jìng)爭(zhēng)者所提供的服務(wù)水平,對(duì)于廠址的選擇、存貨的水平、運(yùn)送的方式等反面制定出綜合戰(zhàn)略。

四、物流的目標(biāo)

物流的目標(biāo)主要包括以下兩個(gè)方面:

1.顧客服務(wù)的產(chǎn)出和投入

顧客服務(wù)水平的高低直接影響到企業(yè)對(duì)顧客的吸引力大小,如果服務(wù)的水平低于平均的水平,就會(huì)存在失去顧客的風(fēng)險(xiǎn),如果服務(wù)水平較高,就要承擔(dān)著成本高于其他企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)水平高低的衡量主要包括以下幾個(gè)方面:

(1)產(chǎn)品的可得性

(2)訂貨及送貨的速度

(3)送貨的頻率

(4)可靠性、安全性

(5)售后服務(wù):如安裝、調(diào)試、維修

2.各職能部門之間的沖突情況

物流成本之間往往存在相互的反作用。如:采用鐵路運(yùn)輸方式來(lái)代替空運(yùn),這樣雖然可以降低成本費(fèi)用,卻使運(yùn)送的速度變得緩慢,顧客付費(fèi)時(shí)間延緩,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)周期變長(zhǎng)。

五、物流目標(biāo)

物流的一般目標(biāo)在于:對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適時(shí)適地的運(yùn)送,兼顧最佳顧客服務(wù)和最低配送成本。將各項(xiàng)物流費(fèi)用視為一個(gè)整體,在改善服務(wù)水平的同時(shí)兼顧各項(xiàng)物流成本的總和增減,而非個(gè)別項(xiàng)目;將其作為市場(chǎng)營(yíng)銷整體的一部分,與其他活動(dòng)加以權(quán)衡;權(quán)衡物流費(fèi)用及其效果,在維持和提高顧客服務(wù)水平的同時(shí),能夠壓縮服務(wù)成本。

六、物流系統(tǒng)的選擇

一套完整的物流系統(tǒng)包括倉(cāng)庫(kù)的數(shù)目、區(qū)位、規(guī)模、運(yùn)輸方案等一系列決策,它包括一個(gè)總成本,用以下公式來(lái)表達(dá):

D=T+FW+VW+S

其中D為物流總成本;T為物流總運(yùn)輸成本;FW為總的固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用;VW為該系統(tǒng)總的變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)成本;S為因延遲分銷所造成的成本損失。在選擇物流系統(tǒng)的時(shí)候,要對(duì)總成本加以檢驗(yàn),選擇費(fèi)用最小的物流系統(tǒng)。一般有以下幾個(gè)選擇:

1.單一工廠單一市場(chǎng):主要針對(duì)單一工廠的企業(yè)僅在一個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這種情形下,可以減少產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)某杀?,但工廠可能遠(yuǎn)離原材料市場(chǎng),工地、勞動(dòng)力、能源、原材料成本將增加。2.單一工廠多個(gè)市場(chǎng):主要針對(duì)一個(gè)企業(yè)在幾個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行銷售,企業(yè)可以考慮以下幾種戰(zhàn)略:

(1)直接運(yùn)送產(chǎn)品至顧客,這種方案在服務(wù)和成本上不存在優(yōu)勢(shì),運(yùn)貨速度相對(duì)而言較慢,顧客訂貨量較小,企業(yè)承擔(dān)的運(yùn)輸成本過(guò)高。

(2)整車運(yùn)送到離市場(chǎng)較近的倉(cāng)庫(kù)

相比之下整車運(yùn)送的成本比零擔(dān)運(yùn)送的成本要低,在市場(chǎng)附近設(shè)立倉(cāng)庫(kù),可以及時(shí)地向消費(fèi)者提供服務(wù),但同時(shí)增加了設(shè)立倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用以及管理費(fèi)用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)權(quán)衡一下建立倉(cāng)庫(kù)所增加的成本與節(jié)約的運(yùn)輸費(fèi)用和提高的服務(wù)效率,若前者小于后者,則企業(yè)應(yīng)當(dāng)在該市場(chǎng)附近建立倉(cāng)庫(kù)。

3.多個(gè)工廠多個(gè)市場(chǎng):這種模式使得企業(yè)通過(guò)分銷系統(tǒng)來(lái)節(jié)約成本,制定工廠到倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)輸方案,使運(yùn)輸成本最低;決定工廠的數(shù)量和區(qū)位使總分銷成本最低。

七、第三方物流的發(fā)展

第三方物流是指物流提供者本身不擁有產(chǎn)品,是一個(gè)外部客戶管理、控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的專業(yè)公司。也稱為“合同物流”,是物流的新發(fā)展趨勢(shì)。

一方面,企業(yè)將物流外包給第三方企業(yè)可以降低企業(yè)在物流方面的投資,降低企業(yè)成本,第三方物流企業(yè)憑借規(guī)模優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)降低作業(yè)成本,為企業(yè)帶來(lái)利益。

另一方面,良好的第三方物流可以提升企業(yè)的形象。物流水平已經(jīng)成為實(shí)力的一種體現(xiàn),利用第三方物流企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò),能夠加快顧客訂貨的反應(yīng)能力,處理速度,提高顧客滿意度;盡量確保貨物及時(shí)、安全送達(dá)目的地,實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的承諾,降低企業(yè)的存貨風(fēng)險(xiǎn),提高資金周轉(zhuǎn)率。

第三方物流的發(fā)展已經(jīng)成為國(guó)際物流發(fā)展的主流,企業(yè)能夠利用第三方物流,更好的實(shí)現(xiàn)物資、人力資源的優(yōu)化配置,集中于核心業(yè)務(wù),增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力,將企業(yè)優(yōu)勢(shì)加以強(qiáng)化。