導語：疫情期間縣級融媒體發(fā)展現(xiàn)狀及策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：肺炎疫情發(fā)生后，張家港市融媒體中心“報、臺、網(wǎng)、端、微”各新聞平臺迅速聯(lián)動發(fā)力，刊播出一大批流量兼具的作品。2020年1月23日至3月20日，累計采發(fā)各類新聞5722條，推文4039條，公益海報新聞96條，線上總閱讀量超2000萬；16條融創(chuàng)爆款閱讀量超10萬＋，7條新聞連登央視，還有184篇稿件被“學習強國”平臺采用。十八般武藝輪番上陣大幅提升了全媒體矩陣的傳播力、感染力和影響力。

關(guān)鍵詞：融媒體傳播；思維轉(zhuǎn)變；發(fā)展策略

此次肺炎疫情，發(fā)生在縣級媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵時期，疫情恰恰放大了融合中的一些現(xiàn)象和問題，給我們帶來了更多思考。

一、思維定勢亟待破解

少部分縣級媒體以為將傳統(tǒng)紙媒、廣播、電視報道挪移到PC端、移動端進行再加工再創(chuàng)作，就是融媒體傳播；少部分媒體片面的認為新技術(shù)、新手段雖然新鮮、快捷，但缺少專業(yè)精神。融媒發(fā)展，不能簡單地理解為新興媒體的“攻城略地”、傳統(tǒng)媒體的“嫁接再長”，而是推進各種要素的有機交融、各種資源的充分共享。所以，融媒發(fā)展需從三個層面進行突破。（一）強化“移動優(yōu)先”思維。截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模超過8億，移動網(wǎng)民月總上網(wǎng)次數(shù)突破千億，人均單日上網(wǎng)時長達3.6小時。當前，許多人在移動端獲取信息、互動交流、消費娛樂，已經(jīng)成為一種不可逆的行為方式?；谶@一事實，融媒發(fā)展必須樹立“移動優(yōu)先”思維，主動搶占移動端這一用戶陣地。疫情期間，張家港市一位養(yǎng)殖戶的鵪鶉蛋嚴重滯銷，讓他焦急萬分。記者獲悉后，及時到現(xiàn)場采訪，由于當天采訪較晚，沒能及時供稿。哪知道，農(nóng)業(yè)部門當天在自己的微信公眾號了鵪鶉蛋滯銷的消息，通過轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)，第二天，鵪鶉蛋銷售一空。結(jié)果新聞變舊聞，記者傻了眼。疫情下，互聯(lián)網(wǎng)傳播成了主戰(zhàn)場，全媒體成了新課題。為了讓更多人第一時間了解抗疫信息。張家港市融媒體中心梳理出援湖北醫(yī)療隊、張家港發(fā)熱觀察病房、防控重心下移、拐點尚未到來等關(guān)注點較高的內(nèi)容，從用戶感受和體驗的角度，運用圖文、海報、短視頻等多種形式，及時播發(fā)融媒體產(chǎn)品。比如，“致敬逆行者！張家港首批醫(yī)護人員馳援武漢”網(wǎng)絡(luò)直播，觀看人次達23萬；微信推文《張家港人，疫情還沒結(jié)束！還沒結(jié)束啊》，提醒市民不要聚集、不要摘口罩，1小時點擊量達12萬＋?？梢?，新媒體的傳播方式與快捷服務(wù)更容易讓用戶接受。融媒發(fā)展，僅把紙媒和電視上的內(nèi)容搬家到APP和微信上越來越難抓住用戶的眼球，唯有以用戶為中心，深度了解用戶，內(nèi)容生產(chǎn)立足本土，貼近用戶需求，運用基層群眾喜聞樂見的表達方式，加強與用戶的互動，才能引導好用戶，服務(wù)好用戶。再次重視平等視角思維。過去，主流媒體因為體制性、觀念性障礙，存在高高在上的教化式宣傳思維。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶的參與意識越來越強，希望更多的表達自己。這就需要在媒體融合中放下“身段”，將內(nèi)容生產(chǎn)與用戶需求、觀看場景融合等結(jié)合起來，通過創(chuàng)新，來滿足用戶期待。（二）改變文風語態(tài)?，F(xiàn)在有的報道還存在官話套話、假大空。如一些會議報道左一個會議指出，右一個領(lǐng)導強調(diào)，給人高高在上的感覺；有的報道語言公文化、模板化，報道方式和表現(xiàn)手法陳舊，無法讓用戶關(guān)注。比如時政新聞，文風語態(tài)改起來難度確實很大，但是只要創(chuàng)新，也能走出一條“新路”。如人民日報海外版編輯部創(chuàng)辦的微信公眾號“俠客島”，它以適應(yīng)網(wǎng)民語言接受習慣的方式進行表達，類似《山西換帥，新聞通稿里不同尋常的細節(jié)》《陜西“千億國企”的“嫩總”》這樣的文章，一經(jīng)推出就受到網(wǎng)友的普遍關(guān)注。改文風的背后，反映出的是從業(yè)者對傳媒和用戶的關(guān)系、傳媒的社會職能等方面的認識與把握，更深層次的是傳媒理念的轉(zhuǎn)變。（三）改變刻板形象。疫情期間，為及時權(quán)威疫情動態(tài)和科普信息。張家港市融媒體中心充分考慮用戶感受和需求，借助方言說唱、快板、表演等形式，第一時間推出形式多樣、喜聞樂見的融媒產(chǎn)品。如“防控疫情從我做起”H5，累計參與人次近50萬。植樹節(jié)，媒體每年都要宣傳，今年，張家港市融媒體中心創(chuàng)新策劃出了“云植樹”活動，不僅突出了植樹節(jié)主題，還引發(fā)了70多萬用戶的關(guān)注和參與。實踐證明，好的融媒產(chǎn)品才能拉近用戶與媒體之間的距離，在用戶心中樹立媒體良好形象。

二、“流程再造”亟需優(yōu)化

融媒體就是“充分利用媒介載體，把廣播、電視、報紙等既有共同點、又存在互補性的不同媒體，在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進行全面整合，實現(xiàn)‘資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融’的新型媒體?！泵襟w融合，通過對采編流程再造，實現(xiàn)“一次采集、多次生成、多元”的全媒體生產(chǎn)，實現(xiàn)跨媒體內(nèi)容共享。但在媒體融合初期，由于受傳統(tǒng)觀念，固有的生產(chǎn)流程等影響，普遍會出現(xiàn)以下三方面問題。（一）轉(zhuǎn)型不適應(yīng)癥。記者轉(zhuǎn)型是融媒體新聞生產(chǎn)流程再造的一個重要問題。媒體融合后，記者不是來自報社，就是來自廣電，以往各自工作相對比較單一，文字就是文字、音頻就是音頻、視頻就是視頻、圖片就是圖片，守好“一畝三分地”就能保證工作的正常開展。這次疫情，充分讓記者感到“老辦法不管用，新辦法不會用”。原因是什么呢？傳統(tǒng)媒體時代，業(yè)務(wù)分成“傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)”和“新媒體業(yè)務(wù)”，新媒體記者具備了新媒體傳播的技能，較好地彌補了傳統(tǒng)記者的業(yè)務(wù)缺失，雙方聯(lián)手生產(chǎn)出來的新聞產(chǎn)品是“融媒體產(chǎn)品”。而融合后，記者既要向傳統(tǒng)媒體平臺投稿，又要向新媒體投稿，可以說要求記者三頭六臂、能力超強，短時間內(nèi)，讓記者感到心力交瘁、十分不適。所以在記者轉(zhuǎn)型過渡階段，最好的策略還是通過物理空間的融合，提高新聞生產(chǎn)的行動力和呈現(xiàn)力。（二）“大腦”功能偏弱。中央廚房是集媒體策劃、采訪、制作、播發(fā)等多種功能于一身的多媒體綜合平臺，它既是融媒體采、編、發(fā)系統(tǒng)當中的硬件基礎(chǔ)和技術(shù)平臺，也是大腦和神經(jīng)中樞。但是融合初期的中央廚房的“腦力”偏弱。一方面，不主動設(shè)置議題。每天被動接受記者的題材來源，對上報的題材只是簡單地匯總，然后布置任務(wù)，卻忽視了對重點題材的關(guān)注，特色融媒產(chǎn)品的打造；另一方面，議題設(shè)置能力不強。信息時代，除了傳統(tǒng)信源外，網(wǎng)絡(luò)、手機等多個平臺存在很多民間信源，“腦”指揮中心要有發(fā)現(xiàn)有價值信息的能力，對這些信息進行篩選、判斷、策劃、使用，提升對內(nèi)容管理、線索管理、選題管理、任務(wù)管理的能力。（三）“端口生產(chǎn)”偏向?！岸丝谏a(chǎn)”偏向，通俗地說就是記者喜歡往報紙和電視投稿，內(nèi)容生產(chǎn)的流程仍然偏向傳統(tǒng)媒體。疫情發(fā)生后，張家港市融媒體記者采集的80%左右的稿件仍集中在傳統(tǒng)端口。原因是傳統(tǒng)媒體的制作流程已經(jīng)非常穩(wěn)定成熟，編輯和記者之間有著固定、流暢的溝通機制。而在新媒體編發(fā)一端，編輯和記者的關(guān)系相對疏離，編輯極少就如何處理素材和記者直接溝通，更談不上選題的參與策劃。另外，記者在外獨立承擔信息采集和即時的任務(wù)，由于對網(wǎng)端內(nèi)容生產(chǎn)的要求不熟悉，也很難有效地服務(wù)網(wǎng)端的內(nèi)容生產(chǎn)。

三、輿論引導力有待提升

做好基層輿論引導力建設(shè)，更好地引導群眾、服務(wù)群眾，是縣級融媒體中心建設(shè)的根本目標，因此，提升輿論引導力顯得尤為重要。融媒體首先要學會運用傳播技巧。自從張家港市發(fā)現(xiàn)首例肺炎患者后，市民高度關(guān)注她和她家人的情況，民間和網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些謠言和“小道消息”，市民產(chǎn)生了恐慌心理。為穩(wěn)定疫情防控形勢、主導疫情輿論場，張家港市融媒體中心及時通過APP、微信公眾號《第二例確診病例的活動軌跡信息》的通告和微信推文，由于傳播及時、時機掌握較好，通告的閱讀量半小時就達到20萬，微信推文閱讀量更是達到了100多萬。融媒發(fā)展，切忌采用“老辦法”“老思路”，傳播上要掌握好“快”“巧”，就是第一時間進行信息傳播和輿論引導；找準適當?shù)臅r間點出擊，并跟蹤各傳播階段的輿論動向，不斷引導議程設(shè)置的走向，鞏固傳播效果。另外，要重視輿論引導人才培養(yǎng)。根據(jù)疫情發(fā)展，蘇州市關(guān)閉部分高速公路出入口。融媒體小編在第一時間引用和了《蘇州關(guān)閉高速公路路口》微信推文，但忽視了張家港還有5個出入口是暢通的，結(jié)果很多市民誤認為要“封城”，紛紛搶購生活物資。融媒體中心發(fā)現(xiàn)這一情況后，當天下午發(fā)送《張家港5個高速路口暢通》推文，閱讀量達100萬。第二天搶購風平息，生活秩序恢復正常。可見，輿論引導人的眼界胸懷、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，決定著媒體輿論引導力的水平。融媒發(fā)展，只有培養(yǎng)合格的新聞輿論引導人才，才能正確引導公眾的關(guān)注點，把黨和政府的聲音傳播好，把人民群眾的愿望反映好，擔負起鞏固壯大主流思想輿論的責任。

四、結(jié)語

總體來說，媒體融合不是“要我做”而是“我要做”，無論是從壯大主流聲音的高度，還是從做大做強“國家隊”的角度，融合發(fā)展都是媒體自身的需要、發(fā)展的必然。只有敞開胸懷，擁抱新技術(shù)，把目光投到人民需要的地方，把融合效果體現(xiàn)在增強媒體傳播力、公信力、影響力上，才能在媒體融合道路上從容前行。

參考文獻：

[1]郭嘉.三網(wǎng)融合背景下傳媒產(chǎn)業(yè)媒介融合趨勢探析[J].思想戰(zhàn)線,2010(6).

[2]胡正榮.全媒體時代傳統(tǒng)媒體的顛覆與重構(gòu)[J].新聞戰(zhàn)線,2013(02).

作者:蘇泉 單位:張家港市融媒體中心