導(dǎo)語(yǔ)：小議人力資源外包對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：人力資源外包是社會(huì)化大生產(chǎn)細(xì)化的產(chǎn)物，隨著大學(xué)生就業(yè)的不斷市場(chǎng)化和企業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包趨勢(shì)的不斷加強(qiáng)，人力資源外包服務(wù)公司逐漸在大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)上活躍起來(lái)。對(duì)此，分析了其產(chǎn)生的背景、現(xiàn)狀、對(duì)大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的促進(jìn)作用以及目前存在的問(wèn)題，并展望了人力資源外包在大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)上的前景。

關(guān)鍵詞：人力資源外包；大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)；市場(chǎng)化

1．人力資源外包概述

加里·哈梅爾(Gary·Hamc1)與C·K·普拉爾德(C·K·Prahard)于1990年在《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中首先提出了外包(outsourcing)這一概念。英文直譯為“外部資源”，指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。

“把不懂的業(yè)務(wù)全部外包出去，我們只做我們熟悉的”，美國(guó)著名的管理大師P·德魯克(Peter·F·Drucker)曾指出“在10年或15年之內(nèi)，任何企業(yè)中的僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。任何不提供向高級(jí)發(fā)展的機(jī)會(huì)和合同、業(yè)務(wù)，也應(yīng)該采取外包形式”。人力資源外包正是基于這一理念應(yīng)運(yùn)而生。

簡(jiǎn)言之，人力資源外包就是企業(yè)根據(jù)需要將某項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化。具體而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。

2．人力資源外包在大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)中的現(xiàn)狀

大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)的重要組成部分。隨著高校畢業(yè)生求職隊(duì)伍的不斷壯大，企業(yè)對(duì)員工大批量的需求，越來(lái)越多的人力資源外包公司開(kāi)始拓展在校園內(nèi)的業(yè)務(wù)。最常見(jiàn)的就是校園招聘中介。

“中華英才網(wǎng)”就是這個(gè)行業(yè)中的代表公司之一。據(jù)該公司網(wǎng)站《中華英才網(wǎng)引領(lǐng)校園招聘變革》一文稱，該公司作為中國(guó)最早從事校園招聘的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)，截至2007年，已經(jīng)連續(xù)7年為多達(dá)30余個(gè)行業(yè)的中外知名企業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)的校園招聘定制服務(wù)，每年為客戶成功輸送近30000名優(yōu)秀畢業(yè)生。他們以網(wǎng)絡(luò)招聘為核心，線上線下相結(jié)合，進(jìn)行宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷征集、筆試、面試等一系列招聘流程的解決方案型服務(wù)。

此外，諸如“智聯(lián)招聘網(wǎng)”、“前程無(wú)憂”等公司也為客戶提供多種校園招聘服務(wù)，不斷拓展這方面的業(yè)務(wù)。而一些傳統(tǒng)的人力資源中介公司也開(kāi)始重視校園招聘業(yè)務(wù)，在全國(guó)各省市舉辦的大學(xué)生供需洽談會(huì)和招聘會(huì)上，經(jīng)?？梢钥吹竭@類公司的身影。在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的環(huán)境下，這些公司提供的職位范圍廣、招聘人數(shù)多，往往能夠吸引大量畢業(yè)生的關(guān)注，成為招聘市場(chǎng)上一支不可忽視的力量。

隨著國(guó)內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)化的推進(jìn)，對(duì)人力資源管理工作認(rèn)識(shí)的不斷加深以及國(guó)內(nèi)人力資源中介機(jī)構(gòu)的迅速發(fā)展，人力資源外包服務(wù)的內(nèi)容也有了進(jìn)一步的深化，不再局限在招聘中介這一層次上。近年來(lái)，出現(xiàn)了如蘇州英格瑪人力資源有限公司、蘇州托普人力資源有限公司、深圳銀雁金融服務(wù)有限公司、北京創(chuàng)思維力咨詢有限公司等大型綜合人力資源外包服務(wù)集團(tuán)，他們也紛紛將業(yè)務(wù)滲透到大學(xué)校園中。其業(yè)務(wù)包括獵頭服務(wù)、勞務(wù)派遣、人事、職業(yè)教育、制造承包、后勤保障、資訊服務(wù)等諸多外包服務(wù)。這些大型企業(yè)又被稱作專業(yè)的PEO(ProfessionalEmployerOr~．nization)公司，為客戶公司承擔(dān)有關(guān)工資、福利、員工檔案、招聘、錄用、培訓(xùn)等管理工作并提供相關(guān)報(bào)告等，是為企業(yè)提供人事方面服務(wù)的專門(mén)機(jī)構(gòu)。

相對(duì)招聘中介，PEO公司承接客戶公司外包任務(wù)后以本公司名義到大學(xué)院校進(jìn)行招聘、面試、錄用等相關(guān)操作，與畢業(yè)生簽訂勞動(dòng)合同或就業(yè)協(xié)議，使其成為PEO公司員工，并完成對(duì)員工的職業(yè)培訓(xùn)、檔案管理、社會(huì)福利保障、薪酬管理等等，然后外派員工到客戶公司進(jìn)行服務(wù)，使客戶公司可以更加專注于企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)容。

3．當(dāng)前人力資源外包存在的問(wèn)題

(1)我國(guó)人力資源外包產(chǎn)業(yè)尚處于發(fā)展初級(jí)階段，開(kāi)展這一服務(wù)的往往脫胎于一些人才中介機(jī)構(gòu)，專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)較少，從業(yè)人員專業(yè)化程度不高，素質(zhì)參差不齊。目前我國(guó)尚無(wú)相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范外包服務(wù)的運(yùn)作，缺乏法律的監(jiān)管，一旦發(fā)生勞動(dòng)傷害或糾紛，責(zé)任不明確，往往互相推諉，傷害了勞動(dòng)者。

(2)人力資源外包公司招聘崗位專業(yè)集中，相對(duì)單一，目前主要集中于電子調(diào)試、數(shù)控操作、計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)、金融行業(yè)輔助服務(wù)、建筑業(yè)、紡織業(yè)等藍(lán)領(lǐng)行業(yè)，招聘對(duì)象大都為中專、技校層次，只是由于大學(xué)生用工成本的降低，才將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到大學(xué)畢業(yè)生身上。

(3)企業(yè)對(duì)人力資源外包認(rèn)識(shí)不足。雖然外包可以解決大量繁瑣的人事工作，但仍有企業(yè)對(duì)此持反對(duì)態(tài)度，尤其是在薪酬外包上，認(rèn)為太多的業(yè)務(wù)外包會(huì)泄露公司的機(jī)密，往往更傾向于隱蔽的發(fā)放工資，以掩飾不公，回避矛盾。

(4)畢業(yè)生對(duì)人力資源外包認(rèn)識(shí)不足。當(dāng)學(xué)生聽(tīng)到人事、勞務(wù)派遣這些詞時(shí)，天生的對(duì)其產(chǎn)生抵觸情緒，與傳統(tǒng)的直接與用人單位簽訂勞動(dòng)合同或就業(yè)協(xié)議相比，認(rèn)為與人力資源外包公司簽訂就業(yè)協(xié)議安全保障性差，對(duì)于由公司將薪酬給人事外包，再由人事外包轉(zhuǎn)交到自己手中這一薪酬方式一時(shí)難以理解，對(duì)人力資源外包公司缺乏信任，同時(shí)在工作單位里又缺乏歸屬感，難以融入企業(yè)文化。

4．人力資源外包對(duì)大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的促進(jìn)作用

(1)對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得空前激烈，產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來(lái)越快，企業(yè)專業(yè)化程度越來(lái)越高，大而全、小而全的企業(yè)往往不能兼顧內(nèi)部各部門(mén)管理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)隨之增大。

①人力資源外包可以減少企業(yè)分配在行政性、事務(wù)性、非經(jīng)常人力資源活動(dòng)上的專門(mén)的人力資源，降低人力資源管理開(kāi)支，幫助人力資源部門(mén)從繁重的重復(fù)性事務(wù)中解脫，而專注于核心的戰(zhàn)略工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

②人力資源外包可以使企業(yè)把資源集中在與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)的活動(dòng)上，將招聘員工、新員工培訓(xùn)、薪酬管理、人事檔案管理等轉(zhuǎn)交第三方，使企業(yè)有更多的精力去關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他環(huán)節(jié)，減少對(duì)企業(yè)主流業(yè)務(wù)的干擾。

③人力資源外包能夠完善企業(yè)人事制度。當(dāng)企業(yè)無(wú)力、不擅長(zhǎng)或不便于完成企業(yè)人事工作時(shí)，將這些任務(wù)外包給PEO公司無(wú)疑是最佳的選擇。在合作中能夠幫助企業(yè)逐步擺脫老化的人事管理模式規(guī)范操作，避免隨意性工資，并對(duì)員工出勤、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，建立完善的人事管理系統(tǒng)，促進(jìn)管理工作的透明度、規(guī)范性和公開(kāi)性。

④人力資源外包能夠?yàn)槠髽I(yè)留住優(yōu)秀的人才并規(guī)避勞務(wù)糾紛。人才安全問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可忽視的問(wèn)題，優(yōu)秀的PEO公司通常擁有人力資源管理各方面的專家，有一整套的管理模式和豐富經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)了解員工的需求，提高綜合待遇來(lái)提高員工滿意度，以避免人才流失，避免了公司大量投資于人才培養(yǎng)的不確定風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，PEO公司負(fù)責(zé)承擔(dān)了員工的人事外圍費(fèi)用，在發(fā)生勞務(wù)糾紛時(shí)，也有專業(yè)法律人士進(jìn)行法律服務(wù)，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、舒緩了資金壓力。

(2)對(duì)畢業(yè)生和高校就業(yè)工作的促進(jìn)作用

當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)信息的不對(duì)稱性導(dǎo)致企業(yè)招聘難，學(xué)生應(yīng)聘難。而作為高校的就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)，每天大量接觸到各類企業(yè)用人信息，信息量大、紛繁復(fù)雜，因此無(wú)論是對(duì)信息真實(shí)性核查、信息、還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行初試，組織學(xué)生參加面試，傳達(dá)錄取通知，難度都相當(dāng)大。同時(shí)，學(xué)生的求職成本也因此加大，頻繁的奔波于各類大型供需洽談會(huì)和招聘會(huì)以及院內(nèi)小型專場(chǎng)招聘會(huì)，招聘信息不集中，目的性不明確導(dǎo)致求職命中率低，大大消耗了畢業(yè)生的時(shí)間、精力和金錢(qián)。人力資源外包公司的介入可以幫助搭建一個(gè)良好的溝通平臺(tái)。

①人力資源外包公司與高校就業(yè)工作部門(mén)聯(lián)系緊密，對(duì)學(xué)院資源和學(xué)生情況都比較了解，免去了就業(yè)工作者向各招聘企業(yè)分別介紹本校的招聘流程學(xué)生大致情況等溝通性工作，簡(jiǎn)化了工作程序，提高了工作效率。

②人力資源外包公司承接多家企業(yè)的用人需求，在招聘前已完成大量準(zhǔn)備工作，對(duì)招聘信息進(jìn)行歸納整理，往往一次專場(chǎng)招聘就能提供信息明確、專業(yè)對(duì)口、需求量大的崗位信息，免去了就業(yè)工作者對(duì)招聘信息的再處理，減輕了信息成本的開(kāi)支和難度。錄取人員相對(duì)集中，也便于今后學(xué)校對(duì)企業(yè)和畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查。

③對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，參加人力資源外包公司組織的專場(chǎng)招聘會(huì)，專業(yè)對(duì)口性強(qiáng)，目的性明確，學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人情況選擇參加招聘會(huì)，避免求職的盲目性。且由于用人需求量大，也相對(duì)增加了求職的成功性。

④畢業(yè)生一旦被錄取，直接與人力資源外包公司簽訂勞動(dòng)合同或就業(yè)協(xié)議，由人力資源外包公司負(fù)責(zé)管理個(gè)人人事檔案，交納社保、公積金以及各種商業(yè)保險(xiǎn)，并開(kāi)始計(jì)算工齡，減輕了由于公司人事管理不規(guī)范給畢業(yè)生帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

⑤人力資源外包公司有專門(mén)的職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)派遣員工通常要進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)技能，提高了畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

5．人力資源外包的前景

相關(guān)信息披露，今年的畢業(yè)生加上往屆積壓下來(lái)的待就業(yè)學(xué)生，數(shù)量在700多萬(wàn)人，2009年就業(yè)形勢(shì)會(huì)更加嚴(yán)峻。而服務(wù)外包企業(yè)掌握著大批企業(yè)用工需求，能夠?qū)崿F(xiàn)所謂“批量招聘”功能，即為大學(xué)生、農(nóng)民工就業(yè)提供崗位。其次，服務(wù)外包機(jī)構(gòu)多數(shù)有技能、崗前等專業(yè)化培訓(xùn)，能夠提升求職者的素質(zhì)，也能夠?yàn)槠髽I(yè)提供適合的人才，是一種供需的雙贏。

據(jù)悉，無(wú)錫市政府對(duì)于服務(wù)外包企業(yè)2009年招收的大學(xué)生，市政府給予服務(wù)外包企業(yè)每簽約一人4000元的定額人才實(shí)訓(xùn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼主要用于組織大學(xué)生參加服務(wù)外包人才培訓(xùn)，對(duì)與服務(wù)外包企業(yè)簽約一年以上勞動(dòng)合同并就業(yè)的大學(xué)生，市政府給予每名大學(xué)生1000元的就業(yè)補(bǔ)貼。

國(guó)家對(duì)于人力資源外包服務(wù)企業(yè)的大力扶持，企業(yè)、學(xué)校、畢業(yè)生三方對(duì)人力資源外包的深入認(rèn)識(shí)，必將促進(jìn)這一行業(yè)的健康有序發(fā)展。