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上世紀(jì)90年代,聯(lián)合國研究機(jī)構(gòu)提出了“知識經(jīng)濟(jì)”的說法,明確了這種新型經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)。對知識經(jīng)濟(jì)比較確切的解釋應(yīng)該是,以智力資源的占有、配置,以科學(xué)技術(shù)為主的知識的生產(chǎn)、分配和使用為最重要因素的經(jīng)濟(jì),簡言之就是鄧小平同志指出的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。如今,新一輪國際經(jīng)濟(jì)競爭的焦點(diǎn)正在轉(zhuǎn)向知識經(jīng)濟(jì)。新的知識越來越成為經(jīng)濟(jì)增長的主要動力,成為人們生活的重要資源,成為我們新的消費(fèi)基礎(chǔ)。新的知識觀念、知識價(jià)值、知識生產(chǎn)、知識傳播、知識轉(zhuǎn)移、知識功能和知識經(jīng)濟(jì)爆長,正成為人們注目的重點(diǎn),本文試圖考察知識經(jīng)濟(jì)對人力資源管理帶來的新啟示。

人力資源管理是指通過各種管理功能,促使人力資源有效運(yùn)用以達(dá)成組織的目標(biāo)的過程。[1]知識經(jīng)濟(jì)在資源配里上以智力資源、無形資產(chǎn)為一要素,也就是說在知識經(jīng)濟(jì)中,對智力資源——人才和知識的占就比工業(yè)經(jīng)濟(jì)中對稀缺自然資源——土地和石油的占有更為重要。另外,知識經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)中以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為支柱,而高技術(shù)產(chǎn)業(yè)以高科技為其最重要的資源依托。知識經(jīng)濟(jì)的資源配置和結(jié)構(gòu)如上所述,那么知識經(jīng)濟(jì)所具有的特征是什么呢?

知識經(jīng)濟(jì)的主要特征表現(xiàn)為:一是世界經(jīng)濟(jì)是一體化——信息化條件下的經(jīng)濟(jì);二是以無形資本投人為主的經(jīng)濟(jì)。[2]知識經(jīng)濟(jì)的興起是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果,而在生產(chǎn)力發(fā)展的各種要素中,科學(xué)技術(shù)占了首要地位。其主要表現(xiàn)在:一,現(xiàn)代柔性制造技術(shù)極大地節(jié)省了生產(chǎn)原料和人力成本,縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。二,新的加工工藝和新的發(fā)明不斷產(chǎn)生。三,新的產(chǎn)生也會隨之而生。知識經(jīng)濟(jì)的興起是社會發(fā)展的必然,是生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果。它不但對經(jīng)濟(jì)發(fā)展會產(chǎn)生直接的影響,而且對人力資管管理的模式產(chǎn)生了新的啟發(fā)。

首先,人力資成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于生產(chǎn)力的低下,人們只能最大限度地從自然界中獲取人們所需要的物質(zhì)資料。但是今天知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,依靠凝聚在人力資源之上的知識去推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就是創(chuàng)造財(cái)富的一種必要的途徑了。人力資源作為生產(chǎn)過程的主體,是首要的生產(chǎn)力,一切生產(chǎn)活動都是由人去實(shí)現(xiàn)的。人可以根據(jù)自身的條件、愿望,有目的地運(yùn)用外界各種物質(zhì)要素去進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動,以達(dá)到實(shí)踐的目的,由于有了人類的勞動,各種自然資源才成為經(jīng)濟(jì)資源,才能進(jìn)人生產(chǎn)過程而成為生產(chǎn)要素;也正是由于有了高智能的人類,各種經(jīng)濟(jì)資源才得到深層次的開發(fā)和充分利用,發(fā)揮了更大的效益。因而人力資源是構(gòu)成生產(chǎn)力諸要素中起主導(dǎo)作用的要素,生產(chǎn)的發(fā)展歸根到底取決于人的作用的發(fā)揮。在知識經(jīng)濟(jì)中人力資源是第一資源的觀念正在逐步為人們所接受,其第一資源的地位正在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中逐步得以確立。

其次,實(shí)踐以人為本的管理理念。以人為本是在管理過程中,要始終將人放在核心的位置,追求人的全面發(fā)展,以便充分調(diào)動所有職工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益。在知識經(jīng)濟(jì)代。人才是企業(yè)的最重要的資源,是主宰企業(yè)命運(yùn)的主人,企業(yè)將員工作為企業(yè)最重要的資源,信任員工、尊重員工、依靠員工,把企業(yè)員工放在管理的主體位置,圍繞著充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動,激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神,從而實(shí)現(xiàn)人的全面和自由的發(fā)展;使企業(yè)的目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。人的全面和自由的發(fā)展是人本管理的精髓,更是企業(yè)人力資源管理的核心理念。

又次,尊重和愛護(hù)個(gè)性化和復(fù)合型的人才。在工業(yè)社會,生產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn),而在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)是非標(biāo)準(zhǔn)化,甚至可能是單件生產(chǎn)。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,誰能設(shè)計(jì)出個(gè)性化的適應(yīng)不同層次消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,誰就能在市場競爭中取勝。所以,有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家把知識經(jīng)濟(jì)稱為個(gè)性化經(jīng)濟(jì)。個(gè)性化經(jīng)濟(jì)需要個(gè)性化人才。此外,只是經(jīng)濟(jì)時(shí)代很多創(chuàng)造活動是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實(shí)現(xiàn),它必須借助多種知識、多種技能的綜合運(yùn)用來完成。社會越發(fā)展,創(chuàng)造的復(fù)雜程度越高,高度復(fù)雜的創(chuàng)造需要高度發(fā)展的能力系統(tǒng),也就是對知識面的要求越來越寬。所以,企業(yè)要努力培養(yǎng)這種個(gè)性化和復(fù)合型的人才。

再次,要優(yōu)化企業(yè)人力資源配置。所謂優(yōu)化配置,簡單地說就是讓合適的人在合適的崗位上最有效的工作。企業(yè)通過人力資源的優(yōu)化配置,能有效挖掘潛力,提高人力資源使用效率為求得人與事的優(yōu)化組合,人員配備應(yīng)遵循因事?lián)]人、因才使用、動態(tài)平衡的原則,做到用當(dāng)其長,發(fā)揮最佳才能;用當(dāng)其位,放在最佳位置;用當(dāng)其時(shí),珍惜最佳時(shí)期。即,一方面根據(jù)崗位的要求,選擇具備相應(yīng)的知識與能力的人員到合適的崗位,以使工作卓有成效地完成另一方面要根據(jù)員工的不同特點(diǎn)來安排工作以使人的潛能得到最充分的發(fā)揮。簡言之,人力資源配置力圖同時(shí)使工作效率、人力資源開發(fā)、個(gè)人滿意度這三個(gè)變量都得到最大限度的匹配。這就要求分析員工的職業(yè)經(jīng)歷、個(gè)性特點(diǎn)、年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況、文化層次等,進(jìn)行合理的調(diào)整組合,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)最佳效果。

最后,創(chuàng)造自主、寬松、和諧的工作環(huán)境。自主、寬松、和諧的工作環(huán)境包括,營造自主創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作和諧相處的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)作為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的實(shí)體,有責(zé)任為知識型員工發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會,提供舞臺,讓他們在企業(yè)中能夠最大限度地體現(xiàn)自身價(jià)值。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)當(dāng)培育和保持一種自主協(xié)作并存的企業(yè)文化,提高員工的活力和企業(yè)的凝聚力。還要造就學(xué)習(xí)型的組織和個(gè)人。從某種意義上來說,造就學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型個(gè)人,不僅有利于強(qiáng)化企業(yè)的競爭力,而且決定了知識創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用的效果并對提升知識性員工的個(gè)人素質(zhì)起到了積極的促進(jìn)作用。要根據(jù)組織的目標(biāo)和任務(wù)要求進(jìn)行充分的授權(quán),使知識型員工能夠在既定的組織目標(biāo)和自我考核的體系框架下自主地完成任務(wù),而不是處于繁瑣的規(guī)章制度束縛之下被動地工作。充分實(shí)行自主管理,滿足現(xiàn)代人受尊重、自我實(shí)現(xiàn)這種高層次的心理需求,使員工把管理層的信任當(dāng)作壓力和動力,并通過自己治理和體力的充分協(xié)調(diào)發(fā)揮作用,最終變成凝聚力和競爭力。

知識經(jīng)濟(jì)以知識為基礎(chǔ),知識的生產(chǎn)、傳播及有效應(yīng)用將是經(jīng)濟(jì)增長的直接驅(qū)動力。而知識的生產(chǎn)建立在人類對世界客觀規(guī)律的認(rèn)識不斷深化的基礎(chǔ)上,知識的傳播及有效應(yīng)用將促進(jìn)人類與自然、人與社會的和諧發(fā)展,使人們能夠更加科學(xué)、合理、高效地利用現(xiàn)有資源,同時(shí)開發(fā)尚未利用的自然資源,取代已近耗竭的稀缺的自然資源。[3]因此在人力資源管理中也要考慮到人與自然的和諧相處?？傊?面對已經(jīng)到來的知識經(jīng)濟(jì),在當(dāng)前國際金融危機(jī)的情況下,尊重愛護(hù)人才、優(yōu)化資源配置、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和自然環(huán)境是人力資源管理可以得到的新啟示,并且能夠找到積極的應(yīng)對策略。

論文關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì)人力資源管理啟示金融危機(jī)

論文摘要:知識經(jīng)濟(jì)對人力資源管理帶來了新的啟示,本文試圖從人才管理、人才培養(yǎng)、優(yōu)化配置、創(chuàng)建和諧的環(huán)境等幾個(gè)方面具體分析。本文認(rèn)為,在當(dāng)面國際金融危機(jī)的形勢下,人力資源應(yīng)當(dāng)并且能夠從這些啟示中找到積極的應(yīng)對策略。

參考文獻(xiàn)

[1]尤建新,管理學(xué)概論[M],上海:同濟(jì)大學(xué)出版社,2002,7.

[2]郝鐵英,知識經(jīng)濟(jì)與人力資源開發(fā)[J],繼續(xù)工程教育,1998,05.

[3]秦希軍,知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源的管理與開發(fā)[J],西安建筑科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2004,03.