導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)管理干部應(yīng)具備能力一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

企業(yè)之“企”字，人為天，止為地，說(shuō)明人是企業(yè)之本，是企業(yè)成功之關(guān)鍵。而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起關(guān)鍵作用的則是企業(yè)管理干部、即管人、管事的人。管人就是教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練部屬如何做一名對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)家庭有用的人；管事就是以身作則，教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練部屬如何做好本職工作，增長(zhǎng)才干，使工作不斷改進(jìn)。

管理干部不是指被人指引后才行動(dòng)的人，而是抓住自己負(fù)責(zé)的問(wèn)題，在自己擔(dān)任的一個(gè)個(gè)職位上完成某種事的人，或者說(shuō)，是能自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在進(jìn)行交流溝通后，能自主采取自信行動(dòng)的人。作為一名合格的管理干部，如何做人、如何做事，代表著干部的基本心態(tài)、素質(zhì)、條件與能力。因此育人先育已，要做好別人的工作，首先要做好自己的工作，我們企業(yè)的管理干部應(yīng)具備如下六種能力。

〖指向能力〗

1．三種干部的工作狀態(tài)：

（1）每天力不從心的工作（問(wèn)題不斷，拒絕改善）

（2）每天心安理得的工作（不緊張無(wú)激情，不自信無(wú)活力）

（3）每天愉快地工作（主動(dòng)、自信、駕馭）

上述三種狀態(tài)根本差別在于有沒(méi)有強(qiáng)烈的目標(biāo)指向能力。

2．定義解析

定義：就是如何奔向目標(biāo)的決心。

能力：就是擁有自信的程度。

目標(biāo)=預(yù)測(cè)+拼搏精神（不含人努力因素的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)+自己提出新問(wèn)題而激發(fā)努力=“在什么時(shí)候”之前要達(dá)到“什么狀態(tài)”的決心）

3．如何培育這種能力

（1）要有非我莫屬的自覺(jué)性。這應(yīng)該是在自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域里，應(yīng)該是專家，應(yīng)能準(zhǔn)確地把握和解決當(dāng)前應(yīng)該能解決問(wèn)題和以后幾年也許發(fā)生問(wèn)題。

（2）要有“制造問(wèn)題”的本領(lǐng)。要從全局行業(yè)要求出發(fā)，不斷找出管理中缺陷，不斷自我完善，在不停發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題中造就新動(dòng)力和成就感。

（3）要有自我加壓前進(jìn)的精神。任何人都會(huì)在成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)遇到未曾經(jīng)歷過(guò)的事情，經(jīng)過(guò)努力勉強(qiáng)完成，就意味著向目標(biāo)前進(jìn)了一步，能力提高了一次，這種挑戰(zhàn)自我奔向新目標(biāo)的精神是促使你快速成長(zhǎng)的過(guò)程，這種總是處在實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的過(guò)程中，工作才是快樂(lè)的。

（4）要有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。這個(gè)能力既包括自己也包括部屬，還有協(xié)調(diào)各方一塊去實(shí)現(xiàn)能力。

〖應(yīng)對(duì)能力〗

當(dāng)我們把問(wèn)題已經(jīng)抓住，目標(biāo)也已經(jīng)決定，就有一個(gè)以什么樣方法來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問(wèn)題，可以應(yīng)對(duì)能力實(shí)際上就是去尋找解決問(wèn)題好方法的能力。

如何培養(yǎng)這一能力呢？

首先，在嘴上要把“不行”、“難辦”變?yōu)榻Z(yǔ)。不可否認(rèn)在我們接受任務(wù)時(shí)常常有不少條件并不具備，但這種不具備并不是一種“死結(jié)”，而是“用現(xiàn)在的方法”不行，或者是“馬上做不行”，或者是“自己一個(gè)人不行”，所以我們不要一接受任務(wù)就說(shuō)不行，要冷靜分析是那種情況不行。

其次，要立即動(dòng)手啃骨頭，難辦的問(wèn)題并不是所有環(huán)節(jié)和過(guò)程都難辦，只是某處瓶頸難辦，所以先干那些不是瓶頸的工作，完成百分之幾總比百分之百否定強(qiáng)；然后再把瓶頸工作當(dāng)一個(gè)新問(wèn)題同樣剖析，再去解決百分之幾，一層一層剝皮，一次一次攻克，難啃骨頭總會(huì)啃下來(lái)，而這每一次啃都會(huì)使你信心和能力增強(qiáng)和提高。

再次，腦子要多元思維，“現(xiàn)在辦法不行”我們就要努力思考撞車現(xiàn)有辦法在什么地方，改變現(xiàn)有辦法就是不同的辦法，“馬上做不行”那就當(dāng)作馬上做百分之百實(shí)現(xiàn)不了，那就一點(diǎn)一滴去實(shí)現(xiàn)，“自己一個(gè)人不行”那就去集中大家智慧，整合大家力量去實(shí)現(xiàn)，包括說(shuō)服上級(jí)、動(dòng)員下級(jí)、會(huì)同同級(jí)，發(fā)現(xiàn)好方法的契機(jī)，就在自己日常生活中，必須具備獨(dú)特眼光，從那些乍看起來(lái)無(wú)關(guān)現(xiàn)象中，找出事物本質(zhì)（本質(zhì)就是構(gòu)成），從解決構(gòu)成入手，本質(zhì)東西是相通的，要會(huì)借鑒別人經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助自己。辦法多少在于學(xué)習(xí)力大小，干部學(xué)習(xí)力是一個(gè)基本功，要有讀書(shū)習(xí)慣，要有讀了書(shū)勤思考、多實(shí)踐的習(xí)慣，這樣干部才是有發(fā)展?jié)摿Φ母刹?。總之，腦子要多用在去尋找解決問(wèn)題方法上，不要用在尋找推脫任務(wù)理由上和推卸責(zé)任上，當(dāng)然智慧不是順利產(chǎn)生出來(lái)的，而是歷經(jīng)困難之后產(chǎn)生出來(lái)的，越想取得高智慧就必須越有高勇氣去克服困難。

〖組織能力〗

現(xiàn)在，目標(biāo)已經(jīng)找到了，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的辦法也大致有了，接著我們還要面對(duì)兩個(gè)問(wèn)題：一是讓誰(shuí)干這件事（選擇能力），二是怎樣讓選定人盡力去做這件事（創(chuàng)造環(huán)境能力）。這就是干部的第三個(gè)能力——組織能力。

選拔人的方法有好多種，現(xiàn)簡(jiǎn)要作如下分析：

1．論資排輩選拔法，這種方法容易被人接受，但是也容易選拔平庸人而耽誤工作，這種從本質(zhì)上決定人選方法可以在不太重要事情或選誰(shuí)都不會(huì)造成重大損害時(shí)可以試試。

2．以經(jīng)驗(yàn)為中心選拔法，這種方法選人可以放心讓他去干，但在問(wèn)題很困難時(shí)，越是老手越容易放棄，也就是他們接受完成任務(wù)信心來(lái)自于是否能用自己老經(jīng)驗(yàn)和老方法能解決，如果不行就不去多元化思維而就易說(shuō)“不”，而且也容易使干部吃經(jīng)驗(yàn)老本，不去創(chuàng)新工作，時(shí)間一長(zhǎng)這位得心應(yīng)手干部就會(huì)成為“腌炮”式職工，因?yàn)槿说奶煨匀菀资谷藗冊(cè)谑煜すぷ鳝h(huán)境中，逐步變的大腦僵化，自信度變低，固執(zhí)己見(jiàn)，也就說(shuō)目標(biāo)指向能力減弱造成一些人“身通百藝、潦倒一生”局面。

3．通過(guò)培養(yǎng)來(lái)選人，這是一種有目的去開(kāi)發(fā)部下的選人方式，一般來(lái)說(shuō)是特意讓他擔(dān)任一個(gè)未曾經(jīng)歷過(guò)職務(wù)來(lái)觀察他讓其擅長(zhǎng)領(lǐng)域得以擴(kuò)展，而且還會(huì)增加他完成新工作勇氣，但是，這種方法必須把其需要成長(zhǎng)時(shí)間和自身負(fù)荷要計(jì)劃進(jìn)去。

4．以工作需要來(lái)選拔人，這是一種容易讓工作達(dá)到預(yù)想成功方法，但也容易讓其性格上負(fù)面影響難以糾正過(guò)來(lái)，所以要及時(shí)地予以教育幫助，有時(shí)需要的人未必有這方面工作經(jīng)驗(yàn)，這種情況下就要選一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)副手。

5．以期望為中心選拔人。有了愛(ài)好，才能做得更好，就是充分滿足人選的現(xiàn)狀，通過(guò)組織選拔搭配這些有愛(ài)好有激情人，才能把具備各種潛能人最大限度燃燒起來(lái)，這是一種理想的選人辦法。

在進(jìn)行人事選拔時(shí)，不管用那種辦法，最主要是要保證工作得以成功，并使部下潛能得以開(kāi)發(fā)，所以我們不要用單一辦法去選人，更不能憑自己愛(ài)好來(lái)選人，應(yīng)該多角度周密去選人。

第二方面我們要談?dòng)萌谁h(huán)境問(wèn)題。

首先，應(yīng)該明確干部就是“通過(guò)他人來(lái)做工作的人”，利用他人力量才是其重要要職工作，所以部下能做事要讓部下去做，部下不能做的事應(yīng)由干部自己去做，干部必須自行承擔(dān)困難或者大家感到煩的事。

其次，要明白光放手和激勵(lì)部下去干事還不夠還要在他們需要幫助時(shí)去援助他們，讓他們?cè)趲椭性鲩L(zhǎng)才干，還要明白對(duì)干部過(guò)分擔(dān)心、呵護(hù)，就會(huì)把部下束縛太緊，會(huì)影響他們成長(zhǎng)，人常說(shuō)，大樹(shù)會(huì)帶來(lái)蔭涼但也會(huì)遮住陽(yáng)光，二者都會(huì)做部下產(chǎn)生信任感喪失危機(jī)，所以要隨時(shí)掌控調(diào)整一個(gè)度。

再次，每個(gè)干部應(yīng)該在讓部下去完成某件事時(shí)必須“讀懂”他們，一定想清楚“如果他做這件事，首先會(huì)發(fā)生什么”，還要清楚“在完成過(guò)程中那里會(huì)受到挫折和阻礙”，一句話，你必須知道部下在做不到的事情中，自己應(yīng)該做什么，所以“讀懂”是門(mén)藝術(shù)，必須經(jīng)常與部下溝通交流，并在他們工作中觀察。

〖溝通能力〗

溝通力是將自己周圍人引向理想方向上去的“影響力”和為了確保組織這個(gè)有機(jī)整體的運(yùn)行所需的“聯(lián)系力”。

Ø關(guān)于“影響力”

1．作為中堅(jiān)力量各部門(mén)干部，要對(duì)自己直接負(fù)責(zé)的問(wèn)題無(wú)一遺漏地加以把握，并自主加以解決，他就要有說(shuō)服部下，同級(jí)干部乃至上司的能力。

2．能夠說(shuō)服上司認(rèn)同自己認(rèn)為必要的事情是一個(gè)干部的基本能力，而這種力量源泉就來(lái)源于工作激情和責(zé)任心，困為在你負(fù)責(zé)領(lǐng)域中你最有話語(yǔ)權(quán)。第一要說(shuō)明上司還必須知道上司判斷問(wèn)題方法，知道他對(duì)你提案，所以你要多次地變換手法，變換說(shuō)話場(chǎng)合，以一種不達(dá)目的不罷休方式，采用波浪式攻擊法去說(shuō)服對(duì)方；第二要說(shuō)服上司就必須對(duì)提案事前做徹底研討，以打破沙鍋問(wèn)到底精神問(wèn)你屬下，讓他們能流暢地回答出各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)增強(qiáng)上司信心。要說(shuō)服上司必須把自己提案從不同角度去探討和比較，在此基礎(chǔ)上在做出選擇，這種判斷跨度做斗爭(zhēng)使方案在上司之上那里容易通過(guò)，要說(shuō)服上司不要只在自己視野范圍內(nèi)考慮問(wèn)題，而要永遠(yuǎn)站在全局或更高角度來(lái)客觀進(jìn)行判斷，所以從這個(gè)角度上講，說(shuō)服工作說(shuō)到底就是“信息量較量和視野較量”干部應(yīng)該善于學(xué)習(xí)獲得更多信息讓自己視野更寬廣，要說(shuō)服上級(jí)還要學(xué)會(huì)站在上級(jí)立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題，就要不斷觀察上司在日常事務(wù)中是如何進(jìn)行判斷或決定問(wèn)題的，經(jīng)常問(wèn)自己如果我去會(huì)使用什么方法，然后比較，不斷提高判斷力，并經(jīng)常知道上司最“煩惱”最“關(guān)心”的事。讓提案在合適時(shí)機(jī)合適場(chǎng)合提出來(lái)，只有這樣才能不斷增強(qiáng)信任感也才能增強(qiáng)對(duì)上司“影響力”。

3．最為重要的是，就要當(dāng)一個(gè)善于與人溝通合作干部，不做一個(gè)以自我為中心孤立型干部，這種干部最顯著特點(diǎn)是有“溝通缺陷”，要善于把自己獲得的有需要傳達(dá)的信息及時(shí)地細(xì)致地傳達(dá)給上司和同事部下“所有地方”，養(yǎng)成這種習(xí)慣是很重要的，一旦擱置下來(lái)就會(huì)錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)，甚至遺忘事情而引起麻煩。

4．要想確保橫向合作，最為重要是盡早與其聯(lián)系，傾聽(tīng)他的意見(jiàn)，并與他商量，如果是突如其來(lái)的要求，誰(shuí)都難以與你合作。

5．現(xiàn)在是這樣時(shí)代，你對(duì)部下的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)容易受您對(duì)上司同事影響力所左右，總是站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題的態(tài)度和讓周圍人感到快樂(lè)的態(tài)度是至關(guān)重要的態(tài)度，也是增強(qiáng)影響力和聯(lián)系力的態(tài)度。

6．交流溝通本意，在于面對(duì)面，正確的想法是把用文件或復(fù)印件聯(lián)系，作為溝通履行程序方法。

7．溝通交流必須將事情簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)清楚，在極短時(shí)間內(nèi)讓對(duì)方理解，這是一個(gè)干部溝通能力基本功。

8．要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的習(xí)慣，當(dāng)下屬或同僚與你溝通交流時(shí)，如果心不在焉和不耐煩，必然會(huì)影響溝通效果，甚至使部下將重要信息刪掉。

9．對(duì)于一些人事變動(dòng)，工資等細(xì)節(jié)完成話題以及正在進(jìn)行未決事項(xiàng)，應(yīng)特別注意說(shuō)話或傳達(dá)分寸，必須考慮對(duì)方如何才能接受之后再告知他，否則別人會(huì)認(rèn)為你說(shuō)謊產(chǎn)生信任危機(jī)，這是當(dāng)干部致使的弱點(diǎn)。

〖激勵(lì)部屬的能力〗

如何讓部屬積極性不斷提高，使他們干工作有激情和朝氣呢？

1．要認(rèn)可任何部下都有努力做事去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望，對(duì)干部來(lái)說(shuō)，首先必須注意自己實(shí)行不要損傷這種熱情。

2．要明白部下不是工作工具，只要把工作干好就行。

3．要想辦法給他們搭建成才平臺(tái)，使他們每干一件事都有十足成就感。

4．要經(jīng)常注意部下日常工作中難點(diǎn)，要先引一步，給他們創(chuàng)造寬松工作環(huán)境，對(duì)每一位部下就其現(xiàn)在應(yīng)該解決問(wèn)題，之后必須逾越自己，制訂一個(gè)清楚計(jì)劃。

5．不為人們信任的干部，不可能讓部下完全燃燒起來(lái)，干部不要做裁決型或者遙控型干部，必須走到部下中去成為他們伙伴，養(yǎng)成與他們一起工作態(tài)度和習(xí)慣，部下成長(zhǎng)快慢取決于你在與部下接觸的每一個(gè)機(jī)會(huì)多大，程度地運(yùn)用于教育中，既培養(yǎng)他們思維又開(kāi)發(fā)他們大腦。

6．不要對(duì)部下過(guò)于理想化而應(yīng)百般挑剔，想反思自己是在前輩培養(yǎng)下怎樣成長(zhǎng)起來(lái)的，要做好傳幫帶，干部必須要比部下中任何人干事都好，要成為燃燒源把大家熱情都充分燃燒起來(lái)，使任何一個(gè)部下感到工作快樂(lè)，快樂(lè)工作，這才是最高境界。

7．要讓部下自發(fā)地興奮起來(lái)，就需要有一個(gè)大家一起去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)辦法，要花時(shí)間讓大家充分討論這個(gè)目標(biāo)，使大家都認(rèn)為“可以做，而且必須做好！”然后，分析目標(biāo)讓大家為共同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)去努力，然后做好協(xié)調(diào)工作，對(duì)骨干員工只說(shuō)目標(biāo)、方法則由他們自己去考慮。

〖自我革新能力〗

世上萬(wàn)物都在改變，干部也一樣，要想進(jìn)步就必須不斷完善自我?！肮ぷ魇亲詈玫睦蠋煛保霸诠ぷ髦刑岣咦约耗芰Α笔歉刹块_(kāi)發(fā)的重要渠道，只有全身心對(duì)待工作，才能學(xué)有所獲，面對(duì)工作有兩種循環(huán)成長(zhǎng)路線，一種是良性的，那就是不斷地碰到不曾經(jīng)歷過(guò)問(wèn)題，但不回避，敢于挑戰(zhàn)自我想辦法克服困難去完成他，每成功一次就增強(qiáng)一份自信和能力，然后再去面對(duì)新挑戰(zhàn)，不斷地頑強(qiáng)地攀升，另一種則是惡性循環(huán)，有的可能沒(méi)機(jī)會(huì)碰到未曾經(jīng)歷過(guò)問(wèn)題，有的既是遇到了要么采取回避態(tài)度，要么轉(zhuǎn)嫁責(zé)任，上推下卸，要么縮著頭讓問(wèn)題從自己身邊溜走，這樣結(jié)果，不僅使他失去了上司和同僚信任，他的影響力和聯(lián)系力就會(huì)減弱，而什么事也做不好也出不了成果，逐漸喪失自信而消極，隨著年齡增長(zhǎng)而會(huì)一事無(wú)成，這兩個(gè)路線圖告訴我們，對(duì)待任何工作和部門(mén)都不要輕易說(shuō)“不”，要以新的姿態(tài)來(lái)迎戰(zhàn)新的崗位和工作，對(duì)任何事都不要墨守成規(guī)，要不斷創(chuàng)新，對(duì)于自己的狀態(tài)任何時(shí)候都不要滿足，要不斷學(xué)習(xí)公司行業(yè)新標(biāo)桿去奔向新目標(biāo)，當(dāng)然也可能失敗，但面對(duì)失敗應(yīng)看成另一種方式磨練，是另一種增強(qiáng)自信心方式，不要沮喪，不要推責(zé)，要冷靜自我反省，另批路徑去攀登。

有兩種路徑就有兩個(gè)陷阱，第一個(gè)是順利地踏進(jìn)成長(zhǎng)路線后，自信心盲目增大時(shí)，可塑性就會(huì)減小，而把別人建議意見(jiàn)聽(tīng)不進(jìn)去，第二個(gè)是工作變得有責(zé)任了，但容易視野變得狹隘了，工作范圍變得越來(lái)越窄了，這就要求把工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，通過(guò)讀書(shū)，聽(tīng)輔導(dǎo)報(bào)告，學(xué)習(xí)研討參考資料等，不斷在工作中關(guān)注新問(wèn)題新動(dòng)向，管理以新技術(shù)新方法，時(shí)時(shí)站在高處，跳出崗位，換個(gè)角度來(lái)看待自己工作，使他更有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性，建立一個(gè)“自我防衛(wèi)系統(tǒng)”。

第三就是要冷靜客觀地評(píng)價(jià)自己，要不斷地征求上司同僚下屬對(duì)自己意見(jiàn)和建議，或者每完成一件工作和任務(wù)時(shí)能予以總結(jié)，找出弱點(diǎn)和教訓(xùn)，做一個(gè)不犯重復(fù)錯(cuò)誤，不犯他人已犯錯(cuò)誤的聰明人，要學(xué)會(huì)用別人成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)武裝自己，善于借著巨人肩膀攀高，我們不拒絕批評(píng)不拒絕幫助，但要想提高自己只能靠自己，凡是成功的人都是不斷戰(zhàn)勝自己的人。