物業(yè)企業(yè)管理策略

時(shí)間:2022-03-07 10:52:15

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物業(yè)企業(yè)管理策略

摘要:在當(dāng)前新形勢(shì)下,物業(yè)企業(yè)的管理將直接影響整體企業(yè)正常運(yùn)行與發(fā)展,是企業(yè)管理當(dāng)中的重要內(nèi)容。近年來(lái),逐漸受到企業(yè)的高度重視,并被納入到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中。本文首先分析了新形勢(shì)下物業(yè)企業(yè)的管理現(xiàn)狀,并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題,通過(guò)創(chuàng)新管理理念、提高管理人員專業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化管理模式三個(gè)維度,提出了物業(yè)企業(yè)管理有效的提升策略,旨在能夠?yàn)橛嘘P(guān)物業(yè)企業(yè)的管理提供有利參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞:新形勢(shì);物業(yè)企業(yè);管理現(xiàn)狀;提升策略

一、新形勢(shì)下物業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)狀

1.管理理念落后。在過(guò)去,企業(yè)的中的物業(yè)管理工作主要是以后勤的身份來(lái)提供相應(yīng)的服務(wù),僅需要滿足員工的日常工作需求即可,但在社會(huì)不斷發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大,員工在工作與、生活及日常休閑方面上的需求也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。針對(duì)企業(yè)當(dāng)前的后勤物業(yè)管理來(lái)說(shuō),許多物業(yè)管理的理念受到傳統(tǒng)管理觀念的影響,相對(duì)較為落后,并未充分考慮到員工的真實(shí)需求,思想呆板、工作方式機(jī)械化,造成員工對(duì)自身的工作產(chǎn)生厭煩心理,不斷上漲的企業(yè)要求與物業(yè)管理中模糊的服務(wù)關(guān)系間的矛盾,以及物業(yè)企業(yè)與企業(yè)文化之間的差距,嚴(yán)重影響了員工的工作熱情與積極性,進(jìn)而阻礙物業(yè)企業(yè)管理的進(jìn)一步發(fā)展。2.管理不夠?qū)I(yè)。物業(yè)企業(yè)中缺乏專業(yè)的管理人才,由于許多企業(yè)將物業(yè)企業(yè)視為后勤服務(wù)部門,甚至將其作為養(yǎng)老的理想工作崗位,物業(yè)企業(yè)在分配人員以及專業(yè)物業(yè)管理人才的培訓(xùn)上并未投入過(guò)多的時(shí)間與資金,導(dǎo)致物業(yè)管理不夠?qū)I(yè),整體人員綜合素養(yǎng)較低,嚴(yán)重影響了物業(yè)管理的質(zhì)量,降低了其后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在建筑設(shè)計(jì)、房產(chǎn)及金融管理等方面的專業(yè)化人才極其匱乏。進(jìn)而因?yàn)閱T工專業(yè)素養(yǎng)不足,并不完全掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),在工作中無(wú)法完善的處理各種突發(fā)事件,這將對(duì)企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)造成不同程度的影響。3.管理體系陳舊。在當(dāng)前的新形勢(shì)下,我國(guó)眾多物業(yè)企業(yè)中的物流設(shè)置了專門專項(xiàng)的管理,組織了專業(yè)性的企業(yè)機(jī)構(gòu),將物業(yè)企業(yè)由過(guò)去的后勤服務(wù)部門轉(zhuǎn)變成了經(jīng)營(yíng)的實(shí)體企業(yè),但由于受到自身企業(yè)管理體系的影響,許多物業(yè)企業(yè)管理并未真正邁向市場(chǎng),無(wú)法達(dá)到市場(chǎng)所提出的要求,依舊沿用傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式,無(wú)法與市場(chǎng)保持相同的步調(diào),造成工作方式單一,在體系與運(yùn)行機(jī)制上缺少生機(jī)與活力,從而在服務(wù)內(nèi)容、社會(huì)管理、以及專業(yè)性的員工分配上多次出現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)法真正發(fā)揮出物業(yè)管理的積極作用,降低了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,阻礙了企業(yè)的在新形勢(shì)下的深入發(fā)展。

二、新形勢(shì)下物業(yè)企業(yè)管理有效提升策略

1.創(chuàng)新管理理念。物業(yè)企業(yè)管理部門應(yīng)努力提高自身的管理意識(shí),充分意識(shí)到當(dāng)前社會(huì)所發(fā)生的變化,積極摒棄以往落后的管理觀念及管理模式,在物業(yè)管理當(dāng)中,管理人員要深刻了解物業(yè)管理的重要意義與作用,全面的掌握的物業(yè)管理對(duì)企業(yè)發(fā)揮的能系哦啊,只有在保證思想觀念先進(jìn)的基礎(chǔ)上,才能夠切實(shí)有效的提高管理人員的意識(shí)與理念,提高他們的工作熱情、調(diào)動(dòng)其工作積極性。此外,創(chuàng)新性的管理理念還可以有效的增強(qiáng)物業(yè)管理實(shí)效性,提升管理質(zhì)量,利用科學(xué)合理的指導(dǎo)思想,讓工作人員掌握其中的工作規(guī)律,把控好正確的管理方向,進(jìn)而有序的開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)管理工作,從根本上提高整體物業(yè)管理水平,為企業(yè)的諸多員工提供更加完善的服務(wù)。2.提高管理素養(yǎng)。在物業(yè)企業(yè)管理當(dāng)中,管理人員的專業(yè)素養(yǎng)及能力將會(huì)對(duì)整體的物業(yè)管理質(zhì)量造成嚴(yán)重影響。因而就需要企業(yè)應(yīng)采取有效措施,加強(qiáng)物業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),提高他們的專業(yè)水平,具體來(lái)說(shuō),應(yīng)從以下幾方面入手:首先應(yīng)重視并加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)。在物業(yè)企業(yè)管理時(shí)候,要注重內(nèi)部的物業(yè)人員管理,加強(qiáng)管理間的監(jiān)督,定期組織物業(yè)管理人員參加專業(yè)培訓(xùn),且要在培訓(xùn)后對(duì)他們進(jìn)行統(tǒng)一的測(cè)試,以便更好的掌握管理人員的學(xué)習(xí)情況。同時(shí),要健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)考試成績(jī)較為優(yōu)異的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),而考試不合格的員工也要在處罰的同時(shí),幫助他們查找不足之處,以便進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練與培養(yǎng),而對(duì)于屢次不合格的員工,應(yīng)及時(shí)解雇,企業(yè)應(yīng)在這方面拿出自己的態(tài)度。其次,企業(yè)要積極引入更多專業(yè)物業(yè)管理人才。在物業(yè)管理當(dāng)中,需要專業(yè)人才的配合與支撐,才能切實(shí)提高物業(yè)管理質(zhì)量,對(duì)此,就需要企業(yè)積極引入相關(guān)專業(yè)化的管理人才,為當(dāng)前的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液,增添生機(jī)與活力。所引進(jìn)的專業(yè)人才既能夠增強(qiáng)管理實(shí)效性,同時(shí),又能用他們的工作熱情調(diào)動(dòng)其他員工的工作積極性,進(jìn)而增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力。企業(yè)應(yīng)積極引導(dǎo)員工之間相互協(xié)作、互幫互助,以老員工帶新員工的方式,幫助新進(jìn)員工快速適應(yīng)全新的工作環(huán)境,融入新的集體生活,促使他們迅速成長(zhǎng),全方位的管理團(tuán)隊(duì)的整體水平與素養(yǎng)。3.優(yōu)化管理模式。在當(dāng)前已有的物業(yè)企業(yè)管理狀況下,建立物業(yè)管理的自主創(chuàng)新運(yùn)行體系,自負(fù)盈虧、自主運(yùn)作,且主動(dòng)積與市場(chǎng)金融有機(jī)整合到一起,不管是在管理材料方面還是在其他發(fā)展戰(zhàn)略方面都能夠?qū)崿F(xiàn)高度統(tǒng)一,以此來(lái)滿足新形勢(shì)下的市場(chǎng)需求。要全面的提高企業(yè)當(dāng)中物業(yè)服務(wù)及管理質(zhì)量,可以利用菜單式的新型服務(wù)方式,充分拓展物業(yè)服務(wù)范圍,讓物業(yè)管理成為人們?nèi)粘I钪匈N心管家,滿足不同用戶的需求。物業(yè)管理部門應(yīng)在向用戶提供服務(wù)的過(guò)程中,明確自身的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)而依據(jù)客戶的實(shí)際需要讓他們自主選擇所需服務(wù),以此來(lái)得到更多用戶的認(rèn)可與青睞。

三、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前新形勢(shì)下,我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展與建設(shè),物業(yè)企業(yè)管理也受到更多關(guān)注,想要得到更多人的認(rèn)可,充分發(fā)揮物業(yè)管理的積極能效,首先就應(yīng)創(chuàng)新管理理念,全面實(shí)施改革創(chuàng)新,注重物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),提高管理人員的專業(yè)水平及素養(yǎng),與此同時(shí),也要優(yōu)化管理模式,從根本上提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,拓展服務(wù)范圍,只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)革新目標(biāo),切實(shí)強(qiáng)化物業(yè)企業(yè)管理的實(shí)效性,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

[1]王金明.新形勢(shì)下物業(yè)管理企業(yè)的人員管理現(xiàn)狀、趨勢(shì)和對(duì)策[J].經(jīng)營(yíng)與管理,2015(7):38-39.

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作者:李宣東 單位:烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)有限公司