中職市場營銷課程開發(fā)研究
時間:2022-10-30 10:28:26
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摘要:本文首先分析了當(dāng)前中職《市場營銷》課程存在的主要問題,即課程目標(biāo)定位不準(zhǔn)確、課程設(shè)置和教學(xué)模式無法突破傳統(tǒng)學(xué)科框架、課程內(nèi)容與職業(yè)能力的培養(yǎng)脫節(jié)、課程項目的教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期水平等等,其后提出了一系列基于工作過程的中職《市場營銷》課程開發(fā)策略和措施。
關(guān)鍵詞:工作過程;中職;《市場營銷》;課程開發(fā)
一當(dāng)前中職《市場營銷》課程存在的主要問題
(一)課程目標(biāo)定位不準(zhǔn)確。當(dāng)前中職院?!妒袌鰻I銷》專業(yè)面臨著諸多的質(zhì)疑和批評,人們難以對其進(jìn)行有效的區(qū)分,凸顯不出其職業(yè)性。這主要是由于中職院校在課程的設(shè)置上缺乏特色,在設(shè)置課程內(nèi)容和體系時,與普通本科院校沒有太大的區(qū)別,甚至有的院校直接照搬照套本科院?!妒袌鰻I銷》專業(yè)的教學(xué)模式和教學(xué)方法,這里體現(xiàn)出的是中職院校并沒有結(jié)合其教學(xué)的實際需求,課程目標(biāo)的定位是不準(zhǔn)確的,無法凸顯出職業(yè)院校的功能和作用。在實踐教學(xué)中,中職院校對于自身課程的目標(biāo)定位一直是領(lǐng)導(dǎo)層和教師需要思考的。但是,很多中職院校對于課程目標(biāo)的設(shè)定過于宏觀,即只是討論中職院校應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)技術(shù)型或應(yīng)用型人才,這樣的目標(biāo)在一定程度上為中職院校的總體發(fā)展目標(biāo)的確定有一定的推動作用,有一定的參考意義,但是如果從微觀的角度上來講,這樣的目標(biāo)是沒有任何價值的,無法對課程的具體開發(fā)做出具體的貢獻(xiàn)。對于中職院?!妒袌鰻I銷》專業(yè)而言,對于課程的開發(fā)不僅僅注重宏觀的理論知識和相關(guān)概念,更為重要的是應(yīng)當(dāng)注重實現(xiàn)課程內(nèi)容的技術(shù)手段。如果只是將對于人才的培養(yǎng)目標(biāo)作為課程目標(biāo),就會導(dǎo)致課程教學(xué)難以有效地開展,無法通過微觀的內(nèi)容對中職院校的《市場營銷》專業(yè)進(jìn)行改革。(二)課程設(shè)置和教學(xué)模式無法突破傳統(tǒng)學(xué)科框架。受到傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,當(dāng)前很多中職院校并沒有充分意識到課程改革對教學(xué)效率起到的積極的重要作用,也沒有深刻意識到教學(xué)模式和課程設(shè)置創(chuàng)新對《市場營銷》專業(yè)的推動作用。另外,中職院校的教師受到職業(yè)慣性的影響,教師通常只是將相關(guān)的知識點和技能教會給學(xué)生,卻沒有留意到應(yīng)該以什么樣的形式來將這些知識點和技能傳授給學(xué)生,能夠讓學(xué)生對其進(jìn)行,深刻的理解和消化。久而久之,教師就會在一定程度上減少或者調(diào)整對課程設(shè)置的關(guān)注度。因此,很多中職院校即使進(jìn)行了課程方面的改革,但是仍然受到了傳統(tǒng)教學(xué)模式和學(xué)科課程設(shè)置的影響。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究,我們可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)前很多職業(yè)院校的課程系統(tǒng)仍然采用的是傳統(tǒng)的學(xué)科模式,尤其是對于學(xué)生獲取知識的能力,掌握并且運(yùn)用知識的能力進(jìn)行考核評價都體現(xiàn)著學(xué)科的一些基本觀點。在實踐教學(xué)過程中,教師對于技能知識的傳授,并沒有采取科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容安排。同時,由于中職院校的管理者和一些企業(yè)專家并沒有主動積極參與到課程開發(fā)的過程中,導(dǎo)致《市場營銷》課程的理論與實踐相脫節(jié),學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的很多理論難以學(xué)以致用,將其靈活運(yùn)用于其今后的就業(yè)工作中。對于中職《市場營銷》課程的開發(fā)和創(chuàng)新而言,課程的設(shè)置不僅僅是將傳統(tǒng)的課程進(jìn)行名稱的重新定義,不同的課程設(shè)置方法和模式體現(xiàn)出了教師對于教學(xué)內(nèi)容設(shè)計思路的不同。同時,課程的設(shè)置也是課程內(nèi)容開展的一個重要環(huán)節(jié),如何有效的設(shè)置課程,直接決定了《市場營銷》專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的開展應(yīng)該采取什么樣的教學(xué)方式和組織形式?因此,中職《市場營銷》專業(yè)應(yīng)當(dāng)基于工作過程,對課程進(jìn)行開發(fā)研究,充分重視工作過程對《市場營銷》的重要作用,根據(jù)工作任務(wù)和工作崗位內(nèi)容,對教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行合理的設(shè)置,優(yōu)化教學(xué)課程。在新課程改革的背景下,如何以工作過程為基礎(chǔ)開展中職《市場營銷》課程的改革和開發(fā),直接影響著中職院校改革的進(jìn)程和發(fā)展的方向。(三)課程內(nèi)容與職業(yè)能力的培養(yǎng)脫節(jié)?;诠ぷ鬟^程開展《市場營銷》課程開發(fā)研究,是要求在實踐教學(xué)過程中,教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)實踐工作任務(wù)的具體內(nèi)容,對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有針對性的選擇和篩選,凸顯出工作的針對性,這樣才能高效的培養(yǎng)并提高學(xué)生的職業(yè)能力和道德素質(zhì)。這也是基于工作過程開展中職《市場營銷》課程開發(fā)研究的基本原則,但是,根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究表明,當(dāng)前我國很多中職院校對于《市場營銷》課程的開發(fā),雖然在一定程度上融入了工作任務(wù)和工作崗位職責(zé)職責(zé)。但是,在實際教學(xué)過程中,僅僅是以工作任務(wù)為中心對原有的一些《市場營銷》專業(yè)知識進(jìn)行了裁剪和調(diào)整。對于實際教學(xué)內(nèi)容并沒有本質(zhì)上的改變和區(qū)別。這使得中職《市場營銷》課程的改革和開發(fā),仿佛是一場知識游戲,課程改革的效率難以得到提升。當(dāng)前很多中職院校對于《市場營銷》專業(yè)教材的選擇大多都是普通本科院校的翻版,具有很強(qiáng)的理論性。高職院校在選擇引進(jìn)以后,也沒有對教材進(jìn)行改革和創(chuàng)新,使其具有獨(dú)特性和適用性,教材中的實踐教學(xué)內(nèi)容較少,難以對學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行充分的培養(yǎng)。因此,對于中職《市場營銷》課程的開發(fā)和研究應(yīng)當(dāng)將課程內(nèi)容的改革作為關(guān)鍵和核心所在。這就需要課程的設(shè)計者在對教材內(nèi)容進(jìn)行改革創(chuàng)新時,投入自身的智慧和對市場行情的理解和認(rèn)識,這在很大程度上決定了課程內(nèi)容改革的效率和成果?;诖耍P者認(rèn)為,課程內(nèi)容開發(fā)的設(shè)計者應(yīng)當(dāng)清楚意識到課程內(nèi)容改革對《市場營銷》課程創(chuàng)新的重要性。同時,應(yīng)當(dāng)對課程的組織進(jìn)行合理的安排,最終實現(xiàn)課程的開發(fā)和改革。(四)課程項目的教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期水平。隨著新課程改革的不斷深化和推進(jìn),越來越多的中職院校開始采取項目教學(xué)法推動《市場營銷》課程的發(fā)展。通過項目教學(xué)法能夠幫助學(xué)生提升自己分析能力,解決問題的能力。當(dāng)前,大多數(shù)中職院校受到教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件的影響,對于《市場營銷》專業(yè)人才的培養(yǎng)并不是完全的了解。對于課程的設(shè)置和設(shè)計也存在一定的認(rèn)知偏差。因此,《市場營銷》專業(yè)的教師在選擇項目教學(xué)時,仍然會選擇一些落后陳舊的,難以與時俱進(jìn)的項目。一方面,教師對于項目的設(shè)置和設(shè)計都比較隨意,只是單純的根據(jù)自身的教學(xué)經(jīng)驗對營銷案例進(jìn)行總結(jié)和簡單的羅列,并沒有分析教學(xué)案例的獨(dú)特獨(dú)特性和典型性。同時,只是將案例單一枯燥的展示給學(xué)生,沒有對營銷活動進(jìn)行有效的編排和加工。沒有積極的引進(jìn)問題情景教學(xué),導(dǎo)致有的教師在開展教學(xué)活動時,過于注重學(xué)生操作技能的培養(yǎng),并沒有對理論知識進(jìn)行深化,使得學(xué)生缺乏分析問題和解決問題的能力;另一方面,教師所選擇的項目大多都是虛構(gòu)的或者帶有很濃重的學(xué)校色彩,缺乏一定的真實性。對于項目項目技能的訓(xùn)練,也只是一個實驗的過程而已,沒有企業(yè)的真實感覺。雖然在一定程度上來講,這種訓(xùn)練是有必要的,但是企業(yè)真實的項目訓(xùn)練,更能夠提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),有助于提升學(xué)生對工作崗位的認(rèn)知。
二基于工作過程的中職《市場營銷》課程開發(fā)策略和措施
要實現(xiàn)以工作過程為基礎(chǔ)的中職《市場營銷》課程開發(fā),應(yīng)當(dāng)從兩個方面入手:一方面以學(xué)生為本,即重視學(xué)生的綜合素質(zhì)的發(fā)展。這樣的教學(xué)理念在一定意義上體現(xiàn)了學(xué)生的課堂教學(xué)的主體性。《市場營銷》課程目標(biāo)的設(shè)置、結(jié)構(gòu)的設(shè)計、課程的評價和考核都是為學(xué)生的發(fā)展而服務(wù),注重學(xué)生專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的提升;另一方面,在實踐教學(xué)過程中,應(yīng)當(dāng)注重實踐活動的開展。教師應(yīng)當(dāng)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研活動,同時積累自身工作經(jīng)驗。根據(jù)工作崗位和工作任務(wù),分析業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平,從而確定課程設(shè)計的方法和方案。在這個過程中,教師可以有針對性的將企業(yè)運(yùn)營實施的項目融入到模擬訓(xùn)練中,充分發(fā)揮企業(yè)對中職《市場營銷》專業(yè)課程改革和開發(fā)的重要作用。如何將實踐與教學(xué)有效的結(jié)合起來,同時將工作邏輯和教育邏輯進(jìn)行高效的融合,這些都是中職院?!妒袌鰻I銷》課程開發(fā)應(yīng)當(dāng)解決的首要問題。(一)課程目標(biāo)的合理有效編制。1.基于學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)合理編制課程目標(biāo)。中職院?!妒袌鰻I銷》專業(yè)課程的目標(biāo)設(shè)置,首先應(yīng)當(dāng)建立在對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)的基礎(chǔ)上。這也遵循了以學(xué)生為本的教育原則。通過對《市場營銷》課程的創(chuàng)新開發(fā),能夠使得學(xué)生掌握扎實的理論基礎(chǔ)知識和熟練的操作技能。同時學(xué)生能夠靈活運(yùn)用自己所學(xué)的知識和技能,立足于實際工作情況和企業(yè)的實際需求,對營銷活動進(jìn)行有效合理的策劃,形成策劃方案。在實踐教學(xué)過程中,教師通過創(chuàng)設(shè)一系列的教學(xué)項目和教學(xué)情景,培養(yǎng)并提升學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技能。同時學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備一定的發(fā)散性思維能力和分析問題、解決問題的能力,對于工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,具備良好的合作意識和合作精神。2.基于典型工作有效編制課程目標(biāo)?;诠ぷ鬟^程開展中職《市場營銷》課程開發(fā)創(chuàng)新,在一定程度上是為了學(xué)生在畢業(yè)以后能夠在激烈的就業(yè)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢。因此,對課程目標(biāo)的確認(rèn)應(yīng)當(dāng)立足于對就業(yè)崗位職責(zé)和內(nèi)容,以及相關(guān)的工作任務(wù)和工作目標(biāo)的了解和認(rèn)識上。整個教學(xué)活動的開展應(yīng)該圍繞,具體的《市場營銷》工作任務(wù)來進(jìn)行。在實踐教學(xué)過程中,基于工作過程的教學(xué)模式在一定程度上打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,選擇一些新型的教學(xué)方法,例如,項目教學(xué)法,案例教學(xué)法以及問題情境創(chuàng)設(shè)法,為學(xué)生營造出良好的教學(xué)氛圍和教學(xué)環(huán)境,同時采用小組合作學(xué)習(xí)的方式,讓學(xué)生通過對項目的完成,掌握相應(yīng)的《市場營銷》知識和營銷技能,實現(xiàn)在做中學(xué)、學(xué)中做的根本目標(biāo),從而使得學(xué)生能夠在畢業(yè)以后迅速適應(yīng)工作崗位。例如,在進(jìn)行市場營銷中的營銷渠道建設(shè)和物流管理的相關(guān)教學(xué)時,教師首先應(yīng)當(dāng)深入企業(yè),了解企業(yè)常用的營銷渠道建設(shè)方式,熟悉企業(yè)對于客戶的維護(hù)手段和渠道的開發(fā)維護(hù)程序,掌握企業(yè)的運(yùn)營工作開展過程等等,尤其是對于物流管理而言,市場營銷專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞企業(yè)的實際需求,分析企業(yè)對營銷渠道建設(shè)人才的要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時,為了有效提升課程目標(biāo)的準(zhǔn)確性和實用性,中職院??梢匝埾嚓P(guān)營銷渠道建設(shè)和物流管理的研究專家對整個工作過程進(jìn)行詳細(xì)的描述,針對工作過程對人才的素質(zhì)提出相應(yīng)的要求。比如,營銷渠道建設(shè)要求人才具有極好的溝通能力和對市場的分析能力,敢于創(chuàng)新,勇于開拓全新的市場渠道。通過行業(yè)專家的分析和需求,市場營銷專業(yè)的研究組應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行靈活有效的轉(zhuǎn)化,將抽象的能力和技術(shù)轉(zhuǎn)化為形象具體的課程教學(xué)內(nèi)容,從而更好地實現(xiàn)能力目標(biāo),提升教學(xué)效率。在這個過程中,教師應(yīng)當(dāng)深入了解,緊抓工作過程,熟練掌握渠道建設(shè)和物流管理的每一個環(huán)節(jié)和階段,分析每一個步驟的注意事項,從而幫助學(xué)生更好地對企業(yè)的營銷方式和渠道建設(shè)有深入的理解。(二)搭建高效的課程開發(fā)隊伍。1.課程開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的搭建?;诠こ踢^程開展的中職《市場營銷》課程改革開發(fā)在一定程度上來講,應(yīng)當(dāng)是校企合作的一種頂層整體設(shè)計和具體表現(xiàn)。這種頂層的設(shè)計主要體現(xiàn)在兩個方面:一方面,體現(xiàn)為頂層系統(tǒng)設(shè)計。主要是指企業(yè)和中職院校中的行政人員、人事人員以及相關(guān)的服務(wù)人員對于責(zé)任系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā);另一方面,體現(xiàn)為整體規(guī)劃和對于相關(guān)資源的分配利用上。主要是指在中職院校開展以工作過程為導(dǎo)向的課程開發(fā)創(chuàng)新活動,會在一定程度上增加中職院校相關(guān)教學(xué)資源和資金的投入,增加教育成本呢,但是根據(jù)實踐研究表明,中職院校的教學(xué)資源和資金都是非常有限的。因此,在實踐教學(xué)過程中,中職院校和教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合院校發(fā)展的實際情況和需求,將教學(xué)資源盡可能集中在對精品課程的設(shè)計和制作上,逐漸實現(xiàn)教學(xué)資源的優(yōu)化和合理配置。2.課程開發(fā)教師小組的搭建。在對《市場營銷》專業(yè)課程教材進(jìn)行改革和創(chuàng)新時,教師應(yīng)當(dāng)立足于企業(yè)發(fā)展的實際需求,結(jié)合相關(guān)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容以及相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。因此,《市場營銷》專業(yè)的教師應(yīng)當(dāng)不斷積累自身實踐操作經(jīng)驗,對《市場營銷》的整體流程和相關(guān)手續(xù)有較為熟悉的了解和掌握,尤其是對于中職院校而言,應(yīng)當(dāng)對教材引起足夠的重視?;诖耍瑢τ谡n程開發(fā)教師小組的搭建應(yīng)當(dāng)充分考慮到教師的相關(guān)實踐營銷經(jīng)驗,或者是在企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉的相關(guān)教師。除了扎實的理論知識和實踐操作技能之外,教師還應(yīng)當(dāng)具備對《市場營銷》相關(guān)課程的研發(fā)設(shè)計能力,能夠有針對性地選擇典型、科學(xué)的案例或是任務(wù)。同時,在實踐教學(xué)過程中,能夠充分實現(xiàn)理實一體化教學(xué),從而與社會實際需求接軌,使學(xué)生更好地適應(yīng)社會。例如,在學(xué)習(xí)商務(wù)交流的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容時,商務(wù)交流具有很強(qiáng)的實用性和實踐性,而且很少有企業(yè),尤其是中小型企業(yè)并沒有經(jīng)過專門的商務(wù)交流培訓(xùn),教師在這個過程中為了有效開展教學(xué)活動,可以有針對性的選擇一些大型企業(yè),派遣一些優(yōu)秀的市場營銷教師進(jìn)去企業(yè)進(jìn)行掛職調(diào)研,學(xué)習(xí)并分析商務(wù)交流的要點和重點,對其工作過程進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握,并將其作為課程開發(fā)小組的組長或是相關(guān)成員,同時中職院??梢匝埰髽I(yè)中的商務(wù)交流專家進(jìn)入院校成為課程開發(fā)小組的組員。(三)不斷優(yōu)化課程開發(fā)的內(nèi)容隨著新課程改革的不斷推進(jìn)和深化,中職院校的《市場營銷》課程迫切尋求著創(chuàng)新之路。為了更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,《市場營銷》課程應(yīng)當(dāng)突破傳統(tǒng)的課程教育模式,對相關(guān)教學(xué)資源進(jìn)行重新整合分析,靈活運(yùn)用項目教學(xué)法和案例教學(xué)法。同時,相關(guān)教師應(yīng)當(dāng)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研活動,對當(dāng)前行業(yè)就業(yè)形勢進(jìn)行分析,結(jié)合企業(yè)對《市場營銷》人才的需求,分析工作崗位的具體內(nèi)容和根本任務(wù)?;诖?,我們可以將中職《市場營銷》課程分為以下兩個部分,即基礎(chǔ)知識部分和專業(yè)技能部分。1.基礎(chǔ)知識部分。對于基礎(chǔ)知識部分而言,其教學(xué)重點應(yīng)當(dāng)放在《市場營銷》專業(yè)的相關(guān)理論基礎(chǔ)和知識點上。教師應(yīng)當(dāng)有效引導(dǎo)學(xué)生對《市場營銷》的相關(guān)知識進(jìn)行初步的大致的了解和認(rèn)識,幫助學(xué)生樹立起正確的以消費(fèi)者需求為中心的《市場營銷》理念。對《市場營銷》的內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行有效的分析,同時掌握《市場營銷》組合定價的方法。掌握一些基礎(chǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量,渠道建設(shè)以及促銷的相關(guān)政策。2.專業(yè)技能部分。對于專業(yè)技能而言,在以基礎(chǔ)知識部分的前提條件下,針對產(chǎn)品的價格,渠道建設(shè),以及促銷政策等等方面,對學(xué)生進(jìn)行深入的教學(xué),幫助學(xué)生對所學(xué)知識點有更為深刻的了解,能夠?qū)W會運(yùn)用所學(xué)的基本知識和技能,對實踐生活中企業(yè)遇到的實際問題進(jìn)行分析和解決。及時找出問題的關(guān)鍵所在,并且根據(jù)企業(yè)的實際情況,提出切實可行的策略和方案,從而不斷提升學(xué)生的實踐運(yùn)用能力。
三結(jié)束語
綜上所述,為了加快中職《市場營銷》課程開發(fā)的進(jìn)程,實現(xiàn)工作過程導(dǎo)向的教學(xué)模式,中職院校和相關(guān)教師應(yīng)當(dāng)對課程目標(biāo)的合理有效編制,搭建高效的課程開發(fā)隊伍,不斷優(yōu)化課程開發(fā)的內(nèi)容。
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作者:林曉玲 單位:佛山市順德區(qū)陳登職業(yè)技術(shù)學(xué)校
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