導(dǎo)語(yǔ)：電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀及措施一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:電力企業(yè)是國(guó)民建設(shè)的基礎(chǔ)，其生產(chǎn)的電能是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚哪茉矗虼?，保證電力企業(yè)良好的發(fā)展對(duì)推動(dòng)我國(guó)社會(huì)和生產(chǎn)發(fā)展均有重要的意義。然而，在新常態(tài)背景下，隨著電力企業(yè)體制的改革，我國(guó)不少電力企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中均存在一定的問(wèn)題，從而導(dǎo)致其管理現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題不僅會(huì)制約其自身的良好發(fā)展，同時(shí)也會(huì)降低我國(guó)的民生和生產(chǎn)質(zhì)量，因此，探尋電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改進(jìn)措施刻不容緩。主要分析了新常態(tài)下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，并提出了幾點(diǎn)改進(jìn)措施，以期為我國(guó)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展提供有效的參考。

關(guān)鍵詞:電力企業(yè);經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀;改進(jìn)措施

隨著電力企業(yè)體制的改革，我國(guó)電力企業(yè)已由原來(lái)的生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性企業(yè)，企業(yè)社會(huì)地位也由原來(lái)的壟斷型轉(zhuǎn)變?yōu)樾柽m應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)型，然而，大多數(shù)電力企業(yè)在改革的過(guò)程中，仍未完全適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的需求，從而導(dǎo)致其自身的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀出現(xiàn)一定的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)不健全、市場(chǎng)意識(shí)不足、服務(wù)質(zhì)量水平整體不高等。為改變這種現(xiàn)狀，就需要電力企業(yè)管理人員積極轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營(yíng)管理理念，能夠順應(yīng)市場(chǎng)和用戶的需求，積極改善自身以往工作中存在的不足，這樣才能促進(jìn)電力企業(yè)長(zhǎng)久、健康地運(yùn)行和發(fā)展［1］。

1新常態(tài)下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題分析

1．1管理現(xiàn)狀。1．1．1營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)不健全。當(dāng)前電力企業(yè)在營(yíng)銷階段均未形成健全的服務(wù)體系，營(yíng)銷系統(tǒng)和監(jiān)督體系的不明顯，使其不能完全地發(fā)揮出功能。同時(shí)，企業(yè)沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和設(shè)置相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，有些企業(yè)即便設(shè)置了營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，也只是賦予其簡(jiǎn)單的營(yíng)銷職能，而沒(méi)有引導(dǎo)其向銷售與合同管理、市場(chǎng)策劃與開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)拓展與決策等方面轉(zhuǎn)變。另外，我國(guó)還有不少電力企業(yè)的電力營(yíng)銷需經(jīng)多個(gè)部門(mén)辦理業(yè)務(wù)，過(guò)程過(guò)于復(fù)雜和繁瑣，且內(nèi)部審批手續(xù)操作較慢，這些現(xiàn)狀均不利于電力企業(yè)銷售工作的良好開(kāi)展和發(fā)展。1．1．2市場(chǎng)意識(shí)不足。我國(guó)的電力企業(yè)多年來(lái)一直處于壟斷地位，這種高高在上的地位使得不少企業(yè)管理者和員工缺乏自我約束機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新意識(shí)。從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的機(jī)制、經(jīng)營(yíng)形式相對(duì)單一。而在新常態(tài)時(shí)代背景下，我國(guó)政府也多次對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行了改革，使廠網(wǎng)分離得以實(shí)現(xiàn)，也促進(jìn)了企業(yè)資本逐漸過(guò)渡為民營(yíng)資本，但是，在實(shí)際操作過(guò)程中，電廠、電網(wǎng)的新項(xiàng)目還是需由國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn)，國(guó)家電網(wǎng)公司一家還是電力的買(mǎi)家，這一現(xiàn)象說(shuō)明我國(guó)電力企業(yè)尚未形成真正意義上的電力市場(chǎng)。1．1．3服務(wù)質(zhì)量水平整體不高。電力企業(yè)提供的服務(wù)窗口和繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)較少，并且，其在為大眾服務(wù)時(shí)，遇到增容、變更、新表等服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，手續(xù)較為繁雜，這些現(xiàn)象給客戶用電帶來(lái)較大的不便。另外，在用電高峰期，用戶用電使用率和故障率均較高，用電故障需電力企業(yè)進(jìn)行及時(shí)搶修但事實(shí)證明，當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)無(wú)法滿足用戶的搶修需求。1．2存在的問(wèn)題。1．2．1經(jīng)營(yíng)管理模式落后和單一。電力企業(yè)屬于我國(guó)特殊行業(yè)，其在經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)方面一直處于壟斷地位，這種壟斷優(yōu)勢(shì)使得其只需保證電力供給的安全、穩(wěn)定，不必從事其它各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和無(wú)需關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格、環(huán)境變化，便能長(zhǎng)期獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)回報(bào)［2］。另外，受國(guó)有企業(yè)體制的影響，我國(guó)電力企業(yè)仍需聽(tīng)從于政府行政部門(mén)，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)不具備自由處置的權(quán)力，從而使得其在經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)無(wú)法對(duì)其它盈利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行開(kāi)展。這一問(wèn)題將會(huì)對(duì)電力企業(yè)多角度、多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙，而單一的生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)模式和行為，必定會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)無(wú)法合理、高效的利用企業(yè)資源，從而會(huì)浪費(fèi)社會(huì)的資源。1．2．2人才隊(duì)伍建設(shè)。1)缺乏完善的現(xiàn)代化人力資源管理體系。受國(guó)有企業(yè)改革較晚等因素的影響，部分管理人員受傳統(tǒng)管理理念的束縛，目前部分企業(yè)仍未在制度性框架的結(jié)構(gòu)上，對(duì)人力資源管理的模塊及制度科學(xué)地實(shí)施，人才創(chuàng)新機(jī)制不健全，人員隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新能力，信息技術(shù)不高等問(wèn)題存在較為嚴(yán)重，在人員分配方面還多表現(xiàn)為為完成生產(chǎn)任務(wù)而臨時(shí)匹配人員，這一問(wèn)題將會(huì)嚴(yán)重降低電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的質(zhì)量和效率［3］。2)人力資源的配置不合理。電力企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量增長(zhǎng)率一直處理拉低徘徊，但供電用求情況卻在持續(xù)增長(zhǎng)，部分企業(yè)在基層生產(chǎn)、技術(shù)崗位、營(yíng)銷崗位都存在著較為嚴(yán)重的人員短缺現(xiàn)象，使得各崗位員工承擔(dān)的業(yè)務(wù)指標(biāo)及工作量過(guò)大，甚至個(gè)別員工身兼多職。3)高素質(zhì)人才缺乏。在我國(guó)電力企業(yè)全員職工中，高素質(zhì)與人才速增不匹配的事實(shí)，高素質(zhì)人才的引進(jìn)沒(méi)有受到足夠的重視，人員隊(duì)伍的文化程度及技術(shù)水平?jīng)]有得到有效的補(bǔ)充。1．2．3財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中一項(xiàng)重要的管理內(nèi)容，其管理質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。但是，縱觀我國(guó)電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，其仍存在不少的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:①財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國(guó)電力企業(yè)多重視安全與生產(chǎn)問(wèn)題，對(duì)經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)問(wèn)題關(guān)注不足，從而導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)于粗放。②未建立健全的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，目前，我國(guó)電力企業(yè)仍是依靠國(guó)家計(jì)劃和政策對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行配置，導(dǎo)致其自身應(yīng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)管控的能力不足。③未建立明確的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，財(cái)務(wù)管理屬于電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中的核心環(huán)節(jié)，但在當(dāng)前的企業(yè)中，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)管理并不重視，而是過(guò)分追求利潤(rùn)最大化。

2新常態(tài)下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改進(jìn)措施

2．1不斷明確和提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。電力企業(yè)應(yīng)明確其所生產(chǎn)的電力不僅是服務(wù)國(guó)家和社會(huì)的社會(huì)公共資源，同時(shí)，其也是用于消費(fèi)的商品，其具有商品的全部屬性，因此，電力企業(yè)在開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)前，須深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，并根據(jù)市場(chǎng)的需求，做好長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和布局，積極儲(chǔ)備高技術(shù)人才。另外，在新常態(tài)背景下，還需利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，盡可能地對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行布置和啟動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，其能促進(jìn)企業(yè)操作服務(wù)更加便利、信息資源管理更加便捷和透明，進(jìn)而有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量和效率［4］。2．2加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)管理創(chuàng)新。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是由企業(yè)自身的能力和經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所決定的，電力企業(yè)為促進(jìn)其自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存和發(fā)展，就必須總體謀劃企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，不斷強(qiáng)化自身的戰(zhàn)略管理，以促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提高。與其他行業(yè)相比，我國(guó)電力企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理仍存在較大的短板，戰(zhàn)略管控還是一大弱項(xiàng)，因此，其無(wú)法借鑒突出的管理經(jīng)驗(yàn)和成功。筆者通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)和自身經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了幾點(diǎn)加強(qiáng)電力企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策:首先，電力企業(yè)需重視自身的制度建設(shè)，并加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究，以建立科學(xué)的決策程序和管理方法;其次，企業(yè)還應(yīng)具備前瞻性和全局性的戰(zhàn)略思想，對(duì)國(guó)內(nèi)外電力市場(chǎng)變化進(jìn)行時(shí)刻關(guān)注;最后，需對(duì)實(shí)施戰(zhàn)略的保障措施進(jìn)行確定，可分段實(shí)施，并且在實(shí)施過(guò)程中要做到整體布局、突出重點(diǎn)和穩(wěn)步推進(jìn)。另外，由于企業(yè)生存和發(fā)展的立足之本是技術(shù)創(chuàng)新，因此，電力企業(yè)還必須推動(dòng)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)內(nèi)部控制制度進(jìn)行完善，重視企業(yè)信息化建設(shè)以及在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、服務(wù)等方面不斷進(jìn)行開(kāi)發(fā)和完善，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)改造和創(chuàng)新進(jìn)程加快。2．3合理進(jìn)行人力資源管理。大量的知識(shí)性、技術(shù)性人才是推動(dòng)電力企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)發(fā)展的先決條件，因此，電力企業(yè)需不斷探尋多渠道引進(jìn)優(yōu)秀人才，并且，還須不斷健全和完善人事管理制度，如推動(dòng)績(jī)效管理制度，并根據(jù)績(jī)效結(jié)果給員工提供相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，一方面能提高員工工作的積極性，另一方面還能防止其在工作中出現(xiàn)懈怠。另外，為促進(jìn)企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平和綜合能力不斷提升，企業(yè)還需加大員工培訓(xùn)力度和作業(yè)操作，從而使其為用戶提供更好的電力服務(wù)。2．4改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理措施。財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄是導(dǎo)致電力企業(yè)頻出財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的主要原因，因此，首先要轉(zhuǎn)變電力企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念，使企業(yè)管理人員和全體員工均能認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理工作的重要性和必要性，并且還須在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理觀念和內(nèi)控評(píng)價(jià)體系。為降低電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率，企業(yè)管理人員和全體員工還需綜合考量企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，制定出短期和長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防御機(jī)制，以應(yīng)對(duì)各種潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如采取全程監(jiān)控方式對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)投融資活動(dòng)進(jìn)行管理。為促進(jìn)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更好的適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，企業(yè)還需不斷建立全面預(yù)算管理體系，可以先從內(nèi)部效益入手，在企業(yè)內(nèi)部施行精細(xì)化管理，再對(duì)全面預(yù)算管理工作進(jìn)行大力推行，然后不斷拓展預(yù)算內(nèi)涵和拓寬預(yù)算管理范圍，以在產(chǎn)供銷全過(guò)程形成整體的預(yù)算體系。最后，在新常態(tài)背景下，各項(xiàng)活動(dòng)的高效開(kāi)展均離不開(kāi)信息技術(shù)的支持，因此，電力企業(yè)也需加強(qiáng)投資和開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)信息硬、軟件，并不斷提升財(cái)務(wù)管理工作所需軟件的可操作性，這樣便能促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作全面互聯(lián)互通，進(jìn)而也有助于提高其管理的效果［5］。

3結(jié)語(yǔ)

電能的出現(xiàn)不僅給人們生活帶來(lái)了巨大的便利，同時(shí)也推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)的良好發(fā)展，電力企業(yè)作為電能生產(chǎn)的主要行業(yè)，其經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展與供電質(zhì)量密切相關(guān)，在新常態(tài)背景下，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)不斷明確和提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)管理創(chuàng)新，人力資源匹配更新，改進(jìn)以往傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念，建立起風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防御機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，保障電力企業(yè)安全、高效經(jīng)營(yíng)管理對(duì)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展具有重要的意義，這樣才能促進(jìn)我國(guó)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，提升我國(guó)的電力服務(wù)質(zhì)量。

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作者:陳維雷 單位:陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司