公立醫(yī)院成本核算失真的可能性
時(shí)間:2022-03-13 09:17:23
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國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕38號(hào))提出了公立醫(yī)院改革的基本路徑,與醫(yī)院成本核算密切相關(guān)的一段表述為“建立公立醫(yī)院科學(xué)補(bǔ)償機(jī)制,以破除以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制為關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過降低藥品耗材費(fèi)用、取消藥品加成、深化醫(yī)保支付方式改革、規(guī)范藥品使用和醫(yī)療行為等措施,留出空間,同步理順公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,建立符合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的薪酬制度?!鄙鲜龈母锟梢院?jiǎn)單表述為,減除醫(yī)院藥品收益,提高服務(wù)性醫(yī)療項(xiàng)目收益和醫(yī)保補(bǔ)償,在新平衡中實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償機(jī)制變革,它們都以公立醫(yī)院各層次的成本精準(zhǔn)核算為基本前提,而成本核算必須以醫(yī)院的治理制度改革為前提,否則將成為無(wú)法邁出的第一步。
醫(yī)院成本的邏輯劃分
為方便分析和推算,本文以醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本為研究對(duì)象,包括直接成本和間接成本。直接成本是指為提供某醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目而發(fā)生直接貢獻(xiàn)或聯(lián)系的物料和人力耗費(fèi),間接成本是指與該項(xiàng)目難以形成直接量化關(guān)系的資源投入,主要包括水電燃料、固定資產(chǎn)折舊成本、管理費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用等,一般以按人頭、面積或其他方式進(jìn)行分?jǐn)俒1]。
本文主要研究醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的直接成本,為方便理解將其劃分為理想成本、實(shí)際成本和測(cè)算成本三大類,其內(nèi)容和大小關(guān)系分別為:理想成本是指按照公立醫(yī)院所在時(shí)點(diǎn)和地點(diǎn),按照當(dāng)時(shí)最高效率的生產(chǎn)和管理方式提供該醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目所需的成本,是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)所追求的最理想目標(biāo),也是監(jiān)管者最想獲得的數(shù)據(jù),現(xiàn)實(shí)中難以精確測(cè)算,一般只能通過大量數(shù)據(jù)的平均獲得一個(gè)估計(jì)值;實(shí)際成本是該公立醫(yī)院在常態(tài)的運(yùn)營(yíng)過程中提供某項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的真實(shí)消耗成本,是一個(gè)波動(dòng)值,受醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為和醫(yī)院成本管理能力影響較大;測(cè)算成本是指各利益相關(guān)方委托的成本測(cè)算小組按照一定的核算方法測(cè)算出的成本數(shù)值,是現(xiàn)實(shí)中可以獲得并用于政策制定和評(píng)價(jià)的數(shù)值,受核算者、核算對(duì)象和醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的影響較大。三者的關(guān)系為:測(cè)算成本>實(shí)際成本>理想成本。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員和醫(yī)院管理者不是機(jī)器人,在現(xiàn)實(shí)工作中不可能做到完美無(wú)缺或毫無(wú)浪費(fèi),因此理想成本是三種成本概念中的最小值,也是醫(yī)院和監(jiān)管方的理想目標(biāo)。根據(jù)現(xiàn)行的公立醫(yī)院補(bǔ)償政策,可以得出以下公式:
醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格=測(cè)算成本*(1+浮動(dòng)率)
價(jià)格制定部門在獲得某項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的測(cè)算成本后,考慮到成本測(cè)算的不準(zhǔn)確性和醫(yī)務(wù)人員的其他付出,為提高醫(yī)方積極性,應(yīng)該給予測(cè)算成本一個(gè)正的浮動(dòng)率作為項(xiàng)目?jī)r(jià)格。在后付制下,通過醫(yī)?;鸹蛘哓?cái)政專項(xiàng)補(bǔ)償醫(yī)方;在預(yù)付制下,通過總額預(yù)付補(bǔ)償醫(yī)方。無(wú)論是哪種補(bǔ)償辦法,都以測(cè)算成本及價(jià)格作為整個(gè)醫(yī)院成本核算體系的基本單元,其中蘊(yùn)含了醫(yī)務(wù)人員、管理人員的勞務(wù)費(fèi)用和醫(yī)院的可變成本和部分固定成本。在成本核算過程中,醫(yī)方既是成本數(shù)據(jù)的提供者,更是成本信息的制造者,當(dāng)明白了測(cè)算成本在醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制中的作用后,理性的行為是降低實(shí)際成本,提高測(cè)算成本,這樣無(wú)論在后付制還是預(yù)付制下都能保證自己的收益最大。
醫(yī)院成本核算的目的
政府部門對(duì)測(cè)算成本的利用目的是,公立醫(yī)院是國(guó)家提供公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu),為體現(xiàn)公益性,醫(yī)院最好能做到“用多少就收多少、能回本就行”,在國(guó)有資產(chǎn)保值的前提下醫(yī)院收益率越接近“0”越好,即公立醫(yī)院“不掙錢”。在舊的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本核算中,浮動(dòng)率甚至是負(fù)值,就導(dǎo)致了醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)價(jià)值沒有得到體現(xiàn),造成醫(yī)院“政策性”虧損,于是以藥品加成政策給醫(yī)院以彌補(bǔ)虧損的途徑[2]。在新的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本核算中,政府充分考慮了這個(gè)問題,于是默認(rèn)測(cè)算成本可以稍高于理想成本并給予一定的正浮動(dòng)率,符合既定的改革趨勢(shì),這個(gè)判斷從近5年來全國(guó)醫(yī)院檢查、檢驗(yàn)收入和新服務(wù)項(xiàng)目收入占比的大幅增加得到證明。醫(yī)療保險(xiǎn)部門對(duì)測(cè)算成本的利用目的是,因?yàn)獒t(yī)保補(bǔ)償=醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格*補(bǔ)償比例=(測(cè)算成本*(1+浮動(dòng)率))*補(bǔ)償比例,按照“以收定支、開源節(jié)流”的基金管理原則,測(cè)算成本越低,浮動(dòng)率越低,補(bǔ)償比例越小,補(bǔ)償額也就越小,基金也就越安全,更符合醫(yī)保部門的政績(jī)目標(biāo)。因此醫(yī)保、物價(jià)等部門對(duì)醫(yī)院的理想成本已經(jīng)到了無(wú)比渴求的地步,原因在于:一是制定既能補(bǔ)償醫(yī)方又能緩解患者負(fù)擔(dān)的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目合理價(jià)格;二是有助于實(shí)現(xiàn)按病種付費(fèi),化解分解收費(fèi)和套餐收費(fèi)問題;三是使用年度總預(yù)付制,降低醫(yī)保資金補(bǔ)償壓力,掐斷醫(yī)院的盈利鏈,使之回歸公益性。醫(yī)院對(duì)測(cè)算成本的利用目的是,醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入=患者消費(fèi)總量*醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目平均價(jià)格=患者消費(fèi)總量*(測(cè)算成本*(1+浮動(dòng)率)),其中醫(yī)務(wù)人員的工資勞務(wù)成本已經(jīng)打在每項(xiàng)測(cè)算成本中,即醫(yī)院?jiǎn)T工收入=f(測(cè)算成本);醫(yī)院發(fā)展資金(結(jié)余留用總額,獎(jiǎng)金)=f(醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入-實(shí)際業(yè)務(wù)總成本);于是,醫(yī)院發(fā)展資金=f(患者消費(fèi)總量*(測(cè)算成本*(1+浮動(dòng)率))-實(shí)際業(yè)務(wù)總成本)。在現(xiàn)行的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度下,提高患者消費(fèi)總量,推高測(cè)算成本,提高浮動(dòng)率,通過內(nèi)部成本控制降低實(shí)際總成本,醫(yī)院獲利最大。以上推導(dǎo)說明,醫(yī)院發(fā)展資金、醫(yī)院?jiǎn)T工收入與測(cè)算成本都成正比關(guān)系,而測(cè)算成本主要來自于醫(yī)院管理信息系統(tǒng),取決于參與數(shù)據(jù)測(cè)算的醫(yī)務(wù)人員、管理人員和總會(huì)計(jì)師的態(tài)度和能力。身為醫(yī)院一員,與自己以及整個(gè)醫(yī)院為“敵”,成為醫(yī)院成本核算團(tuán)隊(duì)最困難的選擇。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,在信息不對(duì)稱的影響下,我們有理由推斷測(cè)算成本比實(shí)際成本大。
醫(yī)院成本核算的體制性困境
因此,以醫(yī)院成本核算為手段,改革醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制、醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)方式和薪酬制度,實(shí)質(zhì)是“以技術(shù)性手段解決政治性問題”,其推進(jìn)難度和效果可想而知。1.激勵(lì)不相容。在現(xiàn)行體制下公立醫(yī)院成本核算的第一個(gè)偏離原因是醫(yī)院、政府和患者的激勵(lì)不相容。目前醫(yī)院的補(bǔ)償方式仍以按項(xiàng)目付費(fèi)(Fee-for-Service)為核心,薪酬制度仍以按工作量付費(fèi)(workloadtopay)為核心[3],患者付費(fèi)量與醫(yī)院所得成正比,醫(yī)保補(bǔ)償與測(cè)算成本成正比,醫(yī)院人員的收入與測(cè)算成本成正比,醫(yī)方和患方的激勵(lì)不相容,核算出的成本越高,醫(yī)院所得越多;醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)償額和政府補(bǔ)助額與測(cè)算成本成正比,醫(yī)院的財(cái)務(wù)安全度也就與測(cè)算成本成正比,政府和醫(yī)院激勵(lì)不相容,核算成本越高,政府花費(fèi)越多,醫(yī)院越安全。兩種激勵(lì)不相容共同決定了醫(yī)院成本核算將被層層推高,以上論述從實(shí)行DRGs及總額預(yù)付制的西方國(guó)家醫(yī)院逐年要求增加病種補(bǔ)償額度和升級(jí)病種組合的趨勢(shì)可以獲得佐證[4]。切斷患者付費(fèi)、醫(yī)保補(bǔ)償、政府資助和醫(yī)院所得之間的正向聯(lián)系,是公立醫(yī)院成本核算需要的第一重糾偏。2.信息不可靠。在現(xiàn)行的治理制度下公立醫(yī)院成本核算的第二個(gè)偏離是醫(yī)院核心財(cái)務(wù)信息的不可靠。對(duì)監(jiān)管部門而言,醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)像一個(gè)不甚透明的“黑匣子”。醫(yī)院測(cè)算成本信息只能由醫(yī)院管理部門提供,在醫(yī)院方與成本數(shù)據(jù)需求方激勵(lì)不相容的前提下,成本信息的提供者有動(dòng)機(jī)也有能力按照他們的意愿生成相關(guān)數(shù)據(jù)。目前有研究設(shè)計(jì)出了從醫(yī)院管理信息系統(tǒng)抓取相關(guān)字段,從而自動(dòng)生成總成本的醫(yī)院成本核算模型,將來能進(jìn)一步開發(fā)出與醫(yī)院管理信息系統(tǒng)對(duì)接的成本核算軟件,不需要院方手工填寫就能自動(dòng)生成成本信息并上報(bào)需求部門[5],但本文預(yù)測(cè),當(dāng)醫(yī)院管理者明白了醫(yī)院相關(guān)數(shù)據(jù)字段與總成本之間的聯(lián)系,明白了醫(yī)院的測(cè)算成本與補(bǔ)助額、勞務(wù)費(fèi)之間的相關(guān)關(guān)系,調(diào)高相關(guān)數(shù)據(jù)以獲得發(fā)展所需的成本核算值是可以預(yù)見、難以察覺的理性行為。使用無(wú)利益關(guān)聯(lián)的外部會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)測(cè)算醫(yī)院成本數(shù)據(jù)可以在一定程度上提高醫(yī)院成本信息的可靠性,但其正當(dāng)性與合法性在現(xiàn)行的公立醫(yī)院治理制度下將受到既得利益方最大程度的質(zhì)疑,而且其測(cè)算成本花費(fèi)較大,結(jié)果也不一定能獲得醫(yī)院方的接受。3.結(jié)果不適用。市場(chǎng)環(huán)境的變化與治理制度的改變,都會(huì)引起測(cè)算成本較嚴(yán)重的失真。目前可以預(yù)期的市場(chǎng)變化是社會(huì)資本對(duì)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)份額占有率的上升和分級(jí)診療可能帶來的醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)的下移,假如以公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)的測(cè)算成本作為市場(chǎng)份額重新劃分后補(bǔ)償?shù)囊罁?jù),醫(yī)院可能會(huì)入不敷出;公立醫(yī)院的治理結(jié)構(gòu)從完全的行政化向完全的私有化變革時(shí),作為所有者代表的政府其剩余索取權(quán)和收益權(quán)越來越小,獨(dú)自面對(duì)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也越來越大,則測(cè)算成本就會(huì)越來越失真。盡管公立醫(yī)院的所有權(quán)一直保持著國(guó)有公立的形象,實(shí)際上由于醫(yī)院管理的專業(yè)性和復(fù)雜性,經(jīng)營(yíng)管理者才是醫(yī)院社會(huì)功能的執(zhí)行人,當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理者與政府機(jī)構(gòu)通過增加中間層來實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的分割,成本核算結(jié)果與剩余索取收益權(quán)的聯(lián)系更加密切,醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目測(cè)算成本越高,醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理者獲得的剩余部分就越真實(shí)、越穩(wěn)定。因此,在市場(chǎng)環(huán)境和治理制度尚未最終確定前,公立醫(yī)院現(xiàn)在的成本核算結(jié)果不能作為新政策制定的依據(jù)。
醫(yī)院成本核算的糾偏
要解決激勵(lì)不相容引起的醫(yī)院測(cè)算成本失真問題,關(guān)鍵是通過激勵(lì)機(jī)制改革使各利益相關(guān)方的行為獲得一致。必須通過內(nèi)部薪酬制度與補(bǔ)償機(jī)制改革首先切斷公立醫(yī)院與患者付費(fèi)之間的直接聯(lián)系,而代之以服務(wù)質(zhì)量和資源節(jié)約為付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核體系;通過治理制度變革使政府能真正掌握公立醫(yī)院內(nèi)部信息,同時(shí)大膽授予公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者完整的剩余收益權(quán),簡(jiǎn)而言之,使公立醫(yī)院的成本和收益信息完全公開透明,同時(shí)給醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者足夠的剩余索取權(quán),醫(yī)院結(jié)余越多,醫(yī)院可留用比例越高,醫(yī)院有利可圖時(shí)才能促使醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目測(cè)算成本進(jìn)一步接近理想成本,也可促使醫(yī)院加強(qiáng)成本控制管理,使實(shí)際成本進(jìn)一步接近理想成本,使用利益導(dǎo)向解決信息不可靠問題。
作者:農(nóng)圣 單位:右江民族醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生與管理學(xué)院
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