導(dǎo)語：心導(dǎo)管室護(hù)理管理臨床質(zhì)量控制研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]目的研究臨床質(zhì)量控制在心導(dǎo)管室護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法選擇本院心導(dǎo)管室的護(hù)理人員23名作為研究對象，按照金標(biāo)準(zhǔn)將所有人員分組為A組和B組。其中對B組的護(hù)理人員實(shí)施常規(guī)管理，而A組則實(shí)施臨床質(zhì)量控制，之后比較兩組護(hù)理人員經(jīng)過管理后對患者實(shí)施護(hù)理期間對護(hù)理人員工作的滿意度。結(jié)果在對護(hù)理人員工作滿意度的比較方面，AB兩組患者的滿意度分別為98.75%和91.25%，二者之間數(shù)據(jù)的比較具有可比性（P＜0.05）。結(jié)論對心導(dǎo)管室的護(hù)理人員實(shí)施臨床質(zhì)量控制的管理措施，有利于護(hù)理人員工作質(zhì)量的提升，并且能夠提高患者對護(hù)理人員工作的滿意度，值得臨床推廣。

[關(guān)鍵詞]臨床質(zhì)量控制；心導(dǎo)管室；管理效果

心導(dǎo)管室作為醫(yī)護(hù)人員為患有心臟疾病的患者進(jìn)行疾病的治療和護(hù)理的重要場所，對患者實(shí)施的治療手段效果的優(yōu)劣離不開醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)、護(hù)理管理等多方面因素的支持，只有各環(huán)節(jié)之間協(xié)調(diào)配合，才能確?；颊咴诮邮芗膊≈委熎陂g疾病問題得到進(jìn)一步的改善[1-2]。尤其是對于心導(dǎo)管室的護(hù)理人員來說，要想幫助患者恢復(fù)身體健康，就需要對患者實(shí)施疾病的護(hù)理期間具有優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量。因此本院為心導(dǎo)管室內(nèi)護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量，對其進(jìn)行了管理方面的工作，以促進(jìn)其護(hù)理工作的持續(xù)推進(jìn)。為此本院選取了其中的數(shù)名的護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)理管理的工作，管理措施在實(shí)施期間的主要方式如下。

1資料與方法

1.1一般資料。選擇2017年4月～2019年4月在本院心導(dǎo)管室開展護(hù)理工作的護(hù)理人員23名，并按照金標(biāo)準(zhǔn)將所有人員分組為將其分組為A組和B組，所有護(hù)理人員均為女性，并且均對心導(dǎo)管室內(nèi)的80例患者進(jìn)行疾病的護(hù)理工作。其中B組護(hù)理人員年齡為23～30歲，平均年齡為（26.35±3.08）歲，對其實(shí)施常規(guī)管理。而A組護(hù)理人員的年齡為24～29歲，平均年齡為（26.61±2.97）歲，對其實(shí)施臨床質(zhì)量控制的管理措施。兩組人員的一般資料經(jīng)過本院醫(yī)師的調(diào)查，結(jié)果數(shù)據(jù)差異不顯著，數(shù)據(jù)對比不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。1.2方法。B組：運(yùn)用常規(guī)管理措施開展工作。即在對護(hù)理人員進(jìn)行管理期間，提高對提升護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)水平的重視，通過教學(xué)講座、視頻教學(xué)以及采取實(shí)踐等手段對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理措施方面的培訓(xùn)，以促進(jìn)其護(hù)理水平的提高，有利于患者疾病問題得到進(jìn)一步的改善。A組：臨床質(zhì)量控制管理措施的運(yùn)用。①人員素質(zhì)的管理。護(hù)理人員在日常開展護(hù)理工作期間，不僅需要提升自身的護(hù)理水平，同時(shí)對于自身的素質(zhì)也要采取有效的措施予以提升。護(hù)理人員的責(zé)任與能力都影響到護(hù)理的效果，因此，要加強(qiáng)對護(hù)理人素質(zhì)的培訓(xùn)，指導(dǎo)其在日常的工作之中嚴(yán)格遵循醫(yī)院制定的各項(xiàng)工作規(guī)范開展相應(yīng)的工作，使護(hù)理人員能夠保持工作上的嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí)在指導(dǎo)護(hù)理人員與患者及其家屬進(jìn)行溝通和交流的過程中，需要護(hù)理人員以親和的態(tài)度對待患者及其家屬，在患者出現(xiàn)情緒方面的問題之后能夠認(rèn)真傾聽其自身的傾訴，并且給予患者言語和行動上的鼓勵(lì)，以提升患者疾病治療的依從性，有利于醫(yī)患之間關(guān)系的改善；②行為習(xí)慣的管理。良好的行為習(xí)慣是保證護(hù)理人員工作質(zhì)量提升的重要手段，因此醫(yī)院在對護(hù)理人員進(jìn)行管理期間，需要提高對護(hù)理人員行為習(xí)慣管理工作的重視。尤其是對于衛(wèi)生清潔的管理，需要指導(dǎo)護(hù)理人員在接觸清潔物品之前和接觸了污染的物品之后做好手部衛(wèi)生的清潔工作，從而有效防止感染問題的發(fā)生，避免影響患者疾病問題的改善。1.3觀察指標(biāo)。分析和比較兩組護(hù)理人員經(jīng)過管理后患者對其護(hù)理工作的滿意度。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法本院將兩組護(hù)理人員所得研究數(shù)據(jù)記錄于統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS24.0中，計(jì)數(shù)資料采?。?）進(jìn)行表示，隨后采取x2進(jìn)行檢驗(yàn)，P＜0.05，即代表具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，當(dāng)P＜0.01時(shí)則認(rèn)為研究結(jié)果具有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

在對護(hù)理人員工作滿意度的比較方面，AB兩組患者之間數(shù)據(jù)的比較具有可比性（P＜0.05），如表1所示。

3討論

在心導(dǎo)管室臨床上由于諸多因素的影響，患者經(jīng)常會發(fā)生院內(nèi)感染的現(xiàn)象，不利于患者疾病問題得到改善。而造成相關(guān)問題出現(xiàn)的一個(gè)主要原因，與心導(dǎo)管室的護(hù)理人員缺乏嚴(yán)格的管理有著緊密的聯(lián)系，因此需要采取有效的措施進(jìn)行相關(guān)問題的解決。而隨著本院管理水平的持續(xù)提升，為確保護(hù)理人員的工作質(zhì)量，通過臨床質(zhì)量控制的管理措施對護(hù)理人員實(shí)施管理越來越受到醫(yī)院的重視。其中通過對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)水平、人員素質(zhì)以及行為習(xí)慣方面的管理，不僅能夠讓護(hù)理人員在實(shí)際的工作期間綜合能力的提高，同時(shí)也能夠讓患者對于護(hù)理人員所進(jìn)行的工作擁有更高的滿意度，對于醫(yī)院之間關(guān)系的改善也有著積極的幫助。

結(jié)合研究，在患者對護(hù)理人員工作滿意度的比較方面，接受臨床質(zhì)量控制管理的護(hù)理人員在患者中的滿意度顯著高于接受常規(guī)管理的護(hù)理人員（P＜0.05）。以此表明，對心導(dǎo)管室的護(hù)理人員實(shí)施臨床質(zhì)量控制的管理措施，有利于護(hù)理人員工作質(zhì)量的提升，并且能夠提高患者對護(hù)理人員工作的滿意度，值得臨床推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]王尊敏.目視管理在導(dǎo)管室感染控制中的應(yīng)用效果觀察[J].護(hù)理研究,2017,31(6):760-761.

[2]趙欣.信息化技術(shù)在介入導(dǎo)管室護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,13(30):89-91.

作者:張亞平 張同樂 單位:保定市第一中心醫(yī)院