企業(yè)管理的集權(quán)與分權(quán)論文

時(shí)間:2022-08-03 10:21:00

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企業(yè)管理的集權(quán)與分權(quán)論文

摘要:本文剖析了集權(quán)制與分權(quán)制兩種不同企業(yè)治理模式的利弊,又從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度淺析了集權(quán)與分權(quán)的經(jīng)濟(jì)成本,并通過(guò)幾個(gè)案例揭示了企業(yè)管理中應(yīng)將集權(quán)與分權(quán)相融合的道理。

關(guān)鍵詞:集權(quán)制;分權(quán)制;企業(yè)管理;成本

一、企業(yè)管理中集權(quán)制與分權(quán)制的利弊分析

1.集權(quán)制。

企業(yè)管理的集權(quán)制是指企業(yè)管理的權(quán)力集中在較高的管理層,實(shí)現(xiàn)指揮的高度統(tǒng)一,下層沒(méi)有決策權(quán)。在企業(yè)管理中,集權(quán)這種形式看上去類似專制型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,人們對(duì)其異議頗多,但它有利于企業(yè)集團(tuán)發(fā)揮整體資源的整合優(yōu)勢(shì),提高整體資源的利用效率。(1)有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行統(tǒng)一指揮、集中領(lǐng)導(dǎo)、果斷決策;(2)有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)的整個(gè)組織及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行全面控制;(3)能有效地?cái)M定和貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;(4)可以充分利用企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源;(5)有利于提高企業(yè)的整體效益。集權(quán)制適當(dāng)削弱了下級(jí)管理層的管理權(quán)限,防止局部利益的盲目膨脹,避免下層管理人員因本部門的利益驅(qū)動(dòng)而做出與整體利益相違背的決定,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

當(dāng)然,集權(quán)的缺陷也是十分明顯的:一是企業(yè)高層管理人員工作負(fù)荷加重,有權(quán)就要多做事,他們難以騰出時(shí)間和精力來(lái)深入考慮企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題;二是不利于調(diào)動(dòng)下層人員的積極性、主動(dòng)性,影響企業(yè)下層管理人員的培養(yǎng),實(shí)踐是達(dá)到真理的唯一途徑,下層管理人員因管理權(quán)限的限制,其實(shí)踐機(jī)會(huì)必然減少,得不到適當(dāng)?shù)腻憻捄团嘤?,減弱了企業(yè)的人力資源儲(chǔ)備;三是有可能導(dǎo)致企業(yè)重大的決策失誤,當(dāng)企業(yè)某個(gè)高層管理人員完全集所有重大決策權(quán)于一身時(shí),就會(huì)因個(gè)人偏見、私利觀念等因素給企業(yè)造成難以估量的損失,甚至毀滅一個(gè)企業(yè)。

2.分權(quán)制。

完全的分權(quán)制是另一種極端的管理體制,是把企業(yè)管理的權(quán)力盡可能地分散在下級(jí)管理層,以最大限度地發(fā)揮分級(jí)管理的優(yōu)勢(shì)。分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)很多,集權(quán)的缺點(diǎn)反過(guò)來(lái)看就是分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)。另外,運(yùn)用分權(quán)管理模式,在處理企業(yè)各類各種問(wèn)題上能機(jī)動(dòng)、靈活、及時(shí),當(dāng)下層部門有一定權(quán)力時(shí),就可以隨時(shí)根據(jù)情況處理問(wèn)題,不需要層層上報(bào)審批,浪費(fèi)時(shí)間。然而其缺點(diǎn)也是顯而易見的:(1)十分容易產(chǎn)生偏離企業(yè)目標(biāo)的本位主義傾向。有了權(quán)就會(huì)用權(quán),甚至?xí)^多地考慮私利,而企業(yè)的某一局部利益往往與企業(yè)的整體利益相沖突,甚至偏離企業(yè)目標(biāo)。(2)使各部門之間協(xié)調(diào)困難。在分權(quán)條件下,下層各部門都擁有一定的權(quán)力,各自為陣,誰(shuí)也不服誰(shuí),企業(yè)整體利益很容易被忽視。當(dāng)部門之間出現(xiàn)利益矛盾時(shí),上層因權(quán)力完全下放而失去權(quán)威性,其協(xié)調(diào)功能就無(wú)法發(fā)揮作用。此時(shí),扯皮、推諉等一些不良情況會(huì)隨之發(fā)生并越來(lái)越嚴(yán)重,有損企業(yè)工作效率的提高。

二、集權(quán)制與分權(quán)制的經(jīng)濟(jì)成本分析

企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)成本主要有信息成本和委托成本。信息成本是指在集權(quán)制下,由于上級(jí)管理層不能夠及時(shí)、完全地掌握企業(yè)所處經(jīng)營(yíng)環(huán)境的信息,而下層雖能夠準(zhǔn)確地獲取信息,又沒(méi)有一定的決策權(quán)限,從而使企業(yè)無(wú)法做出有效合理的決策,產(chǎn)生信息不對(duì)稱成本。委托成本是指在分權(quán)制下,企業(yè)各級(jí)管理層之間因產(chǎn)生委托關(guān)系而引發(fā)的成本。管理權(quán)限下放程度越大,這種成本也就越高。兩者之間的關(guān)系可直接表現(xiàn)在下圖中。

由此可見,過(guò)度集權(quán)會(huì)增加信息成本,而過(guò)度分權(quán)又會(huì)提高委托成本。在以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,由于管理的過(guò)度集權(quán),往往造成逆向選擇,大大限制了企業(yè)的發(fā)展。然而在進(jìn)行企業(yè)改革的今天人們又逐漸趨向于極度分權(quán)?,F(xiàn)代公司的管理體制中,董事會(huì)和經(jīng)理層常常被授予包括財(cái)權(quán)在內(nèi)的全部決策權(quán),各種決策權(quán)再按照最高管理層所確立的授權(quán)規(guī)則逐級(jí)下放,配置給個(gè)人和組織單位。這必然會(huì)使鏈條不斷延長(zhǎng),使受托責(zé)任層次更多樣化,使企業(yè)決策更接近于基層,大大降低由信息不對(duì)稱引起的成本,但人之間的利益沖突導(dǎo)致的成本卻會(huì)越來(lái)越高,這種做法最終也將不利于企業(yè)的進(jìn)步。

因此我們?cè)谄髽I(yè)管理中總是力求達(dá)到管理總成本的最低點(diǎn),即要確定集權(quán)與分權(quán)的最優(yōu)程度。這往往是一枚硬幣的兩面,需要權(quán)衡信息成本與成本,另外還應(yīng)考慮以下因素:

1.企業(yè)規(guī)模。一般而言,企業(yè)規(guī)模越大,權(quán)力就越不容易集中,由信息缺乏導(dǎo)致的邊際信息成本增加量越高于由目標(biāo)不一致引起的邊際成本增加量時(shí),分權(quán)的優(yōu)勢(shì)就會(huì)顯著提高。

2.環(huán)境變化速度。企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境變化越快,就越需要及時(shí)做出決策或決定,而集權(quán)管理勢(shì)必影響決策速度,使企業(yè)坐失發(fā)展良機(jī)。

3.信息傳遞和反饋速度。信息傳遞速度越快,較高層的管理方略就越易于向下層傳遞、擴(kuò)散,從而出現(xiàn)分權(quán)化趨勢(shì);信息反饋速度越快,企業(yè)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題就越能夠有效地從較低層次的管理部門向最高層轉(zhuǎn)移,也就存在一個(gè)向企業(yè)管理集權(quán)化的轉(zhuǎn)換趨勢(shì)。

4.政府管制。政府管制的不斷增強(qiáng),主要表現(xiàn)在法規(guī)指令的增加和過(guò)多的行政干預(yù),使高層人員能更多地掌握政策規(guī)章和專門知識(shí),導(dǎo)致企業(yè)管理集權(quán)化。

5.控制技術(shù)的進(jìn)步。分權(quán)制分割了企業(yè)決策權(quán),控制技術(shù)的進(jìn)步則有助于監(jiān)督與評(píng)價(jià)各層次決策人員的業(yè)績(jī),從而有效減少邊際成本,進(jìn)而有助于企業(yè)治理的分權(quán)。

三、企業(yè)管理應(yīng)將集權(quán)制與分權(quán)制相互融合

前文我們把集權(quán)制與分權(quán)制獨(dú)立開來(lái)分別進(jìn)行了考察,其實(shí),兩者是不能分割的。根據(jù)自然辯證法中矛盾的對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律,集權(quán)和分權(quán)作為一對(duì)矛盾,是兩個(gè)對(duì)立的方面,但絕對(duì)的集權(quán)制與分權(quán)制是根本不存在的,它們互相依存、缺一不可,具有統(tǒng)一性,并在一定條件下可以互相轉(zhuǎn)化。當(dāng)集權(quán)超過(guò)一定限度時(shí),就要向分權(quán)的方向轉(zhuǎn)化,如果不主動(dòng)采取和平轉(zhuǎn)化,可能就會(huì)發(fā)生強(qiáng)制性轉(zhuǎn)化事件;當(dāng)分權(quán)發(fā)展到優(yōu)點(diǎn)顯得不很明顯、缺點(diǎn)非常嚴(yán)重的時(shí)候也會(huì)向集權(quán)方向轉(zhuǎn)化。過(guò)度的集權(quán)與分權(quán)都不利于企業(yè)管理,都是要被轉(zhuǎn)化的,當(dāng)集權(quán)與分權(quán)的條件發(fā)生變化時(shí),它們也會(huì)互相轉(zhuǎn)化。

為了克服極端集權(quán)制與極端分權(quán)制的不足,一種新型的組織管理模式也就應(yīng)運(yùn)而生,也就是將集權(quán)制與分權(quán)制相融合的模式。在這種模式下,企業(yè)將部分權(quán)利適度下放。一般來(lái)說(shuō),事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局的決策如決定經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃、批準(zhǔn)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算、確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等,其權(quán)力就配置給企業(yè)高層管理人員;而企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)決策權(quán)如擬定各種具體的項(xiàng)目計(jì)劃、控制現(xiàn)金流量、進(jìn)行管理報(bào)告與分析、落實(shí)財(cái)務(wù)預(yù)算等,就配置給企業(yè)的中層管理人員;對(duì)于一般成本費(fèi)用的控制、采購(gòu)方式的選擇等日?;顒?dòng),其權(quán)力可直接配置給基層有關(guān)從業(yè)人員。

那么為什么一定要將集權(quán)制與分權(quán)制相融合呢?下面我們來(lái)看幾個(gè)實(shí)際的例子。

幾年前的湖北化工擁有30多個(gè)子公司,每一個(gè)子公司都有自己的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),都獨(dú)立設(shè)置帳戶,加之公司管理機(jī)制混亂,公司整體費(fèi)用常年居高不下,利潤(rùn)都被龐大的分支機(jī)構(gòu)稀釋掉了,而母公司卻沒(méi)有獲得太多利益,公司的整體效益不高??梢?,極端分權(quán)制成為企業(yè)發(fā)展的重大障礙。

與之相反的另一個(gè)例子是聯(lián)想集團(tuán),聯(lián)想長(zhǎng)期以來(lái)所有的資金都是由總部管理,集權(quán)的結(jié)果是總部對(duì)全部資金的協(xié)同狀況和運(yùn)用方向都了如指掌。它使聯(lián)想在發(fā)展初期獲得了巨額利潤(rùn),但是當(dāng)其總資產(chǎn)達(dá)到4個(gè)億時(shí),一筆買賣可能會(huì)動(dòng)用幾千萬(wàn)的資金需要量,下層由于沒(méi)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)資金,需逐級(jí)上報(bào)申請(qǐng),顯然會(huì)影響業(yè)務(wù)的進(jìn)展程度。這樣看來(lái),極端集權(quán)制同樣會(huì)限制企業(yè)發(fā)展。

那么,集權(quán)制與分權(quán)制融為一體的美國(guó)通用電氣公司的管理情況又如何呢?美國(guó)通用電氣公司是超大型的跨國(guó)公司,是傳統(tǒng)企業(yè)向高技術(shù)轉(zhuǎn)換的成功典范,其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是全球大公司的典范。它采取了較靈活的集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的“全球中心體制”。一方面,母公司在財(cái)務(wù)、人事和研究開發(fā)三大關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)ψ庸具M(jìn)行嚴(yán)密控制;另一方面,母公司又在營(yíng)銷決策、勞動(dòng)關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系等方面賦予各子公司較大的自主權(quán)。美國(guó)通用電氣公司在財(cái)務(wù)管理上實(shí)行“集權(quán)為主,分權(quán)為輔”的方式。總公司設(shè)有財(cái)務(wù)部,是全公司的中央機(jī)構(gòu),各集團(tuán)根據(jù)各自的不同業(yè)務(wù)構(gòu)成來(lái)設(shè)置其財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),直接向公司的財(cái)務(wù)副總裁負(fù)責(zé)。子公司只能在總部制定的財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)活動(dòng),在遵守財(cái)務(wù)制度的情況下,享有完全的財(cái)務(wù)自主權(quán)。

通用公司把事關(guān)企業(yè)命運(yùn)的重大決策權(quán)集中在公司總部,而把需要靈活反應(yīng)的具體安排和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分散在各子公司。這種管理模式使集中管理在協(xié)作中節(jié)約資源、提高效率,并通過(guò)分散經(jīng)營(yíng)充分發(fā)揮了子公司各級(jí)人員的積極性,提高了經(jīng)營(yíng)的靈活性,從而能獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。集權(quán)制和分權(quán)制相融合的管理體制已成為跨國(guó)公司最廣泛采用的企業(yè)治理方式,也是通用公司成功的秘訣之一。

在實(shí)際的管理工作中,我們要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對(duì)什么權(quán)該集、什么權(quán)該分做明確的界定,并切實(shí)地遵循,否則不僅不能獲得效益,反而引起更大的混亂。

四、結(jié)論

集權(quán)制與分權(quán)制的內(nèi)涵非常豐富,它涉及管理職能和管理過(guò)程的方方面面。二者的平衡,不但對(duì)個(gè)體組織系統(tǒng)是必需的,而且在社會(huì)系統(tǒng)的整體管理中也尤為重要。只有把握好其限度,協(xié)調(diào)好這對(duì)矛盾,才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

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