導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)文化與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略關(guān)系論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中，邁克爾·波特提出了應(yīng)對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)作用力的三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略即總成本領(lǐng)先、標(biāo)歧立異戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。并分析了這三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所需要的基本技能和資源以及基本的組織要求，同時(shí)也提出了不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也需要體現(xiàn)為不同的企業(yè)文化，但并未對(duì)企業(yè)文化的作用及三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化的要求詳細(xì)說(shuō)明。本文從這一角度進(jìn)行分析以完善波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論。

一、企業(yè)文化

1.企業(yè)文化的內(nèi)涵

關(guān)于企業(yè)文化的概念眾說(shuō)紛紜，每種對(duì)企業(yè)文化的定義，都體現(xiàn)了企業(yè)文化不同方面的特征。筆者借鑒霍華德·施瓦茨與斯坦·戴維提供的一個(gè)實(shí)用的文化概念，即“一種機(jī)構(gòu)內(nèi)成員共有的信念與期望的形式。這些信念與期望所產(chǎn)生的準(zhǔn)則有力地引導(dǎo)著個(gè)人和團(tuán)體的行為?！?/p>

2.企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化理論認(rèn)為，真正能夠調(diào)節(jié)和控制企業(yè)組織行為的是企業(yè)的文化。當(dāng)企業(yè)所面臨的環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)文化能調(diào)節(jié)企業(yè)成員的行為以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。也就是說(shuō)，當(dāng)企業(yè)在達(dá)到其組織的共同目標(biāo)的過(guò)程中，企業(yè)文化使所有的員工都感到這種狀態(tài)是稱心如意的，并且因而都使自己的行為朝著這個(gè)方向去努力。

二、企業(yè)文化與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)系

1.企業(yè)文化影響競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇和制定受到企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的影響。外部環(huán)境指行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、社會(huì)文化和人口因素等。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境則包括企業(yè)的規(guī)模、歷史、先前的績(jī)效、先前的戰(zhàn)略、高層管理者的特征以及治理結(jié)構(gòu)等。從文化功能主義的角度去分析，這些企業(yè)內(nèi)部要素都與企業(yè)文化有著密切的聯(lián)系，或者說(shuō)它們自身便構(gòu)成了企業(yè)的獨(dú)特文化。所以企業(yè)文化是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的主要因素之一。

2.企業(yè)文化影響競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施

從企業(yè)文化的內(nèi)涵和功能中不難發(fā)現(xiàn)文化其實(shí)就是一個(gè)機(jī)構(gòu)特征的核心準(zhǔn)則。如果這些準(zhǔn)則得到廣泛的共享，并得到機(jī)構(gòu)成員的有力支持，它們就會(huì)積極促進(jìn)新觀點(diǎn)的產(chǎn)生，并會(huì)幫助新做法能夠得以實(shí)施。相反，當(dāng)公司改變戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)（公司經(jīng)常會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改變）時(shí)，他們有時(shí)候會(huì)失敗，因?yàn)樗灿械幕緝r(jià)值和準(zhǔn)則并不支持這種新做法。

3.企業(yè)文化要與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配

查爾斯·奧雷利在《公司、文化與承諾：組織中的激勵(lì)與社會(huì)控制》中指出公司的戰(zhàn)略一旦制定下來(lái)，就會(huì)規(guī)定通過(guò)人員、結(jié)構(gòu)和文化各要素之間協(xié)調(diào)一致來(lái)完成的一組關(guān)鍵任務(wù)或目標(biāo)。在上一部分已經(jīng)提到企業(yè)文化影響競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施，所以對(duì)一個(gè)要成功實(shí)施的戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，它需要一種與之相匹配的企業(yè)文化。

三、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè)文化

各基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并可以體現(xiàn)為不同的公司文化和公司氛圍。所以三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè)文化是不同的。

1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)文化——鼓勵(lì)和實(shí)施“降低成本”的文化準(zhǔn)則

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求積極的建立起達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上全力以赴將成本領(lǐng)先，抓緊成本與管理費(fèi)用的控制，以及最大限度的減小研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。所以一般來(lái)說(shuō)，追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略應(yīng)該在企業(yè)中貫穿成本最小化的新理念，使“降低成本”成為企業(yè)文化的核心。

鼓勵(lì)和實(shí)施“降低成本”的文化準(zhǔn)則主要包括促進(jìn)“降低成本”的準(zhǔn)則和促進(jìn)實(shí)施兩個(gè)方面。促進(jìn)“降低成本”準(zhǔn)則是指在全體員工中培養(yǎng)成本管理的意識(shí)和降低成本的主動(dòng)性的準(zhǔn)則。在企業(yè)內(nèi)部苦練內(nèi)功，塑造一種注重細(xì)節(jié)，精打細(xì)算，講究節(jié)儉，以成本為中心的企業(yè)文化。同時(shí)建立目標(biāo)成本管理方式，將成本與薪酬掛鉤，只有員工樹(shù)立起降低成本的主動(dòng)性，才能使降低成本的各項(xiàng)具體措施、方法和要求順利地得到貫徹執(zhí)行和應(yīng)用。

促進(jìn)實(shí)施的準(zhǔn)則主要包括共同目標(biāo)和嚴(yán)格管理。共同目標(biāo)即降低成本，使企業(yè)每一個(gè)職工都知道：成本是可以控制的，成本管理需要大家的共同參與，并在工作中時(shí)刻注意節(jié)約成本。嚴(yán)格管理是指明確目標(biāo)成本的各項(xiàng)指標(biāo)是剛性的，執(zhí)行起來(lái)不遷就、不照顧、不講客觀原因。2.標(biāo)歧立異戰(zhàn)略的企業(yè)文化——鼓勵(lì)和實(shí)施創(chuàng)新的文化準(zhǔn)則

標(biāo)歧立異戰(zhàn)略是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)歧立異戰(zhàn)略的實(shí)施，與之相應(yīng)的文化就應(yīng)該鼓勵(lì)創(chuàng)新、發(fā)揮個(gè)性及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。所以，標(biāo)歧立異戰(zhàn)略的企業(yè)文化也可以說(shuō)是鼓勵(lì)和實(shí)施創(chuàng)新的文化準(zhǔn)則。

鼓勵(lì)和實(shí)施創(chuàng)新的文化準(zhǔn)則也包括兩個(gè)方面：促進(jìn)創(chuàng)造性的準(zhǔn)則和促進(jìn)實(shí)施的準(zhǔn)則。促進(jìn)創(chuàng)造性的準(zhǔn)則指促進(jìn)員工進(jìn)行創(chuàng)新的準(zhǔn)則。在企業(yè)內(nèi)部有嘗試及失敗的自由，可以接受錯(cuò)誤，鼓勵(lì)企業(yè)員工勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，對(duì)變革采取積極的態(tài)度，對(duì)員工提出的建議進(jìn)行鼓勵(lì)并得到實(shí)施，員工的觀點(diǎn)得到重視，公開(kāi)交流并分享信息，希望出現(xiàn)并接受沖突，鼓勵(lì)橫向思考，接受批評(píng)，不要過(guò)于敏感。

在促進(jìn)實(shí)施的準(zhǔn)則中，員工需要擁有自主權(quán)，有行動(dòng)的自由，在較低層次有決策責(zé)任，并將官僚主義降至最低，采用迅速、靈活的決策方式；員工在行動(dòng)中的信念不要過(guò)于追求精確性，強(qiáng)調(diào)結(jié)果，注重完成任務(wù)，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，渴望完成任務(wù)。

3.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的企業(yè)文化

目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是指圍繞某個(gè)特定的顧客群、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)而采用成本領(lǐng)先或者標(biāo)歧立異戰(zhàn)略，或者二者兼得。所以目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的企業(yè)文化可以針對(duì)具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述兩項(xiàng)成本領(lǐng)先和標(biāo)歧立異戰(zhàn)略的文化準(zhǔn)則要求組合而成。如果在其特定細(xì)分市場(chǎng)采用標(biāo)歧立異戰(zhàn)略，則在其特定細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)建立鼓勵(lì)和實(shí)施創(chuàng)新的文化準(zhǔn)則，如采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，則建立鼓勵(lì)和實(shí)施“降低成本”的文化準(zhǔn)則。

四、戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化的建設(shè)

因?yàn)槠髽I(yè)文化要與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配，所以如果企業(yè)所處的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)不得不做出這種戰(zhàn)略選擇時(shí)，那么企業(yè)就要在適應(yīng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上建設(shè)戰(zhàn)略匹配型的企業(yè)文化。

1.從企業(yè)文化的三個(gè)層次建設(shè)戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化

即建設(shè)戰(zhàn)略匹配型的精神文化,將企業(yè)戰(zhàn)略的理念融入企業(yè)精神文化之中；建設(shè)戰(zhàn)略匹配型的行為文化,將企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)與企業(yè)行為文化建設(shè)相結(jié)合,企業(yè)行為文化系統(tǒng)建設(shè)包括行為規(guī)范建設(shè)和規(guī)章制度兩部分,比如成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以在其規(guī)章制度中獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)降低成本有突出貢獻(xiàn)的員工，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)員工的工作績(jī)效聯(lián)系起來(lái)，明確了員工的努力方向；建設(shè)戰(zhàn)略匹配型的物質(zhì)文化,將企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)員工的要求體現(xiàn)在企業(yè)物質(zhì)文化中。比如標(biāo)歧立異戰(zhàn)略要求企業(yè)內(nèi)部公開(kāi)交流，辦公室的門要打開(kāi)，與屬下談話是在沙發(fā)、茶幾加茶的氣氛下進(jìn)行的，銜職在必要時(shí)可以免掉。

2.建立學(xué)習(xí)型組織支持戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化建設(shè)

當(dāng)企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略,在建設(shè)戰(zhàn)略匹配型文化時(shí),需要變革原有文化，這時(shí)卻往往由于企業(yè)文化的剛性和連續(xù)性,使其很難馬上為新戰(zhàn)略做出相應(yīng)的變革。而且急劇改變企業(yè)文化將會(huì)沖擊企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,引發(fā)混亂,同樣對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施是不利的。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)管理建立學(xué)習(xí)型組織可以穩(wěn)妥的逐步調(diào)整企業(yè)文化，以支持競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施。

學(xué)習(xí)型組織的不斷適應(yīng)和發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，有目的、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)的組織特點(diǎn)有利于企業(yè)員工吸收新的戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化各方面的知識(shí)，使企業(yè)能在較短的時(shí)間內(nèi)逐步調(diào)整企業(yè)文化，避免急劇改變企業(yè)文化而導(dǎo)致企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的混亂。所以當(dāng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定下來(lái)后，企業(yè)的制度、準(zhǔn)則、薪酬結(jié)構(gòu)等為此而發(fā)生改變，企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系因此而發(fā)生變革，通過(guò)學(xué)習(xí)型組織在組織中進(jìn)行知識(shí)的共享和學(xué)習(xí)，引起企業(yè)價(jià)值觀結(jié)構(gòu)的持久變化，從而逐步建設(shè)戰(zhàn)略匹配型的企業(yè)文化。