小議江西紅色旅游營(yíng)銷(xiāo)策略
時(shí)間:2022-04-06 10:05:00
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摘要:隨著國(guó)家倡導(dǎo)的“紅色旅游”工程的正式啟動(dòng),全國(guó)各地掀起了“紅色旅游”的熱潮。江西作為在全國(guó)有一定影響的紅色旅游目的地,應(yīng)把握國(guó)家發(fā)展紅色旅游的這一契機(jī),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,大力拓展客源市場(chǎng),開(kāi)發(fā)特色紅色旅游產(chǎn)品,打造紅色旅游精品線路,塑造江西紅色旅游的品牌形象,使紅色旅游成為革命老區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本文將從營(yíng)銷(xiāo)的角度,探討如何發(fā)展江西紅色旅游產(chǎn)業(yè)。
關(guān)鍵詞:江西紅色旅游營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
一、問(wèn)題的提出
2004年2月,中共中央做出了“要積極發(fā)展紅色旅游”的重要指示;2004年底,國(guó)家頒布實(shí)施了(2004——年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》,提出要重點(diǎn)發(fā)展紅色旅游,并給老區(qū)一定的政策扶持措施;2005年,被確定為“紅色旅游發(fā)展年”。隨著中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)和關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)的推動(dòng),一個(gè)重大的發(fā)展機(jī)遇已經(jīng)降臨江西。作為革命老區(qū)的江西省,如何利用國(guó)家發(fā)展“紅色旅游”的契機(jī),進(jìn)一步擴(kuò)大和提高江西紅色旅游的影響力和知名度,塑造江西“紅色旅游,綠色家園”的品牌形象,樹(shù)立江西“紅色旅游”的龍頭地位,以紅色旅游帶動(dòng)江西旅游業(yè)的快速發(fā)展,全面促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為革命老區(qū)脫貧致富闖出一條新路子,是江西目前所面臨的急需探討的問(wèn)題。
二、找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,拓展客源市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
一般來(lái)講,任何一個(gè)旅游目的地都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)和全部旅游消費(fèi)者的需要,所以有必要把旅游市場(chǎng)按其不同的特點(diǎn)細(xì)分為若干塊,把基本需求相同的列為同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),這就叫做旅游市場(chǎng)細(xì)分。
對(duì)于江西而言,在市場(chǎng)客源來(lái)源上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),江西是中國(guó)“紅色旅游”的故鄉(xiāng),“紅色旅游”由江西率先提出。在新的歷史時(shí)期,紅色旅游已成為開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育的新方法、培育和弘揚(yáng)優(yōu)秀民族精神的好形式、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的新途徑。為此,國(guó)家對(duì)紅色旅游的開(kāi)展非常重視,提出了要大力發(fā)展“紅色旅游”的重要指示。江西應(yīng)該把握好這一歷史機(jī)遇,在鞏固原有的紅色旅游客源市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,重新確立紅色旅游的市場(chǎng)定位,大力促銷(xiāo)江西紅色旅游產(chǎn)品。
在目標(biāo)市場(chǎng)定位上,一是由面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)。不應(yīng)把紅色旅游資源只看作是中國(guó)人獨(dú)有的寶貴財(cái)富,而應(yīng)把這種革命精神看作全人類(lèi)共有的精神財(cái)富,并將其放人世界文化遺產(chǎn)的范疇中去研究、去保護(hù)、去挖掘。因此,在紅色旅游的宣傳促銷(xiāo)上,要注重挖掘其人文意義和國(guó)際意義,派出旅游促銷(xiāo)團(tuán)奔赴國(guó)外進(jìn)行旅游促銷(xiāo),使江西“紅色搖籃,綠色家園”品牌唱響中華,走向世界,不斷開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。二是由面向特定群體到面向社會(huì)大眾石紅色旅游是由革命傳統(tǒng)教育演變而來(lái)的,接受傳統(tǒng)教育的對(duì)象大多數(shù)是黨員、學(xué)生和軍人。如果紅色旅游仍面向這些特定群體,就難以持續(xù)發(fā)展下去。為此,在紅色旅游的規(guī)劃和市場(chǎng)定位上,應(yīng)當(dāng)使紅色旅游既適合年輕人的旅游時(shí)尚,又符合社會(huì)大眾的旅游需求,還要注重開(kāi)發(fā)紅色旅游的“銀發(fā)市場(chǎng)”。上世紀(jì)60年代,井岡山、南昌、瑞金等地曾是一代年輕人熱血沸騰的地方,如今,他們逐步進(jìn)人了老年,對(duì)紅色歷史充滿了感情,對(duì)“紅色搖籃”情有獨(dú)鐘。針對(duì)這一情況,通過(guò)舉行“訪革命圣地,尋青春之夢(mèng)”的旅游活動(dòng),吸引這批老年人來(lái)江西革命老區(qū)旅游觀光和休閑度假。
三、開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品和整合優(yōu)勢(shì)資源的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,游客旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)的個(gè)性化、多樣化趨勢(shì)日益明顯,人們不僅要滿足于單純的游覽觀光,而且對(duì)歷史文化、休閑度假、民俗風(fēng)情等旅游產(chǎn)品有著十分強(qiáng)烈的需求,單一的旅游產(chǎn)品對(duì)潛在游客的吸引力已大為減弱,因此江西也要克服低層次的觀光旅游目的地形象,對(duì)旅游資源進(jìn)行有效整合和深度開(kāi)發(fā),打造江西紅色旅游的精品,豐富和完善紅色旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵。
在開(kāi)發(fā)紅色旅游產(chǎn)品時(shí),首先要注意開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)刈罹咛厣穆糜钨Y源,充分挖掘其文化內(nèi)涵和旅游特色,形成特色旅游產(chǎn)品。根據(jù)江西紅色旅游資源分布特點(diǎn)、資源特色和價(jià)值大小,對(duì)江西紅色旅游資源開(kāi)發(fā)要以井岡山、南昌、瑞金為核心,高起點(diǎn)、高品位、大手筆地加以綜合開(kāi)發(fā)和利用,形成幾條獨(dú)具江西特色的紅色旅游線路,打造江西乃至全國(guó)的紅色旅游精品,把江西建設(shè)成為我國(guó)著名的革命傳統(tǒng)和愛(ài)國(guó)主義教育基地。其次,整合優(yōu)勢(shì)旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)的共同發(fā)展。江西旅游資源主要以自然山水、歷史古跡、紅色文化為主。江西省要巧打“紅”、“綠”、“古”三色旅游牌,綜合開(kāi)發(fā)江西的優(yōu)勢(shì)旅游資源,應(yīng)利用“紅色搖籃、綠色家園、古色文化”三色旅游文化概念,把“紅色旅游”與“綠色旅游”、“古色旅游”結(jié)合起來(lái),形成江西三色輝映、風(fēng)光無(wú)限的鮮明特征。既要突出紅色主題,又要跳出紅色局限,增加綠色、古色等內(nèi)容,形成色彩斑斕的旅游產(chǎn)品組合,科學(xué)合理地規(guī)劃旅游景點(diǎn),打造具有江西特色的旅游精品線路,這樣才能滿足日益?zhèn)€性化、專(zhuān)業(yè)化的旅游市場(chǎng)需求,以提高旅游業(yè)的整體規(guī)模效益。
四、樹(shù)立紅色旅游整體形象的形象營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
旅游業(yè)發(fā)展到今天,已結(jié)束了依靠單一要素來(lái)吸引客源的階段,進(jìn)人到了主要依靠旅游地形象招徠客源的階段。
旅游形象是游客對(duì)旅游目的地各種旅游產(chǎn)品整體的印象和評(píng)價(jià),同時(shí)它又對(duì)潛在旅游者產(chǎn)生巨大的吸引力。著名的旅游勝地往往都憑著獨(dú)特而鮮明的旅游形象吸引著大量游客。根據(jù)江西旅游資源條件、文脈特征和市場(chǎng)環(huán)境分析,其總體旅游形象定位應(yīng)突破現(xiàn)有革命紀(jì)念地、愛(ài)國(guó)主義教育基地的形象局限,挖掘和豐富江西紅色旅游的文化內(nèi)涵。為此,江西旅游整體形象應(yīng)集革命傳統(tǒng)教育、愛(ài)國(guó)主義教育和游覽觀光、商務(wù)會(huì)議、休閑度假、療養(yǎng)等功能于一體的綜合性旅游目的地。
為在國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)上樹(shù)立良好的江西旅游整體形象,應(yīng)采取以下策略:
一是做好市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,應(yīng)緊緊圍繞江西旅游整體形象主題,樹(shù)立立體的江西旅游特色形象,瞄準(zhǔn)主要市場(chǎng),兼顧一般市場(chǎng),發(fā)掘潛在市場(chǎng)。
二是設(shè)計(jì)反映江西旅游整體形象的旅游標(biāo)志。在南昌或其他地方建立一個(gè)紅色旅游標(biāo)志性建筑物,并在全省主要交通口岸、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等大型公共場(chǎng)所樹(shù)立一塊醒目的紅色旅游宣傳牌。
三是挖掘整理紅色素材,自創(chuàng)紅色影視、歌舞、戲劇作品,為游客獻(xiàn)上豐盛的文化大餐。如《去安源》《紅井水》《八角樓的燈光》等節(jié)目不僅可讓游客一飽眼福,還傳播了革命歷史知識(shí)。
四是唱響一支代表江西旅游形象的歌曲,可從《請(qǐng)喝一杯茶》、《井岡山上迎客來(lái)》等歌曲中評(píng)選一首,或另征一首,由此大力宣揚(yáng)紅色旅游,宣傳江西這個(gè)革命老區(qū)。
五是攝制一部反映江西紅色旅游精品的歷史片和風(fēng)光片,應(yīng)突出江西紅色旅游的歷史意義及優(yōu)越的自然風(fēng)光、文化特色和民俗風(fēng)情等。
六是編制精美的江西紅色旅游宜傳圖冊(cè),既要便于旅游者攜帶,又要有較高的觀賞價(jià)值和收藏利用價(jià)值,更要突出江西紅色旅游的形象,內(nèi)容應(yīng)包括主要旅游景點(diǎn)位置、住宿設(shè)施條件、餐飲特色、購(gòu)物區(qū)、娛樂(lè)場(chǎng)所和交通線路等。
七是舉辦一次“紅色之旅導(dǎo)游大賽”,選拔優(yōu)秀的導(dǎo)游人員,并從中確定一名為江西紅色旅游形象大使,從而擴(kuò)大和提高江西紅色旅游的影響力和知名度。
八是積極發(fā)展紅色旅游電子商務(wù),建立和完善江西紅色旅游網(wǎng)站。利用網(wǎng)絡(luò)的宣傳效應(yīng),宣傳江西紅色旅游的特色產(chǎn)品,推介紅色旅游精品線路。
五、塑造紅色旅游品牌的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1.通過(guò)舉辦大型主題活動(dòng),為紅色旅游大造聲勢(shì),全力打造紅色旅游品牌。舉行大型節(jié)會(huì)是打造品牌,提升形象的最直接最有效途徑。利用革命老區(qū)的紅色資源優(yōu)勢(shì),舉辦紅色旅游產(chǎn)品展覽會(huì)、紅色旅游文化節(jié)、紅色旅游高峰研討會(huì)等大型主題活動(dòng),為紅色旅游大造聲勢(shì),把紅色旅游做成具有震撼力的產(chǎn)品,進(jìn)而吸引人們的“眼球”,強(qiáng)化江西紅色旅游的品牌形象。
2.突出江西“紅色”旅游營(yíng)銷(xiāo)主題,進(jìn)行紅色旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)。江西不僅有秀美的山水,而且其紅色旅游資源更是得天獨(dú)厚。江西應(yīng)當(dāng)緊緊抓住這個(gè)“紅色”的象征進(jìn)行旅游品牌構(gòu)建,“紅色”是江西旅游的特色和優(yōu)勢(shì),因而其品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)始終以“紅色”為核心,以“紅色”為主線,突出江西旅游的“紅色”主題。
3.運(yùn)用常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)手段,開(kāi)展科學(xué)有效的日常營(yíng)銷(xiāo)。旅游節(jié)假活動(dòng)效果是強(qiáng)烈的,但很難說(shuō)是持久的,作為一個(gè)旅游目的地,江西除定期辦好有特色的紀(jì)念活動(dòng),還應(yīng)當(dāng)在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的指導(dǎo)下,運(yùn)用廣告運(yùn)作和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)手段,充分利用大眾傳媒,進(jìn)行專(zhuān)題性和連續(xù)性的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),從而擴(kuò)大和提升江西紅色旅游品牌的社會(huì)影響。
4.塑造和推廣江西紅色旅游品牌形象,提高江西紅色旅游知名度和美譽(yù)度。旅游品牌形象的塑造,對(duì)旅游地知名度和美譽(yù)度的提高起到良好的營(yíng)銷(xiāo)效果,對(duì)提高旅游目的地的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。旅游品牌形象是對(duì)一個(gè)地區(qū)主要旅游產(chǎn)品的高度概括、提煉和抽象。根據(jù)江西“紅色旅游”景點(diǎn)分布廣泛、各具特色的特點(diǎn),可以通過(guò)政府引導(dǎo)和市場(chǎng)機(jī)制兩種手段進(jìn)行有效整合,使紅色旅游資源規(guī)?;⑵放苹?。如將南昌、井岡山、瑞金、安源等主要紅色旅游景點(diǎn)納人全省精品旅游線路之中,大力營(yíng)造“紅色搖籃,綠色家園”的整體形象,進(jìn)行整體推介與宣傳。同時(shí),各紅色旅游點(diǎn)可以根據(jù)其資源特色形成自己獨(dú)有品牌形象,如瑞金的品牌形象:“紅色故都”、“共和國(guó)搖籃”;南昌的品牌形象:“英雄城”、“人民軍隊(duì)的搖籃”;井岡山的品牌形象:“中國(guó)革命的搖籃”;安源的品牌形象:“中國(guó)工人運(yùn)動(dòng)的搖籃”等等。