當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，信息技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。?duì)于政府而言，順應(yīng)世界信息技術(shù)發(fā)展的潮流，適應(yīng)入世要求，加快信息化步伐，構(gòu)建決策科學(xué)化、管理現(xiàn)代化、資源共享化的“電子政府”，已成為一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。民政部門作為主管有關(guān)社會(huì)行政事務(wù)的政府組成部門，行使著國家管理的許多重要職能，事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。民政信息化程度的高低決定著民政工作的效率和質(zhì)量，決定著民政事業(yè)發(fā)展的速度和水平，影響著民政部門在管理國家有關(guān)社會(huì)行政事務(wù)中作用的發(fā)揮。

應(yīng)該看到,目前我們所運(yùn)用的信息收集、處理、傳遞方式，決策方式和政令方式，已經(jīng)明顯地落后了。如果我們擁有健全、快捷、安全的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，建立和利用統(tǒng)一的民政業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，整理、分析和利用各類民政信息，傳遞、各種決策意見和各類政令，我們掌握的信息就會(huì)更全面、更準(zhǔn)確，更有參考價(jià)值，我們的決策就會(huì)更及時(shí)，更科學(xué)，更符合實(shí)際，工作效率就會(huì)更高，管理成本就會(huì)大大降低，社會(huì)效益就會(huì)明顯提高。

還應(yīng)該看到，我們的依法行政、規(guī)范管理水平，仍明顯地落后于依法治國的步伐和人民群眾的服務(wù)需求。如果我們能夠通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，將民政工作的所有方針、政策、法規(guī)、辦事程序和辦事結(jié)果及時(shí)、迅速、全面地公布于眾，并通過信息反饋，聽取群眾呼聲，接受社會(huì)監(jiān)督，采納合理建議，糾正決策偏差，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，我們的依法行政、規(guī)范管理進(jìn)程就會(huì)大大推進(jìn)，民政工作的整體水平就會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

還應(yīng)該看到，我們對(duì)民政資源特別是社會(huì)資源的利用還很不充分，用社區(qū)建設(shè)整合各項(xiàng)城市民政工作也才剛剛起步，這是制約民政事業(yè)快速發(fā)展的瓶頸因素之一。如果我們能夠建立起四通八達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)，成為電子政府的重要一員，就能夠使民政工作多元化這一不利因素轉(zhuǎn)化為有利條件，充分發(fā)揮民政工作的整體優(yōu)勢(shì)，就能夠及時(shí)、廣泛地吸取各方面的成功經(jīng)驗(yàn)，使我們的管理工作更科學(xué)，更有效，更具時(shí)代特色，就能夠充分利用資源共享的有利條件為基層提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的多方面、多層次的服務(wù)需求。

正是基于以上諸多原因，應(yīng)該大力加強(qiáng)民政信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，重點(diǎn)放在“兩大工程”，即“數(shù)字民政工程”和“民政便民工程”。

一、“數(shù)字民政工程”是民政信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的基礎(chǔ)，是目前的首要任務(wù)。

摘要:隨著現(xiàn)代都市的發(fā)展,都市旅游推動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展,已成為一種新的社會(huì)綜合現(xiàn)象越來越受到廣泛關(guān)注?，F(xiàn)代化的國際旅游大都市需要更加完善和成熟的城市服務(wù)功能,其中旅游信息咨詢服務(wù)體系是國際旅游城市的重要標(biāo)志之一?，F(xiàn)以提出大都市旅游信息咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化體系及發(fā)展對(duì)策。

關(guān)鍵詞:都市旅游信息;咨詢服務(wù)體系;信息網(wǎng)絡(luò)化

現(xiàn)代化的國際旅游大都市需要更加完善和成熟的城市服務(wù)功能,其中旅游信息咨詢服務(wù)體系是國際旅游城市的重要標(biāo)志之一。經(jīng)濟(jì)高度信息化的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)旅游業(yè)提出了完善旅游系統(tǒng)信息流通渠道、加快信息化進(jìn)程的要求。以城市旅游信息咨詢服務(wù)中心為核心,具備旅游導(dǎo)向、咨詢服務(wù)、宣傳促銷、市場(chǎng)調(diào)研、形象傳播、旅游購物等多種功能的現(xiàn)代旅游信息咨詢服務(wù)體系的構(gòu)建,是21世紀(jì)旅游城市(特別是國際旅游城市)發(fā)展的必然要求,是衡量城市旅游功能系統(tǒng)是否完備的重要標(biāo)志之一。通過對(duì)都市旅游咨詢中心、各區(qū)縣旅游咨詢中心,及全市22處旅游咨詢站點(diǎn)實(shí)地走訪與問卷調(diào)查,分析旅游信息咨詢服務(wù)體系發(fā)展演繹與功能結(jié)構(gòu),提出大都市旅游信息咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化體系及對(duì)策。

一、問題的提出

旅游信息咨詢服務(wù)體系是指為游客(特別是散客)、市民提供諸如信息咨詢、投訴、救援等服務(wù)功能的相互配合、相互影響的相關(guān)服務(wù)設(shè)施與機(jī)構(gòu)總稱。主要包括旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)(問詢處)、咨詢服務(wù)熱線、旅游信息網(wǎng)、咨詢信息查詢系統(tǒng)、視頻播放、觸摸屏、旅游宣傳資料展示等服務(wù)界面及旅游咨詢服務(wù)中心等相關(guān)機(jī)構(gòu),共同承擔(dān)采集、編制、旅游信息,提供旅游信息咨詢、旅游救援與投訴幫助、票務(wù)預(yù)訂等服務(wù)功能。它的存在極大地便利了游客與市民的外出旅行,有助于提升城市整體形象。旅游信息咨詢服務(wù)體系依據(jù)劃分標(biāo)準(zhǔn)不同,可以將其歸納為六種構(gòu)成類型。(1)從服務(wù)范圍劃分,包括市旅游信息咨詢服務(wù)站點(diǎn)、區(qū)(縣)旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)、集散地或旅游景區(qū)(點(diǎn))訪客中心(問詢處);(2)從服務(wù)內(nèi)容劃分,包括綜合型旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)、專項(xiàng)型旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn);(3)從服務(wù)界面劃分,包括旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)(問詢處)、咨詢服務(wù)熱線、旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、咨詢信息查詢系統(tǒng)、視頻播放、觸摸屏、旅游宣傳資料展示等;(4)從服務(wù)市場(chǎng)劃分,包括旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)、國際訪問者站點(diǎn)、外國旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn);(5)從服務(wù)形態(tài)劃分,包括旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)、在線旅游咨詢服務(wù)網(wǎng);(6)從服務(wù)周期劃分,包括固定式(常設(shè))旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)、流動(dòng)式(非常設(shè))旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)。

二、都市旅游信息咨詢服務(wù)體系分析

隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)化從根本上改變了人們學(xué)習(xí)、生活、工作和思維方式，它為人們獲取信息和相互交流帶來了前所未有的方便和快捷，同時(shí)也對(duì)我們供電企業(yè)的黨建工作帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。黨建工作要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)是人們向往和聚集的地方，也應(yīng)該是黨組織活動(dòng)的領(lǐng)域，利用網(wǎng)絡(luò)為我們的供電企業(yè)黨建工作服務(wù)，讓網(wǎng)絡(luò)成為黨建工作的又一載體。東?？h供電局建設(shè)“黨建視窗”網(wǎng)頁，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與、職工的互動(dòng)交流，使黨建工作增強(qiáng)了及時(shí)性和影響力，又能為職工樂意接受。他們的做法可以說是黨建工作的創(chuàng)新，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

開展網(wǎng)上黨建，是網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代的必然產(chǎn)物，是黨建工作現(xiàn)代化的重要組成部分，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的必然選擇。網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)，作為先進(jìn)生產(chǎn)力的一種重要載體和發(fā)展要素，必將成為加強(qiáng)黨的建設(shè)和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)加強(qiáng)黨的建設(shè)，可以更好地加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，成為創(chuàng)造黨建工作現(xiàn)代化的條件和基礎(chǔ)，使黨建工作更好地體現(xiàn)、增強(qiáng)；始終保持各級(jí)黨組織的先進(jìn)性，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作需求；更好地服從于供電企業(yè)文化的需求；更好地了解廣大干部職工的需求。

“黨建視窗”，是東海縣供電局黨委在網(wǎng)絡(luò)化的信息環(huán)境中，遵循“三個(gè)代表”的要求，充分利用以網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)為主要代表的現(xiàn)代高新科學(xué)技術(shù)，開展黨建工作，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的過程的新興產(chǎn)物。

東?？h供電局的局域網(wǎng)始建于，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)覆蓋了全局所有的部門、班組、農(nóng)村供電所。但是，在年前，局域網(wǎng)上并沒有一個(gè)獨(dú)立、完善、全面的黨建網(wǎng)頁，很多的黨員職工反映在網(wǎng)上了解不到黨紀(jì)工團(tuán)方面的基本知識(shí)和相關(guān)的最新消息。局黨委意識(shí)到，必須盡快加強(qiáng)、盡快豐富自己的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。局黨委明確指出：要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)開展網(wǎng)上黨建工作，根據(jù)供電供電企業(yè)點(diǎn)多（供電所遍布各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)）；面廣（哪里有人居住，哪里就有電工）；線長(zhǎng)（線路鋪設(shè)到各個(gè)角落）的三個(gè)特點(diǎn)。以“大黨建”的框架，創(chuàng)辦一個(gè)可以覆蓋全縣供電系統(tǒng)的專業(yè)黨建網(wǎng)頁“黨建視窗”迅速占領(lǐng)這塊新陣地。他們首先完善硬件設(shè)施。根據(jù)信息系統(tǒng)的要求，專門調(diào)配了一臺(tái)服務(wù)器及硬盤、新購了一臺(tái)先進(jìn)投影儀等硬件設(shè)施，依托本局已有光纖網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)辦“黨建視窗”的網(wǎng)頁。然后是積極充實(shí)資料。然后組織了辦公室、信息中心、工會(huì)、紀(jì)檢、團(tuán)委、局黨校等有關(guān)單位人員參加的工作小組，討論研究“黨建視窗”網(wǎng)頁的設(shè)立，明確分工各自的任務(wù)，分頭實(shí)施。各單位根據(jù)任務(wù)和分工，積極從多方面信息渠道下載、掃描、打印多種資料充實(shí)到網(wǎng)頁中去。在內(nèi)容初步充實(shí)的基礎(chǔ)上，專門召開有關(guān)人員會(huì)議，對(duì)“黨建視窗”的內(nèi)容、版式、色調(diào)等方面進(jìn)行了認(rèn)真的討論，其間還多次邀請(qǐng)東?？h委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)來局給予指導(dǎo)，提出了很多有益的意見，然后不斷地改進(jìn)。，使“黨建視窗”網(wǎng)頁逐步健全。

“黨建視窗”設(shè)黨建視窗下設(shè)黨建工作、網(wǎng)上黨校、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)工作、團(tuán)青園地、供電企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型供電企業(yè)、黨政考試8個(gè)主要欄目，黨員職工可以通過網(wǎng)頁及時(shí)了解各級(jí)黨組織活動(dòng)動(dòng)態(tài)、黨建理論熱點(diǎn)、近期黨建最新成果，黨風(fēng)廉政、黨的建設(shè)方面的政策法規(guī)，黨務(wù)知識(shí)、經(jīng)典著作、企業(yè)民主管理、青年動(dòng)態(tài)、企業(yè)文化建設(shè)等內(nèi)容，還實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)理論、網(wǎng)上觀看教育視頻、網(wǎng)上遠(yuǎn)程考試?，F(xiàn)在，東?？h供電局的日常宣傳報(bào)道、黨建工作計(jì)劃、時(shí)政學(xué)習(xí)計(jì)劃、理論學(xué)習(xí)文章和輔導(dǎo)材料、學(xué)習(xí)心得交流、常用法律法規(guī)等均實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上查詢，定期更新。如過去對(duì)干部、職工的理論學(xué)習(xí)，總是先書面下達(dá)學(xué)習(xí)計(jì)劃，發(fā)到各單位組織職工學(xué)習(xí)。對(duì)于一些難點(diǎn)和重點(diǎn)問題，為幫助職工正確理解，總是找一些資料，編寫輔導(dǎo)材料，或者是請(qǐng)專家來輔導(dǎo)。這種方式不便于職工進(jìn)行自學(xué)，各單位在組織學(xué)習(xí)時(shí)，時(shí)間上也有滯后感。為加強(qiáng)職工理論學(xué)習(xí)的時(shí)效性，提高學(xué)習(xí)效果，我們?cè)诰W(wǎng)上及時(shí)下載有關(guān)文章，編成專欄，幫助職工學(xué)習(xí)。如開展“兩個(gè)條例”學(xué)習(xí)的時(shí)候，我們立即在網(wǎng)上刊登了全文、輔導(dǎo)文章和視頻教材，只要打開我們的“黨建視窗”，就立即能用讀、看、聽三種方式學(xué)習(xí)，這一做法滿足了不同層次理論學(xué)習(xí)的需求。據(jù)了解，相當(dāng)一部分黨員干部的理論學(xué)習(xí)是在我們的網(wǎng)頁上進(jìn)行的，我們還在網(wǎng)上組織“兩個(gè)條例”學(xué)習(xí)統(tǒng)一考試，當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)擊試卷，員工當(dāng)場(chǎng)答卷，考官當(dāng)場(chǎng)閱卷，成績(jī)當(dāng)場(chǎng)公布，不但是誰也不能”舞弊”了，更重要的是有利于提高黨員干部經(jīng)常性學(xué)習(xí)的自覺性，收到短、平、快的學(xué)習(xí)效果。我們還利用這一小小的天地，開展對(duì)干部職工的文明教育和素質(zhì)教育。今年四月開始，我們把每月一星的“先進(jìn)黨員”、“先進(jìn)職工”，的圖片、事跡放到“黨員風(fēng)采”、“典型人物”欄目中，用身邊的典型教育鼓勵(lì)干部職工，提高干部職工愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)；開展“學(xué)條例”、“雙爭(zhēng)樹學(xué)習(xí)”等的征文活動(dòng)，不少干部職工在“學(xué)員交流”欄目中發(fā)表了文章。這一活動(dòng)的開展，對(duì)加強(qiáng)道德教育和文明素質(zhì)教育，提高職工的道德素養(yǎng)起到了潛移默化的作用。

通過“黨建視窗”的運(yùn)行，我們認(rèn)為網(wǎng)上黨建工作的主要作用有：一是最大限度地發(fā)揮了黨建信息的時(shí)效性和創(chuàng)新性特點(diǎn)?！熬W(wǎng)上黨建”能夠及時(shí)反映黨建工作新形勢(shì)、新動(dòng)態(tài)，初步實(shí)現(xiàn)了黨務(wù)工作的電子化和無紙化，加強(qiáng)了內(nèi)部溝通，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了資源共享。二是促進(jìn)了黨建內(nèi)容的多樣化?！熬W(wǎng)上黨建”把文字、圖片、動(dòng)畫、聲音和視頻集成一起，從單調(diào)的說教轉(zhuǎn)變?yōu)閳D文并茂、聲像結(jié)合、多媒體并用，生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)和思想交流，為黨建工作提供了一個(gè)嶄新的形式。廣大干部職工通過瀏覽器輕松、便捷地閱讀和檢索各類信息。在“黨建視窗”上可以聽到背景音樂，看到飄揚(yáng)的黨旗。通過上網(wǎng)，使大家更新了觀念，拓寬了視野，提高了自身學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。三是創(chuàng)新了黨建教育模式，“網(wǎng)上黨建”突破了傳統(tǒng)的“你讀我聽”，“上黨課，讀報(bào)紙”等被動(dòng)式教育。如“網(wǎng)上黨?！保包h政考試”“視頻學(xué)習(xí)”等欄目，使黨員教育形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容多樣化，增強(qiáng)了黨員教育的趣味性和吸引力。

摘要:信息網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展，給社會(huì)帶來了無盡的挑戰(zhàn)。各行各業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨加劇，各自都在思考怎樣制定信息網(wǎng)絡(luò)化所帶來挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)良策，相信通過制定這一系列的應(yīng)對(duì)措施，最終一定能戰(zhàn)勝信息網(wǎng)絡(luò)化所帶來的各種挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞:信息網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

人類社會(huì)正朝著一個(gè)發(fā)展進(jìn)步的方向前行，在此進(jìn)程中，信息網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展與普及已是大勢(shì)所趨，社會(huì)各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也隨之日益激烈，并且較之以前倍增了許多壓力，因?yàn)樾畔⒕W(wǎng)絡(luò)化在給社會(huì)帶來許多便捷的同時(shí)，也給社會(huì)帶來了無限的挑戰(zhàn)。俗話說得好：“愛拼才會(huì)贏。”做任何事都應(yīng)該有股拼闖勁，正視挑戰(zhàn)、直面挑戰(zhàn)，用積極樂觀的態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)并非一件可怕之事，恰恰因?yàn)橛辛颂魬?zhàn)，人類才迎難而上，克服困難，最終得以進(jìn)步，所以，面對(duì)當(dāng)今信息網(wǎng)絡(luò)化給我們帶來的挑戰(zhàn)，不必畏懼，只要理清思路，冷靜思考，一定可以找到應(yīng)對(duì)的良策。

信息網(wǎng)絡(luò)化帶來的挑戰(zhàn)是多方面、多角度以及多層次的，所以，應(yīng)對(duì)難度相當(dāng)大。筆者認(rèn)為，應(yīng)該采取找特例、樹典型的方法來開啟這項(xiàng)繁重的工作，也就是說，一開始不可能面面俱到地把所有挑戰(zhàn)都解決、戰(zhàn)勝，一切需要從實(shí)際出發(fā)，必先探索、研究一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，通過把這個(gè)開荒導(dǎo)航的領(lǐng)域研究透徹，找出科學(xué)合理的應(yīng)對(duì)措施，然后，再以點(diǎn)帶面，用類似的手法去應(yīng)對(duì)剩余的各項(xiàng)挑戰(zhàn),最后使所有問題迎韌而解。

現(xiàn)今社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的社會(huì)，我們可以把研究重點(diǎn)先放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域。不難看出，信息網(wǎng)絡(luò)化給中國經(jīng)濟(jì)帶來了一系列的挑戰(zhàn)。首先，表現(xiàn)在發(fā)展速度的差距上：自20世紀(jì)90年代以來，全球政治、經(jīng)濟(jì)的總體格局保持和平與發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)全球化步伐迅猛加快，科技進(jìn)步的發(fā)展趨勢(shì)日新月異。許多先進(jìn)發(fā)達(dá)國家的信息網(wǎng)絡(luò)化極大地推動(dòng)了該國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如果我們不加快速度奮力追趕，那么，與發(fā)達(dá)國家在經(jīng)濟(jì)總量上的差距只會(huì)越拉越大。其次，信息網(wǎng)絡(luò)化使我國面臨數(shù)字分化的挑戰(zhàn)，也有人管這個(gè)叫做信息鴻溝。有條件者可以上網(wǎng)，能從網(wǎng)上得到更多的信息資源。無條件只有徘徊在網(wǎng)絡(luò)的大門之外，這點(diǎn)表現(xiàn)得非常突出。國與國之間，發(fā)達(dá)地區(qū)和不發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)鴻溝存在明顯差距。周邊國家信息網(wǎng)絡(luò)化也在對(duì)我們提出挑戰(zhàn)。在發(fā)達(dá)國家進(jìn)行大規(guī)模信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的同時(shí)，亞洲許多國家也在竭盡全力地推進(jìn)國家的信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。周邊國家都在利用信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì)，并已經(jīng)取得顯著的成效。這對(duì)我們是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也是前進(jìn)的動(dòng)力，我們一定要努力拼博，使我國與其他國家之間的信息鴻溝降到最低。再次，信息網(wǎng)絡(luò)化對(duì)法規(guī)制度也存在挑戰(zhàn)。盡管我們已經(jīng)有自己的法律法規(guī)，但仍存在著種種不能適應(yīng)信息化發(fā)展的因素，所以，還需要進(jìn)一步深化改革。比如，當(dāng)下最常見的侵犯信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)的事件經(jīng)常發(fā)生，信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)還沒有得到切實(shí)有效的保護(hù)；信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本化的進(jìn)程也還受到種種制約，如此之類。

面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)化帶來的這些挑戰(zhàn)，我們到底應(yīng)該怎么辦？思前想后，最好的應(yīng)對(duì)措施就是嚴(yán)格按照我國《國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》的精神，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢(shì)來為我國經(jīng)濟(jì)服務(wù)。因?yàn)椤笆濉庇?jì)劃提出：建設(shè)一批重大高技術(shù)工程，主要是高速寬帶信息網(wǎng)等；以信息化帶動(dòng)工業(yè)化；建設(shè)信息技術(shù)設(shè)施，提高網(wǎng)絡(luò)容量和傳輸速度；廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，推動(dòng)信息技術(shù)在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用；發(fā)展電子、信息產(chǎn)品制造業(yè)。所以，只要這些工作做好了，信息網(wǎng)絡(luò)化所帶來的種種挑戰(zhàn)都將被我們戰(zhàn)勝，從而推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為營造和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過對(duì)這些挑戰(zhàn)的深刻認(rèn)識(shí)，應(yīng)對(duì)的措施具體應(yīng)該歸納為以下幾條：

摘要：分析了農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化存在的數(shù)據(jù)安全、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)保存、信息數(shù)據(jù)安全性及系統(tǒng)本身風(fēng)險(xiǎn)等問題，提出了農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展對(duì)策，提高農(nóng)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和有效性。

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)；信息網(wǎng)絡(luò)；數(shù)據(jù)安全

隨著農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)不斷完善，農(nóng)業(yè)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。為了積極應(yīng)對(duì)發(fā)展中的挑戰(zhàn)，農(nóng)業(yè)企業(yè)必須不斷提高會(huì)計(jì)工作的有效性，通過建設(shè)農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)預(yù)算編制等工作，提高農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)工作效率。但是，現(xiàn)階段的農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍處于起步階段，存在一些問題有待解決和完善。有必要從農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的現(xiàn)狀出發(fā)，分析現(xiàn)階段存在的問題，提出相應(yīng)的對(duì)策。

1農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化的重要作用

1.1減少財(cái)務(wù)人員的工作量

農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)信息處理與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，使會(huì)計(jì)工作正在實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的靜態(tài)會(huì)計(jì)到當(dāng)今的動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)的巨大轉(zhuǎn)變，豐富了會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容，提高了會(huì)計(jì)信息的實(shí)用價(jià)值，從根本上提高了農(nóng)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和有效性[1]。農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)不僅突破了空間限制，而且打破了時(shí)間局限，為制作各種可以真實(shí)反映企業(yè)業(yè)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)水平的財(cái)務(wù)報(bào)表提供了極大的便利，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)。

摘要：當(dāng)前全世界的科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展到了前所未有的階段，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的時(shí)代背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分合理地利用科技創(chuàng)造的一切有利條件。而在現(xiàn)代物流管理工作中，信息的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用和發(fā)展是推動(dòng)物流工作健康高效發(fā)展的重要基礎(chǔ)。本文主要針對(duì)現(xiàn)代物流管理中的信息網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行分析，并探討實(shí)施對(duì)策，希望能夠?yàn)楝F(xiàn)代物流管理中實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化作出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：物流管理；信息網(wǎng)絡(luò)化；企業(yè)管理；實(shí)施對(duì)策

隨著科技發(fā)展的日益深入，現(xiàn)代物流的基本功能雖然沒有改變，但是物流的對(duì)象卻發(fā)生了變化。以往的工業(yè)社會(huì)中物流的對(duì)象就是具體的物品，聚散的也是物品，而到了信息化社會(huì)，物流中心的聚散功能加入了對(duì)各種信息的聚散，成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)中心。實(shí)現(xiàn)物流管理網(wǎng)絡(luò)化不單單是為了節(jié)約成本，更重要的是為了提高物流傳輸?shù)男屎唾|(zhì)量。

一、現(xiàn)代物流管理信息網(wǎng)絡(luò)化

（一）特點(diǎn)。信息來源廣，現(xiàn)代物流管理網(wǎng)絡(luò)過程中，有一個(gè)日益突出的特點(diǎn)，就是信息來源范圍非常廣。較之一般的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞來說，物流網(wǎng)絡(luò)信息傳遞來源涉及從商品的采購到商品的流通；覆蓋范圍廣，現(xiàn)代物流信息網(wǎng)跨區(qū)域跨部門流通的特點(diǎn)非常明顯，覆蓋的面積非大；信息專業(yè)性強(qiáng)，物流的信息傳遞主要表現(xiàn)在流通方面，并且注重信息的即時(shí)性。（二）功能?？傮w來講，物流信息的功能主要建立在交易活動(dòng)，管理控制和決策分析等幾個(gè)比較重要的功能的基礎(chǔ)之上，具體表現(xiàn)如下：1.實(shí)現(xiàn)信息共享。物流系統(tǒng)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，牽扯到很多環(huán)節(jié)，其中的各個(gè)分支系統(tǒng)通過資源實(shí)體的運(yùn)動(dòng)被聯(lián)系在一起，當(dāng)物流管理的總目標(biāo)有需要的時(shí)候，各環(huán)節(jié)通過協(xié)調(diào)完成物流系統(tǒng)內(nèi)資源的配置。而這些環(huán)節(jié)的溝通基礎(chǔ)就是信息，只有在確保信息通暢的基礎(chǔ)上才能保證整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以說，現(xiàn)代物流管理中的信息網(wǎng)絡(luò)化是企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)之間甚至是全社會(huì)信息共享的必要手段。2.物流信息透明化并且可追溯。傳統(tǒng)物流管理中有一些信息是不清楚，甚至是隱藏的。而現(xiàn)代物流管理中通過信息的網(wǎng)絡(luò)化，可以使得物流信息傳輸更加流暢。并且得益于全球范圍內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)的組建，物流信息已經(jīng)實(shí)現(xiàn)由“點(diǎn)”到“面”的深入覆蓋，以信息網(wǎng)絡(luò)化的形式將同一物流企業(yè)內(nèi)的不同部門、不同的企業(yè)聯(lián)系在一起，以更低的成本實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的高效共享。與此同時(shí)，也減少了一些部門和部門之間不必要的過程，實(shí)現(xiàn)了信息的可追溯。

二、現(xiàn)代物流中信息網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)施對(duì)策

知識(shí)經(jīng)濟(jì)呼喚信息社會(huì)，也給教育領(lǐng)域帶來新的發(fā)展機(jī)遇，現(xiàn)代教育技術(shù)的研究已經(jīng)被提到了教育“制高點(diǎn)”的地位上，成為當(dāng)今中國乃至世界的一個(gè)教育熱點(diǎn)。

Internet（國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)）作為信息傳媒之一，以其強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)雄居世界，也同樣為教育技術(shù)的研究開創(chuàng)了新的領(lǐng)域。近一年來，以教育為主題的網(wǎng)站如雨后春筍般地出現(xiàn)在各種搜索結(jié)果中。筆者在兩年前以一個(gè)中學(xué)歷史教師的名義在Internet上了

名為《史海泛舟》的個(gè)人Homepage（主頁），在各方面的支持和幫助下，目前已初具規(guī)模，曾被“中國中小學(xué)教育教學(xué)網(wǎng)”（K12）推薦為“優(yōu)秀個(gè)人主頁”，同時(shí)筆者也有幸作為福建省“曙光網(wǎng)站”中學(xué)歷史的責(zé)任編輯參與了網(wǎng)站的部分建設(shè)過程，在網(wǎng)站的建構(gòu)和維護(hù)的過程中感受頗深，訴諸拙筆，請(qǐng)專家和同行指正。

一、教育網(wǎng)站的現(xiàn)狀分析

第三次全教會(huì)上明確提出，要“大力提高教育技術(shù)手段的現(xiàn)代化水平和教育信息化程度。國家支持建設(shè)以中國教育科研網(wǎng)和衛(wèi)星視頻系統(tǒng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)……校園網(wǎng)絡(luò)或局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)為社會(huì)成員提供終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)……”。隨著政府上網(wǎng)工程的開展，社會(huì)觀念的更新，教育網(wǎng)站也隨之以不可思議的速度出現(xiàn)在Internet之上，為從事教育工作的“沖浪”者提供了一個(gè)個(gè)各具豐采的資源港灣。近年出現(xiàn)的教育網(wǎng)站大致有以下幾種類型：

1.教育行政部門的網(wǎng)站這是政府上網(wǎng)工程的產(chǎn)物，在教育部率先上網(wǎng)建站的帶動(dòng)下，各省市教委、教育局的網(wǎng)站紛紛出現(xiàn)在Internet上。這類站點(diǎn)具有政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，除介紹部門的結(jié)構(gòu)和職能外，還提供與教育有關(guān)的政策法規(guī)、教育政報(bào)和時(shí)事要聞等，是教育工作者獲得有關(guān)政策和科研導(dǎo)向資料的首選網(wǎng)站。

【論文關(guān)鍵詞】信息網(wǎng)絡(luò)化圖書資料知識(shí)資源“古為今用”服務(wù)方式借閱圖書積極主動(dòng)傳播知識(shí)

【論文摘要】傳統(tǒng)的以借閱圖書為主要形式的服務(wù)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新時(shí)代人們對(duì)知識(shí)的急切需求。要積極主動(dòng)地收集、整理、開發(fā)、傳播知識(shí)而為讀者提供豐富的知識(shí)資源，必由之路是實(shí)現(xiàn)圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化。其現(xiàn)實(shí)意義是或激發(fā)長(zhǎng)期沉淀的知識(shí)tc古為今用”的生命活力；或橫觀大千世界豐富多彩的知識(shí)形態(tài)以開拓讀者的廣闊視野；或高瞻最新最有使用價(jià)值的知識(shí)而引領(lǐng)讀者站在科技發(fā)展的最高點(diǎn)位。

當(dāng)代社會(huì)是信息帶動(dòng)政治、經(jīng)濟(jì)、科研發(fā)展的時(shí)代，信息量的增加與社會(huì)對(duì)信息的需求以前所未有的速度遞增。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，使信息和知識(shí)的記錄和傳播模式發(fā)生了翻天覆地的變化，相比傳統(tǒng)紙質(zhì)信息資源，數(shù)字信息資源具有諸如共享性、信息更新快、檢索功能強(qiáng)大等多種優(yōu)越性。

作為以傳播知識(shí)為主要途徑的圖書資料館，用傳統(tǒng)的以借閱圖書為主要形式的服務(wù)方式，已顯得非常被動(dòng)和低效，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新時(shí)代人們對(duì)知識(shí)的急切需求。積極主動(dòng)地收集、整理、開發(fā)、傳播知識(shí)而為讀者提供豐富的知識(shí)資源，充分并快速地滿足讀者對(duì)知識(shí)的需求，已成為新時(shí)期圖書資料館加強(qiáng)服務(wù)功能、提高服務(wù)水平、追求高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果的最高目標(biāo)。

要達(dá)到這個(gè)“最高I+I標(biāo)”，必由之路就是實(shí)現(xiàn)圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化。所謂圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化可以分為兩大步：第一步是將古代的和現(xiàn)代的；中國的和外國的；中文的和外文的；正式出版的和非正式出版的等各種紙質(zhì)圖書資料包括作者、出版單位和出版時(shí)間、主要內(nèi)容、社會(huì)影響以及在同類作品中所占的地位等等基本情況用文字符號(hào)反映在電腦上，使附著于紙質(zhì)上的知識(shí)變成為無紙化的電腦知識(shí)：第二步是通過電子網(wǎng)絡(luò)、電子郵箱等載體把無紙化的電腦上的知識(shí)輸送給讀者，讓讀者能最快捷、最方便地進(jìn)行閱讀、研究和采取。

圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化具有最鮮明的目的性：為各行各業(yè)讀者現(xiàn)實(shí)工作和研究的需要提供及時(shí)有效的知識(shí)服務(wù)。實(shí)踐證明，它所提供的知識(shí)經(jīng)過讀者的開發(fā)、利用完全可以順利達(dá)到其服務(wù)目的。因?yàn)檫@些知識(shí)具備達(dá)到其目的的鮮明特點(diǎn)：(1)這些圖書資料所傳播的知識(shí)是客觀存在的，不是杜撰的，不是虛幻的；(2)這些客觀存在的知識(shí)在時(shí)問和空間上是變化的，不是停滯的、僵死的；(3)這些變化的知識(shí)是最新的，不是陳舊的；(4)這些最新知識(shí)對(duì)讀者工作是切切實(shí)實(shí)有用的，不是“插花”擺相的。[1]圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化及其傳播的知識(shí)的特點(diǎn)說明：在實(shí)現(xiàn)我國四個(gè)現(xiàn)代化的偉大實(shí)踐中，圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

中央決定國家工商局提升為正部級(jí)單位，中央加強(qiáng)工商行政管理部門在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管地位的思路得到了進(jìn)一步明確。在中央這個(gè)大思路的指導(dǎo)下，如何把握機(jī)遇，既擔(dān)負(fù)起整頓、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的歷史重任又實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展，是擺在我們每個(gè)工商干部面前的大課題。通過實(shí)踐我們感到，盡快實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)是推動(dòng)工商行政管理全面發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。下面我想對(duì)此談一點(diǎn)個(gè)人的想法。

一、信息網(wǎng)絡(luò)化對(duì)整體工作的覆蓋與統(tǒng)帥

我們?cè)谡劦叫畔⒕W(wǎng)絡(luò)化的時(shí)候，往往習(xí)慣于將它看作是局部的工作，只是關(guān)注它在局部、在技術(shù)層面上的作用。這種對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)是比較膚淺的。近10年來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和基因技術(shù)、納米技術(shù)為代表的一大批高科技的出現(xiàn)，掀起了一場(chǎng)社會(huì)革命。在這樣的背景下，信息化工作正在逐步由局部性工作發(fā)展成為全局性工作，并成為我們?cè)谛率兰o(jì)發(fā)展工商行政管理的關(guān)鍵所在。特別是在工作職能拓展，提高工商行政管理的知識(shí)含量、技術(shù)含量，以及隊(duì)伍建設(shè)這些關(guān)系到工商行政管理未來方向的工作上，信息網(wǎng)絡(luò)化將起到不可替代的作用。

（一）信息化與工作職能調(diào)整

前不久，江總書記就簡(jiǎn)化行政程序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取消或減少各類審批的問題發(fā)表了講話，這是一個(gè)非常重要的信號(hào)。中央在提醒我們隨著國民經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、國際化的發(fā)展，以往的很多經(jīng)濟(jì)管理模式將有一個(gè)較大的轉(zhuǎn)變。很多我們過去習(xí)以為常的管理職能，比如：查處超范圍經(jīng)營、防止抽逃注冊(cè)資金、打擊投機(jī)倒把、發(fā)放《廣告經(jīng)營許可證》等等都會(huì)有所調(diào)整。同時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營身份和信譽(yù)的管理、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等工作會(huì)逐步地加強(qiáng)。工商行政管理部門通過這個(gè)過程，將逐步成為在更發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中職能更清晰、辦事更有效率的行政管理部門。

要完成這樣的大規(guī)模的工作職能調(diào)整，必然需要我們?cè)谌肆臀锪ν度?、立法?zhǔn)備、技術(shù)保證等各個(gè)方面協(xié)調(diào)推進(jìn)。而其中技術(shù)保證———實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，將起到統(tǒng)帥全局的作用。這是因?yàn)?，在?shí)施精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和實(shí)行收支兩條線之后，工商部門為強(qiáng)化職能所能投入的人力和物力都會(huì)非常有限。只有技術(shù)的投入，為我們留下了廣闊的發(fā)展空間。我們可以用技術(shù)上的首先突破，帶動(dòng)全局職能的擴(kuò)張。具體的看這種職能的擴(kuò)張，主要會(huì)有以下幾種形式。

信息網(wǎng)絡(luò)化是工商行政管理的當(dāng)務(wù)之急中央決定國家工商局提升為正部級(jí)單位，中央加強(qiáng)工商行政管理部門在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管地位的思路得到了進(jìn)一步明確。在中央這個(gè)大思路的指導(dǎo)下，如何把握機(jī)遇，既擔(dān)負(fù)起整頓、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的歷史重任又實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展，是擺在我們每個(gè)工商干部面前的大課題。通過實(shí)踐我們感到，盡快實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)是推動(dòng)工商行政管理全面發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。下面我想對(duì)此談一點(diǎn)個(gè)人的想法。

一、信息網(wǎng)絡(luò)化對(duì)整體工作的覆蓋與統(tǒng)帥

我們?cè)谡劦叫畔⒕W(wǎng)絡(luò)化的時(shí)候，往往習(xí)慣于將它看作是局部的工作，只是關(guān)注它在局部、在技術(shù)層面上的作用。這種對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)是比較膚淺的。近10年來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和基因技術(shù)、納米技術(shù)為代表的一大批高科技的出現(xiàn)，掀起了一場(chǎng)社會(huì)革命。在這樣的背景下，信息化工作正在逐步由局部性工作發(fā)展成為全局性工作，并成為我們?cè)谛率兰o(jì)發(fā)展工商行政管理的關(guān)鍵所在。特別是在工作職能拓展，提高工商行政管理的知識(shí)含量、技術(shù)含量，以及隊(duì)伍建設(shè)這些關(guān)系到工商行政管理未來方向的工作上，信息網(wǎng)絡(luò)化將起到不可替代的作用。

（一）信息化與工作職能調(diào)整

前不久，江總書記就簡(jiǎn)化行政程序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取消或減少各類審批的問題發(fā)表了講話，這是一個(gè)非常重要的信號(hào)。中央在提醒我們隨著國民經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、國際化的發(fā)展，以往的很多經(jīng)濟(jì)管理模式將有一個(gè)較大的轉(zhuǎn)變。很多我們過去習(xí)以為常的管理職能，比如：查處超范圍經(jīng)營、防止抽逃注冊(cè)資金、打擊投機(jī)倒把、發(fā)放《廣告經(jīng)營許可證》等等都會(huì)有所調(diào)整。同時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營身份和信譽(yù)的管理、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等工作會(huì)逐步地加強(qiáng)。工商行政管理部門通過這個(gè)過程，將逐步成為在更發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中職能更清晰、辦事更有效率的行政管理部門。

要完成這樣的大規(guī)模的工作職能調(diào)整，必然需要我們?cè)谌肆臀锪ν度?、立法?zhǔn)備、技術(shù)保證等各個(gè)方面協(xié)調(diào)推進(jìn)。而其中技術(shù)保證———實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，將起到統(tǒng)帥全局的作用。這是因?yàn)椋趯?shí)施精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和實(shí)行收支兩條線之后，工商部門為強(qiáng)化職能所能投入的人力和物力都會(huì)非常有限。只有技術(shù)的投入，為我們留下了廣闊的發(fā)展空間。我們可以用技術(shù)上的首先突破，帶動(dòng)全局職能的擴(kuò)張。具體的看這種職能的擴(kuò)張，主要會(huì)有以下幾種形式。