導(dǎo)語：如何才能寫好一篇職工思想動(dòng)態(tài)分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

11月份，按照局集團(tuán)公司黨委繼續(xù)推進(jìn)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育進(jìn)行了積極部署推進(jìn)，關(guān)注職工議論和關(guān)注的焦點(diǎn)問題，進(jìn)行了重點(diǎn)分析?，F(xiàn)將11月份職工思想動(dòng)態(tài)分析如下：

一、職工關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問題：

1、黨支部繼續(xù)開展了“不忘初心·牢記使命”主題教育，按照推進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行到了最后部分的學(xué)習(xí)研討。繼續(xù)不斷加大政治理論學(xué)習(xí)，讓職工做到真學(xué)真悟，通過交流討論發(fā)言讓東源黨支部的黨員隊(duì)能更加深入的理解不忘初心牢記使命的內(nèi)涵，不斷提升了黨性思想。

2、組織全體職工共同參與東源賓館“彎腰行動(dòng)”倡議，為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，提升目前衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，組織每一名職工在日常行走路線中，發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑、垃圾等及時(shí)清理。整個(gè)賓館會(huì)在不同區(qū)域放置抹布，及時(shí)發(fā)現(xiàn)污漬灰塵及時(shí)處理。帶動(dòng)賓館全體職工人人都對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé)，認(rèn)真的充當(dāng)起“當(dāng)家人”的角色，打造東源溫馨如家的職場(chǎng)環(huán)境。

4、對(duì)大堂、電梯間等日常布局、設(shè)施調(diào)整，完善服務(wù)鏈環(huán)境，提升溫馨氛圍。本月東源賓館增設(shè)服務(wù)中心，增加延伸服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、便捷服務(wù)，帶動(dòng)全員的服務(wù)意識(shí)。

5、設(shè)計(jì)抵值房券，全員營(yíng)銷，擬計(jì)劃為 158元套餐產(chǎn)品及110元單品，主要針對(duì)醫(yī)大一院、車站等區(qū)域散客群體，與社會(huì)多渠道合作，便于銷售和有針對(duì)性銷售為原則，形成特定消費(fèi)流，彌補(bǔ)淡季營(yíng)收缺口，增加職工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。

二、職工思想存在的新情況和新問題

1、對(duì)公司托管經(jīng)營(yíng)存在著思想顧慮，擔(dān)心公司將來的發(fā)展，是否存在大的變化，會(huì)不會(huì)影響職工身份，年輕職工考慮個(gè)人的發(fā)展前途會(huì)否受到影響。托管單位對(duì)公司職工的信任度有多少。

2、職工的工資待遇會(huì)不會(huì)有變化，能否長(zhǎng)期與鐵路職工待遇一樣不變。

三、下一步措施及建議

1、開展組織生活會(huì)，民主評(píng)議黨員，進(jìn)行自評(píng)互評(píng)，談心談話，發(fā)現(xiàn)黨員存在問題，進(jìn)行有效的措施整改，形成材料匯報(bào)。使本次 “不忘初心、牢記使命”主題學(xué)習(xí)教育，能夠深入廣大黨員干部職工內(nèi)心，讓大家能夠做到真學(xué)、真懂、真信、真用，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”。

篇2

按照礦黨委的安排部署，綜采隊(duì)黨支部圍繞我隊(duì)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、黨建及隊(duì)伍建設(shè)方面，深入班組，深入職工，對(duì)職工的思想狀況開展了調(diào)研。本次調(diào)研活動(dòng)在具體實(shí)施上做到了既“身入”，又“心入”，在具體方式上，我們主要通過走訪交談、聽取意見、建議等方式了解職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題?，F(xiàn)將調(diào)研情況總結(jié)如下：

一、職工思想情況

總體上講，我隊(duì)職工的思想是健康、積極向上的，是呈良性發(fā)展的。但是，個(gè)別職工在安全思想上，仍然存在著“重生產(chǎn)、輕安全”的現(xiàn)象，集中反映在：

1、個(gè)別職工心存僥幸的思想沒有徹底根治?，F(xiàn)實(shí)工作中，怕麻煩，圖省事的現(xiàn)象偶爾有之。

2、個(gè)別職工文化素質(zhì)偏低對(duì)安全工作認(rèn)識(shí)不夠。文化素質(zhì)偏低的負(fù)面影響，致使部分職工在接受安全知識(shí)教育和技能培訓(xùn)時(shí)，不能學(xué)以致用，不能從正面了解國(guó)家安全生產(chǎn)政策法規(guī)的內(nèi)涵，領(lǐng)悟透煤礦安全生產(chǎn)管理工作的重要性，從而影響正常的安全發(fā)展。

3、實(shí)際生產(chǎn)過程中，個(gè)別職工，甚至于個(gè)別班組長(zhǎng)，對(duì)全面治理“三違”現(xiàn)象仍有錯(cuò)覺，認(rèn)為“偶爾性違章”是不可避免的，只要不出事就萬事大吉，不被逮個(gè)正著就不算違章。

二、對(duì)職工不良安全思想的應(yīng)對(duì)措施

1、抓管理，強(qiáng)化安全硬性管理。

實(shí)施安全硬性管理手段是當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的安全工作管理法寶，也是今后我們煤礦安全管理者的必要舉措。對(duì)于那些“習(xí)慣性違章”人員，只要發(fā)現(xiàn)，就必須嚴(yán)肅處理，對(duì)于那些忽視安全的個(gè)別管理人員應(yīng)從重處罰，適時(shí)引咎辭職，就地免職。

2、抓基礎(chǔ)，開展經(jīng)常性教育。

一是開展專題課教育。結(jié)合本單位安全生產(chǎn)實(shí)際和上級(jí)要求，在周一的職工大會(huì)上講安全教育專題課，以此來增強(qiáng)全體職工的安全意識(shí)。二是開展班組長(zhǎng)安全把關(guān)教育。每月召開各班的班組長(zhǎng)會(huì)議，教育各班組長(zhǎng)履行安全管理責(zé)任、提高安全管理能力，發(fā)揮安全把關(guān)作用。三是開展正面灌輸教育。利用班前會(huì)時(shí)間，向職工灌輸安全理念，組織職工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的會(huì)議和文件精神以及三大規(guī)程和崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，教育職工不斷增強(qiáng)安全意識(shí)，提高職工安全生產(chǎn)的自覺性。四是開展案例警示教育。重點(diǎn)結(jié)合綜采隊(duì)曾經(jīng)發(fā)生過的典型事故案例，采取一人講解、大家討論，進(jìn)行解剖分析，找出事故原因，開展教育活動(dòng)，不斷地敲響安全警鐘。五是開展目標(biāo)導(dǎo)向教育。把我隊(duì)的安全生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)向職工交底 ，并明確措施，提出要求，組織職工為達(dá)到目標(biāo)開展有效的安全系列活動(dòng)。六是開展家訪談心教育，做到“五必訪”。重點(diǎn)是針對(duì)那些因家庭問題精神恍惚，情緒低沉的職工和有高血壓、心臟病的高危職工，深入到職工家中，進(jìn)行家訪談心，帶著感情做好職工工作。七是開展座談教育。組織召開“三違”人員座談會(huì)等形式，進(jìn)行反思“三違”、查找思想根源，提高“三違”人員的思想認(rèn)識(shí)。八是開展情感教育，為職工算好“四筆帳”即：健康帳、家庭帳、經(jīng)濟(jì)帳、政治帳。讓職工潛移默化地意識(shí)到為了家庭的幸福，親人的囑托“遵章守法、關(guān)愛生命”是自己義不容辭的責(zé)任。

3、抓現(xiàn)場(chǎng)，圍繞問題抓整改。

積極組織班組長(zhǎng)、黨員、技術(shù)骨干以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、”作風(fēng)，使各項(xiàng)安全工作做到有目標(biāo)、有安排、有落實(shí)、有考核，著力抓好各崗位工的規(guī)范操作、工程質(zhì)量、設(shè)備檢修等關(guān)鍵工序和重點(diǎn)工作的管理，改變安全檢查方式，實(shí)施突擊檢查、動(dòng)態(tài)檢查，全面推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，有效改善作業(yè)環(huán)境，消除隱患、扼制違章。

4、抓典型，開展以點(diǎn)帶面教育

以落實(shí)安全責(zé)任，杜絕違章行為，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容，在全體黨員中開展以創(chuàng)建黨員安全責(zé)任區(qū)和黨員規(guī)范操作示范崗等形式的“黨員示范”行動(dòng)，引導(dǎo)全體黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)重任、展開作為，確保黨員在崗位上“亮”起來，在行動(dòng)上“干”起來，從而把職工“帶”起來，引導(dǎo)黨員樹立宗旨意識(shí)，增強(qiáng)重任感和榮譽(yù)感，在工作、學(xué)習(xí)和生活中發(fā)揮先鋒模范作用，使黨員真正成為安全生產(chǎn)的旗幟。

5、抓群團(tuán)，構(gòu)筑安全穩(wěn)定的立體防線。

篇3

關(guān)鍵詞 堅(jiān)持 員工 思想動(dòng)態(tài)分析 深化思想教育 雙文明建設(shè) 感染力和吸引力

世界潮流，浩浩蕩蕩，風(fēng)起云涌，日新月異。國(guó)際上，政治多元化，經(jīng)濟(jì)全球化，科技信息化迅速發(fā)展；在國(guó)內(nèi)，改革開放進(jìn)一步深化，競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜而嚴(yán)峻。處在這樣一個(gè)大環(huán)境之中的21世紀(jì)的油田電力員工，必然會(huì)出現(xiàn)一些新的思想動(dòng)態(tài)，如何做好新時(shí)期員工思想政治工作成為擺在我們面前的一個(gè)主要課題。

一、圍繞黨務(wù)工作理念，堅(jiān)持員工思想動(dòng)態(tài)分析

員工思想動(dòng)態(tài)來自員工真實(shí)的所思所想，反映企業(yè)員工的精神面貌、思想追求和員工關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。堅(jiān)持員工思想動(dòng)態(tài)分析，不僅能看到企業(yè)干部員工愛崗敬業(yè)的一面，而且能看到員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展和自身利益的一面，進(jìn)而更好地開展各項(xiàng)工作。我們檢修分廠員工思想動(dòng)態(tài)分析每月末由各黨小組、班組分別召開黨小組會(huì)、班組職工座談會(huì)，平時(shí)分廠黨支部各支委、各黨小組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)經(jīng)常與員工談心，對(duì)員工思想情況進(jìn)行搜集、整理、分析，按照基本情況、思想反映、原因分析、措施對(duì)策四個(gè)方面，真實(shí)詳盡地反映本月度員工在生產(chǎn)、管理、安全、質(zhì)量、生活等方面產(chǎn)生的思想動(dòng)態(tài)狀況。分廠黨支部客觀地分析員工思想動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的內(nèi)因和外因，提出有針對(duì)性、時(shí)效性、可行性的教育意見和解決問題的辦法。實(shí)踐表明，堅(jiān)持員工思想動(dòng)態(tài)分析，既能實(shí)現(xiàn)上下溝通，員工參政議政，又能體現(xiàn)主人翁地位，維護(hù)企業(yè)員工思想穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

二、不斷豐富深化思想教育內(nèi)容

（一）找準(zhǔn)主導(dǎo)點(diǎn)，增強(qiáng)主動(dòng)性

就是使員工與企業(yè)結(jié)合得更加緊密，讓員工在奮斗中實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。近年來，分廠針對(duì)各個(gè)階段的生產(chǎn)工作任務(wù)，充分利用分廠門戶網(wǎng)頁(yè)、大會(huì)班會(huì)、集中學(xué)習(xí)等方式，先后在干部員工中深入開展以弘揚(yáng)企業(yè)主導(dǎo)精神為主的思想教育活動(dòng)，多方面灌輸，多渠道滲透，多角度說理，唱響主旋律，引導(dǎo)員工樹立主人翁意識(shí)，把個(gè)人人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和我廠的發(fā)展前途聯(lián)系在一起。

（二）抓住閃光點(diǎn)，增強(qiáng)導(dǎo)向性

在思想政治工作中，善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳先進(jìn)典型，抓住閃光點(diǎn)，增強(qiáng)導(dǎo)向性，激勵(lì)教育職工，就能起到春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲的作用，提高思想政治工作說服力、感召力、滲透力。在近年工作中，廠和分廠涌現(xiàn)出了一批廉政勤政、成績(jī)突出的管理人員，勇于創(chuàng)新、做出成果的技術(shù)人員，立足崗位、為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的一線工人。分廠抓住這些閃光點(diǎn)，利用多種形式，大力宣傳推廣，使分廠上下形成了學(xué)先進(jìn)、比干勁、多奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。

（三）瞄準(zhǔn)切入點(diǎn)，增強(qiáng)針對(duì)性

就是積極探索以人為本的企業(yè)文化管理模式，注重培育員工的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、道德水準(zhǔn)和團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)工作積極性。近年來，分廠緊緊抓住企業(yè)文化理念這個(gè)切入點(diǎn)，樹立員工政治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提煉了“團(tuán)結(jié)敬業(yè)、規(guī)范創(chuàng)新”的檢修分廠精神，和“檢出責(zé)任、修出精細(xì)、干出業(yè)績(jī)”的文化理念。

（四）圍繞中心點(diǎn)，增強(qiáng)時(shí)效性

要增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)效性，就要求我們必須把思想政治工作有機(jī)地滲透到企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)、利益分配等各個(gè)環(huán)節(jié)中去，努力在服從和服務(wù)的方式上探索創(chuàng)新。近年來，通過上情下達(dá)，及時(shí)向干部員工傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神和廠生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、管理方面的重要活動(dòng)，增強(qiáng)了思想政治工作、企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新的指導(dǎo)性和感染力。

（五）把握興趣點(diǎn)，增強(qiáng)實(shí)效性

企業(yè)的思想政治工作，應(yīng)積極探索運(yùn)用清新活潑的形式，讓員工在喜聞樂見的活動(dòng)中，在參與、互動(dòng)中受到教育，以增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。近年來，分廠適應(yīng)員工對(duì)精神生活的追求，適應(yīng)新時(shí)代的特點(diǎn)，組織開展了寓教于樂、寓教于文、寓教于情的各種活動(dòng)，使員工的思想感情得到熏陶，精神生活得到充實(shí)，道德意識(shí)得到增強(qiáng)。

三、抓好雙文明建設(shè)工作

班組是企業(yè)思想政治工作的前沿陣地，班組對(duì)員工的思想狀況和工作生活情況了解最直接、最具體、最及時(shí)、最經(jīng)常。因此，要做好企業(yè)的思想政治工作，就要注重抓好雙文明建設(shè)，用現(xiàn)代化管理理念、方法和手段建設(shè)好各個(gè)基層班組。在雙文明建設(shè)中，分廠把雙文明單位的創(chuàng)建重心放在強(qiáng)化各班組建設(shè)上，加大了班組管理的檢查考核力度。在創(chuàng)建雙文明活動(dòng)中，分廠把專業(yè)管理的要求和考核指標(biāo)分解到各個(gè)班組，為班組創(chuàng)新管理創(chuàng)造條件，提供服務(wù)，分類指導(dǎo)，提高班組的管理意識(shí)和思想工作效能，使思想教育與行政管理，思想引導(dǎo)與行為規(guī)范有機(jī)結(jié)合起來，做到教育中有管理，管理中有教育，教育落實(shí)到管理中，管理上升為教育。

四、增強(qiáng)思想政治工作的感染力和吸引力

（一）要敢于和勇于回答員工普遍關(guān)注的現(xiàn)實(shí)思想問題

如人們普遍對(duì)分配不公的看法，分配不公形成的原因主要是現(xiàn)實(shí)生活與人們想象的反差大，導(dǎo)致一部分人的心理不平衡。那么我們就要從理論和實(shí)際的結(jié)合上引導(dǎo)員工懂得：社會(huì)公平是一種目標(biāo)、一個(gè)過程，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是要破除平均主義，才能促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，但社會(huì)主義制度最終要消滅社會(huì)的不公平現(xiàn)象，以達(dá)到共同富裕的目的。

（二）要敢于和善于講大道理

有的同志以為現(xiàn)在沒有人愿聽大道理，事實(shí)上并不是員工不愿聽，而是我們的干部和思想政治工作者不愿講，不會(huì)講，講不好。因?yàn)榇蟮览硎俏覀円磺泄ぷ鞯幕A(chǔ)和前提，是管一切小道理的。關(guān)鍵是我們講大道理，講的方法要得當(dāng)，要通俗化，要和員工的學(xué)習(xí)、工作、生活聯(lián)系起來。例如，在企業(yè)發(fā)展中員工關(guān)心切身利益多一點(diǎn)，這也是正常的心態(tài)，如果我們只講正確對(duì)待的空道理，員工們就難以接受，即便一時(shí)接受也解決不了思想問題，你讓他正確對(duì)待，他還是想不通。我們首先要認(rèn)可員工對(duì)個(gè)人利益的關(guān)注和追求是正常的，在這個(gè)基礎(chǔ)上要向員工逐步講清，我們的個(gè)人利益必須放在全局范圍內(nèi)加以考慮，脫離全局的個(gè)人利益追求是不實(shí)際的，搞不好會(huì)使自己走入歧途。另外在實(shí)際工作中講大道理必須和解決具體問題結(jié)合起來，使兩者相互滲透。我們既要宣傳黨的方針政策、上級(jí)的政策文件，又要幫助他們解決一些企業(yè)能夠解決的問題，特別是一些帶普遍性的實(shí)際問題。

（三）領(lǐng)導(dǎo)干部和思想政治工作者必須以身作則、率先垂范

思想政治工作要有效果，一靠真理，二靠人格。特別是在新的形勢(shì)下，更要注重身教重于言教的原則，想要?jiǎng)e人理解，自己首先要理解；要求別人做到的，自己首先要做到；要求別人不做的，自己首先不做，特別在公與私、廉與貪、法與情等問題上更要做出表率。員工們講：板著面孔訓(xùn)人，我們不怕；不聯(lián)系實(shí)際的大道理我們不信；說一套，做一套的人，我們不服；自己做好了再要求我們做，我們不得不服。這就是說，群眾要求干部必須言行一致，說到做到，否則就沒有資格去做群眾的工作。

篇4

一、主要做法

1、信息采集。員工思想動(dòng)態(tài)分析辦公室充分發(fā)揮思想政治工作組織體系作用，通過調(diào)查問卷、網(wǎng)上信箱、經(jīng)理工作日等溝通平臺(tái)，多渠道采集員工物質(zhì)精神需求信息。

2、信息分析。員工思想動(dòng)態(tài)分析工作小組在多種渠道收集員工需求信息的基礎(chǔ)上，通過“由此及彼，由表及里，去粗取精，去偽存真”進(jìn)行信息處理和分析后，形成員工思想動(dòng)態(tài)信息分析報(bào)告，區(qū)分需要解決的實(shí)際問題和思想問題，找出影響企業(yè)和諧穩(wěn)定的積極因素和消極因素。

3、組織實(shí)施。員工思想動(dòng)態(tài)分析領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)信息分析情況，做出決策，提出工作任務(wù)和措施并組織實(shí)施。

4、信息反饋。公司各職能部門每月將采集到的員工物質(zhì)精神需求信息進(jìn)行匯總整理，形成答復(fù)（反饋）報(bào)告，除按正常程序及時(shí)上報(bào)黨委外，還按照有關(guān)規(guī)定定期向需求信息單位或個(gè)人進(jìn)行反饋。

5、危機(jī)預(yù)警。員工思想動(dòng)態(tài)分析辦公室通過信息分析情況，過濾出影響企業(yè)員工隊(duì)伍穩(wěn)定的因素和危機(jī)事件，向相關(guān)單位預(yù)警，及時(shí)果斷地防范、化解和消除危機(jī)。

6、需求服務(wù)。員工思想動(dòng)態(tài)分析工作小組在公司網(wǎng)站設(shè)置制度查詢、健康咨詢、青工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等內(nèi)容，為不同層次的員工分別提供個(gè)。

7、績(jī)效評(píng)估。員工思想動(dòng)態(tài)分析工作過程和結(jié)果接受公司績(jī)效管理考評(píng)委員會(huì)考核和評(píng)估，促進(jìn)員工思想動(dòng)態(tài)分析工作不斷改進(jìn)完善。

二、特色亮點(diǎn)

1、整個(gè)思想動(dòng)態(tài)分析工作由黨群工作部作為整盤棋的策劃者，采取思想動(dòng)態(tài)分析一盤棋做法，通過各職能部門的通力合作，充分發(fā)揮各部門職能進(jìn)行“棋子布陣”，并在實(shí)施過程中督促各相關(guān)職能部門的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量，年末進(jìn)行結(jié)果匯總和考核評(píng)價(jià)。此做法實(shí)現(xiàn)了從整到散，從散到整的系統(tǒng)化工作流程，既拓寬了思想動(dòng)態(tài)分析的廣度和深度，又為信息分析提供有力保證，并且贏得了思想政治工作的主動(dòng)性，輔助公司決策層高屋建瓴、未雨綢繆，以員工思想穩(wěn)定促企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2、該公司員工思想動(dòng)態(tài)管理充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理“以人為本”的思想。堅(jiān)持以人為本是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。思想政治工作的主體是人，對(duì)象也是人。企業(yè)思想政治工作要堅(jiān)持以人為本，把尊重人、理解人、關(guān)心人、成就人作為思想政治工作的根本任務(wù)。在機(jī)構(gòu)改革、主多分開等問題中，難免會(huì)有部分職工出現(xiàn)思想波動(dòng)，為保障改革的順利進(jìn)行，公司從了解員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)和精神需求出發(fā)，進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)分析，為改革的順利實(shí)施提供了強(qiáng)有力的思想保證，真正實(shí)現(xiàn)了解決思想問題與解次實(shí)際問題的有機(jī)結(jié)合。

三、具體案例

1、加強(qiáng)改革期間的思想動(dòng)態(tài)管理。近年來，電力系統(tǒng)體制改革的力度不斷加大，工作節(jié)奏更新更快，工作要求更高更緊，員工工作壓力不斷增大，個(gè)別員工存在思想波動(dòng)。針對(duì)這一問題，公司黨委超前介入，始終把員工的成長(zhǎng)作為第一目標(biāo)，把員工的情緒作為第一信號(hào)，把員工的困難作為第一抓手，把員工的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注和解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)和精神需求。通過開通網(wǎng)上信箱、經(jīng)理工作日等多種渠道，實(shí)現(xiàn)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)交流，使公司黨委及時(shí)全面準(zhǔn)確地了解員工的需求，將職工隊(duì)伍穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)超前化解，實(shí)現(xiàn)公司一系列改革的平穩(wěn)過渡。

2、加強(qiáng)青年員工職業(yè)生涯調(diào)查分析。新員工對(duì)企業(yè)、工作和個(gè)人前景充滿憧憬和希望，心態(tài)比較積極，希望能盡快被群體接納，找到歸屬感；另外，由于崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈，新員工在理想與現(xiàn)實(shí)之間往往找不到平衡點(diǎn)，容易產(chǎn)生消積情緒及失敗感。每年，公司團(tuán)委會(huì)同人力資源部組織了青年員工職業(yè)生涯調(diào)查分析。首先以調(diào)查問卷的形式，通過對(duì)青年基本情況、目前工作狀況、培養(yǎng)需求及期望值等方面內(nèi)容的調(diào)查，分析新員工初進(jìn)職場(chǎng)時(shí)的思想行為與意識(shí)，了解和把握青年職工思想動(dòng)態(tài)。由團(tuán)委匯總編制成初步的青年員工職業(yè)生涯調(diào)查分析報(bào)告，提交人力資源部。人力資源部根據(jù)該報(bào)告作進(jìn)一步的分析，通過組織培訓(xùn)、試崗等形式，進(jìn)一步挖掘了青年員工的潛力，培養(yǎng)了青年員工的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也使一些有能力、素質(zhì)高的青年員工找到了發(fā)揮自身才能的崗位，實(shí)現(xiàn)了新員工與企業(yè)的良性對(duì)接。

3、利用特定時(shí)期和背景下的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)通過多種形式開展黨員思想動(dòng)態(tài)分析。今年全國(guó)“兩會(huì)”以來，公司利用全國(guó)上下學(xué)習(xí)黨的十精神、政治理論學(xué)習(xí)氛圍濃厚的有利時(shí)機(jī)，組織開展包括黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部、基層黨員在內(nèi)各個(gè)層面的座談分析。一方面了解黨員思想動(dòng)態(tài)、當(dāng)前關(guān)注問題和政治理論水平；另一方面，通過座談分析這種方式督促、鞭策黨員時(shí)刻保持先進(jìn)性，在企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展中起先鋒模范作用。

4、關(guān)心關(guān)愛老職工，舉辦離退休職工座談會(huì)。公司工會(huì)每半年組織一次離退休職工座談會(huì)。通過座談會(huì)，及時(shí)了解、匯總離退休職工思想動(dòng)態(tài)信息，幫助老職工解決困難，征求老職工合理化建議，提交公司黨委作為離退休人員管理的決策依據(jù)。

四、實(shí)踐效果

實(shí)踐證明，加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)分析，發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，超前排查化解潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定，間接提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

1、通過員工思想動(dòng)態(tài)分析的有效開展，企業(yè)決策層能夠及時(shí)把握員工思想動(dòng)態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)決策更具針對(duì)性和重點(diǎn)性，想員工所想，急員工所急，增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力和執(zhí)行力，使得工作提效提速，業(yè)績(jī)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。

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第二條 建立信息聯(lián)絡(luò)員制度，搭建基層教職工溝通平臺(tái)，搜集教職工思想動(dòng)態(tài)，形成教職工日常思想動(dòng)態(tài)信息反饋網(wǎng)絡(luò)。信息匯集中心設(shè)立在學(xué)校工會(huì)。各部門信息員名單在學(xué)校工會(huì)備案。

第三條定期開展教職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查，把握教職工思想動(dòng)態(tài)，化事后發(fā)現(xiàn)為事前預(yù)防，本著實(shí)事求是、代表多數(shù)、傾向性與及時(shí)性的原則，確定我校教職工思想動(dòng)態(tài)與信息收集反饋的內(nèi)容主要包括：    

1、教職工在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中的各種傾向性言論、思想動(dòng)態(tài)及各種代表性意見；    

2、對(duì)黨和國(guó)家重大政策、重大事件、重要活動(dòng)的評(píng)論、反映；

3、對(duì)政府、學(xué)校大決策、重大事件、重要活動(dòng)以及對(duì)思想教育、生產(chǎn)研發(fā)、服務(wù)管理等工作的評(píng)論、反應(yīng)等等； 

4、其他有收集價(jià)值的意見或建議。

第四條 學(xué)校教職工思想動(dòng)態(tài)與信息的收集反饋以年級(jí)或處室為基本單位進(jìn)行，堅(jiān)持每月召開一次教職工思想動(dòng)態(tài)與意見反饋分析會(huì)，各部門每月25日前把教職工最關(guān)心的、反映最強(qiáng)烈的問題，以及具有代表性的思想傾向，書面上報(bào)學(xué)校工會(huì)。

第五條  對(duì)教職工思想動(dòng)態(tài)分析實(shí)行“反映問題——解決方案——反饋意見——落實(shí)跟蹤”的閉環(huán)管理機(jī)制，以健全的信息溝通和反饋制度，實(shí)現(xiàn)溝通渠道的上通下達(dá)，推進(jìn)問題的及時(shí)解決。

1、學(xué)校工會(huì)在部門上報(bào)的書面材料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分析歸納匯總，形成書面反饋意見，書面送達(dá)學(xué)校黨政有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門，以便針對(duì)反饋的問題，采取必要的措施，進(jìn)行相應(yīng)的工作。  

2、學(xué)校工會(huì)要在信息反饋15日后30日內(nèi)向所反饋的黨政有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門了解所反饋問題的解決措施和辦法，以及問題不能解決的原因。學(xué)校工會(huì)要將反饋問題的解決、落實(shí)辦法和結(jié)果，在中級(jí)教職工會(huì)議上進(jìn)行反饋說明。     

3、學(xué)校工會(huì)在學(xué)校中高級(jí)教職工會(huì)議上各部門每月書面情況通報(bào)，同時(shí)通報(bào)相關(guān)職能部門對(duì)反饋問題的解決、落實(shí)辦法和結(jié)果。     

第六條 為確保教職工思想動(dòng)態(tài)收集反饋工作有據(jù)可查、信息準(zhǔn)確、工作責(zé)任落實(shí)，由學(xué)校統(tǒng)一印制下發(fā)《山東省曹縣第一中學(xué)工會(huì)信息反饋表》，由各車間、部門組進(jìn)行情況調(diào)查摸底、分析匯總、統(tǒng)一填寫和上報(bào)。     

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關(guān)鍵詞：低油價(jià) 專業(yè)化 改革 思想動(dòng)態(tài)

面對(duì)國(guó)際原油價(jià)格的斷崖式下跌的嚴(yán)峻形勢(shì)，勝利油田全面推行油公司體制機(jī)制改革，其中專業(yè)化隊(duì)伍進(jìn)行了重組整合，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)行。通過對(duì)勝利油田濱南采油廠維修大隊(duì)員工思想組織動(dòng)態(tài)調(diào)研，采取了走基層進(jìn)班組的形式對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查。員工思想動(dòng)態(tài)分析如下：

一、目前專業(yè)化隊(duì)伍員工群眾的思想現(xiàn)狀

從調(diào)研情況來看，職工群眾對(duì)采油廠、大隊(duì)的各項(xiàng)工作開展情況認(rèn)可度好，滿意度高。職工思想相對(duì)穩(wěn)定，工作熱情高。面對(duì)低油價(jià)寒冬期、保效創(chuàng)效嚴(yán)峻形勢(shì)，干部員工進(jìn)一步體會(huì)到從嚴(yán)管理、精細(xì)管理、效益管理的迫切性和重要性。員工普遍認(rèn)為，油田一系列的深刻變化，既給大家傳遞了壓力，也為自己如何立足崗位應(yīng)對(duì)危機(jī)、突出重圍、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)指明了方向。

一是職工的責(zé)任意識(shí)和保效意識(shí)顯著增強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)良好態(tài)勢(shì)的信心不足。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，絕大部分職工對(duì)采油廠原油生產(chǎn)和精細(xì)管理的決策部署表示認(rèn)同，面對(duì)采油廠嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，面對(duì)產(chǎn)量下降，采油廠開展上產(chǎn)保效會(huì)展，廣大員工群眾講責(zé)任、顧大局，全力投身到服務(wù)上產(chǎn)活動(dòng)中，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的責(zé)任感和主人翁精神，同時(shí)員工也增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感和憂患意識(shí)，能夠更加積極努力工作。

二是勞動(dòng)人員結(jié)構(gòu)性缺員依然存在。專業(yè)化重組解決了部分崗位缺員，使人員均衡有效提高了生產(chǎn)保障能力；服務(wù)率、應(yīng)急搶險(xiǎn)及時(shí)率得到提升，在一定程度上對(duì)緩解人員緊張起到了推動(dòng)作用。但人員老化、特殊工種斷檔、青黃不接、缺少新鮮血液依然是事實(shí)。特殊工種人員老齡化嚴(yán)重，人員緊缺，造成大型工作量工作無法正常開展。

三是專業(yè)化重組運(yùn)行平穩(wěn)，但部分員工對(duì)大隊(duì)的前途迷茫。通過合理搞好機(jī)構(gòu)重組，建設(shè)高效服務(wù)隊(duì)伍。大隊(duì)在專業(yè)化重組的基礎(chǔ)上，對(duì)基層隊(duì)、班組進(jìn)一步整合調(diào)整。積極抓好重組后的機(jī)構(gòu)改革和基層隊(duì)伍建設(shè)，走出了重組后機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、效率高效、保障有力、隊(duì)伍穩(wěn)定的良好局面。一是按采油廠改革辦公室的要求，將大隊(duì)機(jī)關(guān)設(shè)為2室1中心，制定了崗位工作規(guī)范，使機(jī)關(guān)工作效率更高。二是重組了基層隊(duì)伍，按對(duì)管理區(qū)工作有力的原則，把基層單位進(jìn)行了整合，把原7個(gè)基層隊(duì)減縮為6個(gè)，對(duì)前線管理區(qū)的服務(wù)起到就近服務(wù)、保障有力的作用。三是以建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化班組、標(biāo)準(zhǔn)化崗位為切入口，對(duì)各隊(duì)主要工種進(jìn)行了整合。將電氣焊等技術(shù)骨干進(jìn)行重新調(diào)配、充實(shí)前線班組，使前線班組達(dá)到人員、技術(shù)均衡，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，為更好地創(chuàng)新創(chuàng)效、提升班組生產(chǎn)效率創(chuàng)造條件。

二、針對(duì)動(dòng)態(tài)思想分析需解決問題的建議及措施

一是積極探索推行“三卡一法”工作機(jī)制，做好一人一事思想政治工作?！叭ā笔侵嘎毠€(gè)人思想現(xiàn)狀表述卡、職工隊(duì)伍思想動(dòng)B分析卡、職工行為糾錯(cuò)卡；“一法”是指“知情解憂”工作法，就是以“三卡”為平臺(tái)，重點(diǎn)采取教育引導(dǎo)、人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)及幫扶解困等措施，幫助職工解惑、解壓、解難、解憂。通過建立職工個(gè)人思想現(xiàn)狀表述卡和職工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)分析卡，把每月搜集職工需求、每月研究職工思想動(dòng)態(tài)、每月答復(fù)職工需求固化為制度，形成關(guān)注、解決職工需求的長(zhǎng)效機(jī)制。建立職工行為糾錯(cuò)卡，采取每月定期公開職工行為糾錯(cuò)卡、行為過錯(cuò)人談體會(huì)、集中點(diǎn)評(píng)會(huì)等形式，形成職工自我審視、查錯(cuò)糾誤、規(guī)范行為的制度機(jī)制。通過加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)、優(yōu)良傳統(tǒng)、職業(yè)道德、典型示范教育，形成教育引導(dǎo)機(jī)制，確保思想上解惑。探索建立心理健康輔導(dǎo)站，開辦心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)班，落實(shí)三級(jí)黨委書記對(duì)基層隊(duì)干部、基層隊(duì)指導(dǎo)員對(duì)一般職工“一對(duì)一”談心機(jī)制，形成“一人一事”思想疏導(dǎo)機(jī)制，確保心理上解壓。將定期下基層調(diào)研、機(jī)關(guān)干部每月“一進(jìn)三包”固化為制度，形成聯(lián)系服務(wù)基層、群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，確保工作上解難，并通過“聯(lián)心”信箱、領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪和基層接待日等制度，確?！懊衤暋狈答伹罆惩?。持續(xù)開展“送溫暖”活動(dòng)，堅(jiān)持“包家庭結(jié)對(duì)子”和“一助一”結(jié)對(duì)幫扶，健全完善對(duì)弱勢(shì)群體救濟(jì)解困機(jī)制，及時(shí)為職工排憂解難，確保生活上解憂。

二是加強(qiáng)文化指引。持續(xù)宣貫中國(guó)石化核心價(jià)值理念和油田主流價(jià)值觀，加強(qiáng)基層隊(duì)、班組文化建設(shè)，引導(dǎo)干部員工繼承發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”優(yōu)良傳統(tǒng)，促使全員在文化的潛移默化中規(guī)范行為習(xí)慣，在文化的引領(lǐng)導(dǎo)向中推動(dòng)管理水平提升。在維修一隊(duì)原來有個(gè)“老哥仨”的典型，主要是3名老同志以吃苦耐勞的精神鼓舞著全隊(duì)員工，真正起到了老同志的榜樣力量。因年齡問題，同志相繼退休，為使精神傳承，維修一隊(duì)與時(shí)俱進(jìn)，又樹起“新哥仨”，分別是高級(jí)電焊工、高級(jí)氣焊工、高級(jí)管工3名技術(shù)骨干，并從吃苦耐勞的實(shí)干精神又著重從技術(shù)領(lǐng)先、工作創(chuàng)新角度，給“哥仨”的典型輸入了新的內(nèi)涵，真正起到了典型的帶頭榜樣作用。

三是加強(qiáng)QHSE管理。緊緊把握低油價(jià)下抓培訓(xùn)、強(qiáng)管理的“機(jī)遇期”，進(jìn)一步健全、完善、落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度，加大安全監(jiān)督檢查工作力度，層層梳理、明確各層級(jí)各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和制度執(zhí)行，形成事事有人抓、層層有人管的工作格局。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。在持續(xù)抓好重點(diǎn)安全操作環(huán)節(jié)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，突出加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)全過程的基礎(chǔ)知識(shí)、防護(hù)技能的教育培訓(xùn)，以“我能安全”責(zé)任落實(shí)年活動(dòng)為載體，扎實(shí)開展“我為安全做診斷”等安全活動(dòng)，引導(dǎo)職工從生產(chǎn)系統(tǒng)到生活區(qū)域，從思想意識(shí)到操作行為，從決策到執(zhí)行，從人因到物因，全員、全過程、全方位進(jìn)行安全診斷。將安全隱患的診斷排查和自查自改活動(dòng)貫穿于全年的安全工作中，通過認(rèn)真開展隱患排查活動(dòng)，讓每位員工熟知身邊的風(fēng)險(xiǎn)和防范措施，提高職工的安全技能，真正實(shí)現(xiàn)“我能安全”。

四是針對(duì)個(gè)別基層隊(duì)走形式，對(duì)員工的思想分析與家庭的工作實(shí)際結(jié)合不夠問題，把活動(dòng)的重點(diǎn)放在解決實(shí)際問題上。黨員干部多下基層，幫助解決實(shí)際問題。結(jié)合“走基層、訪萬家、深化 ‘三聯(lián)系’”活動(dòng)，深入基層聽心聲，與三基工作和加強(qiáng)班站建設(shè)相結(jié)合，通過召開座談會(huì)、個(gè)別談心、問卷調(diào)查、專題調(diào)研等方式，對(duì)基層和一線班站經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、思想動(dòng)態(tài)、隊(duì)伍建設(shè)、職工工作生活、思想動(dòng)態(tài)、職工小家建設(shè)等情況全面了解，注重幫助解決實(shí)際問題，先后給6個(gè)基層隊(duì)配備了小藥箱，給15個(gè)班組配備了電熱壺等物品，并對(duì)前線施工中一頓飯的問題落實(shí)到大隊(duì)統(tǒng)一安排，消除了基層隊(duì)的后顧之憂。通過“訪萬家”活動(dòng)，用真心細(xì)心信心引導(dǎo)廣大員工以理性的心態(tài)面對(duì)各種困難和心理困惑，擺脫低迷的狀態(tài)，促進(jìn)身心健康。給戰(zhàn)寒冬、求生存、謀發(fā)展增添了信心和決心。

參考文獻(xiàn)：

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[關(guān)鍵詞] 利益訴求；機(jī)制體系；管理形式

【中圖分類號(hào)】 D41 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2014）07-084-1

內(nèi)退職工是企業(yè)扭虧解困、重組改制以來形成的一個(gè)特殊的群體；在1999年“兩蘭”有內(nèi)退職工近萬人，這些人員基本都是實(shí)行“一刀切”政策辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)；經(jīng)過辦理退休、有償解除勞動(dòng)合同等減員，目前還有內(nèi)退職工1084人。由于各方面歷史的原因和收入的差距是長(zhǎng)期影響內(nèi)退職工隊(duì)伍穩(wěn)定的根本原因，致使這個(gè)群體的人員怨氣大、利益的攀比心理強(qiáng)，因此，健全完善內(nèi)退職工利益訴求表達(dá)機(jī)制，暢通訴求表達(dá)渠道，理順情緒對(duì)做好內(nèi)退職工服務(wù)和維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定具有重要的意義。

一、健全職工利益訴求表達(dá)機(jī)制的必要性

（一）健全利益訴求表達(dá)機(jī)制有利于企業(yè)的和諧發(fā)展。利益訴求表達(dá)機(jī)制本身是企業(yè)加強(qiáng)與職工的交流、增強(qiáng)與職工的溝通，合理處理職工所反映問題的機(jī)制，也是員工通過合法正當(dāng)?shù)耐緩胶头绞?，表達(dá)自身需求和意見，以實(shí)現(xiàn)和維護(hù)自身利益的機(jī)制，旨在通過形成和諧的員工隊(duì)伍來推動(dòng)和諧企業(yè)的建設(shè)。機(jī)制的關(guān)鍵在于企業(yè)的決策是否符合職工的意愿，是否把職工的利益放在首要位置去考慮，重點(diǎn)是解決好職工的實(shí)際困難，要及時(shí)傾聽職工的呼聲，理解職工的想法，急職工之所急，想職工之所想，使利益訴求表達(dá)機(jī)制成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一種長(zhǎng)期的穩(wěn)定的機(jī)制和平臺(tái)，把最基層、最普遍的心聲直接傳遞給決策層，使決策成為關(guān)注民生、促進(jìn)生產(chǎn)的重要體現(xiàn)，從而營(yíng)造“心齊、氣順、勁足、和諧”的企業(yè)發(fā)展氛圍。

（二）健全利益訴求表達(dá)機(jī)制是做好內(nèi)退職工隊(duì)伍穩(wěn)定的需要。內(nèi)退職工的管理和服務(wù)工作雖然不是公司的主要工作大局，但能影響大局，雖然不是公司工作的中心但能牽動(dòng)中心。

（三）健全利益訴求表達(dá)機(jī)制是內(nèi)退職工的心聲所在。通過利益訴求表達(dá)可以隨時(shí)聽取他們的心聲，了解他們的困難。同時(shí)隨著企業(yè)利益的不斷調(diào)整，內(nèi)退職工的利益訴求多變性、差異性逐漸增強(qiáng)，對(duì)服務(wù)的要求也越來越高，他們的利益訴求表達(dá)意識(shí)日益增強(qiáng)，通過利益訴求表達(dá)可以給他們一個(gè)訴說的機(jī)會(huì)和提供一個(gè)宣泄心中郁悶的平臺(tái)，以達(dá)到心理上的平衡。

（四）健全利益訴求表達(dá)機(jī)制不僅可以規(guī)范信息收集的流程，而且也是內(nèi)退職工參與民主管理的過程。內(nèi)退職工是目前公司內(nèi)部的不穩(wěn)定群體之一，也可以說是一個(gè)弱勢(shì)群體。這個(gè)群體中有個(gè)別“別有用心”者由于對(duì)企業(yè)的不滿，難免會(huì)散布一些對(duì)企業(yè)發(fā)展不利的輿論，致使隊(duì)伍出現(xiàn)一定程度的不穩(wěn)定，如果為他們及時(shí)提供一個(gè)訴求的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓他們表達(dá)自己的利益訴求，這無疑會(huì)在理順情緒和穩(wěn)定隊(duì)伍方面發(fā)揮不可低估的作用。一方面在他們的訴求聲中可以收集到一些平時(shí)聽不到的聲音，另一方面也滿足了他們參與決策、參與管理的需求，這本身也是健全利益訴求表達(dá)機(jī)制不可缺少的一個(gè)過程。

二、內(nèi)退職工利益訴求的主要內(nèi)容、工作的現(xiàn)狀和完善的利益訴求表達(dá)機(jī)制工作流程

（一）主要內(nèi)容：內(nèi)退職工利益訴求的內(nèi)容多種多樣，但最主要的表現(xiàn)在工資收入總量相對(duì)較低；子女就業(yè)；住房分配；困難救助等涉及職工利益方面的問題。

（二）工作現(xiàn)狀：一是多年來為了維護(hù)內(nèi)退職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，陸續(xù)制定和形成了一些內(nèi)退職工利益訴求表達(dá)的程序模式和辦法，但系統(tǒng)性不夠。二是目前現(xiàn)有的內(nèi)退職工利益訴求表達(dá)機(jī)制流程不夠簡(jiǎn)潔和嚴(yán)密，實(shí)用性不強(qiáng)，沒有形成適合于內(nèi)退職工利益訴求表達(dá)的機(jī)制體系。三是對(duì)內(nèi)退職工利益訴求的答復(fù)、解決問題的效率有待于提高，解決問題的方法有待于創(chuàng)新。

（三）工作流程：對(duì)內(nèi)退職工的來電、來信、郵件和來訪，內(nèi)退管理中心均實(shí)行登記制度，以便于相互聯(lián)系、訴求辦理和效果跟蹤。對(duì)職工的訴求進(jìn)行登記后，要進(jìn)行分析、分類和梳理，對(duì)職工訴求中帶有普遍性的問題，及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門報(bào)告，并根據(jù)實(shí)際情況提出辦理的意見或建議作為呈辦工作。

三、內(nèi)退職工利益訴求表達(dá)機(jī)制運(yùn)行體系

為了確保這一機(jī)制的正常運(yùn)行，中心成立了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組、兩層機(jī)構(gòu)、三個(gè)工作制度、“四心”服務(wù)宗旨、五項(xiàng)辦事程序、六種信息收集網(wǎng)絡(luò)。

（一）一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組。由中心工會(huì)主席任組長(zhǎng)成立職工利益訴求受理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，用同一個(gè)聲音，為這一機(jī)制的良性運(yùn)行提供組織保障。

（二）兩層管理機(jī)構(gòu)。一是中心機(jī)關(guān)；二是各基層內(nèi)退支會(huì)。中心機(jī)關(guān)工作人員必須熱情接待來訪人員；基層支會(huì)統(tǒng)一由各支會(huì)主席接待受理。

（三）三個(gè)工作制度。一是建立了首問責(zé)任制度。凡是內(nèi)退職工到中心來訴求，無論找到哪個(gè)科室、哪個(gè)工作人員都必須熱情接待，不的推諉，并將訴求人員帶領(lǐng)到有關(guān)的科室。二是堅(jiān)持支會(huì)主席例會(huì)制度。中心堅(jiān)持每月的第一個(gè)禮拜召開支會(huì)主席例會(huì)，協(xié)商處理職工的有關(guān)訴求事宜。三是堅(jiān)持思想動(dòng)態(tài)分析總結(jié)制度。中心工會(huì)每季度最后一周組織召開由中心工作人員、基層支會(huì)主席參加的內(nèi)退職工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)，除對(duì)當(dāng)期的受理事項(xiàng)進(jìn)行通報(bào)說明外，總結(jié)分析內(nèi)退職工的近期思想動(dòng)態(tài)。

（四）大力推行“四心”服務(wù)宗旨。為了減少來訪人員的怨氣、消除火氣、不讓職工生氣，要求對(duì)來訪人員必須做到“四心”。熱心：禮貌待人，熱心接待。細(xì)心：仔細(xì)認(rèn)真，馬虎不得。耐心：不厭其煩，釋疑解惑。愛心：以人為本，換位思考。

（五）明確五項(xiàng)辦事程序。五項(xiàng)辦事程序即：呈辦、自辦、協(xié)辦、轉(zhuǎn)辦和督辦?！拔遛k”工作程序鏈的形成，確保內(nèi)退職工各種利益訴求落到實(shí)處，提高了職工對(duì)訴求事項(xiàng)解決的滿意度，同時(shí)也體現(xiàn)了中心工會(huì)建立和完善內(nèi)退職工利益訴求表達(dá)機(jī)制，旨在為職工誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心盡力解難事，堅(jiān)持不懈做好事的內(nèi)涵。

篇8

Abstract： From the the status quo of workers'public opinion， this paper made collection， forecasting and analysis on workers' ideological status under the conditions of lots of workers in production workshop and heavy production tasks， to find latent and tendentious issues early， and established ABC issue disposal mechanism， with right control and guiding way， so as to achieve the sustained and healthy development of enterprises.

關(guān)鍵詞： 生產(chǎn)車間；輿情疏導(dǎo)體系；ABC問題處置機(jī)制；和諧發(fā)展

Key words： production workshop；public opinion grooming system；ABC problem handling mechanism；harmonious development

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）36-0104-02

0 引言

輿情，《現(xiàn)代漢語詞典》解釋為：公眾的意見和態(tài)度。車間立體化輿情動(dòng)態(tài)疏導(dǎo)體系，就是通過360＋365式全方位、全過程對(duì)職工意見和態(tài)度進(jìn)行收集、研判、分析、處置和總結(jié)，及時(shí)掌握一些苗頭性、傾向性問題，加強(qiáng)正確控制和引導(dǎo)，保持車間和諧穩(wěn)定，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，全力推動(dòng)黃金葉品牌“中原突破”提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證。

1 建立車間立體化輿情動(dòng)態(tài)疏導(dǎo)體系的必要性

1.1 建立車間立體化輿情動(dòng)態(tài)疏導(dǎo)體系是適應(yīng)公司發(fā)展的需要 2012年，黃金葉品牌中原突破進(jìn)入承上啟下的關(guān)鍵之年。保持公司發(fā)展好的趨勢(shì)、好的態(tài)勢(shì)和好的氣勢(shì)，需要全體職工滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的工作狀態(tài)，需要思想政治工作為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證。而目前我廠的思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制基本上還停留在每月一次上報(bào)的思想動(dòng)態(tài)月報(bào)上面，行政調(diào)查干預(yù)性強(qiáng)，職工被管的感覺明顯，容易產(chǎn)生逆反心理，職工思想預(yù)警工作成為困繞車間、企業(yè)及至公司思想政治工作的一大難題。

1.2 建立車間立體化輿情動(dòng)態(tài)疏導(dǎo)體系是適應(yīng)車間發(fā)展的需要 卷包車間現(xiàn)有職工374人，由于軟硬盒生產(chǎn)不匹配等無法依靠自身力量克服的問題的存在，無形之中帶來了收入差距拉大、機(jī)組人員休息時(shí)間不等等客觀問題，少部分職工一個(gè)月累計(jì)休息時(shí)間有的多達(dá)10余天，在其休息期間，車間無法行駛管理權(quán)限，而且休息人員容易受到外來因素的干擾，可能出現(xiàn)思想教育漏洞。因此，如何將思想政治工作輻射到每一位職工，涵蓋到每一個(gè)時(shí)間段成為車間開展思想政治工作的一項(xiàng)重要研究課題。

1.3 建立車間立體化輿情動(dòng)態(tài)疏導(dǎo)體系是適應(yīng)職工思想多樣化特點(diǎn)的需要 在當(dāng)前社會(huì)條件下，職工的思想趨于多元化，想法較為復(fù)雜，干部職工的民主意識(shí)、平等意識(shí)、權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng)，反映的問題也由原來的以經(jīng)濟(jì)利益訴求為主開始向經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)文化及公共利益等方面延伸和轉(zhuǎn)化，已由基本勞動(dòng)權(quán)益向追求體面勞動(dòng)和發(fā)展機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變；訴求方式也由原來影響面較小的口頭訴求、書面訴求轉(zhuǎn)化為影響和波及面更大的網(wǎng)上訴求和微博訴求，加之，隨著利益格局的調(diào)整，每當(dāng)有群體利益發(fā)生變化時(shí)，基于共同的利益訴求，往往容易引起群體反映，思想穩(wěn)定工作面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。

2 建立車間立體化輿情動(dòng)態(tài)疏導(dǎo)體系的基本思路

①著力解決思想意識(shí)問題。雖然在工作中大部分管理人員比較重視輿情管控，但有時(shí)敏感性不強(qiáng)。建立車間立體化輿情動(dòng)態(tài)疏導(dǎo)體系就是要讓更多的管理人員參與到輿情管控中來，增強(qiáng)輿情管控的敏感性，確保反映的問題全面、客觀，及早引導(dǎo)、教育或者澄清、糾正問題。②著力解決統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的問題。車間現(xiàn)有四個(gè)班組，每個(gè)班組之間既有共性，也有個(gè)性。通過建立車間立體化輿情動(dòng)態(tài)疏導(dǎo)體系，可以形成信息的共享機(jī)制，一個(gè)班組發(fā)現(xiàn)輿情信息，通過輿情管理員傳遞給各個(gè)班組，及時(shí)溝通、交流，使工作處于主動(dòng)狀態(tài)。③著力解決應(yīng)對(duì)能力的問題。一些管理人員對(duì)于輿情管控缺乏經(jīng)驗(yàn)，建立車間立體化輿情動(dòng)態(tài)疏導(dǎo)體系，就是加強(qiáng)對(duì)輿情信息的分析、研判，分清主次，分清輕重緩急，避免工作中的拖、壓等方式，爭(zhēng)取輿情引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)。

3 建立立體化輿情疏導(dǎo)體系的主要做法

3.1 建立信息收集機(jī)制，解決立體化輿情疏導(dǎo)體系由誰來開展的問題 此項(xiàng)工作分為兩步，第一步是成立專門的信息收集小組，由車間、班組形成兩級(jí)辦事公開、民主管理委員會(huì)，分別由跟班主任、班組骨干、黨小組長(zhǎng)、機(jī)組長(zhǎng)、后勤組長(zhǎng)、職工代表組成，他們是與各崗位職工接觸最多的人員，通過搭建的工作平臺(tái)可以了解職工的真實(shí)想法和一些熱點(diǎn)、敏感問題。由支部書記和管理人員組成的車間勞動(dòng)爭(zhēng)議小組，方便對(duì)各類政策性問題、基礎(chǔ)管理、創(chuàng)新管理方法進(jìn)行細(xì)致、全面地解讀。第二步是開展信息收集工作。經(jīng)過多次討論，結(jié)合生產(chǎn)班職工“三班三運(yùn)轉(zhuǎn)”工作模式，車間信息收集小組成員確定以時(shí)間點(diǎn)劃分，開展八小時(shí)以內(nèi)和八小時(shí)以外兩個(gè)時(shí)間段的信息收集工作。八小時(shí)以內(nèi)的工作主要通過黨支部、分會(huì)、班組通道開展，八小時(shí)以外的工作主要通過網(wǎng)絡(luò)通道開展。

黨支部信息通道主要包括設(shè)立“車間主任、支部書記信箱，”每周開展“車間主任接待日”活動(dòng)，車間主任、黨支部書記可以直接聽取職工對(duì)車間發(fā)展的意見和建議；每季度召開一次黨員大會(huì)，黨小組定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng)、文體活動(dòng)、思想?yún)R報(bào)工作收集職工思想動(dòng)態(tài)；分會(huì)信息通道主要由班組長(zhǎng)收集卷接機(jī)組、包裝機(jī)組、電修組等各組職工信息，由機(jī)組長(zhǎng)及時(shí)掌握職工的家庭狀況，由女職工管理員收集女工思想情況，職工代表通過日常工作溝通、聊天、交流，收集一般職工思想情況，聽取職工的意見和建議；班組信息通道則是發(fā)揮班組跟班主任、班組長(zhǎng)的作用，深入機(jī)臺(tái)一線，從廣為流傳的口頭禪、“段子”和“小道消息”中捕捉輿情，了解職工思想信息。網(wǎng)絡(luò)信息通道是要充分利用網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)作為反映職工思想動(dòng)態(tài)的“晴雨表”，引進(jìn)QQ群、微博等新的信息溝通渠道，以班為單位建立職工交流平臺(tái)，加強(qiáng)信息監(jiān)控，及時(shí)了解職工非工作日的行蹤和思想，保證信息流的暢通上行和信息量的充分獲取。

3.2 建立ABC類問題處置機(jī)制解決立體化輿情疏導(dǎo)體系怎樣對(duì)信息分析處理的問題 在信息的收集過程中，收集人員發(fā)現(xiàn)一部分信息不能單靠簡(jiǎn)單的教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)變職工的思想，需要進(jìn)行分析、判斷和預(yù)測(cè)以及相關(guān)人員的配合，于是，輿情管理員在收集原始信息后，對(duì)信息進(jìn)行分析、識(shí)別、整理、歸類，通過建立輿情信息動(dòng)態(tài)分析表，根據(jù)信息的不同特征，把問題分為班組解決的問題、車間解決的問題及廠解決的問題，即A、B、C類問題，并反饋至相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

對(duì)于A類問題，由班組內(nèi)部自行解決，如每年體檢結(jié)束后不少職工反映對(duì)體檢結(jié)果不明白，為此，班組特別邀請(qǐng)職工醫(yī)院的醫(yī)生到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為職工提供健康咨詢，讓職工們對(duì)自己的健康狀況做到了心中有數(shù)。對(duì)于B類問題，由車間協(xié)調(diào)解決，如千日營(yíng)銷工作開展以后，為免除市場(chǎng)派駐人員的后顧之憂，車間迅速建立快速高效溝通機(jī)制，完善“派駐人員”家庭檔案，送派駐人員孩子上學(xué)，開展暖心短信、電話關(guān)愛、家庭走訪等活動(dòng)，給予派駐人員家庭關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)懷，傳遞車間大家庭的真情。對(duì)于C類問題，需要由廠領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部室協(xié)調(diào)解決，如信息收集過程中，不少職工反映車間現(xiàn)行的七天一倒班工作周期較長(zhǎng)，尤其上后夜班的時(shí)候，造成職工身心疲憊，極大影響職工的身體健康。為此，車間反復(fù)論證，認(rèn)為五天一倒班比較科學(xué)、合理，可行性強(qiáng)，先在職工中下發(fā)問卷調(diào)查《關(guān)于改變倒班周期意見征求表》，征求職工的意見和建議，獲得認(rèn)可后，車間領(lǐng)導(dǎo)向主管廠長(zhǎng)匯報(bào)，在生產(chǎn)管理部、動(dòng)力車間等相關(guān)部門的大力配合，由生產(chǎn)副廠長(zhǎng)親自決定，將生產(chǎn)周期由七天一倒班變更為五天一倒班，確保一線生產(chǎn)職工始終保持良好的精神狀態(tài)和充沛體力、精力，打造“金葉制造”。

3.3 建立預(yù)防性凝聚工程，解決立體化輿情疏導(dǎo)體系怎樣開展好和持續(xù)下去的問題 ①形成學(xué)習(xí)機(jī)制，做到思想上肝膽相照。利用班前會(huì)、班務(wù)會(huì)、職工大會(huì)、周二五學(xué)習(xí)等平臺(tái)，加強(qiáng)職工形勢(shì)任務(wù)教育，宣傳行業(yè)的發(fā)展變化，公司的工作思路，企業(yè)的工作重點(diǎn)，增強(qiáng)職工對(duì)“千日營(yíng)銷”、“金葉制造”目的、意義的理解；利用技術(shù)交流、高級(jí)技師培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武等平臺(tái)，增強(qiáng)職工的維修操作水平，提高職工的綜合素質(zhì)；利用讀書學(xué)習(xí)、全民健身、文體娛樂等活動(dòng)，凝心聚力，在職工中倡導(dǎo)“感恩和諧”理念。②形成服務(wù)機(jī)制，做到工作上密切配合。樹立上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)、黨員為職工服務(wù)、技術(shù)人員為機(jī)臺(tái)服務(wù)、后勤人員為機(jī)臺(tái)服務(wù)的意識(shí)，通過開展黨員結(jié)對(duì)子、勞模結(jié)對(duì)子、技師結(jié)對(duì)子等活動(dòng)，積極為職工解決工作上的實(shí)際問題，營(yíng)造互幫互助的工作環(huán)境；通過細(xì)化車間管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為服務(wù)提供制度保障。③形成關(guān)愛機(jī)制，做到生活上相互照應(yīng)。通過開展“談心交心”活動(dòng)，及時(shí)掌握廣大干部職工的思想動(dòng)態(tài)和愿望要求，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，了解問題，解決問題；對(duì)有困難的職工、生病住院的職工，做到“平時(shí)有人訪，難時(shí)有人幫，病時(shí)有人探”，及時(shí)送去車間的關(guān)懷，增強(qiáng)廣大干部職工的家庭溫馨感；對(duì)千日營(yíng)銷在外工作職工，做到短信慰問、電話慰問、節(jié)日慰問、家屬慰問，開展暖心工程，使他們真正感受到車間、企業(yè)和他們心連心。④形成疏導(dǎo)機(jī)制，做到感情上融洽相處。通過健全職工輿情收集和處理辦法，加強(qiáng)職工心態(tài)的監(jiān)測(cè)、評(píng)估和預(yù)警，完善職工心態(tài)疏導(dǎo)、調(diào)適與平衡工作體系，促進(jìn)職工情緒交流渠道暢通，避免不良心態(tài)積累，引導(dǎo)職工心態(tài)良性變化；通過樹立典型，宣傳典型，提高職工以車間為家的凝聚力；通過建立健全人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與職工，職工與職工等之間的交流溝通，及時(shí)幫助他們解決思想情緒方面的問題。

4 結(jié)束語

立體化輿情動(dòng)態(tài)疏導(dǎo)體系的建立，不僅提高了車間應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，還通過360＋365式全方位、全過程管控，使預(yù)警機(jī)制實(shí)現(xiàn)全覆蓋，保證了職工與職工之間以及職工與企業(yè)之間的矛盾問題大大減少，有效促進(jìn)了人與人、人與企業(yè)的和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王春玲，李文杰.Keller軟件的動(dòng)態(tài)虛擬車間模塊功能研究[J].價(jià)值工程，2012（10）.

篇9

一、加強(qiáng)煤炭企業(yè)思想政治工作的重要意義

1、思想政治工作是煤炭企業(yè)改革和發(fā)展的生命線。

這就要求從企業(yè)生死存亡和發(fā)展的戰(zhàn)略高度把思想政治工作納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理范疇之內(nèi)，充分發(fā)揮思想政治工作的職能和作用。同時(shí)，也要求思想政治工作必須緊緊圍繞安全生產(chǎn)、效益中心，從企業(yè)改革和發(fā)展的大局出發(fā)，把思想政治工作滲透到安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)改革和發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證。

2、思想政治工作是推動(dòng)煤炭企業(yè)改革和發(fā)展的精神動(dòng)力。

就煤炭企業(yè)改革而言，由于體制轉(zhuǎn)變涉及諸多深層次問題和責(zé)、權(quán)、利關(guān)系的調(diào)整，如何協(xié)調(diào)好各方面利益關(guān)系，使企業(yè)改革順利進(jìn)行，除了相關(guān)配套的制度和政策因素外，最根本的就是要發(fā)揮思想政治的教育、激勵(lì)和引導(dǎo)作用，以便達(dá)到開拓進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流、愛崗敬業(yè)、成本受控、政通人和、事業(yè)發(fā)展的蓬勃生氣和良好的工作氛圍。

3、思想政治工作是培養(yǎng)煤炭企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是煤炭企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的力量之源，要具備吸納先進(jìn)煤炭生產(chǎn)技術(shù)能力，提高采煤工藝能力，合理科學(xué)組織能力，持續(xù)發(fā)明創(chuàng)新能力，以及適應(yīng)市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)、提高企業(yè)知名度的能力。其中創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。因此，只有切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo)，不斷提高職工整體素質(zhì)，才能為煤炭企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，真正把企業(yè)搞活奠定堅(jiān)實(shí)的思想文化基礎(chǔ)。

二、煤炭企業(yè)思想政治工作開展現(xiàn)狀

1、煤炭企業(yè)職工思想政治水平參差不齊

近些年來，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)得到了飛速發(fā)展，人們生活水平也有了很大的提高。煤炭企業(yè)職工之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力增加，因此，一些職工主動(dòng)、自發(fā)的對(duì)自身進(jìn)行完善，還有一些職工，由于其自身受到生活環(huán)境和工作環(huán)境的影響，沒有對(duì)自身思想政治水平提升的觀念，因此，他們不能夠主動(dòng)的提升自己的思想政治水平，這就造成了他們思想政治水平低下。因此，他們給煤炭企業(yè)思想政治工作的良好開展增加了困難。

2、煤炭企業(yè)思想政治工作存在不足

現(xiàn)在很多煤炭企業(yè)在開展思想政治工作時(shí)，一直在強(qiáng)調(diào)思想政治工作的重要性等，而忽略了職工自身對(duì)于思想政治工作的認(rèn)識(shí)和職工自身的需求。在煤炭企業(yè)進(jìn)行職工思想政治工作評(píng)價(jià)時(shí)，大多過于重視職工的出勤率、考核成績(jī)等，而忽略了職工的所思所想。

三、如何更好地開展煤礦企業(yè)思想政治工作

1、圍繞中心工作，創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容

把思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)合得緊密的企業(yè)，職工思想穩(wěn)定，凝聚力強(qiáng)，改革穩(wěn)步推進(jìn)；反之，脫離生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，或者服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不到位，思想政治工作則往往流于空洞的說教，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀上要求煤炭企業(yè)思想政治工作要貫穿“以人為本”的現(xiàn)代管理理念，思想政治工作者必須從干部群眾的思想、工作、生活實(shí)際出發(fā)，從群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的實(shí)際問題入手，把關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和職工切身利益的實(shí)際問題特別是熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決好、落實(shí)好，達(dá)到精神與物質(zhì)的統(tǒng)一，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和親合力，更好地為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。

2、適應(yīng)新要求，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步解放思想更新觀念

在企業(yè)重大變革中必然要求干部職工的思想觀念與之相適應(yīng)。思想政治工作要為推進(jìn)企業(yè)深化改革提供思想保證，就要教育引導(dǎo)干部職工自覺地把思想認(rèn)識(shí)從那些不適應(yīng)企業(yè)深化改革的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，打破常規(guī)，堅(jiān)持只要有利于企業(yè)發(fā)展、有利于廣大職工根本利益的事，就要大膽地試、大膽地闖，以新的境界、新的理念、新的思路、新的舉措破解企業(yè)改革發(fā)展中遇到的各種難題。要按照新的戰(zhàn)略目標(biāo)來想辦法、定措施，改變不適應(yīng)的現(xiàn)狀，通過主觀努力，創(chuàng)造條件符合戰(zhàn)略要求，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。要樹立正確對(duì)待改革、理解改革、支持改革的思想，從維護(hù)企業(yè)大局利益和廣大職工的根本利益出發(fā)，去對(duì)待改革，激勵(lì)職工以積極的態(tài)度投身到企業(yè)改革改制中去。

3、實(shí)現(xiàn)新作為，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)

在煤炭企業(yè)開展思想政治工作，要注重先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用。由于煤炭企業(yè)職工工作的特殊性，因此，必須要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，要讓企業(yè)職工自身明確自己身上所肩負(fù)的使命和責(zé)任，使職工具有艱苦奮斗和奉獻(xiàn)精神。所以，在進(jìn)行煤礦企業(yè)思想政治工作時(shí)，可以通過宣傳典型、樹立典型以及經(jīng)歷典型這一方法來鼓勵(lì)煤炭企業(yè)職工提升其自身的思想政治水平，從而使煤炭企業(yè)職工主動(dòng)提升自身工作積極性。

4、溝通求和諧，堅(jiān)持以人為本的原則

在煤炭企業(yè)對(duì)職工開展思想政治工作時(shí)，要將以人為本作為開展思想政治工作的重要原則，煤炭企業(yè)應(yīng)該重視自己職工對(duì)開展思想政治工作的評(píng)價(jià)。企業(yè)應(yīng)該通過搭建與職工相互溝通和聯(lián)系的平臺(tái)，使信息反饋渠道更加暢通，努力構(gòu)建能夠集中民智、反映民意的科學(xué)決策，并且實(shí)施資格審查、民主評(píng)議等制度，使它們更好的發(fā)揮對(duì)煤炭企業(yè)的監(jiān)督作用，從而保證了煤炭企業(yè)思想政治工作的純潔性，使煤炭企業(yè)在開展思想政治工作時(shí)切實(shí)遵循職工意見，堅(jiān)持以人為本的重要原則。這樣不僅僅對(duì)完善煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制有很大好處，還能夠使煤炭企業(yè)思想政治工作的開展得到很好的落實(shí)，最終有效地促進(jìn)煤炭企業(yè)更好的展開思想政治工作，有利于煤礦企業(yè)職工自身思想政治水平的提升。

5、增強(qiáng)針對(duì)性，服務(wù)大局促和諧

要緊緊圍繞企業(yè)中心工作，根據(jù)不同時(shí)期不同階段的任務(wù)及時(shí)調(diào)整思路、創(chuàng)造性地開展工作，始終把握工作的主動(dòng)性。要根據(jù)煤炭企業(yè)改革的精神，結(jié)合本企業(yè)具體實(shí)際及時(shí)利用各種手段，大張旗鼓、始終不渝地加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，對(duì)企業(yè)改革中面臨的困難、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益需要具備的條件、面臨市場(chǎng)的挑戰(zhàn)等諸多問題進(jìn)行宣講，使職工感到企業(yè)需要大家團(tuán)結(jié)一心、共度難關(guān)，及時(shí)獲得職工的認(rèn)同、理解。工作中，要充分堅(jiān)持“思想政治工作到現(xiàn)場(chǎng)入人心”的原則，充分發(fā)揮黨團(tuán)和工會(huì)組織的作用，深入基層調(diào)查研究、掌握職工思想動(dòng)態(tài)，將企業(yè)改革的方案、政策、辦法、措施都向職工講明白，解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒，及時(shí)地解決職工工作和生活中的實(shí)際困難。要通過讓職工及時(shí)了解有關(guān)政策，并參與企業(yè)的民主管理、監(jiān)督等形式，去贏得職工的理解和信任，激發(fā)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感，促進(jìn)思想政治工作的有效進(jìn)行。

6、突出實(shí)效性 創(chuàng)新的內(nèi)容、方法和渠道

篇10

一、完善工會(huì)組織管理機(jī)制，充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用

（一）根據(jù)人員實(shí)際情況及時(shí)落實(shí)責(zé)任人，以學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能、樹立新觀念為重點(diǎn)，建立“學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)，開展提合理化建議、創(chuàng)新工作的活動(dòng)。（二）加強(qiáng)工會(huì)委員會(huì)自身建設(shè)。制定工會(huì)工作規(guī)則、委員職責(zé)，主席分工工作，根據(jù)年度工作安排，認(rèn)真履行責(zé)任。

二、健全職工權(quán)益保障機(jī)制，盡職盡責(zé)為職工辦實(shí)事

（一）積極推進(jìn)“送溫暖”活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，充分發(fā)揮困難職工援助中心的作用。制定“送溫暖”活動(dòng)實(shí)施辦法，將年底一次性“送溫暖”活動(dòng)與經(jīng)常性的關(guān)心互助活動(dòng)結(jié)合起來。（二）建立職工思想動(dòng)態(tài)分析制度，每季度召開一次主席辦公會(huì)，聽取委員反映的情況，對(duì)職工反映的熱點(diǎn)問題，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反饋。