導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇嫉妒心理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

《酉陽(yáng)雜俎·諾皋記上》載有著名的“妒婦津”的故事：相傳劉伯玉妻斷氏有嫉妒心。劉伯玉曾經(jīng)稱(chēng)贊曹植在《洛神賦》中所寫(xiě)洛神的美麗，斷氏聽(tīng)到后，氣氛地說(shuō)：“君何得以水神美而欲輕我？我死，何愁不為水神？”后果真投水自殺。于是后人將她投水的地方稱(chēng)為“妒婦津”，相傳凡女子渡此津時(shí)均不敢盛妝，否則就會(huì)風(fēng)波大作。這個(gè)著名故事反映了人類(lèi)社會(huì)普遍存在著的嫉妒心理。那么，到底什么是嫉妒心理？它有哪些基本特征和不同的層次呢？我們?cè)鯓诱J(rèn)識(shí)和對(duì)待嫉妒心理的危害性？下面我想從這幾個(gè)方面作出簡(jiǎn)單的論述。什么是嫉妒心理？由于嫉妒這種社會(huì)心理和行為是一種比較復(fù)雜的社會(huì)心理的產(chǎn)物，給嫉妒心理下一個(gè)簡(jiǎn)潔明了的定義是一件相當(dāng)困難的事。對(duì)此進(jìn)行研究的學(xué)者在如何界定嫉妒心理的含義時(shí)多有爭(zhēng)論。日本《廣辭苑》為嫉妒下的定義是：“嫉妒是在看到他人的卓越之處以后產(chǎn)生的羨慕、煩惱和痛苦?！痹摱x的特色引進(jìn)了嫉妒之中，認(rèn)為羨慕心理是嫉妒心理的產(chǎn)生基礎(chǔ)之一?！杜＝蛴⒄Z(yǔ)詞典》為嫉妒所作的定義是：“由于懷疑、憂慮、或知道有競(jìng)爭(zhēng)者而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，表現(xiàn)在愛(ài)情等方面：懼怕在感情上被別人替代，或者對(duì)心上人的忠誠(chéng)的不信任，尤其是對(duì)妻子、丈夫和戀人?！焙茱@然，這一定義是從競(jìng)爭(zhēng)出發(fā)，從愛(ài)情方面所作的一個(gè)嫉妒定義，其局限性顯然是很大的。朱智賢主編《心理學(xué)大詞典》中對(duì)嫉妒的定義是：“與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)?！边@個(gè)定義的特點(diǎn)是綜合了嫉妒被廣泛認(rèn)同的特點(diǎn)，具有很強(qiáng)的包容性。嫉妒心理的基本特點(diǎn)有哪些？綜合看來(lái)，嫉妒心理有以下幾個(gè)基本特點(diǎn)：一、嫉妒的產(chǎn)生是基于相對(duì)主體的差別。這個(gè)相對(duì)主體即嫉妒主體指向的對(duì)象既可以是具體人，也可以是人和某一現(xiàn)象，亦可以是某一集體或群體，例如單位與單位、家庭與家庭之間的嫉妒。那種相對(duì)主體的差別即可以是現(xiàn)實(shí)的客觀差距，比如財(cái)富和相貌的差距；也可以是非物質(zhì)性的差距，如才能、地位的差別；亦可以是不真實(shí)的幻想出來(lái)的差距，例如總感覺(jué)室友之間特別親熱；還可以是對(duì)將來(lái)可能會(huì)遇到的威脅和傷害的假設(shè)，例如上級(jí)對(duì)于下級(jí)才能的妒忌。二、嫉妒具有明顯的對(duì)抗性，由此可能引發(fā)巨大的消極性。嫉妒心理是一種憎恨心理，具有明顯的與人對(duì)抗的特征。嫉妒心理的對(duì)抗性來(lái)源于比較過(guò)程中的不滿和憤怒情緒。而且，這種對(duì)抗性常常帶來(lái)對(duì)社會(huì)的巨大危害性。1991年原北京大學(xué)物理系高才生盧剛在美國(guó)愛(ài)菏華大學(xué)槍殺四名導(dǎo)師和一名同學(xué)后自殺身亡。其原因即在于此。三、嫉妒心理具有普遍性。嫉妒是一種完全自然產(chǎn)生的情感，古今中外，沒(méi)有哪個(gè)社會(huì)和國(guó)家的居民完全沒(méi)有嫉妒心。在社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活中，一旦看到別人比自己幸運(yùn)，心里就“別有一番滋味”。這“滋味”是什么呢？就是嫉妒心理的情緒體驗(yàn)。我們每個(gè)人都會(huì)這種經(jīng)歷。四、嫉妒心理具有不斷發(fā)展的發(fā)泄性，且無(wú)法輕易擺脫。發(fā)泄性是指嫉妒者向被嫉妒者發(fā)泄內(nèi)心的抱怨、憎恨。一般來(lái)說(shuō)，除了輕微的嫉妒僅表現(xiàn)為內(nèi)心的怨恨而不付諸行為完，極大多數(shù)的嫉妒心理都伴隨著發(fā)泄行為。并且，這種發(fā)泄的欲望具有無(wú)法輕易擺脫的頑固性。培根曾經(jīng)幽默地引用古人的話說(shuō)：“嫉妒心是不知休息的?！奔刀适前殡S著私心相伴而生，相伴而亡的，只要私心存在一天，嫉妒心理也就要存在一天。此外，嫉妒心理另外幾點(diǎn)值得注意：嫉妒雖系從比較中產(chǎn)生，其必涉及第三者的態(tài)度；地位相等、年齡相仿、程度相同的人之間最可能發(fā)生嫉妒；是否出現(xiàn)嫉妒心理還與思想品質(zhì)、道德情操修養(yǎng)有關(guān)等等。嫉妒心理的有哪幾個(gè)不同層次？弗洛伊德在其1892年的著名論文《嫉妒、妄想狂和同行戀中的某些精神機(jī)制》把嫉妒心理劃分了三種層次，即正常型、投射型和妄想型。弗洛伊德的嫉妒心理層次的劃分主要是針對(duì)來(lái)分析的，有其局限性。我們可以借助于它所涉及的一些心理機(jī)制和因素，進(jìn)行相對(duì)來(lái)說(shuō)可能更為合理的層次分析。值得注意的一點(diǎn)是，任何對(duì)嫉妒心理層次劃分，都只能作為一種參考。從人類(lèi)進(jìn)入私有制社開(kāi)始，嫉妒心理也就隨著私有制的不斷發(fā)展一步步形成和發(fā)展起來(lái)，經(jīng)過(guò)幾千年的漫長(zhǎng)歷程，終于成為人際交往中的一個(gè)危害頗深的惡魔。如果將漫長(zhǎng)的歷史加以濃縮，那么嫉妒心理的形成發(fā)展層次基本可以分為如下三層次：

難以為人所察覺(jué)的潛意識(shí)嫉妒心理。廣泛的存在于人類(lèi)心靈中的嫉妒心理，是嫉妒心理的第一層次，也可稱(chēng)為原初層次。這一層次的嫉妒心理往往深深地埋藏在人的潛意識(shí)中，很難為人有意識(shí)的覺(jué)察到，即還沒(méi)有形成一種自覺(jué)意識(shí)。這種嫉妒心理對(duì)人的心理激活作用很微弱，一般不會(huì)產(chǎn)生什么嚴(yán)重后果，但這種心理因素存在非常普遍，因而應(yīng)當(dāng)特別引起注意。處于潛意識(shí)嫉妒心理層次的人，其嫉妒心理是羨慕、競(jìng)爭(zhēng)、嫉妒等心理因素的自然積淀的混合體。有時(shí)我們面對(duì)同學(xué)或朋友的不斷取得的成功會(huì)“隱隱”覺(jué)得不對(duì)，這種“隱隱”的感覺(jué)，其實(shí)就是一種潛意識(shí)嫉妒心理。

需要及時(shí)控制的顯意識(shí)嫉妒心理。顯意識(shí)嫉妒心理是指嫉妒心理由潛意識(shí)進(jìn)入顯意識(shí)，由無(wú)意識(shí)（或下意識(shí)）到有意識(shí)。其主要標(biāo)志是嫉妒心理的指向性和發(fā)泄性明顯化，不再把嫉妒心理深埋在潛意識(shí)中，而是自覺(jué)地顯露出來(lái)。其具體方式是對(duì)被嫉妒者進(jìn)行挑剔，或散布對(duì)其不利的言論。嚴(yán)重者則是對(duì)被嫉妒者進(jìn)行人身攻擊或誣陷、誹謗，使被嫉妒者感到壓力或痛苦，而嫉妒者則以此求得心理平衡和滿足，或達(dá)到一定的目的。我們常常會(huì)碰到這樣一種情況：某個(gè)人一旦成名或取得了某項(xiàng)成果，接下去就會(huì)有很多閑言碎語(yǔ)或直接人身攻擊出現(xiàn)。這可能就是人為什么會(huì)有“人怕出名豬怕壯”、“樹(shù)大招風(fēng)”的擔(dān)心的原因所在吧。

危險(xiǎn)的變態(tài)嫉妒心理。

在不到一個(gè)月的時(shí)間里，江城接連發(fā)生時(shí)髦女青年臀部被刀劃傷流氓傷害案。作案者是一位嫉妒心理變態(tài)者，他的童年、少年時(shí)代是灰色調(diào)的，成年后幾次談戀愛(ài)都告吹。所謂“變態(tài)心理”，一般認(rèn)為是指人格畸形發(fā)展，離開(kāi)正常范圍，以致不能適應(yīng)正常社會(huì)生活的心理和異常行為表現(xiàn)。當(dāng)嫉妒心理超出心理層次，在向前發(fā)展時(shí)，即進(jìn)入變態(tài)嫉妒心理層次中。進(jìn)入這一層次的嫉妒心理主要有兩種表現(xiàn)形式：一種是嫉妒者更加猖狂地向被嫉妒者進(jìn)行攻擊，表現(xiàn)出種種損人利己的卑劣行為。另一種嫉妒者則是變成一種無(wú)事不嫉妒的人，甚至于本不該嫉妒的事也要嫉妒。嫉妒是一種有害的情感，在特定的條件下便以各種消極的情緒、情感和有害的行為表現(xiàn)出來(lái)，并外化為種種邪惡的力量，造成一些無(wú)可挽回和令人痛心的危害。因而，我們要自覺(jué)的從根本上防止和化解嫉妒心理。嫉妒心理的徹底根除，并不僅僅是思想道德修養(yǎng)如何的問(wèn)題，也同時(shí)應(yīng)當(dāng)看到嫉妒心理存在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的一些原因，因此，我們必修從主觀修養(yǎng)的提高和社會(huì)意識(shí)環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和努力。同時(shí)，還應(yīng)看到，嫉妒尤其是變態(tài)型嫉妒是一種心理疾病，具有心理疾病的特點(diǎn)，我們?cè)诜乐购突饧刀市睦淼倪^(guò)程中，還必須采取一些必要的心理預(yù)防和治療的方法，才能取得有效的根治。

篇2

1.1一般資料收集我院2004年3月-2008年12月間收治的20名病毒性心肌炎患者資料。其中男13例,女7例,年齡22～45歲，本組均符合病毒性心肌炎臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)。16例發(fā)病前2～3周有呼吸道和消化道感染史，11例有不同程度的肢體乏力、胸悶、心前區(qū)不適、心悸及心臟雜音等非特異性癥狀，9例表現(xiàn)為阿-斯綜合征、心源性昏厥和心跳驟停，5例表現(xiàn)為急性左心衰竭。

1.2治療患者均休息1～3周,進(jìn)食富含維生素和蛋白質(zhì)且易消化的食物。給予心電、血壓、呼吸等綜合監(jiān)護(hù),營(yíng)養(yǎng)及改善心肌細(xì)胞代謝(維生素C、輔酶Q10、黃芪等)治療。在治療初期應(yīng)用青霉素400萬(wàn)～800萬(wàn)單位/天,靜滴1周。(2)抗病毒治療,α-干擾素200萬(wàn)U,肌肉注射,1次/天。5%葡萄糖注射液250ml+黃芪注射液30ml,靜脈滴注,1次/天；保護(hù)心肌,改善心肌代謝,大劑量維生素C5g/次,1次/天，輔酶Q10,10mg口服,3次/天；中間穿插免疫調(diào)節(jié)治療,并逐漸減量停藥。心力衰竭者,按常規(guī)心力衰竭治療,但洋地黃用量偏小,貝那普利5～10mg,口服,1次/天,倍他樂(lè)克25mg～50mg,口服2次/天。心力衰竭者給予利尿、擴(kuò)血管為主的糾正心力衰竭治療,快速心律失常者給予腎上腺素能β-受體阻滯劑減慢心率。

1.3護(hù)理嚴(yán)格按照本院對(duì)入院患者制定的醫(yī)護(hù)條例執(zhí)行。

1.4結(jié)果經(jīng)過(guò)我院科學(xué)積極的治療和護(hù)理，15例患者臨床治愈；3例有不同程度的心功能不全，隨訪發(fā)現(xiàn)心臟進(jìn)行性增大或左心室收縮/舒張功能減弱；2例死亡。對(duì)我院臨床資料進(jìn)行總結(jié)分析后發(fā)現(xiàn)，在病毒性心肌炎患者的護(hù)理上，許多問(wèn)題應(yīng)引起心內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的關(guān)注，其治療和護(hù)理應(yīng)當(dāng)具有規(guī)范性，科學(xué)性，下面就這個(gè)問(wèn)題作一簡(jiǎn)要介紹。

2護(hù)理干預(yù)

隨著整體護(hù)理的逐步實(shí)施和完善，護(hù)士在疾病控制中起著越來(lái)越重要的作用，掌握正確的評(píng)估方法，完善相關(guān)護(hù)理，對(duì)提高病毒性心肌炎患者的生活質(zhì)量，促進(jìn)病人的康復(fù)和提高病人的生存質(zhì)量有著重要的意義。

2.1一般護(hù)理囑咐患者平時(shí)應(yīng)該注意休息，這是減輕心肌耗氧量、減輕心臟負(fù)擔(dān)的有效措施。急性期必須臥床休息，無(wú)并發(fā)癥可臥床休息一個(gè)月，合并心力衰竭嚴(yán)重者可休息6-12個(gè)月，直到癥狀消失，心臟功能恢復(fù)正常。癥狀好轉(zhuǎn)后方能逐步起床活動(dòng)，室內(nèi)應(yīng)保持空氣清新，注意保暖。

2.2飲食指導(dǎo)病毒性心肌炎患者應(yīng)注意臥床休息，進(jìn)食易消化和富含維生素及蛋白質(zhì)的食物，避免著涼、腹瀉等情況發(fā)生。禁食刺激性食物，禁煙酒，對(duì)心力衰竭的患者還要注意低鹽飲食。

2.3心理護(hù)理心肌炎患者病情輕重不一，易出現(xiàn)兩種相反的心理狀態(tài)：一種認(rèn)為自己癥狀不重，掉以輕心。忽視休息治療；另一種缺乏信心，產(chǎn)生悲觀恐懼情緒，因此，醫(yī)務(wù)人員當(dāng)向病人做有關(guān)本病的常識(shí)介紹及各種使用儀器的必要性。使之能正確對(duì)待疾病，消除焦慮急躁的情緒，保持健康心態(tài)，積極配合治療。

2.4合理用藥在急性期應(yīng)用促進(jìn)心肌代謝的藥物，如ATP、輔酶A、肌苷、1．6-二磷酸果糖等藥物靜脈滴注。用藥原則謹(jǐn)遵醫(yī)囑。

2.5病情觀察醫(yī)護(hù)人員應(yīng)定時(shí)給患者測(cè)量體溫、脈搏，密切觀察患者的精神狀態(tài)，呼吸頻率等方面的變化，以及時(shí)判斷有無(wú)心源性休克的發(fā)生。少數(shù)患者在治療病毒性心肌病的同時(shí)還有其它疾病或癥狀，在治療過(guò)程中難免遇到突況，應(yīng)密切觀察患者病情，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，以便于采取相應(yīng)的護(hù)理。

2.6出院指導(dǎo)囑咐患者出院后合理休息、適當(dāng)鍛煉、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)、定期復(fù)查的重要性。

3護(hù)理體會(huì)

絕大多數(shù)病毒性心肌炎的患者經(jīng)及時(shí)的治療和科學(xué)的護(hù)理后是可以治愈的，但由于誤診或護(hù)理不當(dāng)而引起慢性病毒性心肌炎，發(fā)展到擴(kuò)張型心肌病，最后心功能不全猝死。因此護(hù)理病毒性心肌炎患者時(shí)應(yīng)首先熟悉其發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)、治療方法、病程及愈后的相關(guān)知識(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)一般護(hù)理，加強(qiáng)心理護(hù)理，穩(wěn)定患者情緒，分散或轉(zhuǎn)移其注意力，患者更應(yīng)重視皮臥床休息，減輕心臟壓力，勞逸結(jié)合以及良好的飲食習(xí)慣是配合綜合治療取得良好療效的重要保證。

參考文獻(xiàn)

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篇3

分析當(dāng)前的煤礦生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)，在運(yùn)行過(guò)程中，存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：第一，調(diào)度系統(tǒng)的工作效率較低，針對(duì)現(xiàn)有的煤礦生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)，受技術(shù)條件的限制，煤礦企業(yè)還不能充分利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)加強(qiáng)煤礦生產(chǎn)調(diào)度管理系統(tǒng)的建設(shè)，導(dǎo)致出現(xiàn)界面不友好、無(wú)法實(shí)時(shí)查看信息，用戶(hù)操作困難，數(shù)據(jù)管理分散的現(xiàn)象，甚至調(diào)度管理中的信息出現(xiàn)重復(fù)記錄的現(xiàn)象。在煤礦生產(chǎn)中，由于煤礦生產(chǎn)調(diào)度管理系統(tǒng)僅限于指揮部門(mén)使用，在沒(méi)有對(duì)調(diào)度信息進(jìn)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上調(diào)度部門(mén)所獲得的信息是不能被其他部門(mén)使用的，信息缺乏共享性，致使調(diào)度管理系統(tǒng)的使用效率低下。第二，缺乏完善的信息統(tǒng)計(jì)功能，由于調(diào)度信息缺乏共享性，這就給煤礦井下安全生產(chǎn)的決策分析帶來(lái)了一定的困難，例如在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)生產(chǎn)事故等情況不能及時(shí)得到統(tǒng)計(jì)和處理，其嚴(yán)重影響了系統(tǒng)在煤礦安全生產(chǎn)中組織和協(xié)調(diào)作用的發(fā)揮，進(jìn)而影響了煤礦井下的安全生產(chǎn)。第三，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)調(diào)度臺(tái)賬和報(bào)表的實(shí)時(shí)生成，在煤礦生產(chǎn)調(diào)度管理系統(tǒng)中，雖然實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理功能，但是，在調(diào)度管理系統(tǒng)中還沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)生產(chǎn)報(bào)表的功能。在生產(chǎn)過(guò)程中，生產(chǎn)調(diào)度臺(tái)賬和報(bào)表的實(shí)時(shí)生產(chǎn)不僅可以起到統(tǒng)計(jì)作用，也可以起到組織和協(xié)調(diào)作用，其中，生產(chǎn)調(diào)度日?qǐng)?bào)、煤礦井下生產(chǎn)值班情況表及掘進(jìn)工作面調(diào)度記錄等報(bào)表可以很直觀的對(duì)煤礦生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)決策分析。第四，無(wú)法實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)查看功能，由于圖形信息管理功能不全面，在現(xiàn)有的調(diào)度管理信息系統(tǒng)中，其只能實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的圖形管理，而實(shí)時(shí)生成的動(dòng)態(tài)圖形在現(xiàn)有的調(diào)度管理系統(tǒng)中不能得到充分體現(xiàn)。在調(diào)度管理信息系統(tǒng)中，若采用無(wú)小型化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不僅成本高，設(shè)備體重大，也不具有支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的功能，因此，采用無(wú)線通信技術(shù)與安全生產(chǎn)管理調(diào)度系統(tǒng)，其可以有效滿足煤礦井下安全生產(chǎn)的需求。

二、建立基于TD-SCDM無(wú)線通信的調(diào)度管理系統(tǒng)

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，通信技術(shù)的應(yīng)用已受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)歷了終端主機(jī)方式到服務(wù)器方式的演變。并且在信息數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和處理上，也從封閉式逐步走向開(kāi)放時(shí)。由此可知，通信技術(shù)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，井下越來(lái)越多的電力設(shè)備、調(diào)度中心的信息資源共享及工作流程優(yōu)化的要求，為了有效滿足煤礦井下的安全生產(chǎn)要求，建立基于通信技術(shù)的調(diào)度管理系統(tǒng)，不僅可以確保煤礦安全生產(chǎn)，同時(shí)也是促進(jìn)煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。由于煤礦生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)在煤礦井下安全生產(chǎn)中發(fā)揮著不可替代的作用，因此，利用通信技術(shù)來(lái)建立煤礦生產(chǎn)調(diào)度管理系統(tǒng)，規(guī)范煤礦生產(chǎn)的調(diào)度管理，減少指揮人員的工作負(fù)擔(dān)，從而提高工作效率和精確度。

針對(duì)當(dāng)前煤礦生產(chǎn)調(diào)度管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題，在建設(shè)調(diào)度管理信息系統(tǒng)中，首先應(yīng)借鑒國(guó)內(nèi)外比較先進(jìn)的煤礦生產(chǎn)調(diào)度管理信息系統(tǒng)進(jìn)行分析、研究，結(jié)合煤礦企業(yè)內(nèi)部的具體生產(chǎn)情況和實(shí)際需求進(jìn)行分析，將兩者有效結(jié)合，采用TD-SCDM無(wú)線通信技術(shù)，并結(jié)合煤礦企業(yè)現(xiàn)有的信息化平臺(tái)，提供語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)一體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如圖1所示，通過(guò)利用通信技術(shù)與調(diào)度管理信息系統(tǒng)連接，其可以及時(shí)對(duì)井下生產(chǎn)進(jìn)行指揮，同時(shí)也可以及時(shí)進(jìn)行緊急情況的處理。采用TD-SCDM礦用無(wú)線通信與煤礦生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)，其主要有以下特點(diǎn)：第一，具有先進(jìn)的無(wú)線管理功能，通過(guò)搭載無(wú)線視頻監(jiān)控和人員定位等數(shù)字化建設(shè)，指揮調(diào)度人員只需要通過(guò)語(yǔ)音、視頻進(jìn)行調(diào)度或召開(kāi)會(huì)議，則可以進(jìn)行通信與管理；第二，信息收集與分析功能，對(duì)掘進(jìn)隊(duì)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)及井下各個(gè)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)情況等基礎(chǔ)資料進(jìn)行收集，按照年、月、日對(duì)煤炭生產(chǎn)產(chǎn)量及安全情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)信息共享，及時(shí)地、有效地解決煤礦生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題；第三，資源合理分配功能，根據(jù)煤礦企業(yè)內(nèi)部的具體情況和煤炭生產(chǎn)需要合理分配勞動(dòng)力，對(duì)機(jī)電設(shè)備、配件、雷管等進(jìn)行檢查；第四，數(shù)據(jù)資料存儲(chǔ)、查詢(xún)功能，對(duì)收集到的生產(chǎn)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料以超文本的形式存在，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的煤礦安全生產(chǎn)；第五，可靠的冗余功能，煤礦生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)支持單板、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)級(jí)等三級(jí)冗余能力，在煤礦生產(chǎn)中，若某一環(huán)節(jié)或節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障，調(diào)度管理信息系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)進(jìn)行主設(shè)備的倒換，以保證整合系統(tǒng)的正常運(yùn)行；第六，漫游功能，利用無(wú)線通信技術(shù)在煤礦井上設(shè)置多個(gè)基站，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)漫游和無(wú)縫卻換的功能，這樣系統(tǒng)不僅可以實(shí)時(shí)對(duì)煤礦井下的生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，也可以對(duì)各個(gè)基站的指揮調(diào)度人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)級(jí)調(diào)度和漫游調(diào)度，該系統(tǒng)支持全局錄音功能；第七，多級(jí)調(diào)度功能，指揮調(diào)度人員只需權(quán)限設(shè)置，則可以實(shí)現(xiàn)上級(jí)調(diào)度臺(tái)對(duì)下級(jí)調(diào)度臺(tái)的調(diào)度，同時(shí)總調(diào)度臺(tái)可以對(duì)各分調(diào)度臺(tái)進(jìn)行調(diào)度，建設(shè)全網(wǎng)多級(jí)調(diào)度管理信息系統(tǒng)，以滿足對(duì)多用戶(hù)管理的需求。

三、結(jié)束語(yǔ)

篇4

心理健康教育課程作為大學(xué)生心理健康教育的主渠道，擔(dān)負(fù)著重要使命。為此，研究者進(jìn)行了一系列的探討和研究，主要有以下幾個(gè)方面：①課程教學(xué)模式的初探與改革，例如體驗(yàn)式教學(xué)模式、教學(xué)與團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合的模式、細(xì)化評(píng)估教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方式和手段實(shí)施；②教學(xué)目標(biāo)的拓展，例如積極心理學(xué)思想的運(yùn)用、倡導(dǎo)積極人格的培養(yǎng)等。關(guān)于心理健康教育課程在大學(xué)生心中的定位，此前曾有人對(duì)此進(jìn)行了諸如教學(xué)內(nèi)容的需求等部分因素的調(diào)查。為了使學(xué)生在心理健康教育課程中獲得更多的受益，使學(xué)生更直接地參與到心理健康教育課程建設(shè)中來(lái)，作者試圖站在學(xué)生的角度，科學(xué)、系統(tǒng)地了解學(xué)生對(duì)于心理健康教育課程的態(tài)度及需求。

二、研究對(duì)象與方法

1.研究對(duì)象。武漢某高校大二和大三學(xué)生，共182人，收到有效問(wèn)卷178份。其中，文科72人，理工科106人；大三94人，大二84人。（在所選學(xué)校的學(xué)生中，部分大三學(xué)生上過(guò)《大學(xué)生心理健康教育》選修課；大二學(xué)生全部上過(guò)《大學(xué)生心理健康教育》必修課。本研究選取了沒(méi)有上過(guò)心理健康課的大三學(xué)生和已經(jīng)上過(guò)課的大二學(xué)生進(jìn)行對(duì)照分析）。

2.研究方法。本研究采用自編的《心理健康教育課程態(tài)度及需求調(diào)查表》，主要涉及三方面的內(nèi)容：①對(duì)《大學(xué)生心理健康教育》這門(mén)課程的態(tài)度，根據(jù)重要性、有效性和受歡迎程度進(jìn)行五級(jí)評(píng)分；②對(duì)《大學(xué)生心理健康教育》這門(mén)課程形式的理解，進(jìn)行單項(xiàng)選擇，統(tǒng)計(jì)各選項(xiàng)人數(shù)百分比；③對(duì)《大學(xué)生心理健康教育》這門(mén)課程的教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容及方法的需求，根據(jù)需求程度進(jìn)行五級(jí)評(píng)分。問(wèn)卷集體測(cè)試，當(dāng)場(chǎng)回收，所得數(shù)據(jù)采用spss17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析。

三、結(jié)果與討論

1.學(xué)生對(duì)《大學(xué)生心理健康教育》這門(mén)課程的態(tài)度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，根據(jù)大學(xué)生對(duì)課程的重要性、有效性、受歡迎程度進(jìn)行五級(jí)評(píng)分，結(jié)果所得均分都高于平均水平。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)心理健康教育課程的認(rèn)同度普遍較高。這與劉海燕等人（2010年）的研究是一致的。按照不同年級(jí)分類(lèi)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大二學(xué)生在“課程有效性”和“課程受歡迎程度”上顯著高于大三學(xué)生。大三學(xué)生是沒(méi)上過(guò)心理健康課程的，可見(jiàn)上過(guò)心理健康課程的學(xué)生對(duì)其有著更高的認(rèn)可和喜愛(ài)。按照不同專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)文科和理工科學(xué)生對(duì)心理健康課程的態(tài)度沒(méi)有顯著的差異。這一結(jié)果顯示，不同的專(zhuān)業(yè)背景對(duì)心理健康課程的態(tài)度并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的影響。

2.學(xué)生對(duì)大學(xué)生心理健康教育課程形式的理解。①課程開(kāi)設(shè)方式。學(xué)生對(duì)“心理健康課程以何種方式開(kāi)設(shè)較為合適”進(jìn)行單項(xiàng)選擇。結(jié)果顯示，93.8%的被調(diào)查者認(rèn)為心理健康課程應(yīng)該開(kāi)設(shè)，其中37.4%的人認(rèn)為應(yīng)該以必修課的形式開(kāi)設(shè)，16.4%的人認(rèn)為應(yīng)該以選修課的形式開(kāi)設(shè)，40%的人認(rèn)為應(yīng)該以“必修課+選修課”的形式開(kāi)設(shè)。②開(kāi)課年級(jí)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，34.8%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該在大一開(kāi)設(shè)心理健康課程，12.4%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該在大二開(kāi)設(shè)，10.3%的支持在大三開(kāi)設(shè)，希望各個(gè)年級(jí)都開(kāi)設(shè)者占39%。這說(shuō)明學(xué)生也意識(shí)到每個(gè)年級(jí)對(duì)心理健康教育的需求不同，所以每個(gè)階段都需要心理健康教育的幫助。③開(kāi)課人數(shù)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，26.7%的學(xué)生希望心理健康課程的班級(jí)人數(shù)控制在30人以下，45.6%的人希望控制在30~60人之間，21.5%的人希望在60~90人之間，僅有6.2%的人希望在90人以上，可見(jiàn)學(xué)生多數(shù)傾向于小班教學(xué)。④開(kāi)課形式。根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，73.4%的學(xué)生認(rèn)為心理健康課程應(yīng)該以傳統(tǒng)講授、團(tuán)體活動(dòng)、案例分析、心理測(cè)試、多媒體輔助等方式進(jìn)行教學(xué)。

3.學(xué)生對(duì)心理健康教育課程教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容及方法的需求。從對(duì)教學(xué)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)和需求角度進(jìn)行分析，“調(diào)節(jié)心態(tài)”和“探索自我”是大學(xué)生認(rèn)為心理健康課程需要完成的首要目標(biāo)。大二學(xué)生與大三學(xué)生相比，更傾向于選擇“健全人格”和“適應(yīng)社會(huì)”為心理健康課程的教學(xué)目標(biāo)，大三學(xué)生與大二學(xué)生相比，更傾向于選擇“解決問(wèn)題”為心理健康課程的教學(xué)目標(biāo)，差異具有顯著性。由此可見(jiàn)，大三學(xué)生在選修心理健康課程時(shí)更多的是帶著問(wèn)題前來(lái)的，有一定的目的性，他們更希望通過(guò)這門(mén)課程解決自身的一些疑惑；而大二學(xué)生通過(guò)心理健康課程的學(xué)習(xí)，了解到心理健康課程不僅僅對(duì)他們當(dāng)下的學(xué)習(xí)起作用，對(duì)于他們未來(lái)的發(fā)展也能夠起到指引性的作用，所以他們更愿意將“健全人格”和“適應(yīng)社會(huì)”這類(lèi)長(zhǎng)遠(yuǎn)性的作用作為心理健康課程的目標(biāo)。理工科學(xué)生與文科學(xué)生相比，更傾向于選擇“掌握知識(shí)”和“解決問(wèn)題”作為心理健康課程的教學(xué)目標(biāo)，差異具有顯著性，而在其他的目標(biāo)上二者沒(méi)有顯著差異。從對(duì)教學(xué)內(nèi)容的需求來(lái)分析，大學(xué)生更傾向于選擇的教學(xué)內(nèi)容前四位分別是“認(rèn)識(shí)自我”、“戀愛(ài)指導(dǎo)”、“人際交往”、“情緒調(diào)節(jié)”。大二學(xué)生與大三學(xué)生相比，更傾向于選擇“學(xué)習(xí)能力”作為心理健康課程的內(nèi)容，差異具有顯著性。這可能是由于大二學(xué)生已經(jīng)上過(guò)心理健康課程，普遍認(rèn)可教師對(duì)“學(xué)習(xí)能力”這一版塊內(nèi)容的講解，也認(rèn)同這一部分內(nèi)容的重要性。而大三學(xué)生對(duì)“學(xué)習(xí)能力”這一版塊的內(nèi)容更多的是出于自身的理解和猜測(cè)，認(rèn)為可能很枯燥或者很理論化。文科生和理工科生相比，更傾向于選擇“認(rèn)識(shí)自我”和“生涯規(guī)劃”作為心理健康課程的內(nèi)容，理工科生和文科生相比，更傾向于選擇“心理知識(shí)”和“學(xué)習(xí)能力”作為心理健康課程的內(nèi)容，差異具有顯著性?？梢?jiàn)，針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)、不同特點(diǎn)的學(xué)生，心理健康課程的內(nèi)容應(yīng)該有所區(qū)別，研究者在多年的教學(xué)過(guò)程中對(duì)此也深有體會(huì)。從對(duì)教學(xué)方法的需求來(lái)分析，學(xué)生更傾向于選擇的教學(xué)方法前四位分別是“心理測(cè)試”、“視聽(tīng)教學(xué)”“、案例分析”和“團(tuán)體輔導(dǎo)”。大三學(xué)生與大二學(xué)生相比，更傾向于選擇心理測(cè)試；大二學(xué)生與大三學(xué)生相比，更傾向于團(tuán)體輔導(dǎo)，差異具有顯著性。這說(shuō)明，通過(guò)心理健康課程的切身體會(huì)，學(xué)生對(duì)于團(tuán)體輔導(dǎo)的教學(xué)方法比較認(rèn)可。而沒(méi)上過(guò)心理健康教育課程的學(xué)生出于自身的好奇，更希望通過(guò)心理測(cè)試這樣直接的方式來(lái)了解和幫助自己。文科生與理工科生相比，更傾向于選擇角色扮演、團(tuán)體輔導(dǎo)和情境體驗(yàn)，而理工科生與文科生相比，更傾向于選擇案例分析和心理測(cè)試。這可能是由于文科生更喜歡探索和體驗(yàn)的緣故，這也說(shuō)明，針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)、不同特點(diǎn)的學(xué)生，需要使用不同的教學(xué)方法，才能更好地吸引學(xué)生。

四、結(jié)論

篇5

(一)信用證的獨(dú)立性

(1)信用證為銀行支付憑證，不受買(mǎi)賣(mài)合同限制眾所周知，信用證的存在時(shí)由于買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂而產(chǎn)生的，在通常情況下買(mǎi)賣(mài)合同中的內(nèi)容為依據(jù)。信用證一旦成立就成為獨(dú)立性協(xié)議，不受買(mǎi)賣(mài)合同的限制。買(mǎi)賣(mài)合同的法律范圍在交易人雙方，無(wú)法限制開(kāi)證行，而制約開(kāi)證行的是信用證。由此可見(jiàn)，開(kāi)證行在處理相關(guān)事務(wù)時(shí)是以信用證為標(biāo)準(zhǔn)，跨過(guò)買(mǎi)賣(mài)合同中的各種關(guān)系。在買(mǎi)賣(mài)合同的實(shí)行過(guò)程中，交易人雙方產(chǎn)生合同糾紛，銀行的支付行為不因此產(chǎn)生變化。即使受益人違反了基礎(chǔ)合同中的任何義務(wù)只要受益人提供了合法的信用證都可進(jìn)行支付。同時(shí)，在沒(méi)有信用證的情況下，受益人不能因履行了合同中的各項(xiàng)義務(wù)而要求銀行付款，但可以提交相關(guān)單據(jù)證明申請(qǐng)付款。此時(shí)，開(kāi)證行負(fù)責(zé)審核收益人的各項(xiàng)單據(jù)，單據(jù)是否符合開(kāi)證行要求再提出是否付款的申請(qǐng)。

(2)開(kāi)征行對(duì)受益人有無(wú)可厚非的付款義務(wù)，不受契約關(guān)系的制約開(kāi)證行沒(méi)有權(quán)利因?yàn)榕c申請(qǐng)人之間的契約關(guān)系向受益人抗議合同中存在歧義的條款，開(kāi)證行與受益人之間不存在開(kāi)證行與申請(qǐng)人之間的擔(dān)保協(xié)議的影響。由于開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)與一般信用證不用，在開(kāi)證行與申請(qǐng)人之間的開(kāi)證合同存在爭(zhēng)議，或者信用證申請(qǐng)到是申請(qǐng)人已破產(chǎn)、詐欺等原因。開(kāi)證行都不能因?yàn)橐陨蠋追N原因拒付受益人的款項(xiàng)。同時(shí)，開(kāi)證行對(duì)申請(qǐng)人之間存在債權(quán)關(guān)系也不能成為正當(dāng)理由拒付或扣除受益人中的各項(xiàng)收益款。

(二)基礎(chǔ)合同相對(duì)信用證非獨(dú)立性的表現(xiàn)

(1)信用證與基礎(chǔ)合同規(guī)定不一致的形式信用證與基礎(chǔ)合同在可采用不同的形式，涵蓋了支付金額、貨物運(yùn)輸、單據(jù)憑證等內(nèi)容。常用的集中表現(xiàn)形式包括以下四種:第一，信用證與基礎(chǔ)合同內(nèi)容相悖，發(fā)生條款沖突。第二，信用證種類(lèi)與基礎(chǔ)合同中的規(guī)定基本不一致，但不沖突。第三，信用證提及的條款與基礎(chǔ)合同內(nèi)容相比較少，減少了賣(mài)方的責(zé)任。第四，信用證提及的條款與基礎(chǔ)合同內(nèi)容相比較多，增加了賣(mài)方的責(zé)任。在實(shí)務(wù)中，開(kāi)證行所開(kāi)出的信用證與基礎(chǔ)合同不同，一般原因?yàn)殚_(kāi)證申請(qǐng)人或開(kāi)證行導(dǎo)致的失誤。比如:買(mǎi)方故意開(kāi)錯(cuò)，增加了賣(mài)方的責(zé)任?；蛘哔I(mǎi)方在填充開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)是因筆誤所造成增添、遺漏等狀況。但無(wú)論是那種狀況，所帶來(lái)的狀況都會(huì)致使信用證條框與基礎(chǔ)合同產(chǎn)生差異，甚至內(nèi)容相悖，發(fā)生條款沖突，此時(shí)賣(mài)方將會(huì)承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

(2)基礎(chǔ)合同設(shè)定不同之處是是信用證為基礎(chǔ)合同做的補(bǔ)充和說(shuō)明一般情況下，信用證項(xiàng)下的當(dāng)事人即為受益人和開(kāi)證行，信用證并不能夠直接約束開(kāi)證申請(qǐng)人的行為，這是因?yàn)殚_(kāi)證申請(qǐng)人并沒(méi)有直接參與到受益人與開(kāi)證行的承諾或兌現(xiàn)過(guò)程中，當(dāng)信用證在此過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，開(kāi)證人無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。信用證是在基礎(chǔ)合同智商建立的，同時(shí)也是由開(kāi)證申請(qǐng)人所填寫(xiě)的開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)開(kāi)立。由此可見(jiàn)，盡管信用證與基礎(chǔ)合同規(guī)定不一致，但其仍然是開(kāi)證申請(qǐng)人對(duì)于原基礎(chǔ)合同的一種修改或補(bǔ)充方式。與基礎(chǔ)合同設(shè)定不同之處是信用證可為原基礎(chǔ)合同做一定的補(bǔ)充和說(shuō)明。簡(jiǎn)言之，信用證與基礎(chǔ)合同并不是獨(dú)立存在的兩個(gè)文件。信用證是為了確定付款而存在，不因基礎(chǔ)合同的改變而改變。同時(shí)，信用證也是基礎(chǔ)合同中的一部分，與基礎(chǔ)合同不同之處為對(duì)基礎(chǔ)合同的補(bǔ)充說(shuō)明，由此可見(jiàn)，基礎(chǔ)合同時(shí)無(wú)法獨(dú)立于信用證而存在。

二、總結(jié)

篇6

摘要：在現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)條件下，循環(huán)經(jīng)濟(jì)不會(huì)自發(fā)地實(shí)現(xiàn)。構(gòu)建政府、企業(yè)、消費(fèi)者等循環(huán)經(jīng)濟(jì)主體的動(dòng)力機(jī)制是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵所在。有效的動(dòng)力機(jī)制包括經(jīng)濟(jì)利益誘導(dǎo)機(jī)制、環(huán)境責(zé)任約束機(jī)制和綠色價(jià)值觀影響機(jī)制。

關(guān)鍵詞：循環(huán)經(jīng)濟(jì)主體；動(dòng)力機(jī)制；經(jīng)濟(jì)利益

循環(huán)經(jīng)濟(jì)涉及生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域，影響到產(chǎn)品生命周期的各階段，因而與企業(yè)、消費(fèi)者和各級(jí)政府密切相關(guān)。作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的成員或主體的企業(yè)、消費(fèi)者和政府在循環(huán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，各自承擔(dān)著不同的職能。這些主體必須遵循循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，自覺(jué)發(fā)揮各自的職能并相互協(xié)作。這樣，整個(gè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)才能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。然而，在現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)條件下，循環(huán)經(jīng)濟(jì)不會(huì)自發(fā)實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，當(dāng)消費(fèi)者還沒(méi)有接受綠色消費(fèi)的理念時(shí)，不會(huì)購(gòu)買(mǎi)再生利用產(chǎn)品，選擇可持續(xù)的消費(fèi)方式。同樣，當(dāng)循環(huán)產(chǎn)業(yè)無(wú)利可圖或資源能源監(jiān)督都未能形成外部壓力的情況下，企業(yè)也不會(huì)轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，選擇循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路。因此，在明確循環(huán)經(jīng)濟(jì)各主體職能的基礎(chǔ)上，通過(guò)制度創(chuàng)新，構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力機(jī)制，就成為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。

一、循環(huán)經(jīng)濟(jì)主體的職能

企業(yè)、消費(fèi)者、政府構(gòu)成了循環(huán)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主體。這三個(gè)主體通過(guò)各自不同的職能推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中，企業(yè)既是資源消費(fèi)者，又是廢棄物的排放者。它在循環(huán)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的職能主要表現(xiàn)為：盡可能采用可再生和便于回收利用的資源，并減少資源的消耗；向市場(chǎng)提供能有效減少環(huán)境負(fù)荷并有利于再使用和再利用的產(chǎn)品和服務(wù)；通過(guò)開(kāi)發(fā)清潔生產(chǎn)技術(shù)和廢棄物再使用、再利用技術(shù)等發(fā)展循環(huán)產(chǎn)業(yè)；對(duì)企業(yè)自身排放的廢棄物實(shí)施再利用和適當(dāng)處置；構(gòu)建企業(yè)間的廢棄物和副產(chǎn)物循環(huán)利用的工業(yè)生態(tài)鏈，實(shí)現(xiàn)廢棄物的零排放。消費(fèi)者是包括循環(huán)型產(chǎn)品在內(nèi)的各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者，也是廢棄物的排放者。其職能應(yīng)為：自覺(jué)控制容器包裝的使用和廢棄物的排放；遵守廢棄物的分類(lèi)回收等制度，以促進(jìn)其有效地回收再利用；購(gòu)買(mǎi)環(huán)境負(fù)荷少的產(chǎn)品和資源循環(huán)利用產(chǎn)品；盡可能延長(zhǎng)物品的使用壽命，采用注重功能、服務(wù)的享用而非物品占有的消費(fèi)方式。政府是國(guó)家和地區(qū)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的決策者和推動(dòng)者。由于市場(chǎng)這只“看不見(jiàn)的手”在生態(tài)環(huán)境問(wèn)題上的無(wú)能為力，因而政府干預(yù)就成為必要的解決辦法。也就是說(shuō)，循環(huán)經(jīng)濟(jì)不會(huì)自發(fā)地發(fā)展起來(lái)，而必須有政府的推動(dòng)。政府的職能主要表現(xiàn)為：為國(guó)家和地區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展指出方向和目標(biāo)；制定和實(shí)施相關(guān)的政策和制度，借以引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)和消費(fèi)者的行為，為建立國(guó)家和地區(qū)的循環(huán)型經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)創(chuàng)造條件；作為集團(tuán)消費(fèi)者通過(guò)自身的綠色采購(gòu)行為直接推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并為企業(yè)和居民做出表率。

為使循環(huán)型經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)順利運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，企業(yè)、消費(fèi)者、政府這三個(gè)主體必須通過(guò)建立彼此間的合作關(guān)系，形成一個(gè)互為條件的整體。首先，企業(yè)和消費(fèi)者要通過(guò)市場(chǎng)建立起良性互動(dòng)關(guān)系，共同推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如，企業(yè)要制造節(jié)約資源的環(huán)境負(fù)荷小的產(chǎn)品，消費(fèi)者也要實(shí)行綠色采購(gòu)，優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品。在這里，企業(yè)把保護(hù)環(huán)境納入經(jīng)營(yíng)宗旨和消費(fèi)者確立綠色消費(fèi)理念是二者在循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的條件。其次，要建立循環(huán)型經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中各類(lèi)企業(yè)之間的合作關(guān)系，包括生態(tài)工業(yè)園區(qū)圍繞廢棄物和副產(chǎn)物資源化再利用的上下游企業(yè)之間的合作關(guān)系和城市或區(qū)域范圍內(nèi)廢棄物排放企業(yè)與廢棄物回收、運(yùn)輸、資源化再利用、無(wú)害化處理等所謂靜脈企業(yè)之間的合作關(guān)系。上述各類(lèi)企業(yè)都是循環(huán)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)鏈條中不可缺少的環(huán)節(jié)，如果相互間不能建立良好的協(xié)作關(guān)系，系統(tǒng)整體就無(wú)法順利運(yùn)行。再次，要建立政府與企業(yè)、消費(fèi)者之間的合作關(guān)系。如，政府應(yīng)通過(guò)制度設(shè)計(jì)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼呤侄危绊懫髽I(yè)和消費(fèi)者的市場(chǎng)行為，促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另一方面，企業(yè)和消費(fèi)者也應(yīng)通過(guò)確立環(huán)保經(jīng)營(yíng)和綠色消費(fèi)的理念，適應(yīng)政策的變化，以求減少政策執(zhí)行阻力，達(dá)到政策的預(yù)期效果。此外，在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中，政府的各相關(guān)部門(mén)之間必須建立良好的協(xié)作關(guān)系，以保證政府制定的目標(biāo)、規(guī)劃、法令、政策等得以有效地貫徹實(shí)施。

二、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力機(jī)制

為保證循環(huán)經(jīng)濟(jì)主體實(shí)現(xiàn)各自的職能，必須構(gòu)建有效的動(dòng)力機(jī)制，包括經(jīng)濟(jì)利益誘導(dǎo)機(jī)制、環(huán)境責(zé)任約束機(jī)制和綠色價(jià)值觀影響機(jī)制。經(jīng)濟(jì)利益誘導(dǎo)機(jī)制和環(huán)境責(zé)任約束機(jī)制都是通過(guò)外在力量影響經(jīng)濟(jì)主體的行為，而綠色價(jià)值觀影響機(jī)制則是通過(guò)經(jīng)濟(jì)主體價(jià)值取向這種內(nèi)在力量，使其自覺(jué)規(guī)范自身的行為。

(一)經(jīng)濟(jì)利益誘導(dǎo)機(jī)制。指當(dāng)某種制度能使經(jīng)濟(jì)主體獲得預(yù)期的最大利益時(shí)，就會(huì)使其積極作為，以適應(yīng)這種制度的建立和發(fā)展。循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式，只有當(dāng)它使企業(yè)有利可圖時(shí)，企業(yè)才會(huì)積極推動(dòng)或適應(yīng)其發(fā)展，從而成為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在動(dòng)力。如，當(dāng)綠色消費(fèi)的理念日益深入人心、資源節(jié)約型產(chǎn)品和循環(huán)型產(chǎn)品的市場(chǎng)空間日益擴(kuò)大，循環(huán)型產(chǎn)業(yè)成為一種巨大的商機(jī)時(shí)，企業(yè)就會(huì)積極地適應(yīng)這種變化，推動(dòng)它的發(fā)展；當(dāng)資源循環(huán)技術(shù)日趨完善，企業(yè)進(jìn)行廢棄物資源化能大幅降低原材料成本，提高經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，企業(yè)就會(huì)從追求低成本高利益出發(fā)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。利益誘導(dǎo)機(jī)制對(duì)企業(yè)主體主要表現(xiàn)為追求循環(huán)經(jīng)濟(jì)中潛在的最大利潤(rùn)，對(duì)消費(fèi)者則主要表現(xiàn)為以較低價(jià)格獲得預(yù)期需求的滿足。如，消費(fèi)者的消費(fèi)行為通常決定于對(duì)商品效用與價(jià)格的比較，在效用相同或近似的情況下，會(huì)選購(gòu)價(jià)格較低的商品。當(dāng)循環(huán)型商品與原有同類(lèi)商品相比效用相同或近似而價(jià)格低于或僅略高于原有同類(lèi)商品時(shí)，就會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力?？梢?jiàn)，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行這種以低成本獲取需求滿足的利益誘導(dǎo)，會(huì)開(kāi)拓和擴(kuò)大循環(huán)型產(chǎn)品市場(chǎng)，推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(二)環(huán)境責(zé)任約束機(jī)制。指通過(guò)法律、政策等手段賦予企業(yè)、消費(fèi)者等主體在循環(huán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，使這種運(yùn)行成本在內(nèi)部轉(zhuǎn)化為各主體的成本，從而形成由環(huán)境責(zé)任約束而產(chǎn)生的動(dòng)力機(jī)制。如，實(shí)施生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度，要求企業(yè)承擔(dān)管理、處置廢棄產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，使由此發(fā)生的成本內(nèi)部化為生產(chǎn)企業(yè)的成本。這樣，會(huì)激發(fā)企業(yè)積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)品回收處置系統(tǒng)，努力降低回收處置成本，并從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造的各環(huán)節(jié)努力減少?gòu)U棄物的產(chǎn)生，使產(chǎn)品報(bào)廢后便于回收利用，提高資源利用效率。同樣，當(dāng)生活垃圾由政府統(tǒng)一處理時(shí)，消費(fèi)者沒(méi)有成本意識(shí)，也不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行垃圾減量化，而當(dāng)實(shí)施垃圾處理收費(fèi)制度，使生活垃圾處理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任由消費(fèi)者承擔(dān)時(shí)，由于消費(fèi)者有了成本意識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生回收再利用資源、減少垃圾排放的內(nèi)在動(dòng)力。政府在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)中起關(guān)鍵性作用，如果政府的決策忽視環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約，則循環(huán)經(jīng)濟(jì)將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此，必須通過(guò)立法形式賦予政府各相關(guān)部門(mén)在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)中所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的環(huán)境責(zé)任，并建立和實(shí)施對(duì)各級(jí)政府有關(guān)部門(mén)履行法定責(zé)任的監(jiān)督和考核制度，形成政府履行環(huán)境責(zé)任的約束力。這種環(huán)境責(zé)任的約束力就會(huì)成為各級(jí)政府推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

(三)綠色價(jià)值觀影響機(jī)制。每個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的行為都是在一定價(jià)值觀的支配下進(jìn)行的。通過(guò)教育和學(xué)習(xí)，使人們樹(shù)立起尊重自然、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、維持人類(lèi)持續(xù)生存能力的價(jià)值觀，就會(huì)產(chǎn)生自覺(jué)推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力。在循環(huán)經(jīng)濟(jì)主體中，綠色消費(fèi)者是在綠色價(jià)值觀影響下最先涌現(xiàn)出來(lái)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)主體。這里所謂的綠色消費(fèi)不僅指消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)選擇未被污染有利于健康的產(chǎn)品，還包括選擇環(huán)境負(fù)荷少的節(jié)約資源的回收再利用產(chǎn)品。因此，綠色消費(fèi)不僅在于倡導(dǎo)崇尚自然、追求健康舒適的生活，還在于關(guān)注環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)。正是由于消費(fèi)者接受綠色消費(fèi)的理念，并用來(lái)指導(dǎo)自己的消費(fèi)行為，因而出現(xiàn)了日益擴(kuò)大的綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)空間，促進(jìn)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為是在一定經(jīng)營(yíng)理念支配下進(jìn)行的。在傳統(tǒng)的發(fā)展模式下，企業(yè)以追求最小投入獲得最大利潤(rùn)為唯一出發(fā)點(diǎn)，不考慮自身環(huán)境行為后果。也就是說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)只追求經(jīng)濟(jì)效益，而不考慮社會(huì)生態(tài)效益。隨著全球環(huán)境危機(jī)的加深和人們環(huán)境意識(shí)的提高，綠色消費(fèi)者群體日益擴(kuò)大，政府有關(guān)保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的政策法規(guī)日趨完善，國(guó)際公約中的環(huán)境法規(guī)也日益嚴(yán)格。在上述背景下，企業(yè)的環(huán)境行為逐漸成為其獲利乃至生存和發(fā)展的重要制約因素。有利于環(huán)境保護(hù)和節(jié)約資源，能兼顧經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益的循環(huán)型產(chǎn)業(yè)正在成為企業(yè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此，從可持續(xù)發(fā)展角度看，企業(yè)良好的環(huán)境行為已成為自身發(fā)展的新的力量源泉。正是這種經(jīng)營(yíng)理念的深刻變化，成為企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在動(dòng)力。政府的全部執(zhí)政活動(dòng)都是在一定的執(zhí)政理念指導(dǎo)下進(jìn)行的。執(zhí)政理念是政府的價(jià)值目標(biāo)和價(jià)值取向的集中體現(xiàn)，也是政府執(zhí)政活動(dòng)的動(dòng)力所在。為保證政府在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中重視生態(tài)環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約，除通過(guò)制定相關(guān)的法律法規(guī)、確立對(duì)政府的環(huán)境責(zé)任約束機(jī)制外，還必須確立對(duì)政府的綠色價(jià)值觀的影響機(jī)制，通過(guò)政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變，形成政府主體發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力源泉。

三、構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)動(dòng)力機(jī)制的措施

(一)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)措施構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)的利益誘導(dǎo)機(jī)制。運(yùn)用經(jīng)濟(jì)措施保證企業(yè)和消費(fèi)者從循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中得到實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益是構(gòu)建其動(dòng)力機(jī)制的關(guān)鍵所在。其內(nèi)容主要包括：第一，建立環(huán)境資源的有償使用制度，使生態(tài)環(huán)境和基本資源作為生產(chǎn)要素進(jìn)入市場(chǎng)，明確其產(chǎn)權(quán)關(guān)系，規(guī)定其交易和補(bǔ)償機(jī)制，以促進(jìn)環(huán)境成本的內(nèi)部化，使企業(yè)產(chǎn)生珍惜環(huán)境和資源的內(nèi)在動(dòng)力，從而推動(dòng)企業(yè)致力于資源能源的減量化和再循環(huán)。第二，制定支持和鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的政策。包括制定稅收政策，對(duì)浪費(fèi)資源、損害環(huán)境的企業(yè)征收環(huán)境稅，對(duì)實(shí)行資源節(jié)約和循環(huán)利用、有利于改善環(huán)境的企業(yè)給予稅收優(yōu)惠。制訂財(cái)政政策，政府投資興建大型資源循環(huán)利用的公益性項(xiàng)目，強(qiáng)化政府主體對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的投入力度。對(duì)有利于資源節(jié)約和循環(huán)利用的技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)項(xiàng)目給予財(cái)政補(bǔ)貼或從排污收費(fèi)建立的生態(tài)環(huán)境基金中給予支持。實(shí)施政府的綠色采購(gòu)政策，要求政府必須優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能、環(huán)保的綠色產(chǎn)品。制訂金融政策，對(duì)有利于資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的資源循環(huán)利用項(xiàng)目，通過(guò)銀行的優(yōu)惠貸款或運(yùn)用證券和債券等融資手段給以支持。第三，制訂鼓勵(lì)消費(fèi)者參與廢棄物回收利用等節(jié)約資源保護(hù)、環(huán)境的政策措施。包括建立押金返還制度，鼓勵(lì)消費(fèi)者回收飲料容器、電池等可再利用和危害環(huán)境的物品，形成良好的環(huán)境意識(shí)；建立生活垃圾排放收費(fèi)制度，促使消費(fèi)者避免過(guò)度的飲食消費(fèi)，減少生活垃圾排放；建立罰金制度，推動(dòng)消費(fèi)者重視節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境。

篇7

【關(guān)鍵詞】新聞報(bào)道；態(tài)度；評(píng)價(jià)理論

一、引言

評(píng)價(jià)理論是屬于相對(duì)近期的理論，被看作是系統(tǒng)功能語(yǔ)言學(xué)框架下人際意義的新發(fā)展，由Martin等人在20世紀(jì)90年代首次提出。本文應(yīng)用評(píng)價(jià)理論去分析新聞報(bào)道語(yǔ)篇，不僅擴(kuò)展了評(píng)價(jià)理論的研究范圍，同時(shí)還使讀者能理解新聞報(bào)道的人際意義以促進(jìn)跨文化交際。

二、理論框架

1. 情感。

在語(yǔ)言學(xué)領(lǐng)域，情感是態(tài)度的一個(gè)子系統(tǒng)，指的是情感反應(yīng)和性情。根據(jù)Martin和White所言，情感可以被分為四個(gè)類(lèi)型。第一類(lèi)型就是喜歡/不喜歡，涵蓋了害怕和渴望的情感。第二類(lèi)型是幸福/不幸福，它由各種與內(nèi)心感受相關(guān)的情感組成，例如內(nèi)心的痛苦，厭惡，愉快和情感。第三個(gè)是安全/不安全，它包含了各種與社會(huì)福祉有關(guān)的情―焦慮，驚訝，自信和信任。最后是滿意/不滿意，它是由與終極目標(biāo)所相關(guān)的各種情感所構(gòu)成―厭倦，不高興，興趣，高興。

2. 判斷。

判斷是指由機(jī)構(gòu)制定的一系列的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)判斷的時(shí)候，人們總是判斷一個(gè)行為是道德還是不道德，合法的還是非法的，社會(huì)可接受的還是社會(huì)不接受的，正常的還是不正常的等等。

判斷可以被分為社會(huì)評(píng)判和社會(huì)約束。社會(huì)約束涉及一些包含顯性和隱性文化編碼的規(guī)章制度。這些規(guī)則可能是道德或法律，所以社會(huì)約束的判斷是與倫理或合法性有關(guān)。社會(huì)評(píng)判用來(lái)評(píng)價(jià)人的行為規(guī)范，做事的能力以及堅(jiān)韌不拔。

3. 鑒賞。

鑒賞是評(píng)估產(chǎn)品和過(guò)程的范疇。鑒賞價(jià)值經(jīng)常被用于去評(píng)估事件，國(guó)家事務(wù)甚至是更抽象的事物，例如計(jì)劃或者政策等等。鑒賞分為三類(lèi)：反應(yīng)，構(gòu)成和價(jià)值。反應(yīng)描述的是影響讀者/聽(tīng)眾/觀眾的感覺(jué)。構(gòu)成是指文本組織，描述了產(chǎn)品的復(fù)雜性和細(xì)節(jié)。價(jià)值是指對(duì)于實(shí)體，產(chǎn)品和過(guò)程的評(píng)估要根據(jù)不同的社會(huì)習(xí)俗來(lái)制定。

三、新聞報(bào)道的態(tài)度資源人際意義分析

1. 情感價(jià)值。

情感是態(tài)度的三個(gè)子系統(tǒng)之一，它關(guān)注于情緒反應(yīng)和傾向。情感分為四類(lèi)：喜歡/不喜歡，幸福/不幸福，安全/不安全，滿意/不滿意。例如：

（1） “I was ecstatic and Fm glad to get to be on there. h，s cool to still be connected to the show every week，” says McCreery， who is expected to appear on the show this season.

從上文中的”expected to” 可以看出這是一個(gè)積極的喜歡的例子。這種情緒的欲望來(lái)自于McCreery，這是一個(gè)非作者的情感。短語(yǔ)”expected to” 顯示了McCreery內(nèi)在的情緒狀態(tài)。通過(guò)使用這種情感價(jià)值，這段新聞的記者試圖去強(qiáng)調(diào)McCreery渴望出現(xiàn)在演出上，更生動(dòng)的展示他的真實(shí)情感，即使讀者不能與明星面對(duì)面交流也能感受到McCreery的真實(shí)情感。用這種方式，記者可以更有效更生動(dòng)的傳輸信息。

（2） It didn't hurt that the movie was ‘marketed out the wazoo.’

單詞“hurt”可以表明肉體和精神上的痛苦。這里顯然是表示情緒痛苦，所以可以為視為一種不幸福，是非作者消極情感。這段新聞的記者用“hurt”來(lái)表明影片的票房很高當(dāng)有人卻批評(píng)它是”marketed out the wazoo”.通過(guò)運(yùn)用情感價(jià)值，記者成功地使這部電影獲得公眾的贊賞并且去鄙視那些批評(píng)者。

2. 判斷價(jià)值。

判斷的態(tài)度的子系統(tǒng)，是一種通過(guò)應(yīng)用一系列制度化的規(guī)范來(lái)評(píng)估人們的行為是積極的還是消極的價(jià)值。判斷價(jià)值包括社會(huì)約束和社會(huì)評(píng)判。例如：

（3） In a sneak preview video，the eccentric singer tells Oprah， “Other than this interview， Oprah， I do not intend to speak to anyone for a very long time.”

在上面的句子中， “eccentric” 是一個(gè)明確消極的判斷價(jià)值，屬于社會(huì)評(píng)判。此例是對(duì)Lady Gaga的行為評(píng)價(jià)。記者想要強(qiáng)調(diào)Lady Gaga以前行為的不尋常和古怪。以這種方式引起人們?nèi)プ⒁獾紾aga是不平凡的，從而去接受Gaga讓媒體封鎖消息的計(jì)劃并且沒(méi)有任何的沖擊。

（4） Hathaway donned skintight black as slippery Catwoman， then slinky black dresses as her alter ego Selina Kyle.

單詞 “slippery” 是一個(gè)明確的判斷價(jià)值，它代表一個(gè)對(duì)人類(lèi)行為的負(fù)面評(píng)價(jià)，屬于社會(huì)約束?！皊lippery” 一詞是假定貓女在《黑暗騎士崛起》電影中的行為是不誠(chéng)實(shí)并且狡猾的。此外，“slippery”生動(dòng)的向公眾展示了一個(gè)狡猾而美麗的貓女。這里的記者想要強(qiáng)調(diào)新電影的從而引起公眾的關(guān)注這部電影。

3. 鑒賞價(jià)值。

篇8

【關(guān)鍵詞】新生代教職工 工作滿意度 需求層次理論 雙因素理論

一、引言

目前，隨著越來(lái)越多的90后畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)，新生代員工逐漸成為社會(huì)的中堅(jiān)力量。與70后、80后等老一輩員工相比，新生代員工在成長(zhǎng)背景、工作價(jià)值觀等方面有著其獨(dú)特性，例如：更為注重自我發(fā)展，組織忠誠(chéng)度相對(duì)較低；個(gè)性張揚(yáng)，不迷信權(quán)威等。A企業(yè)作為一家管理咨詢(xún)公司，其員工具有年輕化和知識(shí)化的特點(diǎn)，基本都為碩士及以上學(xué)歷，遠(yuǎn)高于一般企業(yè)員工，高學(xué)歷與高能力意味著更大的職業(yè)選擇范圍和更高的自我發(fā)展訴求。因此這對(duì)A企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)。

二、A企業(yè)新生代員工滿意度調(diào)研設(shè)計(jì)

本研究主要通過(guò)對(duì)A企業(yè)新生代員工的工作滿意現(xiàn)狀進(jìn)行研究。為了更加有效地執(zhí)行本研究、找出影響工作滿意度的主要因素、提出工作滿意度改善的相關(guān)建議，本研究結(jié)合了相關(guān)理論，對(duì)新生代員工的工作滿意度維度進(jìn)行了重新界定，并開(kāi)發(fā)了問(wèn)卷量表進(jìn)行測(cè)量。

（一）工作滿意度的結(jié)構(gòu)維度

通過(guò)對(duì)工作滿意度相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，本文歸納出新生代員工工作滿意度的九大維度，分別是：工作環(huán)境、工作本身、薪酬福利、同事關(guān)系、成長(zhǎng)與發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)與管理、工作地位、企業(yè)本身、工作壓力。

工作環(huán)境主要指的是辦公環(huán)境、辦公設(shè)備以及基本后勤服務(wù)；工作本身則是工作的內(nèi)容；薪酬福利主要包括基本工資、福利；同事關(guān)系主要包括同事之間的人際關(guān)系，包括彼此之間的了解、團(tuán)結(jié)程度、默契等等；成長(zhǎng)與發(fā)展指的是工作撾歡雜憊ぱ習(xí)培訓(xùn)的投入程度；領(lǐng)導(dǎo)與管理指的是員工對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)方式、管理制度、領(lǐng)導(dǎo)者本身的能力修養(yǎng)等方面的認(rèn)同；工作地位指的是職業(yè)崗位在社會(huì)中的地位、崗位在企業(yè)內(nèi)部的地位等方面；企業(yè)本身指的是行業(yè)內(nèi)企業(yè)的地位，包括社會(huì)口碑、品牌影響、客戶(hù)評(píng)價(jià)等等；工作壓力包括對(duì)于績(jī)效考核、工作負(fù)荷、能力勝任以及客戶(hù)關(guān)系等方面的感受。

（二）層次劃分

根據(jù)文獻(xiàn)梳理出以上工作滿意度的九大維度，并且結(jié)合馬斯洛的需求層次理論以及赫茲伯格的雙因素理論，將工作環(huán)境、工作本身、薪酬福利、同事關(guān)系、成長(zhǎng)與發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)與管理、工作地位、企業(yè)本身、工作壓力九大維度劃分為保健因素和激勵(lì)因素，同時(shí)歸并到生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等五大不同層次上，結(jié)果如下表所示。

工作滿意度中的工作環(huán)境、薪酬福利以及工作壓力三個(gè)維度由于屬于工作的基本需要，如有缺失將會(huì)對(duì)工作滿意度造成極大影響，因此對(duì)應(yīng)激勵(lì)因素中的保健因素。而由于環(huán)境、收入以及壓力與員工影響到員工的生存與生命健康，與生理需求和安全需求密切相關(guān)，因此劃分到這兩個(gè)層次。

同事管理、領(lǐng)導(dǎo)與管理以及企業(yè)本身這三大維度，介于保健因素與激勵(lì)因素之間，并且與員工的社交需求密切相關(guān)。

最后工作本身、成長(zhǎng)與發(fā)展、工作地位三個(gè)維度如果體驗(yàn)較好能夠極大的激發(fā)員工的滿意程度，屬于激勵(lì)因素。同時(shí)對(duì)應(yīng)員工較高層次的需求，屬于受到尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求層次。

（三）調(diào)研問(wèn)卷

工作滿意度的測(cè)量在研究學(xué)術(shù)和管理實(shí)踐領(lǐng)域已經(jīng)較為成熟，以上九個(gè)維度均有對(duì)應(yīng)的成熟量表和題項(xiàng)。本文通過(guò)文獻(xiàn)研究法對(duì)國(guó)內(nèi)外大量的工作滿意度的專(zhuān)著論文、期刊文章、會(huì)議論文等進(jìn)行梳理，將其中有關(guān)工作滿意度相關(guān)的問(wèn)卷量表進(jìn)行修訂，最終形成針對(duì)A企業(yè)的新生代員工工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷。

問(wèn)卷主要由三大部分構(gòu)成。首先是封面調(diào)研說(shuō)明，向填寫(xiě)問(wèn)卷的被試介紹研究背景，并強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)結(jié)果的保密性，以打消其疑慮。

第二部分是工作滿意度的九大維度對(duì)應(yīng)的具體題項(xiàng)，每個(gè)題項(xiàng)均采用Likert7點(diǎn)計(jì)分法。其中工作環(huán)境3題、工作工作本身7題、薪酬福利6題項(xiàng)、同事關(guān)系7題項(xiàng)、成長(zhǎng)與發(fā)展6題項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)與管理10題項(xiàng)、工作地位4題、學(xué)校本身4題以及工作壓力5題項(xiàng)。

第三部分是被試的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息，包括性別、婚姻狀況、年齡、崗位類(lèi)型、工齡/教齡、學(xué)歷、職稱(chēng)、職務(wù)、年薪等部分。

三、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析

（一）數(shù)據(jù)收集

本文主要以A企業(yè)中的新生代員工作為研究對(duì)象，包括上?？偛?、杭州以及南京分公司的九零后員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。共計(jì)調(diào)查對(duì)象為500名，回收有效問(wèn)卷420分，有效率達(dá)到84%。被試的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息主要如下：

教育程度，本科以下員工無(wú)，本科員工占45.20，碩士研究生占54.80。性別方面，男性占46.45%，女性占53.55%。專(zhuān)業(yè)方面，理工類(lèi)占42.54%，人文社科類(lèi)（文史哲）占43.66%，其他專(zhuān)業(yè)占13.8%。

（二） 信度與效度檢驗(yàn)

問(wèn)卷質(zhì)量主要由信度和效度來(lái)判定。本研究的問(wèn)卷由于采用的都是較為成熟的題項(xiàng)，因此具有良好的信度和效度。

問(wèn)卷題項(xiàng)的信度主要是由α系數(shù)進(jìn)行檢驗(yàn)，其中作環(huán)境α信度系數(shù)=0.81、工作本身的α信度系數(shù)=0.81、薪酬福利的α信度系數(shù)=0.91、同事關(guān)系的α信度系數(shù)=0.82、成長(zhǎng)與發(fā)展的α信度系數(shù)=0.87、領(lǐng)導(dǎo)與管理的α信度系數(shù)=0.89、工作地位的α信度系數(shù)=0.78、學(xué)校本身的α信度系數(shù)=0.88、以及工作壓力的α信度系數(shù)=0.77。以上系數(shù)均大于0.75，說(shuō)明問(wèn)卷九個(gè)維度的題項(xiàng)具有良好的信度。

由于本研究均采用的是成熟的量表，因此采用驗(yàn)證性因子分析來(lái)探索問(wèn)卷題項(xiàng)的效度。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示各維度的因子載荷數(shù)均超過(guò)0.6，并且九大維度的模型擬合優(yōu)度指數(shù)的各項(xiàng)指標(biāo)結(jié)果如下：χ2/df=0.44； RMSEA=0.06； NNFI=0.95； CFI=0.96； SRMR=0.04，以上結(jié)果說(shuō)明問(wèn)卷題項(xiàng)均具有良好的效度。

（三）模型擬合分析

通過(guò)AMOS軟件對(duì)工作滿意度三大層次九大題項(xiàng)的模型進(jìn)行回歸驗(yàn)證，從圖1中可以看出，生存/安全需求、社交需求、尊重/自我實(shí)現(xiàn)需求與工作滿意度均呈現(xiàn)出正相關(guān)的關(guān)系，并且均具有正向影響作用。

從回歸系數(shù)分析，尊重/自我實(shí)現(xiàn)需求對(duì)于工作滿意度的回歸系數(shù)最大（β=0.69，t>1.96），其次才是生存需要（β=0.47，t>1.96）和關(guān)系需要（β=0.39，t>1.96）。因此可以認(rèn)為對(duì)于A企業(yè)的新生代員工來(lái)說(shuō)對(duì)于工作地位、工作本身以及成長(zhǎng)發(fā)展這三個(gè)維度最為看重，這也與前文綜述中提到的九零后新生代員工的特征相吻合。而生存需要位列第二重要也與新生代員工剛剛進(jìn)入職場(chǎng)，需要立足社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求較為吻合。

以上數(shù)據(jù)分析結(jié)果說(shuō)明，對(duì)于A企業(yè)的新生代員工而言，由于其年輕、高學(xué)歷等特點(diǎn)，往往對(duì)于自我提升以及未來(lái)的發(fā)展成長(zhǎng)、職業(yè)成功有著更多的訴求，同時(shí)在社會(huì)現(xiàn)實(shí)壓力與文化情境下，生存需要與關(guān)系需要同樣是工作滿意度的重要組成部分。這與前文綜述中新生代員工職業(yè)態(tài)度、成功理念、人際關(guān)系、業(yè)務(wù)能力以及生活理念等方面的特質(zhì)十分相符，也為A企業(yè)后續(xù)的對(duì)于新生代員工管理提供了一定的參考。

四、A企業(yè)新生代員工滿意度提升策略建議

（一）進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃

員工的工作地位、成長(zhǎng)與發(fā)展需要體現(xiàn)在職業(yè)晉升上。A企業(yè)的新生代員工對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)與受到尊重的需求強(qiáng)烈，能蠔艽蟪潭壬嫌跋斕焦ぷ髀意度。而作為職場(chǎng)新人，距離以上需求的實(shí)現(xiàn)還需要一定的奮斗和打磨。因此，A企業(yè)需要協(xié)助新生代員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、讓其看到今后奮斗的路徑和職業(yè)前景，了解職業(yè)晉升所需要具備的能力素質(zhì)和工作績(jī)效，了解公司的晉升機(jī)制，并通過(guò)職業(yè)導(dǎo)師制等形式的幫傳帶教來(lái)協(xié)助其成長(zhǎng)，來(lái)提升其在相關(guān)方面的感受和體驗(yàn)，最終提升工作滿意度。

（二）注重能力提升

成長(zhǎng)與發(fā)展還體現(xiàn)在工作能力的提升上面。因此能力提升也是職業(yè)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)、工作滿意度提升的一種重要手段。能提提升主要依靠職業(yè)培訓(xùn)，而培訓(xùn)的內(nèi)容則需要根據(jù)員工個(gè)性特點(diǎn)、能力現(xiàn)狀以及崗位需要等多個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，并能夠針對(duì)員工在實(shí)際工作中經(jīng)常碰到的問(wèn)題，提供可操作性比較強(qiáng)的培訓(xùn)。比如，咨詢(xún)公司對(duì)于人際交流、信息素養(yǎng)、分析建模以及問(wèn)題解決等能力要求較高，這些能力對(duì)于實(shí)際項(xiàng)目工作也是十分重要的，因此培訓(xùn)體系可以著重針對(duì)以上能力維度進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（三）優(yōu)化績(jī)效薪酬

基于前文數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，A企業(yè)新生代員工生存和安全需求對(duì)于整體滿意度的影響較大，這與他們年齡、收入以及當(dāng)今一二線城市的生存壓力也是有著很大關(guān)系的。因此，未來(lái)A企業(yè)也需要注重保障員工權(quán)益，這主要體現(xiàn)在薪酬績(jī)效方面。目前大部分咨詢(xún)公司對(duì)于初級(jí)員工主要是采取固定薪酬為主的薪酬模式。雖然咨詢(xún)行業(yè)比一般行業(yè)的平均收入要高，但固定薪酬模式對(duì)于激勵(lì)員工、提升滿意度等方面的作用還是不顯著，因此建議A企業(yè)提升績(jī)效薪酬在員工收入中的比重，同時(shí)將能力成長(zhǎng)與薪酬掛鉤，通過(guò)薪酬激勵(lì)與培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，來(lái)提升員工的工作滿意度，最終促使員工實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。

除了薪酬之外，福利也是提升員工安全感，增強(qiáng)滿意度一個(gè)重要手段。福利的制定也需要充分考慮員工的個(gè)性化需求，比如基于崗位和績(jī)效結(jié)果，讓員工在一攬子福利計(jì)劃中選擇自己需要的部分，這樣能夠切實(shí)解決員工需求。

（四）排解工作壓力

由于升職、能力提升以及生存是現(xiàn)階段A企業(yè)新生代員工的主要需求，將會(huì)對(duì)員工心理造成比較大的工作壓力，因此為了提升員工的滿意度，排解工作壓力也是必不可少的手段。A企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)充分了解新生代員工的相關(guān)，通過(guò)工作談話、心理咨詢(xún)室、情緒宣泄室等手段來(lái)幫助員工排解壓力，也可以組織團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)或體育鍛煉，來(lái)營(yíng)造一種積極輕松的工作環(huán)境，并且教育員工正確地看待工作壓力，學(xué)會(huì)自我疏導(dǎo)，緩解員工的工作壓力。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋超， 陳建成. “80， 90 后” 新生代員工管理與激勵(lì)[J]. 人力資源管理， 2011 （5）： 92-93.

[2]伍曉奕. 新生代員工的特點(diǎn)與管理對(duì)策[J]. 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)， 2007 （2）： 44-46.

篇9

關(guān)鍵詞：新建本科院校；行政管理人員；心理健康

近年來(lái)，新建本科院校在高等教育大眾化的進(jìn)程中扮演著重要角色，從1999年至2007年，教育部先后批準(zhǔn)建立了208所普通本科院校，占全國(guó)740所本科院校的28%。新建本科院校與老牌高校相比，發(fā)展歷史短暫，經(jīng)驗(yàn)不足，而且同類(lèi)院校數(shù)量很多，一起步就面對(duì)瞬息萬(wàn)變的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，既要逐漸縮短與老牌高校的距離，又要在與同類(lèi)院校的比拼中取得先機(jī)，不落下風(fēng)，因此，必須在辦學(xué)資源、學(xué)科專(zhuān)業(yè)、師資隊(duì)伍、文化底蘊(yùn)、行政管理體系等各方面加大改革力度。[1] 其中，行政管理體系的改革首當(dāng)其沖，而在改革的過(guò)程中又存在著多方面的因素，這一切對(duì)基層行政管理人員群體的心理沖擊較大，他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中逐漸出現(xiàn)了各種各樣的心理健康問(wèn)題。有效調(diào)適或解決這些心理健康問(wèn)題，對(duì)于提高新建本科院校的辦學(xué)水平，構(gòu)建和諧校園，有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1基層行政管理人員可能出現(xiàn)的心理健康問(wèn)題及歸因

基層行政管理人員，特指高校專(zhuān)職從事行政工作的并不包括“雙肩挑”的校領(lǐng)導(dǎo)或校部機(jī)關(guān)、二級(jí)院系中層領(lǐng)導(dǎo)（因這些人本身就具有專(zhuān)任教師職稱(chēng)）。[2]新建本科院校基層管理人員在學(xué)?？缭绞降陌l(fā)展中，工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，心理壓力逐漸增強(qiáng)，由此產(chǎn)生了種種的心理健康問(wèn)題。

1.1基層行政管理人員常見(jiàn)的心理健康問(wèn)題

心理健康問(wèn)題一般是指人們?cè)谏?、學(xué)習(xí)、工作中存在的情緒消沉、焦慮、恐懼、人格障礙等心理狀況。新建本科院?；鶎有姓芾砣藛T常見(jiàn)的心理健康問(wèn)題主要有自卑心理、倦怠心理、焦慮心理、壓抑心理、壓抑心理、吃虧心理、嫉妒心理、依賴(lài)心理。

（1）自卑心理。自卑心理主要表現(xiàn)為自我價(jià)值感弱化，自我價(jià)值認(rèn)同感降低，難以形成積極的自我評(píng)價(jià)。新建本科院?；鶎有姓芾砣藛T因?yàn)樽约旱膷徫粠в忻黠@的服務(wù)性、從屬性、輔，認(rèn)為是“為他人作嫁衣裳”，“自我價(jià)值”無(wú)法實(shí)現(xiàn)，自慚形穢。

（2）倦怠心理。倦怠心理主要表現(xiàn)為職業(yè)枯竭。新建本科院?；鶎有姓芾砣藛T長(zhǎng)期從事簡(jiǎn)單、繁瑣、枯燥的事務(wù)性行政工作，使得無(wú)法從工作中找到樂(lè)趣，對(duì)自己長(zhǎng)期從事的職業(yè)產(chǎn)生一種疲倦感，具體到工作中，表現(xiàn)為常常會(huì)抱怨有干不完的工作加不完的班；會(huì)抱怨付出與收獲不成比例；會(huì)覺(jué)得身體疲勞、情緒低落、創(chuàng)造力衰竭、價(jià)值感降低、人性化淡漠等。[2]

（3）焦慮心理。焦慮心理主要表現(xiàn)為緊張不安、急躁煩郁，甚至出現(xiàn)易激動(dòng)、愛(ài)發(fā)脾氣等過(guò)激的心理反應(yīng)?，F(xiàn)代社會(huì)工作、生活節(jié)拍加快，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，而新建本科院?；鶎有姓芾砉ぷ髁看螅瑫r(shí)間長(zhǎng)，工作質(zhì)量要求高，基層行政管理人員長(zhǎng)期處于緊張焦慮之中，極易產(chǎn)生焦慮心理。

（4）壓抑心理。壓抑心理表現(xiàn)為情緒低落，態(tài)度冷淡，工作缺乏主動(dòng)和熱情，長(zhǎng)此以往則可能發(fā)展為郁郁寡歡，使人變得頹廢、沮喪和消沉。新建本科院?？菰锓ξ丁⒀?guī)蹈矩的基層行政管理工作限制了基層行政管理人員的個(gè)體自由和創(chuàng)造性，極易產(chǎn)生壓抑心理。

（5）吃虧心理。有的基層行政管理人員看到同等學(xué)歷、同時(shí)參加工作的同志因從事專(zhuān)任教師工作或從事其他崗位很快就晉升高一級(jí)職稱(chēng)或提拔了職務(wù)，而自己則是“原地踏步走”，經(jīng)濟(jì)收入微薄，生活清苦，認(rèn)為自己在政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇上吃了虧，心理上產(chǎn)生一種不平衡感，進(jìn)而憤世嫉俗，怨天尤人，工作缺乏積極性。

（6）依賴(lài)心理。依賴(lài)心理主要表現(xiàn)為習(xí)慣于長(zhǎng)期形成的“按部就班”、“惟上是從”的工作方式，不能正確認(rèn)識(shí)和把握好高校行政管理工作中的被動(dòng)與主動(dòng)的辯證關(guān)系，依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)，一味地順從、盲從，即使有不妥之處也不提出異議，工作毫無(wú)創(chuàng)造性。

（7）嫉妒心理。嫉妒心理多半是自己與周?chē)h(huán)境失衡，某種個(gè)人需求得不到滿足而遷怒與自己年齡、文化、能力和地位等條件相似，而在某些方面卻優(yōu)于自己的人的消極情緒?；鶎有姓芾砣藛T的嫉妒大都發(fā)生在同事之間，如同事取得成績(jī)，受到表?yè)P(yáng)，得到提升等，不是見(jiàn)賢思齊，而是把自己的過(guò)失與不利歸咎于同事，進(jìn)而產(chǎn)生嫉妒的心理。

1.2基層行政管理人員心理健康問(wèn)題的消極影響

良好的心理狀態(tài)是提高工作效率、構(gòu)建和諧人際關(guān)系、發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性、保持個(gè)人身心健康的必備條件之一，反之則會(huì)對(duì)個(gè)人的工作、生活產(chǎn)生消極的影響。

（1）降低工作效率，影響工作質(zhì)量。非正常的心理會(huì)影響工作的正常發(fā)揮。心境不好，人的思維活動(dòng)就會(huì)凌亂無(wú)序，注意力難以集中。缺乏工作熱情，失去內(nèi)部動(dòng)力，工作處處被動(dòng)，不僅工作質(zhì)量低下，還容易給單位工作造成重大的失誤。

（2）影響個(gè)人與其他同事的關(guān)系。心理不健康的人往往容易自我封閉，把自己圍在一個(gè)狹小的圈子里，與周?chē)h(huán)境“隔離”起來(lái)。遇到困難和失敗不能冷靜對(duì)待，不能認(rèn)真地剖析原因，尋找解決的辦法，而經(jīng)常遷怒于他人。不能正確、誠(chéng)懇的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，誤以為領(lǐng)導(dǎo)求全責(zé)備，對(duì)待自己極盡苛刻，長(zhǎng)此以往，必將形成一段“離心力”，損害自己與同事、與領(lǐng)導(dǎo)之間那種真誠(chéng)的情誼。

（3）影響個(gè)人創(chuàng)造性的發(fā)揮。高校行政管理工作的自身特點(diǎn)是瑣碎、繁雜、程序性強(qiáng)，長(zhǎng)期從事這樣工作的人會(huì)處在既緊張心理壓力又大的環(huán)境中，如不能及時(shí)緩解由各種因素造成的心理壓力就很容易對(duì)工作的厭倦和怠慢，逐漸消退對(duì)自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的期望，導(dǎo)致工作創(chuàng)造性不足。

（4）不利于個(gè)人的身心健康。一個(gè)人如果整天沉悶在焦慮壓抑、憂郁憤懣、自輕自賤之中而不能自拔，不僅精神上萎靡不振，長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)，各種疾病也會(huì)趁虛而入，最后結(jié)果必然是身心俱衰，越來(lái)越不適應(yīng)于工作需要，既是對(duì)個(gè)人事業(yè)的損失，也是對(duì)單位發(fā)展的損失。

1.3基層行政管理人員心理健康的歸因

新建本科院校基層行政工作的心理健康問(wèn)題產(chǎn)生的原因首先是有著誘發(fā)各種群體心理問(wèn)題的共性因素，也有新建本科院校特有的客觀環(huán)境因素，同時(shí)也有處于特定環(huán)境中的基層行政管理人員這一特定人群自身的因素。

（1）隊(duì)伍構(gòu)成復(fù)雜，人際關(guān)系復(fù)雜。新建本科院校大多是多校多層次合并升格的地方院校，目前新建本科院校主要可以分為兩類(lèi)：一是原地方性師范院校升格而成，升入本科院校后以教師教育為主；二是由多個(gè)高職、專(zhuān)院校合并后組建的綜合性新建本科院校。新建本科院校的行政管理隊(duì)伍基本上為合并前各類(lèi)院校的行政管理人員，這些行政管理人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，有的是原大專(zhuān)層次學(xué)校的行政人員，有的是原低層次辦學(xué)實(shí)體的內(nèi)部員工，有的是教學(xué)崗位的轉(zhuǎn)崗人員，有的是引進(jìn)人才的隨調(diào)家屬，隨著學(xué)校的擴(kuò)招，還有一批本科生、碩士研究生躋身行政管理工作隊(duì)伍行列。[3]這幾種類(lèi)型的行政管理人員自然而然的分成幾個(gè)群體，因?qū)W校合并、升格后的利益調(diào)整不自覺(jué)地割裂了上述幾個(gè)群體，人際關(guān)系復(fù)雜，帶來(lái)行政管理人員之間的不和諧。相對(duì)而言，原辦學(xué)層次較高學(xué)校的行政管理人員占據(jù)了較大部分的中層干部崗位，脫離了基層行政管理人員崗位行列，而一些原來(lái)辦學(xué)層次較低的行政管理人員本來(lái)是原學(xué)校的中層干部，但合并升格后卻成了一般的基層行政管理人員。以上種種使得部分基層行政管理人員滋生了吃虧心理、嫉妒心理和壓抑心理，懈怠消極地對(duì)待工作中常帶有不滿情緒，影響高校行政管理工作的正常運(yùn)行。

（2）官本位意識(shí)較強(qiáng)，職位晉升較難。新建本科院校大多是在地方政府行政扶植下組建的，特別是屬于“省市共建，以市管為主”管理體制的學(xué)校往往被當(dāng)?shù)厥形姓?dāng)作是一個(gè)工作部門(mén)，與地方政府關(guān)系密切，管理中保留了比較濃厚的政府機(jī)關(guān)行政管理痕跡。[1]對(duì)高?；鶎有姓藛T而言，他們晉升科級(jí)、處級(jí)職位與專(zhuān)任教師晉升講師、副教授的道理一樣，是解決待遇的唯一途徑，許多老牌高校都建立了科學(xué)化的制度，使行政人員晉升職位規(guī)范有序，充滿人文關(guān)懷。但是，許多新建本科院校的干部選拔機(jī)制忽略了高校的特點(diǎn)，按照地方政府干部任用的理念及方式選拔任用學(xué)校的干部，使基層行政管理人員的晉升難度增大，變數(shù)增多，同時(shí)，部分學(xué)校由于干部職數(shù)問(wèn)題沒(méi)有與地方政府理順或是學(xué)校組織工作沒(méi)有常態(tài)化，有的學(xué)校居然數(shù)年時(shí)間里沒(méi)有一名科員晉升科級(jí)職位，有的基層行政管理人員盡管工作出色，但由于組織耽擱，到了準(zhǔn)備提拔的時(shí)候已經(jīng)超齡，嚴(yán)重挫傷了他們的工作積極性，也使他們產(chǎn)生了壓抑失落、憤懣倦怠的心理。許多新建本科院校官本位思想依然存在，等級(jí)分明，在基層行政管理人員的心理上投下了“上尊下卑”的陰影，沒(méi)有爭(zhēng)取到一官半職的覺(jué)得低人一等，導(dǎo)致自卑心理較重，自我價(jià)值認(rèn)同感降低。另外，由于自覺(jué)位卑言輕，基層行政管理人員也容易形成依賴(lài)心理，工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（3）重教學(xué)輕管理，缺乏認(rèn)可與尊重。新建本科院?！爸亟虒W(xué)科研輕管理”傾向較之老牌高校更明顯，一些人認(rèn)為行政管理是簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，人人都能做、會(huì)做，甚至認(rèn)為只有無(wú)法勝任教學(xué)、科研的人員才去做行政，對(duì)行政管理工作缺乏充分的認(rèn)識(shí)和足夠的重視，對(duì)基層行政管理人員缺少認(rèn)可與尊重，從而使基層行政管理人員認(rèn)為自己在高校里只是附屬品，不過(guò)是服務(wù)于人的配角，缺乏職業(yè)認(rèn)同感、工作安全感和滿足感。

（4）分配政策不均，工作地位與薪酬待遇低。作為新建本科院校，師資隊(duì)伍是其發(fā)展的最大瓶頸，因此學(xué)校在分配制度上向教學(xué)人員大比例傾斜，地方政府也出臺(tái)了許多提高專(zhuān)任教師待遇的政策，教師與基層行政管理人員的收入差距不斷擴(kuò)大。在社會(huì)上，他們的社會(huì)地位不如專(zhuān)任教師和中層管理干部；在學(xué)生眼里，他們的地位和專(zhuān)任教師也大不一樣的。這使得他們心理不平衡，難以獲得成就感和幸福感。

（5）體制改革步伐加大，工作壓力大。新建本科院校發(fā)展步伐較大，原有的人員結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要，各高校對(duì)機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了精簡(jiǎn)，推出競(jìng)聘制度，實(shí)行雙向選擇，優(yōu)勝劣汰。一方面基層行政管理人員長(zhǎng)時(shí)間的超負(fù)荷工作，極易產(chǎn)生焦慮心理，另一方面，有些人不能正視現(xiàn)實(shí)，保持良好心態(tài)，就會(huì)情緒低落、失落迷茫，注意力分散、工作熱情減退。[2]

（6）崗位考核不合理，挫傷積極性。新建本科院校許多都處于制度建設(shè)中，由于以教學(xué)、科研為中心，許多高校關(guān)于教學(xué)、科研的獎(jiǎng)勵(lì)辦法或條例不斷推出，卻難看到與基層行政管理人員相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。行政管理崗位考核上長(zhǎng)期以來(lái)一直延用著從德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行考察，過(guò)于單一籠統(tǒng)，流于形式，缺乏針對(duì)性和可操作性，存在著“大鍋飯”或“輪流坐莊”的現(xiàn)象，考核效果大打折扣，嚴(yán)重挫傷勤勉工作的行政人員的熱情和積極性，使他們產(chǎn)生吃虧心理和倦怠心理，整體工作效率降低。

（7）重使用輕培訓(xùn)，工作能力欠缺。新建本科院校從事管理工作的人員來(lái)自于不同層次的學(xué)校，許多人沒(méi)有系統(tǒng)地接受高校管理方面的教育，而學(xué)校的進(jìn)修培訓(xùn)、繼續(xù)教育的重心都放在專(zhuān)任教師身上，普遍不重視對(duì)基層行政管理人員進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修。由于知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)歷、業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，基層行政管理人員既不能適應(yīng)新建本科院校建設(shè)發(fā)展的要求，也不能提高自己的心理承受能力。[4]

（8）角色認(rèn)知不準(zhǔn)確，自我調(diào)節(jié)能力低。新建本科院校的基層行政管理人員對(duì)行政工作的服務(wù)性、從屬性缺乏正確的理解，對(duì)個(gè)人的角色定位不準(zhǔn)確，有的人過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，當(dāng)自己的某種需要（如尊重需要、待遇需要、名譽(yù)需要等）得不到滿足時(shí)，容易產(chǎn)生心理落差。部分基層行政管理人員自我調(diào)節(jié)能力低，不善于對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象做出正確分析，不夠淡定，對(duì)誘惑的東西缺乏免疫力，心理容易被影響，在遇到挫折的時(shí)候，不能及時(shí)調(diào)節(jié)心理以適應(yīng)客觀環(huán)境。

2基層行政管理人員心理健康問(wèn)題解決策略

針對(duì)目前新建本科院校行政管理人員出現(xiàn)的各種心理健康問(wèn)題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面必須充分重視、尋找根源，制定對(duì)策；同時(shí)，基層行政管理人員也要立足于自身，在不斷增強(qiáng)政治理論水平、完善知識(shí)儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)辦事能力的同時(shí)，努力做好自身的心理調(diào)適，培養(yǎng)健全的心理品質(zhì)、構(gòu)建良好的人際關(guān)系，以健康良好的心態(tài)投入到學(xué)校的改革發(fā)展大業(yè)中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

2.1學(xué)校層面的解決策略

（1）優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，暢通晉職渠道。作為新建本科院校，由于是多所多層次學(xué)校的整合，因此要兼顧多群體的利益，平衡好各種利益關(guān)系，形成相互尊重、彼此關(guān)心、增進(jìn)了解、共同成長(zhǎng)的良好學(xué)校環(huán)境。建立符合新建本科院校干部隊(duì)伍實(shí)際的干部選任機(jī)制，暢通基層行政管理人員的晉職渠道，以人文關(guān)懷的精神解決干部選任工作的歷史遺留問(wèn)題。

（2）開(kāi)展心理健康教育，緩解心理壓力。學(xué)校要發(fā)揮高校在心理學(xué)科方面的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校的心理健康教育機(jī)構(gòu)要適時(shí)為基層行政管理人員舉辦心理健康系列講座，定期開(kāi)展心理咨詢(xún)服務(wù)，提供及時(shí)有效的宣泄渠道，讓他們正確認(rèn)識(shí)壓力，學(xué)會(huì)一定的解壓技巧以及策略，讓其不良心理得以化解。

（3）合理提高經(jīng)濟(jì)待遇，改革考核制度。新建本科院校的分配制度隨著學(xué)校的發(fā)展壯大也在不斷的完善中，新的分配制度改革要顧及到基層行政管理人員這個(gè)群體，合理提高他們的經(jīng)濟(jì)待遇，縮短與專(zhuān)任教師的距離。在干部隊(duì)伍基本穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，新建本科院校學(xué)校應(yīng)對(duì)行政管理人員實(shí)行職級(jí)制，逐步向?qū)I(yè)技術(shù)系列靠攏，淡化以官為本的思想。學(xué)校要依據(jù)工作性質(zhì)、工作層次、工作特點(diǎn)的差別制定明確、具體、量化的行政管理人員考核制度，堅(jiān)持客觀、公正、公開(kāi)的原則，注重工作實(shí)績(jī)，體現(xiàn)崗位與職責(zé)掛鉤，業(yè)績(jī)與待遇掛鉤。

（4）加大培訓(xùn)力度，提高綜合素質(zhì)。新建本科院校的基層管理人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，層次參差，高校應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，根據(jù)行政管理人員的具體情況，有針對(duì)性地加大教育培訓(xùn)的力度，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，提高他們的綜合素質(zhì)和心理承受能力，增強(qiáng)抵抗心理疾病的免疫力。

2.2個(gè)人層面的解決策略

（1）建立正確的角色認(rèn)知，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。新建本科院校的行政管理人員許多來(lái)自較低層次的學(xué)校，對(duì)本科院校行政管理有一個(gè)重新認(rèn)識(shí)和熟悉的過(guò)程，因此，基層行政管理人員要建立正確的角色認(rèn)知，認(rèn)清自己的角色位置，深入認(rèn)識(shí)行政管理工作的性質(zhì)、職責(zé)和任務(wù)，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。

（2）掌握人際溝通技巧，建立和諧人際關(guān)系。新建本科院校的基層行政管理人員來(lái)源多樣，利益訴求多元化，人際關(guān)系復(fù)雜，因此，要掌握人際溝通的技巧，建立良好的人際關(guān)系，緩解心理障礙和壓力。在工作中，同事之間的摩擦、誤會(huì)是不可避免的，對(duì)此應(yīng)該表現(xiàn)出一種寬大的胸懷，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，要團(tuán)結(jié)那些與自己意見(jiàn)不同甚至相反的人一道共事，以鍛煉自己的能力。

（3）科學(xué)調(diào)節(jié)不良心理，保持良好心態(tài)。不良心理一旦形成，應(yīng)采取科學(xué)的方法加以調(diào)控和轉(zhuǎn)化。一是轉(zhuǎn)移弱化法，即把自己的注意力轉(zhuǎn)向令人愉快和高興的心情上來(lái)，弱化、淡化不良心情；二是娛樂(lè)對(duì)抗法，即適當(dāng)參與一些唱歌、跳舞、體育活動(dòng)等娛樂(lè)性活動(dòng)中來(lái)，促使不良心境自然消失；三是超脫升華法，即跳出原有的圈子，以更高、更廣、更遠(yuǎn)的角度對(duì)導(dǎo)致不良心理的心情做出新的理解，使自己的精神得以解脫，并利用新的情緒沖動(dòng)，把它引向積極有益的方向；四是自我宣泄法，即合理宣泄、自我安慰，及時(shí)把自己從不利于心理健康的氛圍中解脫出來(lái)，輕裝上陣?；鶎有姓芾砣藛T相對(duì)處于組織的底層，更要保持良好的心態(tài)，樹(shù)立正確的名利觀，在正視現(xiàn)實(shí)中學(xué)會(huì)放棄，正確地評(píng)價(jià)自己的能力、知識(shí)水平，善于把握自己的情感心態(tài)，學(xué)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中生存。[5]

（4）廣泛汲取各種知識(shí)，形成健康情趣。常言道：無(wú)知滋困惑，有識(shí)養(yǎng)精氣?；鶎有姓芾砣藛T要通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己，增長(zhǎng)才干，開(kāi)發(fā)潛能，在熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，盡可能博學(xué)多采，廣泛汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，培養(yǎng)各種能力，唯有如此，才能較好適應(yīng)各種工作環(huán)境的挑戰(zhàn)，才能樹(shù)立自尊自信，形成健康的情趣。健康合理的情趣一旦形成，就會(huì)對(duì)自己起著定向和激勵(lì)等多方面的作用，對(duì)工作產(chǎn)生積極、穩(wěn)定、持續(xù)的影響。

3結(jié)語(yǔ)

新建本科院校跨越式的發(fā)展，對(duì)基層行政管理人員提出了更高的要求，增加了他們的工作壓力，使他們產(chǎn)生了一定的心理健康問(wèn)題。因而，有必要更多地關(guān)注高校基層行政人員的心理健康問(wèn)題，分析產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因。學(xué)校要及時(shí)出臺(tái)合理有效的措施，以此提高基層行政管理人員的心理健康水平，幫助其緩解和消除壓力，使其提高工作效率，進(jìn)而有效地提升高校行政管理效率和質(zhì)量。而行政管理人員自身也要樹(shù)立正確的角色認(rèn)知，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感，建立和諧的人際關(guān)系，培養(yǎng)獨(dú)具魅力的個(gè)性和堅(jiān)強(qiáng)的心理品質(zhì)，以開(kāi)朗、穩(wěn)健、幽默、自制的性格和良好的心理承受能力及心理調(diào)節(jié)能力，去迎接和適應(yīng)工作、學(xué)習(xí)和生活，有力地推動(dòng)學(xué)校健康、有序、和諧地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 許振華.新建本科院校行政管理人員素質(zhì)提高的途徑探析[J].當(dāng)代教育論壇，2011年（12）.

[4] 黃燕.論加強(qiáng)高校行政管理隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（8）.

篇10

1.不適應(yīng)新的環(huán)境

大學(xué)生活的壓力，讓學(xué)生覺(jué)得自己不再是天之驕子，一枝獨(dú)秀。校園是個(gè)小社會(huì)，不是一塵不染的圣地：獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定、人黨、提干等等競(jìng)爭(zhēng)初見(jiàn)端倪，書(shū)呆子不受歡迎，個(gè)人的風(fēng)采和魅力最重要，不再有人把你當(dāng)作寶貝，很可能從過(guò)去的寵兒淪為不起眼的小角色。大部分學(xué)生在進(jìn)人大學(xué)后，能很快適應(yīng)大學(xué)的生活學(xué)習(xí)方式，順利渡過(guò)適應(yīng)大學(xué)生活這一關(guān)，而少數(shù)大學(xué)生在矛盾心理交織作用下，陷人持久的不良適應(yīng)狀態(tài)，不能自拔，出現(xiàn)厭學(xué)情緒，最后不得不因?yàn)閷W(xué)習(xí)和身體原因而中途退學(xué)或休學(xué)。 由于生活環(huán)境的更換，學(xué)習(xí)方法的改變，使其所處的不是“理想”的現(xiàn)實(shí)，因而出現(xiàn)適應(yīng)不良，具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

1.1自卑心理

自卑是由于害怕失敗或缺乏信心而導(dǎo)致自己瞧不起自己的心理狀態(tài)。自我評(píng)價(jià)過(guò)低，認(rèn)為自己的學(xué)識(shí)才智、外貌體型都不如別人而全盤(pán)否定自己。有的大學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，面對(duì)大學(xué)的課程多、難度大、要求高等一系列變化，跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度，在父母、老師面前，受到的批評(píng)多于表?yè)P(yáng)，指責(zé)多于鼓勵(lì)，懲罰多于引導(dǎo)，認(rèn)為別人都比自己強(qiáng)，形成了一種“我不如人”的自卑心理。自卑是一種低劣的心理素質(zhì)和消極的心態(tài)，是一個(gè)人的心理“軟骨病”。一個(gè)人得了這種病，就永無(wú)出頭之日。

1.2孤獨(dú)心理

孤獨(dú)心理是一種封閉內(nèi)心的性格障礙，是一種主觀感受。大學(xué)生普遍認(rèn)識(shí)到.人際交往能力是事業(yè)成功的必備素質(zhì)，他們很想廣交朋友，希望有知心朋友。但是，大學(xué)生來(lái)到新的環(huán)境，多方面的人際關(guān)系和社會(huì)活動(dòng)都是他們未曾經(jīng)歷過(guò)的，現(xiàn)有的交往能力又不能滿足自身交往的需要，所以有的大學(xué)生認(rèn)為自己的交往能力欠缺而害怕社交或不愿意參加社交活動(dòng)。有的大學(xué)生以自我為中心，自負(fù)清高，獨(dú)往獨(dú)來(lái)。有的大學(xué)生好猜疑、多幻想。這些表現(xiàn)長(zhǎng)此下去，易使他們?nèi)狈φ５娜穗H交往而更加孤獨(dú)。

1.3逆反心理

逆反心理是指在多種因素作用下，個(gè)體對(duì)一定的準(zhǔn)則、規(guī)范或行為表現(xiàn)出來(lái)的反感、厭惡從而產(chǎn)生抵觸的心理。逆反心理有兩種表現(xiàn)，一是積極的親社會(huì)心理。諸如：對(duì)高談闊論、夸夸其談的厭惡，對(duì)形而上學(xué)、教條主義、行政命令、簡(jiǎn)單粗暴的工作方法的反感，對(duì)不實(shí)事求是的批評(píng)或表?yè)P(yáng)的不滿等等；另一種是消極的心理。諸如對(duì)理想教育、信念教育的厭煩，對(duì)政治理論及學(xué)習(xí)的反感，對(duì)教育者正確的批評(píng)不以為然，對(duì)榜樣及先進(jìn)人物無(wú)端否定，對(duì)不良傾向產(chǎn)生情感認(rèn)同，對(duì)思想教育、遵章守紀(jì)要求消極抵觸，思維中充滿著強(qiáng)烈的獨(dú)立性、批判性。

1.4焦慮心理

焦慮心理是個(gè)體預(yù)料將會(huì)有某種不良后果產(chǎn)生或模糊的危險(xiǎn)出現(xiàn)而自覺(jué)難以應(yīng)付時(shí)，由緊張、憂慮、煩惱、恐懼不安等感受交織而形成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。適度的焦慮是促進(jìn)個(gè)體人格整合與個(gè)體社會(huì)化的內(nèi)在動(dòng)力。只有當(dāng)焦慮表現(xiàn)為焦慮性神經(jīng)癥時(shí)，才可視為病態(tài)。大學(xué)生在生活、戀愛(ài)、學(xué)習(xí)、工作上受到挫折和意外事故的傷害后，最易產(chǎn)生焦慮心理。出現(xiàn)緊張不安、心煩意亂、惶恐害怕、思維遲鈍、心跳加快、易怒出汗、頭痛失眠、食欲不振等心理、生理上的不良反映。這種反應(yīng)在正常人中也時(shí)有發(fā)生。

1.5苦悶心理

苦悶心理是大學(xué)生普遍存在的感受，是對(duì)如何保證學(xué)業(yè)和未來(lái)就業(yè)的擔(dān)憂和疑慮。目前的高等教育不是義務(wù)教育，上大學(xué)是一種投資行為。大部分大學(xué)生來(lái)源于農(nóng)村貧困地區(qū)和城市低收人家庭，借貸無(wú)門(mén)，日常生活難以保障。與此相反，有些大學(xué)生花錢(qián)似流水，更使人不敷出的大學(xué)生心理不平衡，出現(xiàn)度日如年的苦悶心理。特別是看到社會(huì)上已經(jīng)存在的下崗現(xiàn)象，感到將來(lái)找到稱(chēng)心的工作很難。由于對(duì)復(fù)雜的社會(huì)缺乏閱歷，內(nèi)心深處充滿了苦悶。

2.人際關(guān)系不良

我國(guó)著名心理學(xué)家丁瓏教授曾指出：“人類(lèi)的心理適應(yīng)最主要的就是對(duì)于人際關(guān)系的適應(yīng)。所以人類(lèi)的心理病態(tài)，主要是由于人際關(guān)系的失調(diào)而來(lái)的?！边@種情況在大學(xué)生中表現(xiàn)比較普遍。同學(xué)們學(xué)習(xí)、工作、生活、娛樂(lè)都在一起，特別是在集體宿舍，由于個(gè)性、習(xí)慣、愛(ài)好、才能的差異，難免磕磕碰碰，而大學(xué)生好勝心自尊心強(qiáng)，如互不相讓?zhuān)腿菀自斐扇穗H關(guān)系的僵化。人際關(guān)系不良常見(jiàn)于那些具有攻擊性、反抗性的學(xué)生。他們性格上的不合群，使自己易在同學(xué)中處于不被理解、被排斥、受冷落的境地，久而久之，往往會(huì)產(chǎn)生精神壓力。另外，還易產(chǎn)生自卑與自負(fù)的心理、嫉妒心理、猜忌心理、閉鎖和逆反心理等不良心態(tài)。

3.情感脆弱

現(xiàn)在高校學(xué)生都是從學(xué)校到學(xué)校，學(xué)習(xí)上一帆風(fēng)順，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)逆境與困難的磨練，比較脆弱，生活中一旦遇到不順心的事，比如學(xué)業(yè)不理想，專(zhuān)業(yè)不理想，家境貧寒等問(wèn)題，就會(huì)陷入苦悶、憂慮、質(zhì)怒之中，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的消極情緒體驗(yàn)，這種脆弱的情感和缺乏耐挫力的意志造成部分同學(xué)出現(xiàn)心理障礙，影響學(xué)習(xí)，嚴(yán)重的留級(jí)退學(xué)甚至個(gè)別走向犯罪或自我毀滅。而占據(jù)比重最大的則是男女戀愛(ài)造成的危機(jī)。大學(xué)生們心理簡(jiǎn)單而真誠(chéng)，戀愛(ài)失敗會(huì)使其無(wú)法控制和驅(qū)使自己的感情，從而嚴(yán)重地干擾正常思維和對(duì)事物的判斷處理，甚至使學(xué)習(xí)工作無(wú)法正常進(jìn)行。在極度的悲痛、憂郁、焦慮、煩躁等情況下，極易產(chǎn)生輕生自殺和做出莽撞的事來(lái)。失戀或單相思者，往往在精神上蒙受痛苦，有的將深情隱藏心里，形成一種痛苦和自我折磨，造成心理失調(diào)。

4.認(rèn)識(shí)能力和自制能力不強(qiáng)

高校學(xué)生正處于人生中生理變化和智力發(fā)展的高峰時(shí)期，他們興趣廣泛，活動(dòng)面寬，思維活躍，但由于缺乏社會(huì)實(shí)踐，他們的認(rèn)識(shí)能力和自制能力常落后于活動(dòng)能力，因而導(dǎo)致眾多的矛盾和沖突，如理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾，要求別人尊重自己和自己不夠尊重別人的矛盾，交往與封閉的矛盾，性生理成熟與性心理不完善的矛盾等等。這些矛盾和沖突給大學(xué)生們帶來(lái)了很大的痛苦與煩惱，若不能及時(shí)調(diào)適，就會(huì)產(chǎn)生一些不必要的緊張、焦慮、苦悶、惆悵、失望、壓抑、自卑、懶散、強(qiáng)迫等情緒。

心理障礙已成為高校學(xué)生中突出的問(wèn)題，引起了社會(huì)各界的普遍關(guān)注，更引起高校教育工作者的重視。因此，正確認(rèn)識(shí)高校學(xué)生的心理健康問(wèn)題，并進(jìn)行有效的疏導(dǎo)和調(diào)整，對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)和人生都將產(chǎn)生重要作用。

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