導(dǎo)語：如何才能寫好一篇病案管理質(zhì)控中心工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2021年是護(hù)理管理中心工作中長期規(guī)劃的重要之年，也是我院改革發(fā)展的重要一年。護(hù)理管理中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，在各部門大力配合下，通過全體護(hù)理人員的共同努力，圓滿地完成了預(yù)定的各項護(hù)理工作。一年來，護(hù)理管理中心以公立醫(yī)院改革為契機(jī)，規(guī)范各項管理；以提高護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全為切入點，切實加強(qiáng)監(jiān)督檢查；以提高服務(wù)水平為重點，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)；以提高護(hù)理人員素質(zhì)為己任，切實進(jìn)行在職教育及培訓(xùn)?，F(xiàn)將全年的護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)共體總院護(hù)理管理中心護(hù)理質(zhì)控工作概況

按照2021年護(hù)理管理中心工作安排，依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)》和《2021年醫(yī)共體總院護(hù)理管理中心質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對焉耆縣醫(yī)共體總院人民醫(yī)院分院八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，具體總結(jié)如下：

1、質(zhì)量管理目標(biāo)全部達(dá)到年初既定目標(biāo)（分級護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文書、急救物品、健康教育、患者滿意度）成績較去年同期均有所提升。

2、本年度根據(jù)醫(yī)共體總院及各分院實際情況，護(hù)理管理中心修訂完善護(hù)理管理考核標(biāo)準(zhǔn)，修改護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化并完善了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房考核評分細(xì)則每季度組織召開護(hù)理質(zhì)量安全會議進(jìn)行通報、討論，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施并督促落實，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識，提高護(hù)士長管理水平。，一是定期召開護(hù)士長會議，交流管理經(jīng)驗、管理技巧及如何改變管理理念等；二是上半年進(jìn)行護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會，以PPT形式反饋科室工作以及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措新創(chuàng)新。

3、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文件書寫采取護(hù)士長—質(zhì)控辦—護(hù)理管理中心的三級考評制度,護(hù)理管理中心每月進(jìn)行護(hù)理終末病歷質(zhì)控，并及時將缺陷問題反饋科室，促使科室發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實。

4、完善了護(hù)理不良事件上報流程，使護(hù)理工作做到有章可循，有據(jù)可依，截止6月共發(fā)生護(hù)理不良事件18起，院外帶入壓瘡7例。Ⅱ級事件3例，Ⅲ級事件6例，Ⅳ級事件9例；共召開護(hù)理質(zhì)量安全會議1次，召開護(hù)理警示教育1次，及時反饋科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全存在問題，科室及時進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

二、醫(yī)共體總院護(hù)理管理中心護(hù)理質(zhì)量情況分析及主要問題

1、護(hù)理管理中心管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。護(hù)理人員積極進(jìn)取精神還未充分調(diào)動起來，只是被動做事，缺乏評判性思維。

2、護(hù)理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

3、護(hù)理文件書寫有漏項、漏記,內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

4、我院部分護(hù)理管理系統(tǒng)未完善，不能實現(xiàn)護(hù)理不良事件統(tǒng)一網(wǎng)報管理，醫(yī)院信息系統(tǒng)雖然在不斷完善，但是仍有部分功能不能滿足臨床護(hù)理和服務(wù)需求。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系有待加強(qiáng)。