導語：如何才能寫好一篇校外培訓存在的問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

結合當前工作需要，的會員“vickievv”為你整理了這篇校外培訓機構治理工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

2020年校外培訓機構治理工作總結

一、主要做法

（一）加強組織領導

依據(jù)安徽省教育廳等四部門關于印發(fā)《安徽省切實減輕中小學課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動實施方案》、淮北市教育局等六部門關于印發(fā)《淮北市切實減輕中小學課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動實施方案》等文件精神，結合我區(qū)實際，制定并下發(fā)了烈山區(qū)《關于加強校外培訓機構綜合治理工作方案》，成立了由教育、公安、消防、民政、人社、市場監(jiān)督管理等相關部門為成員的烈山區(qū)開展校外培訓機構專項治理工作領導小組，對校外培訓機構專項治理實行常態(tài)化管理。進一步規(guī)范各級各類校外培訓機構辦學行為，遏制當前存在的突出問題，保障中小學生健康成長。

（二）總結專項治理經(jīng)驗

結合專項治理文件要求，8月29日，區(qū)教育局組織人員對已審批的四家校外培訓機構實地督查，發(fā)現(xiàn)淮北市烈山區(qū)宋疃藝術培訓中心（原SSK藝術教育宋疃校區(qū)）存在安全出口仍是卷閘門、未按要求安裝疏散指示標志以及應急照明燈等問題，督察組第一時間下達問題整改清單，限期整改，于一周時間全部整改到位；對淮北市烈山區(qū)古饒藝術培訓中心等四家單位教學用房無鑒定報告的現(xiàn)狀，責令相關機構立即申請房屋安全性鑒定報告。通過本次督查，我區(qū)校外培訓機構的培訓環(huán)境得到進一步優(yōu)化，消除存在的安全隱患，進一步規(guī)范了培訓行為，能夠按照區(qū)教育局審核的培訓計劃開展培訓，杜絕了不利于學生身心健康的做法。

（三）進一步加大宣傳力度

區(qū)教育局借助全國校外培訓機構管理平臺等多種手段加大政策宣傳力度。向各集團校、直屬校、中心學校轉(zhuǎn)發(fā)相關文件，提高百姓對校外培訓機構政策的知曉率；通過宣傳，進一步明確了下一步管理、治理的工作目標、治理重點和排查內(nèi)容、整改要求、實施步驟及各部門職責，從而凈化我區(qū)校外培訓機構的外部環(huán)境。借助政府網(wǎng)站、微信公眾號等手段大力宣傳古饒藝術培訓中心、宋疃藝術培訓中心、藝智林輔導藝術培訓中心、烈山區(qū)新風花園SSK藝術培訓中心四家白名單機構的先進做法，從而提高社會認可度。

（四）加大督導追責力度。9月初，區(qū)教育局會同各中心校、集團校、區(qū)直學校分管領導及已審批的四家培訓機構負責人開展了專項治理工作動員會，全面部署治理“回頭看”工作要求。會后，對我區(qū)主城區(qū)內(nèi)校外培訓機構進行了綜合檢查，查處違規(guī)校外培訓機構4家（睿思教育東方之子外國語學校烈山分校、王老師學生之家、天之步步高學生之家），責令立即停辦，并對違規(guī)培訓機構的負責人約談。

三、存在的問題

首先，校外培訓機構辦學設施條件參差不齊，大部分較為簡陋，辦學條件不達標，培訓機構聘用的教師隊伍不夠穩(wěn)定，學歷、專業(yè)不能完全匹配。其次，安全防范措施不夠完善，部分校外培訓機構仍存在消防、食品衛(wèi)生等安全隱患。再次，部分未經(jīng)審批的培訓機構場所較為隱秘，沒有宣傳標牌，排查難度極大，存在較大隱患。最后，已審批的培訓機構不能嚴格按照核定的教學計劃開展培訓活動，存在超范圍、超大綱現(xiàn)象，不利于學生身心健康發(fā)展。

四、下一階段打算

（一）進一步落實《烈山區(qū)校外培訓機構專項治理行動方案》《安徽省教育廳關于印發(fā)安徽省校外培訓機構專項治理“回頭看”活動工作方案的通知》等文件精神，加大專項治理工作力度，進一步規(guī)范校外培訓機構辦學行為，遏制當前存在的突出問題，保障中小學生健康成長。

（二）厘清權責、健全機制，加強統(tǒng)籌管理力度。依法依規(guī)修訂非學歷文化教育培訓機構管理辦法，暢通審批“入口”，進一步引導符合條件的校外培訓機構辦理證照。繼續(xù)加大對民辦教育及專項治理工作的宣傳力度，提高各級黨委、政府和全社會對民辦教育的正確認識，正確看待當前民辦學校存在的問題和困難。繼續(xù)支持民辦教育發(fā)展，形成民辦教育發(fā)展的良好政策環(huán)境和輿論環(huán)境。

（三）有序推進、形成合力。按照“誰發(fā)證誰主管，誰主管誰負責”的要求明確職責，積極配合校外培訓機構專項治理領導小組工作，健全部門工作聯(lián)動、形勢研判和應急處置機制，確保專項治理工作穩(wěn)妥推進。

(四)加大有償家教行為的查處力度。加大對在職教師有償補課、校外兼職、校外辦班的治理力度，對于違反規(guī)定的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，絕不姑息，時刻保持對有償家教等違規(guī)違紀行為的高壓態(tài)勢。

篇2

根據(jù) 教科體黨【20xx】xx號文件精神和縣教科體局民生領域?qū)ｍ椪喂ぷ鲿h的要求及部署，為促進學校教育事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，我校結合實際，對在中職招生、教輔資料、減負松綁、課后服務、有償補課、校外培訓工作等方面進行了全面的自檢自查?，F(xiàn)將情況匯報如下：

 

一、領導小組

 

組 長：（支部書記、校長）

 

副組長：（支部委員、副校長）

 

成 員：

 

二、自查方法

 

結合學校實際，召開了領導班子部署會、全體教師動員會與推進會，舉行了“六個專項”的“承諾、亮諾、踐諾”宣誓活動，倒查了近三年的相關工作。通過LED等形式宣傳展示活動要求，公布舉報電話、設置意見箱，查找我校在整治民生領域突出問題過程中存在的問題。

 

三、自查情況

 

（一）自查“中職招生”情況

 

不存在替招生學校提前推薦初中未畢業(yè)的學生，不存在替招生學校違規(guī)虛假招生簡章和招生廣告；不存在向社會中介機構或人員推薦招生；不存在收受招生學校的招生費、勞務費、推薦費等；不存在學校或老師以進場費、宣傳費、推薦費、贊助費、勞務費、信息費等名義，違規(guī)向招生學校或招生人員收取、索要與招生相關的費用。

 

（二）自查“教輔資料”情況

 

我校一直嚴格按照儀隴縣教科體局和新華文軒儀隴分公司公告的范圍征訂教輔材料。征訂教輔材料時不存在違規(guī)違紀的領導、教師，學校、教師與書商間不存在利益鏈；不存在教輔材料過多過濫現(xiàn)象，絕對沒有征訂推薦《目錄》規(guī)定范圍以外的教輔材料等；不存在學生“被自愿”征訂教輔材料問題，包括強制或變相強制學生訂購教輔材料，強迫、引導、誘導、暗示學生到指定的書店購買教輔材料等；學校每學期開學時，對中小學教輔資料單價進行了公示。

 

（三）自查“校外培訓”情況

 

不存在向校外培訓機構提供辦學場地、教學設施等；不存在替校外培訓機構虛假宣傳、夸大培訓效果或作出與提高應試成績相關的保證性承諾；不存在與校外培訓機構聯(lián)合組織中小學生等級考試及競賽；不存在將校外培訓機構培訓結果與中小學校招生入學掛鉤的行為；不存在向校外培訓機構提供本校學生信息、教師信息。

 

（四）自查“減負松綁”情況

 

所有在校園內(nèi)商業(yè)廣告或以任何方式開展的“進校園”活動，要求師生和家長參與與教育教學無關的微信公眾號關注、APP網(wǎng)絡調(diào)查、測評、答題、投票等活動，是經(jīng)教育行政部門要求的，總量和頻次不存在過多的現(xiàn)象；沒有組織學校教師學生參與與教學無關的、影響正常教育教學的街道社區(qū)創(chuàng)建等活動；沒有存在侵占課程設置方案規(guī)定的學生文體活動時間、縮減學生休息時間；沒有隨意提高教學難度、加大作業(yè)難度、加快教學進度或者“非零起點”教學；嚴格控制作業(yè)量，確保學生的休息時間和睡眠時間，沒有布置超時超量的課外作業(yè)(小學一二年級不布置書面家庭作業(yè)，三至六年級家庭作業(yè)不超過60分鐘，初中家庭作業(yè)不超過90分鐘，高中合理安排作業(yè)時間)。通過早操、課間操及社團活動等時間保證學生每一天有1個小時的體育鍛煉時間。

 

（五）自查“課后服務”情況

 

學校課服工作通過多種方式宣傳到位，服務項目、方式、內(nèi)容、費用標準等通過、微信群向家長、社會進行公開；課后服務具體實施辦法已報上級教育行政部門備案；不存在借課后服務進行違規(guī)亂收費、亂發(fā)經(jīng)費等行為；凡是參加課服的學生，都是家長和學生自愿遞交了《自愿參加課服申請書》，沒有強制的現(xiàn)象。

 

(六）自查“有償補課”情況

 

我校在職教師從來沒有參與組織有償補課；不存在聯(lián)合校外培訓機構進行有償補課；不存在為校外培訓機構提供教育教學設施或?qū)W生信息；沒有在校外培訓機構兼職或向培訓機構介紹生源。

 

四、存在問題

 

一是存在對課服工作宣傳不很到位的情況，所以存在極個別家長對課后服務工作理解不很清楚。二是偏遠地方經(jīng)濟發(fā)展滯后，年輕人外出務工造成留守兒童居多，年齡大的監(jiān)護人教育觀念淡薄，不利于教育發(fā)展和學生成長；三是教師流動過大，新教師教育教學能力偏低，影響學校發(fā)展。

 

五、今后打算

 

在師德師風建設和政風行風建設方面持續(xù)發(fā)力，提高教師隊伍的政治素質(zhì)和師德精神，杜絕有違師德師風的現(xiàn)象和行為發(fā)生。加強教師業(yè)務培訓，促進教師成長和質(zhì)量提升。大力推進素質(zhì)教育，營造良好的校園文化氣氛，促進學生全面發(fā)展。

 

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[關鍵詞]中小學校外培訓；校內(nèi)外教育差異；問題

[中圖分類號]G53/57 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3712（2012）06-0005-03

近年來，教育培訓熱度在我國居高不下，艾凱數(shù)據(jù)研究中心在《2009―2012年中國教育培訓市場發(fā)展前景分析報告》中的數(shù)據(jù)顯示，中國教育培訓市場的潛在市場規(guī)模達3000億元，并仍然保持迅猛的發(fā)展態(tài)勢；而中小學校外培訓在教育培訓市場份額中占據(jù)了不小比重，存在著巨大效益。在中小學校外培訓帶來巨大市場投資回報率的同時，隨之而來的教育問題也備受關注。

一、中小學校外培訓的內(nèi)涵

（一）概念

中小學校外培訓主要指由校外教育或培訓機構對中小學在校學生進行的專門訓練或短期再教育，它伴隨現(xiàn)代教育事業(yè)的發(fā)展及辦學形式的多樣化而產(chǎn)生。究其根本原因，中小學校外培訓的發(fā)展源于教育市場化。教育市場化觀念于20世紀90年代為人們普遍接受，但作為一種公共產(chǎn)品，學校教育進入市場受到嚴格限制，于是中小學校外培訓機構應時而上。作為市場化的產(chǎn)物，中小學校外培訓具有明顯的功利性特征，對中小學學校教育具有一定的依附性。除此之外，其靈活性與專業(yè)性較學校教育也更為突出。

（二）分類

隨著時代的發(fā)展和教育需求的擴大，中小學校外培訓早已不拘泥于校外補習，其范圍不斷擴展，就其與學校教育的關系來看，總體上可以分為三大類。

1.作為學校教育強化的中小學校外培訓

這一類中小學校外培訓主要是指傳統(tǒng)的校外補習，其基本目的是對學校教學內(nèi)容進行鞏固與強化，以便學生更好地完成知識學習任務，進而提高學生成績，滿足應試教育需求。這也是當前大部分中小學校外培訓機構的主營業(yè)務。

2.作為學校教育補充的中小學校外培訓

這一類型的中小學校外培訓主要是指針對學校教育不會涉及或很少涉及的相對專業(yè)的內(nèi)容對學生進行專門訓練，從而提高學生整體競爭力的培訓活動，如英語口語培訓，各種特長班、興趣愛好班等。它是對中小學學校教育內(nèi)容橫向上的補充。

3.作為學校教育延伸的中小學校外培訓

這一類型的中小學校外培訓的目的通常是為學生進入更高層次的學校學習或進行更高水平的深造而作準備，如高中階段各種留學項目的專業(yè)與外語培訓。它是中小學學校教育在學段上的縱向延伸，這也是很多具有品牌效應的中小學校外培訓機構的特色項目。

這三種中小學校外培訓類型有時并非單一地存在于某一培訓機構中，通常一個教育培訓機構會涉及上述兩種甚至三種校外培訓項目?？梢姡行W校外培訓同時具有復雜性與多樣性。

二、中小學學校教育與校外培訓差異性分析

中小學校外培訓載體的培訓機構雖然與學校有著千絲萬縷的聯(lián)系，但是也存在著顯著差異。

（一）宏觀上

1.外部管理

中小學是公共教育產(chǎn)品的主要輸出場所，作為專門的教育機構，其教學目標、課程安排、學校建設以及教職工的待遇行為等都受到各級教育主管部門的審查、監(jiān)督，由上級教育部門統(tǒng)一管理，受教育法律法規(guī)的有效制約。由于其包含九年義務教育學段，這種管理具有一定的統(tǒng)一性與嚴格的規(guī)范性，學校自身的教育自只能在一定范圍內(nèi)行使。

校外教育培訓機構作為以營利為主要目的的企業(yè)組織，其開辦需要經(jīng)過工商部門的系列評估后才能獲得經(jīng)營許可證，在市場經(jīng)營方面主要由工商行政部門管轄監(jiān)督；在教育教學方面則擁有更大的自，靈活有余但缺乏有效監(jiān)督制約。

2.辦學目的

中小學的學校教育具有明顯的公益性，其辦學的基本目的是根據(jù)國家制定的教育方針培養(yǎng)適應社會需要的全面發(fā)展的人才，具有基礎性及普及性的特點?；诖?，中小學之間又具有明顯的統(tǒng)一性。校外教育培訓機構的辦學目的則是雙重的，既為育人，更為營利。作為教育市場化的產(chǎn)物，對利益最大化的追求決定了中小學校外培訓機構辦學目的的功利性以及機構之間的競爭性。

（二）微觀上

1.教師結構

一所學校或一個組織的任課教師結構通常包括性別結構、年齡結構以及知識結構。與中小學校教師相比，中小學校外培訓機構的任課教師結構在年齡以及知識兩方面表現(xiàn)得更為多元，也更為復雜。由于中小學教師通常是由各級各類師范院校培養(yǎng)的，隨著教師隊伍的新老交替，當前中小學教師都相對年輕化；而中小學校外培訓機構由于教師來源的多樣化，不但有從社會上直接招聘的、符合培訓機構教學要求的教師，也有一部分正在教學一線工作的教師，甚至還有已退休的老教師以及外籍教師，因此其年齡差別比較大。在知識結構方面，由于學校教育與校外培訓的目標不同，中小學教師大多為掌握豐富學科知識的科任教師，而中小學校外培訓機構由于市場需求的多元化，教師的知識結構也相對多元。

2.課程設置

中小學由于受上級教育部門統(tǒng)一管理，并以高考為統(tǒng)一目標，因而其課程設置一般都依據(jù)相同的課程目標采取分科與綜合課程相結合的課程結構，充分體現(xiàn)出中小學教育的普及性、基礎性和發(fā)展性的特點。教材的選擇也有嚴密公正的審查認定制度，要從教科書的課題內(nèi)容、社會內(nèi)容、可讀性、教學設計和制作質(zhì)量五個維度來評判。雖然當前中小學在教科書的選擇上擁有一定的自，但依據(jù)的課標卻是唯一的。

而中小學校外培訓機構在課程設置上擁有無可比擬的自，可以在充分考慮培訓需求的基礎上自由設置課程。其選用的教材也各具特色，除了一般中小學采用的教學材料，它可以將國外或者其他地區(qū)的原版教科書直接引進培訓課堂，其教師甚至可以根據(jù)自己的經(jīng)驗和學生的實際需求自行編制教材。

3.教學資源

中小學校外培訓機構作為以營利為目的的企業(yè)組織，其獲得的高效益可以為自己完善教學設施和資源奠定基礎，而豐富的優(yōu)質(zhì)教學資源又能幫助自身獲得更大的市場占有率，從而實現(xiàn)更高的經(jīng)濟和社會效益。換言之，優(yōu)秀教學資源既是培訓機構發(fā)展的結果，也是其發(fā)展的條件。與偏重公益性和基礎性的中小學學校教育相比，中小學校外培訓機構的教學資源普遍更為優(yōu)質(zhì)。

4.教學方法

由于具備豐富的教學資源和多元的教學需求，中小學校外培訓機構在選擇教學組織形式時往往更具靈活性，個性化的教學方法也被普遍采用，如小班教學、一對一教學等方式為教學過程的順利展開以及培訓目標的達成提供了便利。與中小學學校教育的教學方法相比，它更為靈活，學生個體也能從中獲得更多關注。值得注意的是，中小學校外培訓機構所采用的個性化教學方法往往是在小范圍內(nèi)進行的，它針對的是投入較高教育成本的受教育者，對受教育者的經(jīng)濟條件有較高要求。換言之，個性化教學往往是少數(shù)人的教育，而為了追求效益，大班授課還是中小學校外培訓的主要選擇。

三、當前中小學校外培訓存在的問題

（一）監(jiān)管乏力，秩序混亂

作為教育市場化的應生者，追逐利益是中小學校外培訓機構永恒的追求，這反映了其功利化的本質(zhì)特點。曾有調(diào)查研究顯示，一個運行良好的教育培訓機構，其利潤率均在30%以上，有些甚至能達到70%。而且，教育培訓行業(yè)是一個永遠不會消失的行業(yè)，人們對它的投資具有連貫性、終身性的特點，尤其是在競爭如此激烈的今天，在受傳統(tǒng)文化影響深遠的中國。由于巨大的市場需求以及利潤，由于缺乏專業(yè)教育部門的監(jiān)管，以及中小學校外培訓的市場準入門檻偏低，各類機構紛紛進駐，缺乏宏觀調(diào)控與監(jiān)管的中小學校外培訓機構良莠不齊。在利益驅(qū)動下中小學校外培訓機構的詐欺以及不正當競爭行為時有發(fā)生，消費者的權益與教育的質(zhì)量都缺乏保障。

（二）師資水平備受質(zhì)疑

不同于中小學以教師資格證為基礎的聘任制度，中小學校外培訓機構的教師來源多元，這種教師招聘的自由雖然可以為培訓機構尋求專業(yè)優(yōu)質(zhì)的師資，但也引發(fā)了諸多爭議。面向社會人員的招聘很難對應聘者進行全面分析，尤其在教師的職業(yè)道德方面；很多退休老教師雖然具有豐富的教學經(jīng)驗，但他們的知識結構相對陳舊，知識體系也難以更新；很多培訓機構為了提高聲譽，爭相聘任外教，卻對這些外籍教師的水平不甚知之。師資水平良莠不齊輕則影響教學質(zhì)量，重則危及學生人身安全，這對中小學校外培訓市場的規(guī)范化提出了要求。

（三）影響中小學學校教育質(zhì)量

中小學教育質(zhì)量與教師密切相關，然而中小學校外培訓的師資水平難以保證，這可能對校內(nèi)教育成果產(chǎn)生負效應，影響中小學的教育質(zhì)量。此其一。另一方面，中小學校外培訓機構會聘任部分一線教師任教。相較于學校，中小學校外培訓機構可以為教師提供更好的待遇，在利益驅(qū)動下，部分教師容易對本職工作產(chǎn)生懈怠，影響校內(nèi)教育質(zhì)量。更有甚者，教師會漠視自身職業(yè)道德，將原本應當在課堂上完成的教學任務轉(zhuǎn)移到校外培訓機構中，影響學校正常的教學。

（四）為教育機會不平等提供可能

中小學校外培訓之所以廣受關注，其中很重要的一個原因就是九年一貫制的義務教育正處在這一學段內(nèi)。義務教育是為了保障適齡兒童有平等接受教育的權力，為每個孩子都提供相對平等的發(fā)展和成長機會；而中小學校外培訓機構卻是有針對性地指向有支付能力的家庭的學生，這種有償?shù)闹R傳授一方面加重了學生的家庭經(jīng)濟負擔，另一方面剝奪了部分義務教育階段學生獲取知識的機會，加劇了教育機會的不平等。

（五）助長應試教育抬頭

中小學校外培訓的一個主營項目便是校外補習。這種校外補習的主要目的是圍繞中高考指揮棒，針對學校的科目學習鞏固學生的知識，提高學生的學習成績。中小學為了促進學生全面發(fā)展，對學生在?；顒蛹皩W習時間有明確規(guī)定，但是學校學習時間的縮短卻為校外補習的開展打開了方便之門。雖然校外補習產(chǎn)生于市場需求，但無法否認，它對應試教育的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。

中小學校外培訓的開展為義務教育階段學生的全面發(fā)展提供了另外一種可能，在一定程度上活躍了中小學學校教育。但是，我們不能忽視當前中小學校外培訓存在的諸多問題。規(guī)范中小學校外培訓市場，實現(xiàn)學校教育與校外教育的有機配合，達成中小學學生的培養(yǎng)目標，這仍然是擺在我們面前亟待解決的問題。

參考文獻：

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[3] 石丹淅.中小學校外補習機構走俏新解[J].教學與管理，2010（5）：9-12.

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關鍵詞：企業(yè)；外語培訓需求；重要性

1.引言

隨著我國的改革開放的深入和一帶一路戰(zhàn)略的逐步實施，各種類型的企業(yè)與國外的經(jīng)濟往來越來越密切。在這個競爭的年代，企業(yè)對外語培訓的需求正蓬勃發(fā)展且呈不斷增長之勢。外語培訓市場必將隨著時代的發(fā)展再掀。高校畢業(yè)生是各級各類企業(yè)員工的重要來源，高校的外語教學工作耗費了大量的時間、人力、物力成本，但接受過多年外語教育的畢業(yè)生在進入工作崗位之后，仍無法滿足企業(yè)的外語需求，需要企業(yè)或個人自身重新尋外語培訓途徑，接收大量的在職培訓，這一現(xiàn)象值得外語教學工作者反思。

本文將著重探究外語培訓需求的重要性、現(xiàn)狀及高校外語教學中存在的問題，從而發(fā)掘出企業(yè)外語培訓需求分析對外語教學的影響，為今后的外語教學改革提供一定的參考和建議。

2.培訓需求重要性之分析

全球經(jīng)濟放緩，我國經(jīng)濟發(fā)展正呈現(xiàn)探底之勢，嚴酷的市場競爭使得企業(yè)家們逐步意識到培訓對企業(yè)自身發(fā)展的重要性。從員工個人角度來看，培訓可以提升自身利用和發(fā)揮潛能，更大程度地實現(xiàn)自身價值，從而增強對企業(yè)的滿意度、歸屬感和責任感；從企業(yè)角度來看，有效的培訓可以提高工作效率和經(jīng)濟效益，增強企業(yè)在市場上的競爭力、創(chuàng)新能力以及和對員工的凝聚力。因此，企業(yè)家們不斷增加培訓投資，期望培訓在經(jīng)營發(fā)展中的效用得到充分發(fā)揮。

培訓需求作為需求分析的一個重要組成部分，國內(nèi)外眾多的專家學者對其內(nèi)涵及手段進行廣泛的研究，并且從不同的側(cè)重點提出了自己的見解，希望能夠避開主觀意斷，改進培訓效果。該領域的代表人物有斯蒂芬（Steve Cook）、戴維?哈里斯（David M. Harris）、凱瑟琳（Catherine M. Sleezer） 以及林則炎、向春等。盡管國內(nèi)外不同的專家學者的觀點存在著一些差異，但是隨著人們對培訓需求分析的不斷深入研究，歸結起來基本上都認同培訓需求分析主要包含以下幾方面的內(nèi)容：第一，差距的產(chǎn)生是培訓需求分析的基礎；第二，當前的績效水平是培訓需求分析的依據(jù)；第三，培訓需求既來自組織也來自個人；第四，培訓需求分析要解決培訓什么以及怎樣培訓的問題。

培訓需求分析是開展培訓活動的前提，一個好的培訓需求分析是培訓成功的必要條件。培訓需求分析既是確定培訓目標、設計培訓規(guī)劃的前提，也是進行培訓評估的基礎。因此，如何深入地對企業(yè)培訓需求進行分析，以幫助企業(yè)進行科學有效地培訓工作，是當前企業(yè)人力資源開發(fā)研究的焦點，也將會對企業(yè)人力資源的豐富和發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。

3.外語培訓需求之現(xiàn)狀

據(jù)專家預測，我國外語培訓市場將在很長一段時間保持興旺。2015年外語培訓市場總值達280億元，全國外語培訓機構達五萬多家然而，在現(xiàn)實生活中，不少企業(yè)的員工外語培訓工作并未取得預期的效果，有的甚至完全流于形式且耗r費力。企業(yè)每年在員工外語培訓方面花費了大量的人力、物力、財力，通常只能在短期內(nèi)發(fā)揮效果，并不具有持續(xù)性。從企業(yè)自身看來，培訓的實施并未能為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)起到足夠的推動作用，亦未能為公司的長遠發(fā)展提供人才儲備，培訓費用的增加并未給公司帶來相應的經(jīng)濟效益增長。

根據(jù)筆者此前進行的外語社會需求問卷統(tǒng)計結果顯示，大多數(shù)的被調(diào)查對象認為在大學期間接受的外語教育對其外語能力提高有不同程度的幫助，然而，其中近半數(shù)受訪卻認為他們在校所學到的外語知識和技能基本不適合實際工作的運用。有幫助但不適用，這樣的結果就不得不讓為企業(yè)的外語需求與高校的外語教學的對接狀況及外語教學的效果而擔憂了。有差距即明確表明存在外語培訓的需求，但是到底企業(yè)到底需要什么樣的培訓以及怎樣的方式進行培訓？高校的外語教學又該如何改革，從而真正實現(xiàn)為社會服務的目標？這些問題仍舊需要我們不斷的去研究和探索。

4.由需求看高校外語教學之缺失

由于在開展外語培訓需求調(diào)查的過程中，發(fā)現(xiàn)大學外語教學與工作及社會的脫節(jié)，作者繼而在校內(nèi)進行了調(diào)查，希望從根源處發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生這類缺失的原因。調(diào)查主要圍繞高校在校生學習外語的主要動機和他們確認的目前在外語教學中存有的主要問題展開。

大學生學習外語的主要動機選項包括興趣、就業(yè)、出國、完成學業(yè)、工作需要及其它六項，其中完成學業(yè)占據(jù)了各種類型的近半數(shù)，為了工作需要學習外語的僅僅占據(jù)了 16.75%。大學外語的教學目標是培養(yǎng)學生的外語綜合能力，特別是聽說能力，使他們在今后學習、工作和社會交往中能用外語有效的進行交際活動，同時增強其自學能力，提高其綜合文化素養(yǎng)，以適應我國社會發(fā)展和國際交流的需要。然而，學生僅僅為了獲得文憑而學習的動機與高校的培養(yǎng)目標大相徑庭，這一問題應該引起高校和外語教育工作者重視，制定相應的改革措施。

5 結論與建議

大多數(shù)高校教育工作者認為培訓是社會上的各種機構和單位的任務，與大學教學毫無相關。事實上這里有認識誤區(qū)，培訓并非僅僅存在于高校之外。隨著人類的發(fā)展和社會的進步，培訓和教育的范疇日漸融合，尤其是在這個提倡終生教育的時代，終生教育涵蓋更多內(nèi)容和過程即為培訓之要務。局限于一定時期內(nèi)的學校教育較之更為明確和系統(tǒng)的培訓來說，往往會顯得功利而狹隘。筆者嘗試以對企業(yè)外語培訓需求的了解作為出發(fā)點和突破口，建議高校外語教育工作者增強對外語培訓相關知識的了解，以便把外語教學的側(cè)重點從現(xiàn)有的"是什么、為什么"引領向外語培訓注重的"怎么做"，從而增加高校外語教學的實用性，增強畢業(yè)生靈活運用外語的能力。

由于對企業(yè)的外語培訓需求的調(diào)查涉及多家企業(yè)的培訓政策及培訓實施，可能企業(yè)出于多方面原因未給作者提供完全的信息。此外，企業(yè)以效益為出發(fā)點限制管理人員和職工對此次調(diào)查的配合也在情理之中。只有高校和企業(yè)乃至全社會認識到校企雙方對接的重要性，并提供政策支持，大學教學和社會培訓才會相得益彰實現(xiàn)更好的對接和融合。

References（參考文獻 ）

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關鍵詞：兒童音樂教育 策略興趣

藝術教育特別是音樂教育在當今社會上，已經(jīng)得到了高度的重視和廣泛的普及。學校的音樂課堂內(nèi)容越來越豐富，社會上各種培訓學校也相繼創(chuàng)辦。伴隨著這股大流的同時也出現(xiàn)了不少問題。目前，對于中國音樂教育的研究已有很多，但把孩子的心理放在首要位置來進行教法選擇的重視性還不夠。針對當前經(jīng)濟社會中各學校與培訓機構對于孩子音樂教育的模式缺陷，研究音樂教育中出現(xiàn)的孩子壓力大、學習不自主、方向不明確、家長多焦慮等問題，找出這些現(xiàn)象的源頭并找到解決方法。這有利于緩解當前社會音樂教育中出現(xiàn)的種種矛盾，最終達到教師用心、學生開心、家長放心的狀態(tài)。

本文將通過對校外音樂教育現(xiàn)狀的分析來闡述自己關于校外音樂教育指導的觀點。

一、兒童校外音樂教育的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題

（一）兒童校外音樂教育的發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀八、九十年代以后，在一些中高等城市逐漸興起許多琴行、音樂培訓班、青少年宮等等。尤其是近年來一些偏向于商業(yè)性質(zhì)的琴行，已經(jīng)不滿足于出售一些中外樂器、書籍等，而更多的是開設各種聲樂、器樂、音樂知識的培訓班，還熱衷于組織學員參加各種等級的比賽或是音樂演出活動。社會上的一部分私人音樂教育也逐漸與這些音樂教育機構相結合，呈現(xiàn)出不同的局面。目前我國的社會音樂教育現(xiàn)狀大致如下：

1.地區(qū)的經(jīng)濟情況與校外音樂教育情況有著十分緊密的聯(lián)系。隨著近年來我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，中高等城市的家庭收入逐步增加，那么家庭成員接受社會音樂教育的比例也隨之有了大幅度的提升。由此，我們可以總結出：接受社會音樂教育的前提條件是要具有一定的經(jīng)濟基礎。

2.擁有廣泛的生源是校外音樂教育快速發(fā)展壯大的直接原因。社會音樂教育，顧名思義，面向的是全社會的公民，經(jīng)調(diào)查，其生源年齡一般是4歲以上。然而，隨著社會的進步，人們思想的開放，成年人和老年人接受社會音樂教育的比例也逐漸呈上升趨勢。

3.專業(yè)性強的師資隊伍是校外音樂教育得以長期發(fā)展的內(nèi)在原因。社會音樂教育機構對教師的專業(yè)水平選擇上要求很高，基本上都是畢業(yè)于專業(yè)院校的學生或者是來自于中學大學里的專業(yè)音樂教師。專業(yè)教師的學歷通常都在本科以上，專業(yè)水平也相對較高，教學方法相對比較先進、科學。

4.校外音樂教育機構的學費普遍成上升的趨勢。近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國社會音樂教育機構的學費也普遍呈現(xiàn)上升趨勢。這等學費標準大多數(shù)家庭還是能接受的，但也有部分家長則認為學費過高，這就使得本應該平民化的音樂教育成了經(jīng)濟富裕人群的專利，接受教育的經(jīng)濟門檻過高，使一部分來自于普通家庭的音樂愛好者望而卻步。

（二）兒童校外音樂教育存在的問題

1.良莠不齊的教師隊伍。高額的學費受到不少關注，但其實更應該重視的是授課教師是否具有真正的專業(yè)資格，教育的方法是否科學，是否正確，是否有助于孩子們的身心健康發(fā)展，等等。

2.往往會被老師、家長忽視的是學生是否具有學習音樂的潛能，這其實是選擇學習音樂的關鍵所在。大部分家長有過于強烈的功利意識，一直操控著孩子們學習音樂的大舵，很多學生其實是在家長的逼迫下學習音樂。由于各類考核，直接給教師造成了過重的心理壓力和教學負擔，導致了追求“急功近利式”的教師評價體系，重在看授課水平和教學成績。我國的傳統(tǒng)音樂教育，尤其是以“應試教育”為特征的傳統(tǒng)的基礎教育，不僅沒有發(fā)展學生的創(chuàng)造力，反而壓抑了學生的創(chuàng)造性。許多學者、專家都著文說道中美學生的差異，認為中國的學生聰明、勤奮、基本知識扎實、善考試，但是在動手能力、自主性、創(chuàng)造性方面明顯不如美國學生。

有這樣一個故事：女孩的媽媽有解不開的小提琴情結，很小的時候每次路過離家不遠的一家樂器店，她總要遠遠的望著里面的小提琴，愣上老半天。但是，因為家里窮，父母又不支持，她想要摸一摸小提琴也很不容易，更別提學習小提琴了。女孩的媽媽心一狠，美麗的小提琴之夢立刻化作一片無涯的憧憬。于是，等她懷上女孩的時候，女孩在媽媽的肚子里聽到的基本上全是美妙無比的小提琴曲。當然，那是女孩長大以后媽媽告訴她的，女孩說，她早已記不得當時聽到的是什么了。

女孩是一名初中學生，可小提琴早已過了十級。對于媽媽十多年來不論刮風下雨堅持每周送她去老師那里上課的舉動，女孩的心中充滿了感激，她說她至今還記得五歲那年的一個晚上媽媽在回家的路上過橋時一不留神被積雪滑倒在地的情景。但是，每當有人問她喜不喜歡拉小提琴的時候，女孩總會一個勁兒地搖頭，并顯出非常尷尬無奈的神情。女孩的好幾個朋友都說，女孩曾經(jīng)講過，在她的眼里，小提琴可以算是“世界上最最最最令人討厭的東西?！?/p>

我們總是高呼“不能讓孩子輸在起跑線上”，但事實上，在這種急躁的揠苗助長的心態(tài)里，兒童的天性摧折了，發(fā)展的基礎斷裂了。

二、兒童校外音樂教學指導

作為學校以外的教學機構，應該有它的獨到之處，在教學器材、教學方式、教學種類上有比學校著更大的優(yōu)勢、更好的發(fā)展空間、更輕松的發(fā)展環(huán)境等等。校外培訓機構應充分利用這些優(yōu)勢，以不同于傳統(tǒng)的教學模式給孩子創(chuàng)造一個更好的平臺來提高能力，以人為本，以孩子為主體，尊重孩子的興趣選擇，提高孩子的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)孩子自主學習的能力。

培訓機構應該要有專業(yè)性強的教師。許多專業(yè)好的老師會覺得在學校無法全面展示他們的專業(yè)才能，那么校外培訓機構應集中這些人才，使其師資隊伍雄厚，能讓孩子在這里真正學習到專業(yè)知識。

筆者認為社會音樂培訓機構應該根據(jù)孩子的興趣、天賦來思考孩子到底適合聲樂、舞蹈還是鋼琴等等。在培訓初期，可以讓孩子接觸各類藝術，入門后觀察孩子的喜好，發(fā)現(xiàn)每個孩子的特長，再因材施教，將愛好相同的孩子分到一個班進行系統(tǒng)教學。興趣對孩子的各種能力都有很大影響，比如實踐能力、學習能力、反應能力、欣賞能力等。孩子學到的東西是自己感興趣的，自然會用心，這樣就可以保證教學過程中學生的主動性了。

筆者曾在藝術培訓中心進行過實習，在教學方面一直遵循“興趣是最好的老師”這個原則。在聲樂課的選歌過程中我會考慮到學生的年齡性格、興趣愛好，盡量做到讓孩子在有興趣的基礎上學唱歌曲。在教唱的過程中，筆者會在孩子學會旋律之后，讓他們跟著伴奏音樂唱歌，這樣能帶動學生的情緒，使他們產(chǎn)生歌唱的欲望。同時也會引導孩子有表情地演唱，根據(jù)歌詞創(chuàng)編一些簡單的肢體動作加強表演性，這會讓學生享受整個教學過程，能讓孩子在輕松快樂的氛圍中學習。在實踐中我把這一教學方法與純粹的老師彈琴學生唱歌的這一方法進行對比，發(fā)現(xiàn)前一種教學方法指導下的孩子較之后者在課堂的表現(xiàn)更突出，思維更活躍。當然最初也有些孩子面對新的教學方法會不適應，課堂上表現(xiàn)不自然，但幾堂課之后他們就開始喜歡上這種教學，在輕松的課堂環(huán)境中，孩子表現(xiàn)非常優(yōu)秀。

因此，作為專業(yè)的藝術培訓機構，在教學過程中應特別注意以下方面：

（一）尊重兒童為主體，培養(yǎng)其興趣

成功的音樂教育是通過多元化的音樂教育活動，激發(fā)學生的音樂潛能，培養(yǎng)學生的審美意識，發(fā)掘其創(chuàng)造能力。從傳統(tǒng)的在老師指導下的被動學習方式變?yōu)橐詫W生為主體，讓學生自主參與學習、活動，讓學生在課堂內(nèi)外的各種音樂實踐中感受美、欣賞美、表現(xiàn)美和創(chuàng)造美，讓學生在不知不覺中完成自我認知、自我表現(xiàn)和自我發(fā)展的需要。因此校外音樂培訓機構應該適當?shù)剞D(zhuǎn)變教學觀念，用先進的科學的教學方法來喚醒學生的主體意識。把學生從被動接受知識的地位轉(zhuǎn)變?yōu)橛袡C會參與教學、參與實踐、參與音樂體驗、發(fā)現(xiàn)知識、掌握知識的主動地位。

父母在日常生活中要注意觀察孩子的個人喜好，注重對孩子喜歡的事物進行培養(yǎng)，對于孩子良好的興趣要進行引導，通過發(fā)展孩子的興趣將其培養(yǎng)成孩子的各種能力。當孩子練習鋼琴很長的時間沒有進步的時候，父母就不要一直逼著孩子彈鋼琴了，可以從以下兩個方面進行調(diào)整：一要激發(fā)孩子的積極性，給孩子適當?shù)男缕娴莫剟?，引發(fā)孩子對鋼琴的興趣；二是適可而止，不要花費更多的時間用來學習鋼琴了，要知道“條條大路通羅馬”。

（二）鼓勵為主，培養(yǎng)兒童自主學習的能力

1.激發(fā)學生的興趣，培養(yǎng)主動學習的欲望。

運用各種方法手段激發(fā)學生學習音樂的興趣。例如在教授樂理知識時，學生可能對二分音符、四分音符的理解感到太抽象，這時就要發(fā)揮老師的教學想象力以及創(chuàng)造力，老師先不解釋何為二分音符，何為四分音符，而是引導學生模仿小狗的叫聲（汪汪），小貓的叫聲（喵――），鬧鐘的聲音（嘀噠），大鐘的聲音（匡――）等，這些日常生活中存在的聲音對學生來說是容易接受的，學生能夠在短時間內(nèi)獲得感性認識，由此引發(fā)學生自主學習的欲望，從而引導學生在自主探究中掌握樂理知識。

2.創(chuàng)設廣闊的空間，引導學生進行自主學習。

廣闊的自主學習的環(huán)境，更有利于學生的自主學習與探究。在教學中尤其強調(diào)讓學生自主參與，比如舞蹈課上，教師應安排課時讓學生自主編舞，教師改變以往以示范為主的方法，鼓勵兒童在與同伴合作中自己創(chuàng)編舞蹈動作，兒童的舞蹈活動變成了以兒童為主角的多姿多彩的表演活動，師生互動、生生互動也得到了充分展現(xiàn)，將原來純粹的音樂舞蹈教育特色拓展為多渠道的綜合藝術活動。這樣能激發(fā)學生創(chuàng)造潛能，給他們探究問題、探索知識的空間，讓他們放飛想象的翅膀、自由創(chuàng)造。使他們的創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，同時提高學生自主學習能力。

3.放飛想象的翅膀，鼓勵學生自由探究。

音樂是動態(tài)的，所以在教學中，要讓學生的身體和思維都能運動起來。如音樂教育家柯達伊所說“音樂教育首先要通過音樂與身體結合的節(jié)奏運動喚起人們的音樂本能，培養(yǎng)學生的音樂感受力和敏捷的反應能力?！痹诮虒W中教師要放開學生的身體，發(fā)散學生的思維，鼓勵學生親身去感受、自由地探究音樂的奧妙。

（三）發(fā)散思維，培養(yǎng)兒童創(chuàng)造能力

創(chuàng)造性人才的培養(yǎng)要素主要包括創(chuàng)造精神和創(chuàng)造力。在大力倡導素質(zhì)教育的今天，人們特別重視音體美的教學。作為校外音樂培訓機構，有專業(yè)的老師，濃郁的藝術氛圍，因而更應該注重培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維，為學生創(chuàng)設思維空間

在引導學生進行發(fā)散性思維活動時，不要給學生設定框架，要提倡學生多角度思考問題。在教學中要讓學生積極發(fā)揮自己的想象力，發(fā)散思維。歌聲乃人之情也，我們可以想象到，一個毫無感情或者情感淡薄的人是無法發(fā)出悅耳的聲音的，人的心理狀態(tài)會對發(fā)聲器官產(chǎn)生很大的影響。因此，在聲音訓練的過程中注重培養(yǎng)學生的情感，從簡單到繁雜，從易到難，在不知不覺中提高學生的想象思維能力。如：發(fā)聲練習：5、4、3、2、5、4、3、2、1―跳音練習，教師可設置拍皮球游戲，讓學生自己拍，通過對音樂的探究、親身實踐和認真的觀察去體會音樂。學生就能很容易得出這樣一個結論：跳音的發(fā)音就是皮球起落的感覺。理解了這一點，就能唱出優(yōu)美的音色來。

著名幼兒教育家蒙特梭利認為干涉兒童自由行動的教育家太多了，她強調(diào)教育者必須信任兒童內(nèi)在的、潛在的力量，為兒童提供一個適當?shù)沫h(huán)境，讓兒童自由活動。兒童的天性自然，具有特別強的創(chuàng)造性思維，要把學生作為主體，不要讓學生進行過多的模仿，盡量給予孩子更多的表現(xiàn)、發(fā)展和創(chuàng)造的空間，注意兒童音樂素養(yǎng)的培養(yǎng)。樹立以兒童為主體的藝術教育觀，重視不同年齡段兒童的特征和個別差異，了解兒童的內(nèi)在需要、不同興趣愛好和潛在的發(fā)展可能性，使每個學生通過藝術教育在原有水平上獲得全面和諧的發(fā)展。

三、結語

校外培訓是校內(nèi)培訓的延伸、補充。應利用其優(yōu)勢讓孩子學到更豐富的知識，得到更全面的發(fā)展。傳統(tǒng)的應試教育方法受到很多人的推崇，也受到很多人的批判。傳統(tǒng)的應試教育方法確實讓大部分孩子接受了不少知識，形成了一定的知識體系。但由于它總是過于強調(diào)單向的學習方式，大部分孩子只是在被動地接受知識，自然無法從學習中發(fā)掘自己的興趣所在。只有自己喜歡的事物，孩子才愿意投入更多的精力的時間去嘗試、去體驗，喜歡就是興趣的前提。所以家長在日常生活中要注意觀察孩子的喜好，教師要注重對孩子喜歡的事物進行培養(yǎng)，對孩子良好的興趣進行正確引導，通過發(fā)展孩子的興趣將其培養(yǎng)成為孩子的能力。

參考文獻：

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關鍵詞：市場營銷 校外實習 校企合作 對策

市場營銷校外教學實習一般開設在三年制高職高專教學進程中第四學期的下半學期，時間為4-8周。往往采取校企合作的形式，將學生安排在校企合作單位的基礎營銷崗位上，使學生真正的進入、認識和感觸市場，將所學的理論知識與真實的營銷工作相結合，達到提高學生的動手能力、分析和解決問題的能力、提高學生的專業(yè)素養(yǎng)、培養(yǎng)學生的吃苦耐勞、堅忍不拔、團隊合作等精神，是專門培養(yǎng)學生實際營銷操作技能的教學過程。

一、校外實習的現(xiàn)狀

1.專業(yè)現(xiàn)狀：市場營銷專業(yè)從就業(yè)方面來說在市場上一直都是“供需兩旺”的狀態(tài)，但針對于院校的校外實習卻一直都是一個“旺不起來”的狀態(tài)。究其原因，主要表現(xiàn)為實習時間點的固定以及實習時間太短。

作為以盈利為目的的企業(yè)來說，企業(yè)為院校提供實習崗位必須是在在企業(yè)有用工需求的前提下。而我們的校外教學實習一般只能安排在專業(yè)基礎課和核心課程已經(jīng)學習結束的大二下半學期后期，也就是每年的5-6月份，時間點較為固定；而時間長度也只能控制到4-8周左右，即便是加上暑假，往往也超不過12周。對于企業(yè)來說，在這樣實習時間點固定，時間長度較短的情況下，為學院安排大量的實習崗位困難很大。

2.學院現(xiàn)狀：為了給學生提供校外實習機會，學院會盡量調(diào)整教學計劃，靈活安排實習時間和長度，努力尋找校企合作單位。但是結果往往還是差強人意。以我院為例，每屆市場營銷專業(yè)的學生人數(shù)大約在80-100人之間，這么多人要在同一個時間段到企業(yè)中去學習，在時間和人數(shù)上往往很難與企業(yè)找到契合點。

3.存在問題：通過對2012-2014年3年的校外教學實習的跟蹤調(diào)查，反映出了以下幾個問題：

3.1從企業(yè)方面來說，學生從學校直接到企業(yè)中進行教學實習，什么都不會，企業(yè)要進行培訓，培訓內(nèi)容包括專業(yè)方面，工作方面，甚至還有為人處事及生活瑣事方面，大大增加了企業(yè)的成本；在培訓結束后，學生還有一個學習期和適應期，當學生真正能獨立完成工作為企業(yè)帶來利益的時候，實習期已經(jīng)基本達到尾聲，這讓企業(yè)很為難；并且由于大量的學生在同一時間入職，又在同一時間離職，對企業(yè)的正常經(jīng)營管理秩序也是一種干擾。

3.2從學生方面來說，在積極性方面，大多數(shù)學生對于校外實習還是持一種積極態(tài)度的，但還是有一小部分學生基于怕吃苦的想法，不理解學院安排的校外實習活動，認為這是學校在推卸教育責任；在學習過程中，初始熱情過去后的學生在面對遠比在校園生活辛苦的職場生活，會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，叫苦連天，不想繼續(xù)堅持等情況；由于實習時間較短，企業(yè)給學生安排的往往是一些側(cè)重于廣告宣傳、市場調(diào)查、人員促銷等基礎性工作，與我們在校園里所學習的營銷策劃、廣告策劃等營銷管理工作有一定的差距，學生會產(chǎn)生“學校學的東西都沒用”的錯誤觀念；還有人際關系問題，學生在校園中接觸的都是簡單的同學、師生關系，而到了實習單位后如何處理與同事、顧客、領導的關系，也是造成學生情緒不穩(wěn)定的一個重要的原因。

3.3從教師方面來說，現(xiàn)在高職高專院校的“雙師型”教師比例正在逐年升高，但仍舊遠遠不能滿足實踐教學的需求。實習指導老師無論從數(shù)量上還是經(jīng)驗上都存在一定的欠缺，并且教師除實習指導工作之外往往還承擔一定量的理論教學和科研任務，從時間上不能保證對于校外實習學生的指導。

二、解決問題的對策分析

1.加強校企合作，努力尋找學院與企業(yè)之間的“利益契合點”，建立長久而穩(wěn)定的校企合作關系。

1.1尋找合適的校企合作單位，找到“利益契合點”。

基于教學實習的時間點和時間長短的固定的情況，我院在尋找校企合作企業(yè)時會盡量尋找季節(jié)性強，在每年5-8月為銷售旺季的企業(yè)，這個期間學生去進行教學實習剛好滿足了企業(yè)的旺季用工需求；到了淡季的時候，實習期剛好結束，這就使校企雙方實現(xiàn)了“雙贏”，容易促成校企間的長期合作。

1.2利用各自優(yōu)勢，拓展多形式的校企合作方式。

學校的優(yōu)勢是理論研究以及專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，弱勢是實踐經(jīng)驗不足；而企業(yè)的優(yōu)劣勢正好相反。這樣，我們可以各自發(fā)揮優(yōu)勢，使校企合作的方式多樣化。例如：可以學院教師進企業(yè)，為企業(yè)提供專業(yè)技術方面的指導、系統(tǒng)的營銷理論培訓等；也可以企業(yè)專家進課堂，為學生進行專題講座、實踐技能培訓、就業(yè)及創(chuàng)業(yè)培訓等。這樣，校企間的合作就不僅限于每年的教學實習，加強了平時的合作聯(lián)系，使合作關系更加穩(wěn)固。

1.3建立并完善企業(yè)、學院、學生三方信息共享平臺，實現(xiàn)實習、實訓、就業(yè)信息的無縫對接。

通過這個平臺，企業(yè)可以企業(yè)資料以及長期招聘、臨時用工等信息；學院可以教學進程、實習、實訓時間和內(nèi)容安排等各類信息；學生可個人資料、求職等信息。這樣，校、企、學生三方都可以通過平臺多層次的得到有用的信息，建立除教學實習外，平時的促銷、兼職，日后的就業(yè)等長期合作關系。

2.加強日常校企聯(lián)系，提高實習效果。

2.1圍繞實習內(nèi)容，院校在日常教學工作中可以適當進行教學改革，側(cè)重對實踐技能的培養(yǎng)。在校內(nèi)實訓時，可以以教學實習企業(yè)的背景作為教學案例，讓學生盡早的對校外實習的企業(yè)及工作有個初步的了解；邀請實習結束的實習生與即將參加實習的學生開經(jīng)驗交流會，為教學實習奠定基礎。

2.2加強校企溝通，共同挖掘企業(yè)的實習崗位，盡量使實習內(nèi)容與專業(yè)對口，這樣可以使學生更高質(zhì)量地完成實習工作，為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，又可以消除學生“學習沒用”、“我們到企業(yè)就是打雜的”等負面情緒。

3.做好實習學生的思想教育及日常管理

3.1院校在日常教學工作中，采用多種形式加強學生的吃苦、執(zhí)行力教育，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題和獨立解決問題的思想觀念及能力，引導學生自覺接觸和學習職場規(guī)則、心理等知識，為校外實習打下思想基礎。

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一、傳統(tǒng)職業(yè)培訓質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問題

1.辦學理念缺乏獨立，監(jiān)控體系定位不明確。目前，大部分職業(yè)培訓學校由于缺乏獨立的辦學理念，在教學管理上照搬普通高等職業(yè)院校的管理模式，或者仍然沿用原有的中等教育教學質(zhì)量監(jiān)控模式，未能突出職業(yè)培訓教育的特色。另外，部分職業(yè)培訓學校過于突出教學管理及監(jiān)控的職能，忽視了其激勵和導向作用，主體定位于只有教學管理人員，形成高高在上和制度化的教學管理及監(jiān)控模式。由于教學質(zhì)量監(jiān)控及評價體系缺乏統(tǒng)一定位，負責教學監(jiān)控和評價的部門各自為戰(zhàn)，沒有形成整體合理的運行系統(tǒng)。

2.監(jiān)控體系缺乏權威性，培養(yǎng)環(huán)節(jié)缺乏連續(xù)性。（1）監(jiān)控體系缺乏來自社會的第三方評價。國外先進的教學質(zhì)量監(jiān)控及評價體系通常委托第三方機構開展評價，以體現(xiàn)其權威性和公正性。而我國現(xiàn)行的職業(yè)培訓質(zhì)量監(jiān)控及評價體系大多只停留在內(nèi)部評價上，忽視了社會、用人單位及行業(yè)專家的參與，從而造成人才培養(yǎng)與社會需求的脫軌。（2）各教學培養(yǎng)環(huán)節(jié)之間缺乏有效的連續(xù)性。職業(yè)培訓教學質(zhì)量監(jiān)控及評價體系中信息的采集、處理及反饋應用是一個強調(diào)連續(xù)性、時效性、系統(tǒng)性的整體，任何環(huán)節(jié)的缺失都會降低整個系統(tǒng)的作用和功能?，F(xiàn)行體系中各功能分屬不同執(zhí)行部門，執(zhí)行中往往過分注重自身環(huán)節(jié)，而忽視了環(huán)節(jié)之間的銜接與交叉。

3.監(jiān)控指標不均衡，評價體系不完善。（1）偏重理論教學指標的監(jiān)控，缺乏對實踐、實訓、實習環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。職業(yè)培訓注重培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，實踐、實訓、實習環(huán)節(jié)是職業(yè)教育的重要組成部分。缺乏對實踐、實訓、實習環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控是職業(yè)培訓學校普遍面臨的問題，主要體現(xiàn)在無法實現(xiàn)完整的過程監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控標準不統(tǒng)一、評價體系不完善等方面。（2）偏重課堂教學指標的監(jiān)控，缺乏對影響教學質(zhì)量的其它因素的有效監(jiān)控。傳統(tǒng)形式上的監(jiān)控及管理多停留于課堂授課的層面，而對影響教學質(zhì)量的其它因素則很少涉及，如人才培養(yǎng)方案的制訂、專業(yè)課程設置依據(jù)、授課教材的選定、課程考核方式的論證等方面，從而造成了整體監(jiān)控的不均衡，導致整個教學過程的脫節(jié)。（3）偏重校內(nèi)環(huán)節(jié)監(jiān)控，缺乏對校外環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。隨著工學結合人才培養(yǎng)模式改革的不斷深入，對于項目教學、頂崗實習等校外完成的教學過程如何進行教學質(zhì)量監(jiān)控及評價，成為我們需要思考的重點。

二、基于工學結合背景的職業(yè)培訓質(zhì)量監(jiān)控體系

創(chuàng)建工學結合背景下職業(yè)培訓質(zhì)量監(jiān)控體系， 應該充分考慮到工學結合的復雜性、教學質(zhì)量監(jiān)控體系自身的系統(tǒng)性和職業(yè)（專業(yè)）領域的特殊性，圍繞著培訓項目的職業(yè)性、開放性和實踐性的特點，突破傳統(tǒng)的教學觀、質(zhì)量觀、人才觀的束縛。

1.師生共參與，內(nèi)外相接軌，逐步完善質(zhì)量監(jiān)控體系。校內(nèi)教學檢查評估體系主要包括定期和不定期教學檢查制度、教學督導制度、干部及教師相互聽課制度、教師評學、學生評教、學校內(nèi)部進行的各種教學檢查、教學觀摩、教學評優(yōu)等。校外系統(tǒng)主要包括畢業(yè)生跟蹤調(diào)查信息、與用人單位間的雙向交流和信息反饋、人才市場需求信息和社會調(diào)研等。學校應組織專人進行有針對性的校外調(diào)查，并形成制度化。通過建立多元化的評價主體，發(fā)揮評價導向作用，如建立包括政府、學校、學生、企業(yè)在內(nèi)的多元化的教學質(zhì)量檢查與評價體系， 多渠道科學地收集信息，形成對高職高專教學質(zhì)量多角度、多方位、多層次的檢查與評價。

2.確定教學培訓質(zhì)量目標，保證質(zhì)量監(jiān)控體系的有效性。職業(yè)學校的任何培訓項目，都必須明確質(zhì)量管理的指導思想、理念，創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境和氛圍，提供組織、機構保障，確定質(zhì)量目標，并制定配套的管理制度和規(guī)范的獎勵和懲罰制度。要保證教學質(zhì)量實施組織保障體系運作的有效性：（1）要保持教學督導機構的獨立性，教學督導機構應獨立于教學管理部門之外， 以保證其獨立地監(jiān)督教學管理活動。（2）合理安排教學督導人員構成。在“工學結合”培養(yǎng)模式下，應聘請企業(yè)、用人單位代表擔任教學督導，人數(shù)不低于1/3 的比例。（3）落實二級督導體系。二級督導機構由校長直接委任，二級督導小組的成員，主要由教學能力較強的專任教師及兼職教師擔任。

3.確保信息反饋系統(tǒng)通暢，全程監(jiān)督評價信息質(zhì)量。確保信息反饋系統(tǒng)通暢，將結果反饋給被評者和相關管理者，要注意可靠性以及信息的通暢。信息反饋是教學質(zhì)量監(jiān)控形成閉環(huán)的重要保證，信息的采集應注重多元化的評價主體，信息反饋系統(tǒng)同樣應該保障校內(nèi)、校外兩個系統(tǒng)。信息反饋必須沿著質(zhì)量監(jiān)控體系的環(huán)節(jié)、程序反向傳遞質(zhì)量信息，形成閉環(huán)。同時應有專人對反饋的結果進行跟蹤，全程監(jiān)督評價信息質(zhì)量，保證問題的解決落實。

4.全面分析評價反饋信息，科學公正處理質(zhì)量問題。建立運作有效的信息處理與分析系統(tǒng)。許多職業(yè)培訓學校對信息的收集可能很全面，但往往缺乏對收集后信息的處理，然而信息的處理在整個監(jiān)控過程中其實是一個至關重要的環(huán)節(jié)，如果信息處理不好，可能問題會依舊存在。信息的處理應注重全面性、科學性、公正性、合理性，對于一些重點關注問題要選取合適的樣本進行深入分析， 特別是信息處理后的反饋要突出重點，要有的放矢。

篇8

關鍵詞：實踐教學；軟件工程；人才培養(yǎng)；校外實踐基地

引言

信息產(chǎn)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展對從事軟件開發(fā)的工程師提出了更高層次的要求，雖然我國高校每年都有大量軟件工程專業(yè)的學生畢業(yè)，但高端軟件開發(fā)人員匱乏一直是我國信息產(chǎn)業(yè)相關企業(yè)發(fā)展的阻礙，國內(nèi)計算機類相關專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中多延用傳統(tǒng)的工科人才培養(yǎng)模式，普遍存在對學生的工程能力和綜合職業(yè)素質(zhì)訓練不夠的問題，同時缺乏訓練所需的環(huán)境，培養(yǎng)出來的人才與產(chǎn)業(yè)界的人才需求有一定的差距，存在較大的脫節(jié)，畢業(yè)生不能快速適應當前IT企業(yè)的工作需求[1]。軟件工程專業(yè)要求學生要具有軟件工程的相關工程理論，掌握軟件設計開發(fā)、測試維護的有關技術，同時具備軟件開發(fā)與項目組織管理能力。針對這個專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位，國內(nèi)高校對軟件工程專業(yè)的人才培養(yǎng)模式及思路進行不斷的探索[2]。

1校外實踐基地在人才培養(yǎng)中的重要作用

1.1實踐基地的建設

建設校外專業(yè)實踐基地是高校提高學生專業(yè)實踐能力的重要方式，校外企業(yè)實訓基地是培養(yǎng)學生工程能力、創(chuàng)新能力、綜合能力的重要場所，是學生接觸社會，熟悉工作崗位的橋梁。校企合作，建立高質(zhì)量、高標準、穩(wěn)定的校外專業(yè)實訓基地是提高學生專業(yè)能力、實踐能力的重要保障。學生在基地可以將所學的理論知識應用到項目開發(fā)中，檢驗理論學習中的算法及算法實驗的性能，運用所學的知識幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)在項目開發(fā)中存在的問題，并有針對性的提出解決問題的建議[2]。校企合作建立校外實訓基地，學生在最后半年全部入駐基地參與項目進行專業(yè)綜合實訓。校外實訓基地的實踐教學由軟件開發(fā)集訓和綜合項目開發(fā)兩個環(huán)節(jié)組成，學生在合作基地體驗企業(yè)的真實開發(fā)環(huán)境，開發(fā)真實的企業(yè)級的軟件項目，進行真實的企業(yè)項目開發(fā)實訓，使學生在軟件項目開發(fā)中進行綜合性的訓練，學生參與整個項目的全過程包括需求分析、系統(tǒng)設計、開發(fā)與測試。

1.2校外實踐教學基地對提升軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要性

⑴實踐能加深對理論知識的理解與掌握軟件工程專業(yè)在國內(nèi)各類本科院校中均已開設，該專業(yè)的理論教學得到重視，但實踐教學由于受到多種條件的限制，其效果不佳。例如，程序設計類課程的實踐教學中缺少軟件開發(fā)完整案例，更沒有機會去參與開發(fā)一個軟件項目。學生在課程結束后，太需要參與或獨立開發(fā)一個中小型的軟件項目。⑵校外基地的教學條件可以彌補學校教學條件的不足軟件工程專業(yè)實踐教學的環(huán)境涉及多種軟件與硬件設備。軟硬件的更新?lián)Q代很快，在辦學經(jīng)費有限的情況下，一般的地方院校對軟硬設備的更新完全跟不上軟件行業(yè)的發(fā)展。同時，受到課程教學的周期性影響，有些教學設備的使用效率不高，比如有的實驗設備可能一個學年中只使用幾次。采購這些設備從利用率來說就存在一定浪費[3]。⑶軟件行業(yè)的特點決定了軟件工程專業(yè)的學生必須具備較強的工程實踐能力眾所周知，軟件行業(yè)屬于實踐很強的行業(yè)，軟件開發(fā)技術發(fā)展十分訊速，相關的工作設備、開發(fā)工具、設計方法更新很快，一般幾年前的理論、開發(fā)工具和開發(fā)方法在流行幾年后就會被新的技術所取代，而要掌握新的技術只有學習與實踐。相比其他行業(yè)，軟件行業(yè)的實踐顯得更重要。⑷學生在企業(yè)基地可以學習到行業(yè)內(nèi)最新的開發(fā)技術與工具、設計方法企業(yè)應用的技術常常是行業(yè)中的主流技術，相比學校的課程應用的技術更先進，而且軟件行業(yè)的最新技術、開發(fā)工具、設計方法經(jīng)常也是軟件企業(yè)發(fā)明創(chuàng)造的，行業(yè)內(nèi)的最新技術也不是由大學或非企業(yè)研究機構主導發(fā)明的；相比一般的本科院校具有豐富開發(fā)經(jīng)驗的軟件企業(yè)對技術的應用比較熟悉精通；因此，本科院校計算機類相關專業(yè)應該要有更多的機會去企業(yè)實踐、參與企業(yè)的項目開發(fā)，能讓畢業(yè)生在真實的開發(fā)環(huán)境進行實踐訓練，使畢業(yè)生在畢業(yè)時能更快地適應企業(yè)的環(huán)境。⑸校外實踐教學基地建設能促進教學方法的改革只有通過對企業(yè)等用人單位進行接觸了解，才能了解行業(yè)內(nèi)企業(yè)對人才的要求，才能發(fā)現(xiàn)高校培養(yǎng)的人才與企業(yè)的需求的差距，并以企業(yè)的要求為指引，加強學校在人才培養(yǎng)質(zhì)量及教學方法等方面的改革，高校增強在理論與實踐教學對學生的技術能力培養(yǎng)，引進企業(yè)的技術與資源，不斷提高教學質(zhì)量[4]。⑹實踐基地有助于教師提高實踐教學水平本科院校的教師絕大部分都是從學校到學校，一般都是碩士或博士畢業(yè)以后進校從事教學工作的，所以在教師的學習與工作經(jīng)驗中比較缺少企業(yè)實踐經(jīng)驗，在專業(yè)的實踐教學中都存在一種“先天不足”，只有通過企業(yè)培訓或去企業(yè)掛職工作讓教師深入企業(yè)生產(chǎn)一線，了解企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)流程，幫助教師不斷提高實踐教學水平。⑺加強對校外實踐教學基地的科學管理，為企業(yè)節(jié)約人工成本服務地方社會經(jīng)濟發(fā)展是高等院校的職能之一，同企業(yè)合作建設校外實踐基地也是一種實現(xiàn)雙贏的服務社會的方式，學校通過基地可以培養(yǎng)更優(yōu)秀的學生，學生畢業(yè)以后進入本地的企業(yè)，為地方的經(jīng)濟發(fā)展提供人才支撐；合作企業(yè)可以通過基地發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才，學生在基地實踐學習也可以為企業(yè)降低一定的人力成本。

1.3本科院校軟件工程專業(yè)校外實踐教學基地建設中存在的問題

⑴學校對校外基地不夠重視，資金投入不足校企合作基地是雙方按照相關的規(guī)定進行的互利合作，企業(yè)沒有免費為學校提供基地的義務，現(xiàn)實是很多學校在資金緊張的情況下，就縮減校外實踐教學基地的建設及管理資金，或者只投入了先期的建設資金，后期投入的維護與管理費用嚴重不足或沒有，投入不足會導致基地無法滿足實踐教學的需要，影響實踐教學效果[5]。⑵校外實踐教學基地滿足不了學生實踐的需求軟件企業(yè)屬于技術密集型企業(yè)，一般規(guī)模都較小，小型的軟件企業(yè)通常只有十幾人或幾十人，中型軟件企業(yè)也就一百人左右，由于規(guī)模與教學場地的限制，使得企業(yè)很難能一次接納全部的實習學生，通常一屆學生需要多個實踐基地才能滿足實踐教學的需要。⑶校外實踐教學流于形式部分院校對實踐教學不重視，在與企業(yè)建立基地簽了協(xié)議后就沒有任何的教學活動，學生的實習采用“自主實習”，實屬“放羊式”的走過場，學生只要找實踐基地或相關企業(yè)在實習證明上蓋章就證明完成了實習，這種流于形式的實踐教學，與學校的教學質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量要求是背道而馳的[6]。

2校外實訓基地對軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)的效果

2.1提升了畢業(yè)生的綜合素質(zhì)

實訓不只是在企業(yè)提高開發(fā)能力，由于學生置身于不同于學校的職場環(huán)境，從實際的項目開發(fā)過程中，學生在企業(yè)導師的指導下是從需求分析到設計，最后到開發(fā)測試的全過程的參與，學生在全過程中學會了規(guī)范代碼開發(fā)及文檔編輯格式，也提高了學生的溝通能力與團隊合作精神，了解什么是企業(yè)文化，會通過企業(yè)文化與企業(yè)制度規(guī)范個人行為，熟悉不同技術崗位的開發(fā)流程和不同崗位的職責。學生在基地會珍惜實習的機會，慢慢融入到企業(yè)文化中去，熟悉企業(yè)的工作環(huán)境，學會處理職場人際關系。經(jīng)過實訓基地學習的學生不只是學習了軟件開發(fā)的技能，而是從知識、溝通、技能、工作態(tài)度等方面做了綜合素質(zhì)的整合，這是對學生大學期間各種能力的一次綜合鍛煉。建立校外實訓基地為畢業(yè)生適應IT企業(yè)，走向社會提供一個試驗檢閱的場所，通過實訓提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)，進而提高學生就業(yè)質(zhì)量。

2.2提高了畢業(yè)生的就業(yè)競爭力

畢業(yè)生在基地經(jīng)過專業(yè)訓練，項目開發(fā)能力得到提高，熟悉了項目開發(fā)流程和主要開發(fā)工具的應用，以及項目的組織管理等。對IT企業(yè)的工作環(huán)境、企業(yè)文化以及各類崗位對員工技術方面的要求有所了解。提升了與同事、客戶、上級的交流溝通能力，培養(yǎng)了畢業(yè)生的團隊合作精神。全面提升了綜合素質(zhì)，提高了畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

2.3提高了畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量

畢業(yè)生在基地經(jīng)過開發(fā)企業(yè)真實項目的鍛煉，提高了實踐工程能力和綜合能力，如溝通協(xié)作能力、團隊合作精神、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力等，經(jīng)過校外基地的鍛煉畢業(yè)生就業(yè)的競爭能力得到了有效的提高，提高了畢業(yè)生的高質(zhì)量就業(yè)率。

3軟件工程專業(yè)校外實踐教學基地建設的體會與建議

3.1重視實踐教學基地的建設與管理本科院校作為承擔國家人才培養(yǎng)的主體單位，要真正意識到校外實訓對人才培養(yǎng)的重要作用，要將校外實踐教學納入到人才培養(yǎng)方案中，將校外實踐教學落實到實處，提高到與理論教學同樣的高度，以校外基地實訓的形式提高學生的開發(fā)能力、綜合素質(zhì)和競爭能力。

3.2積極探索校企合作雙贏新模式

校企合作要在利用各自的優(yōu)勢與資源的前提下實現(xiàn)雙贏，要以發(fā)展的視野立足長遠的眼光看待合作，在合作順利、穩(wěn)定的基礎上可以開展更廣闊深入的合作。如專業(yè)共建和產(chǎn)學研合作；在人才培養(yǎng)方面可以采用“訂單式”、“定向培訓式”、“頂崗實習式”等。①“訂單式”培養(yǎng)，就是企業(yè)根據(jù)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)及企業(yè)崗位對人才的具體需求，與院校簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，學校按照企業(yè)和用人單位的具體要求進行培養(yǎng)，企業(yè)與學校就人才培養(yǎng)方案、師資、技術、教學實訓等方面進行合作，企業(yè)參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂，嵌入企業(yè)的相關特色課程，聘請企業(yè)技術專家擔任課程授課教師，以工學交替的方式在學校與用人單位開展教學，學生畢業(yè)時可以直接到簽訂就業(yè)的用人單位就業(yè)。②“定向培訓式”，企業(yè)采用“訂單式”培養(yǎng)有困難的，可以開展技術培訓服務，培訓方與院校合作，為企業(yè)培養(yǎng)一線所需要的人才并為企業(yè)提供人才輸送服務，我們稱它為“定向培訓式”。③“頂崗實習式”，是用人單位和院校直接合作，企業(yè)在對實習生進行相關的技術培訓后，直接參與到企業(yè)的經(jīng)營活動中去，以企業(yè)員工的身份參與企業(yè)的實際生產(chǎn)，該方式對學生的能力要求較高，由于直接參與生產(chǎn)活動，所以對用人企業(yè)存在一定的風險。

3.3改革實踐教學體系，提高實踐教學基地師資水平

現(xiàn)有的實踐教學體系由于時間和學分等方面的限制，不能滿足軟件工程等工科專業(yè)的需求，現(xiàn)在的實踐教學包括校內(nèi)的課程實驗、課程實訓等；校外的畢業(yè)實習等，綜合性、設計開發(fā)性的實訓較少，沒有能像企業(yè)一樣的綜合性強、實用性較好的實訓項目，在學分方面實踐教學的學分很少，一般只有幾個學分，故應從實踐教學的內(nèi)容、形式、考核方式等方面進行改革，加強實踐教學，提高實踐教學質(zhì)量。校外實踐教學基地的師資由兩部分組成，一部分是學校參與校外實踐基地教學的教師，另一部分為合作企業(yè)參與指導學生的企業(yè)技術骨干或工程師，兩類教師都有各自的優(yōu)勢，對于校內(nèi)教師應該要積極參與企業(yè)的項目開發(fā)，提高工程實踐能力；對于企業(yè)工程師，主要是要提高教學能力與教學水平。

篇9

關鍵詞：推銷實戰(zhàn)；推銷技巧；實訓教學；問題；對策

中圖分類號：G71文獻標識碼：A

市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)適應社會經(jīng)濟發(fā)展需求，掌握市場營銷、市場策劃、營銷管理及售后服務等相關工作的基礎知識和專業(yè)技能，具有較強的企業(yè)營銷實際工作能力，能夠從事市場營銷業(yè)務與管理工作的應用型人才。市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè)，而市場營銷專業(yè)的實踐性教學是提升學生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的關鍵環(huán)節(jié)，推銷技巧實訓教學是提高市場營銷專業(yè)學生在推銷工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力非常重要的教學環(huán)節(jié)。因此，市場營銷實訓教學應積極探索與嘗試實戰(zhàn)教學模式，充分調(diào)動學生的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使其最大限度地參與到教學活動當中，從而鍛煉并不斷提升學生的專業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)技能。下面就推銷技巧實訓教學存在的問題和對策提出幾點看法。

一、市場營銷專業(yè)實踐性教學存在的問題

（一）課程實訓有名無實。雖然很多學校都已開發(fā)了市場營銷相應核心課程的課程實訓，并編寫相應的教材，但由于實踐教學管理、考核等方面還不夠完善，大多數(shù)課程的實踐教學處于任課老師各自為政的狀態(tài)。一方面許多老師在沿用理論教學的基礎上，通過在教學計劃中增加實踐教學課時，作為理論教學的補充，理論教學與實踐教學缺乏整合；另一方面承擔重要技能課程教學的教師，大多并不具備較高的營銷技能和豐富的營銷經(jīng)驗，雖然他們可能已經(jīng)具有碩士或博士學歷，卻沒有或很少經(jīng)歷過到營銷一線開展實踐鍛煉的過程。因此，實踐教學無法真正開展，實訓無法達到真正的效果和目的。

（二）教學內(nèi)容設計不合理。市場營銷專業(yè)課程的理論課時偏多，實踐課時偏少。其主要表現(xiàn)為：一是課程內(nèi)的主要以理論為主，較少安排實訓課程，即使有實訓課程，也主要以案例分析，簡單調(diào)查為主，較少綜合實訓；二是課程外的實習內(nèi)容效果不理想。營銷專業(yè)學生在校期間一般安排三次實習：一是課程實習；二是認識實習；三是畢業(yè)實習。從內(nèi)容看，各階段實習之間目標定位很不準確，相互交叉重疊現(xiàn)象較為嚴重，所以結果也往往是事倍功半。而且實習時間過短；三是學校經(jīng)費投入嚴重不足。學校普遍較低的實習經(jīng)費投入無法滿足實習需要，所以往往導致教師的教學計劃中途“流產(chǎn)”，實習效果也因此而大打折扣。

（三）校外實訓基地流于形式。我國中等職業(yè)院校經(jīng)過辦學水平評估以后，絕大多數(shù)已與數(shù)家企業(yè)簽訂協(xié)議，建立了各專業(yè)的校外實訓基地，但許多院?；亟ㄔO僅停留在協(xié)議書上，沒有形成長期穩(wěn)定、雙向互動、運轉(zhuǎn)良好的校外實訓基地網(wǎng)，真正發(fā)揮作用的不多，有的形同虛設。學生到公司跟班實訓，場景是真實的，但由于企業(yè)的目的是盈利，不可能一次性安排至少50人左右持續(xù)半個月甚至一個月崗位實踐實訓，所以到最后就是流于形式，變成了短瞬的參觀而已。學生只能隨機見識一些東西，老師也無法掌控實訓內(nèi)容的主動權，也不會有哪個公司會將調(diào)研、策劃、實施、評估等濃縮到一周或兩周內(nèi)完成，結果是校外實訓基地也沒有起到技能培養(yǎng)的作用。

（四）學生急功近利，心態(tài)亟待調(diào)整。由于受多種因素的影響，學生普遍存在急功近利的思想。具體表現(xiàn)在：學生不愿意參加由學校安排的沒有報酬的實踐活動，而熱衷于參加一些由企業(yè)或經(jīng)銷商組織的每天給二三十元的發(fā)單頁、做零促等簡單工作，但這些工作對提高學生的推銷能力幾乎沒有任何幫助。另外，在后兩天尋找經(jīng)銷商時，只有兩個同學堅持到了最后，其他學生都因多次被拒絕而放棄了。筆者問其原因，學生大多是在抱怨產(chǎn)品知名度太低、抱怨經(jīng)銷商沒有眼光、抱怨天氣太熱等，但都不愿意從自身找失敗的原因?？梢姡瑢W生這種急功近利和怨天尤人的心態(tài)亟待調(diào)整。

（五）企業(yè)重使用輕培養(yǎng)。營銷專業(yè)的學生通過在學校的系統(tǒng)學習，能夠掌握基本的推銷理論和推銷技巧。但毋庸置疑，學生的實際操作能力，尤其是推銷能力與企業(yè)的要求還相差甚遠，企業(yè)不會用也不敢用尚未跨出校門、毫無實踐經(jīng)驗的學生去獨當一面，而只是在銷售旺季或促銷時，臨時安排一些學生從事發(fā)單頁、做零促、做導購等簡單的工作。沒有企業(yè)會在學生實訓時對他們進行系統(tǒng)的培訓，更不會花差旅費派學生到外地去推銷。畢竟企業(yè)是講效益的，它不會去培養(yǎng)還沒畢業(yè)、還不是自己公司員工的在校學生。有些更為“短視”的企業(yè)甚至不愿意提供實訓崗位，而只是把學生當成招之即來、揮之即去的臨時工。

二、市場營銷專業(yè)實踐性教學對策

結合目前我國對于新型市場營銷人才的需求和我國中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)教學存在的問題，針對市場營銷專業(yè)的實踐性教學提出以下幾點建議：

（一）加強實習實訓基地建設。市場營銷實訓是市場營銷專業(yè)中不可缺少的技能性操作環(huán)節(jié)，為使學生增強對市場營銷理論知識的理解和感性認識，樹立學生的營銷意識，增強學生的團隊協(xié)作精神，提高學生分析問題和解決問題的實踐能力，提高學生的專業(yè)技能和實際工作能力。為了保證實訓的效果，學校應該著重投入經(jīng)費建立校內(nèi)實訓基地和院外實習實訓基地，并大膽創(chuàng)新技能訓練模式。校內(nèi)實習基地方面：一是市場營銷實驗室可以為本專業(yè)學生提供完全真實的實習場所；二是建立國際商務實習實訓室、電子商務實習實訓室；三是成立了市場營銷協(xié)會、電子商務協(xié)會兩個校內(nèi)學生專業(yè)學習交流、能力拓展和鍛煉平臺。校外實習基地方面：與當?shù)仄髽I(yè)聯(lián)手建設好、管理好一批規(guī)模適中、功能全面、現(xiàn)代化水平較高的實習實訓基地。

（二）加大校企合作，實現(xiàn)培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)高等教育大多以校內(nèi)教學為主，即主要依托校內(nèi)師資和辦學資源完成人才培養(yǎng)過程，不能很好地與社會、與企業(yè)結合，從而影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量，導致人才培養(yǎng)與社會需要相脫節(jié)。現(xiàn)行的實踐性教學必須打破以校內(nèi)為主的培養(yǎng)模式，大力加強學校與社會、學校與企業(yè)的緊密結合。實行校企聯(lián)合辦學的“訂單培養(yǎng)”模式。通過校企聯(lián)合辦學，共建實習實訓基地。企業(yè)可派出專業(yè)技術人員做學校的兼職教師，學?？梢越柚髽I(yè)先進的設備和技術對學生進行技能培訓。同時，企業(yè)可以委托學校幫助培訓員工，從而節(jié)省培訓時間、場地、師資和費用。

（三）加強“雙師型”教師隊伍建設。加強實踐性教學的關鍵在于建立一支具有較強理論功底，又具備較強實踐技能知識和實踐技能指導能力的“雙師型”教師隊伍。雙師型教師不僅是雙證書教師，更應是雙能力教師。學校要有計劃、經(jīng)常性地安排教師到當?shù)叵嚓P企業(yè)進行頂崗鍛煉和崗位培訓，不斷提高教師的專業(yè)和實踐教學能力；積極聘請企業(yè)中高級經(jīng)營管理人員等作為學校的兼職教師，來學校授課或指導實習；引進既有工作經(jīng)驗，又有扎實理論基礎的專業(yè)技術人員和管理人員充實教師隊伍，增加“雙師型”教師比例；市場營銷專業(yè)的骨干教師為本地一些知名企業(yè)進行授課、舉辦講座，這實際上是一個互動過程、服務的過程，也就是學習的過程、提高的過程，同時也是提高本專業(yè)知名度的過程。

實踐教學不僅使學生的營銷技能得到了鍛煉，同時也使教師的專業(yè)能力得到進一步的提升，因此應當積極探索、實施，并不斷豐富實踐教學形式。在市場營銷實踐實訓中，如果能將多種方法綜合起來運用，可以形成由理論到實踐，再由實踐到理論的有機結合，訓練的效果會更佳。

雖然在現(xiàn)階段推廣推銷實踐還存在這樣那樣的問題，但從長遠來看，對中職營銷專業(yè)學生進行推銷實戰(zhàn)訓練是提高學生職業(yè)能力、實現(xiàn)學校與企業(yè)“零距離”對接的必由之路，筆者還將在這條探索之路上堅定地走下去。

（作者單位：江蘇省無錫立信職教中心校）

主要參考文獻：

[1]王凱.論推銷技巧實訓教學存在的問題及對策[J].職業(yè)圈，2007.

[2]郭銳.分行業(yè)設置實訓課程，增強實踐實訓效果――高職市場營銷專業(yè)實訓教學研究[J].濟南職業(yè)學院學報，2008.

[3]梁棟.高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學體系存在的問題及對策[J].職業(yè)圈，2007.

篇10

關鍵詞：高職市場營銷專業(yè) 推銷能力 實踐探索

中圖分類號：G712

文獻標識碼：C

高職市場營銷專業(yè)是一門偏向應用型的財經(jīng)類專業(yè)，人才培養(yǎng)目標之一就是使學生具備良好的推銷技能。高職營銷專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)生涯一般起于推銷工作，這與企業(yè)對高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的要求：能夠很快上手從事相關的營銷工作是完全相符的。如何在目前的高職營銷專業(yè)課程教學中讓學生體會到推銷的重要性，培養(yǎng)學生產(chǎn)生對推銷工作的興趣？如何真正讓學生理解而不是僅僅聽說那些推銷模式與理論，能讓學生實踐那些推銷技巧？這都是高職市場營銷專業(yè)教師每天都在思考和嘗試解決的問題。筆者結合推銷課程的教學實踐探索，分析了高職市場營銷專業(yè)學生推銷能力培養(yǎng)中存在的問題及解決對策。

1 高職市場營銷專業(yè)學生推銷能力培養(yǎng)存在的問題

筆者在多年的教學中發(fā)現(xiàn)，目前高職營銷專業(yè)學生推銷能力培養(yǎng)存在若干問題。這些問題主要分為兩類：一類是學生方面存在的問題；一類是教學方面存在的問題等。

1.1學生方面存在的問題

高職市場營銷專業(yè)學生推銷能力培養(yǎng)中，學生存在的問題主要有學習興趣缺乏、社會經(jīng)驗較少、學習目的性不明確等。

1.1.1學生學習興趣缺乏

很多學生在還沒接觸推銷課程之前，就把這門課程定位于賣東西的課程，一是覺得很簡單，沒什么可以學的；二是認為自己不想從事這樣的工作，所以學習興趣不濃厚。這個問題是高職市場營銷專業(yè)學生推銷能力培養(yǎng)中首先要解決的問題。

1.1.2學生社會經(jīng)驗少

推銷工作需要一定的社會經(jīng)驗，而高職學生大多數(shù)都是從中等學校升學到高等學校，比較缺乏社會經(jīng)驗，這就造成學生對于推銷理論和推銷技巧很難充分理解。

基于以上兩點，很容易造成學生學習目的不明確的問題。

1.2教學方面存在的問題

高職市場營銷專業(yè)學生推銷能力培養(yǎng)教學中存在的問題主要表現(xiàn)在教學缺乏系統(tǒng)性和缺乏有效的實踐教學手段。

1.2.1教學系統(tǒng)性較為缺乏

高職市場營銷專業(yè)學生推銷能力的培養(yǎng)不同于企業(yè)的推銷培訓。企業(yè)的推銷培訓是短期的，是用于解決某一具體推銷問題的。高職市場營銷專業(yè)學生推銷能力的培養(yǎng)是較長期的和系統(tǒng)的。僅僅靠單一的推銷課程的學習其實無法培養(yǎng)推銷能力，這需要其他相關課程的輔助。比如學生在學習消費者心理學后會更加能理解如何與消費者進行溝通交流。

1.2.2實踐教學手段不足

高職市場營銷專業(yè)教學中存在實踐教學手段不足的問題，這就導致了學生在學校很難培養(yǎng)出扎實的推銷能力。

2 高職市場營銷專業(yè)學生推銷能力培養(yǎng)的實踐

高職市場營銷專業(yè)學生推銷能力培養(yǎng)必須解決來自學生的問題和來自教學的問題。筆者在教學實踐中認為要解決這兩個問題需要做好以下幾點：

2.1提高學生學習興趣

興趣是學生最好的老師。培養(yǎng)學生的學習興趣要從以下幾個方面著手：

2.1.1端正學生的思想

專業(yè)教師必須在課程的第一節(jié)課就要扭轉(zhuǎn)學生所謂“推銷就是賣東西”的錯誤認識。只有端正思想才有可能順利進行課程的各種教學活動。

2.1.2讓學生參與教學活動

如果教師只注重講授知識，學生被動地學習，那么學生肯定興趣不大。為了讓學生能更多地參與到教學活動中來，可以采用問題驅(qū)動法、分角色扮演法、仿真模擬訓練法等多種教學方法。

2.1.3采用案例教學

將學生組成若干團隊，通過對推銷實際案例的研究，由推銷團隊代表陳述，教師和臺下學生提問、點評，來激發(fā)學生的創(chuàng)新思維和競爭意識。課堂也由教師講變成學生講。在教學實踐中發(fā)現(xiàn)，案例教學極大地提高了學生的學習興趣。

2.2增加學生社會實踐

增加學生社會實踐可以通過以下途徑：一是鼓勵學生周末或者節(jié)假日去企業(yè)兼職。二是邀請企業(yè)專家給學生進行講座。三是教師多講講企業(yè)的實際情況。

2.3注重課程的系統(tǒng)性

教師在講授推銷課程之前，應該先了解學生的前導課程是否已經(jīng)學習，后續(xù)課程什么時候會開。這樣就會清楚：學生具備了什么樣的學習基礎以及在今后的專業(yè)課程學習里需要注意哪些問題。筆者認為，推銷課程的前導課程應該包括市場營銷、消費心理學、商務談判、商務禮儀等專業(yè)課程。在推銷課程的教學中，理論和實踐環(huán)節(jié)也應該具備系統(tǒng)性。推銷課程教學內(nèi)容的系統(tǒng)性如圖1所示。

這種將實踐環(huán)節(jié)與理論教學穿行的系統(tǒng)教學，打破了以往的先理論后實訓的教學順序，有助于培養(yǎng)學生銷售能力。

2.4增加實踐教學手段

高職營銷專業(yè)學生推銷能力培養(yǎng)需要教師增加實踐教學手段。這些手段主要體現(xiàn)在校內(nèi)和校外教學方面。

2.4.1校內(nèi)實訓采用項目式教學法

項目教學法指的是在教師的指導下設計出若干個項目，由學生組成學習團隊，進行解決方案的制定與實施的教學方法。

筆者在推銷課程教改實踐中設計了六個項目模塊，這六個模塊根據(jù)崗位工作要求提出的。針對推銷崗位能力要求，設計出相應的項目，每個項目的實施都需要學生站在具體的銷售崗位考慮整個推銷的工作過程。這種著眼于推銷崗位能力培養(yǎng)的項目化實訓，可以讓學生在不同的行業(yè)驗證完整的推銷理論和接受完整的工作崗位能力訓練。

2.4.2重視校外頂崗實習環(huán)節(jié)

學生頂崗實習一般安排在大三上學期。在這一學習階段，學生進入企業(yè)開始承擔具體的銷售工作。校外頂崗實習應該得到應有的重視，因為學生校外頂崗實習使學生可以走出校園，參加教學實踐，鍛煉工作技能，積累一定的工作經(jīng)驗，在知識、能力和素質(zhì)三方面均得到提高，為將來的發(fā)展做好鋪墊。學生校外頂崗實習環(huán)節(jié)是一個不易于監(jiān)管的教學環(huán)節(jié)，這一重要的教學環(huán)節(jié)沒有教師的參與是不行的。首先，要落實教師的責任，確定每一名學生的實習指導教師，由指導教師在學生頂崗實習教學平臺上對學生進行實習期間的指導。其次，明確學生的任務，學生校外頂崗實習期間要認真撰寫實習周志和實習報告。學生的實習周志和實習報告通過后才能取得頂崗實習的學分。

2.4.3鼓勵學生參加各種營銷競技活動

校內(nèi)和校外的各種營銷競技活動能夠大幅度激發(fā)學生的創(chuàng)新能力和提高學生的自主學習能力。這些營銷競賽要考慮到人才培養(yǎng)目標、學生的特點和層次。校內(nèi)的營銷競技活動包括主題銷售比賽、學生技能節(jié)組織的銷售比賽。主題銷售比賽是推銷課程期間，由學生組成各個團隊參加的，主要形式是按規(guī)定的要求，制作銷售方案的PPT，每個團隊進行PPT的講解和模擬銷售。學生銷售大賽，在每年5月份舉辦，作為學校技能節(jié)活動的一部分，由營銷專業(yè)學生和校市場營銷協(xié)會組成組委會，負責比賽方案的策劃和執(zhí)行。

除了校內(nèi)的銷售比賽外，鼓勵和指導學生參加校外營銷比賽。這些比賽主要是省級和全國性的營銷大賽。比如全國高校市場營銷大賽、湖北省大學生營銷挑戰(zhàn)賽等。這些比賽要求學生不僅掌握扎實的營銷理論，還需要具備團隊協(xié)作能力、口頭表達能力、銷售執(zhí)行能力。

無論校內(nèi)還是校外的營銷競技活動，都實現(xiàn)了以賽促學、以賽促教的良性循環(huán)。

3 市場營銷專業(yè)學生推銷能力培養(yǎng)的效果

為了獲取課程的實際教學效果，筆者針對2011級市場營銷專業(yè)學生做了一次問卷調(diào)查，發(fā)放并回收問卷95份。調(diào)查是將推銷課程和一門缺乏實踐能力培養(yǎng)的課程作對比。問卷調(diào)查結果顯示，推銷課程獲得的反饋明顯好于對比課程。認為推銷課程教學效果很好和較好的有83人，而對比課程為47人；對推銷課程授課方式喜歡程度一般和很差的有12人，而對比課程為48人。如圖2所示。

進行教學的實踐探索后，學生的推銷能力明顯增強。自2006年起，每年一次的學生銷售大賽極大地調(diào)動了學生的積極性，增強了學生對于銷售的認識和實踐能力，鍛煉了學生的創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作能力。在全國性的營銷比賽中也多次取得良好名次，包括第三屆全國高校市場營銷大賽總決賽三等獎、第四屆全國高校市場營銷大賽總決賽二等獎、第五屆全國高校市場營銷大賽總決賽二等獎等。