導語：如何才能寫好一篇招商引資年終工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作成效

一年來共引進項目 10個，其中已完工投產的項目9個，續(xù)建項目1個。內聯引資到位資金30500萬元，占全年任務的321 %；完成標準廠房建設 13470㎡，占全年任務的269%；勞務輸出28人，占全年任務的101 %。具體情況是：

（1）已完工投產項目9個

(請結合實際工作情況填寫).

（2）續(xù)建項目1個

二、工作舉措

一年來，堅持走借力發(fā)展之路，著力在“營造氛圍、隊伍建設、責任落實、優(yōu)化環(huán)境”四個方面下功夫。

1、抓氛圍營造。在年初召開的經濟工作會議上，明確把招商引資工作列為全年經濟工作的中心，按照“專班運作，責任到人、重點突破，整體推進”的工作部署，成立了以黨政領導牽頭負責的招商引資工作領導小組，推行鄉(xiāng)黨政領導掛聯優(yōu)勢產業(yè)、項目，結合實際制訂招商引資獎懲制度，充分調動廣大干群招商的積極性和主動性，實行全民招商，唱響招商主旋律。動員廣大群眾多渠道，多方位收集信息，捕捉商機，主動聯系。切實樹立誠信招商新理念，全力打造招商引資新形象，努力營造誠信市郊、平安市郊，活力市郊良好氛圍。

2、抓隊伍建設。為壯大招商引資工作隊伍，年初成立了招商引資工作領導小組及若干招商引資小分隊。黨委書記掛帥，選派綜合素質高、年富力強的干部充實到招商引資隊伍中來，鄉(xiāng)黨政主要領導，一半工作時間用于招商，班子成員三分之一工作、時間用于招商，尤其是在招商引資公關活動期間，鄉(xiāng)主要領導更是傾注心血，全程跟蹤。

3、抓責任落實。鄉(xiāng)招商引資工作組具體負責組織、協調全鄉(xiāng)的招商引資和項目建設工作，工作組按照“集體決定招商項目，分人落實招商責任，自找項目實施載體，自定項目工作方案”的運作方式，細化工作程序、明確工作任務、嚴明工作紀律、強化工作實效。不斷完善工作組工作機制，對“招商辦”人員工資納入財政統一管理，要求工作組人員每月匯報工作進度和工作計劃，同時明確下月的工作重點及需達到的目標，年終予以責任考核和獎懲兌現。進一步建立健全招商引資工作激勵和考核機制，制定詳細的考核細則，與各村及鄉(xiāng)屬單位簽定招商引資目標任務責任書，將項目建設任務的完成與否直接與責任人的工資、資金掛鉤，年底考核兌現到人，有效地加大了招商引資和項目建設工作督促力度。同時制定了《市郊鄉(xiāng)關于加強招商引資工作的決定》及《市郊鄉(xiāng)新型工業(yè)化奮進年》活動實施方案，通過制定方案，強化措施，加大力度，取得了明顯的工作成效。

篇2

*鎮(zhèn)上半年經濟工作總結

今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府堅持把鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體二、三產業(yè)做為振興鎮(zhèn)域經濟、增加農民收入的主要突破口，不斷轉變觀念，搶抓各種發(fā)展機遇，進一步優(yōu)化投資環(huán)境，加大招商引資力度，積極培植新的經濟增長點，二、三產業(yè)發(fā)展呈現出良好發(fā)展態(tài)勢，有力地促進了全鎮(zhèn)經濟快速健康持續(xù)發(fā)展，截止到2005年6月底，全鎮(zhèn)集體、私營和個體企業(yè)（含個體工商戶）達到672個，其中集體企業(yè)1家，私營企業(yè)23家，個體企業(yè)（含個體工商戶）648家，從業(yè)人員2325人。下面將2005年上半年的經濟工作總結如下：

一、1—6月份企業(yè)經濟指標完成情況1—6月份，全鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實現營業(yè)收入8300萬元，同比增長12%。完成工業(yè)產值4100萬元，同比增長15%。其中隆盛油脂完成產值400萬元，幫農化工完成產值410萬元，錦華包裝完成產值200萬元，三友機械完成產值160萬元。臺魯塑料完成產值480萬元。實現增加值1000萬元，同比增長10%。實現利潤總額370萬元，同比增長12%。

二、招商引資工作2005年1－6月份，我鎮(zhèn)認真落實區(qū)、州、縣經濟工作會議精神，切實加強對招商引資工作的領導，把招商引資作為鎮(zhèn)域經濟快速發(fā)展的突破口，把全鎮(zhèn)干部職工的思想統一到招商引資和項目工作上來。使其成為我鎮(zhèn)全年工作的中心和重點。為了確保工作落到實處，我鎮(zhèn)將招商引資任務分解到每個副科級干部，主要領導和分管領導確保完成2000萬元的任務，其他班子成員確保完成600－1500萬元的任務，做到全員參與，人人頭上有指標，個個肩上有擔子，并納入年終干部考核之中。同時，采取項目到人，跟蹤服務，不落實不罷休的措施，把項目最終落實到位作為大事來抓，全程為投資商提供優(yōu)質服務，只要投資商需要，我們就全力以赴，站在投資者的角度為投資者服務，直到投資商滿意，項目落地為止。優(yōu)質周到的服務，不僅展示了我鎮(zhèn)優(yōu)越的投資環(huán)境，也增強了投資者來我鎮(zhèn)投資的信心。目前，我鎮(zhèn)招商引資工作已初見成效，現在已簽訂合同7個，正在洽談項目5個，簽訂合同金額達10180萬元。目前，到位資金3000萬元。（一）已開工項目1、××*世紀百盛集團投資1500萬元的軋花廠項目，該項目位于二十里店村以南，占地47畝，年產皮綿1萬噸。目前，到位資金500萬元，正在進行基礎設施建設。2、投資4700萬元蕃茄制品生產項目。該項目座落在小土古里村，占地30畝，年生產番茄醬10000噸，并上一條分裝線。目前，正在進行廠房的修建，設備已訂購好。3、××*市一私人投資600萬元的育肥和奶牛養(yǎng)殖項目，該項目位于十四戶村六組。現已建成，可年育肥200頭牛，包頭奶牛100頭。4、××*集團投資1000萬元的箱板紙生產項目。該項目是航宇紙業(yè)和××*集團合股投資的，可年產原槳衛(wèi)生紙5000噸，箱板紙7000噸。目前，基礎設施剛開始動工。5、*市私營業(yè)主投資100萬元育肥和奶牛養(yǎng)殖項目，該項目位于鎮(zhèn)良種場，占地3畝，現有牛25頭。6、*市私營業(yè)主投資1400萬元的××廠項目，該項目已建成，只等手續(xù)辦下來。（二）準備動工項目1、××*科技有限公司投資800萬元的沼氣、土壤活性劑環(huán)保項目，該項目位于十四戶三五組、迪蘭德牛場前，占地150畝，申請國家投資150萬元，年處理2000頭奶牛糞便，年產沼氣30萬立方米，土壤活性劑200噸。2、××*世紀百盛集團投資500萬元的屠宰場項目，該項目位于*村二組居民點以西、××線以南，占地6.8畝，年屠宰牛羊30萬頭（只）。目前，正在向*上報批土地手續(xù)，手續(xù)一下來，就可以進行建設。3、××*玻璃包裝容器有限公司投資5500萬元的玻璃制品項目。該項目位于我鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)內，占地90畝，到位資金15萬元，目前正在青島訂購設備。（三）正在洽談項目1、中石化投資3000萬元的二甲醚項目。2、××*加氣站投資1500萬元的玻璃鋼制品項目。3、××*集團投資5340萬元的綜合開發(fā)項目，其中包括7000畝土地開發(fā)和3700萬元的屠宰加工項目。4、山東一客戶投資1500萬元的二甲苯炭黑項目。5、浙江一客戶投資500萬元的彩印項目。（四）2004年結轉項目××*渡假村項目，由××公司投資，去年投入200萬元，今年又投資200萬元。

篇3

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年地稅局發(fā)票所年終工作總結和工作思路

一、圍繞一個中心：

按照省、市地稅局提出的收好稅、帶好隊的總體要求，全局干部職工圍繞“___稅收收入”這一中心任務，強化稅收征管，實施稅收精細化、科學化管理，不斷提升和創(chuàng)新納稅服務水平，整頓和規(guī)范稅收秩序，全面落實稅收執(zhí)法責任追究制和稅收管理員制度，努力形成全局一盤棋、千斤重擔人人挑的工作氛圍，為完成市局和區(qū)委區(qū)政府下達的上半年收入任務而奮斗。

二、堅持兩條主線：

1、堅持依法治稅。在做到“應收盡收，堅決不收過頭稅”的基礎上，做好國家稅收法律法規(guī)政策的宣傳工作，促使納稅人增強稅收法治觀念，不斷提高納稅人稅法的遵從度。

2、堅持以人為本。一是對內通過深入開展“創(chuàng)建學習型機關”活動，加大干部職工的培訓力度，全面提___部政治理論和稅收專業(yè)知識，建立起一支門類齊全、素質優(yōu)良、結構合理的地稅人才隊伍;二是對外通過稅法宣傳，提高納稅人的法制觀念，用好、用活、用足國家規(guī)定的各項稅收優(yōu)惠政策，體現保護納稅人合法權益的精神，營造良好的經濟環(huán)境和服務環(huán)境。

三、抓住三個重點：

1、開展__年“匯繳年”活動。區(qū)局黨組結合自身征管工作實際，把__年度作為西湖地稅的“匯繳年”。上半年區(qū)局通過大力開展匯算清繳活動，確定以房地產業(yè)、建筑___業(yè)、涉及到所得稅稅前扣除審批的企業(yè)、減免稅企業(yè)以及連續(xù)兩年未匯算清繳的單位為檢點，精心___，科學安排，調配力量，積極部署，提高匯算清繳的工作質量，做到了“數量多、質量好、程序到位”。

2、加強兩業(yè)(建筑___業(yè)、房地產業(yè))管理。一是深刻理解并熟練應用“兩業(yè)”的相關政策;二是跟蹤項目管理，并逐項進行登記，做到盯住、咬住、纏住、管住;三是與街道配合，建立有效的護稅協稅網絡，發(fā)揮協稅護稅___作用。

3、加強營業(yè)稅管理。通過調查收集掌握營業(yè)稅征納的第一手資料，及時了解營業(yè)稅納稅人稅負和稅源變化，熟悉營業(yè)稅相關的重要政策措施的變化，堵塞營業(yè)稅征管漏洞，并積極___企業(yè)會計人員進行重點稅種的業(yè)務培訓。

(二)拓展稅源促發(fā)展，竭盡全力支持地方經濟。

招商引資是推動西湖區(qū)經濟發(fā)展、培植后續(xù)稅源的有效途徑。作為直接影響外來投資環(huán)境的窗口單位，西湖區(qū)地稅局在今年上半年繼續(xù)認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府的經濟發(fā)展戰(zhàn)略,結合自身工作實際，牢固樹立經濟和稅收互動的稅收經濟觀，把堅持依法行政、優(yōu)化政務環(huán)境、發(fā)展地稅事業(yè)作為全局工作的第一要務，以“優(yōu)化服務、用活政策、公正公開、快捷高效”為工作目標，想辦法、定措施、抓落實，積極為招商引資服好務、護好航，以實際行動為西湖區(qū)的招商引資工作營造一個“親商、富商、留商”的良好稅收環(huán)境。

執(zhí)行好稅收政策是促進招商引資發(fā)展的堅實基石，為此，我局一是通過加大宣傳稅收政策力度，讓投資企業(yè)及時全面地掌握國家稅收優(yōu)惠政策;二是用足用活政策，認真貫徹國家鼓勵投資企業(yè)發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策，對于符合政策減免的投資企業(yè)，在嚴格管理的基礎上及時為投資企業(yè)辦理有關涉稅減免事項;三是認真開展政務評議評價，加強黨風廉政建設，對外商投資企業(yè)實行政務公開，自覺接受社會各界監(jiān)督，做到稅收政策公開，廉政紀律公開;四是通過建立健全考核機制，落實首問責任制、限時服務制、執(zhí)法過錯責任追究制，使西湖地稅系統全體干部職工的法律意識和工作責任心得到普遍加強，杜絕辦事拖拉推諉現象。

為堅持以人為本的原則，給投資企業(yè)營造一個良好的納稅環(huán)境，我局進一步健全服務制度、完善服務體系、創(chuàng)新服務手段、優(yōu)化服務方式、提升服務水平。一是開辟外商投資企業(yè)納稅“綠色通道”。對投資企業(yè)實行專項服務制度，由專人負責解答外企人員涉稅疑難問題，對投資企業(yè)涉稅審批事項在嚴格按政策履行有關手續(xù)的前提下，實行“特事特辦、快事快辦、急事急辦”的措施;二是完善、規(guī)范征收大廳“一窗式”服務功能，簡化辦稅程序，減少辦稅環(huán)節(jié)，提高辦稅效率，只要手續(xù)齊全、完整，隨到隨辦;三是提供方便、快捷、高效服務。根據投資企業(yè)辦稅事項的不同，為其提供即時服務、限時服務、預約服務、上門服務、提醒服務、雙休日服務、掛點服務等多樣化服務，真正做到“急投資商之所急，幫投資商之所需，解投資商之所難”。

(三)建立健全規(guī)章制度，推進地稅工作規(guī)范化

__年以來，作為全市地稅系統的規(guī)范化建設推廣單位，___市西湖區(qū)___以貫徹落實省、市局全面推行規(guī)范化建設為契機，確定以“高起點定位，高標準要求，高質量推進”為規(guī)范化建設的指導思想，充分發(fā)動全系統干部職工精心___、勇于創(chuàng)新、統籌兼顧、積極穩(wěn)妥地落實省、市局推行規(guī)范化管理的統一部署，先后開展了宣傳培訓、文件清理、文本編寫、文本運行等基礎性工作。

篇4

黨委書記

主持局黨委全面工作。負責抓好基層組織建設、思想政治建設、精神文明建設、黨風廉政建設等黨委全面工作，配合局長工作，完成區(qū)委交辦的各項臨時性工作。

局長

主持本局行政全面工作。負責抓好全區(qū)國民經濟與社會事業(yè)發(fā)展和改革工作、招商引資工作等行政全面工作，配合黨委書記工作，完成政府交辦的臨時性工作。

副局長

協助局長工作，具體分管國民經濟發(fā)展科、社會事業(yè)發(fā)展科工作。

副局長

協助局長工作，具體分管經濟協作辦公室工作。

機構設置

綜合辦公室

協助局黨政領導組織協調日常黨務、政務工作。負責信息、人事、財務工作；負責檔案管理、綜合治理、會務、機要、保密、、新聞宣傳、文印等工作。

（一）工作人員

綜合辦公室科員

綜合辦公室科員

綜合辦公室科員

（二）工作職責

1、負責局機關會計工作；

2、負責局后勤保障工作；

3、負責處理原企業(yè)遺留問題；

4、完成領導交辦的其他工作。

1、負責出納工作；

2、負責行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、管理、歸檔報刊雜志的征訂等工作；

3、負責綜合治理和計劃生育、的日常工作。

4、負責本單位人員的年度考核和人事勞資工作；

5、負責保密工作；

6、負責本單位的維穩(wěn)工作和年終考核檔案的整理；

7、完成領導交辦的其他任務。

1、負責黨務日常工作，協助黨委書記抓好基層組織建設、思想政治建設、精神文明建設、黨風廉政建設；

2、負責組織學習貫徹黨的方針政策；

3、負責黨委會議記錄、中心組學習記錄；

4、負責黨委文件的起草、收發(fā)、登記、歸檔；

5、組織黨務類文件的收文、傳閱、管理；

6、負責收集各業(yè)務科室信息，完成報送工作；

7、負責年終黨建考核檔案的整理；

8、年終向各承擔實績考核任務的科室收集考核檔案，匯總完成情況，完成半年和年度工作總結任務；

9、負責黨員組織關系的轉接、黨費收繳工作；

10、完成領導交辦的其他任務。

國民經濟發(fā)展科

組織擬定年度國民經濟和社會發(fā)展計劃；監(jiān)測全區(qū)宏觀經濟運行情況；綜合分析全區(qū)農業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)發(fā)展情況，協調解決發(fā)展中的重大問題；研究擬定產業(yè)發(fā)展規(guī)劃和措施，統籌全區(qū)產業(yè)發(fā)展規(guī)劃與國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃、計劃的銜接平衡；貫徹落實國家、自治區(qū)和和浩特國民經濟動員政策、規(guī)劃、計劃的措施辦法，組織實施國民經濟動員有關工作。監(jiān)測分析全區(qū)社會固定資產投資狀況，擬定全區(qū)社會固定資產投資總規(guī)模和投資結構的調控目標和落實措施；負責全區(qū)國內外經濟技術協作與聯合規(guī)劃、計劃執(zhí)行情況和綜合分析、檢查考核工作；指導、推進和綜合協調經濟體制改革有關工作

（一）工作人員

國民經濟發(fā)展科科長

國民經濟發(fā)展科科員

國民經濟發(fā)展科科員

（二）工作職責

1、研究提出國民經濟發(fā)展中得農村經濟、工業(yè)經濟、建筑業(yè)中長期規(guī)劃和年度計劃；研究提出總量平衡和結構調整的目標辦法；撰寫年度計劃和上半年計劃執(zhí)行情況（草案）的報告；

2、監(jiān)測分析全區(qū)經濟形勢和發(fā)展情況，進行宏觀經濟的預測、預警；研究涉及全區(qū)經濟安全的重要問題，提出經濟調節(jié)的政策建議，協調經濟運行中得有關重大問題。

3、研究經濟體制改革和對外開放的重大問題，組織擬定綜合性經濟體制改革方案，協調有關專項經濟體制改革工作；

4、研究提出全社會固定資產投資總規(guī)模及資金投向和投資辦法；引導社會資金投向；負責固定資產投資項目的進展情況的統計工作；

5、規(guī)劃和安排國家、自治區(qū)、撥款經濟建設項目和全區(qū)經濟重大建設項目以及利用外資項目、境外投資項目，監(jiān)督檢查經濟工程項目建設；

6、推進產業(yè)結構戰(zhàn)略性調整和升級；提出國民經濟重要產業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃；研究分析城鎮(zhèn)化發(fā)展狀況，提出城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略和政策措施；

7、完成領導交辦的其他任務。

1、貫徹國家、自治區(qū)、有關固定資產投資的方針、政策，并提出在全區(qū)的實施意見和辦法；

2、負責全區(qū)政府投資項目綜合管理，編制全區(qū)固定資產投資計劃，上報項目月形象進度及投資計劃完成情況；

3、參與重點建設項目的跟蹤、協調、督察、考評等管理工作；

4、完成局領導交辦的其他任務。

1、協助科長工作。

2、制訂服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃及政策協調，解決服務業(yè)發(fā)展中的有關問題；研究提出國民經濟發(fā)展中的商貿流通業(yè)中長期規(guī)劃和年度計劃；撰寫年度計劃和上半年計劃執(zhí)行情況（草案）的報告；推動高科技產業(yè)發(fā)展，實施技術進步和產業(yè)現代化的宏觀指導；負責全區(qū)節(jié)能減排、環(huán)境保護工作；負責全區(qū)國防動員工作；

3、提出實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施西部大開發(fā)重點項目；

4、負責全區(qū)財政稅收計劃工作；

5、負責全區(qū)各項主要經濟指標統計月報工作；

6、完成領導交辦的其他任務。

社會事業(yè)發(fā)展科

負責綜合提出社會發(fā)展戰(zhàn)略和措施，組織擬定各項社會事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃；協調人口計生、文化、科技、教育、衛(wèi)生、體育、廣播影視、旅游、民政、就業(yè)、人力資源、社會保障、環(huán)保等方面的政策及有關重大問題，以及與國民經濟發(fā)展的銜接平衡；提出經濟與社會協調發(fā)展、相互促進的辦法和措施，協調社會事業(yè)發(fā)展中的重要問題。

（一）人員設置

（二）工作職責

1、研究提出社會事業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃和年度計劃；撰寫年度計劃和上半年計劃執(zhí)行情況（草案）的報告；

2、做好人口和計劃生育、科學技術、教育、文化、衛(wèi)生、體育、城區(qū)基礎設施等社會事業(yè)發(fā)展的銜接平衡；提出社會事業(yè)協調發(fā)展、相互促進的辦法和措施，協調社會事業(yè)發(fā)展中的重大問題；

3、研究提出促進就業(yè)、調整收入分配、完善社會保障的政策措施，協調解決就業(yè)、收入分配和社會保障的重大問題；

4、規(guī)劃和安排國家、自治區(qū)、撥款社會事業(yè)建設項目和全區(qū)社會事業(yè)重大建設項目，監(jiān)督檢查社會事業(yè)工程項目建設；

5、完成領導交辦的其他任務。

1、協助科長工作；

2、研究社會事業(yè)體制改革的重大問題，組織擬定綜合性社會事業(yè)體制改革方案，協調有關專項社會事業(yè)體制改革工作；

3、完成領導交辦的其他任務。

經濟協作辦公室

貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)和有關擴大對外開放、加強經濟合作交流、統籌對外開放發(fā)展戰(zhàn)略、方針和部署；組織研究提出對外開放工作的發(fā)展戰(zhàn)略、指導方針、工作原則并組織實施。負責全區(qū)國內外招商引資統籌規(guī)劃和區(qū)域經濟合作中長期規(guī)劃的宏觀指導、協調工作，制定年度目標并組織實施；負責全區(qū)招商暨經濟協作項目的收集、整理、篩選和項目庫建設、；負責招商網絡建設工作；組織規(guī)劃論證全區(qū)重大招商引資項目；分析研究全區(qū)招商引資情況，向區(qū)委區(qū)政府報送有關動態(tài)；負責國內外投資合作項目的洽談、簽約；負責組織、參與國內外各類項目洽談會、展銷會、博覽會等經貿活動并提供協調服務；負責全區(qū)招商引資指導計劃完成情況的統計、綜合分析和檢查考核工作。

（一）人員設置

經濟協作辦公室科長

經濟協作辦公室科員

（二）工作職責

1、負責招商引資指標任務下達及運行中的統計、監(jiān)控、政策咨詢、協調服務等工作；

2、負責相關業(yè)務材料的起草、綜合分析和檢查考核工作；

3、負責組織、參加與國內外各類項目洽談會、展銷會、博覽會等經貿活動并提供協調服務；

4、負責全區(qū)招商暨經濟協作項目的收集、整理、篩選和項目庫建設、；負責招商網絡建設工作；

5、完成領導交辦的其他工作。

1、負責招商引資報表、信息報送及檔案建立工作；

篇5

市委、市政府高度旅游產業(yè)發(fā)展，加強組織領導，開拓創(chuàng)新，真抓實干，銳意進取，成功召開了首次旅游發(fā)展大會，成功舉辦了省文化旅游節(jié)綿竹分會場活動，全面推進了旅游產業(yè)的發(fā)展，圓滿完成了年度旅游經濟指標和年度產業(yè)發(fā)展目標任務。預計全市實現旅游收入51億元，同比增長25%；接待國內外旅游者890萬人次，同比增長16%。

二、示范項目（一級指標5分，自查得分5分）

市積極貫徹落實全省旅游發(fā)展決策部署，落實省旅游局交辦的各項工作任務，按要求參加全省旅游工作會、專業(yè)性會議和各類產業(yè)會展活動。市委、市政府召開了全市旅游工作會，傳達學習了全省旅游工作會精神。積極組織參加了省旅游局組織的“好玩.重慶好?！嫠４ㄓ濉背请H互動旅游宣傳推廣系列活動、“天府鬧春”、等國內外旅游會展活動。按時向省旅游局各處室上報年度工作計劃、半年及年終工作總結和單項工作材料。重視旅游行業(yè)協會建設，及時組織改選了市旅游協會教育分會，加強行業(yè)自律和行業(yè)服務，積極參加全省旅游行業(yè)活動。

三、規(guī)劃和項目推進（一級指標8分，自查得分8分）

按程序規(guī)范開展旅游規(guī)劃編制、評審、報批和實施工作。按照年度工作計劃，堅持以線路統籌、資源整合、區(qū)域合作為指導，以節(jié)慶活動、展會為平臺，走出去，請進來相結合，深化同媒體、網絡的合作，推出了十六條旅游精品線路。積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進機關、進景區(qū)、進社區(qū)工作，加大了對局辦公區(qū)域內外環(huán)境的整治，與花卉公司鑒訂合同，按時對局租賃花草進行修剪、替換，確保了機關環(huán)境整潔。切實加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進景區(qū)的組織領導，明確責任科室和分管領導，確保了景區(qū)環(huán)境優(yōu)美。積極開展旅游商品開發(fā)建設，組織旅游商品企業(yè)自主研發(fā)，提升全市旅游商品創(chuàng)新能力，綿竹三彩畫坊年畫油紙傘榮獲省旅游商品評比優(yōu)秀獎。

狠抓旅游項目推進實施，完成了旅游項目年度投資計劃和進度，按時報送項目進展情況。災后重建16個項目全部完工，占規(guī)劃項目數的100%。目前，全市旅游行業(yè)未發(fā)生一例挪用、侵占重建資金的違紀違法行為。

四、招商引資（一級指標2分，自查得分2分）

及時跟蹤落實招商簽約項目，按時報送招商項目實施進展情況和資金到位情況。2013年我市共有13個旅游項目進入了省旅游招商引資項目庫、有1個被列入2013年省級旅游重大儲備（招商）項目。截止年6月30日，已完成旅游招商引資額22600萬元、完成項目簽約金額125826萬元。

五、宣傳營銷（一級指標6分，自查得分6分）

建立健全旅游營銷體系，積極參與全省旅游整合營銷和網絡營銷活動，參加省旅游局組織的玩耍川渝、天府鬧春活動、國內旅游交易會、第二屆中國西部旅游產業(yè)博覽會、2013中國國際旅游商品博覽會、“9+2”泛珠三角“魅力歡迎您”專場推介會，以及臺灣、歐洲、韓國等境外宣傳促銷活動。

組織開展“過新年、購年貨、泡溫泉”的旅游春節(jié)主題活動；成功舉辦2013中國國際文化旅游節(jié)活動。與電視臺等單位合作，成功舉辦第一屆市“十大美麗新村”評選活動，與文明辦合作成功舉辦“見證巨變、樂游”一日游活動。主動加強與電視臺、報社、網絡、交通廣播電臺等影響力大的新聞媒體的聯系和合作。配合省旅游局完成綿竹漢旺、什邡穿心店抗震救災旅游線路導游詞的編寫工作。

六、政務信息和旅游統計（一級指標6分，自查得分6分）

切實加強政務信息和旅游統計的組織領導，明確專人負責，圓滿完成了省旅游局下達的年度政務信息報送任務。截止12月15日，共向省政務信息網報送信息562條，采用562條，采用率達100%。

按時完成旅游統計季報、年報以及分析報告。9家星級賓館飯店、5家A級旅游景區(qū)、41家旅行社月報、季報和年報填報率100%。全市旅游統計隊伍健全，市、縣、區(qū)旅游統計人員均持有統計人員資格證。網上旅游企業(yè)填報信息更新及時準確。

七、信息化建設（一級指標2分，自查得分2分）

市旅游局及6縣（市、區(qū)）旅游局于2013年9月均建立了網站集群，網站各類信息更新及時。

八、行業(yè)監(jiān)管（一級指標5分，自查得分5分）

市旅游市場綜合治理辦公室機制健全，組織到位，工作有力。全年組織旅游、公安、衛(wèi)生、交通、工商、質監(jiān)等職能部門，分別開展了旅游景區(qū)治安環(huán)境整潔、旅游景區(qū)交通秩序整治等專項檢查12次，出動車輛50余臺次、執(zhí)法人員300余人次。受理旅游投訴5件，結案率100%，省局轉辦案件回復率100%。全年無行政處罰案件。

全市旅游安全應急預案健全，加大對旅游企業(yè)應急安全的指導，分別組織景區(qū)人員、賓館安全人員進行預案演練1次。及時旅游安全預警和安全提示信息，妥善處置旅游突發(fā)事件，全年在旅游網上旅游安全提示信息6條。

九、標準化、法制化建設（一級指標6分，自查得分6分）

積極開展省旅游標準化示范試點市創(chuàng)建工作，成立了以市長陳新有為組長的旅游標準化領導小組，創(chuàng)建工作取得了階段性成果。2013年9月28日，我市創(chuàng)建旅游標準化示范試點市工作已順利通過省的評估驗收。

地方旅游標準體系完善，組織全行業(yè)認真執(zhí)行國家、行業(yè)和地方標準。9家星級飯店、2家3A級以下旅游景區(qū)年度復核率達100%。

旅游執(zhí)法案卷規(guī)范，受到了市法制辦的好評。積極開展旅游行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，全年開展旅游行政執(zhí)法監(jiān)督檢查3次。嚴格依法辦事，認真貫徹落實《省旅游行政處罰自由裁量權實施標準》。

十、旅游培訓（一級指標6分，自查得分6分）

高度重視旅游人才培訓工作，加大培訓力度，旅游從業(yè)人員素質進一步提高。年度培訓項目經費8萬元，占全市旅游發(fā)展資金的3.5%。

積極參加省旅游局組織的旅行社管理軟件、旅游統計軟件、鄉(xiāng)村旅游、導游資格考試等培訓。嚴密組織2013年度導游人員資格考試工作，未發(fā)生泄密事件、群體性投訴和重大失誤。

全年舉辦了旅游行政管理人員、旅游企業(yè)負責人、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員、導游員、講解員、賓館飯店服務員、購物場所服務員、旅行社計調和營銷人員等培訓班，共培訓人員4200余人次，全面完成了省旅游局下達的培訓任務。

十一、保障機制（一級指標4分，自查得分4分）

市旅游產業(yè)發(fā)展領導小組機制健全，運轉高效。2013年5月4日召開了全市旅游工作會，同時，分別在國慶、春節(jié)召開旅游產業(yè)發(fā)展領導小組會議2次，市綜合治理辦公室會議2次。2013年市委、市政府用于全市旅游發(fā)展專項資金共230萬，比2010年增加15%。按時按要求向省旅游局、市財政局報送資金使用情況和旅游企業(yè)財務信息。

十二、爭先創(chuàng)優(yōu)加分（自查得分5.5分）

2013年4月19日，綿竹年畫村旅游區(qū)和九龍山鄉(xiāng)村旅游區(qū)成功創(chuàng)建成國家4A級景區(qū)。（自查得分2分）

2013年4月20日，成功舉辦了省旅游文化節(jié)綿竹分會場活動。（自查得分0.5分）

篇6

一、健全網絡，在形成合力上支持社區(qū)建設

我局認識到，社區(qū)建設只靠黨委政府是不夠的，要做好社區(qū)建設工作，必須要取得駐區(qū)單位的全力支持。只有積極發(fā)揮駐區(qū)單位作用，才能為社區(qū)建設提供有效的支持。

首先，我局牽頭建立健全了社區(qū)建設的網絡。xx年5月，我局牽頭幫助城西居委會成立了社區(qū)黨建聯席會和建設管理委員會，局主要負責人被推舉為“兩會會長”，幫助城西居委會成立了社區(qū)服務、城市管理、文明共建、計劃生育、綜合治理、黨政教育等6個領導小組，明確了各領導小組的工作職責。我們經常召集領導小組成員單位負責人參加聯席會議，研究解決社區(qū)建設工作中遇到的難題。xx年，由我局與房管局共同牽頭，幫助城西居委會成立了業(yè)主管理委員會，經選舉由我局的一名副局長擔任會長，定期組織業(yè)主開展活動，為強化社區(qū)物業(yè)管理工作提供了組織保障。

其次，我局注重與所在社區(qū)加強聯系和溝通。我們經常主動與社區(qū)居委會交流雙方之間的工作動態(tài)，加強了解與溝通，在重大活動安排上，能事先通氣，相互配合，互惠互利。通過經常性的聯系溝通，我們與居委會的距離縮短了，感情增進了，形成了親如一家的社區(qū)工作氛圍，也初步形成了社區(qū)共建的良性機制。

第三，我局注重培育各駐區(qū)單位和社區(qū)居民的社區(qū)意識。由于“兩會”與社區(qū)成員單位之間不存在領導與被領導的關系，因此，只能通過組織、協調的方式去解決問題。

我們建設局作為“兩會”的成員單位和牽頭單位，在這方面做了一些工作。在抓好社區(qū)資源開發(fā)利用的同時，通過宣傳發(fā)動，使轄區(qū)內的機關企事業(yè)單位、群眾團體、居民都來參與社區(qū)事務管理，解決社區(qū)共同面臨的社會事務，使大家在參與社區(qū)建設中催生社區(qū)的責任感、使命感，形成了“我為人人，人人為我”的共建氛圍。

二、發(fā)揮優(yōu)勢，在共駐共建上支持社區(qū)建設

我們本著“資源共享、優(yōu)勢互補、聯手共建、共同發(fā)展”的原則，積極探索支持社區(qū)建設的新舉措、新方法，與社區(qū)共同搭建了社區(qū)建設工作平臺。

一是思想工作同做，在培育文明居民上下工夫。社區(qū)居民素質，是社區(qū)建設的一項重要內容。而我局職工及家屬在社區(qū)內有一千多人，對社區(qū)全員素質建設具有較大的影響。為此，我局認真宣傳貫徹《公民道德建設綱要》等文件，深入開展了愛國主義、集體主義、社會主義教育，社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，加強職工素質教育，并讓其去影響和帶動家屬、朋友提高素質。通過一系列工作，全局職工道德意識明顯增強，綜合素質進一步提高，成為維護社區(qū)社會公德的一支重要力量。

二是社區(qū)服務共辦，在強化服務設施上下工夫。xx年，我局倡議召開了由社區(qū)60家成員單位參加的協調會，就開展社區(qū)活動的原則、方式、內容進行了會商，建立了“一隊、一基地、四中心”，從而建立、完善了社區(qū)的服務載體。為解決社區(qū)居民活動場地問題，我局經與有關單位協商后確定了居民晨練場所、集會場所、文體活動場所、衛(wèi)生保健場所、教育培訓場所等五大場所。如在解決居民晨練場所上，我局責成園林處與社區(qū)內的三個物業(yè)管理處聯系，免費向居民開放公園，并分別在西苑小區(qū)、衡陽路小區(qū)、上灣居民區(qū)建成了居民晨練點，并投資xx多元添置了部分設施。

三是生活環(huán)境同創(chuàng)，在打造文明社區(qū)上下工夫。xx年上半年，有人反映潤德路無路燈、下水道不通等問題，我們及時與繭絲綢公司、交警大隊等近10個成員單位聯系，籌資近3萬元，改造道路，修建下水道，架設路燈，進行了綠化。通過改造，潤德路面貌一新，沿路居民十分滿意，該路還被縣里評為文明路。西苑小區(qū)過去由于基礎設施不配套、管理不善等原因，小區(qū)里燈不亮、路不平、下水道不成體系、垃圾亂倒，居民意見很大。我局和房管局牽頭，對小區(qū)環(huán)境實行綜合整治，鋪路、架路燈、設置垃圾箱、綠化等工作一個月內就全部完成，小區(qū)也因此被評為全省優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)。

三、加大投入，在基礎設施上支持社區(qū)建設

我們建設局作為縣政府一個重要的職能部門，每一項工作都與城市居民的生產、生活息息相關，都關系到社區(qū)內群眾的切身利益。近年來，我們抓住建設新城區(qū)的契機，結合社區(qū)環(huán)境整治的要求，堅持以規(guī)劃為龍頭，以建設為重點，以管理為關鍵，全面加快了城區(qū)建設步伐。在規(guī)劃方面：邀請省市專家編制了《縣城總體規(guī)劃》、《城區(qū)綠地系統規(guī)劃》以及主街道和重點地段、居民小區(qū)的詳細規(guī)劃，并嚴格規(guī)劃審批行為，從而使各項建設都能按既定規(guī)劃實施。在建設方面：通過招商引資、社會共建、經營城市等渠道，大量籌措城建資金，近幾年來在沒有動用縣財政一分錢的情況下，籌資4.5億元，先后建成了一座廣場、兩個園區(qū)、七條主干道、九個居民小區(qū)和近20條支巷道。以小區(qū)綠化、庭院綠化為重點，新建綠化面積40公頃，建成了郵電小區(qū)、供電小區(qū)等一批綠化達標先進單位。

以上匯報的是我局在社區(qū)建設工作中的主要做法，雖然做了一些事情，但離上級黨委政府和群眾的期望相比，還有很大差距。但我們相信，有上級黨委政府的悉心指導，有社區(qū)成員單位的密切配合，我縣社區(qū)建設工作一定會取得更大的成績。謝謝大家！

小編推薦與 建設局2012年年終工作總結 關聯的文章：

2012年區(qū)建設工作總結

縣植保站2012年治蝗工作總結

民政局辦公室2010總結

環(huán)保局2012年度工作總結

縣產品質量監(jiān)督檢驗所2012年度工作總結

高速公路收費站2012年度工作總結

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務辦2012年工作總結

篇7

一、認清重要意義

推進社會主義新農村建設，是我國現代化進程中一項重大而長期的歷史任務，是加強“三農”工作的重大戰(zhàn)略部署。為了確保全市新農村建設順利推進而開展全市萬名干部回村莊攜手建設新農村活動，必將有力地體現各級黨委、政府加快解決“三農”問題的決心和意志；必將有效地促進干部作風轉變，密切黨群干群關系；必將有利于知情的人辦知情的事，幫助基層解決新農村建設中遇到的矛盾和問題；必將發(fā)揮出各方面的積極性，營造出全社會共同關心、支持和參與社會主義新農村建設的濃厚氛圍。

二、明確主要任務

鑒于干部回村莊參加新農村建設的有限時間、精力和條件，主要做好以下幾個方面的工作：

1．協助村黨支部搞好宣傳發(fā)動。要通過召開各種會議，走村上門串戶，發(fā)送宣傳資料，舉辦文化活動、典型報告演講，刷寫標語口號等多種形式，宣傳中央1號文件精神，宣傳建設社會主義新農村的重大意義、歷史背景、科學內涵和目標任務，宣傳新農村建設的政策措施，特別是“政府主導、農民主體”的基本原則等，努力營造建設新農村的濃厚氛圍。

2．協助村黨支部搞好規(guī)劃編制。要按照因地制宜的原則，重點指導好三個方面的規(guī)劃：一是產業(yè)發(fā)展規(guī)劃。要以發(fā)展壯大傳統產業(yè)為基礎，突出壯大主導產業(yè)；要注意發(fā)揮各地優(yōu)勢，突出培育特色產業(yè)；要在穩(wěn)定發(fā)展種養(yǎng)業(yè)的同時，突出發(fā)展二三產業(yè)，努力推進農村經濟結構調整和農業(yè)產業(yè)化進程。二是基礎設施建設規(guī)劃?；A設施建設規(guī)劃包括水、電、路、訊、文化、教育、衛(wèi)生等建設內容。三是村莊整治規(guī)劃。包括“三清三改”中該清理的怎么清理，該改善的怎么改善，該保留的怎么保留，該扶持的怎么扶持。

3．發(fā)動直系親屬模范帶頭。要以“生產發(fā)展，生活寬裕，鄉(xiāng)風文明，村容整潔，管理民主”為目標，發(fā)動直系親屬帶頭發(fā)展生產增收致富，帶頭參加“三清三改”，帶頭樹立文明新風，帶頭參加村莊的各項公益活動。

4．組織發(fā)動群眾每年辦好一件以上新農村建設的實事。至少辦好一件以“三清”為主要內容的實事，使村民看到實實在在的成效，得到實實在在的利益。

5．協助黨支部搞好組織協調工作。如協助村里開發(fā)包裝項目，積極向上爭取資金；協助引導本村在外工作和務工經商人員支持本村建設；協助按照“一事一議’’要求動員群眾投資投勞，發(fā)揮主體作用；協助開展招商引資活動，用好項目、好環(huán)境吸引客商到本村開發(fā)建設；協助指導建立村民理事會，幫助他們做好資金籌集管理、開發(fā)建設項目；協助解決新農村建設實施中的矛盾和問題等。

三、把握工作要求

各級各部門要大力支持本部門本單位的同志到村莊參加新農村建設，在工作條件和時間安排等方面提供方便?；卮迩f的同志要增強事業(yè)心和責任感，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，扎扎實實開展工作。

6．人員要求。參加活動的人員為全市范圍內的黨政機關、事業(yè)單位、群團組織中的三方面干部：(1)出生地在水州的干部；(2)雖然不屬__籍但成長地在__的干部；(3)既不屬__籍也不在__成長，但現在__工作的干部。各級有辦點示范任務的同志，既要回出生地或成長地或工作地的村莊參加新農村建設，又要辦好黨委、政府安排現在工作單位要辦的示范點，不得顧此失彼。

7．時間要求。按照“單位統籌安排，不影響本職工作和分期分批回村莊”的要求，今年5月底前，應回村莊的干部都應安排7天時間食宿到村工作。5月底后，原則上利用周末時間和節(jié)假日下鄉(xiāng)回村，平時工作日照常上班。

8．紀律要求?；丶亦l(xiāng)參加新農村建設的干部要服從當地黨委、政府的統一領導，尊重基層干部，尊重村支“兩委”，聽取群眾呼聲，尊重農民意愿，堅持依靠當地村支“兩委”開展工作。要嚴格做到“六不”，即不影響單位的正常工作，不代替村支“兩委”的工作，不大吃大喝勞民傷財，不在單位帶錢帶物，不在單位攤錢攤物，不參與有損干部形象的各項活動?；剜l(xiāng)工作時間的有關補貼由各單位按規(guī)定解決。

四、加強組織領導*

9．活動在市、縣區(qū)(場、管理區(qū))黨委、政府的統一領導下進行，日常工作由各級新農村建設領導小組及其辦公室負責。組織、人事部門負責回村干部的組織管理和考核，新農村建設領導小組辦公室負責業(yè)務工作的指導，宣傳部門負責活動成效宣傳，各級黨委、政府的辦公室要負責做好協調工作。

10．活動按照“統一部署，分級組織，以縣(區(qū))為主”的原則，在市、縣區(qū)兩級同步進行。市直單位要以縣區(qū)(場、管理區(qū))為單位確定一名牽頭人和一名聯絡員(名單附后)，其職責是：確定各村牽頭人，加強上下 工作協調，搞好督促檢查。各縣區(qū)(場、管理區(qū))也應確定領導和工作人員負責上下溝通，為回村莊人員提供必要的工作條件和方便。

篇8

科學發(fā)展觀心得體會2009年終工作總結上半年工作總結十七大專題解放思想大討論社會實踐報告講黨性重品行入黨思想匯報國旗下講話畢業(yè)生自我鑒定元旦春節(jié)元宵節(jié)七一建黨節(jié)八一建軍節(jié)中秋節(jié)教師節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)五四六一情人節(jié)三八婦女節(jié)

文秘網總結報告演講致辭領導講話心得體會黨建材料常用范文論文中心應用文檔文秘導航網站公告：全新改版，更充實的文章內容，更全面的專題分類，做您文秘寫作的第一網站。

面對國際金融危機的嚴重沖擊，企業(yè)發(fā)展遇到了比以往更多的困難，當前正值企業(yè)的“寒冬”時期。保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展，最根本的就是要支持企業(yè)發(fā)展、激發(fā)企業(yè)活力，幫助企業(yè)危中尋機，化危為機。因此，我們要牢固樹立保企業(yè)就是保增長、保民生、保穩(wěn)定的理念，把切實提高服務企業(yè)發(fā)展水平作為學習實踐科學發(fā)展觀的重要任務，一切為了企業(yè)，一切服企業(yè)，盡心竭力為企業(yè)排憂解難，聯手幫扶企業(yè)共渡難關。從工作實踐來看，必須在以下幾個方面下功夫。

一、引導企業(yè)完善思路，著力增強發(fā)展后勁

思路決定出路，在當前較為嚴峻的經濟形勢之下，企業(yè)如何順利過“冬”，是應對危機、走出困境的現實選擇；而如何科學規(guī)劃，則是決定企業(yè)持續(xù)生存與長遠發(fā)展的關鍵。作為政府，既要積極有效開展幫扶，與企業(yè)“抱團過冬”，更要引導企業(yè)找準自身定位，科學謀劃出路。一是要引導企業(yè)選準產業(yè)發(fā)展路徑，使之更加符合區(qū)域經濟產業(yè)發(fā)展規(guī)劃。從婁底來看，要緊緊圍繞全市十大產業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃，圍繞建設“三基地一中心一樞紐”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，引導企業(yè)進行產業(yè)策劃與調整。使企業(yè)結合自身實際，找準產業(yè)發(fā)展的主攻方向，把國家、地方的產業(yè)激勵政策與措施和企業(yè)自身的技術、基礎優(yōu)勢相結合，向政策鼓勵的產業(yè)尋求新的發(fā)展機遇，著力在新材料、新能源、先進制造、電子信息、生物醫(yī)藥等新興產業(yè)領域尋求新的發(fā)展空間，培植新的效益增長點。二是要引導企業(yè)找準市場發(fā)展定位，使之順應市場經濟規(guī)律，適應市場發(fā)展的要求。引導企業(yè)按市場規(guī)律辦事，加強市場調查和分析研究，根據市場形勢的發(fā)展變化及時調整和修正市場拓展戰(zhàn)略，調整企業(yè)發(fā)展方向，以務實、客觀的態(tài)度和方法，去認識市場、開拓市場，既合理地控制市場風險，又及時發(fā)現、適應和把握新的市場機會，真正做到以開放的視野、開放的思維、開放的觀念去迎接和應對開放的市場，保持企業(yè)高速、持久的發(fā)展。三是要引導企業(yè)做大做強。

要著力發(fā)展配套產業(yè)，圍繞主導產業(yè)和核心企業(yè)延伸產業(yè)鏈，拓展產業(yè)譜，搞好產業(yè)的深加工、精加工，壯大產業(yè)發(fā)展規(guī)模，增強企業(yè)綜合實力。要加大招商引資力度，引導企業(yè)加快引進戰(zhàn)略合作伙伴，積極承接沿海產業(yè)轉移，加強與央企對接合作，引進世界500強企業(yè)、國內大型民營企業(yè)、上市公司等戰(zhàn)略投資者，著力培育壯大龍頭企業(yè)和骨干企業(yè)，輻射帶動中小企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)的整體競爭力。

二、加快推進技術改造，著力增強競爭實力

實踐證明，有發(fā)展?jié)摿?、保持較快增長的企業(yè)都是技術創(chuàng)新的結果。越是困難時刻，越要加快技術改造，推進技術創(chuàng)新，運用新技術，開發(fā)新產品，創(chuàng)造新需求，開拓新市場，不斷提高企業(yè)的核心競爭力。一是要鼓勵搶抓政策機遇，使企業(yè)的發(fā)展更加符合科學發(fā)展的時代要求。鼓勵企業(yè)抓住當前國家大范圍實施調整振興產業(yè)規(guī)劃、擴大國內市場、增值稅轉型、安排技術進步和技術改造專項資金的有利時機，充分利用當前政策和市場“倒逼”機制，加大技術改造投入力度。要引導企業(yè)搞好項目申報和資金爭取，重點支持鋼鐵、有色、化工、裝備制造、農產品深加工、電子陶瓷、現代物流等產業(yè)領域的企業(yè)，充分利用專項資金，積極引進先進技術和生產設備，加快技術改造步伐，促進傳統產業(yè)優(yōu)化升級，以技術改造推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。二是要鼓勵開發(fā)新產品，使企業(yè)發(fā)展更加符合市場競爭的現實要求。市場千變萬化，適者才能生存。要充分利用當前原材料豐富、材料和設備價格下降、企業(yè)生產任務不重的時機，引導漣鋼、冷鋼、閃星銻業(yè)等骨干企業(yè)適應市場變化，加強產品開發(fā)設計，加快調整產品結構，努力做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我變，不斷增加適銷對路的新產品，聚集更多的服務對象，開拓更大的產品市場。要繼續(xù)大力實施品牌帶動戰(zhàn)略，鼓勵引導企業(yè)主動爭創(chuàng)品牌，增加產品的科技含量和附加值，提高產品的市場知名度和美譽度，搶占發(fā)展先機，贏得競爭主動。三是要鼓勵運用新技術，使企業(yè)發(fā)展更加符合新型工業(yè)化的內在要求。按照“資源消耗低、環(huán)境污染少、經濟效益好”的要求，著力發(fā)展循環(huán)經濟，鼓勵企業(yè)推進產業(yè)循環(huán)、資源綜合開發(fā)和能源綜合利用，支持發(fā)展和采用深加工技術、新能源、新材料技術和節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材等降耗技術和工藝，提高資源利用效率和企業(yè)效益水平。要把當前金融危機轉化為加快優(yōu)化企業(yè)結構的契機，加大結構調整力度，淘汰落后的產能，讓那些高污染、高能耗的產品和技術落后、不符合產業(yè)政策的中小企業(yè)在危機中逐步退出市場，使符合新型工業(yè)化發(fā)展要求的企業(yè)在危機中脫穎而出，發(fā)展壯大，真正實現“促一批企業(yè)上水平、保一批企業(yè)渡難關、上一批企業(yè)添后勁、調一批企業(yè)優(yōu)結構”。

三、切實減輕企業(yè)負擔，著力激發(fā)發(fā)展活力

在金融危機影響下，降低企業(yè)成本，提高利潤空間是激化企業(yè)活力，推動企業(yè)向前發(fā)展的有效途徑。一是指導企業(yè)提高管理水平降低運營成本。經驗表明，外部環(huán)境嚴峻的時

候，往往是企業(yè)苦練內功、脫胎換骨的最佳時期。鼓勵企業(yè)堅定信心，眼睛向內，練好內功，增強素質。引導企業(yè)建立和完善現代企業(yè)制度，引進先進的管理理念和方法，加強企業(yè)管理，優(yōu)化治理結構，不斷提高企業(yè)的勞動生產率。積極培育和引進企業(yè)經營管理人才，加強企業(yè)員工的學習和培訓，切實依靠科技進步、勞動者素質和管理創(chuàng)新來提升企業(yè)發(fā)展軟實力。二是堅持還

利于企降低稅費成本。切實加大減負工作力度，堅決貫徹執(zhí)行國家、省里減少和取消相關收費的各項政策，扎實落實好增值稅轉型抵扣政策，為企業(yè)的發(fā)展輸血、造血，運用所得稅并軌政策為企業(yè)松綁、減負，逐步實行餐飲、住宿業(yè)與工業(yè)用電、用水同價政策，支持餐飲、住宿業(yè)降低經營成本。嚴格落實剛性收費，深入開展各類收費項目和收費標準的清理整頓，對企業(yè)的不合理收費堅決取消，對困難行業(yè)企業(yè)的法定繳費暫時緩交，讓企業(yè)集中資金用于投入發(fā)展。加強對行政機關行政行為的監(jiān)督，禁止利用監(jiān)督檢查向企業(yè)亂收費，規(guī)范行政機關檢驗、檢測收費，嚴禁涉企攤派行為，讓企業(yè)有更多精力謀發(fā)展。三是切實幫扶企業(yè)降低綜合成本。針對部分產品價格嚴重下滑，建立大宗農產品收儲制度和有色金屬產品臨時收儲制度，保護企業(yè)利益。鼓勵企業(yè)之間加強相互配合和溝通，實現信息和經營渠道的共享，對于產品鏈相關和相鄰的企業(yè)，支持企業(yè)相互使用對方產品，實現企業(yè)間的“抱團取暖”。

四、全力協調銀企合作，著力暢通融資渠道

企業(yè)要在“?！敝袚尅皺C”，加快發(fā)展，資金投入是關鍵。一是搭建好銀企合作平臺。建立健全信息溝通和工作磋商制度，定期召開銀企座談會、交流會，及時向銀行推介一批優(yōu)質項目，加強信貸政策與產業(yè)政策的協調，為高效配置金融資源牽線搭橋，創(chuàng)造條件，提供服務。要把政府搭臺、銀企合作這項工作制度化、經?；⒁?guī)范化，形成必要的工作機制，逐步建立銀政、銀企合作的長效機制，努力實現銀政、銀企互利共贏。二是全力搞好銀企對接。引導銀行對有市場、有效益的產業(yè)和企業(yè)以及需要加強的薄弱環(huán)節(jié)加大投入，搞好基礎設施、生態(tài)環(huán)境、節(jié)能減排、特色經濟、優(yōu)勢產業(yè)等重點項目與銀行的銜接，促進銀行為重大項目投資提供資金支持。落實好支持中小企業(yè)發(fā)展信貸與融資政策，進一步完善中小企業(yè)融資擔保體系和中小企業(yè)融資風險補償機制，拓寬中小企業(yè)融資渠道，使域內銀行業(yè)金融機構新吸收的存款更多投向中小企業(yè)，切實緩解中小企業(yè)融資難。三是營造良好金融環(huán)境。繼續(xù)深入持久地開展金融安全區(qū)創(chuàng)建工作，進一步凈化金融生態(tài)環(huán)境，堅決打擊金融犯罪和惡意逃廢銀行債務行為，保護金融機構的合法權益。引導企業(yè)講誠信、守合同，與銀行形成良性互動的合作關系。加大政府擔保力度，拓寬政府各類投資公司融資渠道，用好各項財政專項資金，搞好貸款貼息和擔保機構風險補償。引導金融機構適應新形勢，推動金融產品創(chuàng)新，加大對企業(yè)的支持力度，有效化解企業(yè)貸款難，確保企業(yè)資金不斷鏈。

篇9

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，總結出過去的一些工作上不足，為以后的工作做好提前準備。那么你們知道關于公司銷售人員年終工作總結范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備公司銷售人員年終工作總結范文五篇，歡迎參閱。

公司銷售人員年終工作總結范文一回顧走過的一年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20_年度個人工作總結報告：

一、_年具體工作總結：

客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作：

1、抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

2、進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。

在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;

3、加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4、結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統規(guī)范培訓，經過本階段的學習后，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務能力

二、存在的不足：

盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在發(fā)展保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務素質等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。

不足處：

1、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

2、營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力;

3、業(yè)務流程有待梳理整合，優(yōu)化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

三、來年工作打算

1、在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業(yè)務市場，應對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務，

2、不斷加強素質培養(yǎng)，作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平

3、加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

4、結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20_年個人工作計劃。

公司銷售人員年終工作總結范文二時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20_年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20_年對于白酒界是個多事之秋，雖然20_年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一)業(yè)績回顧

1、整年度總現金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務;

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

(二)業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);

c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20_年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，20_年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了;

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;

(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;

4、整個20_年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。

但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

四、20_年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致20_年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區(qū)域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;

2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業(yè)務人員本土化;

2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用;

五、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”;

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”;

4、注重品牌形象的塑造。

總之20_年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20_年，站在20_年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。

公司銷售人員年終工作總結范文三本人自20_年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產公司 這個大家庭中來，短短的拚搏、摸索、奮進的一個多月已經過去，在這一個多月來，對于項目營銷策劃這份工作我從感性認識上升到理性認識層面的階段，不斷思索創(chuàng)新，感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負責任度過了繁忙而又充實的一個多月!短短一個多月，這是我人生轉換的過程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程，是我成長的過程，從此對房地產經營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領導的大力關心、支持下，我對房地產項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程，同時我也深感責任重大?；仡櫩偨Y這一個月的工作，主要從感受、心得，思路等其他幾個方面總結如下：按照公司各階段性工作目標，實出重點，講究實效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程，工作內容。但從總體來說，是在摸索上升的階段。

一、工作進展情況回顧

第一次接觸房地產項目營銷策劃，對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念，雖然之前我從事的是家電行業(yè)的策劃銷售，也知道銷售策劃是相通的，但是，每個行業(yè)有每個行業(yè)的規(guī)則，來到這里一個多月，我逐漸熟悉房地產營銷策劃，也逐步理解它的性質和方向。任何工作都離不開人的主體元素，首先要學會做人，從踏實工作做起;其次是掌握國家和地區(qū)關于房地產行業(yè)宏觀調控政策，公司本身內部環(huán)境和公司投資環(huán)境，比如河池市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城

市建設發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產的競爭情況;再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準我們房地產潛在的客戶?現階段營銷策劃項目還存在什么問題，應該先從哪方面入手解決房地產營銷難的問題?我的主要工作如下：

1、配合完成20_年12月18日預約團購活動布置;

2、配合完成20_年12月30日的年終酒會的策劃，布置，執(zhí)行實施;

3、積極針對寶資天提供的方案資料，提出自己的意見和想法;

4、認真的查閱房地產招商基礎資料，了解如何針對房地產招商，流程，制度等等;認真的了解房地產如何定價，怎么定價以及一系列的策略和方法;

5、積極配合公司相關的公關活動，配合同事完成其他工作內容;

6、完成公司領導臨時安排的其它工作。

二、基本工作情況和做法

(1)不怕困難，建立把項目策劃好的信心。

認真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應對，及時調整工作策略。一是認真學習河池市地產宏觀環(huán)境和河池市的相關政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領導的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現意見不一致的情況，但對出現的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調整方式方法。

(2)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率

在常規(guī)工作的基礎上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質，使自己對策劃有更深的認識;二是注重自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務能力的提高，著力提高工作效能。

三、20_年的計劃和目標

1、計劃性和全局性最重要。

盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。

2、持續(xù)學習。

在學好業(yè)務知識和政治知識的基礎上，盡量學習一些關于房地產的經濟政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等，結合實際情況，加以運用。

3、為人處世是關鍵。

作為團隊中的一人，我要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹慎地向別人學習;互通有無，自己的長處應該與同事分享，達到大家共同成長的目的。

4、做好營銷策劃工作。

讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。

5、認真學習招商引資相關方面知識，不斷的充實自己，把理論用之于實際，在實際中不斷的總結，吸取經驗。

展望未來，任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學習，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福漢軍集團事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里。

公司銷售人員年終工作總結范文四忙碌的20_年就要過去了，記得剛剛進入銷售行業(yè)的時候，對各個方面都不熟悉，僅僅依靠自信心在鼓勵著自己，后來才逐漸摸到門路，并取得了一些成績，如今把20_年的銷售情況總結一下：

一、20_年工作總結

1、銷售任務完成情況

1)、20_年我共完成銷售收入137.39萬元(不含___、__處)，毛利潤14.06萬元，占公司目標任務的7%，毛利潤的7%。

2)、結合銷售部工作安排，每位新員工都有指定老客戶，我主要負責___、___、___、__、__公司共五個單位。各單位的產單情況如下：

__：98.03萬元，毛利潤10.08萬元; __14.36萬元，未回款;

___3.78萬元，未回款; ___廠未產單。

其它：373460元，毛利潤3.75萬元

20_年共拜訪新客戶為十家，參于報價為二家，分別是___和____，但未產單。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是曾經的銷售總監(jiān)__經理和現任銷售部__經理，我要非常感謝她們倆人在工作上對我的幫助。因為_公司經營模式的特殊性，我們并不是在市場上陌拜或自己尋找目標客戶，而是主要針對__這個行業(yè)開展銷售。初期在接觸油田銷售時，對產品知識和油田情況知識的缺乏，我的工作可以說是非常置后。前兩個月，我都是在__經理和__經理的帶領下學習產品知識、了解__客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應注意的細節(jié)問題，因為有了前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的獨立在__開展工作。

整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果，但同時也反映出公司在銷售員培訓資料方面很不完善。我所經歷到的每一個企業(yè)，無論是國營、私有還是合資，大到企業(yè)小到部門都建立了各自的培訓資料、培訓計劃，每一次的培訓考核也都在員工的檔案中體現，做為員工、部門經理、培訓總監(jiān)日常和年終的考核標準。而在__公司，在這種有針對性行業(yè)銷售模式下，我們連基本的行業(yè)客戶培訓資料都沒有建立，就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號都是到現場個人臨時記錄;其二，沒有專人做入職培訓，新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度，對于產品知識也是讓員工自己在官網上看。我坦言，公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。那么真正有實力又追求不斷進步的新員又如何會接受一個管理置后的企業(yè)呢。建議公司盡快完善。

2)職業(yè)定位。6-7月份入職，我的工作主要是銷售兼行政。由于對__客戶及公司產品的陌生，我無法專心兼顧兩邊工作，結果無一樣干得有起色。公司8月份進行了調整，我開始專心致力于銷售工作。我認為銷售員應該是一個有目標、有沖勁、積極、樂觀向上的人，這也是我20_年到經達公司后對自己的定位，特別是看了一部叫《奮斗》的電視劇后，更堅信我的這種信念。內容講的是：一個奮發(fā)有為的年輕人，有兩個父親，一個是企業(yè)家，一個是普通人，面對兩種截然不同的生活，他毅然選擇為了理想，頑強拼搏，堅持自我奮斗。讓我從中得到很多啟發(fā)。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。我沒有豐富的銷售經驗，相貌平平、口才也一般，但我不會氣餒，我對自己說，如果我沒有別人形象好，那么我和別人比樸實;

如果我沒有別人口才好，那么我和別人比穩(wěn)重;如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。總有一樣，我不會輸，總有一天我會受到客戶的認可，我相信我能做到很好，因為我在努力。

人常說選擇了這個職業(yè)，就要接受這個職業(yè)帶給你所有的歡笑、悲傷。每一次遇到客戶冷臉或發(fā)脾氣時，我總是在心里對自己說這樣的話。特別是在去年9月份___萬元的耗材單子上，由于客戶為從中取利拒絕我已訂下的__紙時，兩人向我發(fā)脾氣，多次拒不收貨，我前后跑了不下十次，每次都被頂了回來。我也是個火氣比較沖的人，面對這樣不講道理的客戶，有時真的是非常氣憤，也想當場指責客戶的不是，但是我不能，我始終保持笑容，盡量向客戶解釋，不使臉色，不頂撞客戶，不卑不亢，維護客戶及公司尊言。雖然事情最后還是公司__經理出面解決，但是總算是克制住自己的臭脾氣，做到了一個銷售人員應該有的素質。同時也給了我一個教訓，就是訂貨之前一定要和客戶溝通。

3)產品知識。在產品知識的熟悉上自己也是慢了半拍，轉正一個多月了還在向銷售經理提產品知識培訓的事，當然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司運營機制和培訓體系不健全，我們這些新銷售前期均存在專業(yè)知識缺乏因素，有時在向客戶推銷時，不能很好的掌握產品的特點、使用方法，也常給客戶造成不專業(yè)的印象。此時我總會找一些我新來的或是這是___經理的貨，我只是替她送貨的為借口。但必定不是一個好方法，長期下去總會穿梆。

在后期的工作中，經李經理指點，自己多看多問的，慢慢對部分產品規(guī)格、外形、價格也就慢慢熟悉了。但我有一個建議，一是，凡有關于新產品的或專業(yè)知識的培訓會，多讓大家參加，多給大家創(chuàng)造學習的機會;二是，就一些我們不常見不常用的產品，可以再送客戶之前或者借樣品對產品的功能和使用方法對大家進行一個培訓。大的機器設備我們可以拋開不提，但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的VISTA系統等，我們有這個條件給大家培訓，這樣再和客戶介紹，或教他們如何使用，也顯得我們的業(yè)務技能專業(yè)些了。

4)銷售意識。因為沒有專業(yè)從事過銷售工作的經驗，此方面應算是弱項。另一方面前期給自己定的目標過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急功近利，急于表現，反而事與愿違，沒有達到預期效果。一段時間下來，難免沮喪。直到現在為止，我還認為自己不算是一名真正的銷售。首先對銷售員最基本的定位，我認為是有獨立開拓客戶的能力，可是半年下來，我只跑了10個新客戶，只有2家參與報價，而且在我什么都不知道的情況下，客戶單子就已經訂了，為此我沒少郁悶。在這期間我也要求過公司加強銷售技能的培訓，但是效果并不明顯。記憶最深的就是__經理組織的現場模擬拜訪客戶。我自己我也搜集了一些銷售資料，甚至有一段時間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣，不斷給自己打氣。但是20_年憑自己實力開拓一個客戶的目標也落空了，那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在20_年在銷售技能上，比如：與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個好印象，如何打開一個僵局，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。

5)重點客戶的開展。根據所分客戶實力劃分重點與非重點客戶，安排主次拜訪。依次為：_____________，對重點客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

__是我劃分客戶中分量最重的，因此放在第一位開展。在與___的接觸中，我前期一直是和__經理學習，先勤拜訪混臉熟，然后逐步了解客戶的興趣愛好尋找共同話題。在得知客戶__曾經也是做IT行業(yè)的，對產品知識非常熟悉且喜歡__的前提下，我以一個剛入行虛心學習、努力上進的角色進入___，逐步從與__師傅拉家常開始，與__搭上話聊到他喜歡的話題——___，循序漸進漸近的取得二人的好感，促進了第一張單子的成功銷售。

其次，__公司因為了解到是__經理的同學，所以產單的可能性較大。我放在了第二位。同時__和公司__負責的客戶在同一棟樓上，即可以搭伴，又可以相互協作，我倆決定共同開展對客戶的拜訪。由于__公司采購負責人__總與本公司之間的關系，我們很快取得了__總的信任，并在公司的幫助下，首次與__總簽訂了14.36萬元的合同。雖然這筆款由于__公司定貨問題還未到賬，但這是一個開始合作的良好開端。

在對___公司的問題上，我本人是非常自責和慚愧的。___公司工作的開展，是銷售部__經理帶我熟悉的，單子的產生也是在她在帶領下達成的。由于HP發(fā)貨問題，一臺HP5200復印機一直未供(現在已定貨)，所以款還未收回。

__公司是借助修機器與__主任搭上關系的，也跑了不少次，動了不少腦筋，包括給他們教一些簡單的電腦常識，但緊是這些還遠遠不夠。__主任對我的態(tài)度還是沒有認可，每次試探問他采購都被直接回絕說沒有。___廠我沒有去跑，一個是考慮到是新客戶，另外考慮到近的幾個老客戶我都還沒拿下來。

6)其他客戶。銷售收入中我有一部分是___公司得來的，這也是前期在__經理帶領下努力的結果。由于后期___被劃分在__名下，我主要是處理前期接的采購單子，并沒有作為自己的重點客戶在跑。后來，由于__工作的特殊性，被公司派遣到外面協作__工作。我覺得自己在這方面做得不好，應該以公司的利益為前提，雖然不是自己的客戶，也應經常去__走走，隨時掌握一下銷售信息，努力多為公司進每一筆單子。

7)工作中的不足。

a、我這人有些心粗，不太重細節(jié)，這個__經理也曾多次提出過批評。這體現在給___A27電腦的訂貨上。當時由于給___總供的A27電腦主機有問題被迫重新采購，__經理安排我定貨，當時我一根筋就想著__總是重要客戶要盡快給他換貨，卻忽略了主機雖然壞了，可是顯示器沒有壞，可以和__溝通，確定顯示器是否也需更換。A27電腦給公司帶來了三百元的損失，錢雖然不多，但是卻完全可以避逸。其次，如果再有給重要領導采購的機器，我們是否可以先在公司先進行檢測再送到客戶手中呢。

b、在銷售工作中也有急功近利的表現，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

c、__單子的處理上。__第一筆招標單是由于銷售員__在為客戶維修機器時，受到客戶認可而得到的信息。在為公用事業(yè)處招標單的問題上，我卻和__由于執(zhí)行問題曾發(fā)生爭執(zhí)，這是作為一個銷售員很不成熟的表現。__經理對我們的問題進行了指正，事后我倆也都進行了反思，認識到了自己的不足，我也向__道歉。凡事應該以公司的利益為前提，有公司才有我們個人。

d、一個完整的銷售，不僅在于拉單，還要收款。我本人在催款問題上，不是積極。前期__經理在銷售工作會議上就提出過，__經理也教育過我。我想在20_年我一定會做到很好，不讓__經理和__經理為催款問題，再替我跑前跑后。

e、談判技巧較弱。尤其是__耗材單子的談判上，本身自己也沒什么經驗，經幾個人一起壓我的價，__萬元的__報價還不到9個點的毛利潤;__萬元的__單上我借鑒上一次的經驗，利用兩樣_在網上無法確切價格的基礎上，將毛利潤提到20個點，提高整個單子的點數，即便如此，談判后我還是被砍掉了四個點。以毛利潤近11點收場。

f、財務開票。年底確實浪費了二張發(fā)票，給財務工作也增加了麻煩，這一點我會再加強與客戶的溝通，盡量避免發(fā)票浪費和給財務造成麻煩。

工作上的不足之處還有很多，和同事的相處上，工作的處理上，利益的追求上，都應該保持一顆平常心，要用健康向上的心態(tài)來對待。這一年我也經歷了很多，工作上生活中，讓我對人生又有了重新的認識，讓我對人生目標也有了重新定位?？傊^去的都已經過去，開心的不開心的都已經成為歷史。20_年我希望我們大家都可以過得更好!

二、20_年工作展望

公司在發(fā)展過程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認為要成為一名合格的__員工，首先要調整自己的理念，和__公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到__公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二，收入上： 20_年收入能較20_年(年收入_萬元)翻一翻，還有一定要評自己的實力半年之內開拓出至少一個新客戶。

第三，意識上：無論在銷售還是產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;第四，業(yè)務上：抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶，了解客戶的資料，如職務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握采購信息。目標任務希望能做到__萬元，毛利潤__萬元。

第五，生活上： 當然還是希望20_年能盡快解決個人問題，圓自己的夢，了家長心愿。當然想法還有許多，還需要充分的考慮。治理公司和治理國家是同一個道理，只有公司好了，我們大家才會好，20_年我也衷心的希望__總給公司制定更好的發(fā)展規(guī)劃，帶領大家走得更遠!

預祝公司明天更輝煌

公司銷售人員年終工作總結范文五轉眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1、作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。

2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關鍵。

6、做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房。

我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。

8、作為一個銷售人員總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發(fā)現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

篇10

一、一年來的主要工作情況

今年以來，綜合辦公室在人員少、事務雜、任務重的情況下，轉變作風，扎實工作，主動參與政務，規(guī)范管理事務，努力搞好服務，狠抓效能建設，各項工作都取得了較好成績。

（一）圍繞中心，當好助手，不斷提高政務服務水平。今年以來，我們圍繞兩委中心工作，充分發(fā)揮綜合服務職能，認真履行工作職責，提高政務服務標準，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

1、深化服務，努力做好參謀助手。一是為領導服好務，發(fā)揮好參謀助手作用。對黨委、管委會做出的重大決策、交辦的事項認真落實、積極辦理，做到了領導強調的事情有督辦，領導交辦的事情有回音。二是為各部門服好務，體現好橋梁紐帶作用。我們牢固樹立部門工作就是全局工作的意識，保證了上傳下達、上下協調的及時到位。各部門負責承辦的工作碰到困難和問題的，認真做好了左右貫通和主動服務工作。三是為群眾服好務，樹立好一流機關形象。對前來辦事的基層人員和一般群眾，始終以謙虛謹慎的態(tài)度去面對，對每一個電話都熱情接待、妥善處理，不以事小而不為，不以事雜而亂為。全年共處理市長公開電話27個，全部得到及時解決。

2、規(guī)范程序，努力做好會務組織。進一步完善了會議組織程序，從會議通知、會場布置、人員核查、桌牌擺放、材料發(fā)放以及車輛調度、用餐安排等環(huán)節(jié)周密準備，保障會議的順利召開。今年以來，我們精心組織，積極協調，周密籌備全區(qū)經濟工作會議、建黨90周年慶祝大會、工業(yè)新區(qū)籌委會會議、工業(yè)新區(qū)辦公室會議以及黨委會、主任辦公會、電視電話會等各類會議110多次，整理情況簡報、會議紀要等文字材料50余份，會務工作日趨程序化、規(guī)范化，辦會質量和水平進一步提高。

3、提高質量，認真完成文字和信息工作。認真總結歸納兩委領導工作思路，及時了解招商引資、產業(yè)聚集、園區(qū)建設等重點工作的最新進展和工作亮點，努力借鑒其他開發(fā)區(qū)的經驗做法，力爭綜合材料達到領導滿意。在工作人員相當緊張的情況下，全年共完成兩委領導講話、致辭、匯報、請示、報告等綜合材料400多篇。按照“緊急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求，及時準確地向市委、政府及省開發(fā)區(qū)協會報送開發(fā)區(qū)工作成績和亮點，被市委《信息》采用30條、市政府《政府快報》采用26條、《開發(fā)區(qū)》雜志刊用18條，反映養(yǎng)元公司發(fā)展經驗的調研文章《品牌是企業(yè)發(fā)展的風帆》在市政府《調查研究》刊發(fā)。同時，編發(fā)《開發(fā)區(qū)信息》10期，編發(fā)《工業(yè)新區(qū)建設》14期。

4、真督實查，確保決策部署落到實處。我們堅持圍繞全區(qū)中心工作、重點工作、難點工作抓督查，把落實黨委、主任辦公會議定事項和民生工程、重點項目等作為督點，定期督辦工作進展情況，協調工作責任落實，幫助解決困難和問題。今年以來，圍繞雨潤、英利等重大項目建設以及省級園林城市創(chuàng)建，我們進行了20多次專項督查，促進了工作落實。

（二）強化責任，開拓進取，不斷提高事務工作質量。一年來，我們堅持高標準定位，向管理要質量，看結果論水平，不斷提高綜合服務水平。

1、細致規(guī)范做好公文辦理。一是嚴格把關，提高公文質量。對以黨委、管委、辦公室以及工業(yè)新區(qū)辦公室名義印發(fā)的各類公文，嚴把起草、校對、審核、繕印、發(fā)送、實效六個環(huán)節(jié)，實行辦公室領導政策審查、法制科法律審查、綜合科文字審查、秘書科格式印刷審查“四審查”。全年印發(fā)各類公文147件，全部做到了準確無誤。二是準確及時，做好公文傳閱。一般公文一日兩傳，急件密件隨收隨傳，領導批文逐條登記、轉辦、催辦、保結、存檔，全年傳閱上級文件275件、機要文件497件、傳真356件，全部做到了準確無誤，件件落實。三是科學規(guī)范，做好檔案管理。對各類行政公文及時進行分類、整理、歸檔，對文件檔案目錄、盒內文件目錄、文件資料匯報等全部進行數字化處理并輸入微機，確保文件查閱的準確性和快捷性。全年，共整理文書檔案454件，科技檔案28卷，并面向各部門和社會提供檔案查詢76次。

2、扎實做好網上審批和網站管理。一是開展網上審批和電子監(jiān)察系統建設。制定了《開發(fā)區(qū)網上審批和電子監(jiān)察工作方案》，組織召開了全區(qū)網上審批和電子監(jiān)察項目梳理工作培訓會，對相關部門的項目梳理工作進行了督察、指導和協調，對報送的項目梳理資料進行了審核。全年共梳理12個部門的各類項目132項，其中行政許可和非行政許可審批事項116項，公共服務事項16項。二是加強門戶網站管理。及時更新網站信息，并按照全市網站CA認證管理的要求，對我區(qū)所有參加網站管理、政務信息公開平臺、工程建筑領域管理和維護的人員進行了重新備案，發(fā)放了CA密匙。三是做好網絡信息安全。為確保建黨90周年期間網絡信息安全，組織開展了機關網絡信息安全自查，并完成了開發(fā)區(qū)網站在國家互聯網中心的重新備案工作。為加快開發(fā)區(qū)機關辦公自動化建設，初步建成了OA系統，進一步提高了工作效率。

3、積極開展政府信息公開。今年以來，政府信息公開工作從建章立制、工作體制、工作調度、學習培訓等方面入手，初步搭建起了政府信息公開的工作框架。在制度建設方面，制定了政府信息公開審核、、保密審查、考核、責任追究、檔案移交等工作制度。在體制建設方面，實行了辦公室牽頭、全區(qū)各部門分工負責的兩級工作體制，明確了各部門的政府信息采集員、審核員、員。在工作調度方面，實行了月調度、月通報制度。在學習培訓方面，先后三次組織全區(qū)政府信息公開人員進行專題學習，提高了工作人員的業(yè)務素質。截止目前，全區(qū)共各類政府信息760條，既做到了及時公開，又未發(fā)生泄密事件。

4、認真推進政府法制工作。對全區(qū)法制工作情況進行了摸底，開展了執(zhí)法人員清理和行政執(zhí)法案卷檢查考核等工作。特別是聯合監(jiān)察局，對質監(jiān)、國稅、公安、工商4個執(zhí)法部門的依法行政案卷等進行了評查并進行了打分排名。組織全區(qū)130多名執(zhí)法人員參加了市行政執(zhí)法培訓，對行政執(zhí)法證件進行了重新審核年檢，對調離或退休人員的執(zhí)法證件進行了收回注銷。

5、認真做好應急管理工作。我們在各成員單位的大力配合下，重點開展了應急預案體系完善、應急隊伍建設、應急宣傳培訓、應急示范點建設、應急工作考核等工作。一年來，我們在58家企業(yè)組建了應急管理機構、完善了應急預案，建成了2支綜合應急隊伍、4支基層應急隊伍，開展了消防知識“五進”（進企業(yè)、進社區(qū)、進學校、進幼兒園、進機關）活動，引導鼓勵各級部門開展了“四個一”（每人每年閱讀一本關于防災減災的書籍，觀看一部涉及災害的影視作品，與他人分享一次避險經歷和避險經驗，開展一次家庭災害隱患排查）活動，組織各類培訓、演練20余次，發(fā)放宣傳資料近萬份，為經濟社會快速發(fā)展提供了保障。

（三）提升服務，優(yōu)質高效，不斷提高后勤保障能力。圍繞招商引資、經濟發(fā)展、和諧社會建設等重點工作，我們不斷強化工作措施，搞好機關后勤服務，確保了各項工作正常運轉。

1、全力做好公務接待。我們認真準備接待方案，反復推敲路線，全面仔細考慮迎接、膳食、住宿、行車、參觀等每個細節(jié)和環(huán)節(jié)，提高簡介材料的標準，接待質量和水平進一步提高。全年共接待黨政考察團和投資考察團42批次，共計約2500余人。特別是省領導來區(qū)視察、項目拉練、省級園林城市創(chuàng)建考核等大型接待活動，我們放棄節(jié)假日休息時間，從制定接待方案、確定項目點、周邊環(huán)境、沿途講解、現場講解等方面做到細上加細，認真做到了路線摸透、情況清晰、材料充足，達到了預期的效果。

2、扎實做好機關管理。一是加強機關大樓管理。針對辦公樓設備老化、維修任務重的情況，積極做好設施維修養(yǎng)護。全年共排除各項隱患事故12處，確保了中央空調安全運行4800小時無事故，維修養(yǎng)護供水、供電設施2700余件次，保障了辦公樓的正常運轉和干部職工正常工作。在重點部位安裝了節(jié)能設備，水電費用比去年節(jié)約5%。二是加強機關食堂管理。進一步強化用料核算和成本控制，努力增加飯菜品種，在原材料大幅上漲的情況下做到了不提價、不減量。同時接待外來領導和客商380多人次，圓滿完成了任務。三是加強機關車輛管理。嚴把教育培訓、安全運行、節(jié)油降耗三個環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行車輛運行、維修、養(yǎng)護各項規(guī)章制度和駕駛員獎懲制度，建立了車輛運行及各項費用臺帳，進一步降低了費用，做到了安全行車無事故。四是加強機關門衛(wèi)管理。全面落實來客登記和車輛登記制度，全年盤查登記車輛1.5萬輛，8000多人次，維護了管委會的正常秩序。五是加強值班值守管理。嚴格實行24小時雙人雙崗值班制度，建立了總值班、部門值班的應急值守網絡和縣級領導帶班、雙人雙崗值班、信息報告制度，確保了在第一時間獲取信息、做出決策。

（四）立足實際，健全機制，努力加強內部管理。今年以來，我們以搞好“三個服務”（服務領導、服務各部門、服務群眾）為宗旨，立足工作實際，加強內部管理，努力提高整體工作水平。一是加強教育管理，健全學習機制。加強業(yè)務指導和培訓，組織各科室到先進縣市區(qū)或上級部門參觀學習，邀請市直部門相關科室的領導指導工作，不斷提高工作人員的業(yè)務技能。二是加強目標管理，健全運行機制。辦公室對各項工作進行了目標分解，實行一級對一級負責、工作定期匯報和年終考核評定。各科室自加壓力，達到了限時辦結、及時辦理、按時辦妥等工作要求，促進了工作的高效運轉。三是加強考核管理，健全激勵機制。辦公室定期或不定期地抽查各科室工作。實行簽到制度，對上下班情況和工作情況進行定期檢查。對工作目標完成情況，由辦公室領導班子年終進行考核，并將考核結果與年度評優(yōu)結合起來。通過加強內部管理，理順了內部關系，激發(fā)了工作動力，提高了工作成效。

（五）強化學習，廉潔從政，不斷加強黨的建設。我們以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，抓學習，抓作風，抓制度，不斷強化黨風廉政建設和基層黨建工作。一是抓學習。組織全體黨員深入學習三個代表、科學發(fā)展觀等重要思想，黨的十七屆六中全會、省第八次黨代會、市第三次黨代會精神，《廉政準則》等黨員干部廉潔從政的相關規(guī)定，強化黨員干部把握大局、謀劃發(fā)展、廉潔從政的能力和意識，不斷提高政治理論素養(yǎng)。二是抓作風。我們進一步加強廉政教育與監(jiān)督，辦公室班子成員以身作則，教育和引導辦公室全體人員廉潔自律，自覺做到了干凈干事，切實規(guī)范了從政行為。三是抓制度。嚴格執(zhí)行黨務公開制度、學習會議制度等各項制度。嚴格發(fā)展黨員程序，積極發(fā)展優(yōu)秀人員入黨，今年發(fā)展黨員1名、入黨積極分子2名。

與此同時，我們還圓滿完成了工業(yè)新區(qū)綜合協調組和開發(fā)區(qū)群工辦、食安辦等相關工作任務。

一年來，我們雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但與新形勢、新任務的要求相比，與兩委領導的要求相比尚有差距：一是服務意識還有待提高，對服務方式和服務內涵的認識還有一些不到位的地方；二是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不很強；三是由于辦公室工作較為繁雜，干部職工全面的業(yè)務素質有待進一步加強，這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。

二、年主要工作思路

年是全區(qū)經濟社會建設任務更加繁重的一年，綜合辦公室將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)黨委、管委會的中心工作和工作思路，以提高綜合服務質量為目標，以“行政提速、服務提質”為著力點，以加強隊伍建設為核心，以強化內部管理為保障，與時俱進、扎實工作，努力做到領導滿意、部門滿意、群眾滿意。

（一）優(yōu)化素質，創(chuàng)建一流隊伍。一是提高理論素質。以定期集中學習為平臺，把學習中央和省、市、區(qū)有關政策做為重點，充實完善思想體系，提高辦文辦會質量。二是加強作風建設。扎實推進機關效能建設，增強辦公室人員的大局意識、創(chuàng)新意識、責任意識、服務意識和效率意識，充分發(fā)揮辦公室的表率作用，努力把辦公室干部隊伍造就成政治合格、品質優(yōu)秀、作風過硬的戰(zhàn)斗集體，爭創(chuàng)一流業(yè)績，不斷把辦公室工作推向新的水平。