講話技巧與方法范文
時(shí)間:2024-01-29 17:58:49
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篇1
關(guān)鍵詞: 高職高專院校 自信當(dāng)眾講話課程 必要性 訓(xùn)練方法
一、引言
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的社會(huì)交往也越來(lái)越多,當(dāng)眾講話也逐漸成為人們社會(huì)交往的一部分,但是當(dāng)眾講話,使許多人感到畏縮恐懼、局促不安。他們和朋友私下里交流倒能侃侃而談,一旦遇到當(dāng)眾講話就覺得詞不達(dá)意、窘迫不堪。看到別人口若懸河、妙語(yǔ)連珠,非常羨慕。要知道,許多本應(yīng)屬于他們的――高薪、升職、就業(yè)、愛情……都因他們的“拙口笨舌”而付之東流,由此可見,學(xué)生自信當(dāng)眾講話能力的培養(yǎng)顯得尤其重要。自信當(dāng)眾講話就是在眾人面前充滿自信地表達(dá)自己的思想和見解,同時(shí)聲音抑揚(yáng)頓挫,具有親和力和感染力。高職高專院校以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)特長(zhǎng)和職業(yè)技能為主,學(xué)生的主要精力是放在專業(yè)課的學(xué)習(xí)上,但現(xiàn)狀是部分學(xué)生交際能力很差,其表現(xiàn)就是自信當(dāng)眾講話能力很弱,這不符合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需要,這也為學(xué)生以后就業(yè)及職業(yè)發(fā)展帶來(lái)極其不利的影響。因此,有必要在高職高專院校開設(shè)自信當(dāng)眾講話選修課,以提升這部分學(xué)生自信當(dāng)眾講話的能力,對(duì)于在校高職高專的學(xué)生而言,其特點(diǎn)是年輕、有活力、精力旺盛、易于接受新事物,這此因素正是培養(yǎng)這種能力的最佳時(shí)機(jī),這將為今后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ),其深遠(yuǎn)意義是不言而喻的。
二、開設(shè)自信當(dāng)眾講話課程的必要性
(一)是培養(yǎng)學(xué)生口頭表達(dá)能力的良好途徑。
當(dāng)今的中等教育,應(yīng)試教育成份占了相當(dāng)大的比例,學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)往往只注重書面表達(dá),而忽略口頭表達(dá),有部分學(xué)生口頭表達(dá)能力相當(dāng)糟糕,到了大學(xué),由于缺乏自信,課堂不敢發(fā)言,即席當(dāng)眾講話不自信,甚至羞于發(fā)言,參加活動(dòng)若需當(dāng)眾講話就成了負(fù)擔(dān)。上學(xué)期我曾帶學(xué)生到江蘇無(wú)錫參加全國(guó)普通高校信息技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)大賽就深有體會(huì),大賽分為三個(gè)環(huán)節(jié):作品陳述、作品答辯、現(xiàn)場(chǎng)制作,前兩項(xiàng)就占了總成績(jī)60%的分?jǐn)?shù),從現(xiàn)場(chǎng)觀摩情況來(lái)看,部分參賽學(xué)生作品完成得還是很不錯(cuò)的,但陳述和答辯卻差強(qiáng)人意,究其原因,就是現(xiàn)場(chǎng)過(guò)度緊張,語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、用詞把握不當(dāng),當(dāng)眾講話缺乏感染力,臨場(chǎng)發(fā)揮能力不強(qiáng),這些因素的存在最終無(wú)法在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,留下遺憾。
如果開設(shè)自信當(dāng)眾講話選修課程,讓部分羞于開口,不知如何表達(dá)自己的思想,不敢說(shuō)、不會(huì)說(shuō)的人有針對(duì)性地學(xué)習(xí)當(dāng)眾講話的方法和技巧,這樣就會(huì)使他們能夠做到當(dāng)眾講話敢講、有話講和講得好的目的,由此就會(huì)逐漸提高學(xué)生的口頭表達(dá)能力,進(jìn)而形成良性循環(huán),口頭表達(dá)能力就會(huì)一步步得到提高。
(二)是學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。
當(dāng)前高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,往往是一個(gè)具有誘惑力的職位會(huì)有多人應(yīng)聘,在應(yīng)聘時(shí),面試就是不可缺少的一環(huán),而且也是至關(guān)重要的一環(huán),考官在選擇合適人選時(shí)不僅僅要看應(yīng)聘者的專業(yè)技能水平,往往還非常注重應(yīng)聘者的言談舉止,特別是現(xiàn)場(chǎng)推銷自己的能力水平,而推銷自己就需要把握時(shí)機(jī),合理地組織語(yǔ)言,大方得體地表達(dá),擁有胸有成竹的自信心,而這些就需要學(xué)生平時(shí)自信當(dāng)眾講話能力的培養(yǎng),有些學(xué)生在應(yīng)聘面試時(shí),聲音很小,表情緊張,詞不達(dá)意,表達(dá)不流暢,這些嚴(yán)重影響學(xué)生面試效果,結(jié)果可想而知。而通過(guò)自信當(dāng)眾講話選修課的學(xué)習(xí),在一定程度上可使學(xué)生掌握自信當(dāng)眾講話的要領(lǐng),通過(guò)不段反復(fù)的練習(xí)達(dá)到臨場(chǎng)鎮(zhèn)定自若、充滿自信的當(dāng)眾講話的效果。
(三)是學(xué)生今后長(zhǎng)期發(fā)展的需要。
自信當(dāng)眾講話需要方法和技巧,這種方法和技巧是通過(guò)訓(xùn)練出來(lái)的,而不是天生的。有些學(xué)生平時(shí)善于與人溝通,善于口頭表達(dá)自己的思想,自信當(dāng)眾講話的能力逐漸得到了加強(qiáng)。而有些學(xué)生平時(shí)不善于與人溝通,不善于口頭表達(dá)自己的思想,自信當(dāng)眾講話的能力相當(dāng)欠缺。
走向工作崗位后,當(dāng)眾講話能力就顯得更加重要。在一個(gè)單位里少不了開會(huì)發(fā)言,集體活動(dòng)少不了講故事、說(shuō)笑話、即興講話,如果總是在該自信當(dāng)眾講話的時(shí)候默默無(wú)聞,很難得到上司賞識(shí)、下屬擁戴、同事喜歡、朋友幫助,高薪、升職的機(jī)會(huì)往往因此而喪失。要想使學(xué)生今后有長(zhǎng)期更好的發(fā)展,必須在這方面有針對(duì)性地得到加強(qiáng)和提升。
三、自信當(dāng)眾講話課程的訓(xùn)練方法
自信當(dāng)眾講話貫穿在所有教學(xué)過(guò)程中,在平時(shí)上課,任課老師就應(yīng)經(jīng)常通過(guò)課堂互動(dòng)的形式,有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生積極主動(dòng)回答問題,以提高學(xué)生自信當(dāng)眾講話的能力,但有些教師并沒有做到,或者就是經(jīng)?;卮饐栴}的就那么幾個(gè)學(xué)生。不主動(dòng)回答問題、不善于表達(dá)的學(xué)生始終得不到應(yīng)有的自信當(dāng)眾講話能力的培養(yǎng)和鍛煉。這就是說(shuō)這個(gè)問題不能單靠平時(shí)專業(yè)技能課上的教學(xué)去解決,還應(yīng)有針對(duì)性地開設(shè)這方面的課程來(lái)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,具體包括下面幾個(gè)方面的內(nèi)容。
(一)心理、目光、肢體、語(yǔ)音等基本功訓(xùn)練。
心理訓(xùn)練:當(dāng)眾講話心理因素很重要,在一個(gè)很隆重的場(chǎng)合,大部分人都會(huì)有些緊張,但緊張的程度不同,輕微的緊張是講話最好的狀態(tài),但有些人會(huì)緊張得說(shuō)不出話來(lái),或者磕磕巴巴不知所云,這就是過(guò)度緊張,有時(shí)在并不隆重的場(chǎng)合,部分人也會(huì)出現(xiàn)這種狀態(tài),這就需要心理訓(xùn)練,了解心理緊張、自卑、不自信的原因和緊張程度,通過(guò)反復(fù)專業(yè)性的練習(xí),控制緊張,樹立自信,從而達(dá)到最佳的心理狀態(tài)。
目光練習(xí):“眼睛是心靈的窗戶?!比说囊磺行睦砘顒?dòng)都是通過(guò)目光和表情來(lái)表達(dá)的,要達(dá)到與臺(tái)下聽眾進(jìn)行目光交流時(shí)自信、從容,就必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的正規(guī)強(qiáng)化訓(xùn)練,使講話者在注視觀眾時(shí)不再緊張,不再不知看哪里,不再驚慌失措,進(jìn)而練就一雙威嚴(yán)而富有親和力的目光。
肢體訓(xùn)練:肢體語(yǔ)言是有聲語(yǔ)言的補(bǔ)充、輔助。俗話說(shuō)“站有站相、坐有坐相”,好的肢體語(yǔ)言可以強(qiáng)化溝通效果、豐富信息內(nèi)容,差的肢體語(yǔ)言則會(huì)降低表達(dá)效果、影響講話者的形象,肢體語(yǔ)言訓(xùn)練可以樹立形象、增姿增色、憑添魅力。
語(yǔ)音訓(xùn)練:講話吸引人,不僅靠?jī)?nèi)容,還要看表達(dá)方式、語(yǔ)音聲調(diào)、語(yǔ)速重音的變化,方能引人入勝,迭起,感情豐富、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。而聲音弱小、平淡無(wú)奇、拖沓冗長(zhǎng)是永遠(yuǎn)沒有語(yǔ)言感染力的。語(yǔ)音訓(xùn)練就是通過(guò)專業(yè)練習(xí)而得到提高。
(二)活動(dòng)致詞與即興講話、幽默與笑話、事例與故事、辯論與談判、溝通與交際方式等技巧類訓(xùn)練。
活動(dòng)致詞與即興講話:學(xué)會(huì)開頭結(jié)尾的技術(shù)處理、中間的組織處理,通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練,找出不足,并反復(fù)訓(xùn)練得以提升能力。
幽默與笑話:幽默風(fēng)趣的講話使生活多姿多彩、受人歡迎。如何具有幽默感?洞悉幽默的核心原理和各種表達(dá)方式,通過(guò)真實(shí)場(chǎng)景訓(xùn)練,反復(fù)實(shí)踐,達(dá)到提升的目的。
事例與故事:大凡講話引人入勝的人,都能夠恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用事例與故事,通過(guò)現(xiàn)實(shí)中的事例和故事,結(jié)合主題,反復(fù)演練,掌握語(yǔ)言的滲透力和感染力。
辯論與談判:辯論是真理的源泉,談判是雙贏的基礎(chǔ),通過(guò)具體材料的辯論與談判練習(xí),掌握運(yùn)用語(yǔ)言的技巧。
溝通與交際方式:溝通是人與人之間表達(dá)思想和感情的過(guò)程,良好的溝通,是聲音、目光、肢體恰到好處的應(yīng)用,是雙贏的前提。不恰當(dāng)?shù)臏贤?表達(dá)不到位,是誤解的原因。掌握良好的溝通方式,增強(qiáng)說(shuō)服能力,使語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確有力。而好的交際方式在社會(huì)中始終是受歡迎的。通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)生可學(xué)會(huì)溝通和交際的方法和技巧。
四、結(jié)語(yǔ)
21世紀(jì)是信息時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)激烈,機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時(shí)并存。實(shí)力當(dāng)然必不可少,但交際也相當(dāng)重要,交際離不開講話,尤其是自信當(dāng)眾講話能力,是獲得社會(huì)認(rèn)同、上司賞識(shí)、下屬擁戴、同事喜歡、朋友幫助的必要條件。講話是一門藝術(shù),也是一種技巧。既然是技巧,就不是天生的,是可以經(jīng)過(guò)訓(xùn)練而獲得的?,F(xiàn)在高職高專院校部分學(xué)生自信當(dāng)眾講話能力比較欠缺,在高職高專院校開設(shè)這方面的選修課,能使在這方面比較欠缺的學(xué)生通過(guò)選修課而得到提高。通過(guò)運(yùn)用播音學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、社交學(xué)理論,融入禮儀、人際溝通、推銷、表演等方面的技巧,進(jìn)行基本功訓(xùn)練和講話技巧訓(xùn)練。涉及當(dāng)眾講話緊張控制、目光、肢體、語(yǔ)速、語(yǔ)音、開頭結(jié)尾、即興講話、各種場(chǎng)合講話藝術(shù)等內(nèi)容。通過(guò)這些內(nèi)容的專業(yè)化學(xué)習(xí),學(xué)生的自信心將會(huì)有很大的提高,對(duì)學(xué)生的未來(lái)將會(huì)產(chǎn)生很大影響,對(duì)于這部分學(xué)生來(lái)說(shuō),人生之路,從此廣闊。因此,在高職高專院校開展學(xué)生自信當(dāng)眾講話能力的培養(yǎng)是很有必要的,它是學(xué)生以后工作中不可缺少的一種能力,也是貫穿人生的一種重要能力。
參考文獻(xiàn):
[1]伍新春.高等教育心理學(xué).高等教育出版社,1999.
篇2
[關(guān)鍵詞] 護(hù)士長(zhǎng);工作技巧
我作為一名只管好自己的普通一兵瞬間變?yōu)樽o(hù)理管理者,感到萬(wàn)事開頭難。通過(guò)這段時(shí)間工作,我認(rèn)為一個(gè)成功的護(hù)理管理者應(yīng)具備兩個(gè)要素:一是自身素質(zhì),二是工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧。
我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的供需關(guān)系發(fā)生了根本變化。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程的開展,護(hù)理人力資源不足,科主任負(fù)責(zé)制的出現(xiàn),新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l列》出臺(tái),醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化等。為此,作為新任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)不斷提高自身內(nèi)涵,積累經(jīng)驗(yàn),盡快掌握適應(yīng)于新形式下的護(hù)理工作方法和領(lǐng)導(dǎo)技巧。具體總結(jié)如下:
1 工作方法:注重五多一少
五多一少即多下去、多看、多干、多說(shuō)、多管,少責(zé)備。作為一線指戰(zhàn)員,應(yīng)每日深入工作一線,有計(jì)劃的跟班護(hù)理,才能在干中發(fā)現(xiàn)問題,說(shuō)話才客觀,才有力度,才能管到點(diǎn)子上。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)是善于發(fā)現(xiàn)問題并能給護(hù)士以誠(chéng)懇指正者,而不是一味責(zé)備。批評(píng)講藝術(shù)、講效果,責(zé)備傷人心。
2 護(hù)理質(zhì)量控制:把握兩高一低
兩高一低即高標(biāo)準(zhǔn)、高效益、低消耗。護(hù)理管理涵蓋了對(duì)人、財(cái)、物的整體管理運(yùn)作。護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理管理上應(yīng)采取零度寬容的方法,真正負(fù)責(zé),有效管理必須一絲不茍、精益求精、不折不扣、近乎刻薄的零度寬容,反之,就不可能有萬(wàn)無(wú)一失的質(zhì)量和安全保證。
護(hù)理質(zhì)量管理應(yīng)以高效、低耗的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理為指導(dǎo)。以有限的人、財(cái)、物資源創(chuàng)造最大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),在質(zhì)量效益管理中應(yīng)有護(hù)理經(jīng)濟(jì)學(xué)頭腦。
3 講話技巧:注意兩清一柔
兩清一柔即思維要清晰、講話要清楚、聲音要柔和。作為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)一邊干、一邊看、一邊說(shuō),常常處于緊張的工作氛圍中,所以應(yīng)學(xué)會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)整理好自己的講話思路,使講出來(lái)的話思維清晰,說(shuō)的清楚,才能有一定的份量。講話時(shí)要柔和,切忌嗓音過(guò)高,時(shí)時(shí)注意自身形象。
4 物資管理:做到五常一短
五常一短即常規(guī)范、常整頓、常組織、常清潔、常自律、循環(huán)周期短。常規(guī)范是保持物品、藥品、工具使用及層放的規(guī)范性。常整頓是指庫(kù)房物品存放有序,及時(shí)補(bǔ)充,使用時(shí)30秒內(nèi)就能找到,提高工作效率。常組織是將必需品的數(shù)量降低到保證使用的最低限度,領(lǐng)用物品有計(jì)劃,履行節(jié)約,不出現(xiàn)過(guò)期用品,常清潔是指各種護(hù)理用品保持良好的備用狀態(tài),整潔完好。常自律是一個(gè)好的工作作風(fēng)有持續(xù)性??傊?,對(duì)物資的管理應(yīng)遵循循環(huán)周期短、庫(kù)房不放陳貨為準(zhǔn)則,避免占用資金。
5 思想工作:注意兩動(dòng)一靜.
兩動(dòng)一靜即經(jīng)常注意觀察護(hù)理人員的行為動(dòng)向,組織好科室的文化活動(dòng),靜心分析動(dòng)向原因,做好疏導(dǎo)、引導(dǎo)工作,給予人文關(guān)懷,因?yàn)樽o(hù)士直接服務(wù)于患者,她的心理、行為、喜怒哀樂可直接影響到對(duì)患者的護(hù)理效果。所以,在護(hù)士長(zhǎng)的諸多管理中,人員因素是重要因素,做好護(hù)士的思想工作,才能保證大家團(tuán)結(jié)一心,頸往一處使,才能達(dá)到最佳的工作效果。
6 與人合作,保持一熱一冷,一粗一細(xì),一謙一敬,
一冷一熱即別人求你辦事時(shí)要熱心點(diǎn),但處理問題卻要冷靜一點(diǎn)。一粗一細(xì)即別人借你財(cái)物時(shí)要粗心一點(diǎn),不要老惦記著,甚至追著要,而你欠別人財(cái)物時(shí)應(yīng)心細(xì)一點(diǎn),要知道好借好還,再借不難。一謙一敬即你求別人時(shí)態(tài)度要謙和一點(diǎn),講話要尊敬一點(diǎn),不要因?yàn)槭亲o(hù)士長(zhǎng),說(shuō)起話來(lái)趾高氣揚(yáng)。
7 與科主任相處:力求兩勤一穩(wěn),
兩勤一穩(wěn)即勤請(qǐng)示、勤協(xié)商、穩(wěn)定情緒,和科主任是最直接的合作伙伴,科主任負(fù)責(zé)制使與科主任之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系更加明確,但科主任不是護(hù)理專家,不一定事事清楚,在工作中的想法若要得以實(shí)施,必須得到科主任的理解和支持,所以,有事應(yīng)勤與科主任請(qǐng)示和協(xié)商,陳述自己的工作目的和意義,以爭(zhēng)得科主任對(duì)護(hù)理工作的配合與支持.在科主任不理解、不同意的時(shí)候,一定要穩(wěn)定情緒,調(diào)整思路,見縫插針,反復(fù)陳述,直到科主任同意.
8 對(duì)待患者:做到四講,四心,兩換位
四講即講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講醫(yī)德。四心即做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己安心。兩換位即處理問題做到患者、消費(fèi)者立場(chǎng)換位思考。
9 修養(yǎng):工作干前一點(diǎn),榮譽(yù)享后一點(diǎn),心胸寬一點(diǎn),度量大一點(diǎn).
作為護(hù)士長(zhǎng)若要得到大家的信任和愛戴,工作中應(yīng)走在前、干在前、吃苦在前,不計(jì)個(gè)人得失.良好的人品、人格、工作方法和技巧都會(huì)提高其在同仁中的威信,對(duì)同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、科室之間配合、良好醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)患關(guān)系的建立等有不可估量的重大作用。
篇3
Abstract:Speech is an important method that the leader used in work, the leader should at least master parables, conversion, humor, alternate four common techniques, which can make the language lively, attractive and appealing.
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)者 演講語(yǔ)言 生動(dòng) 技巧
Keywords: Leader Speaking the language lively technique
作者簡(jiǎn)介:趙淑莉(1972―)女,黑龍江綏化人,營(yíng)口市委黨校行管法學(xué)教研部主任、副教授。研究方向:公共管理、中文。
領(lǐng)導(dǎo)在履行職責(zé)開展工作時(shí),無(wú)論是部署、動(dòng)員、思想教育還是匯報(bào)工作、對(duì)外交往,樣樣離不開講話,但有的領(lǐng)導(dǎo)一講話就像同志說(shuō)得那樣“顛來(lái)倒去,總是那幾個(gè)名詞’,‘沒有一點(diǎn)生動(dòng)活潑的語(yǔ)言’, [1]讓聽者乏味,讓領(lǐng)導(dǎo)形象受損,難以達(dá)到預(yù)期效果。領(lǐng)導(dǎo)者要想使語(yǔ)言生動(dòng)活潑,富有新引力和感染力,要至少掌握四個(gè)演講技巧。
一、學(xué)會(huì)比喻
是指領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)在演講中用簡(jiǎn)的單事物來(lái)比喻復(fù)雜的道理、用容易理解的事物來(lái)比喻費(fèi)解的問題,以增強(qiáng)自己語(yǔ)言的說(shuō)服力和聽眾的理解力。古人曰“君子善譬”,成功的演講者都善用比喻來(lái)說(shuō)明問題和道理。例如朝鮮問題六方會(huì)談,第四輪計(jì)劃五天,實(shí)際卻超出很多天,到第七天的時(shí)候記者追問韓國(guó)外交部長(zhǎng)宋淳“為什么談了這么長(zhǎng)時(shí)間”時(shí),宋淳巧妙地運(yùn)用了一個(gè)比喻,說(shuō)明談判的難點(diǎn)和復(fù)雜性。他說(shuō):“在過(guò)去的一個(gè)星期里,如果用開車來(lái)打比方的話,就是沿著國(guó)道已經(jīng)開到了市中心的入口,但是要到達(dá)目的地,還要等紅綠燈和通過(guò)堵車的路段。雖然離目的地已經(jīng)不遠(yuǎn),但很難預(yù)測(cè)還要過(guò)多少時(shí)間才能到達(dá)。”用形象的比喻把談話的難點(diǎn)、會(huì)話的希望及談判的時(shí)間將會(huì)無(wú)限延長(zhǎng)清晰的表述出來(lái)。我國(guó)外交部長(zhǎng)李肇星也非常善用比喻,在回答英國(guó)記者的提問關(guān)于中美貿(mào)易逆差問題時(shí)說(shuō)到:“提到美國(guó)人總是抱怨的貿(mào)易是逆差,其實(shí)是他們不愿賣給我們高技術(shù),而只愿賣給我們大豆和加利福尼亞的柑橘。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為賣給我們高技術(shù),我們將會(huì)用于軍用”。接下來(lái)他就用了一個(gè)比喻:“實(shí)際上,很難說(shuō)得清楚什么叫軍用,什么叫民用。比如說(shuō)這杯茶,我和姜主任喝了就是民用,那要是當(dāng)兵的喝了就是軍用?說(shuō)得清楚嗎?”這個(gè)比喻就很有說(shuō)服力。
二、善用換算
換算是加速人們理解的一種方式,原本是數(shù)學(xué)概念,指把一種單位的數(shù)量折合成另一種單位的數(shù)量,如把斤和兩換算成千克。在這里,指領(lǐng)導(dǎo)者在講話過(guò)程中,把不太容易理解事理用聽眾比較容易理解的事理來(lái)說(shuō)明。比如電視劇《成吉思汗》中的一段對(duì)白,著急趕路的信使問驛站的馬夫:“新都離這里還有多遠(yuǎn)?”馬夫回答說(shuō):“不遠(yuǎn),當(dāng)這匹馬跑出汗的時(shí)候就到了!”這就是一種換算。信使問的是距離,馬夫回答的卻是一種現(xiàn)象。通過(guò)這種換算,馬背上長(zhǎng)大的信使很清楚地知道了距離的遠(yuǎn)近。
三、使用交替
廣播電視等傳媒通過(guò)研究得出這樣一個(gè)規(guī)律:人的視聽注意力在5到7分鐘時(shí)是一個(gè)段落,7分鐘是人的極限,超過(guò)這個(gè)極限,人就走神。運(yùn)用這個(gè)原理看新聞節(jié)目主持人,通常語(yǔ)言表述一兩分鐘,就穿插一個(gè)畫面,然后再說(shuō)幾句或幾分鐘又插入一個(gè)畫面,語(yǔ)言和畫面不斷交替,吸引觀眾的注意力。又如,很多人都愛看美國(guó)大片,細(xì)心人會(huì)發(fā)現(xiàn):無(wú)論戰(zhàn)斗的場(chǎng)面多么激烈,開始前后五分鐘左右通常會(huì)切入商場(chǎng)、宴會(huì)、做飯、擁抱、接吻、母愛,草地、街道、公園等平和而溫柔的場(chǎng)面,再過(guò)五分鐘左右,又切入很激烈的打斗場(chǎng)面:強(qiáng)烈的音樂,盤旋地直升飛機(jī),炸彈爆炸、槍械掃射,人們四散奔逃……。激烈與平和、殘忍與溫柔、強(qiáng)與弱、動(dòng)與靜、明與暗不斷交替出現(xiàn),緊緊吸引住了觀眾。
四、展現(xiàn)幽默
幽默是一個(gè)人的學(xué)識(shí)、才華、智慧、靈感在語(yǔ)言表達(dá)中的閃現(xiàn),幽默地講話最能體現(xiàn)個(gè)人能力與魅力、也最具有說(shuō)服力和影響力。領(lǐng)導(dǎo)講話若是沒有幽默感,即便條理再明晰,時(shí)間久了,也像好菜沒有放鹽一樣寡淡無(wú)味。讓演講中更具幽默常見方法有:第一,錯(cuò)位思維法,即不按照普通人的思路想,而是“岔”到有趣的一面去。如連戰(zhàn)在北大演講時(shí)說(shuō)到:“看到斯草、斯木、斯事、斯人,想到我母親在這兒年輕的歲月……臺(tái)灣的媒體說(shuō)我今天回母校――母親的學(xué)校,這是一個(gè)非常正確的報(bào)道?!边B戰(zhàn)將“母?!苯忉尀槟赣H的學(xué)校,“岔”得可謂恰當(dāng)巧妙,贏得了聽眾的笑聲和認(rèn)同;第二 ,“一語(yǔ)雙關(guān)”法。雙關(guān)是幽默最厲害的招式之一,言在此意在彼,讓聽者不只從字面上去理解,還能領(lǐng)會(huì)言外之意。如宋楚瑜在清華大學(xué)的講演:“昨天天氣預(yù)報(bào)說(shuō)可能今天有一些雷陣雨,但今天到清華大學(xué)看到的不僅是風(fēng)和日麗,而且是撥云見日。這不就是大家所期望兩岸雨過(guò)天晴、撥云見日嗎?這種期待都是大家所共同的”。 宋楚瑜技巧性地用“雨過(guò)天晴、撥云見日”隱晦曲折地表達(dá)出了不便明說(shuō)的想法。第三,創(chuàng)新模仿法,即模仿現(xiàn)存的詞、句及語(yǔ)氣等而創(chuàng)造新的語(yǔ)言或含義,造成幽默感。如趙本山的小品中,把暗送秋波中的“秋波”理解“成秋天的菠菜”。第四,巧妙解釋法。如有人問英國(guó)著名女作家阿加莎.克里斯蒂為什么要嫁給一個(gè)比她小十三歲的考古學(xué)家時(shí),她幽默地說(shuō):“對(duì)于任何女人來(lái)說(shuō),考古學(xué)家是最好的丈夫。因?yàn)槠拮釉嚼纤驮綈鬯W屟葜v中更具幽默的方法有很多,此外還有正話反說(shuō)法、曲解法、模仿法等,就不一一列舉。
若想講話幽默得體還必須主要內(nèi)容高雅、態(tài)度友善、區(qū)別對(duì)象、分清場(chǎng)合。如美國(guó)前總統(tǒng)里根一次在國(guó)會(huì)開會(huì)前試麥克,開口便說(shuō):“先生們請(qǐng)注意,五分鐘之后,我們將對(duì)蘇聯(lián)進(jìn)行轟炸?!币徽Z(yǔ)既出,眾皆嘩然。里根在不恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、時(shí)間里,開了一個(gè)極為荒唐的玩笑。為此,前蘇聯(lián)政府提出了強(qiáng)烈抗議。所以,講幽默也一定要分清對(duì)象和場(chǎng)合,關(guān)于宗教、政治、偉人以及令人同情的痛苦是絕不能開玩笑的,在莊重嚴(yán)肅的場(chǎng)合也不宜開玩笑。
任何一種演講技巧和方法想要發(fā)揮作用,都離不開實(shí)踐。相信領(lǐng)導(dǎo)干部在講話中,有意識(shí)、有目的地學(xué)習(xí)和掌握一些演講技巧和方法,一定會(huì)大大提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,更好地展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力,更有效地開展工作。
篇4
我在閱讀有關(guān)著作中建議小組最多有6個(gè)人。實(shí)際上即使兩個(gè)人也可以組成一個(gè)小組。根據(jù)在實(shí)驗(yàn)中取得的數(shù)據(jù)證明:組越小,每個(gè)成員講話的機(jī)會(huì)越多,使某人沉默的機(jī)會(huì)越小,而且人數(shù)越少的組需要較少的管理方法,并通??梢暂^快做出決定;人數(shù)多一些的組的好處在于可以有更多的人共同完成一項(xiàng)大任務(wù),增加組內(nèi)成員在方法、性格、背景方面的多樣性,并減少教師監(jiān)控的組數(shù)。因此在最初進(jìn)行合作學(xué)習(xí)時(shí),以兩人或三人小組為宜,再由兩人組過(guò)渡到四人組中兩對(duì)間互相交流的合作學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上視具體情況選擇適宜的小組人數(shù),但每組人數(shù)不能過(guò)多,以2~4人為宜。
二、應(yīng)該怎樣組成小組
組成小組的方式大致有兩類:教師編排分組和學(xué)生任意分組。編排分組是指教師有目的地將學(xué)生按一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編組;學(xué)生任意分組則告訴學(xué)生他們可以和任何人一起學(xué)習(xí),讓他們根據(jù)自己的選擇進(jìn)行自由結(jié)合。兩種編組方式中,由教師編排的小組最好用,因?yàn)榻處煏?huì)綜合考慮能力、成績(jī)、性別、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度等因素將學(xué)生混合編組。許多父母、學(xué)生和部分教師常常擔(dān)心把學(xué)習(xí)成績(jī)不同的學(xué)生分在一起將會(huì)導(dǎo)致不能有效利用課堂時(shí)間,認(rèn)為學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)教其他學(xué)生會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,會(huì)厭煩;而學(xué)習(xí)困難的同學(xué)不可能跟上那些好學(xué)生,也會(huì)有受挫的感覺。教育學(xué)、心理學(xué)研究成果了這種觀點(diǎn):即合理安排的合作學(xué)習(xí)的確能夠使好生和困難生都收益。
三、怎樣教給學(xué)生合作技巧
學(xué)生不愿參加小組活動(dòng)的一個(gè)重要原因是學(xué)生們?nèi)狈εc他人有效合作的技能。在實(shí)驗(yàn)初期更明顯感到此點(diǎn)。為此教師有必要培養(yǎng)學(xué)生的合作技巧,這些技巧不僅能夠使學(xué)生在小組中學(xué)到更多的東西,而且對(duì)與朋友,和家人和睦相處,以及對(duì)未來(lái)事業(yè)的成功都是至關(guān)重要的。教師應(yīng)該在每一節(jié)合作學(xué)習(xí)課上選擇一種技巧作為重點(diǎn),并且有必要在若干課上或更多課上突出同一技能。在嘗試教給學(xué)生合作技巧過(guò)程中,總結(jié)出合作技巧的六個(gè)步驟:
第一,學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)該技巧的必要性。可以解釋該技巧在校內(nèi)外(現(xiàn)在和將來(lái))如何重要,還可以通過(guò)課內(nèi)外活動(dòng)演示分析,讓學(xué)生實(shí)際感覺該技巧的作用,從而認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的必要性。
第二,學(xué)生需要對(duì)“該技巧是什么?”有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。達(dá)到這種認(rèn)識(shí)的一種辦法是讓全班學(xué)生羅列出該技巧的言行是什么樣的。例如:成為一個(gè)好的聽話者,他的行為表現(xiàn)在別人談話時(shí),應(yīng)該看著講話人,而且用“噢”、“對(duì)”這類詞語(yǔ)表示在聽講話者的話。
第三,學(xué)生可能需要在正常學(xué)科教學(xué)外單獨(dú)練習(xí)合作技能。由于學(xué)科教學(xué)所限,課堂上單純傳授合作技能的時(shí)間很少,有必要在學(xué)科教學(xué)之外,通過(guò)教師的演示活動(dòng)、角色扮演和游戲,使用正反兩面的例子讓學(xué)生從中學(xué)到并練習(xí)合作技能。
第四,合作技能應(yīng)和學(xué)科內(nèi)容的活動(dòng)相結(jié)合,在教學(xué)中進(jìn)行合作學(xué)習(xí)時(shí),教師應(yīng)在組間巡視,觀察使用指定技巧的情況。
第五,及時(shí)檢查小組交互活動(dòng)。檢查小組交互活動(dòng)是合作學(xué)習(xí)中的一個(gè)關(guān)鍵成分,作為合作學(xué)習(xí)的一部分,應(yīng)該給學(xué)生們安排至少一次小組討論活動(dòng),提供有益反饋,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何更好地合作。同時(shí)檢查也會(huì)讓學(xué)生知道教師很重視一起活動(dòng)的質(zhì)量。
第六,一旦傳授了合作技巧,就鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持使用。起初,使用起合作技巧也許看來(lái)很蹩腳、不自然,但要熟練應(yīng)用一種技巧需要時(shí)間和練習(xí)。
四、在小組活動(dòng)中,教師怎樣獲得全班的注意
當(dāng)學(xué)生進(jìn)入角色,參與活動(dòng)時(shí),為對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo),教師必須適時(shí)獲得全班的注意??梢杂靡粋€(gè)信號(hào)使小組馬上把討論暫停然后面向教師,并在每組中指定一個(gè)學(xué)生充當(dāng)小組檢查員,負(fù)責(zé)注意教師的信號(hào),確保小組立刻對(duì)信號(hào)做出反應(yīng)。教師所用的信號(hào)中比較流行的是教師舉手示意。學(xué)生看到后,應(yīng)暫停討論,面向教師。其他可用的信號(hào)包括打鈴、彈奏一種樂器、吹口哨、打響指、開關(guān)電燈等。例如:教師在黑板上畫兩個(gè)標(biāo)記,一個(gè)停止活動(dòng),面向教師;另一個(gè)示意繼續(xù)活動(dòng)但聲音小一點(diǎn)。通過(guò)敲黑板來(lái)引起學(xué)生的注意然后指示相應(yīng)的標(biāo)記。
篇5
[論文摘 要]口譯在商務(wù)活動(dòng)中占有重要地位。本文以商務(wù)英語(yǔ)口譯為研究方向,著重闡述了口譯的分類和特點(diǎn),圍繞口譯過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題,提出了相應(yīng)的策略和技巧,同時(shí)指出要成為一名合格的專業(yè)口譯人員所必須具備的各項(xiàng)素質(zhì)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)外交流的日益增強(qiáng),國(guó)際商業(yè)合作越來(lái)越頻繁,口譯也越來(lái)越重要。各高校的專業(yè)課程中口譯成了必修科目,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中的口譯教學(xué)就成了必需,它越來(lái)越多的被人們認(rèn)識(shí)和了解。為了讓大家能夠更清楚的了解口譯這門課程,筆者結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),來(lái)談?wù)勆虅?wù)英語(yǔ)口譯的分類,以及每種口譯的技巧和需要注意的事項(xiàng)。
一、口譯的分類和特點(diǎn)
1.視譯(sight interpretation)。視譯是指譯員拿著講話人的講稿,一邊聽發(fā)言、一邊看原稿、同時(shí)進(jìn)行口譯。內(nèi)容一般是事先準(zhǔn)備好的講稿或文件。這種口譯通常保密性較高,譯員事先不知道內(nèi)容,往往只有在譯前幾分鐘才能拿到譯稿。口譯前可以用很短的時(shí)間對(duì)原文通讀一遍,了解發(fā)言的主要內(nèi)容,并對(duì)相關(guān)語(yǔ)言點(diǎn)和專業(yè)難點(diǎn)做“譯前準(zhǔn)備”。另外,在口譯時(shí)一定要跟說(shuō)話人同步,尤其要注意說(shuō)話人在講話過(guò)程中插入的稿子中沒有的內(nèi)容。
2.接續(xù)口譯(consecutive interpretation)。這是一種為演講者以句子或段落為單位傳遞信息的單向口譯方式。接續(xù)口譯用于多種場(chǎng)合,如演講、祝詞、授課、商務(wù)會(huì)議、新聞會(huì)等。演講者需要完整地表達(dá)信息,所以往往連貫發(fā)言,停頓較少。這種口譯要求譯員一段一段地翻譯,在講話人的自然停頓間隙,將信息一組接一組地傳達(dá)給聽眾。譯員在接到這種口譯任務(wù)時(shí),事先跟講話人溝通,有利于口譯的順利完成。
3.交替口譯(alternating interpretation)。交替口譯即譯員同時(shí)以兩種語(yǔ)言為操不同語(yǔ)言的交際雙方進(jìn)行輪回交替口譯。這種口譯應(yīng)用場(chǎng)合非常廣,比較常見的出現(xiàn)在商務(wù)談判、商務(wù)會(huì)議和宴會(huì)上,有一定的難度。
4.耳語(yǔ)口譯(whispering interpretation),也稱“咬耳朵”翻譯。耳語(yǔ)口譯就是將一方的講話內(nèi)容用耳語(yǔ)方式輕輕傳譯給另一方。這種口譯一般在外賓觀看文藝演出,或者是沒有語(yǔ)音設(shè)備的會(huì)議上采用,聽眾往往是個(gè)人,而不是群體,對(duì)象往往是外賓、國(guó)家元首或高級(jí)官員。譯員需要把會(huì)議上聽到的話,或者文藝演出中的場(chǎng)景等小聲地譯給身邊的一兩個(gè)人聽。耳語(yǔ)翻譯一般需要譯員對(duì)原講話有高度的壓縮與概括,而且聲音不能太大,以免影響到附近的人。
5.同聲傳譯(simultaneous interpretation)。這是口譯中最難的,也是境界最高的一種。譯員在不打斷講話者演講情況下,幾乎是同步的不停頓地將其講話內(nèi)容傳譯給聽眾。同聲傳譯要求譯員在講話人開始說(shuō)話5秒鐘后必須要開始翻譯,并且?guī)缀跏菦]有停頓的。由于其難度比較大,不確定因素比較多,因此要做充分的準(zhǔn)備,并且對(duì)于一些細(xì)節(jié)問題一定要注意。
二、商務(wù)英語(yǔ)口譯課堂教學(xué)難點(diǎn)及要求
鑒于口譯的性質(zhì)和特點(diǎn),學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)和課外的實(shí)踐也與其他科目不同。它既要求學(xué)生精通英語(yǔ)和漢語(yǔ)這兩種語(yǔ)言,又要求學(xué)生具有相當(dāng)強(qiáng)的語(yǔ)言比表達(dá)能力。它要求學(xué)生既具有較強(qiáng)的聽力水平,又必須有聽懂各種口音的能力。
首先,訓(xùn)練學(xué)生的聽力,使他們必須具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽力,特別是能領(lǐng)會(huì)發(fā)言人用非譯員母語(yǔ)所提出的商業(yè)問題和發(fā)表的經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn),同時(shí)要求學(xué)生不但應(yīng)熟悉該語(yǔ)言的淵源、歷史、使用習(xí)慣,而且必須有語(yǔ)言的寬容,能聽懂各種口音。就英語(yǔ)而言,不但有英國(guó)英語(yǔ)和美國(guó)英語(yǔ),還有加拿大英語(yǔ)和澳大利亞英語(yǔ),以及非洲英語(yǔ)和南亞英語(yǔ)等等。他們各有各的發(fā)音特點(diǎn)和特殊用詞,特別是有些說(shuō)法和詞匯,在各種英語(yǔ)中有著各種不同的含義。
其次,專業(yè)術(shù)語(yǔ)掌握要求。要求學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握一些特定的表達(dá)方法,比如一些中國(guó)特有的詞匯,如“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”為“one central task and two basic points”等等。在漢譯英時(shí),如果找不到對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)單詞或詞組時(shí),往往可以用短語(yǔ)來(lái)代替,如:“福地”可譯成“a place that is believed to bring good luck”,“天時(shí)、地利、人和”譯成“doing the right business with the right people in the right place at the right time...”,留意某些說(shuō)法的變化趨勢(shì),如“Fortune”雜志,原來(lái)都譯成《幸?!?,而現(xiàn)在已被譯成了《財(cái)富》。
三、合格的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)口譯人員必須具備的素質(zhì)
1.語(yǔ)言基本功要求??谧g工作者首先要具備的條件就是有扎實(shí)的目標(biāo)語(yǔ)和本族語(yǔ)的口語(yǔ)和聽力的基本功。尤其是漢語(yǔ)一定要學(xué)好。很多同學(xué)不注重漢語(yǔ)的學(xué)習(xí),到了考試或者工作的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)很多問題,無(wú)論英語(yǔ)還是漢語(yǔ)都有不同的文體,不同的文體具有不同的文體特點(diǎn)??谧g員必須熟悉英漢各種文體類別征,才能在英漢語(yǔ)言轉(zhuǎn)換中順應(yīng)原文,做到量體裁衣,使譯文的文體與原文的文體互相適應(yīng)。
2.筆記??谧g筆記是輔助記憶的手段,它的作用在于彌補(bǔ)記憶的不足。記筆記一定要遵從“大腦記憶為主,筆記為輔”的基本原則。在聽譯過(guò)程中用簡(jiǎn)單的文字或符號(hào)記下講話內(nèi)容中能刺激記憶的關(guān)鍵詞,掌握內(nèi)容的前因后果、上下文的邏輯關(guān)系。同時(shí),數(shù)字、地點(diǎn)、人名也容易一聽就忘,所以也要及時(shí)記下這些必要的東西。
(1)使用箭頭符號(hào)做筆記。比如:表示“上升、快速上升、快速發(fā)展、快速上漲”等,表示“下降、減少、急劇下降、急速下跌”等;↗表示“緩慢上升,緩慢發(fā)展、緩慢上漲”等。
(2)使用數(shù)學(xué)符號(hào)做筆記。比如:+表示“加,增加,此外,另外,又加之”;-表示“減少,減”;>表示“多于,大于,強(qiáng)于”;
(3)縮寫。比如:U.S.A.(the United States of America),gov(government),edu(education)等,“問題”為“?”,“WB”為“世界銀行”。
(4)記錄數(shù)字。比如:t表示thousand,m表示million,b表示 billion,1st表示first等。如:391,256,688,123可記為3h9lb,2h56m,5h88t,1h23。
(5)自己創(chuàng)造符號(hào)。
3.使用翻譯技巧
(1)層層拆譯法。翻譯過(guò)程中,經(jīng)常有幾個(gè)從句或者幾個(gè)形容詞和介詞詞組結(jié)合起來(lái)的較為復(fù)雜的句子。對(duì)此,應(yīng)采取層層分解的辦法,將長(zhǎng)句分解。比如:China will convert large and medium State-owned enterprises into standard corporations according to the requirements of‘clearly established ownership, well defined poser and responsibility, separation of enterprise from administration, and scientific management’ so that they will become corporate entities and competitors adaptable to the market. 譯為:中國(guó)將按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的要求,對(duì)國(guó)有大中型企業(yè)實(shí)行規(guī)范的公司制改革,使其成為適應(yīng)市場(chǎng)的法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)主體。
(2)分合變序法。對(duì)于長(zhǎng)句,不能遵循原文的順序,而要重新進(jìn)行調(diào)整,并根據(jù)情況分解合并。如:I was all the more delighted when, as a result of the initiative of your Government, it proved possible to realize the visit so quickly. 譯文:由于貴國(guó)政府的提議,才能這樣快地實(shí)現(xiàn)訪問,這使我感到特別高興。
(3)詞性轉(zhuǎn)換法。翻譯過(guò)程中,詞性不能完全保持形式上的對(duì)等,要在必要和適當(dāng)?shù)臅r(shí)候靈活變通,增加譯文的可讀性。名詞和形容詞、動(dòng)詞和名詞、形容詞和副詞、動(dòng)詞和形容詞之間的互相轉(zhuǎn)換等。如:But this pragmatic use of psychology is not what psycho historians intend. 此例中 intend 是動(dòng)詞,如果作為動(dòng)詞譯成中文就不符合漢語(yǔ)的習(xí)慣,利用詞性轉(zhuǎn)換的方法,將其譯為名詞可以了。此句可譯為:但是,這種心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用并不是心理歷史學(xué)家們的意旨。
(4)糅合省略法。在并列結(jié)構(gòu)較多的場(chǎng)合,同義詞語(yǔ)沒必要一一譯出,而應(yīng)該采取整合覆蓋的辦法,使譯文簡(jiǎn)單明了,節(jié)奏鮮明。
(5)增減重復(fù)法。要突出結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)和節(jié)奏的完美,口譯中,有必要對(duì)有些內(nèi)容在正確理解的基礎(chǔ)上予以增加、重復(fù)或刪減。
口譯是一種語(yǔ)言技能,商務(wù)英語(yǔ)口譯更是有專業(yè)知識(shí)的語(yǔ)言技能,口譯人員必須在反復(fù)練習(xí)的基礎(chǔ)上,發(fā)展一套適合自己特點(diǎn)的筆記系統(tǒng)和語(yǔ)言特點(diǎn),在實(shí)踐中不斷完善,并通過(guò)靈活的翻譯技巧提高口譯質(zhì)量。
篇6
領(lǐng)導(dǎo)干部即興演講怎樣才能吸引人
即興演講直接反映領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平、思維能力、組織能力及語(yǔ)言表達(dá)等綜合素質(zhì),是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的一種基本功。即興演講需要領(lǐng)導(dǎo)者具有一定的洞察力、應(yīng)變力和快速反應(yīng)力。能及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行歸納概括,然后用流暢的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。即興演講對(duì)于塑領(lǐng)導(dǎo)者的形象、融洽領(lǐng)導(dǎo)者和群眾的關(guān)系、提高領(lǐng)導(dǎo)效能等具有重要的作用。
即興演講具有臨時(shí)性、突然性及時(shí)間緊迫性等特點(diǎn),與有準(zhǔn)備的講話相比,難度較大,要恰如其分地進(jìn)行即興演講,首先必須具備廣博的知識(shí)和敏銳的觀察力,同時(shí),掌握好即興演講的藝術(shù)則是即興演講成功的重要手段。為此。領(lǐng)導(dǎo)干部在即興演講時(shí)需要注意以下問題:
1、主題明確、內(nèi)容充實(shí),切忌說(shuō)空話、套話。
在任何場(chǎng)合進(jìn)行毫無(wú)準(zhǔn)備的講話,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)迅速調(diào)動(dòng)大腦儲(chǔ)存的信息,以敏捷的思維加以分析選擇,因事、因情、因景有針對(duì)性地進(jìn)行即興演講,不要東拉葫蘆西拉瓢,漫無(wú)邊際地發(fā)議論。官話套話充斥講話之中,表達(dá)交流的低效在所難免,往往會(huì)導(dǎo)致民眾對(duì)官員喪失信心,進(jìn)而損害政府在百姓心日中的形象。即興演講要做到觀點(diǎn)鮮明,針對(duì)性強(qiáng);有話則長(zhǎng),無(wú)話則短,不要作秀;切忌無(wú)話找話,東拉西扯,文不對(duì)題,“客客氣氣”地說(shuō)廢話。
2、條理清楚,語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔,力避無(wú)意義的成分。
言不在多,達(dá)意則好。準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔是即興演講應(yīng)遵守的原則。領(lǐng)導(dǎo)者在即興演講的過(guò)程中應(yīng)以準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)、意見。讓聽眾清楚明白其講話的內(nèi)容及實(shí)質(zhì),不要支支吾吾。含糊其辭地說(shuō)一些令人不解的話語(yǔ);也不要唯恐別人不明白,啰啰嗦嗦地翻來(lái)覆去重復(fù)某些話語(yǔ),以免影響講話效果。另外還要注意克服講話時(shí)的語(yǔ)病,養(yǎng)成良好的講話習(xí)慣,避免或減少講話中無(wú)意義的成分,有助于提高表達(dá)效果。
3、語(yǔ)氣自然、親切,切忌擺官架子。
即興演講時(shí),要力戒官腔、官調(diào)、官氣。領(lǐng)導(dǎo)是人民的公仆。公仆的一言一行都要以為人民服務(wù)為宗旨,因此要把自己擺在與聽眾平等的位置上,以自然親切的語(yǔ)氣,樸實(shí)大方的話語(yǔ)表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)。自然、親切的語(yǔ)氣給人以可信可靠、中肯、平易近人的感覺,容易縮小與聽眾之間的距離,融洽領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)系,這對(duì)于提高領(lǐng)導(dǎo)效能具有重要作用。
即興演講不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者思維反映的要求較高,而且對(duì)駕馭語(yǔ)言的能力要求也很高。領(lǐng)導(dǎo)者在博學(xué)多聞、不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力的同時(shí),重視并掌握即興演講的藝術(shù)技巧,以言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言,條理清楚地表明自己的思想,增強(qiáng)講話的藝術(shù)魅力,這樣才能在即興演講時(shí),臨陣不慌,從容面對(duì)不同的場(chǎng)合和聽眾。樹立良好的公仆形象。
領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法
一:善于激發(fā)員工講話的愿望
談話是老板和員工的相互活動(dòng),員工如果沒有講話的愿望,那談話難免會(huì)陷入僵局。領(lǐng)導(dǎo)和員工談話有什么技巧?老板首先應(yīng)該在講話中融入細(xì)膩的感情,要注意講話的語(yǔ)氣、方式以及語(yǔ)音,激發(fā)員工談話的愿 望,讓信息的交流融入感情交流的過(guò)程中。
二:善于啟發(fā)員工講實(shí)話
談話的目的是得到真實(shí)的信息。但是,有的員工出于各種動(dòng)機(jī),談話時(shí)真假相混,見風(fēng)使舵;有的則有所顧忌,無(wú)法說(shuō)出內(nèi)心的想法,這都使談話變得沒有意義。為此,老板必須克服專制、蠻橫的作風(fēng),代之用坦 率、誠(chéng)懇、求實(shí)的態(tài)度,并且一定要讓對(duì)方在談話過(guò)程中明白:自己所感興趣的是真正的現(xiàn)狀,并不是奉承、文飾的話,使對(duì)方的顧忌消失。
三:善于抓住主要問題談話一定要突出重點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要。
也要讓員工習(xí)慣這種談話習(xí)慣。要知道一方面,老板自己要以身作則,在一般的禮節(jié)性招呼之后,便迅速轉(zhuǎn)入正題,闡明問題實(shí)質(zhì);另一方面,話多是對(duì)信息實(shí)質(zhì)不理解的表現(xiàn),這樣會(huì)使談話效率降低。
四:善于表達(dá)對(duì)談話的情趣和熱情
正由于談話是相互活動(dòng),因此,一方對(duì)另一方的講述應(yīng)予以積極、適度的反饋,使談話者更加津津樂道,使彼此的談話更加和諧、深刻。同時(shí),在老板聆聽員工談話時(shí),一定要注意本身的態(tài)度問題,充分利用一 切方法一一表情、姿態(tài)、插話、感嘆詞等來(lái)表現(xiàn)出自己對(duì)員工所說(shuō)的事件的興趣和對(duì)這次談話的熱情。
在這樣的情況下,老板微微的一笑、贊同地點(diǎn)點(diǎn)頭、帶有熱情的一個(gè)“好”,都是對(duì)員工談話的非常有力的鼓舞。
五:善于掌握評(píng)論的分寸
在聽取員工講述時(shí),老板不應(yīng)發(fā)表批判性意見。如果要作評(píng)論,就應(yīng)將其放在談話后,并且成為結(jié)論性的意見,措辭要有分寸,表達(dá)要慎重,要采取勸告和建議的方法,讓員工易于采納和接受。
六:要善于克制自己,避免沖動(dòng)
員工在反映情況時(shí),可能會(huì)忽然批評(píng)、抱怨起某些事情,而這在客觀上又正是在責(zé)怪老板自己。在這時(shí),你身為老板,應(yīng)保持冷靜的頭腦不要一激動(dòng),也開始不停地講起來(lái),甚至為自己解釋。
七:善于利用談話中的停頓
在員工說(shuō)話過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)兩種停頓現(xiàn)象,要分別處理。老板作出評(píng)論而做的。這時(shí),老板有必要提出一般性的講話一種是員工故意地停止講話,它是員工為探測(cè)一下老板對(duì)他講話的反應(yīng)、印象,想讓,以鼓勵(lì)他進(jìn)一步敘述。
第二種停頓是思維瞬間中斷導(dǎo)致的,這時(shí),老板比較好運(yùn)用“反向提問法”來(lái)還原原來(lái)的思路。這樣的方式就是用提問的形式再?gòu)?fù)述一遍員工剛才講的話語(yǔ)。
八:善于克服初效應(yīng)
所說(shuō)的初效應(yīng)就是日常所說(shuō)的“先入為主”,有些人就會(huì)很關(guān)注這樣的效應(yīng),并且也具有“造成某種第一次印象”的能力。因此,老板在談話中要有客觀、批判性的態(tài)度,常常警覺,熟練地展現(xiàn)自己,從真實(shí) 情況中區(qū)分出來(lái)。
篇7
那么,應(yīng)從哪些方面著手提高語(yǔ)文教師的口頭表達(dá)水平呢?
一、講話內(nèi)容方面1.科學(xué)性和邏輯性。即教師所講授的內(nèi)容應(yīng)該是科學(xué)的、正確的,使用的言語(yǔ)也應(yīng)該是科學(xué)的、準(zhǔn)確的,決不能講錯(cuò)。例如不能把“情節(jié)”和“細(xì)節(jié)”、“寫作特點(diǎn)”和“寫作方法”、“中心思想”和“主要內(nèi)容”等混為一談。除了要精確地使用概念之外,還要正確地作出判斷,符合邏輯地進(jìn)行推理,遣詞造句要合乎語(yǔ)法,說(shuō)明事理要清楚明白。
2.思想性和情感性。即話語(yǔ)要具有深刻精辟的思想,要飽含真摯濃烈的情感,才具有令人折服的威力,動(dòng)人心弦的魅力。教師講話時(shí)的喜悅或悲憤、贊譽(yù)或貶斥、激動(dòng)或低沉……都會(huì)引起學(xué)生的共鳴,激發(fā)他們相應(yīng)的情感和認(rèn)識(shí),使他們向往真善美,鄙恨假惡丑。如果教師言不由衷、虛情假意或冷漠麻木,教學(xué)效果必定不佳,甚至?xí)鸱醋饔谩?/p>
3.啟發(fā)性和新穎性。即提問要精心設(shè)計(jì),表述要留有余地,力求激起學(xué)生的獨(dú)立思考和爭(zhēng)論探討。不講空話套話,杜絕陳詞濫調(diào),不斷地以社會(huì)上的新信息、新事物、新現(xiàn)象、新觀念充實(shí)和更新自己的講話內(nèi)容;不斷地以語(yǔ)言發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的新詞匯、新語(yǔ)義等豐富和更新自己的言語(yǔ)。這樣才能使課堂充滿生機(jī)活力,才能使教師的講話對(duì)學(xué)生具有吸引力。
二、講話技巧方面1.流暢性。即講話要流利通順,不夾冗字、廢話或口頭禪,既不能斷斷續(xù)續(xù)、停頓太久或羅唆重復(fù),讓學(xué)生厭倦不耐煩,也不能連珠炮般一口氣說(shuō)到底,讓學(xué)生過(guò)分緊張,難以留下清晰的印象。提出問題或講完一層意思、一段話之后,要留有給學(xué)生以思索回味的余地,講話也不能過(guò)于簡(jiǎn)略或大幅度跳脫,以免學(xué)生聽不懂或誤解。
2.生動(dòng)性。即對(duì)學(xué)生說(shuō)話要生動(dòng)有趣、具體形象,輔以恰當(dāng)?shù)谋砬椤?dòng)作和手勢(shì)。特別是當(dāng)教學(xué)內(nèi)容難以使用直觀教具時(shí),言語(yǔ)直觀尤其顯得重要。當(dāng)教師使用描述性言語(yǔ)時(shí),要讓學(xué)生感到“如見其人,如聞其聲,如臨其境”;當(dāng)教師使用講解性言語(yǔ)時(shí),要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、擬人、摹聲等手段,把抽象變?yōu)榫唧w,深?yuàn)W變?yōu)闇\顯,枯燥變?yōu)橛腥ぁH绻皇歉砂桶偷刂v解規(guī)則要領(lǐng),搬出一堆專門術(shù)語(yǔ),學(xué)生必然不愛聽,也不易聽懂。
篇8
[關(guān)鍵詞]領(lǐng)導(dǎo)講話稿 陌生化 寫作
[中圖分類號(hào)]H152 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2014)08-0057-02
所謂的領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作的陌生化,就是個(gè)性化與創(chuàng)新性的問題。怎樣才能使講話稿具有個(gè)性,鮮明生動(dòng),更好地體現(xiàn)講話稿的功用和價(jià)值,需要我們對(duì)陌生化理解掌握,并將其靈感運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)講話稿的寫作中去。
一、陌生化含義及其功能擴(kuò)延
陌生化就是使所描繪和表現(xiàn)的事物變得陌生,也可以叫做反常化或者奇異化,其內(nèi)容與自動(dòng)化、模式化相對(duì)立。國(guó)外對(duì)陌生化理論的研究主要集中于文學(xué)理論及文學(xué)作品分析中,指出陌生化通過(guò)變形、反常、扭曲、阻塞等技巧將事物改造成所謂的視象,從而增加人們對(duì)事物感受的難度與時(shí)延,使主體回復(fù)感受的新鮮感。近幾年,我國(guó)學(xué)者對(duì)陌生化理論做了一些擴(kuò)延,首先是胡敏在《對(duì)“陌生化”的概念理解及擴(kuò)容嘗試》中提出將陌生化手法從語(yǔ)言陌生化的領(lǐng)域中擴(kuò)延出去,運(yùn)用到寫作的其他方面中,實(shí)現(xiàn)陌生化手法的多元化。之后,不少學(xué)者又將該理論應(yīng)用于新聞寫作中,“陌生化”開始踏入應(yīng)用寫作領(lǐng)域。
簡(jiǎn)單說(shuō),陌生化就是推陳出新,將熟悉的對(duì)象變得陌生起來(lái)。由此可見,陌生化的精髓就是創(chuàng)新,通過(guò)創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)將對(duì)象陌生化的目的,“創(chuàng)新”在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》里的解釋為拋開舊的,創(chuàng)造新的。“創(chuàng)新”也是有新意的意思,從這點(diǎn)看,創(chuàng)新與陌生化相同,通過(guò)創(chuàng)新可以達(dá)到陌生化效果。但是創(chuàng)新不是陌生化的全部,只是達(dá)到陌生化效果的手段之一,對(duì)事物的外貌稍加改變,但不改變事物的本質(zhì),也就是說(shuō),改造也可達(dá)到陌生化的效果。
二、陌生化手法在領(lǐng)導(dǎo)講話稿中的具體應(yīng)用
陌生化手法運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作中,可以彌補(bǔ)模式化運(yùn)用的不足,提高講話稿質(zhì)量。我們可以從打破模式化思維、巧用語(yǔ)言修辭等方面達(dá)到寫作的陌生化效果,使領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作具有個(gè)性,達(dá)到共性與個(gè)性的統(tǒng)一。
(一)打破模式化思維取得陌生化效果
1.多路出擊,綜合定勢(shì)。多路出擊就是從某一事物的中心點(diǎn)開始,通過(guò)發(fā)散思維向四面八方展開聯(lián)想,提出多種設(shè)想及寫作方案。多路出擊的發(fā)散型思維方法不受任何限制,寫作者的思考方向自由發(fā)展。但是我們不能讓這種思維方法任意發(fā)展下去,當(dāng)寫作者得到足夠的、合理的寫作方案及設(shè)想之后,就要運(yùn)用綜合定勢(shì)的思維方法,將不同方向的思維結(jié)果指向同一個(gè)中心點(diǎn),也就是將發(fā)散出去的思維再聚攏過(guò)來(lái),進(jìn)行綜合處理,實(shí)質(zhì)形成某種定勢(shì),以達(dá)到寫作者的寫作目的。
2.逆轉(zhuǎn)思路,雙向出擊。逆轉(zhuǎn)思維即思維打破傳統(tǒng)定勢(shì),轉(zhuǎn)換思考方向,獲得解決問題的辦法。我們的社會(huì)生活豐富多彩、復(fù)雜多變,任何兩個(gè)事物都不可能是完全相同的,事物與事物之間既有共性也存在著個(gè)性差異。我們?cè)谒伎紗栴}的時(shí)候就要打破傳統(tǒng)思維方式,逆轉(zhuǎn)思路,從問題的兩方面雙向出擊,得到新的看待問題、解決問題的方法。所以,將逆轉(zhuǎn)思路的思維方法運(yùn)用到寫作中去,可以使講話稿變得立體、有新意。
3.多元擇優(yōu),重述層遞。在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作時(shí),寫作者的思維方式往往是單一性的,但是只從一個(gè)角度、一種思維模式中分析問題,是不能正確反映事物的發(fā)展規(guī)律的。因?yàn)槿魏问挛锒际怯袃擅嫘缘?,都是矛盾的結(jié)合體,而矛盾的每一層面都有其不同的展現(xiàn)方式。所以寫作者在構(gòu)思領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí)不能單只運(yùn)用單一性的思維方式,應(yīng)該將思維方式多元化,從一個(gè)事物的多角度、多側(cè)面進(jìn)行思考,拓寬寫作思路,采用多種方式進(jìn)行。但是通過(guò)多種方案構(gòu)思得到的結(jié)果并不能全部使用,還要通過(guò)重述層遞的方法,對(duì)構(gòu)思結(jié)果進(jìn)行反復(fù)的求索,深入的挖掘,選擇最好的結(jié)論。
(二)巧用語(yǔ)言修辭獲得陌生化效果
領(lǐng)導(dǎo)若想生動(dòng)精準(zhǔn)地傳情達(dá)意,講話稿的語(yǔ)言就要適當(dāng)運(yùn)用一些陌生化的手法,為講話帶來(lái)鮮活的色彩。
1.適當(dāng)運(yùn)用積極修辭。積極修辭方法有很多種,領(lǐng)導(dǎo)講話中可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、排比、設(shè)問、對(duì)偶等風(fēng)格簡(jiǎn)單、既容易被受眾接受又能增添領(lǐng)導(dǎo)講話語(yǔ)言美感的修辭方法。比如同志在慶祝清華大學(xué)建校100周年的講話上談到提高高等教育質(zhì)量的問題時(shí)說(shuō):“要自覺參與推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展……要自覺參與推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展……要自覺參與推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)……努力為黨和國(guó)家科學(xué)決策、民主決策做出積極貢獻(xiàn)?!敝v話者通過(guò)三個(gè)“要自覺”在內(nèi)容上提出了對(duì)提高高等教育質(zhì)量的新要求,在形式上層次分明,結(jié)構(gòu)工整,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),節(jié)奏感強(qiáng)。接下來(lái),總書記又以“奮斗、奮斗、再奮斗!”作為講話的結(jié)尾,通過(guò)反復(fù)的修辭方法,表現(xiàn)了強(qiáng)烈的情感,給講話以鏗鏘有力的結(jié)尾。
2.合理引用典故名言。在講話時(shí)引用一兩個(gè)典故或名人俗語(yǔ),既可增強(qiáng)講話的說(shuō)服力,為領(lǐng)導(dǎo)提出的觀點(diǎn)提供強(qiáng)有力的論據(jù),又可使講話內(nèi)容具有厚重感,新穎有感染力。比如在英國(guó)皇家協(xié)會(huì)上的講話,在講到我國(guó)對(duì)文明多樣性主張的時(shí)候引用了我國(guó)已故著名社會(huì)學(xué)家先生的一段話“各美其美,美人之美,美美與共,世界大同”,準(zhǔn)確地反映了當(dāng)代中國(guó)人對(duì)世界文明開放包容的胸懷及渴望。而在講話的結(jié)尾又引用了英國(guó)偉大思想家培根的名言“智者創(chuàng)造機(jī)會(huì),而不是等待機(jī)會(huì)”,對(duì)推動(dòng)兩國(guó)合作關(guān)系的發(fā)展表現(xiàn)出有信心??偫硗ㄟ^(guò)引用中英兩位名人的名言充分闡明觀點(diǎn)的同時(shí),也展示出中英兩國(guó)的良好關(guān)系的寫照。
三、結(jié)束語(yǔ)
將陌生化手法運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作的研究仍存在一定的爭(zhēng)議,但一些學(xué)者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作的模式總結(jié)使領(lǐng)導(dǎo)講話出現(xiàn)雷同抄襲、平淡死板、散亂離題等問題,學(xué)者希望打破陳規(guī),善于發(fā)揮創(chuàng)造性,靈活運(yùn)用寫作方法,達(dá)到出新效果。將陌生化手法運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作中,正可以彌補(bǔ)模式化運(yùn)用的不足,提高講話稿質(zhì)量。
【參考文獻(xiàn)】
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篇9
段練口才的方法01目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)間:30天
一、積極心態(tài)訓(xùn)練
1、自我暗示:每天清晨默念10遍我一定要最大膽地發(fā)言,我一定要最大聲地說(shuō)話,我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸??鞓返囊惶?(平常也自我暗示,默念或?qū)懗鰜?lái),至少10遍。)
2、想象訓(xùn)練:至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講,想象自己成功。
3、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑,展示自己的手勢(shì)及形態(tài)。
二、口才鍛煉
(一)每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練。
(二)抓住一切機(jī)會(huì)講話,鍛煉口才。
1、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。
3、每天訓(xùn)練自己三分鐘演講一次或三分鐘默講一次。
4、每天給親人、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。
5、注意講話時(shí)的一些技巧。
A、講話前,深吸一口氣,平靜心情,面帶微笑,眼神交流一遍后,開始講話。
B、勇敢地講出第一句話,聲音大一點(diǎn),速度慢一點(diǎn),說(shuō)短句,語(yǔ)句中間不打岔。
C、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時(shí),停下來(lái)有意識(shí)地深吸口氣,然后隨著吐氣講出來(lái)。
D、如果表現(xiàn)不好,自我安慰:剛才怎么又緊張了?沒關(guān)系,繼續(xù)平穩(wěn)地講同時(shí),用感覺和行動(dòng)上的自信戰(zhàn)勝恐懼。
E、緊張時(shí),可以做放松練習(xí),深呼吸,或盡力握緊拳頭,又迅速放松,連續(xù)10次。
三、輔助鍛煉
1、每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學(xué)習(xí)一些技巧。
2、每天放聲大笑10次,樂觀面對(duì)生活,放松情緒。
3、訓(xùn)練接受他人的視線、目光,培養(yǎng)自信和觀察能力。
4、培養(yǎng)微笑的習(xí)慣,要笑得燦爛、笑得真誠(chéng),鍛煉親和力。
5、學(xué)會(huì)檢討,每天總結(jié)得與失,寫心得體會(huì)。每周要全面總結(jié)成效及不足,并確定下周的目標(biāo)。
段練口才的方法02形象也是一個(gè)重要的問題,形象的定義是什么樣的呢?我們暫時(shí)不討論。無(wú)論做什么,別人對(duì)你的第一印象就是你的穿著打扮,然后到你言語(yǔ)。所以形象問題大家要特別的注意一下。這就關(guān)系著你是否可以進(jìn)放狀態(tài)的問題,(可以這樣說(shuō)吧)在交際中,形象起著第一步的作用!
我們要善于制造愉快的談話氣氛。見什么人說(shuō)什么話。這不是拍馬屁而是說(shuō)話的技巧,這方面一大部分年輕人是做不到的,因?yàn)槟贻p氣傲,很多事情做起來(lái)都顯沖動(dòng),更不要叫他們來(lái)制造氣氛與見什么人說(shuō)什么了。如果客戶故意為難他們的話,搞不好,這生意就這樣完了。所以,現(xiàn)在很多企業(yè)招聘職員的時(shí)候都不看好應(yīng)屆畢業(yè)生。我個(gè)人認(rèn)為這是其中原因之一。
無(wú)論在談生意還是交際中,幽默永遠(yuǎn)都不會(huì)落伍,幽默是一種親和力。它會(huì)讓我們的距離拉得更近,也會(huì)讓我們的事業(yè)更進(jìn)一步。它是濟(jì)。
剛認(rèn)識(shí)的客戶,禮貌是不可少的。與剛認(rèn)識(shí)的朋友,最成功的做法就是做一個(gè)忠實(shí)的聽眾,把說(shuō)話的權(quán)利讓給別人。當(dāng)然了,萬(wàn)事沒絕對(duì),要因事而變,因人而異!大家都要隨機(jī)應(yīng)變。見機(jī)行事。:)
自信是很重要的,我們要相信自己一定會(huì)成功的。這是成功的前提。說(shuō)話也一樣。大家都要相信我們每一個(gè)人都是優(yōu)秀的演講家。
篇10
1、說(shuō)話過(guò)程中要保持兩個(gè)基本原則
(1)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)不判斷。
我們?cè)谡f(shuō)話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤就是自己在心里判斷對(duì)方的觀點(diǎn),其實(shí)每個(gè)人的觀點(diǎn),只是對(duì)事物的不同看法。
(2)充分的尊重。
世界上沒有兩片完全相同的樹葉,人對(duì)事物的觀點(diǎn)看法也是不同的,抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流,這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。
2、盡量不使用否定性的詞語(yǔ)
在交流中不使用否定性的詞語(yǔ),會(huì)比使用否定性的詞語(yǔ)效果更好,因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語(yǔ)會(huì)讓人產(chǎn)生一種命令或批評(píng)的感覺,雖然明確地說(shuō)明了你的觀點(diǎn),但更不易于接受。
3、換一個(gè)角度表達(dá)更易接受
漢語(yǔ)是世界最復(fù)雜的語(yǔ)言之一,這種復(fù)雜性,也說(shuō)明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點(diǎn)就會(huì)有多種表達(dá)的方法。
我認(rèn)為講話是應(yīng)該要有一點(diǎn)藝術(shù)性的,特別是兩個(gè)從末見過(guò)面的人在電話上溝通,講話的語(yǔ)調(diào)、音色、頻率、用詞足以直接反映了一個(gè)人的心態(tài)、對(duì)人的禮貌、誠(chéng)見、個(gè)人修養(yǎng)、說(shuō)話就是一個(gè)人的品牌,直接影響了別人對(duì)你的信任度。
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