導(dǎo)語：如何才能寫好一篇戰(zhàn)略策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為了加快發(fā)展許多企業(yè)都在上投資項目。投資項目的前期工作是從投資項目總體策劃開始的。投資項目總體策劃是對投資項目的整體性、長期性、基本性謀劃，這種謀劃帶有明顯的戰(zhàn)略性質(zhì)，應(yīng)該受到有關(guān)方面的高度重視。

投資項目總體策劃

為了加快發(fā)展許多企業(yè)都在上投資項目。投資項目的前期工作是從投資項目總體策劃開始的。投資項目總體策劃是對投資項目的整體性、長期性、基本性謀劃，這種謀劃帶有明顯的戰(zhàn)略性質(zhì)，應(yīng)該受到有關(guān)方面的高度重視。

包括投資項目總體策劃在內(nèi)，任何總體策劃都具有四個特征：第一個是整體性，第二個是長期性，第三個是基本性，第四個是聰明性。投資項目總體策劃中的整體性，指的是從背景、根據(jù)、意義、定位、內(nèi)容、布局、方針、步驟、措施、環(huán)保等各個方面對投資項目進行策劃。投資項目總體策劃中的長期性，指的是總體策劃要服從和服務(wù)于企業(yè)的長期利益，并對日后一系列工作起到長期的指導(dǎo)作用。投資項目總體策劃中的基本性，指的是總體策劃中涉及的所有問題都是基本問題，提出的所有意見也都是基本意見?；締栴}、基本意見是相對于具體問題、具體意見而言的。投資項目總體策劃中的聰明性，指的是總體策劃要充分運用聰明。所謂“聰明”，是對各種知識的靈活應(yīng)用、對各種信息的靈活使用、對各種資源的靈活利用、對各種變化的靈活反應(yīng)。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是投資項目總體策劃的基本依據(jù)，在一般情況下，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定投資項目總體策劃，投資項目總體策劃落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)假如沒有一個很明確、很正確的發(fā)展戰(zhàn)略，投資項目總體策劃就輕易迷失基本方向，也將難以順利實施。

投資項目總體策劃與投資項目可行性研究是基礎(chǔ)研究與深入研究、定性研究與定量研究的關(guān)系。投資項目總體策劃是投資項目可行性研究的基礎(chǔ)，而投資項目可行性研究是投資項目總體策劃的深入；投資項目總體策劃是以定性研究為主，而投資項目可行性研究則要在定性研究基礎(chǔ)之上的做一系列的定量分析。先集中精力搞好投資項目總體策劃，再深入研究這個投資項目可行與否以及怎樣增加可行性，這是一種科學的投資項目前期工作程序，也是先進企業(yè)的寶貴經(jīng)驗。

搞好投資項目總體策劃應(yīng)該成為企業(yè)進行投資項目可行性研究之前的內(nèi)在要求。行政核準或備案部門不要求企業(yè)上報投資項目總體策劃方案，只要求上報投資項目可行性研究報告。沒有主管部門要求上報投資項目總體策劃方案并不意味著企業(yè)自己不認真對投資項目進行總體策劃，因為投資項目總體策劃究竟是投資項目可行性研究的基礎(chǔ)，假如不首先把投資項目總體策劃搞好，那么就難以把投資項目可行性研究報告編制好，也難于使投資項目可行性研究報告獲得批準，即使獲得批準也難以順利實施或難以取得預(yù)期效果。順便指出：許多企業(yè)至今還在一定程度上把投資項目可行性研究報告當作可批性研究報告委托第三方編寫；許多專門從事投資項目可行性研究的公司迫于創(chuàng)收壓力，向客戶提交的投資項目可行性研究報告也經(jīng)常帶有或多或少的可批性成分。在這種情況下，許多投資項目就難免質(zhì)量不高、效果不好了。

投資項目總體策劃是一項很費力、很復(fù)雜、很重要的智力工作。以分析投資項目根據(jù)為例：確定一個投資項目，既要分析現(xiàn)實及潛在市場需求，又要分析現(xiàn)實及潛在競爭對手，還要分析現(xiàn)實及潛在內(nèi)部能力等等，假如有一個方面的重要因素分析不到或分析不透、不準，那么這個投資項目的命運就可想而知了。再以投資項目功能定位為例：一個好的投資項目講究功能定得不偏、不寬、不窄，目標定得不低、不高，而達到這個程度是相當不輕易的，假如達不到這個程度投資項目的效果也就或多或少地打折扣了。許多企業(yè)往往把投資項目總體策劃看得很輕易、很簡單、很一般，在這種思想指導(dǎo)下搞出來的投資項目總體策劃方案不會有多大價值，甚至會產(chǎn)生負面作用。

對于任何企業(yè)來說，確定一個投資項目都是一件大事。之所以說它是一件大事，不僅因為它需要大量的資金與精力投入，而且還因為它將給企業(yè)的發(fā)展帶來深遠影響。既然確定投資項目是大事，那么企業(yè)就應(yīng)該把它當作大事來對待，而把投資項目當作大事對待的重要體現(xiàn)就是加強總體策劃。古人說：凡事謀定而后動。認真琢磨一下，其實不應(yīng)該凡事必謀，否則就精力分散了，就把當事者累壞了；而應(yīng)該凡大事必謀，小事可以跟著感覺走。謀大事也不能急于定，而要首先求好，謀好了再定，謀不好就定反而有害?？傊?，確定投資項目是一件大事，應(yīng)該謀好而后動。

篇2

營銷策劃是為了完成營銷目標，借助科學方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況，對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo)，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性和系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品，包括無形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷售，獲取利潤。

2營銷要點

機構(gòu)品牌營銷顧問認為，快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代讓各大中小型企業(yè)不再忽視網(wǎng)絡(luò)互動營銷的潛在市場，如今正是網(wǎng)絡(luò)營銷的黃金時代。營銷策劃也注定離不開網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊。網(wǎng)絡(luò)時代的到來催生出許多新奇的營銷手段，事件營銷就是其中之一。從本質(zhì)上講，事件營銷就是策劃團隊雇傭網(wǎng)絡(luò)“水軍”將某事件當成網(wǎng)絡(luò)話題進行炒作，達到“一夜成名”的目的?，F(xiàn)實中這樣的例子不勝枚舉。一般來講，事件營銷策劃成功都說明該事件有其獨特的“賣點”。比如，該事件首先要具有爭議性。爭議性越大，傳播速度就越快，傳播范圍就越廣，更容易受到社會關(guān)注。策劃團隊就是利用該事件的爭議性，本著營銷的目的，對社會輿論加以引導(dǎo)，以此達到宣傳的目的。事件營銷能夠使個人、企業(yè)或網(wǎng)站在瞬息之間火遍整個輿論界，它能夠在短時間內(nèi)為個人或企業(yè)帶來效益。但是也應(yīng)該看到這種事物的對立性。事件在快速傳播的同時，除了事件本身，還可能波及到一些與事件相關(guān)聯(lián)的事物，甚至可能產(chǎn)生一定的負面影響。而且網(wǎng)絡(luò)炒作不僅要求你必須有噱頭可“炒”，所花費的投資也遠遠高于一般營銷方式。如果對輿論方向把控不當，就可能陷入“偷雞不成反蝕把米”的窘境。事件營銷可以在短時間之內(nèi)會為你塑造出一個“成功”的品牌，投資巨大，策劃一起事件是需要滿足事件營銷的基本要點，沒有這些要點的支撐，一起事件營銷就很難傳起來。說到這里，你可以從“淘品牌”營銷策劃看“北刀”優(yōu)與憂，這也是營銷當中比較經(jīng)典的案例。

3營銷內(nèi)容

營銷策劃主要涵蓋了以下幾部分內(nèi)容：①營銷戰(zhàn)略的總體規(guī)劃；②營銷診斷、品牌策劃、市場推廣；③精英營銷團隊的組建；④促銷政策的編排；⑤直營體系、專賣體系、價格體系的構(gòu)建；⑥終端銷售業(yè)績的提升；⑦樣板市場的打造；⑧分銷體系的構(gòu)建；⑨渠道的搭建；⑩招商策劃；輯輥訛網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建。

4策劃要素

4.1確定業(yè)務(wù)目標

確定業(yè)務(wù)目標時應(yīng)注意幾個要素：①了解基礎(chǔ)情報：企業(yè)為哪一類顧客提供營銷策劃服務(wù)？顧客有什么要求？目標市場是哪個地區(qū)？市場規(guī)模如何？②對企業(yè)營銷效果的確定：這些效果包括企業(yè)的信譽和知名度、企業(yè)的獲利能力指標等等。

4.2營銷策劃方式設(shè)計多樣性

企業(yè)大都根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃來進行營銷策劃，所采取的營銷策劃方式都是多種多樣的，總的來說主要有以下幾種：

4.2.1創(chuàng)新企業(yè)對產(chǎn)品的設(shè)計、價格、營銷與服務(wù)等環(huán)節(jié)進行改進，以提高銷售業(yè)績。創(chuàng)新的前提是按照預(yù)算成本和期望收益兩個基礎(chǔ)條件對多套營銷方案進行比較和評價，從中選擇一套最佳營銷方案。①方案的期望收益，就是對多套方案的營銷效益目標進行對比，比如市場發(fā)展目標、產(chǎn)品盈利指標等等。其中，市場發(fā)展目標主要是產(chǎn)品的市場占有率、開拓目標市場層次與范圍等，盈利指標主要是成本利潤率、銷售利潤率和利潤總額。②方案的預(yù)算成本，就是對各個方案的固定投資和流動費用進行比較和評價。

4.2.2借鑒自己企業(yè)的成功經(jīng)驗每家企業(yè)都有一套獨特的營銷經(jīng)驗，這是經(jīng)過長期歷練所獲得的無形的財富。企業(yè)在不同的發(fā)展階段會面臨不同的問題，聰明的企業(yè)總是懂得借鑒成功的歷史經(jīng)驗來組織新的營銷策劃方案來解決現(xiàn)實問題。

4.2.3向競爭對手學習有競爭才有進步。競爭對手尤其是市場中的“領(lǐng)軍人”，他們的營銷模式以及所掌握的市場信息往往是最先進的，單就這一點來講，就值得許多企業(yè)去學習。正所謂“他山之石，可以攻玉”，學習競爭對手就是最快的成長途徑。

5策劃原則

①全局性：把握全局，統(tǒng)籌兼顧是營銷策劃的重要前提。企業(yè)應(yīng)該樹立大局意識，根據(jù)各自的總體戰(zhàn)略規(guī)劃有目的性的制定營銷策劃方案，使制定的營銷策略更有針對性。②戰(zhàn)略性：從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來講，營銷策劃屬于戰(zhàn)略規(guī)劃中的一部分，營銷策劃的措施都具有前瞻性，能夠?qū)ζ髽I(yè)未來一定時期內(nèi)的營銷活動進行指示和引導(dǎo)，以確保營銷活動始終按戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的方向進行下去。③穩(wěn)定性：營銷策劃一經(jīng)制定就不允許任何人擅自修改。如果朝令夕改，不僅浪費企業(yè)資源，還可能使企業(yè)因此承擔巨大的經(jīng)濟損失。所以營銷策劃應(yīng)該具有相對穩(wěn)定性。④權(quán)宜性：市場環(huán)境是營銷策劃的前提條件。市場行情的變化往往左右著企業(yè)營銷策劃方案的目的和方向。如果市場環(huán)境發(fā)生變化，原來的營銷方案就應(yīng)該適當調(diào)整，否則不但無法發(fā)揮指導(dǎo)作用，還可能阻礙營銷活動的正常運行。⑤可行性：無法在營銷活動中執(zhí)行的營銷策劃方案形如虛設(shè)，對活動方向和目的起不到任何的指導(dǎo)作用。因此，企業(yè)所制定的營銷策劃方案不僅要經(jīng)濟合理，還應(yīng)該具有可執(zhí)行性。另外營銷策劃方案應(yīng)該建立在企業(yè)實際營銷能力之上，以確保企業(yè)有足夠的資金和技術(shù)實力去落實該策劃方案。

6營銷策劃步驟

營銷策劃包括六個步驟：情景分析、目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。①情景分析：企業(yè)首先應(yīng)該明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術(shù)）和局內(nèi)人———企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商?？梢赃\用SWOT模型進行整體分析。但是分析應(yīng)該由外而內(nèi)，而非由內(nèi)向外，所以應(yīng)該在SWOT模型的基礎(chǔ)上做一些調(diào)整，調(diào)整為TOWS分析（威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths），以滿足營銷策劃要求。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性。②目標：企業(yè)應(yīng)該通過情景分析對自身所面臨的機會進行排序，據(jù)此定義目標市場、設(shè)定目標和時間表。除此以外，還應(yīng)該為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)定目標。比如海爾的企業(yè)口號“真誠服務(wù)到永遠”，佛爾盛的“讓傳動更簡單，讓傳動更節(jié)能”等等。③戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略的目的在眾多路徑中選擇最佳路徑來實現(xiàn)行動目標。而戰(zhàn)術(shù)則是戰(zhàn)略展開的細節(jié)，包含4P以及各部門人員的時間表和任務(wù)。④預(yù)算：為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所計劃的行動所花費的成本。⑤控制：企業(yè)應(yīng)該制定檢查策略，實時跟蹤監(jiān)控計劃的執(zhí)行過程，以便發(fā)現(xiàn)計劃進度滯后時及時進行修正，從而確保計劃如期完成。

7海爾營銷策劃實例分析

一個品牌的成功離不開優(yōu)質(zhì)的營銷策劃。以營銷比較成功的海爾為例：海爾二十多年發(fā)展歷程中，先通過高質(zhì)量產(chǎn)品樹立品牌形象，再以滿足當?shù)赜脩糁髁餍枨蟮谋就粱a(chǎn)品進入當?shù)厥袌觯蓪I(yè)化向多元化、個性化過渡，并最終實現(xiàn)中高端創(chuàng)新產(chǎn)品的市場引領(lǐng)；始終采取以顧客為導(dǎo)向的現(xiàn)代營銷策略，堅持顧客是第一位，從而能夠牢牢把握用戶的需求；對市場進行細分，從產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、宣傳、銷售都為客戶量身定做，全方位的滿足消費者對產(chǎn)品的需求，為企業(yè)發(fā)展長期客戶提供了條件；減少流通環(huán)節(jié)，加強對零售終端銷售的控制和管理（決勝終端），進一步降低渠道成本，占領(lǐng)市場；充分借用互聯(lián)網(wǎng)工具聚合用戶資源，滿足其線上線下、虛實融合的購買體驗需求；把售后服務(wù)看成創(chuàng)造名牌、宣傳名牌、維護名牌、發(fā)展名牌的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。海爾品牌特色的營銷策劃造就了今天的海爾，使海爾從小到大、從大到強、從中國走向世界。據(jù)全球消費市場權(quán)威調(diào)查機構(gòu)歐睿國際（Euromonitor）在2014年底的最新數(shù)據(jù)：海爾品牌全球零售量份額為10.2%，連續(xù)六年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌，實現(xiàn)了全球營業(yè)額2007億元。

8結(jié)論

篇3

1.網(wǎng)站策劃方案的價值——內(nèi)容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值，以及通過何用方法去實現(xiàn)這種價值，從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外，一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎(chǔ)之上，又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式，有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。

2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點，它關(guān)系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值點。往往一份策劃方案未能中標，與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項重點收集標準。

3.網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，需要對數(shù)據(jù)進行分析、整理，需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點在7個方面推出整理標準。

4.網(wǎng)站策劃方案寫作——此部分內(nèi)容是整個標準的核心，從標準方案而言，專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容，但根據(jù)實際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿差運用。

5.網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧，提交時的重點內(nèi)容做出了詳細規(guī)定。

6.網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事，為此太維在每一個講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。

7.網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案備可以根據(jù)公司的知識庫規(guī)則的不同，而制訂出不同的標準，內(nèi)容以太維對知識庫的整理做出了細節(jié)的規(guī)定與整理辦法。

2網(wǎng)站策劃方案的價值

2.1客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，網(wǎng)站的價值畢竟了解有限(it界除外)，僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足，對于客戶而言，依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶的視線，洗除客戶的優(yōu)慮，讓客戶深入地了解他們運用互聯(lián)網(wǎng)的價值所在，了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價值;另外，客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，收回投資成本一般需要多長時間，投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例：

公司情況：該公司屬國際貿(mào)易公司，主要經(jīng)營制罐貿(mào)易，通過國外尋找買家，貨品在國內(nèi)生產(chǎn);

職員情況：英語流利，具有國際貿(mào)易經(jīng)驗，對新技術(shù)(如：互聯(lián)網(wǎng))使用普遍，具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行商務(wù)活動的意識與質(zhì)素。

交易特點：通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國外買家，給客戶查看罐類樣品，對方確認罐類品種及款式，雙方進一步敲定合作細節(jié)，與此同時，公司在國內(nèi)尋找制造商，三方確定合作，交易成功。

適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價值點：在交易過程中，樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過ems的方式給客戶，耗時一般在4天左右，但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，建立專用的產(chǎn)品庫，第一：客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富;第二：客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘，方便快捷;第三，互動性強，客戶如果對某種產(chǎn)品感興趣，可以直接在網(wǎng)上詢盤，索取樣品，有效增加了成交的機率。另外，公司通過對網(wǎng)站的推廣，致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司，有效增加了商業(yè)機會。

網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價值的最佳載體，方案清晰地幫助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價值點，并以各種表現(xiàn)形式和功能，將互聯(lián)網(wǎng)的價值表達到位，幫助客戶下決定購買我們的服務(wù)。

2.2對銷售的價值

優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴，銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價值，以生動化的語言，講解、演示方案，并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價值;從另一個角度來看，一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動的講解+切實的效益，直接拉開了公司與競爭對手之間的距離，幫助客戶作決定。

2.3對公司的價值

將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程，可以幫助建立科學的業(yè)務(wù)洽談過程，是公司專業(yè)化的表現(xiàn);另外，積累對客戶的網(wǎng)站策劃方案，可以豐富公司知識庫，更加可以幫助員工提供質(zhì)素，培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊伍。

2.4對項目開發(fā)的價值

專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶，將客戶需求無形成化成為項目開發(fā)所需的專業(yè)文檔，開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求，避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤，同時開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項目開發(fā)文檔。

3前期需求收集

3.1網(wǎng)站商業(yè)目標

每件事情均有發(fā)生的原點，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣，客戶期望通過運用互聯(lián)網(wǎng)達到什么目標?是期望提高銷售額，還是期望拓展國內(nèi)外市場，還是提升客戶服務(wù)水平，還是推廣新產(chǎn)品，將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分?只有把握住客戶的商業(yè)目標，策劃方案才有撰寫的依據(jù)，才能有發(fā)揮的空間，才能牢牢抓住客戶的需求，因此，網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員，甚至直接與客戶接觸，了解其商業(yè)目標。

3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀

有多少資源便能辦多少事，資源現(xiàn)狀對于網(wǎng)站定位，網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模，網(wǎng)站投資與回報計劃，網(wǎng)站運營均有重要影響，資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小，在進行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時，我們需要收集以下資源：

3.2.1客戶公司基本資料

這一步非常關(guān)鍵，客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向!例如：制奶業(yè)與it業(yè)對比，從事it界主要從事信息交易，使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能，行業(yè)的發(fā)展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù)，等等多元化的信息交易;而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同，制奶業(yè)的生態(tài)圈中，一般是商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商，相應(yīng)的公司，有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識便可以運轉(zhuǎn)，該行業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)主要是進行生態(tài)圈內(nèi)的銷售管理、拓展國內(nèi)外市場、招標采購等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此，了解客戶資料非常關(guān)鍵。

3.2.2客戶對互聯(lián)網(wǎng)了解程度

通過直接與客戶洽談，我們可以直接地了解客戶對互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度，我們需要思考3點內(nèi)容：

a)、是用專業(yè)化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;

b)、客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，讓我方思考，客戶是否會進行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;

c)、同行競爭對手實力情況。

3.2.3洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況

客戶投入網(wǎng)站資金情況對網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模，最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然，這方面不可強求，我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍，在交談中，主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考：

a)、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想，直接估計網(wǎng)站價格,必要時可直接問客戶網(wǎng)站的投資額;

b)、在了解對方情況之后，提出幾項對方可能感興趣的價值點，看對方是否感興趣，例如：產(chǎn)

品展廳，客戶管理，郵件群發(fā)，等等，我們可以根據(jù)對方可能接受的模塊思考價格范圍;

c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;

d)、拿出我方已設(shè)有價格范圍的從簡單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考，看對方對哪種方案感興趣。

3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀

大家知道，各行各業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同，所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同，從類型而言主要分為以下幾種：

a)、制造型企業(yè)

簡介：制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造，銷售為核心，主要表現(xiàn)為：企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購招標平臺、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)(基于web模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系)。

現(xiàn)狀：大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)主要進行內(nèi)部信息化改造，在網(wǎng)上貿(mào)易上也運用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級狀態(tài)，但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。

b)、流通型企業(yè)

簡介：流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)上商店(b2c)、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于web模式的銷售管理系統(tǒng)。

現(xiàn)狀：嘗試網(wǎng)上商店的為大勢所趨，普遍運用的為商品進銷存管理系統(tǒng)。

c)、中介型企業(yè)

簡介：中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達8700萬人，對于中介型企業(yè)而言蘊藏巨大的市場商機，運用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機會很高，主表現(xiàn)的信息類型為：

建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站，發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。

現(xiàn)狀：教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

d)、虛擬運營企業(yè)

簡介：虛擬運營企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè)，例如：虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等，這種類型的企業(yè)直接運用互聯(lián)網(wǎng)做生意。

現(xiàn)狀：普遍運用。

e)、物流型企業(yè)：

簡介：物流型企業(yè)在國際上運用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多，最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)，客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運輸?shù)娜^程電子跟蹤，同時物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進行交流，掌握客戶數(shù)據(jù)，并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。

現(xiàn)狀：國內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級運用;國外已非常普遍。

3.4同類型網(wǎng)站競爭對手

了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后，我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀，了解同行情況——即競爭對手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣，同行競爭對手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當然，最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出，同行競爭對手的現(xiàn)狀及對互聯(lián)網(wǎng)的運用到了哪一個階段。例如：海爾集團。海爾集團自1998年推出以來，先后經(jīng)歷三次改版，第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站，主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù)，包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間(b2b)網(wǎng)站;第三個版本則強調(diào)了國際化、平臺化、集團化的特點，將海爾集團網(wǎng)站，海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體，形成海爾網(wǎng)站集群。顯然，行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當高的層面，這對于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力，網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè)，那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高，當然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀，如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用，那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。

3.5網(wǎng)站定位

通過對客戶現(xiàn)狀的了解，便可以展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈，網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向，進行欄目策劃，功能開發(fā)，制訂階段計劃，確定建設(shè)計劃，協(xié)調(diào)項目安排等一系列活動。網(wǎng)站定位主要是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位：

網(wǎng)站經(jīng)營模式主要是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營模式展開網(wǎng)站經(jīng)營，從而達到客戶的商業(yè)目標。一般分析這種模式之前，需要對上述各方資源有相當了解，然后與客戶一起分析其經(jīng)營模式，經(jīng)營模式具有以下特點：

a)、根據(jù)客戶現(xiàn)狀，可實現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營模式;

b)、經(jīng)營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀，決非與之相違背;

c)、經(jīng)營模式經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃，可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營模式路線，并且可以互通、擴展。

3.6網(wǎng)站受眾群體

網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析，我們需要掌握以下信息：

a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經(jīng)驗。

b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。

c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力，更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。

d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。

3.7網(wǎng)站投資計劃

網(wǎng)站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始，很多客戶對網(wǎng)站投資計劃所持態(tài)度不一樣，這一點視乎客戶對互聯(lián)網(wǎng)運用的理解、興趣程度，一般中大型企業(yè)對網(wǎng)站投資與回報均有清醒認識，做為解決方案供應(yīng)商，我們有義務(wù)與客戶一起討論：

a)、整個網(wǎng)站投資計劃

投資計劃與投資預(yù)算是每位客戶均會考慮的核心問題，我們作為解決方案供應(yīng)商，一方面需要聆聽客戶對網(wǎng)站的理解與期望，透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議，并與客戶一起討論投資的可能性與合理性，最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。

b)、投資回報計劃與評估標準

投資回報計劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實際情況而定，例如：企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站，因為各自的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值不一樣，所以投資與回報的評估標準也不相同。

電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報需要通過訂單的形式體現(xiàn)，例如：xxx.com，為3萬元左右，然后網(wǎng)站推廣計劃投資1萬元，然后希望在兩個月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。最終，其在第47天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機詢盤機會共：59條;意向客戶：10家;簽得訂單一筆：30萬美金。這樣，投資與回報的比例為：1：140。

社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報標準主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運營，發(fā)展會員數(shù)量達到多少人?網(wǎng)站點擊率為多少?通過網(wǎng)站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業(yè)帶來了多少價值?進行衡量。

企業(yè)宣傳型——投資回報主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況，統(tǒng)計品牌知名度?在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)之上，推出網(wǎng)站之后，新增了多少客戶?收集訪客留言，了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。

企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)——投資回報主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進行科學的分析，并得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。

4網(wǎng)站策劃思路整理

通過一系列資料收集，策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握，接下來我們需要對這些資料進行系統(tǒng)分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ)：

4.1網(wǎng)站定位及目標受眾群體分析

此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)定位：主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標，綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下：

4.1.1定位分析基本分析情況

定位猶如找坐標，我們需要將各種描述坐標的維點，以及相關(guān)參數(shù)列出，對網(wǎng)站進行坐標定位。具體如下：

評估維點參數(shù)值

網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標準：極低、低、較低、中、較高、高

網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀：極差、差、較差、一般、較好、好、非常好

網(wǎng)站商業(yè)目標：小、較小、中、較大、大、非常大

網(wǎng)站投資規(guī)模：小、較小、中、較大、大、非常大

潛在市場容量：小、較小、中、較大、大、非常大

競爭對手實力：極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位

4.1.2各維點之間的關(guān)系

a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，資源限制了發(fā)展空間，這是重要參數(shù)。

b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù)，生態(tài)圈好了，可以幫助網(wǎng)站發(fā)展，會直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題，幫助企業(yè)早日實現(xiàn)商業(yè)目標;反之則會直接影響市場環(huán)境，市場容量環(huán)境，甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。

c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠近之分，從長遠利益來看，潛在市場容量的規(guī)模情況，需要多少年才有可能達到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實情況來看，現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大?它需要發(fā)展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它，機率又有多大?

d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態(tài)圈情況，在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當然，有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用，則不存在競爭對手!)

e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標則受以上幾點影響，它直接受到以上幾點的影響。企業(yè)可以視情況而定：在市場容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯，競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進行重點調(diào)研;

在市場容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯，競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢;

在市場容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣，長遠計劃，謹慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營.);

在市場容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光，及催生市場的能力;

4.2思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運營計劃

很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng)，進行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，未考慮到網(wǎng)站長期運營計劃及變化，我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師，需要以身作則，幫助客戶思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運營計劃：

a)、時間計劃方面：按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下，最好建議企業(yè)拿1~2年作長期計劃;

b)、階段任務(wù)方面：建議企業(yè)以一年作為年度目標，制定年度任務(wù);以一季度為短期階段計劃，不斷總結(jié)與調(diào)整，找到適合網(wǎng)站運作的措施。

c)、投資預(yù)算方面：如果只是嘗試性進軍互聯(lián)網(wǎng)，可建議企業(yè)先做好第一期投資，看看實際回報率之后再作長期預(yù)算計劃;如果進軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計劃，則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標制訂詳細的年度投資預(yù)算和回報預(yù)估，讓企業(yè)有的放矢。

4.3思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細計劃

企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的實施質(zhì)量，對一般企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展具有關(guān)鍵作用，結(jié)果差則信心受打擊，網(wǎng)站前景擔憂;結(jié)果優(yōu)良則信心十足，網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問，我們需要對此進行悉心指導(dǎo)，爭取讓客戶理性對待：

a)、網(wǎng)站短期目標制定：短期目標是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步，我們需要盡量保證其成功，因此，短期目標制訂以能實現(xiàn)，能實到為宗旨，爭取開個好頭。

b)、網(wǎng)站平臺策劃開發(fā)：根據(jù)其短期目標與資源現(xiàn)狀，提出網(wǎng)站平臺策劃與開發(fā)建議，重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎(chǔ)營銷平臺。

c)、網(wǎng)站品牌推廣：幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標、預(yù)投資金額等情況，提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算，時間控制等方面的推廣建議!

d)、首期投資與回報預(yù)算：實踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的1~3個月內(nèi)見效，讓企業(yè)有一定的耐心;如果您是針對個人的企業(yè)網(wǎng)站，則可即時見效，但依然需要以3個月作為評估點。

4.4思考網(wǎng)站vi形象方案

網(wǎng)站vi即網(wǎng)站視覺形象，事實證明，網(wǎng)站能否第一時間吸引訪客，重要取決于網(wǎng)站vi。好的網(wǎng)站vi，能夠迅速傳遞給訪客以下信息：

a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示;

b)、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出;

c)、從網(wǎng)站設(shè)計可以看出企業(yè)整體實力雄厚;

d)、從網(wǎng)站設(shè)計可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風;

e)、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細信息;

f)、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。

但在策劃方案里面我們需要重點強調(diào)以下內(nèi)容：

a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神;

b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風;例如：重邏輯的設(shè)計體現(xiàn)出企業(yè)嚴謹工作作風，適用電子制造網(wǎng)站;重個性體現(xiàn)出企業(yè)作風或產(chǎn)品特點，例如玩具網(wǎng)站，例如服裝網(wǎng)站;

c)、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計分主次、有重點，并且快速有效地傳遞給訪客的，這一點至關(guān)重要。

4.5思考網(wǎng)站功能開發(fā)方案

網(wǎng)站功能對于企業(yè)而言，主要起到以下作用：

a)、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實現(xiàn)。例如：為了收集客戶郵箱和資料信息，可以開發(fā)會員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能;開通產(chǎn)品搜索功能，使客戶能方便地搜索信息。

b)、方便企業(yè)網(wǎng)站維護人員能夠方便地維護更新網(wǎng)站信息。例如：網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng)，網(wǎng)站產(chǎn)品系統(tǒng)，網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。

c)、通過開發(fā)的實用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供決策支持數(shù)據(jù)。例如：網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。

5網(wǎng)站策劃方案寫作

在經(jīng)過以此詳細的思路分析，此時策劃人員腦中已有很明晰的思路，接下來可輕車熟路地進行寫作：

5.1客戶需求分析

根據(jù)您對客戶的前期分析調(diào)查，他們有哪些需求，請用列表的形式進行簡要歸納，請注意：確保這些需求是客戶的真實需求，而且這些需求均已經(jīng)過客戶確認，因為哪塊需求錯誤了，就會直接影響到以下策劃方案的說服力。

5.2網(wǎng)站定位分析

一句話闡述網(wǎng)站核心定位;一句話闡述網(wǎng)站建站目標;一句話闡述網(wǎng)站平臺作用。這三句需要精確概括，這三句話表明了實施方對客戶網(wǎng)站最精確的理解，一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站，一切全錯，客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您，客戶需求的把握很關(guān)鍵;分析需求并轉(zhuǎn)換成為準確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下：

基于以上需求特點，根據(jù)太維以往的經(jīng)驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網(wǎng)站平臺)，我們認為：

a、網(wǎng)站的定位：外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺。

b、網(wǎng)站經(jīng)營目標：以成功的網(wǎng)站平臺經(jīng)營為龍頭，協(xié)助貴方進行國際貿(mào)易撮合，并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價。

c、網(wǎng)站平臺作用：有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源;整合全球供應(yīng)商和采購商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務(wù)來源。

5.3網(wǎng)站整體策劃

5.3.1網(wǎng)站基本屬性

用簡短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性，包括：

網(wǎng)站域名建議：告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。

網(wǎng)站版本建議：告訴每個版本的作用，以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個版本，未來應(yīng)該考慮新增哪些版本。

5.3.2網(wǎng)站平臺策劃

指平臺打造策劃，主要闡述網(wǎng)站前臺策劃思路與欄目設(shè)置建議，網(wǎng)站后臺策劃思路與欄目設(shè)置建議，以及整體平臺運作流程建議，目的是客戶不僅了解到了全局，并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網(wǎng)站平臺正在高效運轉(zhuǎn)，并發(fā)揮出了實際效果。為了達到此效果，三項內(nèi)容請認真簡明地描寫：

a)網(wǎng)站前/后臺架構(gòu)圖

b)網(wǎng)站整體運作流程圖

c)網(wǎng)站前/后臺欄目介紹

5.3.3網(wǎng)站推廣策劃

網(wǎng)站獲得良好的投資回報，平臺是基礎(chǔ)，推廣是關(guān)鍵。

一方面列出客戶現(xiàn)有的資源(人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源)和目標(網(wǎng)站投資目標)，另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議，向客戶說明，我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源，并配合您的運作目標，通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗，幫助您選擇最合適的推廣方案，同時在我們協(xié)同您成功實施的情況下，實現(xiàn)您的網(wǎng)站運作目標。

請注意：重點突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗，選擇哪些推廣渠道同樣達到效果，但是性價比更高;哪些渠道應(yīng)該先投入，哪些應(yīng)該在后面跟進，以突顯公司的專業(yè)實力。

5.3.4網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建

包括以下幾個方面：

a)、網(wǎng)站頁面設(shè)計建議：闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點，將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風格建議;

b)、網(wǎng)站程序開發(fā)建議：闡明網(wǎng)站運行平臺、網(wǎng)站開發(fā)語言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站開發(fā)工具等;

5.3.5網(wǎng)站開發(fā)運行搭建

包括：網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議!

5.4網(wǎng)站實施說明

5.4.1項目實施流程

闡明完成此項目的標準工作流程，突顯公司實力。例如：簽訂項目開發(fā)合同，項目正式開始成立項目小組網(wǎng)站平臺實施內(nèi)部驗收客戶驗收項目結(jié)束。

5.4.2項目小組構(gòu)成及職責

通過項目小組負責制，突顯公司對項目的負責態(tài)度與專業(yè)實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述，例如項目小組的構(gòu)成和項目成員負責的內(nèi)容等等。

5.4.3溝通流程

闡明確保項目成功實施的溝通流程，突顯公司專業(yè)實力。

5.5實施進度預(yù)估

此處也是體現(xiàn)公司實施經(jīng)驗豐富且專業(yè)，例如：(圖略)

5.6網(wǎng)站成本預(yù)算

列出總成本預(yù)算，并列出詳細成本清單，以供客戶參考。

5.7技術(shù)維護說明

闡明公司對客戶維護相關(guān)的政策性說明，讓客戶不必為售后擔心。這一點至關(guān)重要，許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差，這是對客戶不負責任，更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。

5.8建設(shè)保障

5.8.1實施團隊實力保障

闡明企業(yè)實力，包括企業(yè)簡要性介紹、企業(yè)榮譽、企業(yè)核心團隊成員閱歷，讓企業(yè)感受為其提供服務(wù)的公司實力雄厚。

5.8.2成功案例

成功案例是最具說服力的內(nèi)容，請列出與客戶網(wǎng)站類似的成功案例列表，并說明您為他們提供了什么服務(wù)，客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如：

a、全球五金網(wǎng)(xxx.com、xxxx.com)

網(wǎng)站簡介：中國領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌，全球排名1000位，擁有全球10萬五金企業(yè)資源。

提供服務(wù)：網(wǎng)站品牌運營服務(wù)、網(wǎng)站中文、英文雙版平臺打造。

b、……

5.8.3軟件保障

拿出其它軟性保障，讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全，可令其放心。例如：闡明公司的重量級合作伙伴。

5.8.4硬件保障

包括提供服務(wù)的相關(guān)硬件設(shè)施先進，完備，讓客戶放心。

5.9技術(shù)保密聲明

這一點必須闡明，甚至在方案第一頁即需要闡明，以確保公司或方案的合法權(quán)譽。

5.10附屬資料

5.11網(wǎng)站運作模式圖

將網(wǎng)站商業(yè)運作模式用圖形的方式傳遞給客戶，這樣也便于客戶迅速了解我們的服務(wù)，同時也便于講解。

5.12網(wǎng)站運作流程圖

畫出網(wǎng)站內(nèi)部概要的運作流程圖，使客戶清晰了解網(wǎng)站信息傳遞模式，網(wǎng)站功能產(chǎn)生的作用，這是說服客戶的好方法。

5.13網(wǎng)站架構(gòu)圖

列出網(wǎng)站主架構(gòu)圖，包括主欄目，副欄目，子欄目，令客戶了解全局。

6網(wǎng)站策劃方案的提交

6.1world文字版

將以上策劃方案的內(nèi)容整理成詳細的world文字版本，傳遞給客戶時，需要注意以下問題：

a)、world文字版本屬于正式方案稿，請仔細核查與優(yōu)化;

b)、最好是以嚴格招投標書的模式進行包裝，并且必須用專用文件夾進行裝訂。

c)、切記在方案中包含簡要信函，以示對客戶的尊重，并體現(xiàn)公司實力。

6.2powerpaint演示版

世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：

a)、powerpaint必須列出大提綱，讓客戶對方案有全局意識;

b)、ppt只列核心內(nèi)容，更多內(nèi)容請給客戶精辟講解;

c)、充分考慮時間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);

d)、將涉及ppt演示的其它資料準備充足，以配合ppt演示。

4利用powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案

世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：

a)、別忘了帶筆記本，有條件的情況下，請攜帶投影儀;

b)、到雙方人到齊之后，請先自我介紹和演講方成員介紹，并讓同伴分發(fā)名片;

c)、首頁講解ppt框架內(nèi)容，讓客戶對方案有全局意識;

d)、然后分階段講解每個細節(jié)內(nèi)容，并結(jié)合其它輔助資料進行精辟闡述;

e)、講解完畢后，立即說明，請貴方有什么問題可以提出來一起探討;

f)、完成整個會談之后，說明更詳細的資料在文字版策劃方案中，并感謝貴方聽我方講解。

8網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案

每一份網(wǎng)站策劃方案，請進行認真分類歸檔，它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點：

a)、每一份策劃方案相關(guān)的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中，以便日后查閱。

b)、對策劃方案必須分類歸檔，以便查閱;

c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之，以便查閱。

篇4

關(guān)鍵詞：城市策劃，城市開發(fā)，策劃步驟

中圖分類號：R126文獻標識碼： A

城市的建設(shè)與規(guī)劃須有預(yù)見性與合理引導(dǎo)，策劃學方法的引入可為我們提供新的視角。

計劃經(jīng)濟時代，城市如何發(fā)展的決策在計劃階段即已完成，城市的開發(fā)只需經(jīng)由簡單的城市規(guī)劃到建筑設(shè)計的過程，而開發(fā)的結(jié)果也無需市場的檢驗，故策劃在城市開發(fā)中的作用不大。

進入市場經(jīng)濟時代，除城市管理者外，開發(fā)商和其他社會力量也介入到城市開發(fā)的過程中。參與者的增多、自由度的增大，使得城市開發(fā)項目變得更加復(fù)雜，籍由傳統(tǒng)的城市規(guī)劃方法得出的、理想的城市形態(tài)亦時常與市場相沖突。有鑒于此，城市管理者和規(guī)劃設(shè)計者有必要因應(yīng)市場開發(fā)的需要，在城市開發(fā)項目啟動前進行相關(guān)的策劃構(gòu)想，使之符合市場規(guī)律，滿足各利益相關(guān)方的權(quán)益。

就國內(nèi)目前實踐而言，如何將策劃方法科學有效地應(yīng)用在城市開發(fā)中尚處于摸索階段，多數(shù)的城市開發(fā)項目，因事先缺乏理性的分析與研究，沒有達到最初的設(shè)想。

策劃學起源于市場營銷領(lǐng)域，被廣泛應(yīng)用于各種商業(yè)活動中，上世紀中，融合多學科知識的策劃研究在城市開發(fā)上的作用逐漸為人們所認識，國內(nèi)外相關(guān)學者相繼對其應(yīng)用進行了探討。

對比國內(nèi)，國外學者在城市開發(fā)策劃方面的研究相對成熟一些。與此相關(guān)的著作包括艾地斯.謝瑞的《設(shè)計策劃――從理論到實踐》、威廉.佩納的《尋求問題》；日本設(shè)計師很早即開始對策劃方面的關(guān)注，1990年由日本建筑學會所著的《建筑企劃論》中，對策劃在都市再開發(fā)、住區(qū)建設(shè)、辦公建筑、商業(yè)建筑、都市旅店建筑等城市建設(shè)項目中的應(yīng)用均做了系統(tǒng)、科學的闡述。

莊惟敏教授是國內(nèi)較早研究策劃學在建筑設(shè)計領(lǐng)域應(yīng)用的學者，其專著《建筑策劃導(dǎo)論》（1995）從理論上對建筑策劃進行了系統(tǒng)闡述，并在清華科技園辦公樓項目中進行了嘗試，完成其全過程策劃；顧朝林教授《概念規(guī)劃》一書從城市規(guī)劃的角度切入，對城市開發(fā)區(qū)的前期策劃（總規(guī)階段），城市商業(yè)帶及城市居住區(qū)（詳規(guī)階段）等進行了理論上的闡述，并輔以實例驗證。國內(nèi)對城市策劃在城市開發(fā)中的應(yīng)用研究還處于起步期，尚無對“城市策劃”的明確定義，也缺乏結(jié)合開發(fā)實踐的系統(tǒng)的操作方法框架。

筆者結(jié)合國內(nèi)外理論成果與城市設(shè)計實踐現(xiàn)實，對城市策劃的概念進行了界定、對其特點進行了歸納，同時試圖整理出一套符合當前國情的城市策劃框架體系。

1城市策劃的概念

策劃是一種“構(gòu)思或理性思維程序”,是“人們?yōu)榱诉_成特定的目標，借助一定的科學方法和藝術(shù)，為決策、計劃而構(gòu)思、設(shè)計、制作具體方案的過程。”[ 引自百度百科。原文為“策劃又稱‘策略方案’和‘戰(zhàn)術(shù)計劃’（Strategical Planning / Tactical Planning）是指人們?yōu)榱诉_成某種特定的目標，借助一定的科學方法和藝術(shù)，為決策、計劃而構(gòu)思、設(shè)計、制作策劃方案的過程?！?/p>

]

“城市策劃”可視為策劃學在城市開發(fā)中的具體應(yīng)用，我們可定義其為“以城市為客體，以城市開發(fā)的綜合效益為目標，在具體的建造規(guī)劃設(shè)計之前所進行的構(gòu)思、決策、計劃的過程”。

策劃是基于市場而生的產(chǎn)物，符合當今城市建造活動市場化的潮流，策劃研究的結(jié)論與品質(zhì)直接決定了城市設(shè)計及其實施產(chǎn)品的最終結(jié)果。策劃環(huán)節(jié)是城市設(shè)計行為的孕育階段，對方案設(shè)計、最終成果編制、開發(fā)實施各個環(huán)節(jié)均有較強的影響，并決定著城市的最終走向。

2城市策劃的性質(zhì)

2.1預(yù)見性

（待補充）

2.2客觀性

（待補充）

2.3綜合效益性

城市策劃并非針對某單一方利益、單一因素，而是政府主導(dǎo)，兼顧多方利益、諸多因素，具備很強的綜合效益性。為某一地區(qū)制定城市策劃方案時，需要兼具對該地區(qū)經(jīng)濟、環(huán)境、生態(tài)環(huán)境，公眾與個體利益等多方面的考慮，而非唯一因素論。

2.4可操作性

城市策劃實際上是建立了一套理性縝密的系統(tǒng)，藉以實現(xiàn)構(gòu)想中的城市發(fā)展愿景。因此，城市策劃必須保證它的每個環(huán)節(jié)皆是有依據(jù)的，以保證該系統(tǒng)在技術(shù)、經(jīng)濟、管理等環(huán)節(jié)是可操作的。

2.5動態(tài)性

城市策劃所描述的愿景因為各種因素的變化，在執(zhí)行中往往難以一步到位。這就需要給予策劃系統(tǒng)一定的彈性，使之可因應(yīng)外部環(huán)境的變化對系統(tǒng)內(nèi)某些環(huán)節(jié)做出適度的調(diào)整。

2.6手段綜合性

城市策劃是一跨學科研究，策劃方案中環(huán)境調(diào)查分析、對城市發(fā)展遠景的構(gòu)想、策劃方案的確定等多個環(huán)節(jié)均需不同學科的技術(shù)手段方可達到理想效果。這就需要在策劃方案的確定過程中，策劃團隊及時與相關(guān)領(lǐng)域的專家溝通，針對各類問題以相關(guān)專業(yè)的技術(shù)手段予以解決。

3城市策劃內(nèi)容

內(nèi)容由環(huán)境調(diào)查分析、開發(fā)目標確定、城市策劃方案研究、策劃方案的實施等四部分組成。

3.1環(huán)境調(diào)查分析

環(huán)境調(diào)查分析是城市策劃研究的基礎(chǔ)，是策劃案成敗的關(guān)鍵。唯有對現(xiàn)有環(huán)境具有深入細致的了解，才能對項目遠期發(fā)展愿景做出準確的描述，在項目實施過程中也能做到有的放矢。而且，除了在項目前期需要進行全面的環(huán)境調(diào)查分析外，隨著策劃方案的深入，還需根據(jù)方案需要進行數(shù)次該項工作，使策劃研究的可靠性得到保證。

通常，對某一城市片區(qū)進行環(huán)境調(diào)查時可由三個層次進行循序遞進的分析（圖1）：

3.1.1城市宏觀經(jīng)濟狀況調(diào)查

對某一城市片區(qū)進行宏觀經(jīng)濟狀況調(diào)查，是為了解這一城市片區(qū)所屬經(jīng)濟區(qū)域帶以及城市的經(jīng)濟發(fā)展狀況、城市化狀況、城市產(chǎn)業(yè)規(guī)模、城市發(fā)展戰(zhàn)略、對未來城市發(fā)展的預(yù)測等信息，藉以對該地區(qū)未來的經(jīng)濟發(fā)展方向擁有大致的判斷，并從中提煉出對策劃方案有用的關(guān)鍵因素。

3.1.2所屬城市環(huán)境調(diào)查

為給項目尋求良好的定位，同時也為保證項目在合理性上做到最優(yōu)，避免策劃方案脫離實際，需對項目片區(qū)所屬的城市環(huán)境進行細致的研究分析。內(nèi)容可包括城市的地理條件、自然氣候、人文風俗，城市的交通情況，該市各主要功能區(qū)在城市內(nèi)的分布，當前有哪些產(chǎn)業(yè)為城市發(fā)展所缺乏并迫切需要等。

3.1.3開發(fā)片區(qū)環(huán)境調(diào)查

項目所屬城市片區(qū)現(xiàn)存的特色優(yōu)勢或矛盾不足是催生優(yōu)秀城市策劃方案的最好觸媒，因此對該城市片區(qū)的環(huán)境調(diào)查分析尤為關(guān)鍵。在實踐中，可以從交通資源、自然資源、土地資源、產(chǎn)業(yè)資源、教育資源、城市建設(shè)狀況、歷史文化資源等幾個方面歸納總結(jié)，提煉最鮮明的特色和矛盾點，以此作為策劃研究的依據(jù)。

3.2開發(fā)目標策劃

開發(fā)目標策劃由環(huán)境調(diào)查分析而來，是對現(xiàn)存優(yōu)勢與不足所蘊藏的機遇的反應(yīng)。

需要注意的是，現(xiàn)實中的城市優(yōu)勢與不足因素并非單一，策劃目標的價值取向也絕非單一。如果把策劃目標看作一個系統(tǒng)，那么這一系統(tǒng)的終極目的并非為尋求某一方的利益最大化。相反，這一系統(tǒng)乃由多個目標組成，包含經(jīng)濟、社會、文化等多方面因素的考量。

上世紀九十年代赫爾辛基的一個城市策劃案例即是如此，當?shù)厝嗽腿绾纬蔀橐蛔鶚O具特色的城市進行了廣泛的探討，其后決定充分利用“光”這一獨特要素，提出打造“光之城”的城市建設(shè)目標，并建立了一個能夠利用此資源要素，兼具經(jīng)濟、文化、環(huán)境等方面，富有足夠彈性的建設(shè)架構(gòu)，經(jīng)過多年的實踐證明取得了巨大成功。

3.3城市策劃方案研究

城市策劃方案通常包括如下步驟：

（1）策劃方案的提出；

（2）可行性研究（組織協(xié)調(diào)、城市空間營造、經(jīng)營等）

（3）最終方案的決定――各方達成共識（社會、政府、開發(fā)商）

（4）配套附屬――宣傳策劃，營銷策劃

由設(shè)計人員參與的城市策劃工作內(nèi)容通常限于上述的步驟（1）-（3），筆者稱之為第一階段（圖2）。而步驟（4）由于設(shè)計人員的背景知識所限，則移交于相關(guān)的商業(yè)策劃公司做進一步的市場推廣，該部分工作筆者稱為第二階段。

1.第一階段――上述步驟（1）～（3）

圖2 城市策劃第一階段流程圖

該階段策劃經(jīng)歷以下流程：

①準備階段――將經(jīng)由環(huán)境分析得出的資源優(yōu)勢羅列出來；

②發(fā)掘階段――詳述上述諸般優(yōu)勢資源，并調(diào)查更具發(fā)展前景的部分；

③描述階段――尋找相關(guān)的成功案例，匹配遴選出來的優(yōu)勢資源，對未來城市發(fā)展愿景進行描述；

④開展階段――以描述的愿景為目標構(gòu)建操作系統(tǒng)；

⑤推進階段――與各利益方不斷協(xié)商，藉以不斷對系統(tǒng)進行調(diào)整；

⑥總結(jié)階段――各利益方就方案達成一致，策劃方案完成。

2.第二階段――步驟（4）

方案付諸實施階段：利用各種媒介宣傳方案描繪的城市愿景，為土地開發(fā)做好充分準備。受專業(yè)知識所限，通常設(shè)計機構(gòu)于此階段便退出城市策劃系統(tǒng)，而改由相關(guān)領(lǐng)域公司進入或與其合作繼續(xù)后續(xù)工作。

3.4策劃方案的實施

3.4.1城市開發(fā)組織管理模式

目前，因城市開發(fā)項目在開發(fā)規(guī)模、性質(zhì)等方面的差異，城市開發(fā)組織管理模式通常分為三種模式――政府主導(dǎo)型、企業(yè)主導(dǎo)型、政企合作型。

政府主導(dǎo)

該模式有利于發(fā)揮政府在行政主導(dǎo)方面的優(yōu)勢，在統(tǒng)籌管理、規(guī)劃審定、建設(shè)項目決策等方面有較大的便利。得益于政府在行政方面顯著的特性，其在土地收購、城市基建、土地轉(zhuǎn)讓等方面具有良好的效果，適用于面積大、功能復(fù)雜的城市大規(guī)模綜合開發(fā)項目，如北京國貿(mào)區(qū)，上海陸家嘴金融區(qū)，天津的濱海新區(qū)等。

企業(yè)主導(dǎo)

該模式具有很強的適應(yīng)性與靈活性，市場化程度高，因此在這一體系中政府參與的比重是非常小的。然而在開發(fā)過程中受企業(yè)權(quán)限和資金等方面的限制，企業(yè)主導(dǎo)的城市項目通常規(guī)模不大，且功能較為單一。目前市場上企業(yè)主導(dǎo)的項目多集中于房地產(chǎn)業(yè)，且以居住開發(fā)為多。例如北京回龍觀區(qū)，廣州的五羊新城等。

政企合一

實行“企業(yè)主導(dǎo)、政府扶持、市場運作”的模式，既有助于豐富待開發(fā)城市片區(qū)的城市功能，又使之適應(yīng)市場化的開發(fā)，采用企業(yè)化的運行方式。成都市副中心三圣片區(qū)，由市建委和當?shù)仄髽I(yè)共同開發(fā)并實現(xiàn)雙贏，是政企合一模式的成功案例。

3.4.2土地出讓階段策劃

土地出讓階段策劃包含初始時期――初期發(fā)展時期――高速發(fā)展時期――完成時期等幾個階段。在各個階段中涵蓋的一些主要內(nèi)容見下圖（圖3）：

3.4.3土地有償使用方式的選擇

土地有償使用方式可分為一次性繳納土地出讓金、分年度繳納土地出讓金、土地年租制等三種。（圖4）

4．城市策劃在城市開發(fā)項目中的應(yīng)用框架

綜上，我們可以嘗試提出城市策劃在一個完整的城市開發(fā)項目中的應(yīng)用框架。當然，實際項目中變化的因素很多，其表現(xiàn)形式并不完全如此框架構(gòu)成所示，具體還需結(jié)合項目具體情況而定。（圖5）

參考文獻：

［1］. 艾地斯.謝瑞．設(shè)計策劃――從理論到實踐．北京：中國建筑工業(yè)出版社，2006

［2］. 培尼亞，帕歇爾．建筑[]項目策劃指導(dǎo)手冊――問題探查 [M]．北京：建筑工業(yè)出版社，2010

［3］. 胡弘才主編日本建筑學會．建筑企劃論[M]．遼寧：遼寧科學技術(shù)出版社，2003

［4］. 莊惟敏．建筑策劃導(dǎo)論[M]．北京：水利水電出版社，2001

［5］. 夏南凱．淺談策劃在成片開發(fā)中的應(yīng)用．規(guī)劃師[J]，2002

篇5

策劃承辦單位：經(jīng)濟與管理學院團總支學生會

合作單位: 梅州市華富建筑材料銷售部、合肥旅游網(wǎng)

決賽地點：德龍會堂

活動范圍：梅州市

參與對象：嘉應(yīng)學院全體學生

一、具體安排：

(一)宣傳方式如下：

1、 橫幅、海報、展板宣傳

2、 廣播宣傳

3、 宣傳單

4、 網(wǎng)絡(luò)宣傳(微博、博客等)

5、 校外宣傳(由合作單位負責)

(二)比賽要求:：

1、策劃對象：華富建材、簡一陶瓷兩大品牌

2、針對區(qū)域：以梅州城區(qū)為重點，輻射七縣一區(qū)

4、參賽團隊完成問卷調(diào)查不少于200份，弄虛作假者一旦發(fā)現(xiàn)取消比賽資格(調(diào)查表原件與方案一起提交)。

5、針對華富建材的服務(wù)優(yōu)勢、目標消費群體特征、當前市場經(jīng)濟形勢及競爭對手狀況,就華富建材如何作出相應(yīng)的營銷策略進行市場調(diào)查和方案策劃，以達到提升華富建材在梅州市場的品牌知名度，擴大華富建材在梅州市場的銷售量，打造梅州建筑材料品牌——華富建材之目的。

(三)大賽指南：

1、市場調(diào)研大賽主要針對目標市場開展市場調(diào)研，由參賽團隊自行設(shè)計問卷調(diào)查表、開展市場調(diào)查、進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，完成市場分析報告。

2、品牌策劃大賽包括 “品牌規(guī)劃”、 “市場推廣”兩大模塊，具體如下：

(1)、品牌規(guī)劃：梅州城區(qū)及七縣一區(qū)的品牌試點推廣，針對華富建材品牌文化，制定市場調(diào)研方案、品牌策劃方案。

(2)、市場推廣：針對不同目標市場的特定消費群體(例如：企業(yè)老板、老師、機關(guān)單位、政府人員等)，制定相應(yīng)有效的推廣方式。

(四)比賽形式：

1、結(jié)合專業(yè)知識，參賽隊伍根據(jù)大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進行市場調(diào)研分析并設(shè)計一份策劃市場調(diào)研方案，從初賽中評選出5份優(yōu)秀方案進入決賽。

2、在市場調(diào)研大賽中的參賽者可以繼續(xù)參加品牌策劃大賽，并設(shè)計一份品牌策劃方案，從初賽中評選出10份方案進入復(fù)賽，最終選出5份優(yōu)秀方案進入決賽。

(五) 參賽方式：

1.品牌策劃大賽的參賽者必須是市場調(diào)研大賽的參賽者。

2.參賽者以組為單位，每組3—8人(注意：成員名單中第一個應(yīng)為組長，有客戶加盟的團隊將適當加分)，組長將參賽團隊名單上交到經(jīng)濟與管理學院團學辦公室。

3.上交參賽團隊名單時間:

(六) 投稿方式：

1、市場調(diào)研大賽初賽各參賽者將策劃書以及POWER POINT演示稿存盤在2012年11月18日下午16：30—17：30前交至經(jīng)濟與管理學院團學辦公室。統(tǒng)一用檔案袋裝好，并注明 “隊名”，待檢查完畢后，當場封檔。

(七) 作品要求：

1、初賽由參賽團隊自主選擇相應(yīng)教師作為指導(dǎo)員，作品撰寫規(guī)范。進入復(fù)賽后由主辦單位指派專業(yè)老師輔導(dǎo)。

2、大賽提交策劃書需是A4紙，頁邊距上下左右為2.5厘米，標點符號、數(shù)字必須使用規(guī)范。

二、大賽主要流程

(一)時間安排：

1、市場調(diào)研大賽：

9月19 日(星期一)： 通知發(fā)到各學院團總支學生會

9月26日(星期一)： 上交參賽團隊名單

9月28日(星期三)： 品牌戰(zhàn)略研究所、華富建材專職人員進行市場調(diào)研專業(yè)指導(dǎo)

10月1日—11月18日： 參賽者進行市場調(diào)研策劃并準備參賽作品

11月18 日： 上交作品

2、品牌策劃大賽：

2月25日—4月1日： 參賽者進行品牌調(diào)研策劃

4月2 日—4月24日： 準備參賽作品

4月25日： 交參賽作品

4月27日—4月29日 ： 初賽評審

4月30日(星期一)： 公布進入復(fù)賽小組名單

5月5日(星期六)： 進行復(fù)賽

5月7日(星期一)： 公布進入決賽小組名單

5月19日(星期六)： 決賽彩排

5月25日(星期五)： 決賽(策劃方案現(xiàn)場答辯)

(二)決賽方式:

2、專業(yè)評委根據(jù)選手演示結(jié)果針對其方案存在的各方面優(yōu)缺點進行現(xiàn)場提問。

3、合作單位將會邀請客戶作為大眾評委進行投票，投票結(jié)果將占總成績的20%。

4、最后綜合投票、演示及問答結(jié)果評出各小組的成績。

(三)比賽獎項設(shè)置：

1、市場調(diào)研大賽：

冠軍： 獎金1000元(1名)+證書+綜合測評7分

亞軍： 獎金800元(1名)+證書+綜合測評5分

季軍： 獎金500元(1名)+證書+綜合測評4分

優(yōu)秀獎：獎金300元(2名)+證書+綜合測評3分

2、品牌策劃大賽：

冠軍： 獎金1500元(1名)+證書+綜合測評8分

亞軍： 獎金1000元(1名)+證書+綜合測評6分

季軍： 獎金800元(1名)+證書+綜合測評5分

優(yōu)秀獎：獎金500元(2名)+證書+綜合測評4分

凡提交合格作品的團隊，可獲綜合測評2分，參加市場調(diào)研大賽的團隊可獲100元調(diào)研經(jīng)費。

經(jīng)濟與管理學院品牌戰(zhàn)略研究所

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廊坊廣播電視臺河北廊坊065000

摘要院隨著時代的不斷發(fā)展，科技的不斷進步，電視已經(jīng)成為每一個家庭都擁有的家用電器，電視節(jié)目也漸漸成為人們休閑娛樂的重要內(nèi)容。電視節(jié)目的種類很多，而且目前最新的真人秀節(jié)目也是最受大家歡迎的節(jié)目，到底如何才能夠創(chuàng)造出精品的電視節(jié)目，這也是每一個電視節(jié)目策劃人員需要考慮的重要課題。節(jié)目怎么才能夠具有很高的收視率，吸引眾多人們的目光，是由電視節(jié)目的策劃技巧決定的。本文就對相關(guān)問題進行詳細闡述，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)從業(yè)人員有所幫助。

關(guān)鍵詞 院電視節(jié)目；策劃，技巧

0 引言

到底怎樣的電視節(jié)目才能夠被稱為精品？很多人認為具有旺盛生命力的電視節(jié)目才能夠被稱為電視節(jié)目中的精品。電視節(jié)目的形式要新穎，要使得眾多的觀眾能夠接受，同時還能夠給觀眾留下深刻的印象，使人能夠?qū)ζ溥M行回味。節(jié)目的內(nèi)容一定要有必讀性，立足于“三貼近”的原則去找尋一定的技巧，無論是用事實說話的新聞事實，還是具有趣味性的其他電視節(jié)目。同時電視節(jié)目要有所長信，追求改革和更新，從而不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的電視節(jié)目需求，這樣電視節(jié)目才能夠被稱為精品，才能夠使電視節(jié)目長久、持續(xù)發(fā)展。

1 電視節(jié)目策劃的步驟

精品節(jié)目并不是偶然創(chuàng)造的，精品電視節(jié)目是具有可創(chuàng)造性的，所以，就必須要對各種資源進行有效的整合，而各種資源整合的過程就是電視節(jié)目的策劃技巧。對于電視節(jié)目的策劃，需要消耗大量的人力資源、物力資源和財力資源，所以必須要掌握一定的技巧，這樣才能夠?qū)⒏黜椯Y源的使用價值最大限度的發(fā)揮出來。具有較高策劃水平的電視節(jié)目，不僅能夠為人們提供較高質(zhì)量的電視作品，還能夠?qū)崿F(xiàn)我國電視傳媒機構(gòu)各項資源的優(yōu)化配置，使得我國的電視媒體能夠獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，提升我國電視媒體具有的市場競爭力，長久持續(xù)地發(fā)展下去。精品節(jié)目的誕生并不是偶然的，也不是電視節(jié)目策劃人員靈感的爆發(fā)，而是需要眾多智慧和經(jīng)歷的結(jié)晶，只有良好的計劃，還有深入的分析，這些才是精品節(jié)目誕生的主要因素。

1.1 信息資料的采集首先，采集內(nèi)容很多，其中主要包括電視節(jié)目觀眾觀看節(jié)目后的信息反饋，觀眾人員的反饋信息是非常重要的，這些信息就是做好電視節(jié)目的重要基礎(chǔ)。對于觀眾反饋信息的采集方式有很多，可以派遣專門的人員步入人們的生活進行調(diào)查，查看電視節(jié)目收視率的圖表，閱讀觀眾人員對于電視臺發(fā)送的信件，通過電話對民眾進行采訪等。其次，就是自身所具有的信息，自身具有的信息就是電視節(jié)目策劃單位，策劃單位構(gòu)成的各個部門，以及眾多其他環(huán)節(jié)的信息，它主要就是各種資料的保存信息，電視節(jié)目制作技術(shù)信息，單位內(nèi)部的管理信息等等。最后，就是行業(yè)信息，因為只有對行業(yè)競爭對手有一定的了解，才能夠使得自己在市場中占據(jù)有利的地位。

1.2 策劃戰(zhàn)略的制定需要重點掌握五方面，第一是戰(zhàn)略布置的時機，這需要策劃人員具有高度的敏銳感，能夠做出正確的判斷。第二就是戰(zhàn)略部署的方針，要多方面的考慮，要使戰(zhàn)略部署的方針更加全面。第三方面就是戰(zhàn)略部署的重點，要找尋其中需要格外注重的內(nèi)容，并且給予更多的重視。第四方面就是戰(zhàn)略部署的環(huán)境，對于戰(zhàn)略部署環(huán)境一定要合理，不能與環(huán)境相不符。第五方面就是戰(zhàn)略部署的轉(zhuǎn)移，形勢是不斷變化的，所以策劃工作也需要具備靈活性。除此之外還需要重點的考慮七個步驟，確定電視節(jié)目的主題，反復(fù)研究電視節(jié)目應(yīng)用的形式，選擇電視節(jié)目表演的主要對象，組合電視節(jié)目制作的其他人員，電視節(jié)目播放時間的安排，電視節(jié)目制作成本的確定，電臺的后勤調(diào)配[1]。

1.3 策劃方案的實施策劃方案的具體實施要講究三個原則。三個原則指的就是策劃方案的實施需要具備整體性、協(xié)調(diào)性和獨立性。詳細的闡述整體性就是電視節(jié)目的策劃需要具備一定全局觀，依據(jù)整體進行多方位的思考，對其中出現(xiàn)的問題有效的排除。協(xié)調(diào)性，使得電臺節(jié)目策劃部門能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一，共同的完成電視節(jié)目策劃工作。獨立性，雖然各個子系統(tǒng)共同合作，但是需要將各個子系統(tǒng)所具有的自身特色發(fā)揮出來，從而更好地為整體的系統(tǒng)提供服務(wù)。策劃方案的具體實施還需要具有三種態(tài)度，這三種態(tài)度就是決心、信心和恒心。電視節(jié)目從最初的策劃到最終的具體實施，是一個十分困難的過程，在此過程中會受到很多不利因素的阻擋，所以必須要具有一定的決心，這樣才能夠?qū)⒐?jié)目策劃工作進展下去，才能夠取得良好的成果。面對這些不利的影響因素，有的需要較長的時間對其進行攻克，這樣對于策劃人員是巨大的煎熬，那么就需要策劃人員需要具備一定的信心，相信自己，相信自己所在的團隊。最重要的就是恒心，因為做好電視節(jié)目并不是一個短暫的過程，它往往需要花費較長的時間和耗費較多的精力，它是一個長久的過程，所以具備恒心是非常重要的。

2 電視節(jié)目策劃應(yīng)該有以下幾個重要的原則

2.1 豐富性原則電視節(jié)目策劃很多都來自于人們生活實際，所以對于節(jié)目的策劃必須要根據(jù)社會的需求，對電視節(jié)目的服務(wù)類別進一步增加。例如，旅游信息、交友等等，電視媒體需要對電視節(jié)目有規(guī)劃的進行調(diào)整。電視媒體還需要注重對于電視節(jié)目單個服務(wù)項目的擴展，例如一些與健康有關(guān)的全民健身節(jié)目，以往只是單一的播放一些健美操，但是目前隨著人們需求的不斷增加，其中也加入了受到廣泛女性熱愛的瑜伽，還有很多男性所喜愛的街舞等。打破電視節(jié)目以往編排方式的束縛，例如，目前正在火熱播出的以謝霆鋒為主要參演人員的《十二道鋒味》，該電視節(jié)目不僅僅只是單一的講述食物的制作過程，同時它還加入了關(guān)于食物產(chǎn)地的風俗文化，并且邀請嘉賓對食物進行評判[2]。

2.2 趣味性原則很多電視觀眾都是在休閑的時間觀看電視節(jié)目，他們需要電視節(jié)目帶給他們放松、娛樂的感覺，當然電視節(jié)目具有的娛樂性也在不斷擴展。從《中國好聲音》、《中國夢之聲》的發(fā)展狀態(tài)可以看到，精品的電視節(jié)目是具有強大生命力的，它不會讓人們感到過時或者無趣。所以，怎樣使電視節(jié)目不過與死板，而是具有趣味性，受到人們的喜歡，這也是一個非常具有價值的研究話題。

3 結(jié)語

綜上所述，精品電視節(jié)目的誕生并不是偶然的，當然精品電視節(jié)目的創(chuàng)作也不是那么容易的。只有不斷的深入研究電視節(jié)目策劃的技巧，并且將策劃技巧變?yōu)椴邉澒?jié)目的技能，同時在日后電視節(jié)目策劃中有效的應(yīng)用，并且不斷的積累經(jīng)驗，對其進行更新和完善，使得電臺媒體能夠為人們創(chuàng)造更多的精品電視節(jié)目。

參考文獻：

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一、“營銷策劃”課程體驗式教學實踐

1.澳方對于課程的要求與規(guī)定（1）教學圍繞澳方教學大綱開展，達到大綱中EL-EMENTSOFCOMTEMPENCY的要求。教學應(yīng)以澳方的課程大綱為中心，學生要能達到大綱中規(guī)定的標準，獲得相應(yīng)知識與能力?！盃I銷策劃”課程的能力知識點有三個，其中每個知識點都要分解成若干小點，見表1。（2）“l(fā)ecture+workshop”的教學模式。傳統(tǒng)教學中教師是主體，學生被動學習，在教學過程中教師起主導(dǎo)作用。而澳方要求課程要以學生為中心，不能單純地灌輸知識，只講理論，輕視實踐與體驗。要求采用“l(fā)ecture+workshop”的教學模式，兩節(jié)課教師講授理論，布置任務(wù)，兩節(jié)課學生進行討論、查資料、演講匯報、評價等。這種教學模式，學生成為教學的主體，學生通過對問題討論和分析，獲得相關(guān)知識和解決問題的方法。而教師只是對學生進行引導(dǎo)，對關(guān)鍵問題進行評價和解析。2.“營銷策劃”課程體驗式教學實踐自2008年開設(shè)澳方“營銷策劃”課程以來，從最初的探索到現(xiàn)在，該課程在我院已經(jīng)經(jīng)歷了6輪的講解，課程設(shè)置、內(nèi)容、授課模式已趨于成熟。教學團隊與澳方教學主管（QA）對于課程的改革進行系統(tǒng)規(guī)劃，如圖1所示。（1）按模塊整合教學內(nèi)容。在每學期開始時，教學團隊和澳方教學主管（QA）共同商議，根據(jù)澳方教學目標和學生應(yīng)具備的能力，將課程內(nèi)容分為五個模塊，分別是營銷環(huán)境分析、營銷目標設(shè)定、營銷戰(zhàn)略策劃、營銷財務(wù)分析和形成策劃方案。針對不同的模塊，教學目標按照教學內(nèi)容分為一般了解、難點理解、重點掌握和熟練應(yīng)用。需要學生掌握和應(yīng)用的內(nèi)容，要求進行WORKSHOP討論，并且進行體驗教學實踐。（2）選擇合適的體驗任務(wù)。選擇合適的體驗任務(wù)是中澳合作教學中遇到最大的障礙，也是“營銷策劃”課程改革的重要環(huán)節(jié)。目前英文類的MBA教材非常多，上面的案例多涉及跨國公司，有些是國外知名公司。我們高職的學生對這些公司管理運營知之甚少，這些案例很難運用到學生討論、發(fā)言的教學中。設(shè)計合適的體驗任務(wù)的環(huán)節(jié)，主要選擇學生了解熟悉的一些國際品牌產(chǎn)品，如手機（可選擇I-PHONE5）、筆記本電腦（LENOVO）、運動鞋（NIKE）、食品（奧利奧餅干）、飲料（娃哈哈）等。這些產(chǎn)品都是學生日常生活和學習接觸得到的，便于進行討論和發(fā)言。在營銷策劃方案的選題上，更多體現(xiàn)出體驗式教學的特色。陳亮在其博士論文“體驗式教學設(shè)計研究”中歸出了體驗式教學設(shè)計的四大基本原理，第一種就是“體驗式教學是一個通過‘為實踐而教’，使學生‘為實踐而學’，并且在實踐中‘學會成事’、‘學會成人’的教學系統(tǒng)，由此演繹出體驗式教學目標設(shè)計的‘實踐化成原理’。”“營銷策劃”課程注重理論，突出實踐，重視在實踐過程中培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新能力，理論與實踐相結(jié)合。在選題時，要求選擇自己實習過的公司，或者在學校能接觸到的一些產(chǎn)品，學生選擇了學校食堂的一家蛋糕店、零食店、奶茶店，還有學生選擇實習過的萬達影院、萬科咖啡店等。他們通過走訪和調(diào)查，得到第一手的資料和數(shù)據(jù)。有些提交的營銷策劃案得到商家的采用。（3）以小組為單位完成任務(wù)。小組團隊完成任務(wù)，有利于培養(yǎng)分工協(xié)作和團隊合作的精神。要求每組成員不得多于4人，要有一個組長負責分配任務(wù)、最后的協(xié)調(diào)等工作。一份完整的營銷策劃方案，從最初的營銷調(diào)研開始，小組成員要經(jīng)歷發(fā)市場調(diào)研問卷、采集數(shù)據(jù)、確定題目、分工撰寫、整合出方案、制作PPT、陳述、修正完善等過程。學生的合作、討論、寫作、表達能力在這個過程得到了充分的鍛煉。（4）小組以PPT陳述。學生根據(jù)完成的營銷策劃方案，制作PPT，并用英語進行陳述，陳述時間是10-15分鐘。我院TAFE專業(yè)學生從一年級開始就開始訓(xùn)練演講，進入專業(yè)課后，大部分課程都是以報告和PPT陳述作為考核方式。相比其他專業(yè)的學生，TAFE專業(yè)學生最大特點就是能講、會講。PPT制作和演講能力的培養(yǎng)，為學生進入工作崗位、參與管理工作等奠定了良好的基礎(chǔ)。（5）評價與完善。在小組陳述的同時，其他小組要根據(jù)評分表上的各項內(nèi)容對陳述小組進行評分，并且提出問題和修改意見。評分表主要分為營銷策劃方案的內(nèi)容（40%）、PPT準備和風格（20%）、陳述技巧（20%）和綜合印象（20%）。每個大類中包含若干小類，包括PPT能否順利播放、有無圖表、演講技巧上有沒有和聽眾的眼神交流、是否在規(guī)定時間之內(nèi)完成。陳述小組得到其他組和老師的反饋和修改意見后，小組成員再進一步完善自己的營銷方案。從目前實施效果來看，其他小組會認真評價，提出十分中肯的觀點和修改意見。如有一組調(diào)研的萬達影院，他們定的目標客戶是大學生、白領(lǐng)等。其他組同學給他們指出，萬達影院的目標顧客除了這兩類外，主要還有以家庭為單位的觀眾和戀人，而且這類人群占的比例超過大學生。學生在相互評價過程中鞏固了知識點，做到學以致用，互幫互助，提高了方案的質(zhì)量。

二、結(jié)語

中澳合作“營銷策劃”課程以能力為導(dǎo)向，教學設(shè)計中強調(diào)培養(yǎng)學生的分析能力、表達能力和團隊合作的能力。以全國大學生營銷策劃大賽帶動學習興趣和積極性，切實為行業(yè)和企業(yè)提供可行的策劃方案。體驗式教學解決了以前實踐性較強課程的授課難題，以情景體驗項目為載體，學生主動學習，教師只是引導(dǎo)和評價的教學效果，將知識的講授和學生的運用相結(jié)合，取得了良好的教學效果。

作者：唐羚 單位：無錫職業(yè)技術(shù)學院講師

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傳統(tǒng)的教學模式是用講授法，借助于板書等教學手段，把教材內(nèi)容講解得深入淺出，幫助學生理解并掌握。專業(yè)技能課也普遍沿用傳統(tǒng)的教學方式，在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上存在諸多不足，主要表現(xiàn)如下：

（一）教學內(nèi)容的游離化。

理論課和與之對應(yīng)的技能課區(qū)別在于理論知識與實踐技能的應(yīng)用，比如市場營銷學與市場營銷策劃，內(nèi)容基本相同，前者是理論基礎(chǔ)屬于專業(yè)理論課，后者是培養(yǎng)理論應(yīng)用的專業(yè)技能課；兩門課程中的營銷戰(zhàn)略都講市場細分—目標市場選擇—市場定位，都體現(xiàn)“是什么，用什么策略和方法”，同樣的內(nèi)容，前者的主要任務(wù)是使學生掌握營銷的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，后者則是把前者的基本理論轉(zhuǎn)化成技能，轉(zhuǎn)化成學生的個人技能與能力，更多的是創(chuàng)新思維。很多教師認識不到兩者的關(guān)系，講課中注重的依然是對知識的理解，而不是強調(diào)技能課的實踐應(yīng)用，欠缺對學生的知識運用能力與創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)，往往把后者課程教學內(nèi)容重復(fù)成前者的教學內(nèi)容，使技能課回歸到理論課的教學內(nèi)容，從而造成教學內(nèi)容的游離。

（二）教學方法陳舊化。

傳統(tǒng)的教學方式大多在理論教學中運用，以傳統(tǒng)的“填鴨式”課堂灌輸為主要方法，以理論的形式來學習實訓(xùn)的內(nèi)容。市場營銷策劃課程側(cè)重策劃，形成策劃技能。策劃的靈魂是創(chuàng)意，而創(chuàng)意源于創(chuàng)新性思維，在策劃中尋找創(chuàng)意便是創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。如果教學以教師為主體進行理論的講授，而不是以學生為主體使其在策劃中尋找創(chuàng)意，激發(fā)其學習興趣，引燃其創(chuàng)新熱情，結(jié)果依然是學生上課帶上書聽，下課放下書忘，無助于其創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的講授法教學形式，無法形成以學生為主體的教學模式，容易忽略學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高。

（三）教學手段程式化。

當前，很多教師技能課的教學多采用多媒體教學手段輔助不同的教學方法，技能課教學通過軟件設(shè)計的程序成為公式化的學習，雖然學生在教室中做了一遍思維體操，但學生的活動仍然被局限在第一課堂內(nèi)。就市場營銷策劃課程來說，只借助于多媒體等輔助手段，而不是與現(xiàn)實應(yīng)用相結(jié)合，把課堂向外延伸，開辟激發(fā)學生主動與創(chuàng)新精神的第二課堂，學生的學習內(nèi)容就只能停留在第一課堂上，教學內(nèi)容與社會活動缺乏必要的聯(lián)系，學生所學與實踐是“兩張皮”，最終導(dǎo)致學生缺乏現(xiàn)實的聯(lián)想和綜合實踐能力，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高受到制約。

（四）考評方式傳統(tǒng)化。

高校教學中很多學科依然延續(xù)傳統(tǒng)試卷，用幾大類型題目考試檢驗學生對知識的掌握，用知識記憶的多少反映教學的全部效果，將學生掌握知識程度作為檢驗學生成績的唯一標準。技能課的教學目標，不是學生對知識的記憶與掌握得多少，而是強調(diào)學生把知識轉(zhuǎn)化為實踐的應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力。沿用傳統(tǒng)的考評方式，勢必會導(dǎo)致學生理論應(yīng)用與創(chuàng)新能力提高的目標的偏離，學生的學習視野也會只局限在課本上的考試范圍內(nèi)，在學習過程中缺乏發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并想辦法解決問題等能力的動機，無法激發(fā)學生的創(chuàng)新潛質(zhì)。

（五）綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)的缺失化。

綜合能力體現(xiàn)在運用智慧解決問題上，諸如學習，創(chuàng)新，合作，思考問題、分析問題與解決問題等諸能力的綜合運用上?！奥殬I(yè)化素質(zhì)體現(xiàn)在職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)意識等幾個方面，主要包括職業(yè)道德、工作行為、職業(yè)態(tài)度、團隊意識、職業(yè)價值觀與職業(yè)形象等”。傳統(tǒng)的教學內(nèi)容、教學手段與教學方法，突出的是理論基礎(chǔ)學習，缺少引導(dǎo)學生提升綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)的實踐活動。專業(yè)技能的提高需要通過將知識運用到實踐中不斷地訓(xùn)練才能有效。但是目前很多技能課沿用理論課的方法與手段，很難從學、做、用等幾個方面開發(fā)提升學生的綜合素質(zhì)與職業(yè)化素質(zhì)。其結(jié)果是，當學生學業(yè)結(jié)束時，學生的綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)還處于未充分開發(fā)狀態(tài)。由此可見，當前技能課教學中，不僅存在著知識內(nèi)容上的重復(fù)，更重要的是知識運用能力、創(chuàng)新性思維能力、綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)的方面的缺失。要解決專業(yè)技能課教學中存在的諸多問題，教師應(yīng)在課程教學中對課程教學體系中的每一環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新性設(shè)計，以知識應(yīng)用、綜合能力提升與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為目標。在理論夠用的前提下，專業(yè)技能課要突出創(chuàng)新能力的提高。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)可以通過專業(yè)技能課在教學內(nèi)容、教學方法、教學手段、考評方式等方面進行創(chuàng)新來實現(xiàn)。

二、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的專業(yè)技能課教學體系構(gòu)建

要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，教師首先要有創(chuàng)新的教學思路，加強引導(dǎo)學生創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并滲透到教學體系的各個環(huán)節(jié)之中，形成基于培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力視角的專業(yè)技能課教學模式。本文以市場營銷策劃課程為例，以培養(yǎng)提高學生應(yīng)用與創(chuàng)新能力為目標，從課程內(nèi)容、教學方法、教學手段、考核方式等方面構(gòu)建教學體系。

（一）以知識結(jié)構(gòu)圖為工具設(shè)計課程內(nèi)容。

知識結(jié)構(gòu)圖是把完整的知識體系由大到小、由略到詳、層層深入用半個大括號、樹狀圖、方框、箭頭等形式表達出來的圖形。知識結(jié)構(gòu)圖把整體知識體系的系統(tǒng)集中、完整準確、簡明清晰地表現(xiàn)出來，它可以理清思路，連貫知識，從而提高學習效率，它既可以作為學生學習的一種工具，也可以作為教師的教學手段。學習市場營銷策劃課之前，學生已經(jīng)了解了市場營銷學的基本理論。教學內(nèi)容的設(shè)計按“是什么—做什么—怎么做”的脈絡(luò)設(shè)計。可以按如下步驟實現(xiàn)這一教學設(shè)計：第一步完成“是什么”。借用知識結(jié)構(gòu)圖，讓學生按課程內(nèi)容的脈絡(luò)，理解并掌握市場營銷策劃的基礎(chǔ)理論，在此基礎(chǔ)上思考做什么。第二步完成“做什么”。在“是什么”的基礎(chǔ)上，明確市場營銷策劃到底是做什么的，從而完成由基本理論向市場應(yīng)用的轉(zhuǎn)換；從營銷的戰(zhàn)略策劃內(nèi)容到戰(zhàn)術(shù)策劃內(nèi)容。第三步完成“怎么做”。在“做什么”的基礎(chǔ)上思考如何做才能實現(xiàn)有創(chuàng)意的策劃，用創(chuàng)新性思維指導(dǎo)行為轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力。這一環(huán)節(jié)包括兩個方面：一是有創(chuàng)意、可操作的市場營銷策劃書，二是營銷策劃的管理與控制。要完成知識結(jié)構(gòu)圖，需要學生從前言到目錄到內(nèi)容層層深入地學習，為了增加學習的趣味性，實行分組學習討論，并按小組用PPT展示知識結(jié)構(gòu)圖并講解內(nèi)容，從而實現(xiàn)學生對課程的理解與掌握。知識結(jié)構(gòu)圖實現(xiàn)理論知識與策劃流程的認識與理解。這樣的課程教學內(nèi)容設(shè)計是創(chuàng)新性地把整本教材作為一個整體，讓學生由總到分，全面地理解與掌握理論知識的脈絡(luò)，通過工作過程導(dǎo)向，把教師教、學生學與做的內(nèi)容融合在一起，既體現(xiàn)了教的創(chuàng)新，做的過程中也實現(xiàn)了引導(dǎo)學生的創(chuàng)新。

（二）以項目為導(dǎo)向設(shè)計教學方法。

“項目教學法就是在老師的指導(dǎo)下，將一個相對獨立的項目交由學生自己處理。信息的收集，方案的設(shè)計，項目實施及最終評價，都由學生自己負責，學生通過該項目的進行，了解并把握整個過程及每一個環(huán)節(jié)中的基本要求”。它最顯著的特點是以“項目為主線、以學生為主體、以教師為主導(dǎo)”，改變了以往“教師講，學生聽”被動的教學模式，創(chuàng)造了學生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學模式。筆者在教學中設(shè)計的一個營銷策劃項目，是為桂林一家新興的生產(chǎn)茶麩洗發(fā)水企業(yè)做的營銷策劃方案，運用項目教學法實施如下：

1.開學第一節(jié)課，采取抽簽分組的辦法分組，5人一組，形成一個營銷策劃團隊，每個團隊有自己的隊名、宗旨與口號。抽簽分組，旨在學生明白團隊形成的來源，體現(xiàn)接納、寬容、協(xié)作的團結(jié)精神。

2.把策劃項目中的企業(yè)背景、產(chǎn)品相關(guān)信息，企業(yè)營銷的主要任務(wù)與要求，形成項目文案發(fā)給每個小組，進行策劃。洗發(fā)水行業(yè)是學生可以體會并在市場上可以隨時進行調(diào)查與訪問的行業(yè)，讓學生帶著真實的任務(wù)去思考問題，引導(dǎo)學生全多角度地分析問題，鼓勵學生大膽?yīng)毩⑺伎?，引?dǎo)學生大膽創(chuàng)新，在完成自己的策劃過程中提升自己的綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)。

3.課堂設(shè)計是圍繞營銷策劃項目的內(nèi)容與創(chuàng)意的實現(xiàn)而進行的，具體過程如下：第一步，每人完成知識結(jié)構(gòu)圖與課程內(nèi)容的學習，小組成員討論，形成小組共同的知識結(jié)構(gòu)圖PPT，用5～8分鐘上講臺展示知識內(nèi)容，為學生的策劃奠定理論基礎(chǔ)，教師點評指導(dǎo)。第二步，小組集體設(shè)計，確定這一項目策劃過程的每一項典型工作任務(wù)，進行分解，和知識結(jié)構(gòu)建立對應(yīng)關(guān)系，理解并掌握策劃過程中需要的知識與技能，每一小組形成PPT，上講臺展示工作過程設(shè)計；這是真實環(huán)境下的“項目”任務(wù)，目的是使學生達到對課程知識、技能的總結(jié)與運用；在項目設(shè)計過程中，會出現(xiàn)學生從來未遇到的問題，會有一定難度；鼓勵學生學會協(xié)作，克服困難，去發(fā)現(xiàn)、分析并最后解決問題，使得其實踐能力與創(chuàng)新能力得到進一步的提升。第三步，根據(jù)項目策劃的工作過程設(shè)計，進行設(shè)計的具體操作。（1）調(diào)研與分析。設(shè)計調(diào)查問卷，對洗發(fā)水市場的宏觀與微觀環(huán)境進行調(diào)研，對該企業(yè)的市場環(huán)境進行SWOT分析，為市場定位奠定基礎(chǔ)。（2）營銷戰(zhàn)略策劃。在分析的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅，對洗發(fā)水市場進行市場細分，選擇目標市場與市場定位。（3）營銷目標的制定。根據(jù)目標市場的選擇與定位，確定營銷目標。（4）營銷戰(zhàn)術(shù)（策略）的策劃。設(shè)計如何運用4P與4C結(jié)合的有效戰(zhàn)術(shù)（策略）實現(xiàn)營銷目標。（5）預(yù)算。讓學生明確營銷策劃及實施的成本。（6）具體的實施步驟。根據(jù)戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)術(shù)策劃，要分幾步實現(xiàn)營銷目標，每一步如何實現(xiàn)，有哪些創(chuàng)意。（7）管理與控制。使學生明確策劃方案的實施，需要精細的管理與過程的控制，及時評估與反饋，是實現(xiàn)策劃價值與營銷目標的必經(jīng)之路。（8）形成規(guī)范的營銷策劃方案。這一過程，促進學生的動手與動腦的實際能力，激發(fā)學習主動性，培養(yǎng)學生應(yīng)用知識，解決策劃過程中的實際問題，提升其綜合職業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)新能力。第四步，檢查。教師檢查指導(dǎo)學生完成，每個小組展示團隊的策劃方案。第五步，評價。項目教學法是以學生為主體的課程設(shè)計，教師只是參與者與指導(dǎo)者，在課內(nèi)實訓(xùn)的設(shè)計過程中，引導(dǎo)學生把所學理論應(yīng)用的實際中，培養(yǎng)其科學思維方法，引導(dǎo)其分析與解決問題的正確途徑，使其在“做中學，學中做”，最終形成自己的成果，展示與評估小組成果，其他小組交流心得，教師對最后的展示進行綜合點評。

（三）以工作過程導(dǎo)向促進“教、學、做”一體化設(shè)計課堂教學手段。

教學過程中主要運用工作過程為導(dǎo)向促進“教、學、做”一體化的教學手段，工作過程導(dǎo)向是指以職業(yè)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心，以“學生為中心，能力為本位”進行有針對性的教學，旨在培養(yǎng)學生獨立解決問題與綜合職業(yè)能力，構(gòu)建理論與實踐相結(jié)合的新型教學體系。工作過程導(dǎo)向是伴隨著“教（是什么）、學（做什么）、做（怎么做）”一體化的教學內(nèi)容設(shè)計，以職業(yè)能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)為核心而設(shè)計的教學過程。教師的教、學生的學并根據(jù)企業(yè)實際需求完成的策劃方案的做，做的過程中不斷地展示與交流，不但提高了學生探究性與自主性學習，還提高了學生團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新思考及溝通交流等方面的職業(yè)化素質(zhì)，對培養(yǎng)學生綜合能力與創(chuàng)新思維品質(zhì)起到重要的作用。通過一個學期的學習與訓(xùn)練，每個小組最后都交上一份內(nèi)容完善、結(jié)構(gòu)完整、格式正確、富有創(chuàng)意的營銷策劃方案。

（四）設(shè)計全新考評體系，全面展現(xiàn)學生綜合能力與職業(yè)素質(zhì)。

改變傳統(tǒng)考核模式的“終結(jié)式”為“過程式”、“重識記”為“重運用”，通過學生對課程知識的領(lǐng)悟、策劃過程的參與交流、策劃方案的設(shè)計與創(chuàng)新表現(xiàn)，把學生平時的學習態(tài)度、協(xié)作精神，對知識的領(lǐng)悟、掌握與應(yīng)用，以及通過參與策劃體現(xiàn)出的職業(yè)素質(zhì)與綜合能力，通過一個學期的學習過程全面組織進來，形成全方位的學業(yè)評價體系。

三、結(jié)語

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情境教學法試試效果的關(guān)鍵是情境體系設(shè)計,既要貼近真實崗位,又要符合學生學習規(guī)律,滿足學生學習興趣。傳統(tǒng)公共關(guān)系基礎(chǔ)及實務(wù)課程目錄內(nèi)容較多,且相對分散。根據(jù)姜大源教授基于工作過程的課程體系開發(fā)思想,設(shè)計情境體系時,只選擇崗位必需的工作內(nèi)容設(shè)計為學習情境,并按照工作過程和學生認知規(guī)律進行順序排列。下面是本課程的情境體系設(shè)計方案:以我院實訓(xùn)基地“學創(chuàng)超市”為載體,由學生組成的每個公關(guān)小組針對該超市開展公關(guān)活動。情境一:公關(guān)調(diào)研。背景:學創(chuàng)超市成立五年來經(jīng)營業(yè)績一路下滑,遠不如校園其它超市。公關(guān)小組成員要通過實地考察、調(diào)查問卷等方式調(diào)研該超市在師生中的形象,并總結(jié)撰寫調(diào)查報告,小組長以即t的形式做匯報。備注:管理學專業(yè)學生已經(jīng)系統(tǒng)學習過市場調(diào)查與預(yù)測、統(tǒng)計基礎(chǔ)及實務(wù)、經(jīng)濟應(yīng)用文寫作等相關(guān)學科,此部分內(nèi)容教師以引導(dǎo)為主,公關(guān)小組有能力協(xié)作完成。情境二:公關(guān)策劃。在前期所做調(diào)研報告基礎(chǔ)上,結(jié)合該超市實際情況,公關(guān)小組設(shè)計公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動和具體公關(guān)活動最佳行動方案。備注:學生在做策劃方案時,要考慮到超市的實際情況,切忌假、大、空的規(guī)劃藍圖。策劃方案中要清楚表達做些什么?能不能做?怎么做?誰來做?什么時候做?情境三:公關(guān)專題活動。在策劃方案基礎(chǔ)上,公關(guān)小組自主聯(lián)系分管“學創(chuàng)超市”的行政部門以及學工部和其它學生組織,以校園每年一度的大學生運動會、中秋晚會、新生軍訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮、迎新晚會等重大集體活動為契機,執(zhí)行至少一次公關(guān)活動。活動借結(jié)束后,每個小組提交一份活動總結(jié)及公關(guān)效果評估報告,小組長以PPT形式作匯報。備注:學生要落實開展公關(guān)活動并不容易,必須要經(jīng)過學校相關(guān)部門同意,與各學生組織溝通協(xié)調(diào)。在此過程中困難重重,但卻能真正鍛煉到學生溝通、協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)團隊合作精神。情境四:危機溝通。在前期供關(guān)系小組所做的公關(guān)活動帶動下,學創(chuàng)超市得到師生一致好評,業(yè)績一路上升。但今日發(fā)生了一起學生飲用該超市酸奶后輕微中毒事件,對超市造成重大沖擊。在此危機下,公關(guān)小組必須迅速做出反應(yīng),應(yīng)對危機。

2、教學實施及評價

2.1組建模擬公關(guān)小組

長期教學實踐證明,如果按照學生自愿的方式自由組建模擬公關(guān)小組,學生往往只愿意與自己同寢室或交往緊密的同學組成,容易造成組內(nèi)成員性別單一,以及成員分工和小組長評價有失公平的情況。為了增強學生溝通協(xié)調(diào)能力,提高團隊合作意識,教師可以采用學號隨機組合,以5人為單位組建小組。公關(guān)小組成立后,由小組成員推薦小組長,負責日后小組完成情境任務(wù)的組織、協(xié)調(diào)、反饋、評價等管理工作。

2.2完成情境任務(wù)

根據(jù)本課程情境體系,每個公關(guān)小組都要完成4個學習情境,按照要求提交一份報告,并用pPt展示每個情境任務(wù)完成成果。

2.3考核評價

篇10

關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn) 項目策劃

1.1房地產(chǎn)項目策劃的定義

房地產(chǎn)項目策劃是指以房地產(chǎn)項目的特定目標為導(dǎo)向，根據(jù)全面的市場調(diào)查分析結(jié)果進行準確的市場定位，并運用各種策劃方法，按照一定的程序?qū)M開發(fā)的房地產(chǎn)項目進行創(chuàng)造性規(guī)劃的活動[1]。

1.2 商業(yè)地產(chǎn)項目策劃的特征及作用

1.2.1 商業(yè)地產(chǎn)項目策劃的特征

商業(yè)地產(chǎn)作為我國房地產(chǎn)行業(yè)中的一個特殊行業(yè)，是將房地產(chǎn)、商業(yè)與投資三者結(jié)合起來的產(chǎn)業(yè)，它既不同于單純的商業(yè)與投資，也不是屬于傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)[2]。商業(yè)地產(chǎn)的特殊性決定了商業(yè)地產(chǎn)項目策劃的特征也與眾不同，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）市場導(dǎo)向性

商業(yè)地產(chǎn)項目策劃要以市場需求為導(dǎo)向，從市場需要入手，善于捕捉市場空白，致力于滿足消費者需要，根據(jù)消費者的偏好開發(fā)建造合適的商業(yè)物業(yè)。

（2）地域性

地域性是商業(yè)地產(chǎn)項目策劃的主要內(nèi)容之一。在商業(yè)地產(chǎn)項目策劃過程中，我們要對開發(fā)項目的區(qū)域環(huán)境進行調(diào)查分析，包括項目所在地的地理位置、自然環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展狀況等。同時也要對項目所在地的市場狀況進行調(diào)查分析以及項目區(qū)位我們也要全面考慮，擬開發(fā)項目在該區(qū)位是否有發(fā)展前景。

（3）系統(tǒng)性

商業(yè)地產(chǎn)項目策劃是由多個策劃子系統(tǒng)組成，對于商業(yè)地產(chǎn)來說，各個策劃子系統(tǒng)主要包括市場調(diào)研、項目定位策劃、項目方案策劃、可行性研究、營銷推廣策劃以及物業(yè)服務(wù)策劃等。各個策劃子系統(tǒng)各自具有一定的功能，他們相互聯(lián)系，共同構(gòu)成了商業(yè)地產(chǎn)項目總體策劃。

（4）創(chuàng)新性

商業(yè)地產(chǎn)項目策劃要以創(chuàng)新為核心，要敢于追求新意，主動創(chuàng)新。要想在激烈的商業(yè)地產(chǎn)市場中立于不敗之地，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商必須要追求創(chuàng)新，在項目策劃中要進行概念創(chuàng)新，主題創(chuàng)新，能夠突出商業(yè)物業(yè)的個性化，使商業(yè)產(chǎn)品具有與眾不同的形式和內(nèi)容，能夠牢牢地吸引目標客戶。

（5）切實可行性

商業(yè)地產(chǎn)策劃要立足于實際，能夠在實際的市場環(huán)境中進行操作，實施方法簡單易行，不能脫離客觀的市場條件，或?qū)嵤┓椒y以操作，超出了開發(fā)商的實施能力，使得策劃方案變成紙上談兵。

1.2.2商業(yè)地產(chǎn)項目策劃的作用

（1）商業(yè)地產(chǎn)項目策劃能為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商的決策提供依據(jù)

（2）商業(yè)地產(chǎn)項目策劃避免商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商的盲目投資

（3）商業(yè)地產(chǎn)項目策劃有利于商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)認清市場形勢，鎖定目標市場

（4）商業(yè)地產(chǎn)項目策劃有助于企業(yè)創(chuàng)新、增強企業(yè)的競爭力

1.3商業(yè)地產(chǎn)項目策劃的主要內(nèi)容

1.3.1 商業(yè)地產(chǎn)項目策劃的內(nèi)容

項目策劃是一項系統(tǒng)工程，是由項目多個方面的策劃共同組成的[5]。對于商業(yè)地產(chǎn)來說，項目策劃的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：

（1）項目定位策劃

根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，對項目進行準確的定位，包括項目的戰(zhàn)略、業(yè)態(tài)、主題、形象、功能、經(jīng)營以及目標客戶等方面，突出項目的個性化，使項目能以與眾不同的形象進駐市場，并被消費者接受。項目定位是否正確直接關(guān)系到項目未來的經(jīng)營狀況。

（2）項目選址策劃

項目選址策劃主要是對擬建項目的建設(shè)地點進行選擇。商業(yè)地產(chǎn)項目選址重點考察項目是否在核心商圈內(nèi)，交通是否便利，是否在人流量多的地段，是否有充足的客源，能否為消費者提供便利的購物條件等等。

（3）項目規(guī)劃策劃

項目規(guī)劃策劃主要包括項目的整體規(guī)劃布局，項目的建筑設(shè)計以及相關(guān)的配套設(shè)施等。

（4）項目實施策劃

項目實施策劃主要是圍繞項目的既定目標對項目實施過程中的相關(guān)工作進行策劃，從而確保項目的順利進行。

（5）項目融資策劃

由于融資策劃是一項技巧性很強的策劃工作，因此在進行項目融資時，需要對項目進行全面的分析，結(jié)合項目實際情況，綜合考慮各種融資方式的特點和風險，選址最優(yōu)融資方式。

1.4當前我國商業(yè)地產(chǎn)項目策劃存在的不足以及改進的措施

1.4.1 我國商業(yè)地產(chǎn)項目策劃存在的不足

雖然我國商業(yè)地產(chǎn)目前處于蓬勃發(fā)展時期，國家政府也采取了相關(guān)的宏觀調(diào)控措施確保我國商業(yè)地產(chǎn)穩(wěn)步健康的發(fā)展，但是在實際投資建設(shè)策劃過程中依然曝露出許多不足。

1、市場調(diào)研與分析不充分

一些商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商出于節(jié)約成本的目的，不愿花錢和時間在市場調(diào)研與分析上，只憑主觀想法隨意做決定，直接構(gòu)思項目建設(shè)方案[3]。

2、項目定位不準確

由于我國商業(yè)市場還不成熟，項目定位通常只是流于形式，通常是由個人或少數(shù)水平不高的咨詢企業(yè)來完成。

3、項目選址不正確

目前一些商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商忽視商業(yè)地產(chǎn)周邊環(huán)境狀況、缺乏對商鋪地理位置的考察，未能考慮城市規(guī)劃、商業(yè)網(wǎng)點布局、交通條件、客流規(guī)律和競爭對手等因素，盲目進行投資建設(shè)。

4、項目規(guī)劃不合理

商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商由于追逐商業(yè)地產(chǎn)的高額利潤，盲目進行投資建設(shè)，往往忽視了商業(yè)地產(chǎn)項目的整體規(guī)劃布局以及項目內(nèi)部空間布局。

1.4.2 商業(yè)地產(chǎn)項目策劃改進措施

針對目前我國商業(yè)地產(chǎn)項目策劃過程中出現(xiàn)的一些問題，我們需要采取相應(yīng)措施進行改進，保證我國商業(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)的科學性和合理性。

1、重視市場調(diào)查分析

市場調(diào)查分析是否全面關(guān)系到商業(yè)項目的定位正確與否。因此在商業(yè)地產(chǎn)策劃過程中一定要重視市場調(diào)查分析[4]。

2、抓住市場缺口，準確定位

我們要善于發(fā)現(xiàn)市場隱形資源，能夠找到得到消費認可的市場缺口，進行準確的項目定位，突出項目的個性化。

3、合理選擇項目地址

一個好的項目地址不僅能夠給企業(yè)帶來豐厚的利潤而且還能促進企業(yè)的長遠發(fā)展。在選址過程中，始終貫穿5A法則（交通便利、確認便利、趨近便利、進出便利、選購便利），以購物便利為主線，設(shè)身處地的找出消費者便利性需求所達到的條件和標準，進行項目的正確選址，滿足消費者的便利購物需求。

4、策劃方案要切實可行

商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商要立足市場需求，科學合理的編寫策劃方案，使得策劃方案能夠體現(xiàn)項目開發(fā)的必要性和可行性，同時也能體現(xiàn)項目規(guī)劃的合理性和多樣性。

參考文獻

[1] 賈世軍.房地產(chǎn)項目策劃[M].高等教育出版社，2004

[2] 趙陽. 我國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的問題與對策[J].建筑經(jīng)濟，2004（4）：78-80