導(dǎo)語：如何才能寫好一篇戰(zhàn)略合作伙伴，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

乙 方： 地 址： 負(fù)責(zé)人：

鑒于甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著互惠互利、實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，成為戰(zhàn)略合作伙伴。

第一條 雙方基本情況

(一)甲方

致力于為機(jī)構(gòu)和高凈值財(cái)富人群提供資產(chǎn)配置規(guī)劃和為有融資需求的客戶提供整合融資解決方案。已成功與數(shù)十家活躍的商業(yè)銀行、信托公司、證券公司和保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系并為數(shù)十億受托資金，設(shè)計(jì)與提供有競(jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品,為數(shù)十家融資方設(shè)計(jì)并完成實(shí)施融資解決方案;為機(jī)構(gòu)和高凈值財(cái)富人群提供多元化、專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù);幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理目標(biāo)。

(二)乙方

面向整個(gè)金融市場(chǎng)篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品品質(zhì)控管及金融供應(yīng)商合作制度。作為中國(guó)精英人士的全套財(cái)富管理方案的提供者，為客戶提供包括財(cái)務(wù)診斷、理財(cái)規(guī)劃、產(chǎn)品分析、市場(chǎng)追蹤、財(cái)商教育等在內(nèi)的高端私人定制理財(cái)服務(wù)。 第二條 合作原則

(一)平等原則。 雙方在自愿、平等的前提下簽署本協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容經(jīng)過雙方充分協(xié)商。

(二)長(zhǎng)期、穩(wěn)定合作原則。 雙方的合作基于彼此充分信任，著眼于長(zhǎng)期利益，雙方致力于長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作。

(三)共同發(fā)展原則。 本協(xié)議旨在利用各自的資源和條件開展合作，互惠互利、共同發(fā)展。

(四)雙方通過資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，共同為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的金融服務(wù)，推動(dòng)雙方業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

(五)誠(chéng)實(shí)守信、市場(chǎng)化原則。 雙方恪守本協(xié)議中所作之承諾，確保雙方的共同利益，具體合作事項(xiàng)應(yīng)按市場(chǎng)化方式運(yùn)作。

第三條 合作內(nèi)容、方式

(一) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，共同設(shè)計(jì)與開發(fā)金融產(chǎn)品。

(二)財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)

甲方在同意接受乙方委托的情況下，對(duì)乙方的產(chǎn)品進(jìn)行分銷; 乙方在同意接受甲方委托的情況下，對(duì)甲方的產(chǎn)品進(jìn)行分銷。

(三) 其他業(yè)務(wù)合作

甲乙雙方在品牌推廣、客戶服務(wù)與調(diào)研、產(chǎn)品營(yíng)銷、人才培訓(xùn)等各個(gè)方面加強(qiáng)合作與交流。

第四條 合作機(jī)制

(一)建立信息通報(bào)制度。一方及時(shí)向另一方提品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等方面的資料和信息。

(二)雙方各自指定具體牽頭機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)、傳達(dá)、布置、匯總、反饋和跟蹤有關(guān)事宜。

第五條 附 則

(一)雙方約定：本協(xié)議內(nèi)容，以及在雙方具體合作過程中可能相互需要提供專有的具有價(jià)值的保密信息，未取得提供方事先書面同意前提下，須各自遵守保密義務(wù)，不以任何理由或目的向第三方披露(各自的咨詢顧問、人除外)。法律、法規(guī)另有規(guī)定除外

(二)本協(xié)議為雙方戰(zhàn)略合作的框架性協(xié)議，在開展具體合作業(yè)務(wù)時(shí)，另行商洽簽訂具體合作協(xié)議。

(三)本協(xié)議自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議正本一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，法律效力均等。

(四)本協(xié)議經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成一致，所商定事項(xiàng)僅作為雙方今后業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作的意向文本，不構(gòu)成協(xié)議雙方互相追究違約責(zé)任。

甲方：(蓋章)

篇2

據(jù)了解，國(guó)家會(huì)議中心與國(guó)航將聯(lián)合向國(guó)際會(huì)議和展覽主辦方、中介機(jī)構(gòu)、國(guó)際媒體及全球市場(chǎng)進(jìn)行推廣和宣傳，積極開展國(guó)際會(huì)展項(xiàng)目合作，為北京申辦國(guó)際會(huì)議和展覽項(xiàng)目提供大力協(xié)助和相互支持。國(guó)家會(huì)議中心將充分利用連接中國(guó)和世界橋頭堡的獨(dú)特地位，將向擬在北京而不只是在國(guó)家會(huì)議中心舉辦的，符合要求的國(guó)際會(huì)議和展覽項(xiàng)目主辦方積極推廣國(guó)航的“大型會(huì)議超值獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”、“會(huì)議超值獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”及“國(guó)航會(huì)展優(yōu)惠計(jì)劃”。由國(guó)際主辦機(jī)構(gòu)和國(guó)航簽訂協(xié)議的國(guó)際會(huì)議和展覽項(xiàng)目將讓來自全球各地的參會(huì)者、參展商享受到國(guó)航提供的優(yōu)惠機(jī)票。雙方將聯(lián)合協(xié)助國(guó)內(nèi)協(xié)會(huì)、高校、研究機(jī)構(gòu)及企業(yè)申辦國(guó)際會(huì)議和展覽。在申辦國(guó)際會(huì)展項(xiàng)目的過程中，對(duì)符合國(guó)航獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要求的優(yōu)質(zhì)國(guó)際會(huì)議和展覽項(xiàng)目，國(guó)航將為來國(guó)家會(huì)議中心進(jìn)行場(chǎng)地考察的主辦方根據(jù)實(shí)際情況提供折扣機(jī)票。國(guó)家會(huì)議中心將協(xié)助國(guó)航向項(xiàng)目主辦方和承辦方爭(zhēng)取該項(xiàng)目的官方合作航空公司地位并推廣國(guó)航的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠計(jì)劃。國(guó)家會(huì)議中心大酒店將加入國(guó)航的“機(jī)票+酒店”系統(tǒng)，為客人提供價(jià)格優(yōu)惠、質(zhì)量?jī)?yōu)越的包價(jià)產(chǎn)品。

本次戰(zhàn)略合作伙伴的建立，是全球范圍內(nèi)首次會(huì)議中心與航空公司單獨(dú)簽署的正式合作協(xié)議。這不僅對(duì)雙方在開拓國(guó)際會(huì)議和展覽市場(chǎng)方面有著里程碑式的意義，同時(shí)也對(duì)推廣北京作為國(guó)際會(huì)展目的地、建設(shè)世界城市有著積極的作用。根據(jù)《2011北京統(tǒng)計(jì)年鑒》，2010年北京總共舉辦會(huì)議256，771個(gè)，其中國(guó)際會(huì)議5，912個(gè)，接待國(guó)際與會(huì)者78萬人次。同年舉辦展覽1，196個(gè)，其中國(guó)際展覽291個(gè)，國(guó)際展覽觀眾達(dá)到165萬人次。2010年北京會(huì)展總收入達(dá)到了172多億元。國(guó)際大會(huì)與會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)的排名顯示，2010年北京排名全球第12位。會(huì)展業(yè)已成為北京服務(wù)業(yè)的重要組成部分，在帶來可觀經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更是北京發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、建設(shè)世界城市的積極力量。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)航銷售部總經(jīng)理賈鐵生表示，“國(guó)家會(huì)議中心是中國(guó)會(huì)展業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有先進(jìn)的場(chǎng)館設(shè)施和國(guó)際化的服務(wù)水準(zhǔn)，某種程度上在國(guó)際會(huì)展界就代表著中國(guó)，在大型國(guó)際高端會(huì)議和精品展覽的占有率方面遙遙領(lǐng)先”。賈鐵生說，“我們很高興能夠與國(guó)家會(huì)議中心攜起手來，通過國(guó)航及其星空聯(lián)盟遍布全球的航線網(wǎng)絡(luò)，為北京吸引到更多的國(guó)際會(huì)議和展覽?！?/p>

國(guó)家會(huì)議中心總經(jīng)理劉?，搶?duì)合作充滿期待與信心，他說：“與國(guó)航的戰(zhàn)略合作，不僅對(duì)國(guó)家會(huì)議中心開拓全球會(huì)議和展覽市場(chǎng)有重要的意義，我們更希望借助雙方的品牌影響力和通力合作，向全球推廣北京國(guó)際會(huì)展目的地形象，因此國(guó)家會(huì)議中心和國(guó)航的合作協(xié)議更多地著眼于有可能選擇北京作為舉辦地的國(guó)際會(huì)展項(xiàng)目，而沒有局限于只是在國(guó)家會(huì)議中心舉辦的活動(dòng)?！?/p>

篇3

[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略合作伙伴；塔河油田；供應(yīng)商；采購(gòu)模式；物資供應(yīng)

[中圖分類號(hào)]F253　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1005－6432(2009)02－0117－03

1　前言

以往油田物資的采購(gòu)模式是以競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)為主，價(jià)格在其中占主導(dǎo)地位。同一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，不同的采購(gòu)批次，生產(chǎn)廠商不同，常常要選擇三家以上供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià)。以油為例，可與油田進(jìn)行油交易的供應(yīng)商多達(dá)十幾家，通過招標(biāo)采購(gòu)，市場(chǎng)份額分布到數(shù)家供應(yīng)商中。結(jié)果是有實(shí)力的供應(yīng)商，每年在油田的供貨業(yè)績(jī)并不高，取得的市場(chǎng)份額少，不足以保證其為油田提供高品質(zhì)服務(wù)所需的費(fèi)用，更談不上定期油品免費(fèi)檢測(cè)、人員培訓(xùn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目的提供。

油田生產(chǎn)的特殊情況，時(shí)常會(huì)發(fā)生搶險(xiǎn)應(yīng)急情況，這時(shí)供應(yīng)商又往往會(huì)講條件，要高價(jià)。以重晶石為例，2008年汶川地震后，由于甘肅隴南一帶的重晶石礦山要么被毀停產(chǎn)，要么受運(yùn)輸制約礦石無法運(yùn)出，疆內(nèi)各油田鉆井用重晶石粉一度貨源緊張，供應(yīng)商乘機(jī)抬價(jià)，平均漲幅達(dá)到25％。遇到搶險(xiǎn)井急需大批量重晶石粉的時(shí)候，鉆井公司甚至拿錢買不到貨，使生產(chǎn)物資得不到保障。

以往油田與供應(yīng)商的基于短期利益而建立在操作層面上的合作是一種短期行為，一種以機(jī)會(huì)主義合作方式為主的行為。為油田帶來的不利因素(危害)有：產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，采購(gòu)價(jià)格波動(dòng)大，服務(wù)體系不穩(wěn)定，后期維護(hù)成本高，無法對(duì)抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，人際關(guān)系復(fù)雜，公正難以保證。一方面，過低的產(chǎn)品定價(jià)迫使采購(gòu)部門因?yàn)閱渭兊膬r(jià)格要求和供應(yīng)商陷入曠日持久的討價(jià)還價(jià)，另一方面，生產(chǎn)部門急不可待地向采購(gòu)部門索取原材料，根本不管成本的高低。

研究發(fā)現(xiàn)：物資采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)的合作競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)。只有走向戰(zhàn)略合作式的供求關(guān)系，才能從根本上推進(jìn)管理，從源頭上控制產(chǎn)品質(zhì)量，降低采購(gòu)成本，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。自20世紀(jì)60年代以來，供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)歷了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴和戰(zhàn)略協(xié)作等發(fā)展階段后，已擺脫了傳統(tǒng)的交易關(guān)系上升為供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

中國(guó)石化西北油田分公司的塔河油田地處新疆輪臺(tái)縣，塔克拉瑪干沙漠北沿，距我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)4000多公里，偏遠(yuǎn)惡劣的自然環(huán)境，長(zhǎng)距離的運(yùn)輸增加了物資采購(gòu)供應(yīng)的難度。與重要物資供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系對(duì)于塔河油田應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、完善物資供應(yīng)體系建設(shè)顯得尤為重要。

2　塔河油田與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的重要性

在目前的市場(chǎng)資源環(huán)境中，油田同其供應(yīng)商的關(guān)系，不應(yīng)該是基于短期利益而建立在操作層面上的合作關(guān)系，應(yīng)該是結(jié)成了利益共享的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這種合作伙伴關(guān)系組成的物資供應(yīng)保障鏈，構(gòu)成的是一體化的戰(zhàn)略聯(lián)盟。其重要性體現(xiàn)在：

(1)有利于油田與供應(yīng)商的合作關(guān)系保持直接的、長(zhǎng)期的合作；

(2)有利于增強(qiáng)共有的計(jì)劃和共同的解決問題的能力；

(3)有利于在物資采購(gòu)中減少交易費(fèi)用；

(4)有利于增加油田與供應(yīng)商之間的溝通，進(jìn)一步增加相互間的信任；

(5)有利于降低各類供應(yīng)商在交易過程中產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義的可能性，減少交易風(fēng)險(xiǎn)；

(6)有利于降低履約風(fēng)險(xiǎn)，高效率、高質(zhì)量、低成本地實(shí)施采購(gòu)與物流管理；

(7)有利于供應(yīng)商能為油田提供更加個(gè)性化的服務(wù)；

(8)有利于油田與供應(yīng)商共同應(yīng)對(duì)應(yīng)急搶險(xiǎn)事故的處理；

(9)有利于共同應(yīng)對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

3　塔河油田與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系試點(diǎn)工作

3.1組織機(jī)構(gòu)的保障：油田組織成立供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理專業(yè)委員會(huì)

該專業(yè)委員會(huì)負(fù)責(zé)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立與撤銷。該專業(yè)委員會(huì)的主要成員是油田公司高層領(lǐng)導(dǎo)，專業(yè)處室與職能管理部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及油田負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃的部門，并由相應(yīng)物資的生產(chǎn)、加工、采購(gòu)、使用、質(zhì)量方面的專家共同組成。

3.2提高采購(gòu)人員素質(zhì)

為了幫助采購(gòu)人員更深入地了解采購(gòu)戰(zhàn)略，加強(qiáng)采購(gòu)人員的必要培訓(xùn)，從采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商管理、法律知識(shí)、電子商務(wù)到采購(gòu)文化的培訓(xùn)都必不可少，專業(yè)化的采購(gòu)人員隊(duì)伍建設(shè)是保證建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)。

3.3確定戰(zhàn)略采購(gòu)物資品種

第一類是高風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜度及高價(jià)值的物資，例如油套管、采油樹、抽油機(jī)、破乳劑等。這類物資需要和少數(shù)關(guān)鍵供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略性合作關(guān)系；第二類是高風(fēng)險(xiǎn)、高用量的瓶頸類物資，受產(chǎn)地、運(yùn)輸影響較大，例如重晶石、鹽酸等化工材料。這類物資只有通過鎖定戰(zhàn)略合作伙伴供應(yīng)商，才能鎖定資源，保證持續(xù)穩(wěn)定的物資供應(yīng)，并且在應(yīng)對(duì)一些季節(jié)性、運(yùn)輸條件之類變化因素時(shí)，供應(yīng)商能提前做出妥善安排，減少油田的壓力。

3.4建立戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)體系

在充分考慮影響戰(zhàn)略合作伙伴選擇因素的基礎(chǔ)上，通過對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資源配置了解、外部評(píng)價(jià)分析、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等一系列的評(píng)價(jià)，為選擇戰(zhàn)略合作伙伴提供依據(jù)。評(píng)價(jià)體系包括供應(yīng)商綜合實(shí)力評(píng)價(jià)，財(cái)務(wù)能力評(píng)價(jià)，生產(chǎn)、供應(yīng)保障能力評(píng)價(jià)，質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)，客戶服務(wù)評(píng)價(jià)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力，員工素質(zhì)、合約執(zhí)行能力的評(píng)價(jià)，產(chǎn)品的HSE評(píng)價(jià)，產(chǎn)品的技術(shù)水平與生產(chǎn)能力、性能的評(píng)價(jià)等。各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)必須全部采用可計(jì)算的量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，避免使用任何非量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以確保評(píng)價(jià)的公正性和客觀性。

3.5確立一套有效的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制

合作就必然有風(fēng)險(xiǎn)，有供應(yīng)商給油田造成的風(fēng)險(xiǎn)，也有油田給供應(yīng)商帶來的風(fēng)險(xiǎn)，或第三方原因產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略與解決辦法將關(guān)系到合作的順利性，關(guān)系到戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性。必須有一套雙方認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施與分擔(dān)機(jī)制，明確各自對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)利與義務(wù)，才能使物資供應(yīng)保障鏈提高效率，取得超越相關(guān)各部門界限的合作利益。相反，一味把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，只會(huì)增加戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的不穩(wěn)定性，甚至導(dǎo)致戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的破裂。

3.6建立信息交流與共享機(jī)制

在與供應(yīng)商合作時(shí)，隨時(shí)可能有市場(chǎng)因素，運(yùn)輸條件，雙方內(nèi)部環(huán)境變革等影響合作和變革的不確定因素產(chǎn)生，因此油田與戰(zhàn)略合作伙伴就需要共同建立信息交流與共享機(jī)制，跟蹤合作與變革的全過程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施加以解決，確保合作與變革的順利進(jìn)行。油田與供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系的建立必須從長(zhǎng)

遠(yuǎn)的觀點(diǎn)、戰(zhàn)略的觀點(diǎn)來考慮，戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系需要油田的物資采購(gòu)部門大力探索與實(shí)踐，依靠一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的有計(jì)劃的實(shí)施步驟來保障其順利有效地實(shí)施。

3.7建立有效的動(dòng)態(tài)考核體系和激勵(lì)機(jī)制

在客觀評(píng)價(jià)合作伙伴對(duì)油田物資供應(yīng)保障整體績(jī)效所作貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略合作優(yōu)化所產(chǎn)生的效益和成本在供應(yīng)保障體系與油田之間及油田內(nèi)部之間進(jìn)行合理的分配(設(shè)計(jì)部門，使用部門等)。只有使戰(zhàn)略合作中各部門都從中受益，它們才能自覺維護(hù)戰(zhàn)略合作的整體利益，并且要對(duì)那些在戰(zhàn)略合作中做出較大貢獻(xiàn)的部門進(jìn)行重點(diǎn)激勵(lì)，整個(gè)供應(yīng)商戰(zhàn)略合作體系才能充滿活力。在供應(yīng)商中倡導(dǎo)“誠(chéng)信是最好的競(jìng)爭(zhēng)手段”等信用理念，并輔之以建立信用記錄，加大對(duì)失信者的懲罰力度等措施，增加對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)好的供應(yīng)商的激勵(lì)措施，逐步建立起適應(yīng)于油田與供應(yīng)商之間有效合作的信用評(píng)價(jià)體系與動(dòng)態(tài)考核體系。動(dòng)態(tài)考核體系對(duì)戰(zhàn)略合作伙伴的供貨業(yè)績(jī)、產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等進(jìn)行長(zhǎng)年跟蹤實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)。

3.8選擇合適的采購(gòu)模式

單純以價(jià)格為主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)模式，不能完全適應(yīng)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的需要，采用成本加一定比例利潤(rùn)或以收益定價(jià)的采購(gòu)模式，有利于使雙方達(dá)到共贏，戰(zhàn)略合作關(guān)系穩(wěn)固。

3.9分析、改進(jìn)、運(yùn)行、評(píng)估、再改進(jìn)

戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系既是一種動(dòng)態(tài)的，也是一種穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，是一種長(zhǎng)期的利益共同體，需要不斷隨著客觀環(huán)境、情況的變化分析改進(jìn)，在這里可以參照HSE的持續(xù)改進(jìn)管理理念使油田一供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系不斷提升。

綜上所述，戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系實(shí)際上是一個(gè)雙贏的概念，近年來，塔河油田通過與供應(yīng)商間建立越來越多穩(wěn)定可靠的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，保證了地處沙漠偏遠(yuǎn)地帶的油田的物資供應(yīng)，保證了在2008年冰凍雨雪、地震等自然災(zāi)害條件造成生產(chǎn)、運(yùn)輸困難，國(guó)際鐵礦石價(jià)格上漲帶動(dòng)鋼鐵、油套管價(jià)格上漲，原油價(jià)大幅上漲帶動(dòng)化工材料價(jià)格上漲種種不利因素下，塔河油田的物資供應(yīng)穩(wěn)定，采購(gòu)價(jià)格平穩(wěn)，油田生產(chǎn)持續(xù)高產(chǎn)。

4　塔河油田與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)分析及防范

戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是一種動(dòng)態(tài)的、長(zhǎng)期的利益共同體，隨著客觀環(huán)境、情況的變化也會(huì)出現(xiàn)種種不穩(wěn)定因素，必要的風(fēng)險(xiǎn)防范是指既要保證穩(wěn)定供應(yīng)，又要使伙伴關(guān)系充滿活力，讓各供應(yīng)商在技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量等方面具有壓力，不斷提高。

(1)合作伙伴關(guān)系強(qiáng)調(diào)“強(qiáng)強(qiáng)”聯(lián)合，強(qiáng)調(diào)加盟的供應(yīng)商必須具備自身的核心優(yōu)勢(shì)及能與其他組織成員達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的。當(dāng)供應(yīng)商加入戰(zhàn)略合作體后，為了達(dá)到共同的目的，在合作過程中有可能戰(zhàn)略供應(yīng)商短期不能滿足物資供應(yīng)，而由于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的排他性，備用供應(yīng)商供貨的積極性不高，影響物資穩(wěn)定供應(yīng)。合作雙方成員應(yīng)報(bào)著全心投入的態(tài)度，避免“一勞永逸”的思想。

(2)戰(zhàn)略供應(yīng)商依賴自身的優(yōu)勢(shì)，壟斷市場(chǎng)，肆意提高價(jià)格，牟取壟斷暴利。油田采購(gòu)人員必須充分及時(shí)的了解市場(chǎng)行情和發(fā)展趨勢(shì)，通過總體成本分析、供應(yīng)商評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研等掌握有力的事實(shí)和數(shù)據(jù)信息，制定科學(xué)的采購(gòu)策略，掌握議價(jià)的主動(dòng)權(quán)。

(3)合作伙伴的文化差異、合作目的等都有可能使合作失敗，使合作體內(nèi)的采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)蒙受損失。合作伙伴成員之間應(yīng)相互信任、相互尊重，碰到問題時(shí)應(yīng)以誠(chéng)相待；任何一方都應(yīng)設(shè)法去了解另一方的文化背景，只有這樣做才能減少彼此之間的誤解，營(yíng)造良好的合作環(huán)境，增強(qiáng)合作的一致性。

(4)隨著戰(zhàn)略合作的深入，合作領(lǐng)域的拓寬，會(huì)觸動(dòng)越來越多的部門、個(gè)人的利益，戰(zhàn)略合作的阻力也就越大。環(huán)境的不確定性也對(duì)戰(zhàn)略合作關(guān)系的建立產(chǎn)生重要的影響。因此，不僅要加大對(duì)各部門員工的戰(zhàn)略合作理念的培訓(xùn)，還要對(duì)油田內(nèi)部的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、項(xiàng)目建設(shè)單位，物資使用部門等相關(guān)部門的權(quán)力與責(zé)任進(jìn)行重新界定。

5　塔河油田與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系取得的成果

篇4

為什么現(xiàn)有客戶的價(jià)值非同一般？

首先也是最重要的一點(diǎn)是，投入到對(duì)現(xiàn)有客戶中進(jìn)行的營(yíng)銷時(shí)間最容易產(chǎn)生新業(yè)務(wù)?，F(xiàn)有客戶代表著較高的贏利水平。原因在于向這些現(xiàn)有客戶發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，公司不必投入大量時(shí)間開展客戶研究和行業(yè)研究，因?yàn)樵跔?zhēng)取現(xiàn)有客戶時(shí)這些工作已經(jīng)開展過。作為發(fā)展新銷售業(yè)務(wù)主要組成部分的多種活動(dòng)也不在必要：比如培養(yǎng)客戶的品牌意識(shí)，定性活動(dòng)，調(diào)查訪談，商業(yè)公關(guān)等。

其次把現(xiàn)有客戶作為目標(biāo)客戶的第二個(gè)有利之處是，公司想要擴(kuò)展實(shí)力，穩(wěn)固市場(chǎng)地位，就必須不斷的進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、升級(jí)。而在對(duì)新客戶推廣這些新業(yè)務(wù)時(shí)，所進(jìn)行的營(yíng)銷宣傳的難度大、成本高，成功率也較低。但是一旦現(xiàn)有客戶對(duì)其供應(yīng)商產(chǎn)生了一定程度的信賴，他們往往會(huì)給這些新業(yè)務(wù)一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，挑戰(zhàn)更大的工作。

與現(xiàn)有客戶發(fā)展關(guān)系的另一個(gè)原因是能提高制造效率。供應(yīng)基礎(chǔ)的穩(wěn)固使供應(yīng)商能夠制定長(zhǎng)期的，大量的生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃的變動(dòng)和機(jī)器的頻繁轉(zhuǎn)換減少，使成本降低，質(zhì)量提高。

最后，與現(xiàn)有客戶良好的合作能大幅度削減存貨成本。供應(yīng)商一般備有大量的成品存貨以應(yīng)付不定時(shí)的客戶需求?？蛻粢矀溆谐善芬詰?yīng)付供應(yīng)商供貨不及時(shí)的情況。對(duì)供應(yīng)商和客戶的存貨關(guān)系協(xié)調(diào)，密切合作可以最大限度的減少存貨成本。

明白保持現(xiàn)有客戶的重要性是前提，但這項(xiàng)工作如何展開又是另一回事。一些供應(yīng)商不斷抱怨其耗費(fèi)了大量的精力和金錢試圖與客戶建立合作伙伴關(guān)系的努力都失敗了，萬般無奈卻又苦于找不到任何頭緒。問題究竟出在什么地方？圍繞著建立良好，穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，具體應(yīng)該怎樣去做呢？現(xiàn)提供一思路供大家參考。

客戶關(guān)系分析--理想伙伴的出發(fā)點(diǎn)。

大多數(shù)廠商在挑選合作伙伴時(shí)首先做的第一件事情就是建立一系列的指標(biāo)對(duì)客戶的資信狀況，財(cái)務(wù)實(shí)力，管理能力，市場(chǎng)運(yùn)作能力加以評(píng)估，以滿足這些指標(biāo)中的優(yōu)異者確定為公司的理想合作伙伴。然而這樣的做法卻存在一個(gè)很大的缺陷：通過上述所得出的結(jié)論最大限度上也只是表明了對(duì)客戶狀況的一種描述。而客戶自身擁有的實(shí)力與客戶承諾與供應(yīng)商建立良好的伙伴關(guān)系，這二者之間卻沒有著必然的聯(lián)系。以此來作為定義合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)，帶來的只是廠商一方的一相情愿。并非每一位優(yōu)異的客戶都期望與廠商建立患難與共，同舟共濟(jì)的關(guān)系。

那么究竟什么樣的客戶才是最佳合作伙伴的人選？解決這個(gè)問題應(yīng)該從客戶關(guān)系的分析入手。在廠商與客戶的業(yè)務(wù)來往中，這種交易的關(guān)系并非都是一樣的，具體來說可以分為兩類：

1、交易型關(guān)系。這一類型的客戶最明顯的特征就是其與多個(gè)供應(yīng)商保持聯(lián)系和業(yè)務(wù)來往。其與哪個(gè)供應(yīng)商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系很大程度上是基于一些短期利益的考慮。造成這種關(guān)系的原因在于客戶更換供應(yīng)商的成本很低，即使客戶與某一供應(yīng)商完全斷絕業(yè)務(wù)關(guān)系，也不會(huì)對(duì)其造成太大損失。換句話說，這類型的客戶對(duì)供應(yīng)商的依賴程度很小。

交易型關(guān)系的客戶不適合于作為合作伙伴。這種類型的客戶考慮的重點(diǎn)在于賣主是否能夠提供及時(shí)的產(chǎn)品，價(jià)格支持，利益水平的高低等因素。對(duì)這種客戶爭(zhēng)取相對(duì)容易，但流失起來也快，關(guān)鍵是在于強(qiáng)調(diào)立桿見影的效果，高性價(jià)比的產(chǎn)品或服務(wù)等，這才是廠商努力的方向。

2、伙伴型關(guān)系。與交易型關(guān)系相反，這一類型的客戶不會(huì)輕易的更換供應(yīng)商，會(huì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看待買賣雙方的關(guān)系。在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，他會(huì)考慮對(duì)方將來滿足自己需求的能力，而不會(huì)把注意力單純的放在目前的能力和優(yōu)勢(shì)上面。

一旦客戶更換供應(yīng)商時(shí)將會(huì)涉及的轉(zhuǎn)換成本包括：

a、投入成本。在已往與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)交往過程中，客戶為適應(yīng)廠商的產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)流程而投入金錢，投入培訓(xùn)和人員。這種投入的的成本越高，對(duì)客戶構(gòu)成的破壞性越是嚴(yán)重，其越是不情愿更換供應(yīng)商而引發(fā)轉(zhuǎn)換成本。一旦客戶面臨供應(yīng)商的更換，這意味著要放棄以前在金錢、人員、長(zhǎng)期資產(chǎn)上的投入，這是客戶最不愿意發(fā)生的。

b、轉(zhuǎn)換風(fēng)險(xiǎn)。改變供應(yīng)商的直接風(fēng)險(xiǎn)往往是關(guān)于效用，也就是所購(gòu)項(xiàng)目在預(yù)期成本范圍內(nèi)是否能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的效果。擔(dān)心造成直接破壞以及最終效果不令人滿意可能是許多客戶不愿意改變的原因。當(dāng)客戶購(gòu)買對(duì)自己的運(yùn)作非常重要的產(chǎn)品時(shí)，他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)尤其強(qiáng)烈。

正是基于以上兩個(gè)因素，客戶不會(huì)輕易的更換供應(yīng)商。這種相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系才是供應(yīng)商夢(mèng)寐以求的合作伙伴關(guān)系。

對(duì)客戶關(guān)系的梳理，可以把目標(biāo)伙伴確定下來。那么下一步的工作就轉(zhuǎn)移到如何建立、鞏固這種關(guān)系。 合作伙伴關(guān)系戰(zhàn)略的實(shí)施

鎖定客戶，這是建立合作伙伴關(guān)系工作的第一步。任何極具流動(dòng)性的客戶無從談起成為合作伙伴，只有將業(yè)務(wù)關(guān)系穩(wěn)定下來，圍繞著建立伙伴關(guān)系的各項(xiàng)工作才能得以展開。廠商要做的是對(duì)客戶更換供應(yīng)商設(shè)置障礙，合理的利用客戶轉(zhuǎn)換成本這個(gè)因素，來造成其他賣主進(jìn)入的瓶頸。此時(shí)廠商的努力在于：

1、合作性客戶得到的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量必須是一流的，供應(yīng)商必須在技術(shù)上保持領(lǐng)先以維護(hù)自己的優(yōu)勢(shì)地位。

2、對(duì)目前的業(yè)務(wù)項(xiàng)目格外的用心。從客戶利益的角度出發(fā)多為其出謀劃策，以贏得客戶的信任。

3、良好的人際關(guān)系。雖然人際關(guān)系只是強(qiáng)大業(yè)務(wù)關(guān)系的附屬物，但對(duì)業(yè)務(wù)交往的過程卻有著重要的影響。廠商與客戶的聯(lián)系最終都是通過人的界面而實(shí)現(xiàn)的，人際關(guān)系的融洽是整個(gè)業(yè)務(wù)過程圓滿的開始。

4、盡可能的說服客戶為適應(yīng)廠商的產(chǎn)品、服務(wù)，對(duì)其業(yè)務(wù)流程、工作進(jìn)行積極的轉(zhuǎn)變和投入。給予客戶充分的理由以相信這種改變是基于從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的考慮，彼此雙方都能夠從中受益的。

通過以上工作廠商--客戶的合作伙伴關(guān)系基本能確定下來。但是從另一個(gè)意義上說，這實(shí)現(xiàn)的僅只是對(duì)客戶的牽制。如果廠商的努力就到此為止的話，進(jìn)而轉(zhuǎn)到對(duì)客戶的擺布、控制上，只會(huì)使客戶不斷處于風(fēng)險(xiǎn)和威脅之中，即使面臨的轉(zhuǎn)換成本很高，客戶也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)斷絕和廠商的一切來往。合作伙伴關(guān)系實(shí)則是一個(gè)雙贏的概念，只有廠商、客戶都能從這種合作中長(zhǎng)久受益，這種關(guān)系才能持久穩(wěn)固。所以廠商必須再做進(jìn)一步的努力：

1、擴(kuò)展自身的服務(wù)能力。這里的目標(biāo)是做一些事情使客戶相信，廠商不僅能夠而且已經(jīng)利用其知識(shí)和實(shí)力針對(duì)特定的客戶環(huán)境提供專項(xiàng)服務(wù)。

2、增加對(duì)客戶業(yè)務(wù)的了解。對(duì)客戶的主要業(yè)務(wù)給予關(guān)注和分析，盡可能提供對(duì)其主要業(yè)務(wù)相關(guān)的特殊產(chǎn)品或服務(wù)，并且這種特殊利益是同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不易模仿的。

篇5

甲方：xx 公司 法定代表人： 住址： 郵編： 聯(lián)系電話：

乙方：×××集團(tuán)公司 法定代表人： 住址： 郵編： 聯(lián)系電話：

本戰(zhàn)略合作協(xié)議由上列各方于

鑒于： 1、xx 公司（以下簡(jiǎn)稱某公司）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的 xx 產(chǎn)品（或服務(wù)）供應(yīng)商。 2、×××集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱××公司)銷售磁條卡、智能卡、智能卡終端接口產(chǎn)品、校園系統(tǒng)集成、發(fā)卡系統(tǒng) 及設(shè)備、 安全認(rèn)證產(chǎn)品等， 向顧客提供該產(chǎn)品最為全面的基本卡及智能卡解決方案， 業(yè)務(wù)涉及金融、 公交、 社保、校園、電子政務(wù)、高速公路等領(lǐng)域。 3、雙方都擁有良好的品牌形象、銷售通路和客戶資源，雙方產(chǎn)品具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性和兼容性。 故此，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)協(xié)議法》及其他相關(guān)法律，本著平等互利的原則，就建立戰(zhàn)略合作伙伴 關(guān)系的規(guī)則等相關(guān)事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，協(xié)議如下：

第一條 合作宗旨 雙方希望通過建立密切、長(zhǎng)久及融洽的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，充分發(fā)揮各自網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)捆綁、 市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)業(yè)推動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域開展強(qiáng)強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同促進(jìn)雙方產(chǎn)品與服務(wù)的延 伸和發(fā)展。

第二條 合作領(lǐng)域 雙方一致同意致力于在以下產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域建立全面、深入的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系： 1、 2、

第三條 合作內(nèi)容 雙方一致同意以各自的資源和專業(yè)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，在前述產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域的宣傳推廣、產(chǎn)品開發(fā)與支 持、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支持、信息轉(zhuǎn)接等方面進(jìn)行廣泛合作, 共同開拓市場(chǎng)。 1、雙方認(rèn)同對(duì)方為核心戰(zhàn)略合作伙伴，充分利用各自的資源開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場(chǎng)宣傳合作，共同策劃組織 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。 2、雙方同意將對(duì)方的公司信息鏈接到自己網(wǎng)站的“合作伙伴”欄目中，并在一切可能的宣傳渠道，如展會(huì)、 網(wǎng)站、分支機(jī)構(gòu)、新聞會(huì)等，加入對(duì)對(duì)方的產(chǎn)品與服務(wù)的宣傳推廣。 3、 雙方相互給予產(chǎn)品與服務(wù)支持和優(yōu)惠待遇。 某公司向××公司提供××公司所需要的 ××公司向某公司提供其所需要的 產(chǎn)品（或服務(wù)） 。 產(chǎn)品 （或服務(wù)） ， ； 。 年 月 日在 市訂立。 4、雙方在現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)間開展合作，將雙方的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)成豐富的捆綁組合，并通過產(chǎn)品或服務(wù)的組 合或捆綁，為客戶提供個(gè)性化增值服務(wù)。對(duì)方新開發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)，雙方均享有優(yōu)先合作權(quán)。 5、雙方在市場(chǎng)營(yíng)銷中相互支持，實(shí)現(xiàn)資源互換。一方接洽的項(xiàng)目需要另一方產(chǎn)品或服務(wù)配合時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考 慮跟戰(zhàn)略合作伙伴的合作；對(duì)各自獲知的招標(biāo)項(xiàng)目，如有合作的可能，向客戶推介戰(zhàn)略合作伙伴的產(chǎn)品或 服務(wù)，并根據(jù)客戶需求，以產(chǎn)品或服務(wù)的組合或捆綁的方式共同投標(biāo)，為客戶提供更全面、更方便、更快 捷的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。 6、一方對(duì)于從市場(chǎng)或客戶獲知的有關(guān)另一方產(chǎn)品或服務(wù)的信息予以及時(shí)的反饋，互相推進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的改 良。 7、為提升雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，雙方開展人才交叉培訓(xùn)合作。

篇6

美的集團(tuán)接受《廣告主》雜志采訪時(shí)表示，作為全球化品牌戰(zhàn)略的重要布局，美的從2007年開始與中國(guó)泳協(xié)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。經(jīng)過六年緊密攜手，中國(guó)游泳軍團(tuán)的冠軍形象及國(guó)際影響力，與美的時(shí)尚、創(chuàng)新、進(jìn)取的品牌內(nèi)涵得以完美融合。在倫敦奧運(yùn)會(huì)上，中國(guó)泳將面對(duì)國(guó)際勁旅，超越極限、突破自我，不僅取得歷史最佳戰(zhàn)績(jī)，更是改寫了國(guó)際體壇的傳統(tǒng)格局，這與美的集團(tuán)“成為世界的美的”的使命與目標(biāo)不謀而合。兩者的珠聯(lián)璧合為這次的再次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合奠定了基礎(chǔ)。

攜手“夢(mèng)之隊(duì)”，推動(dòng)美的品牌飛躍

早在2007年始，美的集團(tuán)就選擇與中國(guó)泳協(xié)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，開始了體育營(yíng)銷。從最初的贊助中國(guó)游泳隊(duì)、跳水隊(duì)，到全方位支持游泳、跳水和花樣游泳等國(guó)家隊(duì)，美的集團(tuán)不僅完成了與中國(guó)泳協(xié)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的結(jié)盟，還成為了國(guó)際泳聯(lián)官方戰(zhàn)略合作伙伴，通過各大重大賽事的宣傳與傳播，美的品牌的知名度及美譽(yù)度得到有效提升，逐步培育了“時(shí)尚、創(chuàng)新、進(jìn)取”的品牌內(nèi)涵。美的——“冠軍品牌”也日漸深入人心，成為人們最信得過的品牌。

據(jù)悉，美的集團(tuán)2011年整體銷售收入達(dá)1400億元，其中外銷達(dá)64億美元。在2012年“中國(guó)最有價(jià)值品牌”評(píng)價(jià)中，美的品牌價(jià)值達(dá)到611.22億元，名列全國(guó)最有價(jià)值品牌第5位。

不僅如此，2016年的巴西奧運(yùn)會(huì)，美的的產(chǎn)品還將與中國(guó)游泳隊(duì)、跳水隊(duì)和花樣游泳隊(duì)一同亮相。據(jù)悉，美的已經(jīng)成功中標(biāo)2016年巴西奧運(yùn)會(huì)和2014年巴西世界杯的三座主要場(chǎng)館的中央空調(diào)項(xiàng)目，將提供總價(jià)值超過兩百萬美元的商用空調(diào)產(chǎn)品和卓越完善的整體解決方案。三座場(chǎng)館分別是位于里約熱內(nèi)盧的Maracana體育場(chǎng)，位于Salvador的Fonte Nova體育場(chǎng)和位于 Fortaleza的Castelāo體育場(chǎng)。其中著名的Maracana體育場(chǎng)將用于2014年世界杯決賽，也將成為2016年巴西奧運(yùn)會(huì)的主會(huì)場(chǎng)。

打造走向世界的“品牌名片”

據(jù)了解，美的集團(tuán)再次與中國(guó)泳協(xié)成為戰(zhàn)略合作伙伴也是其全球化戰(zhàn)略的重要一步。為此，美的提出“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)”三大主軸，依托擁有的中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，整合“核心部件-整機(jī)制造”和“供應(yīng)商-廠商-經(jīng)銷商-消費(fèi)者”的“全產(chǎn)業(yè)鏈-全價(jià)值鏈”平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，開拓全球家電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新格局。

2011年11月，美的電器完成收購(gòu)開利拉美空調(diào)業(yè)務(wù)公司51%股權(quán)，并正式成立美的開利拉美合資企業(yè)，至此，美的全面吹響了進(jìn)軍拉美的“號(hào)角”，而巴西、阿根廷也成為了美的空調(diào)在海外的第三、第四大生產(chǎn)基地。今年9月，美的開利拉美合資公司位于巴西瑪瑙斯工業(yè)區(qū)的新工廠一期工程竣工并正式投產(chǎn)?，旇剐鹿S正式投產(chǎn)后，將把美的開利拉美合資公司的家用空調(diào)產(chǎn)能提高到160萬套，成為了拉美最大的家用空調(diào)制造商。

篇7

來自甲骨文方面的高層領(lǐng)導(dǎo)包括甲骨文高級(jí)副總裁及大中華區(qū)董事總經(jīng)理潘少海、甲骨文公司副總裁及大中華區(qū)渠道及聯(lián)盟業(yè)務(wù)總經(jīng)理薛友坤和甲骨文公司全球副總裁兼大中華區(qū)技術(shù)總經(jīng)理喻思成等。來自神州數(shù)碼的高層領(lǐng)導(dǎo)有神州數(shù)碼總裁閆國(guó)榮、神州數(shù)碼副總裁及旗下系統(tǒng)技術(shù)集團(tuán)總裁葉海強(qiáng)等。

正如閆國(guó)榮所言,此次簽約儀式只是一個(gè)形式,事實(shí)上神州數(shù)碼和甲骨文公司的戰(zhàn)略合作由來已久。記者在當(dāng)天的簽約儀式上了解到,甲骨文公司在中國(guó)銷售情況非常樂觀的軟硬件集成一體機(jī)產(chǎn)品Exadata和Exalogic都是在神州數(shù)碼做的演示版。由此可見,對(duì)于正在強(qiáng)調(diào)軟硬件集成戰(zhàn)略的甲骨文公司來說,神州數(shù)碼這樣的合作伙伴在中國(guó)市場(chǎng)可謂舉足輕重。

雙方這次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂,顯然是為了進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)在的合作。根據(jù)合作協(xié)議,甲骨文公司和神州數(shù)碼將在產(chǎn)品與技術(shù)層面、客戶與區(qū)域?qū)用?、核心客戶與行業(yè)解決方案層面,以及服務(wù)策略層面深入開展合作與交流,建立更加緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)智慧城市、云計(jì)算、集成化系統(tǒng)及核心行業(yè)應(yīng)用解決方案的戰(zhàn)略融合,加速雙方業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

產(chǎn)品與技術(shù)層面。甲骨文公司將在未來的技術(shù)發(fā)展方向上與神州數(shù)碼進(jìn)行充分交流,使神州數(shù)碼在三年內(nèi)成為甲骨文公司在中國(guó)市場(chǎng)具有前瞻性和獨(dú)特性技術(shù)能力的戰(zhàn)略合作伙伴,并通過合作為雙方帶來全新的商機(jī)。

篇8

對(duì)于家電廠商而言，電商渠道代表了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和更加光明的未來，京東非常愿意與供應(yīng)商真誠(chéng)合作，分享技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新所帶來的價(jià)值，幫助廣大的供應(yīng)商合作伙伴提升品牌價(jià)值，拓展消費(fèi)渠道。

另外，京東與供應(yīng)商的合作，除了銷售以外，京東更希望成為廠商最為信賴的合作伙伴。為了實(shí)現(xiàn)這些規(guī)劃京東制定了一系列的策略。

首先是建立新型的廠商關(guān)系。我們認(rèn)為廠商關(guān)系和最佳的組合是廠家專注于自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，商家是加強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)商家要把消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)反饋給廠家，來促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代。在這一過程中，無論廠家和商家的規(guī)模大小，都要遵循平等、互相、尊重的合作原則和基礎(chǔ)。京東希望能建立這樣的新型廠商合作關(guān)系，來顛覆以往博弈的關(guān)系。為此，今年10月16日京東特別了《京東家電供應(yīng)商合作白皮書》，向供應(yīng)商伙伴做出如下承諾：

第一，對(duì)于戰(zhàn)略合作廠商，京東承諾，三年內(nèi)不提升合同政策點(diǎn)位。第二，對(duì)于戰(zhàn)略合作廠商，京東將給予最符合廠商發(fā)展需求的付款與結(jié)算方式。第三，對(duì)于戰(zhàn)略合作廠商，京東將依托于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，定期與廠家分享線上消費(fèi)取向，為廠商產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制定等提供最直接、最真實(shí)、最有力的數(shù)據(jù)支撐。第四，對(duì)于戰(zhàn)略合作廠商，京東對(duì)于流量給予保障，定期舉辦聯(lián)合主推活動(dòng)。第五，對(duì)于所有合作廠商，不強(qiáng)行攤派各類費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)往來賬目透明化，書面化，讓合作伙伴更放心、更透明的與京東開展業(yè)務(wù)。第六，對(duì)于所有合作廠商，嚴(yán)格按照合同規(guī)定付款，絕不拖欠。第七，京東將一如既往的堅(jiān)持以零售為核心的銷售方式，直接面對(duì)消費(fèi)者，堅(jiān)決杜絕惡意批發(fā)、串貨等擾亂市場(chǎng)的銷售行為。

京東希望通過自我約束，與廠家建立這種新型的廠商關(guān)系，共同改善目前家電行業(yè)的生態(tài)環(huán)境，通過不斷的模式創(chuàng)新，加強(qiáng)協(xié)作，降低成本，提升效率。

其次，我們將擴(kuò)大銷售區(qū)域?，F(xiàn)在京東有全國(guó)34個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，覆蓋521個(gè)城市，還有諸多覆蓋不到的地區(qū)。未來，我們會(huì)把運(yùn)營(yíng)中心爭(zhēng)取覆蓋到全國(guó)1100個(gè)縣級(jí)市以上的城市。另外，在廣大三四級(jí)市場(chǎng)，我們將通過拓展各種自營(yíng)模式，以開放平臺(tái)作為依托，使各區(qū)域的經(jīng)銷商，地區(qū)分公司和區(qū)域家電連鎖等以自己合適的方式觸網(wǎng)。

再有，我們將持續(xù)提升消費(fèi)者的

購(gòu)物體驗(yàn)。目前網(wǎng)購(gòu)家電還有很多不完善的地方，歸納起來有三個(gè)方面，即產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)。在這方面我們會(huì)不斷改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)此，京東《京東家電價(jià)格與特色服務(wù)白皮書》，以保證為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品及高品質(zhì)服務(wù)。未來幾年我們將依托強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，與廠家售后服務(wù)系統(tǒng)無縫對(duì)接，借助廠家售后服務(wù)體系為顧客提供一站式的售前、售中、售后服務(wù)，徹底幫助消費(fèi)者解決購(gòu)買環(huán)節(jié)中各種問題。

篇9

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè) 供應(yīng)鏈危機(jī) 供應(yīng)鏈危機(jī)管理

當(dāng)前，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變成供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)無論經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品或服務(wù)，所處哪一節(jié)點(diǎn)，都已被卷入了供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。在全球經(jīng)濟(jì)一體化以及各種因素的影響下，供應(yīng)鏈上的每一個(gè)企業(yè)都面臨著更加激烈、復(fù)雜、多變的競(jìng)爭(zhēng)；與此同時(shí)，受到企業(yè)內(nèi)外不利因素的影響，一旦鏈上任何一環(huán)節(jié)的企業(yè)出現(xiàn)問題，都可能波及影響到其他環(huán)節(jié)的企業(yè)，使得企業(yè)利益受到?jīng)_擊。因此，增強(qiáng)供應(yīng)鏈危機(jī)認(rèn)識(shí)，實(shí)施供應(yīng)鏈危機(jī)管理，便成為了中小企業(yè)勢(shì)在必行的一項(xiàng)工作。

一、供應(yīng)鏈危機(jī)的起源

按照國(guó)家經(jīng)貿(mào)委的定義，中小企業(yè)是指年?duì)I業(yè)額3億元人民幣以下的企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)數(shù)量眾多的企業(yè)中，中小企業(yè)占了絕大多數(shù)。他們往往在某一特定行業(yè)經(jīng)營(yíng)其業(yè)務(wù)，許多大型企業(yè)的零部件供應(yīng)商、產(chǎn)品生產(chǎn)商或商品銷售商都是中小企業(yè)。

無論經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品或服務(wù)，所處哪一節(jié)點(diǎn)，中小企業(yè)都是供應(yīng)鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，一般由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、用戶這些類型的節(jié)點(diǎn)企業(yè)構(gòu)成，具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、交叉性等特點(diǎn)。在供應(yīng)鏈上，風(fēng)險(xiǎn)無所不在。供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著潛在的危機(jī)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都可能給整條供應(yīng)鏈的企業(yè)造成嚴(yán)重的影響，以致引發(fā)供應(yīng)鏈危機(jī)。

由于信息不對(duì)稱、信息扭曲、市場(chǎng)不確定性以及其它自然、政治、經(jīng)濟(jì)、法律等因素的變化，導(dǎo)致了各種供應(yīng)鏈危機(jī)的存在。來自企業(yè)內(nèi)外的供應(yīng)鏈危機(jī)或突發(fā)事件，隨時(shí)可能給企業(yè)造成嚴(yán)重的沖擊。

1.自然因素

臺(tái)風(fēng)、雷電、地震、洪水、雪災(zāi)、疾病等來自大自然的破壞和襲擊，時(shí)刻威脅著供應(yīng)鏈的安全。作為一種不可抗力，自然因素成為供應(yīng)鏈危機(jī)的重要起源。2002年11月，突然爆發(fā)的SARS，讓許多企業(yè)面臨了空前的危機(jī)，航空、餐飲、旅游業(yè)等服務(wù)型產(chǎn)業(yè)鏈更是遭受重創(chuàng)。2008年1月，出現(xiàn)在我國(guó)南方多個(gè)省市的歷史罕見低溫冰雪災(zāi)害，對(duì)運(yùn)輸業(yè)、零售業(yè)、貿(mào)易業(yè)等相關(guān)行業(yè)及企業(yè)帶來了較大的影響。2011年7月，泰國(guó)遭遇了半百年來不遇的特大洪水，泰國(guó)多個(gè)工業(yè)區(qū)被淹，由于泰國(guó)是亞洲地區(qū)乃至全球的電子與汽車零配件、相機(jī)元器件和電腦元件的主要供應(yīng)地之一，相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)遭到了不同程度的損失。

2.人為因素

由于政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)波、IT技術(shù)的缺陷、企業(yè)文化的差異等因素的影響，通過供應(yīng)鏈的連鎖反應(yīng)，供應(yīng)鏈危機(jī)的破壞力不斷擴(kuò)大，以致造成：一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，整個(gè)鏈條甚至?xí)罎ⅰ?000年3月，飛利浦工廠的一場(chǎng)火災(zāi)，致使信息不敏感且采用獨(dú)家供應(yīng)商供貨的愛立信公司痛失手機(jī)市場(chǎng)，同時(shí)依賴于愛立信公司生存與發(fā)展的許多中小企業(yè)紛紛倒閉或轉(zhuǎn)業(yè)。2008年3月，南京傳出了首例飲用三鹿奶粉患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒事件，這使得繼吃毒奶粉致“大頭嬰兒”事件后國(guó)產(chǎn)奶業(yè)受到了更加嚴(yán)重的沖擊，在此后的幾年里，國(guó)產(chǎn)奶業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展受到了重大的阻礙。2012年4月，中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目曝光了“毒膠囊”事件，向來打著“良心藥、放心藥、管用的藥”經(jīng)營(yíng)理念的修正藥業(yè)及其他知名藥品企業(yè)、藥品廣告經(jīng)紀(jì)人被推到了風(fēng)口浪尖，而同處于這些企業(yè)、人員所在的產(chǎn)業(yè)鏈及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)也遭受了不同程度的考驗(yàn)和損失。

二、中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈危機(jī)管理的必要性

1.供應(yīng)鏈危機(jī)的出現(xiàn)具有普遍性、多發(fā)性特點(diǎn)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入、社會(huì)分工的日益細(xì)化以及信息網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)的普遍應(yīng)用，企業(yè)間的聯(lián)系越來越廣泛，來自各行各業(yè)不同地點(diǎn)、不同規(guī)模、不同性質(zhì)的企業(yè)基于產(chǎn)品與服務(wù)的供需關(guān)系構(gòu)成了一個(gè)縱橫交錯(cuò)的巨型供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)多環(huán)節(jié)、多通道、復(fù)雜的系統(tǒng)，在自然災(zāi)害、政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)波、IT技術(shù)的缺陷、企業(yè)文化的差異等因素的影響下，每一環(huán)節(jié)皆蘊(yùn)藏著不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，將引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”，這顯示出供應(yīng)鏈危機(jī)的出現(xiàn)具有普遍性、多發(fā)性特點(diǎn)。

2.供應(yīng)鏈危機(jī)的破壞力大，影響深遠(yuǎn)

雖然中小企業(yè)只是所屬供應(yīng)鏈上的其中一環(huán)，其地位與作用并不突出，但源于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的供需連結(jié)關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將會(huì)波及沖擊中小企業(yè)。而中小企業(yè)由于資金實(shí)力薄弱、信息化水平低、管理能力不足等，以致處理與化解危機(jī)的能力相對(duì)較弱，所以來自企業(yè)內(nèi)外的供應(yīng)鏈危機(jī)或突發(fā)事件，對(duì)中小企業(yè)的破壞程度將會(huì)非常大，甚至是致命的。

三、中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈危機(jī)管理的途徑

1.轉(zhuǎn)變觀念，樹立危機(jī)意識(shí)

經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是一場(chǎng)沒有硝煙、曠日持久的戰(zhàn)爭(zhēng)，尤其身處供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，由于來自企業(yè)內(nèi)外的人為因素、自然因素的作用，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程危機(jī)無處不在。中小企業(yè)資金實(shí)力薄弱、管理能力有限，若僅僅安于現(xiàn)狀，缺乏危機(jī)意識(shí)，一旦危機(jī)出現(xiàn)，將受到極大的沖擊，甚至影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。中小企業(yè)要樹立危機(jī)意識(shí)，首先，企業(yè)管理者要時(shí)刻保持著清醒的預(yù)見意識(shí)和防范意識(shí)，并通過參觀考察、理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐研究等方式來了解企業(yè)管理與供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中可能潛伏的危機(jī)，制定相應(yīng)的危機(jī)防范、預(yù)警和應(yīng)對(duì)方案。同時(shí)，利用企業(yè)理念、宣傳標(biāo)語、企業(yè)例會(huì)等途徑，經(jīng)常向各級(jí)員工傳導(dǎo)和灌輸危機(jī)意識(shí)，以增加各級(jí)員工對(duì)某些異常信息的敏感度，再及時(shí)傳授和適時(shí)演練危機(jī)防范與應(yīng)對(duì)措施，切實(shí)提升企業(yè)的危機(jī)響應(yīng)速度和處理能力。飛利浦公司在火災(zāi)發(fā)生后，第一時(shí)間將此情況匯報(bào)了兩大客戶——諾基亞公司和愛立信公司，并在隨后處理火災(zāi)帶來的后果過程中，不斷地向兩大客戶通報(bào)進(jìn)展情況。諾基亞公司全體員工基于高度、敏感的危機(jī)意識(shí)和事先制定的危機(jī)響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)、快速地采取了危機(jī)應(yīng)對(duì)措施和行動(dòng)，最終化解了危機(jī)并獲得了意外收獲。而愛立信公司的基層員工由于缺乏危機(jī)意識(shí)，對(duì)飛利浦公司幾次匯報(bào)的信息并不在意，沒有及時(shí)記錄并向上級(jí)傳遞，導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)，釀成大禍——喪失了整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)。

2.明確核心業(yè)務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

在企業(yè)的發(fā)展歷程中，許多中小企業(yè)通過自身的發(fā)展積累形成了“麻雀雖小，五臟俱全”的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，這雖然給企業(yè)的業(yè)務(wù)管理與控制等方面帶來了一定的優(yōu)勢(shì)，但是它同時(shí)也一定程度地影響了中小企業(yè)核心業(yè)務(wù)的培養(yǎng)與發(fā)展，對(duì)企業(yè)鞏固自己在供應(yīng)鏈成員中的地位，樹立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力非常不利。在供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，任何一個(gè)企業(yè)都必須明確界定并專注發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)，這樣才能樹立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在“弱肉強(qiáng)食”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。中小企業(yè)想要融入大型企業(yè)和強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的供應(yīng)鏈中并獲得一席之地，則必須要擁有供應(yīng)鏈上其他企業(yè)所不具備的資源和優(yōu)勢(shì)。故中小企業(yè)應(yīng)將有限的資源和精力集中到對(duì)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展上，打造自身的優(yōu)勢(shì)與特色，而把企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)通過外包方式交給那些在該業(yè)務(wù)上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)去做，這是中小企業(yè)吸引供應(yīng)鏈聯(lián)盟伙伴的基礎(chǔ)和源泉。為此，中小企業(yè)要了解供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的核心能力，把握整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)本企業(yè)核心能力的要求以及本企業(yè)能為整個(gè)供應(yīng)鏈增添的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然后快速地整合企業(yè)內(nèi)外部資源和培養(yǎng)自己企業(yè)核心能力，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。與此同時(shí)，中小企業(yè)還應(yīng)整合、優(yōu)化自身業(yè)務(wù)流程，減少甚至消除企業(yè)中那些無效的、阻礙各方的商流、物流、信息流、資金流等順利流通的因素與環(huán)節(jié)，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程更加簡(jiǎn)潔，并且將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程與上下游合作伙伴的業(yè)務(wù)進(jìn)行無縫銜接，避免迂回、停滯、摩擦、重復(fù)等作業(yè)，確保業(yè)務(wù)過程順暢、高效進(jìn)行。

3.尋找戰(zhàn)略合作伙伴，加強(qiáng)信息交流

在供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，鏈上各個(gè)企業(yè)必須放棄“各自為戰(zhàn)”的思想，通過與上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系結(jié)成強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)同盟，提升供應(yīng)鏈整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系不僅僅是買家和賣家的關(guān)系，更是一種相互依賴、相互信任、信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、合作共贏的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系。為此，中小企業(yè)需要首先明確自身的核心業(yè)務(wù)，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要，確定所需的輔助業(yè)務(wù)；其次廣泛調(diào)查了解與核心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展密切相關(guān)的上下游市場(chǎng)狀況，掌握上下游客戶特點(diǎn)，篩選和初步確定合作伙伴對(duì)象；然后實(shí)地調(diào)查初選的合作企業(yè)資金實(shí)力、企業(yè)文化、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)信譽(yù)、發(fā)展規(guī)劃等資料，同時(shí)與這些企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談，了解其戰(zhàn)略合作的意愿；接著通過交流了解，確定最終的合作伙伴，并就戰(zhàn)略合作關(guān)系的建立和發(fā)展問題雙方進(jìn)行深入、細(xì)致地商討，制定出戰(zhàn)略合作框架協(xié)議；最后，小范圍地試運(yùn)行戰(zhàn)略合作，同時(shí)密切關(guān)注和探討改進(jìn)合作狀況，逐步擴(kuò)展戰(zhàn)略合作范圍，從而全面、穩(wěn)步地實(shí)踐戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在這過程中，精選合作伙伴、確保雙方一致的企業(yè)戰(zhàn)略和文化、信奉互惠互利的原則、充分信任并實(shí)現(xiàn)高度的信息共享是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系構(gòu)建與發(fā)展的重要影響因素。在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系下，高度有效的信息經(jīng)常性地溝通與交流，使中小企業(yè)在供應(yīng)鏈的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)能夠迅速地掌握相關(guān)信息，獲得有效防范與應(yīng)對(duì)危機(jī)的寶貴時(shí)間，避免因信息滯后、失真、錯(cuò)漏等造成嚴(yán)重的后果。同時(shí)，萬一中小企業(yè)遭受到供應(yīng)鏈危機(jī)的沖擊，供應(yīng)鏈上下游的戰(zhàn)略合作伙伴企業(yè)會(huì)基于相互間形成的利益共同體關(guān)系，極力維護(hù)和扶助中小企業(yè)渡過危機(jī)。

4.發(fā)展多條供需渠道，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)保障能力

在供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，由于發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的需要，往往要求企業(yè)與上下游單一的一個(gè)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成一條穩(wěn)定的供需渠道，這對(duì)于鞏固和發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是有力的保障。但是，該模式也有不足之處，過分地依賴唯一的供需渠道，會(huì)使企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。一旦上下游的直接客戶出現(xiàn)問題，勢(shì)必會(huì)影響本企業(yè)的正常運(yùn)行甚至帶來慘重的損失。因此，為了維護(hù)經(jīng)營(yíng)安全，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)保障能力，中小企業(yè)應(yīng)發(fā)展多條供需渠道。由于中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小，即便獲得的是所依附的上下游大型企業(yè)一份普通的訂單，便已占了企業(yè)供需能力的絕大部分甚至全部的比重，故中小企業(yè)要發(fā)展多條供需渠道似乎不太現(xiàn)實(shí)。然而，為了安全起見，中小企業(yè)仍需盡力為之。中小企業(yè)可以利用當(dāng)前供應(yīng)鏈中所依附的大型企業(yè)的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度來宣傳企業(yè)，展示企業(yè)的業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)形象，樹立企業(yè)在所處專業(yè)領(lǐng)域上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，抓住某些適當(dāng)時(shí)機(jī)，如展銷會(huì)、產(chǎn)品改進(jìn)等，小范圍、少比重地開拓與嘗試產(chǎn)品的供需新渠道，增加企業(yè)和新供需企業(yè)之間的了解，并通過比較，不斷優(yōu)化、篩選和儲(chǔ)備備選的供需渠道客戶。

5.應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提升危機(jī)響應(yīng)速度

在當(dāng)前信息化的社會(huì)中，企業(yè)的信息應(yīng)用與管理能力對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。供應(yīng)鏈危機(jī)的防范、預(yù)警和化解，離不開相關(guān)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、恰當(dāng)?shù)厮鸭?、傳遞和處理，這些都與先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用密不可分。中小企業(yè)可根據(jù)自身的資金情況，適當(dāng)?shù)剡x取一些信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如條碼技術(shù)、EDI技術(shù)、VMI模式、ASP模式等，以提升危機(jī)的響應(yīng)速度。

6.建立供應(yīng)鏈危機(jī)的預(yù)警機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制

供應(yīng)鏈危機(jī)具有較高的不確定性，其發(fā)生與發(fā)展受到企業(yè)內(nèi)外諸多因素的影響。雖然供應(yīng)鏈危機(jī)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等往往不可預(yù)見，但它的形成需要經(jīng)歷一定的過程，該過程時(shí)間長(zhǎng)短不一，危機(jī)狀態(tài)也是逐步發(fā)展而形成的。許多危機(jī)發(fā)生前，一般會(huì)有一些征兆。如果能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些可能導(dǎo)致危機(jī)的征兆并及時(shí)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，則可能防止危機(jī)的發(fā)生。因此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立供應(yīng)鏈危機(jī)的預(yù)警機(jī)制。供應(yīng)鏈危機(jī)的預(yù)警機(jī)制應(yīng)由信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，信息處理分析系統(tǒng)和信息傳遞與報(bào)告系統(tǒng)等功能構(gòu)成，并確定明確的預(yù)警指標(biāo)和警報(bào)臨界值，以保障信息的及時(shí)準(zhǔn)確地監(jiān)測(cè)、科學(xué)合理地分析處理和暢通地傳遞。中小企業(yè)在日常中要主動(dòng)監(jiān)測(cè)，多方收集各方面的信息，實(shí)時(shí)留意政治、經(jīng)濟(jì)、科技、自然等領(lǐng)域的大小事件與資訊，并及時(shí)進(jìn)行信息的上下傳遞和有效的分析處理，若發(fā)現(xiàn)可能引起危機(jī)的征兆則盡快采取措施，以避免危機(jī)的發(fā)生。

由于諸多原因，并不是所有的危機(jī)都可以事先通過預(yù)警機(jī)制發(fā)現(xiàn)其征兆，采取措施使之避免。而且，即便預(yù)測(cè)到了危機(jī)的征兆，也可能沒有十分有效的措施來避免危機(jī)的發(fā)生。所以，當(dāng)危機(jī)一旦真的發(fā)生了，企業(yè)就必須在很短的時(shí)間內(nèi)做出決策，對(duì)危機(jī)進(jìn)行有效處理，以盡量減少危機(jī)造成的各種損失。為此，中小企業(yè)還應(yīng)建立供應(yīng)鏈危機(jī)的快速反應(yīng)機(jī)制。供應(yīng)鏈危機(jī)的快速反應(yīng)機(jī)制應(yīng)由指揮協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、應(yīng)急管理?xiàng)l例、危機(jī)應(yīng)對(duì)方案等功能構(gòu)成，通過計(jì)劃性、程序化的預(yù)先安排，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的效率，改善危機(jī)處理的效果。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

傳媒業(yè)：厚積薄發(fā)更有時(shí)

2008北京奧運(yùn)會(huì)離開幕的時(shí)間越來越近，在雅典奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后，中國(guó)已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地在迎接家門口的奧運(yùn)盛事，和人們喜悅的熱情相比，國(guó)內(nèi)傳媒則顯得比較冷清。

2005年，媒體開設(shè)專欄、?？碗娨暀谀康拿襟w相當(dāng)少，算算也只有北京電視臺(tái)有2-3個(gè)欄目，北京日?qǐng)?bào)開設(shè)了奧運(yùn)?？?，其余的幾乎沒有。一個(gè)巨大的媒體商機(jī)，2005年就這樣從媒體的身旁溜走。

2006年的新年伊始，除了北京廣播電臺(tái)開設(shè)了新的欄目，其余的媒體到目前為止還是看不到任何的動(dòng)靜。出版行業(yè)也是如此，目前關(guān)于奧運(yùn)的書籍不多，即使有，內(nèi)容也是非常簡(jiǎn)單，在電影、電視劇方面目前沒有看到任何的消息?？傊?，傳媒行業(yè)在奧運(yùn)商機(jī)的面前，顯示出了傳媒企業(yè)缺乏利用奧運(yùn)商機(jī)的薄弱環(huán)節(jié)。

北京奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)信息部副主任，奧運(yùn)傳媒經(jīng)濟(jì)課題組發(fā)起人，常務(wù)副組長(zhǎng)江偉華向《小康》記者分析，“出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是多方面的，首先是由于奧運(yùn)受到了嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，國(guó)內(nèi)的媒體、出版社、文化機(jī)構(gòu)沒有弄清楚奧運(yùn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)規(guī)則，不知從何下手；其次是由于傳媒自身認(rèn)為在奧運(yùn)市場(chǎng)開發(fā)上無利可圖，索性對(duì)奧運(yùn)的報(bào)道不予關(guān)注；最后是北京奧運(yùn)會(huì)畢竟在北京舉行，除北京之外的傳媒，其它地方的傳媒自認(rèn)為無法參與?！?/p>

而事實(shí)上，奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)巨大的文化與商業(yè)的復(fù)合載體。眾多奧運(yùn)營(yíng)銷專家認(rèn)為，對(duì)于傳媒行業(yè)來說，奧運(yùn)帶來的商機(jī)是巨大的。傳媒產(chǎn)業(yè)的收益將由三部分構(gòu)成，一是國(guó)際奧組委全球戰(zhàn)略合作伙伴和第29屆北京奧組委2008戰(zhàn)略合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商市場(chǎng)推廣費(fèi)用；二是由于奧運(yùn)派生的商機(jī)，這個(gè)商機(jī)也是全球性的，但目前更多的是國(guó)內(nèi)企業(yè)；三是傳媒企業(yè)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，開放市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，推向企業(yè)和民眾。

為此，江偉華特地為記者算了一筆賬：簡(jiǎn)單地推算，北京2008戰(zhàn)略合作伙伴有12家，以adidas為例，adidas為成為北京2008戰(zhàn)略合作伙伴，花費(fèi)了6100萬美元，如果將企業(yè)加入北京2008戰(zhàn)略合作伙伴的最低點(diǎn)算作2000萬美元，最高點(diǎn)算作6100萬美元，取二者中間部分，我們將得出4050萬美元，這部分僅僅是成為北京2008戰(zhàn)略合作伙伴的入門費(fèi)。再加上4-5倍的市場(chǎng)推廣費(fèi)用，那么11家企業(yè)的市場(chǎng)推廣費(fèi)用將達(dá)到16200萬美元到20250萬美元，這僅是北京2008戰(zhàn)略合作伙伴的費(fèi)用，沒有包括國(guó)際奧組委全球戰(zhàn)略合作伙伴的11家和北京9家贊助商及供應(yīng)商的市場(chǎng)推廣費(fèi)用。

“傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策主要的思路是兩手抓，兩手都要硬”。江偉華所指的“一手”是，國(guó)際奧組委全球戰(zhàn)略合作伙伴和第29屆北京奧組委2008戰(zhàn)略合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商的市場(chǎng)推廣費(fèi)用是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)存在明顯的市場(chǎng)推廣需求，以后推廣費(fèi)用會(huì)逐步的高漲，企業(yè)間的大戰(zhàn)將不斷的升級(jí)，這將是媒體提升自身品牌和提高收益的難得的歷史性機(jī)遇。

“另一手”則是奧運(yùn)派生商機(jī)的市場(chǎng)要爭(zhēng)取積極的謀劃，媒體應(yīng)采取一些活動(dòng)或者其它的經(jīng)營(yíng)策略，扶持民族品牌，進(jìn)軍世界舞臺(tái)。比如，媒體可以和專門的行業(yè)協(xié)會(huì)合作，扶持行業(yè)企業(yè)發(fā)展，也可以建立國(guó)內(nèi)外企業(yè)交流的平臺(tái)，打造行業(yè)的品牌會(huì)議。

這些策略對(duì)中小企業(yè)而言無疑是 實(shí)用而可行的。

廣告業(yè)：搶奪商機(jī)需要?jiǎng)?chuàng)意

“廣告行業(yè)屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，規(guī)模不能說明一切，中小企業(yè)同樣可以完成一些重要項(xiàng)目。因此，與其他行業(yè)相比，可能中小企業(yè)的機(jī)會(huì)會(huì)多一點(diǎn)?！币晃粡V告業(yè)內(nèi)人士這樣對(duì)《小康》記者說。

對(duì)廣告業(yè)來說，奧運(yùn)會(huì)是世界上最大的形象設(shè)計(jì)活動(dòng)和信息傳播事件。對(duì)形象設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、廣告?zhèn)鞑?、展覽展示、攻關(guān)營(yíng)銷、媒體等廣告業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的需求無所不在，這些都為廣告企業(yè)提供了難得一遇的契機(jī)。

在機(jī)會(huì)基本均等的條件下，時(shí)機(jī)的把握就顯得非常重要，有的企業(yè)就非常善于制造并把握奧運(yùn)商機(jī)，北京萬風(fēng)堂企業(yè)形象設(shè)計(jì)公司就是這樣一個(gè)典型的企業(yè)。

公司總經(jīng)理柴寧告訴《小康》記者，“我們?cè)?000年奧申委剛剛成立時(shí)，就主動(dòng)與他們進(jìn)行了聯(lián)系。我們沒有像一般的設(shè)計(jì)公司那樣，僅僅提供單一的設(shè)計(jì)服務(wù)，而是邀請(qǐng)了幾位國(guó)內(nèi)最頂尖的設(shè)計(jì)師作為評(píng)委，發(fā)動(dòng)全國(guó)的專業(yè)設(shè)計(jì)公司參與一些申奧的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，以一種公共參與的活動(dòng)形式對(duì)這些設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，在當(dāng)時(shí)取得了非常好的社會(huì)影響?，F(xiàn)在我們和奧申委以及后來的奧組委保持了密切的合作?！?/p>

其實(shí)，廣告業(yè)的核心是創(chuàng)新和創(chuàng)意，但在爭(zhēng)取商機(jī)方面同樣需要?jiǎng)?chuàng)意。

目前距奧運(yùn)召開的日期越來越近，2008戰(zhàn)略合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商的市場(chǎng)推廣活動(dòng)越來越頻繁，而有的廣告公司卻瞄準(zhǔn)了沒有成為贊助商的企業(yè)。

一家廣告公司的客戶總監(jiān)張先生告訴《小康》記者，一般廣告公司會(huì)極力爭(zhēng)取贊助商的廣告，但我們專門開發(fā)沒有成為贊助商的企業(yè)。

他解釋道，一般人都認(rèn)為沒有成為奧運(yùn)贊助商的企業(yè)一定會(huì)在奧運(yùn)后落后于成為贊助商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，畢竟奧運(yùn)的廣告效應(yīng)是強(qiáng)大的，但實(shí)際上前者并不甘心于落后，反而會(huì)在廣告中增加投入以期超過對(duì)手，因?yàn)樗麄兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)借助奧運(yùn)大展身手?！斑@種商機(jī)被我們捕捉到了，現(xiàn)在我們主要在開發(fā)沒有成為奧運(yùn)贊助商的企業(yè)?！?/p>

在挖掘商機(jī)方面，有廣告界專家認(rèn)為，中小型的廣告公司可以從以下兩個(gè)方面來考慮：

可以直接服務(wù)于奧運(yùn)會(huì)。奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，其形象與景觀工作非常繁雜，工作量巨大，目前奧組委有專門的形象與景觀部，有一個(gè)由專家組成的工作小組來制定奧運(yùn)會(huì)的整個(gè)形象系統(tǒng)的規(guī)范和設(shè)計(jì)，但仍然有大量的制作和設(shè)計(jì)延展的工作需要外部的工作團(tuán)隊(duì)來共同完成，因此，這是最直接的機(jī)會(huì)。

服務(wù)于奧運(yùn)會(huì)的直接相關(guān)領(lǐng)域也是一個(gè)機(jī)會(huì)，雖然說，各行各業(yè)在奧運(yùn)會(huì)期間都有機(jī)會(huì)，但與奧運(yùn)會(huì)關(guān)系更直接的行業(yè)會(huì)有更大的機(jī)會(huì)。這些行業(yè)包括：旅游酒店、餐飲、公共服務(wù)、文化等，中小型廣告公司要提前在這些行業(yè)中尋找客戶。

互聯(lián)網(wǎng)：只有沒想到?jīng)]有做不到

2008年北京奧運(yùn)會(huì)出現(xiàn)了前所未有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容贊助商，這對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，尤其是那些中小企業(yè)來說眼前豁然一亮。有專家預(yù)測(cè)，中小網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)在于靈活而迅捷，在彌補(bǔ)市場(chǎng)需求空白方面，商機(jī)可謂處處皆在。

提供個(gè)性化旅游資訊大有可為。海外游客到北京觀看奧運(yùn)會(huì)，必然少不了吃喝玩樂游，而如何幫助這些游客玩轉(zhuǎn)北京，就成為一些中小網(wǎng)站明爭(zhēng)暗奪的內(nèi)容“陣地”。

加拿大Synotrip Inc.一直堅(jiān)持用“外國(guó)人的視角來看中國(guó)”，完全由母語為英文的優(yōu)秀旅游作家、編輯常駐中國(guó)，為全球的游客提供最可靠、詳實(shí)的旅游資訊。

網(wǎng)站的CEO王曉慶告訴《小康》記者：“我們的網(wǎng)站功能在不斷的優(yōu)化、改進(jìn)。為了更加方便奧運(yùn)期間的海外游客使用，我們已經(jīng)開通了5個(gè)奧運(yùn)城市頻道（北京、香港、上海、沈陽、青島），提供包括城市介紹、城市交通、旅游景點(diǎn)、當(dāng)月活動(dòng)、餐飲美食、酒吧夜生活、娛樂、教育、住宿、購(gòu)物、健身美容、商務(wù)信息、駐華領(lǐng)使館。我們的編輯還提供了一些在城市旅游、生活的小提示和幫助信息。當(dāng)然我們也計(jì)劃在奧運(yùn)期間，讓我們的編輯直接翻譯奧運(yùn)新聞，以更快的速度服務(wù)用戶?！?/p>

在提供旅游資訊的同時(shí)，Synotrip Inc.還增加了人性化的服務(wù)信息。 為了能夠讓這些海外游客更容易地找到目的地，他們?yōu)楸本╊l道的所有信息都添加了了中文名稱、地址。此外他們還開發(fā)了Itinerary的產(chǎn)品，海外游客可以將自己感興趣的地方添加進(jìn)去，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫助他們制成中英文名字和地址對(duì)照的個(gè)性化旅游指南。有了這樣的旅游指南，海外游客不用再為問路難而犯愁了，現(xiàn)在即便是一個(gè)不懂英文的北京人也能夠?yàn)樗麄冎嘎??！澳壳癐tinerary已經(jīng)正式投入了使用，在奧運(yùn)之前，我們會(huì)將這樣的產(chǎn)品推廣到所有的奧運(yùn)城市。”王曉慶欣喜地告訴《小康》記者。

提供在線租賃、預(yù)訂和培訓(xùn)服務(wù)也是眾多中小網(wǎng)站瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)。目前北京有星級(jí)酒店700家，還有100家星級(jí)酒店正在建設(shè)或者改建升級(jí)中，再加上一些國(guó)際知名品牌將在2007-2008年設(shè)立新的酒店，到2008年之前，估計(jì)星級(jí)酒店的數(shù)量有可能會(huì)超過向國(guó)際奧委會(huì)承諾的800家。

“計(jì)算一下這其中的差距就可知，偌大的人流量，有限的住宿場(chǎng)所，這注定一部分住宿服務(wù)還得靠民間租房來解決，所以提供中英文服務(wù)的奧運(yùn)住宿預(yù)定服務(wù)將非常有市場(chǎng)。如果網(wǎng)站收中介費(fèi)，那回報(bào)還是顯而易見的?！币患倚【W(wǎng)站的頻道負(fù)責(zé)人告訴記者，“下一步，我們將增加這項(xiàng)服務(wù)，但具體環(huán)節(jié)還需要設(shè)計(jì)?！?/p>