導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇怎么提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；作用研究

一、企業(yè)文化建設(shè)理論的概述

（一）企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵

企業(yè)文化的形成和構(gòu)建基本具有三個(gè)性質(zhì)，那就是公司成員信仰的共同性、對(duì)內(nèi)部資源的綜合性、對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。這也是每一個(gè)企業(yè)應(yīng)該考慮的問題即：為何經(jīng)營(yíng)、如何經(jīng)營(yíng)、怎么經(jīng)營(yíng)。首先企業(yè)管理層面需要意識(shí)到精神文化的重要性，再對(duì)其進(jìn)行建設(shè)；其次“無規(guī)矩不成方圓”，尤其是對(duì)于企業(yè)這種及其強(qiáng)調(diào)組織合作的事物；最后行為文化和物質(zhì)文化都是企業(yè)實(shí)力的一種呈現(xiàn)，比如企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和策略，產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品服務(wù)等等。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的功能

之所以要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，是由于企業(yè)文化對(duì)于公司的發(fā)展具有以下幾種功能：凝聚功能，也就是將“團(tuán)結(jié)就是力量”這個(gè)信條種植在員工的頭腦中，讓員工心往一處聚，勁往一處使；導(dǎo)向功能，它對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的核心價(jià)值和外部的經(jīng)營(yíng)理念有指導(dǎo)作用，良好的企業(yè)文化會(huì)讓企業(yè)更具有發(fā)展動(dòng)力和活力；激勵(lì)功能，每一個(gè)企業(yè)都需要重視員工工作的主動(dòng)性和積極性，這樣才有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)；約束功能，企業(yè)文化會(huì)對(duì)員工的思想和行為最初議定的克制和規(guī)范，幫助員工形成良好的行為習(xí)慣，這也將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的行為；互動(dòng)協(xié)調(diào)，當(dāng)企業(yè)文化被員工接受了，員工就更能夠從公司整體的角度出發(fā)，自覺的進(jìn)行協(xié)調(diào)與合作，企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系工業(yè)會(huì)更加的親密與和諧。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的概述

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，比如企業(yè)具有一項(xiàng)或者多項(xiàng)深受大眾喜愛和信賴的產(chǎn)品或者科技，企業(yè)擁有更加完整和強(qiáng)大的資金供應(yīng)鏈條，企業(yè)內(nèi)部的健康運(yùn)作機(jī)制和企業(yè)強(qiáng)大的品牌響應(yīng)以及強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力。

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

企業(yè)核心價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)力體征分別為：能為企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)帶來優(yōu)勢(shì)的價(jià)值性；區(qū)別于其他企業(yè)文化、獨(dú)具匠心根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和歷史得來的獨(dú)特性；企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不僅限于企業(yè)內(nèi)部，它將會(huì)隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)延伸到產(chǎn)品和社會(huì)上的可延伸性；具有強(qiáng)大的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司無論是內(nèi)部的環(huán)境還是市場(chǎng)占有率都是穩(wěn)定的，因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力需要有連續(xù)性，而缺乏這一性質(zhì)的企業(yè)往往在市場(chǎng)中都是曇花一現(xiàn)。

（三）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本構(gòu)成要素

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成離不開文化和載體，首先指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀念并不是獨(dú)立存在的，它在企業(yè)內(nèi)部生根發(fā)芽，并通過信息床達(dá)到每一位企業(yè)員工中；企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要載體來傳達(dá)到更遠(yuǎn)的地方例如企業(yè)的創(chuàng)新、企業(yè)的文化制度和工作制度、產(chǎn)品的質(zhì)量是否被消費(fèi)者認(rèn)可、企業(yè)的技術(shù)是否隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷的完善進(jìn)步等等。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

（一）構(gòu)建整體型企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

通過實(shí)際的生活和工作，我們逐漸發(fā)現(xiàn)“短板效應(yīng)”，因此企業(yè)如果希望公司的發(fā)展蒸蒸日上，就需要從整體開始進(jìn)行文化建設(shè)。例如企業(yè)需要確定企業(yè)文化的核心和價(jià)值觀，這將會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的主要精神動(dòng)力之一，并且這個(gè)價(jià)值觀是需要與企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)宗旨相統(tǒng)一的，隨后這種價(jià)值觀將會(huì)從各方面對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的引導(dǎo)；每一個(gè)人都具有社會(huì)責(zé)任，尤其像企業(yè)這種多個(gè)人組合形成的團(tuán)體，其社會(huì)的責(zé)任就更加重要，在平時(shí)的新聞報(bào)道中一些不良企業(yè)的報(bào)道層出不窮，這些不良企業(yè)不光忽視了自身的社會(huì)責(zé)任，更為社會(huì)造成了巨大的消極影響，因此企業(yè)就需要承擔(dān)起內(nèi)部員工教育和發(fā)展的責(zé)任和對(duì)產(chǎn)品、消費(fèi)者、社會(huì)、自然的責(zé)任。

（二）培養(yǎng)創(chuàng)新型的企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)于二十一世紀(jì)來說最珍貴的資源是“人才資源”，而企業(yè)既然想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地就需要留住人才，推陳出新。而推陳出新的動(dòng)力就是“創(chuàng)意”。想讓公司更具有創(chuàng)意，首先需要讓企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)更具創(chuàng)意性，在工作中培養(yǎng)員工的冒險(xiǎn)精神，并且創(chuàng)新需要員工兢兢業(yè)業(yè)、不驕不躁、對(duì)市場(chǎng)需求具有美瑞的嗅覺；思想的先進(jìn)就需要隨后技術(shù)的先進(jìn)，通過長(zhǎng)時(shí)間對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品的觀察，我們發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品被人們淘汰，究其原因是技術(shù)落后無法滿足人們的需求，因此技術(shù)的創(chuàng)新無論是對(duì)自身產(chǎn)品的完善，還是對(duì)公司的發(fā)展來說都非常的重要。

（三）培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

從小到大我們都知道“學(xué)習(xí)”對(duì)于自身發(fā)展的重要性。因此公司就需要對(duì)于優(yōu)秀的員工進(jìn)行培養(yǎng)，建立健全人才培養(yǎng)的體質(zhì)，并且鼓勵(lì)這些人才為企業(yè)發(fā)展帶來更多的利益，讓員工具備精湛的工作技能，幫助員工認(rèn)識(shí)到自身對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，企業(yè)也需要成為員工的“伯樂”讓員工不會(huì)陷入“英雄無用武之地”的困境。

（四）塑造個(gè)性化的企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)家是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營(yíng)者，而企業(yè)就需要將企業(yè)家的“榜樣力量”在公司內(nèi)部最大化，企業(yè)家的精神將會(huì)引導(dǎo)著員工促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家的人格、信念、道德會(huì)從多方面影響著員工，而員工也將會(huì)從人際關(guān)系、行為等方面表現(xiàn)更加良好。同時(shí)一個(gè)企業(yè)品牌的受眾不光是消費(fèi)者，還有企業(yè)內(nèi)部的員工，良好的品牌將會(huì)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)之一，而消費(fèi)者也更會(huì)選擇那些具有良好口碑的品牌。當(dāng)然良好的企業(yè)形象更會(huì)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力加分，那些更具有責(zé)任感和行動(dòng)力的企業(yè)，往往更加的可靠，更容易得到消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。

四、結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論進(jìn)行概述，重點(diǎn)分析和闡述了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑：構(gòu)建整體型企業(yè)文化、培養(yǎng)創(chuàng)新型的企業(yè)文化、培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化、塑造個(gè)性化企業(yè)文化。經(jīng)過分析之后我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]管益忻.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.戰(zhàn)略管理贏家之道[M].中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2012.

篇2

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；管理會(huì)計(jì)；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1990年P(guān)rahalad和Hamel在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了“公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力” 一文，從此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論在管理學(xué)界和企業(yè)界迅速成為管理的主流。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已成為戰(zhàn)略管理的目標(biāo)，而核心競(jìng)爭(zhēng)力是維系企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是一種能力，主要體現(xiàn)為文化能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，等等。它具有異質(zhì)性、擴(kuò)展性、動(dòng)態(tài)性和不易模仿性。如何培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是每一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。隨著現(xiàn)代科技的高速發(fā)展，全球性競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，管理會(huì)計(jì)的研究越來越引起人們的重視。核心競(jìng)爭(zhēng)力與管理會(huì)計(jì)具有一定的辯證關(guān)系，基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新將成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會(huì)計(jì)發(fā)展的新方向。

一、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理會(huì)計(jì)研究回顧

在我國(guó)，迄今為止，對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和管理會(huì)計(jì)的關(guān)系的研究，系統(tǒng)性的文獻(xiàn)資料較少。關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力和管理會(huì)計(jì)的關(guān)系的研究文獻(xiàn)主要有：譚勁松等人早在2000年時(shí)就明確提出了“對(duì)于培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)計(jì)應(yīng)該怎么辦”的問題，他認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)會(huì)計(jì)的影響是重大的。其對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理的影響主要表現(xiàn)在：運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)代管理方法，健全企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，重塑內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，不斷強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理職能。劉愛東等人在2001年又繼續(xù)發(fā)展了譚勁松的觀點(diǎn)，他認(rèn)為會(huì)計(jì)對(duì)內(nèi)部管理職能的水平和質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提高，就核心競(jìng)爭(zhēng)力和管理會(huì)計(jì)的關(guān)系而言，結(jié)合核心競(jìng)爭(zhēng)力的不同層面，應(yīng)從以下方面完善會(huì)計(jì)的對(duì)內(nèi)管理職能：建立戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理能力；完善作業(yè)成本法，增強(qiáng)企業(yè)核心制造能力；不斷進(jìn)行會(huì)計(jì)創(chuàng)新，提高技術(shù)創(chuàng)新能力；推行責(zé)任會(huì)計(jì)，加強(qiáng)成本管理，培育企業(yè)核心營(yíng)銷和應(yīng)變能力；加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)組織管理，提高企業(yè)核心組織能力。除此之外，馮巧根等人在2002年又提出了擴(kuò)展以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的管理會(huì)計(jì)的思路。他認(rèn)為，顧客是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)價(jià)值管理（管理會(huì)計(jì)）的任務(wù)就是充分挖掘顧客的價(jià)值，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。黃珍文則在2005年指出，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的主題是核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。企業(yè)應(yīng)將核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想融入管理會(huì)計(jì)的理論與方法中，以獲取企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。姚春蕓在2008年就管理會(huì)計(jì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系發(fā)表了個(gè)人的觀點(diǎn)，她認(rèn)為，管理會(huì)計(jì)更注重向管理層提供信息的有用性，管理會(huì)計(jì)可以靈活地根據(jù)企業(yè)需要，運(yùn)用各種可行的方法，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)估，管理會(huì)計(jì)提供的信息可以綜合運(yùn)用作業(yè)成本管理和價(jià)值鏈分析等方法對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)而幫助企業(yè)不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育對(duì)管理會(huì)計(jì)的要求

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是多層面能力的結(jié)合，培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)從以下三個(gè)方面入手：

1、企業(yè)文化核心的培育。企業(yè)文化是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，良好的企業(yè)文化是營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必不可少的基本要素。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力究其根本是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)椋?dāng)今世界經(jīng)濟(jì)與文化融為一體的發(fā)展趨勢(shì)非常明顯，國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)帶有明顯的文化競(jìng)爭(zhēng)色彩，而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更直接地進(jìn)入了商業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，要想不被戰(zhàn)勝，首要的是文化創(chuàng)新。因?yàn)?，技術(shù)和管理能夠被模仿與復(fù)制，而潛入人心的文化是不能被模仿與復(fù)制的。因此，在企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，便要求管理會(huì)計(jì)為塑造良好的企業(yè)文化提供技術(shù)支持，要求管理會(huì)計(jì)利用自己獨(dú)特的分析方法，綜合反映企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，以營(yíng)造以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)的綜合文化體系。一個(gè)嚴(yán)格、有效的管理會(huì)計(jì)制度必將使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力，并將成為企業(yè)建立有效的企業(yè)文化所不可缺少的工具。

2、企業(yè)人力資源核心的培育。企業(yè)人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體，獨(dú)特的人力資源可以勝任培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的角色。因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中慢慢積淀形成的，企業(yè)要想保持優(yōu)越的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，而企業(yè)的學(xué)習(xí)最終落實(shí)為員工的不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步。因此，從這一點(diǎn)來看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根源在于員工積極性、創(chuàng)造性和聰明才智的發(fā)揮，員工在一定程度上成為了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的承擔(dān)者。因此，在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，便要求管理會(huì)計(jì)將提供的會(huì)計(jì)信息和人力資源管理結(jié)合起來，具體有：（1）改善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，從會(huì)計(jì)的角度設(shè)計(jì)出一套有效的激勵(lì)方式和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方案，建立客觀的考核體系，激發(fā)員工的積極性和主觀能動(dòng)性；（2）量化人力資源的價(jià)值，進(jìn)行人力資源引用的成本與效益分析，保證合理引進(jìn)和使用人才；（3）在企業(yè)內(nèi)部加大對(duì)人力資本的投資，并進(jìn)行人力資本投資的分析，克服企業(yè)的短視行為，幫助企業(yè)在資本總預(yù)算中考慮到人才的因素。

3、企業(yè)組織戰(zhàn)略核心的培育。核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立必須在企業(yè)組織戰(zhàn)略的層面上進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和實(shí)施，競(jìng)爭(zhēng)的成功取決于企業(yè)內(nèi)部職能之間、企業(yè)與外界環(huán)境之間的信息交流是否便捷，以及企業(yè)能否隨時(shí)根據(jù)環(huán)境的變化做出迅速、統(tǒng)一的整體行動(dòng)和應(yīng)變策略。因此，在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，便要求管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)的決策支持、戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。管理會(huì)計(jì)要注重內(nèi)外環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響，基于其具有的前瞻性特征，企業(yè)應(yīng)樹立動(dòng)態(tài)觀念，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整，不斷進(jìn)行分析、選擇，在動(dòng)態(tài)中尋找成本效益的平衡點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)不同的特定發(fā)展階段，提出相適應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力下的管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新

創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)獲取強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑，企業(yè)管理創(chuàng)新已有方方面面的進(jìn)展，因此管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展開拓創(chuàng)新。

1、管理會(huì)計(jì)觀念的創(chuàng)新

（1）市場(chǎng)觀念。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)把目光聚集在企業(yè)內(nèi)部的管理和操作上，注重通過控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本來完成企業(yè)管理的目標(biāo)，并把產(chǎn)品成本作為定價(jià)的基本依據(jù)。隨著客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的瞬息萬變，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，科學(xué)技術(shù)日益更新，使得企業(yè)產(chǎn)品的生命周期大大縮短，產(chǎn)品很快就有可能過時(shí)，市場(chǎng)份額很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占有。因此，企業(yè)必須更新管理會(huì)計(jì)的觀念，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)需求安排生產(chǎn)活動(dòng)，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）企業(yè)觀念。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地，必須以整體為目標(biāo)，求得整體最優(yōu)才是最佳的管理決策。管理會(huì)計(jì)必須根據(jù)上述要求，樹立企業(yè)整體觀念，從整體上去分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過對(duì)每個(gè)過程的控制，將各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)與企業(yè)的整體管理目標(biāo)聯(lián)系在一起，以尋求整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、管理會(huì)計(jì)內(nèi)容的創(chuàng)新

（1）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)，只注重財(cái)務(wù)效益，追求直接材料和直接人工的節(jié)約。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的知識(shí)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新精神是企業(yè)的生命，誰(shuí)能占有人才，開發(fā)出獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品，誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)，提高企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)就應(yīng)當(dāng)考慮包括無形效益、間接效益在內(nèi)的全方位效益。間接效益指減少占地面積、保障勞動(dòng)安全、改善生產(chǎn)條件等給企業(yè)帶來的效益；無形效益包括改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)彈性、提高顧客滿意度、提高學(xué)習(xí)效果、提高整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。

（2）成本管理方面。作業(yè)成本會(huì)計(jì)是以作業(yè)為核心、以成本動(dòng)因?yàn)榛A(chǔ)的一種全新的成本計(jì)算方法。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)逐步由人工密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化，產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)中直接材料、直接人工的比例大大降低，而間接成本的比重大大提高，且這些間接成本已逐漸與產(chǎn)品的產(chǎn)量失去聯(lián)系，傳統(tǒng)的按產(chǎn)量或工時(shí)來分配間接成本的方法已經(jīng)不能適應(yīng)技術(shù)密集型企業(yè)成本計(jì)算的需要，用作業(yè)成本法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的成本計(jì)算方法勢(shì)在必行。另外，企業(yè)為了確保長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還必須在信息、知識(shí)發(fā)展方面投入大量的資金。企業(yè)必須發(fā)現(xiàn)和培育新市場(chǎng)、新顧客，研究開發(fā)新產(chǎn)品或新服務(wù)，使其打入新市場(chǎng)。這樣，成本管理的重心就需從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制開發(fā)成本上。

（3）人本管理方面。堅(jiān)持以人為本是現(xiàn)代企業(yè)的一大重要的管理理念，那么，管理會(huì)計(jì)在預(yù)測(cè)、決策和分析時(shí)，必須將提供的會(huì)計(jì)信息與人的管理聯(lián)系在一起。具體有：①進(jìn)行人力資源投資分析，確定人力資源價(jià)值成本。經(jīng)濟(jì)社會(huì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已由原來的自然資源和資本資源的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源的開發(fā)、利用和管理將是21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。對(duì)人力資源的利用進(jìn)行科學(xué)分析，以免企業(yè)遭受不必要的人力投資損失。②管理會(huì)計(jì)不是純技術(shù)性的，還涉及到人的價(jià)值觀念和行為取向問題，因此應(yīng)注重研究行為會(huì)計(jì)在企業(yè)的應(yīng)用，如引導(dǎo)、激勵(lì)有關(guān)人員的行為，在企業(yè)組織中發(fā)揮有效的作用等。③企業(yè)要留住人才，必須建立一個(gè)良好的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)職工的工作業(yè)績(jī)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬，以激發(fā)人的主觀能動(dòng)性和行為積極性，同時(shí)進(jìn)行人的行為研究。

3、管理會(huì)計(jì)研究方法的創(chuàng)新

（1）實(shí)證研究與規(guī)范研究相結(jié)合。在論述管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐方面，以經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的實(shí)證研究比規(guī)范研究更具有理論價(jià)值，但是它也存在一定的局限性。實(shí)證研究主要是以經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)為研究手段，以線性分析為研究方法。而管理會(huì)計(jì)中的很多現(xiàn)象并非呈線性關(guān)系，單用實(shí)證研究會(huì)影響分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。因此，在管理會(huì)計(jì)不斷發(fā)展和創(chuàng)新的過程中，應(yīng)當(dāng)注重實(shí)證研究和規(guī)范研究的有機(jī)結(jié)合。目前，這兩種會(huì)計(jì)方法在我國(guó)先進(jìn)的企業(yè)中已有廣泛的應(yīng)用。

篇3

很多企業(yè)認(rèn)為專利、技術(shù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也有些專家認(rèn)為是人才和管理，究竟什么是才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，好像也沒有明確的定義。柳傳志認(rèn)為聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力是學(xué)習(xí)能力，李東生認(rèn)為TCL的核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)新能力，張瑞敏也認(rèn)為創(chuàng)新是海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)家們也沒有統(tǒng)一的定義。

筆者認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是存在的，但關(guān)鍵是我們以前認(rèn)為的那種“學(xué)不走、偷不走、帶不走”的定義有問題，核心競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的，是企業(yè)相對(duì)持久的競(jìng)爭(zhēng)能力，而非一成不變的競(jìng)爭(zhēng)能力，核心競(jìng)爭(zhēng)能力更體現(xiàn)為一種持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，是不易模仿，而非不能模仿。

核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)造模型。

核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，需要構(gòu)建一個(gè)三維模型：技術(shù)、機(jī)制和文化。核心競(jìng)爭(zhēng)力就是這三股力量的融合。

首先，技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。這里指的技術(shù)，既包括如專利這樣的受法律保護(hù)技術(shù)，也包括企業(yè)的管理、營(yíng)銷等方面的技術(shù)。管理、營(yíng)銷技術(shù)表現(xiàn)為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)變革，擁有極強(qiáng)的速度和效率，讓對(duì)手眼花繚亂、應(yīng)接不暇，比如DELL，并沒有多少核心專利技術(shù)，但是他的直銷模式作為一種管理和營(yíng)銷技術(shù)，從而擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力。INTEL依靠其強(qiáng)有力的技術(shù)研發(fā)體系，在業(yè)內(nèi)保持了絕對(duì)的領(lǐng)先地位。在信息社會(huì)里，只有依靠技術(shù)創(chuàng)新，才能使企業(yè)獲得飛躍性發(fā)展。這對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)同樣適用。聯(lián)想并購(gòu)IMB筆記本業(yè)務(wù)、TCL的系列國(guó)際并購(gòu)，目的都在于此。

其次，機(jī)制是核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障。任何核心競(jìng)爭(zhēng)力都是動(dòng)態(tài)的，不可能長(zhǎng)生不衰，即使象茅臺(tái)酒這樣擁有獨(dú)家秘方的百年老店，如果缺乏了創(chuàng)新機(jī)制，一樣會(huì)被淘汰，因此，機(jī)制能夠保持企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新，不斷地創(chuàng)造領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

最后，文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的搖籃。企業(yè)文化是個(gè)綜合的概念，是企業(yè)家個(gè)性、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理模式、企業(yè)制度的綜合體現(xiàn)，企業(yè)文化的核心是激發(fā)員工的工作熱情，讓企業(yè)與員工目標(biāo)一致，實(shí)現(xiàn)雙贏。如果說技術(shù)與機(jī)制是硬性的管理的話，那么文化就是軟性的管理。企業(yè)只有塑造一種學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化，才能成為卓越的企業(yè)。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，機(jī)會(huì)導(dǎo)向型的企業(yè)將越來越難于生存，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力將逐漸向戰(zhàn)略導(dǎo)向型和能力導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，最高層次是文化導(dǎo)向型。

目前的很多企業(yè)還都處于機(jī)會(huì)導(dǎo)向型的階段，就是寄希望于市場(chǎng)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)手出現(xiàn)的失誤，自身出現(xiàn)的奇跡。但現(xiàn)實(shí)的情況是，客戶需求變化越來越快，等你感覺那是個(gè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，已經(jīng)人滿為患，充滿了惡性競(jìng)爭(zhēng)，不再是機(jī)會(huì)；對(duì)手也跟你一樣在苦苦尋找機(jī)會(huì)，甚至不惜運(yùn)用各種手段來蠶食你的市場(chǎng)、客戶和你的員工，連國(guó)美的老總都感慨，“如果可以重來，再也不愿意做電器行業(yè)”。

機(jī)會(huì)導(dǎo)向的觀念使企業(yè)每天都疲于奔命，因?yàn)樗麄儧]有核心，沒有專長(zhǎng)，結(jié)果總是在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的邊緣徘徊，每天都去學(xué)“海爾”，但越學(xué)越失望；每天都盯著銷售數(shù)字，卻發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)越來越緩慢，前景越來越黯淡。

中國(guó)的一批企業(yè)已經(jīng)開始了由機(jī)會(huì)導(dǎo)向型向戰(zhàn)略與能力導(dǎo)向型的企業(yè)轉(zhuǎn)型，這無疑是一場(chǎng)企業(yè)界的革命。TCL最初依靠抓住市場(chǎng)機(jī)遇在彩電行業(yè)獲得了突破，后來是手機(jī)，再后來是開發(fā)東南亞等海外電視市場(chǎng)，這是機(jī)會(huì)導(dǎo)向型的表現(xiàn)，哪里有機(jī)會(huì)哪里就有我們，但不幸的是，彩電行業(yè)遭遇持續(xù)的低溫，高端產(chǎn)品無力推出；手機(jī)產(chǎn)品持續(xù)下滑，高管集體跳槽到長(zhǎng)虹，風(fēng)云人物萬明堅(jiān)被迫離職。機(jī)會(huì)導(dǎo)向型讓TCL象當(dāng)年的蒙古大軍，打下了市場(chǎng)，卻守不住，后來TCL并購(gòu)湯姆遜、施耐德，都是一種戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，即打造自己的核心能力。但這條路并不平坦，以技術(shù)為核心能力能讓TCL一路高歌嗎？還需要從核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建方法進(jìn)行審視。

我們發(fā)現(xiàn)聯(lián)想也在走同樣一條路，自己無力發(fā)展核心技術(shù)，于是采取了并購(gòu)的方法，希望能夠通過并購(gòu)獲得IBM的核心技術(shù)，獅子能否吞了大象，我們并不樂觀；樂凱與柯達(dá)的合資，也是希望獲得核心技術(shù)，但股價(jià)大跌、業(yè)績(jī)乏力似乎又說明了核心競(jìng)爭(zhēng)力不等于核心技術(shù)那么簡(jiǎn)單；海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟是什么，技術(shù)還是文化？為什么海爾依靠自己的品牌能夠打入國(guó)際市場(chǎng)？要回答這些問題就要深刻理解企業(yè)發(fā)展思想的轉(zhuǎn)型。

能力導(dǎo)向與文化導(dǎo)向。

蘋果公司當(dāng)年由于過分注重技術(shù)忽略了消費(fèi)者需求而導(dǎo)致了在個(gè)人電腦方面的失敗，但是不要忘記，就是這樣的一種文化，這樣的一種技術(shù)導(dǎo)向型，讓蘋果公司的標(biāo)志產(chǎn)品蘋果機(jī)廣泛應(yīng)用于設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，成為那個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的老大；同樣的，創(chuàng)新的蘋果文化讓他們與時(shí)代同步，緊緊抓住了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的脈搏，他們的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字播放器讓SONY公司黯然失色，而SONY公司也是一家以注重核心技術(shù)聞名的企業(yè)，但他們?cè)趧?chuàng)新方面輸給了蘋果，他們落后了，但是SONY公司高層集體辭職，并由一個(gè)外國(guó)的CEO空降下來以改組SONY，這樣的文化企業(yè)怎么能不成功呢？反觀我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)，業(yè)績(jī)不好，往往總是歸咎于人、埋怨外界，涉及到內(nèi)部變革，總是望而卻步，又怎么能培育出自己的核心能力呢？

核心競(jìng)爭(zhēng)力主要要依靠?jī)?nèi)部的培養(yǎng)，奇瑞汽車依靠獨(dú)立的研發(fā)力量，擁有了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比國(guó)內(nèi)其他許多合資汽車廠商，日子過得好的多。依靠并購(gòu)想獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力是比較困難的，根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)造模型，技術(shù)、機(jī)制都比較容易復(fù)制，但文化是很難融合的，這也是很多企業(yè)并購(gòu)失敗的主要原因，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力很難并購(gòu)成功的原因。TCL并購(gòu)阿爾卡特已經(jīng)失敗，明基并購(gòu)西門子手機(jī)業(yè)務(wù)大家也并不看好。

篇4

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)；培育

無論是國(guó)外的企業(yè)，還是國(guó)內(nèi)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)想要獲得成功，在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，都必須具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，其生產(chǎn)的產(chǎn)品要具有各方面的優(yōu)勢(shì)，這樣企業(yè)才有資本和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能否存活的決定性的因素。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅是保證企業(yè)能決勝沙場(chǎng)的必殺技能，也對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的起到了重要的促進(jìn)作用，所以，針對(duì)培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的問題引人思考。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵和意義

1.概念和特點(diǎn)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力簡(jiǎn)單的來講就是一個(gè)企業(yè)要具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，能夠讓企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，具有比較占優(yōu)勢(shì)地位的競(jìng)爭(zhēng)能力，這種競(jìng)爭(zhēng)能力的核心內(nèi)容就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)能力的形成不是一朝一夕的結(jié)果，需要企業(yè)長(zhǎng)期的積累，支撐著企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來，讓企業(yè)始終都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值性、獨(dú)特性、漸進(jìn)性和延展性。

2.核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能讓企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)地位，他的意義遠(yuǎn)大于某種產(chǎn)品的勝敗，直接提升了企業(yè)整體的實(shí)力，為企業(yè)服務(wù)的時(shí)間比任何產(chǎn)品都長(zhǎng)久，核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)依靠的是豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但并不是某個(gè)單一產(chǎn)品的研發(fā)成功所產(chǎn)生的成就，需要長(zhǎng)期的實(shí)踐去建設(shè)，這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。

二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心力包含的內(nèi)容

1.具有企業(yè)專利

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要企業(yè)具有專利，通過專利技術(shù)生產(chǎn)出專利產(chǎn)品，將這個(gè)產(chǎn)品打造企業(yè)品牌，在某個(gè)領(lǐng)域立足于不敗之地，使企業(yè)具有專業(yè)化的能力，不進(jìn)那個(gè)降低生產(chǎn)的成本，還能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。其專項(xiàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要能體現(xiàn)出時(shí)代的進(jìn)步性，科技的創(chuàng)新性，還有具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間，市場(chǎng)的發(fā)展前景一片光明，讓企業(yè)的綜合能力和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提升。

2.具浯蔥履芰

企業(yè)的創(chuàng)新能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，因此，無論是企業(yè)的管理制度，還是生產(chǎn)技術(shù)都要具有創(chuàng)新能力，只有不斷的創(chuàng)新，才能使企業(yè)培育出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新促進(jìn)了企業(yè)文化的發(fā)展，激發(fā)了企業(yè)的前進(jìn)的動(dòng)力，使企業(yè)能進(jìn)一步完善管理機(jī)制，不僅如此創(chuàng)新能力可以幫助企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的創(chuàng)新，企業(yè)一直具有先進(jìn)的生產(chǎn)力。創(chuàng)新的產(chǎn)品直接占領(lǐng)市場(chǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

3.獨(dú)特的管理方法

企業(yè)管理是基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)，其管理模式有親情式管理、友情是管理、隨機(jī)式管理，以及制度化管理，其中制度化管理是未來的管理方法的基礎(chǔ)，其他的管理模式適當(dāng)?shù)膮⒖迹磥淼墓芾砟Ｊ绞蔷哂谢旌闲缘奶卣?。因此，?dú)特的管理方法能夠?yàn)槠髽I(yè)提供獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.具有健全的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)的發(fā)展離不開市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，健全的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力，企業(yè)的責(zé)任是讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，保證員工的收入，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)獲得利潤(rùn)的主要途徑就是銷售產(chǎn)品、服務(wù)，健全的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的重要手段，所以，健全的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。

5.專屬的品牌現(xiàn)象

企業(yè)的品牌直覺決定了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈發(fā)展、產(chǎn)品的同化品質(zhì)、消費(fèi)者的個(gè)性差異，企業(yè)的專有品牌十分重要，關(guān)系到了企業(yè)能否生存。

6.具有企業(yè)的特色文化

企業(yè)文化是企業(yè)管理員工思想的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理風(fēng)格的基礎(chǔ)，是全體員工一起創(chuàng)造的意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)精神的根本思想，他影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是構(gòu)建個(gè)性化管理的重要因素，不僅影響了員工的工作方式，也直接作用于企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)管理。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不足之處

1.企業(yè)培養(yǎng)核心能力受傳統(tǒng)觀念的影響

近年來，雖然我國(guó)很多企業(yè)的管理理念都有改進(jìn)和完善，但是，由于根深蒂固的傳統(tǒng)管理模式，對(duì)企業(yè)核心能力的培養(yǎng)依然起到了消極作用，不少企業(yè)在經(jīng)驗(yàn)企業(yè)的過程中，依然無法擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛，制約了企業(yè)的發(fā)展。但也有部分企業(yè)打破了傳統(tǒng)，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念來發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并取得了顯著成果。

2.企業(yè)的產(chǎn)權(quán)界定不明確

由于企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不清晰，在很大程度上影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，也打消了經(jīng)營(yíng)者的積極性，至今為止，能夠真正的符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)管理制度還沒有被建立起來，大部分的企業(yè)的產(chǎn)權(quán)依然未能明確的界定，無論是國(guó)企還是氣死，都存在此問題，所以，無論經(jīng)營(yíng)者怎么的努力改變，就算擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得了企業(yè)生產(chǎn)效率，也不能得到應(yīng)得的利益，更無法因此產(chǎn)生預(yù)期的收益。

3.企業(yè)投入的R&D少，創(chuàng)新技術(shù)的能力不足

在國(guó)際上，很多知名的企業(yè)都注重對(duì)于開發(fā)的投入，發(fā)展企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新能力，從而才能獲得企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展，但是，中國(guó)的企業(yè)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，受到了很多的影響，企業(yè)未能完全的發(fā)展成投資R&D的主體，對(duì)于R&D的投入更是存在欠缺，重視程度也不夠，這都導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新能力不足，企業(yè)很難具有核心的技術(shù)。

4.企業(yè)家的綜合素質(zhì)不高

我國(guó)多數(shù)的企業(yè)家們未能受到全面的、系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，一些新的管理理念、生產(chǎn)方式，以及新型的技術(shù)都不能良好掌握，從某種角度來看，不利于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，而且有些企業(yè)家存在驕傲自大的現(xiàn)象，對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀十分滿意，不具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，這也影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)了的形成。

5.企業(yè)缺少高素質(zhì)人才

在我國(guó)絕大多數(shù)的企業(yè)中，都存在專業(yè)技術(shù)人員的嚴(yán)重不足現(xiàn)象，也缺少市場(chǎng)開發(fā)的人才，管理和運(yùn)營(yíng)的人才，人才的不足嚴(yán)重制約了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。有的企業(yè)也不重視儲(chǔ)備人才，只是在缺人時(shí)，臨時(shí)招聘，非常不利于企業(yè)的發(fā)展；有的企業(yè)不重視人員的培訓(xùn)工作，忽視人力資源的管理和開發(fā)，尤其不能正確認(rèn)識(shí)特殊人才的價(jià)值；企業(yè)在人員的部署中，論資排輩，造成很多人員存在所學(xué)非所用的現(xiàn)象，造成了人才的浪費(fèi)，不僅降低了真正的人才工作熱情，也阻礙了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，不利于企業(yè)的發(fā)展。

四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的培育策略

1.培育企業(yè)的核心人才

人才是企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也就是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)，若企業(yè)想立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，必須培育具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才，這樣才能形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，企業(yè)家素質(zhì)的培育是前提，他是企業(yè)的決策者和管理者，帶領(lǐng)著企業(yè)的未來，所以企業(yè)家的素質(zhì)和人格的健全要重點(diǎn)的培育，另一方面，企業(yè)要在多方面培育出相應(yīng)的人才，擁有技術(shù)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，由此可以看出，核心的人才是企業(yè)的利潤(rùn)源泉。

2.培育企業(yè)的核心技術(shù)

如果企業(yè)想擁有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，核心技術(shù)是關(guān)鍵，只有企業(yè)擁有了核心技術(shù)，企業(yè)才會(huì)具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提升生產(chǎn)效率，站穩(wěn)市場(chǎng)腳跟，技術(shù)的培育要具有創(chuàng)新性，結(jié)合企業(yè)自身的技術(shù)水平，最終擁有企業(yè)的專利技術(shù)。

3.培育獨(dú)特的管理模式

企業(yè)的管理是企業(yè)的核心內(nèi)容，培育企業(yè)的獨(dú)特管理模式能夠提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于每個(gè)企業(yè)的發(fā)展情況不同，管理模式也不同，所以要培育符合本企I獨(dú)特的管理模式。

4.培育企業(yè)的名牌

品牌已經(jīng)成為了企業(yè)的標(biāo)志，培育企業(yè)的名牌具有戰(zhàn)略性的意義，不僅能樹立企業(yè)的品牌形象，還能提升企業(yè)的利潤(rùn)。塑造品牌是一個(gè)漫長(zhǎng)又復(fù)雜的過程，需要潛心經(jīng)營(yíng)，良好的管理，而塑造企業(yè)的名牌才是最終目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展具有決定性的作用。

5.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織

企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的培育都需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織，它是企業(yè)的隱形只是財(cái)產(chǎn)，通過不斷的學(xué)習(xí)，進(jìn)而形成學(xué)習(xí)型的組織，其本質(zhì)是不斷研究新產(chǎn)品、新項(xiàng)目，最終使企業(yè)的全體員工掌握新的生產(chǎn)技術(shù)，拓展企業(yè)的未來。

6.培育企業(yè)文化

企業(yè)文化的培育要具有戰(zhàn)略性的指導(dǎo)作用，企業(yè)能夠現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理，其戰(zhàn)略性的源頭就是企業(yè)的名牌戰(zhàn)略，創(chuàng)造名牌不僅能夠驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化，也能為企業(yè)品牌增加競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有文化色彩，大大促進(jìn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。企業(yè)文化的培育本質(zhì)就是人性化，因此，應(yīng)注重企業(yè)員工的效應(yīng)，最大的培育和挖掘他們的潛力，讓企業(yè)的生產(chǎn)管理具有良好管理效果，通過運(yùn)用企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)員工的工作能力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了企業(yè)的未來，也決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，一個(gè)沒有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)是無法生存的，我國(guó)很多企業(yè)在培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方面沒有正確的認(rèn)識(shí)，不能和國(guó)企的企業(yè)相抗衡，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以，要利用各種有效途徑，加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，不僅能夠促進(jìn)我國(guó)科技水平的進(jìn)步，最重要的是能讓企業(yè)走向國(guó)際的舞臺(tái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉元明.企業(yè)文化.第三版.經(jīng)濟(jì)管理出版社，2001.

[2]張捷.論中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育.北方經(jīng)貿(mào)，2002；（5）.

篇5

構(gòu)筑民族藥業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須遵循遠(yuǎn)景規(guī)劃原則、注重學(xué)習(xí)原則、顧客滿意原則、績(jī)效考評(píng)原則和持續(xù)改進(jìn)原則。目前，構(gòu)建民族醫(yī)藥企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要有三種方法，它們分別是演化法、孵化法和收購(gòu)法。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略管理及運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系十分密切。

關(guān)鍵詞：民族醫(yī)藥企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；構(gòu)建

文章編號(hào)：1008-6919（2007）03-0056-02

中圖分類號(hào):R734.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

【論著】

構(gòu)建民族醫(yī)藥企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵，歸納起來主要有這樣幾個(gè)方面：1 強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性。2 強(qiáng)調(diào)持續(xù)性。3 強(qiáng)調(diào)技能和知識(shí)的結(jié)合。4 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新能力。5 強(qiáng)調(diào)綜合性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)資源有效整合而形成的獨(dú)具的、支撐企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征（1）資源有效整合； （2）獨(dú)具性； 企業(yè)不同，核心能力不同。核心能力是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物，是在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐漸形成的，是企業(yè)個(gè)性化的產(chǎn)物。(3)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

民族醫(yī)藥企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵：醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)高新科技含量高、集約化國(guó)際化程度高、投入高、收益高的產(chǎn)業(yè)。以著名的跨國(guó)企業(yè)GW（原葛蘭素威康，2001年與史克合并，現(xiàn)為葛蘭素史克－GSK）公司為例，1995年其全年藥品凈銷售額達(dá)125.7 億美元，比我國(guó)整個(gè)醫(yī)藥工業(yè)6000家制藥企業(yè)1997年全年的銷售總額還多。在中國(guó)很多企業(yè)，如海爾、華為贏得了世界性的關(guān)注和尊敬的同時(shí)，筆者認(rèn)為，創(chuàng)新就是民族醫(yī)藥行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要體現(xiàn)。

醫(yī)藥企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的相關(guān)因素有管理能力（內(nèi)部能力）1.2 營(yíng)銷能力（外部能力）1.3 創(chuàng)新能力（智力能力）。營(yíng)銷能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中心能力，它上承管理能力所形成的成本優(yōu)勢(shì)，使之變成利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)，下載創(chuàng)新能力形成的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使之成為保持和增長(zhǎng)利潤(rùn)的優(yōu)勢(shì)。凡是具有了上述比其它企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的“三位一體”的能力的企業(yè)，就可以成為“市場(chǎng)老大”，就具有別人無法戰(zhàn)勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

醫(yī)藥企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力――創(chuàng)新包括體制、技術(shù)、管理、營(yíng)銷等等方面，其中比較重要的兩個(gè)就是技術(shù)創(chuàng)新能力和營(yíng)銷創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是創(chuàng)新藥物的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)民族醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模一般比較小，缺少?gòu)?qiáng)大的資金支持，突出表現(xiàn)在新藥開發(fā)能力弱，新藥數(shù)量少，科技含量低。多年來，中國(guó)民族醫(yī)藥企業(yè)的新藥創(chuàng)制能力一直比較薄弱。營(yíng)銷創(chuàng)新。市場(chǎng)定位 企業(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品的時(shí)候，都應(yīng)進(jìn)行周詳?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查。這個(gè)調(diào)查將涵蓋該類產(chǎn)品的市場(chǎng)容量，消費(fèi)者的心理價(jià)位、產(chǎn)品品質(zhì)期望及該類產(chǎn)品的當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況。 品牌培育，正確投入。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)需要在營(yíng)銷投入上轉(zhuǎn)換思路，將更多的精力和經(jīng)費(fèi)放在提升企業(yè)整體營(yíng)銷能力上。

構(gòu)筑民族藥業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原則

1遠(yuǎn)景規(guī)劃原則 企業(yè)遠(yuǎn)景是企業(yè)定位、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命和企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的總稱，是凝聚企業(yè)士氣的重要因素，是凝聚企業(yè)團(tuán)結(jié)一致的方法。民族醫(yī)藥企業(yè)要有一個(gè)簡(jiǎn)單、明了、統(tǒng)一的目標(biāo)，使命要足夠清楚和宏大，為成員創(chuàng)造出一個(gè)遠(yuǎn)景，使成員有長(zhǎng)期努力方向和承諾。

2注重學(xué)習(xí)原則 在當(dāng)代民族醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)中，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間要想壓倒、搞垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能性越來越小，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)差距也不會(huì)很大，因此競(jìng)爭(zhēng)取決于學(xué)習(xí)的速度，企業(yè)應(yīng)該是學(xué)習(xí)和教育機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)和發(fā)展工作必須在各個(gè)層面上展開而且永不停止，員工要終生學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

3顧客滿意原則 企業(yè)依存于顧客，因此，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客并爭(zhēng)取超越顧客期望。

4績(jī)效考評(píng)原則 績(jī)效指標(biāo)（包括市場(chǎng)地位、創(chuàng)新、生產(chǎn)力、人力資源開發(fā)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)成績(jī)等）對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)及生存是至關(guān)重要的，是評(píng)估企業(yè)健康發(fā)展及表現(xiàn)的手段。核心競(jìng)爭(zhēng)力的績(jī)效評(píng)估是由企業(yè)文化、理念企業(yè)、遠(yuǎn)景相結(jié)合并予以具體化和提出階段實(shí)施的目標(biāo)，突出體現(xiàn)出人才是企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)，尊重個(gè)人，信任員工，是提高企業(yè)凝聚力的重要因素?？?jī)效考評(píng)的目的是為了發(fā)現(xiàn)不足，持續(xù)不斷地提高。

5持續(xù)改進(jìn)原則 通過評(píng)估（包括自我評(píng)估和第三方評(píng)估），找出不足，采取措施進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)； 采用基準(zhǔn)法將自己的企業(yè)同本行業(yè)中最好的民族醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，如果已經(jīng)處于行業(yè)排頭兵位置，可以同本行業(yè)中每一項(xiàng)最佳指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，找出差距，采取對(duì)策和措施，加以改進(jìn)，目的是為了超越；通過顧客滿意度調(diào)研與全國(guó)本行業(yè)內(nèi)的顧客滿意度指數(shù)進(jìn)行對(duì)比，找出差距，進(jìn)行改進(jìn)。

構(gòu)筑民族藥業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

1.1演化法

演化法是民族醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)營(yíng)者選定一個(gè)目標(biāo)，由全體員工在原有工作崗位一起努力，設(shè)法在合理期限內(nèi)建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種做法。它幾乎等同于進(jìn)行一次大規(guī)模的變革方案，其影響力將遍及全公司。演化法一般涉及整合好幾十個(gè)行動(dòng)方案，因而要求組織中的其他要素全力配合。

2.1孵化法

孵化法是指民族醫(yī)藥企業(yè)成立一個(gè)專門小組，針對(duì)企業(yè)選定的目標(biāo)全力開發(fā)，負(fù)責(zé)在一定時(shí)間內(nèi)培育出一種核心能力，之后再用同樣的做法建立新的核心能力，最終達(dá)到建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的做法。該方法的優(yōu)點(diǎn)在于其經(jīng)過特別設(shè)計(jì)的環(huán)境，工作小組可以專心和安心地進(jìn)行研究開發(fā)。

3.1收購(gòu)法

收購(gòu)是民族醫(yī)藥企業(yè)先挑選心目中的理想能力，然后對(duì)擁有這一技能的民族醫(yī)藥公司進(jìn)行收購(gòu)的策略。

一個(gè)民族醫(yī)藥企業(yè)不可能在各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域都具有優(yōu)勢(shì)，而且靠自己研制開發(fā)一項(xiàng)高新技術(shù)要消耗巨額投資和承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略管理及運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系。一些成功企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，傳統(tǒng)觀念上有四個(gè)方面：技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、品牌的競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力、資本的競(jìng)爭(zhēng)力，但必須注意的是，除了上述企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，戰(zhàn)略管理也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。怎么運(yùn)用先進(jìn)的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理方式來改變民族醫(yī)藥企業(yè)，提高民族醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也就是通過信息化管理手段、管理工具來改變企業(yè)的整體管理水平。通過信息化的手段進(jìn)行企業(yè)管理，可以提高企業(yè)管理的科學(xué)性、透明性，提高企業(yè)的應(yīng)變能力，改變整個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

民族醫(yī)藥企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，要具有不斷地尋找市場(chǎng)上出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和深度挖掘自身內(nèi)部資源的能力，形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得并維持這種優(yōu)勢(shì)地位。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后，人們對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源中知識(shí)資本的重要性的認(rèn)識(shí)越來越清晰，“基于知識(shí)資本的核心競(jìng)爭(zhēng)力”理論逐步取得人們的認(rèn)同，知識(shí)和技能即人力資本成為主導(dǎo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心資源。

核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)主要包括幾個(gè)方面：(1)創(chuàng)造價(jià)值的超常性；(2)競(jìng)爭(zhēng)方式的獨(dú)特性；(3)難于模仿和超越的領(lǐng)先性；(4)與企業(yè)整體的不可分割性；(5)覆蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)范圍的全面性。衡量民族醫(yī)藥企核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是這種能力是否覆蓋了民族醫(yī)藥企各個(gè)部門和產(chǎn)品，是否提供了進(jìn)入多個(gè)現(xiàn)實(shí)和潛在市場(chǎng)的各種方法或途徑，是否在最大限度上實(shí)現(xiàn)了范圍經(jīng)濟(jì)，這就需要通過多元化運(yùn)營(yíng)才能加以檢驗(yàn)。

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；靈魂

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198(2009)08-0029-02

20世紀(jì)70年代末80年代初，經(jīng)濟(jì)大國(guó)的美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨減慢，而彈丸之地的日本，經(jīng)濟(jì)得到了迅猛發(fā)展。在美國(guó)和日本的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，美國(guó)的發(fā)展步伐始終慢于日本?？梢哉f。在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)設(shè)備、人員素質(zhì)和管理水平等諸多因素方面，日本都沒有美國(guó)有優(yōu)勢(shì)。二戰(zhàn)后的日本一沒有資源原料，二沒有資金設(shè)備，幾乎完全依靠美國(guó)的扶持。但幾十年后，日本的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)美國(guó)的霸主地位造成了威脅。美國(guó)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。

美國(guó)不甘于失去世界經(jīng)濟(jì)霸主地位的寶座，于是，大量的美國(guó)專家、學(xué)者、企業(yè)家紛紛致力于日本企業(yè)制勝秘密的研究和探索工作。他們發(fā)現(xiàn)，美國(guó)和日本的管理中95％是相同的，不同的只有5％，但導(dǎo)致日本經(jīng)濟(jì)騰飛的只有這5％――日本獨(dú)特的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)理念、企業(yè)制度、企業(yè)形象等的聚合，形成企業(yè)的行為規(guī)范和獨(dú)特的風(fēng)格模式，也就表現(xiàn)為企業(yè)怎么待人和怎么做事。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累，經(jīng)過篩選、提煉形成的，是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)目標(biāo)、共同價(jià)值觀、企業(yè)作風(fēng)、行為規(guī)范、企業(yè)倫理、企業(yè)形象等為主要內(nèi)容的，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和潛在的生產(chǎn)力?？疾煲粋€(gè)企業(yè)是否成功，不能光憑經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，還要看其社會(huì)影響、環(huán)境狀況和人文狀況。美國(guó)的約翰?科特教授和他的研究小組，用了11年的時(shí)間，深入研究了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響。結(jié)果證明：凡是重視企業(yè)文化建設(shè)的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。美國(guó)歷史學(xué)家戴維?蘭德斯在《國(guó)家的窮與富》一書中斷言；“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素。”所以企業(yè)文化是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的靈魂，是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的立足點(diǎn)。下面從其發(fā)揮的重要作用加以闡述：

1　增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，樹立良好的企業(yè)形象

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐漸形成的，有著共同的價(jià)值觀、共同理想，并有著共同行為準(zhǔn)則、共同價(jià)值觀的一種微觀文化體系。因此，它使企業(yè)形成了一種利益共同體。員工在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中很自然地用共同行為準(zhǔn)則約束自己的行為，并以此調(diào)節(jié)人與人之間的關(guān)系。企業(yè)文化能使員工自我約束，自覺遵守，強(qiáng)調(diào)自主行為，變被動(dòng)為主動(dòng)，變外力推動(dòng)為內(nèi)力推動(dòng)。它能排除人為的一些阻礙企業(yè)發(fā)展的磨檫，建立融洽的人際關(guān)系。人們?cè)跒楣餐哪繕?biāo)彼此尊重、互相學(xué)習(xí)。這種凝聚力的產(chǎn)生，使得企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致，努力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而奮斗。

企業(yè)是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是在自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，依照法律，按科學(xué)規(guī)律生產(chǎn)和管理好企業(yè)，為社會(huì)提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)在自己的實(shí)踐中形成的企業(yè)文化不僅可起到凝聚全體員工的作用，同時(shí)在自己與社會(huì)的聯(lián)系中逐步樹立企業(yè)良好的形象，使自己的企業(yè)在社會(huì)上建立高度的信任感和崇高的信譽(yù)。

2　提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

有人認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是管理機(jī)制，也有人認(rèn)為是技術(shù)。殊不知，企業(yè)文化也是企業(yè)不可缺少的核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如，對(duì)一家初創(chuàng)的高科技企業(yè)來說，擁有雄厚的資金不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，擁有一兩個(gè)頂尖人才也不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。要打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先要擁有明確而又清晰的企業(yè)愿景。在創(chuàng)業(yè)階段，在困難時(shí)期，可用它來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。第二。高科技企業(yè)最重要的資產(chǎn)就是團(tuán)隊(duì)，所以要以人為本，尊重員工。第三，要培養(yǎng)創(chuàng)新的氛圍，鼓勵(lì)開拓創(chuàng)新，使企業(yè)技術(shù)不斷更新?lián)Q代。這是高科技企業(yè)必須秉承的企業(yè)精神。

這些都是要通過企業(yè)文化建設(shè)才能實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化的作用決不是一蹴而就的，在短期內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的效果并不明顯，但從長(zhǎng)期來看，通過文化的引導(dǎo)。培養(yǎng)企業(yè)全體員工認(rèn)可的價(jià)值觀，逐漸規(guī)范員工的行為，最終必能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。因?yàn)?，核心?jìng)爭(zhēng)力首先應(yīng)該是能夠保持住的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的。而一種模式，一種精神，一種信念，一種風(fēng)格，是別人很難模仿的，一旦形成，又是很難改變的。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用和影響比產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng)等因素更全面、更深刻和更持久，因而，企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的決定性、根本性因素。

企業(yè)文化一旦形成，便會(huì)在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中通過各種形式無聲無息地滲透到員工的思想中去，逐步形成企業(yè)的共同價(jià)值觀。企業(yè)文化會(huì)在漫長(zhǎng)的發(fā)展進(jìn)行中，不斷激勵(lì)廣大企業(yè)員工，像無聲的命令，潛移默化地促使員工朝同一目標(biāo)不斷的前進(jìn)，從而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)3吸引與留住人才。促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

一位美國(guó)“鋼鐵大王”不無自豪地說：“即使我失去工廠，失去金錢，哪怕失去一切，但只要保留我的人，十年后，我仍是鋼鐵大王。”

安納羅格公司有句名言：“你可以用錢買到機(jī)器，但你不能用錢買到有知識(shí)的人，因此，對(duì)待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂”。

人是企業(yè)存在和發(fā)展的根本，企業(yè)文化的核心是尊重人，關(guān)心人，理解人，愛護(hù)人。企業(yè)在一定發(fā)展階段吸引與留住人才的法寶應(yīng)該是企業(yè)文化。一個(gè)來到新企業(yè)的員工當(dāng)初可能是因?yàn)楦咝?，而?dāng)他離開時(shí)卻不僅僅因?yàn)殄X，在諸多原因中，企業(yè)文化是很重要的一個(gè)因素。人才流失的原因很多是對(duì)企業(yè)文化的不認(rèn)同。優(yōu)秀的企業(yè)文化始終貫穿著以人為本的思想，代表著員工的根本利益和要求，體現(xiàn)著員工的共識(shí)，能夠激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，形成內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，構(gòu)成企業(yè)的靈魂。

我們對(duì)一些公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神耳熟能詳：海爾――真誠(chéng)到永遠(yuǎn)；同仁堂一同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生。這些企業(yè)不僅以其產(chǎn)品為消費(fèi)者服務(wù)，而且以其精神和文化影響和貢獻(xiàn)于社會(huì)。北大縱橫管理咨詢公司首席合伙人王璞認(rèn)為：北大縱橫擁有30名以上的和伙人，如果僅僅以利益來維系這個(gè)團(tuán)隊(duì)，不可能不產(chǎn)生內(nèi)部矛盾和沖突，而這些資深顧問既具有深厚的理論功底，又掌握大量的工作方法、工具及經(jīng)驗(yàn)，這無疑是一批極其稀缺的人才，必然是行業(yè)內(nèi)、甚至行業(yè)外的一些大型企業(yè)爭(zhēng)相搶奪的人力資本。如果沒有一種大家共同認(rèn)同的企業(yè)文化，一種非常舒心的工作氛圍。一種難以割舍的工作情節(jié)，一些核心人才自然會(huì)為了利益而流失。但正是在文化上的認(rèn)同，使大家真正喜歡這項(xiàng)事業(yè)，喜歡這家公司，從而不愿意去其他企業(yè)。

篇7

依托特定的專長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和精干的組織管理，小微企業(yè)具備了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，而缺少核心理念引導(dǎo)、缺少應(yīng)變、開拓、創(chuàng)新的能力，又使得小微企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利位置。分析企業(yè)文化建設(shè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的助推作用，能夠幫助小微企業(yè)通過文化建設(shè)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

關(guān)鍵詞：

核心競(jìng)爭(zhēng)力；小微企業(yè)；企業(yè)文化

一、小微企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成

1.對(duì)小微企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出來的、優(yōu)于同類企業(yè)的生存和發(fā)展的能力，是企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、原料采購(gòu)、組織生產(chǎn)、市場(chǎng)銷售和售后服務(wù)過程中展示出來的，能持續(xù)存在的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！笆窃谄髽I(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中逐漸積累形成的，深深打上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印，其他企業(yè)難以模仿?！彼云髽I(yè)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力為前提，以有效的管理和先進(jìn)的技術(shù)為基礎(chǔ)，以骨干隊(duì)伍的進(jìn)取和員工合力的發(fā)揮為保障。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低，最終應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r上。小微企業(yè)由于規(guī)模偏小，技術(shù)力量不足，生產(chǎn)能力較低，市場(chǎng)認(rèn)同度有限，融資能力相對(duì)較弱。從控制成本和企業(yè)有效運(yùn)行考慮，機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備都是以最低需求為限。因此，其核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的著力點(diǎn)往往有別于大中型企業(yè)。小微企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，一般都擁有能滿足市場(chǎng)某些方面需要的專長(zhǎng)。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，小微企業(yè)往往依托某一特定專長(zhǎng)，逐漸形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.小微企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。與大中型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性不同，小微企業(yè)受各方面條件的限制，生存和發(fā)展中往往要依賴某一特定的專長(zhǎng)。其核心競(jìng)爭(zhēng)力呈現(xiàn)出明顯的擴(kuò)散狀，是以某一特定專長(zhǎng)為中心的擴(kuò)散型結(jié)構(gòu)。第一層次是小微企業(yè)賴以生存的某一特定專長(zhǎng)。不同的企業(yè)擁有不同的專長(zhǎng)，正是這些專長(zhǎng)使小微企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中具有了生存的空間?？傮w而言，在復(fù)雜的社會(huì)分工體系中，小微企業(yè)發(fā)揮的是配套、補(bǔ)充作用，它以細(xì)小、雜碎的形式滿足了與之相關(guān)聯(lián)的企業(yè)或消費(fèi)者的需求。小微企業(yè)的特定專長(zhǎng)是它安身立命的重要資本，是它發(fā)展壯大的重要基礎(chǔ)。這種專長(zhǎng)，可能因?yàn)橐欢ǔ潭鹊南∪毙远a(chǎn)生，如某種技術(shù)、某種配方、某種渠道；也可能雖然這種專長(zhǎng)并不突出，但在社會(huì)分工環(huán)節(jié)中是不可或缺的部分，因碎小不易規(guī)?；a(chǎn)生。擁有特定專長(zhǎng)并使之轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，就具有了參與市場(chǎng)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，就成了小微企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。第二層次是小微企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)辨別能力和創(chuàng)業(yè)者意識(shí)、企業(yè)家精神。小微企業(yè)的創(chuàng)建者往往具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力，也有付之行動(dòng)的勇氣。擁有某項(xiàng)專長(zhǎng)或發(fā)現(xiàn)某個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)之后，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者不畏艱辛地付之行動(dòng)。從一項(xiàng)技術(shù)、一條渠道、一種想法、一個(gè)方案，到提供實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)，需要克服很多阻力，經(jīng)歷常人難于承受的痛苦。在企業(yè)的開創(chuàng)階段，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)尚未被目標(biāo)關(guān)聯(lián)企業(yè)或消費(fèi)者所接受，企業(yè)內(nèi)外的各方面關(guān)系尚未理順，需要企業(yè)家在實(shí)際運(yùn)行中善于發(fā)現(xiàn)問題，善于動(dòng)用各種可能的資源不斷地解決問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，并切實(shí)維護(hù)好關(guān)乎企業(yè)生存的重大關(guān)系。第三層次是小微企業(yè)精干的組織管理合力。小微企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰，生產(chǎn)規(guī)模較小、機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單、組織結(jié)構(gòu)層次少，管理骨干主要來自創(chuàng)業(yè)者家族，員工文化程度相對(duì)較低。這類企業(yè)主次關(guān)系分明，容易形成管理者權(quán)威，一旦生產(chǎn)或服務(wù)進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)，工作效率較高。由于人員少且較為集中，遇事容易變通處理，便于形成良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍。

3.小微企業(yè)存在的核心競(jìng)爭(zhēng)力缺陷。缺少核心價(jià)值理念對(duì)企業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和認(rèn)同。企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)連續(xù)不斷的運(yùn)動(dòng)過程，貫穿于企業(yè)發(fā)展始終的是企業(yè)的核心價(jià)值理念，而多數(shù)小微企業(yè)尚未凝練出引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值理念。一方面，小微企業(yè)創(chuàng)建時(shí)間較短，企業(yè)的生命力尚在市場(chǎng)的檢驗(yàn)之中，創(chuàng)業(yè)者、管理者的主要精力投放到了維持企業(yè)的正常運(yùn)行上。另一方面，小微企業(yè)從業(yè)人員文化程度較低，企業(yè)文化建設(shè)處在時(shí)有時(shí)無階段，缺少凝練、認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值理念的基礎(chǔ)。缺少面對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變、開拓能力。小微企業(yè)的創(chuàng)建者往往具有獨(dú)特的眼光、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神和頑強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意志，他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)之后，勇于實(shí)踐，建立起屬于自己的一份事業(yè)。但不少小微企業(yè)在生存和發(fā)展過程中，僅僅是跟隨市場(chǎng)起伏，經(jīng)常出現(xiàn)開一陣停一段的現(xiàn)象。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境寬松，有利于其生存時(shí)，企業(yè)發(fā)展較為順暢；而當(dāng)外部形勢(shì)嚴(yán)峻，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)某些環(huán)節(jié)銜接不太理想時(shí)，企業(yè)就會(huì)遭遇較大發(fā)展障礙。企業(yè)要想走向成功，企業(yè)家必須始終保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀察力，不斷地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，努力使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)適應(yīng)關(guān)聯(lián)企業(yè)或消費(fèi)者的需要。缺少技術(shù)創(chuàng)新的能力。小微企業(yè)的存在很大程度上是它適應(yīng)了社會(huì)分工的需要，這種適應(yīng)是以創(chuàng)建時(shí)的技術(shù)水平來衡量的。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)初的適應(yīng)會(huì)慢慢變成不適應(yīng)，所以需要小微企業(yè)具備一定的技術(shù)創(chuàng)新能力?；蛘呤侵鲃?dòng)為關(guān)聯(lián)企業(yè)提供更為先進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)品，或者是跟蹤追隨關(guān)聯(lián)企業(yè)的技術(shù)。由于小微企業(yè)的管理者主要來自家族成員，較少具有選擇性，文化程度又偏低；由于受制于資金的限制、組織架構(gòu)的不完善、技術(shù)人才的缺乏、員工科學(xué)素養(yǎng)的不足，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新步伐，往往比較緩慢。

二、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)小微企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的助推作用

小微企業(yè)的投資行為圍繞實(shí)際效果而展開，研究企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用，有助于促使其更好地開展文化建設(shè)。

1.幫助企業(yè)明確發(fā)展目標(biāo)，凝練核心理念。小微企業(yè)在進(jìn)入正常的發(fā)展?fàn)顟B(tài)之后，需要進(jìn)一步關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題，明確長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和企業(yè)的使命責(zé)任。有效的企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的全局，當(dāng)然首先應(yīng)該搞清楚企業(yè)“想干什么”，圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和使命責(zé)任，確定階段性的建設(shè)任務(wù)。開展企業(yè)文化建設(shè)，有助于認(rèn)清企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的位置，看清企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和不足，認(rèn)識(shí)本企業(yè)的專長(zhǎng)、特點(diǎn)和同其他企業(yè)的關(guān)系，理清企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的思路，提煉、形成發(fā)展的核心理念，確定長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)和階段性工作任務(wù)。圍繞發(fā)展目標(biāo)和核心理念，企業(yè)文化建設(shè)過程中對(duì)各個(gè)層次的人員會(huì)分別提出不同的要求。企業(yè)創(chuàng)建者應(yīng)該善于進(jìn)行戰(zhàn)略性思維，更多謀劃提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法，思考企業(yè)長(zhǎng)久生存必須具備的條件，制定遠(yuǎn)景規(guī)劃；企業(yè)管理者應(yīng)善于將創(chuàng)業(yè)者的思路、企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、核心理念轉(zhuǎn)化成可操作的方案；企業(yè)員工應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范自身行為，自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范。通過持久、深入的文化建設(shè)，通過榜樣的示范、引導(dǎo)，通過強(qiáng)化甚至固化核心理念，會(huì)在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛的共識(shí)和認(rèn)同。開展企業(yè)文化建設(shè)的小微企業(yè)，管理者有了以身作則的要求，員工有了更高的追求。這類企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在建設(shè)中更能充分地表現(xiàn)出來，從而贏得分工體系中更多關(guān)聯(lián)企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)注。

2.幫助企業(yè)建章立制，凝聚發(fā)展力量。搞清楚企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)之后，接下來必須解決“想怎樣干”的問題，而在具體實(shí)施的過程中，企業(yè)文化必然有利于推升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。一是企業(yè)文化建設(shè)中會(huì)不斷完善和落實(shí)企業(yè)的規(guī)章制度。根據(jù)企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理團(tuán)隊(duì)、員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，根據(jù)關(guān)聯(lián)企業(yè)和消費(fèi)者的要求，企業(yè)會(huì)形成包括崗位職責(zé)、員工行為規(guī)范、操作規(guī)程在內(nèi)的一整套規(guī)定。貫徹落實(shí)這些制度，需要管理者發(fā)揮模范帶頭作用；需要企業(yè)員工進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。執(zhí)行規(guī)章制度，會(huì)使企業(yè)的運(yùn)行更加有序，使產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量更有保證。自覺遵守規(guī)章制度，會(huì)使小微企業(yè)擺脫小作坊的生存狀態(tài)，納入制度化發(fā)展的軌道。二是企業(yè)文化通過發(fā)揮激勵(lì)、約束功能，將小微企業(yè)管理者、技術(shù)人員和企業(yè)職工粘合在一起。激勵(lì)激發(fā)進(jìn)取、向上的動(dòng)力，約束規(guī)范了員工的行為。有了企業(yè)文化的長(zhǎng)期熏陶，小微企業(yè)才能在共同價(jià)值觀的引導(dǎo)下使員工自覺認(rèn)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)核心理念、企業(yè)規(guī)章制度，從而產(chǎn)生與企業(yè)共命運(yùn)、同發(fā)展的向心力、凝聚力。三是企業(yè)文化建設(shè)打造了企業(yè)的精神家園，更有利于吸引、留住技術(shù)人員和具有精神文化追求的企業(yè)職工。小微企業(yè)偏小的規(guī)模和有限的財(cái)力，使它在引進(jìn)人才的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，而企業(yè)的發(fā)展又離不開各種專門人才的作用。企業(yè)文化建設(shè)，為小微企業(yè)形成學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的氛圍，提供了切實(shí)有效的途徑。

3.幫助企業(yè)提高知名度、美譽(yù)度，凝固企業(yè)社會(huì)形象。一方面，企業(yè)文化建設(shè)一旦展開，就會(huì)按照自身特有的規(guī)律，形成一個(gè)連續(xù)不斷的運(yùn)行過程。在小微企業(yè)發(fā)展的不同階段，存在著不同的問題。針對(duì)不同階段的社會(huì)形勢(shì)、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和要求，企業(yè)文化建設(shè)主管可以面向員工不同的課題。開展文化建設(shè)、完成建設(shè)任務(wù)的過程，既可以提高員工的主人翁意識(shí)和對(duì)企業(yè)的歸屬感，又能發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問題，幫助企業(yè)及時(shí)地解決問題、化解矛盾。企業(yè)良好的社會(huì)形象，是以企業(yè)自身具備過硬的素質(zhì)為基礎(chǔ)的。企業(yè)文化建設(shè)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，探索企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的精神力量，使小微企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更大的實(shí)力。另一方面，企業(yè)文化建設(shè)中會(huì)解決“該怎么說”的問題。小微企業(yè)的文化建設(shè)，需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理的包裝，并通過多種途徑、多種方式的宣傳活動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)正確認(rèn)識(shí)本企業(yè)的產(chǎn)品品牌和服務(wù)，提高本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)美譽(yù)度。企業(yè)文化建設(shè)有利于幫助企業(yè)改善形象，提升市場(chǎng)影響力。

三、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的小微企業(yè)文化建設(shè)路徑

1.圍繞核心理念，打造創(chuàng)新、進(jìn)取的企業(yè)氛圍。對(duì)很多小微企業(yè)而言，企業(yè)文化建設(shè)往往具有很強(qiáng)的功利性。對(duì)于短期內(nèi)能見到效果的文化建設(shè)，企業(yè)主是愿意投入人力物力的；而對(duì)于需要長(zhǎng)期投入、長(zhǎng)期堅(jiān)持才能見到一定效果的文化建設(shè)，一般盡量減少支出。其表現(xiàn)形式之一是過分重視塑造企業(yè)外在形象，而忽視企業(yè)精神內(nèi)核的作用。企業(yè)主關(guān)注的重點(diǎn)，是企業(yè)的廣告宣傳、形象標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品包裝、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、業(yè)務(wù)接待。為切實(shí)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，打造企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，小微企業(yè)應(yīng)糾正文化建設(shè)上的短視作為，全面認(rèn)識(shí)并重視企業(yè)文化建設(shè)的作用。小微企業(yè)在文化建設(shè)中，首先要搞清楚本企業(yè)為什么能存在、怎么能更好地發(fā)展等問題。弄明白企業(yè)存在的根本原因是適應(yīng)了關(guān)聯(lián)企業(yè)和消費(fèi)者的需要，在社會(huì)精細(xì)化分工中為社會(huì)整體效率的提高貢獻(xiàn)了力量。企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，必須建立在長(zhǎng)期滿足、更好地滿足社會(huì)需要上面，而這又跟企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取精神直接相關(guān)。只有這樣，小微企業(yè)才能在文化建設(shè)中形成正確的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)圍繞企業(yè)的核心理念展開，一是要分解，將核心理念的不同層次內(nèi)容清晰地展示給企業(yè)員工，讓大家知道要做什么；二是要融合，將核心理念結(jié)合到員工的實(shí)際工作之中，讓大家懂得怎么做才符合要求；三是要落實(shí)，要通過演講、比賽、談體會(huì)等多種形式，檢驗(yàn)企業(yè)員工的理解程度。企業(yè)文化建設(shè)要極力打造開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)氛圍。開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，才能不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、更好地滿足客戶的需求；才能努力降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、提高企業(yè)整體效率；才能不斷開發(fā)適銷對(duì)路的新品、使企業(yè)在鞏固已有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域和規(guī)模。

2.建設(shè)制度文化，提高企業(yè)運(yùn)行效率。企業(yè)制度文化“是具有本企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和職工行為準(zhǔn)則的總和。”建設(shè)制度文化，營(yíng)造企業(yè)制度氛圍，是為了更好地保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的秩序，更好地規(guī)范企業(yè)員工的行為，提高企業(yè)的工作效率。小微企業(yè)往往采用家族式的管理模式，在制度文化建設(shè)方面存在不少問題。一是企業(yè)規(guī)章制度不健全。企業(yè)運(yùn)行涉及的領(lǐng)導(dǎo)制度、人事制度、勞動(dòng)制度、分配制度、獎(jiǎng)懲制度等，或有或無、或全或缺，處理問題缺少嚴(yán)格的依據(jù)，往往可以因人而異、因事而異。二是企業(yè)規(guī)章制度無法有效落實(shí)。小微企業(yè)的所有者和主要管理者往往是同一個(gè)自然人，企業(yè)大小事情主要由企業(yè)主說了算，企業(yè)的分權(quán)管理、權(quán)力制衡無法實(shí)現(xiàn)。三是制度在企業(yè)管理中的權(quán)威作用未能有效發(fā)揮。在解決企業(yè)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題時(shí)，在對(duì)員工日常行為中表現(xiàn)出的違紀(jì)現(xiàn)象處理時(shí)，很少嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。企業(yè)制度文化的缺陷會(huì)影響到小微企業(yè)的運(yùn)行效率，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)運(yùn)行的效率離不開管理者、員工積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮；企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開管理者、員工的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)，依賴于規(guī)范、合理、科學(xué)的企業(yè)制度的力量。處于可有可無狀態(tài)的企業(yè)規(guī)章制度，使各部門工作人員的崗位職權(quán)無法正常行使，使得他們的勞動(dòng)得不到應(yīng)有的尊重。長(zhǎng)此以往，必然會(huì)影響到他們的工作激情和工作成效。加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)，首先，應(yīng)健全和完善企業(yè)規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)運(yùn)行秩序。按照分權(quán)管理的要求，明確各部門的工作職責(zé)；其次，要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，各部門按照制度設(shè)計(jì)各司其職、各負(fù)其責(zé)，共同推動(dòng)企業(yè)的有序運(yùn)行。

3.培養(yǎng)骨干團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)員工整體素質(zhì)。企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，是同類產(chǎn)品間質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，適用性的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)能力和水平的競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)間進(jìn)行的人才競(jìng)爭(zhēng)。小微企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的認(rèn)同和信任，贏得更多的利益，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，必須有能力去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)專業(yè)化、多樣化的需求。而這離不開比同類企業(yè)更能發(fā)揮作用的適用人才，離不開敢于擔(dān)當(dāng)、富于進(jìn)取精神、善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的骨干團(tuán)隊(duì)，離不開自覺遵守廠紀(jì)廠規(guī)、吃苦耐勞、又充滿活力的穩(wěn)定的職工隊(duì)伍。為此，需要?jiǎng)?chuàng)造具有一定吸收力的物質(zhì)條件，并通過企業(yè)文化的持久建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。要重視企業(yè)骨干團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)。通過搭平臺(tái)、交任務(wù)、壓擔(dān)子、樹威信，促使團(tuán)隊(duì)人員更快、更好地成長(zhǎng)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，要形成自覺學(xué)習(xí)、自我提高的良好氛圍。要善于通過相互溝通來化解矛盾，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、合作、共贏的理念，切實(shí)維護(hù)企業(yè)整體利益。小微企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一定要克服家族式企業(yè)任人唯親的毛病，改變獨(dú)斷專行的作風(fēng)，使企業(yè)骨干擁有正常上升的通道，使各級(jí)干部擁有正常行使職權(quán)的舞臺(tái)。要形成團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的職工隊(duì)伍。通過開展豐富多彩、生動(dòng)活潑的文體活動(dòng)，通過參與企業(yè)事務(wù)，增強(qiáng)他們的集體意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡大力著.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力決定因素及其形成機(jī)制分析[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2005

[2]陳春花主編.企業(yè)文化管理[M].廣州：華南理工大學(xué)出版社，2003

篇8

關(guān)鍵詞:文化營(yíng)銷 營(yíng)銷策略 餐飲文化

21世紀(jì)文化已逐漸成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。隨著消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)性化和情感化,企業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化,文化因素在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)揮的作用愈發(fā)明顯,文化營(yíng)銷模式正逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷的新生力量?！?】

一、文化營(yíng)銷的內(nèi)涵及作用

所謂文化營(yíng)銷,是基于文化與營(yíng)銷活動(dòng)的融合點(diǎn),從顧客需求出發(fā),通過有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)、創(chuàng)造和傳遞某種價(jià)值觀念以滿足消費(fèi)者深層次需求并達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式?！?】文化營(yíng)銷以文化價(jià)值為紐帶將企業(yè)內(nèi)外各方面利益維系在一起,既是滿足消費(fèi)者文化需求的方式也是營(yíng)造和傳播企業(yè)文化的途徑。實(shí)施文化營(yíng)銷可以起到創(chuàng)造差異化、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、增進(jìn)企業(yè)外部形象等作用,有效提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力?！?】

二、餐飲行業(yè)與餐飲文化

餐飲文化是一個(gè)國(guó)家和民族在長(zhǎng)期歷史發(fā)展過程中逐漸形成和傳承的一種飲食習(xí)慣和文化傳統(tǒng)。我國(guó)的餐飲文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),反映了人們飲食活動(dòng)過程中關(guān)于飲食品質(zhì)、審美體驗(yàn)、情感活動(dòng)、社會(huì)功能等諸多方面的獨(dú)特文化意蘊(yùn)。餐飲業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè),具有實(shí)物產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品相結(jié)合,生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)發(fā)生等特征。除了飯菜的質(zhì)量和價(jià)格,消費(fèi)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等因素都會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。因此,餐飲行業(yè)所蘊(yùn)含的文化傳統(tǒng)以及其自身的特點(diǎn)決定了餐飲企業(yè)必須重視品牌文化和企業(yè)文化的塑造,并通過有效的文化營(yíng)銷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、餐飲企業(yè)文化營(yíng)銷策略

(一)借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內(nèi)涵

中國(guó)飲食文化的發(fā)展與國(guó)家的歷史變遷、民族習(xí)俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,消費(fèi)者很容易對(duì)飲食消費(fèi)中的中國(guó)文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,企業(yè)應(yīng)該努力尋找產(chǎn)品、服務(wù)、品牌與中國(guó)文化的銜接點(diǎn),增加品牌的附加價(jià)值,在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中借鑒各類文化因素,有效地豐富餐飲品牌的內(nèi)涵。

1、深挖歷史和民俗:深入挖掘各個(gè)歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習(xí)俗,從形式到內(nèi)核進(jìn)行總結(jié)和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過就餐環(huán)境的裝潢設(shè)計(jì)、服務(wù)人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關(guān)文化節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)表演等一系列營(yíng)銷手段給顧客帶來難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。

北京的“海碗居”老北京炸醬面館就是個(gè)將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營(yíng)有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲,身著對(duì)襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計(jì),大理石的八仙桌,紅漆實(shí)木的長(zhǎng)條凳,京腔京韻的北京琴書,地道的北京風(fēng)味小吃,每一個(gè)因素?zé)o不映襯出古樸的京味兒文化。在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗(yàn)北京的地方文化氛圍。

2、迎合時(shí)尚因素:追求時(shí)髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,在餐飲服務(wù)中加入時(shí)尚的文化因素往往能夠調(diào)動(dòng)起人們的消費(fèi)欲望。個(gè)性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點(diǎn)。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個(gè)性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務(wù)項(xiàng)目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時(shí)尚及生活方式的文化營(yíng)銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。

(二)以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動(dòng)餐飲文化營(yíng)銷

現(xiàn)代企業(yè)間差異化競(jìng)爭(zhēng)越來越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的內(nèi)在品格、人文精神和價(jià)值取向。而文化營(yíng)銷中蘊(yùn)含的文化因素可以對(duì)受眾進(jìn)行價(jià)值觀和理念上的引導(dǎo)、培育和塑造,與消費(fèi)者在思想、觀念、情感和道德上產(chǎn)生共鳴?！?】因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念,建立健全與之相適應(yīng)的文化管理體系,可以為企業(yè)進(jìn)行文化營(yíng)銷活動(dòng)提供有力保障和動(dòng)力源泉。

1、樹立“真、善、美”的文化價(jià)值取向:人類文化活動(dòng)的終極意義就是對(duì)“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠(chéng)待客,誠(chéng)信服務(wù);向“善”,要求企業(yè)關(guān)注公益,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,尋“美”,要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感,增加審美情趣。對(duì)“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會(huì)接受和推崇,使文化營(yíng)銷表現(xiàn)出不同于其他營(yíng)銷方式的高品位素質(zhì),使?fàn)I銷不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為,而且成為追求社會(huì)效益的文化行為。【4】

山東著名海鮮餐飲集團(tuán)“凈雅集團(tuán)”在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨(dú)特文化管理的實(shí)踐,在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動(dòng)品牌文化營(yíng)銷的典范。凈雅文化標(biāo)準(zhǔn)包括“靈魂篇、理念篇和標(biāo)準(zhǔn)篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個(gè)文化價(jià)值體系圍繞“幸福快樂與奉獻(xiàn)同在”的核心價(jià)值觀和“真誠(chéng)、忠誠(chéng)、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開,通過制度、流程、考核、審計(jì)和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價(jià)值取向落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到每個(gè)員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)利益主體。

2、注重員工文化培訓(xùn),實(shí)行全員文化營(yíng)銷:文化就是一種對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待社會(huì)的態(tài)度,企業(yè)的文化建設(shè)得好,其員工素質(zhì)自然也會(huì)提高。因此,在企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn),讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上,使每一個(gè)員工都成為文化的主動(dòng)實(shí)踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個(gè)外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費(fèi)者對(duì)餐飲品牌的評(píng)價(jià)和定位。

四、結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,文化營(yíng)銷已經(jīng)成為迎合消費(fèi)者深層訴求,建立企業(yè)差異化優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。在具有深厚文化淵源的餐飲行業(yè),合理選擇文化營(yíng)銷策略,充分發(fā)揮文化因素對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的促進(jìn)作用,喚起消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的需求,贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

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篇9

一、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不和諧因素

我國(guó)在建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序過程中 暴露出了一些問題，如：企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、不講商業(yè)道德、坑蒙拐騙、信用危機(jī)、拜金主義等愈演愈烈，導(dǎo)致了社會(huì)信用整體水平下降，從而造成一種嚴(yán)重的社會(huì)創(chuàng)傷。這些現(xiàn)象的根源是社會(huì)的價(jià)值觀、企業(yè)的價(jià)值觀、人的價(jià)值觀的不正確而造成的。

科學(xué)不斷證明，技術(shù)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)呈現(xiàn)全球化傾向，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)員工的文化素質(zhì)，生活水平，參與管理的意識(shí)和能力不斷提高，并且有要求進(jìn)一步改善的趨勢(shì)。在這種形勢(shì)下，傳統(tǒng)的過分偏重理性、剛性的管理模式的缺陷日益明顯。過去的管理思想及其制度，常常以避免發(fā)生作為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)管制的功能，它對(duì)于建立規(guī)則和秩序起到了積極作用。但人從本質(zhì)上說是主動(dòng)的，過多的管制，在一定程度上束縛了人的個(gè)性和創(chuàng)造性。要想構(gòu)建和諧的企業(yè)環(huán)境應(yīng)以激勵(lì)為出發(fā)點(diǎn)，激勵(lì)人們不避風(fēng)險(xiǎn)，不怕犯錯(cuò)誤，勇于創(chuàng)新，建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的管理新機(jī)制。

二、中國(guó)式人本管理的企業(yè)理念

由于東西方文化背景不同，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)方面也存在一些差別。比如，英美國(guó)家的企業(yè)比較強(qiáng)調(diào)“理性”管理，注重規(guī)章制度、管理組織結(jié)構(gòu)、契約、個(gè)人奮斗、競(jìng)爭(zhēng)等的作用。而東亞的企業(yè)則更強(qiáng)調(diào)“人性”的管理，如強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系、資歷、群體意識(shí)、忠誠(chéng)、合作等的作用。換句話說，就是以理性為本，還是以情感為本；以物為本，還是以人為本的問題上，英美企業(yè)管理和東亞企業(yè)管理形成了鮮明的對(duì)照，從而也形成了兩種不同的企業(yè)管理模式。這兩種管理模式雖然也互相借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，但是由于母體文化不同，它們不可能完全考慮趨同。這里需要特別強(qiáng)調(diào)的是，中國(guó)的傳統(tǒng)文化對(duì)東亞企業(yè)管理模式的影響越來越大。日本的企業(yè)正是在堅(jiān)持其固有文化的基礎(chǔ)上，吸收了中國(guó)傳統(tǒng)文化的合理內(nèi)核，創(chuàng)造了一種嶄新的企業(yè)管理模式，引起了全世界的關(guān)注。中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展最根本的問題是企業(yè)文化的中國(guó)化。西方文明與中國(guó)文明發(fā)展的淵源有明顯的不同。我們同西方在政治上層建筑和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等方面都有很大差異，所以在發(fā)展企業(yè)文化時(shí)，就應(yīng)把外國(guó)企業(yè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)、政治傳統(tǒng)結(jié)合起來。著重點(diǎn)放在全面提高員工的素質(zhì)上，使員工樹立正確的價(jià)值觀。也就是要點(diǎn)亮人性的光輝，回歸生命的價(jià)值，共創(chuàng)繁榮和幸福。由于企業(yè)所在的行業(yè)不同，所處的市場(chǎng)環(huán)境不同，所處的發(fā)展階段不同，管理模式也異同。

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)人本管理，所有員需要形成一種新的價(jià)值觀，這個(gè)價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)包括這樣一些基本要素：終生學(xué)習(xí)，永不停止發(fā)展，永遠(yuǎn)保持最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力：心胸開闊，注意吸收新知識(shí)、新信息；尊重知識(shí)與人才，尊重他人－尊重顧客、供應(yīng)商、消費(fèi)者；適應(yīng)變革，敢于決策，敢作敢為，敢于承擔(dān)責(zé)任；甘冒風(fēng)險(xiǎn)，把握機(jī)會(huì)，樹立高標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)烈的取勝信念。艱苦努力以求成功的價(jià)值觀，打破安于現(xiàn)狀的心態(tài)，使企業(yè)有足夠的能力迎接挑戰(zhàn)。生命有限，潛能無限”。面對(duì)新時(shí)代、新競(jìng)爭(zhēng)，我們每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)以制度的形式將人本管理思想書面化、常規(guī)化，更好地體現(xiàn)企業(yè)和員工的共同利益，使得員工與企業(yè)能夠在未來激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同舟共濟(jì)，共同面對(duì)挑戰(zhàn)。

企業(yè)文化的內(nèi)在核心是全體職工共同的價(jià)值觀，即人在選擇體現(xiàn)某種價(jià)值的目標(biāo),事態(tài),行動(dòng)等時(shí)所表現(xiàn)的偏好。首先，要了解企業(yè)自身的發(fā)展歷程，從中發(fā)現(xiàn)并提煉出企業(yè)職工共同的價(jià)值觀，以文化管理為主導(dǎo)，并與科學(xué)管理及經(jīng)驗(yàn)管理相結(jié)合，以人為本，就是要善待職工。善待員工實(shí)際上包含三點(diǎn)內(nèi)容：一是因才用人，二是以德服人，三是以情感人，特別是要關(guān)懷困難的職工，一個(gè)企業(yè)有各種各樣的人才，管理者要能夠發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的特殊才華,把最合適的人放在最合適的崗位上，這是一種用人的藝術(shù)，管理者還要能夠以德服人,以身作則,如果在一個(gè)人身上失去原則,就會(huì)在廣大職工心目中失去說服力，沒有全體職工的充分參與,是不可能把企業(yè)管理好的。

三、構(gòu)建誠(chéng)信的企業(yè)環(huán)境

企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)力取決于它在一系列價(jià)值中如何進(jìn)行價(jià)值選擇，共有價(jià)值觀－誠(chéng)信的理念才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源。技術(shù)、高科技可以學(xué)，制度可以制定，但企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻很難移植、很難模仿的。在這個(gè)意義上說，企業(yè)理念才是最終意義上的第一核心競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)倫理、企業(yè)信用、企業(yè)商譽(yù)是企業(yè)理念不可或缺的基本要素。如果說一個(gè)企業(yè)一開始就是以圈錢為其核心價(jià)值觀，把消費(fèi)者的利益拋在一邊，那么這個(gè)企業(yè)是不可能維持長(zhǎng)久的。惟有誠(chéng)信至上，企業(yè)才能百年不衰。英籍美國(guó)學(xué)者查爾斯?漢普頓和阿爾方斯?特龍佩納對(duì)美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、意大利、瑞典、日本、新加坡等12個(gè)國(guó)家1.5萬名企業(yè)經(jīng)理的調(diào)查，并指出：不同的企業(yè)在創(chuàng)造財(cái)富的過程中都受到各自獨(dú)特的價(jià)值體系的影響，但是有一點(diǎn)是相同的，那就是絕大多數(shù)的企業(yè)經(jīng)理人都認(rèn)識(shí)到：從事“反經(jīng)濟(jì)信用行為”的企業(yè)，其成本大大增加了，因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì)信息傳播的速度極快，社會(huì)輿論的監(jiān)督力度也在不斷增強(qiáng)，企業(yè)一旦做出“反經(jīng)濟(jì)信用行為”，幾乎馬上就會(huì)被曝光，它的最重要的無形資產(chǎn)――商譽(yù)就會(huì)受到重創(chuàng)。

如果現(xiàn)代企業(yè)不講商譽(yù)、不講經(jīng)濟(jì)信用，與其社會(huì)地位也是極不相稱的?，F(xiàn)代企業(yè)有雄厚的資金、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)秀的管理人員，應(yīng)當(dāng)而且能夠承擔(dān)企業(yè)的倫理責(zé)任和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)信用。講求企業(yè)信用的自然回報(bào)。因此，著名管理學(xué)家克倫斯?沃爾頓說:“企業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該用一種全局觀念來看待企業(yè)的責(zé)任，因?yàn)樵谶@種觀點(diǎn)之下，企業(yè)被看成是講信用、講商譽(yù)、講道德的組織而不是賺錢的機(jī)器。”企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化中的企業(yè)理念和核心價(jià)值觀。

四、系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)實(shí)用的運(yùn)作體系

早在20紀(jì)初期，組織理論之父馬克斯?韋伯在著作中就已經(jīng)闡述了建立在正式職權(quán)和勞動(dòng)分工基礎(chǔ)上的制度化、規(guī)范化的組織體系在穩(wěn)定性、高效性和精確性等方面具備優(yōu)勢(shì)企業(yè)通過制度創(chuàng)新逐步建立起日趨完善的用人機(jī)制和科技創(chuàng)新機(jī)制，使員工的各種權(quán)利得到充分保障。

優(yōu)秀員工是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，而完善科學(xué)的管理制度是企業(yè)留住并有效激發(fā)員工潛能、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證，各企業(yè)應(yīng)在實(shí)踐中，結(jié)合具體情況不斷建立并持續(xù)完善各種管理制度，形成科學(xué)的制度框架體系并加強(qiáng)其執(zhí)行力度，為企業(yè)全面快速、健康持續(xù)的發(fā)展打下良好的制度基礎(chǔ)。

企業(yè)制度的規(guī)范運(yùn)行和標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作流程，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。用科學(xué)有效的制度來規(guī)范員工的行為，來約束和激勵(lì)大家。每個(gè)部門、崗位，每個(gè)人都有自己的目標(biāo)，配套的有合理的績(jī)效考核，實(shí)行目標(biāo)管理。讓所有員工都知道該做什么，不該做什么，該怎么做。建立企業(yè)各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)，按章辦事，而不是不同的人各有各的做法，各念各的“經(jīng)”?？茖W(xué)的運(yùn)作體系是企業(yè)高效運(yùn)行的基礎(chǔ)，沒有體系作為基礎(chǔ)，再好的企業(yè)也不行，管理也不會(huì)上道。因此，制度建設(shè)、組織架構(gòu)理順、溝通激勵(lì)機(jī)制建立等對(duì)企業(yè)管理太重要了，必不可少。科學(xué)管理就是通過全體員工共同努力，高效率地完成組織的目標(biāo)，創(chuàng)造出高的效能，使產(chǎn)出最大化。制定科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制和各項(xiàng)工作流程，創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍，在科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行下讓員工自動(dòng)自發(fā)地創(chuàng)造出好的業(yè)績(jī)。

五、構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，提升企業(yè)的凝聚力

篇10

關(guān)鍵字：發(fā)揮；政工；思想建設(shè)；健康；企業(yè)文化

不同的企業(yè)有著自己獨(dú)特的企業(yè)文化，而想要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)必須不斷提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就包括了企業(yè)文化。企業(yè)是否能夠快速發(fā)展，取決于企業(yè)文化是否健康，健康的企業(yè)文化能夠推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展，而塑造健康企業(yè)文化必須由發(fā)揮政工思想建設(shè)來完成。

政工思想建設(shè)與企業(yè)文化的涵義

（一）政工思想建設(shè)的涵義

政工具體指思想政治工作。它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)高層進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范、有目的性的精神思想指導(dǎo)，它的工作方式會(huì)根據(jù)具體工作內(nèi)容的變化而改變，其工作范圍廣，有很強(qiáng)的靈活性。企業(yè)政工塑造健康的企業(yè)文化主要是由信息宣傳與員工互動(dòng)兩種形式體現(xiàn)出來的，它是通過能掌握員工心理活動(dòng)并對(duì)其宣傳積極向上的信息，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)工作的，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確指導(dǎo)思想。企業(yè)政工是通過建設(shè)良好的工作環(huán)境與把握好企業(yè)員工的心理，來提高企業(yè)員工創(chuàng)造工作的積極性與通過主動(dòng)與員工進(jìn)行溝通并及時(shí)解決可能存在的問題，消除隱患，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)健康企業(yè)文化的塑造。

（二）企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化是指企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。 企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。 企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形式。企業(yè)文化集物質(zhì)文化、企業(yè)文化以及制定文化于一體。它代表一個(gè)企業(yè)的精神面貌，是體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵。

政工工作建設(shè)企業(yè)文化存在的問題

（一）部分企業(yè)不重視思想政治建設(shè)工作

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)員工為了與時(shí)代接軌也在不斷地吸取新的知識(shí)，而思想政治工作是前輩們?cè)诮?jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展中不斷學(xué)習(xí)的產(chǎn)物和心血，記錄著整個(gè)社會(huì)發(fā)展歷程。但是現(xiàn)在部分企業(yè)沒有意識(shí)到建設(shè)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。不重視政工工作，缺乏專業(yè)的政工工作人員與政工團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，目前的政工工作人員的思想觀念相對(duì)比較保守，與新時(shí)代的思想不符。很多企業(yè)的制度嚴(yán)格，做事完全機(jī)械化，上級(jí)怎么安排就怎么照著，員工缺乏思想認(rèn)識(shí)，缺少創(chuàng)新精神，因此阻礙了企業(yè)建設(shè)塑造健康的企業(yè)文化的發(fā)展。

（二）思想政治工作被弱化

許多企業(yè)在生產(chǎn)管理過程中為了適應(yīng)時(shí)展的需要，一味地追求新方法、新技術(shù)、新思想、新理念，不斷追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，過度追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展，弱化了思想政治工作對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的作用。在只追求利益的影響下，很多企業(yè)減少政工人員，嚴(yán)重的直接取消政工部門，讓其他崗位的員工兼職政工工作，造成專業(yè)的政工人員人才流失，使政工工作被弱化。

（三）企業(yè)文化內(nèi)涵、形式化缺少

部分企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知面不全，多數(shù)時(shí)候只是敷衍了事，在形式上面走過場(chǎng)，只是簡(jiǎn)單的開展一些娛樂活動(dòng)，如喊口號(hào)、統(tǒng)一制服等。對(duì)企業(yè)發(fā)展需要與員工內(nèi)心活動(dòng)了解不深，也沒有科學(xué)指導(dǎo)員工的思想認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)沒有凝聚力，員工對(duì)企業(yè)文化的意識(shí)不強(qiáng)，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

如何發(fā)揮政工思想對(duì)建設(shè)塑造健康企業(yè)文化的作用

（一）堅(jiān)持以人為本

思想政治工作主要目的是營(yíng)造和諧企業(yè)，實(shí)踐以人為本的理念。

首先要增強(qiáng)員工的人文素養(yǎng)，把思想政治工作落實(shí)到位，提升員工的文明、體現(xiàn)出員工的智慧與素質(zhì)，為員工營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。

其次，要關(guān)心與尊重員工，充分理解員工的難處，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行教育與管理，多一點(diǎn)人文關(guān)懷，通過政工工作拉進(jìn)企業(yè)與員工的距離，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與群體、員工與企業(yè)發(fā)展需求的有效結(jié)合。

再次，因?yàn)榄h(huán)境對(duì)人的思想和行為會(huì)產(chǎn)生一定的影響，既有好的方面也有壞的方面，政工工作必須構(gòu)建一個(gè)和諧的環(huán)境，充分發(fā)揮影響好的方面，政工工作必須堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人的原則，主動(dòng)去解決員工群眾思想問題與實(shí)際問題，有效凝聚人心。

最后，需要激勵(lì)員工不懈進(jìn)取。員工處于良好的政治環(huán)境時(shí)，有助于增強(qiáng)其政治意識(shí)；處于良好的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)，有助充分挖掘其自身潛能；處于和諧共處的環(huán)境時(shí)，有助其保持良好的心態(tài)。處于企業(yè)持續(xù)發(fā)展環(huán)境時(shí)，有助于其發(fā)展工作干勁。全面發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)員工素質(zhì)，堅(jiān)持以人為本，共同構(gòu)建企業(yè)和諧。

（二）著力提高企業(yè)四個(gè)方面能力

想要做好企業(yè)政工工作，必須提高企業(yè)自身的政治理論能力、化解企業(yè)內(nèi)部矛盾能力、 服務(wù)企業(yè)發(fā)展能力以及推動(dòng)企業(yè)政工改革創(chuàng)新能力這四個(gè)方面能力。因?yàn)槠髽I(yè)的主體是員工，員工是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。其次，只有妥善處理員工的內(nèi)部矛盾，才能實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧企業(yè)的重任，進(jìn)一步幫助政工工作推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，企業(yè)才會(huì)有堅(jiān)不可摧的群眾基礎(chǔ)與企業(yè)基礎(chǔ)。再次，只有企業(yè)發(fā)展服務(wù)能力，政工工作才能獲得群眾的擁護(hù)與支持，黨的政策方針才能更好地在企業(yè)貫徹執(zhí)行，必須自覺將政工工作融入企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中。最后只有促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)企業(yè)政工改革創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工與時(shí)代同步和諧發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

總之，發(fā)展企業(yè)文化必須提高企業(yè)整體素質(zhì)，而抓好政工工作是建設(shè)素質(zhì)健康企業(yè)文化的唯一途徑，政工工作能夠有效調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，提升員工創(chuàng)造力，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，各企業(yè)必須加強(qiáng)政工工作與企業(yè)文化的結(jié)合，充分發(fā)揮政工作用，共同構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力，努力塑造健康企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

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