開放式景區(qū)的盈利模式范文
時間:2023-12-15 17:30:42
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篇1
關(guān)鍵字:旅游開發(fā);盈利模式;項(xiàng)目評估
一、來自旅游業(yè)相關(guān)概念的項(xiàng)目盈利問題界定
旅游開發(fā)項(xiàng)目(包括建成項(xiàng)目)的盈利模式因?yàn)槁糜螛I(yè)的特殊性而不同于一般實(shí)業(yè)投資項(xiàng)目的盈利模式,特別是在環(huán)境以及旅游項(xiàng)目所在地地方經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的雙重壓力下,對旅游開發(fā)項(xiàng)目的盈利模式進(jìn)行評價將是項(xiàng)目評估和可行性研究工作必須涉及的領(lǐng)域,因?yàn)檫@些壓力的到來在通常情況下同市場因素一樣影響著項(xiàng)目的盈利。
在開始討論前我們將根據(jù)對下列概念的界定來展開:
旅游產(chǎn)品:旅游產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)就是一種經(jīng)歷(體驗(yàn))EXPER-ENCE,即旅游者對旅游資源以及相關(guān)有助于豐富其體驗(yàn)的服務(wù)在特定時間和空間條件的下互動結(jié)果正是旅游產(chǎn)品,對旅游者的服務(wù)本身就是旅游經(jīng)歷(體驗(yàn))的一個重要組成部分,而服務(wù)人員以及相關(guān)設(shè)施,以及服務(wù)人員,服務(wù)環(huán)境,氛圍對服務(wù)品質(zhì)具備巨大的影響力。
旅游開發(fā)以及:旅游開發(fā)在本文指對特定時間空間內(nèi)的旅游資源投入資本以使旅游者(潛在旅游者)獲得一種完整,全面經(jīng)歷的投資行為。
旅游開發(fā)項(xiàng)目:在本文指對旅游景點(diǎn),景區(qū)的乃至小型旅游目的地的開發(fā)項(xiàng)目,意在通過提供旅游產(chǎn)品――經(jīng)歷(體驗(yàn))而獲得收益的事業(yè)投資。
旅游景點(diǎn)(景區(qū))定義:一個指定的,長久性的,由專人(機(jī)構(gòu))管理的為出游者提供享受,消遣,娛樂,受教育機(jī)會的地方。(MIDDLETON.1988)。
盈利模式:涉及旅游開發(fā)項(xiàng)目投資,收益商業(yè)模式的所有經(jīng)濟(jì)關(guān)系和利益相關(guān)者的運(yùn)行機(jī)制的綜合,是各種盈利方式在實(shí)踐過程中的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成的一個獲取收益和通過市場手段實(shí)現(xiàn)利益分配的商業(yè)架構(gòu)。
從這五個基本概念的界定可以看出:旅游者對經(jīng)歷(體驗(yàn))各個方面的綜合需求是旅游開發(fā)項(xiàng)目獲得盈利的基礎(chǔ)。而經(jīng)歷(體驗(yàn))本身作為一種旅游者與相關(guān)因素互動所獲得的結(jié)果是旅游開發(fā)項(xiàng)目必須認(rèn)真考慮的特點(diǎn),這意味著從滿足旅游消費(fèi)者的角度出發(fā),需要尋求與旅游開發(fā)項(xiàng)目以外的所有有關(guān)旅游者經(jīng)歷(體驗(yàn))有關(guān)的因素納入項(xiàng)目可行性研究的視野。
在此基礎(chǔ)上,我們知道對投資項(xiàng)目的評估(可行性分析)過程中,除了要對市場前景進(jìn)行分析之外,對項(xiàng)目的盈利能力分析也是決定項(xiàng)目評估結(jié)果的重要因素,但是在實(shí)踐過程中,對投資項(xiàng)目的盈利能力分析偏重于有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,對項(xiàng)目如何獲得現(xiàn)金流的的盈利方式以及這些盈利方式所組合而成的盈利模式本身關(guān)注不夠,同時在項(xiàng)目的不確定性分析(概率分析)過程中也缺乏對項(xiàng)目商業(yè)盈利模式和現(xiàn)金流穩(wěn)定性的相關(guān)研究,這在一定程度上使旅游開發(fā)項(xiàng)目的評估(可行性研究)對項(xiàng)目風(fēng)險和項(xiàng)目盈利能力的評估存在一定的局限性。盈利模式的不穩(wěn)定和不確定性帶來旅游開發(fā)項(xiàng)目在建成之后的營運(yùn)過程中困難重重。那些在經(jīng)濟(jì)效益分析過程中表現(xiàn)好的旅游開發(fā)項(xiàng)目在實(shí)踐過程中的表現(xiàn)卻不如人愿。上個世紀(jì)末在中國大陸各地興建的許多主題公園類旅游開發(fā)項(xiàng)目在今天的衰落似乎可以證明這一點(diǎn)。
在旅游開發(fā)項(xiàng)目的評估過程中通過對旅游開發(fā)項(xiàng)目可能的盈利方式和盈利模式的整體進(jìn)行分析顯得非常必要,在現(xiàn)有的項(xiàng)目可行性研究(項(xiàng)目評估)系統(tǒng)方法的基礎(chǔ)上引入新的研究視角來考察項(xiàng)目的盈利方式以及在此方式之上的盈利模式將有效避免旅游開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營風(fēng)險。
二、來自旅游開發(fā)實(shí)踐的盈利方式分析
在界定了本文要討論的幾個基本概念之后,我們還要引入下面幾個有關(guān)旅游經(jīng)濟(jì)的研究結(jié)果以幫助我們看到旅游開發(fā)項(xiàng)目的盈利方式:
1、旅游開發(fā)項(xiàng)目是需要大量資本投入的實(shí)業(yè)投資項(xiàng)目,并且這種資本投入有可能影響旅游項(xiàng)目所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)以及文化,甚至產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)溢出效應(yīng)。
2、一般條件下,旅游景點(diǎn)(景區(qū))要達(dá)到的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不大可能通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模來實(shí)現(xiàn)。
在旅游開發(fā)現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)實(shí)中,通過提供旅游者想要購買的經(jīng)歷(體驗(yàn))而在景點(diǎn),景區(qū)收取門票,提供相應(yīng)有助于經(jīng)歷(體驗(yàn))豐富化的服務(wù)等似乎是旅游開發(fā)項(xiàng)目主要的盈利方式,而在事實(shí)上,旅游開發(fā)項(xiàng)目通過獲得投資在旅游開發(fā)項(xiàng)目所在地的經(jīng)濟(jì)溢出效益同樣可以獲利。
上海在本世紀(jì)初新增了一個集聚旅游吸引力的景點(diǎn)(景區(qū))――新天地,其主要的旅游吸引物是:舊上海的石庫門風(fēng)情。這個景點(diǎn)是不收門票的開放式景點(diǎn),但是投資方卻通過出讓圍繞旅游者的消費(fèi)能力所帶來的盈利機(jī)會獲利(新建商業(yè)服務(wù)設(shè)施,出售出租商鋪,提供社區(qū)公共服務(wù)),在三年不到的時間內(nèi)將景區(qū)的規(guī)模擴(kuò)大一倍以上,并使該景點(diǎn)成為集聚上海都市旅游魅力,吸引旅游者(包括本地消費(fèi)者)前來休閑,購物,娛樂的重要景點(diǎn)景區(qū)。開發(fā)商(投資方)在整個的開發(fā)過程中按照規(guī)劃對整個景點(diǎn)(景區(qū))建設(shè),然后將有助于提高旅游者豐富體驗(yàn)(經(jīng)歷)的服務(wù)設(shè)施出租給其它投資商,其它投資商的介入再次增加了旅游景點(diǎn)(景區(qū))在該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)溢出效益,開發(fā)投資商通過房地產(chǎn)業(yè)務(wù)獲得了整個景區(qū)投資的溢出經(jīng)濟(jì)效益,該案例可以稱得上是都市旅游景點(diǎn)(景區(qū))開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)典案例。
在綜合了一般普遍意義上的旅游開發(fā)項(xiàng)目盈利方式之后,我們結(jié)合上海新天地的開發(fā)例子可以得到旅游開發(fā)項(xiàng)目盈利方式大約有這樣幾種:
1、提供初級體驗(yàn)的(經(jīng)歷)的機(jī)會出讓,比如:出售門票,提供有助于豐富體驗(yàn)(經(jīng)歷)的相關(guān)服務(wù);比如:提供餐飲,住宿服務(wù)
2、出讓圍繞旅游者(潛在旅游者)的消費(fèi)能力所帶來的可能的收益機(jī)會;比如:旅游區(qū)內(nèi)的招商,獲取資本投入后在旅游項(xiàng)目所在地溢價收益的其它商業(yè)開發(fā);比如景區(qū),旅游目的地的房地產(chǎn)開發(fā)。
3、出讓,出售具備知識產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的商品,比如:玩具,旅游工藝品,紀(jì)念品等。提供保證旅游景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)居民可以市場化的公共服務(wù),比如:供水,供電等。
綜合以上幾種盈利方式我們可以看出,旅游項(xiàng)目的盈利方式實(shí)質(zhì)是:通過整合旅游景點(diǎn)(景區(qū))內(nèi)的旅游資源,提供相應(yīng)的服務(wù)獲得收益是盈利的第一層次,其次出讓伴隨著旅游者到來可能的商業(yè)機(jī)會,第三,對旅游開發(fā)中的資本投入所帶來的經(jīng)濟(jì)溢出進(jìn)行的輔助開發(fā)或者服務(wù)提供。旅游開發(fā)項(xiàng)目的盈利模式就是這六種盈利方式的混合,而游客以及潛在游客的消費(fèi)能力正是能否獲取資本投入溢價的關(guān)鍵。
現(xiàn)在我們回到旅游開發(fā)項(xiàng)目的交付(產(chǎn)出物)――經(jīng)歷(體驗(yàn))上來,作為消費(fèi)者的游客在旅游景點(diǎn)景區(qū)所追求的旅游經(jīng)歷(體驗(yàn))和景點(diǎn)景區(qū)的旅游資源,旅游資源形態(tài),相關(guān)服務(wù)設(shè)施,服務(wù)人員,氛圍,環(huán)境密切相關(guān),也就是說,能否獲得消費(fèi)者(游客)購買這種體驗(yàn)(經(jīng)歷)的并不全是旅游開發(fā)項(xiàng)目的交付結(jié)果所能決定的,更加復(fù)雜的是,旅游者為了提高自己經(jīng)歷(體驗(yàn))的品質(zhì),具有對經(jīng)歷(體驗(yàn))和相關(guān)服務(wù)的互動要求,這使得旅游開發(fā)項(xiàng)目的軟付物(氛圍,個人服務(wù)等不依賴物質(zhì)設(shè)施的相關(guān)服務(wù),以及可能的伴隨者旅游者消費(fèi)的商業(yè)機(jī)會)是難于控制的。這一困境使旅游景點(diǎn)景區(qū)(建成后的旅游開發(fā)項(xiàng)目)在提供旅游者經(jīng)歷(體驗(yàn))的時候需要深度合作才能保證盈利的穩(wěn)定,美麗的風(fēng)景和惡劣的服務(wù)對旅游項(xiàng)目的盈利簡直是一個惡夢。因此旅游開發(fā)項(xiàng)目的盈利模式設(shè)計對項(xiàng)目盈利能力具有非常重要的作用。
三、旅游項(xiàng)目的盈利模式與利益相關(guān)者博弈均衡
分析或者設(shè)計盈利模式的目的在于保證旅旅游開發(fā)項(xiàng)目具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿ΓWC項(xiàng)目有穩(wěn)定的收益,在排出市場因素之后,項(xiàng)目的盈利能力在于項(xiàng)目涉及的利益相關(guān)者的合作程度。
正如我們所知道的那樣,合作其實(shí)就是一個有關(guān)合作各方的利益博弈,合作可以把蛋糕做大,但是要蛋糕一直大下去的條件就是:合作各方知道自己的那一片蛋糕在那里,并且其大小是他自己所期待的那樣。
按照博弈理論,所有旅游開發(fā)項(xiàng)目所涉及的利益相關(guān)者在謀求旅游開發(fā)項(xiàng)目所帶來的利益過程中,每一個利益相關(guān)者的個體行為都在按照:選擇優(yōu)勢策略,排除劣勢策略,爭取個人(組織)最大利益這個程序做出自己的決策和行動,直到所有利益相關(guān)者達(dá)成一個均衡。但是這個均衡不一定是最合理的,有時候甚至是最不合理的。在現(xiàn)實(shí)中,使旅游開發(fā)項(xiàng)目的主要利益相關(guān)者在這場利益博弈的同步行動中達(dá)到或者接近納什均衡,并在這種均衡上建立旅游開發(fā)項(xiàng)目的盈利方式,將其整合成為盈利模式將是可行的,也是最穩(wěn)定的。
為了說明這一點(diǎn),我們將引入這樣一個旅游開發(fā)案例:云南麗江地區(qū)寧蒗縣的瀘沽湖景區(qū)開發(fā)過程中主要景點(diǎn);落水村作為樣本。在該景區(qū)內(nèi)以旅游開發(fā)利益密切相關(guān)的人群有:地方政府,本地居民,游客。
瀘沽湖的景區(qū)開發(fā)基本上沒有獲得較大的外來投資,其作為旅游資源核心的:母系氏族走婚制度對現(xiàn)代社會的旅游者極具吸引力,在幾乎沒有獲得資本投入的情況下,大批的旅游者開始在上個世紀(jì)九十年代涌入景區(qū),景區(qū)的本地居民以各自擁有的生產(chǎn)資料和生活資料開展旅游接待經(jīng)營(提供以旅游體驗(yàn)相關(guān)的服務(wù)),隨著這種簡單的盈利方式獲得的收益變?yōu)閷?shí)際的經(jīng)濟(jì)利益,本地居民之間為爭奪游客的競爭開始了,又由于所能提供的旅游服務(wù)高度同質(zhì)化,于是:宰客,拉客等有損于游客利益和游客經(jīng)歷(體驗(yàn))的行為相繼出現(xiàn),旅游垃圾開始影響景區(qū)的氛圍和景觀,加之進(jìn)入旅游區(qū)路途遙遠(yuǎn),進(jìn)入景區(qū)的游客增長速度放慢,游客對旅游景區(qū)的評負(fù)面價開始出現(xiàn),這時在地方政府的引導(dǎo)下,景區(qū)內(nèi)主要的旅游景點(diǎn):落水村在原有村民委員會的基礎(chǔ)上成立相應(yīng)的旅游管理機(jī)構(gòu),統(tǒng)一管理:豬槽船游瀘沽湖,篝火晚會兩項(xiàng)旅游服務(wù)以及相應(yīng)的垃圾清理,景區(qū)道路維護(hù)等公共服務(wù),人員從村民中選出,因其參加提供服務(wù)獲得報酬,而旅游食宿的提供則還是由各個摩梭家庭獨(dú)立經(jīng)營,收益歸地方所有。而地方政府負(fù)責(zé)進(jìn)入景區(qū)的道路等公共設(shè)施的修繕,和治安等服務(wù),所以景區(qū)的門票收入歸地方政府。這樣一個相對穩(wěn)定的,利益明確的盈利模式,這種模式使利益各方都獲得了自己在現(xiàn)有狀態(tài)下的最佳利益。所以自上個世紀(jì)九十年代中期開始一直延續(xù)到現(xiàn)在,相應(yīng)的拉客,宰客想象幾乎杜絕。
按照博弈論的觀點(diǎn),這時景區(qū)內(nèi)和旅游開發(fā)所帶來利益密切相關(guān)的各方在博弈過程中達(dá)到了一種納什均衡,即任何一方所提出的利益分配方案都不能超越現(xiàn)有的利益分配而被各方重新接受。這時整個景區(qū)的盈利模式達(dá)到一種穩(wěn)定的狀態(tài),在現(xiàn)有條件下,所有的市場預(yù)期的利益都能夠通過盈利模式變成實(shí)際收益。
另外,如果以此例以上海新天地的景區(qū)開發(fā)相比較,由于幾乎沒有資本注入,瀘沽湖景區(qū)的開發(fā)也就沒有帶來什么經(jīng)濟(jì)溢價,因此相應(yīng)的盈利方式不可能在現(xiàn)有的盈利模式中表現(xiàn)出來。
篇2
關(guān)鍵詞:創(chuàng)意產(chǎn)品;價值特點(diǎn);保護(hù);衍生
中圖分類號:F062.9文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
引言
為了給經(jīng)濟(jì)尋找新的增長點(diǎn),同時擴(kuò)大內(nèi)需,為自身經(jīng)濟(jì)裝上“創(chuàng)意引擎”,近年來上海、深圳、成都、北京等地積極推動創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,正在建立一批具有開創(chuàng)意義的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地。但是,以筆者搜集的資料來看,國內(nèi)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一種新興的產(chǎn)業(yè)門類,在發(fā)展中明顯遇到了一系列問題:第一,市場化程度不夠。無論從市場規(guī)模、顧客需求,還是創(chuàng)意產(chǎn)品在商業(yè)化進(jìn)程中形成良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式(研發(fā)、營銷、品牌運(yùn)作等)都差強(qiáng)人意;第二,人才匱乏。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才占所有工作人口總數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美、英等國;第三,自主創(chuàng)新不足。我國現(xiàn)在有很多企業(yè)可以為歐洲國家和日本的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)代工,技術(shù)已經(jīng)很強(qiáng)了,但做出來的很多東西由于只是模仿,缺乏生命力,也產(chǎn)生不了持久深遠(yuǎn)的吸引力;第四,對創(chuàng)意產(chǎn)品保護(hù)不力。上述都已成為人們關(guān)注和眾學(xué)者研究的焦點(diǎn),本文主要談其中的兩點(diǎn)。
一、對創(chuàng)意及其產(chǎn)品的保護(hù)
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以創(chuàng)意為核心資源,但一個創(chuàng)意能否在強(qiáng)大的市場競爭中形成產(chǎn)品、進(jìn)入流通和消費(fèi),還取決于這個創(chuàng)意能否在知識產(chǎn)權(quán)的層面上具有價值。而另一方面,創(chuàng)意及其產(chǎn)品是創(chuàng)意人的勞動果實(shí),其價值只有借助于法律即上升為知識產(chǎn)權(quán)的高度才得以存在和延續(xù)。
(一)創(chuàng)意保護(hù)的途徑。創(chuàng)意產(chǎn)生之后,不具有天然的稀缺性,因而不具有邊際效用價值,從而不能成為財產(chǎn),必須由法律造成人為的稀缺性,才能使知識產(chǎn)權(quán)成為經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的財產(chǎn),知識產(chǎn)權(quán)制度就是作為社會對創(chuàng)意產(chǎn)品權(quán)利人的知識產(chǎn)權(quán)標(biāo)的提供的法律保護(hù)。創(chuàng)意是一種無形資產(chǎn)。一個好的創(chuàng)意,能給權(quán)利人帶來巨大的財富。對創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來講,尤其重要的是知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)權(quán)利中支配權(quán)的法定性。支配權(quán)是指對知識的經(jīng)濟(jì)意義上的排他使用權(quán)、復(fù)制傳播權(quán)、凝結(jié)該知識使用效果的產(chǎn)品銷售和許諾銷售權(quán)、修改權(quán)、使用知情同意權(quán)、利益分享權(quán)等以及對上述權(quán)利及支配權(quán)本身的處分權(quán),如轉(zhuǎn)讓、許可、贈與、繼承等。支配權(quán)所包含的具體內(nèi)容會隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的更新而不斷變化。支配權(quán)的具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在法律中詳細(xì)規(guī)定,并隨法律的變更而變更。
我國并沒有專門的創(chuàng)意保護(hù)方面的法律法規(guī)。我們可以通過如下途徑來保護(hù)自己的創(chuàng)意:1、商標(biāo)注冊;2、專利申請;3、版權(quán)保護(hù);4、作為商業(yè)秘密保護(hù)。這些途徑所適用的對象不同,而且都要面臨花錢和賺錢的雙重性。以版權(quán)為例,與《哈利?波特》相關(guān)的平面與立體形象版權(quán)和電影形象版權(quán),都掌握在美國時代華納公司手中,對知識產(chǎn)權(quán)的有效保護(hù)從根本上保證了華納對全球收益鏈的控制。以注冊商標(biāo)為例,注冊商標(biāo)要花很多的錢,因?yàn)樵谧詴r不得不考慮不能只注冊某一個類別的商標(biāo),以香港的動畫品牌麥兜為例,如果在擴(kuò)張過程中品牌創(chuàng)作者要拿全可能會發(fā)生問題的全部領(lǐng)域的商標(biāo),大概就要注冊20多、30多類別的商標(biāo)。而每一類別的商標(biāo)都要花很多的錢去注冊。注冊時間稍慢一點(diǎn),某個類別的商標(biāo)就可能給別人搶注。與此同時,麥兜在法國、韓國、日本、中國內(nèi)地也有很多的圖書在出版,這種貿(mào)易實(shí)際上是版權(quán)的貿(mào)易,即把電影的授權(quán)、圖書的授權(quán)都是用版權(quán)買賣的形式來賣給不同的國家和地區(qū)。
(二)保護(hù)與分享并存,創(chuàng)意權(quán)利人和公共利益共存。知識產(chǎn)權(quán)制度既要實(shí)現(xiàn)保護(hù)創(chuàng)新的目的,也要讓人們能夠分享已經(jīng)被創(chuàng)造出的知識,也就是保護(hù)與共享并存。值得一提的是信息通訊技術(shù)條件下新型媒體的出現(xiàn)。在新的媒體模式中,媒體逐漸成為平臺(比如論壇),受眾的角色不再是被動的,人們的創(chuàng)作和創(chuàng)意傾向得到了充分發(fā)揮(博客、網(wǎng)絡(luò)論壇、虛擬世界等);人們的分享傾向使得休閑和學(xué)習(xí)內(nèi)容空前豐富,并向免費(fèi)方向發(fā)展。不過,正如霍金斯曾強(qiáng)調(diào)的,21世紀(jì)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律體系中有一個核心問題:“如何在這兩個目的之間即私人知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與公共信息分享之間尋求一種平衡”。在知識產(chǎn)權(quán)制度保護(hù)下的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),是在市場經(jīng)濟(jì)下開展規(guī)?;a(chǎn)和交換來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)品的復(fù)制和傳播。從積極的方面來看,創(chuàng)意活動的產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,乃至創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn),更是知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)范化、規(guī)?;茝V和分享。但當(dāng)前反對過度保護(hù)既得利益者的現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán)體系的呼聲漸高,同時也給創(chuàng)意的保護(hù)提出了新的問題――保護(hù)創(chuàng)意權(quán)利人利益與保護(hù)公共利益相結(jié)合,鼓勵創(chuàng)新與社會分享并舉。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)并不是越嚴(yán)越好,而需要和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度及產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平密切相關(guān)。
二、創(chuàng)意產(chǎn)品的價值衍生性及無限延伸的創(chuàng)意衍生品市場
創(chuàng)意價值的衍生性為原有的創(chuàng)意產(chǎn)品帶來了可持續(xù)發(fā)展的價值增值。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價值增值效應(yīng)還體現(xiàn)在其帶動作用上,因?yàn)槠渚哂懈采w經(jīng)濟(jì)、社會和文化等多方面的全網(wǎng)絡(luò)能力和產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng),從而能有效地帶動前后向產(chǎn)業(yè)一同實(shí)現(xiàn)價值增值。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的個位數(shù)的拉動作用相比,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動效應(yīng)是可以用十位、百位、千位甚至萬位數(shù)計算的。例如,“哈利?波特”屬于文化傳媒類的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),但也能通過自身的圖書出版、影視、廣告等產(chǎn)業(yè)的價值增值,慢慢擴(kuò)散到旅游、服裝、網(wǎng)絡(luò)游戲、玩具、餐飲、食品、文具等眾多行業(yè),給整個世界創(chuàng)造的財富投入產(chǎn)出比大約是1∶∞;盛大網(wǎng)絡(luò)屬于時尚消費(fèi)類的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),在通過其自身的游戲開發(fā)、運(yùn)營和渠道帶來價值增值的同時,帶動計算機(jī)、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、網(wǎng)吧、游戲機(jī)以及電影、出版、展覽等多行業(yè)的龐大的價值增值體系,給中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造財富的投入產(chǎn)出比超過1∶10。
(一)產(chǎn)業(yè)鏈衍生的路徑。值得一提的是,創(chuàng)意產(chǎn)品所面對的客戶需求是高度個性化的,而且他們的口味也無時無刻不發(fā)生改變。所以,創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)并不能像工業(yè)產(chǎn)品一樣“批量生產(chǎn)”。我們都知道經(jīng)濟(jì)學(xué)的邊際效應(yīng)遞減原理,當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)熟悉了初始創(chuàng)意產(chǎn)品的構(gòu)思或設(shè)計以后,厭倦的心理也會同時產(chǎn)生。此時,進(jìn)行再創(chuàng)意設(shè)計的廠商如果不加入某些新型的、更能驅(qū)動消費(fèi)者好奇心的元素,這種再創(chuàng)意產(chǎn)品的衍生價值將連同初始創(chuàng)意產(chǎn)品的基礎(chǔ)價值一起遞減,直至消失。以武林外傳為例,繼電視劇大熱之后,該公司進(jìn)行了一系列的衍生產(chǎn)品開發(fā),如話劇版武林外傳、動畫版武林外傳、游戲等,但是其產(chǎn)業(yè)鏈并沒有得到充分的延伸,并沒有出現(xiàn)來??蜅V黝}餐廳、莫小貝牌糖葫蘆等。如何將產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行既合理又新穎的整合,本文提出兩條思考的途徑。
1、從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)三大產(chǎn)業(yè)結(jié)合入手。我們熟知的三大產(chǎn)業(yè),即農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè),它們對創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的需求主要體現(xiàn)在將創(chuàng)意文化內(nèi)容結(jié)合到實(shí)際生產(chǎn)過程,為提高生產(chǎn)的實(shí)際效率服務(wù)。比如,都市農(nóng)業(yè)中的“農(nóng)家樂”,還有能表面雕刻文字傳達(dá)祝福的特色植物、瓜果書等。再以工業(yè)設(shè)計為例,過去在每個企業(yè)內(nèi)都有產(chǎn)品設(shè)計,是以技術(shù)(技術(shù)資本的積累)為主的,但經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度,人們對觀念價值的需求越來越大,工業(yè)設(shè)計不斷加入文化內(nèi)容,一些設(shè)計從原來產(chǎn)業(yè)中獨(dú)立出來,變?yōu)榈谌椒?wù),不僅豐富了原創(chuàng),而且作用更加廣泛。服務(wù)業(yè)包含的范圍更廣,如美容行業(yè)、婚慶行業(yè)、展覽活動策劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、動漫節(jié)目制作等,這些行業(yè)中都加入了“創(chuàng)意”的元素,這些“創(chuàng)意”就是其獲得超額收益的來源。
2、從創(chuàng)意載體與行業(yè)的嫁接入手。從廣告創(chuàng)意、品牌創(chuàng)意、行銷創(chuàng)意、產(chǎn)品創(chuàng)意、商業(yè)模式創(chuàng)意、到產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)意,如此豐富的創(chuàng)意載體,可以與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的各個行業(yè)進(jìn)行嫁接。以模式創(chuàng)意為例,前面提到的和傳統(tǒng)三大產(chǎn)業(yè)結(jié)合的創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中,完全占有市場是沒有必要的。由于成本遞增和收益遞減同時起作用,最后10%~20%的市場,是成本最高而收益最低的市場。占有這部分市場不僅無益,而且有害。而在新的盈利模式里,是通過網(wǎng)絡(luò)的集群效應(yīng)達(dá)到大規(guī)模的流量來“吸引眼球”,從而使各種廠商在其網(wǎng)站上投放廣告或者如電子商務(wù)網(wǎng)站通過向買賣雙方收取一定費(fèi)用來獲利,其提供的平臺的價值也隨著用戶數(shù)量的增加而呈幾何級增長。由于通過網(wǎng)絡(luò)傳播復(fù)制幾乎是零成本,邊際成本不再遵循傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律反而會遞減,最后10%~20%的市場,可以成為成本最低而收益最高的市場。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店正是這樣一個案例。亞馬遜書店以網(wǎng)絡(luò)作為新興的通路模式,創(chuàng)造了從不歇業(yè)和上架時間長的優(yōu)勢,這一點(diǎn)讓傳統(tǒng)書店無法匹敵。再加上書店中無處不在的人性化服務(wù),讓網(wǎng)絡(luò)購物的每一個小細(xì)節(jié)都充滿樂趣,而其中的許多重點(diǎn)就是圍繞著與顧客互動,“互動式小說”和讀者書評等開放式服務(wù)……這一切都讓消費(fèi)者備感溫馨,同時也給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來了強(qiáng)有力的沖擊。但是,這一模式的不足在于,傳統(tǒng)的創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)模式即便在初期規(guī)模很小時就能產(chǎn)生回報,新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)在初期往往會遇到資金瓶頸,但也正是因?yàn)樾聞?chuàng)意經(jīng)濟(jì)的高潛在回報率,國外發(fā)達(dá)資本市場投資人已向這一領(lǐng)域頻頻涉足;意識到創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)重要性的政府,也會給予一定的財政支持。中國在這方面雖然目前仍不完善,這也是和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平與階段有關(guān),如本文開篇所述,一些經(jīng)濟(jì)和文化包括意識領(lǐng)先的城市已經(jīng)走在了前面,可以給予后來者有價值的經(jīng)驗(yàn)。
(二)衍生中的經(jīng)驗(yàn)保存。創(chuàng)意資本會因地域、環(huán)境、甚至文化習(xí)俗的不同而出現(xiàn)天生的如同基因般的差異。再加上如專家、優(yōu)秀的行業(yè)資深人士給產(chǎn)品帶來的類似于商譽(yù)的無形資產(chǎn),都使得這個衍生過程充滿了消費(fèi)者需求的高彈性度以及市場競爭的激烈。所以一旦有了創(chuàng)意產(chǎn)品成熟的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作,衍生過程里的經(jīng)驗(yàn)保存就顯得尤為重要。企業(yè)并不是對每一個客戶的“創(chuàng)意”都從頭生產(chǎn),這樣的生產(chǎn)方式將沒有任何效率和效益可言。通過服務(wù)于具有類似問題的客戶,企業(yè)可以積累大量的可以“共享”的解決此類問題的方法,產(chǎn)生此領(lǐng)域創(chuàng)意的“創(chuàng)意模式語言”,而且越是更多地服務(wù)于具有類似問題的企業(yè),所積累的模式語言就越豐富。這就使得創(chuàng)意生產(chǎn)企業(yè)在解決客戶某類問題上具有了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,后來者很難模仿和超越。不過值得一提的是創(chuàng)意產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)里的成員具有的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)是隱藏在其頭腦中的方法性知識,屬隱性知識。如何將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性從而能為整個組織所共有,咨詢行業(yè)里的代表人物麥肯錫曾經(jīng)研究出“相互獨(dú)立、完全窮盡”等問題分析方法,這些方法在《麥肯錫方法》一書中多有體現(xiàn)。麥肯錫還把咨詢報告寫作方法,編成一本《金字塔原理》對所有員工進(jìn)行培訓(xùn)。“創(chuàng)造性問題解決”研究領(lǐng)域中也得出了許多可以用于知識生產(chǎn)的方法、工具。知識生產(chǎn)技能再也不是少數(shù)天才的專有技能,而是可以講述、可以傳授、可以共享的技能。這樣做的好處之一就是,隱性知識經(jīng)過萃取提煉后轉(zhuǎn)化成的組織知識將使創(chuàng)意生產(chǎn)系統(tǒng)不會因?yàn)槠髽I(yè)的員工流動而發(fā)生流失。
三、總結(jié)與展望
綜上所述,創(chuàng)意及其產(chǎn)品能夠服務(wù)于三大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式??梢栽黾映隹诋a(chǎn)品的附加值和文化含量,打造具有中國知識產(chǎn)權(quán)的國際知名品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,帶動外向型經(jīng)濟(jì),拉動經(jīng)濟(jì)增速。在當(dāng)前我國內(nèi)需不足的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下其重要性彌足珍貴。除了前文中提到的保護(hù)和衍生生產(chǎn)的相關(guān)問題外,還有一些因篇幅所限沒能詳細(xì)闡述的方面。比如,當(dāng)前的創(chuàng)意衍生產(chǎn)品的增加使得產(chǎn)業(yè)的邊界不斷擴(kuò)張,怎樣明確這一過程里的歸屬權(quán)和收益,也是更好地保護(hù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),激勵從業(yè)人員的重要問題,有待進(jìn)一步的研究。
(作者單位:東南大學(xué)成賢學(xué)院)
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