導語：如何才能寫好一篇農村電商的盈利模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【P鍵詞】農村電商 供應鏈管理 創(chuàng)新模式

一、緒論

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，農民的生活水平大大提高，政府部門出臺了相關政策為農村電商的發(fā)展提供了有利的政策環(huán)境，農村電商發(fā)展?jié)摿薮?，電商企業(yè)逐漸將農村地區(qū)作為電子商務發(fā)展的新增長點。但傳統(tǒng)的農村電商存在著觀念影響、物流成本高等問題，制約了農村電商的發(fā)展。目前對于農村電子商務的研究以農村電商定義、模式運作和所面對的機遇與挑戰(zhàn)等為主，但鮮有結合供應鏈管理理論來研究農村電商模式。本文基于供應鏈管理理論，以大槐樹電商為例，通過分析其商業(yè)模式的創(chuàng)新點和優(yōu)越性，以及存在的問題，并給予相應對策與建議。提出了以供應鏈管理為基礎，與第三方物流企業(yè)合作的新型農村電商企業(yè)商業(yè)模式。在新經(jīng)濟背景下，電商企業(yè)與第三方物流合作是合理的選擇。

二、農村電商模式

（一）淘寶的“千縣萬村”模式

2014年10月，阿里巴巴集團推出“千縣萬村農村淘寶計劃”?！扒Эh萬村農村淘寶計劃”以市級農村電子商務服務中心為主要平臺，從行政村中挑選成立村級服務站，由阿里巴巴派遣技術人員入村進行相關運營、指導和培訓。農民銷售產(chǎn)品由服務站工作人員上門提供技術服務，農民得到訂單信息后直接發(fā)貨。支付方式由農民自行選擇。購物時農民選好商品后可由服務站工作人員幫助下單，確認收貨后再付款，不滿意可以在服務站直接退貨。

（二）京東的“京東幫服務店”模式

京東通過與中國郵政合作成立“京東幫服務店”。京東服務站以大家電商品為主，提供從配送到安裝整個過程的服務。京東幫服務網(wǎng)絡工作人員由京東員工及各廠商維修人員組成。京東幫服務站的主要三大功能：一是受理已銷售的產(chǎn)品的售后服務；二是在農村市場推廣適當產(chǎn)品；三是培訓用戶相關網(wǎng)絡購物的操作。截至到2016年3月，京東擁有1600多家京東幫服務店，大家電配送與安排服務覆蓋44萬個行政村。

（三）區(qū)域性農村電商平臺模式

各省范圍內的區(qū)域性農村電商也層出不窮。如浙江的“趕街網(wǎng)”、山西的“樂淘村”、江西的“美好鄉(xiāng)村”、海南的“農博網(wǎng)”等，提供的服務主要是代買與代賣。福建省的世紀之村信息化綜合服務平臺，將農村電商與生活服務相結合，提供代買、代賣、代繳費等服務，目前此模式已在其他地區(qū)推廣使用。

（四）政府主辦的農業(yè)公共信息服務站

在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的帶動下，各省、市政府越來越重視對農產(chǎn)品電子商務的發(fā)展，出現(xiàn)一批由政府部門主導的農業(yè)公共信息服務平臺。如全國農產(chǎn)品商務信息公共服務平臺、中國惠農網(wǎng)、海南省商務廳主辦的農產(chǎn)品流通公共信息服務平臺等。

（五）農村電商存在問題

盡管農村地區(qū)已經(jīng)成為電商企業(yè)搶奪的新市場，但是農村電商發(fā)展過程中還存在著一些問題。主要有以下四大問題：第一，傳統(tǒng)觀念影響，由于農村地區(qū)的思想觀念相對保守、經(jīng)濟發(fā)展等原因，農民更愿意到實體店進行購物消費。并且多數(shù)生活在農村的農民對于網(wǎng)絡技術并不了解，對網(wǎng)絡購物相對陌生進而有抵觸心態(tài)。第二，缺乏農村電商人才，電子商務的運作需要一定的電腦操作水平和網(wǎng)絡使用水平。由于農村地區(qū)網(wǎng)絡和電腦覆蓋程度相對較低與電子商務有關知識普及程度不足，對于電子商務運作存在一定困難；并且受到地理位置、經(jīng)濟發(fā)展的影響，農村地區(qū)不利于吸引電商技術的人才進入農村，造成了農村地區(qū)的電商人才嚴重不足。第三，物流水平不足，農村地區(qū)的物流問題一直是制約農村電商發(fā)展的一個重要因素。目前大多數(shù)的快遞公司的快遞收發(fā)站僅建立到縣或鎮(zhèn)一級，鄉(xiāng)級的快遞無法送達。即便郵政能夠直達農村的郵政EMS，但也存在費用高的問題。農村物流時間長，費用高的問題，不僅影響了農村消費者的網(wǎng)絡購物意愿，也不利于農產(chǎn)品的運輸，尤其是大宗生鮮類的農產(chǎn)品，對于農產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售也造成了一定的阻礙。第四，農產(chǎn)品品牌化建設不足，盡管有些農民“賣家”已經(jīng)嘗試開展了一些農產(chǎn)品的統(tǒng)一包裝銷售，但品牌化建設的意識和建設程度不足。因此導致農民通過網(wǎng)絡平臺銷售的農產(chǎn)品難以保障有統(tǒng)一的質量標準，會使農產(chǎn)品消費者對質量的好壞很難判斷，這在一定程度上不利于品牌推廣，也不利于農產(chǎn)品的銷售。

三、大槐樹農村電子商務供應鏈管理模式

（一）與第三方物流企業(yè)聯(lián)動的大槐樹電子商務供應鏈管理模式

招商物流集團北京公司與大槐樹農村電商平臺（隸屬廣盛居集團）在河北省寬城縣進行農村電子商務項目合作。由廣盛居集團負責農村綜合商務體系、電商平臺、基礎建設投資、區(qū)域輻射方面的建設，招商物流集團北京公司負責物流體系設計、實體物流運營、生產(chǎn)商貿渠道、商融通方面的運作。

（二）大槐樹電商供應鏈管理模式創(chuàng)新特征分析

大槐樹農村電商模式是一種商業(yè)模式上的創(chuàng)新，其特征可以歸納為“9化”，即：差異化、一體化、綠色化、模塊化、網(wǎng)格化、品牌化、標準化、專業(yè)化、本地化。體現(xiàn)在以下3個層面：

1.戰(zhàn)略層面。大槐樹電商采用了“差異化、一體化、綠色化”的3個發(fā)展戰(zhàn)略。大槐樹模式采取了不同淘寶、京東等現(xiàn)有模式的差異化發(fā)展戰(zhàn)略，為大槐樹的發(fā)展奠定了穩(wěn)固的基礎；通過與3PL公司聯(lián)動，充分發(fā)揮大槐樹電商自身業(yè)務資源的優(yōu)勢和招商物流北京公司的管理優(yōu)勢，形成良好的合作效果；大槐樹電商積極響應國家的號召，從產(chǎn)品源頭到抵達消費者手中的整個過程都徹底地貫徹了綠色發(fā)展理念。

2.戰(zhàn)術層面。大槐樹模式采用了“模塊化、網(wǎng)絡化、品牌化”的3個戰(zhàn)術策略。順應京津冀一體化戰(zhàn)略的發(fā)展思路，立足寬城，輻射承德地區(qū)，著眼河北省，以寬城為“模塊”試點，積累經(jīng)驗，等試點成熟，向其他地區(qū)進行模塊化復制；通過電商平臺作為信息傳遞的方式，以村和社區(qū)為服務對象，將村的服務站和社區(qū)店作為載體，進行服務區(qū)域范圍內的網(wǎng)絡化營銷和配送管理；差異化戰(zhàn)略的目標的達成，需要提高大槐樹產(chǎn)品的質量、豐富大槐樹品牌的內涵等措施來打造大槐樹自身品牌價值。

3.運營層面。采取了“標準化、專業(yè)化、本地化”3個方面的運營策略。對于產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、業(yè)務流程、操作規(guī)范等方面采用標準化運作；通過配送周期和服務質量之間的平衡，采用雙向物流集疏配技術，實現(xiàn)物流服務的專業(yè)化；本土化策略則是依據(jù)當?shù)叵M者特點提供針對性的營銷服務，并依據(jù)本地r業(yè)的優(yōu)勢，生產(chǎn)和銷售具有本地特色與競爭力的農副產(chǎn)品。

（三）大槐樹電商供應鏈管理模式的優(yōu)勢

第一，形成“城市商貿企業(yè)―3PL―大槐樹―農村和社區(qū)服務店”四級雙向供應鏈網(wǎng)絡結構。通過大槐樹平臺和3PL，無論是農產(chǎn)品進城，還是工業(yè)品和農資產(chǎn)品下鄉(xiāng)，每個節(jié)點的主體都成為鏈條中不可或缺的一部分。為了保證鏈條中每一個主體的利益，就需要各主體間進行深層次的合作，大槐樹電商和招商物流北京公司通過利用各自優(yōu)勢資源，形成優(yōu)勢互補的合作關系，為實現(xiàn)整條供應鏈的運作最優(yōu)化奠定了基礎。大槐樹平臺通過村店和社區(qū)店能夠及時了解消費者的需求信息，針對性的提品和服務，降低了需求預測的風險。招商物流北京公司能夠及時掌握北京農產(chǎn)品的價格信息，并利用自身資源優(yōu)勢為農產(chǎn)品進城提供保障。

第二，農村電商運作模式改變了農產(chǎn)品的銷售方式。過去農民在農產(chǎn)品銷售上往往都是價格的被動接受者，再加上往往銷售農產(chǎn)品要經(jīng)過與加工企業(yè)進行多輪議價，有時甚至不能達成交易，這就導致農產(chǎn)品交易成本較高、價格較低的現(xiàn)象?，F(xiàn)在，農民可以通過大槐樹平臺農產(chǎn)品銷售信息和自身期望價格，這就降低了農民的交易成本，提高了農民在農產(chǎn)品銷售中的地位，在一定程度上增加了農民的利益。并且由于地理位置和交通不便等原因致使我國農村地區(qū)的工業(yè)品和農資產(chǎn)品的供應相對不足，導致農村居民購買生產(chǎn)生活用品往往要到城鎮(zhèn)購買，這種不便利性一定程度上限制了農民的消費?，F(xiàn)在，農民可以在大槐樹平臺上購買自身所需的相關產(chǎn)品，并且通過3PL和農村服務店配送，降低了農民購買和提取產(chǎn)品的成本，極大地提高了農民生活的便利性。

第三，傳統(tǒng)電商主要以城市市場為主，而大槐樹電商則主要以農村市場為主，采取了看似“農村包圍城市”的策略，開創(chuàng)了電商企業(yè)商業(yè)模式的先河。同時，傳統(tǒng)電商往往是向消費者銷售產(chǎn)品的以“賣”為主的單向流通，成本過高，對于農村市場的開發(fā)有限。而大槐樹電商與3PL合作通過鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村服務站和社區(qū)店開展農產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)既賣又買的雙向流通供應鏈一體化運營模式，區(qū)別于京東、淘寶等基于自營物流或快遞公司的運營模式，打造了新型的商物企業(yè)合作模式。

第四，通過企業(yè)之間的合作，在具體的運作過程中實現(xiàn)了與運營有關的信息共享。招商物流北京公司利用自身優(yōu)勢，能夠將準確的市場情報和有關政策與大槐樹平臺共享，這樣就降低了大槐樹平臺運營的風險。大槐樹平臺通過鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村和社區(qū)服務店能夠迅速、準確地了解消費者需求信息，并及時將需求信息傳遞給第三方物流，提高了其對市場情報的反應速度。通過建立供應鏈的信息共享機制，一定程度上可以減少信息在傳遞過程中的失真，降低人為預測的失誤率，信息資源的價值能夠最大化的挖掘，提高了整條供應鏈的運作效率。

四、大槐樹農村電商模式問題與改善策略

（一）大槐樹農村電商模式問題分析

1.電商平臺資源整合能力不足。供應鏈各環(huán)節(jié)的運作與信息完全通過大槐樹平臺進行，而大槐樹平臺作為鏈上的一個環(huán)節(jié)，難以有效整合整個供應鏈的信息。信息共享實現(xiàn)了對各環(huán)節(jié)運作的了解，但是各環(huán)節(jié)僅僅了解到上下游企業(yè)的運營信息，而缺乏利用所得到的信息資源進行最優(yōu)決策的能力。整個供應鏈的效率和收益難以達到最大化，即使某一環(huán)節(jié)的收益較高，供應鏈的可持續(xù)性也難以維持。

2.考慮農業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性特征不足。農業(yè)生產(chǎn)具有地域性和季節(jié)性的特征。大槐樹電商模式的供應鏈雙向流通渠道，即“農產(chǎn)品進城，工業(yè)品下鄉(xiāng)”，在一定程度上避免了空車返程，但由于農作物出產(chǎn)期只有幾個月，在農作物生長期時農民沒有產(chǎn)品可以賣，就會出現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)，空車返程”的現(xiàn)象，物流成本提高。

3.城鎮(zhèn)物流配送服務深度有待進一步提升。隨著城鎮(zhèn)居民生活水平的提高，人們對食品標準的要求也在提升。而大槐樹電商模式的城市配送僅配送到社區(qū)店或超市，無法實現(xiàn)對個體居民的終端配送服務，這與廣大居民的終端配送服務期望不符，在城鎮(zhèn)市場中喪失了主動權，不利于競爭城鎮(zhèn)市場。

（二）大槐樹農村電商模式改善對策

1.建立大數(shù)據(jù)處理中心。從供應鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)中挑選相關人員，成立供應鏈的信息資源處理中心。該中心以供應鏈收益最大化為目標，進行對信息資源的收集和整理，制定相關運營計劃，將整個供應鏈的人、財、物進行有效分配與調整，并幫助供應鏈上各環(huán)節(jié)企業(yè)進行最優(yōu)化的決策，指導各環(huán)節(jié)運營，使得整個供應鏈得以可持續(xù)運作。

2.建立農產(chǎn)品加工企業(yè)。為了避免在農作物生長期空車返程的情況，可以通過與農民合作建立農產(chǎn)品加工企業(yè)。農產(chǎn)品加工后，基本不受季節(jié)性影響，同時便于存儲，大槐樹平臺可以依據(jù)市場需求情況，穩(wěn)定向市場提供相關農產(chǎn)品，這樣既可以減少空車返程的現(xiàn)象，降低物流成本，又能增加農民的收入，提高農民消費水平。

3.完善城鎮(zhèn)終端配送服務。為了實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民對于終端配送的要求，滿足城鎮(zhèn)居民對健康新鮮農產(chǎn)品的需求?？梢蕴岣叱擎?zhèn)社區(qū)店的服務范圍，增加提供送貨上門服務，社區(qū)旗艦店在提品展示、幫買幫賣功能之上又提供從服務店到個體居民家的點到點送貨上門服務。電商平臺上可以提供備注送達時間的選項，按照所選送達時間收取不同的物流服務費。

4.農產(chǎn)品冷鏈物流。為了滿足消費者對農產(chǎn)品的新鮮度、營養(yǎng)性、安全性的高要求，采用冷鏈物流的供應鏈管理措施和方法，將減少運輸過程中的產(chǎn)品損失，產(chǎn)品的新鮮度可得保障，保證了產(chǎn)品的銷售。從農產(chǎn)品采購到消費者獲取整個過程，既保障了農產(chǎn)品的品質，又提高了消費者的信任度。

5.完善電商人才培訓。大槐樹電商可以與學校開展深入合作，與學校聯(lián)合辦學、合作培養(yǎng)電商人才，由大槐樹電商提供教育實習基地，學校依據(jù)大槐樹電商的需要，制定專業(yè)的培訓課程，形成獨具特色的應用型電子商務人才培訓體系。既滿足了大槐樹電商對人才的需求，為整個供應鏈輸送相關人才，又滿足了學生就業(yè)問題。

五、結語

本文以農村電商及其發(fā)展模式簡要闡述的基礎上，提出基于供應鏈管理理論，農村電商企業(yè)與第三方物流企業(yè)合作的新型農村電商商業(yè)模式，并以大槐樹電商為例，分析與論證了該模式的可行性、存在的問題，并給予了對策與建議。提出了在新經(jīng)濟背景下，電商企業(yè)與第三方物流企業(yè)合作是合理的選擇。為農村電商發(fā)展模式創(chuàng)新提供了參考。由于時間和能力的限制，本文以單個案例進行研究，缺乏一定的全面性。下一步將運用多案例比較研究的方法，繼續(xù)開展以供應鏈管理理論為基礎，農村電商發(fā)展模式的應用研究。

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篇2

關鍵詞：農村電子商務；瀘縣模式；供銷社；物流體系

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A

原標題：農村電商的瀘縣模式研究

收錄日期：2016年6月4日

一、引言

近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為了國家戰(zhàn)略，電子商務作為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的一個重要領域，得到國家政策的高度青睞。農村電子商務全面引爆更是各地落實國家戰(zhàn)略與政策部署的體現(xiàn)，在越來越多的縣域陸續(xù)被列入經(jīng)濟社會發(fā)展的重要日程，并作為推動當?shù)刂行墓ぷ骱蛯崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要手段。地方政府從戰(zhàn)略規(guī)劃、政策安排、資源配置等角度對電子商務工作之重視，達到前所未有的廣度和高度。

農村電商得到了各種資源的井噴式涌入后，經(jīng)歷了從無到有的初期發(fā)展階段，正進入從弱到強、從單一到系統(tǒng)、從線性到網(wǎng)狀、從簡單到復雜的生態(tài)發(fā)展階段，也涌現(xiàn)出眾多的成功案例和模式，如遂昌模式、成縣模式、通榆模式等等。數(shù)據(jù)顯示，2014年全國農村網(wǎng)購市場規(guī)模達到1，800億元，2016年將突破4，600億元，呈爆發(fā)性增長。未來農資市場容量有望超過1.5萬億元，農產(chǎn)品市場容量將超過4萬億元，農村電商也將達萬億元級別，發(fā)展空間巨大。

然而，農村電商在高速發(fā)展的同時，也存在一些問題尚未得到完全解決，如：（1）現(xiàn)階段的農村電商需要政府來推動，但誰來“管”？農村電商涉及部門可能有商務、供銷、農業(yè)、電信、工商、郵政等等，有的地區(qū)出現(xiàn)多部門參與，但各自為政、重復建設甚至互相拆臺，有的地區(qū)則出現(xiàn)互相推諉；（2）誰來“做”的問題，有的地區(qū)主要發(fā)展和依靠本地企業(yè)，但無基礎、無經(jīng)驗、無實力，盈利困難，有的地區(qū)則引進電商大企業(yè)，但外地大企業(yè)無本地基礎，只想占領本地農村消費市場，和政府的意圖難以兼容，往往轟轟烈烈后舉步維艱；（3）由于標準化、冷鏈物流基礎等原因農產(chǎn)品電商難，無法實現(xiàn)農民增收致富，電商扶貧無從談起；（4）農村電商生態(tài)環(huán)境差、電商服務不足、農村產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、農村電商人才嚴重不足、農村空巢現(xiàn)象嚴重等。

在眾多相對成功的地區(qū)中，我們發(fā)現(xiàn)地處四川省最南端的瀘縣提出并踐行的“政府推動、商務主管、供銷主抓、部門配合、企業(yè)主體、市場運作”模式較好解決了上述問題，2015年全縣電子商務交易額達到12.5億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的5%，構建的縣村直達兩級物流體系已覆蓋90%行政村，電商生態(tài)也得到了較好的發(fā)展，先后被評為“四川省電子商務進農村綜合示范縣”、“全國供銷總社電子商務示范縣”、“全國農村電子商務樣板縣”。

二、瀘縣模式定義

我們將農村電子商務的瀘縣模式定義為：在“政府推動、商務主管、供銷主抓、部門配合、企業(yè)主體、市場運作”的原則下，商務部門和供銷社密切配合，充分整合政府行政資源和市場資源，培育和依靠本土企業(yè)，以中華全國供銷合作總社《縣級供銷合作社發(fā)展電子商務實施方案》的“五個一”（培育一個市場主體、搭建一個服務平臺、組建一個電商協(xié)會、實施一項改造工程、營造一個生態(tài)環(huán)境）為重點任務，帶動縣域電子商務生態(tài)發(fā)展，促進農村和農產(chǎn)品銷售電子商務化。是自上而下推動，低成本、重視本地化、可持續(xù)、全面普惠、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的縣域農村電商綜合解決方案。

其中，“政府推動、商務主管、供銷主抓、部門配合、企業(yè)主體、市場運作”的原則解決了現(xiàn)階段農村電子商務“誰來做”的問題；縣域電子商務生態(tài)發(fā)展、農村互聯(lián)網(wǎng)化以及農產(chǎn)品電子商務化構成了農村電商“做什么”的主要內容；供銷總社的“五個一”方案解決了農村電商“怎么做”的問題。

三、瀘縣模式的核心內容

商務主管和供銷主抓是瀘縣模式的核心內容。有以下內涵：

1、行政和市場資源的整合?！吧虅罩鞴?、供銷主抓、部門配合”理順了縣級各職能部門之間在抓農村電商項目上的關系，政府以及商務部門充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調優(yōu)勢，整合各種行政資源。工商、經(jīng)信、農林、電信、郵政等部門支持和配合，形成了合力，供銷社讓政府行政資源發(fā)揮最大作用并整合市場資源。農村電商工作自上而下推動，各部門目標行動一致。

2、供銷社資源優(yōu)勢的體現(xiàn)?，F(xiàn)階段，農村電商還處于生態(tài)培育時期，政府是最大的買家，正確理解和執(zhí)行政府的意圖十分關鍵。相對企業(yè)而言供銷社具備一定的行政資源和比較強的組織動員能力，相對行政部門而言供銷社具有市場資源和經(jīng)營主體，有相對完整的市場網(wǎng)絡體系。供銷社積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分利用政府資源并積極整合各種市場資源，特別是對原有農村流通網(wǎng)絡體系的低成本信息化改造是瀘縣農村電商高速發(fā)展的關鍵。在推進農村電商過程中，供銷社還體現(xiàn)出品牌、產(chǎn)品、人才、政策等方面的明顯優(yōu)勢。

3、“互聯(lián)網(wǎng)+供銷社”的同步推進。瀘縣供銷社在推進農村電商的發(fā)展過程中，自身也得到了較快的發(fā)展，也是供銷社推進“互聯(lián)網(wǎng)+”的過程，2015年電商新業(yè)務的貢獻占到全系統(tǒng)利潤的16%。自主研發(fā)的智慧物流中心在全國處于領先水平，供銷系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)基因和文化正在形成，面向電子商務的農產(chǎn)品供應鏈打造、農產(chǎn)品網(wǎng)絡品牌建設、農資供應電商化改造已經(jīng)拉開序幕，在農產(chǎn)品標準化、農產(chǎn)品質量保障追溯體系建設方面也有了成功的探索。

4、供銷系統(tǒng)支撐下的本土企業(yè)發(fā)展。瀘縣供銷社控股的瀘州供銷電子商務有限公司是目前瀘縣農村電商的主要市場主體，其區(qū)域平臺“川幫網(wǎng)”以及自建的農村物流體系是瀘縣農村電商的基礎。目前，全縣還有25家農產(chǎn)品生產(chǎn)龍頭企業(yè)和農民專業(yè)合作社完成電子商務信息化改造，已注冊登記的電子商務企業(yè)有21家。本土化電商企業(yè)穩(wěn)步成長是瀘縣電子商務的重要特點。與此同時，瀘縣充分對接全國供銷社系統(tǒng)，實施以小接大、以點接面，借力使力，通過聯(lián)合開發(fā)、多網(wǎng)共享、平臺對接等方式，以最快捷安全的方式促進本土企業(yè)和本地農產(chǎn)品走向全國，全國各地的產(chǎn)品也有進入瀘縣的通道，確保了瀘縣農村與全國各地的有效對接。

5、縣村直達的兩級農村物流體系。自建的縣村直達兩級物流體系是瀘縣模式的重要內容，農村物流體系是電商落地的前提條件，瀘州供銷電子商務有限公司在財政資金支持下組建了物流車隊，整合瀘縣原有物流渠道和資源，承接瀘縣郵政和部分快遞公司城區(qū)到鎮(zhèn)村的快遞下行和包裹收攬業(yè)務，實現(xiàn)了從縣城24小時內“配送到村、服務到戶”，填補了瀘縣農村物流配送的空白，基本解決了工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農產(chǎn)品進城“最初一公里”問題。值得關注的是，公司農村物流業(yè)務板塊已經(jīng)開始盈利，農村物流盈利模式的建立將是在政府“斷奶”后農村電商可持續(xù)發(fā)展的基本保障。

6、“兩條腿走路”的農產(chǎn)品電商模式。根據(jù)長期的農產(chǎn)品銷售經(jīng)驗和農產(chǎn)品電商的探索，瀘縣明確農產(chǎn)品電商“兩條腿走路”的模式：對地域特色鮮明、產(chǎn)品質量穩(wěn)定、品牌價值較高、生產(chǎn)規(guī)模較大、物流配送便捷的農特產(chǎn)品，充分利用第三方知名平臺流量大、影響廣的優(yōu)勢，把這些產(chǎn)品網(wǎng)銷全國；對種養(yǎng)規(guī)模零散、物流配送不便的農副產(chǎn)品，公司通過自建的區(qū)域性電子商務平臺《川幫網(wǎng)》面向瀘縣縣城及周邊城鎮(zhèn)居民網(wǎng)上銷售，解決一般種養(yǎng)殖農戶賣難和居民消費便捷問題。

7、電商生態(tài)的快速發(fā)展。農村電商雖然前景廣闊，但畢竟還處于探索階段，市場還處于培育階段，農民的網(wǎng)上消費與經(jīng)營習慣還需要培養(yǎng)。瀘縣已經(jīng)基本建成的一中心五體系（電商運營孵化中心、創(chuàng)業(yè)支持體系、農村物流體系、農產(chǎn)品網(wǎng)銷體系、消費品下鄉(xiāng)體系、便民服務體系）構建了良好的電商生態(tài)。電商生態(tài)的發(fā)展又有效地促進了電商高速發(fā)展。

8、全面普惠的解決方案。瀘縣在推進農村電商過程中，幾乎沒有損傷到任何部門和個人的利益，體現(xiàn)了一種全面普惠的精神。黨和政府的政策得到了充分體現(xiàn)和落實，政府相關部門的職責得到很好的協(xié)調，供銷社以及相關企業(yè)在服務過程中自身得到較快的發(fā)展，服務店（站）業(yè)主的收入得到了增加，當然更重要的是農民享受到了“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的生活上和生產(chǎn)上的方便和實惠，電子商務帶給農村帶來了嶄新的面貌。

四、瀘縣模式的意義

1、“商務+供銷”的瀘縣模式在相當一部分以農業(yè)為主的縣級區(qū)域具有較強的示范意義和較高的可復制性。2015年內瀘縣先后接待了省內外46個縣市區(qū)的政府部門現(xiàn)場學習參觀。目前，該模式已在瀘州全市全面推廣，并上升為“瀘州模式”，以瀘縣模式為代表的農村電子商務，有望迎來一個新的發(fā)展。

2、瀘縣模式為供銷社特別是縣級供銷社的改革和發(fā)展提供了一個極具參考價值的案例。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，農村電商是供銷社服務農民生產(chǎn)和生活最有力的方式，讓供銷社進一步回到了農民身邊，和農民緊緊地融合在一起，證明了供銷社的確是“黨和政府抓得住、用得上的為農服務骨干力量”、“黨和政府密切聯(lián)系農民群眾的橋梁紐帶”。

3、目前在電商大企業(yè)紛紛搶占農村電商市場之后卻舉步維艱之際，瀘縣模式表明本地企業(yè)可以擔負發(fā)展農村電商的重任，并且在農村綜合服務、助農增收以及參與精準扶貧等方面表現(xiàn)更為突出。

五、存在的問題

我們也發(fā)現(xiàn)瀘縣在開展農村電子商務中一些尚待解決的問題值得關注：（1）政府深度參與。目前瀘縣的農村電商主要靠政府自上而下的推動，靠政府的資助和補貼，市場主體的造血功能還不足；（2）盈利模式還很脆弱。在消費品下鄉(xiāng)方面，服務網(wǎng)點主要賣的淘寶、蘇寧易購等大平臺的商品，縣級運營中心和網(wǎng)點業(yè)主的收入主要靠收發(fā)包裹收費、各種便民服務的“返點”傭金；（3）市場壟斷的風險。物流和流通體系建立后，可能會形成對農村消費市場和農產(chǎn)品銷售渠道的壟斷，政府應提前考慮如何應對；（4）農產(chǎn)品電商。瀘縣在農特產(chǎn)品銷售方面有一定的業(yè)績，但由于消費習慣、冷鏈物流等方面原因，區(qū)域生鮮電商發(fā)展還遠遠不足。

主要參考文獻：

[1]黃京文，王睛.遂昌模式研究[J].區(qū)域經(jīng)濟，2014.

篇3

以淘寶、天貓為主的電商依舊獨占鰲頭

縱觀2014年，在移動端上阿里在雙十一和雙十二都取得了不錯的成績，移動端的占比分別為42.6%和45.8%，縱然這一成績值得賀喜，但阿里在移動電商上的招數(shù)上，卻讓人感覺有些落后，通過激進的方式以巨資并購入股新浪微博和陌陌兩款社交軟件，以彌補其在移動流量入口上的不足。從阿里入股的這兩款社交軟件來看，并沒有將它們深入融合到自己的移動端上來。這一“PC電商思維”的做法，在日新月異的移動互聯(lián)網(wǎng)里不免有些傳統(tǒng)。

在無線端阿里有三寶：淘寶APP、天貓APP和支付寶錢包，也正是憑借這三寶阿里才能在電商領域傲視群雄。但細心觀察不難發(fā)現(xiàn)，阿里在移動電商上并沒有多大的創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在：

首先，阿里依靠淘寶、天貓的APP繼續(xù)以流量為王。通過各種優(yōu)惠首發(fā)等形式引導用戶向移動端遷移。

其次，淘寶、天貓的移動端并沒有表現(xiàn)出過多的優(yōu)越性。對于用戶來說，只是解決了他們在移動化和碎片化的便捷性。

第三，淘寶、天貓所謂的移動購物更多的是表現(xiàn)在用戶在pc端下單通過支付寶支付的一種體驗形式。某種意義上來講，阿里的移動電商只是pc端和移動端同步的過程。隨著購物形式的多樣化，體驗的場景化，阿里的這種“流量池”式的移動電商將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。

盡管如此，但筆者依舊看好2015年的阿里移動電商，十幾年的電商基因和空前的大數(shù)據(jù)，使得短期內沒有誰可以撼動阿里電商的霸主地位。加上上市之后的阿里必然會在農村電商、跨境電商、物流等全方位布局生態(tài)圈。2015年在電商上阿里仍然會獨占鰲頭。

以微信手Q為主的京東和第三方，將成為移動電商的主力

自今年3月騰訊、京東“聯(lián)姻”以來，微信在移動電商上的探索就從未間歇過。先是為京東開放一級購物入口，隨后自己上線微信小店，一時間輿論一片嘩然，大有“購物”一出，誰與爭鋒之意，然而這一購物入口的神話在“6.18”破滅，萬眾矚目的萬能入口在這一天卻表現(xiàn)的很一般。經(jīng)過一段時間的低谷，不久前，京東再啟拍拍網(wǎng)，欲重新打造去中心化和中心化結合的移動電商平臺。

與淘寶、天貓的APP不同，“聯(lián)姻”后的京東依靠微信和手Q的兩大一級入口和新的“社交+電商”的玩法，似乎給人以更多的想象空間。根據(jù)最新京東和易觀的《2014年微信購物發(fā)展白皮書》來看，京東大有后來者居上的潛質，通過購物入口的導流，京東服務號的粉絲數(shù)已達到670多萬，并且新用戶還在不斷增長，不管是年輕人的比例還是高收入人群用戶，微信購物的入口愈來愈發(fā)揮出它的價值。這對阿里來講是一個不小的殺傷力。

京東借助購物入口的野心日益彰顯，一方面做自營(自己進貨并配送)，另一方面做平臺(讓大家參與)，最終的目的是借助微信打造B2C+C2C的移動電商平臺。依靠朋友圈的傳播力，京東通過抽獎眾籌、投票互動、合體紅包等新營銷玩法，取得了不錯的成績，這在APP上的淘寶、天貓是無法比擬的。

除此之外，還有一股力量不可小覷，那就是依托微信成長起來的微信第三方服務商。據(jù)不完全統(tǒng)計，微信第三方平臺已達到2000多家。隨著大量小微企業(yè)和傳統(tǒng)零售企業(yè)入駐微信公眾平臺，這一勢能的爆發(fā)著實令人難以想象。據(jù)筆者了解，目前很多像微盟這樣的第三方開始涉足微商，微商成為移動電商最大的賣場。如此看來，微信也將成為電商人的主力戰(zhàn)場。

以導購、垂直為主的個性化電商崛起

今年10月口袋購物獲得了3.5億的巨額融資，一款主打個性化和精準化的商品推薦的移動購物應用軟件能得到資本的認可，足見移動電商市場的廣闊前景。雖然這種導購型的網(wǎng)站受到巨頭們的青睞，盈利模式也已從初期的CPS(按實際交易付費)廣告模式，逐漸轉向以CPC為主的廣告收費方式，但是從長遠來看這一盈利模式已有些滯后了。

筆者認為，未來導購類、垂直類的電商要向體現(xiàn)本身的差異化，更重要的是積累用戶對平臺的信任和社會化分享的習慣。當人們形成這種分享和獲取分享的習慣之后，這種平臺就會變成一種購物的決策平臺，這個時候盈利模式就會有更多想象空間。筆者比較偏重“編輯引導+UGC(用戶生產(chǎn)方式)”式的移動電商平臺，一方面由達人、買手推薦引導，另一方面用戶又可以自己去上傳分享自己的商品。如此一來，導購、垂直類的個性化電商才會有較大的發(fā)展空間。

社交電商，微信如何破局

篇4

隨著“中星9號”的成功發(fā)射，直播衛(wèi)星（DirectBroadcastingSatellites，DBS）再次在國內引發(fā)熱議。幾年前人們還在認識直播星的覆蓋、成本、容量優(yōu)勢，討論其在帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的意義，如今發(fā)展直播衛(wèi)星是我國廣電業(yè)發(fā)展的必然逐漸成為共識。美國DirecTV、英國BskyB等的大踏步發(fā)展，更是或多或少讓我們對當初沒能抓住時機盡早發(fā)展直播衛(wèi)星感到些許遺憾。

劉勰在《文心雕龍》里有“跡堅求通，鉤深取極”的表述，意即在分析問題的時候，緊緊圍繞重點、難點進行深入探求是十分必要的，這也是探求萬事萬物規(guī)律性的一個基本方法。那么我國的直播衛(wèi)星在未來發(fā)展中“跡堅”之處何在，又如何“求通”呢？

一、確定盈利模式

“中星9號”的升空恰逢我國廣電、電信領域的數(shù)字化浪潮，在有線數(shù)字電視、移動多媒體廣播、IPTV等的重重包圍下，為直播衛(wèi)星的社會角色和業(yè)務范圍作出定位，是使其能夠“盈利”——既收獲應有的社會效益，也獲取較好的經(jīng)濟效益——的基本前提。

國外直播衛(wèi)星電視大多為付費的商業(yè)頻道，我國則不同，目前被定位為公益平臺。衛(wèi)星采購、發(fā)射及維護成本全部由國家財政支出，一期48套標清數(shù)字節(jié)目、48套立體聲數(shù)字廣播和數(shù)據(jù)廣播業(yè)務全部免收上星費，購置了終端接收設備的用戶可免費接收。換句話說，作為完全出資人，國家對直播星一期建設的要求很明確，即擴大農村地區(qū)覆蓋，解決全國已通電但廣播電視不通達的20戶以上自然村收聽、收看的問題。

國家“十五”規(guī)劃要求解決50戶以上自然村的廣電覆蓋，“十一五”規(guī)劃則把這一要求提高到20戶以上自然村。多年來，政府依靠地面推進“村村通”，這一做法初期取得了一定得效果，但由于我國地域廣闊、地形復雜，最后5%左右的人口覆蓋遲遲得不到有效解決。利用直播星傳輸節(jié)目是提高我國廣播電視人口覆蓋率、改進信號傳輸質量、避免與境外節(jié)目共星的最經(jīng)濟、最有效的手段。這也是為什么政府首先把直播衛(wèi)星定位為公益平臺，計劃調撥13億專項資金支持直播星“村村通”的原因。

但細思量，這一定位還有許多值得推敲之處：首先，實現(xiàn)偏遠地區(qū)人口覆蓋意義固然重大，但放棄城市人口顯然沒能使先進的技術手段和巨大的經(jīng)濟投入產(chǎn)生的社會效益最大化；第二，“中星9號”一期運營只使用了22個轉發(fā)器中的4個，剩下的18個轉發(fā)器長期閑置，不僅將面臨資金壓力，也讓人對沒能充分利用直播星產(chǎn)生社會和經(jīng)濟效益感到惋惜；第三，僅完成政府要求的“規(guī)定動作”并沒能充分發(fā)揮直播星在大容量、交互、移動等方面的性能，而缺乏真正的直播星業(yè)務的廣播電視業(yè)是不完整的；第四，從帶動經(jīng)濟發(fā)展、解決就業(yè)的角度看，發(fā)展直播星及相關產(chǎn)業(yè)潛力巨大，如按全國20戶以上的71.6萬個自然村，每個村以20戶、每臺接收設備以300元計算，僅“村村通”帶來的終端硬件銷售額就近43億元，此外還有衛(wèi)星制造、發(fā)射、維護，節(jié)目生產(chǎn)、銷售，直播星增值服務等等產(chǎn)業(yè)鏈上巨大的“作為”空間。因此，直播衛(wèi)星電視顯然不能只是作為有線電視覆蓋上的補充、解決偏遠地區(qū)的“村村通”，也應該進入城市，參與數(shù)字電視市場的競爭；不能只是作為公益性的平臺，而應定位于“公益平臺+商業(yè)運營”，只有這樣才能在社會效益和經(jīng)濟效益上皆有所獲，從而擺脫依靠“輸血”的狀態(tài)，形成自我發(fā)展的良性循環(huán)。

直播衛(wèi)星的管理、運營通常分為空間段和地面段兩部分?？臻g段相對簡單，主要負責衛(wèi)星發(fā)射及運行測控；地面段負責的內容比較龐雜，包括接收終端、節(jié)目內容、用戶體系、各類服務等等?？臻g段和地面段的運營關系構成了直播衛(wèi)星不同的管理運營模式：合一運營，即衛(wèi)星的正常運營、用戶管理、售后服務各環(huán)節(jié)都是運營商獨立運作，以美國為代表；分段運營，以歐洲為代表，歐洲各國有關衛(wèi)星的法規(guī)不甚相同，因此一般都是各國衛(wèi)星公司租用國際衛(wèi)星組織的轉發(fā)器，然后自行運營地面段。

從目前情況來看，我國直播衛(wèi)星的空間段和地面段將分開運營。根據(jù)國家規(guī)劃，空間段實施公司體制的市場化運營，2007年12月成立的中國直播衛(wèi)星有限公司是直播星空間段運營的惟一主體(中國衛(wèi)星通信集團公司和中國航天科技集團公司各占50%股份)；地面段則由廣電系統(tǒng)負責。借鑒推行付費電視的經(jīng)驗，有關部門必須盡快明確地面段的運營主體和開辦條件，并在開辦主體、合作主體方面有所突破，充分利用社會力量和市場機制，允許各類市場主體進入地面段運營競爭，這樣才能有效推動直播衛(wèi)星電視步入健康發(fā)展軌道。

從“公益平臺+商業(yè)運營”的定位出發(fā)，地面段也可以分為公益運營和商業(yè)運營兩類。

目前公益部分采用“專營、?？亍钡姆绞竭\行，還沒有涉及內容生產(chǎn)。問題在于，直播衛(wèi)星電視應該不會永遠只是地面頻道和節(jié)目的上星，有朝一日直播衛(wèi)星開辦新的公益性頻道靠什么運行？政府投入？還是廣告？法國總統(tǒng)薩科齊今年初提出一項針對廣播電視領域的動議，意欲打造可與BBC國際頻道和CNN比肩的法語新聞頻道。為了提升公共頻道品質，禁止其播放廣告，由此造成的每年6億美元廣告收入的流失，將通過對法國私營電視臺廣告收入、手機通信費或互聯(lián)網(wǎng)接入服務費收稅來彌補。公共電視臺員工擔心廣告取消后收入將難以跟上，舉行了大規(guī)模的罷工。為此，薩科齊已成立了一個專門的委員會，研究法國公共廣播電視取消廣告后的資金來源問題。法國公共電視面臨的問題中國也遲早要面臨。公共廣播電視中廣告的口子一開，公眾利益便難免受到商業(yè)的侵蝕，那么拒絕廣告如又何生存？我國直播星作為公益平臺如何運營的確需要認真研究。

商業(yè)運營部分則應按市場規(guī)律、行業(yè)提點和觀眾需求出發(fā)，實現(xiàn)通過“訂制費+增值服務費”發(fā)展自身、服務公眾。在節(jié)目銷售方面，衛(wèi)星直播電視要比有線電視更靈活。前者既可以將若干頻道組合在一起打包(Package)付費、也可以選擇頻道個別簽約(Premium)或者按次付費(PPV)，價格亦可以依據(jù)頻道和節(jié)目的質量分級；而后者則是捆綁銷售，每年必須繳納固定的收視費，為自己不喜歡的節(jié)目掏錢容易導致用戶流失。

實現(xiàn)直播衛(wèi)星電視商營部分“訂制費+增值服務費”的盈利模式，更重大的意義在于其對整個電視產(chǎn)業(yè)盈利模式的影響。電視的傳輸模式分無線電視、有線電視和衛(wèi)星電視三種，不同的傳輸模式有不同的盈利模式：無線主要靠廣告，有線主要靠收視費，直播星主要靠訂制費。我國已有的無線和有線電視基本上屬于免費收看（有線電視的收視費只是一種象征性收費），近30年來，媒體依賴壟斷性資源在相對封閉的經(jīng)營環(huán)境中靠廣告收入維持運行。這種單一結構的盈利模式存在明顯的局限性：一是廣告市場總量有限，一旦廣告市場告別高速發(fā)展或有更多的競爭者進入，電視媒體的收入將不可避免地出現(xiàn)滑坡；二是媒體經(jīng)營開拓的重點一旦集中于廣告，難免會忽略對內容的挖掘和新技術的探求，我國電視業(yè)節(jié)目市場遲遲培育不起來和數(shù)字技術推進的不盡如人意，不能不說與單一的贏利模式?jīng)]有關系。國際上成熟的直播衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)多數(shù)由用戶付費支撐，大容量、多樣化的內容和互動性的服務使付費電視的現(xiàn)實產(chǎn)出已經(jīng)遠遠超過了傳統(tǒng)的電視廣告。面對不進則退，甚至是進得慢則退的國際媒體競爭態(tài)勢，中國廣電業(yè)迫切需要增強自身實力迎接挑戰(zhàn)，而尋找新的收入來源是一個有效途徑。對于已經(jīng)習慣于免費或低收費的無線和有線電視來說，改變既有的盈利模式絕非易事，而直播衛(wèi)星電視作為一個新的領域，如果能在最初定位時恰當?shù)匕盐蘸糜Ｊ?，將有可能帶來整個產(chǎn)業(yè)鏈條的深刻變革，促成電視業(yè)結構更為合理的“廣告收入+收視/訂制費+增值服務收入”多元盈利模式。

二、處理競合關系

直播衛(wèi)星電視必然帶來收視市場的重新分割，相當一部分人認為有線電視受到的沖擊最大。的確，直播衛(wèi)星電視與有線電視存在不可回避的競爭關系，兩者的市場交集明顯。長期以來，以一地一網(wǎng)模式發(fā)展的有線電視一直沒有競爭對手，雖然國家目前把直播星作為有線的延伸和補充，但有線已感受到了競爭的壓力。按照目前的態(tài)勢看，廣電部門有意借直播星的技術準備和運營磨合，為有線再保留一段發(fā)展時間。如果說這是因為有線電視正處于數(shù)字化的關鍵階段，還可以理解，但若意欲長期通過行政指令規(guī)定二者的競爭空間和業(yè)務領域，最終會錯失產(chǎn)業(yè)發(fā)展的契機。畢竟，競爭并不僅僅來自廣電業(yè)內部。

當前，全球有三個較為普及的信息入戶終端：電視機、計算機和手機。廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)拓展業(yè)務、掌握終端、爭奪用戶、占領市場的競爭日益激烈。電信積極調整發(fā)展戰(zhàn)略，正在由通信運營商向“綜合信息服務提供商”轉型。為了能在未來的“三網(wǎng)融合”中取得優(yōu)勢地位，電信采取了一系列措施，比如利用“村村通”工程的契機，積極推進和完善農村地區(qū)的光纖網(wǎng)絡建設，開展IPTV實驗等等。一旦政策放開，若廣電地面網(wǎng)絡和衛(wèi)星只能傳輸廣播電視基本業(yè)務，不具有綜合數(shù)據(jù)業(yè)務能力，電信網(wǎng)絡便能夠以“裝電信寬帶，能打電話、上網(wǎng)、看電視，還能享受綜合服務”的優(yōu)勢，將廣電用戶轉化為自己的用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)則躍躍欲試，不僅把計算機作為自己的終端，還力圖憑借自身內容豐富、數(shù)字化程度高的優(yōu)勢把電視機、手機作為自己的終端。

然而，這些依舊不是競爭態(tài)勢的全部。

英國的經(jīng)歷頗值得借鑒。長期以來，公營的BBC與商營的ITV（英國獨立電視臺）競爭激烈，并逐漸形成了BBC1臺對ITV、BBC2臺對第4頻道的雙頭壟斷體系。隨著有線電視和直播衛(wèi)星電視的發(fā)展，情況發(fā)生了變化。1990年天空衛(wèi)視與BSB合并為BSkyB，默多克成為BSkyB的最大股東，隨之而來的是，越來越多的人開始改變花較少的錢收看公共電視臺節(jié)目的習慣，愿意花訂制費收看BSkyB的節(jié)目。BBC和ITV終于意識到他們真正的競爭對手并不是對方，而是那些想盡辦法去贏得觀眾的國際商業(yè)媒體，而此時BSkyB已經(jīng)從他們手中搶走了大量的用戶。

英國的經(jīng)歷提醒我們，切不可缺乏戰(zhàn)略眼光，人為地壓縮自身的發(fā)展空間，為眼前利益、局部利益而使整個行業(yè)陷入內耗局面。有線網(wǎng)絡整合就是一個教訓，盡管已經(jīng)進行了多年且耗資巨大，但目前仍是一張沒有互連互通的散網(wǎng)，毫無整體優(yōu)勢；“三網(wǎng)融合”也值得反思，不少國家在天上也初步實現(xiàn)了三網(wǎng)合一，而我們還在因為不同部門的利益難以調和而裹足不前。我國廣電業(yè)應該一開始就將事業(yè)的發(fā)展置于國際競爭的大環(huán)境中加以考量，既要積極競爭，也應善于合作，要在競爭與合作中增強行業(yè)的總體實力。有關部門也考慮到了這一點，試圖將衛(wèi)星與地面的優(yōu)勢結合起來，走聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略。但這也存在一系列的問題，比如：技術上如何將機頂盒做成“地面+衛(wèi)星”雙模產(chǎn)品，或者通過電視一體機實現(xiàn)雙模接收？直播星與有線的成本相差甚大，利益如何分配？兩者聯(lián)合，會不會因缺乏競爭喪失活力并傷害公眾利益？等等。

直播衛(wèi)星的發(fā)展還需要許多“合作”。節(jié)目制作及提供商、節(jié)目集成及播出機構之間需要合作，設備與軟件的制造商以及網(wǎng)絡建造和運營商之間需要合作，廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)也需要合作……，這樣才能使產(chǎn)業(yè)鏈條順暢，為用戶提供優(yōu)質的服務，推進國家信息化建設。

三、實現(xiàn)政策法規(guī)匹配

直播衛(wèi)星電視發(fā)展十余年來，美國、歐洲、日本、加拿大、巴西、澳大利亞、、韓國、印度等數(shù)十個國家都開展了DTH（Direct-to-Home）業(yè)務。各國政府也都適時修改相關法規(guī)或出臺政策，規(guī)范市場行為，創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。在我國，有線電視在政策法規(guī)上得到了很多支持：《廣播電視有線數(shù)字頻道業(yè)務管理暫行辦法》更多體現(xiàn)出支持和鼓勵的態(tài)度，三部委（發(fā)改委、財政部、稅務總局）為鼓勵有線數(shù)字化的積極性，在稅收、財政上給予了一定的照顧……而直播衛(wèi)星電視的發(fā)展卻首先面臨著是否合法的問題。

1993年國務院頒布了《衛(wèi)星電視廣播地面接收設施管理規(guī)定》（129號令）及其《實施細則》，明確指出：未經(jīng)許可從事衛(wèi)星地面接收設施的安裝和使用均屬違法行為，利用衛(wèi)星地面接收設施接收、傳送電視節(jié)目，必須取得接收許可證；禁止利用各種傳輸載體向居民住宅傳送境外及港澳臺地區(qū)的衛(wèi)星電視廣播節(jié)目。從該規(guī)定出臺的背景看，其監(jiān)管的核心重點主要在“境外頻道”，因為當時我國沒有上星節(jié)目，衛(wèi)星地面接收設備接收到的都是境外節(jié)目。但“個人不得安裝和使用衛(wèi)星地面接收設施”客觀上限制了直播星的發(fā)展，致使十幾年來我國在該領域的發(fā)展幾近于零。因此，有關部門已著手進行129號令的修訂，這是直播星正常運營的基本前提。值得特別指出的是，此次修訂有必要為直播星的商業(yè)運營預留下發(fā)展空間，否則政策滯后將使已經(jīng)落后一大截的我國直播星事業(yè)越落越遠。

商業(yè)運營部分首先面臨著憑借什么吸引用戶掏“訂制費”的問題。對于包括直播星在內的整個數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)來說，內容是盈利之本。直播衛(wèi)星電視對節(jié)目數(shù)量和質量的要求都很高，沒有具有不可替代性的內容，付費收視就無法實現(xiàn)。這在有線電視數(shù)字化的過程中已經(jīng)得到了驗證：有關部門靠付費電視推動有線數(shù)字化的設想并沒能達到預期效果，其原因說白了就是用戶對現(xiàn)有的付費頻道的內容不買賬，這才有了“青島模式”、“佛山模式”帶有政府色彩的整體置換。與此形成鮮明對比的是，英美等國家直播衛(wèi)星電視恰恰就是依靠的內容贏得一席之地的。比如BSkyB將市場細分，對200多個頻道實施專業(yè)化定位，其中，定位于原創(chuàng)節(jié)目和劇集的天空1頻道、側重關注重大國際時事的天空新聞的、長于提供賽事直播的天空體育以及天空電影類頻道最受用戶歡迎。BSkyB豐富而細分的內容獲得了回報，上一財年（截至2007年6月）訂戶接近860萬戶，成長率約5%，本財年（2007/2008）僅第一季度公司總收入就達11.85億美元，同比增長11%。

可見，必須大力解決廣電業(yè)內容市場發(fā)育不良，內容生產(chǎn)和發(fā)行機制殘缺不全，內容管制手段相對僵化，內容經(jīng)營在經(jīng)營活動中所占比重不足等問題，否則直播星靠訂制費運營的設想就無法實現(xiàn)。其實，有關部門早已意識到了內容的重要性并出臺了一系列規(guī)定，特別是2004年的《中外合資、合作廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營企業(yè)管理暫行規(guī)定》開始允許外資媒體公司入股中國的廣電節(jié)目制作經(jīng)營企業(yè)，開展節(jié)目制作發(fā)行業(yè)務。但是幾年過去了，效果并不是很明顯。分析原因，與節(jié)目平臺、傳輸平臺開放程度不配套相關。可見，單純鼓勵內容生產(chǎn)、交易還不夠，政策出臺還要講究配套。另外，在制度供給上還應改變以往“鼓勵”、“提倡”等偏“虛”特點，通過一些具體的規(guī)定加大可執(zhí)行性。比如英國政府早在1987年出臺了一項規(guī)定，要求國內兩大廣電壟斷媒體組織BBC和ITV播出的節(jié)目中必須有25%來自獨立制作公司。幾十年來該節(jié)目配額政策有效地保證了電視節(jié)目在形態(tài)、內容、風格等方面的多樣化，并有助于BBC和ITV在競爭中保持活力，值得我們在為直播星發(fā)展供給制度時借鑒?？傊M快出臺一系列政策和法規(guī)，在保證公益平臺不受侵害的基礎上，打破媒介資源壟斷，改變我國電視業(yè)傳統(tǒng)的“前店后廠”的生產(chǎn)方式和“自產(chǎn)自銷”的播出方式，推動社會力量介入直播星的節(jié)目制作，打造公開、公平和暢通方便的市場環(huán)境，完善節(jié)目市場和流通渠道。

直播衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)的另一個盈利點是增值服務。在這方面，特別需要通過政策、法規(guī)推動技術創(chuàng)新及其應用。因為新技術及其應用直接影響著增值服務的種類與水平，更為重要的是，積極有效的開發(fā)利用可以使其轉換成巨大的現(xiàn)實效益。2007年美國兩大直播星公司DirecTV和EchoStar就通過開展高清電視業(yè)務贏得了訂戶數(shù)的迅速增長。目前美國直播星用戶已占到電視家庭的1/3，在與有線電視的競爭中已經(jīng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。

就我國直播星的發(fā)展策略來說，用好節(jié)目推動其發(fā)展這一國際上普遍的發(fā)展思路不一定最快見效，因為在中國，相對稀缺的高質量原創(chuàng)內容集中在開路頻道中，因此通過為用戶提供包括節(jié)目預約、節(jié)目背景信息、逛商店、銀行、交友、游戲、公共信息、遠程教育和電子郵件等增值服務尋找盈利空間未嘗不可作為一個發(fā)展思路。這就需要用政策推動寬帶、移動性、交互、多媒體等數(shù)字技術的開發(fā)與應用。新晨

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家電產(chǎn)業(yè)渠道權利不平衡的負面效應分析

目前家電產(chǎn)業(yè)不正常的渠道關系，即過度傾斜的渠道權利，給家電產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展帶來了一系列的負面效應。失去了公平交易的前提和彼此信任的氛圍，無論是對制造商，還是對渠道商而言，都不是一件好事情。

（一）對制造商的影響

1.利潤趨薄。長期以來，我國家電業(yè)受生產(chǎn)成本不斷攀升，價格戰(zhàn)爭輪番轟炸，行業(yè)競爭日益加劇，銷售貨款延期收回以及繳納大額渠道通行費等諸多因素的影響，家電企業(yè)的財務效益普遍不佳。目前，我國家電板塊共有35家上市企業(yè)，僅有海爾、美的等業(yè)績較好的企業(yè)歷年營業(yè)利潤率維持在3%-4%的水平，而長虹等業(yè)績稍差的企業(yè)營業(yè)利潤率則不足1%。與此同時，2010年和2011年我國上市公司的平均營業(yè)利潤率分別為7.70%和6.70%。這說明我國家電制造企業(yè)的利潤空間已經(jīng)非常狹小，隨著成本降低空間的進一步縮小，家電制造企業(yè)的生存將會更加困難。

2.急功近利。2010年以來，隨著家電下鄉(xiāng)政策的推出，家電企業(yè)繼續(xù)保持快速生產(chǎn)，但農村市場需求不足，我國家電制造企業(yè)大多出現(xiàn)庫存增加，利潤下滑的情況。面對市場的沉寂，家電企業(yè)推出了一系列急功近利的促銷手段。以彩電行業(yè)為例，各大制造商紛紛運用“互聯(lián)網(wǎng)電視”、“高清電視”、“3D電視”、“智能電視”等概念吸引客戶的眼球。但家電制造企業(yè)僅熱衷于不斷尋找新效果，盲目夸大技術的宣傳，卻不肯踏實地進行技術研發(fā)和創(chuàng)新。這種急功近利的態(tài)度，透支了市場未來的商機，有損制造商的形象，為行業(yè)的長遠發(fā)展埋下了隱患。

（二）對渠道商的影響

1.短期行為。在現(xiàn)有渠道關系下，渠道商要想保持自己的優(yōu)勢地位，就必須不斷擴大自己的銷售規(guī)模，把持對制造商的話語權。渠道商為了鞏固其行業(yè)地位，往往采取急功近利的短期行為，通過一擲千金的圈地運動，不計后果的價格戰(zhàn)爭來爭奪市場份額，而忽略了產(chǎn)業(yè)鏈的整合、服務質量的提升、資金使用效率的提高。這樣，渠道商往往陷入惡性循環(huán)，一旦停止盲目的擴張，其渠道權力也就難以為繼。

2.畸形盈利。由于在家電營銷渠道關系中處于強勢的地位，一方面渠道商與消費者之間進行現(xiàn)金交易，另一方面卻往往延期六個月以上支付制造商的貨款，從而導致賬面出現(xiàn)大量的現(xiàn)金結余。渠道商再利用這些現(xiàn)金開新店，提高市場占有率，擴大銷售規(guī)模，進而提高與制造商的議價能力，降低采購價格，實現(xiàn)薄利多銷，獲取利潤。顯然，這種“類金融”的盈利模式是難以持續(xù)發(fā)展的。長此以往，容易產(chǎn)生與制造商之間的渠道沖突，也會使自己不堪重負。

基于渠道關系視角的家電產(chǎn)業(yè)轉型思路

（一）構建自由通暢的渠道協(xié)作模式

家電營銷渠道協(xié)作模式是指為了提高家電產(chǎn)品營銷的效率和質量，制造商和渠道商構建相互協(xié)同、雙向溝通的團隊關系，以追求雙贏為出發(fā)點，加強對銷售渠道的掌控，為消費者提供更有價值的服務。

1.構建信息共享機制。高效的信息共享機制是家電制造商和渠道商實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)作的前提和基礎。首先，制造商和渠道商應將各自的產(chǎn)銷信息、物流信息進行互通，完成信息平臺的對接和共享，提高供應鏈的管理效率，降低物流成本。其次，要建立全面的客戶檔案資料，充分掌握客戶信用、消費者意見反饋等信息，對客戶進行全方位的管理。再次，要建立暢通的信息反饋機制，改變制造商的信息弱勢，將制造商的客戶關系管理與渠道商的終端顧客關系管理有機結合，為產(chǎn)品的生產(chǎn)設計提供依據(jù)。

2.構建雙方信任機制。協(xié)作伙伴之間的彼此信任是家電營銷渠道暢通有效運行的保證。首先，要營造公平的氛圍。合作程序要公平，建立雙方都樂意接受的合作規(guī)則；利益分配要公平，使雙方都能從協(xié)作中獲利。其次，要加強溝通和交流。及時有效的交流和溝通能使制造商和渠道商彼此增強了解，減少誤會，共同抵御市場風險。再次，要共享合作信息。渠道商應當和制造商共享有價值的庫存信息和顧客信息，幫助制造商積極應對顧客需求，降低經(jīng)營決策的非理性程度。

3.構建協(xié)同治理機制。家電營銷渠道協(xié)作模式構建以后，為了加強對協(xié)作伙伴的約束，抑制機會主義行為，必須構建行之有效的協(xié)同治理機制。首先，通過簽訂含有保障條款的合約對協(xié)作伙伴的行為加以約束。其次，建立良好的投訴機制，促進協(xié)作伙伴之間的溝通，緩解矛盾。再次，建立資產(chǎn)質押機制，渠道商和制造商相互質押資產(chǎn)，增強彼此信賴，實現(xiàn)相互控制。

（二）制造商層面的轉型思路

1.加速創(chuàng)新。蘋果公司的成功告訴我們，一個企業(yè)是否具備持久生命力，創(chuàng)新能力至關重要。我國家電制造企業(yè)要尋求突破和轉型，創(chuàng)新是王道，所以應將企業(yè)及行業(yè)的發(fā)展定位到技術創(chuàng)新上來。家電制造商應當樹立創(chuàng)新的思維和理念，加大在技術研發(fā)上的投入，建立健全技術創(chuàng)新，提高從研發(fā)到產(chǎn)品的轉化速度。只有當家電制造企業(yè)能夠生產(chǎn)出具有高附加值、自主知識產(chǎn)權和價值優(yōu)勢的產(chǎn)品時，這個產(chǎn)業(yè)才有可能具有更旺盛的生命力。

2.突出個性。我國家電制造企業(yè)應當?shù)种坪唵蔚哪７?，而應當突出自身及產(chǎn)品的個性。制造商應當對市場進行更為精細化的劃分，準確定位自己的客戶群體，進而推出個性化的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)創(chuàng)造消費而不是單純滿足消費需求的目的。此外，家電制造企業(yè)還應當積極探索與企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的盈利模式，選擇適合企業(yè)自身的獨特渠道模式。

（三）渠道商層面的轉型思路

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今后5年內，隨著“家電下鄉(xiāng)”政策的推動，國內家電渠道將迎來新的轉型期。有家電連鎖企業(yè)負責人告訴《中國企業(yè)報》記者，在這一輪升級浪潮中，蘇寧、國美將很難向三四級市場快速擴張，主角將由分散于各個區(qū)域市場上的中等規(guī)模的家電連鎖商擔當。

可以預見的是，2010年將是全國性家電連鎖商與區(qū)域性中堅型家電連鎖商分別在一二級和三四級市場上展開隔空較量的一年。同時，這將會進一步夯實中堅型家電連鎖商的競爭實力和規(guī)模優(yōu)勢，從而在一定周期內在國內家電渠道內部構建“城鄉(xiāng)二元化下的全國性和區(qū)域性家電連鎖同臺較量“的競爭格局。

區(qū)域連鎖商將崛起

據(jù)了解，家電渠道的連鎖化業(yè)態(tài)早在多年前便出露端倪，蘇寧、國美，包括被并購的永樂、大中、三聯(lián)等，均是通過家電渠道的連鎖化業(yè)態(tài)，實現(xiàn)了自身規(guī)模的快速提升，網(wǎng)絡布局也從區(qū)域向全國范圍內鋪開。

同樣，國美、蘇寧成長為全國性家電連鎖商的標桿企業(yè)也開啟了一批區(qū)域性傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商的發(fā)展思路。許多家電經(jīng)銷商在原來批發(fā)業(yè)務的基礎上，開始建立自有零售門店或發(fā)展加盟門店，通過統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一售價等細節(jié)管理，為自身的發(fā)展找到了新的突破口和增長點。

自2009年初以來，《中國企業(yè)報》先后對江蘇匯銀電器、浙江百誠電器、牡丹江廣匯電器、武漢工貿家電、綿陽家福來電器、江蘇明珠、江蘇文峰電器、合肥百大電器、安徽國生電器、金華四通電器、重慶商社電器、新疆我家電器、大商電器、深圳順電、浙江中亮電器等分散在國內各個地區(qū)的中堅型家電連鎖商進行專業(yè)的剖析和研究。

通過這些區(qū)域家電連鎖商的剖析，我們注意到，與全國性家電連鎖商的“大規(guī)模采購、低價格分銷”的競爭模式相比較，區(qū)域家電連鎖也同樣是“發(fā)展有特色、有核心競爭力”。首先，這些區(qū)域家電連鎖企業(yè)立足于三四級市場，構建起了分布于“縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的密集型網(wǎng)絡，通過連鎖化經(jīng)營在農村市場打下了很好的基礎。其次，這些連鎖商雖然整合實力不大，但通過“零售+批發(fā)”的復合型模式，解決了單一零售業(yè)務量小的問題。

此外，這些區(qū)域連鎖商賣的不只是產(chǎn)品、品牌，還包括通過自營和加盟商的方式，在間接利用自身多年來在各地社會上形成的企業(yè)信譽和口碑，建立了一大批專業(yè)的農村忠誠顧客群。本報在對匯銀模式、明珠特色、百誠案例的研究中發(fā)現(xiàn)，這些區(qū)域家電連鎖商在形成了完善的銷售網(wǎng)點同時，還構建了比較有特色的物流配送和售后服務體系。

城鄉(xiāng)二元化下的發(fā)展空間

除了區(qū)域家電連鎖商在模式、競爭手段等方面不斷完善之外，《中國企業(yè)報》記者還注意到，2009年以來的外部政策環(huán)境以及家電供應商們的態(tài)度，也為區(qū)域中堅型家電商的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。

去年以來，“家電下鄉(xiāng)”政策直接面向三四級市場，而這些市場正是區(qū)域家電連鎖商的戰(zhàn)略要地，不僅銷售網(wǎng)絡完善，服務和物流配送也初步形成規(guī)模。更為重要的是，這些區(qū)域家電連鎖商在農村市場開拓多年，其品牌可信度和號召力要明顯高于蘇寧、國美。

更為關鍵的是，今年以來，兩大家電連鎖巨頭也展開了對前期“跑馬圈地、快速擴張”的內部優(yōu)化重組后的調整，關閉無效門店、提升有效門店的經(jīng)營業(yè)績和質量成為工作重點。最為關鍵的是，目前兩大家電巨頭的盈利模式和經(jīng)營方式在三四級市場上根本不適用。一位區(qū)域家電連鎖負責人告訴記者，就目前兩大巨頭的這種模式，在農村去開店，每天連水電費、人員管理等基本費用支出都無法收回。最關鍵的是，當初他們的那套模式完全是針對一二級城市市場所設計的，復制到農村只有“死路一條”。

記者注意到，多年前國美在全國市場上展開的對區(qū)域家電連鎖商的并購，還只是停留于市級市場上對家電連鎖門店和位置的搶奪，并沒有真正通過這種區(qū)域性收購建立起輻射三四級市場的零售和批發(fā)渠道，也未能建立一支專業(yè)的分銷隊伍。而現(xiàn)階段，兩大家電連鎖商在縣城的銷售門店也都面臨著“吃不飽”尷尬，物流配送和售后服務體系也受此拖累，只能依靠第三方外包來解決，這種狀態(tài)難以構建特有的競爭力。

記者還注意到，近年來，一些家電制造商與兩大家電連鎖巨頭之間的合作頻頻擦出火花，令兩大連鎖巨頭不得不重新審視合作模式、盈利手段等戰(zhàn)術性問題。據(jù)了解，近兩年來，國內眾多家電企業(yè)在逐步調整渠道營銷的重點，不斷降低大連鎖在渠道內部的銷售份額和市場占比。同時也在通過旗下的多品類共同營銷的方式，增強與全國性家電連鎖的談判話語權。

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一、新形勢下農村合作銀行的金融創(chuàng)新

1.盈利模式創(chuàng)新。在我國現(xiàn)有銀行業(yè)，利息差是銀行最主要的利潤來源。在五大國有銀行中，利息差占銀行總利潤的比重達到了70%以上，在股份制商業(yè)銀行中，這一比例有的甚至高達90%。在歐美等發(fā)達國家，息差在商業(yè)銀行利潤中的占比通常只有50～60%，來自中間業(yè)務的利潤則都在20%以上。努力拓展中間業(yè)務，擴大中間業(yè)務收入的占比是現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展的趨勢，也是中國各銀行未來發(fā)展的重要方向。從這個角度來講，拓展中間業(yè)務，改變傳統(tǒng)的盈利模式是農村合作銀行重要創(chuàng)新。

農村合作銀行要把握機遇，充分發(fā)揮其在市場、品牌、網(wǎng)絡、網(wǎng)點、資金等方面的優(yōu)勢，根據(jù)期貨市場、黃金市場、證券市場、保險市場、外匯市場、貨幣市場、資本市場的需求，加快客戶結構、業(yè)務結構和收入結構的調整，處理好基金、證券、保險行業(yè)的發(fā)展導致的金融脫媒現(xiàn)象帶來的挑戰(zhàn)，切實保障中間業(yè)務的發(fā)展。

與此同時，農村合作銀行還可以根據(jù)國家政策指引和市場需求的變化情況，積極開展中間業(yè)務聯(lián)動，即在金融機構與非金融機構間實現(xiàn)聯(lián)動，著力拓展金融機構的業(yè)務，例如為政策性銀行開辦金融債券代銷買賣和委托貸款業(yè)務；對保險、基金、證券及期貨機構開展資產(chǎn)托管、資金清算、產(chǎn)品代銷等業(yè)務。

2.金融產(chǎn)品創(chuàng)新。農村合作銀行的服務對象是農民，因而，農村合作銀行的金融產(chǎn)品創(chuàng)新應該緊緊抓住農戶的需求，堅持以市場為導向，積極開發(fā)適合我國農村經(jīng)濟發(fā)展的金融產(chǎn)品。按照銀行業(yè)務來分，農村合作銀行的金融產(chǎn)品創(chuàng)新可以圍繞資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務三個方面來展開。

根據(jù)我國農村經(jīng)濟多元化的情況，農村合作銀行可以在資產(chǎn)業(yè)務方面拓展新的貸款品種，以適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農民等不同類型客戶不同的貸款需求。農村合作銀行應該意識到小額信貸廣闊的市場和較大的盈利空間，要把小額農貸當作農村合作銀行新的利潤增長點。農村合作銀行可以嘗試建立貸款超市，推出建房貸款、小額信用貸款、聯(lián)保貸款、助學貸款、消費貸款、經(jīng)商貸款、農機具貸款等全新的貸款產(chǎn)品，解決農村貸款需求與供給不平衡的矛盾。

在傳統(tǒng)存款業(yè)務的基礎上，農村合作銀行可以結合當?shù)貙嶋H，豐富存款業(yè)務的類型，開辦醫(yī)療保險儲蓄、養(yǎng)老儲蓄、婚嫁儲蓄、子女教育儲蓄等新業(yè)務。農村合作銀行要特別注重在農副產(chǎn)品收購季節(jié)和春節(jié)前后的攬儲工作。

在中間業(yè)務方面，農村合作銀行要充分發(fā)揮點多面廣的優(yōu)勢，逐步擴大委托、、信息咨詢等風險較低的中間業(yè)務市場，在業(yè)務上，農村合作銀行應積極與當?shù)仄渌块T聯(lián)合，努力擴大代收電話費、水電費、養(yǎng)老金、代繳稅款、保險的范圍，爭取為信用社的社員提供更加全面的金融服務。

3.金融服務創(chuàng)新。第一，改進農村合作銀行金融服務方式，強化農村合作銀行金融服務功能，為我國現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展提供全方位、多層次的金融服務。發(fā)揮農村合作銀行對市場動態(tài)及經(jīng)濟運行狀況信息靈通、反映靈敏的優(yōu)勢，積極地為現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展提供有力的信息咨詢。拓寬農村合作銀行的服務渠道，通過開通漫游匯款、網(wǎng)上銀行等功能，改善農村金融網(wǎng)點少、服務不全的問題。第二，建立服務于三農的資金結算系統(tǒng)。以縣級信用聯(lián)社為中心，建立同城信用社清算網(wǎng)絡，調劑縣內各信用社的資金缺口。盡快建立省級農村合作銀行資金結算系統(tǒng)，并逐步建立全國聯(lián)行資金結算系統(tǒng)，這樣可以實現(xiàn)異地存取、網(wǎng)絡兌匯、快速兌匯等功能。

4.信貸結構創(chuàng)新。過去農村合作銀行發(fā)放的貸款多為小額信貸，隨著現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展，這種小額信貸已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代大農業(yè)發(fā)展的要求。因此，農村合作銀行應及時創(chuàng)新信貸結構，在發(fā)放傳統(tǒng)小額信貸的基礎上，拓寬信貸支農的業(yè)務范疇，加強對在現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展中起主導作用的龍頭企業(yè)的信貸支持。農村合作銀行應根據(jù)龍頭企業(yè)的分布及現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展的區(qū)域分布，加強對現(xiàn)代農業(yè)項目的篩選和甄別，重點支持以農副產(chǎn)品加工、畜牧飼養(yǎng)和加工為主的龍頭企業(yè)；支持科技創(chuàng)新能力突出、主營業(yè)務產(chǎn)品優(yōu)勢明顯、可持續(xù)發(fā)展能力強的有特色的現(xiàn)代農業(yè)龍頭企業(yè)。

二、農村合作銀行金融創(chuàng)新對現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展的推動作

用

1.為現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展提供資金支持。在現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展的過程中，金融機構是影響農村儲蓄轉化為投資的重要介質。農村合作銀行的金融創(chuàng)新一方面加速了貨幣儲蓄替代農民實物儲蓄的過程，另一方面使得我國農村的儲蓄主體的投資方式和投資渠道有了更多的選擇，因而提高了農村的儲蓄率以及儲蓄向投資轉化的效率，這為現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展帶來了所需要的資本。

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對此，本刊記者采訪了同濟大學經(jīng)濟與管理學院公共管理系的周向紅教授。

涉農電商迎來快速發(fā)展期

《中國扶貧》：目前，農村地區(qū)電子商務的現(xiàn)狀如何？

周向紅：2013年夏天，“生活要想好 趕緊上淘寶”的大標語走進了浙江遂昌縣城的墻頭。院墻從來都是農村市場最好用的戶外廣告牌，這次淘寶參與的“土氣十足”的營銷活動，我認為可以看作是農村電商啟動的標志。

截至2013年6月底，我國網(wǎng)民中農村人口占比為27.9%，規(guī)模達到1.65 億，相比2012年略有提升，增加約908萬人。最近半年，農村網(wǎng)民規(guī)模的增長速度為5.8%，略高于城鎮(zhèn)。中國互聯(lián)網(wǎng)研究中心《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示一個轉折點出現(xiàn)，即農村網(wǎng)民增速超過城市網(wǎng)民。可以說，在未來十年，農村地區(qū)電子商務將迎來快速發(fā)展的時期。

《中國扶貧》：農村電商在當前發(fā)展中還有哪些制約因素？

周向紅：制約因素是多方面的，基礎設施、物流配送、人才觀念等都制約了農村電商的發(fā)展。淘寶、薛蠻子投資的“百姓特供”等也才涉足農村土特產(chǎn)供應不久。商務部的《2012中國電子商務報告》以淘寶網(wǎng)（含天貓）為例，截至2012年底，正常經(jīng)營的注冊地在農村（含縣）的網(wǎng)店數(shù)量為163.26萬個，其中注冊地在村鎮(zhèn)的為59.57萬個，涉農電商比例還有待提高。

《中國扶貧》：您認為國內有哪些經(jīng)典的涉農電商模式？他們有哪些共同特點？

周向紅：這方面典型的模式最早應該是在義烏。這些年又相繼出現(xiàn)了遂昌縣、縉云“北山模式”，這些都是農村電子商務的典范。

這些模式的共同特點是將電子商務發(fā)展與經(jīng)濟轉型緊密結合，作為地方政府創(chuàng)新的重點；建設融市場主體性和公共服務性為一體的創(chuàng)業(yè)服務平臺，體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時代政府特有的角色。

政府支持必不可少

《中國扶貧》：目前中國電子商務的發(fā)展規(guī)模，是否具備了支持農村減貧的條件？

周向紅：中國的電子商務正處在快速發(fā)展時期，預計2013年將達到12.7萬億元。但如此巨大的規(guī)模能否惠及貧困地區(qū)、貧困人口還需要一些前提條件。

電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化，可以突破時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，大大提高了效率。然而，電子商務順利進行的前提條件是“第五公用事業(yè)”，即寬帶或網(wǎng)絡建設，還需要物流的支持，以及農民對電子商務的認識。目前中國一些貧困地區(qū)還不能滿足這些條件。

涉農電商也在剛起步階段，針對貧困地區(qū)特別開展的電子商務項目仍屬空白。不過隨著智慧城市浪潮興起，二、三線城市電子商務環(huán)境會更為改善。這必將惠及到貧困地區(qū)和貧困人口，客觀上為貧困人口借助電子商務減少中間環(huán)節(jié)推銷產(chǎn)品、增加收入提供了可能。

《中國扶貧》：在地方電子商務發(fā)展過程中，政府應該如何利用、扶持電商，以達到幫助更多、更廣的貧困地區(qū)拔除“窮根”的目的？

周向紅：電子商務能否發(fā)展主要取決于信息流、資金流、物資流。政府應在這些方面提供積極支持。

政府首先需要將電子商務作為經(jīng)濟轉型的重要手段，納入到政策議程，給予人、財、物等積極支持。此外，可借助新農村建設、城鄉(xiāng)一體化的東風，大力打造“電商村村通”；同時制定一些優(yōu)惠政策、發(fā)展物流業(yè)；在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以打造物流第三平臺，借助連鎖超市等第三方提供快遞服務。

《中國扶貧》：您認為政府在對農民進行電子商務培訓方面應該做出哪些努力？

周向紅：組織農民參加培訓，學習電子商務的相關知識是非常必要的，而且內容方面，應該更突出其實用性。

我認為政府在政策上應該從三方面展開支持：首先，政府機構及相關官員應積極學習電子商務、商業(yè)模式創(chuàng)新等相關知識，將其作為提高執(zhí)政能力的基本要素。其次，政府可以采取采購、外包的方式將這方面培訓委托給電商、專門的培訓機構，借助E-LEARNING等虛擬平成這些培訓，使農民在用中學、學中用。最后，采用教育券等補貼手段，鼓勵農民學習，走入課堂，積極創(chuàng)業(yè)。

線上線下雙輪驅動

《中國扶貧》：從現(xiàn)階段來看，農村地區(qū)的人們對于電子商務的需求量有多大？

周向紅：這個方面的內容，需要更多數(shù)據(jù)進行分析，值得進一步研究。借助邏輯推理，農村地區(qū)對于電子商務需求量是巨大的。因為電子商務減少了交易環(huán)節(jié)，使小商戶與大商戶可以更好地接觸，同時減少了地域交易的影響。在虛擬平臺上，青海、上海、海南在電子商務平臺更具有平等對話的可能。

《中國扶貧》：目前看來，電子商務未來發(fā)展趨勢和方向如何？

周向紅：國家宏觀政策的刺激因素、技術不斷發(fā)展、網(wǎng)民不斷增加都使電子商務發(fā)展更加蓬勃。其發(fā)展趨勢和方向總體將呈現(xiàn)線上與線下互為支撐的態(tài)勢。在電商沖擊下，更多實體店將加入電子商務中，而電子商務也意識到實體店的重要性。線上與線下“雙輪驅動”會成為電子商務的重要發(fā)展戰(zhàn)略。

在未來，智能手機的普及使移動互聯(lián)網(wǎng)成為電子商務必爭的平臺，與此同時透過移動設備的虛實整合將成為電子商務的重要趨勢；互聯(lián)網(wǎng)金融將進一步促進跨界合作，虛擬世界將進一步折射真實生活；社交網(wǎng)絡平臺將成為電子商務精準化營銷的陣地，微博、微信等社會化媒介營銷將是電子商務廣告的重點手段。

篇9

研究背景與文獻綜述

（一）研究背景。生產(chǎn)是農業(yè)的本質需求，它的發(fā)展反而取決于市場與流通。我國作為農業(yè)大國，但在農業(yè)現(xiàn)代化水平方面卻與發(fā)達國家差距較大，發(fā)達國家早已實現(xiàn)現(xiàn)代化農業(yè)，而我國仍處于傳統(tǒng)農業(yè)向現(xiàn)代化轉型的過渡時期。如今我國正處于改革時期，不管是政府部門還是人民大眾都積極開展電子商務活動，利用信息技術促進農業(yè)的現(xiàn)代化建設，充分發(fā)揮“疊加效應”和“乘倍效應”，促使農業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)飛速發(fā)展。農產(chǎn)品電子商務越來越受廣大民眾的關注，因為其作為新興的農產(chǎn)品流通模式，深刻影響著我國的農產(chǎn)品貿易。目前，我國農產(chǎn)品電子商務活動主要適應何種商業(yè)模式，什么樣的農產(chǎn)品電子商務模式更適合我國國情，這些問題成為發(fā)展農產(chǎn)品電子商務首要考慮的問題。本文主要研究了我國農產(chǎn)品電子商務發(fā)展是否可行，分析了我國農產(chǎn)品電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀以及遇到的問題。并且根據(jù)近幾年所總結的農產(chǎn)品電子商務的實踐經(jīng)驗，深入分析我國農產(chǎn)品的電子商務模式，以求在現(xiàn)有的農產(chǎn)品電子商務模式上尋找到最合適的又很有發(fā)展前景的模式，這樣能夠促進農產(chǎn)品電子商務的發(fā)展。通過調查研究發(fā)現(xiàn)，基于產(chǎn)業(yè)價值鏈視角下發(fā)展農產(chǎn)品電子商務比較可行，因此本文在分析現(xiàn)狀和存在問題的基礎上，提出一系列策略及建議。旨在為政府部門、研究機構以及農業(yè)企業(yè)提供理論借鑒，以深入研究我國農產(chǎn)品電子商務。（二）文獻綜述。全世界都著重關注農產(chǎn)品電子商務的研究與開發(fā)，并賦予了超高的關注力以及投入了大量的支持。美國在1970年就開始對其進行研究，隨著理論上的研究日趨成熟，對其的實際運用也達到一定水平。而對于農產(chǎn)品電子商務的研究，法國、日本、韓國等一些國家也十分關注，并且將其進行了推廣及付諸行動。近幾年，國內許多研究學者從不同的領域在不同的程度上對農產(chǎn)品電子商務進行了研究，其中包括電子商務技術、金融貿易、物流等。陳天寶（2015）認為農產(chǎn)品電子商務在我國農業(yè)產(chǎn)業(yè)化過程中占據(jù)著核心地位，且必須加大建設農村信息網(wǎng)絡，建立示范體系，培養(yǎng)新一代“電農”。吳玉剛（2016）則研究了在貿易領域應用中其可行性，并指出電子商務的發(fā)展必須實現(xiàn)全面農業(yè)信息化，發(fā)展相關的眾多參與者和中介機構，努力培養(yǎng)網(wǎng)上交易的客戶群體，必須從法律、技術方面確保農產(chǎn)品電子商務可以安全實施。尹艷冰（2015）在其畢業(yè)論文中便提出了這個問題，并針對此提出了電子商務整體的規(guī)劃方案。胡天石（2014）在研究電子商務模式的過程中，指出產(chǎn)業(yè)價值鏈是目前而言最適合我國農產(chǎn)品電子商務的發(fā)展方式。在分析制約農產(chǎn)品電子商務應用的關鍵因素的基礎上，麻茵萍（2014）討論了政府應采取的公共政策。上述的這些研究比較側重于電子商務在農產(chǎn)品貿易領域方面的應用，反而在生產(chǎn)領域上的運用方面農產(chǎn)品電子商務設計的很少。隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡越來越普及，全社會應用水平的提高，理論界深化了農產(chǎn)品電子商務研究的研究水平，研究范圍也越來越寬泛。農產(chǎn)品電子商務發(fā)展現(xiàn)狀農產(chǎn)品電子商務發(fā)展與農業(yè)信息化是無法分割的，這么多年來，我國經(jīng)濟發(fā)展政策優(yōu)先發(fā)展工業(yè)等產(chǎn)業(yè)，使農業(yè)產(chǎn)業(yè)薄弱，也導致其信息化相對落后。據(jù)CNNIC 于2015年初的報告顯示，2014年中國農村互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)達到1.78億，網(wǎng)民普及率是27％，并且在同一時間內，鄉(xiāng)村網(wǎng)民數(shù)量是城市網(wǎng)民數(shù)量的20%，普及率與城市相差甚遠，而這個概率與全球網(wǎng)民普及率最低的非洲相同。在我國，農林牧漁的農民上網(wǎng)人數(shù)在總人數(shù)中只占1.39%，還是有大部分農民沒有參與過網(wǎng)絡銷售的，農民得到農業(yè)網(wǎng)站的信息，還是需要通過其他的網(wǎng)絡設施或者憑借其他方法。由于信息化水平落后，使得農民無法及時有效地獲得并利用信息。此外，從整體上來看，我國的農民文化水平普遍低下，導致信息素質也不夠高，缺乏對市場消息的靈敏反映能力。因此，他們在農業(yè)生產(chǎn)上就只會一味地模仿他人，缺乏目的性和獨特性。根據(jù)一些資料調查結果可以得知，我國有大半的農民根本就不知道一些農產(chǎn)品的市場需求，大部分都是依據(jù)自身的直覺或者以往的經(jīng)驗來決定種植生產(chǎn)什么，或者是隨大流，這就導致了出產(chǎn)的農作物與市場上所需求的完全不匹配，進而導致供求矛盾的產(chǎn)生。目前，我國的農產(chǎn)品電子商務應用模式主要有兩種：一是供求信息服務平臺的構建，典型平臺為中國農業(yè)信息網(wǎng)，政府部門建設的涉農網(wǎng)站都包含其中，這些網(wǎng)站里也包括B2B、B2C形式；二是各大企業(yè)所設立的商務服務網(wǎng)站。這些企業(yè)商務電子化服務的主要內容，便是安排農產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、銷售等，其主要的客戶便是一些大型企業(yè)。此類網(wǎng)站發(fā)展快速，基本上就是用上述兩種形式。從如今的發(fā)展程度來看，北方區(qū)域沒有南方區(qū)域發(fā)展得快，東部沿海地區(qū)相對于內陸來說則發(fā)展更迅速一些，在不同的地區(qū)，農民在電子商務上所表達出來的意識、捕捉以及利用能力都是存在很大的不同。對于絕大多數(shù)農村人而言，在網(wǎng)絡上銷售農產(chǎn)品這一方式還是比較陌生的。但是，那些沿海居民卻早早實行在網(wǎng)上銷售，他們就很好地利用了信息化社會這一點優(yōu)勢，并很快進入了實戰(zhàn)階段，現(xiàn)在已經(jīng)初步形成規(guī)模。從其應用的形式上可以看出，我國既有期貨市場（如小麥、大豆、棉花之類的），也有現(xiàn)貨交易（比如一些時節(jié)農產(chǎn)品等）。而且，網(wǎng)上銷售的品種也是多樣化的，不再只是糧食、油類、化肥等，還增加了家禽、蔬菜、土特產(chǎn)、花卉、水果、水產(chǎn)品、茶葉之類的貨品?；趦r值鏈的農產(chǎn)品電子商務經(jīng)營分析價值鏈是指企業(yè)為創(chuàng)造價值所進行的一系列活動，這種活動的性質是經(jīng)濟性的，利益對象主要為客戶、員工、股東等，最早是由美國的邁克爾•波特先生提出，其具體概念提及出現(xiàn)在《競爭優(yōu)勢》這一書籍中。他提出眾多增值環(huán)節(jié)的價值鏈的結合體便是一個企業(yè)，并將價值鏈定義為：企業(yè)的價值實現(xiàn)，是由眾多活動共同建立而成的，這些生產(chǎn)經(jīng)營活動各不相同卻有緊密聯(lián)系，而由此便形成了一個動態(tài)的構建過程。經(jīng)濟學家Kaplinsky R.在企業(yè)價值鏈模型中融入企業(yè)之間的關系，構成了產(chǎn)業(yè)價值鏈的概念，即消費者與企業(yè)之間存在鏈接關系的集合地，該集合地必須滿足消費者的心理需求，企業(yè)滿足需求的依據(jù)是某種核心技術。完整的產(chǎn)業(yè)價值鏈體系上，各環(huán)節(jié)上參與的角色不一，所呈現(xiàn)出來的作用也不同，并且各自獲取著相對應的利益。其最終的目的“創(chuàng)造價值”在產(chǎn)業(yè)價值鏈上便顯現(xiàn)得尤為突出，產(chǎn)業(yè)價值的傳遞、轉移以及增值過程更清晰地展現(xiàn)了價值的創(chuàng)造。農產(chǎn)品電子商務的產(chǎn)業(yè)價值鏈主要是指在農戶至最終消費者這一完整價值鏈中創(chuàng)造價值的過程，農戶、農產(chǎn)品生產(chǎn)基地、加工企業(yè)、經(jīng)銷商、物流企業(yè)、網(wǎng)絡平臺、支付平臺、認證機構、監(jiān)管機構以及消費者構成了其價值鏈主體（見圖1）。在該價值鏈上，各主體被組合在同一產(chǎn)業(yè)價值鏈體系中，緊密聯(lián)結了主體之間的價值，相互作用下創(chuàng)造更大的協(xié)同效應和價值。在農產(chǎn)品電子商務產(chǎn)業(yè)價值鏈中，部分價值鏈主體可以直接參與電子商務，創(chuàng)造以及配置價值，直接參與主體為網(wǎng)絡平臺、農戶、農產(chǎn)品生產(chǎn)基地、加工企業(yè)和經(jīng)銷商。在農產(chǎn)品電子商務中，網(wǎng)絡平臺是其核心部分，間接參與電子商務的主體為支付平臺、認證機構以及物流企業(yè)，他們主要提供基礎設施以從產(chǎn)業(yè)鏈價值中獲得報酬。價值分配的間接主體還包括監(jiān)管機構，但其并不在農產(chǎn)品電子商務價值鏈之中獲得對應的回報，它的最終目的是為了給農產(chǎn)品電子商務制造良好的運營環(huán)境，具體農產(chǎn)品電子商務產(chǎn)業(yè)價值鏈結構模型如圖1所示。

價值鏈下農產(chǎn)品電子商務的盈利模式及困境

（一）價值鏈視角下農產(chǎn)品電子商務盈利模式。有機農產(chǎn)品價值鏈。在上文筆者分析的有機農產(chǎn)品網(wǎng)銷模式中，可以看出，有機農產(chǎn)品的生產(chǎn)配送依托于一個復雜的產(chǎn)業(yè)鏈，在該產(chǎn)業(yè)鏈中涉及的主要企業(yè)有:有機產(chǎn)品（企業(yè)）認證一產(chǎn)品生產(chǎn)一產(chǎn)品加工一產(chǎn)品銷售一產(chǎn)品物流一質量監(jiān)控-產(chǎn)銷集成服務。在這條有機農產(chǎn)品價值鏈中，上下游企業(yè)之間的關系十分密切，整個農產(chǎn)品產(chǎn)銷過程中，科研、物流、咨詢等工作始終貫穿其中。盈利分析。有機農產(chǎn)品電子商務模式能夠實現(xiàn)盈利的根本原因在于，該模式對消費者的需求實現(xiàn)了更好的滿足，并且保證了產(chǎn)品質量的同時也實現(xiàn)了穩(wěn)定供應。基于產(chǎn)業(yè)價值鏈的農產(chǎn)品電子商務，有效縮短了物流的中轉距離和時間，建立了緊密配合的線上與線下合作模式，具有較良好的消費者體驗和較高的消費者信任。電子商務平臺有效地將農產(chǎn)品和分散的農戶整合在一起，利用全國物流配送方式打破了地域限制，進一步為消費者提供了穩(wěn)定的供應源。如圖2所示，本文基于產(chǎn)業(yè)價值鏈視角分析了農產(chǎn)品電子商務的盈利模式，總結發(fā)現(xiàn)農產(chǎn)品電子商務的盈利主體包括平臺使用者、消費者、流量使用者等，盈利來源主要包括銷售提成、增值服務以及農產(chǎn)品商品。（二）農產(chǎn)品電子商務的困境。主體之間的信息嚴重不準確。農產(chǎn)品的流通體系較為雜亂，參與的主體數(shù)量較多，而這些都是可以從農產(chǎn)品的電子商務價值鏈模型中觀察出來的，不過由于每個主體接入互聯(lián)網(wǎng)平臺的能力不一樣，對信息技術的理解程度也不一樣，這樣就會造成所得信息不準確，會對提升農產(chǎn)品電子商務的價值帶來消極的負面影響。電子商務服務平臺跟不上時代的步伐。農產(chǎn)品電子商務快速發(fā)展的關鍵是電子商務平臺，作為價值鏈中的重要組成部分，結合了生產(chǎn)與消費，促進了農產(chǎn)品的流通。但是當前我國的農產(chǎn)品電子商務交易平臺發(fā)展還處于初級階段，發(fā)展相對落后，部分企業(yè)至今還未建立與客戶之間交流的信息管理系統(tǒng)。主體之間發(fā)展不協(xié)同。農產(chǎn)品電子商務發(fā)展的重要前提是價值鏈體系上各環(huán)節(jié)必須相互組合和作用。然而，由于傳統(tǒng)觀念的限制、農產(chǎn)品價值鏈素質低下、缺乏市場競爭意識、人才和技術不到位等，并沒有出現(xiàn)各利益集團之間的信息和知識共享平臺這種相互關系。因此，沒有從根本上使加工企業(yè)、農產(chǎn)品生產(chǎn)以及電子商務的龍頭企業(yè)獲得幫助。另外，政府缺乏對農產(chǎn)品流通的指導與管理，并未充分發(fā)揮其宏觀調控和監(jiān)管作用。物流配送體系不協(xié)調。目前各環(huán)節(jié)之間缺乏有效的協(xié)調是導致物流配送體系薄弱的重要原因，有效整合無法形成，從而客戶的價值也不能創(chuàng)造，直接影響農產(chǎn)品電子商務的發(fā)展。消費者對農產(chǎn)品保鮮的特殊需求需要物流配送的大力支持，以此保證農產(chǎn)品的質量、數(shù)量和品質，根據(jù)客戶的要求，運用最便捷、最有效的方式，將農產(chǎn)品送到客戶的手中。農產(chǎn)品商品化不夠標準。我國農業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)營主要是采用農戶型經(jīng)濟生產(chǎn)模式，造成了低下的生產(chǎn)加工能力和分散的農民組織程度，嚴重影響其效率，無法實現(xiàn)資源的有效利用。另外，較宏觀的農產(chǎn)品概念、復雜的生產(chǎn)銷售鏈條以及內容各異的加工服務都使得農產(chǎn)品商品化缺乏標準。價值鏈視角下農產(chǎn)品電子商務應用模式分析宏觀政策積極引導。政府應該積極發(fā)揮其在農產(chǎn)品和電子商務發(fā)展中的指導作用，在宏觀政策的引導下制定農產(chǎn)品和農村經(jīng)濟發(fā)展的總體規(guī)劃，通過財政和政策的支持，制定適合農產(chǎn)品電子商務的發(fā)展政策，以此明確農產(chǎn)品電子商務的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標。同時要在此基礎上，加大政府對農產(chǎn)品生產(chǎn)組織和農產(chǎn)品相關企業(yè)的支持。加大信息基礎設施建設。農產(chǎn)品電子商務的健康發(fā)展與繁榮是一體的，形成這樣現(xiàn)象的原因與先進的基礎設施有關。農村基礎設施包含了農產(chǎn)品信息網(wǎng)絡基礎設施，應該在國家公共機構組織提供信息基礎設施建設的基礎上，強調政府在建設方面起著重要的作用。所以，各級政府從各種投資渠道著手，利用現(xiàn)有信息基礎設施資源，著重建立資源共享和應用于各級網(wǎng)絡的平臺，這樣可以節(jié)省資本，打破資本約束的現(xiàn)象。加強參與主體之間協(xié)調力。農產(chǎn)品電子商務產(chǎn)業(yè)價值鏈主體之間是一個合作的關系，要讓人們重視產(chǎn)業(yè)價值鏈整體的價值就要加強價值鏈主體之間的合作，使各方之間呈現(xiàn)共贏的局面，不能只關心短期的利益，這樣才能建設和諧的利益關系。要實現(xiàn)這一目標首先應將行業(yè)內有價值的品牌作為核心，對其進行整合，來發(fā)揮品牌對價值增值的作用，同時根據(jù)行業(yè)的核心業(yè)務聯(lián)系和配套系統(tǒng)的相吸作用，將品牌的農產(chǎn)品企業(yè)作為主體，對行業(yè)間的價值鏈進行整合。其次，要降低投資成本，就要通過發(fā)揮農村合作經(jīng)濟組織與電子商務之間的作用來提高農戶的能力。然后可以通過對訂單農戶和農產(chǎn)品貿易機構的發(fā)展，來制定服務化管理以及增強集約化管理。最后，加快創(chuàng)新農產(chǎn)品電子商務的產(chǎn)業(yè)價值鏈先要改變農民的支付和購買觀念，以此實現(xiàn)產(chǎn)品的豐富多樣化、服務的個性化、交易的便捷化、支付的安全化和渠道的多樣化。進一步完善交易平臺基本功能。農產(chǎn)品電子商務若要順利發(fā)展必須借助其電商平臺，電商平臺既是前提也是基礎，且能夠縮短農產(chǎn)品供應鏈。而農產(chǎn)品電子商務平臺的服務功能是需要通過以下幾點來加強并創(chuàng)造核心的競爭力：第一，網(wǎng)絡上的交易實行安全化管理。網(wǎng)絡交易要想持續(xù)發(fā)展下去，首先要讓人們了解網(wǎng)絡交易的好處，知道什么是網(wǎng)絡交易，在此基礎上開發(fā)更為安全的網(wǎng)絡技術，以提供更為可靠的網(wǎng)絡交易平臺。第二，加強網(wǎng)絡信息和進行交流平臺的管理。在網(wǎng)絡信息平臺進行討論給人們帶來了方便，給那些不能實際聚在一起的人們提供了好的場所，這樣人們才能在一起討論，獲取有用的信息，明白自己需要的是什么。第三，提供個。通過客戶管理體系獲取每位客戶的需求，為他們提供個性化的信息，并以此加強企業(yè)的品牌價值。第四，提高網(wǎng)站功能層次。在電子商務購買平臺增加支付功能可以解決客戶好多問題，讓客戶愿意在此平臺買東西。建立完整的產(chǎn)品標準管理體系。目前來看對農產(chǎn)品的要求有許多，其中包括了新鮮度、環(huán)保程度以及毒害問題，因此，只有對其進行規(guī)范化管理才能保證農產(chǎn)品好的質量。而覆蓋農產(chǎn)品價值鏈的一系列標準體系都應該嚴格按照質量的標準來進行體系的認證，這一系列標準體系包括農產(chǎn)品的稱謂、包裝、運輸、存儲、生產(chǎn)加工、質量標簽、集裝箱包裝和食品添加劑等等，要具有統(tǒng)一樣式的標簽。現(xiàn)在的農產(chǎn)品已經(jīng)逐漸被農戶所認知，因此我們要學會運用企業(yè)、園區(qū)、農戶一體的生產(chǎn)方式來完善產(chǎn)品的標準管理體系，利用農產(chǎn)品企業(yè)品牌的效應實行規(guī)范化的管理。建造高效物流配送體系。首先各級政府應不斷加強農村道路的物流基礎設施建設，通過金融折扣、扶持的方法，將現(xiàn)有運輸、倉儲和網(wǎng)絡物流基礎設施相結合，建立起農村到城市的配送以及運輸功能為一體的配送體系，建立物流中心和交易中心。其次，重點發(fā)展第三方物流配送體系，鼓勵更多的運輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流，同時建立配送系統(tǒng)，實行資源共享。最后，農產(chǎn)品電子商務企業(yè)可以自行創(chuàng)建物流，也可以與其他流通企業(yè)合作，加強對物流配送人員的管理，在確保配送安全的基礎上滿足客戶對包裝完好的特殊需求。擴大涉農電子商務隊伍。首先，加大參與農產(chǎn)品電子商務的農戶的培訓，這樣可以在農戶參與農產(chǎn)品電子商務的同時，提高對電子商務的可信度。 其次，加強農產(chǎn)品和電子商務的合作，不僅可以提高農產(chǎn)品信息化建設的能力與自身的水平，也能提高農戶的總體素質，還能使高校建立農產(chǎn)品企業(yè)與電子商務的培訓基地。最后，要培養(yǎng)出新一代的農產(chǎn)品電子商務主力軍，對其進行培訓讓其了解農產(chǎn)品的相關信息，建立優(yōu)秀的電子商務服務團隊，以提高農產(chǎn)品電子商務的建設水平和服務水平。

篇10

所謂電子商務生態(tài)系統(tǒng)，就是將商務生態(tài)系統(tǒng)的理論和研究成果運用到電子商務領域中，形成一個以從事電子商務活動的企業(yè)或個人為核心，以物流、網(wǎng)絡、廣告、計算機為媒介，同時制約于技術、政策、社會環(huán)境等外部環(huán)境的新型商務生態(tài)系統(tǒng)。

二、電子商務生態(tài)系統(tǒng)中民營快遞發(fā)展現(xiàn)狀

1.民營快遞企業(yè)發(fā)展迅速，占有較大的市場份額。在我國快遞市場上，參與競爭的主體主要有：國有快遞、外資快遞和民營快遞三大塊。2011年全年國有快遞企業(yè)業(yè)務量完成10.8億件；民營快遞企業(yè)業(yè)務量完成24.8億件；外資快遞企業(yè)業(yè)務量完成1.1億件。國有、民營、外資快遞企業(yè)業(yè)務量市場份額分別為29.4%、67.6%和3.0%。

2.電商的狂歡為快遞業(yè)的發(fā)展注入新的活力。報告顯示，2010年我國網(wǎng)上購物全年網(wǎng)購規(guī)模達到4980億元，占到了全國社會商品零售總額的3.2%。2011年中國網(wǎng)民在線購物交易額達到7849.3億元，比2010年增長了66%。2012年雙十一當天淘寶系交易額達到191.0億元，同比增長267.3%，交易額創(chuàng)歷史新高。隨著電子商務的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡購物的人數(shù)迅速增長，由網(wǎng)絡購物帶來的快遞業(yè)務量迅速增加。從2008-2011年，四年的時間電子商務迅猛發(fā)展，快遞業(yè)務量也緊隨其后以平均20%的速度快速增長，其主要原因是民營快遞業(yè)的飛速增長。

3.快遞和電商之間缺乏結構性聯(lián)系。目前，大多數(shù)快遞和電商之間的合作僅限于快件業(yè)務之間的合作，為了達到規(guī)模快件量，快遞企業(yè)和不止一家的電商企業(yè)合作，同時電商也通常與九大快遞間有不同的合作，彼此間的可選擇性太大。在實際的業(yè)務中，電子商務和快遞業(yè)又似乎像一根繩上的兩只蚱蜢，由于結構性聯(lián)系差，當電子商務跳得太快時，無法預知情況的快遞業(yè)被拽得踉踉蹌蹌。2012年雙11期間，電商再創(chuàng)新高，國內快遞企業(yè)日處理快遞量之和達到3000萬件，超過國內快遞最高日處理量2000萬件，快遞企業(yè)紛紛“爆倉”，直接影響到物流服務質量，已收快件仍需要此后的一個月來消化，反過來給電商企業(yè)帶來巨大損失。

4.快遞和電商競合“落地配”。電商在不斷壓低快遞價格的同時，進一步擠壓快遞企業(yè)的生存空間。自京東商、凡客誠品自建物流模式被業(yè)界認可之后，一號店、好樂買、亞馬遜、騰訊旗下的易迅網(wǎng)等電商電商也紛紛自建“落地配”隊伍。不出意外，蘇寧獲得國內快遞牌照只是時間的問題?！奥涞嘏洹备偁帀毫涨埃駹I快遞業(yè)備受挑戰(zhàn)。

三、發(fā)展民營快遞業(yè)的幾點建議

1.創(chuàng)新開發(fā)快遞新業(yè)務，推動電子商務的進一步發(fā)展。電子商務快遞業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)快遞在于不僅僅是簡單的貨品傳送，發(fā)展迅速的電子商務業(yè)需要快遞業(yè)更全面地為之服務。面對廣大的市場前景，快遞業(yè)可為客戶提供增值產(chǎn)品和服務。再比如，快遞公司可以建立完善的消費者信息反饋和售后服務系統(tǒng)，通過消費者的及時反饋，完善上門服務和售后服務，為電子商務企業(yè)更好地研發(fā)新產(chǎn)品提供市場信息。另外，有經(jīng)驗有能力的國有或者大中型快遞企業(yè)還可以通過專業(yè)快遞人才的力量，為電子商務企業(yè)定制物流快遞規(guī)劃及實施方案，從而突破電子商務企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸。

2.加強快遞企業(yè)間的聯(lián)盟，開發(fā)薄弱地區(qū)的快遞市場。國有快遞企業(yè)和大中型民營快遞企業(yè)可以聯(lián)手進行資金籌集，建立完善的快遞網(wǎng)絡信息技術，開發(fā)二三線城市的快遞市場，或者兼并二三線城市的小型民營企業(yè)來拓展快遞業(yè)務范圍，構建快遞超市網(wǎng)絡，推進快遞業(yè)的發(fā)展。這不僅有利于擴大快遞業(yè)的覆蓋面，加快發(fā)展快遞業(yè)，更有利于促進電子商務業(yè)在農村的普及與推廣，從而加快我國建設新農村的步伐，從根本上刺激整個國民經(jīng)濟的進一步發(fā)展。

3.重視快遞人才的培養(yǎng)，提高快遞服務質量。高校可以根據(jù)社會崗位需求情況，加強電子商務物流專業(yè)學生的培養(yǎng)，為社會提供符合市場需求的，具有專業(yè)素養(yǎng)的快遞管理人才，可以開設有關的課程，以滿足我國電子商務物流人才的長期需求。對于快遞業(yè)的實際傳送人員，應該加強上崗培訓以及業(yè)務技能鍛煉，增加行業(yè)內部的績效考核，增設崗位等級制，并指定獎懲并舉的員工激勵制度，從而從根本上提高快遞人員的整體素質，優(yōu)化快遞企業(yè)內部競爭環(huán)境，提高快遞服務的質量。

4.優(yōu)化電子商務生態(tài)環(huán)境，促進快遞業(yè)健康發(fā)展。目前很多快遞企業(yè)運營成本高、盈利薄，無心致力于業(yè)務的擴大、服務的提高、技術的更新等，因此造成了快遞業(yè)的發(fā)展跟不上電子商務業(yè)發(fā)展的步伐。電商自建物流又難以支付前期高額的投入、高經(jīng)營風險和專業(yè)人才餓匱乏等，鑒于快遞業(yè)在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的特殊地位，可以考慮電商和快遞之間的緊密柔和，如，未來的電子商務物流模式中，電子商務企業(yè)控制倉儲體系，而對接的是配送體系，應該由第三方快遞企業(yè)來承擔。這種模式既可以解決電子商務企業(yè)“有點無網(wǎng)”的短缺，又可以充分利用社會的物流資源，從而實現(xiàn)整個生態(tài)系統(tǒng)運作效率的提升。

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