導(dǎo)語：如何才能寫好一篇城管的規(guī)章制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一章 總則 第一條 目的：為完善公司經(jīng)營管理及內(nèi)部管理，強(qiáng)化公司企業(yè)文化、提升企業(yè)形象。推進(jìn)公司規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行力，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開展，特制定本規(guī)定。

第二條 適用范圍：本規(guī)定適用于本公司所有部門。

第三條 規(guī)章制度、工作流程管控的組織管理

1、董事長或（董事）是規(guī)章制度、工作流程的最終批準(zhǔn)人，主要工作職責(zé)：

（1）對公司各部門規(guī)章制度、工作流程制定、修訂、廢止的審批權(quán)；

（2）對規(guī)章制度、工作流程管理中出現(xiàn)制度、流程爭議的最終裁定權(quán)。

2、行政人事部是規(guī)章制度、工作流程管理的日常歸口管理部門，主要工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)組織制訂、修訂各部門規(guī)章制度、工作流程管理相關(guān)實(shí)施細(xì)則；（2）對規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，對規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰；（3）根據(jù)反饋和要求，適時(shí)修訂、完善公司規(guī)章制度、工作流程。

3、各部門是公司規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行者，主要工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)本部門或崗位規(guī)章制度、工作流程的組織及實(shí)施管理；（2）負(fù)責(zé)建立健全與流程配套的表單、管理制度、規(guī)章等文件的擬訂、使用；（3）負(fù)責(zé)對規(guī)章制度、工作流程進(jìn)行落實(shí)、推行、反饋，并根據(jù)實(shí)際情況制訂改進(jìn)計(jì)劃，對規(guī)章制度、工作流程的實(shí)施情況進(jìn)行匯報(bào)；

第二章 規(guī)章制度、工作流程的制定、執(zhí)行、檢查、反饋、修訂

第四條 規(guī)章制度、工作流程的制定

1、由相關(guān)部門根據(jù)工作實(shí)際需要擬定規(guī)章制度、工作流程草本，對新擬定的規(guī)章制度、工作流程的必要性和可操作性進(jìn)行文字描述，并向行政人事部申請進(jìn)入審批流程；

2、行政人事部根據(jù)草本及文字描述召集涉及相關(guān)部門及人員開會討論，形成一致意見后，由本規(guī)章制度、工作流程制訂部門修正后報(bào)行政人事部審核；

3、行政人事部按照《公司管理規(guī)定》上報(bào)董事長或（董事）審核批準(zhǔn)實(shí)施。

4、個(gè)人以及部門之間不得直接干預(yù)，各部門的工作流程和規(guī)章制度。（可提出意見或建議）

5、部門對部門之間出現(xiàn)工作流程質(zhì)疑問題或建議，可通過文字報(bào)告形式，報(bào)送行政人事部。

6、行政人事部可通過行政會議方式研討解決。最終裁定權(quán)(董事長或董事)

（7）各部門匯報(bào)工作要嚴(yán)格遵守公司制度流程，不得越權(quán)、私定。

第五條 規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行

規(guī)章制度、工作流程一經(jīng)頒布，全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，不得違反，違者視情節(jié)給予批評教育或處分。對已確定的規(guī)章制度、工作流程，在沒有正式修訂前，任何人不得以任何借口搞"靈活變通"，不得借故不執(zhí)行。

第六條、規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行情況檢查

1、規(guī)章制度、工作流程頒布執(zhí)行一個(gè)月內(nèi)，行政人事部進(jìn)行全面檢查落實(shí)執(zhí)行情況。

2、行政人事部不定期開展檢查工作，每季度抽查不少于一次，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人訪談了解，并做好檢查及訪談記錄。

3、行政人事部會同各相關(guān)部門，對各部門的執(zhí)行情況進(jìn)行集中檢查。

4、各部門定期或不定期自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)形成文字性材料匯報(bào)行政人事部。

第七條 規(guī)章制度、工作流程的反饋

各部門在月匯報(bào)中反饋，行政人事部檢查反饋情況，并于10個(gè)工作日內(nèi)擬定落實(shí)解決方案。

第八條 規(guī)章制度、工作流程的修訂

1、年度修訂：原則上每年修訂一次，由行政人事部根據(jù)全年運(yùn)行情況，提出修訂計(jì)劃，遞交行政會議批準(zhǔn)實(shí)施。

2、特殊修訂：根據(jù)公司需求緊急程度，適時(shí)修訂，由責(zé)任部門提出申請，行政人事部審議后遞交總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。

第三章 規(guī)章制度的學(xué)習(xí)及工作流程的培訓(xùn)

第九條 規(guī)章制度的學(xué)習(xí)

規(guī)章制度經(jīng)批準(zhǔn)頒布后，各相關(guān)部門必須于1周內(nèi)組織本部門人員學(xué)習(xí)，新員工入職時(shí)由所在部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行規(guī)章制度學(xué)習(xí)，落實(shí)規(guī)章制度相關(guān)內(nèi)容，并做好學(xué)習(xí)記錄備行政人事部檢查。

第十條 工作流程的培訓(xùn)

1、流程培訓(xùn)由各流程主題部門實(shí)施，要求每年年初集中培訓(xùn)一次；新流程、修訂流程在實(shí)施前對相關(guān)部門和人員培訓(xùn)一次；新員工入職時(shí)由所在部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)一次。

2、爭議的解決

（1）、當(dāng)各方對同一流程，出現(xiàn)不同意見，沒有達(dá)成一致，可在5個(gè)工作日內(nèi)提交公司行政會議仲裁。

（2）、當(dāng)違反流程規(guī)定，對公司下達(dá)糾正措施通知單，存在異議，可在2個(gè)工作日內(nèi)提交公司行政會議仲裁。

第四章 處罰

第十一條 未按規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行的，視情節(jié)輕重給予口頭批評、公開批評、警告處分，在按該部門相關(guān)制度進(jìn)行扣罰之后，再處以100元以上（上不封頂）處罰；給公司造成損失的，須承擔(dān)主要責(zé)任。被處罰記錄記入個(gè)人檔案，并與公司年終個(gè)人及部門評優(yōu)掛鉤。

篇2

您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在西灃拉土車一事，因我個(gè)人的疏忽，我沒有能夠充分地對所內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行妥善安排和監(jiān)督，給城管高新分局造成了嚴(yán)重、惡劣的影響。我可以說是犯了一個(gè)最低級，最原則性的錯誤。

雖然是一件看似很細(xì)節(jié)性的問題，但是連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好，沒有根據(jù)您的要求，把您安排給我的工作做好而深感愧疚，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，重要的是給城管高新分局造成了很大的負(fù)面影響，導(dǎo)致城管高新分局隊(duì)伍整體形象因?yàn)榧?xì)節(jié)而蒙羞，更重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心.但此次我通過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，經(jīng)過深刻反思查找根源性問題，使我深刻認(rèn)識到此事的嚴(yán)重性，同時(shí)我也從中學(xué)習(xí)到深刻的教訓(xùn)。工作作風(fēng)不實(shí)，工作責(zé)任心不強(qiáng)。我在部署工作時(shí)，要求多，具體抓落實(shí)少，以致拉土車管理工作和要求沒有真正落到實(shí)處，拉土車管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度形同虛設(shè)。分局對各項(xiàng)工作制定了一系列的規(guī)章制度，作為大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沒有抓好落實(shí)，平時(shí)工作松懈，思想麻痹，總認(rèn)為不會有事，由于對加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)工地的管理，對于西灃路過往拉土車的管理工作缺乏重視，我對工作中存在問題和漏洞缺乏敏感性，對部分人員不按制度要求開展工作，該談話的不談話，該了解的沒有了解，麻痹大意，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正。

發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以后將會更加努力，更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作。請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

此致

敬禮！

篇3

大家好！

****年，**城管中隊(duì)在***的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門和各社區(qū)的大力配合支持下，克難奮進(jìn)、積極工作，在開展“兩違”管控、市容管理等常規(guī)工作的同時(shí)，較好地完成了抗擊雨雪冰凍災(zāi)害、洪澇災(zāi)害等應(yīng)急保障工作。

****年，任務(wù)更加繁重，中隊(duì)將緊緊圍繞“城鎮(zhèn)長效管理爭先進(jìn)位”總目標(biāo)，嚴(yán)格對照精細(xì)、精密、精準(zhǔn)、全覆蓋的管理標(biāo)準(zhǔn)， 扎實(shí)工作、使****市容環(huán)境再上新臺階。為此，我中隊(duì)將著力抓好以下工作：

一、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施，全面提升市容環(huán)境面貌

我中隊(duì)將著重抓好三方面工作：一是強(qiáng)勢推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治。針對市容管理動態(tài)性、日常性和反復(fù)性的特點(diǎn)，中隊(duì)將按照“整治一塊、規(guī)范一塊、提高一塊”的思路，進(jìn)一步加大市容環(huán)境綜合整治力度，力爭在全年工作的開局階段布好局。同時(shí)，對嚴(yán)重影響市容市貌、群眾反響強(qiáng)烈的問題，采取堵疏結(jié)合、以疏為主，教罰結(jié)合、以教為主的方式，凸顯城市管理成效，有效改變***市容市貌。二是進(jìn)一步落實(shí)長效管理機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)。我中隊(duì)將不斷創(chuàng)新管理措施，延伸管理范圍，逐步實(shí)現(xiàn)將管理范圍由主干道向背街小巷延伸，由中心城區(qū)向城郊結(jié)合部輻射，實(shí)現(xiàn)管理面全覆蓋的目標(biāo)。去年下半年，我中隊(duì)全面實(shí)施錯時(shí)管理，做到節(jié)假日、休息時(shí)段不間斷管理，取得了良好的效果，今年，我們將繼續(xù)實(shí)施錯時(shí)管理，實(shí)現(xiàn)全時(shí)段管理的目標(biāo)。三是對照精細(xì)化管理的新要求，梳理轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)問題，合理分派任務(wù)，力求在長效管理機(jī)制上有新突破，在市容管理上有新提升，全力爭取在長效管理考評中不失分、少失分，堅(jiān)決不能突破扣分上限。

二、以人為本、嚴(yán)格管理，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)

今年我中隊(duì)進(jìn)行隊(duì)伍的重組，路段長、組長全部重新競聘上崗，確保能者上、庸者下，營造積極向上、拼搏進(jìn)取的良好風(fēng)氣。同時(shí)，為了使隊(duì)員個(gè)人綜合素質(zhì)得到再度提升，我中隊(duì)將組織執(zhí)法隊(duì)員全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)市容環(huán)境衛(wèi)生管理、兩違管理等方面的法律法規(guī)，不斷提高執(zhí)法隊(duì)員的辦案水平和業(yè)務(wù)能力，真正做到為民辦實(shí)事、替民辦好事、讓民好辦事；二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)增強(qiáng)廣大執(zhí)法隊(duì)員的責(zé)任意識和組織觀念，真正做到以制度規(guī)范人、管理人、約束人，推動效能建設(shè)制度化進(jìn)程。三是提高隊(duì)員的實(shí)際操作及臨場應(yīng)變能力，及時(shí)總結(jié)執(zhí)法工作中好的經(jīng)驗(yàn)，開展實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，將理論與實(shí)際結(jié)合起來，在城市精細(xì)化管理三年行動計(jì)劃實(shí)施中真正做到干好事、不出事。

三、明確職責(zé)、落實(shí)機(jī)制，深入加強(qiáng)督察考核力度

篇4

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞 “全國一流，群眾滿意” 目標(biāo)定位，牢固樹立“為人民管理城市，群眾滿意城管” 工作理念，全面貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣依法行政的決定》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的決定》和《__市人民政府關(guān)于推進(jìn)20__年度依法工作的意見》的各項(xiàng)要求，牢固樹立以人為本，為民執(zhí)法的理念，以依法執(zhí)法、合理執(zhí)法、高效執(zhí)法、透明執(zhí)法、誠信執(zhí)法、廉潔執(zhí)法為基本要求，全面加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)、法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高城市管理行政執(zhí)法的工作水平，適應(yīng)城市化發(fā)展趨勢的需要。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

建立局城市管理行政執(zhí)法系統(tǒng)推進(jìn)依法行政，加強(qiáng)法治城管建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，副局長任副組長，局各科室、各單位負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在機(jī)關(guān)辦公室，負(fù)責(zé)組織開展全局系統(tǒng)推進(jìn)依法行政的調(diào)查研究，提出和制定具體工作意見，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促各科室、各單位落實(shí)本實(shí)施方案。

三、基本目標(biāo)

到20__年底，局各科室、各單位依法行政的思想觀念牢固樹立，法治意識顯著增強(qiáng)；行政執(zhí)法人員的法律知識和業(yè)務(wù)知識素質(zhì)明顯提高，考試合格率達(dá)到100%；優(yōu)良率達(dá)到80%以上；依法履行城市管理七個(gè)方面行政處罰職能，破解熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的能力全面提升，街面管控水平明顯改善；行政執(zhí)法各項(xiàng)制度基本健全、科學(xué)、完善；分工科學(xué)，權(quán)責(zé)明確，務(wù)實(shí)高效，運(yùn)行有序的城市管理行政執(zhí)法工作機(jī)制基本形成；執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，執(zhí)法效率和質(zhì)量進(jìn)一步提高，行政處罰正確率達(dá)到100%以上，行政執(zhí)法工作的考核成績在全市和市局系統(tǒng)名列先進(jìn)。

四、工作任務(wù)和措施

（一）進(jìn)一步完善行政執(zhí)法決策機(jī)制，實(shí)現(xiàn)依法、科學(xué)和民主決策

1.健全行政執(zhí)法決策程序。涉及年度執(zhí)法工作意見、重大專項(xiàng)行政執(zhí)法活動、重大行政處罰決定等具有戰(zhàn)略性、全局性或者重大社會影響的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)建立隊(duì)員參與、分級論證和領(lǐng)導(dǎo)決策相結(jié)合的決策機(jī)制，堅(jiān)持重大決策集體討論制度、依法公開制度和逐級報(bào)告、備案制度。

2.建立行政執(zhí)法決策法律審查制度。進(jìn)一步深入完善行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，完善城管處罰自由裁量，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。各科室、各單位起草擬定的規(guī)范性文件，涉及執(zhí)法事項(xiàng)的，應(yīng)經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子合法性審查方可按規(guī)定報(bào)批制發(fā)。

3.建立健全行政執(zhí)法決策實(shí)施的跟蹤、反饋和評估制度。要加強(qiáng)決策實(shí)施情況的跟蹤和反饋工作，制定科學(xué)可行的決策評估辦法，定期對決策實(shí)施的成效進(jìn)行評估，將評估結(jié)果納入工作考核，實(shí)現(xiàn)決策權(quán)與決策責(zé)任的統(tǒng)一。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，完善激勵機(jī)制，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1.加強(qiáng)局系統(tǒng)干部的學(xué)習(xí)。建立局系統(tǒng)干部集中學(xué)習(xí)制度，全面打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。通過學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握黨和國家重大方針政策，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，不斷提高政治敏銳性和洞察力，增強(qiáng)法治觀念，提高依法行政的自覺性。

2.加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。局系統(tǒng)全體工作人員每年學(xué)法時(shí)間不得少于40學(xué)時(shí)。局系統(tǒng)干部和科室站所負(fù)責(zé)人要帶頭學(xué)好行政執(zhí)法方面的綜合法律知識和城市管理七個(gè)方面的專業(yè)法律知識，全面理解和精確掌握法律基本原理，熟悉專業(yè)法律、法規(guī)、規(guī)章的常用規(guī)定和有關(guān)政策，不斷提高正確運(yùn)用法律知識解決實(shí)際問題，指導(dǎo)、監(jiān)督本級機(jī)關(guān)執(zhí)法工作的能力和水平。局系統(tǒng)其它工作人員也要結(jié)合各自的工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，努力增強(qiáng)綜合法律和專業(yè)法律的知識素質(zhì)，提高自身依法協(xié)調(diào)、依法處理投訴、依法宣傳、依法辦事的能力和水平。

3.加強(qiáng)執(zhí)法業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和考核工作。進(jìn)一步完善學(xué)法獎懲機(jī)制，完善考試制度，激勵執(zhí)法人員學(xué)法用法。實(shí)行考試積分制度，并與考核掛鉤。繼續(xù)舉辦培訓(xùn)周活動，通過集中授課、座談討論、典型案例剖析、模擬執(zhí)法、專題辯論、現(xiàn)身說法等多種形式，開展豐富多彩、務(wù)實(shí)管用的培訓(xùn)工作，切實(shí)提高全員依法行政水平。舉辦第一屆城市管理法律法規(guī)知識競賽活動，提高城管人員依法行政的意識和能力。

4.堅(jiān)持和完善激勵機(jī)制。開展星級中隊(duì)、星級隊(duì)員、辦案能手、服務(wù)明星、最佳案例等活動，充分發(fā)揮先進(jìn)單位和個(gè)人的示范效應(yīng)，激發(fā)廣大執(zhí)法人員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的積極性，促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。

（三）廣泛開展法制宣傳活動，營造依法行政良好氛圍

20__年將繼續(xù)利用各種宣傳載體，使電視正常有畫面、電臺正常有聲音、網(wǎng)絡(luò)正常有資訊、街頭正常有陣地。

1.繼續(xù)開展城管法律法規(guī)知識宣傳月活動。深入中心廣場、街頭、居民區(qū)，進(jìn)行城市管理法律法規(guī)社會服務(wù)活動，現(xiàn)場向廣大市民做好城市管理法律法規(guī)宣傳、咨詢服務(wù)。

2.積極開展“城管文明共建”活動。與學(xué)校

師生開展結(jié)對共建活動，與街道、居委會開展結(jié)對共建活動，與機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、建筑工地開展結(jié)對共建活動。

3.進(jìn)一步開展“城管貼民心”工程。繼續(xù)圍繞城管執(zhí)法“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展，關(guān)注民生、促進(jìn)和諧”工作主線，堅(jiān)持文明執(zhí)法、服務(wù)管理，將惠民措施件件落到實(shí)處，并進(jìn)一步挖掘城市管理惠民舉措，以品牌建設(shè)的理念，加強(qiáng)宣傳造勢，在全市打響“城管貼民心”品牌效應(yīng)。

（四）進(jìn)一步健全規(guī)章制度體系，嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為

1.健全行政執(zhí)法各項(xiàng)制度體系。要以行政執(zhí)法責(zé)任制為中心，進(jìn)一步完善行政處罰案件逐級審批，重大行政處罰決定集體討論和核審、備案，行政處罰自由裁量權(quán)的適用規(guī)范，罰繳分離，暫扣罰沒物品處理，立案監(jiān)督，處罰聽證，錯案責(zé)任追究，國家賠償?shù)认盗信涮字贫?；?yán)格執(zhí)行行政處罰與行政監(jiān)督月報(bào)等制度，推進(jìn)執(zhí)法過程文書化，執(zhí)法結(jié)果案件化，執(zhí)法效果最大化，確保行政執(zhí)法案件合法合理；著力加大對違法占道經(jīng)營執(zhí)法結(jié)果的監(jiān)督。

2.嚴(yán)格制度的貫徹執(zhí)行。教育全體執(zhí)法人員自覺遵章守紀(jì)的基礎(chǔ)上，加大執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的監(jiān)督力度，切實(shí)做到有章可循，有章必依、執(zhí)紀(jì)必嚴(yán)、違紀(jì)必究。通過嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法主體合法、內(nèi)容合法、程序合法、形式合法，自由裁量適當(dāng)，執(zhí)法機(jī)制健全，運(yùn)行規(guī)范有序，執(zhí)法形象良好，執(zhí)法績效明顯，政府、人民滿意的目的。

（五）進(jìn)一步深化政務(wù)公開，自覺接受外部監(jiān)督，促進(jìn)依法行政

1.繼續(xù)深化政務(wù)公開。要充分認(rèn)識政務(wù)公開的必要性和重要意義，按照“陽光政府”、“透明執(zhí)法”的要求，在現(xiàn)有公開職責(zé)權(quán)限、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、辦事條件和規(guī)則的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好暫扣罰沒物品的處理結(jié)果、去向的公示工作，逐步公開處罰結(jié)果，公開投訴處理進(jìn)程和結(jié)論，公開強(qiáng)制拆違進(jìn)程，公開執(zhí)法工作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等一切依法應(yīng)當(dāng)公開的行政執(zhí)法工作信息。要創(chuàng)造條件在政府門戶網(wǎng)站上公開執(zhí)法政務(wù)，擴(kuò)大公開范圍，最大程度地實(shí)現(xiàn)人民群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，為廣泛接受外部監(jiān)督奠定基礎(chǔ)。

2.自覺接受市委、人大、政府、政協(xié)的監(jiān)督。要主動向市委、人大、政府、政協(xié)報(bào)告工作，接受質(zhì)詢；定期邀請人大代表、政協(xié)委員檢查、視察工作，認(rèn)真聽取人大、政協(xié)對城管執(zhí)法工作的檢查、評議意見和建議，并在工作中積極改進(jìn)；認(rèn)真、及時(shí)地處理好人大、政協(xié)的提案、議案，不斷提高辦理質(zhì)量，并及時(shí)反饋。

3.認(rèn)真接受復(fù)議機(jī)關(guān)的行政監(jiān)督和人民法院的司法監(jiān)督。要正確對待行政相對人不服行政處罰、行政強(qiáng)制措施向復(fù)議機(jī)關(guān)提出行政復(fù)議申請或者向人民法院提起行政訴訟的正當(dāng)行為，按要求積極做好復(fù)議申請的答復(fù)和出庭應(yīng)訴工作，按時(shí)向復(fù)議機(jī)關(guān)或者人民法院提交作出具體行政行為的事實(shí)證據(jù)和執(zhí)法依據(jù)。對復(fù)議機(jī)關(guān)作出的行政復(fù)議決定和人民法院作出的生效的行政判決、裁定堅(jiān)決執(zhí)行。

4.積極接受社會各界監(jiān)督。真誠接受社會各界和人民群眾通過部門、12319、6202222、政府網(wǎng)站、城管網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體對城管執(zhí)法系統(tǒng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督，虛心聽取各方意見、批評和建議，對工作中存在的問題和不足，能整改的，要堅(jiān)決整改，取信于民，不得推諉拖拉；對確有客觀原因，一時(shí)難以整改或不能整改到位的，也要坦誠相待，如實(shí)說明原因，做好解釋工作，取得人民群眾的諒解，不得閃爍其辭，模糊不清；對確實(shí)不屬城管執(zhí)法機(jī)關(guān)管轄的事項(xiàng)，要認(rèn)真向投訴人告知正確的受理部門和聯(lián)系方式或者代為轉(zhuǎn)辦、移送，不得不聞不問，態(tài)度生冷。開展聘請志愿者和繼續(xù)做好聘請行風(fēng)監(jiān)督員工作，進(jìn)一步廣開監(jiān)督渠道，加強(qiáng)社會監(jiān)督，促進(jìn)依法行政。

篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友：

大家上午好！我是，今天很高興來參加倡議書的發(fā)放儀式，創(chuàng)建全國文明城市，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一件大事，也是展示綜合實(shí)力，提高全體市民素質(zhì)，提升形象的一次契機(jī)。作為一名地地道道的人，也作為一名經(jīng)營戶，我感到非常自豪，也感到自己必須為文明城市的創(chuàng)建做點(diǎn)什么。在此，我向廣大經(jīng)營戶發(fā)出如下提議：

第一，積極主動的參與到創(chuàng)建文明城市的活動中來，從自己做起，以自身的實(shí)際行動支持文明城市的創(chuàng)建。做文明城市創(chuàng)建工作的實(shí)踐者、參與者。

第二，規(guī)范經(jīng)營行為，積極配合城管隊(duì)員的工作，做到不亂設(shè)廣告橫幅，不超出店門占道經(jīng)營、作業(yè)，不亂張貼涂畫，不噪音擾民，遵守城市管理的各種規(guī)章制度，做文明的經(jīng)營者。

篇6

為了認(rèn)真做好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實(shí)階段的各項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)領(lǐng)15號文件精神，結(jié)合我局工作實(shí)際，現(xiàn)擬定如下實(shí)施方案：

一、總體要求

以“破難攻堅(jiān)、建章立制、取得科學(xué)發(fā)展新成效”為抓手，加大工作整改力度，以改革創(chuàng)新的精神和敢于直面矛盾的勇氣，下大氣力解決一批影響和制約城市管理方面科學(xué)發(fā)展的突出問題，以及群眾反映強(qiáng)烈的黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面的突出問題，進(jìn)一步健全完善體制機(jī)制，為城管事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供可靠保障。

二、工作任務(wù)

本階段各項(xiàng)工作總體上按照《實(shí)施方案》規(guī)定的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和方法步驟進(jìn)行。著重抓好以下幾項(xiàng)工作：

（一）認(rèn)真制定整改方案（7月中旬）。

1、研究制定整改方案。以分析檢查報(bào)告為依據(jù)，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，分析透存在問題的實(shí)質(zhì)，立足全局，制定整改方案。整改措施務(wù)必做到“四明確”：即明確整改落實(shí)項(xiàng)目，明確整改落實(shí)目標(biāo)和時(shí)限要求，明確整改落實(shí)措施，明確整改落實(shí)責(zé)任。具體是：

①制約城市管理科學(xué)發(fā)展的體制存在的問題。（理順管理體制，建立城市管理行政執(zhí)法局，責(zé)任科室：局班子和辦公室，時(shí)限為今后一個(gè)時(shí)期）

②加快城市管理一體化進(jìn)程的問題。（理順城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作機(jī)制，探索全城一把掃帚歸并管理模式。責(zé)任科室：環(huán)衛(wèi)處，時(shí)限為年年底前）

③實(shí)施城市管理工程。（深化城鄉(xiāng)清潔工程，解決城區(qū)“四亂”現(xiàn)象，責(zé)任科室：重點(diǎn)辦、監(jiān)察大隊(duì)、綜合科、渣土辦、環(huán)衛(wèi)處。時(shí)限為年年底前）

④隊(duì)伍建設(shè)存在的問題。（進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識、服務(wù)意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，打造一支人民滿意的城市管理隊(duì)伍。責(zé)任科室：局紀(jì)檢監(jiān)察室，時(shí)限為今后一個(gè)時(shí)期）

上述整改落實(shí)方案在廣泛征求黨員群眾意見的基礎(chǔ)上，及時(shí)公布，接受市民群眾和社會各界的監(jiān)督。

（二）集中落實(shí)整改方案（貫穿活動始終）

1、鞏固前期破解難題活動成果。根據(jù)學(xué)領(lǐng)辦11號《關(guān)于要求解決落實(shí)蹲點(diǎn)調(diào)研活動中企業(yè)、群眾反映的困難和問題的通知》、學(xué)領(lǐng)辦16號《關(guān)于進(jìn)一步深化落實(shí)雙服務(wù)專項(xiàng)行動，解決影響企業(yè)發(fā)展的困難和問題的通知》以及縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦群眾意見建議交辦單第1至6號梳理確定的企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的問題，結(jié)合整改落實(shí)方案的起草，各科室（隊(duì)）要認(rèn)真開展一次破難攻堅(jiān)工作“回頭看”，從正反兩方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重拓展提升，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大破解難題的成果，使群眾切實(shí)感受到活動帶來的新變化、新氣象。

2、開展“重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)難題”集中攻堅(jiān)月活動。一是繼續(xù)開展“五保六提升”專項(xiàng)工作落實(shí)活動，根據(jù)學(xué)領(lǐng)11號《關(guān)于成立學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動專項(xiàng)工作組的通知》要求，結(jié)合《縣年重點(diǎn)工作責(zé)任分解表》，落實(shí)責(zé)任單位的職責(zé)，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)縣黨代會、縣兩會、縣經(jīng)濟(jì)工作會議提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。二是繼續(xù)按照縣委辦[]16號《關(guān)于調(diào)整縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目、工業(yè)行業(yè)、工業(yè)功能區(qū)、重點(diǎn)建設(shè)及重點(diǎn)旅游項(xiàng)目、重大前期項(xiàng)目、重點(diǎn)工業(yè)性投資等項(xiàng)目的通知》，由有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人，全面配合縣領(lǐng)導(dǎo)，分赴聯(lián)系企業(yè)和工業(yè)功能區(qū)，開展以“送信心、送政策、送資金、送信息、送服務(wù)”為主要內(nèi)容的五送活動，切實(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目建設(shè)過程中碰到的實(shí)際問題。三是繼續(xù)開展破難攻堅(jiān)活動。結(jié)合我縣城管工作實(shí)際，由班子負(fù)責(zé)人領(lǐng)銜1—2個(gè)重點(diǎn)難題攻堅(jiān)破解。

3、不斷深化“雙服務(wù)”專項(xiàng)活動。以實(shí)施“工業(yè)平建設(shè)年”和“旅游產(chǎn)業(yè)推進(jìn)年”為抓手，千方百計(jì)幫助企業(yè)排憂解難保增長，鼓勵、支持和幫助企業(yè)減負(fù)擔(dān)、解難題，想方設(shè)法為企業(yè)營造高質(zhì)量的發(fā)展環(huán)境。繼續(xù)深化“聯(lián)村聯(lián)戶連心”和“一戶一策一干部”制度，開展“城鄉(xiāng)手牽手、共建新農(nóng)村”活動，組織黨員干部到聯(lián)系村和結(jié)對戶積極開展以送資金、送項(xiàng)目、送技術(shù)、送溫暖為主要內(nèi)容的服務(wù)新農(nóng)村活動，進(jìn)一步做好解困、幫扶、服務(wù)等工作，以實(shí)際行動取信于民。

4、全面推進(jìn)“城市管理工程”活動。各科室（隊(duì)）要積極配合縣委、縣政府做好“年度十件為民實(shí)事”，結(jié)合城管工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化日常監(jiān)察管理措施，狠抓各項(xiàng)為民實(shí)事工程的落實(shí)，營造整潔有序的人居環(huán)境，確保市民群眾對城管工作滿意。

（三）扎實(shí)推進(jìn)城管體制機(jī)制創(chuàng)新（貫穿始終）

要認(rèn)真貫徹落實(shí)即將召開的縣委全會精神，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，本著“要精、要管用”的原則，從實(shí)際需要和群眾意愿出發(fā)，建立健全保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，推動科學(xué)發(fā)展的政策法規(guī)和符合城市科學(xué)發(fā)展要求的規(guī)章制度，解決制度缺失和制度障礙等問題，形成有利于城管事業(yè)科學(xué)發(fā)展的正確導(dǎo)向。

1、全面理清體制機(jī)制。各科室（隊(duì)）要按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，在深入了解制度運(yùn)行情況，做好效能評估的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的政策措施、意見辦法、規(guī)章制度進(jìn)行系統(tǒng)清理，確定需要廢止、修改完善的制度和政策，由辦公室匯總上報(bào)縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦備案。

2、建立健全體制機(jī)制。圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告提出的對策措施，充分運(yùn)用專題研討、深入調(diào)研成果等，確定需要建立健全的體制機(jī)制，從擔(dān)負(fù)的職責(zé)任務(wù)出發(fā)，充分聽證、反復(fù)論證。著力建立健全一批保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的效能，力爭在活動期間取得一批制度成果。

（四）認(rèn)真做好測評和總結(jié)工作（8月中下旬）

1、組織開展?jié)M意度測評。（8月10日左右）參加測評人員，要有本單位黨員干部、基層群眾、離退休干部職工代表以及各層面服務(wù)對象的代表。要合理確定測評方式，一般采取書面評議的方式進(jìn)行。

2、認(rèn)真搞好活動總結(jié)。要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，對開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動情況進(jìn)行認(rèn)真回顧總結(jié)，找出存在的差距和不足，提出鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成果的努力方向和主要措施。

三、工作要求

1、要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各支部、各科室（隊(duì)）主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真履行職責(zé)，集中精力抓整改落實(shí)。要采取多種形式，引導(dǎo)廣大黨員干部以高度負(fù)責(zé)的精神抓好整改落實(shí)的工作。

2、要突出實(shí)踐特色。各支部、各科室（隊(duì)）要堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)解決突出問題，完善體制機(jī)制。要抓緊解決那些在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動期間可以解決的問題和體制機(jī)制；對那些需要較長時(shí)間解決的，要通過建立跟蹤督查、破難問責(zé)、解決銷號等制度，狠抓工作落實(shí)，避免輕易許諾，失信于民。

篇7

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照法治姜堰建設(shè)的總要求，圍繞建設(shè)“文明、公正、威嚴(yán)”城管執(zhí)法隊(duì)伍，打造“便民、安民、惠民”百姓城管品牌，以組織群眾評議、接受社會監(jiān)督為抓手，以促進(jìn)文明管理、依法行政為重點(diǎn)，以規(guī)范執(zhí)法行為為核心，以社會認(rèn)可、人民滿意為目標(biāo)，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督權(quán)、評議權(quán)，以評促改，以評促建，不斷提升城市管理依法行政水平，大力推進(jìn)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)城管事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立局今年執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：

三、評議內(nèi)容：

評議內(nèi)容主要包括：

（一）執(zhí)法行為情況。是否嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策履行職責(zé)；執(zhí)法行為是否程序合法，文明規(guī)范；是否執(zhí)行執(zhí)法公開告知制度；執(zhí)法責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制、評議考核制是否落實(shí)；執(zhí)法、辦事是否公平公正，有無、執(zhí)法違法、吃拿卡要、推諉扯皮、欺壓群眾、弄虛作假、亂罰款、亂收費(fèi)等損害群眾利益的行為。

（二）執(zhí)法機(jī)制情況。是否有比較完善的規(guī)范執(zhí)法程序、執(zhí)法公開告知、執(zhí)法監(jiān)督制約、執(zhí)法責(zé)任追究等規(guī)章制度體系;是否全面推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、公開辦事制、限時(shí)辦結(jié)制；是否簡化辦事程序，實(shí)行“一站式”集中服務(wù)，急事急辦，特事特辦；建立用制度規(guī)范行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機(jī)制，從源頭上減少和杜絕執(zhí)法隨意性，防止執(zhí)法自由裁量權(quán)的濫用。

（三）執(zhí)法能力情況。是否積極推行教育、監(jiān)督、考核、獎懲等措施,切實(shí)解決少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)水平不高、執(zhí)法本領(lǐng)不強(qiáng)、辦案質(zhì)量和執(zhí)法效率不高等問題；是否積極提高工作人員服務(wù)發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、化解矛盾糾紛的能力、維護(hù)社會公平正義的能力。

（四）執(zhí)法隊(duì)伍情況。內(nèi)部管理是否規(guī)范，職責(zé)明確，各項(xiàng)規(guī)章制度是否落到實(shí)處；領(lǐng)導(dǎo)班子或負(fù)責(zé)人是否團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，勤政廉政；執(zhí)法管理人員是否遵守各項(xiàng)行為規(guī)范，忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔自律，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

（五）執(zhí)法結(jié)果情況。有無群眾反映強(qiáng)烈的問題；是否辦人情案、關(guān)系案，金錢案，不按照法定程序亂執(zhí)法、不按照法定職責(zé)亂作為，或有案不立、有報(bào)不查、有訪不接及非法查收、侵犯人權(quán)、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象；群眾滿意度如何。

四、工作程序

結(jié)合市作風(fēng)辦“社會評機(jī)關(guān)”活動，采取公開述職述廉述法、接受群眾質(zhì)詢、問卷調(diào)查以及邀請上級機(jī)關(guān)、社區(qū)主任、行風(fēng)監(jiān)督員、管理對象座談等方式開展民主評議。

五、評議的具體步驟

評議工作共分四個(gè)階段分步實(shí)施：

第一階段：動員部署（9月下旬）。成立執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，印發(fā)評議方案，對全系統(tǒng)執(zhí)法評議工作進(jìn)行具體部署；各科室、單位結(jié)合自身實(shí)際，建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定具體實(shí)施計(jì)劃，加強(qiáng)宣傳發(fā)動，確保執(zhí)法評議工作的貫徹落實(shí)。

第二階段：自查整改（10月上旬至10月中旬）。一是要通過公開設(shè)立投訴信箱（電話）、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，廣泛聽取群眾意見和建議；二是分析本科室、單位的執(zhí)法狀況，排出共性問題，認(rèn)真剖析問題產(chǎn)生的原因；三是針對存在的問題，有針對性地制定整改方案，采取有力措施，逐項(xiàng)進(jìn)行整改，對群眾反映強(qiáng)烈的問題的整改情況采取適當(dāng)形式予以公布。

第三階段：督查評議（10月下旬至11月上旬及12月中下旬）。一是局執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過隨機(jī)抽查的方式，重點(diǎn)檢查各科室、單位整改方案的落實(shí)情況，進(jìn)一步落實(shí)整改措施，確保整改到位；二是群眾評議工作主要采取單位負(fù)責(zé)人述職述法、集中測評為主的方式進(jìn)行。參加集中評議的人數(shù)一般不少于50人，其中群眾代表或管理對象不少于參評人員的70%；三是評議結(jié)果采取百分制綜合評分，其中工作績效等方面的考核占30%，群眾評議占70%。

第四階段：總結(jié)提高（12月下旬）。局執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組對全系統(tǒng)執(zhí)法評議活動情況進(jìn)行綜合匯總，并排出好差順序，對評議靠前的單位進(jìn)行表彰，對評議居后的單位，組織專項(xiàng)督查，責(zé)成認(rèn)真整改，對整改不力的，將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

六、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識，深入宣傳發(fā)動。通過會議、文件和宣傳媒體等形式深入宣傳開展執(zhí)法評議工作的必要性，進(jìn)一步提高對評議工作的認(rèn)識，促使所有干部職工積極做好相關(guān)工作，主動配合接受評議。

（二）規(guī)范工作程序，搞好監(jiān)督評議。結(jié)合實(shí)際制定具體評議工作計(jì)劃，規(guī)范操作程序，按照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，做到實(shí)事求是，公平公正。

篇8

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，致力于構(gòu)建社會主義和諧社會，建立城市管理長效機(jī)制，使城市管理由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)型，努力實(shí)現(xiàn)城市網(wǎng)格化、精細(xì)化管理的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮街道、社區(qū)、城管、環(huán)衛(wèi)、公安、城區(qū)單位等職能部門和相關(guān)單位的作用，有效整合管理資源，完善管理體系，加大執(zhí)法力度，加大檢查考核力度，在管理單元內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一考核。通過對城市管理目標(biāo)量化、管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、管理手段具體化、職責(zé)分工明晰化，有效降低行政管理成本，提高城市管理水平，促進(jìn)城市全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

以辦事處的各社區(qū)為單位，將城區(qū)劃分為若干管理單元，積極協(xié)調(diào)各方力量，實(shí)行城市管理“八進(jìn)網(wǎng)格”，即辦事處包片干部、城管隊(duì)員、社區(qū)干部、社區(qū)民警、清掃保潔人員、市政管理人員、園林養(yǎng)護(hù)人員和轄區(qū)單位（含物業(yè)管理公司及房管局）干部，形成整體聯(lián)動，齊抓共管的城市管理格局。同時(shí)，不斷完善網(wǎng)格化管理制度，將網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)管理職能職責(zé)落實(shí)到每個(gè)網(wǎng)格管理人員身上，做到全面管理，全面負(fù)責(zé)。通過日常考評與年度考核相結(jié)合的方法，督促管理人員提高責(zé)任心和工作效能，實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域定點(diǎn)值守，一般區(qū)域流動巡查，重點(diǎn)時(shí)段全程監(jiān)控的網(wǎng)格化管理模式，對行政相對人在空間上和時(shí)間上進(jìn)行準(zhǔn)確定位，使管理工作從靜態(tài)轉(zhuǎn)向動態(tài)，真正做到發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場、處理問題在現(xiàn)場、督查問題在現(xiàn)場、意見反饋在現(xiàn)場、檢查驗(yàn)收在現(xiàn)場，實(shí)行對具體問題的動態(tài)化管理。

三、職責(zé)的劃分

市城市管理綜合領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)城市網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)《湖北省人民政府關(guān)于在宜城市開展相對集中行政處罰權(quán)工作的批復(fù)》精神，結(jié)合當(dāng)前城區(qū)管理實(shí)際，初步確立八進(jìn)網(wǎng)格的網(wǎng)格管理模式，網(wǎng)格內(nèi)單位各自履行以下職責(zé)：

㈠城管執(zhí)法大隊(duì)。

1、負(fù)責(zé)在本行政區(qū)域內(nèi)開展城市管理行政執(zhí)法工作，按照城管工作的要求對執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，并對其日常工作進(jìn)行管理考核。

2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的游散攤點(diǎn)、占道經(jīng)營、違法建設(shè)、“城市牛皮癬”等“十亂”現(xiàn)象進(jìn)行綜合整治，并協(xié)調(diào)居委會積極做好配合工作。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理執(zhí)法人員在網(wǎng)格化管理工作中遇到的問題。

4、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件、重大事件實(shí)施機(jī)動執(zhí)法，保障責(zé)任區(qū)域的正常管理。

5、加大對執(zhí)法人員的管理和教育力度，對存在到崗不盡責(zé)、風(fēng)紀(jì)不整、不作為、亂作為等不良行為的執(zhí)法人員實(shí)施處罰。

6、接受上級的統(tǒng)一調(diào)遣和督察，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

㈡社區(qū)居委會。

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)城市管理工作的宣傳和動員。利用市民學(xué)校等宣傳陣地，加大對市民的宣傳培訓(xùn)力度，提高市民城市意識和法制觀念。協(xié)助城管執(zhí)法人員完成執(zhí)法文書的送達(dá)工作，對集中執(zhí)法活動做好管理相對人教育勸說及見證工作。

2、負(fù)責(zé)居民區(qū)垃圾屋（垃圾集裝箱）的設(shè)置。居民區(qū)按居住人口數(shù)和垃圾日產(chǎn)量設(shè)置足夠的封閉式垃圾屋（池），確保不出現(xiàn)暴露垃圾。

3、負(fù)責(zé)抓好背街小巷、居民小區(qū)的衛(wèi)生整治。結(jié)合愛國衛(wèi)生活動，徹底清除衛(wèi)生死角，深入開展滅“四害”運(yùn)動，凈化、綠化、美化環(huán)境，創(chuàng)建文明社區(qū)。

4、根據(jù)社區(qū)清掃保潔面積及工作量的大小，配齊清掃保潔人員。

5、負(fù)責(zé)規(guī)范游散攤點(diǎn)經(jīng)營管理。采取疏堵結(jié)合措施，會同辦事處、市城管局在轄區(qū)內(nèi)選擇合適地點(diǎn)，按規(guī)定報(bào)審后，劃定攤位，完善設(shè)施，規(guī)范管理。

㈢清掃保潔主體單位

1、負(fù)責(zé)對快、慢車道、人行道實(shí)行墻根對墻根的清掃。

2、清掃質(zhì)量達(dá)到“六凈七無”的要求。（六凈：即門面凈、墻面凈、主干道凈、人行道凈、綠化帶凈、公共廁所凈。七無：即門前無紙屑、無煙頭、無果皮、無垃圾、無污水、無亂停亂靠的車輛、無擺攤設(shè)點(diǎn)。）

3、道路實(shí)行全天候、全覆蓋、全方位保潔，保潔人員實(shí)行分人定段巡回保潔制度。

4、負(fù)責(zé)對清掃保潔的垃圾及時(shí)清理，作業(yè)人員不得焚燒落葉和垃圾，不得把清掃保潔垃圾倒入綠地、下水道口及溝渠、斷頭路。

㈣社區(qū)民警。

1、認(rèn)真宣傳有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度。

2、在執(zhí)法過程中發(fā)生暴力抗法時(shí)及時(shí)出警，保障執(zhí)法隊(duì)員、環(huán)衛(wèi)工人的人身安全。

3、預(yù)防、制止、查處破壞環(huán)衛(wèi)、綠化設(shè)施、市政設(shè)施等違法犯罪行為。

4、在網(wǎng)格內(nèi)與城管執(zhí)法隊(duì)員實(shí)行聯(lián)動制度、雙向告知和信息共享制度，實(shí)行流動巡查。

㈤辦事處包片干部。

1、認(rèn)真宣傳城市管理的法律、法規(guī)和規(guī)章制度。

2、協(xié)助社區(qū)居委會、城管大隊(duì)及轄區(qū)單位搞好網(wǎng)格化管理的事務(wù)性工作。

3、積極配合市城市管理綜合領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)督促和檢查城市網(wǎng)格化管理工作。

㈥市政局。

負(fù)責(zé)把市政管理人員分布到市區(qū)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)，做好區(qū)域內(nèi)市政設(shè)施的管理維護(hù)工作，對缺損設(shè)施及時(shí)進(jìn)行更換維修，確保市政設(shè)施完好無損。

㈦市園林局。

負(fù)責(zé)把園林養(yǎng)護(hù)人員分布到市區(qū)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)，做好綠地、公園、廣場設(shè)施的管理和綠化的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等工作，做好重大活動和重大節(jié)假日景觀花卉的設(shè)計(jì)和擺放。

㈧城區(qū)單位。

1、接受所在居委會的管理，嚴(yán)格按照市城市管理綜合領(lǐng)導(dǎo)小組制定的“門前四包”（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序、包公共設(shè)施）要求（長度以單位臨街的建筑物、構(gòu)筑物或臨街用地的起止線為界；寬度以單位臨街建筑物、構(gòu)筑物至所臨人行道外邊線為界；空間為上述范圍內(nèi)地表至建筑物、構(gòu)筑物及樹木頂端），落實(shí)“門前四包”協(xié)管員，并做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作及單位內(nèi)部和小區(qū)的衛(wèi)生；負(fù)責(zé)管護(hù)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的花草樹木和綠化設(shè)施；負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)人行道的路面硬化和維護(hù)；負(fù)責(zé)維護(hù)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的秩序，及時(shí)制止損壞垃圾箱、果皮箱、電線電纜、供排水管道等公共設(shè)施的行為；制止亂搭亂建等違法行為，做到定人、定崗、定責(zé)。

2、負(fù)責(zé)做好本單位責(zé)任區(qū)臨街門店的城市網(wǎng)格化管理的宣傳教育工作。

3、根據(jù)市城市管理綜合領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一要求，在單位內(nèi)部及出租門店配備樣式美觀、統(tǒng)一的垃圾容器。

4、協(xié)助城管大隊(duì)對臨街責(zé)任區(qū)內(nèi)的違規(guī)違法行為進(jìn)行制止。

四、實(shí)施辦法及要求

㈠網(wǎng)格的劃分。在城市規(guī)劃區(qū)，以社區(qū)為單位將城區(qū)劃分為十三個(gè)網(wǎng)格，以網(wǎng)格內(nèi)工作量大小、區(qū)域面積為依據(jù)，給每個(gè)網(wǎng)格配備一定數(shù)量的城管執(zhí)法人員、居委會干部、環(huán)衛(wèi)保潔人員、辦事處包點(diǎn)干部、社區(qū)民警和轄區(qū)單位，繪制網(wǎng)格化管理平面圖，標(biāo)注六類人員的責(zé)任區(qū)域，實(shí)行定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)、定管理標(biāo)準(zhǔn)、定獎懲制度的“六定”管理制度。

㈡網(wǎng)格化管理的組織協(xié)調(diào)。市城市管理綜合領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)六類人員的協(xié)調(diào)工作，定期召開會議，對網(wǎng)格內(nèi)的管理人員進(jìn)行合理安排，對存在的問題及時(shí)整改并做好督辦檢查工作。

㈢網(wǎng)格化管理的法制要求。法律文書有專人領(lǐng)取，保管良好；法律文書填寫規(guī)范，案卷歸檔及時(shí)；行政處罰程序合法，執(zhí)法依據(jù)適用準(zhǔn)確，力爭無復(fù)議敗訴、無訴訟敗訴。

㈣網(wǎng)格化管理的工作效能。長效管理有序，階段性管理重點(diǎn)、專項(xiàng)整治任務(wù)及集中整治任務(wù)及時(shí)完成；積極參加突擊行動；執(zhí)法成效好；對當(dāng)前違法違章行為能及時(shí)制止和查處；按要求上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表格或執(zhí)法情況；執(zhí)法處理、信息反饋及時(shí)到位；及時(shí)、認(rèn)真辦理上級交辦的案件和提案，對存在的問題及時(shí)整改，確保政令暢通。

五、考評辦法

市城市管理綜合領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對網(wǎng)格化管理考核工作進(jìn)行總指導(dǎo)。市城市管理行政執(zhí)法局和辦事處共同組建網(wǎng)格化管理考核工作專班，具體負(fù)責(zé)全市網(wǎng)格化管理檢查考核工作。

1、辦事處負(fù)責(zé)每周對社區(qū)居委會進(jìn)行一次檢查考評，每月成績?nèi)∑骄担倬C合市考核專班抽查成績，確定居委會最終考核排名。對連續(xù)兩次考核排末位的，由辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)與居委會書記進(jìn)行談話，居委會書記待崗專職抓城管工作，由主任代行其職，直至城管工作考核合格為止。

2、市城管執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)對城管執(zhí)法人員進(jìn)行考核。對連續(xù)兩次考核排末位的，由市城管大隊(duì)對其進(jìn)行通報(bào)批評，并處予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰。年終考核不合格的，調(diào)整其工作崗位。

3、市環(huán)衛(wèi)局按照道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)對清掃保潔人員進(jìn)行考核。社區(qū)在檢查中發(fā)現(xiàn)清掃保潔不到位的，要及時(shí)通報(bào)，由環(huán)衛(wèi)局按規(guī)定進(jìn)行處罰。

4、市公安局和市考核工作專班對派出所包片民警考核。對連續(xù)兩次考核排末位的，由市公安局對其進(jìn)行通報(bào)批評，年終考核不合格的，調(diào)整其工作崗位。

5、辦事處負(fù)責(zé)對包片干部進(jìn)行考核。對連續(xù)兩次考核排末位的，由辦事處對其進(jìn)行通報(bào)批評，年終考核不合格的，取消其評先資格。

6、市考核工作專班按照市政、園林管理標(biāo)準(zhǔn)對市政、園林管理養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行考核。社區(qū)在巡查中發(fā)現(xiàn)其管理養(yǎng)護(hù)不到位的，要及時(shí)通報(bào)市政、園林管理部門。對連續(xù)兩次考核排末位的，按公司化管理方式進(jìn)行處理。

篇9

一、 提高個(gè)人素質(zhì)

我們始終把隊(duì)伍的思想政治建設(shè)放在首位，堅(jiān)持主流教育、正面引導(dǎo)，為更好的進(jìn)行執(zhí)法，今年三月份，我們分隊(duì)全部人員分批去***培訓(xùn)基地進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)，培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì)，樹立以人為本、執(zhí)法為民理念。

二、把群眾放在第一位

工作中，我們以“群眾滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，從市民群眾反映的、強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題入手，全面履行職責(zé)，深入開展了市容環(huán)境的整治。對群眾的投訴，我們都立馬安排人員趕赴現(xiàn)場，處理問題。做到了事事有落實(shí)，件件有回音。在節(jié)假日期間，我們加強(qiáng)管理，早晚加班對游攤等五亂進(jìn)行專項(xiàng)整治。各項(xiàng)行動的及時(shí)，受到市民的贊揚(yáng)，樹立了執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。

三、做好配合工作

無論是在高考還是中考期間，為了給考生一個(gè)安靜的環(huán)境，我們在各個(gè)考點(diǎn)附近幫助交警維持秩序，保證交通暢通，減少車輛帶來的噪音。

四、做好衛(wèi)生工作

為保證市民的衛(wèi)生環(huán)境，我們重點(diǎn)對農(nóng)貿(mào)市場周邊以及學(xué)校周邊加強(qiáng)衛(wèi)生管理，防止人為的亂丟垃圾，保證大家一個(gè)舒適的環(huán)境。同時(shí)，我們內(nèi)部也進(jìn)行定時(shí)的打掃，保證內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的干凈，營造優(yōu)良的環(huán)境。

五、積極參加***組織的各項(xiàng)業(yè)余活動

篇10

1、低調(diào)、務(wù)實(shí)、依法工作：我作為一名執(zhí)法隊(duì)員，更加可以體會這句要求的重要意義。我們在每日的一線執(zhí)法過程中，注意樹立城市管理人的優(yōu)良形象十分的重要，然而如何才可以更好地做到親民、悅民呢？低調(diào)、務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干的工作作風(fēng)是必不可少的。依法行政是我們行政執(zhí)法局的靈魂所在，在我們這個(gè)依法行政的時(shí)代里，凡事都必須有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，所以做到依法工作是對我們每一位城管人的必然要求。

2、接地氣、學(xué)溝通、重交流：這句話是局領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)中經(jīng)常講到的。協(xié)管員工作可以給我們帶來多少收益的過程中提到的，他強(qiáng)調(diào)我們這些父母眼中的家中寶缺少與社會的接觸，甚至有些連菜市場都未曾去過一次，而從事城市管理的一線工作，則可以更好地讓我們接上地氣，學(xué)會溝通。溝通是現(xiàn)今社會對在職人員的一種基本技能要求，學(xué)會如何說理、如何做群眾工作的好本事十分重要。例如我們直屬X中隊(duì)在勸說無照經(jīng)營商販的過程中，如何交流溝通才能很好的達(dá)到法律效果與社會效果的雙統(tǒng)一呢？這就要求我們在工作中不斷積累，不斷摸索，總結(jié)出一套更有效的交流方式方法。

3、團(tuán)隊(duì)配合、并肩作戰(zhàn)：我們要重團(tuán)隊(duì)、講配合。并且要在工作中不斷總結(jié)歸納出針對不同種類的被管理者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。我想我們的中隊(duì)其實(shí)就是一個(gè)大家庭，一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，而每一次行動、每一車出巡則都是一個(gè)小的行動團(tuán)隊(duì)。我們中隊(duì)這方面其實(shí)做的還是比較到位的，中隊(duì)按照路段分了三個(gè)工作小組，每個(gè)工作小組都在日常工作的過程中不斷磨合著，他們的默契程度高、團(tuán)隊(duì)分工明確，這些都為我們二中隊(duì)做好日常工作奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

4、所謂的成功就是在自己位置上的不斷堅(jiān)持，堅(jiān)持下來了，你就成功了。確實(shí)，既然選擇了城管，就是選擇了忠誠，選擇了責(zé)任，我們所有城管人都要學(xué)會堅(jiān)持，堅(jiān)持做好自己的本職工作，堅(jiān)持我們的城管事業(yè)夢，堅(jiān)持做好每一天的自己，將堅(jiān)持履職盡責(zé)、依法管理。

5、是要切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任心，爭取在履行職責(zé)上有新成效，切實(shí)發(fā)揮協(xié)管員隊(duì)伍在創(chuàng)新管理、解決實(shí)際問題方面的積極作用；我們協(xié)管員要在創(chuàng)新管理上有所突破，不能老沉寂在老辦法、老樣子上，要敢于突破、敢于創(chuàng)新，使老百姓感覺到城管隊(duì)員的不一樣，對城管這個(gè)職位有新的認(rèn)識，真正了解城管執(zhí)法局和城管隊(duì)員。

6、是要堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，爭取在樹立協(xié)管員隊(duì)伍新形象上有新成效；主要做法有：

A、加強(qiáng)思想政治工作。深入貫徹落實(shí)黨的十精神，經(jīng)常性開展思想教育工作，著力打造一支“特別守紀(jì)律、特別講奉獻(xiàn)、特別能吃苦、特別會戰(zhàn)斗”的執(zhí)法隊(duì)伍，全面推動城管執(zhí)法工作。

B、要完善規(guī)章制度、強(qiáng)化督察考核，激發(fā)協(xié)管員隊(duì)伍活力，真正做到以制度管事、以紀(jì)律管人。

C、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育。扎實(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)法人員和協(xié)管員相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高全體執(zhí)法人員的執(zhí)法素質(zhì)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推動隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化、規(guī)范化水平。

7、是在管理上，提倡人性化服務(wù)；