導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電商培訓(xùn)課程設(shè)計，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

論文關(guān)鍵詞：中小學(xué)校長；培訓(xùn)；課程；體系

體系是指若干有關(guān)事物在一定范圍內(nèi)按照一定的秩序和內(nèi)部聯(lián)系而構(gòu)成的有機整體。中小學(xué)校長培訓(xùn)課程體系，是針對中小學(xué)校長在專業(yè)發(fā)展過程中面臨的問題和存在的不足，根據(jù)國家、社會對校長的崗位要求及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，幫助校長更好地履行校長職責(zé)而設(shè)計的課程系統(tǒng)。它包括課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、培訓(xùn)教材、課程模式、課程策略、課程評價等要素，這些要素構(gòu)成了一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，本文就此提出一個初步設(shè)想。

一、融合多種價值取向的校長培訓(xùn)課程觀念

課程觀作為一種理念、價值取向，是課程體系定位的根本指導(dǎo)思想。從課程發(fā)展的歷史來看，離不開社會需求、學(xué)科體系和學(xué)生發(fā)展這三個課程的基點，而對這三者關(guān)系的不同處理則形成了三種不同的課程價值取向，這三種課程價值觀便形成了三種不同的課程決策和設(shè)計。

以社會需要為中心的課程觀是社會本位價值取向，主張以滿足社會(主要是以國家、民族、社區(qū)發(fā)展)的需要作為課程價值的基本取向，圍繞社會問題進行課程設(shè)計。這種價值取向的課程設(shè)計，著眼于使學(xué)習(xí)者掌握社會生活所必要的知識、技術(shù)、技能，強調(diào)社會實踐活動和社會問題解決能力，學(xué)校應(yīng)幫助學(xué)習(xí)者了解社會現(xiàn)實，幫助學(xué)習(xí)者適應(yīng)社會并找到改善社會的途徑。這種價值取向的課程理論與我國曾經(jīng)長期將教育定位于上層建筑，重視教育的社會價值，忽視教育的個人價值密切相關(guān)，認為校長是為了使學(xué)校滿足社會需要而組織教育教學(xué)活動。因此，校長培訓(xùn)課程的重點內(nèi)容是黨和國家的教育方針、教育政策法規(guī)、國家教育發(fā)展形勢等相關(guān)知識。

以學(xué)科為中心的課程觀是知識本位的價值取向，主張把教育建立在知識的本質(zhì)及其重要性的基礎(chǔ)上，并根據(jù)知識本身的狀況和邏輯來組織課程。這種理論認為教育的目的在于把人類在漫長發(fā)展進程中所積累的知識技能等學(xué)問傳遞給學(xué)習(xí)者。這種應(yīng)用最普遍的課程理論，按照學(xué)科門類來組織課程內(nèi)容，強調(diào)各學(xué)科領(lǐng)域的基本概念和研究方法，具有很強的科學(xué)性和系統(tǒng)性。這種價值取向的課程理論對我國中小學(xué)校長培訓(xùn)課程的影響最大，他們多為教育學(xué)科和管理學(xué)科專家，主張通過系統(tǒng)的教育科學(xué)和管理科學(xué)的理論教學(xué)，幫助校長全面掌握教育科學(xué)的基本概念，提高學(xué)校管理的理論水平，推進學(xué)校的教育教學(xué)改革和發(fā)展。

以學(xué)習(xí)者為中心的課程觀是學(xué)生本位的價值取向，主張為學(xué)習(xí)者提供有助于個性發(fā)展和成長的經(jīng)驗，強調(diào)將學(xué)習(xí)者的興趣、需要、能力作為課程設(shè)計的核心，使課程適應(yīng)學(xué)習(xí)者。課程的目的在于讓每個學(xué)習(xí)者都能得到充分自由的發(fā)展，更多地關(guān)注學(xué)習(xí)者能力和個性品質(zhì)的培養(yǎng)。這種價值取向的課程理論是市場機制下的一種“消費者導(dǎo)向”的課程思想，主張校長培訓(xùn)課程應(yīng)建立在校長選擇的基礎(chǔ)上，校長需要什么就提供什么，課程設(shè)計要打破傳統(tǒng)課程模式的束縛，把校長需要的教學(xué)內(nèi)容納入課程。“菜單式”培訓(xùn)課程模式就是按需施訓(xùn)的體現(xiàn)。

三種課程觀念形成了三種不同的課程決策，并由此形成了三種基本的課程設(shè)計思路。在傳統(tǒng)的課程設(shè)計中，設(shè)計者往往根據(jù)一種或兩種理論基礎(chǔ)作為課程的來源，以形成課程組織內(nèi)部較高的一致性。然而，在社會高速發(fā)展的背景下，各種課程價值取向越來越體現(xiàn)出相互依存、相互作用的趨勢。因此，在進行中小學(xué)校長培訓(xùn)的課程設(shè)計時要適應(yīng)時代變革的要求，吸收各種不同課程觀念的優(yōu)點和長處，根據(jù)具體的環(huán)境、目標(biāo)、對象等，統(tǒng)籌兼顧并加以整合。

二、確定多層次的校長培訓(xùn)課程目標(biāo)

課程是教育和培訓(xùn)活動的核心與關(guān)鍵，校長培訓(xùn)課程目標(biāo)是校長培訓(xùn)目標(biāo)的分解和具體化，它是課程設(shè)計的重要基礎(chǔ)，也是課程設(shè)計的基本依據(jù)。由于校長培訓(xùn)本身的多樣性和層次性，使得校長培訓(xùn)的課程目標(biāo)也是多種多樣的。從培訓(xùn)的目的劃分，中小學(xué)校長培訓(xùn)主要分為：以保證校長基本任職技能為目的的任職資格培訓(xùn)；以提高校長綜合素質(zhì)和能力為目的的提高培訓(xùn)；以貫徹某種教育思想開展教育教學(xué)改革的專題培訓(xùn)；以培養(yǎng)高級教育管理專家為目的的高級研修培訓(xùn)等。

校長任職資格培訓(xùn)是“按照中小學(xué)校長崗位規(guī)范要求，對新任校長或擬任校長進行以掌握履行崗位職責(zé)必備的知識和技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)”。其目標(biāo)在于通過任職資格培訓(xùn)，實現(xiàn)從“教師到校長”的角色轉(zhuǎn)換，取得校長任職資格，成為一名合格校長。培訓(xùn)課程要幫助校長建立學(xué)校管理的基本規(guī)范，形成校長的基本素質(zhì)。

校長提高培訓(xùn)是“面向在職校長進行的以學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能、提高管理能力、研究和交流辦學(xué)經(jīng)驗為主要內(nèi)容的培訓(xùn)”。其目標(biāo)在于通過提高培訓(xùn)實現(xiàn)從“合格校長到成熟校長”的轉(zhuǎn)化，成為一名優(yōu)秀校長。培訓(xùn)課程要幫助校長規(guī)劃與促進學(xué)校發(fā)展及校長職業(yè)生涯。

校長高級研修培訓(xùn)是“對富有辦學(xué)經(jīng)驗并具有一定理論修養(yǎng)和研究能力的校長進行的旨在培養(yǎng)學(xué)校教育教學(xué)和管理專家的培訓(xùn)”。其目標(biāo)在于通過培訓(xùn)實現(xiàn)從“區(qū)域性骨干校長向?qū)＜倚托ｉL”的轉(zhuǎn)化，立志成為一名教育家。培訓(xùn)課程要幫助校長創(chuàng)建學(xué)校品牌和形成自己的辦學(xué)思想。

專題培訓(xùn)是指各種與國際國內(nèi)政治、經(jīng)濟、教育形勢動態(tài)，科技、教育發(fā)展趨勢及成果，國家教育方面的政策法規(guī)有關(guān)的以貫徹某種教育思想開展教育教學(xué)改革的適應(yīng)性、普及型、拓展性培訓(xùn)。

校長的專業(yè)發(fā)展是一個循序漸進、不斷深入的過程，不同發(fā)展階段的校長有著不同的專業(yè)發(fā)展問題和需求，培訓(xùn)課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)出不同階段校長的培訓(xùn)需求，引導(dǎo)校長朝著專業(yè)成熟持續(xù)發(fā)展，并能為下一階段的專業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

三、組織模塊化的校長培訓(xùn)課程內(nèi)容

模塊化課程就是將校長培訓(xùn)中的若干不同學(xué)科知識內(nèi)容按基本理論層、法規(guī)政策層、操作技能層等三個層面和核心課程類、必修課程類、選修課程類等三個類別，進行不同的整合，構(gòu)成一個個模塊課程，由校長在培訓(xùn)時根據(jù)自己的具體情況、實際需要進行自主選擇和重新組合。

根據(jù)校長專業(yè)發(fā)展內(nèi)涵，可考慮設(shè)置提高校長基本素質(zhì)的基礎(chǔ)性課程，提高校長管理理論水平和管理能力的本體性課程，促進師生和學(xué)校發(fā)展的發(fā)展型課程，開闊校長視野、拓展校長思維的拓展性課程五類學(xué)科領(lǐng)域課程。每一類學(xué)科領(lǐng)域課程下面又包括多門具體課程。每一個課程模塊都是以某個特定的主題為中心來組織，模塊中的所有課程都是圍繞這個主題來設(shè)置，這就能保證中小學(xué)校長培訓(xùn)課程內(nèi)容的系統(tǒng)性。

模塊的設(shè)計主要是為解決問題服務(wù)，每一模塊具體又由理論性、實務(wù)性、研究性和特色性內(nèi)容組成，以形成綜合優(yōu)勢，多角度、多方位幫助解決問題。理論性內(nèi)容著眼于校長履行崗位職責(zé)所必須的教育、管理等方面知識的獲取。實務(wù)性內(nèi)容是為了達成提升校長管理能力的課程。研究性內(nèi)容是基于基礎(chǔ)教育深刻變革所引發(fā)的教育思想、管理體制、教育內(nèi)容、教育方式方法等宏觀、微觀上的新情況、新問題而設(shè)定的內(nèi)容。特色性內(nèi)容是根據(jù)校長個人興趣和關(guān)注點進行選擇的個性化課程。 　四、選擇多樣化的校長培訓(xùn)課程實施方式

課程實施方式就是課程內(nèi)容通過什么樣的方式去具體實施，即教學(xué)方式。多年來，我國中小學(xué)校長培訓(xùn)課程形式比較單一，經(jīng)過十余年的實踐與探索，中小學(xué)校長培訓(xùn)課程發(fā)展的方向已經(jīng)逐漸明朗，那就是課程的小型化、專題化、系列化，以及向綜合式、菜單式、自由選擇式方向發(fā)展。

在工商企業(yè)界，現(xiàn)代培訓(xùn)作為一個獨立的領(lǐng)域已經(jīng)形成并逐步完善，已經(jīng)形成了一整套行之有效的完整理論與技術(shù)方法體系，尤其是經(jīng)理人培訓(xùn)，有很多方法是值得校長培訓(xùn)學(xué)習(xí)和借鑒的。中小學(xué)校長培訓(xùn)應(yīng)大膽引進工商企業(yè)培訓(xùn)的一些課程形式，努力使中小學(xué)校長培訓(xùn)課程跟上現(xiàn)代培訓(xùn)課程發(fā)展的步伐。目前，中小學(xué)校長培訓(xùn)的課程實施方式主要有系統(tǒng)講授、專題講授、小組研討、課題研究、社會實踐、情景模擬、角色扮演、自學(xué)讀書、案例分析、總結(jié)反思、問題探究、經(jīng)驗共享、代崗見習(xí)實習(xí)等。所有的方式都不同程度地有利于某方面課程目標(biāo)的實現(xiàn)，各有其優(yōu)缺點。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達到培訓(xùn)目的，往往需要各種方式相互滲透，靈活運用，就能收到事半功倍的效果。

現(xiàn)在的中小學(xué)校長有非常強烈的學(xué)習(xí)提高的愿望，但現(xiàn)實中工作任務(wù)十分繁重、時間緊張，難以脫產(chǎn)到培訓(xùn)機構(gòu)接受現(xiàn)場課堂教學(xué)。加之集中現(xiàn)場課堂教學(xué)會耗費校長大量的時間、精力和財力，使教學(xué)成本非常高。隨著網(wǎng)絡(luò)的逐步普及，已經(jīng)成為我們生活工作學(xué)習(xí)中不可缺少的組成部分。我們可以通過設(shè)計大量的網(wǎng)絡(luò)課件和網(wǎng)絡(luò)課程來實施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，為中小學(xué)校長提供在線接受培訓(xùn)的機會和條件。例如，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，利用網(wǎng)絡(luò)管理校長的學(xué)習(xí)，舉辦主題式“網(wǎng)上論壇”，為校長提供學(xué)習(xí)資料、案例、學(xué)習(xí)參考書目等，校長通過電子郵件提交論文或作業(yè)，教師在網(wǎng)上批改論文和作業(yè)，對熱點問題展開討論。這就為中小學(xué)校長的主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)提供了條件，也節(jié)省了時間，提高了學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)效率。

五、實施專業(yè)化的校長培訓(xùn)課程管理

中小學(xué)校長培訓(xùn)課程管理是校長培訓(xùn)課程實施的重要保障條件，作為培訓(xùn)者如何科學(xué)、民主地組織實施課程，直接影響到中小學(xué)校長參加培訓(xùn)課程的態(tài)度。所以校長培訓(xùn)課程管理是一項專業(yè)化的工作，應(yīng)由具有專業(yè)化水平的培訓(xùn)管理者負責(zé)培訓(xùn)的課程計劃、課程管理制度、課程實施方案等，從而保證培訓(xùn)課程質(zhì)量的提高。

不斷探索科學(xué)的校長培訓(xùn)課程制度，是保證校長培訓(xùn)課程實效性的重要條件。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)開出更多的開出模塊，建立起必修與選修的課程系列，并將選修課以菜單的形式提供給參加培訓(xùn)的校長，供他們自由、自主選擇，以充分滿足校長的個性化需求。同時，參加培訓(xùn)的校長自身也是重要的培訓(xùn)課程資源，他們有著豐富的教育教學(xué)和學(xué)校管理的實踐經(jīng)驗?？梢越o他們提供一定的時間、師資、設(shè)備等支持，由自己組織論壇、沙龍等，發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動性、主體性，引導(dǎo)他們自主建構(gòu)課程。

六、探索有效的校長培訓(xùn)課程評估

中小學(xué)校長培訓(xùn)課程評估的基本出發(fā)點是對課程目標(biāo)與實施效果進行評判，用來確定校長在多大范圍和程度上掌握了培訓(xùn)內(nèi)容，在什么程度上達到了課程目標(biāo)，判斷課程在促進校長發(fā)展方面所蘊涵的價值。

篇2

國內(nèi)的企業(yè)大學(xué)一般呈現(xiàn)較低的利用率和價值率。松散無針對性的人員培訓(xùn)及學(xué)習(xí)教育課程設(shè)計，在企業(yè)人力資本投資的前提下，已無法通過企業(yè)大學(xué)獲得人員綜合素質(zhì)的提高。主要表現(xiàn)為：較差的培訓(xùn)力度?，F(xiàn)有的企業(yè)大學(xué)在培訓(xùn)課程的設(shè)計上采用“無創(chuàng)新”覆蓋式課程，沒有針對企業(yè)文化特征、經(jīng)營模式、企業(yè)戰(zhàn)略進行課程設(shè)計，進而不符合企業(yè)發(fā)展，不能解決企業(yè)存在的問題。松散的培訓(xùn)管理制度。一些國內(nèi)企業(yè)大學(xué)完成任務(wù)式的培訓(xùn)模式，導(dǎo)致沒有系統(tǒng)性的選擇內(nèi)、外聘老師，也沒有對老師進行專業(yè)考核，隨意的授課方式使學(xué)員學(xué)而無用，與此同時，也沒有完善學(xué)員行為、成績等激勵因素的管理制度。

2企業(yè)大學(xué)人力資本投資收益分析

企業(yè)大學(xué)如今突飛猛進的成因離不開現(xiàn)代化競爭、新事物發(fā)展及交替的推動，更離不開企業(yè)大學(xué)帶來穩(wěn)定、合理的收益，具體從個人動因、企業(yè)層面和社會層面三個方面分析：第一，個人動因。首先，人力資本的不斷投資影響個人收入的增加。其次，培養(yǎng)廣泛技能可提升個人終身任職能力。最后，技能提升充分發(fā)揮潛能有利于實現(xiàn)個人價值。第二，企業(yè)層面。首先，一線人員掌握新技術(shù)運用于生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，為企業(yè)提高生產(chǎn)力，實現(xiàn)效益增長。其次，在人力資本的不斷投資中可提升整個組織的素質(zhì)能力，從而進一步優(yōu)化企業(yè)的人力資源，推動企業(yè)競爭力的增長。最后，員工通過培訓(xùn)加強對企業(yè)的認知度，傳播企業(yè)文化，強化組織凝聚力。第三，社會層面。各行各業(yè)人員在深造的過程中可通過企業(yè)大學(xué)吸納綜合的教學(xué)知識和技術(shù)技能，增加了就業(yè)和晉升的機會，同時也為收入的提高帶來重要的影響，物質(zhì)方面的滿足也大大支持著精神層面的成就感，對社會地位的提高和建立平等的人際關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。

3淺析企業(yè)大學(xué)中人力資本投資如何產(chǎn)生收益

一般情況下，人的知識、技能和努力程度不同，產(chǎn)生的效益也是不同的。正如素質(zhì)能力強的銷售人員和普通的銷售人員所創(chuàng)造的銷售業(yè)績也是大相徑庭，作為接受企業(yè)人力資本投資的普通員工和管理者，他們兩者之間投資的成本差異，很大程度上影響兩者之間素質(zhì)能力、技能知識提高的程度，因而對企業(yè)帶來的效益也大不相同。

4如何提高企業(yè)大學(xué)投資收益

4.1轉(zhuǎn)變觀念的個人動因

個人對教育的態(tài)度將直接影響到投資人力資本的收益。這就要求每個學(xué)員意識到自身的興趣點來學(xué)習(xí)新的技能技術(shù)，充分利用企業(yè)大學(xué)的學(xué)習(xí)資源進行自身的強化武裝，提高自身專業(yè)知識的同時，跟進創(chuàng)新的步伐，接受新知識的同時，通過新知識進行創(chuàng)新制造，對工作崗位的程序優(yōu)化、簡化等做出自己的判斷和貢獻，并培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)主動性。

4.2企業(yè)投資方的嚴(yán)格把控

企業(yè)作為企業(yè)大學(xué)的投資方，希望把企業(yè)大學(xué)承辦為對企業(yè)有利的主體，想要進一步實現(xiàn)企業(yè)大學(xué)在優(yōu)化人力資源、提高經(jīng)營效益的優(yōu)勢，就必須注意以下幾點：①應(yīng)該采用自主創(chuàng)新，符合企業(yè)文化、經(jīng)營目標(biāo)、時展、科學(xué)化管理的教學(xué)內(nèi)容，開發(fā)滿足不同人員部門、職位、特征的開放性課程，滿足公司人員的不同需要，開展跨部門幫扶教學(xué)等特殊課程，以滿足不同人員的興趣。②通過內(nèi)、外講師相結(jié)合的師資力量來實現(xiàn)課程專業(yè)度，企業(yè)中高層管理人員可以通過自發(fā)應(yīng)聘上崗或指定上崗的原則進行系統(tǒng)性授課，企業(yè)內(nèi)部高管對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀都比較熟悉，可以將理論和實際相結(jié)合進行授課，采用工作、培訓(xùn)的激勵措施，很大程度上增強了員工的歸屬感和對企業(yè)的認同感。而具備豐富授課經(jīng)驗及理論基礎(chǔ)的外聘教授、專業(yè)培訓(xùn)講師，為開闊員工理論知識視野及輕松接收課程精華提供了幫助。所以，采用內(nèi)、外聘講師的形式，可以讓教學(xué)、教育形式相輔相成、互動互補。③電子視頻教學(xué)和面授課程相結(jié)合，可以豐富教學(xué)形式，把重點面授課程錄制視頻或現(xiàn)場播放，可滿足因工作或不同需求而不能參與面授課程的學(xué)員，也可以降低企業(yè)投資成本，并通過需求隨時更新課程，保持課程的專業(yè)度和前瞻性，并時刻方便學(xué)員根據(jù)自己的時間安排進行學(xué)習(xí)，最后通過適當(dāng)?shù)拿媸谡n程進行實戰(zhàn)強化。④企業(yè)大學(xué)課程專業(yè)化提升，通過相關(guān)認證認可教育機構(gòu)對現(xiàn)有的企業(yè)大學(xué)適當(dāng)引入全日制教學(xué)模式，規(guī)定課程學(xué)分，修滿頒發(fā)學(xué)位的方式，在企業(yè)內(nèi)部為學(xué)員頒發(fā)學(xué)位或者資格認證證書，降低企業(yè)員工離職率的同時，也發(fā)揮了企業(yè)內(nèi)部激勵機制，進而對人力資本投資回報得以保障。

4.3政府職能的大力支持

首先，政府從經(jīng)費上給予保證。1990年以來，美國政府在培訓(xùn)企業(yè)員工方面提供的預(yù)算每年超過70億美元。其次，從政府法律法規(guī)、管理制度上強調(diào)企業(yè)作為投資方應(yīng)該承擔(dān)的教育責(zé)任。根據(jù)中國的相關(guān)法律規(guī)定，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該把員工每年工資總額的1.5%作為培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費，也稱之為“教育基金”。在我國稅法制度中明確：教育基金可列支在企業(yè)減免稅費的渠道中，以激勵企業(yè)提高對員工培訓(xùn)的力度。最后，政府需大力促進企業(yè)大學(xué)與全日制大學(xué)之間的聯(lián)盟合作交流，相互取長補短。

5結(jié)語

篇3

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)方案；設(shè)計

中圖分類號：G4

人才是第一資源，培訓(xùn)教育投入是一項智力投資。投入帶來產(chǎn)出，企業(yè)均希望培訓(xùn)能收到良好效果，能給企業(yè)帶來高收益。但實際上在培訓(xùn)計劃實施過程中，卻由于培訓(xùn)中出現(xiàn)的各種問題無法使培訓(xùn)達到預(yù)期目的。主要原因有：其一培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)計不合理，只趕時髦而不是針對企業(yè)目前急待解決的問題；其二教學(xué)方法不當(dāng)，無法吸引學(xué)員的注意力。其三學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后在實踐中不能應(yīng)用所學(xué)的知識與技能。針對上述問題，為提高培訓(xùn)效果培訓(xùn)者在培訓(xùn)中應(yīng)該采取以下對策：

一、評估培訓(xùn)需求，根據(jù)需求確定教學(xué)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)需求可能有多個，在確定培訓(xùn)需求之前還要確定培訓(xùn)的優(yōu)先順序。決定培訓(xùn)優(yōu)先順序的條件是：多數(shù)員工均面臨到某項技能嚴(yán)重不足；并且此項技能對于實現(xiàn)公司目標(biāo)很重要；該項技能可以通過培訓(xùn)得到提高。

培訓(xùn)者在確認培訓(xùn)需求之后，還要明確培訓(xùn)目標(biāo)，即培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)具備的能力。培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)課程設(shè)計的精髓，不僅可以督促講師為完成目標(biāo)確定方法，還能最終評估培訓(xùn)結(jié)果，考查培訓(xùn)計劃完成情況。培訓(xùn)目標(biāo)必須有三個組成部分：業(yè)績、條件和標(biāo)準(zhǔn)。

業(yè)績：學(xué)員在完成培訓(xùn)時應(yīng)具備哪些技能？你的期望是什么？應(yīng)該改變何種行為？

條件：學(xué)員完成目標(biāo)所處的環(huán)境條件。

標(biāo)準(zhǔn)：你期望學(xué)員在完成培訓(xùn)時的表現(xiàn)如何？標(biāo)準(zhǔn)可以用定量性詞匯表達。

二、根據(jù)成人特點編制教材、選擇培訓(xùn)講師，并事先予以培訓(xùn)

培訓(xùn)組織中常說：“把牛牽到河邊并不難，可讓牛飲水并不容易”。培訓(xùn)者要熟記以下箴言“你可以命令成人進入教室坐在座椅上聽講，但你無法強迫他們學(xué)習(xí)”。如果受訓(xùn)員工自己沒有學(xué)習(xí)的愿望，培訓(xùn)是起不到積極作用的。因此培訓(xùn)者必須以持續(xù)吸引學(xué)員注意力為原則編制教材、選擇培訓(xùn)講師。講師根據(jù)這個原則結(jié)合成人心理特點，給學(xué)員提供演練參與的機會，并根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)予以回饋，使學(xué)員及時了解自己的學(xué)習(xí)情況。學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)錯誤時不要批評，錯誤的地方要明確指出糾正錯誤的方法。

講師必須向?qū)W員說明培訓(xùn)課程與工作的關(guān)聯(lián)性，以及培訓(xùn)課程可以提供提升能力的方法。講師可以借助授課內(nèi)容和教學(xué)方式的編排、生動活潑的語調(diào)、具有幽默感的肢體語言，保證學(xué)員采取積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和熱情。良好的培訓(xùn)效果需要有一支教學(xué)優(yōu)良的師資隊伍做后盾。而提高講師整體素質(zhì)就要對講師予以必要的培訓(xùn)。

三、要以提高學(xué)員技能為著眼點選擇教學(xué)方法

成人培訓(xùn)的目的在于提高受訓(xùn)者的能力，通過培訓(xùn)改變受訓(xùn)者的行為。教學(xué)方法的選擇要始終圍繞著這一目的。在這里主要對工作崗位訓(xùn)練、個案研究、T小組活動、角色扮演、案例教學(xué)、行為示范等六種方法加以介紹。

（一）工作崗位訓(xùn)練

教導(dǎo)員工以實際工作為背景執(zhí)行工作的方法。特別有效的方法是工作教導(dǎo)訓(xùn)練法。

工作教導(dǎo)訓(xùn)練是講師說明作業(yè)的每個步驟，指明要點并提供學(xué)員引導(dǎo)性的練習(xí)。工作教導(dǎo)訓(xùn)練是以分工為開端，然后對每一步驟的要點進行敘述。包括：

步驟中有可以完成工作或分工的要件嗎？

步驟中的潛在危險？

有較容易執(zhí)行工作的方法嗎？

（二）個案研究（結(jié)合學(xué)員培訓(xùn)）下發(fā)通知時，便把企業(yè)實際工作中遇到的問題收集上來，請他們準(zhǔn)備一個工作中的實際問題事先寄來，培訓(xùn)者負責(zé)收集整理后再反饋給各位學(xué)員，同時組織教師做好精心準(zhǔn)備，在教學(xué)過程中組織學(xué)員進行討論。學(xué)員帶著問題來學(xué)，通過學(xué)習(xí)不僅解決了問題，又開拓了思維，提高了能力。

（三）T小組活動（敏感性訓(xùn)練）培訓(xùn)開始時便把學(xué)員劃分成若干小組活動，每天要重新分組，白天活動后晚上把大家集中在一起，每個成員介紹自己對組內(nèi)其他成員的了解情況、活動內(nèi)容等，目的在于訓(xùn)練學(xué)員人際關(guān)系能力。

（四）角色扮演學(xué)員面對面地演練互動關(guān)系，其他學(xué)員對他們的表現(xiàn)再進行討論。該種方法適用于提高學(xué)員人際關(guān)系方面的技能。

（五）案例教學(xué)這種方法是通過對真實的實例的分析和總結(jié)，找出問題的癥結(jié)或經(jīng)驗和教訓(xùn)，提出解決問題的方案。

案例不見得有正確的答案，它的目的在于教會學(xué)員確認問題的方法及務(wù)實解決的方法。它可以提高受訓(xùn)人員的分析問題、解決問題的能力，可以提高判斷能力、綜合能力及語言表達等多種能力。可以與角色扮演結(jié)合使用。

（六）行為示范行為示范可向?qū)W員展示執(zhí)行工作的正確方法，然后讓學(xué)員練習(xí)，直到學(xué)員熟練掌握為止。

在實際教學(xué)中，上述方法并不能單獨使用，往往是把幾種方法結(jié)合應(yīng)用。

四、切實保證學(xué)員把培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容運用到工作上

培訓(xùn)者要與企業(yè)共同努力，既要學(xué)員對學(xué)習(xí)的內(nèi)容極其純熟，又要把培訓(xùn)與實際工作有機地結(jié)合起來，督促學(xué)員回到工作崗位后應(yīng)用培訓(xùn)學(xué)到的知識與技能。具體地講培訓(xùn)者與企業(yè)要做好以下方面的工作：

（一）過度學(xué)習(xí)。反復(fù)訓(xùn)練形成條件反射，即使不常練習(xí)也不會忘記，這種方法對那些緊急狀況的處理特別有效。

（二）將學(xué)習(xí)的知識、技能與工作相結(jié)合。采用實際例子、角色扮演、以電腦演練等方式都有助于這種聯(lián)接性。

（三）行動計劃。在訓(xùn)練結(jié)束時，讓學(xué)員自己設(shè)計計劃制定回到工作崗位后應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容的步驟，再經(jīng)課堂討論并且回到工作中還要與經(jīng)理討論。

（四）多階段訓(xùn)練計劃。將課程內(nèi)容分為多階段進行，每階段結(jié)束時，均留“家庭作業(yè)”要求學(xué)員在工作中應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容，尋找應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容的最佳方法。

（五）績效輔助工具。利用各種表卡幫助學(xué)員記住培訓(xùn)內(nèi)容。如核對表、決策表、曲線表等。

（六）訓(xùn)練后的追蹤性資源。采用熱線電話形式，學(xué)員有問題可與講師隨時聯(lián)絡(luò)。

（七）營造出支持性的工作環(huán)境。采用“搭檔制”使員工在工作崗位上彼此支援、相互督促、相互扶持、互相提意見。

五、對培訓(xùn)結(jié)果進行評定，評估培訓(xùn)計劃是否有效

評定的內(nèi)容包括：計劃內(nèi)容、計劃的實施、訓(xùn)練結(jié)果的轉(zhuǎn)移、以及成本效益。

（一）計劃內(nèi)容

計劃內(nèi)容是否足以涵蓋全部需要的領(lǐng)域？

（二）計劃的實施

1、訓(xùn)練計劃是否既有效率，也有效果？

2、學(xué)員是否已經(jīng)掌握了應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容？

3、計劃有哪些需要改善及修訂的？

（三）訓(xùn)練成果的轉(zhuǎn)移

學(xué)員的工作行為是否因為培訓(xùn)變得更好？

（四）成本效益

1、組織的表現(xiàn)是否改善（如退貨率、廢品量、人員更替等）

2、這種改善符合計劃的成本嗎？

綜上所述，培訓(xùn)是挖掘企業(yè)潛力、開發(fā)人才資源的重要手段。培訓(xùn)者必須做好培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)效果，才能使企業(yè)真正受益。

參考資料：

1、美國工商管理碩士培訓(xùn)教材《人力資源管理與開發(fā)》

篇4

（鄭州師范學(xué)院，河南 鄭州 450044）

摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷市場前景越來越好，廣大企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求不斷增長.本文通過分析網(wǎng)絡(luò)營銷人才市場需求的現(xiàn)狀和高校網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學(xué)中存在的問題，從改革網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的目標(biāo)和方法入手，提出了網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計的教學(xué)構(gòu)想和新的人才培養(yǎng)模式，使網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)更加適應(yīng)社會的需求.

關(guān)鍵詞 ：產(chǎn)學(xué)合作；網(wǎng)絡(luò)營銷；協(xié)同育人；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1673-260X（2015）02-0215-03

隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)的普及以及國家出臺各項政策的支持，中國電子商務(wù)的發(fā)展進入了一個飛速發(fā)展的時期.隨之而來的網(wǎng)絡(luò)營銷成為了越來越多企業(yè)所依賴的營銷方式.在瀏覽各大門戶網(wǎng)站的招聘信息時，如果留心你會悄然發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今最炙手可熱的招聘崗位就是諸如網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理、媒介經(jīng)理等等這些與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的崗位，企業(yè)現(xiàn)在迫切需要網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人才.

1 網(wǎng)絡(luò)營銷人才市場需求分析

所謂網(wǎng)絡(luò)營銷人才是指集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復(fù)合型人才.優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費行為和心理、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景與趨勢、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識，熟知并能演繹各種網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品廣告的功能與價值.還需要懂英語、市場、營銷等知識，并富有工作經(jīng)驗.[1]

網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點是成本低，不受空間、時間和地域的限制，可以在全球區(qū)域內(nèi)靈活的展開營銷活動，因此深得企業(yè)的青睞和歡迎.但網(wǎng)絡(luò)營銷畢竟是一個新興的事物，因此既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)營銷的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角.大多數(shù)企業(yè)都是由那些對專業(yè)市場很有經(jīng)驗，但對網(wǎng)絡(luò)營銷一竅不通的傳統(tǒng)營銷人員，或是一些以技術(shù)為綱的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員.各大企業(yè)都是求賢若渴，卻也很難招到合格人才，這已經(jīng)成為制約企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷和實現(xiàn)全國發(fā)展的一個很大瓶頸.[2]

中國目前的情況是，大多數(shù)高校都開設(shè)了電子商務(wù)及其相關(guān)專業(yè)，每年也有大量的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才涌向社會.但根據(jù)教育部以及相關(guān)部門的不完全統(tǒng)計，我國網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)這類熱門專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率反而比普通專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率還要低.因此，如何做到“物盡其用，人盡其才”是網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵問題.

2 高校網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)中存在的問題

由于人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識仍停留在表面層次，認識還不夠深入，盡管網(wǎng)絡(luò)營銷在我國已有多年的發(fā)展，但高校在人才培養(yǎng)的過程中還是出現(xiàn)了專業(yè)教學(xué)計劃的制定目標(biāo)不明確、人才培養(yǎng)內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求不一致等問題，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才供求不一致、供大于求的現(xiàn)狀.

2.1 專業(yè)定位不明確

從網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)來看,對網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)缺乏清晰的認識.網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)究竟是商務(wù)活動還是信息技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出掌握了信息技術(shù)的現(xiàn)代商務(wù)人才,還是培養(yǎng)出具有網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用技能的信息技術(shù)人才,這些都直接關(guān)系到課程體系設(shè)置的合理性.

2.2 課程設(shè)置不科學(xué)

高校里的網(wǎng)絡(luò)營銷課程多是在電子商務(wù)專業(yè)的核心課程基礎(chǔ)之上修改而來.因此課程的核心屬性問題就會有所偏差，培養(yǎng)核心到底是圍繞著電子商務(wù)還是側(cè)重于市場營銷呢？所以在課程設(shè)置的時候就會出現(xiàn)不完善的地方.網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)要整合營銷理論與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以市場為導(dǎo)向合理進行課程設(shè)置.

2.3 實踐環(huán)節(jié)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

從現(xiàn)有的各大高校所開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程來看，普遍存在的一個問題就是實踐環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施不到位.比如：硬件方面，由于部分高校在開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)時屬于跟風(fēng)開設(shè)，比較盲目，前期并未做出科學(xué)合理的分析，導(dǎo)致資金不到位或者對網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)不十分重視，不愿意過多的投入資金是硬件設(shè)施跟不上的主要原因.軟件方面，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的時間環(huán)節(jié)是重中之重，實驗不能局限于在實驗室中模擬，應(yīng)該在真實的環(huán)境中進行實戰(zhàn)演練.

2.4 師資力量需要加強

目前,高校的教師受傳統(tǒng)高等教育模式影響較深，在具體的實踐教學(xué)中,總是跳不出以學(xué)科為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,教與學(xué)時常脫節(jié),教師的主導(dǎo)性不能充分發(fā)揮,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性難以調(diào)動.[1]

3 構(gòu)建協(xié)同育人的網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)機制

針對市場需求現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)中存在的問題，鄭州師范學(xué)院采用產(chǎn)學(xué)結(jié)合協(xié)同育人的機制來進行網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng).

3.1 “1+1+1”三方融合

建立起一個由河南省商務(wù)廳支持，河南省網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會和鄭州師范學(xué)院共同創(chuàng)建的集培養(yǎng)、培訓(xùn)、實訓(xùn)、孵化、科研為一體的，面向社會和在校畢業(yè)生的電子商務(wù)就業(yè)實訓(xùn)基地.基地充分發(fā)揮三方的職能，商務(wù)廳在政策上給予指導(dǎo)和扶持，協(xié)會協(xié)調(diào)多家企業(yè)參與，學(xué)校統(tǒng)籌協(xié)調(diào)過程實施，實現(xiàn)政府、行業(yè)、學(xué)校三方“1+1+1”的有效融合.

3.2 開發(fā)新型實用教材

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)應(yīng)該緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，以就業(yè)為主要導(dǎo)向，進行課程改革，要注重能力的培養(yǎng).基地時刻將目光投放在網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的前沿動態(tài)上，改變高校教材編寫和更新滯后這一現(xiàn)狀來適應(yīng)該行業(yè)的迅猛發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會的相關(guān)企業(yè)和鄭州師范學(xué)院聯(lián)合研究、開發(fā)、設(shè)置相關(guān)電商平臺運營類的課程.在教學(xué)過程當(dāng)中，全部采用電子教材、電子授課的方式來傳授網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中最新的技術(shù)成果，跟上社會和行業(yè)快速發(fā)展的步伐.

3.3 進行體驗式孵化

“職業(yè)核心能力”、“專業(yè)基本能力”、“專業(yè)核心能力”、“職業(yè)拓展能力”四種能力培養(yǎng)并重，重視學(xué)生體驗，強化學(xué)生的實踐能力和職場適應(yīng)能力.基地專設(shè)了孵化體驗區(qū)和創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)，學(xué)員可以進入孵化體驗區(qū)進行模擬體驗.使學(xué)生具備網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣、網(wǎng)站搜索與建設(shè)等各項技能，檢驗培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果，提高實戰(zhàn)操作能力.學(xué)員還可獨立或組成6-8人小團隊進入孵化創(chuàng)業(yè)區(qū).在孵化創(chuàng)業(yè)區(qū)，可享有“四免、三支持”的扶持政策和專業(yè)指導(dǎo)，并與電商企業(yè)建立實質(zhì)性接觸和合作關(guān)系，親手經(jīng)營產(chǎn)品，進行創(chuàng)業(yè)式體驗.[3]

3.4 “產(chǎn)學(xué)研”一體化

建立“以學(xué)助研，以研促學(xué)，‘產(chǎn)學(xué)研’一體化機制”.由協(xié)會、行業(yè)、學(xué)校聯(lián)合建立大數(shù)據(jù)商務(wù)智能實驗室，依托這個平臺，深入開展云計算應(yīng)用研究.[3]通過云計算應(yīng)用研究，云計算在商務(wù)智能領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，充分帶動云計算技術(shù)、應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)的三方面融合，為地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持.

4 協(xié)同育人模式基本內(nèi)容

4.1 明確適應(yīng)市場需要的應(yīng)用技術(shù)類人才培養(yǎng)目標(biāo)

協(xié)同育人模式應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)為主導(dǎo)，以社會企業(yè)的需求為培養(yǎng)目標(biāo).學(xué)生要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用專業(yè)知識，掌握本專業(yè)所必需的理論知識、網(wǎng)絡(luò)營銷技能，并具有運用所學(xué)知識分析、解決企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中產(chǎn)生的實際問題的能力.學(xué)生走出校門之后可以迅速適應(yīng)社會，具有較強的溝通能力和人際交往能力.學(xué)生畢業(yè)前，要獲得由河南省網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會頒發(fā)的初級網(wǎng)絡(luò)營銷師證書.

4.2 建立以工作過程為主導(dǎo)的項目化課程體系

通過將工作領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程），并將課程分解成項目和任務(wù)，以學(xué)習(xí)型目標(biāo)和任務(wù)為載體，以項目為導(dǎo)向、任務(wù)為驅(qū)動組織培訓(xùn).構(gòu)建以技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線的、以工作過程為主導(dǎo)的項目化課程體系.[4]詳見圖1.

課程設(shè)計的總體思想是：對于基礎(chǔ)課程的優(yōu)化以實用為主.以“理論夠用”、“注重實用”的原則為主線.整合新的教學(xué)方法和理念增加技能實訓(xùn)的比重，使專業(yè)整體結(jié)構(gòu)更加合理、實用.在注重理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，強調(diào)學(xué)生動手能力的提高.

以工作過程為主導(dǎo)的項目化課程體系，在培訓(xùn)組織上包含兩個培訓(xùn)系統(tǒng)，即基礎(chǔ)課程培訓(xùn)系統(tǒng)和實踐環(huán)節(jié)培訓(xùn)系統(tǒng).在項目化課程中，通過“教、學(xué)、練、做”一體實現(xiàn)兩個系統(tǒng)的交叉融合.項目化課程體系，設(shè)置了職業(yè)能力課程（公共課程）、專業(yè)基本技能課程與專業(yè)核心技能課程、實訓(xùn)課程及體驗式孵化3個模塊.

4.3 實施工學(xué)結(jié)合突出實訓(xùn)的培養(yǎng)培訓(xùn)過程

堅持知識為基、實踐為重、能力為本的基本方針，走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)一體的培養(yǎng)之路.充分整合相關(guān)資源，將知名企業(yè)引入校園，在校園里建立實踐室，使學(xué)員在校就能接觸到企業(yè)的真實運作場景，將實訓(xùn)嵌入學(xué)習(xí)，使學(xué)員能在第一時間消化理論知識，達到學(xué)員畢業(yè)就能上崗，上崗就能上手的培養(yǎng)目的.根據(jù)培養(yǎng)培訓(xùn)課程不同，基地安排對口實訓(xùn)師對學(xué)員進行輔導(dǎo).所有實訓(xùn)師均來自一線具有實戰(zhàn)操作經(jīng)驗的電商企業(yè)高管，確保學(xué)員學(xué)到一線前沿知識和操作方法.同時，優(yōu)秀學(xué)員將有機會被選拔進入相應(yīng)企業(yè)進行實訓(xùn).[5]

在培訓(xùn)實施過程中，建立工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式管理機構(gòu)和制度，進行合理的培訓(xùn)調(diào)度.根據(jù)培訓(xùn)的需要，成立培訓(xùn)課程組，由專人負責(zé).理論課程部分以學(xué)校教師教授為主，實踐操作部分則由企業(yè)專家現(xiàn)場指導(dǎo)，保證理論知識與實踐能力齊頭并進，切實有效地提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素養(yǎng).

在培訓(xùn)方法上，融“教、學(xué)、做”為一體，強化學(xué)員能力的培養(yǎng).倡導(dǎo)采用體現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)的方法，如現(xiàn)場培訓(xùn)法、項目培訓(xùn)法、模擬培訓(xùn)法、體驗式孵化法等，注重培養(yǎng)學(xué)員實踐操作技能的培訓(xùn)方式，確保實現(xiàn)知識、技能、態(tài)度、興趣等方面的培訓(xùn)目標(biāo).改革傳統(tǒng)的灌輸式講授培訓(xùn)方法，輔以多種形式培訓(xùn)，變單純的“講授式培訓(xùn)法”為“問題驅(qū)動法”、“項目導(dǎo)向法”、“任務(wù)驅(qū)動法”、“案例培訓(xùn)法”、“情境模擬法”、“實戰(zhàn)式培訓(xùn)法”等多種培訓(xùn)方法的綜合運用，圍繞核心培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)情境培訓(xùn)環(huán)境，從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”和“做”為中心.

經(jīng)過初步的探索和實踐，我校已經(jīng)初步形成了集成高校與社會優(yōu)質(zhì)教育資源協(xié)同實踐育人的良好局面，并取得了較好的教學(xué)效果和社會效益.希望這種協(xié)同育人模式的建立，能夠有效緩解網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏的瓶頸問題.充分調(diào)動社會力量，探索高校與社會協(xié)同育人作用，提高高校人才培養(yǎng)服務(wù)經(jīng)濟社會的意識，提升社會主動參與高校人才培養(yǎng)的責(zé)任意識，還有相當(dāng)長的路要走.我們相信，只要建立起完善的高校與社會互惠互利、雙方共贏的長效機制，就能走出一條適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的人才培養(yǎng)新路.[6]

參考文獻:

〔1〕王瑞.高職網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)的問題與對策[J].遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009（3）.

〔2〕張秀英.網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)問題研究[J].電子商務(wù)，2010（4）.

〔3〕孫曉利.河南省跨境電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)會在鄭州師院校舉行[EB/OL].中國網(wǎng)edu.china.com.cn/henan/2013-12/17/content_30923037.htm.2013-12-17.

〔4〕河南省網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會.淘寶精英實訓(xùn)班培訓(xùn)方案-河南省網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會[EB/OL].hnema.org/news/988.html.2013-4-18.

篇5

近年來，電子商務(wù)在經(jīng)濟活動中的地位和作用越發(fā)凸顯，甚至已成為社會經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵所在。電子商務(wù)對地方經(jīng)濟的發(fā)展也起到不可估量的影響，經(jīng)濟學(xué)家預(yù)言：“在21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”。

為進一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，著力打造電子商務(wù)綜合示范縣，中江縣順應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)，推動“全民觸網(wǎng)、全企入網(wǎng)”，在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展上成績突出。而隨著我縣電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)人才需求也將急劇增長，當(dāng)今社會電子商務(wù)人才嚴(yán)重缺乏，人才總量不足已成為制約我縣電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。因此，掌握縣域電商人才實際狀況，從而完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，改進從業(yè)人員的學(xué)習(xí)方式、觀念，培養(yǎng)出更多既懂理論又有實際能力的電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才，乃是當(dāng)務(wù)之急。

一、中江縣電商狀況與人才主要特征

迄今，中江縣已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心10個，會員包括種植大戶120余戶、農(nóng)戶1000余戶；建成各類農(nóng)村電商服務(wù)站165個，實現(xiàn)網(wǎng)上交易額1221萬元；建成標(biāo)準(zhǔn)化電子商務(wù)服務(wù)站167個，實現(xiàn)網(wǎng)上交易額1286萬元。中江縣80%的重點企業(yè)建有企業(yè)網(wǎng)站，45%的企業(yè)利用網(wǎng)站開展市場營銷，在淘寶、阿里巴巴等知名電子商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店，電商創(chuàng)業(yè)群體也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長趨勢。而根據(jù)調(diào)查顯示，中江網(wǎng)商數(shù)量已有近千家，同比增長超過200%，從事電子商務(wù)活動的人越來越多。而我縣電商人才特征狀況總結(jié)起來主要有如下幾個方面的：

（一） 行業(yè)仍在急速擴張，人才缺口巨大。

在所有調(diào)查的企業(yè)中，我縣80%的企業(yè)存在較大招聘壓力。20%的企業(yè)招聘壓力源自企業(yè)快速成長，盡管在2017年很多電商企業(yè)進入調(diào)整期，但電商行業(yè)總體仍處在快速發(fā)展階段。而作為新型產(chǎn)業(yè)的電商，人才存量不足的問題也日趨明顯，電商行業(yè)的急速發(fā)展和人才供應(yīng)不足是當(dāng)前我縣電商發(fā)展最主要的矛盾。此一矛盾形成電子商務(wù)領(lǐng)域巨大的人才真空。

（二）、綜合性高級人才稀缺。

經(jīng)過對中江萬鳳糧油，雙和祥以及來金燕等公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我縣電商人才的稀缺，最主要的表現(xiàn)是企業(yè)和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才的急需，另外，大批傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)，也是電商項目專業(yè)人才急需的重要因素。

（三）企業(yè)人力資源管理難度增大。

就現(xiàn)在的狀況看，電子商務(wù)企業(yè)的干流以90后青年人為主，而90后新的職業(yè)觀、價值觀給企業(yè)管理帶來挑戰(zhàn)；許多企業(yè)的電商事業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)期或者起步階段，因而在公司制度和鼓勵系統(tǒng)等方面還不健全；另一方面，電商崗位節(jié)奏快、壓力大、加班頻繁，同時又充滿新的機會，也造成了企業(yè)員工流失率高于其他行業(yè)的尷尬局面，加劇了管理難度。

（四）電商行業(yè)快速更新的知識結(jié)構(gòu)對人才培訓(xùn)模式的挑戰(zhàn)

電商產(chǎn)業(yè)每一天都發(fā)生著變化，這樣的特征使其知識的有效期變得非常短，我們傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式在電商人才培養(yǎng)中碰到很大問題。傳統(tǒng)人才培訓(xùn)在電商行業(yè)中往往存在著以下問題：理論體系、教材和教學(xué)案例的生成具有滯后性；高校教師的知識結(jié)構(gòu)無法跟上行業(yè)的變遷；傳統(tǒng)教育體制電商教學(xué)，與企業(yè)實踐脫節(jié)嚴(yán)重。這就要求我縣在電商人才的孵化與培訓(xùn)上要打破常規(guī)，創(chuàng)新完善培訓(xùn)模式，力爭培育出具有創(chuàng)新思維的，實戰(zhàn)能力強的電商人才。

二、傳統(tǒng)電商人才培養(yǎng)模式的主要問題

要發(fā)展我縣的電子商務(wù)，人才至關(guān)重要，“引進”和“培養(yǎng)”是唯一路子。然而引進電商人才也具有成本高，流動性大，治標(biāo)不治本的特性，這就要求我們現(xiàn)目前階段要把工作重點放在“培養(yǎng)”上。加大力度對我縣進行電商專業(yè)化人才培訓(xùn)，盡快彌補短板，是當(dāng)務(wù)之急，也是必然選擇。而面對新興的電子商務(wù)，傳統(tǒng)的人才培訓(xùn)模式卻暴露出了許多問題。企業(yè)和用人單位找不到合適的人才，眾多學(xué)校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生卻處于失業(yè)狀態(tài)。

（一）、電子商務(wù)專業(yè)定位不清

電子商務(wù)是一個既寬又廣的專業(yè)，如果沒有明確的方向，清晰的定位，這個專業(yè)的建設(shè)肯定是有問題的。一些傳統(tǒng)、成熟的專業(yè)，如金融、會計等，都有著很明確的方向和定位。學(xué)生在學(xué)這個專業(yè)之前，就明白為什么要學(xué)這個專業(yè)，這個專業(yè)學(xué)什么，以后會從事什么工作。電子商務(wù)專業(yè)卻不一樣，目前無論從理論上還是從實踐上都處于探索階段。為什么要學(xué)？學(xué)什么？以后要做什么工作？這些問題學(xué)生都是模糊的。

（二）、課程設(shè)置欠佳

由于缺乏對電子商務(wù)在國際上領(lǐng)先應(yīng)用以及在中國企業(yè)實際應(yīng)用狀況的理解，課程設(shè)置的隨意性很大，多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了眾多課程，雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”，但是中國企業(yè)特別是中江縣的企業(yè)需要的是掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才，而繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通，因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生既不符合專業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求，也不符合綜合駕控的未來要求。

（三）、缺乏技能訓(xùn)練和實踐

傳統(tǒng)人才教學(xué)的模式是：教師以說為主，學(xué)生以聽為主。而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓(xùn)練。作為一個應(yīng)用性很強的專業(yè)，實踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個部分。盡管這兩年很多學(xué)校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。另外，由于教師本身很少參與商務(wù)實際運作管理，課程的案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)都受到了極大限制。

三、我縣在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上的方法和思路

為深入推進中江縣“電子商務(wù)進農(nóng)村”綜合示范縣項目建設(shè)，切實提高中江縣域電子商務(wù)的運用能力，中江縣創(chuàng)新人才培訓(xùn)模式，通過政企合作的方式，借助社會力量，共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系?？h商務(wù)局于2016年7月面向社會公開招標(biāo)優(yōu)秀電商服務(wù)企業(yè)為中江提供系統(tǒng)的電商培訓(xùn)服務(wù)。成都百寶創(chuàng)意科技有限公司憑借良好的培訓(xùn)設(shè)計方案、專業(yè)的師資團隊以及豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗成功中標(biāo)。

縣商務(wù)局協(xié)同縣經(jīng)科局、縣農(nóng)業(yè)局、縣團委、縣婦聯(lián)等有關(guān)部門以及電商培訓(xùn)公司百寶創(chuàng)意，以《四川省電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作方案》、《中江縣電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣項目實施方案》文件精神為指導(dǎo)，開展了一系列的針對全縣有志于從事電商的企業(yè)、個人、專合社、個體戶、大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村青年和相關(guān)電商管理人員的電商培訓(xùn)活動，利用優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實踐經(jīng)驗，打造人才培訓(xùn)體系。截止目前，分別舉行了企業(yè)電商人才培訓(xùn)、農(nóng)村專業(yè)合作社電商培訓(xùn)、電商知識普及培訓(xùn)等各類培訓(xùn)30余期，已有3000余人參與了培訓(xùn)，新增網(wǎng)店百余家?，F(xiàn)在，“電子商務(wù)進農(nóng)村”培訓(xùn)工作仍在繼續(xù)開展，計劃培訓(xùn)電商人才5000人次，并且對全縣2100個貧困戶進行有針對性的電商扶貧，力爭真正達到“全民觸網(wǎng)”。

（一）、樹立精準(zhǔn)的培訓(xùn)對象群體

我縣電子商務(wù)人才培育計劃是一項規(guī)模龐大、工程復(fù)雜的長期項目。在計劃實施初期，需首先搞清楚重點的培訓(xùn)對象，采取正確的開展方式來落實精準(zhǔn)培訓(xùn)縣域電子商務(wù)人才。以企業(yè)、專合社電商專業(yè)人才、返鄉(xiāng)大學(xué)生、大學(xué)生村官、農(nóng)民工、農(nóng)村青年致富帶頭人及經(jīng)濟困難未就業(yè)青年等群體為重點電商人才培育對象，通過政府扶持、企業(yè)交流、專家指導(dǎo)等集中培訓(xùn)方式，來最終實現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)致富意愿。

（二）、擴大電商人才覆蓋范圍

自從2015年中江縣被評定為全國電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣以來，中江縣域電商基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境日漸完善，貨件配送的相關(guān)物流公司也開始備受矚目。無論政府或企業(yè)，都開始通過電商渠道來積極開展電子商務(wù)入門基礎(chǔ)培訓(xùn)，專門針對網(wǎng)絡(luò)意識薄弱、產(chǎn)品電商推廣工作經(jīng)驗不足的民眾、或正當(dāng)職的企業(yè)電商工作人員，進行一系列的全面推進專項電子商務(wù)培訓(xùn)工作，并力爭擴大縣域電商人才覆蓋范圍。

（三）、做活電子商務(wù)實訓(xùn)。

增加實訓(xùn)課程所占比重。電子商務(wù)專業(yè)本身是對實訓(xùn)要求較高的專業(yè)，所以根據(jù)學(xué)員實踐能力培養(yǎng)要求，可以合理安排與理論教學(xué)相配套的實驗課，并采取多種實踐方式，加大實踐課程學(xué)時的比重，增強學(xué)員各知識層和多種技能的培訓(xùn)。增加學(xué)員的商務(wù)類課程設(shè)計實訓(xùn)環(huán)節(jié)，增強學(xué)生的職業(yè)技能和就業(yè)技能。同時，結(jié)合企業(yè)與創(chuàng)業(yè)個人實際情況，因材施教，增強課程內(nèi)容的實際操作性。我們要采取正確的開展方式來落實精準(zhǔn)培訓(xùn)我縣電子商務(wù)人才，因材施教對培養(yǎng)人才具有重要意義，所以進行電商培訓(xùn)時要根據(jù)不同的對象選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容。例如食萃、來金燕、萬鳳這些大型企業(yè)，就應(yīng)設(shè)置電子商務(wù)管理型人才課程。而針對貧困戶和電商愛好者，就應(yīng)設(shè)置電商知識普及性更強的相關(guān)培訓(xùn)課程，再根據(jù)不同地區(qū)不同產(chǎn)品因地制宜培訓(xùn)，以達到培訓(xùn)的最佳效果。

篇6

[關(guān)鍵詞]校企合作；開放大學(xué)；開放學(xué)習(xí)資源；共建共享

[中圖分類號]G720 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1672-0008（2013）03-0093-06

一、前言

根據(jù)國務(wù)院201 1年的“工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃”中的數(shù)據(jù)，我國各類中小企業(yè)（含個體工商戶）達4400萬戶，完成了全國50%的稅收，創(chuàng)造了60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值，提供了近80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)已成為我國市場經(jīng)濟主體的重要力量，更是落實黨和國家提出的“人力資源強國戰(zhàn)略”的重要陣地。人力資源是中小企業(yè)培育核心競爭力的基石，人才資源是中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略核心。教育部2013年工作要點中也明確提出：“積極推進高等學(xué)校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放聯(lián)盟、大學(xué)與企業(yè)繼續(xù)教育聯(lián)盟、繼續(xù)教育城市聯(lián)盟建設(shè)?！笨梢?，國家教育部門日益重視面向企業(yè)的繼續(xù)教育辦學(xué)，日益重視理論學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實際相結(jié)合。開放大學(xué)面向企業(yè)員工開展教育培訓(xùn)對于企業(yè)人才培養(yǎng)與人力資源開發(fā)都起到非常重要的作用，因此。企業(yè)員工繼續(xù)教育逐漸成為開放大學(xué)辦學(xué)的重點發(fā)展領(lǐng)域。成為開放大學(xué)提升辦學(xué)地位、轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念、擴大辦學(xué)規(guī)模。服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的重要方式。中小企業(yè)員工日益成為其重要的生源對象。但是，令人遺憾的是企業(yè)對于開放大學(xué)提供的繼續(xù)教育熱情不高，學(xué)?！耙活^熱”現(xiàn)象明顯。究其原因，很大程度在于企業(yè)對于開放大學(xué)現(xiàn)有課程體系并不是很認可，課程內(nèi)容脫離企業(yè)的現(xiàn)實需要，這一點在2012年浙江省“轉(zhuǎn)型期遠程教育的研究與實踐”學(xué)術(shù)論壇上得到很多學(xué)者的共鳴。為此，如何構(gòu)建適合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的開放大學(xué)課程資源，提高開放大學(xué)課程制作質(zhì)量，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，是一個值得認真探討的課題。

二、國內(nèi)外開放大學(xué)課程研究現(xiàn)狀

（一）正式學(xué)習(xí)：標(biāo)準(zhǔn)課程

英國開放大學(xué)是英國規(guī)模最大的高等教育學(xué)府。也是一所世界知名的采用現(xiàn)代遠程教育的綜合性大學(xué)。英國開放大學(xué)成功的核心因素是——課程體系建設(shè)。毛麗萍在《遠程教育課程建設(shè)的范例——英國開放大學(xué)的成功經(jīng)驗》一文中指出在優(yōu)質(zhì)課程資源開發(fā)方面，英國開放大學(xué)注重完善課程組機制、規(guī)范課程開發(fā)流程、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)、建設(shè)實用的課程模塊和“教學(xué)包”、進行多樣化的課程設(shè)置：在有效的課程教學(xué)管理方面，英國開放大學(xué)注重個性化的選課模式、靈活的學(xué)分互換制、雙重課程成績考核制；在可靠的課程質(zhì)量保證方面。英國開放大學(xué)注重嚴(yán)密的教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)、全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)、完善的課程質(zhì)量保證體系。鄭芳在《英、韓開放教育質(zhì)量保障體系及其啟示》一文中對韓國開放教育的標(biāo)準(zhǔn)化課程體系建設(shè)進行了詳細介紹，該課程體系由教育部和教育開發(fā)院聯(lián)合組織相關(guān)專家研制，標(biāo)準(zhǔn)化課程體系特點是具有適應(yīng)各個專業(yè)特點的全面的學(xué)習(xí)計劃，為教學(xué)者提供課程準(zhǔn)備指導(dǎo)。對學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo)、途徑和結(jié)果給予具體描述。劉永權(quán)在《為什么美國開放大學(xué)會失敗》一文中指出，課程的不適應(yīng)是美國開放大學(xué)（USOU）倒閉的重要原因之一。英國和美國的很多地方相近，但是國體和文化傳統(tǒng)差異仍然很顯著，導(dǎo)致很多課程是專家叫好，學(xué)生不買賬，得不到企事業(yè)單位的認可，英國的優(yōu)質(zhì)開放課程忽視了美國市場需求，不能滿足學(xué)生的真實需要，自然會在辦學(xué)中碰壁。

隨著《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的頒布實施，中央電大開始建設(shè)國家開放大學(xué)，北京電大、上海電大、江蘇電大、廣東電大、云南電大等省級電大試點建設(shè)省市開放大學(xué)，很多高校開始設(shè)立開放學(xué)院或開放教育學(xué)院。雖然創(chuàng)建新型開放大學(xué)時間較短，但國內(nèi)相關(guān)學(xué)者已經(jīng)在開放大學(xué)課程資源建設(shè)方面做了一些研究。龔祥國在《開放大學(xué)課程體系建設(shè)的思考》一文中，認為課程作為開放大學(xué)服務(wù)學(xué)習(xí)者的主要載體和學(xué)習(xí)資源建設(shè)的基本單位，需要在廣播電視大學(xué)或者高校繼續(xù)教育現(xiàn)有課程體系的基礎(chǔ)上進行改革創(chuàng)新與重構(gòu)，開放大學(xué)課程體系的基本特點表現(xiàn)為開放性的課程理念、分級化的課程體系、規(guī)范化的課程管理、靈活的課程銜接。康萍在《淺析開放大學(xué)專業(yè)與課程體系設(shè)置》一文中提出了開放大學(xué)的專業(yè)和課程是為了適應(yīng)社會成員的學(xué)習(xí)需求而設(shè)立的。應(yīng)該具有開發(fā)性、優(yōu)質(zhì)性、實用性和動態(tài)性。僅依賴開放大學(xué)自己的力量建設(shè)課程是遠遠不夠的，優(yōu)質(zhì)資源的建設(shè)主要依靠廣泛的合作、共建、引進。丁興富在《北京開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)和課程開發(fā)的若干思考》一文中指出要進行多元化的課程建設(shè)。課程內(nèi)容要符合當(dāng)前學(xué)習(xí)者的真實需要，中國曾經(jīng)的函授教學(xué)就是成功的范例，基于平臺的網(wǎng)絡(luò)在線課程只是遠程教育與開放學(xué)習(xí)眾多課程類型中的一類。進入網(wǎng)絡(luò)時代后，即使像英國開放大學(xué)這樣的世界一流開放大學(xué)，也依然有眾多的以函授教學(xué)為主的遠程教育課程。

（二）非正式學(xué)習(xí)：微型課程

微型學(xué)習(xí)的概念于2004年由奧地利學(xué)者林德納提出，是最近幾年在成人學(xué)習(xí)與培訓(xùn)領(lǐng)域備受關(guān)注的一種學(xué)習(xí)形態(tài)。在教育領(lǐng)域中出現(xiàn)了一系列與“微”有關(guān)的新詞，如微課件、微課程、微課堂、微課題、微課例、微型學(xué)習(xí)等?！拔ⅰ笔呛蟋F(xiàn)代文化的一個典型特征，后現(xiàn)代文化的典型特征有：消解、碎片化、去中心、去深度等，后現(xiàn)代文化對社會各個領(lǐng)域均產(chǎn)生了極大的影響，引起各類事物的變革。與此同步，后現(xiàn)代文化同樣呼吁著開放大學(xué)課程內(nèi)容發(fā)生變革。從2000年起，歐洲就對微型學(xué)習(xí)培訓(xùn)表現(xiàn)出極大的興趣，先后組織了30多個移動培訓(xùn)項目，如通過便攜式移動設(shè)備來為其提供信息與學(xué)習(xí)內(nèi)容，以幫助那些不能參加教育和培訓(xùn)的16～24歲的年輕人完成終身學(xué)習(xí)目標(biāo)。受歐洲聯(lián)盟資助，愛立信公司和RomeⅢ大學(xué)等合作，由挪威的戴斯蒙德，基更主持的“小尺寸顯示屏上的學(xué)習(xí)環(huán)境”項目。目的就是要開創(chuàng)下一代職業(yè)教育與培訓(xùn)的先河，勾勒出有線虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境向無線虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境進化的脈絡(luò)。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》統(tǒng)計，截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億。手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.88億。手機首次超越臺式電腦成為第一大上網(wǎng)終端。我國很多學(xué)者已經(jīng)認識到微型課程資源建設(shè)的必要性。在2010年全國電大教學(xué)資源協(xié)作會第四次理事會的“開放大學(xué)課程教學(xué)資源建設(shè)論壇”上。楊孝堂認為泛在學(xué)習(xí)的模式分為三類。即非正式資源學(xué)習(xí)、準(zhǔn)正式主題學(xué)習(xí)和正式的課程學(xué)習(xí)。在非正式資源學(xué)習(xí)模式下，泛在學(xué)習(xí)資源具有非常廣泛的內(nèi)涵，任何學(xué)習(xí)材料都是這一模式下可以利用的資源：祝智庭顧小清等發(fā)表了一系列關(guān)于微型學(xué)習(xí)及微型課程資源建設(shè)的文章。對微型移動學(xué)習(xí)資源的分類，共建系統(tǒng)的框架、流程、機制進行了詳細介紹：王寒冰根據(jù)開放大學(xué)資源與泛在學(xué)習(xí)的特點，設(shè)計了開放大學(xué)微型學(xué)習(xí)課程設(shè)計框架。

三、企業(yè)員工繼續(xù)教育課程需求

葉忠海認為，企業(yè)教育是指企業(yè)所進行的旨在提高企業(yè)員工科技文化素質(zhì)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并直接為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的教育、培訓(xùn)活動。企業(yè)教育具有產(chǎn)業(yè)性、增效性、職業(yè)性和企業(yè)主體性等特征，這就要求開放大學(xué)面向企業(yè)開展員工繼續(xù)教育時，充分體現(xiàn)企業(yè)教育的特性，只有這樣才能更好地融入到企業(yè)教育領(lǐng)域，在實現(xiàn)黨和國家提出的“人力資源強國戰(zhàn)略”的重要陣地發(fā)揮主力軍作用?，F(xiàn)階段隨著區(qū)域產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)往往需要盡快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，自主創(chuàng)新，不斷提高競爭力，對高素質(zhì)、高技能的人才需求日益迫切，“人才荒”頻現(xiàn)使我國企業(yè)越來越重視員工的繼續(xù)教育質(zhì)量，由傳統(tǒng)的學(xué)歷補償教育向素質(zhì)提升、技能提升教育轉(zhuǎn)變，這就需要厘清企業(yè)對開放大學(xué)課程體系及課程內(nèi)容建設(shè)提出的新需求。

為此，我們采用問卷調(diào)查法及質(zhì)性訪談法，編制企業(yè)員工繼續(xù)教育學(xué)習(xí)需求調(diào)查問卷，以溫州為例，隨機從5個行業(yè)選取具有代表性的中、小企業(yè)各1家，共10家企業(yè)，對企業(yè)普通員工進行問卷調(diào)查，每家企業(yè)100份，總計1000份，并對這10家企業(yè)的人力資源部經(jīng)理進行深度訪談：同時利用參加浙江省遠程教育協(xié)會年度學(xué)術(shù)會議的機會，對省級電大及市級電大的專家學(xué)者進行訪談。通過調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計及訪談內(nèi)容整理分析，匯總出開放大學(xué)面向企業(yè)教育的課程資源建設(shè)需求。

（一）內(nèi)容簡潔實用

目前，開放大學(xué)提供的企業(yè)教育課程，往往是以學(xué)科為中心。強調(diào)基礎(chǔ)理論知識，照搬普通高等教育的課程內(nèi)容和框架結(jié)構(gòu)?！捌战袒彼枷雵?yán)重：課程體系缺乏頂層設(shè)計。鮮有根據(jù)企業(yè)教育的特點來科學(xué)靈活設(shè)置課程教學(xué)內(nèi)容，忽視基本技能和應(yīng)用能力培養(yǎng)，有些課程的專業(yè)性太強。課程內(nèi)容繁雜冗余，“短小、精悍、實用”的微型學(xué)習(xí)資源偏少，對員工提高銷售業(yè)績、管理能力或操作技能沒有顯著的幫助；同時面向企業(yè)教育的課程內(nèi)容更新慢、案例陳舊、脫離實際，與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求相脫節(jié)，不能匹配企業(yè)新的需求變化，導(dǎo)致很多企業(yè)對通過“外訓(xùn)”，即通過學(xué)校培養(yǎng)在職員工逐漸失去耐心和信心，不愿投入更多地人力和財力，更傾向于直接招聘技術(shù)、管理及營銷等人才?，F(xiàn)在，就業(yè)市場富有經(jīng)驗的人才非常缺乏，很多企業(yè)人力資源部60%～2上的工作都放在人才招聘上，而不是放在員工繼續(xù)教育上，這種“急功近利”的心態(tài)折射出開放大學(xué)教學(xué)大綱、教學(xué)計劃設(shè)置，課程資源建設(shè)模式亟需改革，要契合企業(yè)實際需要，在一定程度上迎合員工對“快餐文化”的需求。

（二）融入行業(yè)文化

行業(yè)文化是指一個行業(yè)內(nèi)部，企業(yè)和員工共同遵守的行業(yè)道德規(guī)范。對于一些較大的企業(yè)，在長時間的發(fā)展過程中也會孕育出自己的企業(yè)文化。生產(chǎn)力作為最活躍的要素，是推動社會發(fā)展的根本力量。行業(yè)或企業(yè)是生產(chǎn)力的直接組織者和參與者，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的行業(yè)或企業(yè)文化，相對于社會文化是超前的，所以，企業(yè)教育要求課程知識更新速度要快，更多地反映時代的新觀念、新思想、新技術(shù)。目前，開放大學(xué)現(xiàn)有課程資源往往忽視了行業(yè)文化的融入。雖然，課程具有系統(tǒng)性、理論框架嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范性高的特點，但由于行業(yè)文化內(nèi)涵的缺乏，員工學(xué)習(xí)后往往感覺與企業(yè)實際情況差距很大，紙上談兵，隔靴搔癢，不能解決工作中的實際問題，學(xué)習(xí)的東西也很難得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認可。行業(yè)文化與學(xué)校教育不能很好相融，一方面，由于開放大學(xué)短時間內(nèi)很難理解企業(yè)文化精髓，并將其應(yīng)用于課程資源建設(shè)：另一方面。每個行業(yè)的文化各不相同，增加了課程建設(shè)的難度與制作成本。所以僅靠開放大學(xué)自身完成面向企業(yè)教育的課程資源建設(shè)是很困難的。

（三）教學(xué)模式多樣

丁興富指出。課程教學(xué)模式要多元化。即傳統(tǒng)的印刷教材、多媒體光盤、網(wǎng)絡(luò)在線課程兼而有之，發(fā)揮各自的特長，開放學(xué)習(xí)與適度的面授輔導(dǎo)和短期住宿學(xué)校協(xié)同為之。目前，很多開放大學(xué)開展企業(yè)員工教育。全部采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺在線學(xué)習(xí)。雖然減少了教學(xué)成本和節(jié)省時間。有效緩解了工學(xué)矛盾，但是學(xué)習(xí)明顯缺乏交互性。完全以在職人員為中心自主學(xué)習(xí)探究，沒有專業(yè)教師的引導(dǎo)，學(xué)習(xí)效果和教學(xué)質(zhì)量不理想是個不爭的事實。根據(jù)企業(yè)教育的特點，適度的面授教學(xué)，特別是以講座的形式，非常受歡迎，教學(xué)效果非常好；大眾文化、快餐文化的崛起，深度文化的取消及無深度的泛濫，導(dǎo)致很多開放大學(xué)即使建立了在線答疑交互系統(tǒng)，效果并不明顯。因為隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)員工的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了重大變化，基于手機移動學(xué)習(xí)悄然間成為企業(yè)員工日常學(xué)習(xí)、娛樂的重要方式；現(xiàn)在學(xué)員普遍使用微博、微信、QQ群等即時通訊工具方便快捷咨詢問題，也喜歡在博客、論壇、社區(qū)等交互平臺協(xié)作交流。所以開放大學(xué)的教學(xué)模式要多樣化，實現(xiàn)面授教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)助學(xué)的良性結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)交互方式與時俱進。

（四）考核機制有效

有效考核才能激發(fā)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)積極性。才能獲得更好的教學(xué)效果，教育培訓(xùn)才能得到企業(yè)的認可。目前，開放大學(xué)課程考核側(cè)重學(xué)生對知識點的掌握和理解，忽視對學(xué)生所學(xué)知識的應(yīng)用能力檢驗，當(dāng)然這方面的考核由開放大學(xué)來組織有難度，因為涉及到實驗室的建設(shè)及師資配備等。而企業(yè)教育考核要求員工學(xué)以致用，“實用性”特征明顯，側(cè)重促進員工銷售、管理或技能水平的提升，促進員工工作效率的提高，促進企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展。因此，開放大學(xué)需要嘗試改變現(xiàn)有課程考核機制，根據(jù)一定的成績比例，實行學(xué)校和企業(yè)共同考核方式。通過增加企業(yè)或者行業(yè)協(xié)會參與課程考核的權(quán)利，來實現(xiàn)企業(yè)員工開放教育的教學(xué)目標(biāo)向培養(yǎng)“學(xué)歷+技能”的復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變：同時積極鼓勵企業(yè)員工考取職業(yè)資格證書，通過證書頂替的方式可以免修、免考部分對應(yīng)的課程。

四、面向企業(yè)教育課程建設(shè)探索

面向企業(yè)教育的課程打造是一項艱巨而又迫切需要的資源建設(shè)工程，是我國繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)的重要內(nèi)容。開放大學(xué)自建往往力不從心，校校合作共建常常淺嘗則止。校企合作共建共享可以看作是解決這一問題的有效途徑。教育部部長袁貴仁（2010）認為：“整合教育資源包括多種形式，最主要的是要整合學(xué)校和企業(yè)的資源。改進教學(xué)方式也包括多方面內(nèi)容，最主要的是要實行工學(xué)結(jié)合?！备鶕?jù)劉曉明、楊如順、董奇、郭蘇華㈣，徐世浩、陳龍根等學(xué)者的觀點，我國學(xué)校開展的高等教育、繼續(xù)教育與企業(yè)教育的融合（即校企合作）多數(shù)還處于淺層次的初級階段，其合作深度與深層次的高級階段相距甚遠。而校企合作共建共享課程資源是建立在二者有機融合基礎(chǔ)之上的，故需建構(gòu)二者融合的長效機制。

（一）理論建構(gòu)：開放教育課程建設(shè)校企聯(lián)盟

1.協(xié)同：校企聯(lián)盟理論基礎(chǔ)

德國著名物理學(xué)家哈肯（Hermann Haken，1971）提出協(xié)同的概念?！皡f(xié)同創(chuàng)新”是指創(chuàng)新資源和要素有效匯聚。通過突破創(chuàng)新主體間的壁壘，充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素活力而實現(xiàn)深度合作。（Veronica Serrano·Thomas Fischer，2007）提出了基于協(xié)同創(chuàng)新的合作績效變化理論。該理論主要從行為互動維度（x軸）、資源整合維度（Y軸）兩個維度來動態(tài)描述協(xié)同創(chuàng)新對合作績效產(chǎn)生的重要影響。其中，行為互動維度主要包含互惠信息、共同約定、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、優(yōu)化同步等協(xié)同要素，資源整合維度主要包含信息、目標(biāo)、性能、行動等創(chuàng)新要素。如圖1所示。

2.創(chuàng)新：校企聯(lián)盟運行平臺架構(gòu)

開放教育校企聯(lián)盟采用協(xié)同創(chuàng)新理論框架，是校企合作辦學(xué)的創(chuàng)新模式（如圖2所示）。該聯(lián)盟基于開放教育課程資源建設(shè)平臺展開工作，由政府、高校、企業(yè)、第三方教育研究機構(gòu)（簡稱研）構(gòu)成。通過校企聯(lián)盟，建設(shè)企業(yè)教育課程需要的師資庫、人才培養(yǎng)計劃、課程資源、實訓(xùn)基地，形成資源共建共享機制：采用會員制管理辦法不斷吸收更多的企業(yè)、行業(yè)協(xié)會加入；定期舉行政府、高校、企業(yè)的課程資源建設(shè)交流會，企業(yè)需求研討會，加強“政校企研”之間的聯(lián)系與溝通。該校企聯(lián)盟注重破除政府、高校、企業(yè)及研究機構(gòu)等創(chuàng)新主體的溝通壁壘，實現(xiàn)相互間價值增值；以提升教學(xué)質(zhì)量、共建共享課程資源為根本出發(fā)點，以滿足企業(yè)需要為主要工作任務(wù)，以高校為主體負責(zé)課程建設(shè)，以政府為紐帶實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)深度互動，以第三方研究機構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)作為課程資源建設(shè)及教學(xué)改革的重要參考。

（二）實踐探索：開放大學(xué)課程建設(shè)立足點及方向

溫州大學(xué)作為浙南地區(qū)規(guī)模最大的繼續(xù)教育中心，一直秉承開放辦學(xué)的理念，注重辦學(xué)與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，重視融合“地方元素”，將校企合作貫穿于學(xué)校辦學(xué)的全過程，與企業(yè)共同建設(shè)了一批與企業(yè)教育需求相吻合的課程資源，形成了較完善的課程資源校企共建共享機制。教學(xué)質(zhì)量得到了企業(yè)和廣大學(xué)員的認可。

1.以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為本，明確課程合作方向

立足促進地方經(jīng)濟發(fā)展，突出區(qū)域行業(yè)、企業(yè)的特點及我校部分專業(yè)師資優(yōu)勢，結(jié)合我校的“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”，在八個專業(yè)領(lǐng)域與部分企業(yè)開展了企業(yè)教育課程資源的共建共享建設(shè)。具體包括面向中小企業(yè)的經(jīng)貿(mào)類專業(yè)，地方中小企業(yè)法律服務(wù)類專業(yè)，藝工結(jié)合、藝商融合的現(xiàn)代鞋服應(yīng)用型設(shè)計研發(fā)類專業(yè)，“開放·綜合·研究”三位一體化工類專業(yè)，產(chǎn)學(xué)深度聯(lián)動的電子電器信息類專業(yè)，以工程素質(zhì)教育為導(dǎo)向的機械應(yīng)用類專業(yè)，深度整合校所資源的土建類專業(yè)，以崗位創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)教育類專業(yè)。學(xué)校在上述專業(yè)建設(shè)中積累了大量的精品課程資源。例如，國家級精品課程2門，分別是《服裝立體裁剪》、《鞋靴結(jié)構(gòu)設(shè)計》，省級、市級、校級精品課程100多門；同時溫州多個產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展趨勢明顯，例如，服裝、化工新材料、低壓電器等，其中低壓電器是年產(chǎn)值超千億的行業(yè)。這些行業(yè)在人力資源培訓(xùn)、技能操作培訓(xùn)等方面也積累了較為豐富的教學(xué)課程資源及經(jīng)典案例，這些都為我們進行校企合作，面向企業(yè)教育開展課程建設(shè)提供了師資保障、資源積累和經(jīng)驗借鑒。

2.以促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展為本，制定課程教學(xué)目標(biāo)

課程資源建設(shè)，需要投入大量的經(jīng)費和人力、物力，而企業(yè)的根本目的是發(fā)展生產(chǎn)，創(chuàng)造財富。如何調(diào)動企業(yè)參與課程資源建設(shè)的積極性是學(xué)校必須重點考慮的問題。以企業(yè)發(fā)展為本，通過教學(xué)培訓(xùn)不僅僅解決企業(yè)員工的學(xué)歷提升問題，還要盡可能解決企業(yè)在生產(chǎn)中所遇到的問題與困難。因為企業(yè)教育應(yīng)該首先滿足企業(yè)的生存需求，而員工的發(fā)展則是其比較深層的需要。目前，開放大學(xué)開展的企業(yè)教育往往只是關(guān)注員工教育，忽略企業(yè)的生存發(fā)展需要，所以校企合作辦學(xué)一直處于淺層次的初級階段，合作共建共享課程更是少之又少。為此，我們構(gòu)建了校企聯(lián)盟課程建設(shè)平臺，如圖2所示，該平臺是對傳統(tǒng)“產(chǎn)學(xué)研”模式的二次重構(gòu)，拓展了新時期“產(chǎn)學(xué)研”模式的內(nèi)涵，強調(diào)協(xié)同創(chuàng)新，通過教學(xué)更好地解決企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中遇到的實際問題。依托該平臺，把政府、高校、企業(yè)及研究機構(gòu)的教學(xué)對象、課程資源、研究成果整合起來，大大降低人才培養(yǎng)成本，有效解決工學(xué)矛盾、培訓(xùn)效果差、教科研脫離企業(yè)實際需要等問題，增加了企業(yè)對高校的資源依賴、技術(shù)依賴、信息依賴，企業(yè)參與課程資源建設(shè)的積極性、能動性明顯提高。

3.以提升職工綜合素質(zhì)為本，完善課程考核機制

行業(yè)或企業(yè)文化是一個行業(yè)或企業(yè)一切行為的道德基礎(chǔ)，它是企業(yè)人格化的外在體現(xiàn)，是職工敬業(yè)奉獻的道德依據(jù)。敬業(yè)精神和奉獻意識是職工素質(zhì)的核心，是職工所有素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是職工文化素質(zhì)和技能素質(zhì)得以不斷提高的力量源泉。在面向企業(yè)教育課程資源建設(shè)中，可以將職業(yè)道德與企業(yè)文化結(jié)合起來融入教學(xué)計劃。將團隊意識、環(huán)保意識、敬業(yè)精神寫入教學(xué)案例。通過評選“送教進企”精品課程及優(yōu)秀課程的活動。帶動整體企業(yè)教育課程資源建設(shè)發(fā)展。例如，學(xué)校先后出臺了《面向企業(yè)教育課程申報建設(shè)管理辦法》和《面向企業(yè)教育課程評審辦法》等文件，采用“課程申報立項一校企合作建設(shè)一師生試用一校企聯(lián)合驗收”的流程來確保課程資源建設(shè)的質(zhì)量和水平。逐步完善課程考核機制，由傳統(tǒng)的閉卷考試，逐漸向開卷、小論文、實踐操作等形式轉(zhuǎn)變，企業(yè)人力資源部參與部分課程的考核要求制定及成績的評定。

4.以堅持開放辦學(xué)為本，豐富課程資源庫

企業(yè)員工的學(xué)習(xí)需求主要包括：基于求職的學(xué)歷教育需求，基于崗位的知識更新和技能提升需求。基于提高生活品質(zhì)、生活經(jīng)驗和豐富文化生活的需求等。依據(jù)這些需求來設(shè)置課程，形成豐富的課程庫。課程庫主要包括四大類：一類是公共基礎(chǔ)課，主要包括政治理論課、思想道德課、外語、計算機應(yīng)用等；二類是專業(yè)知識課，主要是根據(jù)不同專業(yè)建設(shè)的核心基礎(chǔ)理論課程，分為本科、專科兩類課程；三類是專業(yè)實踐課，主要包括項目實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計等實踐課程；四類是綜合通識課，主要包括社會、自然、人文、藝術(shù)、心理健康等課程。對于學(xué)歷教育需要的標(biāo)準(zhǔn)課程資源，以高校建設(shè)為主，以購買和企業(yè)建設(shè)為輔；對于非學(xué)歷教育資源，課程類型多為微型課程，以學(xué)校和企業(yè)共同建設(shè)為主，以購買為輔。目前，學(xué)校已開發(fā)24個較為成熟的專業(yè)模塊。共計114門課程，主要包括面向企業(yè)班組長素質(zhì)提升的工商管理課程：面向企業(yè)基層管理者的心理咨詢師培訓(xùn)課程；面向企業(yè)職工學(xué)歷提升的開放教育課程；面向國家、省、市級職業(yè)技能鑒定或認證的培訓(xùn)課程。

五、開放大學(xué)課程開發(fā)建議

（一）學(xué)以致用。理論與實際相契合

課程建設(shè)要充分考慮地方經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體戰(zhàn)略，深度融合區(qū)域產(chǎn)業(yè)特質(zhì)、企業(yè)理念、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，具有鮮明的區(qū)域行業(yè)特色，將企業(yè)崗位要求納入課程考核標(biāo)準(zhǔn)。課程設(shè)計采用行動導(dǎo)向、項目教學(xué)等多種方法。突出培養(yǎng)員工的職業(yè)能力。教育部提出的“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”（簡稱“卓越計劃”）對于構(gòu)建企業(yè)教育課程資源具有重要的指導(dǎo)作用。因為“卓越計劃”和企業(yè)教育培養(yǎng)計劃是吻合的：一是行業(yè)企業(yè)深度參與培養(yǎng)過程；二是學(xué)校按通用標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)工程人才：三是強化培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)教育課程資源建設(shè)與卓越計劃是相互促進的，課程資源不僅可用于企業(yè)在職員工的教育培訓(xùn)，還可以作為在校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)輔助資源：卓越計劃課程的教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容對于企業(yè)教育課程的構(gòu)建也是很好的參考。校企合作構(gòu)建教學(xué)課程時，必須成立由學(xué)校教學(xué)部門、課程開發(fā)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)人力資源部門專家組成的專業(yè)建設(shè)委員會，聘請在企業(yè)掛職鍛練過。理論與實踐經(jīng)驗都豐富的雙師型教師作為教學(xué)課程的主講教師，進行課程開發(fā)和專業(yè)建設(shè)：鼓勵和邀請企業(yè)高管或相關(guān)行業(yè)精英錄制短期培訓(xùn)型教學(xué)課程，配套進行短期面授時的實驗課程及實訓(xùn)教材開發(fā)建設(shè)。

（二）學(xué)分互認。學(xué)歷與非學(xué)歷相融合

課程建設(shè)應(yīng)充分考慮課程的互用性，滿足學(xué)歷教育和非學(xué)歷技能培訓(xùn)的需要，即學(xué)歷教育的部分專業(yè)課程、大部分實驗課程都可以和非學(xué)歷企業(yè)培訓(xùn)課程互用。對于這部分課程在學(xué)歷教育學(xué)習(xí)取得學(xué)分后，在非學(xué)歷培訓(xùn)中就可以免修：同樣對于參與非學(xué)歷培訓(xùn)合格的學(xué)員在學(xué)歷教育時也可以申請免修該門課程。由于可以有效縮短員工學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)內(nèi)容精煉，學(xué)歷和非學(xué)歷培訓(xùn)教育課程可以互認，學(xué)員在課程學(xué)習(xí)時就非常重視，自主學(xué)習(xí)探究時也會產(chǎn)生較好效果；另一方面，課程考核方式要與學(xué)員學(xué)習(xí)目的、企業(yè)需求緊密結(jié)合起來，不再是單一的閉卷考試。而是結(jié)合成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點、認知規(guī)律、學(xué)習(xí)需求。特別是網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)時，注重“學(xué)測評導(dǎo)”一體化考核模式。課程要求短小，一般每節(jié)課件以半小時為宜，具備整個“學(xué)測評導(dǎo)”環(huán)節(jié)，學(xué)員學(xué)習(xí)一個新的知識點后，就在線進行測試考核，然后比對正確答案，所有問題都回答正確后才進入下一章節(jié)課程學(xué)習(xí)。在國家大力提倡持證上崗的今天。將職業(yè)證書考試內(nèi)容作為對應(yīng)課程的綜合練習(xí)不斷進行更新，實行職業(yè)資格證書頂替學(xué)分制度，調(diào)動廣大企業(yè)職工考證的積極性，有效地保證課程學(xué)習(xí)質(zhì)量及考核效果。

（三）精雕細琢。特色與通用相統(tǒng)一

課程建設(shè)必須精品化，在企業(yè)教育中才能有立足之地，但這一精品含義不同于高校開展的精品課程建設(shè)。高校精品課程建設(shè)的申報性特征十分明顯，往往按照申報條件要求制作，后續(xù)更新與維護明顯投入不足。而企業(yè)教育課程資源制作觀念需要轉(zhuǎn)變，不是為了申報課題和評比獎項而建設(shè)，而是注重課程內(nèi)容的實用性、易學(xué)習(xí)性，易更新性；課程視頻錄制環(huán)節(jié)要規(guī)范，拍攝場地、燈光、噪音處理等條件要參照教育部關(guān)于錄制網(wǎng)絡(luò)課程的規(guī)范要求：教學(xué)課件格式開放。生成的課件資源符合scorm標(biāo)準(zhǔn)，視頻為wrry、rm、fly等流媒體格式：課程資源符合開放學(xué)習(xí)資源制作技術(shù)規(guī)范。便于二次開發(fā)和后續(xù)更新：注重特色課程資源的打造，課程設(shè)計要融入企業(yè)文化。融入企業(yè)特質(zhì)。例如。如果是面向浙江中小企業(yè)教育的網(wǎng)絡(luò)課程，就要注意融入浙商文化，企業(yè)員工學(xué)習(xí)這樣的課程資源才有親切感。同時課程資源開發(fā)要注意根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群化趨勢。課程資源盡量要能在同一產(chǎn)業(yè)集群、同一行業(yè)領(lǐng)域中通用。使課程在一定范圍內(nèi)具有推廣價值。

（四）共建共享。版權(quán)與服務(wù)相保障

課程建設(shè)必須走共建共享之路，在多年的發(fā)展過程中，我國開放教育一直重視課程資源的開發(fā)和校本資源的利用。忽視了課程資源的共建與共享，形成眾多的“信息孤島”。目前部分高校、開放大學(xué)在校校之間已經(jīng)進行了共建共享課程的實踐探索。但是。校企之間共建共享課程的案例很少。課程資源的共建共享機制應(yīng)該由四個要素組成，即先進的開放教育理念、統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范、合理的知識產(chǎn)權(quán)保護制度、完善的后續(xù)支持服務(wù)，如圖3所示。

篇7

ERP是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，它建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位系統(tǒng)化的管理平臺。它不僅僅是一個軟件工具，而涵蓋了企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面。

從全球范圍來看，ERP在企業(yè)中的營銷和推廣基本上經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是理念營銷階段。在這個階段，用戶對ERP還不熟悉、不了解。他們不知道ERP的相關(guān)產(chǎn)品，也不知道ERP的基本理念。所以，ERP提供商在做營銷時，關(guān)鍵任務(wù)不是推銷自己的ERP產(chǎn)品，而是向用戶推銷ERP的基本理念。

第二個階段是產(chǎn)品營銷階段。在這個階段，用戶對ERP的基本理念已經(jīng)了解，都知道ERP是個好產(chǎn)品，能為自己管理水平的提升帶來極大的好處。用戶關(guān)注的重點不是“要不要上ERP系統(tǒng)”，而是關(guān)注“該上什么樣的ERP系統(tǒng)”。因此，ERP軟件提供商營銷的關(guān)鍵任務(wù)是告訴用戶，“我的ERP產(chǎn)品是最好的，是最適合你的”。

第三個階段是體驗營銷階段。在這個階段，用戶對ERP的應(yīng)用和實施都有了較為深入的了解。他們知道，ERP的應(yīng)用成功不僅依賴于好的理念、好的產(chǎn)品，更重要的還依賴于值得信任的軟件提供商。因此，ERP軟件提供商營銷的關(guān)鍵任務(wù)是告訴用戶，“我是你最值得信任的提供商，我能保證你的ERP系統(tǒng)應(yīng)用成功”。但是，如何去評價一個軟件提供商的好壞？不僅用戶，整個業(yè)界也沒有一個普遍的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。這時，讓用戶去親自體驗，便是一種最好的營銷方式。

體驗營銷是一種全新的ERP營銷推廣方式。它是一種高層次的營銷，因為它不僅涉及ERP產(chǎn)品的銷售過程，還涉及產(chǎn)品應(yīng)用的生命周期管理。通過協(xié)調(diào)整合售前、售中和售后等各個階段，各種接觸渠道，有目的地，無縫隙地為客戶傳遞信息。

二、沙盤模擬對抗訓(xùn)練及其在企業(yè)ERP推廣進程中的特殊作用

沙盤模擬源于戰(zhàn)爭中的沙盤模擬推演，采用各種模擬戰(zhàn)場的地形，結(jié)合戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的變化來進行推演，在19世紀(jì)初運用到企業(yè)管理培訓(xùn)中。以往的管理課程一般都以理論+案例為主，比較枯燥而且很難把這些理論迅速掌握并應(yīng)用到實際工作中。

在提供ERP軟件的企業(yè)運用體驗營銷推廣自己產(chǎn)品的過程中，逐步產(chǎn)生了一種特殊的教學(xué)方法：ERP沙盤模擬對抗訓(xùn)練。它完全不同于傳統(tǒng)的課堂授課方式，而是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，來模擬企業(yè)的運行。讓學(xué)員在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營動作的全過程，認識到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想。

沙盤培訓(xùn)可以涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃及排程、物料需求計劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟指標(biāo)分析、團隊溝通與建設(shè)等多個方面，把很抽象的東西體現(xiàn)在沙盤上，使得參與者在游戲中了解了ERP的魅力。

三、ERP在會計電算化課程教學(xué)中的尷尬

作為培養(yǎng)和傳播先進知識和技能的高等院校，擔(dān)負著為企業(yè)信息化培養(yǎng)后備力量的艱巨任務(wù)。與市場接軌也是高等教育立足并得以發(fā)展的根本，市場需求就是教育培養(yǎng)方向的航標(biāo)。

傳統(tǒng)的會計電算化教學(xué)，通常以某一個軟件為藍本，講授軟件的具體操作。有的院校還開設(shè)有一個學(xué)期的會計軟件編寫的課程?？傊x不開軟件。高等院校在選擇教學(xué)軟件時幾乎無一例外地選擇了用友ERP軟件。對于一個優(yōu)秀的集會計核算、管理、決策于一體的國產(chǎn)ERP軟件的代表，如果仍舊象講授用友7.0賬務(wù)處理一樣，僅僅向?qū)W生傳授制單、審核、記賬的簡單操作，很難讓學(xué)生對ERP有全面的理解，甚至還會起到相反的作用。而ERP的教學(xué)如果采用傳統(tǒng)的理論講述和單調(diào)的軟件演示，也會力不從心，使學(xué)生迷失在復(fù)雜的軟件操作中，無法體會到ERP在企業(yè)運營中所發(fā)揮的作用。即便是近年來廣為采用的案例教學(xué)法，也很難滿足ERP教學(xué)的要求。因為真實的市場環(huán)境是千變?nèi)f化的，一個有經(jīng)驗的管理者會隨著企業(yè)外部環(huán)境的動態(tài)變化通過ERP對企業(yè)資源進行規(guī)劃。但這樣的經(jīng)驗是無法復(fù)制的，而他人的經(jīng)驗雖然可以給人以啟迪，但不能代替管理實踐。

會計電算化的教學(xué)需要一種全新的教學(xué)手段和方法，既能調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，又可以讓學(xué)生身臨其境，真正感受到一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任，在此過程中感悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵，了解ERP對企業(yè)管理的作用。

四、基于沙盤模擬訓(xùn)練的教學(xué)改革嘗試

培養(yǎng)學(xué)生實踐能力是高等教育始終關(guān)注卻又乏力解決的問題，在企業(yè)信息化建設(shè)方面再一次地成為人才培養(yǎng)的瓶頸。企業(yè)的迫切需要，學(xué)子的求知若渴，教育體制的改革阻力，這一切都昭示著我們：需要探索新的實踐教學(xué)模式。

1.課程設(shè)計。ERP沙盤培訓(xùn)課程包括三大系統(tǒng)：財務(wù)管理試驗系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理試驗系統(tǒng)、生產(chǎn)制造管理試驗系統(tǒng)?？紤]到各院校的性質(zhì)和培養(yǎng)目標(biāo)，我們的ERP沙盤實驗課可根據(jù)專業(yè)有選擇地加以開展。

ERP沙盤訓(xùn)練課適用于綜合型管理學(xué)院、會計學(xué)院、工商管理學(xué)院、財政稅務(wù)學(xué)院、電子商務(wù)學(xué)院，財務(wù)管理與會計電算化專業(yè)利用財務(wù)管理系統(tǒng)進行上課與實訓(xùn)；電子商務(wù)與市場營銷專業(yè)利用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進行上課與實訓(xùn)；工商管理與生產(chǎn)管理專業(yè)利用生產(chǎn)制造系統(tǒng)來完成系統(tǒng)學(xué)習(xí)與實訓(xùn)課程；會計學(xué)院與財政系統(tǒng)重點使用財務(wù)管理與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)做為選修課；商學(xué)院與工商管理學(xué)院重點使用供應(yīng)鏈管理與生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)，財務(wù)管理系統(tǒng)做為選修課。

ERP沙盤訓(xùn)練課程要求學(xué)生有大量的必備知識，做為把各科知識串連一起的實踐性很強的課程，建議開設(shè)在大三下學(xué)期，直接做為實驗課或?qū)嵙?xí)課開設(shè)。

課時安排：至少二十學(xué)時，連排。盡量安排在三日-―五日內(nèi)完成。

2.教學(xué)活動組織方式。該課程以沙盤模擬的方式模擬企業(yè)的商務(wù)運作，在短短的幾天的時間內(nèi)模擬企業(yè)若干年的全面經(jīng)營管理，剝開企業(yè)經(jīng)營理念的復(fù)雜外表，直探企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)。企業(yè)各機構(gòu)管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗、學(xué)習(xí)。

此課程可以把參加訓(xùn)練的學(xué)員分成4-6組，每組4-5人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個訓(xùn)練中，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等）。六個公司是同行業(yè)中的競爭對手。他們從先前的管理團隊中接手企業(yè)，在面對來自其它企業(yè)（其它學(xué)員小組）的激烈競爭中，共同面臨將企業(yè)如何向前發(fā)展壯大的挑戰(zhàn)。

3.教師的角色。在這種體驗式的課程中，教師的作用十分獨特，他不再是單單的講解員，而在不同的階段扮演不同的角色：

①調(diào)動者：為了讓學(xué)生能充分投入，在模擬操作過程中加深體驗，教師在課程中擔(dān)任多個角色，為學(xué)生創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境。如：代表股東的董事會提出發(fā)展目標(biāo)；代表客戶洽談供貨合同；代表銀行提供各項貸款服務(wù)；代表政府各項經(jīng)營政策等等。

②觀察者：在課程中進行觀察，通過每個學(xué)生的表現(xiàn)，判斷學(xué)生哪些知識是欠缺的，根據(jù)學(xué)生的特點選擇傳授相關(guān)知識。

③引導(dǎo)者：由于課程一半以上的時間是學(xué)生在進行模擬操作，大多數(shù)學(xué)生都會把模擬過程與實際工作聯(lián)系起來，并且把實際工作中的一些經(jīng)驗方法、思維方式展現(xiàn)出來。教師要充分利用這些機會，幫助學(xué)生進行知識整理，并引導(dǎo)學(xué)生向更高層面思考問題。

篇8

【關(guān)鍵詞】獨立學(xué)院；經(jīng)管類專業(yè)；實踐教學(xué)；改革取向；跨專業(yè)模擬經(jīng)營

一、引言

2013年6月，教育部在北京舉辦了《全國民辦教育工作專題（獨立學(xué)院創(chuàng)新與發(fā)展）培訓(xùn)班》，魯昕副部長就應(yīng)用技術(shù)院校建設(shè)工作進行了部署。2014年6月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，全面部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。應(yīng)用技術(shù)大學(xué)強調(diào)人的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，以職業(yè)教育為目標(biāo)[1]，以培養(yǎng)技能技術(shù)型人才為宗旨，是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然趨勢[2]。而要發(fā)展好職業(yè)教育，培養(yǎng)實踐動手能力強的應(yīng)用型復(fù)合型人才，提升就業(yè)競爭力，就必須根據(jù)新的形勢不斷進行探索與改革，搞好實踐教學(xué)。本文首先通過獨立學(xué)院的調(diào)研，對其經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)開展的現(xiàn)狀及存在的主要問題進行分析，以獨立學(xué)院經(jīng)管類實踐教學(xué)改革為切入點，順應(yīng)國家建設(shè)應(yīng)用技術(shù)院校及加快發(fā)展職業(yè)教育的方針理念，結(jié)合獨立學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，緩解經(jīng)管類實踐環(huán)節(jié)經(jīng)費緊張的問題，提出了跨專業(yè)企業(yè)行為模擬綜合仿真實訓(xùn)即把企業(yè)搬進校園-虛擬商業(yè)社會環(huán)境應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念，在校內(nèi)打破自然班教學(xué)的組織模式，以ERP協(xié)會作為主要載體，實現(xiàn)實踐教學(xué)、學(xué)科競賽和綜合崗前培訓(xùn)為一體的實訓(xùn)教學(xué)模式，形成產(chǎn)學(xué)研一體化的教育特色，培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型復(fù)合型高級經(jīng)濟管理類專業(yè)人才。

二、獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)開展概況

目前獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)開展的實訓(xùn)教學(xué)有課程實驗、實習(xí)、課程設(shè)計等。為了厘清實踐教學(xué)目前的開展情況，我們對30個獨立學(xué)院進行了調(diào)研，調(diào)研情況如下：

（1）經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)實踐課程

經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)主要包括：實驗教學(xué)、各類實習(xí)教學(xué)（認識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)）、課程設(shè)計、社會調(diào)查等幾個方面，具體如下：

工商管理專業(yè)：管理學(xué)原理、市場營銷、生產(chǎn)運作管理、OA辦公軟件的運用、員工招聘甄選錄用實訓(xùn)、員工培訓(xùn)和開發(fā)課程實訓(xùn)、績效管理實務(wù)、薪酬管理實務(wù)、5S管理實務(wù)、物流管理、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略管理等課程設(shè)計；認知實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)、創(chuàng)業(yè)策劃設(shè)計、企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營、企業(yè)模擬招聘等實驗實訓(xùn)；

市場營銷專業(yè)：市場營銷、整合營銷傳播、廣告學(xué)、渠道管理、CIS等課程設(shè)計；市場調(diào)查、企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營、案例分析、營銷沙盤等實驗實訓(xùn)；

電子商務(wù)專業(yè)：市場營銷、整合營銷傳播、網(wǎng)絡(luò)營銷概論等課程設(shè)計；網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站建設(shè)、市場調(diào)查、SEO和網(wǎng)站優(yōu)化、數(shù)據(jù)化營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)整合營銷等實驗實訓(xùn)；

會計學(xué)專業(yè)：會計學(xué)原理、成本會計、財務(wù)會計、會計信息系統(tǒng)、管理會計等課程設(shè)計；審計、會計專業(yè)綜合等實驗實訓(xùn)；

金融學(xué)專業(yè)：國際金融、統(tǒng)計學(xué)、財產(chǎn)保險、銀行信貸等課程設(shè)計；證券模擬、人身保險模擬、銀行模擬、金融綜合、期貨與期權(quán)等實驗實訓(xùn)；銀行柜臺實習(xí)、貴金屬模擬交易實習(xí)等實驗實訓(xùn)；

國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)：國際貿(mào)易模擬參展、電子商務(wù)、報關(guān)軟件、報檢軟件、制單軟件、進出口貿(mào)易、國際商務(wù)談判等實驗實訓(xùn)。

（2）經(jīng)管類相關(guān)實驗室

目前經(jīng)管類專業(yè)在注重第一課堂教學(xué)的同時，也加大了實踐教學(xué)實訓(xùn)平臺建設(shè)。經(jīng)管類專業(yè)校內(nèi)實踐平臺主要有工商管理專業(yè)的企業(yè)經(jīng)營ERP沙盤模擬實驗室、金融專業(yè)的證券投資模擬實驗室、會計專業(yè)的財務(wù)軟件模擬實驗室、國際貿(mào)易專業(yè)的國際貿(mào)易電子交易平臺、市場營銷專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)工作室等[3]。

（3）實訓(xùn)內(nèi)容、方式

實訓(xùn)主要以某門課程為依托，基本是理論課程的延續(xù)，缺乏與現(xiàn)實真實企業(yè)實務(wù)對接，并且以單專業(yè)實訓(xùn)為主，實訓(xùn)方式基本是老師開完動員大會后，然后學(xué)生根據(jù)設(shè)計指導(dǎo)書或?qū)嶒灤缶V在寢室、教室或?qū)嶒炇彝瓿?，實?xùn)時間安排在1-3周，最后提交一份實習(xí)報告作為最后的實訓(xùn)成果。學(xué)校能提供的實訓(xùn)軟件也基本上是單專業(yè)的實訓(xùn)軟件，有些甚至沒有軟件設(shè)施作為實踐的支持，學(xué)生只能進行手工實訓(xùn)，按照老師的設(shè)計指導(dǎo)書或?qū)嶒灤缶V按部就班進行。在實訓(xùn)過程中基本上是1-2名指導(dǎo)老師進行輔導(dǎo)，教師在實訓(xùn)過程中，沒有根據(jù)自身的專業(yè)特長，各司其職，對學(xué)生進行針對性指導(dǎo)，沒有達到專業(yè)知識的優(yōu)勢互補。

（4）實訓(xùn)考核評價

實訓(xùn)考核主要考查成員在實訓(xùn)中出勤情況、實習(xí)報告的完成情況、實習(xí)日記的完成等。這些側(cè)重的是個人完成情況考核，而往往一個實訓(xùn)需要是團隊合作完成的，因此在團隊業(yè)績考核如團隊意識、經(jīng)營決策、溝通交流等方面的考核不容忽視。

三、現(xiàn)行經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題[4]

乘著實踐教學(xué)改革之東風(fēng)，各獨立學(xué)院也相繼建立了一系列實驗室，進行了相關(guān)專業(yè)課程實訓(xùn)。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，他們在開展實踐教學(xué)過程中，存在實踐教學(xué)資源不足，實踐教學(xué)體系設(shè)置不合理，師資隊伍建設(shè)不完善，教學(xué)管理體系不健全，以各自專業(yè)為依托，獨立建設(shè)、分散實施等一系列問題，以致于學(xué)生普遍缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理中相關(guān)工作的認知及能力，也很難理解和社會供應(yīng)鏈中其他組織、個人的協(xié)同關(guān)系。

（1）經(jīng)管類專業(yè)重視實踐教學(xué)不夠

經(jīng)管類專業(yè)雖然都開設(shè)了許多實踐課程，但是這些課程主要側(cè)重于專業(yè)課程的設(shè)計，而這些課程設(shè)計基本上都是按照教師的指導(dǎo)按部就班獲得相應(yīng)的學(xué)分，在一定程度上抑制了學(xué)生的創(chuàng)新性和主動性。從實踐課程學(xué)分占總課程學(xué)分的比例來看，實踐教學(xué)學(xué)分占總學(xué)分的比例普遍偏低，這說明了經(jīng)管類專業(yè)對實踐教學(xué)的重視仍需加強，以便突出專業(yè)培養(yǎng)特色。

（2）教學(xué)資源不充分

獨立學(xué)院的教學(xué)資金絕大部分都來源于學(xué)生的學(xué)雜費，沒有國家財政資助，并且經(jīng)管類專業(yè)在綜合性大學(xué)里一般也不是重點特色專業(yè)，因此學(xué)校對于這方面專業(yè)實踐教學(xué)投入上比較少。一般經(jīng)管類實踐教學(xué)的投入就是購買幾個專業(yè)軟件或安排學(xué)生們參觀、觀摩、競賽等活動方面的開支。

（3）實踐教學(xué)體系設(shè)置不合理

很多的實驗課主要以簡單的專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)為主，沒有將專業(yè)涉及的上下游崗位與崗位群串聯(lián)起來，學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有形成全方位、系統(tǒng)性、立體化的知識應(yīng)用和能力訓(xùn)練，也缺乏對人文素質(zhì)的培養(yǎng)。相對應(yīng)的，很多學(xué)校實驗室建設(shè)也缺乏管理類相關(guān)專業(yè)實訓(xùn)的整體性設(shè)計，沒有全面、完整、有層次地考慮實踐教學(xué)和實驗室各構(gòu)成因素；實踐資料處于彼此孤立、分割的狀態(tài)，沒有把整個實驗室資源進行有效集約配置；實訓(xùn)形式單一，很多脫離經(jīng)濟管理實際工作的職業(yè)環(huán)境，對學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)能力培養(yǎng)的力度不夠，也是“只見樹木不見森林”。總而言之，這種實驗實訓(xùn)的效果非常差，是脫離真實企業(yè)崗位人才需求目標(biāo)的。

在實訓(xùn)過程中能提供給學(xué)生主動思考，自主創(chuàng)新的機會比較少，這與獨立學(xué)院學(xué)生活躍的性格相悖。因為實訓(xùn)的整個過程基本上都是事先安排好的，與其說是實訓(xùn)，還不如說實訓(xùn)是執(zhí)行任務(wù)。獨立學(xué)院現(xiàn)有的實訓(xùn)目的主要在于鞏固所學(xué)的理論知識，忽略了學(xué)生在綜合素質(zhì)方面的培養(yǎng)，包括團隊意識、創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及溝通交往能力的培養(yǎng)。這樣單一的實訓(xùn)內(nèi)容與方式使得不能很好與行業(yè)及領(lǐng)域整合在一起，導(dǎo)致培養(yǎng)出的人才不是社會亟需的人才。

（4）師資隊伍不夠健全

首先獨立學(xué)院中師資隊伍儲備不足，沒有形成專職的實訓(xùn)師資隊伍。師資主要依托于母體學(xué)校，而他們本身也身兼數(shù)門課程，教學(xué)科研任務(wù)繁重，這也勢必會影響到獨立學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量，另外花高額的費用聘請外校在編老師也成為學(xué)院一大負擔(dān)。其次教學(xué)方法上缺乏創(chuàng)新性，老師上課的教程、方式和方法也都基本一樣，沒有考慮到學(xué)生的特殊性，未能做到因材施教。再者學(xué)院在師資管理上沒有一個很好的手段和人才管理的程序，獨立學(xué)院無論是在硬件設(shè)施還是軟件設(shè)施上都與其他院校存在著差距，所以更需要有一套完整的師資管理程序，形成系統(tǒng)的具有核心競爭力的“招人，用人，育人，養(yǎng)才，留才”的管理程序。

（5）教學(xué)管理體系不夠完善

在實訓(xùn)過程中，學(xué)生基本上以完成學(xué)分為目標(biāo)，學(xué)生與老師交流少，課堂上的效果沒有衡量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校里沒有成立一個專門的實訓(xùn)指導(dǎo)中心，不能有效對實踐教學(xué)設(shè)計，教學(xué)組織、教學(xué)實施、教學(xué)評價以及教學(xué)資源應(yīng)用的全過程進行監(jiān)控。因此，校內(nèi)許多實踐課也只是敷衍了事，沒有讓學(xué)生真正從這些實踐課中學(xué)到知識。

（6）經(jīng)管類實踐平臺不夠綜合，規(guī)范[3][5]

目前大多數(shù)獨立學(xué)院經(jīng)管類實踐平臺主要有校內(nèi)實踐平臺和校外實踐平臺兩種。

校內(nèi)經(jīng)管類實驗室的教學(xué)由于受現(xiàn)金的約束，使得實踐資源比較匱乏。雖說資源缺乏，但是大部分的學(xué)院還沒有將這些現(xiàn)有的資源進行整合，最突出地表現(xiàn)在以各自專業(yè)為依托，獨立建設(shè)、分散實施。實訓(xùn)資源分散，這在內(nèi)容上缺乏復(fù)合性、整體上缺乏系統(tǒng)性，未能發(fā)揮整體效益。實驗教室主要考慮的是各個專業(yè)獨立的需求，各個專業(yè)的資源都是一個獨立的整體，而未把實驗室的資源進行整合配置。

而校外實踐平臺主要是通過校企合作的形式，經(jīng)管專業(yè)學(xué)生由于各種原因企業(yè)不會熱情地接納學(xué)生進行實習(xí)，比如企業(yè)工作性質(zhì)，商業(yè)秘密等于原因。即使接納了，也不能讓他們接觸到核心內(nèi)容，而且企業(yè)很難在短時間內(nèi)接納太多學(xué)生去實習(xí)。這樣就沒有真實起到讓學(xué)生在真實崗位上去實習(xí)鍛煉，因此多數(shù)校外實踐基地形同虛設(shè)，不夠規(guī)范，只是簽訂合作協(xié)議而已。

（7）經(jīng)管類實踐形式不夠開放

經(jīng)管類專業(yè)的各學(xué)科是相互交叉的，而目前獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)與專業(yè)之間沒有融會貫通及系統(tǒng)化，而是相互獨立分散的。經(jīng)管類各個專業(yè)的實踐教學(xué)都是以自然班進行教學(xué)，而事實有些綜合性的課程如創(chuàng)業(yè)策劃設(shè)計、ERP沙盤模擬實訓(xùn)等實訓(xùn)課程，如果打破原有專業(yè)壁壘，讓多個專業(yè)糅合在一起學(xué)習(xí)，這樣效果會更佳，同學(xué)們對整體知識可以有宏觀上的認識，不同專業(yè)在一起也可以取長補短，同時一定程度上節(jié)約了教學(xué)資源。

四、獨立學(xué)院經(jīng)管類實踐教學(xué)改革取向

近年來，許多獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)提出了模塊化人才培養(yǎng)模式，就業(yè)導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式，“嵌入式”人才培養(yǎng)模式，在人才培養(yǎng)方面發(fā)揮了積極作用。根據(jù)教育部2012年6月頒布的《國家教育發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》（教發(fā)[2012]9號），教育部聯(lián)合宣傳部、財政部等部委頒布的《關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》（教思政[2012]1號）文件精神要求，以及2014年6月主席就加快職業(yè)教育發(fā)展作出的重要指示要求，獨立學(xué)院人才培養(yǎng)應(yīng)強化實踐育人機制，加強綜合性實踐科目設(shè)計和應(yīng)用，重視學(xué)生實踐動手能力的培養(yǎng)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。由此，本文對經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)開展的現(xiàn)狀及存在的主要問題進行分析后，得出以下結(jié)論：獨立學(xué)院人才培養(yǎng)教學(xué)理念需要改革創(chuàng)新，實踐教學(xué)改革是必要和緊迫的，改革取向跨專業(yè)企業(yè)行為模擬綜合仿真，即把企業(yè)搬進校園-虛擬商業(yè)社會環(huán)境應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式應(yīng)運而生，該實踐教學(xué)模式以綜合實驗教學(xué)、校內(nèi)仿真實習(xí)、校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐為主要著力點，基于企業(yè)真實崗位要求針對不同類型、不同個性特點的大學(xué)生開展分層次、多元化的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)教育。實現(xiàn)將企業(yè)特定工作崗位的課程與教學(xué)體系結(jié)合；將ERP沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)與ERP協(xié)會組織有效結(jié)合；將學(xué)生實驗教學(xué)、學(xué)科競賽、科研及社會服務(wù)有效結(jié)合等，以此培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型復(fù)合型高級經(jīng)濟管理類專業(yè)人才。

（一） 當(dāng)前經(jīng)管類專業(yè)實訓(xùn)平臺改革的必要性和緊迫性[6]

伴隨著高等教育的迅猛發(fā)展，高校人才培養(yǎng)的重心下移，越來越多的畢業(yè)生走向企業(yè)，走向基層，走向社會經(jīng)濟工作的第一線，也就是說，應(yīng)用型人才在高校所培養(yǎng)的人才中所占比重越來越大。為順應(yīng)這一變化，各高校逐步向著更加注重素質(zhì)與能力培養(yǎng)的方向發(fā)展， 人才培養(yǎng)的目標(biāo)也由過去的知識型向著具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)精神的“三創(chuàng)”復(fù)合型高素質(zhì)人才轉(zhuǎn)變，由此經(jīng)濟管理實踐教學(xué)平臺改革迫在眉睫。

隨著市場經(jīng)濟競爭激烈的加劇，現(xiàn)代企業(yè)視人才資源為第一資源，因此，現(xiàn)代企業(yè)在選人上傾向于管理操作能力、分析策劃能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)組織能力、團隊合作能力、自我控制能力強的應(yīng)用型復(fù)合型人才，能夠不僅勝任本專業(yè)所對應(yīng)崗位與崗位群的工作所需要的能力，還需要具備從事與本專業(yè)相近、相關(guān)專業(yè)所對應(yīng)崗位與崗位群的工作所需要的能力[7]。由此，各獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)實訓(xùn)實驗類課程開設(shè)及實驗室建設(shè)就需要進行突破：一方面，需要進一步挖掘課程開設(shè)的深度，另一方面，需要進一步拓展課程訓(xùn)練內(nèi)容的寬度。只有這樣，學(xué)校才能培養(yǎng)出滿足企業(yè)和社會的要求的人才。

（二）經(jīng)管類專業(yè)實訓(xùn)平臺改革取向――跨專業(yè)企業(yè)行為模擬仿真[8][9]10]

基于企業(yè)行為模擬的實踐教學(xué)模式是對傳統(tǒng)理論與案例教學(xué)模式的顛覆，建立了“學(xué)生主體性，教師指導(dǎo)性”互動式的體驗式教學(xué)意識。它主要把“市場引入校園，企業(yè)搬進課堂”， 把企業(yè)真實的工作內(nèi)容與工作場景完全平移到課堂上，建立起了逼真的、生動的、可模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營管理的應(yīng)用平臺，是對企業(yè)整體運營的逼真模擬，包括仿真企業(yè)環(huán)境、模擬職能崗位、仿真企業(yè)流程。主要采用“角色扮演+經(jīng)營分析+咨詢顧問”的教學(xué)方式、“體驗式、探究式、競爭性自主學(xué)習(xí)”的教學(xué)方法，形成學(xué)生、老師、學(xué)校、企業(yè)為一體的實踐教學(xué)模式?；谄髽I(yè)行為模擬的模式，就是要讓學(xué)生既是模擬市場環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者，又是模擬企業(yè)的行為人，既是學(xué)習(xí)的主體，又是學(xué)習(xí)活動的組織者。

1、堅持四個結(jié)合

（1）堅持了知識、能力教育與素質(zhì)教育相結(jié)合?；谄髽I(yè)行為模擬的實踐教學(xué)不僅貫穿于教學(xué)內(nèi)容中，也貫穿于實驗文化環(huán)境建設(shè)和課外活動中，還貫穿于教師的指導(dǎo)、點評中，學(xué)生也得到了全面提升自身素質(zhì)的機會。

（2）堅持了學(xué)生主體作用與教師主導(dǎo)作用相結(jié)合。基于企業(yè)行為模擬的實踐教學(xué)，教師的任務(wù)在其中不僅要向?qū)W生傳授知識，而且要搭建一個使學(xué)生能夠多渠道地獲取知識，多渠道地開發(fā)鍛煉學(xué)生的能力，最大限度地展現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)造力與才華的平臺。

（3）堅持了三大課堂相結(jié)合。基于企業(yè)行為模擬的實踐教學(xué)，樹立了全方位、立體化的育人觀念，強化了三大課堂的整合意識。在繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)技術(shù)對三大課堂整合積極性作用的同時，同時也高度關(guān)注和充分發(fā)揮了現(xiàn)代信息技術(shù)對三大課堂整合的支撐作用。

（4）堅持了“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合?；谄髽I(yè)行為模擬的實踐教學(xué)及時引進了企業(yè)前沿的生產(chǎn)、管理指導(dǎo)思想。讓參與實踐教學(xué)的學(xué)生能快速融入企業(yè)快速變革車道，真正縮短人才培養(yǎng)周期。

2、建構(gòu)以企業(yè)特定工作崗位的課程與教學(xué)體系

根據(jù)實踐教學(xué)改革的總體目標(biāo)要求，構(gòu)建基于企業(yè)特定工作崗位的課程教學(xué)體系應(yīng)該構(gòu)建創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實踐能力提升的三維實踐教育體系。該體系包括專業(yè)實踐模塊、素質(zhì)實踐模塊和綜合實踐模塊。根據(jù)企業(yè)工作崗位的特點，該體系貫穿企業(yè)的采購管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、財務(wù)管理、人力資源管理等整個企業(yè)管理活動，賦予其相應(yīng)工作崗位應(yīng)具有的基本素質(zhì)及專業(yè)實踐能力培養(yǎng)，涵蓋了目前大部分經(jīng)管類專業(yè)主干課程的教學(xué)內(nèi)容， 將經(jīng)管學(xué)科不同專業(yè)實驗課程銜接起來，整個實驗體系從知識結(jié)構(gòu)上有較強的系統(tǒng)性和完整性。

為了有效地落實上述的三維實踐教育體系，學(xué)校在辦學(xué)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，在第一課堂加強學(xué)科專業(yè)課程的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會及企事業(yè)單位特定的工作崗位的需要，設(shè)置專門的崗位培訓(xùn)講座，積極開展了第二課堂，以ERP協(xié)會為有效載體，開設(shè)協(xié)會培訓(xùn)課程，積極組織引導(dǎo)學(xué)生參與各級各類以沙盤模擬經(jīng)營，創(chuàng)業(yè)計劃作品為主的學(xué)科競賽和學(xué)科技能比賽。

3、采取“團隊式”教師教學(xué)組織方式[11]

為了有效地開展實踐教學(xué)，保障教學(xué)質(zhì)量，需要一支完善的，實踐能力強的師資隊伍，建議采取“團隊式”教師教學(xué)組織方式，形成了一支專職實訓(xùn)教師、校外特聘教師和學(xué)生助教組成的教師隊伍，教育質(zhì)量才能夠得到有效保障。

（1）各教研室的專業(yè)教師，主要負責(zé)實習(xí)項目的研發(fā)、總體設(shè)計、策劃及相關(guān)條件的建設(shè)；

（2）校外特聘教師的主要任務(wù)是結(jié)合企業(yè)實際與現(xiàn)實經(jīng)濟運行開設(shè)專題講座或報告會，并作為兼職培訓(xùn)教師。

（3）來自高年級的學(xué)生助教的主要任務(wù)是配合教師對實習(xí)活動進行組織和指導(dǎo)。

4、建立完善的管理與運行體系

（1）組織與領(lǐng)導(dǎo)：建立系、教研室、學(xué)科三級組織體系

根據(jù)面向整體、分類指導(dǎo)的原則，組建系、教研室、學(xué)科實訓(xùn)總指導(dǎo)部。編制實訓(xùn)運行總體方案，組建實訓(xùn)運行與管理隊伍，調(diào)控實訓(xùn)運行過程，考核實訓(xùn)成效與成果。

（2）健全監(jiān)督與考評激勵機制

爭取學(xué)院支持，加強對企業(yè)行為模擬實踐教學(xué)工作的全程化管理，對基于企業(yè)行為模擬實踐教學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量、教育經(jīng)費的落實、實踐基地管理等多方面的監(jiān)督管理，做到人員、經(jīng)費、時間、成果、獎懲的多方面落實。對企業(yè)模擬經(jīng)營指導(dǎo)成績顯著的教師、學(xué)生進行表彰和經(jīng)費資助。

5、構(gòu)建以ERP為核心的跨專業(yè)企業(yè)模擬經(jīng)營實訓(xùn)平臺[12][13][14]

ERP是企業(yè)資源計劃 （enterprise resource planning）英文縮寫，它利用計算機技術(shù)，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。

目前，經(jīng)過調(diào)研，以及整理了武書連2013年中國獨立學(xué)院評價和中國校友會網(wǎng)2013年中國排行榜100強的院校，發(fā)現(xiàn)大部分獨立學(xué)院建立了ERP實驗室，購買了ERP軟件及建立了ERP協(xié)會，并且大部分獨立學(xué)院也每年參加了相關(guān)ERP學(xué)科競賽。各學(xué)院也為學(xué)生開設(shè)了《企業(yè)資源規(guī)劃》、《ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)》等企業(yè)行為模擬經(jīng)營教育課程，這些都為ERP為核心的跨專業(yè)企業(yè)模擬經(jīng)營實訓(xùn)提供了極大的可行性。并且也可看出，這些排在前面的學(xué)校實施效果非常好，學(xué)生受益面廣而大。

6、實現(xiàn)社會服務(wù)功能的多元化創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實踐基地[15]

實現(xiàn)社會服務(wù)功能的多元化是開展實踐基地的重要橋梁。利用企業(yè)行為模擬全景體驗中心，開展面向社會、面向企業(yè)的科研活動，承接企業(yè)解決方案研究，縮短學(xué)生就業(yè)后的學(xué)習(xí)周期，縮短企業(yè)人才再培養(yǎng)的周期，緩解教育培養(yǎng)人才與企業(yè)需求之間的矛盾，適應(yīng)當(dāng)前就業(yè)導(dǎo)向教育觀的要求，實現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)研一體化的教育特色。

基于企業(yè)行為模擬的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實踐基地，是以制造企業(yè)為核心，在虛擬的市場環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境中，根據(jù)現(xiàn)實工作業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理流程、單據(jù)，結(jié)合教學(xué)設(shè)定的業(yè)務(wù)規(guī)則，將經(jīng)營模擬與現(xiàn)實工作接軌，進行仿真經(jīng)營和業(yè)務(wù)運作，可進行宏觀微觀管理、多人協(xié)同模擬經(jīng)營和多組織對抗。

基于企業(yè)行為模擬的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實踐基地，不僅內(nèi)容復(fù)雜，而且涉及到教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多個學(xué)科，同時需要教師、企業(yè)家等多方面的參與，因此，多學(xué)科切入、多成員參與是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育形式的基本特點；

基于企業(yè)行為模擬的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實踐基地，需要學(xué)術(shù)研究、理論教學(xué)、創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)和校外項目實踐多種形式結(jié)合才能真正落到實處，產(chǎn)生實效。

7、組織形式的多元化，開放管理[16][17]

打破自然班界限，將不同專業(yè)的學(xué)生混合編組，突破了各學(xué)科專業(yè)在人才培養(yǎng)中各自為政的局面，學(xué)生按照專業(yè)背景進行角色分工，組成模擬公司或市場組織，實現(xiàn)具有不同專業(yè)背景的學(xué)生能在同一個平臺上全面觸摸企業(yè)管理的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，熟悉相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)。由不同專業(yè)的教師組成模擬教研室或項目工作室，建立一支由實驗室、教研室為中心的專職教師、校外特聘教師和學(xué)生助教組成的教師隊伍；將學(xué)分制納入企業(yè)行為模擬教育中來。選修企業(yè)行為模擬相關(guān)課程，參與ERP協(xié)會，參與各級各類的學(xué)科競賽獲獎均可獲得相應(yīng)學(xué)分。通過企業(yè)行為模擬教育學(xué)分的設(shè)置，加強學(xué)生參與企業(yè)行為模擬的積極性，主動性。

總結(jié)

總而言之，獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)原有的實驗實訓(xùn)是脫離真實企業(yè)崗位人才需求目標(biāo)的，因此學(xué)生的參與積極性不高，實施效果非常差。為順應(yīng)職業(yè)教育新形勢，新要求，發(fā)揮實踐能力“推動器”力量，必須有效地開展實踐教學(xué)，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式上是綜合性的，開放性的，同時對人的培養(yǎng)是綜合性的和全面的，教學(xué)過程、教學(xué)地點、師資配備等都是直接面向企業(yè)或行業(yè)的[18]。

本文提出的跨專業(yè)綜合仿真即把企業(yè)搬進校園-虛擬商業(yè)社會環(huán)境應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，改進和完善了現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，從專業(yè)、課程、師資、實訓(xùn)、培訓(xùn)、文化等方面建立學(xué)校與企業(yè)對接的長效機制，使教學(xué)目標(biāo)與崗位要求相一致、教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實際相一致、教學(xué)環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境相一致、教學(xué)組織與生產(chǎn)管理相一致，真正實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的有效對接，為國家經(jīng)濟和社會發(fā)展提供強有力的高技能人才資源支撐。

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篇9

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新人才培養(yǎng)；信息安全專業(yè)；“技術(shù)+管理”

1 信息安全人才需求分析

信息化在帶來巨大發(fā)展機遇的同時也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，防止各種信息泄密、黑客攻擊等行為的信息安全人才的短缺就是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)之一。相對于已初步形成的專業(yè)信息安全領(lǐng)域以及信息化建設(shè)和信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度而言，各個行業(yè)的信息安全人才培養(yǎng)機制和手段顯得非常匱乏。目前各個行業(yè)信息安全專業(yè)人才的需求包括了多個層次和多個方面，我們認為大體可以分為以下幾種類型：

第一類，是對網(wǎng)絡(luò)信息安全實施人才的需求。這種需求通常來源于安全產(chǎn)品提供商、系統(tǒng)集成服務(wù)商。信息安全技術(shù)開發(fā)人才要求具備良好的信息安全基礎(chǔ)知識，具有較強的動手實踐能力，能夠嚴(yán)格按照實施方案完成安全設(shè)備部署。

第二類，是對系統(tǒng)防護和安全應(yīng)急響應(yīng)人才的需求。這方面的人才要求具有良好的學(xué)術(shù)功底，具備扎實的學(xué)科理論基礎(chǔ)知識，能系統(tǒng)深入地掌握密碼學(xué)、安全協(xié)議、安全體系結(jié)構(gòu)、信息對抗、網(wǎng)絡(luò)安全等信息安全理論和方法以及熟練的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力。

第三類，是對管理服務(wù)人才的需求。這種需求目前是廣大企事業(yè)單位和政府部門的主要需求。信息安全管理服務(wù)人才是一種復(fù)合型和應(yīng)用型的人才，不僅需要具備一定信息安全技術(shù)能力，能夠正確使用、配置、維護常規(guī)的信息安全設(shè)備，還必須具有一定的管理和法律知識，并且擁有豐富的信息安全經(jīng)驗，能正確規(guī)劃、實施和維護信息系統(tǒng)的安全保障體系。

第四類，是對系統(tǒng)防護和安全應(yīng)急響應(yīng)人才的需求。這方面的人才要求具有良好的學(xué)術(shù)功底，具備扎實的學(xué)科理論基礎(chǔ)知識，能系統(tǒng)深入地掌握密碼學(xué)、安全協(xié)議、安全體系結(jié)構(gòu)、信息對抗、網(wǎng)絡(luò)安全等信息安全理論和方法以及熟練的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力。

第五類，是網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)人才的需求。這種需求主要來源于高等院校和各種培訓(xùn)機構(gòu)。

2 信息安全專業(yè)需求分析

信息安全專業(yè)的就業(yè)方向主要包括公安局信息監(jiān)查、網(wǎng)站、病毒殺毒公司以及涉及信息安全的地方，比如電信、網(wǎng)通的技術(shù)安全維護部門，政府各個重要部門的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測部門等。

信息安全專業(yè)是我國高等院校自2010年起順應(yīng)當(dāng)代信息技術(shù)發(fā)展需要開設(shè)的新興本科專業(yè)。該專業(yè)培養(yǎng)掌握計算機技術(shù)和信息安全技術(shù)的復(fù)合型人才，經(jīng)過培養(yǎng)，使學(xué)生在計算機系統(tǒng)安全方面具有較強的能力，能運用所學(xué)知識開發(fā)安全的信息系統(tǒng)，或運用、管理和維護安全的信息系統(tǒng)，為在今后的工作中對抗黑客攻擊、保護信息網(wǎng)絡(luò)空間的安全和打擊計算機犯罪打下扎實的基礎(chǔ)。

信息安全的概念在本世紀(jì)經(jīng)歷了一個漫長的歷史階段，20世紀(jì)90年代以來得到了深化。進入21世紀(jì)，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息安全問題也日顯突出。如何確保信息系統(tǒng)的安全已成為全社會關(guān)注的問題。國際上對于信息安全的研究起步較早，投入力度大，已取得了許多成果，并得以推廣應(yīng)用。

信息安全專業(yè)，具有全面的信息安全專業(yè)知識，使得學(xué)生有較寬的知識面和進一步發(fā)展的基本能力；加強學(xué)科所要求的基本修養(yǎng)，使學(xué)生具有本學(xué)科科學(xué)研究所需的基本素質(zhì)，為學(xué)生今后的發(fā)展、創(chuàng)新打下良好的基礎(chǔ)；使學(xué)生具有較強的應(yīng)用能力，具有應(yīng)用已掌握的基本知識解決實際應(yīng)用問題的能力，不斷增強系統(tǒng)的應(yīng)用、開發(fā)以及不斷獲取新知識的能力。努力使學(xué)生既有扎實的理論基礎(chǔ)，又有較強的應(yīng)用能力；既可以承擔(dān)實際系統(tǒng)的開發(fā)，又可進行科學(xué)研究。

目前，我國高校開設(shè)的信息安全專業(yè)學(xué)習(xí)的專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課在外。還應(yīng)開設(shè)了大量專業(yè)選修課，主要有：數(shù)據(jù)通信原理、信息安全概論、計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理、數(shù)字鑒別及認證系統(tǒng)、病毒機制與防護技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全檢測與防范技術(shù)、防火墻技術(shù)、訪問控制、安全協(xié)議、VPN等。學(xué)生除要完成信息安全體系不同層次上的各種實驗和課程設(shè)計外，還將在畢業(yè)設(shè)計中接受嚴(yán)格訓(xùn)練，例如完成網(wǎng)絡(luò)攻擊、計算機病毒、身份認證、等安全實驗。

3 信息安全人才培養(yǎng)策略分析

3.1 “ 教、學(xué)、練”一體化（項目式教學(xué)）

1）利用實驗平臺資源，搭建信息安全教學(xué)實訓(xùn)平臺，將理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)融為一體，讓學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做，將教學(xué)與實訓(xùn)緊密結(jié)合，不斷提高學(xué)習(xí)技能，獲得能力；

2）基于教學(xué)流程設(shè)計，更加貼近教學(xué)需求，提高教學(xué)及實驗管理效率，貼合教學(xué)需求的重視管理的階段；

3）教學(xué)和實驗?zāi)軌蚋奖沆`活的調(diào)用；

4）更全面的教學(xué)、實驗全流程管理；

5）提供遠程多人學(xué)習(xí)、協(xié)同實驗等需求成為新一代實驗室建設(shè)時更加看重的管理要要素。同時，提供獨立、高效的信息化教學(xué)和實驗環(huán)境采用教學(xué)和實驗平全融合的架構(gòu)；自動加載課程所需環(huán)境，教學(xué)快捷方便；實驗數(shù)據(jù)在內(nèi)部虛擬化系統(tǒng)傳輸，從而從最大程度上保證了信息化教學(xué)的安全，不會受外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成影響。

圖1

3.2 根據(jù)就業(yè)前景，加大人才培養(yǎng)力度

我國準(zhǔn)備在“十二五”期間，建立并完善以高等學(xué)歷教育為主，以中等職業(yè)教育和各種認證培訓(xùn)為輔的信息安全人才培養(yǎng)體系；開辦信息安全專業(yè)的大專以上院校應(yīng)達到80個左右；學(xué)歷教育年培養(yǎng)人才到達1萬人/年，各種職業(yè)教育和認證培訓(xùn)人才達到千人/年。到2020年，力爭開辦信息安全專業(yè)的大專院校達到200個左右，學(xué)歷教育年培養(yǎng)人才到達3萬人/年，各種職業(yè)教育和認證培訓(xùn)人才達到1.5萬人/年。職教、高教院校完全應(yīng)該根據(jù)社會需求，有條件的院校可以開設(shè)信息安全專業(yè)。暫時不具備條件的院?？梢杂羞x擇地開設(shè)信息安全類課程，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)與防火墻、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)加密與PKI技術(shù)等選修課，舉辦信息安全專題講座，結(jié)合培訓(xùn)、認證機制，引進信息安全職業(yè)資格認證等多種途徑培養(yǎng)實用型人才，為我國信息系統(tǒng)安全建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。

3.3 以就業(yè)需求為向?qū)?，貼近企業(yè)課程置換

在信息安全專業(yè)的課程設(shè)置方面，要以就業(yè)為導(dǎo)向，積極與企業(yè)合作，與企業(yè)共同在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，就社會對信息安全人才的需求進行抽樣、分析，根據(jù)市場需求改進課程體系、大綱設(shè)計，及時引進該專業(yè)的新知識和新技術(shù)，必要時候可以采取企業(yè)培訓(xùn)課程進行課程置換。強調(diào)學(xué)科針對性、應(yīng)用實踐性與學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的結(jié)合。

3.4 德才兼修，開拓新型教學(xué)方式

信息安全是“技術(shù)+管理”的集合，信息安全教育不僅要提高學(xué)生的信息安全意識和道德修養(yǎng)，提高學(xué)生對理論的認識，更要強調(diào)學(xué)生的動手能力信息安全實驗教學(xué)以及實戰(zhàn)經(jīng)驗的累積，應(yīng)強調(diào)實踐操作能力的培養(yǎng)，既要注重理論知識的傳授，又要強調(diào)實踐能力的培養(yǎng)。要在沿襲普通高校大體教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合新的教改方案，提高專業(yè)課和實踐教學(xué)內(nèi)容在整個教學(xué)體系中的比重，加大實驗室建設(shè)力度，加大實踐教學(xué)力度?？梢酝ㄟ^組建新型網(wǎng)絡(luò)攻防實驗室、信息安全實驗室等專業(yè)實驗室，開展實踐教學(xué)，借助業(yè)內(nèi)知名企業(yè)搭建模擬信息安全攻防教學(xué)環(huán)境，以增強信息安全類專業(yè)學(xué)生的動手能力。在教學(xué)方法上，應(yīng)摒棄教師講學(xué)生記的傳統(tǒng)模式，引入研究啟發(fā)式、討論式、互動式、演練式、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方法，選用各個階段學(xué)生學(xué)習(xí)特點和需要的教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

篇10

關(guān)鍵詞：高校圖書館

信息素養(yǎng)教育

調(diào)研分析

分類號G201

DOI

10.16603/j.issnl002-1027.2016.06.014

多年來，高校圖書館在信息素養(yǎng)教育的實踐中逐漸積累了豐富的經(jīng)驗，實現(xiàn)了多元化、全方位的用戶信息素養(yǎng)教育，取得了一定成效，但也存在各館發(fā)展不均衡、教育理念保守、教育模式落后等問題。隨著微課、慕課等新型教育模式的興起，高校圖書館的信息素養(yǎng)教育也進入到創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時期。我們就目前國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀進行了全面調(diào)研和考察，梳理了信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀，查找了現(xiàn)有問題，提出一些建議，旨在為國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)教育的改革發(fā)展提供參考依據(jù)。

1.調(diào)查概況

本次調(diào)查的是全國高等院校圖書館信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀。調(diào)查時間為2014年9月至2015年3月。調(diào)查內(nèi)容主要是高校圖書館信息素養(yǎng)教育的教學(xué)硬件與師資的基本信息、面向本科生開設(shè)的信息檢索課程、面向研究生_設(shè)的信息檢索課程、新生培訓(xùn)、專題培訓(xùn)講座、“嵌入式”教學(xué)、開展各項信息素養(yǎng)教育活動等七個方面。此次調(diào)研通過網(wǎng)絡(luò)問卷形式進行。問卷設(shè)計了72個問題，由沈陽師范大學(xué)圖書館主要負責(zé)，清華大學(xué)、長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州師范大學(xué)、哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京工業(yè)大學(xué)、重慶大學(xué)、江蘇大學(xué)、南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安徽職業(yè)技術(shù)、重慶醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校、同濟大學(xué)等17家高校的圖書館協(xié)助完成。共回收問卷545份。問卷來自全國28個省份的高校圖書館，其中“985工程”、“211工程”高校有71所，普通高等院校有314所，高職高專院校有160所。

2.基本信息的調(diào)查統(tǒng)計

2.1教學(xué)硬件

擁有1-6個培訓(xùn)教室的圖書館占絕大多數(shù)，占總數(shù)的84.7%；擁有7個以上的專用培訓(xùn)教室的圖書館占總數(shù)的4.1%；培訓(xùn)教室由學(xué)校統(tǒng)一安排的圖書館占總數(shù)的4.1%。沒有培訓(xùn)教室的圖書館占總數(shù)的7.1%。

擁有教學(xué)電腦達到100臺以上的圖書館占39.13%，擁有50-100臺教學(xué)電腦的圖書館占29.19%，擁有50臺以下教學(xué)電腦的圖書館占總數(shù)的31.67%。在投影儀方面，擁有1-6臺投影設(shè)備的圖書館占總數(shù)的82.1%，只有9.39%的圖書館沒有投影設(shè)備。

2.2師資力量

信息素養(yǎng)培訓(xùn)教師數(shù)量在6人以內(nèi)的圖書館占總數(shù)的62.1%，7-10人的圖書館占總數(shù)的23.38%，達到11人以上的圖書館占總數(shù)的14.52%。

圖書館員為培訓(xùn)教師的主要來源。有186所圖書館邀請數(shù)據(jù)庫商為讀者開展過信息素養(yǎng)教育方面的培訓(xùn)，有172所圖書館邀請過院系教師進行培訓(xùn)。

學(xué)歷方面，從事培訓(xùn)的教師絕大多數(shù)擁有本科以上學(xué)歷，其中421所圖書館共1769位培訓(xùn)教師擁有碩士學(xué)歷，還有100所圖書館共194名博士擔(dān)任培訓(xùn)教師。

職稱方面，擁有中級職稱的教師占絕大多數(shù)，425所圖書館共有1746名培訓(xùn)教師擁有中級職稱；另外，368所圖書館擁有副高級職稱的培訓(xùn)教師共955人，175所圖書館擁有正高級職稱245人。

只有64所圖書館的培訓(xùn)人員全部為專職。302所圖書館的培訓(xùn)人員為兼職，還有123所圖書館是專職和兼職教師均有。

2.3其他

圖書館網(wǎng)站擁有信息素養(yǎng)教育或相關(guān)欄目的圖書館有236所，占總數(shù)的43.30%。此外，有375所圖書館對本校學(xué)生開展過信息素養(yǎng)意識和能力方面的相關(guān)調(diào)查，占到總數(shù)的68.80%。這在很大程度上表明，高校圖書館對于學(xué)生信息素養(yǎng)的摸底工作給予了足夠重視，對于了解學(xué)生具體情況，開展有針對性的信息素養(yǎng)教育具有很大幫助。

3.面向本科生的信息檢索課程的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

開設(shè)信息檢索課程一直是高校圖書館進行信息素養(yǎng)教育的主要方式。圖書館信息檢索課程開設(shè)時間早，歷時長，課程內(nèi)容豐富，體系完整，具有較高的受眾群體，是圖書館主推的信息素養(yǎng)教育模式。到目前為止，被調(diào)查的545所高校圖書館中有377所至少開設(shè)一門授課對象為本科生的信息檢索相關(guān)課程，比例達到69.17%。

3.1課程基本情況

我國高校圖書館的文獻檢索課啟蒙于20世紀(jì)70年代末期。調(diào)查顯示（表1）最早開設(shè)文獻檢索課的為湖北醫(yī)藥學(xué)院，開設(shè)于1977年，華東理工大學(xué)開設(shè)于1979年。此后，文獻檢索課迅速發(fā)展，一大批高校在80年代初期開設(shè)了與文獻檢索相關(guān)的課程，并一直處于穩(wěn)步增長狀態(tài)。

從課程名稱來看（表2），開設(shè)課程的高校中有70.29%的高校以“文獻/信息檢索”為課程名稱；一些專業(yè)性質(zhì)比較鮮明的高校則側(cè)重于專業(yè)信息檢索，如醫(yī)學(xué)信息檢索、經(jīng)濟信息檢索等。

有21%的高校將文獻信息檢索課區(qū)分為文科和理科，還有7%的高校區(qū)分為科技類和文史類，其他則未作區(qū)分。例如清華大學(xué)圖書館的“文獻檢索與利用”課程，按學(xué)科分為化工、理工和社科三類；華東師范大學(xué)圖書館將“信息檢索與利用”課程分為理科和文科。

在接受教育的對象中，本科一到四年級所有學(xué)生都為接受教育的對象，但以大學(xué)二年級和大學(xué)三年級的本科生為主。

有94所高校將課程設(shè)為必修課，占25%，而283所高校將此課程設(shè)為選修課，占75%。

在課時設(shè)置方面（表3），最少為2課時，最多為72課時，大多數(shù)高校圖書館的文獻檢索課程都為16/18學(xué)時或者32/36學(xué)時，即上課頻率為每兩周一次或者每周一次。

高校每學(xué)期平均接受教育人數(shù)在100-500人的最多，有114所，占33.43%（表4）。受教育人數(shù)的多少主要取決于開設(shè)課程的性質(zhì)及配套師資與硬件條件。以沈陽師范大學(xué)圖書館為例，該圖書館開設(shè)本科生文獻檢索通識選修課，采取50人小班教學(xué)的形式，每學(xué)期開課的約6個班級，每學(xué)期平均接受教育人數(shù)為300人左右。而江蘇大學(xué)圖書館開設(shè)“文獻檢索與利用”必修課，平均每學(xué)期接受教育人數(shù)為7000人，為受教育人數(shù)最多館。

3.2教學(xué)內(nèi)容與方法

作為一門方法類課程，超過半數(shù)的圖書館沒有指定教材；有30%的圖書館選用任課教師自編的教材，均為正規(guī)出版發(fā)行的圖書；只有7%的圖書館使用他編教材，被選用的教材多是來自清華大學(xué)出版社和高等教育出版社的信息檢索類相關(guān)圖書；有8%的圖書館使用規(guī)劃教材，這些院校以醫(yī)學(xué)類高校和高職高專院校為主，使用衛(wèi)生部統(tǒng)編教材和“十二

五”規(guī)劃教材。

各學(xué)校在教學(xué)內(nèi)容中涉及了與文獻檢索相關(guān)的眾多內(nèi)容，但更多圖書館將教學(xué)內(nèi)容集中在信息檢索基礎(chǔ)知識、常用數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)資源的檢索方法等，針對信息的管理、評價與利用的教學(xué)內(nèi)容相對較少

在教學(xué)方法上，94.7%的高校圖書館都采用“課堂講授+教師操作演示+學(xué)生上機實習(xí)”相結(jié)合的經(jīng)典教學(xué)方法。并且學(xué)生上機實習(xí)的課時為課程總課時的1/3至1/2。但也有17所院校未專門安排上機時間，而是采用課后學(xué)生自行練習(xí)的方式來完成實踐。信息檢索作為一門操作性較強的課程，有必要給學(xué)生留出充分時間進行實際練習(xí)，以便吸收消化理論知識。

此外，還有部分圖書館開發(fā)了信息檢索教學(xué)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)授課的方式完成課程教學(xué)。如北京工業(yè)大學(xué)圖書館的文獻檢索教學(xué)平臺和復(fù)旦大學(xué)圖書館的信息檢索與利用網(wǎng)絡(luò)課堂。各圖書館在文獻檢索課程中融入了許多創(chuàng)新教學(xué)模式（表5）。最廣泛采用的是應(yīng)用案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。此外，項目教學(xué)法、激勵型教學(xué)法、Big6教學(xué)法、TBL教學(xué)法等也被廣泛應(yīng)用于信息檢索課的教學(xué)實踐中。

調(diào)查統(tǒng)計顯示（表6），各高校圖書館為在教學(xué)實踐中達到最佳效果，積極將各種創(chuàng)新教學(xué)方式和手段引入課堂。其中交流互動就是被最廣泛采用的方法之一。此外，還有圖書館進行“課間秀”，或以小組為單位獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，從而給學(xué)生鍛煉和展示的機會。在課程設(shè)計中，融入“階段式”教育理念，對學(xué)生進行“漸進式”教育。或采用融入教學(xué)競賽的“一體化”方法，讓學(xué)生在競賽與游戲中愉快學(xué)習(xí)。

應(yīng)用最新的教學(xué)方法，有助于促進文獻檢索課的發(fā)展。近兩年微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂逐漸被人們所了解，圖書館也與時俱進，將這些最新教學(xué)手段應(yīng)用于信息檢索課的教學(xué)中（表7）。雖然采用這些最新教學(xué)方法的圖書館并不多，還處于萌芽階段，但相信隨著教學(xué)理念的發(fā)展，必然有更多圖書館采用這些最新的教學(xué)方式來優(yōu)化面向本科生的信息檢索課程。

3.3考查方式與效果評價

大部分圖書館都以多種方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進行考核，其中出勤情況和平時作業(yè)是使用最廣泛的兩種方式，在這兩項的基礎(chǔ)上，再增加期末考試，然后得到學(xué)生的最終成績。采取開卷考試為期末考核方式的圖書館最多，僅有少數(shù)圖書館采用閉卷考試的方式（圖2）。此外還有其他考核方式，如北京語言大學(xué)、哈爾濱商業(yè)大學(xué)等采用課題檢索報告的方式，考查學(xué)生對檢索方法的綜合掌握情況；上海商學(xué)院等采用撰寫課程論文的方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進行考查；南_大學(xué)在考察方法中融入學(xué)生學(xué)習(xí)成果個性化展示環(huán)節(jié)，讓考核生動有效；還有部分圖書館不設(shè)置考試或考核環(huán)節(jié)。

大部分高校都對課程是否達到預(yù)期效果進行了評價（圖3）。采用課堂反饋與交流方式的最多。此外，還有一部分院校借助學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一的評教系統(tǒng)以及教務(wù)處統(tǒng)一組織督學(xué)聽課的方式來進行課程效果評價。

4.面向研究生的信息檢索課程調(diào)查、統(tǒng)計與分析

面向研究生的信息檢索課程的調(diào)研內(nèi)容與面向本科生的信息檢索課程的調(diào)研內(nèi)容基本一致，調(diào)研結(jié)果顯示的規(guī)律和趨勢與面向本科生的信息檢索課程略有不同，主要體現(xiàn)在以下幾點：

4.1課程基本情況

開展面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程的圖書館共有134所，占總數(shù)的24.58%。其中安排學(xué)生上機實習(xí)的課時一般占總課時的1/3。課程以選修課居多。研究生一年級新生是主要授課群體。課程多不區(qū)分學(xué)科。每學(xué)期平均受教育人數(shù)在100人以下的圖書館居多。

4.2教學(xué)內(nèi)容與方法

多數(shù)圖書館并不指定教材，相比面向本科生的課程可以看出，面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程更加側(cè)重對信息利用方面的知識的講解，增加了論文寫作與投稿、文獻管理軟件、學(xué)術(shù)道德方面的教學(xué)內(nèi)容。此外少數(shù)圖書館的教學(xué)內(nèi)容還包括情報學(xué)基礎(chǔ)理論、科研課題選題方法、學(xué)術(shù)研究過程中的規(guī)范、學(xué)術(shù)論壇、課題查新、文獻傳遞與全文獲取方法、信息分析方法、專業(yè)軟件使用（如醫(yī)學(xué)）等。面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程應(yīng)用最多的創(chuàng)新教學(xué)法是“應(yīng)用案例法”。有15所大學(xué)圖書館采用了“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式、有14所大學(xué)圖書館采用了“慕課”教學(xué)模式，有l(wèi)l所大學(xué)圖書館采用了“微課”教學(xué)模式。對業(yè)界起到很好的引領(lǐng)和示范作用，經(jīng)過實踐檢驗，運用成熟后，可以普遍推廣。

4.3考核方式與效果評價

面向研究生的信息檢索課的考核方式以期末開卷考試為主，提交文獻綜述、撰寫綜述論文、為導(dǎo)師所定課題撰寫綜合檢索報告、提交項目檢索匯總報告等考查方式也占有一定比例?？梢?，對研究生信息素養(yǎng)能力的考核更傾向于與其所在專業(yè)、學(xué)科緊密聯(lián)系，達到學(xué)以致用的授課目的。

5.關(guān)于新生培訓(xùn)的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

5.1新生培訓(xùn)形式

新生培訓(xùn)是引導(dǎo)新同學(xué)了解圖書館的資源與服務(wù)、建立對圖書館初步印象的重要途徑。調(diào)查顯示（表8），幾乎所有的高校圖書館都采用了兩種以上的教育方式，全方位、多角度地開展新生教育。以發(fā)放新生手冊等宣傳材料、現(xiàn)場講解與參觀圖書館這兩種形式最為普遍。還有一些非常有新意的教育形式，如四川電子科技大學(xué)圖書館通過沙畫視頻、武漢大學(xué)圖書館通過舉辦書海尋寶和知識問答等活動來吸引新牛，加深他們對圖書館的認識。

5.2“面對面”式培訓(xùn)

“面對面”式的培訓(xùn)是高校圖書館開展新生人館教育的最主要途徑，這一培訓(xùn)模式的實現(xiàn)途徑主要是課堂講授與圖書館參觀兩種。調(diào)研顯示，有76%的高校圖書館要求新生入學(xué)必須全部參加入館教育，從而保證了新生教育的覆蓋面。有15%的圖書館采用自愿參加入館教育的方式，還有9%的圖書館則是組織部分院系的新生參加入館教育。

新生培訓(xùn)的班級人數(shù)多少能夠在很大程度上決定培訓(xùn)的效果。調(diào)查結(jié)果顯示（表9），單場培訓(xùn)采用最多的是以學(xué)院為單位、禮堂式全員培訓(xùn)、百人以上規(guī)模，這三種大班型的培訓(xùn)之和比例高達62.11%。而采用效果最好的以40人以內(nèi)小班形式開展培訓(xùn)的圖書館僅有8.06%。人數(shù)過多的大班培訓(xùn)方式，會嚴(yán)重影響培訓(xùn)的效果。

在新生培訓(xùn)工作中，圖書館的人力資源明顯不足。為緩解這個問題，一些圖書館開始嘗試通過聘用學(xué)生志愿講解員的方式來進行彌補。調(diào)查結(jié)果顯示，有18.62%的高校圖書館聘用了學(xué)生講解員。以沈陽師范大學(xué)圖書館為例，該館以讀書文化節(jié)為契機，每年招聘30-40名對圖書館較為了解、且語言表達能力較強的學(xué)生作學(xué)生講解員，并對他們進行集中培訓(xùn)，以達到圖書館所要求的標(biāo)準(zhǔn)。

5.3新生專欄

越來越多的高校圖書館開始注重新生專欄這一新興的教育陣地，調(diào)研顯示，共有153所高校圖書館在網(wǎng)站上開辟了新生專欄，占總數(shù)的30%。其中50所參與調(diào)查的“211工程”高校的圖書館當(dāng)中，有28所擁有新生專欄，占比達到56%。

從欄目內(nèi)容看，調(diào)研顯示（表10），最多的是宣傳網(wǎng)頁、PPT或PDF格式的宣傳材料，此外，視頻動畫、圖片秀等較為直觀的形式也是各高校圖書館比較樂于使用的方式。一些更為新穎的形式，如虛擬場景導(dǎo)航和排架游戲等，則由于技術(shù)門檻較高、設(shè)計難度較大，因此只有非常少的圖書館應(yīng)用。此外，還有37所高校圖書館在新生專欄中提供相應(yīng)的自測題。如溫州大學(xué)圖書館將自測題與開通借閱權(quán)限相掛鉤，測試通關(guān)的同學(xué)才能開通借閱權(quán)限，在一定程度上保證了培訓(xùn)效果。

6.專題培訓(xùn)講座的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

在調(diào)研的545所高校圖書館中，有499所開展過專題培訓(xùn)講座，占91.5%。

6.1主題內(nèi)容

總體來看，專題培訓(xùn)的主題仍以圖書館數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)信息的檢索與利用為主，但近幾年圖書館也在不斷拓展主題范圍，以滿足用戶不斷變化的需求，調(diào)研顯示有121所圖書館增設(shè)了有關(guān)“計算機及常用軟件使用”“新技術(shù)新媒體”“就業(yè)指導(dǎo)”“科學(xué)研究方法”“學(xué)科信息資源檢索”等方面的專題講座，如浙江大學(xué)開設(shè)有“OFFICE各類應(yīng)用軟件使用介紹”；沈陽師范大學(xué)開設(shè)有“3D打印”“微視頻制作”；中華女子學(xué)院開設(shè)有“進入職場：應(yīng)聘和面試”；清華大學(xué)圖書館開設(shè)有“開題立項前的文獻調(diào)”“論文寫作與投稿指南”“物理＼化學(xué)＼航天航空＼醫(yī)學(xué)＼材料類學(xué)科信息資源概述與檢索”等專題講座。

6.2講座的時間、場次、人數(shù)

講座的時間安排要充分考慮到是否與學(xué)生的專業(yè)課時間沖突，為了讓更多學(xué)生聽到講座，大部分圖書館會將講座時間安排在下午或晚上9-10節(jié)，更有15所圖書館選擇學(xué)生較少有課程的晚上11-12節(jié)進行專題培訓(xùn)（表11）。

每學(xué)期開展培訓(xùn)講座的次數(shù)（表12）在1-10次的圖書館居多，占總數(shù)的74.44%。每學(xué)期開展次數(shù)達到40次的只有10所圖書館，占總數(shù)的2.03%。

每學(xué)期接受培訓(xùn)人數(shù)達到1000人以上的圖書館有102所，占20.73%，受培訓(xùn)人數(shù)為500人以下的有285所圖書館，占到57.92%。501-1000人的有105所圖書館，占21.34%?？傮w看，圖書館專題培訓(xùn)講座的受教育人數(shù)還比較多，多數(shù)圖書館每場平均都在50人以上。

6.3培訓(xùn)方式

培訓(xùn)講座以教師講授形式進行的有478所圖書館，此外有部分圖書館還同時上傳了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，或通過網(wǎng)絡(luò)課堂進行授課，或請數(shù)據(jù)庫商作為培訓(xùn)師授課等。其他創(chuàng)新還有：北京大學(xué)的答疑式講座；哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)電子資源特點，主動聯(lián)系各學(xué)院教研室設(shè)置專題講座；山東師范大學(xué)根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)進程，安排不同的內(nèi)容培訓(xùn)等。

培訓(xùn)講座結(jié)束后，一些圖書館也會在網(wǎng)上及時共享課件、講稿和視頻等課程資源，供學(xué)生課后學(xué)習(xí)。有197所圖書館提供校園IP范圍內(nèi)的資源下載服務(wù)，占40.45%。134所圖書館提供開放下載，還有156所圖書館不提供下載。不提供課件等資源下載的圖書館的比例達32.03%。

針對因各種原因無法聽到課程的學(xué)生，除提供課程資源供線上自W外，還有245所圖書館提供專題培訓(xùn)講座的預(yù)約服務(wù)，占50.52%。學(xué)生可以預(yù)約講座的主題及時間，圖書館老師根據(jù)預(yù)約請求，有針對性地為其進行專場培訓(xùn)。但也有240所圖書館不提供自行預(yù)約服務(wù)，占49.48%。兩種情況基本持平。

6.4宣傳推廣

調(diào)研顯示（表13），大多數(shù)高校圖書館都采用多途徑、立體化的宣傳方式，最大程度地吸引學(xué)生參與培訓(xùn)。圖書館主頁、電子顯示屏、海報、數(shù)據(jù)庫商宣傳單是最常用的組合宣傳方式。其他宣傳推廣方式還包括QQ群、學(xué)校辦公系統(tǒng)、與院系輔導(dǎo)員聯(lián)系、在學(xué)生公寓黑板張貼培訓(xùn)日程、短信平臺通知、校園BBS、教學(xué)網(wǎng)站等。

7.對“嵌入式”教學(xué)的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

7.1“嵌入式”教學(xué)的總體情況

自2003年起，高校圖書館嘗試將“嵌入式”教學(xué)法引入信息素養(yǎng)教育。被調(diào)查的545所圖書館中，已有97所開展了“嵌入式”教學(xué)服務(wù)，占調(diào)研總數(shù)的17.79%。這表明“嵌入式”教學(xué)正在逐漸地、穩(wěn)步地開展。從嵌入課程的數(shù)量分布來看，能夠嵌入學(xué)校1-3門課程的圖書館占大多數(shù)，共有53所，占54.64%。雖然絕大多數(shù)圖書館都是在“摸著石頭過河”，但也有少數(shù)圖書館取得了顯著成效，嵌入課程的數(shù)量達到了一定高度，如復(fù)旦大學(xué)圖書館、上海交通大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館、沈陽師范大學(xué)圖書館，他們嵌入的課程均達到20門以上，武漢大學(xué)圖書館更是嵌入了全校30多門課程，為所有圖書館之最。50所圖書館的累計嵌入學(xué)時在15課時以內(nèi)，占開展嵌入式教學(xué)的圖書館的51.54%。

7.2“嵌入式”教學(xué)模式

“嵌入式”教學(xué)一般有虛擬嵌入和實體嵌入兩種模式。提供虛擬“嵌入式”教學(xué)的圖書館共有87所，占89.69%。提供與學(xué)科相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源是多數(shù)圖書館的做法，有59所圖書館采用。另外，提供與學(xué)科相關(guān)的教學(xué)課件、教學(xué)參考書目、信息素養(yǎng)實習(xí)題與指南，利用即時通訊工具進行在線咨詢互動等，也是這些高校圖書館常用的嵌入方式。

提供實體“嵌入式”教學(xué)的圖書館有94所，占96.90%。講授相關(guān)信息素養(yǎng)知識是多數(shù)圖書館“嵌入式”教學(xué)的主要內(nèi)容，有77所圖書館提供此類服務(wù)；課堂互動答疑也是各館主要采用的嵌入方式，有52所圖書館提供。此外，“嵌入式”教學(xué)的方式還有參與課程設(shè)計/大綱討論/分析教學(xué)案例、收集反饋信息用于調(diào)整教學(xué)、評判學(xué)生作業(yè)、提供上機實習(xí)指導(dǎo)等。

8.關(guān)于開展各項信息素養(yǎng)教育活動的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

8.1舉辦讀書會活動

被調(diào)查的545所高校圖書館中，有341所曾舉辦讀書會等活動進行信息素養(yǎng)教育，比例達到62.6%。讀書會可以拓展學(xué)生的學(xué)術(shù)視野，豐富學(xué)生知識，在信息素養(yǎng)教育中具有特別積極的作用?；顒又饕袃煞N形式：一是以讀書月、讀書節(jié)為契機，開展讀書會等活動；二是依托學(xué)生社團或成立讀書社，定期舉辦讀書活動。

8.2舉辦檢索競賽活動

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，競賽式信息素養(yǎng)教育模式已悄然興起，目的是通過“以賽促學(xué)”來提升信息素養(yǎng)教育。被調(diào)查的545所高校圖書館中，有184所舉辦過檢索賽等競賽活動。檢索賽等競賽活動與傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育模式相比，更有趣味性，更能調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，更能幫助讀者更好地了解圖書館的各種電子資源和服務(wù)內(nèi)容，快速掌握檢索和使用電子資源的技巧，增加利用圖書館各種電子資源的興趣。

8.3舉行講座、報告

講座、報告類活動也是促進信息素養(yǎng)教育的常用方式。被調(diào)查的545所高校圖書館中，有224所舉辦過真人圖書館、專家講壇、沙龍等講座、報告類活動來提升學(xué)生的信息素養(yǎng)教育。2008年，上海交通大學(xué)圖書館首次嘗試真人圖書館，隨后在國內(nèi)圖書館引發(fā)新潮流，現(xiàn)已成為信息素養(yǎng)教育的新模式。各高校圖書館都在著力打造自己的專家講壇品牌，如武漢大學(xué)圖書館的“文華講壇”、國防大學(xué)圖書館的“周六講壇”、北華大學(xué)圖書館的“書苑講壇”等。

9.對全國高校圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀的思考與建議

9.1傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程的普及化、層次化、系列化

（1）課程開設(shè)普及化。

傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程通常是指針對本科生和研究生的信息素養(yǎng)教育學(xué)分課程，特別以“文獻信息檢索”類課程為主。1984年，教育部印發(fā)《關(guān)于高等學(xué)校開設(shè)文獻檢索與利用課的意見》的通知，自此高校圖書館紛紛開設(shè)文獻檢索課。30多年來，每年都有相當(dāng)數(shù)量的圖書館開設(shè)課程，但也有很多高校圖書館因各種原因而不得不停開課程。時至今日，面向本科生的開課率僅為69.17%，并沒有預(yù)期中那樣達到很高的普及率。與此同時，面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程的開課率更是低至24.58%。傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程的低開課率現(xiàn)象令人堪憂。雖然絕大多數(shù)高校圖書館已將信息檢索課程申請為一門通識類選修課，但還沒有像英語、計算機、思想政治等課程一樣，將信息素養(yǎng)課程納入到高校人才培養(yǎng)體系的必修課中去。當(dāng)然，這與學(xué)校對信息素養(yǎng)教育的重視程度、圖書館的師資力量、教學(xué)硬件條件等因素有直接關(guān)系。2015年12月教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》別指出“圖書館應(yīng)重視開展信息素質(zhì)教育，采用現(xiàn)代技術(shù)手段，加信息素質(zhì)課程體系建設(shè)”。因此，高校圖書館有責(zé)任也有義務(wù)高度重視信息素養(yǎng)教育工作。高校圖書館可以一方面努力爭取學(xué)校對這門課程的重視程度，給予一定師資和教學(xué)硬件的投入，另一方面可以嘗試先在有強烈需求的部分學(xué)院開設(shè)面向本科生或研究生的必修課程，再逐步擴展到全校范圍，最終使信息素養(yǎng)教育課程在高校得到最大范圍的普及化。

（2）課程內(nèi)容區(qū)分化。

高校圖書館的信息素養(yǎng)教育應(yīng)該貫穿于學(xué)生的整個學(xué)習(xí)階段，針對每個階段的特點和需求，通過不同的教學(xué)內(nèi)容和方式給予相應(yīng)的指導(dǎo)；不同專業(yè)、不同學(xué)科的學(xué)生對信息素養(yǎng)的需求也不盡相同，因此也非常需要進行區(qū)別化教學(xué)。而調(diào)研結(jié)果顯示，信息素養(yǎng)教育課程的授課對象集中在本科大二、大三學(xué)生以及研究生一年級學(xué)生。70%以上的高校圖書館的信息素養(yǎng)教育課程不區(qū)分學(xué)科。這就存在教學(xué)與需求嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，學(xué)生在低年級學(xué)習(xí)的信息檢索知識，在高年級面臨畢業(yè)論文寫作、課題研究時發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)遺忘，而這時卻沒有相應(yīng)的課程給與學(xué)生輔導(dǎo)。不分學(xué)科和專業(yè)的普適型教育，也使學(xué)生無法將所學(xué)的信息檢索知識與專業(yè)知識進行有機結(jié)合，不能更好為科研創(chuàng)新提供支持。信息素養(yǎng)教育是一個過程教育，高校圖書館應(yīng)該充分認識到不同年級、不同學(xué)科的學(xué)生對信息素養(yǎng)需求的差異性，開展具有層次化的連續(xù)性信息素養(yǎng)教育課程，通過階段式的教學(xué)，由淺到深、由簡到繁地逐步提升學(xué)生的信息素養(yǎng)水平。

（3）課程內(nèi)容系列化。

2015年美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會的《高等教育信息素養(yǎng)框架》認為信息素養(yǎng)是指包括對信息的反思性發(fā)現(xiàn)，對信息如何產(chǎn)生和評價的理解，以及利用信息創(chuàng)造新知識并合理參與學(xué)習(xí)團體的一組綜合能力。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人們面臨的整個信息生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生著顛覆性的變革，日益多元的新型信息環(huán)境對大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力也提出新的要求，而如何更好地培養(yǎng)學(xué)生具備這樣的綜合能力是當(dāng)前高校圖書館教育者需要應(yīng)對的緊迫問題。調(diào)研顯示，有70.29%的高校以“文獻/信息檢索”為課程名稱，教學(xué)內(nèi)容多與文獻檢索相關(guān)，特別集中在信息檢索基礎(chǔ)知識、常用數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)資源的檢索方法等內(nèi)容。這間接說明國內(nèi)高校圖書館依然狹隘地認為培養(yǎng)學(xué)生的“文獻信息檢索能力”就是提升了學(xué)生的信息素養(yǎng)，致使多年來的教學(xué)成效并不顯著，學(xué)生的信息素養(yǎng)水平不容樂觀。高校圖書館應(yīng)積極開設(shè)與信息素養(yǎng)有關(guān)的系列課程，拓展信息素養(yǎng)教育課程的教學(xué)內(nèi)容，避免信息素養(yǎng)教學(xué)的單一化和邊緣化，根據(jù)學(xué)生需求，開設(shè)如圖書館資源與服務(wù)概況、信息檢索、分析與利用、信息組織與管理、學(xué)術(shù)論文寫作、信息倫理與安全等系列課程，注重學(xué)生的檢索技能和辯證思維的雙重培養(yǎng)，從而全面建構(gòu)學(xué)生認識問題、解決問題的思維體系，增強其創(chuàng)新能力。

9.2新生培訓(xùn)創(chuàng)意化

當(dāng)代大學(xué)生具有鮮明的時代特征，他們充滿自信，樂于接受挑戰(zhàn)，喜歡充滿激情和新鮮的事物，渴望通過參與互動成為團隊的焦點。因此，單一的說教式、灌輸式的教育思路已經(jīng)不能滿足他們的需求。新生培訓(xùn)一直是圖書館開展入門信息素養(yǎng)教育的重要階段，高校圖書館應(yīng)該充分利用這個契機，吸引新生關(guān)注圖書館的資源與服務(wù)。因此，進行全員、高質(zhì)量、創(chuàng)意化的新生教育就顯得尤為重要。調(diào)研顯示，95.04%的高校圖書館開展了新生培訓(xùn)，但單一的大班式培訓(xùn)仍是主流，這種培訓(xùn)方式的實際成效并不理想，雖保證了培訓(xùn)人數(shù)，但走馬觀花式的教育最終使培訓(xùn)流于形式。多數(shù)高校無法進行小班精致教學(xué)，主要是受限于師資力量不足，為了解決這個問題，部分高校圖書館創(chuàng)新地嘗試聘用學(xué)生講解員，收到很好效果，值得業(yè)內(nèi)推廣。網(wǎng)站上的新生專欄是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種自助學(xué)習(xí)模式，易于吸引新生的注意力，降低圖書館在其心目中的神秘感和刻板印象，進而拉近圖書館與學(xué)生的距離，是傳統(tǒng)面對面新生培訓(xùn)模式的有力補充。但多數(shù)高校圖書館的新生專欄的設(shè)置還相對保守、單調(diào)，應(yīng)結(jié)合文字、視頻、音頻、圖像等多種媒體形式進行創(chuàng)新設(shè)計。如果技術(shù)允許，還可以設(shè)計自測題、3D虛擬場景導(dǎo)航、通關(guān)游戲等內(nèi)容，拍攝微電影、沙畫等宣傳視頻，使新生教育寓教于樂。除面對面的培訓(xùn)和在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)新生專欄外，高校圖書館還應(yīng)該通過策劃一系列的創(chuàng)意活動來迎新，讓新生通過活動潛移默化地接受圖書館的信息素養(yǎng)教育。

9.3專題培訓(xùn)立體化

專題培訓(xùn)講座是將系統(tǒng)的信息檢索知識化整為零，分解成更為實用的知識章節(jié)，方便學(xué)生快速學(xué)習(xí)，它是一種可自由選擇的學(xué)習(xí)模式，學(xué)生可以根據(jù)個人需求與學(xué)習(xí)興趣自主選擇專題聽課，是對傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育學(xué)分課程的有效補充。調(diào)研顯示，多數(shù)高校圖書館的專題培訓(xùn)在培訓(xùn)內(nèi)容、師資、時間、宣傳、資源、方式等方面存在嚴(yán)重的單一化問題。高校圖書館應(yīng)從讀者需求出發(fā)，打造全方位、立體化的專題培訓(xùn)。首先應(yīng)擴展與延伸培訓(xùn)主題，如增設(shè)計算機及常用軟件使用、職場入門培訓(xùn)、新媒體新技術(shù)介紹等內(nèi)容。其次，組建立體化的師資隊伍。考慮外聘數(shù)據(jù)庫商培訓(xùn)師、學(xué)院專業(yè)教師、校外人士等加入到專題培訓(xùn)講座的教師隊伍中。三是培訓(xùn)時間宜覆蓋各個時間段，循環(huán)舉辦講座，如果條件允許，可盡量安排在學(xué)生課程較少的1l-12節(jié)課進行，從而讓更多學(xué)生受益。四是打造傳統(tǒng)媒體與新媒體、硬宣傳與軟宣傳、線下與線上相結(jié)合的全方位的立體化營銷模式，從而吸引更多的讀者自愿來參加專題培訓(xùn)。五是加強開放共享的意識，及時培訓(xùn)講座的課件、講稿、視頻等教學(xué)資源，供學(xué)生自由下載、學(xué)習(xí)使用。六是除日程化培訓(xùn)外，主動提供培訓(xùn)的預(yù)約與定制服務(wù)，滿足讀者的個性化需求。

9.4“嵌入式”教學(xué)策略化

與傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育形式相比，“嵌入式”教學(xué)還沒有被多數(shù)高校圖書館充分認識和普及。調(diào)查顯示，高校圖書館開展“嵌入式”教學(xué)并非一帆風(fēng)順，遇到了不少困難和阻礙，而那些成功開展“嵌入式”教學(xué)的圖書館，主要通過兩種策略進行破冰服務(wù)：一是圖書館直接與學(xué)校教務(wù)部門、學(xué)院主管I導(dǎo)進行溝通，再傳達給任課教師，尋求合作的突破口。讓院系領(lǐng)導(dǎo)層認同這種新型教學(xué)模式，并得到任課教師配合，是這種策略面臨的主要挑戰(zhàn)。二是學(xué)科館員直接聯(lián)系院系教師。根據(jù)學(xué)校課程的安排，主動聯(lián)系那些課程當(dāng)中包含文獻信息檢索相關(guān)知識的專業(yè)課程，直接與任課教師溝通、合作。這種方式的最大挑戰(zhàn)是圖書館員的溝通能力和學(xué)校的相關(guān)教學(xué)規(guī)定的限制。兩種方式各有千秋，各高校圖書館需結(jié)合本校情況進行探索。

雖然“嵌入式”教學(xué)在國內(nèi)剛剛起步，但一些圖書館已經(jīng)成功打開局面并取得不錯的成績，他們雖采取了各不相同的策略，但殊途同歸，其經(jīng)驗值得同行借鑒。調(diào)查顯示，在開展嵌入式教學(xué)的高校圖書館中，嵌入到“科研方法”、“論文寫作”方面課程的情況居多，如武漢大學(xué)圖書館嵌入的“專業(yè)文獻檢索”“科技論文寫作”課程；復(fù)旦大學(xué)圖書館嵌入到管理學(xué)院的“研究方法”課程等。這說明相對于其他專業(yè)課程，“科研方法”“論文寫作”這些課程會涉及到更多的與文獻檢索相關(guān)的知識，因此也比較適合開展嵌入式教學(xué)。此外，也有一些圖書館以專業(yè)課為突破口。如武漢大學(xué)圖書館面向傳播學(xué)專業(yè)必修課“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概論”開設(shè)嵌入式教學(xué)，與主講教師在課程設(shè)計、授課方法、課程目標(biāo)方面進行充分溝通，結(jié)合師生的需求制定嵌入方式和內(nèi)容，對學(xué)生使用學(xué)術(shù)文獻的基本能力進行調(diào)查和評估，采用競猜、分組競賽等方式進行實踐操作，指導(dǎo)學(xué)生有效地收集和篩選文獻、規(guī)范參考文獻格式，最后對課程作業(yè)進行點評。

9.5信息素養(yǎng)教育活動豐富化

信息素養(yǎng)教育的方式除課程與培訓(xùn)外，還可以通過開展豐富的活動來提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。調(diào)研顯示，各高校圖書館都在不同程度上利用多種活動促進信息素養(yǎng)教育，形式主要集中在讀書會、檢索大賽、真人圖書館、專家講壇等。圖書館開展的豐富多彩的活動也在潛移默化地提升著學(xué)生的信息素養(yǎng)意識與能力，而如何開展有效的創(chuàng)新活動，則需要圖書館精心策劃與設(shè)計。一些圖書館的活動就非常有特色，如山東師范大學(xué)圖書館開展學(xué)生實驗室、研究生學(xué)習(xí)室的現(xiàn)場調(diào)研、培訓(xùn)及輔助活動；哈爾濱理工大學(xué)圖書館與數(shù)據(jù)庫商合作評選數(shù)據(jù)庫的推廣形象大使，促進學(xué)生對數(shù)據(jù)庫的認識；武漢大學(xué)圖書館開發(fā)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教育游戲“拯救小布”，將有關(guān)圖書館的借閱規(guī)則、歷史概況、資源服務(wù)和宣傳活動的信息融入到游戲題目中，寓教于樂，使學(xué)生在玩游戲的過程中潛移默化地接受圖書館的教育培訓(xùn)。這些活動新穎別致，深受學(xué)生喜愛。

9.6師資隊伍專業(yè)化