導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇電子商務(wù)常見的商業(yè)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

目前，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)脫節(jié)，對(duì)口就業(yè)率很低。高職教育不能把教育的責(zé)任推給用人單位，要充分發(fā)揮學(xué)校與教師的主體作用；也不能變?yōu)椤皯?yīng)職教育”，不能忽視學(xué)生自我發(fā)展和自我完善的需求。要以人為本，在兼顧企業(yè)、社會(huì)、學(xué)生各種需求下，重視學(xué)生綜合能力和素質(zhì)的全面發(fā)展。

電子商務(wù)實(shí)行“校中廠學(xué)徒制”培養(yǎng)的必要性

因?yàn)樯婕暗椒浅６嗟闹R(shí)與崗位，電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。用過(guò)時(shí)的電商知識(shí)進(jìn)行教學(xué)使學(xué)生思維陳舊，封閉、模擬的教學(xué)環(huán)境培養(yǎng)出的學(xué)生缺乏職業(yè)素養(yǎng)，脫離真實(shí)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)的人才不能滿足企業(yè)需求。

電子商務(wù)是一個(gè)門檻較高的行業(yè)，對(duì)學(xué)生的素質(zhì)要求高，培訓(xùn)成本高。以前的校企合作模式中，由于人力Y源和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)不到企業(yè)預(yù)期，企業(yè)積極性不高，實(shí)習(xí)崗位多是客服。積極性最高的是一些具有培訓(xùn)盈利、中介性質(zhì)的企業(yè)。

電子商務(wù)專業(yè)的特性導(dǎo)致校內(nèi)也可以進(jìn)行學(xué)徒制?；凇靶Ｖ袕S”的現(xiàn)代學(xué)徒制是類似于“教學(xué)工廠”模式的一種教育模式嘗試。河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院組建校中廠，對(duì)外進(jìn)行電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，對(duì)內(nèi)進(jìn)行學(xué)徒制培養(yǎng)，可以使學(xué)生與社會(huì)零距離對(duì)接。“校中廠”的師傅由行業(yè)專家、招聘的員工、往屆畢業(yè)生、學(xué)校教師組成。學(xué)生通過(guò)具體真實(shí)項(xiàng)目的崗位實(shí)踐培養(yǎng)專業(yè)技能，畢業(yè)即可上崗。此模式實(shí)現(xiàn)了校企―體化，形成專業(yè)圍繞市場(chǎng)，課程圍繞企業(yè)，學(xué)生圍繞項(xiàng)目，教師圍繞學(xué)生的良性發(fā)展局面。隨著業(yè)務(wù)和水平的提高，會(huì)吸引更多真正的用人單位進(jìn)行深度校企合作。

主要措施

人才培養(yǎng)方案、課程體系設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)充分調(diào)研和綜合考慮，針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的不同工作崗位，制定既面向整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)，又針對(duì)不同崗位的人才培養(yǎng)方案。構(gòu)建以企業(yè)需求為主線，以崗位能力為核心的課程體系，將以前以理論學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)模式變?yōu)橐詫?shí)踐為主的學(xué)習(xí)模式，即符合教育規(guī)律又使培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求相契合。動(dòng)態(tài)更新人才培養(yǎng)方案和課程體系結(jié)構(gòu)，做到崗位要求與課程目標(biāo)對(duì)接、崗位工作內(nèi)容與課程內(nèi)容對(duì)接、企業(yè)績(jī)效考核和學(xué)校管理考核對(duì)接。共同備課，打破各門課程的界限和各自為政的局面。將原有的多門課程交融在一起，多名教師分階段共同講解一門課，將真實(shí)項(xiàng)目融入課程內(nèi)容中，避免重復(fù)教學(xué)與重要知識(shí)點(diǎn)遺漏。

重建實(shí)踐體系，建立“基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)――專業(yè)能力實(shí)踐――電商運(yùn)營(yíng)實(shí)踐”人才培養(yǎng)模式?；A(chǔ)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)能力實(shí)踐分別安排在第一、第二個(gè)學(xué)期，上午一般進(jìn)行理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，下午進(jìn)行專項(xiàng)能力實(shí)踐，大一結(jié)束時(shí)必須具備基本的職業(yè)能力和敬業(yè)精神，否則直接進(jìn)入校中廠會(huì)影響校中廠的正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)大一的課程學(xué)習(xí)，考取職業(yè)資格證書。大二主要進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。大三根據(jù)個(gè)人意愿選擇校內(nèi)或校外頂崗。實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程即生產(chǎn)過(guò)程、教學(xué)目標(biāo)即生產(chǎn)任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容即生產(chǎn)規(guī)范、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)即生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)訓(xùn)練即上崗實(shí)踐、教學(xué)考核即績(jī)效考核。

對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予學(xué)分、評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)學(xué)金、薪酬等獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)參與熱情和積極性，形成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和積極向上的氛圍。優(yōu)秀畢業(yè)生爭(zhēng)取留用。對(duì)于參與的校內(nèi)教師進(jìn)行工作量認(rèn)定，對(duì)工作積極主動(dòng)、教學(xué)實(shí)踐能力強(qiáng)的教師給予評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱認(rèn)定等優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀并有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生轉(zhuǎn)入創(chuàng)業(yè)中心進(jìn)行創(chuàng)業(yè)扶植。

考核目標(biāo)的制定。由于學(xué)生的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)不足，如果制定的考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，就會(huì)打擊學(xué)習(xí)的積極性。師傅應(yīng)言傳身教，進(jìn)行鼓勵(lì)與引導(dǎo)。在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)該遵循絕大多數(shù)學(xué)生能夠通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)，少數(shù)需要不斷激勵(lì)與培養(yǎng)才能達(dá)到的原則。

針對(duì)員工、在校生、畢業(yè)生、用人單位等建立有效的反饋機(jī)制。

需要注意的問題

篇2

>> 基于服務(wù)的電子商務(wù)價(jià)值鏈研究 基于價(jià)值鏈的電子商務(wù)模式創(chuàng)新研究 電子商務(wù)模式中的虛擬價(jià)值鏈構(gòu)建 基于虛擬價(jià)值鏈的《電子商務(wù)》課程教學(xué)體系設(shè)計(jì) 基于價(jià)值鏈的B2C2C電子商務(wù)模式探討 虛擬價(jià)值鏈下協(xié)同電子商務(wù)成本管理研究 移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈競(jìng)合策略研究 價(jià)值鏈視角下農(nóng)村電子商務(wù)模式研究 價(jià)值鏈視角下移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式研究 電子商務(wù)中的虛擬價(jià)值鏈分析 基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展策略研究 基于云計(jì)算的B2C電子商務(wù)企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化 基于云計(jì)算的B2C電子商務(wù)企業(yè)價(jià)值鏈體系重構(gòu) B2B電子商務(wù)企業(yè)價(jià)值鏈研究 福建省移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈研究探索 基于價(jià)值鏈的電子信息系統(tǒng)工程管理模式研究 電子商務(wù)環(huán)境下的旅游價(jià)值鏈重構(gòu) 關(guān)于電子商務(wù)與價(jià)值鏈的和諧發(fā)展問題初探 基于價(jià)值鏈的成本控制模式構(gòu)建研究 基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l

[2]Chesbrough H，Rosenbloom R S.The Role of the business Model in Capturing Value from Innovation：Evidence from XEROX Corporation's Technology Spin-off Companies.Industrial and Corporate Change，2002，（11）：529-555.

[3]Linder J C，Cantrell S.Changing Business Model：Surveying the Landscape.Institute for Strategic Change，Accenture，2000.

[4]馬曉苗.基于價(jià)值鏈的電子商務(wù)模式研究[D].2005.

[5]阿莫?哈特曼，約翰西?弗尼斯，約翰?卡多.網(wǎng)絡(luò)就緒：電子商務(wù)時(shí)代的成功戰(zhàn)略.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2001.

[6]Raport J，Svikola J.Exploiting the Virtual Value Chain.Harvard Business Review，1995，（11-12）：75-85.

[7]許仲?gòu)?，孫銳.論虛擬價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)下的協(xié)同電子商務(wù)模式[J].商業(yè)研究，2004，（012）：168-170.

[8]Jeffrey F R，John J S.Exploiting the Virtual Value China.Harvard Business Review，1995，11：75-85.

[9]趙衛(wèi)東，黃麗華.電子商務(wù)模式[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2006.

篇3

欲將旗下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、旅游、影院和百貨五大業(yè)務(wù)同時(shí)打包上線，開設(shè)“線上商業(yè)綜合體”——萬(wàn)達(dá)集團(tuán)進(jìn)軍電子商務(wù)的消息一出，就遭到了媒體和業(yè)內(nèi)人士的一片質(zhì)疑，甚至頗有幾分“剿殺”的意味。

不看好的理由無(wú)外乎是：自建電商難成氣候，目前尚無(wú)該業(yè)務(wù)電商化成功的案例，傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍電商皆不成器，用地產(chǎn)的人才、戰(zhàn)略、思維和文化來(lái)做電商簡(jiǎn)直錯(cuò)誤之極等等。

萬(wàn)達(dá)觸網(wǎng)果真如此不堪入眼？

其實(shí)，萬(wàn)達(dá)電商之路雖然挑戰(zhàn)重重，但也沒有業(yè)界預(yù)測(cè)的那么悲觀。其有實(shí)力聘請(qǐng)頂尖團(tuán)隊(duì)，可以在短期內(nèi)不見效益，甚至通過(guò)并購(gòu)迅速切入……在電商領(lǐng)域，萬(wàn)達(dá)尚未出正式出牌，但可打的牌亦不少。

當(dāng)然，目前電商有規(guī)模的基本都是IT出身，傳統(tǒng)行業(yè)在這一領(lǐng)域并無(wú)太大作為。但做地產(chǎn)的萬(wàn)達(dá)做了酒店、旅游、影院和百貨，雖然都沒有做到行業(yè)NO.1，卻也沒有傳聞的那么糟糕，至少還能入眼。況且，電子商務(wù)并非那么高深莫測(cè)。從很大程度上說(shuō)，初始階段拼的就是資金實(shí)力和商業(yè)模式。

在資金實(shí)力上，對(duì)于坐擁近2000億元資產(chǎn)的萬(wàn)達(dá)，業(yè)界應(yīng)該是沒有異議的。同樣，萬(wàn)達(dá)近年來(lái)在商業(yè)模式屢有創(chuàng)新，在尚未上線之前，誰(shuí)能預(yù)料到萬(wàn)達(dá)就一定不會(huì)在電商模式上推陳出新？

更重要的是，截至目前，電子商務(wù)真正大規(guī)模盈利的寥寥無(wú)幾，可以說(shuō)在這方面，萬(wàn)達(dá)至少擁有長(zhǎng)期火拼的本錢、精力與時(shí)間，以王健林的個(gè)性，恐怕還有打持久戰(zhàn)的決心和魄力——這恰恰是很多企業(yè)最稀缺的。

眾所周知，多數(shù)傳統(tǒng)零售商的B2C僅是業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，可有可無(wú)，“試水”看看情況，效益好就做，不好就關(guān)掉。這顯然不是也不可能真正做好電商。這也是萬(wàn)達(dá)要做電商必須具備的基礎(chǔ)前提，即把電商像當(dāng)前的商業(yè)地產(chǎn)一樣，上升到戰(zhàn)略層面，作為最重要的生命鏈條和未來(lái)發(fā)展方向。否則，萬(wàn)達(dá)也很可能和其他眾多傳統(tǒng)企業(yè)一樣，在電商路上迅速沉淪。

篇4

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；會(huì)計(jì)確認(rèn)；數(shù)字商品

引言：據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（）檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國(guó)電子商務(wù)交易額已達(dá)到20.8萬(wàn)億元，同比增加27%[1]。電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式，已經(jīng)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中戰(zhàn)友越來(lái)越重要的地位，電子商務(wù)也改變這傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，這就要求我們?cè)跁?huì)計(jì)核算上要緊跟時(shí)代變遷，研究新生事物。本文將從電商企業(yè)收入確認(rèn)、電商企業(yè)成本確認(rèn)和數(shù)字商品的會(huì)計(jì)確認(rèn)三個(gè)方面展開討論。

一、電商企業(yè)收入確認(rèn)問題

（1）電商企業(yè)收入特點(diǎn)。電商企業(yè)同傳統(tǒng)企業(yè)相比，在經(jīng)營(yíng)方式上有較大差異。傳統(tǒng)企業(yè)一般購(gòu)貨方在購(gòu)買貨物之前，已經(jīng)考察過(guò)商品實(shí)物或樣品，這就大大降低逆向物流的風(fēng)險(xiǎn)，商品退回的比率相對(duì)較低。而電商企業(yè)主要是網(wǎng)絡(luò)交易，客戶并沒有見過(guò)商品實(shí)物，電商企業(yè)多附有7天無(wú)理由退換的銷售承諾，這就導(dǎo)致了收入的不確定性。（2）電商企業(yè)付款方式分析。電商企業(yè)客戶的付款方式有以下三種常見的方式：貨到付款、付款發(fā)貨和第三方交易平臺(tái)合作擔(dān)保。其中以第三方交易平臺(tái)合作擔(dān)保付款方式最為常見。該種付款方式下，商品交易分為三個(gè)階段：第一階段，買方訂單，付款到第三方交易平臺(tái)；第二階段，賣方發(fā)貨；第三階段，買方簽收，確認(rèn)付款。（3）電商企業(yè)確認(rèn)收入的時(shí)點(diǎn)和相關(guān)會(huì)計(jì)處理。根據(jù)財(cái)政部2006年《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則14號(hào)――收入》和財(cái)政部2014年《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則――應(yīng)用指南》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分析，第一階段買方訂單，電商企業(yè)不做會(huì)計(jì)處理，第二階段賣方發(fā)貨，雖然賣方已經(jīng)發(fā)出貨物，但也不滿足收入的確認(rèn)條件，不能確認(rèn)為企業(yè)的收入，而應(yīng)計(jì)入“發(fā)出商品”科目進(jìn)行核算。第三階段買方簽收并確認(rèn)付款應(yīng)該分情況進(jìn)行收入的確認(rèn)，在不附帶無(wú)理由退換銷售承諾的情況下，滿足收入確認(rèn)條件可以確認(rèn)為“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”，在附帶無(wú)理由退換銷售承諾的情況下，應(yīng)先確認(rèn)為“預(yù)收賬款”，待承諾期過(guò)后再轉(zhuǎn)入“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”。

二、電商企業(yè)成本的確認(rèn)問題

（1）電商企業(yè)網(wǎng)站成本分析。電商企業(yè)存貨成本、物流成本等均與傳統(tǒng)企業(yè)有相似之處，不在本文的討論范圍之內(nèi)。（2）電商企業(yè)網(wǎng)站成本的確認(rèn)和相關(guān)會(huì)計(jì)處理。第一階段籌劃階段，籌劃階段的支出存在著很強(qiáng)的不確定性，類似于自主研發(fā)無(wú)形資產(chǎn)的研究階段，根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則6號(hào)――無(wú)形資產(chǎn)》關(guān)于自主研發(fā)無(wú)形資產(chǎn)研究階段的規(guī)定，應(yīng)將這部分支出確認(rèn)為當(dāng)期損益，予以費(fèi)用化。第二階段開發(fā)階段，開發(fā)階段會(huì)涉及到服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件支出，也會(huì)涉及到相關(guān)軟件的支出。筆者認(rèn)為，相關(guān)硬件支出可以參照固定資產(chǎn)的處理方法予以確認(rèn)，在達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)之前記入“在建工程”科目，待達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)之后計(jì)入“固定資產(chǎn)科目”。關(guān)于軟件支出，應(yīng)參照自主研發(fā)無(wú)形資產(chǎn)開發(fā)階段的處理方法予以確認(rèn)，符合資本化條件的計(jì)入“無(wú)形資產(chǎn)”，不符合資本話條件的計(jì)入“當(dāng)期損益”。第三階段運(yùn)行階段，筆者認(rèn)為可以參照固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的后續(xù)支出處理方法予以確認(rèn)，日常維護(hù)費(fèi)用計(jì)入“當(dāng)期損益”，顯著增強(qiáng)資產(chǎn)性能的支出予以資本化，計(jì)入“固定資產(chǎn)“或”無(wú)形資產(chǎn)“科目。

三、數(shù)字商品的會(huì)計(jì)確認(rèn)問題

數(shù)字商品因其具有商品的特性，往往被視為“存貨“，但以傳統(tǒng)會(huì)計(jì)關(guān)于存貨的定義而言，存貨應(yīng)該為有形商品，數(shù)字商品并沒有實(shí)物形態(tài)，只是計(jì)算機(jī)中的代碼，因此將數(shù)字商品歸為存貨并不符合目前的”存貨“定義。數(shù)字商品因?yàn)闆]有實(shí)物形態(tài)，又有將數(shù)字商品歸為”無(wú)形資產(chǎn)“的說(shuō)法，雖然數(shù)字商品以出售為持有目的同無(wú)形資產(chǎn)以使用或出租為持有目的相違背。但我們可以認(rèn)為數(shù)字商品出售以后，版權(quán)和產(chǎn)權(quán)仍歸屬于出讓方，我們可以把這種出售歸屬為一種使用權(quán)的讓渡。筆者認(rèn)為，可以將數(shù)字商品歸為”無(wú)形資產(chǎn)“一類，并依據(jù)無(wú)形資產(chǎn)相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。

結(jié)論：伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及因此而來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的變化，會(huì)計(jì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的改變，在財(cái)政部并未出臺(tái)相關(guān)針對(duì)電商企業(yè)特征的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度的情況下，筆者就電商企業(yè)收入確認(rèn)、成本確認(rèn)和數(shù)字商品會(huì)計(jì)確認(rèn)三個(gè)問題展開了思考。在收入確認(rèn)方面，以第三方交易平臺(tái)合作擔(dān)保付款方式為例分析了電商企業(yè)收入確認(rèn)的時(shí)間和相關(guān)的會(huì)計(jì)處理。在成本確認(rèn)方面，重點(diǎn)討論了網(wǎng)站成本的確認(rèn)問題，提出了分階段分別參照不同會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的會(huì)計(jì)處理思路。在數(shù)字商品的會(huì)計(jì)確認(rèn)問題上，提出了數(shù)字商品的銷售相當(dāng)于無(wú)形資產(chǎn)讓渡使用權(quán)的處理思路。

篇5

目前，國(guó)內(nèi)常見的紅酒電子商務(wù)模式有網(wǎng)上商城和網(wǎng)上品牌專營(yíng)店。電子商務(wù)的操盤主要是“網(wǎng)站+呼叫中心+數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷+目錄營(yíng)銷”，通過(guò)客服中心的數(shù)據(jù)清洗來(lái)驅(qū)動(dòng)銷售，以白領(lǐng)中高端消費(fèi)人群為主要銷售對(duì)象，并配以豐富的產(chǎn)品線。

紅酒電子商務(wù)突破了地域和時(shí)間限制，互動(dòng)、快捷、迅速、自由和交換的數(shù)字化降低了運(yùn)營(yíng)成本，尤其是銷售渠道的大大縮短，產(chǎn)品不需要經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商的層層分銷，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)站(廠家或商城)直接到消費(fèi)者，減少了中間的加價(jià)環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。基于客戶跨渠道瀏覽偏好，滿足個(gè)性化需求，真正認(rèn)識(shí)客戶需求，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)建立一個(gè)最優(yōu)的從營(yíng)銷前端到供應(yīng)鏈端的系統(tǒng)工程，便成了電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

篇6

1 電子商務(wù)的運(yùn)作原理

對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，其組成通常情況下包括買方、賣方、銀行、認(rèn)證中心、配送中心，組成各方之間的關(guān)系，如圖1所示：

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圖中認(rèn)證中心為CA：指電子商務(wù)是通過(guò)采用電子方式，借助網(wǎng)絡(luò)組織開展商務(wù)活動(dòng)，對(duì)于參與各方來(lái)說(shuō)，通常情況下彼此之間互不見面。因此，確認(rèn)身份和確保通信的安全顯得十分重要，解決方案就是建立電子商務(wù)認(rèn)證中心――CA認(rèn)證中心，該中心的特點(diǎn)是中立、權(quán)威、公正，其職責(zé)類似于網(wǎng)絡(luò)上的“公安局”和“工商局”，通過(guò)給個(gè)人、企業(yè)單位，以及政府機(jī)構(gòu)等簽發(fā)“網(wǎng)上身份證”，進(jìn)而在一定程度上確認(rèn)電子商務(wù)中各方的身份，并且，借助加密、解密進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息交換的安全性。在信息系統(tǒng)安全和控制措施的保證下，通過(guò)基于Internet的支付系統(tǒng)進(jìn)行支付，通過(guò)基于Internet的物流信息系統(tǒng)控制物流的順利進(jìn)行，進(jìn)而確保企業(yè)、組織和個(gè)人消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)安全的網(wǎng)上交易。

2 電子商務(wù)的基本模式

電子商務(wù)模式是指依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨物貿(mào)易和服務(wù)交易，并提供相關(guān)服務(wù)的商業(yè)形態(tài)。有企業(yè)之間（B2B）、企業(yè)和消費(fèi)者之間（B2C）、個(gè)人之間（C2C）、政府和企業(yè)之間（G2B）等四種基本模式。

2.1 B2B電子商務(wù) B2B模式作為企業(yè)間的電子商務(wù)，通常情況下以企業(yè)為主體，電子商務(wù)活動(dòng)主要在企業(yè)之間展開。B2B模式作為電子商務(wù)的主流，在電子商務(wù)中應(yīng)用最為廣泛，同時(shí)受到企業(yè)的認(rèn)可和重視。該模式可以簡(jiǎn)化企業(yè)內(nèi)部資訊流通的成本，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，提高了企業(yè)的生產(chǎn)率。其代表是阿里巴巴電子商務(wù)模式。

2.2 B2C電子商務(wù) 企業(yè)和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，是企業(yè)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)廠商在網(wǎng)絡(luò)直接推廣產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)為吸引消費(fèi)者選購(gòu)，提供了充足的資訊和便利的接口，這也是目前一般最常見的作業(yè)方式，其代表是亞馬遜電子商務(wù)模式，以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)等，通常情況下都屬于企業(yè)直接接觸顧客的模式。

2.3 C2C電子商務(wù) C2C模式是個(gè)人之間的電子商務(wù)，通過(guò)為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，可以使賣方主動(dòng)提供商品進(jìn)行網(wǎng)上拍賣，通過(guò)自行選擇商品的方式，買方可以進(jìn)行競(jìng)價(jià)。其特點(diǎn)類似于現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界中的跳蚤市場(chǎng)，其構(gòu)成要素，有買賣雙方和電子交易平臺(tái)供應(yīng)商。采用這種模式，可以讓用戶自己解決付費(fèi)、運(yùn)輸和驗(yàn)貨等問題。易趣、雅寶就屬于這種模式。

2.4 B2G電子商務(wù) 政府和企業(yè)之間的電子商務(wù)，其概念是商業(yè)和政府機(jī)關(guān)能使用中央網(wǎng)站來(lái)交換數(shù)據(jù)并且彼此做生意。例如，電子采購(gòu)服務(wù)、虛擬工作間、在線應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的租賃等。

B2G比較典型的例子是網(wǎng)上采購(gòu)，即政府機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品，服務(wù)的招標(biāo)和采購(gòu)。這種運(yùn)作模式，供貨商可以直接從網(wǎng)上下載招標(biāo)書，并以電子數(shù)據(jù)的形式發(fā)回投標(biāo)書，成本費(fèi)用低。同時(shí)，供貨商可以得到更多的甚至是世界范圍內(nèi)的投標(biāo)機(jī)會(huì)。

3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新模式

3.1 C2B電子商務(wù) 消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)（C2B）。該模式與傳統(tǒng)的供應(yīng)商主導(dǎo)商品之間存在本質(zhì)區(qū)別，在C2B模式下，將相似或相同需求的消費(fèi)者進(jìn)行匯聚，進(jìn)一步形成特殊的群體，經(jīng)過(guò)集體議價(jià)，將廠商的價(jià)格主導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上，為與廠商進(jìn)行討價(jià)還價(jià)奠定基礎(chǔ)。以達(dá)到消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)量越多，價(jià)格相對(duì)越低的目的。這種商業(yè)模式等于是由公司提品或服務(wù)予消費(fèi)者的傳統(tǒng)商業(yè)模式的180度大逆轉(zhuǎn)。在B2C模式下，用戶一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位得以改變，進(jìn)而在一定程度上享受大批發(fā)商價(jià)格的優(yōu)惠。例如淘寶、拍拍等網(wǎng)站上的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)都屬于C2B。

3.2 BMC電子商務(wù)模式 BMC（Business-Medium-Consumer）模式，將傳統(tǒng)的B2C、C2C等電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)融合為一身，同時(shí)克服了B2C、C2C的瓶頸問題，是B2M和M2C的一種整合電子商務(wù)模式，即B2M+M2C=BMC。

其中，Medium屬于第三方管理平臺(tái)，同時(shí)兼具M(jìn)onitor（監(jiān)控）、Media（多媒體）、Middleman（經(jīng)紀(jì)人）等多重屬性。它是一個(gè)連接點(diǎn)，具有多維、無(wú)限轉(zhuǎn)換的特點(diǎn)，根據(jù)不同的需求將網(wǎng)站與消費(fèi)者、機(jī)構(gòu)與終端、企業(yè)與渠道商進(jìn)行有機(jī)、立體地結(jié)合，進(jìn)一步形成利益互動(dòng)、共贏的平臺(tái)。借助第三方平臺(tái)為企業(yè)提供第三方質(zhì)量監(jiān)控、多媒體整合推廣、全民參與經(jīng)營(yíng)、保障企業(yè)、消費(fèi)者權(quán)益、改變網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信危機(jī)、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本等的新型電子商務(wù)模式。

太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)于2008年12月18日正式上線運(yùn)營(yíng)。2010年9月20日，作為一家南昌市政府招商引資的電子商務(wù)龍頭企業(yè)，太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)順利進(jìn)駐江西慧谷紅谷創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。截至2011年12月底，京東商城、凡客誠(chéng)品、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、中國(guó)零食網(wǎng)、也買酒、攜程旅行網(wǎng)、愛國(guó)者等94家國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)商入駐太平洋直購(gòu)官方網(wǎng)的“誠(chéng)信返利商家聯(lián)盟”。在這個(gè)平臺(tái)上銷售和購(gòu)買的商品高達(dá)2000多萬(wàn)種。

3.3 ABC電子商務(wù)模式 ABC模式是由商（Agents)、商家（Business）和消費(fèi)者（Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。三者之間可以轉(zhuǎn)化。大家相互服務(wù)，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個(gè)利益共同體。目前較為著名的ABC模式網(wǎng)站有廣州淘眾福信息科技有限公司旗下的淘眾福。

淘眾福于2011年上線，是一個(gè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、刊物、互動(dòng)及移動(dòng)媒體為商、消費(fèi)者和商家提供生活信息服務(wù)的平臺(tái)。她以“網(wǎng)店+實(shí)體店+營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)+團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟+自主服務(wù)終端”的立體營(yíng)銷模式為手段，她把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、連鎖經(jīng)營(yíng)、傳統(tǒng)渠道、服務(wù)、消費(fèi)鏈和互動(dòng)媒體等相整合，把顧客的需求導(dǎo)向具體以信息為中心管理，它在價(jià)值上是從一方提供給另一方或多方的過(guò)程中體現(xiàn)雙方或多方的價(jià)值以實(shí)現(xiàn)多方共贏，從而建立一個(gè)交互式、立體式、全方位的跨媒體生活信息服務(wù)平臺(tái)。

2012年11月25日，平臺(tái)宣布實(shí)施大淘眾福戰(zhàn)略，打造大淘眾福平臺(tái)，計(jì)劃到2015年底三年實(shí)現(xiàn)八個(gè)三：三類店鋪，三十個(gè)品牌商，三百區(qū)域，三千家店鋪，三十萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者，三千萬(wàn)的消費(fèi)者，三億人知名度，三十億銷售額。

3.4 O2O電子商務(wù)模式 O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務(wù)，區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。O2O就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去：在線支付線下商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。通過(guò)打折（如團(tuán)購(gòu)）、提供信息、服務(wù)（如預(yù)定）等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。例如機(jī)票類、旅游類、飲食類都可以在線上進(jìn)行消費(fèi)，線下進(jìn)行服務(wù)。國(guó)內(nèi)首家社區(qū)電子商務(wù)開創(chuàng)者九社區(qū)是鼻祖。

2012年8月匯香坊開創(chuàng)了O2O模式智能銷售系統(tǒng)，新奇便捷的互動(dòng)式購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者驚喜連連，震驚業(yè)界。各區(qū)域?qū)嶓w店消費(fèi)者，僅需輕輕點(diǎn)擊觸摸屏，即刻免費(fèi)領(lǐng)取試用裝，享受時(shí)下最流行的互動(dòng)游戲，更有讓人不敢相信的“排隊(duì)返現(xiàn)款”、“免費(fèi)領(lǐng)取試用裝”、“皮膚測(cè)試”等項(xiàng)目，與眾不同的購(gòu)物體驗(yàn)，海量實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，讓每個(gè)化妝品加盟店現(xiàn)場(chǎng)參與的消費(fèi)者躍躍欲試，大呼有趣。短短一個(gè)月的時(shí)間，全國(guó)各地成功落地運(yùn)營(yíng)的O2O模式快樂購(gòu)物金牌導(dǎo)購(gòu)機(jī)已達(dá)100多臺(tái)。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和店鋪由陌生到接受，再由接受到依戀，迅速完成了“把過(guò)客變成顧客，把顧客變成熟客，把熟客變成會(huì)員”的過(guò)程。

4 電子商務(wù)的前景

《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》指出，我國(guó)到2015年電子商務(wù)交易額將達(dá)到18萬(wàn)億元，企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)和網(wǎng)上銷售占采購(gòu)和銷售總額的比重分別超過(guò)50%和20%，經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)達(dá)到中小企業(yè)總數(shù)的60%以上；網(wǎng)絡(luò)零售交易額將突破3萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例超過(guò)9%。我國(guó)還將積極推進(jìn)第三方電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，以及移動(dòng)電子商務(wù)的規(guī)模應(yīng)用。

4.1 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái) 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。就是指為交易活動(dòng)中買賣雙方企業(yè)提供信息、貿(mào)易蹉商服務(wù)，幫助雙方順利達(dá)成交易的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。

我國(guó)中小企業(yè)要占企業(yè)總數(shù)的90%以上，面臨缺乏信息、缺乏商機(jī)和缺乏資金的困難，選擇第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)非常符合中小企業(yè)的實(shí)際情況。第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)能夠彌補(bǔ)中小企業(yè)的先天不足，多角度、全方位地為中小企業(yè)服務(wù)，是中小企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑，是企業(yè)信息化與電子商務(wù)的突破口。而隨著第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)技術(shù)、服務(wù)和法規(guī)的不斷發(fā)展和完善，將會(huì)成為中小企業(yè)開展電子商務(wù)的首選。國(guó)內(nèi)知名的第三方交易平臺(tái)有中國(guó)制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、沱沱網(wǎng)等。國(guó)際上知名的有阿里巴巴網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、萬(wàn)國(guó)商務(wù)網(wǎng)等。

篇7

2561%！這個(gè)數(shù)字意味著，每年成長(zhǎng)25.6倍，3年成長(zhǎng)16800倍。這種幾何級(jí)數(shù)式的爆炸增長(zhǎng)，敦煌網(wǎng)如何做到？

在中國(guó)，做電子商務(wù)的企業(yè)林林總總，但業(yè)務(wù)雷同，模式類似，總給人以千人一面的感覺。不過(guò)，敦煌網(wǎng)是獨(dú)特的，靠著獨(dú)創(chuàng)的“交易服務(wù)型B2B”模式，它在同行中一路狂奔，迅速成長(zhǎng)為新一代電子商務(wù)企業(yè)的代表。

那么，什么是“交易服務(wù)型B2B”呢？下面這個(gè)真實(shí)的商業(yè)場(chǎng)景，可以讓我們對(duì)敦煌網(wǎng)有個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。

美國(guó)五金專賣店“喬store”想要采購(gòu)一批50美元的水管，以前他通常會(huì)選擇附近的州一級(jí)水管總代進(jìn)貨。但金融風(fēng)暴使“喬store”也受到了影響，利潤(rùn)越加攤薄，看到同行紛紛選擇價(jià)格低廉而質(zhì)量相近的“Made in China”，喬決定這次也嘗試一下這種更為物美價(jià)廉的進(jìn)貨渠道。

由于不少網(wǎng)站有最低采購(gòu)金額限制，門檻太高且語(yǔ)言服務(wù)不暢，喬最終才在敦煌網(wǎng)上看到了滿意的產(chǎn)品并下了訂單。幾小時(shí)后，他收到來(lái)自敦煌網(wǎng)關(guān)于這個(gè)水管產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)和電子合同。在確認(rèn)合同并按敦煌網(wǎng)提供的網(wǎng)絡(luò)支付方式付款后，剩下的便是等著貨物送到。

接到訂單后，敦煌網(wǎng)立刻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，向站內(nèi)賣家發(fā)出訂單信息，賣家付款訂貨并向物流公司發(fā)出托運(yùn)單。在進(jìn)行必要的貿(mào)易手續(xù)后，馬上由快運(yùn)公司發(fā)給了美國(guó)，幾天后貨便到了“喬”的店里。

由于避免了傳統(tǒng)貿(mào)易中層層造成的不必要成本，盡管敦煌網(wǎng)收取交易金額3%~12%服務(wù)費(fèi)，網(wǎng)上產(chǎn)品仍顯得非常便宜。

敦煌網(wǎng)的交易過(guò)程整合了信息、語(yǔ)言溝通、支付、物流等一系列交易環(huán)節(jié)服務(wù)，其“交易服務(wù)型B2B”，與傳統(tǒng)的注重信息、把信息推廣發(fā)揮到極致的“信息服務(wù)型B2B”有著很大的區(qū)別。

金額小、周期頻繁的國(guó)際貿(mào)易流程繁雜，利潤(rùn)微薄，一般商家看不上。但用一個(gè)好的模式把它們開發(fā)出來(lái)，卻同樣是一塊難以想象的商業(yè)沃土。

而敦煌網(wǎng)的商業(yè)夢(mèng)想，就選擇了在這塊沃土上鋪展開來(lái)?！皡f(xié)助中國(guó)廣大中小供應(yīng)商，建立向海外龐大的中小供應(yīng)商直接供貨的B2B平臺(tái)，我們就是這樣一家整合在線交易和供應(yīng)鏈服務(wù)的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站?！?/p>

在北京一個(gè)冬日的暮色里，董事長(zhǎng)王樹彤把創(chuàng)辦敦煌網(wǎng)前因后果、臺(tái)前幕后，向本刊記者娓娓道來(lái)……

構(gòu)架敦煌

創(chuàng)辦敦煌網(wǎng)之前，王樹彤在B2C網(wǎng)站卓越網(wǎng)擔(dān)任CEO?？啥鼗途W(wǎng)和卓越網(wǎng)從一開始就是南轅北轍的兩種模式。

隔行如隔山，從B2C到B2B的跨度極大，當(dāng)時(shí)一直有人讓她慎重考慮，畢竟在她當(dāng)年的帶領(lǐng)下，卓越網(wǎng)每年?duì)I業(yè)額上升很快。加上2005年的阿里巴巴已經(jīng)很強(qiáng)大，幾乎是中國(guó)B2B的代名詞，像敦煌網(wǎng)這樣一無(wú)名氣和二無(wú)實(shí)力的小公司，很可能出師未捷身先死。

“但是，我相信自己對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的判斷。中國(guó)B2B市場(chǎng)空間太大了，可觸摸到的前景太廣闊了，我就不信一兩家公司能吞下整個(gè)市場(chǎng)。而且，在當(dāng)時(shí)的B2B領(lǐng)域，確實(shí)存在著許多細(xì)分機(jī)會(huì)，只要選對(duì)了細(xì)分市場(chǎng)方向，都可以迅速發(fā)展出龐大的業(yè)務(wù)?！蓖鯓渫f(shuō)。

易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì)，2008年第三季度國(guó)內(nèi)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到12.99億，其中內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)模為5.7億，外貿(mào)市場(chǎng)7.29億，預(yù)計(jì)2008年全年B2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)?？梢赃_(dá)到50.5億。中國(guó)B2B龍頭企業(yè)阿里巴巴2008年付費(fèi)會(huì)員的營(yíng)業(yè)收入20億，還有30億以上的市場(chǎng)空間尚未填滿。

中國(guó)中小企業(yè)數(shù)量達(dá)3400多萬(wàn)家，而如今上網(wǎng)的中小企業(yè)只有1100多萬(wàn)家；出口額的70%由中小企業(yè)完成，電子商務(wù)形式完成的出口只占4%，還有很大的市場(chǎng)空間，隨著今后外貿(mào)型B2B被看好，以后每年將呈現(xiàn)幾何級(jí)遞增。

“以前做卓越網(wǎng)我們會(huì)選書、采購(gòu)、溢價(jià)、配送，在當(dāng)時(shí)看來(lái)背負(fù)的包袱還是挺沉重的，在敦煌網(wǎng)的初期，我們同樣用了很笨的方法。但未來(lái)的敦煌網(wǎng)肯定不是B2B界的卓越網(wǎng)，應(yīng)該是一個(gè)輕盈的、能夠真正發(fā)揮發(fā)聯(lián)網(wǎng)魅力的交易平臺(tái)。”

首先，做平臺(tái)而不做具體產(chǎn)品的“平臺(tái)原則”被明確。

模式的確定，給后來(lái)模式的展開帶來(lái)了很多意外的驚喜。

比如買賣雙方的信譽(yù)問題，由于敦煌網(wǎng)只做海外買家的策略，使得常見的狂刷信譽(yù)值的作弊行為得不償失。一次成功的交易會(huì)為買家和賣家?guī)?lái)信譽(yù)值，而一次交易要附帶貨物確認(rèn)、指定地點(diǎn)確認(rèn)和產(chǎn)品跟蹤號(hào)，并且在交易結(jié)束后才會(huì)得出評(píng)價(jià)，使任何一方“刷信譽(yù)值”的成本陡然增高。有效地規(guī)避了傳統(tǒng)電子商務(wù)中買家用若干ID“喂肥”一個(gè)“信譽(yù)ID”的作弊行為。

而在傳統(tǒng)的“信息服務(wù)型B2B”中，另一個(gè)無(wú)解的問題就是價(jià)格競(jìng)底。一旦有買家下單，B2B網(wǎng)站就會(huì)把下單信息群發(fā)給各個(gè)賣家，讓賣家自己競(jìng)爭(zhēng)，而這樣的競(jìng)爭(zhēng)總會(huì)最后流向一種原始的解決方式，就是哪家價(jià)格最低，哪家就“最具競(jìng)爭(zhēng)力”地競(jìng)到買家訂單。而實(shí)際上，這樣的做法，根本無(wú)益于中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

敦煌模式卻為價(jià)格競(jìng)底找到了有效的規(guī)避手段。對(duì)于歐美小B買家（小零售商）來(lái)說(shuō)，價(jià)格并不是他們最看重的因素。現(xiàn)在各行業(yè)價(jià)格已經(jīng)很透明，而歐美消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)非常注重評(píng)價(jià)機(jī)制，敦煌網(wǎng)針對(duì)賣家制訂了一系列誠(chéng)信指數(shù)系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)方面包括成功交易次數(shù)、交易金額、失敗交易描述、買家評(píng)價(jià)等各個(gè)大項(xiàng)，買家在購(gòu)物時(shí)可以通過(guò)表格一目了然地了解賣家狀況，從而自發(fā)地指導(dǎo)下單行為。

團(tuán)隊(duì)的智慧被一點(diǎn)點(diǎn)集中，商業(yè)模式也開始逐漸清晰明朗起來(lái)。

輕公司――吸引風(fēng)投；做交易平臺(tái)不做采購(gòu)――規(guī)避資金占用、滯銷和庫(kù)存增加的風(fēng)險(xiǎn)；小B對(duì)小B――行業(yè)細(xì)分，不與巨頭紅海競(jìng)爭(zhēng)；整合供應(yīng)鏈――靠規(guī)模擠壓物流、貿(mào)易成本；免會(huì)員費(fèi)――降低賣家進(jìn)駐門檻；只做海外買家――電子商務(wù)的理解和習(xí)慣決定了海外市場(chǎng)的成熟。

同其他成功的商業(yè)模式一樣，敦煌網(wǎng)模式的構(gòu)架充滿了和諧的美感。

如果把中國(guó)B2B市場(chǎng)比喻成一個(gè)抽象的江湖，那么身在其中的企業(yè)，則像一座具象的現(xiàn)代化設(shè)計(jì)風(fēng)格大廈。外形優(yōu)雅，但每一個(gè)環(huán)節(jié)都是由無(wú)法取巧的一磚一瓦搭建。

市場(chǎng)破冰，對(duì)接資本

敦煌網(wǎng)從創(chuàng)立之初的定位就可謂清晰明了，“我們的優(yōu)勢(shì)是，從一開始我們就知道我們要做什么，往哪個(gè)方向走”。

即使如此，在2005年敦煌網(wǎng)準(zhǔn)備上線的時(shí)候，敦煌網(wǎng)邁出的第一步卻異常坎坷。

全靠有限的自有資金不是長(zhǎng)久之計(jì)，王樹彤決定找VC融資?；蛟S王樹彤對(duì)于行業(yè)的感覺過(guò)于前衛(wèi)，對(duì)于模式的設(shè)計(jì)也過(guò)于細(xì)膩，VC們對(duì)于當(dāng)時(shí)的敦煌網(wǎng)并不感冒。

在“一窮二白”的情況下，王樹彤使出渾身解數(shù)，奇跡般完成了首筆200萬(wàn)美元的融資。

而更為嚴(yán)峻的是，當(dāng)初規(guī)劃的商業(yè)模式也出了問題，在上線后很多初期非常合理的設(shè)想竟然被市場(chǎng)無(wú)情地了。

本以為免會(huì)員費(fèi)策略會(huì)使廣大中國(guó)賣家積極嘗試，但意想不到的是，當(dāng)業(yè)務(wù)部門與廠家接觸時(shí)，對(duì)方卻格外冷淡。經(jīng)過(guò)不斷的電話溝通和上門訪問，賣家才道出此間玄機(jī)：“我們以前接待類似這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站太多了，很多都非常不可靠。你們憑什么能找到國(guó)外散戶的信用買家？萬(wàn)一發(fā)了貨對(duì)方不回款怎么辦，你們賠償?shù)闷饐?？?/p>

當(dāng)時(shí)敦煌網(wǎng)畢竟還是個(gè)剛剛起步的小公司，根本沒什么品牌和知名度可言，賣家的顧慮是很合理的。

打開賣方市場(chǎng)，成為敦煌大廈需要砌的第一塊磚。

在敦煌網(wǎng)免費(fèi)給賣家刊登信息一段時(shí)間后，終于產(chǎn)生了來(lái)自美國(guó)買家的第一筆訂單，金額為6.14美元。王樹彤還清晰地記著這位買家Richard。做箱包的美國(guó)買家Richard的一封下單郵件點(diǎn)燃了壓抑中的敦煌網(wǎng)辦公室。工作人員馬上向賣家核實(shí)產(chǎn)品信息，然后向Richard發(fā)送了大量的產(chǎn)品信息郵件及打了若干越洋電話后，終于搞定了這筆“很有分量”的小單子。

由于賣家的不信任感，敦煌網(wǎng)先自己墊款支付，在買家Richard回款后，工作人員親自撥通了賣家電話，告訴他交易完成，請(qǐng)他查看自己的敦煌網(wǎng)賬號(hào)。對(duì)方都很吃驚，為了6.14美元，也被敦煌網(wǎng)的執(zhí)著打動(dòng)。

就這樣，敦煌網(wǎng)積累起第一個(gè)買家和賣家。

隨著對(duì)美國(guó)搜索引擎開發(fā)力度的加深，與美國(guó)垂直網(wǎng)站、線下商會(huì)合作的深入，以及在美國(guó)與一個(gè)能夠助推流量的網(wǎng)絡(luò)達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，敦煌網(wǎng)上產(chǎn)生的訂單越來(lái)越多，金額也越來(lái)越高。2006年6月，敦煌網(wǎng)完成了第二個(gè)具有里程碑意義的事件：平臺(tái)單月流動(dòng)額超過(guò)100萬(wàn)美元。敦煌網(wǎng)開始了爆炸式的加速發(fā)展。

而在此時(shí)，融資也傳來(lái)了好消息。2006年底，集富亞洲向敦煌網(wǎng)注資1000萬(wàn)美元，這筆融資無(wú)異于雪中送炭。敦煌網(wǎng)依靠以往信息服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，直接跨入交易服務(wù)時(shí)代。在模式上，與阿里巴巴清晰區(qū)隔，實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易的徹底在線化,根據(jù)實(shí)際的在線交易金額和不同行業(yè)狀況收取3%~12%服務(wù)費(fèi)。而目前阿里巴巴的B2B平臺(tái)則采取收取會(huì)員費(fèi)的形式。在服務(wù)上，既有針對(duì)普通級(jí)用戶的免進(jìn)駐費(fèi)、物流支付一站式服務(wù)，又有支持交易全程環(huán)節(jié)、注重企業(yè)修煉內(nèi)功的增值服務(wù)，呈一個(gè)梯隊(duì)、層次分明的增值服務(wù)延伸框架。

趨勢(shì)與模式上的把握令商業(yè)嗅覺敏銳的集富亞洲中國(guó)區(qū)投資副總裁樂文勇產(chǎn)生了一種認(rèn)同感?！半m然這不是我投資中盈利最快、上市最快的項(xiàng)目，但我看好它的優(yōu)質(zhì)資本和良好前景。我現(xiàn)在正在日本和韓國(guó)復(fù)制敦煌模式?！?/p>

細(xì)節(jié)出魔鬼

如果說(shuō)敦煌網(wǎng)是在蓋一座充滿現(xiàn)代化設(shè)計(jì)美感的建筑，那么在支持著優(yōu)雅外表的深處，必然充斥著粗糙的鋼筋水泥和雜亂的水電管線。

翻開VC們案頭電子商務(wù)企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書會(huì)發(fā)現(xiàn)，計(jì)劃書里邊的矩陣圖形和提煉注解就像一道道精美的方程式，簡(jiǎn)潔有效的商業(yè)模式不斷地撩撥著VC的逐利神經(jīng)。

在敦煌網(wǎng)看似簡(jiǎn)單的背后，由一個(gè)個(gè)細(xì)致入微的流程環(huán)節(jié)組成，一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，就可能導(dǎo)致全程交易的失敗，信譽(yù)的喪失。

經(jīng)過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)，對(duì)執(zhí)行層面爐火純青以及對(duì)于宏觀把控越加有感覺的王樹彤有所領(lǐng)悟，商業(yè)模式和團(tuán)隊(duì)等永遠(yuǎn)是吸引VC們的敲門磚，商業(yè)模式的表面優(yōu)雅最終還是要回歸到執(zhí)行的繁瑣，這是支撐電子商務(wù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的地基。

“依托模式優(yōu)勢(shì)，有些以往傳統(tǒng)行業(yè)中比較重的環(huán)節(jié)會(huì)做得輕松很多。比如物流方面，平臺(tái)的海量交易量使得我們?cè)谖锪鳝h(huán)節(jié)具備更強(qiáng)的議價(jià)能力；支付方面，敦煌網(wǎng)是PayPal在亞洲最大的合作者，很好地解決了支付誠(chéng)信與標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié)流程；推廣方面，不必承擔(dān)重金砸廣告帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槭亲鯞，所以我們有一支專門研究美國(guó)搜索引擎和廣告聯(lián)盟的資深團(tuán)隊(duì)，在網(wǎng)上定向向受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。這些都是大廈的承重墻，而結(jié)構(gòu)性的骨架更是多如牛毛，掌握這些龐雜的流程本身已經(jīng)非常繁瑣，而實(shí)際上，所有這些其實(shí)還都是構(gòu)成平臺(tái)最簡(jiǎn)單的?！蓖鯓渫f(shuō)。

那么，在敦煌網(wǎng)中什么是不簡(jiǎn)單的呢？

數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)疑是核心中的核心，而敦煌網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，又不同于傳統(tǒng)B2B企業(yè)。對(duì)賣家安全和誠(chéng)信的審核是一個(gè)浩大的工程。

比如前文提到的賣家審核機(jī)制，單一項(xiàng)“誠(chéng)信指數(shù)加分法”，就占了敦煌網(wǎng)統(tǒng)計(jì)師們的很大精力。

對(duì)于廣大賣家來(lái)說(shuō)，買家誠(chéng)信同樣需要健全的數(shù)據(jù)庫(kù)體系做支撐。一位在做電子商務(wù)平臺(tái)方面意識(shí)很前瞻的賣家告訴記者：“在敦煌網(wǎng)站內(nèi)收到下單郵件時(shí)會(huì)很興奮，因?yàn)檫@代表著直接下單，避開了繁瑣的詢盤過(guò)程。但也會(huì)有買家在拿到貨以后由于種種原因不回款，而如果直接跟類似于支付寶的PayPal做的話就不會(huì)存在以上問題。往往這種狀況在向敦煌網(wǎng)申請(qǐng)時(shí)，是一個(gè)漫長(zhǎng)而繁瑣的等待過(guò)程。如何縮短交易周期和完善賠償機(jī)制是敦煌一個(gè)亟待解決的問題。所以在對(duì)賣家誠(chéng)信完善的同時(shí)，我們也希望建立起完善的買家數(shù)據(jù)庫(kù)，保持信息對(duì)等。”對(duì)信用買家的數(shù)據(jù)庫(kù)的積累同樣是核心技術(shù)所在。

可以看出，敦煌網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)成本是相當(dāng)昂貴的，正是每一處細(xì)節(jié)的挖掘與構(gòu)筑，才形成了不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘。這樣的高成本構(gòu)筑，某種意義上說(shuō)可謂是相當(dāng)原始，正如敦煌大廈，要一磚一瓦地構(gòu)筑；B2B江湖，要一點(diǎn)一滴地填滿。

在王樹彤看來(lái)：“沒準(zhǔn)十年后，大家再回頭看，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)本來(lái)就該是這么做的，或者發(fā)現(xiàn)敦煌網(wǎng)沒什么值得一提，都是很正常的。重要的是，我們現(xiàn)在各自在往什么方向走，沉淀了什么樣的經(jīng)驗(yàn)和智慧，這對(duì)未來(lái)必然是一筆寶貴的積累?！薄?/p>

E-mail:chinacbr@vip.省略

敦煌誠(chéng)信指數(shù)加分法

1.買家對(duì)成功交易訂單的評(píng)價(jià)：

每成功交易一次買家就會(huì)對(duì)賣家做一次信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)分為兩種：好評(píng)和差評(píng)。得到好評(píng)的賣家加分，得到差評(píng)的賣家減分，每次成功交易訂單評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)=好評(píng)分?jǐn)?shù)+差評(píng)分?jǐn)?shù)。

2.成功交易次數(shù)：

賣家每成功交易一次得到加分，沒有成功交易不加分。

3.由于賣家造成的交易退款情況：

如果由于賣家原因造成退款現(xiàn)象，我們將根據(jù)相應(yīng)情況予以扣分。

其中由于賣家原因造成的退款訂單會(huì)被減分，這些賣家原因包括：（減分從高到低）

過(guò)了備貨期，還未發(fā)貨

不確認(rèn)執(zhí)行與否

部分發(fā)貨

先確認(rèn)執(zhí)行，但最后不能執(zhí)行

4.注冊(cè)身份：

以企業(yè)身份注冊(cè)得到加分，以個(gè)人身份注冊(cè)不加分。

5.是否為Power seller：

篇8

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)和發(fā)展，無(wú)形中加速推動(dòng)了先前各種產(chǎn)業(yè)間的融合。尤其是以WiFi技術(shù)的普及為標(biāo)志，將移動(dòng)電子商務(wù)推向了更高的發(fā)展。本文試圖從WiFi環(huán)境的應(yīng)用現(xiàn)狀等方面來(lái)論述和探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以借以發(fā)展的商業(yè)模式。

關(guān)鍵詞 ：WiFi；O2O；商業(yè)模式

1、WiFi：無(wú)線上網(wǎng)帶來(lái)的巨大商機(jī)

這是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的信息時(shí)代，為迎合這樣的時(shí)代，通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也一日千里。有線寬帶接入已經(jīng)不能滿足人們與世界時(shí)刻密切聯(lián)系的需求，于是無(wú)線局域網(wǎng)（WLAN）日益普及，在中國(guó)乃至全球，“讓無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋到地球上的每一個(gè)角落”的訴求呼聲越來(lái)越高。

WiFi是wireless-Fldelity的縮寫，它是一種以無(wú)線方式將PC或手持設(shè)備（如手機(jī)、平板）等電子終端相互連接起來(lái)的技術(shù)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是利用一個(gè)無(wú)線路由器，在其電波覆蓋范圍之內(nèi)使用WiFi進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。隨著該項(xiàng)技術(shù)的日趨成熟，目前許多公共場(chǎng)合都使用了這一技術(shù)，公眾接入WLAN服務(wù)（亦可稱熱點(diǎn)WLAN）是當(dāng)下之大勢(shì)所趨。

WiFi的應(yīng)用十分廣泛。大至醫(yī)院、學(xué)校、商場(chǎng)，小到家庭、辦公室、零售門店等等，幾乎你所能想到的任何人員出沒場(chǎng)所，都能搜到WiFi網(wǎng)絡(luò)。這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是巨大的便利，當(dāng)他們想要瀏覽網(wǎng)頁(yè)、刷微博、發(fā)朋友圈時(shí)，只要有一部?jī)?nèi)置無(wú)線網(wǎng)卡的筆記本電腦，或一部智能手機(jī)，就能隨時(shí)隨地上網(wǎng)沖浪。最重要的是，這些都是免費(fèi)的！目前大多數(shù)公共訪問場(chǎng)所，都免費(fèi)提供無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)。因?yàn)樵谏碳已劾?，這些“免費(fèi)”看似無(wú)錢可賺，實(shí)際蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。

電子商務(wù)發(fā)展到今天，沒有人還會(huì)認(rèn)為那只是虛擬行業(yè)的事，傳統(tǒng)行業(yè)若想取得長(zhǎng)足發(fā)展，必須與電商聯(lián)姻。而傳統(tǒng)商家如何在線上商家的打壓下沖出重圍，本文認(rèn)為，可以在基于WiFi環(huán)境下，利用移動(dòng)終端，探索出一種革新的商業(yè)模式，在此，不妨借鑒O2O模式。

2、O2O模式：在WiFi覆蓋之下，充分借助移動(dòng)智能終端

O2O這個(gè)概念最早源自于美國(guó)，是Onlie To Offline 的簡(jiǎn)寫。online是線上，offline是線下，O2O模式就是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，將線上的商機(jī)帶到線下的交易平臺(tái)上來(lái)。從廣義上講，只要其產(chǎn)業(yè)鏈中的任何一環(huán)既涉及線上，又涉及線下，就可將其理解為O2O模式。

O 2O模式中最典型的代表就是團(tuán)購(gòu)?，F(xiàn)在一般認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的起源是美國(guó)的Groupon，而在中國(guó)，前幾年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如同雨后春筍般大批涌現(xiàn)。從2010年至今，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)史已4年有余。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn)，顛覆了傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣，在這種方式下，人們不是先搜索店鋪，再搜索產(chǎn)品，而是先定位產(chǎn)品，再選擇店鋪。這種方式，直接拉動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的人用手機(jī)搜索附近的團(tuán)購(gòu)，如餐飲、電影等，然后即時(shí)線上支付，再到線下接受服務(wù)。這大大增加了消費(fèi)者對(duì)無(wú)線上網(wǎng)的需求，如果消費(fèi)者所在的地方覆蓋WiFi，那么其附近商家的機(jī)會(huì)也自然會(huì)大大增加。

廣州移盟傳媒旗下的錢庫(kù)網(wǎng)， 為Wi F i環(huán)境下的O2O模式提供了一種思路，不妨拿來(lái)分析參考。錢庫(kù)是一個(gè)數(shù)字化互動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)，其商業(yè)模式可以概括為“線上網(wǎng)絡(luò)，線下終端機(jī)”模式。目前錢庫(kù)網(wǎng)已在廣州、深圳兩大一線重點(diǎn)城市的CBD、地鐵等場(chǎng)所完成鋪設(shè)，它正是利用了這些商業(yè)核心入口中的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)，打通線上品牌傳播和線下渠道銷售的核心環(huán)節(jié)，為用戶提供精明的消費(fèi)指引和便利的電子化生活服務(wù)。

如今，移動(dòng)電商正在想方設(shè)法把PC端的流量引向移動(dòng)端，搶占WiFi用戶是極其關(guān)鍵的一步。根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了4.2億人，市場(chǎng)規(guī)模為575.9億元。2013年全球智能手機(jī)出貨量為7.22億臺(tái)，其中中國(guó)智能手機(jī)出貨量為1.94億臺(tái)，預(yù)計(jì)這個(gè)數(shù)字到2015年勢(shì)必會(huì)超過(guò)4億。與此同時(shí)，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)占比上看，移動(dòng)購(gòu)物占比近年來(lái)呈不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。這些數(shù)據(jù)都向我們展示了基于WiFi環(huán)境下的移動(dòng)電商形勢(shì)一片大好。對(duì)此筆者認(rèn)為，錢庫(kù)在占據(jù)線下場(chǎng)所一席之地之際，卻沒能好好利用商區(qū)提供的免費(fèi)WiFi針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者進(jìn)行引流，不免有些可惜。

其實(shí)商家們大可樂觀的設(shè)想，只要為用戶提供免費(fèi)WiFi，便可與用戶建立后續(xù)聯(lián)系，打造一個(gè)互通的平臺(tái)。這樣，商家就可以利用客流量統(tǒng)計(jì)、分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為，收集到客戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好等數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行客戶關(guān)系管理和維護(hù)，有針對(duì)性的根據(jù)不同客戶推送個(gè)性化信息，增加用戶粘性。這種借力WiFi的新型O2O模式，毫無(wú)疑問，將會(huì)直接對(duì)線下實(shí)體商家和傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式思考

現(xiàn)在錢庫(kù)優(yōu)惠券平臺(tái)累計(jì)發(fā)行了上萬(wàn)種商品的優(yōu)惠券，消費(fèi)者通過(guò)錢庫(kù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)打印了近千萬(wàn)張優(yōu)惠券。截止至2010年12月，其戶外自助終端網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)超過(guò)600個(gè)，用戶規(guī)模突破530萬(wàn)；商業(yè)客戶數(shù)量超過(guò)5000家，月均優(yōu)惠券打印數(shù)量超過(guò)200萬(wàn)張。這些動(dòng)人的數(shù)據(jù)讓我們感受到O2O模式的市場(chǎng)魅力。當(dāng)然，電子優(yōu)惠券之所以能夠得以迅猛發(fā)展在極大程度上依賴了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

據(jù)Informa Telecoms&Media統(tǒng)計(jì)，世界商用熱點(diǎn)WLAN在2003年是9.1萬(wàn)個(gè)，到2007年增加到了20.3萬(wàn)個(gè)；2012年全球WLAN公共熱點(diǎn)已達(dá)210萬(wàn)個(gè)，預(yù)計(jì)到2015年將有580萬(wàn)個(gè)。這是不容小覷的數(shù)字，因此幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都紛紛投身到這片戰(zhàn)場(chǎng)，因?yàn)樗麄兌记宄?，?zhēng)取到商家接入他們自身的WiFi系統(tǒng)，就相當(dāng)于掌握了線下O2O的入口。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓人們上網(wǎng)時(shí)間日益碎片化和全天候，筆者認(rèn)為，可從以下幾個(gè)方面的應(yīng)用進(jìn)行探索：

1）營(yíng)銷

目前，WLAN運(yùn)營(yíng)已有三種較好的合作模式，一是如星巴克那樣的咖啡廳合作運(yùn)營(yíng)模式，二是建設(shè)無(wú)線校園，三是機(jī)場(chǎng)合作。另外，從O2O的角度出發(fā)，最適用的場(chǎng)所還應(yīng)加上CBD（中央商務(wù)區(qū)）。

在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，最注重精準(zhǔn)投放，筆者認(rèn)為要保證精準(zhǔn)投放，掌握兩大要點(diǎn)最為重要：大數(shù)據(jù)和LBS（位置服務(wù)）。

以CBD模式應(yīng)用為例，當(dāng)人們連接商場(chǎng)WiFi時(shí)，常會(huì)彈出歡迎頁(yè)面或者登陸頁(yè)面，頁(yè)面上同時(shí)顯示的廣告是營(yíng)銷的第一步。在這里，首次登陸WiFi時(shí)用戶需輸入手機(jī)號(hào)或者其他通訊賬號(hào)，商家由此獲得真實(shí)用戶（值得注意的是，這一成本非常低），同時(shí)用戶的位置信息是可以被追蹤到的。這樣，商家既可以根據(jù)用戶靠近哪些門店來(lái)針對(duì)性地推送相關(guān)營(yíng)銷信息，也可以讓用戶自己用手機(jī)搜索附近門店的優(yōu)惠信息，甚至可以收集到用戶的行走路線和在每個(gè)店面的逗留時(shí)間等數(shù)據(jù)。這樣，一方面實(shí)現(xiàn)了廣告主的針對(duì)性投放需求，另一方面消費(fèi)者亦直接受益。

總之，利用好WiFi環(huán)境下的大數(shù)據(jù)分析和LBS，整合物理位置跟蹤與虛擬定位數(shù)據(jù)庫(kù)，這種營(yíng)銷模式很能吸引商家尤其是生活消費(fèi)類的商家進(jìn)駐。

2）消費(fèi)體驗(yàn)

用戶通過(guò)WiFi搜索到目標(biāo)門店的優(yōu)惠信息后，進(jìn)入該門店，下一步的關(guān)鍵就是消費(fèi)體驗(yàn)了。除了產(chǎn)品使用、表演性消費(fèi)等這些實(shí)體店都應(yīng)具備的基本要求，商家還應(yīng)充分利用基于WiFi環(huán)境下的消費(fèi)環(huán)境，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)。

我們?cè)O(shè)想將線上線下結(jié)合在一起的一種模式——在實(shí)體店擺放這樣一臺(tái)機(jī)器——通過(guò)大顯示屏，用戶進(jìn)店即可看到店內(nèi)的實(shí)時(shí)優(yōu)惠、新品推薦等。顯示屏還應(yīng)有這樣的功能設(shè)計(jì)——只要輕觸屏幕，做幾道簡(jiǎn)單的選擇題，屏幕上就會(huì)彈出自動(dòng)為用戶匹配可能喜歡的產(chǎn)品。最后，用還可以將這些購(gòu)物體驗(yàn)和信息即時(shí)一鍵分享到微博、微信等社交營(yíng)銷渠道上。

除了上述消費(fèi)過(guò)程，還有一個(gè)步驟對(duì)用戶體驗(yàn)的影響至關(guān)重要，這就是支付。從營(yíng)銷到購(gòu)買，只有當(dāng)商品交付和付款完成，整個(gè)交易才算真正結(jié)束。而支付作為交易過(guò)程中的最后一步，也是最關(guān)鍵的一步，如果在這一步橫生枝節(jié)，支付失敗意味著前面的一切功虧一簣。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，移動(dòng)支付勢(shì)必會(huì)成為未來(lái)的一項(xiàng)重要支付手段。像人們所熟知的支付寶，在用戶體驗(yàn)上做得比較完善，其手機(jī)客戶端不僅支持“請(qǐng)人代付”，還開發(fā)了一個(gè)“當(dāng)面付”的功能，雖不是常用功能，卻也是對(duì)用戶體驗(yàn)一個(gè)十分討巧的補(bǔ)充。

3）售前售后

實(shí)體店WiFi可以利用各種移動(dòng)端營(yíng)銷促進(jìn)銷售，但WiFi環(huán)境不僅對(duì)售中有益，對(duì)售前和售后同樣大有裨益。

店員在WiFi下隨時(shí)刷新系統(tǒng)同步追蹤庫(kù)存，在售前階段可以輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)字化庫(kù)存管理。另外，收集上一月的銷售量、人流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，能更精準(zhǔn)的把握進(jìn)貨量，嚴(yán)格控制庫(kù)存，做好充分的售前準(zhǔn)備。

售后方面就更簡(jiǎn)單了。只要讓客服用WiFi連接店里的后臺(tái)客戶服務(wù)系統(tǒng)，隨時(shí)監(jiān)控用戶反饋，當(dāng)有用戶投訴或提出疑問時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配預(yù)先設(shè)置好的常見問題解答。出現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)法回答的疑問時(shí)，還可轉(zhuǎn)到人工服務(wù)進(jìn)行解答。

4、結(jié)束語(yǔ)

近年來(lái)隨著電子移動(dòng)終端的廣泛普及，中國(guó)龐大的手機(jī)用戶群和其持續(xù)高速增長(zhǎng)勢(shì)頭都表明了這個(gè)市場(chǎng)的無(wú)限潛力，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，掌上商業(yè)究竟怎么玩？隨著WiFi無(wú)線接入技術(shù)的不斷提高，移動(dòng)電子商務(wù)模式的不斷成熟完善，基于WiFi環(huán)境下的O2O商業(yè)模式能夠全方位的滿足客戶需求，從售前到售后，從營(yíng)銷、消費(fèi)體驗(yàn)到最后的交易完成，WiFi已經(jīng)具備滲透到每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的能力。

雖然WiFi網(wǎng)絡(luò)目前在安全性、網(wǎng)間漫游、管理、便捷性等方面的問題還稍有欠缺，尚無(wú)法完全替代有線局域網(wǎng)。但我們應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前景抱有信心，堅(jiān)信隨著科技的飛速發(fā)展，解決上述這些技術(shù)障礙只是時(shí)間問題，只要探索出優(yōu)秀的商業(yè)模式，該領(lǐng)域就一定會(huì)有大好的未來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；C2C；會(huì)計(jì)確認(rèn)

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2015年6月6日

一、電子商務(wù)的類型及特點(diǎn)

電子商務(wù)模式按照交易主體類型來(lái)劃分主要有三種，分別是商戶和商戶間的電子商務(wù)（即B2B）、商戶和客戶間的電子商務(wù)（即B2C）、個(gè)人和個(gè)人間的電子商務(wù)（即C2C）。B2B是指企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)開展產(chǎn)品、信息、服務(wù)等方面的交流合作。比較著名的B2B企業(yè)有阿里巴巴、慧聰、環(huán)球資源等。B2C是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，直接面向消費(fèi)者所構(gòu)建的銷售產(chǎn)品及服務(wù)的零售商業(yè)模式，比較著名的B2C企業(yè)有天貓、京東商城、蘇寧易購(gòu)等。C2C則是第三方為交易雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使買賣雙方能自行議價(jià)、競(jìng)拍。常見的C2C企業(yè)有淘寶網(wǎng)、58同城、拍拍網(wǎng)等。

電子商務(wù)的快速發(fā)展，大大拓展了企業(yè)商品交易和提供服務(wù)的渠道，甚至改變了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，因此也對(duì)企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的會(huì)計(jì)確認(rèn)和計(jì)量產(chǎn)生了重要影響。在電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)的日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要有銷售產(chǎn)品，提供增值服務(wù)和信息服務(wù)等。這些在電子商務(wù)條件下產(chǎn)生的新型交易活動(dòng)和不同模式的支付方式，也是當(dāng)前會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)需要迫切面對(duì)的問題。

二、電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)理論的影響

1922年，美國(guó)著名會(huì)計(jì)學(xué)者William.A.Paton在其著作《會(huì)計(jì)理論》中首次提出會(huì)計(jì)假設(shè)的概念。多年來(lái)，會(huì)計(jì)主體、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)分期、貨幣計(jì)量這四項(xiàng)基本假設(shè)一直是現(xiàn)行會(huì)計(jì)理論的重要基礎(chǔ)，然而在電子商務(wù)這種新的商業(yè)模式的沖擊下，傳統(tǒng)理論的四項(xiàng)基本假設(shè)面對(duì)一些新的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生很多新的問題。

（一）對(duì)會(huì)計(jì)主體假設(shè)的影響。在目前較為流行的電商模式中，采用B2B、B2C這兩種模式的都是需要在工商部門正式注冊(cè)登記的、符合傳統(tǒng)會(huì)計(jì)主體假設(shè)要求的電商企業(yè)，但是對(duì)于C2C模式下會(huì)計(jì)主體的確認(rèn)，則存在著認(rèn)定問題。從會(huì)計(jì)主體假設(shè)來(lái)看，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)主體假設(shè)多為企業(yè)法人這類獨(dú)立的實(shí)體目標(biāo)。但是在電子商務(wù)環(huán)境下，很多C2C企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只是一個(gè)存在于網(wǎng)絡(luò)的虛擬公司，沒有固定的辦公地點(diǎn)，沒有固定的形態(tài)，更沒有確定的空間，只是一個(gè)由合約協(xié)議構(gòu)成的公司組織。它可以由各獨(dú)立公司中存在密切業(yè)務(wù)往來(lái)的部門整合而成，可以根據(jù)市場(chǎng)需求不斷調(diào)整自身部門架構(gòu)，甚至根據(jù)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的實(shí)際情況發(fā)生解散、重組。以淘寶網(wǎng)為例，在淘寶平臺(tái)上存在著很多規(guī)模不等的店鋪，其中絕大部分沒有在工商部門注冊(cè)登記。特別是對(duì)于一些從事代購(gòu)、活動(dòng)的企業(yè)，其日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)缺乏穩(wěn)定性，對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督及稅務(wù)核算存在著較大的難度，因此不建議將其單獨(dú)作為獨(dú)立的會(huì)計(jì)主體來(lái)進(jìn)行計(jì)量。

（二）對(duì)會(huì)計(jì)核算的影響。從會(huì)計(jì)核算的角度看，電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)的影響更加廣泛。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算是建立在持續(xù)經(jīng)營(yíng)前提下，以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)分期為區(qū)分界限的系統(tǒng)核算機(jī)制。然而在電子商務(wù)條件下，很多電商企業(yè)為了適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化，紛紛建立起臨時(shí)性的合作機(jī)構(gòu)，甚至有些在完成某項(xiàng)貨單后就不復(fù)存在。因此，持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)和會(huì)計(jì)分期常常無(wú)從適用。從權(quán)責(zé)發(fā)生制的角度來(lái)看，由于電商平臺(tái)交易具有較強(qiáng)的不確定性，試用、換貨、退貨現(xiàn)象較為頻繁，賣方發(fā)出商品并不意味著交易成功和利潤(rùn)流入，權(quán)責(zé)不一定同時(shí)發(fā)生。從消費(fèi)者下單開始到消費(fèi)者確認(rèn)支付結(jié)束，采用收付實(shí)現(xiàn)制更適合這個(gè)過(guò)程的核算監(jiān)督。

（三）對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)的影響。貨幣計(jì)量假設(shè)的意義在于將貨幣明確作為會(huì)計(jì)計(jì)量的主要手段，其中包含了貨幣唯一性和幣值不變兩種隱含屬性。然而隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，貨幣資金在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)上的流通速度大大加快。由于電商平臺(tái)突破了地域和時(shí)間的限制，不同幣種間的交易變得更加容易和頻繁，近些年甚至出現(xiàn)了電子貨幣比特幣，使得貨幣計(jì)量向著無(wú)紙化的趨勢(shì)發(fā)展。在電商平臺(tái)中，各種“海淘”行為層出不窮，對(duì)于能否對(duì)同一時(shí)點(diǎn)發(fā)生的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)采用不同類型的貨幣去計(jì)量，是當(dāng)前理論研究的一個(gè)重要問題。

三、C2C電商環(huán)境下會(huì)計(jì)確認(rèn)模式探討

從C2C模式的特點(diǎn)來(lái)看，其銷售模式的過(guò)程是復(fù)雜多樣的。因此什么時(shí)候?qū)l(fā)生的業(yè)務(wù)確認(rèn)為銷售實(shí)現(xiàn)，需要分以下情況具體討論：

（一）直接銷售模式。這種模式也是C2C電商模式中最常見的一種方式。公司或者企業(yè)不經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商或零售機(jī)構(gòu)，直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道與消費(fèi)者進(jìn)行交易。由于消費(fèi)者付款的方式不同，因此應(yīng)當(dāng)從消費(fèi)者支付資金在不同時(shí)間點(diǎn)的歸屬權(quán)進(jìn)行區(qū)分。在C2C企業(yè)中，主要的支付方式有直接付款、貨到付款、第三方中介支付三種情況。（1）直接支付：買方將資金直接打入賣方設(shè)立的賬戶后，賣方再安排發(fā)貨。在這種支付模式下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在收到貨款的時(shí)候?qū)⑵渥鳛殇N售實(shí)現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理；（2）貨到付款：賣方在收到訂單后，按照客戶需求發(fā)貨，當(dāng)客戶收到貨物時(shí)將貨款支付給快遞員后，再轉(zhuǎn)到賣方的賬戶中去。鑒于貨款流通的時(shí)間較長(zhǎng)且存在較強(qiáng)的不確定風(fēng)險(xiǎn)，因此應(yīng)當(dāng)采用收付實(shí)現(xiàn)制，即在公司收到貨款的時(shí)點(diǎn)進(jìn)行收入確認(rèn)；（3）第三方中介支付：第三方中介支付的本質(zhì)是在買方和賣方之間加入了一個(gè)具備公信力的第三方公證機(jī)構(gòu)。買方產(chǎn)生購(gòu)買意向并提交訂單，將貨款支付給第三方中介，由第三方中介通知賣方發(fā)貨。當(dāng)買方實(shí)際收到貨物并確定付款之后，第三方中介再將貨款支付于賣方。通過(guò)了解支付流程可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)買方將貨款支付給第三方中介后，產(chǎn)生了實(shí)際的現(xiàn)金流出，因此應(yīng)當(dāng)將提交訂單的時(shí)點(diǎn)確認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)。鑒于貨款尚未實(shí)際收到，但其很可能流入企業(yè)，應(yīng)當(dāng)將此項(xiàng)交易確認(rèn)為權(quán)利，可以將其計(jì)入“應(yīng)收賬款――支付寶”，待賣方實(shí)際確認(rèn)支付后再將其轉(zhuǎn)入銀行存款賬戶。

（二）間接銷售模式，即委托代銷。委托代銷的銷售模式主要是由委托方將貨物托付于受托方，由受托方負(fù)責(zé)商品銷售并收回代銷清單，確認(rèn)收入的一種銷售方式。委托代銷同一般分銷模式的主要區(qū)別在于，委托代銷的受托方是商而不是經(jīng)銷商，企業(yè)將貨物發(fā)出后貨物的所有權(quán)依然在委托方手中，只有當(dāng)受托方將貨物銷售后取得相關(guān)的銷售清單，才能確認(rèn)為收入的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，大部分微商采用的都是委托代銷的方式。根據(jù)委托代銷的特點(diǎn)，主要有直接入賬法、延遲入賬法和退款準(zhǔn)備法。

1、直接入賬法。就是指將企業(yè)發(fā)出商品給商時(shí)就作為會(huì)計(jì)確認(rèn)的時(shí)間點(diǎn)，將對(duì)應(yīng)商品的銷售收入和成本入賬，待收到受托方的銷售清單后將未發(fā)生或發(fā)生的退貨進(jìn)行抵扣處理，沖銷之前發(fā)生的收入和成本。這種處理方式雖然簡(jiǎn)單直接，但對(duì)于發(fā)貨后存在的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足，僅僅是對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行表面性的描述，未能真實(shí)描述交易的實(shí)質(zhì)，違背了謹(jǐn)慎性原則，因此存在虛增收入和利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，大部分中小規(guī)模的電商委托代銷采用的都是這種會(huì)計(jì)處理模式。

2、延遲入賬法。就指企業(yè)在交易發(fā)生后暫不做入賬處理，待買方在確認(rèn)收貨及允許退貨的時(shí)限內(nèi)未發(fā)生銷售退回，再視作銷售實(shí)現(xiàn)。這種方式處理簡(jiǎn)便，能夠充分體現(xiàn)企業(yè)中的現(xiàn)金凈流量，但有違權(quán)責(zé)發(fā)生的原則，過(guò)高的估計(jì)了企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，不能及時(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，因此不利于財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)整合。對(duì)于一些沒有確認(rèn)收貨及退貨率較高的產(chǎn)品，適合采用延遲入賬處理。

3、退款準(zhǔn)備法。就是指企業(yè)銷售部門根據(jù)以往的銷售經(jīng)驗(yàn)，由產(chǎn)品一定時(shí)期的銷售退回推算出退款準(zhǔn)備金率。當(dāng)產(chǎn)品發(fā)出時(shí)確認(rèn)為收入，根據(jù)退款準(zhǔn)備金率計(jì)算出應(yīng)計(jì)提的退款準(zhǔn)備金額，計(jì)入“壞賬準(zhǔn)備――退款”科目，當(dāng)收到受托方的銷售清單時(shí)根據(jù)實(shí)際情況轉(zhuǎn)回或沖銷。與延遲入賬法和直接入賬法相比，退款準(zhǔn)備法更能體現(xiàn)謹(jǐn)慎性原則，反映了對(duì)銷售的預(yù)期，但如何采用合適的退款準(zhǔn)備金率比較難以考證，如果財(cái)務(wù)人員出于主觀目的去調(diào)整操作，會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性會(huì)產(chǎn)生不利影響。退款準(zhǔn)備法比較適合規(guī)模較大、部門制度較為健全的企業(yè)采用。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，如何對(duì)電子商務(wù)條件下的會(huì)計(jì)收入進(jìn)行合理確認(rèn)也變得越來(lái)越重要。當(dāng)前，我國(guó)并沒有對(duì)電商條件下的會(huì)計(jì)處理制定統(tǒng)一規(guī)范，這也造成了對(duì)電商平臺(tái)上的眾多企業(yè)監(jiān)管存在困難。電商環(huán)境下收入的確認(rèn)是規(guī)范電商企業(yè)業(yè)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理的起點(diǎn)，只有不斷加強(qiáng)和完善相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，才能促進(jìn)我國(guó)的電商產(chǎn)業(yè)規(guī)范、有序發(fā)展。

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篇10

關(guān)鍵詞:云計(jì)算；云計(jì)算技術(shù)；電子商務(wù)；運(yùn)用

如今云計(jì)算技術(shù)發(fā)展迅速,移動(dòng)電子商務(wù)也成為一類新興的力量,人們運(yùn)用電子商務(wù)越來(lái)越多,云計(jì)算將大量的數(shù)據(jù)匯集在云端,在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,將消費(fèi)者進(jìn)行分類。

1云計(jì)算技術(shù)分析

云計(jì)算是一類先進(jìn)的技術(shù),其在誕生之日就被人們寄予了厚望,云計(jì)算借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析,通過(guò)各類硬件設(shè)備將海量的信息收集起來(lái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,云計(jì)算技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了高速的發(fā)展,被人們充分地運(yùn)用。云計(jì)算方式借助虛擬化的通信方式,可以實(shí)現(xiàn)信息的整合,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化配置,對(duì)信息進(jìn)行分散化的對(duì)比,將大量的網(wǎng)絡(luò)資源聚集起來(lái),形成數(shù)據(jù)庫(kù),建立平臺(tái)。

2現(xiàn)代電子商務(wù)分析

近年來(lái),隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了完善,電子商務(wù)是一類新興的方式,逐漸的走進(jìn)人們的視野。電子商務(wù)占據(jù)的市場(chǎng)也越來(lái)越大,得到了年輕人的肯定,電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為人們平時(shí)生活不可或缺的一部分。人們對(duì)電子商務(wù)越來(lái)越依賴,特別是隨著近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,線上和線下結(jié)合的模式越來(lái)越常見,傳統(tǒng)的商務(wù)模式漸漸向電子商務(wù)模式傾斜,電子商務(wù)的發(fā)展空間非常巨大。

3云計(jì)算技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)中應(yīng)用的必然性

如今,隨著人們生活水平的逐步提高,人們對(duì)電子商務(wù)提出了更高的要求,這就要求電子商務(wù)要朝著個(gè)性化的方向發(fā)展,用戶在接受信息中,其方式也更加地靈活。所以,在電子商務(wù)中,應(yīng)該以用戶為主導(dǎo),相關(guān)的服務(wù)應(yīng)該更加貼近用戶的生活,實(shí)現(xiàn)可以挖掘和可以拓展的信息的傳播。云計(jì)算集中了海量的資源,而且對(duì)資源進(jìn)行關(guān)聯(lián),確保資源的有效性,實(shí)現(xiàn)了為用戶提供不同服務(wù)的作用,云計(jì)算技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)中運(yùn)用是必然的,而且也是現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展壯大的結(jié)果。電子商務(wù)要以產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者,所以商家會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上很多的商品信息,如果電子商務(wù)的技術(shù)支持存在不完善的地方,那么消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品中會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)崩潰的情況,云計(jì)算技術(shù)可以在同一時(shí)間對(duì)不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,為消費(fèi)者提供便利。電子商務(wù)企業(yè)中,中小型企業(yè)居多,云計(jì)算的服務(wù)具有彈性特征,受到廣大消費(fèi)者的歡迎。企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展的情況,對(duì)IT資源進(jìn)行調(diào)整,防止大量的資源不能充分運(yùn)用。而且電子商務(wù)平臺(tái)打破了時(shí)間和空間的限制,在全國(guó)各地都可以建立。云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),匯集了不同的商家,消費(fèi)者通過(guò)輸入關(guān)鍵詞的方式,就能找到大量的商品,可以對(duì)商品進(jìn)行對(duì)比,也可以直接與商家溝通,獲取產(chǎn)品的具體信息。云計(jì)算技術(shù)提供和實(shí)現(xiàn)了的一體化服務(wù),引起了企業(yè)的關(guān)注。

4云計(jì)算技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用

4.1服務(wù)整合,節(jié)約成本

電子商務(wù)平臺(tái)可以借助計(jì)算機(jī)、手機(jī)等移動(dòng)終端,將不同的服務(wù)整合在統(tǒng)一的平臺(tái)中,在經(jīng)營(yíng)中可以節(jié)約成本,而且通過(guò)平臺(tái),消費(fèi)者也更容易找到自己所需要的產(chǎn)品。云計(jì)算技術(shù)可以將大量的服務(wù)器運(yùn)用到企業(yè)的電子商務(wù)中,實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的維護(hù)和關(guān)聯(lián)。云計(jì)算技術(shù)具有很強(qiáng)的計(jì)算能力,可以代替其他的設(shè)備對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,即使企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)比較多,也不會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。企業(yè)電子商務(wù)中運(yùn)用云計(jì)算技術(shù),可以降低成本,節(jié)約資源。

4.2高性能、低投入

在傳統(tǒng)的商務(wù)中,尤其是在進(jìn)行電子商務(wù)中,企業(yè)要花大量的資金購(gòu)買產(chǎn)品,而且電子商務(wù)平臺(tái)需要人員進(jìn)行管理,在云計(jì)算技術(shù)運(yùn)用中,其硬件的容量更大,而且相關(guān)的技術(shù)都是由供應(yīng)商提供,軟件也不需要企業(yè)特別購(gòu)買,企業(yè)因此降低了運(yùn)營(yíng)成本。云計(jì)算技術(shù)的性能比較優(yōu)越,與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比,其計(jì)算方式更完善,而且運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高,為整個(gè)平臺(tái)提供高效的服務(wù)。

4.3定制信息、個(gè)

商家要定期地生產(chǎn)和推銷產(chǎn)品,所以,云計(jì)算技術(shù)中可以定制信息,并且提供定時(shí)推送,這種更加人性化的服務(wù)模式更加適合企業(yè)發(fā)展。在云計(jì)算技術(shù)發(fā)展的過(guò)程中,系統(tǒng)可以對(duì)消費(fèi)者的信息進(jìn)行分析,然后為消費(fèi)者提供他們可能需求的產(chǎn)品。

4.4協(xié)作方便,管理便捷

在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)與企業(yè)之間的合作會(huì)受到時(shí)間和空間的限制,而且在合作時(shí),需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通,在云計(jì)算環(huán)境下,企業(yè)和企業(yè)之間的合作變得更加無(wú)界,大量的數(shù)據(jù)可以直接儲(chǔ)存在云端平臺(tái),而且企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理中,可以直接在云端獲取有效的數(shù)據(jù),所以,合作期間就不需要再交換數(shù)據(jù)。

5云計(jì)算技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)中應(yīng)用的安全策略

如今,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,數(shù)據(jù)的安全問題引起了人們的廣泛關(guān)注,所以,在云計(jì)算技術(shù)使用中,要制定相關(guān)的安全策略。專有云因此在電子商務(wù)中得到了廣泛的運(yùn)用,在安裝了專有云后,只有企業(yè)的內(nèi)部人員能看到數(shù)據(jù),這樣在進(jìn)行電子商務(wù)中就提升了企業(yè)的安全性,防止了數(shù)據(jù)的竊取,企業(yè)還能借助專有云對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)丟失后給企業(yè)造成不良后果。

6結(jié)語(yǔ)

如今,現(xiàn)代電子商務(wù)正實(shí)現(xiàn)高速的發(fā)展,而且正逐步取代一部分傳統(tǒng)商業(yè)模式,云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用,使得電子商務(wù)更加成為人們生活中不可或缺的一部分。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,云計(jì)算技術(shù)得到更廣泛的應(yīng)用,其可以實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的收集和分析的特性,使商家更為了解消費(fèi)者的需求,從而也為消費(fèi)者提供了更好的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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