導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇醫(yī)療保健行業(yè)市場(chǎng)分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

Key words： mobile device management；enterprise competitiveness；application

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2015）26-0072-03

1 研究目的

現(xiàn)如今，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，移動(dòng)辦公用戶正在與日俱增，相信不久以后，企業(yè)員工終將擺脫局限在辦公室的束縛，通過(guò)平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)終端來(lái)隨時(shí)處理工作事務(wù)。

移動(dòng)設(shè)備管理（Mobile Device Management），簡(jiǎn)稱MDM，是一個(gè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商、服務(wù)提供商和企業(yè)進(jìn)行部署，保護(hù)、監(jiān)控、管理和支持移動(dòng)設(shè)備的軟件，是針對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序和設(shè)備，提供集中管理、保護(hù)和配?Z的全方位移動(dòng)設(shè)備管理工具。

目前，移動(dòng)設(shè)備管理的市場(chǎng)需求主要集中在幾類企業(yè)中，如產(chǎn)品銷售業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、教育和醫(yī)療行業(yè)等，這些企業(yè)都具備覆蓋面廣、信息量大，交互訪問(wèn)性強(qiáng)等特點(diǎn)，而且其主要應(yīng)用對(duì)象仍然是企業(yè)用戶。

2 市場(chǎng)分析

伴隨著以平板電腦、智能手機(jī)等設(shè)備為代表的移動(dòng)信息浪潮，越來(lái)越多的公司正采取多元化的方式支持和利用企業(yè)及員工的移動(dòng)設(shè)備，并將其有效與辦公作業(yè)相結(jié)合。而同時(shí)，移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展也越來(lái)越智能化、高端化，支持多重應(yīng)用功能設(shè)備終端比例也在迅速增加。

從現(xiàn)有的雇傭模式、通訊交流和設(shè)備使用情況推測(cè)，我們不難想象，移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用將是企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，而移動(dòng)計(jì)算也將是未來(lái)企業(yè)計(jì)算的核心價(jià)值。不遠(yuǎn)的將來(lái)，在移動(dòng)環(huán)境中完成的工作量很可能遠(yuǎn)超過(guò)在傳統(tǒng)環(huán)境下完成的工作量，數(shù)據(jù)交織、訪問(wèn)頻繁、信息安全無(wú)疑是最大的問(wèn)題點(diǎn)，這對(duì)信息化產(chǎn)品的實(shí)施而言也是重大的挑戰(zhàn)。隨著終端用戶對(duì)移動(dòng)設(shè)備使用依賴程度的變化，在線、離線數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一也會(huì)日益明顯，對(duì)數(shù)據(jù)控制的級(jí)別、難度也隨之增加，對(duì)數(shù)據(jù)的絕對(duì)控制權(quán)、以及絕對(duì)源自“企業(yè)”的數(shù)據(jù)等現(xiàn)象被打破，個(gè)人信息與企業(yè)信息的界限也將變得模糊。

可以預(yù)計(jì)在接下來(lái)的五年、或者十年里，移動(dòng)技術(shù)將在很大程度上改變?nèi)澜缙髽I(yè)運(yùn)營(yíng)的方式，很可能比以往變革性的創(chuàng)新技術(shù)的影響力更遠(yuǎn)、更深。所以說(shuō)移動(dòng)設(shè)備管理市場(chǎng)前景潛力巨大，中國(guó)市場(chǎng)更為甚之。分析一個(gè)MDM應(yīng)用系統(tǒng)，它并不是簡(jiǎn)單按功能的輕重級(jí)別劃分，而是更要注重其帶來(lái)的移動(dòng)發(fā)展趨勢(shì)，以及如何應(yīng)對(duì)的辦法。其中兩點(diǎn)就很明顯。

①安全性：在智能移動(dòng)計(jì)算設(shè)備的發(fā)展過(guò)程中，移動(dòng)設(shè)備安全性是至關(guān)重要的。由于移動(dòng)終端用戶更依賴網(wǎng)絡(luò)通訊，MDM系統(tǒng)建設(shè)的可靠性必須依靠高強(qiáng)度的安全協(xié)議，以保證其正常穩(wěn)定運(yùn)行，用以防范不良行為和木馬病毒危及底層數(shù)據(jù)。

②云計(jì)算：MDM系統(tǒng)中，移動(dòng)終端用戶的廣泛性、多元化，以及移動(dòng)數(shù)據(jù)計(jì)算規(guī)模的擴(kuò)大化，對(duì)系統(tǒng)建設(shè)提出了更高的要求，使用云服務(wù)、云計(jì)算不僅提高數(shù)據(jù)的安全性和保密性，而且通過(guò)建立數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，使用戶數(shù)據(jù)不會(huì)外泄，保證良好的合作溝通關(guān)系。

3 功能定位

目前，大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到移動(dòng)辦公所能提供的好處，以及給企業(yè)客戶服務(wù)創(chuàng)造的便利性，為業(yè)務(wù)改進(jìn)帶來(lái)的持續(xù)性，即提高的員工的效率同時(shí)又節(jié)省了企業(yè)成本。然而，隨著移動(dòng)設(shè)備、移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)的復(fù)雜性的不斷攀升，問(wèn)題也很快顯現(xiàn)，移動(dòng)端設(shè)備的病毒感染、非法入侵、被盜或遺失，都給企業(yè)數(shù)據(jù)帶來(lái)安全隱患，造成了企業(yè)信息流動(dòng)的障礙，加大了成本支出。

面臨這種種情況，如何安全管理移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用環(huán)境，如何有效將移動(dòng)數(shù)據(jù)與應(yīng)用平臺(tái)整合，如何保障客戶通信質(zhì)量，已成為企業(yè)最迫切要解決的問(wèn)題。而移動(dòng)設(shè)備管理（MDM）無(wú)疑提供了一種完美的解決方案，它可以使企業(yè)完全控制和管理員工的移動(dòng)設(shè)備群，同時(shí)確保所有移動(dòng)設(shè)備及其保存信息的安全，進(jìn)而提升企業(yè)生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品或解決方案的優(yōu)劣主要有幾個(gè)方面考量：

①應(yīng)用性：指的是MDM對(duì)應(yīng)用設(shè)備部署、維護(hù)和使用的管理。企業(yè)IT人員利用MDM能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)應(yīng)用的安裝、升級(jí)、配置、備份、監(jiān)視和刪除，能夠控制用戶所訪問(wèn)的應(yīng)用，當(dāng)該移動(dòng)設(shè)備為企業(yè)所用時(shí)，系統(tǒng)要能夠控制用戶的個(gè)人應(yīng)用。

②安全性：指為企業(yè)提供認(rèn)證、加密和設(shè)備擦除等安全特性。認(rèn)證機(jī)制能和客戶端計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)；加密功能能和認(rèn)證機(jī)制協(xié)調(diào)一致；系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備的完全擦除，特別是能對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行擦除。

③策略性：指移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)允許企業(yè)對(duì)相關(guān)策略進(jìn)行定義、輸入和監(jiān)控。系統(tǒng)能夠根據(jù)不同用戶群體定義不同的策略；對(duì)企業(yè)所有和員工所有的設(shè)備進(jìn)行不同的管理；針對(duì)特定的硬件模型實(shí)施策略管控。

④通用性：指能對(duì)不同的硬件和操作系統(tǒng)（Windows Mobile、iPhone、Android等）進(jìn)行管理。能控制可移動(dòng)介質(zhì)的掛載，如攝像頭、Wi-Fi、藍(lán)牙以及全球定位系統(tǒng)等；能發(fā)現(xiàn)并隔離使用了非標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng)的智能手機(jī)。

⑤服務(wù)性：指系統(tǒng)提供移動(dòng)設(shè)備的部署和維護(hù)服務(wù)。帶有服務(wù)臺(tái)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)移動(dòng)設(shè)備使用情況的分析。

⑥整合性：指系統(tǒng)能和企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成。例如能和微軟Exchange ActiveSync同步軟件以及企業(yè)的身份管理系統(tǒng)相整合；能和Lotus Notes以及移動(dòng)全局通訊產(chǎn)品集成等。

本文MDM所能提供的關(guān)鍵能力如下：

①跨平臺(tái)管理（Device Diversity）：由于當(dāng)前移動(dòng)設(shè)備存在多樣性的特點(diǎn)，同時(shí)各自的操作系統(tǒng)也不盡相同，所以MDM要能夠提供統(tǒng)一、集中管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)跨多系統(tǒng)平臺(tái)的能力。

②策略一體執(zhí)行（Policy Enforcement）：MDM通過(guò)事先設(shè)置針對(duì)移動(dòng)設(shè)備、應(yīng)用程序的控制管理策略，可以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、一體化對(duì)移動(dòng)終端進(jìn)行配置訪問(wèn)，其中包括移動(dòng)設(shè)備控制策略、應(yīng)用程序訪問(wèn)策略、通信費(fèi)用管控策略、安全監(jiān)控模式策略等。

③安全和保障（Security and Compliance）：在MDM中提供了一套完整的安全保障機(jī)制，利用該機(jī)制可以有效地保障企業(yè)移動(dòng)數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)、后臺(tái)數(shù)據(jù)的安全，不會(huì)造成信息的外泄和破壞。

④存儲(chǔ)管理（Inventory Management）：鑒于移動(dòng)設(shè)備的靈活性，在MDM中增加了對(duì)其的控制和跟蹤，當(dāng)移動(dòng)設(shè)備連接到企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中時(shí)，其位置等信息就已經(jīng)受到了一定監(jiān)管，從而客觀上保證了數(shù)據(jù)可追溯。

⑤分發(fā)部署（Software Distribution）：通過(guò)利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下載等手段，MDM可以分發(fā)程序包，進(jìn)行系統(tǒng)程序的升級(jí)，這樣提高了應(yīng)用的便利性。

⑥多級(jí)托管模式（Delivery Model）：利用企業(yè)內(nèi)部分發(fā)、第三方托管、云數(shù)據(jù)服務(wù)等手段，MDM可實(shí)現(xiàn)多級(jí)部署，其中云部署能夠更加有效地幫助用戶管理后臺(tái)數(shù)據(jù)，這樣在安裝時(shí)，就能避免復(fù)雜的配置操作，簡(jiǎn)化實(shí)施過(guò)程。

4 設(shè)計(jì)思路

類似以往企業(yè)管理無(wú)線筆記本電腦一樣，管理這些移動(dòng)設(shè)備終端，既要保證這些移動(dòng)設(shè)備（平版電腦、手機(jī)等）可以輕松的訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)又不會(huì)對(duì)企業(yè)資料、信息造成泄漏和損壞?；趯?duì)MDM急速發(fā)展趨勢(shì)的洞察，以及對(duì)MDM市場(chǎng)的深入分析和預(yù)判，本文制定了開(kāi)發(fā)一套自主MDM產(chǎn)品計(jì)劃，以抓住有利時(shí)機(jī)搶占MDM市場(chǎng)先機(jī)。它的總體設(shè)計(jì)思想是基于云服務(wù)，面向個(gè)人、家庭、各類群組及企業(yè)用戶，為用戶各種類（智能手機(jī)、平板電腦等）、各平臺(tái)（Android、iOS、Symbian等）的所有移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)無(wú)縫數(shù)據(jù)共享，同時(shí)對(duì)其設(shè)備和應(yīng)用程序，提供集中管理和安全保護(hù)。

采用基于OMA設(shè)備管理（DM）標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議V1.1.2設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的MDM系統(tǒng)，主要由設(shè)備端和服務(wù)端兩部分組成，并將全部管理服務(wù)部署在云服務(wù)器上，從而節(jié)省用戶成本。采用Web Application開(kāi)發(fā)模式的服務(wù)端，可通過(guò)瀏覽器登錄服務(wù)地址即可注冊(cè)管理用戶號(hào)，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)受管理移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。下載并安裝客戶端后，登錄用戶號(hào)即可立即加入管理?？蛻舳伺c服務(wù)端之間通過(guò)Wi-Fi/3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信。

MDM系統(tǒng)邏輯拓?fù)鋱D如圖2。

5 技術(shù)特點(diǎn)

針對(duì)各平臺(tái)終端的fragmentation的問(wèn)題，在自主的移動(dòng)設(shè)備管理（MDM）中間件中設(shè)計(jì)了Anti-Fragmentation Layer。集中屏蔽OS版本的差異性；基于云服務(wù)，將全部服務(wù)部署在云端；靈活的群組管理模式。支持一號(hào)多組、分組管理模式；簡(jiǎn)捷的設(shè)備接入方式。設(shè)備自主注冊(cè)并加入設(shè)備管理；可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管理移動(dòng)設(shè)備；服務(wù)端提供大量的接口，支持更加豐富的客戶端開(kāi)發(fā)；服務(wù)端實(shí)時(shí)的獲得設(shè)備端的信息，不對(duì)設(shè)備上的私人信息進(jìn)行保存；設(shè)備端與服務(wù)端始終保持連接，保證實(shí)時(shí)的接受管理。

MDM相對(duì)于其它移動(dòng)終端管理來(lái)說(shuō)有如下獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：①移動(dòng)VPN。系統(tǒng)中內(nèi)置了VPN客戶端，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的VPN方案，提供其它設(shè)備管理軟件無(wú)法達(dá)到的數(shù)據(jù)傳輸安全性需求。②免移動(dòng)終端客戶端安裝。將MDM所需要的客戶端可內(nèi)置到移動(dòng)設(shè)備上，因此所有的管理都不需要再終端上再安裝額外的軟件，極大地減少了IT人員的工作量。③統(tǒng)一的管理。移動(dòng)終端的管理可整合在PC端的管理系統(tǒng)中，IT人員無(wú)須另外學(xué)習(xí)一套軟件的使用，可以利用熟悉的管理工具快速掌握管理移動(dòng)終端的功能。④豐富的管理選項(xiàng)，快速部署。⑤完全的產(chǎn)品化，不需要二次開(kāi)發(fā)，安裝配置完成就可以滿足絕大部分用戶的管理需求。

服務(wù)端部分界面如圖3所示。

6 應(yīng)用前景

隨著MDM的技術(shù)發(fā)展，相信在應(yīng)用方面將有更多的前景，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

①移動(dòng)自動(dòng)辦公：利用MDM能夠?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)移動(dòng)OA系統(tǒng)保駕護(hù)航，提高辦公效率、降低通信費(fèi)用，即可以保障設(shè)備和移動(dòng)數(shù)據(jù)的安全，又可以提高客戶服務(wù)滿意度。

②醫(yī)療保健系統(tǒng)：現(xiàn)代醫(yī)療保健行業(yè)已逐漸過(guò)渡到信息化時(shí)代，通過(guò)醫(yī)療移動(dòng)設(shè)備終端可以實(shí)時(shí)記錄各項(xiàng)醫(yī)療數(shù)據(jù)，為患者檢查等服務(wù)提供了便利。利用MDM能有效管理這些醫(yī)療移動(dòng)設(shè)備和數(shù)據(jù)，保護(hù)病患的隱私。

③營(yíng)銷系統(tǒng)：客戶關(guān)系是進(jìn)銷存系統(tǒng)的重點(diǎn)信息，現(xiàn)代企業(yè)洽談、商務(wù)合作、客戶回訪等，攜帶移動(dòng)設(shè)備對(duì)于存儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供了便利。利用MDM的策略設(shè)置方式，可以為該方面的應(yīng)用提供統(tǒng)一的訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)，從而保證了數(shù)據(jù)安全。

④教育教學(xué)系統(tǒng)：電子產(chǎn)品在學(xué)校不僅是重要學(xué)習(xí)工具，同時(shí)在學(xué)習(xí)過(guò)程中，也是師生相互交流的重要組成，利用MDM可以搭建知識(shí)平臺(tái)，便于學(xué)生自發(fā)形成學(xué)習(xí)小組，探討學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，同時(shí)老師也可以布置和輔導(dǎo)學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)調(diào)用跟蹤和遠(yuǎn)程監(jiān)管，可以實(shí)時(shí)獲取定位信息，從而給家長(zhǎng)一個(gè)安全的提醒。

⑤媒介服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，信息的傳遞是快捷的，利用MDM可以第一時(shí)間獲取推送的廣告和活動(dòng)，提供快速購(gòu)買(mǎi)渠道，方便用戶知曉產(chǎn)品銷售信息，及時(shí)通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)，同時(shí)挖掘潛在的用戶群。

⑥機(jī)載娛樂(lè)：隨著智能移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展，在商用飛機(jī)和公務(wù)機(jī)上機(jī)載娛樂(lè)系統(tǒng)可以利用WIFI環(huán)境為乘客提供更為優(yōu)質(zhì)的娛樂(lè)終端服務(wù)。利用MDM的即時(shí)通信以及互動(dòng)服務(wù)，可以讓乘客體驗(yàn)更加人性化服務(wù)，提高客戶服務(wù)滿意度。另外由于MDM對(duì)終端進(jìn)行了統(tǒng)一管理，所以不會(huì)對(duì)飛行造成安全影響。