導語：如何才能寫好一篇人際交往的原則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在現(xiàn)代生活中，怎樣進行人際交往？建議把握好以下幾條原則。

要感情也要實惠――雙重原則

由于傳統(tǒng)文化的影響，過去人們在交往中，更愿意談人情而忌諱談功利。

事實上，人與人之間的交往是多層次的，粗略地可以分為兩個基本層次：一層是以情感定向的人際交往，比如親情、友情、愛情；另一層以功利定向的人際交往，也就是為某種功利目的的人際交往?，F(xiàn)實中，這兩種情況多是交織在一起的。有時候即使是功利目的的交往，也會使人彼此產(chǎn)生某種評價、某種感受，引發(fā)感情上的反應；有時候雖是情感領(lǐng)域的交往，也會帶來彼此物質(zhì)上的互相幫助和支持。人際交往的最基本動機，就在于希望能從交往對象那里獲得自己需要的滿足。

交往中可能出現(xiàn)“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”，但不可因?qū)Ψ降墓康亩褎e人想得太壞，甚至切斷與對方的聯(lián)系。要既重感情，也講實惠，應從不同層次上保持與周圍的人的關(guān)系。

給別人愛你的理由――主動原則

人和人之間的交往是互動的、對應的。在交往中，我們總是期待別人承認自己，接納自己，喜歡自己，從而滿足自己的需求。你要別人愛你，你就得給別人愛你的理由。我們周圍的人都是普通人，沒有圣賢。人家為什么要喜歡你？為什么要做你的好朋友？不可能沒有原因。為什么先要別人接納自己，而不是自己先去接納別人？為什么要求別人先給予而自己不先付出？你可以要求自己先付出，但不能這樣要求別人。

堅持主動原則，給別人愛你的理由，就是你先要愛別人。無論是情感定向的交往，還是功利定向的交往，要使交往順利進行和延續(xù)，都該先從自己開始。當你成為別人的朋友時，你也就擁有了好朋友。你肯播撒愛的種子，才能有愛的收獲。

別讓人家抱“定時炸彈”――真誠原則

不論是情感定向的交往，還是功利定向的交往，都需要真誠。現(xiàn)代人際交往中，越是坦率承認功利定向上的交往，越需要真誠。真誠是跨時代跨國度的一條永恒的交往原則。國內(nèi)外的研究一致表明，真誠是每個人所期待的交往方式。人都有安全的需要。出于這種需要，人們都希望自己周圍的環(huán)境是可以把握的，自己的交往對象是能夠把握的。而你不真誠就讓人感到?jīng)]法把握你，就擔心吊膽。打個比方，誰愿意懷里抱個“定時炸彈”睡覺？人家把握不了你，只能像躲避炸彈一樣躲避你。其實，摯友交往的最高境界是利他的。如此，還愁沒有朋友與你交往？

花香淡淡情味更長――距離原則

不少年輕人在朋友交往中喜歡形影不離，結(jié)果，并不利于擴大交往范圍，而且雙方也會感到不舒服。一些年輕的朋友常常在咨詢中訴說這種苦惱。這是為什么？這是因為人們在交往中都需要一定的人際空間，有人形象地稱之為“人際氣泡”。心理學的研究告訴我們，人都需要一個獨享的心理空間，需要一定的心理自由度。失去心理自由度，人際氣泡會感到擁擠，于是，不舒服產(chǎn)生了。

因此，人際交往既需要拉近心理距離，又需要拉開心理距離。也許，你對拉近心理距離有足夠的準備，對拉開心理距離缺乏應有的認識，怕距離太遠了不利于交往。其實，明智的選擇應該是保持適當距離。你別怕因此而中斷友誼，因為自然的法則是淡淡的花香情味更長久。

路靠自己走――自立原則

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【關(guān)鍵詞】 大學生；人際交往能力；現(xiàn)狀；影響因素；培養(yǎng)途徑

一、什么是人際交往、人際交往能力

人際交往是人與人之間非物質(zhì)的信息交流過程和物質(zhì)的交換過程，同時包括人與人之間通過非物質(zhì)的和物質(zhì)的相互作用過程建立起來的相對穩(wěn)定的關(guān)系或聯(lián)系。

人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。

人際交往能力由六方面構(gòu)成：人際感受能力、人事記憶力、人際理解力、人際想像力、風度和表達力、合作能力與協(xié)調(diào)能力。

二、大學生人際交往能力的現(xiàn)狀

大學生人際交往總體是積極和健康向上的。大學生人際交往的問題主要有以下方面：

首先是大學生的人際交往自我中心傾向嚴重。在交往的過程中，常以一種“自我中心”的心態(tài)去要求別人卻很少去體會別人的感受，在交往過程中缺乏與人合作的觀念和換位思考的能力，常以自己的思想、情感和需要為出發(fā)點，不顧及別人的感受，這種自我為中心的態(tài)度，給自己的人際交往造成不良影響，發(fā)展成不適應大學的環(huán)境和集體生活。人際交往變得緊張、煩惱。

其次是大學生不善于交往與不懂交往。對很多交往的知識，特別是心理學的交往知識不是了解很多。給交往帶來麻煩。

再次是自卑心理。大學生明顯自卑心理的人占30%左右。

第四是自我封閉型。這種類型有兩種情況，一種是總把自己的真實內(nèi)心、情感和需要掩蓋起來，把自我封閉起來；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于多種原因卻無法讓別人了解自己。

第五是對人際交往復雜的困惑迷茫。大學校園匯集著來自四面八方的同學思想、觀點看法等難免不一樣，使他們的生活總是充滿著小矛盾，時間的積累使人際關(guān)系出現(xiàn)困惑迷茫。

三、大學生人際交往的特點

劉魯蓉在《大學生心理衛(wèi)生》總結(jié)了大學生人際關(guān)系的特點：以人格平等為基礎(chǔ)；交往對象、范圍、內(nèi)容、方式的開放性；較單純的精神性；期望值與理想較高；交往中的主動性以及合作意識強。但總的來說，當代大學生人際交往明顯地表現(xiàn)出兩大特點：交往范圍的日趨擴大與交際方式的豐富多樣。

四、影響大學生人際交往能力形成的因素

從心理因素講有：認知因素。首先是對自己的認知。正確的自我評價，才會在人際交往中的有良好自我表現(xiàn)，其次是對他人的認知，第三是對交往本身的認知。交往的過程是雙方彼此滿足需要的過程，如果以自我為中心而忽視對方的需要，就會引起交往障礙。

交往能力高低不同。 對有些大學生來說，想關(guān)心人，搞好人際關(guān)系，可不知道怎么做更好；交友的愿望強烈，然而有時做得不好；能力的高低對人際交往的認識不同，采取的行為不同。個人的性格不同，人際交往中，性格因素有至關(guān)重要的作用。優(yōu)良性格的特點，有利于人際交往；不良的性格特點，容易給人以不良評價、不愉快的感受，會影響人際交往。

情緒因素。人際交往中的情緒表現(xiàn)應是適時適度的。不良情緒不利交往，常常使人不敢大方地與人平等交往。戰(zhàn)勝不良情緒，才能在心理上有所放松，自然大方地與人交往。

五、培養(yǎng)大學生人際交往能力的意義

首先，良好的人際關(guān)系是維持身心健康的重要保證。良好的人際關(guān)系有利于身心健康，促進學業(yè)進步；不良的人際關(guān)系常引起心理失衡，導致心理問題的出現(xiàn)。

其次，良好的人際關(guān)系是深化自我認知的必要途徑，通過交往、比較，從他人對自己的態(tài)度、評價中強化、調(diào)整、完善自我認知。

再次，人際關(guān)系是實現(xiàn)成才成人的基本條件。大學生通過人際交往，交流信息和成果，豐富經(jīng)驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

六、大學生人際交往能力的培養(yǎng)

做好學生人際交往能力的培養(yǎng)工作，首先要求學校有關(guān)部門正確了解學生的人際交往的實際情況，有針對性地培養(yǎng)學生的人際交往能力。通過心理學知識講座、心理咨詢、團體咨詢對學生進行人際交往、人際關(guān)系知識的輸入，形成交往技能。

其次，加強校園文化建設(shè)，開展好社會實踐活動。創(chuàng)設(shè)和諧健康的、積極的校園環(huán)境、班級環(huán)境。和諧人際關(guān)系的建立不但受個體自身因素決定，還受外部環(huán)境因素的制約。大學生人際交往能力的提高，在于人際交往的實踐。通過開展校園文化活動，使學生在活動中進行自我認識，了解同學和校友，認識老師，通過與別人交往而學會人際交往，從而提高對人際交往的認識，走出自我封閉，提高人際交往能力。

再次，掌握人際交往的原則。避免人際交往自我中心傾向等。交互的原則：人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。任何人都不會無緣無故地接納我們，喜歡我們。人際交往當中喜歡與厭惡、接近與疏遠是相互的。功利原則：維持良好的人際關(guān)系，就要了解人們的人際關(guān)系的價值傾向，并在與人們的交往中，始終保持人們得大于失或等于失。那么我們的人際關(guān)系才能夠建立、維持和發(fā)展。自我價值保護原則的內(nèi)容：自我價值的保護是指為了保護自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。情境控制原則：人都需要達到對所處環(huán)境的自我控制，因此要想使人從內(nèi)心深處真正接納我們，就必須保證別人在同我們共處時能夠?qū)崿F(xiàn)對情境的自我控制，保證表現(xiàn)自己的自由。誠信的原則——最基本的交往原則。是重要的品質(zhì)與交往方式。

第四，個人要形成良好的個性品質(zhì)。個性包括能力、性格、氣質(zhì)等。提高能力等個性品質(zhì)有利于人際交往的建立、維護、發(fā)展。也有利于自信心的建立。

第五，學習中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中崇尚人道，講求禮儀，充滿人文精神。儒家提倡“仁者愛人”的哲學，并用這一原則解決人際關(guān)系，人與人之間要團結(jié)友愛、以和為貴、寬厚待人、謙讓有禮、為人著想的道德行為與道德風尚等。

【參考文獻】

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篇3

摘要:本文主要根據(jù)作者生活中所見聞的大學生交往中的事情,結(jié)合所上的社會學課程,有感而發(fā)。大學生群體是一個社會中比較重要的群體,大學生又處于情感敏銳時期。因而大學生的人際交往直接關(guān)系到以后踏上社會自身的發(fā)展。好的人際關(guān)系會使大學生更容易邁向成功,而人及關(guān)系處理不得當往往會使大學生在今后的人生路上充滿羈絆。因此,作為一名大學生,我們必須重視人際關(guān)系,為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞:人際交往;人際關(guān)系;情感處理;情緒控制;和諧;友善

中圖分類號:C912文獻標識碼:A文章編號:1006-026X(2009)-16-0026-01

一、何為人際關(guān)系

首先,結(jié)合自己所學過的社會學知識,審視身邊同學的大學生活種種,我想淺談一下自己對人際交往的認識。查閱資料,我找到這樣的一則對人際交往能力的定義:人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。它包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。而在我看來,人際交往能力就是在一個團體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力。

人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣。有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,我們能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我認為,在大學里,我們不僅要培養(yǎng)自己與同學還要培養(yǎng)與教師、與領(lǐng)導打交道的能力,這是踏入社會之前的最好的也是最后的機會了。

說到這里,我想引用王蒙老師的一段話來闡述人際關(guān)系:記住,人際關(guān)系永遠是雙向的,學人者人恒學之,助人者人恒助之,敬人者人恒敬之,愛人者人恒愛之。同時,說人者人恒說之,整人者人恒整之,害人者人恒害之,耍人者人恒耍之,虛偽應付者人呢恒虛偽應付之。孔子曾說過:獨學而無友,則孤陋而寡聞。在人際交往中,不要為交往而交往,在人際關(guān)系中,永遠不要考慮從中撈取什么。人際交往的目的是幫助我們提高對自己的認識,以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中,彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時,又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬,交往越深,對對方的認識越完整,對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面,對自己認識深刻,才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助,自我完善才可能實現(xiàn)。

二、人際關(guān)系原則

而我們大學生應該怎樣做才能培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系呢?我個人認為要想具備良好的人際關(guān)系,應該堅持以下原則:

1. 正直原則

主要是指正確、健康的人際交往能力,同學之間應當營造互幫互學、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。而不應該培養(yǎng)無原則、不健康的人際交往。

2. 平等原則

主要是指交往的雙方人格上的平等,它包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。古人云:“欲人之愛己也,必先愛人;愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。

3. 誠信原則

指在人際交往中,以誠相待、信守諾言。在與人交往時,一方面要真誠待人,既不當面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,心胸大度。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說,“精誠所至,金石為開”,“心誠則靈”。其誠是換取和諧人際關(guān)系的鑰匙。

除此而外,學校也應該開展多種策略,幫助大學生培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,具體說來主要有以下幾點:

1.建立健全心理咨詢體系,調(diào)整大學生人際交往的心態(tài)。社會的復雜化導致人際關(guān)系的復雜化。在大學生處理人際關(guān)系遇到困難時,應該在第一時間得到心理專家的幫助。因此,建立健全校園心理咨詢體系顯得尤為重要和迫切。

2.對大四的畢業(yè)生做有關(guān)就業(yè)的心理輔導。首先,擴招后的就業(yè)競爭壓力,導致很大一部分大學生對畢業(yè)以后的生活很茫然,隨之而來的是精神緊張和人際關(guān)系的沖突出現(xiàn)。如果高校開展一些怎樣求職、面試和創(chuàng)業(yè)方面的知識的話,能有效的緩解大四畢業(yè)生的緊張心理狀態(tài)。其次, 開設(shè)相關(guān)課程,提高學生處理人際關(guān)系的能力和自我防范意識。第三,暢通大學生與輔導員之間的溝通渠道。最后,開展形式多樣的活動,促進學生之間的人際聯(lián)系

三、結(jié)論

大學生中,因為人際關(guān)系不和睦而導致的悲劇事件屢屢上演,這不能不引起我們?nèi)鐣年P(guān)注,尤其是大學生自身更應該好好地反省自己,認真對待如何與同學交往這一主題。馬加爵事件曾一時成為全社會關(guān)注的焦點,這充分反映出大學生在與人交往時還存在著很嚴重的問題,大學生不能對此置之不理,認為這樣的悲劇不會在自己身邊發(fā)生。任何悲劇的發(fā)生都不是偶然的,我們大學生一定要重視人際關(guān)系的。每個人生命的主宰其實就是自己,關(guān)鍵是我們要有所改變,要有強烈成功的愿望,要能夠針對自己人際交往中存在的問題,結(jié)合自己的個性特點,以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,相信我們一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力,逐漸學會交往,建立和諧的人際關(guān)系。我真誠的祝愿所有的同學們能夠在大學期間真正地做到與人為善,鍛煉出很強的人際交往能力,培養(yǎng)自己的樂觀向上的人生態(tài)度,為今后的人生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻:

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[論文摘要]大學生踏入大學校園后面臨著新的環(huán)境，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。遠離父母，在學校里學習生活，在這種環(huán)境下，良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要，這不僅是大學生正常學習、生活的保障，更是大學生自我發(fā)展的深層需要。

處于青年期的當代大學生，其特點是：思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強烈。他們力圖通過人際交往去認識世界，獲得友誼，以滿足自己物質(zhì)和精神上的各種需要。但在交往過程中就會出現(xiàn)兩種情況：交往順利或不順利，如果交往順利，會心情舒暢、身心健康；如果交往受挫，便會使得心情郁悶，身心受損，導致各種不良后果，這些在大學生的生活中是極為常見的。大學生在各種心理障礙中，人際交往障礙表現(xiàn)最為常見，直接影響他們正常的學習和生活。

1大學生交往障礙的特點

1．1認知障礙認知障礙在大學生的人際交往中表現(xiàn)得尤為突出，隨著大學生的自我意識逐漸增強，開始了主動交往，但由于社會閱歷有限、客觀環(huán)境的限制等原因使其不能夠全面接觸社會，同時心理上也不成熟，在人際交往中往往帶有理想化的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實不符，則產(chǎn)生交往障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個是以自我為中心，人際交往的目的在于滿往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠相見的基礎(chǔ)上得以實現(xiàn)的，而有的大學生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，自我為中心，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。

1．2情感障礙情感成分是人際交往中最為重要特征。情感的好壞決定著交往者今后彼此間的行為，交往中感彩濃重是大學生人際交往的一大特點。情感障礙具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1．2．1嫉妒與自卑嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，表現(xiàn)為對他人的長處、成績心懷不滿，報以嫉恨，乃至行為上冷嘲熱諷，甚至采取不道德行為。嫉妒容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導致人際沖突和交往障礙。自卑是則一種過低的自我評價，自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的體驗是自己看不起自己。自卑對一個人性格的培養(yǎng)極具腐蝕作用，會打擊他的自信心，扼殺他的獨立精神，使其找不到生活的精神支柱。有自卑心理的大學生在交往中常常表現(xiàn)出缺乏自信，畏首畏尾，遇到一點挫折，便怨天尤^。實際上，自卑并不一定是能力低下，主要是不了解自己，沒有發(fā)現(xiàn)自己的閃光點或者總拿自己的短處和別人的長處相比，而導致自卑；有時是凡事期望值過高，不切實際，在交往中總想把自己的形象理想化。懼怕丟丑、受挫或遭到他人的拒絕與恥笑。因此這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)，導致人際交往障礙。

1．2．2自負、害羞自負在人際交往中表現(xiàn)出傲氣輕狂、居高臨下、自夸自大，過于相信自己而不相信他人，只關(guān)心個人的需要，強調(diào)自己的感受而忽視他人。特別是當代大學生，獨生子女比較多，父母對其嬌生慣養(yǎng)，養(yǎng)成任性和自我為中心的特點。與同學相處，高興時海闊天空、眉飛色舞；不高興時就大發(fā)脾氣、不顧他人的感受，最終導致人際交往障礙。無論是自卑還是自負，都是導致交往障礙的兩個極端。害羞在大學生人際交往中常常表現(xiàn)出靦腆，動作忸怩、不自然、臉色緋紅等，說話音量低而小，嚴重者怯于交往。對交往采取回避的態(tài)度，導致過多約束自己的言行，無法充分表達自己的愿望和情感，也無法與他人產(chǎn)生良好的溝通，造成交往雙方的誤解，妨礙了良好人際關(guān)系的形成。

1．2．3人格障礙人格障礙是另一種常見的人際交往障礙。所謂人格，是指一個人的思想意識和個性特征、心胸情懷和道德操守。是個體在成人化和社會化的過程中所形成的比較穩(wěn)定的心理和行為范式。人格的差異會帶來交往中的誤解、矛盾與沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。

2大學生人際交往的原則

大學生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問題，改善人際關(guān)系，加強人際交往，對大學生的學習、生活和心理健康都有重大意義。邁進大學校園，因剛從緊張、繁重的高中學習生活中走出來，沒有時間和機會深入社會，對于人際關(guān)系，大腦中幾乎是一片空白。而大學生活，又恰恰需要交往，需要溝通。那么如何打開大學生人際交往的局面?使其在人際交往中不四處碰壁，應該掌握以下原則：

2．1平等交往平等主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立。大學生往往個性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，更不能因同學的出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看?！?/p>

堅持平等的交往原則，就要正確估價自己，不要光看自己的優(yōu)點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，這是人際交往的基礎(chǔ)。

2．2尊重他人每個人都有自己的人格尊嚴。并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學生的自尊心都較強，因此，大學生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不要損傷他人的名譽和人格，承認或肯定他人的能力與成績。否則，容易導致人際關(guān)系的緊張和沖突。

堅持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學。平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學取綽號，尊重同學的生活習慣。

2．3真誠待人真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。誠實又是成功交往的基礎(chǔ)，知心朋友和牢固的友誼是通過真誠相處才獲得的。那么。怎樣做到誠實呢?簡單的說就是一要正直無私；二要說老實話，辦老實事，做老實人；三要表里如一。言行一致。

堅持真誠的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、胸懷坦白。

2．4互助互利人際關(guān)系以能否滿往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的：可以是腦力的。也可以是體力的。一個人如果只想得到別人幫助，而不去幫助別人，關(guān)心別人，是處理不好人際關(guān)系的。

堅持互助互利原則。就要破除極端個人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時，又要善于求助別人。別人幫助休克服了困難，他也會感到愉快，這也可以進一步溝通雙方的情感交流。

2．5講究信用誠信是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個人綜合素質(zhì)的重要指標，是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒有實現(xiàn)。則應誠懇說明原因，不能有“湊合”、“對付”的思想。_守信用者能交真朋友、好朋友：不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。

堅持信用原則，要做到有約按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。

2．6寬容大度人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的。大學生個性較強，接觸密切。不可避免地會產(chǎn)生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度，不計較對方的言辭。并勇于承擔自己的行為責任，做到“宰相肚里能撐船”。寬容克制并不是軟弱、怯懦，相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。在寬容別人身上的缺點時，應該看到別人身上的優(yōu)點，這樣才能贏得別人的尊重和信任，同時，也要清楚的認識到自己身上的缺點和不足。古人說得好，水至請則無魚，人至察則無徒，明白了這些道理，就會多一些寬容，多一些真誠。從而獲得多一些友誼。

篇5

一、和諧人際關(guān)系與大學生心理教育的辯證思考

1　和諧人際關(guān)系是大學生心理健康水平的重要保障。人際關(guān)系是人們在交往過程中由于相互作用、相互影響而形成的彼此理解、認同、沖突的心理關(guān)系。人與人之間的交往、相互往來是人的社會存在方式。往來的結(jié)果就形成了人與人之間心理上的關(guān)系和心理上的距離即人際關(guān)系，或親近或疏遠或敵對，表現(xiàn)為情感上的相親或相斥。如果形成的是親近和諧的人際關(guān)系。就使人心情平靜、舒暢，而人際關(guān)系不和諧或發(fā)生矛盾，就會使人感到緊張、焦慮或孤獨、寂寞。　，人際關(guān)系是一把雙刃劍，影響大學生的情緒和情感變化，影響大學生的心理健康。處于青春期的大學生，人際交往的需要極為強烈，大家都努力營造自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在交往中獲得真誠的友愛，滿足對友誼、歸屬、安全的需要，獲得充實、愉快的精神生活。但面對新的環(huán)境和新的對象，一部分學生能夠運用人際交往的方法與技巧構(gòu)建出自己和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，體會理想實現(xiàn)的成就感，因而精神愉快、情緒飽滿、充滿信心；而有的學生卻因缺乏人際交往能力而使自己陷入孤獨和寂寞的泥譚，對自我價值產(chǎn)生懷疑，并產(chǎn)生挫敗感，使自信心受到打擊，導致心理矛盾的加劇。

與此同時，良好的人際關(guān)系能夠增進學生集體的凝聚力，促進青年學生優(yōu)良心理品質(zhì)的形成。如寬容、尊重、同情都是在民主、和睦、友愛、團結(jié)的人際關(guān)系中成長起來的。反之。那些生活在人際關(guān)系不和諧集體中的大學生，常常顯示猜疑、嫉妒、壓抑、敏感、自我防衛(wèi)、難于合作的特點，絕大多數(shù)大學生的心理問題與缺乏正常人際交往和良好人際關(guān)系相聯(lián)系。

2　大學生的心理健康水平是建立和諧人際關(guān)系的前提。心理健康作為人的整體健康的一部分，就是指一種積極和持續(xù)的心理狀態(tài)。心理學家曾從各個不同的角度做了大量的研究，發(fā)現(xiàn)心理健康水平越高。即個性越健康，與人交往越積極主動，其人際關(guān)系越融洽。如果一個人的心理健康水平較低，在認知、情感以及性格方面都存在某些障礙，由此產(chǎn)生的一些不良心態(tài)必然會給人際關(guān)系帶來負面的影響。

隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的加快，個人行為方式和社會價值觀念等因素相互沖突，大學生面對一些現(xiàn)實問題和道德困境無法解決和克服，往往產(chǎn)生無所適從、煩躁、困惑等情緒，造成各種心理問題。這種情況不僅嚴重影響學生個體素質(zhì)的全面發(fā)展，而且也影響到和諧校園的建設(shè)。

首先，當代大學生中普遍存在的自卑、嫉妒、虛榮的交往心理反映出大學生在人際交往過程中割裂主觀世界與客觀世界，而片面強調(diào)主觀世界與客觀世界的一致性。當代大學生多數(shù)是獨生子女，家庭、學校、社會的過多關(guān)注使他們產(chǎn)生“眾人皆下我獨上”、“唯我獨尊”的自傲情結(jié)。加之缺乏生活的磨難和社會的歷練。其人生觀、價值觀容易出現(xiàn)偏差，因此，不少大學生在人際交往中表現(xiàn)得居高臨下、盛氣凌人，特別對條件不如自己的同學，更是不屑一顧；反之，在條件優(yōu)于自己的人面前，卻自慚形穢。另一方面，由于人際交往的適應性、應急性、耐挫性不夠。大學生在人際交往過程中一旦受挫，便容易灰心喪氣。一蹶不振，甚至變得自卑。久而久之，會對同學之間的相互關(guān)系產(chǎn)生不良影響。

其次，在經(jīng)濟社會快速發(fā)展的今天，高校學生普遍感受到來自學習競爭、人才競爭和就業(yè)競爭的壓力。這使得一部分大學生始終處于一種高度緊張的精神狀態(tài)。承受著巨大的心理壓力，相當一部分大學生還不同程度地出現(xiàn)困惑和迷茫。個別心理承受能力較差的學生不會進行自我心理調(diào)節(jié)和情緒排遣，產(chǎn)生消極情緒。意志消沉，精神萎靡。這種頹廢的心理狀態(tài)不但影響個人前途的發(fā)展，而且還會影響到其周圍同學的心理狀態(tài)，進而對校園育人環(huán)境與和諧氛圍的形成產(chǎn)生嚴重的消極影響。

從近幾年高校畢業(yè)生就業(yè)情況看，用人單位在招聘時最看重的是學生的綜合素質(zhì)，大學生的能力特別是人際交往能力成為備受用人單位關(guān)注的重點。而從畢業(yè)生的反饋信息看，相當一部分畢業(yè)生走上工作崗位后都出現(xiàn)過人際交往障礙及缺乏人際交往經(jīng)驗的苦惱。有的因不能很好與人相處而直接影響了自身事業(yè)的發(fā)展?？梢姡粋€沒有開放的心理、不能很好地與人交往的人，將難以通過人際交往獲取信息和占有信息。難以得到他人的理解和支持，難以適應復雜多變的社會環(huán)境，自然也就難以在激烈的競爭中勝出。因此，良好的人際交往、和諧的人際關(guān)系是現(xiàn)代人才所需要的。

二、促進人際和諧是提高心理健康水平的有效途徑

1　掌握人際交往的原則與技巧。人際交往不僅是一門科學，更是一門藝術(shù)，需要掌握一定的方法，了解一定的規(guī)律，體會其中的技巧。大學生首先要學會調(diào)整自己，使自己心理和諧平衡，并了解別人的需求，掌握人際交往的原則與方法，才能在面對新的環(huán)境改變時，在最短的時間內(nèi)與群體建立起一種和諧而有效的人際關(guān)系，從而為自身未來的成長與發(fā)展莫定良好的基礎(chǔ)。

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首先。堅持真誠、尊重、理解與寬容的原則。以誠待人，講求信義是人際交往得以延續(xù)和深化的保證。在交往中，只有彼此抱著心誠意善的動機和態(tài)度，才能相互理解、接納、信任，感情上引起共鳴。使交往關(guān)系鞏固和發(fā)展；每個人在人格上都是平等的，盡管由于主、客觀因素影響。人與人在氣質(zhì)、性格、能力、知識等方面存在差異。大學生在人際交往中只有尊重自己和尊重他人，才能保持人際交往各方的平等地位；寬容表現(xiàn)在對非原則問題不斤斤計較，能夠?qū)捯源?，。寬容有助于擴大交往空間，滋潤人際關(guān)系，消除人際間的緊張和矛盾。在人際交往中，由于個體差異或不可預見的陰差陽錯，因誤會、不理解而產(chǎn)生矛盾不可避免。

其次，堅持人際交往互益的原則。人際關(guān)系，實際上是人與人之間心理上的關(guān)系，反映了個人或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態(tài)。因此，人際關(guān)系的變化與發(fā)展決定于雙方社會需要的滿足程度。如果雙方在相互交往中都獲得了各自的社會需要的滿足，相互之間才能發(fā)生并保持接近的心理關(guān)系，表現(xiàn)為友好的情感，反之就可能彼此疏遠。因此。大學生在人際交往中要善于角色互換，站在對方角度考慮問題，了解他人的心情，在與人溝通的過程中要善于傾聽對方的想法，以此表達對他人的尊重，同時在傾聽過程中了解到對方的需要、渴望、能力與動機。使雙方在交往中達到互惠互益的效果。

2　創(chuàng)造成長成材的育人環(huán)境。首先，通過豐富多彩的校園文化活動形成健康、融洽的校園人際環(huán)境。高校群體中團結(jié)友愛、互助和諧的關(guān)系使人感到溫暖、安全。相反，彼此冷漠、互不來往甚至嫉妒猜忌的關(guān)系使人產(chǎn)生壓抑和焦慮，缺乏安全感，導致多種心理問題的產(chǎn)生，最終影響大學生心理健康發(fā)展。通過豐富多彩的校園文化活動培養(yǎng)大學生樂觀向上的生活態(tài)度和健康愉悅的心理品質(zhì)，使大學生充分張揚個性，發(fā)展?jié)撃?，消除產(chǎn)生心理問題的隱患。

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關(guān)鍵詞：大學生；人際交往；藝術(shù)；技能

中圖分類號：G46 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）02-0362-01

一、大學生人際交往的原則

（一）熱情主動交往原則。熱情主動對人際關(guān)系非常重要。著名心理學家阿希曾做過一個實驗，發(fā)現(xiàn)一個人是否熱情影響對這個人其他品質(zhì)的評價，熱情是一個人的中心特質(zhì)。許多同學人際交際能力差，不是因為他的能力、知識、性格、人格魅力等不如別人，而是他不愿主動與人打招呼。有的同學可能會覺得主動打招呼很沒有面子，相互不認識，主動打招呼別人怎么會搭理自己呢？正是由于這種想法，失去了很多交往的機會。大學生在交往過程中要熱情主動地表達自己的看法，熱情主動地幫助別人，主動的和其他人交往溝通，這樣才能建立良好的人際關(guān)系。

（二）真誠交往原則。真誠即真心實意，坦誠相待。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有真誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。[1]人之相知貴在知心。真誠是一種美德，真誠是一種胸懷，在人際交往中真誠能獲得信任。那么怎么做一個真誠的人呢？首先，真誠要有寬廣的胸襟和氣度，這是大學生在人際交往過程中進行有效溝通的需要。面對交往過程中出現(xiàn)的矛盾，要以寬廣的胸懷看待對方，嚴格審視自己，面對自己的錯誤要真誠向?qū)Ψ降狼?，同時，真誠的指出對方的問題，來解決問題。其次，真誠不僅要發(fā)自內(nèi)心，還有表現(xiàn)在行動上。真心實意，言行一致，才能收獲真正的友誼。最后，大學生在交往的過程中不應有欺騙的行為，因為欺騙是真誠的死敵。

（三）集體活動原則。個體大學生首先是一個獨立的人，但又不是獨立存在，而是生活在各種各樣的集體中，大到整個學校、院系、學生會，小到一個班級、一個寢室、一個學習小組。作為個體的大學生怎樣才能融入集體并在集體中生活學習呢？一方面要遵守集體的規(guī)范。任何一個集體都有一定的規(guī)范制度，大學生在集體活動中要遵守集體的規(guī)范，要主動適應集體，而不是要求集體的規(guī)范和自己相適應。例如學生會的成員要遵守學生會的例會制度，嚴格執(zhí)行崗位職責，并在學生會中分工合作，使學生會工作順利開展。另一方面，要培養(yǎng)團隊意識和集體合作精神。大學生在集體活動中不僅要遵守集體規(guī)則，還有善于與集體合作，積極主動的支持配合集體的活動。

（四）換位思考則。換位思考，即設(shè)身處地為他人著想，是想人所想，理解至上的一種處理人際關(guān)系的思考方式。大學生在人際交往的過程中要互相理解、信任，并且要學會換位思考，這是大學生人際交往的基礎(chǔ)。互相寬容、理解，多站在別人的角度上思考。換位思考的實質(zhì)是對交往對象的切身關(guān)注，深入對方的內(nèi)心世界。它既是一種理解，也是一種關(guān)愛。大學生在交往的過程中要變“挑剔”為“欣賞”，變“計較”為“寬容”，用欣賞的眼光看待他人。

二、大學生人際交往的藝術(shù)與技能

（一）學會傾聽

傾聽是大學生人際交往的劑。認真傾聽是一種待人的態(tài)度，也是一種為人處世藝術(shù)。戴爾.卡耐基說過：如果希望成為一個善于談話的人，那就先做一個愿意傾聽的人。在溝通的各項功能中，最重要的莫過于傾聽能力。大學生在與人交往的過程中要學會傾聽，“傾聽與聽不同，他包括用耳朵聽，最重要的是用眼睛觀察，用嘴提問，用腦思考和用心靈感受，做到誠心、虛心、耐心、靜心和專心?！盵2]達到傾聽的最佳效果，要注意以下方面的細節(jié)：目光要集中注視對方。在交往的過程中目光閃爍不定，左顧右盼會顯得不尊重對方。在傾聽的過程中不要隨意的打斷對方，在傾聽的過程中還要適當?shù)挠兴魬瓦m時的詢問、追問，表示對對方的話題感興趣。

（二）學會微笑待人

卡耐基說過：一個人的面部表情，比著裝更重要。此笑容能照亮所有能看到他的人，像穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖?！拔⑿κ且环N令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。因此有人把微笑比作人際交往的劑?！盵3]在人際交往中，微笑可以感染他人，微笑可以緩解拘謹，微笑可以緩解矛盾。大學生在人際交往中要學會微笑，用微笑這種力量去打開人際交往之門。

（三）恰到好處的贊美別人

威廉.詹姆士說過：“人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、尊重?！辟澝滥苡行У目s短人與人之間的心理距離，是大學生正確處理人際交往的有效方法，但在交往中贊美別人要掌握一定的技巧。一方面贊美別人要真誠。因為這不僅是對別人的價值、意義等做判斷，同樣也是考問自己良知和品行的時候。贊美別人不能太離譜，比如輕率、虛偽的奉承和溜須拍馬等會使人產(chǎn)生反感，相反贊美別人要坦誠得體，要有誠意。另一方面，信任是最好的贊美。在人際交往中，大學生要信任交往的對象，這樣雙方在情感上距離才會拉近。

（四）掌握消除同學間誤會的技巧

誤會和交往是相伴產(chǎn)生的，在交往過程中誤會經(jīng)常發(fā)生，它會給大學生的交往帶來障礙。產(chǎn)生誤會并不可怕，關(guān)鍵是要學會消除誤會。消除誤會的技巧如下：一要認清事實。很多誤會是在交往中誤傳誤聽引起的，此時，需要認真調(diào)查事情的真?zhèn)危迨聦?，消除誤會。二要換位思考，審視自己的不足。站在對方的立場想問題，檢討自身的不足，以寬廣的胸懷真心化解誤會。

（五）掌握人際交往語言藝術(shù)

人際交往中要掌握一定的語言藝術(shù)，主要是把握說話的內(nèi)容和聲音。一方面說話的內(nèi)容要符合交往的場合，比如，在他人悲傷的時候不能嘻嘻哈哈滔滔不絕的說自己高興的事，歡樂祥和的氣氛中不能喋喋不休的訴說自己的苦悶與不幸，也不能自己滔滔不絕的說話讓對方?jīng)]有機會說話。另一方面，說話時的聲音要適量。在安靜的環(huán)境中交談要小聲，在嘈雜的大庭廣眾之下聲音要適量大一些。最后，說話要簡明扼要，言簡意賅，不能繞來繞去，反復表達。

作者單位：許昌學院美術(shù)學院

作者簡介：張素君（1983- ），女，漢族，河南漯河人，許昌學院美術(shù)學院，助教，研究方向：民商法學。

參考文獻

[1]桂世權(quán).大學生人際交往指導[M].成都:西南交通大學出版社,2007.

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一般來說，警隊同事間的人際交往活動有這樣的幾個特點：

1.以集體活動為中心的交往

警隊是一個高度集中、組織嚴密的集體，以集體活動為中心，成為警察人際交往的最重要特點。這種人際交往成為同事之間形成親密戰(zhàn)友關(guān)系的有利客觀外在條件。

2.平等交往

在警隊里，不論職務(wù)高低，上級還是下級，政治上一律平等。平等交往有利于警察心情舒暢、身心健康，有利于增強警隊的凝聚力。彼此尊重，相互關(guān)愛，平等的交往模式對于形成警隊內(nèi)部的團結(jié)具有重要意義。

3.一切行動聽指揮的服從往

一切行動聽指揮。這是警隊的紀律，也是警隊奪取勝利、完成各項任務(wù)的保證。有嚴密的組織系統(tǒng)和鐵的紀律，是警察人際關(guān)系區(qū)別于其他群體人際關(guān)系的一個顯著特征。警察人際交往的服從性與平等性并不相互對立。服從性主要體現(xiàn)在工作關(guān)系上，是正式組織意義上的等級關(guān)系，是非情感性的。尊重與愛護警察互相促進、互為因果，就能形成一種極為牢固的良好的警察人際關(guān)系。

警察交往的心理學原則反映了人際交往普遍的心理規(guī)律，也是進行友好交往的一個實踐準則。只有把握和遵循這些原則，才能在交往中產(chǎn)生良好的心理反應，引發(fā)積極的交往行為?？蓞⒖嫉木唧w交往原則如下：

1.尊重原則

尊重包括尊重自己和尊重他人兩個方面。尊重自己就是尊重和維護自己的人格，自重自愛。尊重他人就是尊重他人的人格，尊重他人的工作，尊重他人的感情、愿望、習慣和愛好。在交往中先學會尊重他人，就能獲得他人對自己的尊重。在彼此尊重的基礎(chǔ)上，雙方才能進行友好的交往。

2.真誠原則

真誠會使人在交往時有明確的可知性和預見性，只有真誠，才能使別人放心，贏得別人的信任。在交往中要正直無私、言行一致，這樣才能相互理解、接納、信任，在感情上引起共鳴，鞏固和發(fā)展人際關(guān)系。

3.寬容原則

寬容是警察進行人際交往的“劑”，可以減少交往中不必要的摩擦和紛爭。寬容是要待人以寬，發(fā)現(xiàn)別人長處，要大度容下別人的過失。另外要嚴于律己，當發(fā)生矛盾時，要多想自己的不足，主動承擔責任。

4.互利原則

平時，要刻苦地工作和訓練，提高自己的思想水平和技能，樹立平等待人、團結(jié)同志、互相關(guān)心愛護等觀念。通過交往在工作上互相支持，在品德、知識、自身修養(yǎng)等方面都有長進，產(chǎn)生同事之間的團結(jié)友愛。

人際交往大體上可分為語言交往和非語言交往。語言交往通常以達意的功能為主，傳遞消息性和評價性信息，行為主體通常是自覺的,而非語言交往一般以傳情的功能為主。行為主體更多的是不自覺的。如果，警隊掌握了這兩種基本的交往技巧，就會更有效地交流思想，表達情感。

1.語言交往技巧

人與人之間的交往主要是憑借語言溝通的,語言交往是人際交往的主要方式。警察在日常工作、學習、生活中進行的語言交往主要是借助口頭語言進行的?？陬^語言交往包括聽和說兩個方面。善于聆聽，樂于交談，就能使警察在良好的心理氣氛中順利交往。

（1）聽的技巧

聆聽他人講話時要專心，要用心去聽，而不是只用耳去聽。要暫時忘卻自己的想法和成見，與講話者一起去回顧體驗，要通過目光接觸、點頭、贊許聲等給予積極反饋，增強對方表達的自信心，使他樂于講下去。聆聽時要耐心不要表現(xiàn)出任何不耐煩和不高興的神情。聆聽時還要虛心，不要輕易打斷他，要善于發(fā)現(xiàn)對方思想中的閃光點。

（2）說的技巧

說是對自己思想和感情的表達。說是要給人聽的，要使別人對自己說的感興趣、聽得明白，就應當掌握一些說的技巧。一是選擇好話題，話題要有積極意義，要適合對方的知識范圍、經(jīng)驗和對方當時的心境。二是語言要簡練、通俗、生動，要說得得體，合時宜。三是善用敬語，對上級，要謙恭有禮，警察之間則要多用親切友好的詞語。四是適當贊揚別人。適時適度、發(fā)自內(nèi)心地贊揚別人，可以造成融洽的交往氣氛，強化人際吸引力。但贊揚要真誠適度，不要亂戴高帽。

2.非語言交往的技巧

非語言交往是指交往雙方通過服飾、目光、表情、身體的動作姿態(tài)、聲調(diào)等非語言行為和人際空間距離等進行溝通的技巧。在人際交往中，非語言行為雖然只是語言行為的輔助和強化手段，但它有時可代替語言傳情達意，還能微妙地傳遞語言難以表達的“弦外之音”，產(chǎn)生“此時無聲勝有聲”的效果。所以，要提高警察的交往能力，應當引導他們在人際交往中注意一些必要的非語言交往技巧。

（1）目光技巧

常言道：“眼睛是心靈的窗戶。目光接觸，是人際交往間最能傳神的非語言交往。在交往中通過目光的交流可以促進雙方的溝通，目光的方向，眼球的轉(zhuǎn)動，眨眼的頻率，都可以表示特定的意思和流露情感。正視表示尊重，斜視表示輕蔑，雙目炯炯會使聽者精神振奮。柔和、熱誠的目光會流露出對別人的熱情、贊許、鼓勵和喜愛，目光東移西轉(zhuǎn)，會讓人感到是心不在焉。交往中，適當?shù)哪抗饨佑|可以表達彼此的關(guān)注。因此在人際交往中，不能忽視眼神的作用，平時應注意培養(yǎng)自己用眼睛“說話”的能力。

（2）體勢技巧

體勢包括體態(tài)和身體的動作、手勢。在人際交往中，人的舉手投足都能傳達特定的態(tài)度和含義。身體略微傾向于對方，表示熱情和感興趣；微微欠身，表示謙恭有禮；身體側(cè)轉(zhuǎn)或背向?qū)Ψ?，表示不屑一顧。不同的手勢也具有各種含義，比如擺手表示制止或否定；雙手外攤表示無可奈何；雙臂外展表示阻攔；拍腦袋表示自責或醒悟；豎起大拇指表示夸獎。有些手的動作容易造成失禮，比如，手指指向?qū)Ψ矫娌?，單手重放茶杯等?/p>

（3）聲調(diào)技巧

同一句話用不同的聲調(diào)、在不同的場合說出來，可以表達不同的甚至是相反的意思和情感。在人際交往中，恰當?shù)剡\用聲調(diào)，也是保證交往順利進行的重要條件。一般情況下，柔和的聲調(diào)表示坦率與友情；緩慢、低沉的聲調(diào)表示同情和關(guān)注對方；用鼻音則顯示傲慢、冷漠、鄙視，這會引起對方的反感。青年警察在人際交往中要細心體會聲調(diào)的微妙，學會正確運用聲調(diào)，以加強語言表達的效果。

（4）距離技巧

人都有一種保護自己個人空間的需要。個人空間距離的大小與交往的對象、內(nèi)容、場合和情境有關(guān)。一般來說，人們之間的關(guān)系越密切，他們的人際空間距離就越小。心理學根據(jù)不同的交往對象和情境，劃分了四種交往距離：

1）親密距離。這是人際交往中的最小間隔，一般在0.45米以內(nèi)。這個距離屬于家庭成員、親密戰(zhàn)友等關(guān)系最密切的人。在親密距離交往的人，相互挽臂執(zhí)手、促膝談心，不拘小節(jié)，無話不談。親密距離具有排他性，沒有達到那種親密程度的人插足這個區(qū)域，會引起對方的反感。

2）個人距離。交往距離在1米左右。這個區(qū)域有較大的開放性，朋友或熟人可以自由地進入這個空間。

3）社交距離。交往距離在1～4米，保持這一距離的人們，已超出了親密或熟人的人際關(guān)系，體現(xiàn)出一種社交性的或禮節(jié)性的關(guān)系，一般出現(xiàn)在工作環(huán)境或社交聚會上，談話的內(nèi)容也較為正式和公開。

篇8

中職生人際交往能力的培養(yǎng)方法

(一)調(diào)整教育目標。當前，中職學校一般強調(diào)發(fā)展學生的專業(yè)知識和技能，而對學生的情感教育有所忽視。在這方面，許多發(fā)達國家和地區(qū)已經(jīng)走在前列。如美國把教育目標從“3R”(read，write，arith-metic)提升為“4R”(增加了“relation-ship”)，有的學校以“4C”(calculation計算、citizenship公民精神、communicaton溝通、co-operation合作)作為教育目標;新加坡實施的“五育”(德、智、體、美、群)等彰顯其對學生社交及合作能力的重視。反觀我國的教育方針，學校在團隊精神的培養(yǎng)方面有所缺失。因此，中職學校有必要對現(xiàn)有的教育目標進行適當?shù)恼{(diào)整，把培養(yǎng)人際交往能力納入其中，以便造就順應社會需要的人才。如果從政策層面重視人際交往能力，中職學校應把培養(yǎng)中職生具有健全人格作為重要的教育教學任務(wù)，從而加強對學生的心理健康教育。

(二)改變教學模式。人際交往是一種最基本的課堂教學活動，交往性是課堂教學的本質(zhì)屬性。教師在進行課堂教學時，應當轉(zhuǎn)變教學理念，變過去的“一言堂”為“眾言堂”，實施“任務(wù)驅(qū)動”、“行動導向”教學法以達到“師生互動”和“生生互動”的目標，讓學生在課堂上學會合作，從而培養(yǎng)中職生人際交往的文明態(tài)度和語言修養(yǎng)，使他們逐步具備自信而不自傲、謙虛而不自卑、有獨立見解而又相互尊重、言談舉止優(yōu)雅得體等素質(zhì)。

(三)正確對待競爭與合作。競爭與合作是對立統(tǒng)一的，是現(xiàn)代社會生活中常見的現(xiàn)象，正確理解和處理兩者的關(guān)系有利于青少年健康成長。為此，中職學校應引導學生擴大眼界，教育他們采取積極的方法，通過揚長避短或改革創(chuàng)新等手段來增強自身的實力，從而使自己處于競爭優(yōu)勢。

(四)建立“三方聯(lián)動”的育人網(wǎng)絡(luò)。隨著科學技術(shù)的更新、現(xiàn)代交通工具和通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，中職生的交際范圍不再局限于寢室、班級和學校，而是擴展到社會甚至網(wǎng)上的虛擬世界，因此，為了加強對學生的教育，我們應建立家庭、學校和社會“三方聯(lián)動”的育人網(wǎng)絡(luò)，共同培養(yǎng)中職生健康人格。中職生絕大部分時間是在學校度過的，教師是其接觸最多的教育者。為此，教師應當愛崗敬業(yè)，加強自身的道德修養(yǎng)，擁有健康陽光的心態(tài)，了解青少年的心理，明白學生只有“親其師”，才會“信其道”，從而建立良好的師生關(guān)系，同時以此為基礎(chǔ)在言傳身教中展現(xiàn)自己的才識和人格魅力，因為師長的以身垂范將起到“潤物細無聲”的效果。但是，鑒于學生交際活動范圍的寬度和廣度，發(fā)展中職生的社交能力是一項系統(tǒng)工程，學校應當努力爭取家庭、社區(qū)、政府、企業(yè)等社會各方的配合和支持，建立學校、家庭、社會“三方聯(lián)動”的教育網(wǎng)絡(luò)，為提高學生交際能力創(chuàng)造優(yōu)良的條件和環(huán)境。

(五)開展豐富多彩的集體活動。集體活動是增進學生相互了解、豐富校園生活內(nèi)容、鑄造健康人格的有效途徑，也是提高學生交際能力的積極措施。相對而言，中職學校無升學壓力，有較充裕的時間安排課外活動。對此，學?？砷_展豐富多彩的集體活動，如郊游、知識講座、社團活動、晚會、插花比賽、手工制作比賽、禮儀比賽、詩文朗誦比賽、“三人四足”比賽等，不僅充實了學生的校園生活，也可以使他們在活動中展示自我，增強自信心。同時，中職生通過在活動中與他人分工合作、共享收獲，可以從中體會到團隊精神的必要性和重要性，從而提高自己的交往能力。

(六)正確對待自己和他人。要發(fā)展良好的人際關(guān)系一般應遵循以下幾個原則：一是平等共處原則。與人交往要擺正自己的位置，平等待人才會出現(xiàn)和諧和長久的人際關(guān)系。二是真誠守信原則。只有以誠相待，表里如一，才能獲得良好的人際關(guān)系。三是互利互助原則。交往雙方要考慮到彼此的共同利益和心理需要，一方需要援助時，另一方提供力所能及的幫助。四是寬容互讓原則。出現(xiàn)分歧或矛盾時，要寬大為懷才能“化干戈為玉帛”。五是互相尊重原則。只有建立在相互尊重的基礎(chǔ)上，雙方的友誼才會長盛不衰。中職生青春年少，在交往的對象、方式和原則上需要給予正確的引導和幫助，使他們明辨是非，進而順利走過花季年齡。

培養(yǎng)中職生人際交往能力的現(xiàn)實意義

當前中職學校的生源一般為初中畢業(yè)生，這些學生在接受從小學到初中階段的教育中，其社會交往主要存在于課堂教學和課外活動。課堂教學是由師生之間、同學之間的人際交往活動貫穿始終的，人的認知活動、情感活動、實踐活動總是要借助一定的社交形式才能進行，人際交往是課堂教學的存在形式，也是教師和學生在課堂中的一種人際關(guān)系的體現(xiàn)。教師必須深刻領(lǐng)會教學內(nèi)容本身所蘊涵的情感信息，把教學組織成既是認知信息互換的過程，也是情感交流的過程，因此課堂上的人際關(guān)系只有得到充分互動，才能收到良好的教學效果。此外，學生的課外活動比如文體活動、才藝展示、日常的學習生活均與人際交往息息相關(guān)。再加上中職生一般均住校，宿友之間的和諧相處是他們共同面臨的人際交往最具體的問題。只有處理好與老師、同學及親友等之間的人際關(guān)系，才能愉快地度過中職階段，健康地成長。因而，人際交往是中職生日常生活必不可少的內(nèi)容。為了使學生能從容面對紛繁復雜的社會人際關(guān)系，加強他們的人際交往能力具有重要意義。

第一，促進中職生的社會化和自我認識。交往能力是當今時代人才必備的重要素質(zhì)。中職生應當充分利用學校這個小社會，鍛煉自己為人處世的能力，不斷調(diào)整自己的行為和形象，逐步實現(xiàn)個體的社會化。良好的人際交往能促進中職生的社會化進程和自我認識的深入，有助于將來更好地融入社會。

第二，促進學生個性發(fā)展與完善。一個人的個性受先天和后天的因素影響，中職生所處的年齡段是人的個性定型的關(guān)鍵時期，發(fā)展融洽的人際關(guān)系有助于培養(yǎng)樂觀、開朗、積極主動的個性，為學生個性的發(fā)展與完善創(chuàng)造條件。

第三，有利于身心健康。人的社會屬性決定了人需要有思想感情上的交流，友情、愛情和親情是人一生的渴求，一個人的喜、怒、哀、樂只有與人共享，才能在心理上產(chǎn)生安全感和歸屬感。健康的心理是健康素質(zhì)的重要內(nèi)容，也是中職生成才不可或缺的條件。中職生處于青春期，對友情、愛情的感情需求異常強烈，在與人的交往過程中，他們可以從他人對自己的反映、態(tài)度和評價中發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，從而不斷反省自己的行為以實現(xiàn)自我完善。和諧的人際交往有利于中職生身心健康成長，為邁向社會打下堅實基礎(chǔ)。

第四，促進信息溝通。交往可以直接實現(xiàn)信息溝通，促進信息交流和共享。當代中職生學習、生活在“信息爆炸”的時代，良好的人際交往可以拓寬他們的信息來源渠道，以免因“孤陋寡聞”而貽誤良機。

可見，發(fā)展人際交往能力有利于中職生增加信息溝通途徑，更加全面地認識自己，加強自身的品德修養(yǎng)，完善自己的人格，使自己的身心健康發(fā)展，為走向社會奠定基礎(chǔ)。

 

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3.培養(yǎng)孩子人際交往能力的方法有哪些

篇9

一、 人際交往障礙大學生的就業(yè)表現(xiàn)

（一） 人際圈小

對于大學生來講，能夠獲取就業(yè)信息便是成功就業(yè)的首要條件。人際關(guān)系良好的學生朋友多，各類信息的流通性強，為成功就業(yè)提供了信息保障。而人際交往障礙的大學生人際圈小，不能主動獲取就業(yè)信息，只能通過公告或通知來接收就業(yè)信息，這將導致大學生獲取就業(yè)信息的渠道窄，就業(yè)的信息少，機會也因此較少。

（二） 缺乏自信

對自己有自信的學生能夠跟隨自己“想做什么，就做什么”。再就業(yè)過程中努力挖掘自身優(yōu)勢，展現(xiàn)自我，把握好的工作，積極應聘理想工作。而人際交往障礙的大學生因為缺乏自信，總是感覺自己不如人，對自我要求降低，選擇沒有挑戰(zhàn)或競爭力小的崗位，對要求高的企業(yè)不敢應聘，放棄很多優(yōu)秀的就業(yè)機會。

（三） 表達能力弱

人際關(guān)系良好的大學生社會交際也十分廣泛，結(jié)交的朋友眾多，不同朋友的不同性格鍛煉了自己的表達能力，在應聘時能夠張弛有度的表達自己。對于人際交往障礙的大學生，由于社會交往能力差，語言表達能力弱，不能夠很好的表達自己，在面試時出現(xiàn)緊張、拘謹，表達不清，條理不順等，給應聘單位留下不好的印象，非常容易喪失上崗機會[1]。

（四） 交往能力差

人際關(guān)系良好的大學生能夠在上崗后短時間內(nèi)融入到新環(huán)境中，與新同事能夠迅速打好關(guān)系。而人際交往障礙的同學，在應聘的新崗位中，由于自身的表達能力和自信心不強等原因，容易被同事看作“懦弱、退縮、不善言辭”，在試用期間無法與新同事順利交往，因而在試用期內(nèi)便可能會被解聘。

二、 人際交往障礙的心理分析

（一） 自信心缺乏

自信心缺乏，導致大學生沒有良好的自我認知，而自信的學生能夠在無形中表現(xiàn)出自我肯定、自我相信。自信心在人際交往中十分重要，缺乏自信心的大學生在應聘工作時，往往會出現(xiàn)自卑心理。例如，面試了幾個用人單位后，仍然無法順利就業(yè)，則對自我抱有否定態(tài)度，更加不愿意與人交往。

自信心缺乏的學生在交流中通常都是被動的角色，不會主動與人交流，而對于面臨畢業(yè)的大學生來講，主動與人交流是走出校園的第一步，這明顯阻礙了大學生的成功就業(yè)。另外，自信心缺乏的學生在心理開放程度上較低，這容易導致學生在與人交談時緊張，或者不敢表達自我，對方也不愿意與這樣的人交流，因此，獲取的信息少，影響人際關(guān)系[2]。

（二） 人際交往觀念不正確

影響大學生人際交往的因素通常是大學生對人際交往觀念不正確。大學生所接觸的人都是校園環(huán)境中的人與人的關(guān)系，沒有真確理解“朋友”與“人際”的關(guān)系，認為志同道合的同學才能共同交往。而一旦發(fā)現(xiàn)對方身上有缺點、毛病，則會對其特別失望，從而對人際交往失去信心。另外，一些大學生在人際交往中，通常摻雜利益關(guān)系，認為好的人際交往便是一種商品交換，這種觀念容易讓大學生在人際交往中顯得斤斤計較、功利性強，無法交到真正的朋友，也影響了人際關(guān)系的正常開展。

三、 團體心理輔導幫助人際交往障礙的大學生的目標

（一） 提升自信心

加強自我認知，幫助人際交往障礙的同學認知“自我”，以及自我形成的因素，對自我進行全面的了解，形成鮮明的自我個性，明確適合自我的就業(yè)崗位及要求。通過團體心理輔導活動，學習自我肯定的方法，通過自我暗示獲得自信，讓人際交往障礙學生得到積極的自我體驗，產(chǎn)生成就感，獲得自信心[3]。

（二） 提升人際交往能力

團體心理輔導能夠讓人際交往障礙的大學生認識到自我交往模式，在與其他人相比較，認識到自我交往的不足，之后，改變?nèi)穗H交往的觀念，對“朋友”和“人際”關(guān)系更好的區(qū)分，養(yǎng)成關(guān)心別人、關(guān)注別人的習慣。通過團體心理輔導讓人際交往障礙的大學生能夠理解傾聽、表達、交往技巧等，提升自身的傾聽、表達能力，在人際交往中輕松應對，獲得更多的自信心。

四、 團體心理輔導幫助人際交往障礙的大學生的方案

（一） 自信心提升的具體方案

1.認知自我。自我認知分為公開、盲目、隱秘和未知四個領(lǐng)域。團體心理輔導教師需要通過這四個領(lǐng)域?qū)W生進行考核，將人際交往障礙學生利用自我反思和反饋認真填寫表格，并與大家分享[4]。分享后，教師針對“盲目自我”和“無意識自我”的學生加強教育，其他學生將會快速發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點與缺點，提高自身自信心，并將缺點改進。

2.探討自信心形成因素。教師通過家庭圖表的方式將家庭成員的信息、關(guān)系等表示出來，學生對自己的家庭圖表進行闡明，教師引導學生思考：自信心與家庭氛圍有無關(guān)系？父母在學生就業(yè)方面給予的壓力？對于以往的錯誤或失敗，現(xiàn)在應該做什么？

（二） 人際能力提升的具體方案

1.明確自己的交往模式。團體輔導教師讓學生列出五個“我喜歡與這類人交往、我不喜歡和這類人交往”的句子。在團體中與人分享，總結(jié)出喜歡與不喜歡類型的占比，團體輔導教師引導：人們的觀念是否可以改變？與喜歡的人交往需要注意哪些問題？與不喜歡的人交往需要注意哪些問題？通過這種輔導方式，讓人際交往障礙學生認識自己的交往模式，不再局限于與喜歡的人交往，擴大自身的交際范圍，建立更多的人際關(guān)系[5]。

篇10

關(guān)鍵詞 高中生 人際交往問題 對策

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

The Cause of the High School Students Interpersonal

Problems and Countermeasures

ZHANG Jing[1]， HAN Shuang[2]

（[1] Department of Psychology， He'nan Xinxiang Medical College， Xinxiang， He'nan 453003；

[2] Public College of Foreign Language Education， Jilin University， Changchun， Jilin 130012）

Abstract High school students mental health problems is one of the important ways to personality skills to interpersonal problems adolescent psychological development characteristics are factors that lead to interpersonal conflicts in view of the problem the reason， this study from three aspects： school high school students individual family countermeasures are presented.

Key words high school； students interpersonal problems； countermeasures

1 高中生人際交往問題的成因

1.1 獨生子女個性過強，容易與他人產(chǎn)生沖突

目前在校的高中生，獨生子女群體日益擴大，他們的成長過程中沒有兄弟姐妹陪伴，生活環(huán)境中同齡人的數(shù)量也有限，所以很多青少年缺乏與同伴交往的實踐經(jīng)驗，又因家庭的溺愛式教育，形成不肯謙讓、不受委屈的心理特征。大多數(shù)獨生子女都有不同程度的爭強好勝或不愿幫助他人的個性心理特征，而具有這些心理特征的學生集中在一個集體中難免會發(fā)生沖突，形成人際交往問題。

1.2 人際交往的“反黃金法則”占主導

心理學家提出人際交往的黃金法則――“你想別人怎么對你，你就怎么樣對別人”。但是在現(xiàn)在高中生的人際交往中常出現(xiàn)的是“我怎么對你，你就得怎么對我”甚至是“你要像我想的那樣對我”這樣的反黃金法則。也就說，現(xiàn)在的高中生總是片面的強調(diào)他人對自己不如自己對他人好。在與他人交往的過程中總是把過多的目光集中在自己做到了，別人卻沒做到的事情上。持這樣的心態(tài)無法在人際交往中體驗到滿足與快樂，久而久之便會形成人際交往問題。

1.3 狹隘的小團體使同學之間相互排斥

高中學生在班級集體中生活，會因不同興趣而結(jié)成許多個小團體，這種小團體的最大副作用是對他人的排斥。幾乎每個班級都會存在幾個小團體，兩三個或四五個同學義氣相投，交往甚密，他們往往具有一定的排他性，不歡迎其他同學的參與，不大與其他同學接近。但這種小團體并不穩(wěn)定，經(jīng)常會出現(xiàn)一些矛盾，而一旦小團體內(nèi)部成員發(fā)生沖突，就會使其成員感到沮喪、失望，嚴重的甚至出現(xiàn)猜忌、懷疑等。而每一種類似的體驗都會使中學生的心理蒙上很大陰影，進而影響心理健康發(fā)展。

1.4 與異性同伴的相處模式發(fā)生變化

隨著第二性征的發(fā)育，高中生開始對異性表現(xiàn)出濃厚的興趣。表現(xiàn)為：刻意修飾和裝扮自己，以各種理由接近異性。這段時期對異性的關(guān)注有明顯的好奇性、試驗性、模仿性和盲目性。而隨著對異性關(guān)注的增多和接觸的頻繁，高年級學生已經(jīng)能感受到異性吸引的情感撞擊，出現(xiàn)羞澀不安、疑惑戒備，同時歡樂喜悅、癡迷陶醉，甚至產(chǎn)生一定的追求行為。但是這種行為往往伴隨著不良的情緒影響，有些學生或因不會拒絕別人或者被別人拒絕而苦惱等。

1.5 依賴感強，總是尋求他人依靠

高中生在人際交往中存在依賴感過強的不健康心態(tài)。高中，他們與同齡人之間的交往越來越頻繁，有些高中生會出現(xiàn)要求自己的朋友替代父母充當其依靠角色的心理。這樣不僅會強加給對方很大的壓力，還會發(fā)展為不合理的控制欲，強求朋友同自己一起復習功課，一起活動，向自己通報行動計劃，甚至限制朋友同他人的交往。這種過強的依賴感使高中生之間的友情變得越來越脆弱。

除了以上提到的幾點之外，不同的生活習慣、教師的不公平對待、家庭教育不當?shù)缺姸嘁蛩囟加锌赡茉斐筛咧猩穗H交往問題。

2 高中生人際交往問題的應對策略

首先，從學生個體方面來講，應該通過日常的心理健康教育課以及相關(guān)書籍了解更多的人際交往原則、理念，掌握高效解決人際交往問題的方法。心理健康教育課程中一個主要的內(nèi)容就是提高人際交往能力，社會上也有許多關(guān)于如何建立和諧人際關(guān)系的相關(guān)書籍。高中生的學習能力較強，可以從中吸取適合自己的方法，提高自身的人際交往能力。

另外，良好的道德品質(zhì)和心理素質(zhì)都是建立和諧人際關(guān)系的前提。例如：以誠相待、尊重他人等既是人際交往的前提，也是做人的根本原則。因此，高中生需要生活中堅持學習，不斷積累，建立高尚的道德品質(zhì)和良好的心理素質(zhì)。

其次，從學校心理健康教育方面來講，應該改變以往的問題――輔導模式，而強調(diào)教育預防模式，避免高中生人際交往問題的形成。

在校園內(nèi)，對高中生進行的人際交往輔導應該是教育預防式，而非補救式，應力爭在源頭上多加防范。這樣可以更有效的避免學生人際交往問題的發(fā)生。學校心理健康教育應該把日常教育工作的重點從疏導、解決高中生存在的心理問題轉(zhuǎn)移到普及心理健康知識和提高高中生心理健康素質(zhì)。針對人際交往這部分，應該在日常的心理健康教育活動中通過知識講座、心理健康校報、校園廣播等形式，全方位的普及人際交往的策略與方法，全面提高高中生的人際交往能力，避免出現(xiàn)相關(guān)問題。

另外，對高中生進行人際交往輔導不僅是心理健康教師的責任，也是學校全體教師的責任，高中生雖然較之初中生在人際交往方面普遍成熟和理智了許多，但仍離不開校方積極健康的集體氛圍的引導。全體教師都應該注意在班主任工作、日常教學過程中滲透良好的人際交往理念和原則，并時刻注意自身的示范效應；學校管理者應在校風、校園輿論、管理機制上營造良好的氛圍，使學生受到潛移默化的影響。

再次，從家庭影響方面來講，要注重形成家庭與學校的教育合力，增強高中生人際交往輔導的有效性。

高中生與父母的交往即親子交往是高中生人際交往的一個重要環(huán)節(jié)，良好的學生與家長的關(guān)系需要雙方共同努力，相互理解、相互接納。家長的態(tài)度、觀念、作風和交往技巧亦是避免高中生形成人際交往問題應考慮的因素。因此，學校和教師應重視與學生家長的溝通，時常進行互訪，利用家庭教育時間長、內(nèi)容廣、影響深的特點，彌補學校教育的不足，形成教育合力，增強高中生人際交往輔導的有效性。

另外，父母的人際交往理念對高中生形成良好的人際關(guān)系也具有潛移默化的影響作用。學校應該通過舉辦家長學校、面向家長的講座等方式提高家長的教育素質(zhì)。適當?shù)膫魇诮逃龑W、心理學知識，推廣成功教育經(jīng)驗，以便幫助家長與孩子進行有效溝通。學校還應逐步引導家長對學生形成正確積極的管教態(tài)度和方式，在建立和諧融洽的親子關(guān)系同時，影響高中生形成積極的人際交往態(tài)度。將學校教育和家庭教育結(jié)合成為一個有機整體，相互協(xié)調(diào)，取長補短，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，從而在整體上取得最佳效果。

參考文獻

[1] 蔣國權(quán).高中生人際關(guān)系狀況和特點研究[J].體育教育，2012（39）：60-62.