作文培訓范文
時間:2023-05-06 18:13:22
導語:如何才能寫好一篇作文培訓,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
其實今天下午我就沒開電腦,坐在家里把行李準備好,然后眼巴巴的等著,過了2個小時車才來。又坐了20分鐘車來到這里(累死)。
到職業(yè)中專讓我沒想到的是這個學校的副校長竟然親自來迎接,說了一些鼓舞我的話,并讓我堅持鍛煉身體,早日能夠自理,還叫一些也在培訓的大哥哥幫我。他們都是聾啞人,但是他們很熱情,其中一個還和我握了一下手。我真的好感動。
父母又囑咐了我好多遍才走了,他們剛走,那幾位聾啞大哥就來了(汗,我到的晚就我一個人在一間宿舍里面)。他們把我坐的輪椅從宿舍抬下來,然后推著我就走。搞得我有點稀里糊涂的。但我還是向推著我的那個聾啞大哥哥說了聲謝謝,說完了我才反應過來他們聽不見,于是我翹起大拇指向他感謝。沒想到他竟然聽到了朝我笑了笑。我趁機觀察了他一下,只見他長得很英俊,感覺很像某個電視劇中的人物,但就是想不起來(哎,腦子記憶衰退了)。
篇2
還記得去學校報名的第一天,是一個天氣很炎熱的早晨,步伐匆匆,對這所學校充滿著好奇。學校周圍的環(huán)境很安靜,校門口兩旁的梧桐樹枝繁葉茂,知了在樹上不停地鳴叫,很少有車輛從校門口經(jīng)過,感覺上非常安靜??熳哌M學校的時候,我看見校門口的黑板上寫著“歡迎新同學”的標語。我對自己笑笑,這就是我以后要重新開始學習生活的地方了,是我人生的又一個驛站。
學校的教學樓不算很大,全校7個班級,被安排在同一個樓面里。另外幾個樓面就是解剖室或者是實驗室之類的。一樓有一個不算太大的閱覽室,后來我很喜歡去那里,只要沒有考試,沒有作業(yè),每天中午我就會去那里看書,有太陽的時候,看著天空散漫下來的浮云,心情格外的舒暢,我愛上那個幽靜的環(huán)境。
讓我先說說我周圍的朋友們。我的同桌姹姹是一個很可愛的女孩,梳著兩條小辮子,愛嘰里呱啦地說話,天南地北,無所不談,而且常常放肆地大笑,我真的喜歡上了她這種單純爽朗的性格。我和笑春總是說Piglet有當演員的天賦,笑春說,陳怡你看,她的名字也那么好玩,piglet,屁股爛掉。她會說很好笑的笑話給我們聽,逗得我們合不攏嘴?!昂眯值?,有今生,沒來世”是掛在她嘴上的口頭禪。我有胃疼的毛病,所以她會時常發(fā)短信來提醒我按時吃藥,不要忘記吃早飯。這些都讓我感到開心、溫暖。除此以外,我也很喜歡和歡待在一起聊天,她和我一樣,是一個喜歡弄弄文字的孩子,她常對我說,陳怡,你要好好地寫,記下我們現(xiàn)在的青春……
在衛(wèi)生學校里,背的東西很多。我和姹姹總是埋怨解剖課程太多??煲荚嚨臅r候,我們總是臨時抱佛腳,總是在臨考前的兩天里,不分白天黑夜地背解剖。很好笑的是,晚上做夢的時候,都會在夢里對自己說,來不及了,來不及了。有時真的會在夢里驚醒,從床上爬起來背書。很奇怪的是,每次解剖考試,通過我們臨時抱起來的佛腳,竟也都能考及格,甚至還能得到較好的成績。所以后來姹姹就對我說,臨時抱佛腳這個方法還是真管用呢。
以前就一直聽人家說,衛(wèi)生學校的學生要學習解剖尸體,我聽了也挺害怕,可是后來才知道,新生是不上解剖課的,大家都松了一口氣。畢竟對于一個女生來說,那不是什么好玩的事情。可是日子還是沒有那么平坦地過下去,不久,老師說要讓我們?nèi)ソ馄适伊私馊梭w的局部構(gòu)造,那可是真的人的尸體啊。還記得第一次去那個陰森森的解剖室,很多女生都嚇得在門外不敢走進去,然后老師就出來叫,怎么可以呢,你們是學醫(yī)的呀,要講點科學。于是我們無奈地怯生生地進去了。原來上人體解剖課所用的尸體是沒有氣味的,是經(jīng)過處理的,不會腫脹,不會腐爛,死亡的細胞在福兒馬林藥液中安安靜靜。說來也奇怪,后來看久了尸體之后,大家也就沒有那么害怕了,欣說,她可以一邊看著尸體標本,一邊咕噥著嘴巴唱她最喜歡的JAY的歌,我暴笑。習慣成自然,是很有道理的一句話。
日子就這樣風清云淡地過著,說說笑笑,為了考試而頭痛,為了一個電視劇聊上好半天,為了銀幕上自己喜歡的明星眾說紛紜。有一陣子,我們特別花癡,前后四個人討論著自己喜歡做的事情,談論得無邊無際,姹姹喜歡做一個明星,唱歌跳舞,她老愛拿我們的筆當做話筒,感謝這,感謝那,說著她的得獎感言。而欣呢,為了JAY天天節(jié)省零用錢,去買JAY正版的CD,而我做著我的“作家夢”,不停地投稿,不停地寫小說,寫好了就拿給朋友看,等她們說“好”了,我就投出去,等著編輯電話……后來,我對欣說我們出本小說怎么樣,題目就叫《一年級的春天》。
篇3
1、圍繞一個主要內(nèi)容對話
寫人物的對話,并不是信手寫來,聽到什么寫什么,想到什么寫什么。而是應該圍繞一個中心內(nèi)容來寫,這樣讀文章的人才能清楚地知道,這段對話到底想說什么。
示例:
列寧看見一個小男孩,就問:“孩子,你看見過一只深紅色胸脯的灰雀嗎?”
男孩說:“沒看見,我沒看見?!?/p>
列寧說:“那一定是飛去了或者凍死了。天氣嚴寒,它怕冷?!?/p>
那個男孩本來想告訴列寧灰雀沒有死,但又不敢講。
列寧自言自語地說:“多好的灰雀呀,可惜再也不會飛回來了?!?/p>
男孩子看看列寧說:“會飛回來的,一定會飛回來的,它還活著?!?/p>
列寧問:“會飛回來?”
“一定會飛回來!男孩堅定地說。
這段對話寫的是列寧和小男孩談論“丟失”的灰雀的事。圍繞這個中心內(nèi)容,在不足二百字的短文里,采用人物間的對話形式,交待了故事的內(nèi)容,把故事的情節(jié)一層進一層地表現(xiàn)出來,同時也反映了兩個人物的不同性格特點。
2、要注意對話的形式
在小學生的習作中,常見的對話形式,歸納起來,共有四種,用公式表示如下:
第一種對話形式: 第二種對話形式:
甲:“??” “??”甲。
乙:“??” “??”乙。
第三種對話形式: 第四種對話形式:
“??”甲。 “??”
“??”乙,“??” “??”
閱讀訓練:
(一)袋鼠與蝸牛
袋鼠從蝸牛身旁經(jīng)過,被蝸牛叫住了。
“你見到我為何不打招呼?”蝸牛責問道。
“對不起,我沒看見你。”
“沒看見?”蝸牛生氣了,它喘著粗(cū chū)氣說,“你是鼠,我是牛,我看見了你,你怎么會看不見我呢?你這鼠輩竟敢目中無人!”
袋鼠(shǔ chǔ)說你怎么是牛呢牛我見過比我還大哩再說我也不是鼠呀
“不對!”蝸牛說,“如果我不是牛,大家為何叫我蝸牛呢?既然黃牛、水牛和牦(máo)牛等等都是牛,那我蝸牛自然也是牛了。同樣,如果你袋鼠不是鼠。那黃鼠、田鼠以及家鼠什么的,就都不是鼠了!”
袋鼠不想同蝸牛爭辯(爭吵 爭論),乘(chénɡ chènɡ)蝸牛不注意,它悄悄地走開了。它清楚,盡管蝸牛有一個牛的名字,并且口口聲聲稱自己是牛,但人們是不會把它看成牛的,就像自己叫袋鼠,大家從不把自己看作鼠一樣。
(二)墨魚不是魚
鯊魚是大海里的霸王。他發(fā)出命令:所有的魚兒,在他生日那天,都得為它送禮祝壽。
鯊魚的命令誰敢違抗呢 ?到時候,魚兒們一個個乖乖地來了,恭恭敬敬上禮物。查查名冊,鯊魚發(fā)現(xiàn)墨魚沒有來,十分惱怒。他馬上把墨魚找來,殺氣騰騰地說:“你為什么不來送禮?”
墨魚頂了他一句:“我又不是魚,當然不來送禮!”
鯊魚氣得跳起來:“你叫墨魚,怎么不是魚?”
墨魚平靜地說:“雖然我的名字叫墨魚,也和魚一樣用鰓呼吸,但是魚有脊椎,我卻沒有;魚用鰭游泳,而我靠頭部下的漏斗噴水推動自己前進。我和魚不是同類?!?/p>
鯊魚冷笑一聲:“哼,你不都是魚是什么?”
墨魚說:“海里的牡蠣,河中的蛤蚌,陸上的蝸牛,他們才是我的親戚?!?/p>
鯊魚兇狠地追問說:“牡蠣他們身上都有堅硬的貝殼,你為什么沒有?”
墨魚從容地說:“我能快速游戲,用不著那笨重的貝殼來保護自己。我們的祖先原來也有貝殼,以后慢慢退化了,變成外套膜里支持身體的‘主心骨’?!?/p>
“哼,不是魚我也不能饒你!你不送禮,我就把你當點心吃了!”說著,鯊魚惡狠狠地撲了過來。
篇4
姥姥年過七旬,是一個地道的鄉(xiāng)下老太太。她在生活上非?!皳搁T”,不過她摳門摳在了正地方。
姥姥衣著非常樸素,有一種鄉(xiāng)下人家特有的淳樸。她皮膚黝黑,那是經(jīng)年累月地在田里勞動曬黑的。一雙眼睛不大,倒是蠻有神,看起來挺精明的。
有一次,媽媽去大姨家了,只剩下我和姥姥。我們倆在家很無聊,于是就吃起花生來。我把一個花生剝開,不小心手一松,花生仁掉進了椅子縫里。姥姥看見這一情景,忙把我推開,在椅子縫中尋找“目標”。我以為姥姥在找什么寶貝呢,我正想著,姥姥突然轉(zhuǎn)了個身,把花生仁取了出來。我說:“姥姥,椅子縫里有很多細菌啊,您別吃了?!崩牙褏s說:“沒事,擦一下就好,浪費了多可惜啊。呵呵,不干不凈,吃了沒病?!蔽倚睦锵耄褐皇且涣;ㄉ祝劣谀菢訂??我心里對姥姥的做法很不屑。
不過那一次,卻讓我改變了對姥姥的印象。那天,我放學回家,發(fā)現(xiàn)小區(qū)里貼著光榮榜。哦,原來是汶川地震后人們?yōu)闉膮^(qū)捐款名單啊。我眼睛瞄到了光榮榜上,我驚訝地看到第一名是姥姥,她居然捐了2000元?;氐郊?,我追著問姥姥:“姥姥,您捐了2000元嗎?”姥姥平靜地回答:“是啊,怎么了?”我說:“您有錢,可那天為什么掉了一粒花生米卻要撿起呢?”姥姥擠了擠眼睛,笑著說:“有錢要花在刀刃上!”
這就是我的姥姥,看著“摳門”卻很有愛心的姥姥。姥姥,我敬佩您!
(指導老師:包諭玲)
一個深深影響了我的人 李宵鋒
我的身邊有一個用堅持和樂觀的心態(tài)面對生活的人,那就是我的爺爺,雖然斷了3根手指仍舊努力笑著生活的老人。
爺爺長著一雙大大的眼睛,透露出孩子般調(diào)皮的目光,特別愛笑,顯得可親極了。別看爺爺有60多歲了,但他一根白色的頭發(fā)都沒有,爺爺愛抽煙,也愛吃甜的東西,但是爺爺?shù)纳眢w卻非常健康。
我的爺爺下崗后,就開始養(yǎng)驢,沒多久爺爺養(yǎng)的驢都生病了,沒剩下幾頭。我以為爺爺一定很郁悶,沒想到他仍然堅信會終有一天能賺回本錢的。我在心里不由得說:爺爺,好樣的!
但是過了沒幾天,又有了一個壞消息——我的爺爺在拉驢的過程中一使勁,把右手的3根手指弄斷了,真是禍不單行?。≡谌メt(yī)院探望爺爺?shù)穆飞衔倚睦锖ε聵O了,斷了3根手指的爺爺怎樣生活?我慢慢地胡思亂想起來。
到了醫(yī)院,看到了受傷的爺爺躺在床上,我都要哭出來了,但是爺爺卻笑呵呵的,跟沒事人一樣。后來爺爺也是笑著出了院,我們都勸爺爺不要干活了,但是爺爺卻說:“不要緊,接著干吧!”
這就是我的爺爺,擁有樂觀心態(tài)的爺爺,不怕吃苦的爺爺,堅持不懈的爺爺,他深深地影響了我,從爺爺身上我學到了:不論遇到多大的困難,始終要以樂觀的心態(tài)面對生活,這將是伴隨我一生的財富!
(指導老師:包諭玲)
作文課上的西瓜 郝字璇
夏天像一個突如其來的火神,帶來了炎熱和煩悶,所以就讓人特想吃一種東西,是什么呢?當然是西瓜嘍!
下午3點,我懶洋洋地走進了小白楊作文班上課。剛上課,包老師就像變魔術一樣拿出一個小西瓜讓我們觀察。我仔細地看,發(fā)現(xiàn)這個西瓜是圓圓的,摸上去如同玉一般的圓潤,上面的紋路還算清晰,墨綠與嫩綠相間,惹人喜愛。我想里面一定是紅瓤黑籽熟透了。此時,我們的口水早已經(jīng)是飛流直下三千尺了!
當我們正“望瓜止渴”時,老師突然說:“想不想吃西瓜?”我們頓時炸開了鍋:“想!”這時老師又“變”出了一盆西瓜,同學們都看呆了,簡直不敢相信自己的眼睛。說吃就吃,老師開始分西瓜了,我們班每人一塊。老師說:“誰先吃完誰就能再吃一塊?!崩蠋熀暗溃骸扒?名有獎,預備,開始!”同學們頓時開始狂吃起來。再看看同學們,有的抱著西瓜啃,有的左右胡亂地吃,還有的細嚼慢咽地吃,很快有人吃完了第一塊西瓜,老師滿面笑容又略帶驚訝地說:“這也太快了吧!”說罷又遞了一塊西瓜給他,之后同學們接二連三地去老師那兒領西瓜。幾分鐘過后,有的同學快吃吐了,有的同學還在吃,有的同學一個勁地打嗝,我心想:這些人也太能吃了!
吃著瓜,我好似忘記了夏日的炎熱,忘記了夏日的焦灼,那一絲絲甘甜真是沁人心脾。此刻,我的心里舒暢極了……
我喜歡吃西瓜,更喜歡今天這堂特殊的作文課!
(指導老師:包諭玲)
片段集錦——
于是,我含著淚水,強忍著疼痛,蹲下身子,默默地練。每壓一次腿,都感覺有千斤重,我臉上流的不知是汗水,還是淚水。那時,真想一屁股坐在地上,再也不起來……(阜新市實驗小學四年級三班 田桉嶸《第一次學跆拳道》)
春風從窗子外輕輕地吹進來,也吹進我的心里,它給了我無限的溫暖,而這春天里發(fā)生的事,更讓我感動?。ǜ沸率械V工街小學五年級 李蘊奇《春天里的一件事》)
晚上,我坐在沙發(fā)上,重新做小木船,做完之后,我就瞪著小木船看,不由自主地想起了很多往事:每次去食堂,陳明總是打兩碗飯和兩碗湯,然后分一碗給我。每次我遇到困難,他就會安慰我……我想:我是不是錯了?(阜新市礦工街小學六年級張卓琪《友誼最重要》)
山頂?shù)木吧菈延^,濃濃的山霧下,龐大的風車就豎立在這里,一個個風輪飛快地轉(zhuǎn)動,發(fā)出嗡嗡的響聲,像是山神爺爺在呼喚我們。站在風輪下面,我忽然有一種身在畫中的感覺……(阜新市礦工街小學四年級 葛濟瑜《美麗的塔子溝》)
篇5
記得群號是:462720555
掃描二維碼進群
掃描二維碼進群
群主個人的QQ號是:1370946190 微信號是:15234400545
想在北京找教育工作,發(fā)愁不知道從何入手的,可以加她為好友,多交流,多學習!
-------一個普通師范畢業(yè)生如何在北京找到月薪過萬的工作的-----
2012年我畢業(yè)于一個三線城市的普通師范類本科院校,現(xiàn)在就職于北京陽光喔作文培訓學校,擔任教學主管一職。剛出校門的我參加了各類事業(yè)單位考試,試圖在公立學校有晚飯吃,但是大多數(shù)參加過考試的同志們都知道,付出的諸多努力都化作了東流水。這樣到處奔波了大概半年,我放棄了這一念頭,背上行囊踏上了北漂之路,剛到北京我也是到處碰壁,網(wǎng)上投了一大堆簡歷,參加了大大小小十幾次招聘會,大都石沉大海,有一天我在網(wǎng)上突然發(fā)現(xiàn)有這么個群,抱著試試的心態(tài)進來了。在群里我認識了好多跟我一樣到處求職的小伙伴,群主每天也會推送一些各大教育機構(gòu)的招聘信息、應聘技巧、師訓類資料。在這群埋伏幾天后,北京陽光喔作文培訓學校提供的一份課程顧問工作打動了我。更令我意外的是,經(jīng)過兩輪面試后,我就順利入職了。相比那些大型招聘類網(wǎng)站提供的offer,這個靠譜了許多。
真的是良心推薦!!!對了群號: 462720555 ,需要的同志們可以加群了解一下!!!!!!
----職場面試技巧-----
問題:若你到我們公司后,如何看待你本人的地位。
回答:
1.把自己當主人,能極大地發(fā)揮個人的潛能,與公司有共同的憂患意識。
2.不計較個人暫時得失,做到以公司利益為重,不急功近利或搞短期行為,在工作上任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。
3.公司以真待我,我以誠回應。
篇6
學高為師,身正為范,是對教師的要求,教師要能言傳身教、有的放矢,自己首先要有良好的素質(zhì),從一言一行入手,甚至從一顰一笑做起,規(guī)范自己的方方面面,給學生以正面的正確的示范教育。而目前有相當一部分教師在市場經(jīng)濟的沖擊下,不能安心于教育,也不能在教育教學上勤奮工作,師道言行不夠端正,思想認識不清,混同于一般的社會人士,對專業(yè)知識學習不夠,相關知識儲備不多,對新事物、新理論認知欠缺,自己的教學方法理念又跟不上步伐,因而提升教師素質(zhì)勢在必行,這次,全省開展這項教師素質(zhì)提升工程的目的也在于此。經(jīng)過前一時期的師德培訓考試,教師的認識有了進一步提高,思想行為有了新的飛躍。
師德是什么?是看不見摸不著卻又在學校中、社會上無處不在的東西。師德的直接反映就是教學,課內(nèi)課外對學生的教育、對問題的認識,發(fā)現(xiàn)和認識學生行為習慣的能力、正確指導和糾正學生不良品德的能力、培養(yǎng)學生良好人文素質(zhì)的能力,無一不與教師自身道德水準相聯(lián)系,“上梁不正下梁歪”的道理誰都懂,關鍵是要保證上梁不歪。如果一個教師出口成“臟”,“煙”不離口,又如何去教育學生做一個文明的人呢?國家的希望在下一代身上,下一代的希望在教師身上,教師擔負的是未來國家命運走向的責任,因此師德亦無小事,不恰當?shù)慕逃椒ň陀锌赡軐е聦W生的不良發(fā)展,教師要學在先,范在先,以百分的努力才可能給學生十分的收獲,師德的學習就告訴我們?nèi)绾斡兴鶠橛兴粸?,為者,學識、品德,不為者,劣跡、粗弊。
經(jīng)過了幾次集中培訓,接受了兩次講座,許多教師澄清了不少先前模糊的認識,明白了存在的問題,懂得了如何去改進,了解了一些新的規(guī)范和要求,更重要的是有了自我教育、自我學習的動力,化接受信息為尋求提高。如在教育教學的細節(jié)中如何做到尊重學生的個別差異這個問題,很多教師大都只注重了班級化的整體教育,而忽視了個別教育的細節(jié),經(jīng)過學習,懂得了要從幾方面來對待:1、要對因材施教有正確恰當?shù)睦斫猓?、公正的前提是要有利于每一個學生的健康成長;3、在教育教學工作中,盡量縮小由社會不公正給學生帶來的差異;4、辨證地看待學生的優(yōu)缺點,不絕對化;5、不同的學生犯了同樣的錯誤,要考慮不同的動機與原因進行處理。這樣,不同的學生在接受了相應的教育之后,必定能收到更好的效果。師德教育中將敬業(yè)精神提到一定的高度,并將傳統(tǒng)的師德要求和現(xiàn)代的社會化需求也作了調(diào)整,讓大家明白了“師者,傳道、授業(yè)、解惑”之外更多的規(guī)范,以及教師作為社會人的一些相應的權利,傳統(tǒng)教師只有奉獻沒有回報的觀念得到了更正,使教師有了自己的一方天地。
雖然師德培訓只是這次教師素質(zhì)提升工程培訓的其中一項,但可以想見今后教師的學習也同樣將朝著切實提高教師素質(zhì)的方向邁進,展望未來,我們民族的教育希望就在于提高現(xiàn)在教師的整體素質(zhì)水平,有了教師良好的人文修養(yǎng)、學識水平和教學素養(yǎng),國家幸甚,民族幸甚。
篇7
鄭州嵩山路建設路小學二年級作文輔導培訓班哪里師資比較好/機構(gòu)收費多少
*京翰教育簡介:名師定制:即以學生定老師,從學科知識、學生性格、教學心理出發(fā),給學生定制名師。 服務定制:多項滿足學生差異化需求的作業(yè)指導、心理疏導、習慣培養(yǎng)、生活看護等一系列的附加服務,全方位的為學生提供高品質(zhì)的教學服務。
校區(qū)分布:二七區(qū)、管城回族區(qū)、金水區(qū)、鄭東新區(qū)、中原區(qū)
免費課程咨詢熱線:400 006 6911 轉(zhuǎn)分機 77624-先撥打前十位分機,聽到語音提示后輸入后五位,可以和機構(gòu)老師一對一溝通
京翰教育綜合介紹
詳情撥打400免費課程咨詢熱線了解
招生對象:小學一年級至高中三年級
輔導科目:語文 數(shù)學 英語 物理 化學 地理 歷史 政治 奧數(shù)(奧數(shù)輔導請不要在電話中談,可以說思維數(shù)學或者數(shù)學提升)
上課地點:
多個校區(qū)就近選擇,歡迎撥打免費電話,由專業(yè)老師幫您推薦最優(yōu)校區(qū)
無論您在哪里,我們都不會離您太遠!
撥打400電話,可以和校區(qū)老師直接通話,了解更多!!
******************************************************
*具體地址
鄭州市 二七區(qū) 鄭州鄭大校區(qū) 咨詢電話:400 0066 911 轉(zhuǎn)分機 77603
鄭州市 管城回族區(qū) 鄭州未來路校區(qū) 咨詢電話:400 0066 911 轉(zhuǎn)分機 77624
鄭州市 金水區(qū) 鄭州省實驗校區(qū) 咨詢電話:400 0066 911 轉(zhuǎn)分機 77602
鄭州市 鄭東新區(qū) 鄭州鄭東校區(qū) 咨詢電話:400 0066 911 轉(zhuǎn)分機 77604
鄭州市 中原區(qū) 鄭州碧沙崗校區(qū) 咨詢電話:400 0066 911 轉(zhuǎn)分機 77632
------------------------學習小貼士------------------------
對于注意力不易集中的O型孩子來說,“分散學習”的讀書方式無疑是一帖良方?!胺稚W習法”限定每一科目的讀書時間,大約在20~30分鐘左右,然后間隔休息10分鐘就換讀另一門課程,以訓練孩子聚精會神的能力。同時讓孩子將喜歡和不喜歡的科目交替輪流讀,例如前30分鐘讀他喜歡的自然科目,后30分鐘便讀他不喜歡的社會科目,使注意力持續(xù)較長。
篇8
保潔培訓工作計劃范文
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平
偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)
范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、20**年工作計劃要點
20**年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在XX 年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
保潔培訓工作計劃例文
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。#
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外
對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。#
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。#
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。#
保潔培訓工作計劃模板
1. 培訓目標
1.1 總體目標
培養(yǎng)具備以下條件的人員:具有良好職業(yè)道德,能運用基礎保潔知識、結(jié)合公共區(qū)域保潔的特點,熟練掌握保潔員基礎知識,熟練掌握和實施對公共區(qū)域保潔的基本操作技能技巧。
1.1 理論知識培訓目標
依據(jù)《保潔員國家職業(yè)標準》對初級保潔員的理論知識要求,通過培訓,使培訓對象掌握保潔員職業(yè)道德,了解從事公共區(qū)域保潔員的意義和工作內(nèi)容,熱愛工作崗位。了解基本的道路清掃和公共區(qū)域保潔的操作規(guī)程和規(guī)范。
1.2 操作技能培訓目標
依據(jù)《保潔員國家職業(yè)標準》對初級保潔員的操作技能要求,通過培訓,使培訓對象按操作規(guī)程初步掌握公共區(qū)域保潔員工作的主要環(huán)節(jié),在中、高級技工指導下完成捆扎掃把、按照不同風向和地點維護公共環(huán)境衛(wèi)生。能夠熟練操作和保養(yǎng)常用的清掃保潔工具。
2. 教學要求
2.1 理論知識要求
2.1.1 保潔員職業(yè)道德和職業(yè)守則
2.1.2 各類材質(zhì)保潔與污垢分類
2.1.3 工作場所與公共場所保潔
2.1.4 常用保潔工具與設備
2.1.5 保潔作業(yè)安全與防護
2.1.6 保潔服務質(zhì)量管理
2.1.7 相關法律、法規(guī)知識
2.2 操作技能要求
2.2.1 室內(nèi)除塵
2.2.2 室外除塵
2.2.3 室內(nèi)消毒
2.2.4 室外消毒
2.2.5 清運垃圾
三、教學計劃安排
總課時數(shù):100課時。
理論知識授課:22課時。
理論知識復習:10課時。
操作技能授課:24課時。
篇9
一、培訓時間:
20xx年4月18日,共1天。
二、培訓地點:
縣委黨校多媒體教室。
三、參加培訓人員:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室主任,部分單位秘書股股長或具體負責公文處理的文秘工作人員。
四、培訓主要內(nèi)容:
黨政機關公文處理知識、辦公室人員應知應會事項、公文寫作知識等。
五、培訓經(jīng)費:
縣委黨校負責
六、其他
1、縣委黨校負責擬定培訓方案,邀請授課教師,落實培訓經(jīng)費。
2、縣委辦、縣政府辦負責人員調(diào)訓、培訓通知的發(fā)放、動員講話稿的撰寫。
3、縣委宣傳部負責新聞報道相關工作。
七、幾點要求:
篇10
從第一天走入陽光教室開始,我故地重游,心情卻是萬般糾結(jié),站在自己曾經(jīng)失敗過的面試場地,看到電視新聞中心一長串的簽到表,恍然間意識到當初自己電視新聞記者的夢想未來將由這些同事給予延續(xù),而自己也將踏上新的追逐新聞理想的道路。同時我也意識到大家同在一片屋檐下,同是SMG人,我們的目標和心中的夢想是一樣的。
第一階段的課程顯得豐富而實用,節(jié)目編播流程的介紹讓我們認識到SMG資料室的強大。第一財經(jīng)發(fā)展規(guī)劃,娛樂產(chǎn)業(yè)的改革和發(fā)展,新媒體、新產(chǎn)業(yè)、新理想,廣播電視技術現(xiàn)狀和未來,這些講座為我們勾勒出SMG未來的宏偉藍圖。廣告運營中心的金總讓我們認識到集團獨特的“向前向后”廣告運作新模式。各級臺長、總裁的講話也讓我們理解了如何擔負起新聞媒體的社會責任,做有追求的新聞人,遵紀守法的傳媒人。這些天我們無時無刻不在感受著SMG是一個多么龐大宏偉的傳媒集團,感受著它的力量。很遺憾沒能看到黎瑞剛臺長出現(xiàn)在講座中,沒有聽到他的聲音。很遺憾在剛開始踏入SMG的時候,黎臺離開了自己為之奮斗的傳媒崗位,僅僅留下一首年輕的戰(zhàn)場讓我們唏噓不已。
離開上視大廈的那一天我們滿懷期待,因為接下來的四天真的成為我們年輕人的舞臺。從到達東方綠洲會議室的那一刻,每個人被打入的不是雞血,而是100攝氏度的雞血,正是教官們?yōu)槲覀冏⑷氲臒崆?,讓我們從雞蛋變成了人,在團隊合作中用有限的七巧板資源完成一幅幅看似不可能完成的圖像。的悶熱讓每個隊員的大腦已經(jīng)開始無法冷靜的思考,看到各隊隊長一邊揮汗如雨,一邊破譯著各種圖案,真的很感動,真的。這一刻我們都成熟了,我們都學會了分享,拋棄了捂著七巧板時的那份自私。此時每個隊的成績已經(jīng)無關緊要,我們?yōu)樽詈笃平馊咳畟€數(shù)字的集體智慧鼓掌。
第二天的SPET課程真的讓我受益非淺,如何融入團隊,如何高效溝通,怎樣創(chuàng)新思考,進行時間管理,這些都是我平時迫切需要提升的能力。管琳和張瑩老師用游戲和摸牌的方式馭教于樂,讓我們真正理解了自己的工作驅(qū)策力,六頂帽子法,思維導圖,時間管理,更重要的是讓我知道了自己是一個S!真的很準啊。最后小組成員相互評價的環(huán)節(jié)不僅是管老師最喜歡的,也是我最喜歡的。雖然我平時不太喜歡對別人表達太多贊揚的話,但在那個氛圍中,我要對全組的成員表示感謝。在這些天的課堂上我們真的碰上了好多貌似無法完成的任務,用A5紙做環(huán)形圍住7個人,沒想到我們破了31人的記錄,團隊的力量太偉大了!