紅酒網(wǎng)絡(luò)營銷范文
時(shí)間:2023-05-05 18:17:14
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇紅酒網(wǎng)絡(luò)營銷,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
紅酒,怎么樣才網(wǎng)絡(luò)銷售,在大家印象中是不可能的,比如:波波球紅酒網(wǎng)在廣州,而北京的一個(gè)想買酒的客戶應(yīng)該是在當(dāng)?shù)刭I,而不可能找廣州的波波球紅酒網(wǎng)買,如果大家是這樣認(rèn)為的,你就錯(cuò)過了一個(gè)重大的機(jī)會(huì)。
比如波波球酒業(yè)有限公司的業(yè)務(wù)80%來自互聯(lián)網(wǎng),比這點(diǎn)可以說明,紅酒經(jīng)銷商也一定不要忽視網(wǎng)絡(luò)這一塊的業(yè)務(wù)。它也是一塊比較大的蛋糕。波波球公司做的好的就是一個(gè)地區(qū)只招一家商。如果別人從網(wǎng)上找到了該公司,需要團(tuán)購一批酒。波波球總部就會(huì)把這個(gè)訂單直接轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)丶用松淌掷铩_@里也對加盟商一個(gè)強(qiáng)大的支持。
在這之前,也許很多人都做過網(wǎng)站,你也可能已經(jīng)為你的的網(wǎng)站做了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略,你需要做一個(gè)研究。這就是一切從實(shí)際開始。就像任何企業(yè),你必須了解你在哪里,你可以做什么。下面,我詳細(xì)跟大家分析一下:
1、在線調(diào)研
在這個(gè)階段,你必須研究你的市場。誰是你的主要競爭對手?他們在網(wǎng)上做什么上?競價(jià)點(diǎn)擊付費(fèi),搜索引擎優(yōu)化,新聞,開發(fā)自己的產(chǎn)品,做會(huì)員營銷或AdSense?他們的弱點(diǎn)是什么?難道他們提供的產(chǎn)品很有保證嗎?是他們的產(chǎn)品真的好?他們是否不斷地與客戶聯(lián)系?
2、數(shù)據(jù)分析
如果已經(jīng)做了一個(gè)詳細(xì)的在線市場調(diào)查,你有很系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。寫下你的產(chǎn)品有哪些主要優(yōu)點(diǎn)和你的競爭對手的弱點(diǎn)。也許你比你的競爭對手有更多的時(shí)間。也許你知道一些別人不知道的營銷方法和渠道,這對你的生意有什么影響?
有哪些地方你的潛在客戶通常訪問的?什么是他們主要關(guān)注的?也許他們對現(xiàn)有的這些產(chǎn)品并不滿意。你可以提供更好的產(chǎn)品或是其他文 章 來 源:winechina.com的東西嗎?之后,來到下一個(gè)步驟,開展展網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
3、戰(zhàn)略發(fā)展
當(dāng)已經(jīng)知道目標(biāo)市場和競爭對手后,就可以開展網(wǎng)絡(luò)營銷策略(或戰(zhàn)略)了。剛坐下來想想:你是誰?你可以個(gè)目標(biāo)市場提供什么?
要先有一點(diǎn)計(jì)劃。將使用什么樣的營銷方法?哪些你能做?競價(jià)點(diǎn)擊付費(fèi),搜索引擎優(yōu)化,電子郵件,博客,播客,論壇,病毒營銷,banner廣告或者等?你必須優(yōu)先考慮你的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。在最短的時(shí)間內(nèi)獲得投資回報(bào)。
你有足夠的時(shí)間來完成搜索引擎優(yōu)化?如果是這樣,那么坐下來,做一切你可以做的事,一天一天的,讓排名在搜索引擎的頂部。沒有時(shí)間?那么就購買PPC,然后開始監(jiān)測你的網(wǎng)頁。
沒有時(shí)間,也沒有錢?那就要找到另一種方法,否則你肯定死。
重要的是,你必須找到方法獲得時(shí)間或者金錢。如果你想在這個(gè)競爭激烈的世界上生存,你必需要考慮如何能利用別人的時(shí)間或金錢來建立自己的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
4、監(jiān)控效果
當(dāng)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃時(shí),你可以馬上開始實(shí)施。最后一步是開始監(jiān)測你的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。人們通過哪個(gè)搜索引擎哪個(gè)關(guān)鍵字找到你的網(wǎng)站的?哪些關(guān)鍵字是最賺錢的?PPC營銷效果怎么樣?你是否滿意你的搜索引擎優(yōu)化排名?訪問者大多數(shù)甚至不到30秒就離開你的網(wǎng)站等等。
篇2
受歷史背景及文化影響,葡萄酒行業(yè)以來保持傳統(tǒng)的營銷模式,眾多企業(yè)甚至不惜重金繼續(xù)沿用單一的電視廣告、平面等傳統(tǒng)營銷模式。但隨著葡萄酒的時(shí)尚型消費(fèi)群體及健康型消費(fèi)群體異軍突起,與理論型消費(fèi)群體一起成為紅酒消費(fèi)者的中堅(jiān)力量。特別是針對時(shí)尚型消費(fèi)者而言,網(wǎng)絡(luò)的存在更加劇了其普及速度,如何融入消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)生活成為了所有葡萄酒品牌未來的傳播課題。干杯開啟天賦龍年活動(dòng)網(wǎng)站首頁
作為長城葡萄酒旗下的中高端戰(zhàn)略新品長城天賦葡園,先是在沙城,昌黎,蓬萊,新疆及寧夏建立產(chǎn)區(qū),又在法國及智力拓展疆土;憑借全球得天獨(dú)厚的風(fēng)土優(yōu)勢,釀造出個(gè)性化,風(fēng)格化的美酒佳釀。品牌在斬獲無數(shù)國際獎(jiǎng)項(xiàng)之后,憑借線上線下強(qiáng)大的媒體攻勢開始進(jìn)入消費(fèi)者的視野。
此次營銷案例是對多種媒體整合營銷的大膽嘗試,長城天賦葡園試圖通過當(dāng)下最為流行的社交平臺尋求突破,微博無疑是品牌與公眾溝通最便利的通道。長城天賦葡園率先入駐微博,迅速實(shí)現(xiàn)了品牌文化傳遞方式完成從“宣告”到“溝通”的成功轉(zhuǎn)型。作為中糧集團(tuán)紅酒品牌微博營銷的首次試水,長城天賦葡園官方微博不但扮演著整體活動(dòng)預(yù)熱,品牌與公眾溝通的重要角色,并且通過發(fā)起有獎(jiǎng)活動(dòng),分享美酒知識等溝通手段,將官方微博打造成為“紅酒客”的聚集地,并在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)便積累了超過五萬名粉絲。
篇3
試客:天下也有免費(fèi)的午餐
如今,各種免費(fèi)試用信息充斥網(wǎng)上線下,五花八門,包羅萬象,令人心動(dòng)不已:某新品吹風(fēng)機(jī)免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)征集百名體驗(yàn)成員,贈(zèng)送新款健康護(hù)發(fā)電吹風(fēng)一臺;某紅酒申領(lǐng),七次免費(fèi)試喝;普拉提、瑜伽課程,免費(fèi)四次體驗(yàn);到某某網(wǎng)頁簡單注冊,即可獲贈(zèng)38分鐘免費(fèi)通話時(shí)間;某護(hù)膚品牌送溫情,派發(fā)免費(fèi)試用裝;某網(wǎng)上辦公軟件免費(fèi)三個(gè)月試用,無效退貨……
除了許多希望借機(jī)打開知名度的陌生品牌,連松下、美寶蓮、玉蘭油、譚木匠等一些國內(nèi)外的知名品牌也?,F(xiàn)身“免費(fèi)試用”中。
目前越來越多的品牌企業(yè)在自己網(wǎng)站上推出了試用體驗(yàn)活動(dòng),通過免費(fèi)產(chǎn)品和品牌影響力來吸引試客族的目光、興趣和消費(fèi)行為,然后將大量試用體驗(yàn)數(shù)據(jù)掌握在自己手中,從而達(dá)到社區(qū)、體驗(yàn)、精準(zhǔn)三位一體的營銷效果。
可以說,繼博客、威客、換客、維客、拼客、曬客后,如今免費(fèi)商品大行其道,催生了新興消費(fèi)群體――試客族。他們免費(fèi)試玩、試穿、試用、試聽、試看、試吃,甚至連開的汽車都可能由廠商免費(fèi)提供,儼然過上了“經(jīng)濟(jì)型奢侈生活”。
這些現(xiàn)象,無疑透露著一個(gè)跡象:“試客經(jīng)濟(jì)”已悄然升溫,而拉動(dòng)“試客經(jīng)濟(jì)”升溫就是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的試客營銷。
據(jù)悉,從中國第一家試客網(wǎng)站的推出到目前,僅兩年時(shí)間,已培養(yǎng)了上千萬的試客群體, 其數(shù)量以每年35%以上復(fù)合增長率在高速增長。目前國內(nèi)試客網(wǎng)站有數(shù)百家之多,試客經(jīng)濟(jì)高達(dá)數(shù)十億元。
試客經(jīng)濟(jì),給予我們中小酒企創(chuàng)新營銷賦予深刻的啟示:試客營銷大有可為!
中小酒企搏擊市場的新利器?
時(shí)下多數(shù)中小酒企擁有經(jīng)銷商資源十分有限,又沒有足夠的財(cái)力、人力進(jìn)行大規(guī)模地宣傳、促銷。雖然網(wǎng)絡(luò)帶來了海量信息和海量用戶,卻經(jīng)常導(dǎo)致中小酒企營銷的無的放矢,很難實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的目標(biāo)。
而在試客網(wǎng)站上,由于很多用戶基本上都是以試用、購買為導(dǎo)向而參加試用活動(dòng),在申請、獲取和郵寄免費(fèi)試用品的過程中,必須提供真實(shí)的身份和地址信息。因此中小廠商可以有效避免傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷中類似身份偽造、惡意點(diǎn)擊等欺詐行為的困擾,能夠從其產(chǎn)品的試用贈(zèng)送活動(dòng)中獲取傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段所無法獲取的有效精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)庫資源,并還能從試客對贈(zèng)品使用的交流評論中,真正了解消費(fèi)需求,挖掘出有助于產(chǎn)品改良設(shè)計(jì)、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)線索的新型市場推廣策略,實(shí)現(xiàn)口碑營銷、精確營銷的良好效果。
可以說,在金融危機(jī)仍在肆虐、追求營銷低成本的時(shí)代,試客營銷模式猶如迷霧中的一道曙光,在大量為網(wǎng)民提供免費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),也給中小酒企帶來一個(gè)嶄新的營銷方向和全新的營銷模式,從而掀起了新一輪互聯(lián)網(wǎng)營銷大潮。
試用營銷的概念來源于國外,英文表述是“testmarketing”,從“test”這個(gè)詞可以看出,它帶有某種新產(chǎn)品測試、試用、體驗(yàn)之意。
眾所周知,品牌的成功焦點(diǎn)在于體驗(yàn),在于讓消費(fèi)者最大限度從視覺、聽覺、觸覺、感受、行動(dòng)等整體方面體驗(yàn)到品牌的美。體驗(yàn)式營銷正是從品牌確立的主題出發(fā),刺激消費(fèi)者的感官、情感,塑造思維認(rèn)同,向消費(fèi)者傳遞品牌訴求,改變其消費(fèi)行為的良方。而試客營銷正是體驗(yàn)營銷的主要模式之一,綜合了體驗(yàn)式營銷和反饋式營銷的優(yōu)點(diǎn),在營銷中,將產(chǎn)生“1+1>2”的增強(qiáng)效果。
而今,聚集大量試客、試客體驗(yàn)產(chǎn)品、試客傳播產(chǎn)品感受、部分試客購買產(chǎn)品、向試客群體持續(xù)傳播產(chǎn)品和品牌信息,從而借此完善產(chǎn)品開發(fā)方案,塑造品牌知名度,大規(guī)模提高產(chǎn)品購買力,是時(shí)下試客營銷的主要方程式,它涵蓋了消費(fèi)者研究、產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略修訂、數(shù)據(jù)庫銷售、互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播等內(nèi)容。
當(dāng)前,隨著試用營銷這一新概念逐漸進(jìn)入中國內(nèi)地,越來越多的廠商也開始模仿、推行試用營銷。在此背景下,催生了越來越多的試客們。試客們通常由白領(lǐng)女性、時(shí)尚一族以及學(xué)生甚至包含能夠上網(wǎng)的社區(qū)退休老人組成,他們熱衷于通過互聯(lián)網(wǎng)尋找商家提供的試用贈(zèng)品,在試用并予以品頭論足后才進(jìn)行買與不買的消費(fèi)決策。目前,試用營銷逐漸成為很多新品牌進(jìn)入市場時(shí)選擇的主要推廣方式。
比如前年,日本化妝品品牌DHC、清酒就通過免費(fèi)試用裝的推廣打開了中國市場,獲得了相當(dāng)不俗的市場業(yè)績?,F(xiàn)在,很多成熟的品牌為了開發(fā)新市場、新客戶,也開始選擇試用營銷的方式。
可以說,作為一種更經(jīng)濟(jì)精確的營銷手段,試客營銷不僅能夠吸引比傳統(tǒng)廣告方式更多的眼球,而且成本低、效率高,能針對性地進(jìn)行細(xì)分覆蓋傳播、促銷,做到有的放矢,成了提高產(chǎn)品成交率的法寶,因而也應(yīng)越來越受到中小酒企一致看好。
目前中小酒企普遍面對當(dāng)前行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期、整體經(jīng)營業(yè)績增勢下滑的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí),對現(xiàn)行營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型顯得更為現(xiàn)實(shí)和緊迫。
那么在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,中小酒企如何結(jié)合時(shí)下社會(huì)景況、市場特點(diǎn),亮劍試客營銷,成功通過試客營銷進(jìn)行營銷革新、轉(zhuǎn)型,化解企業(yè)面對的種種營銷困境?
1、創(chuàng)建一個(gè)富有特色、個(gè)性的網(wǎng)站
試客營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),要成功推廣,首先必須創(chuàng)建一個(gè)富有特色、個(gè)性的網(wǎng)站。目前,已有很多國外優(yōu)秀的中小酒企通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得了巨大的成功,它們采用各自不同的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,以試客營銷為主軸,不僅完成了品牌的塑造和傳播,還實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上直接達(dá)成試銷、銷售,幫助自己獲得了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益。
GAP是美國一家老牌的服裝零售品牌,在世界各地?fù)碛谐^2600家專賣店。它的網(wǎng)站設(shè)計(jì)得十分有特色、生動(dòng)、漂亮,制定一套頗有吸引力的網(wǎng)站營銷計(jì)劃,企業(yè)網(wǎng)站的利益點(diǎn)突出、富有吸引力――凡想試穿GAP,只要如實(shí)填報(bào)和簽訂合約,都幾乎能在當(dāng)?shù)貙Yu店得到試穿的要求,從而刺激消費(fèi)者上網(wǎng)和購買沖動(dòng),使其業(yè)績獲得迅速攀升。
而Lands’ End公司的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了7×24全天候服務(wù),通過“虛擬試衣”功能,并結(jié)合部分實(shí)效試穿,讓自己在一年之內(nèi)網(wǎng)上銷售暴漲300%,從180萬美元增加至610萬美元。
新加坡“品源”果啤通過在網(wǎng)上設(shè)置刺激性的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),如注冊獎(jiǎng)迪斯尼門票、注冊競拍低價(jià)新品、注冊參加節(jié)日派對、注冊免費(fèi)玩游戲等非常有效的方式,吸引眾多顧客大量關(guān)注,登陸注冊個(gè)人信息。網(wǎng)上開店、網(wǎng)上試銷也需要有精美的圖片、詳細(xì)的商品介紹,一些試客網(wǎng)還提供實(shí)時(shí)視頻,圖文并茂,讓瀏覽者擁有更好的瀏覽、購物體驗(yàn)。
這些都給我們中小酒企的營銷提供一個(gè)較好的啟示。
中小酒企除了自建網(wǎng)站,還可通過與試客網(wǎng)商合作推廣產(chǎn)品。目前國內(nèi)較為著名的試客網(wǎng)站有試客網(wǎng)、試客聯(lián)盟、試客廣場、試用網(wǎng)、中國試用網(wǎng)、試客部落、試尚網(wǎng)、試優(yōu)網(wǎng)等,企業(yè)可擇優(yōu)合作。
2、用分類廣告吸引顧客咨詢、試用
一方面是昂貴無比的傳統(tǒng)媒體,一方面是浩如煙海的網(wǎng)站,中小酒企如何讓產(chǎn)品信息高效快捷傳播到目標(biāo)人群,讓大量受眾體關(guān)注、試用?這是個(gè)急需突破的課題。以下案例,希望能給中小酒企予以啟示。
作為一個(gè)新產(chǎn)品,云南“愛樂維西”果汁采用時(shí)興的網(wǎng)絡(luò)分類廣告,來吸引顧客咨詢、試用和招商推廣,結(jié)果大獲成功:
1)精選出50多個(gè)知名的與食品類相關(guān)的網(wǎng)站(主推四大食品網(wǎng)站)投放3個(gè)月廣告信息、試用信息,這些網(wǎng)站平均每天都有一二十萬個(gè)訪問者對食品、經(jīng)銷較感興趣,能將產(chǎn)品充分展現(xiàn)給最可能有意向的顧客和相關(guān)經(jīng)銷商;
2)廣告形式是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的效果最好的首頁5秒全屏彩頁,能較為有效沖擊到每一個(gè)訪問者,配之以 FLASH廣告,讓“愛樂維西”給所有訪問者都留下深刻印象;
3)利用技術(shù)平臺,通過注冊有獎(jiǎng)的信息吸引全國各地網(wǎng)民、經(jīng)銷商咨詢、回函,然后利用營銷函要約顧客、經(jīng)銷商,促使其產(chǎn)生意愿,試用或參觀洽談,并最后產(chǎn)生大規(guī)模購買。
由于廣告價(jià)格非常便宜,是傳統(tǒng)媒體的1/6,一般網(wǎng)絡(luò)媒體的1/3,三個(gè)月僅2萬多元,對“愛樂維西”果汁并未造成營銷推廣的資金困難,小錢辦成了大事。
3、利用數(shù)據(jù)庫,開展精確營銷
試客營銷核心要素之一就利用其擁有數(shù)據(jù)庫信息成功展開精確營銷。因此中小酒企在推廣試客營銷時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確篩選合格的試用者,快速、低成本地將試用品發(fā)送給他們,然后將試用者的試用感受和評價(jià)快速而準(zhǔn)確地收集、整理、分析、加工成可供企業(yè)用于產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略制定的參考依據(jù),以有效提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量,才能最大程度獲取試客營銷的成功。
韓國著名品牌索飛在開發(fā)一款新型O.E女性衛(wèi)生用品,通過試用邀請活動(dòng)吸引了數(shù)萬位女性索取試用裝,并通過征文形式把這些試用者的試用心得、感受的文章公諸于網(wǎng)站,讓大家分享,使得原先很多不敢嘗試的女性也開始大膽嘗試,并最終接納這種新產(chǎn)品。而該品牌也從中獲得目標(biāo)用戶的年齡分布、教育程度、收入狀況、個(gè)好、區(qū)域劃分及意見特點(diǎn)等大量詳實(shí)的數(shù)據(jù),為下一步營銷打下良好的基礎(chǔ)。
中小酒企也可通過試客族獲得精確營銷。
4、有效刺激消費(fèi)沖動(dòng),實(shí)現(xiàn)口碑營銷
“王婆賣瓜自賣自夸”。商家廣告說得花好桃好,消費(fèi)者總是半信半疑,仍不如親身使用后來得放心。如試用后感覺不錯(cuò),這種“口口相傳”的廣告效應(yīng)比商家連篇累牘在報(bào)紙、電視上做廣告要可信得多。這就是試客營銷中的口碑營銷的魅力。
5、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上與網(wǎng)下試用結(jié)合,有效拉動(dòng)銷售
所有的體驗(yàn)營銷方式都要相互配合,虛擬的在線營銷是為了鼓勵(lì)實(shí)際客戶的訪問、購買,因此要有效整合虛擬體驗(yàn)和實(shí)體體驗(yàn),從而更有效推動(dòng)潛在客戶的購買。畢竟試客營銷最終目的是為了轉(zhuǎn)化為大規(guī)模的實(shí)體銷售。
日本試客營銷更叫絕,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上與網(wǎng)下試用結(jié)合,把試客營銷最終變成實(shí)體(店)營銷,使銷售更上一層樓。2008年7月,日本一家長期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的本下電子企業(yè)在東京的原宿創(chuàng)建一家名為“Sample Lab”的商場。這家商店的特殊之處在于它并不單在網(wǎng)上出售本下自己的商品,而且集結(jié)了來自眾多IT廠商的試用品。顧客繳納少量的入會(huì)費(fèi)后,就可以通過網(wǎng)上預(yù)約的方式入場,體驗(yàn)各種免費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù),帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,生意紅火。
在一些不甘愿僅在網(wǎng)上試銷的廠商助推下,目前這種體驗(yàn)式商店如今已經(jīng)悄然來到了中國,上海鬧市區(qū)也誕生了一家名為“試客廣場”(Sample Square)的白領(lǐng)女性新品體驗(yàn)中心。500多平方米的店鋪里,陳列各種食品、化妝品、雜志、飾品等,廠商雙贏,生意興旺。
篇4
網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)派在做SEO(搜索引擎優(yōu)化)時(shí),喜歡研究搜索引擎的搜索偏好,或者從自己的專業(yè)角度出發(fā)設(shè)置一些關(guān)鍵詞,卻很少考慮消費(fèi)者的搜索習(xí)慣。
例如,很多傳統(tǒng)商人要是求購一批可樂的話,大多會(huì)輸入“可樂求購”這個(gè)詞,結(jié)果顯示出來的搜索結(jié)果全部都是求購的信息。如果輸入可樂供應(yīng)的話,那么就一大把供應(yīng)商了。
這說明了什么?是那些傳統(tǒng)商人笨嗎?不是笨,他們只是不懂網(wǎng)絡(luò)營銷,不懂搜索引擎。商人尚且如此,消費(fèi)者就更別說了。但是,你不能指責(zé)消費(fèi)者“笨”。
現(xiàn)在有一種服務(wù)叫做“個(gè)性禮品定制”,消費(fèi)者選擇好自己喜歡的禮品,然后通過網(wǎng)站上的設(shè)計(jì)軟件,把自己喜歡的照片、圖片、圖案、文字、涂鴉等按照自己的要求擺布和裝飾到禮物上,然后提交設(shè)計(jì)圖和訂單,工作人員再通過機(jī)器把設(shè)計(jì)圖熱轉(zhuǎn)印到禮品上。
“個(gè)性禮品定制”這個(gè)概念并未普及,消費(fèi)者在搜索引擎里輸入的是: “我想印照片在衣服上,哪里可以做?”,或者“杯子上印照片,怎么做?在哪里有得做?”而很多個(gè)性禮品定制網(wǎng)站正好沒有這類詞。順應(yīng)消費(fèi)者的誤解
消費(fèi)者誤解了你,你要做的第一步不是堅(jiān)持自己,而是順應(yīng)消費(fèi)者的誤解,在誤解中教育他們樹立新概念。
1 首先從關(guān)鍵詞下手。
普及新概念是離不開消費(fèi)者的一些原始意識和習(xí)慣的,尤其是像“物品上印照片”這種一直存在但沒有統(tǒng)一叫法的玩意兒。主推新概念,必須要與原始概念并行,新概念為主,原始概念為輔,潛移默化。久而久之,消費(fèi)者就會(huì)知道原來“印照片到杯子上”的專業(yè)叫法是“個(gè)性禮品定制”。
2 文字內(nèi)容的協(xié)助。
概念這種東西,需要文字形式長期不斷地出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前才管用。布局關(guān)鍵詞只是第一步,還需要布局相關(guān)文章,文章標(biāo)題可以是“什么是個(gè)性禮品定制”?“杯子印照的原理”、 “什么是DIY禮物定制”?“杯子上印照片的網(wǎng)站”,這些文章一定要新舊概念結(jié)合,并且新概念在前。
3 讓懂的人更懂。
有些消費(fèi)者接觸過個(gè)性禮品定制,但并不知道這些網(wǎng)站叫“個(gè)性禮品定制網(wǎng)”,所以他們會(huì)輸入問題式的關(guān)鍵詞尋找,如: “什么網(wǎng)站可以自己設(shè)計(jì)禮物”、 “個(gè)性禮品定制具體是怎么回事?”, “哪些網(wǎng)站可以定制禮物?”。
在布局這些詞的時(shí)候,可以不放在meta標(biāo)簽里面,而是作為文章資訊的標(biāo)題,并且一定要相互推薦。最好把這一類的資訊建成一個(gè)常識欄目,供消費(fèi)者閱讀瀏覽。
4 多延伸更加意想不到的詞。
類似個(gè)性禮品定制的詞,比如創(chuàng)意禮品定制、T恤個(gè)性定制、獨(dú)一無二的禮物、創(chuàng)意生日禮物等等,都有可能被消費(fèi)者搜到。
很多人購買低檔紅酒的時(shí)候,一般都是輸入“低檔紅酒銷售、批發(fā)”,但有些人為了找到真正便宜的紅酒,會(huì)直接輸入“最便宜的紅酒”。曾有一家紅酒公司就采取這樣的策略,帶來了房產(chǎn)公司的訂單。
消費(fèi)者懶嗎?
某禮品定制網(wǎng)站,除了官方商城外,還到淘寶、拍拍、有啊、易趣上開旗艦店,力求贏得更多消費(fèi)者的注意以及購買。
但是,經(jīng)過一段時(shí)間推廣,總體效果與預(yù)期的相差很遠(yuǎn)。從淘寶店鋪來的訂單數(shù)量足以至少升評一個(gè)鉆的級別,但是信譽(yù)總是停留在幾個(gè)心的級別,導(dǎo)致很多消費(fèi)者只看不買。是商品不夠好?價(jià)格不合理?還是消費(fèi)者不愿意做點(diǎn)評?
我們想破頭皮都不知道原因,只得怪消費(fèi)者太懶,不愿意給評價(jià)。直到有一天,有一個(gè)從淘寶店鋪來的客戶,說要定制一個(gè)水杯,商品也挑好了,我們再跟客戶說需要再到官網(wǎng)上做設(shè)計(jì)定制,客戶跟著問怎么付款,我們說設(shè)計(jì)后提交訂單再付款。說到這,我忽然間明白,在淘寶店鋪里不下訂單付款,就不能做信譽(yù)評價(jià)――所以信譽(yù)一直沒有提上去!
原來不是消費(fèi)者懶,而是我們沒有做好引導(dǎo),于是我們思考如下:
1 讓客戶在店鋪里下單付款并做評價(jià);
2 要做到第一點(diǎn),就要讓客戶愿意多走幾步而不厭煩,
3 要想讓消費(fèi)者不煩,就要做好從店鋪到官網(wǎng)的引導(dǎo)。
解決方法如下:
1 通過明顯的位置和提醒字眼,提示消費(fèi)者下單付款后對我們做出評價(jià),比如:對此次的服務(wù)有什么意見和建議,我們將十分樂意接受并會(huì)改進(jìn)我們的服務(wù)。
這一句話放置哪里最適合呢?第三方店鋪的版面都是固定的,我們改變不了,所以只能在操作細(xì)節(jié)中提醒消費(fèi)者。
(1)在商品描述的頭部注上提醒字眼,字體一定要整體協(xié)調(diào)又能起到引導(dǎo)作用;
(2)與客戶溝通時(shí),提醒客戶做評價(jià);
(3)直接通過店鋪下單付款并做評價(jià)的客戶打9.8折,用利益去吸引客戶。
2 先在店鋪里下單付款,再到官網(wǎng)選擇相應(yīng)的商品設(shè)計(jì),然后再提交訂單,這步驟有點(diǎn)煩人。但我們目前就只能這樣,唯一可以解決的就是通過一些捷徑,讓消費(fèi)者不厭煩地多走幾步。我們的點(diǎn)子是:
(1)凡是從店鋪來的,并且已經(jīng)下單付款的客戶再打9.6折。
(2)本來我們是每購買一個(gè)商品都送一張小賀卡的!而我們就利用這個(gè)便利,“凡是店鋪來的客戶,就送小賀卡一張”,當(dāng)然,這字眼不能出現(xiàn)在官網(wǎng),而是在第三方店鋪里。引導(dǎo)語為“在此下單就能獲得賀卡一張”。
(3)客服引導(dǎo)。
3 從店鋪引導(dǎo)客戶到官網(wǎng),這個(gè)過程是最重要的!之前因?yàn)榈谌降赇伈荒茉O(shè)外鏈,流量不能引導(dǎo)到自己的官網(wǎng)上,需要復(fù)制到地址欄重新打開才行。而且,這個(gè)網(wǎng)址只是我們的首頁,而不是每一個(gè)產(chǎn)品都設(shè)置鏈接,消費(fèi)者選擇好產(chǎn)品后,打開官網(wǎng)卻是首頁,又要重新找回對應(yīng)的商品,最后可能會(huì)放棄此次的購買!
我們的解決方法是:
(1)將鏈接改為商品的設(shè)計(jì)頁面鏈接,點(diǎn)擊開就直接是這個(gè)商品的設(shè)計(jì)頁面,省去很多的麻煩。
(2)不再單純只出現(xiàn)鏈接地址那么簡單,而且做好引語說明,因?yàn)楹芏嗳瞬⒉恢肋@些平臺的鏈接不能直接點(diǎn)擊,以為是鏈接壞了。我們需要做引語和詮釋,比如“請復(fù)制鏈接xxxxxx到瀏覽器打開設(shè)計(jì)”,讓消費(fèi)者區(qū)別和注意到重要性。
這一番調(diào)整之后,基本解決了以前“贏了訂單丟了評價(jià)”的狀況,淘寶類店鋪信譽(yù)大幅升級。
篇5
>> 奢侈品牌在中國二三線城市的網(wǎng)絡(luò)營銷 奢侈品中國二三線城市最賺錢 奢侈品逐鹿二三線城市 奢侈品逐鹿二三線市場 我國二線城市奢侈品市場發(fā)展?jié)摿υu價(jià) 從“限購令”看我國二三線城市房地產(chǎn)市場的發(fā)展 我國奢侈品市場營銷策略 紅酒在二三線城市的營銷策略 我國奢侈品品牌營銷的思考 探析我國企業(yè)的奢侈品營銷 我國奢侈品的營銷戰(zhàn)略 基于我國消費(fèi)者心理的奢侈品營銷策略探析 基于購買決策過程的我國奢侈品營銷策略研究 奢侈品市場的營銷策略 淺析奢侈品的營銷策略 奢侈品的營銷策略研究 洋酒的奢侈品營銷策略 對我國奢侈品消費(fèi)的探討 我國二三線城市人身保險(xiǎn)市場需求研究 我國奢侈品消費(fèi)文化心理與本土奢侈品牌文化策略探討 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l奢侈品深入二三線城市[EB/OL].2012-07-09.
②從《2010中國奢侈品報(bào)告》看未來網(wǎng)購新趨勢[EB/OL].2010-8-16.
參考文獻(xiàn):
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[5]維基百科.http:///.
篇6
其實(shí),現(xiàn)在酒鬼酒面臨兩大營銷問題:其一,定位不清,同文章來源中國酒業(yè)新聞網(wǎng)一個(gè)酒鬼酒,高中低檔都有,價(jià)值感不穩(wěn)定,消費(fèi)者難以判斷它究竟值多少錢;其二,市場批零倒掛,導(dǎo)致中間經(jīng)銷商沒有利潤而積極性不高。但這些問題不是靠廣告就能解決的,不能亂投醫(yī)。
這么大手筆的廣告投入,資金還是募集來的,給人的感覺似乎是破釜沉舟,要大干一場,不成功便成仁。如果只是放空炮,提振經(jīng)銷商信心,刺激股市,就玩大發(fā)啦!
危險(xiǎn)的“游戲”,會(huì)否是下一個(gè)秦池?
1996年秦池奪標(biāo)金額為3.2億元,相當(dāng)于該公司當(dāng)年利潤的6.4倍。這和酒鬼酒的比例差不多,讓人倒吸一口涼氣,歷史是否還會(huì)重演。對比,今天的酒鬼酒,穆峰有三重疑惑。
主業(yè)收入不佳,舉債風(fēng)險(xiǎn)過大。酒鬼酒去年凈利潤僅為5848萬元,還有2000多萬的廣告費(fèi)沒扣。而今年上半年扣除官司糾紛收入4000萬元,公司主營業(yè)務(wù)僅實(shí)現(xiàn)1000萬元的收益,僅占全年預(yù)期利潤的20%。即使按照去年5848萬元的凈利潤來計(jì)算,3億多的廣告費(fèi)也等于酒鬼酒6年凈利潤,風(fēng)險(xiǎn)比較大。更讓其財(cái)務(wù)雪上加霜的是一季度的負(fù)債率達(dá)到43.5%,而公司一年內(nèi)必須付清的負(fù)債為3.67億元。其中,短期借款就達(dá)到1.5億元。這些財(cái)務(wù)上的險(xiǎn)情,會(huì)不會(huì)造成酒鬼酒資金鏈的緊張,再引發(fā)深層次的危機(jī),這些都需要警惕。
銷售費(fèi)用率最高,管理存在問題。酒鬼酒09年的銷售費(fèi)用高居同類企業(yè)之首。資料顯示,酒鬼酒09年的銷售費(fèi)用為1.31億元,營業(yè)收入3.65億元,銷售費(fèi)用率高達(dá)35.89%,而與其可比的二線白酒企業(yè)中,山西汾酒、洋河股份的銷售費(fèi)用率分別為16.99%和10.12%。而一線酒企貴州茅臺、五糧液、瀘州老窖、水井坊等公司的銷售費(fèi)用率分別為6.42%、10.46%、11.42%、17.81%,也比酒鬼酒低。如此高成本的銷售費(fèi)用,說明酒鬼酒管理存在嚴(yán)重問題,自身修煉不夠,而一再在傳播上發(fā)力,顯然病得不輕,也就不難理解其管理層的動(dòng)蕩了。
廣告為王時(shí)代已去,不要再留戀?,F(xiàn)在是傳播嚴(yán)重分化的時(shí)代,不是僅僅依靠央視和衛(wèi)視就能獲得傳播層面的快速爆破了。其次,廣告的作用比十年前效果要差,央視的背書作用越來越小,而且消費(fèi)者日益成熟,不是看一眼廣告就傻得跑去消費(fèi)。再次,2.0時(shí)代,更強(qiáng)調(diào)品牌和消費(fèi)者之間的溝通,不是強(qiáng)制性告知,而是讓他主動(dòng)參與,成為品牌的體驗(yàn)者和口碑傳播者。這樣來看,酒鬼酒的企業(yè)戰(zhàn)略、管理不僅有問題,決策層的思維、意識還很落后。
不觸網(wǎng)是短視,借助互聯(lián)網(wǎng)高效發(fā)展
按照酒鬼酒公司的計(jì)劃,未來5年內(nèi)擬通過電視、戶外廣告、報(bào)紙、雜志等四大媒體進(jìn)行廣告投放。在3.1億元投資中,電視臺廣告投放達(dá)到2億元(其中中央電視臺1.5億);報(bào)紙雜志投放4000萬;戶外廣告投放7000萬元??梢钥闯鋈繌V告預(yù)算都投給了傳統(tǒng)媒體,而網(wǎng)路營銷沒有預(yù)算。這顯然是短視行為。雖然酒鬼酒的主要消費(fèi)人群是中老年人,而這部分人很少或不上網(wǎng)。但25至35歲之間也是送禮人群,況且也算是潛在消費(fèi)群體,畢竟5-10年后,他們是主力消費(fèi)人群;而且,白酒還面臨啤酒、紅酒、葡萄酒的市場蠶食,現(xiàn)在不討好年輕人群,以后就更危險(xiǎn)。要知道,現(xiàn)在主要喝白酒的中老年人,年輕時(shí)也是白酒的愛好者。
篇7
蜜谷甜品,一個(gè)滿載柔情蜜意的小店,愛他,就和他來蜜谷甜品吧!洋溢著浪漫氣息的蜜谷甜品,為你心愛的TA,準(zhǔn)備了一份濃濃情懷的港式甜品,為你們開啟一段美好故事。
讓我們相約____2年2月14日12點(diǎn),一起來蓋屬于我們的許愿樓,一起將彼此心中最甜蜜的祝福送給TA!
2月14日情人節(jié)當(dāng)天,蜜谷甜品推出蜜戀情侶套餐:52元。
某餐廳情人節(jié)活動(dòng):情人相約__x,情真意綿綿
999元羅曼帝克套餐
官府魚翅、木瓜雪蛤燉血燕
中、西餐:鵝肝醬米糕配鱈魚、藍(lán)莓山藥(2份)
水果各吃、點(diǎn)心各吃(天鵝泡芙)、鮮炸水果汁一份、冷菜雙拼
贈(zèng)送紅酒一瓶精美巧克力一份
含一間商務(wù)房內(nèi)送玫瑰花一支
799元浪漫久久套餐
鮮人參燉活參、木瓜雪蛤燉官燕
中、西餐:金蒜黑椒煙鴨脯、藍(lán)莓山藥(2份)
點(diǎn)心:榴蓮酥、水果各吃、鮮炸水果汁一份、冷菜雙拼
贈(zèng)送紅酒一瓶精美巧克力一份
含一間豪華房內(nèi)送玫瑰花一支
520元緣定套餐
金湯肚絲翅木瓜燉雪蛤
中、西餐:金蒜黑椒煙鴨脯、藍(lán)莓山藥(2份)
點(diǎn)心:像生小南瓜、水果各吃、鮮炸水果汁一份、冷菜雙拼
贈(zèng)送紅酒一瓶精美巧克力一份
含一間普通房內(nèi)送玫瑰花一支
某酒店為相愛的人特別推出情侶套餐
典藏美酒、粉紅玫瑰、舒適的環(huán)境、還有法國文化藝術(shù)的氛圍,這都融入在我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的各類美味佳肴中,從浪漫的情侶包廂到舒適的優(yōu)雅客房,每一次惠顧都會(huì)讓您度過一個(gè)難忘的楓丹白露經(jīng)典之旅!來吧,與您的愛人一起來分享吧!
我愛你 (880元/2人)
濃情套餐:已經(jīng)很久沒有說過“我愛你”,但是這三個(gè)字已經(jīng)滲透進(jìn)戀愛、生活中的一點(diǎn)一滴。
四道經(jīng)典情侶菜高檔法國紅酒一瓶 濃情咖啡 酒店豪華大床間一間 床飾玫瑰花瓣 精美玫瑰一支 精美玉飾一對
愛久久 (588元/2人)
浪漫約會(huì)套餐:熱戀之中,總是濃情密語,一個(gè)幸福的眼神就足以讓人甜蜜的嫉妒。
四道浪漫情侶菜法國紅酒一瓶 酒店豪華大床間一間 床飾玫瑰花瓣 精美玉飾一對
情久久 (388元/2人)
清馨相戀套餐:青春之戀,愛慕傾心,雖然總有吵吵鬧鬧,但還是如此的溫馨柔情。
四道濃情情侶菜紅酒一瓶 酒店單人間一間 洗漱間玫瑰花瓣布置
四、____某酒店情人節(jié)營銷活動(dòng)方案
(一)主題:
浪漫情人節(jié),單身離人節(jié)。讓單身男女在情人節(jié)不再寂寞,給他們一次付出努力尋找緣分的機(jī)會(huì)。
(二)目標(biāo)市場定位:
至今仍單身的高薪階層、高級白領(lǐng),隨后向社會(huì)中級階層進(jìn)一步推廣
(三)活動(dòng)口號:
今天情人節(jié),告別單身漢。
(四)具體活動(dòng):
2 月13 日:
1、參與者上午入住酒店,并帶上由酒店獨(dú)家制作的單身戒指,代表他參與這個(gè)活動(dòng),同時(shí)也發(fā)出了自己正單身、尋找愛情的訊號。
2、中午在室內(nèi)進(jìn)行燒烤聚會(huì),參與者自我介紹、互相熟悉。此時(shí),由女生一一選出心儀對象,完成第一次男女速配。
3、分開活動(dòng)至晚餐前,配對雙方可自由得互相了解。游憩地點(diǎn)可以是酒店咖啡廳,康娛中心或是影院等。
4、在酒店酒吧進(jìn)行晚間的化妝舞會(huì),同時(shí)也供應(yīng)自助餐,參與者盛裝出席,憑單身戒指入場,有才藝特長者可憑藉此機(jī)會(huì)上臺SHOW一把,也可以在一旁默默關(guān)注、尋覓自己心中的伴侶,同時(shí)也是速配成功的男女進(jìn)一步互相了解的好機(jī)會(huì)。
5、半夜,向天空放飛愛心狀的天燈(孔明燈),雙手合十、許下心愿,同時(shí)酒店配合燃起煙花。完美的一天順利結(jié)束。
2 月 14 日:
1、上午繼續(xù)進(jìn)行游藝活動(dòng)。有“K 歌之王”與“背著女友跑” 兩項(xiàng)比賽活動(dòng),優(yōu)勝者都可以獲得酒店提供的免費(fèi)入住酒店一晚客房,客房標(biāo)準(zhǔn) 由優(yōu)勝者自選。
2、中飯則是簡單的自助餐,讓參與者在輕松的氛圍中繼續(xù)點(diǎn)燃自己的愛火。
3、午飯過后,由男生選則女生,完成第二次男女速配。
4、由陶藝?yán)蠋熃糖閭H們動(dòng)手制作手工陶藝,作為情人節(jié)禮物。
5、晚餐前,最終是愛情大告白。
6、配對成功者可繼續(xù)留下,享受酒店為其提供的情人節(jié)大餐!之后可向許愿樹許愿,在“天涯海角”的石壁上鎖上他們的愛情鎖,拍照留念,愛情長長久久。而不成功者則可自行退房離開。
(五)營銷策略:
1、產(chǎn)品特色策略:符合單身青年找伴侶的個(gè)性化和多樣化需求。戴上由酒店獨(dú)家打造的單身戒指,體現(xiàn)了自己仍單身、對愛情及美滿生活的渴望。而情人鎖則是見證了成功配對的情侶感情長長久久,有緣人因此終究結(jié)緣。
2、銷售渠道:
⑴直接銷售:直接上酒店現(xiàn)場報(bào)名
⑵間接銷售:各旅行社、旅游集散中心等機(jī)構(gòu)報(bào)名
3、價(jià)格策略:
⑴新產(chǎn)品價(jià)格:在介紹期,用高價(jià)撇脂策略,給參與者一種價(jià)高質(zhì)必優(yōu)的優(yōu)越感,同時(shí)也會(huì)讓高薪高地位階層的單身貴族對此感興趣,讓他們感受到找朋友的快樂,同時(shí)也不會(huì)覺得這種“相親”活動(dòng)會(huì)降低了自己的地位。而酒店也會(huì)在短期內(nèi)獲得較大利潤。而當(dāng)產(chǎn)品逐漸進(jìn)入成熟期,則可以適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格,盡量擴(kuò)大市場份額,也可按參與者的社會(huì)階層檔次,分成不同品質(zhì)不同價(jià)格以滿足不同人的需求。
⑵心里價(jià)格:介於新產(chǎn)品介紹期的主要市場人群是高薪階層,建議整個(gè)活動(dòng)定價(jià)用聲望定價(jià)策略。既提高了新產(chǎn)品的身價(jià),也承托了參與者的身份地位,給人以心靈上的滿足。
⑶而成熟期后,可用折扣價(jià)格策略:如一個(gè)醫(yī)院的單身醫(yī)生一起報(bào)名,可以量大從優(yōu),從數(shù)量上打折扣。
篇8
他說是EMBA的一堂電子商務(wù)課改變了他,也是世界最大的商刺激了他——英國帝亞吉?dú)W年銷售額超過1000億元人民幣。
削平渠道層級的低價(jià)模式
從傳統(tǒng)渠道到垂直電商,要走多遠(yuǎn)?
500千米。太原到北京。
2009年10月,酒仙網(wǎng)在太原成立,在省內(nèi)搗騰了一陣子,2010年5月,酒仙網(wǎng)遷到北京。由此開始,酒仙網(wǎng)真正開始電商之路,購買流量、構(gòu)建全國物流、用低價(jià)爭取用戶……一個(gè)傳統(tǒng)生意人開始了一場與以往不一樣的生意。
這是在革命,革百世酒業(yè)的命,也在革行業(yè)的命。許多人有些看不懂郝鴻峰了,“我是唯一支持他的人”,郝的夫人對記者說,他們兩個(gè)人一起聽了那堂電子商務(wù)課。
酒仙網(wǎng)的商業(yè)模式其實(shí)比較簡單,上游對接酒企直接采購,下游直面市場銷售,消除銷售渠道層級,降低酒水銷售流通成本,通過價(jià)格優(yōu)勢擴(kuò)大市場。
在傳統(tǒng)渠道,酒水尤其是白酒的流通成本,大約占銷售價(jià)格的50%,甚至更多。從酒企到消費(fèi)者,一般有四個(gè)渠道層級:一級商、省級商、市級商、零售商,這還不包括靠返點(diǎn)吃飯的總。每個(gè)渠道層級的毛利大約在15%上下,在酒店和商超終端,加價(jià)的幅度不一,商超加價(jià)幅度一般是20%~50%,而酒店則會(huì)達(dá)到40%~100%,小型終端則加價(jià)能力有限,經(jīng)??渴圪u假酒維持生計(jì)。而且在這個(gè)體系當(dāng)中,一些大型商可以通過囤積產(chǎn)品哄抬價(jià)格,攪亂行業(yè)秩序。
鏈條上的3個(gè)渠道層級,就是酒仙網(wǎng)生存的理論空間——直接采購、直接銷售,酒仙網(wǎng)即使保留15%的毛利,其價(jià)格也會(huì)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)渠道終端,而且也可以消除酒類產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)中的造假、抬價(jià)等問題。
酒仙網(wǎng)前任CEO葉曉麗被稱作是“葉三成”,其原因是葉主導(dǎo)了“降價(jià)三成”的營銷概念,網(wǎng)站所有在售的白酒、紅酒平均價(jià)格普遍低于市場三成。而其繼任者王秀明則被稱為是“王四成”,“降價(jià)三成不足以從根本上打動(dòng)消費(fèi)者。消費(fèi)者買酒有自己多年養(yǎng)成的固定習(xí)慣,輕易不會(huì)改變。我要整合酒仙網(wǎng)和酒類廠家的資源,降價(jià)四成,從根本上影響消費(fèi)者?!边@就是王的邏輯。既然大部分酒類在渠道上加價(jià)超過五成,降價(jià)四成酒仙網(wǎng)仍然有利潤空間。低價(jià)正是電商“欺負(fù)”傳統(tǒng)渠道最直接的手段。
但是這樣的模式必須要協(xié)調(diào)好利益相關(guān)方,比如強(qiáng)勢酒企,還有不安的傳統(tǒng)渠道。
酒企態(tài)度:大勢所趨,無力獨(dú)行
酒仙網(wǎng)策略:主動(dòng)出擊,提供一站式營銷服務(wù)
酒仙網(wǎng)模式雖簡單,但由于白酒行業(yè)的特殊性,其門檻卻非常高,爭取到上游酒企的支持,拿到最高級別商資格,拿到產(chǎn)品出廠價(jià),這是該模式成立的前提。但品牌白酒的強(qiáng)勢造就了賣方市場,并不是所有的企業(yè)能夠輕松拿到這樣的資質(zhì),而且傳統(tǒng)渠道的最高級別商都有排他性。而郝鴻峰做百世酒業(yè)的經(jīng)歷,給酒仙網(wǎng)帶來了不少便利?!皯{借做傳統(tǒng)酒類經(jīng)銷商積累的資源,其大部分供貨商是以最高級別的價(jià)格給酒仙網(wǎng)提品,同類產(chǎn)品比市場售價(jià)低20%至30%。”
酒仙網(wǎng)與酒企的關(guān)系非常微妙,酒企也都明白,電子商務(wù)是一股不可逆的消費(fèi)潮流?!半娮由虅?wù)是一個(gè)大趨勢,但是每一個(gè)酒廠都來做一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站太不現(xiàn)實(shí),營銷、物流等方面的制約太多”,郝鴻峰說得沒錯(cuò),2010年,茅臺就涉水電子商務(wù),但是由于物流等問題,該業(yè)務(wù)的形式大于實(shí)質(zhì)。酒仙網(wǎng)可以為大酒企帶來銷量,為小酒企則可以帶來更多,“從品牌宣傳、推廣到銷售、物流、收款等一條龍的服務(wù)”,還有更直接的市場反饋。
這是一個(gè)全國性的銷售平臺。傳統(tǒng)渠道體系下,打不開局面的品牌對酒仙網(wǎng)尤為歡迎,酒仙網(wǎng)可以用自身的廣告、銷售服務(wù)從酒企得到很多資源。2011年5月,酒仙網(wǎng)成為河南杜康酒電子商務(wù)獨(dú)家商,而且將品牌嵌入了在央視播出的杜康廣告片中,“買杜康,上酒仙網(wǎng)”字樣十分清晰;宜賓紅樓夢酒業(yè)也給了酒仙網(wǎng)同樣的合作回報(bào)。兩家酒企在央視的廣告花費(fèi)都有8000多萬元。
目前,酒仙網(wǎng)已經(jīng)與100多家知名酒企簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,以最高級別商的價(jià)格,為酒仙網(wǎng)直品。合作方基本涵蓋了國內(nèi)白酒行業(yè)排名前30的品牌,其中包括茅臺、酒鬼、四特酒、張?jiān)5葒鴥?nèi)品牌。
傳統(tǒng)渠道態(tài)度:既恨又怕,欲拒還迎
酒仙網(wǎng)策略:避其鋒芒,各取所需
如果拿不到一級商資格,那怎么辦?那就從大渠道商處拿貨,或是取消該品牌的。一般的大商,酒仙網(wǎng)都是嘗試與之建立合作關(guān)系。比如,北京糖業(yè)煙酒公司,是一個(gè)老牌的糖酒批發(fā)商,在12月,酒仙網(wǎng)與之達(dá)成協(xié)議,全線經(jīng)銷百余種酒,包括其自有品牌“京酒”,擴(kuò)充產(chǎn)品線。酒仙網(wǎng)目前的貨源有60%由廠家直供,其余的也多為總代提供。
但是變革總意味著利益的轉(zhuǎn)移和再分配,不管酒仙網(wǎng)處在渠道鏈條的哪個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)省掉下游渠道鏈條的費(fèi)用成本,也都會(huì)給傳統(tǒng)渠道帶來沖擊。和酒仙網(wǎng)經(jīng)銷同一品牌的渠道商肯定感受到了這種影響。一直以來,白酒行業(yè)層層分銷的體系非常穩(wěn)定,回避地域竄貨、低價(jià)銷售。正是因?yàn)橛写讼拗疲偈谰茦I(yè)在10億元銷售額處碰到了瓶頸。不僅經(jīng)銷商們不愿意打破這種格局,就連酒企也不敢輕談自建電商,觸碰層層渠道商的價(jià)格神經(jīng)。
但酒仙網(wǎng)上白酒的價(jià)格,有時(shí)候比一些批發(fā)商價(jià)格還低,許多零售商甚至嘗試在酒仙網(wǎng)上拿貨。低價(jià)模式讓酒仙網(wǎng)面臨著酒水渠道商和生產(chǎn)商等多方面的爭議。與酒仙網(wǎng)有交集的渠道商給酒企施壓,認(rèn)為酒仙網(wǎng)擾亂了正常的價(jià)格體系,反對酒企與其合作。
處于電商和傳統(tǒng)生意人之間,郝鴻峰的策略充滿圓滑。一方面,他堅(jiān)決主導(dǎo)了一場革命,革自己的命,也要革別人的命;另一方面,他又堅(jiān)持樸素的生意信條:和氣生財(cái)、廣結(jié)善緣。酒仙網(wǎng)采取了部分折中的措施,比如,銷售酒企的部分品牌、線上定制品牌,與地面渠道經(jīng)銷的產(chǎn)品產(chǎn)生區(qū)隔,規(guī)避與地面渠道的直接沖突。
實(shí)際上,酒類社會(huì)零售總額大約在5000億元,酒仙網(wǎng)2011年的營業(yè)額為5億元,差不多占到酒類零售總額的千分之一,“酒仙網(wǎng)對傳統(tǒng)渠道沖擊和影響應(yīng)該是在規(guī)模突破100億的時(shí)候”,郝鴻峰認(rèn)為酒仙網(wǎng)遠(yuǎn)離“渠道公敵”的地位還差得遠(yuǎn)。
平臺電商態(tài)度:打開懷抱,為我所用
酒仙網(wǎng)策略:積極合作,多方斡旋
與上游酒企對接,與地面渠道協(xié)調(diào),用傳統(tǒng)商業(yè)方法解決傳統(tǒng)的供貨問題;考慮網(wǎng)站影響力如何有效到達(dá)消費(fèi)者,則是電商最為顯著的特征,郝鴻峰需要面對與以往完全不同的運(yùn)營難題,比如提升網(wǎng)站流量吸引到更多消費(fèi)者,開展網(wǎng)絡(luò)營銷促進(jìn)消費(fèi)成交。
從門戶網(wǎng)站、導(dǎo)航網(wǎng)站購買流量是垂直電商常用的操作手法,但是從2011年開始,流量獲取成本大幅上漲,網(wǎng)址導(dǎo)航站的流量費(fèi)每月可以達(dá)到200多萬元,單一產(chǎn)品體系的垂直電商顯然不能長期依賴于此。另外,垂直電商也面臨天貓、京東商城等平臺電商的沖出,眾多小品牌用更低的價(jià)格、更多的花樣蠶食著市場。2012年,賣襪子的唯棉關(guān)閉了,主營婦嬰產(chǎn)品的紅孩子被收購。
而酒仙網(wǎng)開始了與平臺電商合作的模式。從2012年4月開始,酒仙網(wǎng)陸續(xù)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、庫巴、1號店等電商合作,它們酒類頻道將由酒仙網(wǎng)獨(dú)家運(yùn)營。合作雙方將共享其用戶和流量,在商品價(jià)格、庫存,甚至所有促銷活動(dòng)上都保持完全一致,物流倉儲等售后服務(wù)則由酒仙網(wǎng)負(fù)責(zé),營收分成則采用倒扣流水方式進(jìn)行。
酒水電商對上游產(chǎn)品供貨及后期倉儲物流都有很高的要求,即使是資金雄厚的平臺電商,進(jìn)入酒水領(lǐng)域運(yùn)作成本相當(dāng)高,運(yùn)轉(zhuǎn)成型的周期也將很長。平臺電商看重的是酒仙網(wǎng)在酒類電商中的領(lǐng)先地位和服務(wù)品質(zhì),后者可以豐富平臺電商的品類。除了上述三家,庫巴、QQ網(wǎng)購、蘇寧易購、新蛋、京東商城都已經(jīng)與酒仙網(wǎng)達(dá)成了合作協(xié)議。
借助平臺電商,受益最大的當(dāng)然是酒仙網(wǎng)。2011年,“雙十一促銷”,酒仙網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了千萬元的銷售額;而在2012年,這一數(shù)字超過了6100萬元。當(dāng)前,酒仙網(wǎng)通過平臺電商渠道的銷售占比已經(jīng)達(dá)到了40%。2012年全年,酒仙網(wǎng)可能會(huì)占到酒類電子商務(wù)50%以上的份額。讓利銷售是電商給予用戶的回饋,更是電商業(yè)態(tài)對傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)的一次示威。
盡管6100萬元的銷售額是虧本銷售,無利可圖,但是一場熱鬧省下很多廣告費(fèi)。推廣費(fèi)用對電商企業(yè)來說是不小的成本,少的會(huì)占到營業(yè)額的10%,多的可以占到50%。賠錢賺吆喝還算是一筆劃算的賬。酒仙網(wǎng)看重的是一個(gè)沉淀客戶的機(jī)會(huì)。
問題是,當(dāng)幾大平臺電商打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,酒仙網(wǎng)的步驟該和誰保持一致?“即便打價(jià)格戰(zhàn),我們也會(huì)協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,避免不良競爭的存在,力求共贏,畢竟和氣才能生財(cái)?!焙馒櫡宓膱A滑謹(jǐn)慎一如既往。
酒水電商態(tài)度:相互支持,互通有無
酒仙網(wǎng)策略:良性競爭,把蛋糕做大
啤酒、紅酒類的垂直電商也不在少數(shù),更有大大小小的淘寶賣家,而且在個(gè)別品類方面,價(jià)格比酒仙剛還要便宜。但是不像京東、蘇寧、國美一類平臺電商,酒類垂直電商的關(guān)系比較溫和,酒仙網(wǎng)、也買酒、酒美網(wǎng)、品尚紅酒等電商的關(guān)系都不錯(cuò)。郝鴻峰的想法是成立一個(gè)中國酒水電商聯(lián)盟,大家坐一塊兒吃吃飯,不搞惡性競爭,不相互詆毀,共同發(fā)展。
有人買他的酒,會(huì)有人買他的賬嗎?
在記者采訪的頭一天,也買酒的CEO到酒仙網(wǎng)總部與郝鴻峰交流。兩家酒類電商的佼佼者坐到了一起。酒仙網(wǎng)的特點(diǎn)在于酒仙網(wǎng)的白酒采購優(yōu)勢非常明顯,也買酒的特點(diǎn)在于它的進(jìn)口紅酒有非常好的優(yōu)勢。雙方達(dá)成了一個(gè)共識,就是也買酒從酒仙網(wǎng)采購白酒,酒仙網(wǎng)去也買酒采購紅酒,變競爭為合作。兩家網(wǎng)站相互做鏈接,在同樣的位置,大家互相預(yù)留廣告位,互相打流量。
這是一次愉快的會(huì)晤。兩家電商的主打產(chǎn)品品類不同,條碼也不同,所用的營銷手段和核心的目標(biāo)客戶也有非常大的區(qū)別。紅酒消費(fèi)時(shí)尚屬性明顯,在年輕人群當(dāng)中更流行;白酒消費(fèi)更側(cè)重于家庭消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)。而讓更多人習(xí)慣網(wǎng)上買酒,這是電商的共識,他們的對手在線下。
郝鴻峰和記者強(qiáng)調(diào),“這不是搶飯吃,我們是把蛋糕一起做大”。“如果有人敢要挑戰(zhàn)酒仙網(wǎng)的話,那么我就敢去登門求和”。他認(rèn)為只有細(xì)分電商,在未來才可能盈利,垂直電商貪多就會(huì)嚼不爛。郝鴻峰的想法是“不要展示我們多么強(qiáng)大,而是要多展示我們多么善良,一個(gè)公司無論有多少強(qiáng)大,如果它成為全面公敵的話,它就必死無疑?!焙馒櫡宓摹扒蠛汀睉?zhàn)略,充滿傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生存法則的色彩。
想想網(wǎng)上四處搦戰(zhàn)的電商大佬,眼前的郝鴻峰是低調(diào),是小心。
燒錢多,賺得也多?
現(xiàn)在酒水B2C企業(yè)大體上分兩類,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)精英操盤的電子商務(wù),傳統(tǒng)酒商主導(dǎo)的電子商務(wù)。做過酒水銷售的懷疑技術(shù)派不懂酒水,網(wǎng)絡(luò)精英嘲笑做酒水出身的不懂電子商務(wù)。
在郝鴻峰看來,電子商務(wù)公司不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,而是零售公司?!熬筒粦?yīng)該找從百度出來的人,而應(yīng)該找從沃爾瑪出來的人做電商?!本葡删W(wǎng)團(tuán)隊(duì)大約有60%以上是傳統(tǒng)生意出身,剩下的則是電子商務(wù)或者IT背景。此背景下,酒仙網(wǎng)身上多了一些傳統(tǒng)生意保守和穩(wěn)健風(fēng)格,在經(jīng)營中斟酌每一分錢的作用,不愿意花一分冤枉錢。
確實(shí),郝鴻峰沒想到電商會(huì)是如此費(fèi)錢,最初不過是想花兩百萬元開個(gè)網(wǎng)店。結(jié)果投下去的錢只能聽個(gè)響,1億元啟動(dòng)資金,一輪融資2000萬美元,二輪融資5000萬美元,三輪融資2億元人民幣,這些錢都砸進(jìn)去做促銷、做物流、做庫存。
酒類電商除了解決上游供貨問題,還要解決下游送貨問題。酒水作為一種易碎商品,對物流配送要求極高,除了物流配送時(shí)間必須高效,破碎率必須得到最大限度的控制。目前,全國能夠進(jìn)行酒水產(chǎn)品配送的企業(yè)不足20家。
酒仙網(wǎng)的思路是逐步增加倉庫設(shè)置,縮小單一倉庫的輻射范圍,對VIP客戶以及重點(diǎn)城市進(jìn)行自有物流配送。隨著上海和廣東分公司的建立,再加上太原和北京,酒仙網(wǎng)在全國已擁有了4大倉庫,武漢與成都的倉儲中心也在籌建當(dāng)中,用戶抱怨物流較慢的問題將會(huì)得到緩解。未來,酒仙網(wǎng)還將在全國建設(shè)10個(gè)以上的分倉,白建配送團(tuán)隊(duì),增加白酒庫存,不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的可銷售范圍。
2011年11月,酒仙網(wǎng)的倉儲面積只有五千平米,2012年同期,倉儲面積擴(kuò)大到五萬平米。同時(shí),酒仙網(wǎng)研發(fā)了一套倉庫管理系統(tǒng),用于酒款的入庫、出庫、倉庫調(diào)撥、庫存調(diào)撥和虛倉管理,可實(shí)現(xiàn)更為完整全面的業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)信息管理。
盡管2011年的銷售額高達(dá)5億元,且在銷售方面已經(jīng)盈利,但物流的投入讓酒仙網(wǎng)虧損8000萬元,并且預(yù)計(jì)2012年將虧損2億元。不過,這筆錢花得值,一瓶酒從北京運(yùn)送到廣州的成本大約是16元,而從廣州倉儲中心配送,其成本僅為5元左右。這是酒仙網(wǎng)給自己筑就的一道壁壘。
除了沒想到花的錢多,郝鴻峰也沒想到管理起來如此費(fèi)勁。過去百世酒業(yè)的業(yè)務(wù),只需穩(wěn)坐軍中帳,全省有幾百個(gè)商,每年每個(gè)就可以帶來百萬甚至千萬的銷售額。但是直面市場數(shù)百萬個(gè)消費(fèi)者做零售的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)賣酒的事情是這么的費(fèi)勁。
篇9
這是一個(gè)“拼”的時(shí)代?!拔野质抢顒偂睆娜ツ暌恢钡浆F(xiàn)在,“拼爹”事件時(shí)有發(fā)生;而在今年深圳珠寶展上,從展位設(shè)計(jì)到論壇形式,大家拼的是什么?引用本刊記者現(xiàn)場發(fā)的一個(gè)微博“這是個(gè)拼啥的時(shí)代?梁文道的現(xiàn)場論道你有沒有?李光斗的品牌國際化論道你有沒有?千多塊大洋的明星演唱會(huì)的門票你有沒有?郎咸平的演講你有沒有?……這年代,有人拼爹,而珠寶圈則是把演藝圈文化圈經(jīng)濟(jì)界的明星名人挨個(gè)拼了個(gè)遍。從傍娛樂到傍文化,成熟乎?時(shí)髦乎?下一個(gè)該拼誰?”
下一個(gè)該拼誰?歸根到底,都是拼人,拼人才?;仡?011年的《中國黃金珠寶》,“特別策劃”欄目選題基本都在圍繞“人才”這個(gè)話題展開。
開年第一期,結(jié)合當(dāng)時(shí)社會(huì)熱點(diǎn)“人才荒”,策劃報(bào)道的“企業(yè)爬坡,人才最‘給力’”,企業(yè)“拼”管理人才、技工……
3月號第二期,“首飾設(shè)計(jì),一個(gè)沒有大師的時(shí)代”。面對國際品牌的產(chǎn)品魅力,我們設(shè)計(jì)師要“拼”了;當(dāng)中國傳統(tǒng)的珠寶銷售模式遭遇市場瓶頸時(shí),必定是新模式誕生之時(shí)?!耙弧て鹎永恕薄捌础辟Y金、“拼”產(chǎn)品、“拼”銷售渠道,最終“拼”的是創(chuàng)新。“拼”銷售模代;“當(dāng)歷史照進(jìn)現(xiàn)實(shí),‘非遺’不要成歷史的遺憾”。放大了,這是一個(gè)時(shí)代的話題;說小了,這是一個(gè)“圈子”的問題。當(dāng)珠寶首飾產(chǎn)品,越來越多“非遺”技藝的元素出現(xiàn)時(shí),“非遺”真正的文化、技藝傳承問題便凸顯了。在這個(gè)大師輩出的時(shí)代,我們老一輩的“非遺”大師,仍然在自己的圈子里淡定地堅(jiān)守著傳統(tǒng)文化技藝。他們“拼”的不是金錢,而是他們獨(dú)一無二的技藝,是自己對傳統(tǒng)文化的熱愛與尊崇。
這是一個(gè)“拼”的時(shí)代。拼人,拼人才,拼能力,拼膽量,拼財(cái)呼……“玉石傳奇話投資”,拼的是人的財(cái)力、眼力、魄力,拼的是“圈子”的人脈。
企業(yè)爬坡,“人才”最給力
2011年初,“用工荒”從南方開始蔓延,打工一族不再似往年股,急匆匆地往返于尋工路上,而是開始“挑剔”雇主開出的條件;而急著開工趕訂單的老板們,不惜成本地提高待遇,依然面臨缺工少人的局面;當(dāng)“用工荒”的信息從四面八方涌現(xiàn)時(shí),這一個(gè)詞也成了電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)話題。
《中國黃金珠寶》雜志根據(jù)大量的問卷調(diào)查,從“企業(yè)轉(zhuǎn)型期的人才瓶頸項(xiàng)”入手,分析生產(chǎn)企業(yè)、零售企業(yè)的人才缺口問題,不同類型的企業(yè),缺少哪些類型的人才,從長遠(yuǎn)考慮,企業(yè)如何解決人才匱乏問題。
轉(zhuǎn)瞬間,時(shí)間已滑到2011年底,“人才”依然是困惑企業(yè)的一個(gè)難題。明年是否會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),我們拭目以待。
首飾設(shè)計(jì)一個(gè)沒有大師的時(shí)代
“至少,當(dāng)下中國的首飾設(shè)計(jì),正處于一個(gè)沒有大師的蠻荒時(shí)代!”一句振聾發(fā)聵之言,不知是否驚醒當(dāng)局之人?!爸袊閷毊a(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展之路,一定是以原創(chuàng)設(shè)計(jì)核心的整體突破?!痹谶@個(gè)進(jìn)展雖然緩慢,但方向已逐漸清晰的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中,設(shè)計(jì)師群體也正在調(diào)整曾經(jīng)凌亂的步調(diào)。但這僅僅是個(gè)開始。以原創(chuàng)設(shè)計(jì)核心的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,每位從業(yè)者都將以自己的方式在這個(gè)征途上完成自己的接力與傳遞。
新渠道模式能否成顛覆珠寶市場的沖擊波?網(wǎng)絡(luò)營銷、低價(jià)位的量販?zhǔn)戒N售模式,一波接一波地沖擊著傳統(tǒng)的銷售模式,究竟誰更占優(yōu)勢,還需要時(shí)間去驗(yàn)證。
其實(shí),在上述的這些銷售模式中,有一種更隱秘卻獨(dú)占一方尖塔的模式,即高端私人會(huì)所。
第5期的特別策劃選題“玉石傳奇話投資”中就提到一家:英合玉器財(cái)富俱樂部。從原料到成品,從采集到拍賣,到代銷售、制作等等,幾乎是“一條龍”服務(wù)的銷售模式,高進(jìn)入的門檻設(shè)置,私密的高端會(huì)所模式,在香茗與看似輕松的聊天洽談中,不顯山不露水地進(jìn)行著幾十萬上百萬千萬的投資交易。
這是一個(gè)既開放又私密的圈子。
開放,對所有人都開放;但這個(gè)“所有人”都是這個(gè)圈子里的人帶進(jìn)來的,因此,這又是它的私密性,大家都是朋友熟人關(guān)系。所以,對于會(huì)所、俱樂部模式,“圈子”顯得尤重要。
一個(gè)事例可以充分說明圈子的重要性。在北京,星河灣地產(chǎn)被稱地標(biāo)性地產(chǎn)項(xiàng)目之一,吸引了富裕階層和明星到那里置業(yè)。以高端住戶群依托,星河灣經(jīng)常和其他奢侈品牌或會(huì)所聯(lián)合舉辦活動(dòng)。通過活動(dòng),一方面,奢侈品牌得到了傳播;另一方面,星河灣保證了項(xiàng)目的品質(zhì)。圈子產(chǎn)生后,可選擇的服務(wù)品種很多,雪茄、紅酒、珠寶、高爾夫……都在其中。
人脈是這個(gè)種模式、這個(gè)圈子存在的基礎(chǔ)。
篇10
下面我們討論5種傳統(tǒng)或非傳統(tǒng)的,被發(fā)行人們驗(yàn)證為有效的增加收入的策略。
成為專業(yè)
毫無疑問,一家報(bào)紙的品牌是其最有價(jià)值的資產(chǎn)。所以,新聞機(jī)構(gòu)能夠悄無聲息地成為在線營銷和媒體數(shù)字化的機(jī)構(gòu)就毫不奇怪了。加拿大的星傳媒集團(tuán),也就是《多倫多星報(bào)》的發(fā)行人,創(chuàng)建了“星內(nèi)容工作室”(網(wǎng)址是)。根據(jù)《多倫多星報(bào)》戰(zhàn)略投資副總裁艾德·格林斯潘介紹,這家名為“星內(nèi)容工作室”的內(nèi)部機(jī)構(gòu)為《多倫多星報(bào)》的廣告部門提供商業(yè)廣告內(nèi)容產(chǎn)品制作,并為星傳媒的品牌推廣搜集內(nèi)容素材和措施方案。
格林斯潘有在報(bào)業(yè)商業(yè)領(lǐng)域工作30多年的經(jīng)歷。2010年,星傳媒集團(tuán)專門聘請他來為集團(tuán)尋找和開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。格林斯潘組建了一個(gè)戰(zhàn)略投資和事業(yè)拓展團(tuán)隊(duì),成員包括自己和另外兩個(gè)商業(yè)專家。
格林斯潘說,成立“星內(nèi)容工作室”的構(gòu)想,從幾年前與星傳媒集團(tuán)發(fā)行人約翰·克魯克面談后就形成了?!拔夷菚r(shí)意識到,隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的興起,每個(gè)人都可以成為媒體的發(fā)行人,但大家普遍缺少的是品牌推廣和內(nèi)容營銷。單個(gè)人很難具有相應(yīng)的一攬子方案和精力。同時(shí),品牌推廣之類的行動(dòng)是一個(gè)連續(xù)的過程,并且維系這一過程是深深嵌在報(bào)業(yè)公司生命基因中的東西。
內(nèi)容工作室能夠?yàn)槊襟w的內(nèi)容編輯人員節(jié)省時(shí)間,以便使他們能夠集中精力于新聞業(yè)務(wù),而不必為報(bào)紙內(nèi)容的商業(yè)需求分心。我們的工作室與所在報(bào)紙同名,格林斯潘說,“這顯示了我們不同于傳統(tǒng)的編輯部;我們更像是一家內(nèi)部機(jī)構(gòu)。”這個(gè)工作室的團(tuán)隊(duì)包括記者、市場營銷專家和社交媒體戰(zhàn)略專家。
工作室的座右銘是“講述真實(shí)的故事”。工作室為多種形式的媒體創(chuàng)作內(nèi)容,包括視頻、數(shù)碼、社交媒體、個(gè)性化定制雜志和網(wǎng)絡(luò)營銷方案,還可以包括《多倫多星報(bào)》中的一疊特別策劃、印刷的報(bào)紙。
格林斯潘介紹,“星傳媒工作室”曾經(jīng)成功地采用來自幸存者的故事特輯,運(yùn)用健康促進(jìn)學(xué)和數(shù)字制圖,為加拿大心臟病基金會(huì)策劃運(yùn)作了一個(gè)為期17周的宣傳活動(dòng)。這項(xiàng)策劃還調(diào)用了報(bào)社的相關(guān)報(bào)道檔案,找到了報(bào)紙有關(guān)健康飲食和運(yùn)動(dòng)的報(bào)道。這次活動(dòng)被紐約客戶內(nèi)容委員會(huì)授予原創(chuàng)和組織的“珍珠”獎(jiǎng)。
另一個(gè)進(jìn)入數(shù)字機(jī)構(gòu)領(lǐng)域的媒體公司是甘乃特公司,也就是《今日美國》的發(fā)行人?!案誓颂貓D像和廣告設(shè)計(jì)中心”成立于2007年,是甘乃特公司出版服務(wù)的延伸,成立的目的是為了整合全公司所有報(bào)紙的圖片運(yùn)營。2008年,中心開始向甘乃特公司以外的報(bào)紙?zhí)峁﹫D片服務(wù)。接下來的年頭里,該中心的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到向甘乃特和非甘乃特的媒體提供數(shù)字和印刷廣告產(chǎn)品制作。該中心有位于愛荷華州和印第安納州的兩處辦公地點(diǎn),現(xiàn)有400名員工,專注于廣告活動(dòng)策劃運(yùn)營和廣告產(chǎn)品生產(chǎn)等服務(wù)。
“中心成立時(shí)的目的是為了節(jié)省成本,”甘乃特公司商業(yè)拓展經(jīng)理科尼·蓋拉說,“但是隨著我們進(jìn)一步深入這個(gè)行業(yè),如今我們最先考慮的事情,是我們的服務(wù)質(zhì)量。得益于我們的員工對工作的投入,我們的服務(wù)質(zhì)量水平得到了巨大提升?!?/p>
為甘乃特公司之外的報(bào)紙?zhí)峁┓?wù),獲取收益,對公司來說像是額外的收入?!斑@是個(gè)符合邏輯的選擇,”蓋拉說,“我們那時(shí)已經(jīng)為80家屬于甘乃特公司的報(bào)紙?zhí)峁┝朔?wù),我們發(fā)現(xiàn)這是一種可以惠及全報(bào)業(yè)的服務(wù)。”如今該中心已經(jīng)為31家非甘乃特公司的報(bào)紙和17家電視臺提供服務(wù)。
該中心以影像為其第一產(chǎn)品,服務(wù)內(nèi)容包括為印刷媒體或網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)化圖片,提供個(gè)性化、富有創(chuàng)意的Photoshop圖片特效;該公司的廣告產(chǎn)品制作業(yè)務(wù)聚焦于印刷和數(shù)字媒體設(shè)計(jì):中心的印刷媒體服務(wù)包括報(bào)紙和雜志廣告的印前設(shè)計(jì)、特別版面和市場營銷內(nèi)容的設(shè)計(jì);為數(shù)字媒體客戶提供桌面和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不同的媒體體驗(yàn)產(chǎn)品,包括網(wǎng)頁廣告牌、富媒體、視頻等。作為一家數(shù)字機(jī)構(gòu),該中心的創(chuàng)意行動(dòng)小組主動(dòng)與公司的銷售人員搭檔,以發(fā)現(xiàn)獲得收入的新辦法,并進(jìn)行廣告策劃和方案執(zhí)行。
堪薩斯州的《新聞世界》6年前第一次采用了該中心的圖片服務(wù)。去年11月,該報(bào)的母公司——“世界公司”,與中心簽訂合同,為其旗下所有媒體生產(chǎn)印刷和數(shù)字廣告,“世界公司”成為中心第一個(gè)采用此種方式合作的客戶。
“我們正在尋找一種方式,減少成本,改善我們的業(yè)務(wù)流程,縮短流程環(huán)節(jié)的時(shí)間,通過這種合作,兩種目的都達(dá)到了?!?《新聞世界》的產(chǎn)品經(jīng)理艾德·西姆布隆恩說?!皩⒋瞬糠謽I(yè)務(wù)外包,對我們來說是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)習(xí)慣上這部分工作是由媒體自己完成的,但是媒體無法忽視這樣做節(jié)省的成本。這讓人很難接受,但是這樣做是必要的。我們是一家家族企業(yè),用裁員手段降低成本,對我們來說是一件困難的事情,但是在如今的行業(yè)環(huán)境下,我們不得不盡可能減少成本?!?/p>
像甘乃特公司一樣,這也是“時(shí)代——沙姆洛克創(chuàng)意機(jī)構(gòu)”成立的原因。該機(jī)構(gòu)位于賓夕法尼亞州的斯克蘭頓,“時(shí)代——沙姆洛克傳媒”是一家家族公司,管理著旗下在全國共28家印刷媒體和廣電媒體。該創(chuàng)意機(jī)構(gòu)為日報(bào)、周報(bào)和雜志提品、印刷和網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、圖片調(diào)整和廣告策劃。
2012年3月,DMN傳媒——《達(dá)拉斯早新聞》的報(bào)紙市場營銷解決方案工作室,創(chuàng)辦了“508數(shù)字機(jī)構(gòu)”,為小企業(yè)和中等規(guī)模企業(yè)提供數(shù)字營銷解決方案,業(yè)務(wù)范圍覆蓋得克薩斯州達(dá)拉斯/福特沃斯區(qū)域。所提供的服務(wù)包括桌面互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和創(chuàng)辦、視頻產(chǎn)品、搜索引擎市場營銷、搜索引擎優(yōu)化、移動(dòng)廣告(包括短信)營銷、電子郵件營銷和社交媒體開發(fā)。
《洛杉磯時(shí)報(bào)》和《華爾街日報(bào)》也提供數(shù)字解決方案。
“制造事端”
新聞機(jī)構(gòu)也參與事件營銷。對于消費(fèi)者和廣告客戶來說,地方報(bào)紙仍舊是主辦和贊助事件活動(dòng)的最值得信賴的媒體渠道。
17年來,阿肯色州小石城的《阿肯色民主新聞》一直在這個(gè)地區(qū)開展婚慶用品博覽會(huì)。營銷會(huì)展策劃經(jīng)理塔比瑟·坎寧安7年前接手“阿肯色婚慶社團(tuán)”產(chǎn)品。她見證了這一活動(dòng)的成長過程,從每年舉辦一期,發(fā)展到每年舉辦五期,從阿肯色州中部擴(kuò)展到阿肯色州西北部。坎寧安負(fù)責(zé)其中的兩期。
坎寧安說她看到了需求的增長,因?yàn)椤懊看位顒?dòng)之間的間歇越來越短……我們不得不忙于接待那些驅(qū)車3個(gè)小時(shí)來參加展會(huì)的新娘們”。
近年來,參加展會(huì)的人員數(shù)量也增加了??矊幇仓鬓k的第一場會(huì)展有1500人參加,如今已經(jīng)翻番到了3000人。每年吸引供應(yīng)商參展是展會(huì)的重要工作?!拔覀儠?huì)在展覽開始前一年就啟動(dòng)營銷推廣工作,”坎寧安介紹說,“我們會(huì)提前六個(gè)月寄出通知和推廣函,提前三個(gè)月進(jìn)行電話推廣和確認(rèn),我們會(huì)直接給供應(yīng)商打電話。每次展會(huì)我們的展位都會(huì)被銷售一空?!?/p>
根據(jù)坎寧安介紹,自她接手以來,每一個(gè)展位的價(jià)格已經(jīng)翻番,每次展會(huì)需要200個(gè)攤位,有些商家還要占用兩個(gè)攤位的空間。
從展會(huì)的網(wǎng)站上可知,為了推動(dòng)展會(huì),可以拉動(dòng)超過20萬美元的廣告,廣告媒體包括印刷媒體如《阿肯色民主新聞》,以及其周刊、生活風(fēng)尚雜志和一個(gè)由報(bào)紙策劃出版的婚禮手冊。另外,營銷工作還包括向電臺、電視臺提供服務(wù),提供電子郵件群發(fā)、郵政卡、海報(bào)和在線廣告的制作等。
這項(xiàng)為期一天的展會(huì)包括婚紗時(shí)尚秀、現(xiàn)場音樂會(huì)和比賽?!拔覀兠媾R的挑戰(zhàn)是要使新娘們和商家都滿意,這兩者之間我們更看重新娘,我們的秘密就是傾聽需求?!?/p>
她補(bǔ)充說,“在我們的市場上,很多事情已經(jīng)形成了規(guī)矩。發(fā)行人不能把事件營銷的價(jià)值僅理解為賺取金錢。事件營銷為現(xiàn)有的廣告客戶提供了一個(gè)新的機(jī)會(huì),同時(shí)還吸引新的廣告客戶。這同時(shí)也是一種品牌體驗(yàn)。我們很幸運(yùn),有自己的報(bào)紙作為我們的后盾,并且報(bào)紙還是一個(gè)進(jìn)行市場營銷的工具?!?/p>
報(bào)紙也為推廣展會(huì)表達(dá)了鮮明的姿態(tài),周日特別版,會(huì)在重要位置刊發(fā)幾位新娘婚禮聚會(huì)的文章和彩色照片?!斑@是報(bào)紙顯示力量的另一種途徑,人們?nèi)耘f想要看到他們的名字出現(xiàn)在報(bào)紙上?!笨矊幇舱f。
在過去的六年里,公司的這項(xiàng)收入增長了200%,更多的商家成了展會(huì)贊助商?!坝幸患乙呀?jīng)參與展會(huì)六七年的娛樂公司,他們的樂隊(duì)每個(gè)月能接30~40場婚禮的演出訂單,該公司認(rèn)為這種業(yè)績得益于參加我們的展會(huì)。如今,該公司已經(jīng)成為我們的贊助商,跟我們并肩工作?!?/p>
舉辦這個(gè)展會(huì),公司能有收入的30~35%的進(jìn)賬?!叭绻隳鼙3植挥惶潱腔顒?dòng)也可以算是成功的?!?/p>
《阿肯色民主新聞》的活動(dòng)、展會(huì)等如此成功,報(bào)紙的品牌起了很大作用??矊幇舱f:“讀者信任我們在市場上的品牌……的確有人想要進(jìn)入我們的市場,有的來自外州,但是我們生活在這兒,我們與我們的供應(yīng)商和他們的成功完全融為一體了。”
關(guān)于報(bào)紙舉辦的活動(dòng)與電視和廣播的競爭,坎寧安認(rèn)為關(guān)鍵在于關(guān)注市場,發(fā)現(xiàn)屬于自己的空間?!叭绻麖V告客戶想要在報(bào)紙以外的媒體做廣告,那么為什么不為他們量身打造適合他們的事件營銷呢?不要讓你的廣告客戶從你的公司流失。相反,我們要嘗試新的平臺?!?/p>
《阿肯色民主新聞》不是涉足此領(lǐng)域的唯一一家報(bào)紙:數(shù)以千計(jì)的人參加《洛杉磯時(shí)報(bào)》每年春天組織的圖書節(jié);《波士頓環(huán)球》擅長舉辦諸如“消夏藝術(shù)周末”這類社區(qū)活動(dòng);《華爾街日報(bào)》經(jīng)常舉辦工業(yè)、金融和政府首腦的聚會(huì)。
吸引更多讀者
不管是《紐約時(shí)報(bào)》還是《愛達(dá)荷新聞?wù)搲瘓?bào)》,如今,數(shù)字訂閱在報(bào)紙發(fā)行收入方面都正生氣勃勃。《紐約時(shí)報(bào)》跨媒體平臺運(yùn)營執(zhí)行總監(jiān)蒂姆·格里格斯告訴美國傳媒學(xué)院,開始數(shù)字版收費(fèi)2年來,該報(bào)如今已有近70萬名數(shù)字版訂戶(僅訂閱數(shù)字版)。周日版數(shù)字報(bào)發(fā)行收入已經(jīng)達(dá)到200萬美元。
在美國報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)《開發(fā)和運(yùn)營付費(fèi)數(shù)字版收入策略》的報(bào)告中提到,報(bào)紙一直在實(shí)驗(yàn)不同的付費(fèi)閱讀模式,模式大致有三種:閱讀量模式,用戶可以免費(fèi)閱讀內(nèi)容,直到他們達(dá)到一定的閱讀量之后,媒體開始對他們收費(fèi);訂戶內(nèi)容模式,即內(nèi)容只向那些付費(fèi)的用戶開放;“兩網(wǎng)模式”,報(bào)紙將他們的內(nèi)容分開,形成一個(gè)免費(fèi)和一個(gè)付費(fèi)的網(wǎng)站。
有些報(bào)紙,比如康涅狄格州的《每日新倫敦》,提供對網(wǎng)絡(luò)訂戶的回報(bào)計(jì)劃:給每個(gè)網(wǎng)絡(luò)版訂戶提供一張卡,憑卡可以獲得商家打折、贈(zèng)品和地方體育場館等的會(huì)員身份。市場和讀者開發(fā)總監(jiān)丹尼爾·威廉姆斯說:“自從2012年計(jì)劃實(shí)施至今,已帶來1000余名數(shù)字訂戶和大約10萬美元的收入?!?/p>
擁抱數(shù)字媒體
隨著越來越多的讀者轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備獲取信息,發(fā)行人們也正在尋求傳統(tǒng)媒體數(shù)字化的途徑。皮尤調(diào)查中心《2013年新聞媒體報(bào)告》中提到,2012年媒體總的數(shù)字廣告收入(包括移動(dòng)數(shù)字媒體廣告)已經(jīng)達(dá)到372億美元,較上年增長17%。網(wǎng)頁掛牌廣告是網(wǎng)頁展示廣告的主要形式,隨后是視頻廣告、富媒體廣告和贊助商廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體的地方性廣告也在增長,2012年地方數(shù)字廣告收入較上年增加22%,達(dá)到199億美元。
一些新聞組織試圖在數(shù)字領(lǐng)域找到超越廣告的其他盈利模式?!堵迳即墪r(shí)報(bào)》最近了“洛購物”,一個(gè)新的在線購物網(wǎng)站,以與地方商家的獨(dú)家交易、打折券和其它優(yōu)惠服務(wù)為特色。該店還售賣“洛杉磯時(shí)報(bào)”品牌的商品,包括往期報(bào)紙、報(bào)道地方球隊(duì)的體育報(bào)道集、時(shí)報(bào)照片等,以及加入時(shí)報(bào)紅酒俱樂部的機(jī)會(huì)。
新聞組織也深入電子圖書行業(yè)來賺取利潤?!睹髂岚⒉ɡ剐钦搲瘓?bào)》的電子書涉及科幻小說、對美國橄欖球聯(lián)盟球員手術(shù)后康復(fù)的報(bào)道集、小食品配方集和一本關(guān)于美國達(dá)科他戰(zhàn)爭的歷史書(該電子書去年賣了2000本)?!恫ㄊ款D環(huán)球報(bào)》也推出了一系列的電子書,包括金凱瑞的傳記和一本由該報(bào)調(diào)查記者寫的關(guān)于波士頓犯罪狀況的書。
奔向數(shù)字領(lǐng)域意味著奔向讀者所在的地方——這包括移動(dòng)應(yīng)用。如今,越來越多的發(fā)行人開始對不同媒體平臺上的內(nèi)容收費(fèi)。55%的報(bào)紙對蘋果iPad上的報(bào)紙閱讀收費(fèi),42%的報(bào)紙對蘋果iPhone上的報(bào)紙閱讀收費(fèi);對于安裝安卓系統(tǒng)的終端設(shè)備,僅有15%的報(bào)紙對其收費(fèi)。
始終重視核心業(yè)務(wù)
隨著印刷版報(bào)紙廣告收入的下降,新聞組織正在尋求新的收入來源,但發(fā)行人們?nèi)耘f在探索展現(xiàn)媒體核心產(chǎn)品價(jià)值的富有創(chuàng)意的途徑。
例如,《華爾街日報(bào)》于2008年推出了《華爾街雜志》。這份每月發(fā)行的豪華雜志能夠到達(dá)全球350萬讀者,在全球有160萬份的發(fā)行量。通過把《紐約時(shí)報(bào)雜志》夾入周日版《紐約時(shí)報(bào)》,《紐約時(shí)報(bào)》把印刷版報(bào)紙和雜志的經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來。
格林斯潘和星傳媒集團(tuán)在發(fā)現(xiàn)這些市場商機(jī)方面也很成功。格林斯潘與該集團(tuán)副總裁和廣告部進(jìn)行探討后,發(fā)現(xiàn)他們過去在時(shí)尚和美容市場的開拓方面有所疏漏。去年,格林斯潘和其團(tuán)隊(duì)收購了一家小規(guī)模數(shù)字美容雜志,該雜志由幾位資深的女性雜志業(yè)界人士創(chuàng)辦。盡管這是一個(gè)非常新的網(wǎng)站,但該網(wǎng)站有在美容和時(shí)尚領(lǐng)域的商業(yè)計(jì)劃,并與相關(guān)的廣告客戶有很深厚的關(guān)系積累。
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