導語：如何才能寫好一篇護理查房護士長總結語，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：護士；素質(zhì)；護理；質(zhì)量

隨著社會的發(fā)展和醫(yī)學科學的進步，提高護理質(zhì)量成了人們?nèi)找骊P注的問題。護理質(zhì)量除技術外，最關鍵的就是服務質(zhì)量；而高素質(zhì)的護士隊伍，是護理工作前進和發(fā)展的基礎。怎樣跟上及適應現(xiàn)代護理醫(yī)學突飛猛進的新形勢，是當今擺在我們面前的重要課題。

在我國，由于諸多因素影響，護士培養(yǎng)途徑具有多重性。一部分為院校本科畢業(yè)，數(shù)量較少；一部分為?？疲涣硪环N為中專。?？坪捅究粕筛咧挟厴I(yè)再入校，而中專為初中畢業(yè)居多。由于年齡、家庭環(huán)境、教育水平的多因素影響，使她們在思想觀念、人生觀、價值觀等方面表現(xiàn)的良莠不齊，由此造成人員素質(zhì)參差不齊，為護理工作質(zhì)量的好壞帶來一定影響。為此，我們應從護士的業(yè)務水平、心理素質(zhì)、職業(yè)道德等素質(zhì)培養(yǎng)方面抓起，從而提高護理質(zhì)量，收到良好的效果。

1 加強業(yè)務理論知識的培訓

1.1 有計劃的專業(yè)培訓

根據(jù)護士的知識結構情況進行有計劃的專業(yè)培訓，每月參加一次全院性業(yè)務講座，科里每周組織一次業(yè)務講座及臨床示教，以便系統(tǒng)掌握疾病的發(fā)生發(fā)展及轉(zhuǎn)變。

護士長就本專業(yè)護理特點，有計劃安排講課，每半月護理查房一次，由責任護士準備，全科護士也要看書復習本病，由護士長主持，主要發(fā)言人將結合此種疾病分析病歷，匯報制度的護理計劃，然后大家一起討論，修正、補充，護士長最后總結。通過護理查房，使全體護士對此種疾病有詳細的了解，從理論到實踐均能掌握，從而提高護理質(zhì)量。

1.2 檢查護士的業(yè)務及理論水平

護士長定期對各級護士進行考核，一般每月一次，內(nèi)容為基礎護理知識，三基訓練、消毒隔離等。對技術要求達到穩(wěn)、準、快、好，為提高護理質(zhì)量打下良好的基礎。

1.3 掌握一定的醫(yī)療知識

對各級護理人員，除要求具備相應的護理知識，技能外，還要掌握一定的醫(yī)療知識，以防止醫(yī)療環(huán)節(jié)中由于知識貧乏等原因造成的意外差錯，進一步發(fā)揮各級護理人員的主觀能動性。通過以上業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng)，使各級護士都能熟練掌握各級技術操作，并能在實際工作中運用自如，從而提高護理質(zhì)量。

2 培養(yǎng)與提高自身素質(zhì)

2.1 知其短處，糾正不足，虛心學習

工作或生活中要多看到他人的優(yōu)點，學會接受他人的正確見解；要認識到自己的不足，學會自律，學會敬業(yè)，學會尊重自己的職業(yè)，認識到自己尊重別人才會尊重；要及時給予“加油”，多讀書、讀好書，認識到護理工作是多層次、有技術性的；隨和大度，善商量，樂于采納別人的正確和合理建議，適當糾正自己的錯誤觀點，補己之短。

2.2學會尊重與關心他人，言傳身教

醫(yī)院是一個特殊的與人交往最多的地方，看到的、體會到的東西更多、更復雜。而作為科室的資深老師，在最初的帶教中是很關鍵的；在思想感情、風度儀表和為人處世方面都具有言傳身教、潛移默化的作用?？剖乙獎?chuàng)造一個和諧團結的集體氛同，使她們知道集體的重要，融人集體之中，也能感受到集體對她們的關心、支持和幫助。

2.3 轉(zhuǎn)變管理方式，培養(yǎng)責任感

年輕人富有激情和創(chuàng)新精神，工作中對于她們好的想法要給予采納或鼓勵，而不實用的應給予解釋并指出不足；要調(diào)動她們的積極因素，盡量保持她們對工作的熱情。作為科室管理者要以激勵、關心為主，幫助她們解決學習、生活、工作上的難點或疑惑。工作中出現(xiàn)不足或差錯，要注意詢問，查找原因，使她們在思想上認識到自己的錯誤和不足，能積極主動的去尋求解決的方法；管理上嚴格認真，堅持原則，但也要注重年輕人心理因素，發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性。

3 加強護士的心理素質(zhì)修養(yǎng)

為適應現(xiàn)代護理學的發(fā)展，護理心理學成了當代護理工作中的一項重要內(nèi)容。良好的心理護理有利于縮短病程，促進病人康復。所以在心理素質(zhì)方面，護士必須做到對不同的病人，不同的心理狀態(tài)，施以不同的心理護理。如采用解釋分析、安慰、暗示、轉(zhuǎn)移情緒等手段達到緩解情緒，促進康復，護士要有的放矢地通過自己的言行對病人施加心理影響，激發(fā)病人對生活的熱愛，使病人憧憬著美好的未來，從而樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。伴隨著良好的情緒，就會調(diào)動出病人機體的潛在積極因素，因而達到促進康復的作用。

4 培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德

職業(yè)道德即好的品行，包括理想和事業(yè)心，反映一個人的心靈，是人的精華。影響護士職業(yè)道德的因素有以下兩方面。

4.1 環(huán)境因素

在實行計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的過程中，在體制、法制制度等方面還不盡完善，尚未形成嚴格的制約機制的情況下，違反職業(yè)道德的現(xiàn)象時有發(fā)生，致使一少部分護士職業(yè)道德觀念淡漠，只滿足于現(xiàn)狀，不思進取，只限于打針、發(fā)藥而不做基礎護理工作。個別護士態(tài)度生硬、言行、舉止修養(yǎng)差。配藥、打針時有作弊現(xiàn)象，這些問題必須引起足夠的重視。

4.2 護理隊伍本身的原因

一批忠于護理專業(yè)的老護士陸續(xù)離開護理隊伍，有的走上管理崗位，有的離開臨床。大部分青年護士學習上進，有較高的工作熱情，但她們剛步人社會，良好的職業(yè)道德尚未形成，易受各種因素的影響。為了培養(yǎng)接班人，造就一支良好的護理隊伍，必須把護士職業(yè)道德建設放到重要位置上。

根據(jù)以上情況，各醫(yī)院應結合實際，制定整套的護理制度，做到處處有常規(guī)，有質(zhì)量標準，使護理工作有章可循，崗崗有人，人人有責，形成一個較完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)，推動了護理專業(yè)的向前發(fā)展。

5 結語

篇2

分析產(chǎn)科近幾年發(fā)生的護理差錯36例進行分類并計算各種原因引起的差錯所占的比例。

2結果

2.1導致差錯出現(xiàn)的原因及分類

用錯液體發(fā)錯口服藥15例，占41.67%；電腦錯輸漏輸醫(yī)囑9例，占25%；醫(yī)囑核對錯誤4例，占11.11%；護理人員責任心不強發(fā)生的壓瘡3例，占8.33%；新藥物不熟悉引起的差錯2例，占5.56%；輸液外滲面積≥3cm×3cm2例，占5.56%；孕產(chǎn)婦觀察不及時致分娩待產(chǎn)室1例，占2.78%。

2.2護理差錯與護士工作時間的關系

護理人員工作時間1~3年16例，占44.44%,4~7年7例，占19.44%，7~10年5例，占13.89%，10年以上的8例，占22.22%。

2.3發(fā)生護理差錯的人員資歷情況

主管護師1例占2.78%；護師9例，占25%；護士25例，占69.44%；助產(chǎn)士1例，占2.78%。

3討論

3.1原因分析

核對制度沒有在整個護理過程中貫徹實施是導致護理差錯發(fā)生的關鍵。產(chǎn)科護理人員因為患者多，病情變化快，急危重患者多，護理人員與床位比例低于標準規(guī)定，繁重超負荷工作量導致她們體力透支身心疲憊，久而久之，對身體健康產(chǎn)生極為不利影響是發(fā)生護理差錯的外在因素；因為對工作缺乏責任心、執(zhí)行制度不嚴格、工作鬧情緒、心不在焉是發(fā)生護理差錯內(nèi)在因素。護理操作是一種枯燥繁瑣重復性高的過程，容易使護理人員產(chǎn)生麻木、枯燥乏味的感覺，致使護理人員逐漸喪失了工作熱情，出現(xiàn)煩躁情緒，她們習慣用以往的經(jīng)驗來解決和處理護理患者過程中出現(xiàn)的問題，忽視了核對制度在整個護理工作過程中貫徹執(zhí)行，自以為是。此次調(diào)查顯示，由于治療操作過程中心不在焉，忽視護理規(guī)章制度，核對制度沒有徹底運用到護理操作過程中以致于出現(xiàn)漏輸錯輸醫(yī)囑，換錯液體，打錯肌肉注射針，發(fā)錯口服藥所占比例最高為77.78％。這些護理差錯發(fā)生與產(chǎn)科護士沒有熟練掌握查對制度，責任心缺乏有關。護理人員在本科室工作的時間長短有關，在本科室工作三年以內(nèi)的護理人員發(fā)生差錯的比例最高，因為產(chǎn)科的護理工作專業(yè)性強、患者周轉(zhuǎn)快、病情變化迅速多樣、風險極高，這就要求產(chǎn)科護理人員必須具備相應的應急應變能力，默契配合醫(yī)生，鎮(zhèn)定自若，忙而不亂。而這些低年資的護士因為他們參加工作的時間短，缺乏?？浦R專業(yè)技能，經(jīng)驗少，遇到急危重癥患者出現(xiàn)手忙腳亂，導致護理差錯發(fā)生的根本原因。十年以上的護理人員雖然已取得護士執(zhí)照，因?qū)W歷較低，政策性晉級障礙，造成工作懈怠，責任心不強，學習不積極，5~10年間的護理人員學歷高、學習積極主動、理論知識和實踐技能有機結合，對服務對象。充滿了事業(yè)的信念對產(chǎn)科護理工作具有很高的社會價值，用現(xiàn)代護理觀對患者進行高質(zhì)量整體護理。此階段的護理人員發(fā)生護理差錯的比率低。護理人員隨著資歷提高，差錯的發(fā)生逐漸減少。對于這部分護理人員由于具備較高的資歷，理論知識和實踐經(jīng)驗豐富，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，嚴把質(zhì)量關，進行護理查房和護理會診，指導低年資護士解決護理難題，并進行業(yè)務知識培訓，并積極開展護理科研，在護理工作中發(fā)揮模范帶頭作用。

3.2防范措施

嚴格掌握和執(zhí)護理工作制度，發(fā)生護理差錯的原因一方面與責任人缺乏臨床經(jīng)驗，工作能力低，專業(yè)知識掌握的不牢固，缺乏處理問題的應急能力等因素外，護理管理和規(guī)章制度的不完善或不落實有直接關系。在護理管理工作中要建立完善的管理體制，為確保護理質(zhì)量的提高，護理部又修改和補充了護理規(guī)章制度，護理常規(guī)，操作流程，病例書寫規(guī)范和各項護理質(zhì)量標準，分層落實，組織實施。并不斷的進行檢查，開展知識競賽和護理操作比賽，不斷舉行知識講座和技術培訓，提高了護士們的專業(yè)知識和技術水平，認真貫徹執(zhí)行和遵守護理核心制度，在各項護理操作中時刻牢記“三查八對”，以預防和避免差錯發(fā)生。加強基礎質(zhì)量管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理和終末質(zhì)量管理，基礎護理是產(chǎn)科護理必不可少的重要組成部分，是發(fā)展?？谱o理，提高護理質(zhì)量的保證。加強基礎護理管理的主要措施有:加強護理人員的職業(yè)道德教育，使護理人員樹立整體護理的理念，強化護理人員重視基礎護理。護理部成立了基礎護理管理小組，科學的制訂護理技術操作流程和終末質(zhì)量標準，定期開展基本理論、基本知識和基本技能的訓練，定期檢查經(jīng)常督促，對護理人員嚴格要求。通過對護理差錯的調(diào)查分析，找出引發(fā)差錯的薄弱環(huán)節(jié)，制訂出適合本科實際情況的具體規(guī)定：午夜班更改為雙人值班，并且還設置了聽班制度，保證了患者多工作量大時有兩名以上護理人員值班，避免因工作繁忙而發(fā)生護理差錯。護理值班人員分工協(xié)作，責任明確，藥物從藥房取出，液體配制，到患者用藥等一系列環(huán)節(jié)要雙人核對，層層把關，責任到人。輸液患者懸掛輸液卡，術后臥床的患者，一律懸掛防壓瘡卡，責任護士定時為患者翻身，記錄并簽名，以杜絕壓瘡的發(fā)生。終末質(zhì)量是評價護理活動的最終結果，是所有病人護理結果評價。基礎質(zhì)量評價，環(huán)節(jié)質(zhì)量評價，和終末結果評價是密不可分的，評價結果所獲信息經(jīng)過反饋糾正偏差，達到質(zhì)量控制的目的。以降低差錯的發(fā)生。加強護理人員的再教育，提高他們的業(yè)務水平護預防和減少理差錯的發(fā)生，護理部在了解護理人員知識結構和業(yè)務水平的基礎上，作出培養(yǎng)計劃，穩(wěn)定護理隊伍，保證護理業(yè)務骨干發(fā)揮護理特色，提高護理隊伍的整體水平，有計劃的安排全院各級護理人員的業(yè)務活動，積極開展學術交流活動，舉辦新知識新業(yè)務講座，選派業(yè)務技術骨干外出進修學習，參加學術交流。本科室護士長根據(jù)本科的實際情況，制定一系列相應的具體措施，護士長不定時抽查考核，重點考核“三查八對”在操作過程的運用情況。責任護士必須熟悉所管患者診斷、治療及護理措施，并認真做好與患者溝通交流，了解患者的生理、心理及社會等方面的問題，以保障患者的身心健康。要求全體護理人員熟練掌握各疾病護理常規(guī)，各種護理操作流程、危重患者搶救技術等專業(yè)技術知識，不斷的進行提問，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，制定出相應的整改措施，針對發(fā)生護理差錯發(fā)生的實例，在每周總結例會上，再進行分析、講解、討論、評價，總結經(jīng)驗，吸取教訓，使本科室全體護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強責任心，提高了護理差錯的防范意識，減少護理差錯的發(fā)生。全科護理人員牢固樹立防范意識，護理差錯的發(fā)生的原因是非常復雜的，是多種因素共同作用的結果。由此可見預防和消除護理差錯最有效的策略不是對“犯錯誤的個人”進行懲罰，而是應該對系統(tǒng)問題進行改進。這就要求我們在今后的工作中，找出引起安全隱患的原因，制訂出防范隱患的具體措施，嚴格按照護理規(guī)章制度處理日常工作中所出現(xiàn)的護理問題，并虛心向上級護師請教，及時向值班醫(yī)師匯報，避免和減少護理差錯的發(fā)生。

4結語