電器促銷方案范文
時間:2023-03-29 12:11:24
導語:如何才能寫好一篇電器促銷方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
1、家家樂電器有限公司成立19周年,為更好的證明了家家樂的實力,傳達家家樂的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,開展全方位的推廣活動勢在必行。
2、直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在新塘開業(yè);大環(huán)境上,國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場,家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。
3、為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響,強勢宣傳博羅店的成功簽約。
4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個假期較長,消費能力強,拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。
綜上所述,我們應充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,帶動經(jīng)濟增長,實現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動主題及思路
1、活動主題
司慶期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時間:9月24日9月30日)
國慶期間活動口號:賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價格極限。(具體時間:9月28日10月9日)
2、活動思路:充分利用兩大契機,通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費者禮、利雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂輝煌歷史。
3、活動時間:9月2410月9日
三、活動地點:家家樂各連鎖店(包括河源店)
四、活動組織:總監(jiān)督: 總負責部門:銷售管理、采購部、各分店
各分店總負責人:各分店店長(監(jiān)督人:銷售管理部、采購部)
五、活動內(nèi)容及安排:
各分店特價商品要保持在80%以上,特價商品主要定位在
a、庫存量較大、急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型
c、我司主推商品
d、廠家規(guī)定特價商品。
具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表,要求特價與原價的差距有一定的幅度。
活動主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止??蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買,各店限350支,要做到有計劃、有節(jié)制派送,活動結束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結算。
活動主要針對國慶期間在家家樂電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券。
日日新店由 負責聯(lián)系券,新塘店由 負責聯(lián)系,河源店由 負責聯(lián)系,先從麥當勞或肯德基負責哪出50張,10月4日各分店活動結束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和對方結算。
主要根據(jù)廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由采購部根據(jù)廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,活動前1天晚上張貼在對應商品上,同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進行對應調(diào)撥。
活動期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開展老總簽名售機活動,活動形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現(xiàn)場新機及主推機展示、贈送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購部提供的資源再來安排)
a、活動時間:9月24日26日;10月1日3日
b、超低價商品明細表(僅供參考,具體由采購部確定)
c、超低價抽號券2種領取途徑:
(a)、每天的排隊的前150名顧客都可以領取抽號券。(憑單張排隊)
(b)、9月24日10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張, 每天最多送出50張,每店至10月3日通過購物最多送出550張
d、方法:9月24日26日;10月1日3日各分店每天上午9:30開始派發(fā)抽號券,排隊兩列,一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券,一列為沒有抽號券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列,后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計算,其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負責制作并在箱子上書寫XX商品,1元及數(shù)量,并在現(xiàn)場用大海報紙書寫細則。現(xiàn)場負責人:派發(fā)前由行政專員負責對本項活動用話筒講解,并有4名售后服務人員負責現(xiàn)場秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財務人員。
e、美工在活動前書寫抽獎明細海報(活動開始前日晚在店門口劃出領取現(xiàn)金抽號券及購買超低特價機排隊處,并拉起排隊隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛
f、超低價抽號券由市場部設計,數(shù)量4000張,各分店平分,由行政專員負責蓋店章并負責暫時保管,于活動前交現(xiàn)場負責人。現(xiàn)場派發(fā)超低價抽號券及超低價商品購物負責人:行政專員、文員、財務人員
g、所有超低價商品必須在活動前開好收據(jù)在相對應地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章,后交各分店負責本次活動的財務人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管,因本次超低價商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場交款,由現(xiàn)場財務人員負責收款,活動結束后統(tǒng)一交到財務,如為贈品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費用。
h、當天所有超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并由美工負責書寫海報并張貼在相應超低價商品上,要求堆放要有氣勢,當通過抽號產(chǎn)生購買超低價商品后,由現(xiàn)場司儀宣布中獎號碼,并把超低價抽號聯(lián)交到售超低價商品處,現(xiàn)場負責人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領取超低價商品。
i、活動開始的前一天晚上(營業(yè)結束時),各店把超低特價海報全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報價格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負責安排布置好超低價購物現(xiàn)場,并拉好隔離帶,同時安排美工書寫排隊處
j、在派發(fā)超低價購物券前由現(xiàn)場負責人通過咪頭或大聲公講解超低價購物細則。在派發(fā)超低價及抽號過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場秩序。
a、活動時間:9月24日26日;10月1日3日
b、活動地點:家家樂各連鎖店
c、活動方式:購物抓現(xiàn)金
篇2
為作出**俱樂部經(jīng)營特色,充分體現(xiàn)**“奢糜仙鏡、party盛宴”的經(jīng)營風格,本部門特依照目前公司經(jīng)營情況、**娛樂市場變化,針對七夕情人節(jié)消費群體,作出如下活動策劃。
一、活動主題
七夕情人節(jié)**全新時尚主題派對活動
愛情沖擊波尋找你心中的女神
二、活動時間
8月xx日、xx日
三、活動目的
1、通過本次活動,提高**俱樂部在周邊同行業(yè)市場的品牌號召力;
2、提高20%的日均營業(yè)額。(例:日平均營業(yè)額15萬元*20%=18萬元)
(活動結束后,由財務部向董事會匯報活動結果)
四、活動構想
本次活動綜合北京、上海、深圳**、**酒吧已行之有效的促銷方法,結合東莞娛樂場所活動經(jīng)驗,針對當前時尚都市男女喜歡尋找激情、尋找新鮮刺激的消費心理來進行策劃整合?;顒硬捎么笮徒挥训姆椒?,鼓勵來**娛樂的客人努力同“陌生人說話”,再通過我們對交友活動程序仔細、嚴正的調(diào)配方法控制,相信一定能制造出一種歡快、新鮮的夜吧生活模式。(具體控制方法見策劃案第六項愛情沖擊第一波)
五、活動方法
1、整合公司各部門客戶資源,統(tǒng)一以短信息的形式向客人活動信息;
2、通過戶外廣告、dj臺、led顯示屏、包房電腦等向近期光顧公司的客人活動信息、內(nèi)容、活動方法;
3、精心布置活動場地,爭取創(chuàng)造出一個浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛;
4、本活動以passion大廳為活動中心,ktv包房為輔;
5、凡16日光臨**女賓,均可在咨客臺領取玫瑰花一支
6、大廳開臺隨臺贈送巧克力兩枚。
六、活動內(nèi)容
愛情沖擊第一波:“尋找你心中的女神”(要注重考慮)
①、活動口號:堅決同陌生人說話;
②、公司自行設計交友卡,男(綠色)、女(粉紅色);交友卡內(nèi)容為:姓名(呢稱)、年齡、愛好、工作、對他/她的要求;
③、客人開臺/卡后,隨開臺/卡小食送給客人交友卡,讓客人自行填寫;
④、客
人可通過觀察,然后委托服務員將交友卡送給心儀的他/她;
⑤、如果雙方有意,可通過服務員從中雙方溝通后開始約會。
⑥、為活躍活動期間大廳的經(jīng)營氣氛,公司可考慮安排沒進房的dj服務員著便裝參加活動。(具體實施安排另行決定)
愛情沖擊第二波:“炫自己,火辣mm召集令”(此計劃含大廳及包房)
由公司總監(jiān)以上級干部對當晚到場女賓進行觀察,如發(fā)現(xiàn)有青春靚麗的女生,可通知下屬邀請她于公司特定時間上臺做簡單表演(主持人、表演時間另行安排),表演結束后可領取公司特制雞尾酒卡一張,憑酒卡可到雞尾酒吧領取唐會指定雞尾酒一杯。
此項活動的評選由公司總經(jīng)理或總監(jiān)簽批為準。
愛情沖擊第三波:“真情告白”
凡是七夕情人節(jié)當晚光顧**之熱戀情侶,公司可為他們提供走上dj臺,大聲表達愛意的機會。并可獲贈唐會香檳酒一支。
(特殊的日子特殊的真情告白,怎能不感動她/他)
愛情沖擊第四波:“浪漫激情”(此計劃含大廳及包房)
活動期間7月15日-16日,凡消費一打啤酒以上或消費額滿150,均可獲7月16日0:00分現(xiàn)場抽獎券一張,依此類推。憑抽獎券現(xiàn)場抽獎。
一等獎:三名**酒店豪華客房一間/一晚
浪漫裝飾及香檳酒一瓶
退房時間推遲到下午四點
二等獎:三名數(shù)碼mp4各一部;
三等獎:十名巧克力各一盒
(具體實施安排另行決定)
七、場景布置
1、大門口:
①、大門對面:3.5米*2.5米廣告牌兩塊,注明活動信息;
(XX情人節(jié)活動全攻略:passion邀你和你的他/她一同參加**七夕情人節(jié)party,并大聲將你的愛說出來,讓大家見證你們的愛情,一起帶著你們甜甜的愛情,現(xiàn)場飆舞、傳情。)
②、大門玻璃:貼心形及玫瑰花圖案;
③、大門:粉紅色氣球點綴。
2、大堂:
①、大堂正中用木板做心形簽名墻,用玫瑰花包圍;
②、對準大門二樓圍欄大理石墻壁做噴畫雕刻字:七夕情人節(jié)**全新時尚主題派對活動愛情沖擊波尋找你心中的女神;
③、樓梯扶手點綴紅色玫瑰花;
3、大廳:
①、dj臺:前面面板點綴多色玫瑰花,并用泡沫雕刻:“你是我的玫瑰你是我的花”字樣;
②、圍大廳三周上空圍墻雕刻銀色反光字。大小不一:
唐詩1:乞巧樓前雨傘晴,彎彎新月拌雙星;
鄰家少女都相學,斗取金盆
卜他生。
唐詩2:七月七日長生殿,夜半無人私語時。
在天愿做比翼鳥,在地愿為連理枝。
宋詞3:纖云弄巧,飛星傳恨,銀河迢迢暗度。
金風玉露一相逢,便勝人間無數(shù)。
柔情似水。佳期如夢,忍顧鵲橋歸路?
兩情若是長久時,又豈在朝朝暮暮。
③、大廳各條立柱用玫瑰花及心形圖案點綴。
4、ktv包房:
①、各包房每張臺面放置玫瑰花一支;
②、各包房放置活動計劃及細則一份。
八、活動安排
①、策劃部于7月18日前根據(jù)總辦及董事會意見修改好計劃案并準備實施;
②、工程部按圖紙于20日前做好廣告架的制作、安裝工作;
③、大廳部、ktv部抽人手配合美工于29日做好布場工作,并與16日自行下單購買化妝品為服務員做簡單化妝;
④、財務部做好抽獎券及獎品的安排、發(fā)放工作及活動用卡的購買;
⑤、大廳dj臺及節(jié)目部安排好活動期間音樂路線、節(jié)目的調(diào)整,29日報總辦、董事會節(jié)目單;
⑥、總辦于20日前聯(lián)系廣告位位置、**酒店,做好房間及餐飲安排,聯(lián)系到珠寶商及紅酒商共同舉辦此次活動(如可行,另出活動合作方案給合作商)
⑦、策劃部于20日前推出活動廣告(含戶外、電腦),并做好各種用卡的設計。
篇3
很多手機店商家在節(jié)假日期間開展手機營銷活動,營銷活動策劃方案主要包括活動主題、主活動目的、活動時間、活動參與與品牌及產(chǎn)品、活動范圍、活動方式等方面內(nèi)容,那到底要怎樣來做營銷活動方案呢?下面是小編整理的關于手機店營銷活動的策劃方案,歡迎閱讀,希望能幫助到大家,謝謝!
手機店營銷活動的策劃方案
一、活動時間:
20_年9月8日—20_年9月10日
二、活動地點:
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活動目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現(xiàn)在的手機行業(yè)競爭比較激烈,故各手機同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動可借用“9.10”教師節(jié)為主題,以“9.10”為策劃原點做出相應的促銷方案。
四、準備工作:
1、賣場內(nèi)需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;
2、詳細了解各廠家是否有促銷活動,這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點,可以有效的降低成本;
3、銷售人員的培訓,對有針對性的機型進行特訓,以增加活動期間的銷量;
4、廣告媒介:宣傳單頁(A4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定);
五、活動內(nèi)容:
1、投入相當一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費者;
2、從社會上百般尋找高水平的主持人,當路演人氣不旺時能很好的調(diào)動路人參加活動;
3、準備一些很簡單的關于教師的問題及游戲,使消費者看到獲得獎品的希望,從而調(diào)動顧客參與積極性;
4、針對消費者心理及習慣,設計一檔簡單好玩的游戲:請活動現(xiàn)場的各位有興趣參加的顧客進行寫短信比賽,編寫“老師,你辛苦了。”發(fā)送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝,并設置其獎品;
5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報做原創(chuàng)短信大賽,以“教師節(jié)”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)
6、舉行店內(nèi)購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
7、推出團購機型:諾基亞、三星、索尼愛立信、聯(lián)想等(機型待定),團購條件需十人以上;
六、活動流程:
9月9日上午:
1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經(jīng)理致辭;
2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節(jié)目
3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
5、10:45分開始現(xiàn)場知識問答,并給予獎品;
6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
7、11:30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的開場時間及活動內(nèi)容;
9月9日下午:
1、15:00分開始,由公司安排出演節(jié)目;
2、15:30分開始現(xiàn)場編短信比賽,并給予獎現(xiàn)場編短信比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎品;
3、15:40分由公司安排出演節(jié)目;
4、16:00分開始購機抽獎;
5、16:20分由公司安排出演節(jié)目;
6、17:30分活動結束
七、活動現(xiàn)場安排:
1、場地安排:在手機賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道。
2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁,并引導顧客到店內(nèi)購機,要求交談表達力強;現(xiàn)場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導1名,保證店面門前通道暢通。
3、獎品的確定:待定
4、經(jīng)費預算:略
八、對活動的事前事中事后分三部分來控制,各部分應考慮到的問題:
1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費的預算、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點。
2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動后,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進行促銷(如八月十五,國慶等)。
注:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時間。
手機店營銷活動的策劃方案
一、中秋節(jié)手機促銷活動目的
利用中秋佳節(jié)進行促銷活動,宣傳新產(chǎn)品,刺激消費,拉動銷量,為下半年銷售市場做準備,同時塑造公司外在的親和力量。
二、中秋節(jié)手機促銷活動主題
與_手機共嬋娟
三、中秋節(jié)手機促銷活動對象
主要對象為“親人”,就是給您的顧客灌輸給親人買手機送手機,增進與親人的溝通,良好的溝通從這個美好的節(jié)日開始。
四、中秋節(jié)手機促銷活動時間
中秋節(jié)手機促銷活動時間應該輻射到中秋節(jié)前后加起來十天的時間。節(jié)前一個星期,節(jié)后幾天緩沖時間。
五、中秋節(jié)手機促銷活動內(nèi)容
1、中秋節(jié)手機促銷方式,可以采用讓利促銷,即打折扣或是購機贈品等。
2、中秋節(jié)手機促銷還可以采用活動促銷,如:凡是為親人來購買手機,可獲得_影樓全家福照片的贈券;情侶參與“心心相印”活動,過關可以獲得_影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個;當天舉行互動活動,消費者可以憑購機小票參加回答問題抽獎活動,并附有豐富的獎賞,如旅游機票、數(shù)碼電器等。
六、中秋節(jié)手機促銷活動宣傳:
1、報紙、當?shù)仉娨暸_滾動廣告等
2、宣傳單
3、店外展板,條幅等。
七、中秋節(jié)手機促銷活動注意
1、對工作人員進行培訓,并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。
2、對工作人員進行責任分組,各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
以上的中秋節(jié)手機促銷方案只是筆者的個人總結。更好更專業(yè)的中秋節(jié)手機促銷方案需要店員以及更專業(yè)的策劃人士做好市場調(diào)查后才能總結出適合自己手機店的中秋節(jié)手機促銷方案。希望以上的中秋節(jié)手機促銷方案,對您有所幫助
手機店營銷活動的策劃方案
活動目的:雙11到來之際,針對各電商大勢炒作之際,香港路信準備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內(nèi)的所有手機進行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。
1、降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產(chǎn)生疑慮。
2、送贈品或者抽獎。在購買產(chǎn)品時贈送物品和購買產(chǎn)品時可以參加廠家舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
3、特價機就是在將部分產(chǎn)品價格降到很低,以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助經(jīng)銷商完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。有些經(jīng)銷商為了擾亂競品市場,就選擇先進一批競爭品牌的暢銷產(chǎn)品,然后以特價銷售,打亂對手的市場價格,乘虛而入。
4、展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。
篇4
前幾天某商場搞的特價廣告活動,卻讓張老板吃了不少苦頭。該商場為了促進節(jié)日銷售,策劃了一些特價活動,這些活動通過報紙廣告及DM進行。在特價活動中,該商場未經(jīng)允許私自將S品牌的一主銷型號以遠遠低于該區(qū)域的最低市場零售價特價。廣告一打出來,不僅沒有達到預期效果,反而使整個區(qū)域各分銷商對張老板嚴重不滿。顧客看到柜臺標價比廣告打出來的價格低得多,對S品牌極不信任,使S品牌的顧客流失率較高。一些分銷商無奈之下只有也跟進按特價執(zhí)行,很快整個區(qū)域的價格都降下來。本來很賺錢的型號卻因一次偶然的特價活動變得無利可圖。對于這樣的事情如何預防?
解答:
大型賣場擅自進行價格調(diào)整破壞區(qū)域價格體系好象已經(jīng)成了他們的惡習,經(jīng)常讓很多經(jīng)銷商頭疼不已。但是造成這種現(xiàn)象過程中很多經(jīng)銷商也有幫助的嫌疑,往往在雙方的合作過程中聽之任之。
上面的案例中,商場在節(jié)假日做特價銷售很正常,選擇張老板S品牌進行特價銷售肯定有原因,一般零售商都是是為了吸引人氣或者為了清理庫存。但對主流機型采取價格突然跳水是不合適的,完全可以從非主流機型入手進行促銷,從而帶動主流機型的上量。其實現(xiàn)在很多經(jīng)銷商在節(jié)假日期間應該有這個心理準備,并且最好提前主動與商家磋商。同時對一些顧客疑問并有顧客流失率這種現(xiàn)象我是有疑問的,并且一般不會有這種特殊現(xiàn)象,之所以現(xiàn)在商家經(jīng)常搞特價無非是為了薄利多銷,怎么會有顧客流失呢?如果有也是已經(jīng)購買的老顧客,而不是真正要購買的真顧客。至于分銷商的價格跟進也實屬無奈之舉,但往往是損了婦人又折兵。
總體來說,我建議經(jīng)銷商張老板不妨從以下幾個方面來改善這種狀況:
1、雙方簽定的銷售合同中必須明確價格制定權的歸屬,并做出量化的利益賠償。雖然現(xiàn)在很多銷售合同都是零售商的格式合同,但經(jīng)銷商可以在合同的未定事宜中做出明確說明或者簽定補充合同。
2、節(jié)假日的產(chǎn)品銷售雙方肯定要有相應的促銷策略,經(jīng)銷商最好提前主動與零售商溝通并全力配合零售商促銷方案的同時的提交自己的促銷方案。
3、對一些老顧客的抱怨,經(jīng)銷商聯(lián)同零售商事先做出緊急事件處理的禮品贈送方案。
4、對一些分銷商明知之舉不是跟進降價,而是在給零售商施加限量銷售的壓力后,自己對主流產(chǎn)品采取有禮銷售的策略。
2.競爭品牌攻擊我的品牌,該如何辦
我是B品牌熱水器的商,該品牌是二線品牌,知名度不高但利潤較大因此一直銷得還可以,可最近卻發(fā)現(xiàn)被多個品牌攻擊。一線品牌如海爾和等想盡一切辦法壓擠品牌,三線品牌卻以更低的價格、相似的功能和外觀,拼命搶B品牌的份額,這些柜臺經(jīng)常對顧客說B品牌壞話,造成該品牌銷售迅速下滑。我該如何回擊以提升銷量呢?
解答:
市場競爭本來就是你搶我奪的,當B品牌熱銷后,眾多品牌進行各種方式打擊也是很正常的。這位經(jīng)銷商現(xiàn)在心痛的可能不是銷量的提升,更不是其他品牌對B品牌的打擊做法,而是在思索自己將要不得已對全線產(chǎn)品降低價格后才有可能保證以前的銷量。這其實就是在降低每單件產(chǎn)品的利益所得。
從B品牌能遭遇一線諸如海爾和阿里斯頓品牌的擠壓,B品牌應該是具有一線品牌的品質(zhì)和二線價格的產(chǎn)品。對三線品牌的模仿生產(chǎn)和在賣場說B品牌壞話,這位經(jīng)銷商完全不應該擔心。目前之所以有這種境況并且直接造成B品的銷量迅速下滑,不是竟品對你的攔截,而是你的品牌在本區(qū)域不穩(wěn)固,這時做的最多工作應該是品牌的宣傳和提升。
對一個經(jīng)銷商而言,我提議你這時可以從以下幾個方面來做增加銷量的工作:
1、從廠家爭取資源支持,選擇節(jié)假日做戶外路演,內(nèi)容限制在宣傳B品牌的企業(yè)和生產(chǎn)技術以及售后服務,提升B品牌品質(zhì)。過程中可以做些互動游戲和禮品贈送。
2、對終端賣場形象進行加強,可以從展臺和陳列以及燈光方面做些修改,提升終端品牌形象。
3、對產(chǎn)品價格進行全線調(diào)整。
a.選擇主流型號的兩款進行價格提升,價位控制在接近一線品牌中同樣功能產(chǎn)品的最低價。
b.選擇一款進行價格降低,假位接近或者低于(促銷期間)三線品牌同樣功能產(chǎn)品的價格。
c.保持B品牌中所有型號數(shù)量60%的產(chǎn)品維持價格不變,可以在節(jié)假日期間選擇送禮活動。
當然做這些工作的前提就是必須要爭取廠家的支持,同時要有銷量保證。相信你這樣做了一個月以后,一線品牌會更加重視你,三線品牌的說你的壞話也會不攻自破。
3.廠家撤了,售后服務投訴該如何辦
我過多個品牌的家電產(chǎn)品,其中有兩個品牌廠家都關門了,但賣出的產(chǎn)品有些還處在保修期,還需要免費給顧客維修,有些產(chǎn)品壞了竟連配件也沒有。經(jīng)常接到顧客的投拆與報怨,可是我們也不可能貼進去大量的費用。我經(jīng)營的電器商店在我們當?shù)赜泻芏嗄甑臍v史,一直口碑很好,卻因這兩個牌搞得名聲掃地。不知道該如何是好?
解答:
出現(xiàn)這種狀況,對已有多年電器經(jīng)營的老板來說是不應該的,可能他經(jīng)營的電器是小家電。出現(xiàn)廠家關閉后所售產(chǎn)品還在保修期內(nèi),這對經(jīng)銷商是最大的傷害,如果沒有產(chǎn)品售后服務利益補償,這時經(jīng)銷商肯定會承擔一些責任和利益損失。但做為經(jīng)銷商對這種現(xiàn)象并不能坐以待斃,而應該主動把這種問題徹底解決,這樣對經(jīng)營多年的電器商店口碑才不會有負面影響。
具體應該從以下幾個方面來做:
1、以公文的形式在店面張貼廠家關閉的信息,最好附屬廠家關閉時對你的通知和產(chǎn)品售后服務協(xié)商的處理意見。
2、在經(jīng)營過程中,如果有資源可以考慮對倒閉廠家產(chǎn)品進行以舊換新的促銷活動。
3、如果有顧客把所售故障產(chǎn)品拿過來要求維修,你必須在他明確廠家倒閉信息后,對刁難顧客選擇性的進行自己維修或補償維修費用。
篇5
如今中國已成為世界最大的商用顯示市場,2015年銷售數(shù)量已經(jīng)占到全球份額的35%,金額達到了45%。通過在中國市場的辛勤耕耘,松下商用顯示也取得了長足的進步,其中拼接顯示和大尺寸顯示在中國發(fā)展最快,已經(jīng)占到了松下整體顯示類型銷售金額的41%和26%。在分析了中國市場重要性之后,松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社視頻影像系統(tǒng)事業(yè)部營業(yè)課課長古賀信吾表示:中國一直是松下最為關注和看重的市場之一,這些年一直在加大投入,松下希望能夠提供更多的優(yōu)秀產(chǎn)品和更多貼近用戶的解決方案為中國建設做貢獻。
為了進一步強化中國業(yè)務和本地化,今年4月1日王剛先生成為了松下電器(中國)有限公司視頻影像系統(tǒng)營銷公司總經(jīng)理,這一職務此前都是由日本總部派人擔任的。在會上,王剛總經(jīng)理表示:在商用顯示行業(yè),松下不僅擁有深厚的產(chǎn)品、方案積累,更受到廣大渠道合作伙伴的支持,為了進一步貼近用戶和強化與合作伙伴的協(xié)作,近半年來他主要進行了四項工作:一是產(chǎn)品方面強化行業(yè)應用,如推出了面向交通等行業(yè)的專項產(chǎn)品等:二是取消了拼接屏與大屏商制度,直接與經(jīng)銷商、集成商建立緊密聯(lián)系:三是商品部門從上海轉(zhuǎn)移到北京,這使得應對市場更加高效及時:四是推出大力度的促銷方案,讓合作伙伴獲得更多的利益,組成合力,大家一起發(fā)展。
關于本次2016專業(yè)顯示器新品及解決方案的特點和功能,松下電器(中國)有限公司視頻影像系統(tǒng)營銷公司售前技術工程師孫敖先生進行了詳細介紹。
本次松下將新品特別融入到解決方案中,通過安防監(jiān)控、公共交通、展覽展示和廣告?zhèn)髅降榷鄠€解Q方案來進行充分的展示。
其中安防監(jiān)控方案是由2x2四臺55英寸的TH-55VF1HC超窄邊框液晶拼接屏幕實現(xiàn)的,拼縫僅為1.8mm,此細微的寬度對畫面造成的分裂感已完全可以忽略不計。同時TH-55VF1HC還具有178°的廣視角和防眩光防反射處理,使得該產(chǎn)品可以放心的應用在監(jiān)控中心、公共設施而不擔心受光線的干擾。
公共交通解決方案展示了通過云服務器進行控制的公共交通信息顯示系統(tǒng),三臺顯示SF系列專業(yè)顯示器的型號分別為:55英寸的TH-55SF11MCA、49英寸的TH-49SF11MCA和43英寸的TH-43SF12MC,SF系列最大的特點是內(nèi)置了OPS擴展接口,可為交通、信息數(shù)字標牌系統(tǒng)提供豐富的接口選擇,并十分適用于光纖、HD-BaseT等的遠距離傳輸,讓指揮、部署與管控更加便捷。
廣告?zhèn)髅椒桨覆捎玫氖且慌_大尺寸的84英寸專業(yè)顯示器TH-84EQ13MC。這是一款商場、數(shù)字標牌、會議室用的超高清大屏顯示器,內(nèi)置USB媒體播放器和揚聲器,即使沒有機頂盒和電腦,顯示屏也可作為數(shù)字標牌使用,無需安裝外置揚聲器就可播放聲音。
此外,松下三臺49英寸拼接液晶TH-49VF12MC豎屏拼接在一起組成的展覽展示方案,也給觀眾帶來極強的視覺沖擊效果。
篇6
吉安是國內(nèi)一家著名的電視生產(chǎn)商,市場覆蓋全國,但尤以湖北市場以亂著稱。而湖北作為吉安公司一個重要的目標市場,它的整頓關系到吉安的市場利潤空間,以及對全國其他地區(qū)的輻射效應。面對長期的混亂,公司派遣在江蘇市場戰(zhàn)績顯赫的高揚收復湖北市場。在戰(zhàn)亂紛繁的湖北,高揚又將如何平息混戰(zhàn),開創(chuàng)市場祥和?
望聞問切,提升亂市透析力
湖北市場是吉安公司最早打下的江山,可是在2005年年初的降價風暴中,由于湖北分公司總經(jīng)理孫力,為了一己私利與大批發(fā)商江漢工貿(mào)公司聯(lián)合,讓其吃下了所有的降價產(chǎn)品,導致整個湖北市場亂價竄貨橫行,渠道崩盤。隨后,湖北分公司連換三任經(jīng)理,但市場依然處于群雄爭霸的局面,還因每一個新上任的經(jīng)理為了快速出業(yè)績,沒有從根本上解決市場存在的問題,而是靠虛假承諾給經(jīng)銷商回款開單,這樣一來使市場變得更加混亂,終端雜亂,經(jīng)銷商民怨沸騰,消費者得到的吉安公司產(chǎn)品信息負面居多……俗話說“治病尋根”,要想拯救湖北市場就必須查清病因,對癥下藥方能藥到病除。
望
在終端,高揚看到賣場混雜、導購士氣低落、位置偏僻、價格混亂等;在渠道,高揚看到批發(fā)商因庫存不愿再投款進貨、分銷商因受竄貨危害而不愿再合作、更有前任經(jīng)理的虛假承諾使經(jīng)銷商對吉安公司動搖了基本的合作信心等。
聞
高揚在了解了市場存在的問題之后,組織了小規(guī)模的“重樹信心,共渡難關,同享未來”的經(jīng)銷商座談會。會議上不僅坦然面對了經(jīng)銷商上提出的各種問題,更是協(xié)調(diào)分公司各職能部門對經(jīng)銷商的問題進行針對性解答和現(xiàn)場解決,并安排了專人對每一個區(qū)域經(jīng)銷商提出的問題進行跟蹤。此次會議的召開獲得了經(jīng)銷商的一致好評,也因高揚誠懇的態(tài)度贏得了經(jīng)銷商的初步信任。
問
經(jīng)銷商會議勝利召開之后,高揚迅速召開了“同心協(xié)力,重整市場”的分公司員工大會。本次會議高揚主要采用了“問”的方式來進行,將市場存在的問題分為共性和個性,對于共性的問題要求每一個員工給出解決辦法,對于個性的問題也要求問題涉及人說出具體可行的解決辦法。最后高揚在充分爭取員工意見的基礎上給出了問題解決的時間考核期限,并納入本月的業(yè)績考核體系中。
切
高揚在經(jīng)過了前三個階段的診斷之后,掌握了市場的病因,寫了一份關于湖北市場的收復計劃給營銷公司朱總經(jīng)理。得到了領導的全力支持之后,高揚開出了先調(diào)理、再進補的針對性藥方:調(diào)理分為內(nèi)、外調(diào)理,內(nèi)調(diào)指恢復員工的信心,外調(diào)指理通渠道經(jīng)脈;再進補指采用恰當?shù)拇黉N方式強勢拉動終端出貨從而打響湖北市場收復戰(zhàn)。
循序漸進,構建內(nèi)部戰(zhàn)斗力
高揚深知,要成功收復湖北市場,除了上級的全面支持,更重要的是整個分公司團隊的同心協(xié)力。目前分公司團隊信心不足、自由散漫、滿目瘡痍。通過上次的員工溝通大會,高揚確立了“分公司員工信心再造工程”的初步方案。
樹立典型,激發(fā)團隊活力
2005年,湖北分公司因市場問題所有的員工都沒有得到任何的獎勵,這極大地打擊了員工的工作積極性。俗話說得人心者得天下,失人心者失天下。要收復湖北市場首先要得到湖北分公司員工的人心。高揚沒有像前幾任經(jīng)理那樣調(diào)研市場之后將過錯歸罪于員工,并流露出對員工的不屑情緒,而是通過對員工過去工作的了解,樹立典型,進行表彰。
高揚采用公開、公正、群眾推薦的方式,評出了一名星級員工,四名優(yōu)秀員工。為了將正面信息的作用發(fā)揮到最大,高揚召開了“鏖戰(zhàn)湖北市場及員工表彰大會”。在會議中表明,收復湖北市場的任務需要大家同心協(xié)力,作為分公司總經(jīng)理也將和大家一起戰(zhàn)斗在每一個賣場。會議的部分是啟動了分公司人員業(yè)績看板,在這個看板上每一個人都能看見自己每周的工作成績和在團隊中的位置。表彰的形式也大大出乎員工的意料,讓員工大為感動,獲獎的員工還主動立下軍令狀,這更加有效地激發(fā)了整個團隊的戰(zhàn)斗力。這次會議的召開成為高揚收復湖北市場奏響的號角。
制定制度,從己要求
由于一年多來湖北市場的混亂和營銷分總的頻繁更替,使分公司內(nèi)部的基礎管理基本陷入癱瘓。任何一個管理者都知道“一支鐵軍的戰(zhàn)斗力是靠鐵的紀律來保證的”,一支營銷鐵軍的戰(zhàn)斗力也是靠制度來維護的。于是高揚在成功激發(fā)內(nèi)部隊伍的活力之后,就迅速開始著手根據(jù)分公司的實際情況來重新建立基礎管理的制度體系。
高揚建立制度體系時沒有像一般管理者一樣直接安排人員寫出來后進行公布,而是按照制度的性質(zhì),安排關聯(lián)崗位的人員以項目組的形式撰寫成文,再組織員工對成文的制度進行討論、修訂。如《考勤管理制度》,首先由行政人員進行編寫,成文后再由員工進行討論修訂最后定稿。這樣一來不僅解決了制度由上而下難于執(zhí)行的問題,更體現(xiàn)了制度來源于員工,服務于管理的作用,也因編制流程的市場化使管理制度實現(xiàn)了有效服務于市場的根本目標。
深入溝通,服務員工
管理的問題就是溝通的問題,溝通中最有效的方式就是言傳身教。高揚建立了“湖北分公司問責管理制度”,其核心是問題的處理流程和反饋要求。其中明確規(guī)定自己每天必須與外派業(yè)務人員電話溝通一次,與辦公所在地的工作人員每天采用展會的方式溝通,溝通的重點是工作中存在的問題。高揚要求每一個營銷支持崗位的人員,對于業(yè)務人員提出的客觀存在并影響業(yè)務開展的問題,在承諾的時間內(nèi)給予解決,如沒有按時給予解答的將以扣分的方式記錄到業(yè)績看板上;對于需要自己解決而沒有按時給予答復的問題,也將直接體現(xiàn)在業(yè)績看板上。這種問責管理辦法有效提高了整個分公司的工作效率和市場反應速度,也因個人的以身作則極大地調(diào)動了團隊的工作積極性。
過程檢核,隨時公告
為了有效推進各項工作,以最快的速度恢復到正常的工作秩序,更快地收復湖北市場,湖北分公司成立了以高揚為主導的“市場督進組”。每一項工作的分配都要求責任人填寫“工作完成時間推進表”交由市場督進組,由市場督進組進行具體工作任務落實情況的跟蹤,并將跟蹤的結果公布在業(yè)績看板個人對應的項目中,使每一個人都能及時地了解到自己的工作進展情況和不足之處。
四步合奏,激活客戶協(xié)作力
激發(fā)了團隊活力,完成了內(nèi)部調(diào)理之后,高揚開始外部用藥,整頓市場。高揚針對湖北市場渠道全盤崩潰的形勢,主要從四步開拓市場。
重構渠道
再好的產(chǎn)品不能擺在消費者面前就不能產(chǎn)生價值,這句話充分地體現(xiàn)了渠道的重要性。高揚根據(jù)對現(xiàn)有市場情況的了解,提出了重構渠道的思路:
1、在原有批發(fā)商強勢的區(qū)域乘著解決問題的態(tài)度與其及時溝通。如能轉(zhuǎn)變態(tài)度積極配合的給予資源支持,如經(jīng)溝通依然不能合作的則考慮開發(fā)新的客戶,如區(qū)域市場內(nèi)沒有合適的批發(fā)商替代就大力扶持零售商。
2、區(qū)域市場沒有批發(fā)商,屬于網(wǎng)點遍地開花,規(guī)模不足類型的,對不良客戶即刻調(diào)整,重點扶持能承載吉安電視在區(qū)域市場銷售任務的經(jīng)銷商。
3、各區(qū)域業(yè)務人員可根據(jù)市場的實際情況,規(guī)劃自己的渠道,但必須在一個月內(nèi)調(diào)整到位,并將渠道的調(diào)整作為該月績效考核的重要指標。
組建價格體系
鑒于目前市場上價格混亂的情況,高揚在與業(yè)務人員充分討論后決定,出臺“價格規(guī)范通知”,發(fā)放到各經(jīng)銷商并進行嚴格監(jiān)控,目的是為了找到一個殺一做百的對象從而為下一步規(guī)范市場做鋪墊。
價格通知下發(fā)一周后,果然有襄樊市場批發(fā)商正元電器,無視通知的規(guī)定繼續(xù)以低價竄貨去其他區(qū)域。公司決定先抓證據(jù)等人贓俱獲的時候再出手。靜候了三天之后,終于等到了正元電器出貨給其他區(qū)域經(jīng)銷商。負責監(jiān)控的業(yè)務人員搜集好了所需要的證據(jù)后,于第二日以公司的名義下發(fā)了處罰通知,根據(jù)前期下發(fā)的“價格管理通知”的規(guī)定給予正元電器3萬元罰款。開始正元電器還百般抵賴,等看到證據(jù)之后轉(zhuǎn)為耍賴。公司告知正元電器,如今后能積極配合公司開展襄樊地區(qū)的業(yè)務,本次的罰金可考慮作為市場維護保證金,在今后一年的合作中如不再出現(xiàn)類似事件,并能按期完成公司下達的銷售任務,即時將退還罰金,但本次處罰必須進行通報。很快,湖北市場經(jīng)銷商都看到一份“關于襄樊正元電器竄貨亂價的市場處罰通告”,這下讓其他經(jīng)銷商都看到了吉安公司決心整治湖北市場的決心,也因此有了合作的信心。
高揚看到正元事件收到了預期的效果,開始規(guī)范價格,制定了詳細的價格管理體系,全面規(guī)范了傳統(tǒng)渠道、專賣店和連鎖超市等渠道成員的價格操作空間,還規(guī)定了最低零售限價。為了確保價格管理的有效落實,高揚指導各業(yè)務人員根據(jù)區(qū)域市場經(jīng)銷商的銷售特性,對產(chǎn)品進行差異化供貨。還以公司的正式文件公布了“零售終端價格管理辦法”:規(guī)定每一個型號產(chǎn)品的零售最低限價;加強對賣場導購人員的監(jiān)督,防止導購員惡性競爭;采用小規(guī)模區(qū)域的所有導購員平均分配薪酬的方案,穩(wěn)定市場價格體系,從根本上解開導購員的“心結”;對于統(tǒng)一商圈的零售賣場,選擇幾款最暢銷的產(chǎn)品,統(tǒng)一出樣,統(tǒng)一零售標牌價,統(tǒng)一成交價,從機型與價格兩方面保證產(chǎn)品的核心競爭力;然后將其他利潤產(chǎn)品和特價產(chǎn)品合理分配到各經(jīng)銷商,實現(xiàn)區(qū)別經(jīng)營。
制定市場管理條例
高揚借襄樊正元電器事件,快速制定了“吉安公司湖北市場管理條例”,為進一步規(guī)范市場,從而有效啟動市場打下了堅實的基礎,具體內(nèi)容包括:
1、跨區(qū)域銷售行為和亂價行為的界定。
2、跨區(qū)域銷售行為的認定依據(jù)及程序。
3、違規(guī)行為的反饋機制。
4、處罰標準。
制度是秩序的政策保障和維護工具。市場管理條例的實施,使市場的規(guī)范有據(jù)可依,市場管理不再是泛泛而談,為此收復湖北市場有了軍事條例。
激勵下的協(xié)同
高揚在清理了阻礙市場正常運行的各種因素之后,進入到打造經(jīng)銷商協(xié)作力的最后階段,區(qū)域經(jīng)銷商大會的召開。鑒于吉安公司收復湖北市場的特殊性和重要性,高揚召開以“重塑信心,鏖戰(zhàn)06,長期共贏”為主題的經(jīng)銷商表彰大會。會議對為湖北市場銷售做出貢獻的經(jīng)銷商進行了獎勵,還開展與公司高層直接對話的活動,現(xiàn)場解決經(jīng)銷商問題,這樣極大地鼓舞了經(jīng)銷商的信心。在會議期間,高揚還為三個即將過生日的經(jīng)銷商集體過生日,為一個剛失去父親的經(jīng)銷商送去特別的禮物,這些感動了經(jīng)銷商的同時,還讓很多抱著觀望態(tài)度的經(jīng)銷商下定了合作的決心。表彰大會的勝利召開有效地提升了經(jīng)銷商的協(xié)作力。
重拳出擊,打造終端出貨力
內(nèi)部練兵,戰(zhàn)前準備
高揚在解決了經(jīng)銷商的協(xié)作力問題之后,進入到湖北市場收復的關鍵一役――打造終端市場的出貨力。
要使每一個終端的出貨力得到保障,就必須解決四個問題一是終端出樣和賣場活化;二是導購銷售能力;三是科學合理的庫存結構;四是開展有效的促銷活動。高揚明白要想真正將這四個問題解決好,必須用有步驟地管理方式來推進。再三斟酌之后,高揚開展了以“終端銷售大比武”為主題的分公司內(nèi)部競賽活動。該活動的核心內(nèi)容為:提前公布各項工作完成的具體標準,以一個月為一個考核段,考核項目為出樣產(chǎn)品的出樣時間和數(shù)量情況、賣場的氣氛烘托和產(chǎn)品成列、導購隊伍的培訓以及經(jīng)銷商庫存情況四個方面,考核的重點在于,根據(jù)工作項的時間推進來及時的公告各時間段每個人的工作完成情況。至此,高揚收復湖北市場的練兵已經(jīng)完成。
促銷牽引,強勢推進
目前為止是萬事俱備,只欠東風,一場策劃精良的大型促銷活動是拉開收復戰(zhàn)的關鍵。為了做到服務市場,高揚讓各區(qū)域業(yè)務經(jīng)理先根據(jù)自身市場情況上報促銷方案,經(jīng)論證后再確定總體的促銷方案。高揚經(jīng)過對現(xiàn)有經(jīng)銷商庫存的研究,發(fā)現(xiàn)大型賣場和連鎖超市賣場存在很大一部分老產(chǎn)品JK-3741,這款產(chǎn)品公司已經(jīng)打算停產(chǎn),如果再不消化將對整個市場的發(fā)展產(chǎn)生不利。于是,高揚決定將JK-3741產(chǎn)品作為牽引,來拉動整個市場。根據(jù)渠道形態(tài)的差異,高揚定了不同的促銷活動方式:
1、大型賣場和連鎖超市賣場
大型賣場和連鎖超市集中的地方往往是省會城市或消費能力較強的地級市和縣級市,在這樣的市場開展吸引消費者的促銷活動就必須新穎刺激。高揚招集終端的責任業(yè)務人員進行討論,最后決定直接采用抓現(xiàn)金的方式。高揚拿出部分促銷資源JK-3741將價格降到比同類產(chǎn)品平均低50元左右,以“買電視,新品大優(yōu)惠,現(xiàn)金送你”的方式在全省重要賣場進行全線促銷。在賣場放一個抽獎箱,每個抽獎箱里放置20個乒乓球,球上標注10、20、50、100的數(shù)字,消費者現(xiàn)場購機之后可自由在抽獎箱里摸乒乓球,將抓到的乒乓球上的數(shù)字相加就是應得的現(xiàn)金,當場兌現(xiàn)。由于各項工作的有效落實,活動當天就取得了銷量第一的好成績,不僅消化了大部分老產(chǎn)品,還有效拉動了其他產(chǎn)品的銷售。
2、傳統(tǒng)渠道
篇7
一季度家電市場遇冷,令家電廠商寄望“五一”小黃金周能夠迅速催熱市場、帶動銷售,不過即便有長達三周的促銷,也未能驅(qū)散“寒意”,“五一”市場并未如廠商期盼的那樣成為2012年市場銷售由降轉(zhuǎn)升的轉(zhuǎn)折點。據(jù)中怡康推總數(shù)據(jù)顯示:“五一”市場(4.16~5.6)全國液晶電視零售量為382萬臺,同比下降4.8%;冰箱零售量為507萬臺,同比下降6.4%;洗衣機零售量為340萬臺,同比下降4.7%;空調(diào)零售量為640萬臺,同比下降13.5%,四大主要家電產(chǎn)品“五一”銷售仍然未打破下降的格局。
開局不利,2012年期待“V”反轉(zhuǎn)。
2012年家電業(yè)增速放緩有幾個主要原因:首先從宏觀層面上講,前幾年實施的“家電下鄉(xiāng)”刺激了農(nóng)村新增需求,“以舊換新”刺激了城市更新?lián)Q代需求,商品房旺銷帶動城鎮(zhèn)新增需求,這些曾經(jīng)支持行業(yè)高增長的因素逐漸褪去,刺激政策所帶來的透支效應愈發(fā)明顯;房地產(chǎn)市場低迷影響了家電消費需求;另外歐美日經(jīng)濟不振、人民幣升值則影響了出口。其次從微觀上看,家電市場競爭日益激烈,用工成本不斷提高,流通領域的物業(yè)成本急劇飆升,家電廠商的盈利能力面臨沉重壓力。
盡管整體家電市場開局表現(xiàn)不佳,但好的發(fā)展趨勢也在逐步呈現(xiàn)。根據(jù)中怡康的市場測算數(shù)據(jù),中國家電市場前三個月銷售額同比下滑的速度正在逐步收窄,前三個月的零售額同比增速依次為-16.3%、-7.1%、-3.0%,3月份的同比下降幅度相較1月收窄了13.3個百分點。此外,從第一季度家電市場表現(xiàn)來看,還呈現(xiàn)了以下主要特征:
1、轉(zhuǎn)型以迎合消費升級
在經(jīng)過幾年的政策扶持后,即使在農(nóng)村,家電的普及性需求也已在減少,更新?lián)Q代的需求成為主流。因此,家電企業(yè)要迎合消費升級的大趨勢加快創(chuàng)新核心技術。
據(jù)中怡康零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2012年一季度彩電市場中的3D液晶電視在極不景氣的市場環(huán)境下依然保持了較高增速,且到2012年3月3D在平板電視中的滲透率已達到31.2%。智能成為高端3D電視的標配功能,到2012年3月Smart產(chǎn)品在3D市場中零售量比重已到達60%左右。
節(jié)能減排是大勢所趨,再加上行業(yè)競爭的加劇,為滿足消費需求變化及增加產(chǎn)品附加值,變頻技術已經(jīng)成為家電行業(yè)的熱點。但如果你能列舉出的家電僅限于變頻空調(diào),那你就OUT了,在目前的家電市場上“變頻”二字可謂是炙手可熱,其中變頻空調(diào)以近60%的零售量市場比重穩(wěn)坐變頻大佬的交椅。雖然與變頻空調(diào)相比,變頻冰箱和變頻洗衣機在國內(nèi)市場的銷售明顯要遜色許多,但2012年1季度變頻產(chǎn)品占國內(nèi)冰箱、洗衣機市場零售量的比重也已經(jīng)在10%左右。此外變頻微波爐、變頻熱水器、變頻吸油煙機,都逐一打上了“變頻”的烙印。
2、三四級市場的表現(xiàn)明顯好于一二級市場
經(jīng)過幾年的快速增長,當一、二級城市消費需求逐步飽和時,企業(yè)紛紛將主要著力點放在三、四級市場,三、四級市場已經(jīng)逐步成為保證國內(nèi)企業(yè)整體銷售規(guī)模的重要市場,同時也成為支撐家電行業(yè)進一步發(fā)展的重要力量。
2012年一季度不同級別市場卻表現(xiàn)出不同的運行態(tài)勢,以液晶電視為例,一季度一級市場零售量同比下降31.7%,二級市場零售量同比下降20.7%,三級市場零售量同比下降14.0%,四級市場零售量同比下降11.8%,三四級市場的下降幅度遠小于整體降幅的23.9%,企業(yè)深耕三四級市場的效果逐漸顯現(xiàn)出來。
3、中國品牌的表現(xiàn)總體上優(yōu)于國際品牌
由于國際品牌的主流市場仍然局限在城市市場,尤其是一二級市場,受一二級市場需求嚴重低迷的影響,2012年一季度國際品牌的境況要比中國品牌顯得更為艱難。據(jù)中怡康零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:以液晶電視市場為例,一季度液晶電視國際品牌零售量同比下降32.2%,比整體液晶市場的降幅高出約9個百分點,比中國品牌零售量同比降幅高出12個百分點之多。
2012年是家電下鄉(xiāng)政策的退出期,這會在一定程度上制約中小品牌的發(fā)展空間,為大品牌進入三四級市場創(chuàng)造更多的空間。因此,國際品牌如何抓住機遇,大力開拓三四級市場,將在很大程度上決定著它們2012年的整體表現(xiàn)。
4、線上線下市場“冰火兩重天”
面對如此嚴峻的2012年家電市場環(huán)境,線上(電子商務市場)渠道與線下(實體店)渠道卻顯示出“冰火兩重天”的不同局面。中怡康從2011年年末起,適時開拓了家電產(chǎn)品線上市場的零售監(jiān)測業(yè)務,填補了家電市場線上零售研究的空白。調(diào)查結果顯示,線上與線下市場在2012年走出了一條完全不同的增長曲線,據(jù)中怡康統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:2012年一季度線下彩電零售額同比下降24.2%,而線上零售額則同比增長了149.6%,白色家電中的冰箱與洗衣機零售額線下同比分別下降了26.4%和13.5%,但線上市場零售額同比分別增長了243.9%和141.2%,線上與線下銷售顯示出“冰火兩重天”的不同格局。
極力扭轉(zhuǎn)乾坤,亦呼吁激勵政策出臺。
面對多重困境下的家電市場,在國家的激勵刺激政策退出后,企業(yè)如何穿越“寒冬”?企業(yè)在不斷地提升自身競爭力,不斷加強自身的經(jīng)營能力和水平的提升,尋找適合自身發(fā)展的模式。各商家也紛紛拿出自身的促銷方案,如蘇寧易購計劃投入20億元特價貨源和4億元讓利額度,京東商城拿出5億元對家電產(chǎn)品進行促銷。上海市交家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合永樂生活電器,將從今起全面啟動2012年制冷電器采購節(jié),活動期間消費者可享受平均10%的空調(diào)補貼。國美網(wǎng)上商城將從5月開始將進行為期三個月的讓利總額超過5億元的新一輪促銷活動。
面對“五一”節(jié)日市場陷入同樣的持續(xù)低迷狀時,不論家電整機制造商還是銷售商或是相關行業(yè)人士紛紛呼吁政府在政策退出后,應該盡快推出新的家電產(chǎn)業(yè)扶持政策,以幫助家電產(chǎn)業(yè)盡快走出困境。
2012年后期,一方面后續(xù)政策將進一步刺激家電消費,另一方面保障房的市場拉動作用將體現(xiàn)出來,受各種利好因素影響,中怡康對2012年下半年家電市場預期保持樂觀,預計中國家電市場將恢復增長的勢頭,市場總額有望逼近13000億元,中國家電市場在經(jīng)歷了爆炸性增長之后,將回歸常態(tài)。
(責編邱麥平)
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讓培訓走進經(jīng)銷商會
把網(wǎng)上分析方法用到傳統(tǒng)業(yè)務去
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廚衛(wèi)產(chǎn)品銷售提升四步曲
下期展望
熱水器節(jié)能解決方案大比拼
凈水器省水方案集錦
篇8
小促銷周周上,大促銷月月有,節(jié)日促銷更是瘋狂
但促銷之路卻越走越顯得力不從心、步履蹣跚
消費者對促銷冷漠,什么都促銷,價格胡亂搞
企業(yè)面對促銷困惑,不促銷痛心,上促銷傷心
形式趨于同質(zhì)、費用越來越高、效果越來越差
……
促銷作為營銷系統(tǒng)中的重要一環(huán),主要是面向消費者傳遞產(chǎn)品、服務、品牌信息,使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品(服務)產(chǎn)生興趣、好感與信任,實現(xiàn)溝通互動,促進購買與消費,并對品牌形成滿意忠誠,但基于目前“渠道制勝、決勝終端”的營銷趨勢、基于產(chǎn)品多元化與同質(zhì)化的激烈競爭,促銷之風愈演愈烈,形式與內(nèi)容越來越難推陳出新,效果越來越差強人意,促銷步入困局、風光不再。
筆者認為,無論是從現(xiàn)代的營銷理論來講,還是從一線的營銷實踐來看,促銷作為4P營銷理論的重要環(huán)節(jié),作為企業(yè)、產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺,促銷必不可少,仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器!目前只是基于終端促銷的加劇,平淡促銷容易被淹沒,走樣過多,沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略,更沒有從促銷環(huán)節(jié)點上去尋求創(chuàng)新亮點,單一價格戰(zhàn)讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍,促銷必須升級為環(huán)節(jié)的創(chuàng)新(廣告、形象、形式、人員)與系統(tǒng)價值的整合之戰(zhàn),使促銷產(chǎn)生藝術性互動銷售的良好效果!
一、 走出促銷誤區(qū)
周六、周日各賣場門口一家一家的路演接踵而至,費用不低,但真正的目標受眾有多少?品牌、產(chǎn)品信息傳遞了多少?對現(xiàn)場銷售提升了多少?促銷推廣處于亂、散狀態(tài),更多的促銷在效仿跟風,還有“脫衣露點”的嘩眾取寵,缺乏基于產(chǎn)品特性、銷售周期、營銷策略的連續(xù)科學性促銷,缺乏針對企業(yè)、品牌的獨特性創(chuàng)意促銷,使更多促銷資源浪費、效果不佳。
促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應注重戰(zhàn)略指導與戰(zhàn)術分解的一提化跟進,而不是盲目的跟風促銷;應注重促銷系統(tǒng)的全面推進,而不是靈光一現(xiàn)的單點突破;應注重互相模仿中的亮點創(chuàng)新,而不是單純的“東施效顰”;將創(chuàng)新落實到促銷系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié),發(fā)動所有營銷人員進行促銷創(chuàng)新,而不是策劃人員“閉門造車”;以全員促銷創(chuàng)新來研究競爭對手促銷策略、來捕捉消費者心理,以打破陳規(guī)推稱出新,推出更有創(chuàng)意的促銷活動;以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動、營造氛圍,以標新立異的促銷形象將品牌置入消費者心智,方能在促銷海洋中彰顯企業(yè)產(chǎn)品、品牌的恒久魅力,走向促銷最高境界。
二、 明確系統(tǒng)組成
促銷不是指簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價抽獎,而是產(chǎn)品與消費者之間溝通互動的有效平臺,不僅要保證與消費者形成科學、連續(xù)的互動,更要針對消費者接觸點進行藝術化設計,最大化了解產(chǎn)品、提升品牌,使消費者產(chǎn)生興趣購買,掌握系統(tǒng)環(huán)節(jié)是策劃細分尋找創(chuàng)新點、組織成功促銷的基礎。
明確需求:是針對新品上市推廣、是成熟市場淡季預熱,是大型節(jié)假日促銷提升、還是常規(guī)小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回擊,明確需求有助于保證短期促銷于長期策略的一致吻合,使促銷方案目的與針對性更強;
策劃方案:明確需求的基礎上了解競爭對手、關注消費者,確定獨特活動主題與主體思路,結合產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、庫存狀況確定主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品及捆綁贈品,制定針對性促銷方案(活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導、活動責任要明確到人、活動預算要精打細算、活動目標要制定分解);
創(chuàng)意表現(xiàn):充分掌握活動傳播載體形式(報媒、電臺、夾報、DM),產(chǎn)品終端陳列形式、可用資源,基于活動方案、終端資源進行創(chuàng)意表現(xiàn)、物料設計,對促銷終端進行形象沖擊與氛圍影響,如電器產(chǎn)品展臺出樣、戶外巨幅、展區(qū)吊旗、地貼、堆碼;快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、吊旗;
有效執(zhí)行:從與渠道成員、賣場終端的有效溝通,到載體傳播預熱、到終端物料裝點、到促銷贈品到位、到促銷人員開展,將活動流程細化到相關環(huán)節(jié)責任人,并對促銷現(xiàn)場進行及時指導調(diào)整,以保證促銷暢通與有效;
三、 細分尋找創(chuàng)新
1、主題創(chuàng)新:提煉吸引消費者的點睛之筆
好的促銷主題可以給消費者一個購買理由,有效規(guī)避價格戰(zhàn)帶來的品牌損害,所以主題一定要與促銷需求相吻合,以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達,在不偏離品牌形象的基礎上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強,而不是司空見慣的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓”字樣。
懸念型:以懸念抓人,吸引消費者關注,以產(chǎn)品特性、活動內(nèi)容形成懸念,適用于產(chǎn)品上市期或淡季驅(qū)動。如當年操作美齡月餅上市而推出的“美齡月餅,月月升”促銷主題,反常規(guī)在淡季促銷旺季提價,贏取消費者關注與參與。
事件型:緊扣住品牌事件行銷、社會新聞焦點點、企業(yè)熱點,借勢在終端促銷提升,適用于淡季驅(qū)動與旺季提升。如蒙牛借助神州五號升天推出“中國航天員專用牛奶、強壯中國人”促銷主題,使銷售借勢節(jié)節(jié)高。
節(jié)日型:與節(jié)日文化內(nèi)涵相融合,十一長假歡樂購物、仲秋節(jié)團圓相聚、元旦、春節(jié)送福送禮,用節(jié)日主調(diào)的詞語來創(chuàng)新。如某賣場推出的“千禧購物盛典”促銷主題,“千禧”點明時間性與特色性,“盛典”體現(xiàn)規(guī)模與沖擊性,整體氣勢強。
區(qū)域型:結合促銷內(nèi)容借助區(qū)域古名稱來扣主題親情,山東用齊魯、山西用三晉等字眼,用于區(qū)域市場成熟期刺激提升,如海爾河北市場“燕趙海爾情、溫暖千萬家”的家電促銷主題,親和力強。
聯(lián)合型:用強強聯(lián)合、異業(yè)結盟形式,將雙方品牌或產(chǎn)品名稱有效嵌入,結合活動內(nèi)容形成順口式或?qū)ε际綖榧眩阌趥鞑ビ洃?,如方正電腦“方正科技+伊利,精彩生活樂刮刮”促銷主題,突出聯(lián)合與刮刮卡促銷。
2、內(nèi)容創(chuàng)新:創(chuàng)造打動消費者的獨特形式
促銷活動主要支撐點在于促銷內(nèi)容設計,能不能引導消費者產(chǎn)生興趣,能不能蓋住競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息?獨特的內(nèi)容形式,易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求,并產(chǎn)生情感共鳴,應從促銷工具、手段上來尋找創(chuàng)意空間,將買贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。
納入?yún)^(qū)域特色:將當?shù)匚幕厣?,有效融入促銷推廣,為活動增加亮點,有助于提升品牌形象,形成良好互動。在某產(chǎn)品路演活動中,將流行歌與勁舞拋棄,推出膾炙人口的山東快書進行有效信息傳遞,取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。
利用產(chǎn)品屬性:利用產(chǎn)品特色來設計促銷活動,以獨特形式與促銷策略吸引消費者、并產(chǎn)生沖動購買。某粽子品牌在端午節(jié)期間以“免費品嘗、限時搶購”為內(nèi)容,以品嘗來吸引人、以時間緊迫來督促購買,使消費者產(chǎn)生沖動購買。
實施優(yōu)化組合:將傳統(tǒng)買一送幾的套餐、抽獎、返券、積分等傳統(tǒng)促銷工具進行優(yōu)化組合創(chuàng)新,讓傳統(tǒng)工具煥發(fā)新意,以新穎形式實現(xiàn)有效誘導購買,如將買一送一(低附加值贈品)換為買一加1元送××(高附加值贈品),實惠而樂意;將傳統(tǒng)的抽獎改為現(xiàn)場的飛標中獎或扎氣球中獎,吉利好運。
自造節(jié)日促銷:根據(jù)產(chǎn)品特性來自行造節(jié),通過節(jié)日規(guī)模氣勢來形成強勢品牌傳播與促銷,加深產(chǎn)品、品牌記憶點,如保暖內(nèi)衣品牌暖倍兒推出的“暖倍兒溫暖節(jié)”、家電企業(yè)夏季推出的“制冷節(jié)”、“家電博覽會”。
拓展異業(yè)結盟:將產(chǎn)品屬性具有相關性、品牌形象具有匹配性的異業(yè)產(chǎn)品捆綁進行產(chǎn)品推介、促銷,有助于提高品牌權威性、打擊對手。如海爾冰吧與新天地葡萄酒聯(lián)合進行的社區(qū)、酒店促銷推廣。
選擇特色贈品:目前促銷贈品質(zhì)量低、實用性不強,特色贈品將成為消費者追逐的熱點,一是要求奇、特,如腦白金里放置金磚的促銷,量雖少,但奇;二是要求相關、實用,酷兒產(chǎn)品上市促銷配增的“酷兒玩偶”無異是品牌相關性強,更符合兒童玩耍心理。
3、物料創(chuàng)新:營造影響消費者的靚麗終端
好的主題、好的方案,更要通過創(chuàng)意物料讓終端亮起來,讓產(chǎn)品借助物料在競品中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球,以營造良好氛圍來影響消費者購買,形成更多從眾購買,立體化的終端形象有助于提升促銷效果。
視覺規(guī)范化:突破終端形象視覺的的隨意性與散亂性,在企業(yè)標準字、標準色的VI視覺統(tǒng)帥下,創(chuàng)意出促銷主題的視覺形象,要求整體沖擊力第一、美感第二,色調(diào)與季節(jié)、活動相協(xié)調(diào),如今年金六福在促銷中推出的“回家的酒 金六?!币曈X系統(tǒng)。
陳列最大化:根據(jù)促銷活動內(nèi)容形式及時進行賣場產(chǎn)品陳列調(diào)整出樣,將促銷主推產(chǎn)品按照產(chǎn)品陳列規(guī)則進行最大化展示,并爭取人流量大和便于拿取的位置陳列,借助彩條、鮮花、爆炸貼的小點綴營造歡樂氣氛,無形中推介影響。
物料異形化:突破傳統(tǒng)物料的形狀單一,方形吊旗、堆頭、箭頭地貼……,同樣的促銷物料,形象很難跳出來,必須結合促銷主題、品牌形象來設計異形化物料區(qū)隔競爭品牌促銷,如在為海爾家電策劃時,我們將產(chǎn)品模型噴繪做成吊牌取代吊旗;伊利牛奶在賣場推出配置草原、奶牛系列的異形堆頭。
4、人員創(chuàng)新:訓練感動消費者的促銷團隊
優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實現(xiàn)“臨門一腳,實效促銷”的最佳前鋒,也是促銷活動的最終落實者,應在對消費者心理、企業(yè)產(chǎn)品、競品的把握、了解的基礎上,從言語、行動、細節(jié)處來創(chuàng)新,來感動消費者。
形象品牌化:在商場、企業(yè)服飾一致的基礎上,推出“金牌導購”評選,掛牌上崗,有效激勵促銷員的同時體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象,在無形中增加促銷威力,便于消費者接受。
用語差異化:將傳統(tǒng)一致的問候語、促銷語結合企業(yè)品牌、產(chǎn)品來進行創(chuàng)新,使語言更加親情化,有效區(qū)隔競品,以主動服務意識來接近消費者,給予消費者不同的購物感受。
演示生動化:對于大型、功能的產(chǎn)品利用簡單實例來進行現(xiàn)場生動化演示,讓消費者更易于理解、有助于促銷成交率,如空調(diào)在出風處配置鮮艷的吹風條,讓消費者了解風力大小。
人氣聚攏化:成功促銷必須借助人氣營造,促銷員應變被動執(zhí)行為主動創(chuàng)造條件吸引人氣來提高促銷效果,在對手人氣旺時出擊攔截,如在情人節(jié),某化妝品導購自己購買玫瑰花,實現(xiàn)免費贈送來聚人氣。
四、 促銷關鍵細節(jié)
促銷是一個完整的系統(tǒng),在追求促銷環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新時,更要注意促銷執(zhí)行中的關鍵環(huán)節(jié),以以保證促銷有效性與良好效果,追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用,促銷更要在創(chuàng)新的基礎上為銷量、盈利來服務。
培訓到位:成功的促銷應針對促銷中的環(huán)節(jié)、流程進行重點培訓講解,使執(zhí)行人員了解程序、流程,保證執(zhí)行工作中不本末倒置,使創(chuàng)新的促銷落實到位。
預熱到位:促銷開展前,必須借助資源(報紙媒體、電視字幕、DM單頁等)進行大范圍的活動提前傳播預熱,讓更多得消費者了解信息,采取有效折券、紀念品來吸引消費者參與,保證促銷效果。
物資到位:根據(jù)活動安排流程,應在促銷活動開展前將物料落實到促銷地點,按照配贈比例或選購贈品提前送到活動點,以避免物料、贈品不到位而造成促銷損失。
人氣到位:促銷活動關鍵在于一種人氣互動氛圍營造,以激發(fā)更多消費者購買欲望與從眾性,可以結合產(chǎn)品、活動人為聚人氣,如通過產(chǎn)品區(qū)小提琴演奏、巡游展示,現(xiàn)金抓小游戲等等。
篇9
簡歷是求職者敲開企業(yè)大門的拍門磚,企業(yè)對求職者的第一印象來自簡歷,求職者八仙過海各顯神通,花盡心思設計具有個性化的簡歷,以便吸引企業(yè)的注意力。以下是小編整理的電子版簡歷格式,以供大家參考。
電子版簡歷格式一:姓名: - 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 湖南 身材: 175 cm 63 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 22 歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 外貿(mào)跟單:高級跟單員 市場/營銷推廣經(jīng)理/主管 區(qū)域經(jīng)理 銷售工程師 銷售工程師
工作年限: 2 職稱: 中級
求職類型: 全職 可到職- 一個星期
月薪要求: 3500--5000 希望工作地區(qū): 廣州 佛山 花都
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱: 中山巧康電器制造有限公司起止年月:2007-09 ~ 2008-06
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設備
擔任職務: 區(qū)域經(jīng)理
工作描述: 主要從事區(qū)域市場開拓,客戶整理,銷售,跟單等一系列生產(chǎn)出貨事宜.
離職原因: 想有更好的成長機會
公司名稱: 湖南長沙市深輝裝飾公司起止年月:2007-03 ~ 2007-09
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):文化,藝術
擔任職務: 家裝顧問工程師
電子版簡歷格式二:姓名:-國籍:中國個人照片目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:清遠身材:156 cm 42 kg婚姻狀況:未婚年齡:23 歲培訓認證:誠信徽章: 求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職 應聘職位:文秘/文員:文員 財務類 出納 工作年限:2職稱:中級求職類型:全職可到職-隨時月薪要求:1500--XX希望工作地區(qū):廣州 廣州個人工作經(jīng)歷:05.12-06.2 松廈公司 短促
06.3-07.5
三星公司 長促
07.5-至今
廣州市創(chuàng)毅廣告有限公司 文員兼出納 教育背景畢業(yè)院校:廣州市第三財經(jīng)職業(yè)中學最高學歷:中專畢業(yè)-XX-07-01所學專業(yè)一:金融所學專業(yè)二:受教育培訓經(jīng)歷:XX.9-XX.7 廣州市第三財經(jīng)職業(yè)中學 金融 會計從業(yè)資格證 會計電算化
中級證
1999.9-XX.7
廣州市藍天中學
1993.9-1999.7
廣州市瑞寶小學 語言能力外語:英語 一般國語水平:精通粵語水平:精通 工作能力及其他專長
頭腦靈活,邏輯思維清晰,具有較強的財務分析、資本運作經(jīng)驗及豐富的財務專業(yè)知識
熟練使用財務相關軟件及其他office軟件
工作認真、仔細,責任心強,善于溝通,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及綜合分析判斷能力 詳細個人自傳本人富有團隊精神,有較強的組織能力和溝通能力。在校期間學習刻苦努力,積極參加學校組織的各項活動,團結同學,有耐心,樂于幫助他人,深受老師和同學的好評!
由于是應屆畢業(yè)生,工作經(jīng)驗不是很豐富,打算從基層做起,不斷提升自己!
個人聯(lián)系方式 電子版簡歷格式三:姓名: xxx
性別:
年齡:xx歲
民族: 漢
目前所在地: xxx
戶口所在地: xxx
婚姻狀況: 未婚
求職意向
人才類型: 全職
應聘職位: 對外貿(mào)易、國內(nèi)貿(mào)易、市場經(jīng)理營銷管理
求職類型: 全職
可到職日期:一個星期
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州其他其他
工作經(jīng)歷
武漢象牙科技有限公司(2003.3——2003.7)銷售人員:通過公司給我的銷售方面的培訓,加之實際的銷售,使我對與顧客一對一銷售有了足夠的經(jīng)驗,也鍛煉了口頭交際與溝通方面的能力,受益匪淺.
曉春音像電子詞典的經(jīng)銷商(2003.11——2004.1)校園:獨立開辟校園市場,應用實際調(diào)查,各種自制的宣傳手段達到宣傳的目的,業(yè)績卓著.使我體會到開拓新市場的艱辛,也獲的相應的能力.
襄樊四豐農(nóng)資有限公司(2005.7——2005.9)際的銷售,使我對與經(jīng)銷商銷售有了足夠的經(jīng)驗,也鍛煉了口頭交際與夠方面的能力實習生:通過公司給我的銷售方面的培訓,加之實
課程項目《粵黃面包營銷策劃》項目策劃者:為粵黃做未來五年的戰(zhàn)略策劃方案。通過公司、產(chǎn)品等定位,制定出其4p組合策略,打造粵黃面包品牌知名度。提升公司競爭力。這個策劃是對我整個專業(yè)知識,以及策劃能力的檢測與提升。
課程項目《南方畫報促銷及網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)路建設案例》項目策劃者:為南方畫報做一個促銷方案、網(wǎng)絡營銷方案,設計網(wǎng)頁建立360度立體促銷策劃方案
教育背景
畢業(yè)院校: 武漢理工大學
最高學歷: 本科
畢業(yè)日期: 2006年7月
所學專業(yè): 文科類
受教育培訓經(jīng)歷:2002.9-至今武漢理工大學
第一專業(yè):國際經(jīng)濟與貿(mào)易
第二專業(yè):市場營銷
專業(yè)課程:國際貿(mào)易實務、國際市場營銷、國際企業(yè)管理、國際金融、國際技術貿(mào)易、國際經(jīng)濟法、國法商法、國際結算、國際物流、國際服務貿(mào)易、外貿(mào)英語函電、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、國際商務談判
語言能力
外語: 英語外語水平: 四級
國語水平: 精通粵語水平: 一般
工作能力及其他專長
專業(yè)能力國際貿(mào)易:國際市場營銷、國際金融結算、國際進出口服務貿(mào)易、國際商法
市場營銷:4p’s組合策略、營銷戰(zhàn)略、各類特殊行業(yè)的營銷
營銷策劃:產(chǎn)品策略、定價策略、目標市場定位、營業(yè)推廣策劃、人員推銷策劃
廣告策劃:各類廣告的創(chuàng)意、腳本
市場調(diào)查與預測:資料收集、問卷設計、數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
篇10
據(jù)網(wǎng)易旗下購物搜索網(wǎng)站惠惠網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:截至12日當天17時,與一周前的流量相比,蘇寧易購漲幅為404%,天貓、京東、淘寶、當當和亞馬遜的漲幅分別為88%、80%、74%、49%和36%。
17天后,一向有“中華第一店”美譽的蘇寧新街口店換裝亮相。作為蘇寧二次創(chuàng)業(yè)的起點,新街口店經(jīng)歷了蘇寧從空調(diào)專營轉(zhuǎn)向綜合電器連鎖,再到3C拓展的全程。而此次,它的最新角色是充當“線上線下”融合模式的范本。在這里,餐具、玩具、母嬰用品等一應俱全,而且和蘇寧易購完全打通,可以對在易購上下單的商品進行各種現(xiàn)場體驗,或者順路提回家。逛累了也沒關系,店內(nèi)設有兒童樂園和休閑水吧,或者到閱讀區(qū),戴上耳機享受一下云閱讀。地處核心商圈的新街口店,依托蘇寧生活廣場,形成涵蓋電器旗艦店、星級酒店、酒店式公寓、甲級寫字樓等高端業(yè)態(tài)的大型城市綜合體。
蘇寧不僅正在嘗試超越原有的電器經(jīng)營,而且呈現(xiàn)出線上線下融為一體,整體全面出擊的態(tài)勢。
在2009年蘇寧全面領跑中國家電零售之后,有人一度為其董事長張近東擔心,沒有了陪跑該多寂寞,而且很容易失去參照物。如今看來,他顯然找到了自己的新目標,并且奮戰(zhàn)得有聲有色。
“未來蘇寧要變成科技蘇寧。沃爾瑪?shù)囊?guī)模是我們的追求,但我們絕對不會簡單地做沃爾瑪,我們肯定是亞馬遜,通過產(chǎn)品為消費者建立增值服務,用海量的數(shù)據(jù)來實現(xiàn)消費者的需求。”2010年秋,在闡述蘇寧未來目標時,張近東曾對《中外管理》如是說。而兩年后,這一路徑愈發(fā)清晰,蘇寧將“電器”二字淡化,徹底地在沃爾瑪與亞馬遜之間打上了融合的“+”號。
步步鋪墊
冬日的南京,氣溫偏低但陽光煦暖,從蘇寧總部18樓的落地窗向外望去,不遠處的工地上,工人們正有條不紊地施工。那里是在建中的蘇寧易購辦公總部,占地11公頃,環(huán)抱蘇寧集團總部和配套酒店,面積是后二者之和的兩倍還多,建成后,可容納近2萬名員工。
顯然,這一規(guī)劃并非臨時起意。盡管蘇寧易購于2010年才正式上線,但早在2006年蘇寧醞釀新總部時,就已給它預留了舉足輕重的位置?!捌鋵嵦K寧在網(wǎng)上的東西一直在做,從1999年開始直到蘇寧易購上線,做過四次系統(tǒng)升級?!碧K寧副董事長孫為民對《中外管理》說。
誕生于1990年的蘇寧,至今已走過22個年頭。在早年遭遇傳統(tǒng)百貨的阻擊以及后續(xù)與同行的廝殺中,其長于戰(zhàn)略的氣質(zhì)逐漸凸顯。實際上,“先做再說”正是蘇寧內(nèi)部所標榜的特質(zhì)之一。此番轉(zhuǎn)型,同樣蓄謀已久。
2009年3月,張近東在蘇寧內(nèi)部提出營銷轉(zhuǎn)型變革,展開整個系統(tǒng)的全面深入變革。其核心是回歸零售的本質(zhì)。蘇寧希望借此重塑價值鏈,厘清核心競爭力:專心于消費者分析、商品分析,將與供應商的關系由復雜的交易結算變?yōu)楹唵蔚馁I賣。同年6月,蘇寧收購Laox(樂購仕的日本母體)公司27.36%股權,成為其第一大股東,正式入主這一日本老字號電器連鎖企業(yè)。
如今回頭看,這些動作都為蘇寧日后“沃爾瑪+亞馬遜”的能力構建做好了鋪墊。
“沒有Laox,怎么會有EXPO超級店?同樣,沒有EXPO超級店,哪兒有蘇寧廣場呢?沒有蘇寧廣場配套又怎么消費體驗呢?”時至今日,張近東揭開謎底。
蘇寧收購Laox,不僅是國際化布局之一。3年多來,借助Laox,更在商品管理、銷售模式以及消費者的需求分析上借鑒良多。正如張近東所言,收購Laox帶來的價值是多元的:第一國際化,第二隊伍營銷轉(zhuǎn)型,第三產(chǎn)品細分和多元化。
2011年12月1日,樂購仕首家國內(nèi)店在南京起航。與蘇寧既有的門店不同,這里的產(chǎn)品品類涵蓋電器、家居生活類用品,以及動漫、玩具乃至樂器,其中進口產(chǎn)品占比達到30%-40%。不僅如此,樂購仕還沿用了國際特色——產(chǎn)品布局和陳列按品類分,而非按品牌分;取消門店廠家促銷員,全部由蘇寧自己培訓員工,引導顧客進行無品牌偏向的購物;而且店面布置也更加開放。
“整個零售購物的流程幾乎全是重新做的?!睒焚徥酥袊偨?jīng)理田睿向《中外管理》介紹。僅是實物交款就顛覆了傳統(tǒng)的電器零售模式。而為適應小件商品的特質(zhì),方便快捷地查找?guī)齑妫约敖o導購員配備手持終端直接下單等動作,全部是從頭學起。
類似摸索盡管挑戰(zhàn)頗多,但對蘇寧的整體轉(zhuǎn)型來說,具有不可替代的價值。
在樂購仕試水一年多之后,2012年9月,蘇寧首批共4家EXPO超級店盛大開業(yè)。無論是現(xiàn)場出樣,還是商品品類,以及布局和貨架擺放上,都能看到樂購仕的些許影子?!拔覀冊跇焚徥说幕A上,進一步做了優(yōu)化和調(diào)整?!蔽挥谀暇┥堂瘡V場的蘇寧EXPO超級店店長凌靜告訴《中外管理》。
已經(jīng)持續(xù)3年的營銷變革,更給蘇寧的生態(tài)系統(tǒng)帶來深遠改變。
2008年,蘇寧攜手惠而浦首嘗空調(diào)合作方式。此后與伊萊克斯洗衣機、先鋒彩電以及松橋小家電等的合作,均復制了這種OEM定制包銷的模式。簡言之,蘇寧已經(jīng)利用數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢介入前期市場預判,形成有計劃的訂單,指導供應商生產(chǎn),減少存貨、滯銷,來提高整個供應鏈的周轉(zhuǎn)效率。
這種數(shù)據(jù)分析、精準采購、精準銷售的能力構建,顯然為蘇寧的超電器化全品類拓展,以及線上線下的融合,奠定了基本功。
雙線出擊
不過,真正全面開啟蘇寧超電器化大幕的,仍是蘇寧易購的發(fā)力。
易購上線于2010年1月25日,但其真正鬧出動靜其實是在1年半之后。2011年10月31日,蘇寧易購圖書頻道正式上線,一次性推出60萬種圖書,并打出“3天0元購書”的進攻型促銷方案。此后一發(fā)不可收拾,相繼拓展到百貨、日用品、酒店/機票預訂等虛擬產(chǎn)品領域。最高峰時,非電器的銷售在數(shù)量占比上已約達80%。
“現(xiàn)在已基本完成一個綜合類網(wǎng)絡購物平臺的構建,其雛形非常明確了。”蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌看上去很滿意。
在整個2012年,易購團隊從約900人猛增至近4000人,在摸索中出擊。從2012年4月開始,他們把每個月的18日都定為促銷日,火熱參與了雙11電商大戰(zhàn),雙12期間更另辟蹊徑,只要轉(zhuǎn)發(fā)蘇寧易購“愛心0元購”相關微博,蘇寧就捐一元給慈善事業(yè)。至12月12日當天,這條微博已轉(zhuǎn)發(fā)60萬次。
在這一年,蘇寧易購還開放了平臺,并以6600萬美元價格全資收購母嬰B2C平臺紅孩子公司。而雙12期間,紅孩子首次參與聯(lián)合促銷,訂單量環(huán)比雙11增長超過200%。
“2012年年初,易購一天的UV瀏覽量大約是七八十萬,一年下來即便在穩(wěn)定期,這個數(shù)字也達到了500萬。流量轉(zhuǎn)化率平穩(wěn)保持在20%的水平?!碧K寧易購總裁任峻告訴《中外管理》,易購的營銷費率在下降,而且2013年還會下降,已進入良性循環(huán)。
就在易購火熱發(fā)展的同時,蘇寧的線下EXPO超級店重磅面世。首批四個樣板的銷售表現(xiàn)無一不令人為之一振。尤其是北京聯(lián)想橋店銷售額大漲至改造前的2-3倍,達七八億元?!霸诒本┛隙ㄊ堑谝坏辏 碧K寧總裁金明神采奕奕,“符合預期,而且超出預期。每個員工都化淡妝,精神抖擻。”
據(jù)說,為了找準線下實體店的訴求點,蘇寧邀請了來自美國和日本的外部設計公司一起調(diào)研商討,共列出100項內(nèi)容,最后得出幾個關鍵詞:科技、海量、體驗、便捷、時尚。
位于南京商茂廣場的蘇寧EXPO超級店,白色的“蘇寧”LOGO在夜晚格外閃亮,但“電器”二字已悄然不見。幾個剛剛逛完走出店的女孩一邊回頭凝望,一邊小聲議論:“以前這里只賣電器,現(xiàn)在什么都有了?!笔堑?,這里已不再是過往那個“蘇寧電器”。這里不但商品種類繁多,而且,手機、數(shù)碼和電腦等價格變動較快的商品已經(jīng)采用了電子價簽,與總部無線對接。一旦總部價格更新,系統(tǒng)收到信號后會自動更新。而依靠店員的手持終端,消費者信息查詢和錄入,以及下單等全過程不必再去跑柜臺,均可在掌上實現(xiàn),一個自提單的處理僅需要15秒,復雜的也不過1分鐘。
不只是兩條腿走路
“我們早就考慮到了,可以線上挑戰(zhàn),但絕對不可能只在線上,線下必須建立體驗店,產(chǎn)品領域可以超前計劃,做線上線下的綜合體?!睆埥鼥|一如既往地篤定。當然,他謀求的并非單兵能力,而是“融合”。
眾所周知,無論是從線下走到線上,還是從電器拓展到全品類,單獨拿出一點都挑戰(zhàn)巨大。但蘇寧卻在同步推進,著實令人費解。無怪乎著名投資人薛蠻子公開宣稱“‘沃爾瑪+亞馬遜’模式聞所未聞”。
有著豐富零售經(jīng)驗并曾成功開拓淘寶網(wǎng)上商城的華平投資人黃若分析:蘇寧從最早做空調(diào),到家電,再做3C,以前的路是由點到面逐步擴大,只是一個跨度,但現(xiàn)在變成兩個跨度,是一個大格局的變身,這個難度不是加一倍,而是若干倍。
可張近東看好的卻正是兩個跨度同步邁進。“為什么不能把電子商務的興起理解為一個契機呢?”他問。以往蘇寧一直抱有全品類拓展之心,其實正是線上的發(fā)展,給他們提供了最好的可能?!皣@為消費者服務,不是簡單地建一個網(wǎng)絡平臺就能夠?qū)崿F(xiàn)的,需要內(nèi)容和體系的保障?!睆埥鼥|說,“從這一點看,蘇寧20多年的積累,有后臺服務、供應鏈管理,也有IT技術能力,只要對互聯(lián)網(wǎng)技術真正加以應用,未來給消費者提供服務的能力會更強?!?/p>
在整個2012年,易購頻繁的促銷活動中,線下門店不但充當著自提點,更是兼職快遞。尤其是雙11,易購銷量太火爆,線下門店員工火速增援,幫忙上門送貨。這些兼職快遞不但能把貨送到你手里,還能教你一些簡單的操作,甚至在一些智能應用上教你進行簡單的下載。與此同時,門店更是易購最好的“試衣間”。你可以選擇先在線下試后在易購買,也可以選擇先在易購買后到門店調(diào)試。倘若出現(xiàn)質(zhì)量問題,找門店同樣受理。而在雙12期間,線上線下同步推出“0元購”,更是開啟了促銷推廣的融合。
如果說這些還只是入門級的,那么,正在嘗試和醞釀的融合則有些超乎想象。
在蘇寧EXPO超級店,云閱讀區(qū)域的書籍就來自易購的資源,線上大約六七十萬冊圖書根據(jù)暢銷程度精選出一兩千冊,下載到門店的終端中,供人閱讀瀏覽。
等到2013年上半年去蘇寧門店逛逛,更可能令你大吃一驚。也許你被某件特色商品所吸引,但發(fā)現(xiàn)種類不夠多,沒關系,點擊你對面的那面電子墻,一排排貨架會神奇般地出現(xiàn)在你面前,就像在沃爾瑪超市一樣。想買什么點什么,直接進入線上購物車結算。
把線上的優(yōu)勢挪移到門店,讓實體更虛;由門店為線上提供有力保障,讓虛體更實,這就是蘇寧所謂虛實結合的邏輯?!澳敲炊嗷ヂ?lián)網(wǎng)人士都在推崇O2O模式,對蘇寧來講,我們本身就是O2O的,更該借用這個優(yōu)勢?!比慰≌f。
那么,二者之間是怎樣打通障礙,真正做到你中有我,我中有你的?
任峻給出的答案是首先從組織上去解決?!皬募瘓F層面平臺的聯(lián)合規(guī)劃層面以及產(chǎn)品層面,都是打通的?!?/p>
首先,集團總部是統(tǒng)一的。最近幾年,蘇寧集團著力于研究商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展,尤其關注對客戶體驗的深度分析,以及供應鏈合作的規(guī)則和方法。這些線上線下通行的基本規(guī)律,給予虛實結合以保障。其次,在蘇寧易購和蘇寧零售店兩大平臺之間,設有戰(zhàn)略規(guī)劃部,兩個平臺的主要負責人都會參與,常規(guī)聯(lián)合規(guī)劃小組負責做線上線下互動,虛實打通的創(chuàng)意、創(chuàng)新和研究,一經(jīng)認可,便由各個平臺各自推廣。第三,在產(chǎn)品經(jīng)營層面,蘇寧采用了線上線下一體發(fā)展,也就是說,做電器產(chǎn)品的人,既做線上也做線下,這也決定了他勢必會考慮線下跟線上怎么結合。
個案?還是趨勢?
當然,在虛實兩方面,蘇寧都不是一帆風順的。
因為線上線下價格存在差距,一些老的電器供應商難免扛不住。艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司中國區(qū)總裁丁威快人快語:“就在兩周前我們還在討論,蘇寧易購不要在網(wǎng)上把實體店沖了?!笨傻鹊絻?nèi)部一算賬,丁威才詫異地發(fā)現(xiàn),在易購上銷售的產(chǎn)品利潤居然比實體店多10個點?!耙踪徯史浅8?,所有的物流全包下去了,促銷員費用、樣機費用、實體店買一贈一等很多費用,我都省下了?!?/p>
而在線下,過程同樣艱辛。百貨業(yè)不同于家電,廠方通常會把銷售交給各地商操作,非常分散。蘇寧無法追尋到源頭。而那些巨頭廠家,諸如在中國洗化領域占據(jù)50%以上市場份額的寶潔,早期對蘇寧也很漠然:一個電器經(jīng)銷商,找我們干嘛?蘇寧電器股份有限公司采購總部日用品采銷管理中心總經(jīng)理助理王為民透露,最后他們采用的方法是通過熟人邀請寶潔相關人員前來蘇寧總部參觀,之后再通過高層對接才搞定。
“現(xiàn)在基本達成全面戰(zhàn)略合作。寶潔為我們單獨建立一套班子實現(xiàn)對接?!蓖鯙槊裾f,“他們最終接受我們是因為雙方企業(yè)文化相近,了解到我們的誠意,看到我們線上線下融合的優(yōu)勢?!?/p>
努力攻克之下,蘇寧首批EXPO超級店于2012年9月開店,采購中心從7月開始準備,兩個月內(nèi)從零起步,引進了160多個供應商,大約六七百個品牌。
可是,這一模式能代表未來嗎?
“中國現(xiàn)在做電商基本上都是互聯(lián)網(wǎng)人士在做,而美國做電子商務的前十位除了亞馬遜外都是傳統(tǒng)行業(yè)。從長遠來講,傳統(tǒng)企業(yè)往線上走肯定會越來越明顯。從戰(zhàn)略布局上看,蘇寧走了一步很好的棋,它其實在試圖搶占下一個制高點,已經(jīng)充分體現(xiàn)了先行者的優(yōu)勢,”黃若評論說。但他同時擔心,僅僅靠這個夠不夠。
就在2012年,蘇寧股價一度下跌,中國最大的基金弘毅投資采取定向增發(fā)的方式入股蘇寧,定價本為與股價持平,但在9個月后審批手續(xù)完成時,蘇寧股價已從12塊多降至8塊多,導致外界紛紛質(zhì)疑,弘毅為何要溢價30%?
“當然想過違約,作為職業(yè)的資金管理人員,企業(yè)感到的壓力,我十倍、百倍、千倍地感受到?!睍r隔數(shù)月后談起,弘毅投資總裁,也是入股蘇寧的直接操盤者趙令歡坦陳。最終決定履約,是因為作為長期戰(zhàn)略投資人,趙令歡堅信:資本市場的波動是暫時的,其價格不能反映真實的價值?!拔覀冋J真研究了蘇寧的戰(zhàn)略,考察了蘇寧的人和事,對它成功轉(zhuǎn)型特別有信心,我們投的是五年、八年之后的蘇寧,那時候它的價格要比目前高不知道多少倍。”
最讓趙令歡動心的是,蘇寧雖然有一個傳統(tǒng)零售商的殼子,但在殼里面,涌動的血液和靈魂卻生生不息地把握著行業(yè)的變化脈搏。在他看來,蘇寧在信息技術里的投入和已經(jīng)建立的能力,倉儲和物流能力,都遠高于中國一般的電商,雖然它總是靜悄悄的。