導(dǎo)語：如何才能寫好一篇青年文明號(hào)創(chuàng)建匯報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、加強(qiáng)自身建設(shè)不斷提高新形勢(shì)下“三服務(wù)”水平

1、加強(qiáng)制度建設(shè)

我所現(xiàn)有工作人員8人，其中大部分年齡在35周歲以下，是一個(gè)充滿朝氣的青年集體，全所每個(gè)成員都能做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行“六條禁令”，自覺遵守有關(guān)法律、法規(guī)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。

為夯實(shí)內(nèi)部各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，從本所實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可查，以公示制度、管理制度、檢驗(yàn)制度等有較強(qiáng)可操作性制度公示上墻，并定期檢查考核。以檢驗(yàn)人員制度和崗位操作規(guī)范為主要考核方面，突出搞好制度的落實(shí)和檢查，及時(shí)解決工作中存在的問題。

2、提高綜合素質(zhì)

為不斷提高自身的“三服務(wù)”（即服務(wù)社會(huì)、服務(wù)基層、服務(wù)消費(fèi)者）水平，年初，我所就根據(jù)所內(nèi)職工情況，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃表，并指定督查人，每位職工都能按學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)制度，還新上了微生物、條形碼、紅磚檢測(cè)項(xiàng)目，增強(qiáng)了服務(wù)能力。

我們還開展了多項(xiàng)提升服務(wù)技能的競(jìng)賽，和其他縣市質(zhì)檢所定期做樣品檢測(cè)比對(duì)，所內(nèi)也經(jīng)常組織人員做樣品內(nèi)部比對(duì)。

3、熱心社會(huì)公益活動(dòng)

我所全體人員還積極參加局組織的讀書、獻(xiàn)血活動(dòng)。每位青年同志都能認(rèn)真閱讀“讀書周”安排的書籍，并能了解書中的宗旨，“主動(dòng)、創(chuàng)造、執(zhí)行”的新時(shí)代精神，把學(xué)到的工作方式、工作精神運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。我所還積極響應(yīng)局組織的“愛心傳遞”活動(dòng)，關(guān)注社會(huì)公益活動(dòng)，參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)，總共獻(xiàn)血達(dá)14人次。

二、以提高全民質(zhì)量意識(shí)為工作目標(biāo)開展以“質(zhì)量與我同行”為主題的系列活動(dòng)

1、為企業(yè)提供“零距離”服務(wù)

近兩年，我縣的招商引資工作開展得熱火朝天,我們積極響應(yīng)縣委縣政府順時(shí)提出的“服務(wù)軟環(huán)境”的工作方針。針對(duì)我縣園區(qū)的企業(yè)比較集中的情況，從我所的實(shí)際服務(wù)能力考慮，選出多名青年業(yè)務(wù)骨干，為企業(yè)作零距離服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、到位的服務(wù)得到企業(yè)的一致好評(píng)。

2、引導(dǎo)全民健康消費(fèi)

我們還針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的問題展開了一系列通告活動(dòng)。對(duì)小麥粉、醬油、醋等老百姓關(guān)心的食品，定期把監(jiān)督檢驗(yàn)結(jié)果公布，并以通告形式，在各大超市、居民小區(qū)張貼，做居民正確消費(fèi)的向?qū)А?/p>

3、加強(qiáng)學(xué)校食品安全管理

為加強(qiáng)兒童食品質(zhì)量的監(jiān)管，凈化我縣兒童食品市場(chǎng)，消除安全隱患，我所與縣教育局舉辦了教育系統(tǒng)食品安全培訓(xùn)班，主要向各學(xué)校后勤工作負(fù)責(zé)人講解食品進(jìn)貨驗(yàn)收及商品質(zhì)量等方面的知識(shí)，并對(duì)學(xué)校食堂使用的小麥粉、食用油進(jìn)行抽樣檢測(cè)，共檢測(cè)了36批次，并能將檢測(cè)結(jié)果分析報(bào)告和解決措施及時(shí)向縣政府、縣教育局上報(bào)，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。

4、推出特色服務(wù)

篇2

“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)材料 文章作者：方冬言 文章加入時(shí)間：2005年6月17日18:26 高揚(yáng)“青年文明號(hào)”旗幟 局直屬機(jī)關(guān)團(tuán)委開展“雙爭(zhēng)”活動(dòng)情況匯報(bào) 局直屬機(jī)關(guān)團(tuán)委在局黨組和機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過積極實(shí)踐在團(tuán)員青年中唱響主旋律，不斷加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想教育，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高青工綜合素質(zhì)為核心，扎實(shí)有效的開展“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手”活動(dòng)。截止2005年底，***系統(tǒng)共擁有國家級(jí)青年文明號(hào)5個(gè)，省級(jí)青年文明號(hào)53個(gè)，并涌現(xiàn)出了一大批青年崗位能手。 近年來，團(tuán)委重視發(fā)揮團(tuán)員青年在企業(yè)中的地位和作用，把青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作作為企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的重要組成部分。局團(tuán)委認(rèn)識(shí)到：“青年文明號(hào)”作為一項(xiàng)重要的跨世紀(jì)青年文明工程，既是企業(yè)精神文明建設(shè)、企業(yè)文

化建設(shè)的一個(gè)重要方面，又是培養(yǎng)青年責(zé)任感、榮譽(yù)感的一種很好的形式。為使創(chuàng)建活動(dòng)廣泛、扎實(shí)、深入、有序地開展，局團(tuán)委制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)、細(xì)致的創(chuàng)建規(guī)劃，明確目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)分工，責(zé)任落實(shí)，黨政工團(tuán)齊抓共管，形成了上上下下同心協(xié)力共創(chuàng)建的格局。我們?cè)诠ぷ髦兄饕チ艘韵聨讉€(gè)方面： 一、加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想道德教育，使團(tuán)員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。結(jié)合郵電分營(yíng)后青年職工的思想實(shí)際，局團(tuán)委在局黨組和機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展了****的活動(dòng)，在全省***系統(tǒng)形成了愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗、拼搏進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。 局團(tuán)委還經(jīng)常根據(jù)青年的特點(diǎn)，在青年中開展各種生動(dòng)活潑的、有益的活動(dòng)，例如在春天開展“環(huán)保綠化、從我做起”的植樹活動(dòng)； “五四”青年節(jié)更是抓住時(shí)機(jī)，開展學(xué)習(xí)、演講、服務(wù)、“青年文明號(hào)”服務(wù)承諾宣誓等內(nèi)容豐富的各類活動(dòng)。 此外，還組織廣大團(tuán)員青年為災(zāi)區(qū)人民“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)、“見義勇為”、“愛心助殘”及向?qū)诜鲐汓c(diǎn)捐助、向貧困地區(qū)中小學(xué)捐贈(zèng)計(jì)算機(jī)活動(dòng)，向希望工程捐助。開展幫扶困難職工活動(dòng)，組織廣大團(tuán)員青年為省直困難企業(yè)、貧困職工捐款捐物，弘揚(yáng)了扶危濟(jì)困良好的社會(huì)主義道德風(fēng)尚。使青年們建立愛心、關(guān)注社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，加強(qiáng)責(zé)任感，關(guān)心企業(yè)、建設(shè)企業(yè)。 二、加強(qiáng)團(tuán)員青年的學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。通過舉辦多種學(xué)習(xí)班和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)青年職工的*、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，以提高管理和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提高團(tuán)員青年綜合素質(zhì)，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)和專題輔導(dǎo)中國加入世貿(mào)組織的知識(shí)，學(xué)習(xí)《百句英語》，組織了職工計(jì)算機(jī)知識(shí)普及、應(yīng)用比賽，鼓勵(lì)青年自學(xué)成才。大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”讀書活動(dòng)。 三、結(jié)合“雙爭(zhēng)”活動(dòng)，推行規(guī)范化服務(wù)，以一流的熱誠的服務(wù)，塑造出***良好的社會(huì)形象。要求全省青年職工要熱愛本職工作，樹立良好的職業(yè)道德和用戶第一的思想，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)中，講文明、講質(zhì)量、守信用、重信譽(yù)。 結(jié)合行業(yè)實(shí)際，將誠信教育融入到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手”工作中。在青年職工中強(qiáng)化誠信服務(wù)意識(shí)，打造品牌形象，靠服務(wù)拓展市場(chǎng)，靠誠信贏得用戶，靠品牌開創(chuàng)未來。 在青年文明號(hào)和青年崗位能手創(chuàng)建工作中，進(jìn)一步推進(jìn)了“服務(wù)形象”工程，加快對(duì)外服務(wù)形象的規(guī)范化工作，要求全省***系統(tǒng)青年文明號(hào)要做到四個(gè)統(tǒng)一。開展青年文明號(hào)創(chuàng)建工作以來，我們還通過大力宣傳全省***系統(tǒng)涌現(xiàn)出的“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，以點(diǎn)帶面，激勵(lì)廣大青年職工弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，踴躍投身兩個(gè)文明建設(shè)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。 當(dāng)今時(shí)代，是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，是一個(gè)快節(jié)奏、快發(fā)展的時(shí)代。只有與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。青年文明號(hào)活動(dòng)要實(shí)現(xiàn)新時(shí)期的新發(fā)展，保持旺盛的生機(jī)和活力，要在企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮作用，同樣要與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新，以創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的手段，把青年文明號(hào)活動(dòng)不斷引向深入。新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的目標(biāo)，對(duì)我們提出了新的要求。我們一定要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的“十六大”精神，以加快發(fā)展、服務(wù)小康建設(shè)為目標(biāo)，以飽滿的工作熱情、良好的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作新局面，為全省***改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！ &n

bsp; 文章出處： 【大 中 小】 【打印】 【關(guān)閉】

篇3

森林旅游開發(fā)有限公司成立于1999年5月，現(xiàn)有員工54名，其中黨員22名，團(tuán)員11名，35歲以下員工占總數(shù)63％，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊(duì)伍。為了適應(yīng)新時(shí)期旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，公司堅(jiān)持把青年文明號(hào)的宗旨融入到平時(shí)工作中，營(yíng)造一種“樹文明新風(fēng)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的新氛圍，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，拓寬經(jīng)營(yíng)的渠道，連續(xù)七年超額完成年度經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)，使我公司成為同行業(yè)中的先進(jìn)典范。1999年被河北省林業(yè)廳評(píng)為河北省林業(yè)系統(tǒng)“綠林杯”競(jìng)賽先進(jìn)單位和河北省林業(yè)先進(jìn)單位；2001年、2002年榮獲承德市旅游促銷明星單位；1999年至2005年連續(xù)7次被評(píng)為塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)總場(chǎng)實(shí)績(jī)突出單位；2006年被承德市評(píng)為“十五”期間旅游工作先進(jìn)集體?？偨?jīng)理李大林連續(xù)七次榮立省林業(yè)局三等功，2002年被榮獲承德市“優(yōu)秀青年企業(yè)家”榮譽(yù)稱號(hào)，2005年被授予河北省旅游勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將我公司爭(zhēng)創(chuàng)市“青年文明號(hào)”活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、完善組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)

（一）健全組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)檢查督促。公司成立了由總經(jīng)理為組長(zhǎng)，團(tuán)支部書記為副組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的監(jiān)督指導(dǎo)，確?；顒?dòng)的順利開展。每月定時(shí)召開一次班子會(huì)議，研究分析近階段員工思想工作情況，查找和解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問題，并對(duì)下一步工作進(jìn)行布署。

（二）完善規(guī)章制度，提供根本保障。公司一直堅(jiān)持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，修改完善了《人事制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《民主管理與密切聯(lián)系群眾制度》，嚴(yán)格制度管理，作到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為，同時(shí)建立了相應(yīng)的檢查監(jiān)督體系，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管人員具體抓，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

（三）制定了“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建方案，建立完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考核評(píng)估體系、監(jiān)督激勵(lì)體系，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個(gè)活動(dòng)都有目標(biāo)、方案和具體措施，每個(gè)階段都有總結(jié)、有檢查。制定了量化崗位責(zé)任考核制度，每月進(jìn)行對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考評(píng)，實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，做到獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)了員工的創(chuàng)建積極性。

二、創(chuàng)造和諧氛圍，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。

（一）加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象，處處是旅游風(fēng)景”的創(chuàng)建宣傳牌；同時(shí)將“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等張貼到公司公示欄上，加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳；在售票處設(shè)置公布牌，向游客公開門票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及投訴電話，售檢票員統(tǒng)一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡，自覺接受游客監(jiān)督。

（二）優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的原則，公司集中對(duì)辦公工作環(huán)境進(jìn)行了整治，由各部門主管經(jīng)理負(fù)責(zé)，以公司辦公樓進(jìn)行了了重新裝修粉刷，并堅(jiān)持每日清掃并與各部門主管簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書；在公司院內(nèi)修建了花壇和“朝暉”標(biāo)志物；在售票處修建了仿古牌樓和環(huán)保停車場(chǎng)，為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供了一個(gè)和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。

三、落實(shí)創(chuàng)建措施，提升創(chuàng)建水平。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)。始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容。一是堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次青年員工座談會(huì)。每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析，每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識(shí)競(jìng)賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，勤奮工作，奉獻(xiàn)社會(huì)；二是動(dòng)員員工參加成人自學(xué)考試，先后有6名員工考取了大學(xué)本科學(xué)歷，14名員工考取了大專學(xué)歷，有10余名員工正在自學(xué)考試在讀中，豐富了員工的知識(shí)構(gòu)架，提高了公司員工的整體文化素質(zhì)；三是開展專業(yè)培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2004年公司組織全體員工到沿海旅游發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察，一方面，開闊眼界，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，另一方面，通過對(duì)旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的參觀學(xué)習(xí)，激發(fā)廣大員工對(duì)公司發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。另外還邀請(qǐng)了承德旅游職業(yè)學(xué)院對(duì)全體員工進(jìn)行了旅游營(yíng)銷管理、旅游服務(wù)意識(shí)、禮貌禮儀、旅游資源開發(fā)與保護(hù)、旅游職業(yè)道德，企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn)，以豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高旅游工作的管理和服務(wù)水平。

（二）開展文明服務(wù)，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。公司努力通過開展文明創(chuàng)建活動(dòng)來營(yíng)造氛圍，塑造形象，打造品牌。一是開展“文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動(dòng)，堅(jiān)持上崗人員統(tǒng)一著裝，佩戴園徽，樹立文明新風(fēng)尚；二是成立了“便民服務(wù)隊(duì)”，在售票處義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù)，方便游客，使之有賓至如歸的感覺；三是深入開展誠信建設(shè)，不折不扣的履行服務(wù)承諾，自開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”以來，未發(fā)生一起游客投訴事件，增強(qiáng)了我公司的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

（三）改善用人機(jī)制，培養(yǎng)青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機(jī)制，在今年5月份，遵循“公開、公平、公正”的原則，通過民主推薦、民主評(píng)議、業(yè)務(wù)考試、組織考核等幾個(gè)環(huán)節(jié)，擇優(yōu)選用一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，愛崗敬業(yè)的人員到重要崗位，大膽啟用了賈國強(qiáng)、宋艷輝等年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出的青年員工擔(dān)負(fù)重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；二是制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)職業(yè)道德好、勇于創(chuàng)新、業(yè)績(jī)突出的員工給予物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，使其他員工受到了很大的鼓舞，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，激發(fā)了員工在本職崗位上建功立業(yè)的熱情。

（四）注重安全工作，確保安全無事故。公司針對(duì)森林旅游的特殊性，一方面，加強(qiáng)了森林公園的旅游安全管理工作，確保旅游者人身、財(cái)物安全，制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組；二是協(xié)同公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門，開展對(duì)旅游安全環(huán)境的綜合治理工作，防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發(fā)生；三是加強(qiáng)對(duì)員工的安全常識(shí)教育，消除麻痹大意思想。另一方面，公司對(duì)員工和單位外來的社會(huì)勞力及游客進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳教育，做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個(gè)人簽訂防火安全責(zé)任書，確保防火工作萬無一失。

四、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用。

（一）公司本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持抓好團(tuán)支部建設(shè)。堅(jiān)持每月一次的團(tuán)課教育，定期召開團(tuán)員大會(huì)，考評(píng)團(tuán)員的工作學(xué)習(xí)情況，同時(shí)進(jìn)一步完善“黨建帶團(tuán)建”的工作機(jī)制，把團(tuán)建納入黨建任務(wù)一起部署和考核評(píng)比。團(tuán)支部適時(shí)適地開展、扶貧結(jié)對(duì)救助，向?yàn)?zāi)區(qū)捐錢捐物等活動(dòng)，以及參加總場(chǎng)組織的籃球、乒乓球比賽、歌詠比賽、知識(shí)競(jìng)賽、文藝匯演等一系列的文體活動(dòng)，連續(xù)三年在總場(chǎng)主辦的黨團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽中取得第一名的好成績(jī)。通過這些活動(dòng)的開展，豐富了員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力、號(hào)召力，員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的意識(shí)得到了加強(qiáng)。

篇4

“青年文明號(hào)”是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的載體。全所現(xiàn)有干部18人，35歲以下13人，占全所72，平均年齡30.6歲。其中黨員5人，團(tuán)員8人；本科及本科在學(xué)16人，占全所89，是一支朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新、公正執(zhí)法的年輕隊(duì)伍。在“青年文明號(hào)”這面旗幟的感召下，在地稅事業(yè)這條征途的凝聚下，在局黨組的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所青年干部總是煥發(fā)著積極向上的朝氣，時(shí)刻保持燃燒智慧的光芒，釋放青春的熱情，始終堅(jiān)持用實(shí)力贏得稱贊，用實(shí)干博得美譽(yù)，用溫暖凝聚人心。

一、誠信為本，立足本職，爭(zhēng)創(chuàng)一流。

作為“青年文明號(hào)”，我們始終在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立“四個(gè)一”治稅理念，以“誠信、敬業(yè)、廉潔、奉獻(xiàn)”為宗旨，積極實(shí)踐“五重五做”創(chuàng)新思路，認(rèn)真履行“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號(hào)信用公約，并將爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”作為提高效率、提升能力，完善服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的不竭動(dòng)力和有效途徑，為我所每名青年搭建起一個(gè)展示才華、實(shí)現(xiàn)自我的公平舞臺(tái)。

**稅務(wù)所自組建至今，曾先后被授予國家級(jí)“巾幗建功示范崗”；**縣“五四紅旗團(tuán)支部”；**縣“精神文明單位”；辦稅服務(wù)場(chǎng)所達(dá)標(biāo)單位；黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體；**縣“鼓樓大街青年文明號(hào)”；市地稅系統(tǒng)級(jí)“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。但我們深知，榮譽(yù)永遠(yuǎn)是新征程的起點(diǎn)。只有立足本職，不斷的完善自我，才能更好的踐行“積極進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)”的行為準(zhǔn)則，才能更好的履行“依法征收，有效執(zhí)行”的工作職責(zé)，更好的實(shí)踐“全心全意為納稅人服務(wù)”的工作宗旨！

二、文明踐諾，科學(xué)管理，積極推進(jìn)依法行政。

稅收征管一線的“青年文明號(hào)”，是為實(shí)現(xiàn)“風(fēng)雨兼程、聚財(cái)為民”神圣宗旨，嚴(yán)格執(zhí)法，科學(xué)管理，充分弘揚(yáng)地稅文化，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的納稅服務(wù)窗口。我所為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”，首先制定行之有效的《實(shí)施方案》，成立爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，提出“以奉獻(xiàn)揚(yáng)青春，與地稅同進(jìn)步”的服務(wù)口號(hào)，并嚴(yán)格制定《納稅服務(wù)規(guī)范》、《**稅務(wù)所工作制度》和《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等11項(xiàng)規(guī)章制度，為推進(jìn)“依法行政、有效執(zhí)行”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、結(jié)合稅收征管改革，建立健全工作《規(guī)程》。近年來，我們始終以“回饋納稅人100的期望”為切入點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，按照“健全制度是基礎(chǔ)，落實(shí)規(guī)程是關(guān)鍵，提高水平是目標(biāo)”的工作思路，立足實(shí)際，制定了科學(xué)合理的工作《規(guī)程》，分別設(shè)置了全程辦稅、契稅征收、發(fā)票發(fā)售、代開貨運(yùn)發(fā)票、代開二手房交易發(fā)票等崗位，明確了每個(gè)崗位人員的職責(zé)，并對(duì)舊文書進(jìn)行了清理，防止新舊混淆，對(duì)計(jì)算機(jī)傳遞審批、紙質(zhì)資料傳遞要求等也作了詳細(xì)的規(guī)定。而且，為了提高征管水平，我們還推出了納稅人回訪制、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制等監(jiān)督機(jī)制。工作機(jī)制的建立完善，使我們的服務(wù)更加規(guī)范，更加貼近納稅人的需求。

2、規(guī)范服務(wù)行為，樹立地稅一流行風(fēng)。

為了進(jìn)一步落實(shí)“稅收服務(wù)觀”，我們秉承著那火一般的熱情，把“青年文明號(hào)”的服務(wù)規(guī)范貫穿于納稅服務(wù)工作全過程，將愛心、熱心和耐心融入我們的每一項(xiàng)服務(wù)。我所從干部的著裝禮儀、服務(wù)態(tài)度、坐站姿勢(shì)、電話禮儀、服務(wù)時(shí)限等方面都作了嚴(yán)格的規(guī)定，并組織干部定期進(jìn)行禮儀知識(shí)的培訓(xùn)，從基礎(chǔ)上規(guī)范了干部的服務(wù)行為，從點(diǎn)滴中營(yíng)造了良好的服務(wù)環(huán)境，為樹立地稅一流行風(fēng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每當(dāng)夕陽西下，面對(duì)最后一位辦稅人充滿感激的目光，望著辦稅人滿意而歸的背影，耳畔還回響著那句由衷的“謝謝”時(shí)，“為納稅人服務(wù)，為納稅人服好務(wù)”的思想深深扎根在了每名干部的心中。

3、利用信息化手段，積極推行政務(wù)公開，提高工作透明度。

信息化手段的應(yīng)用，使納稅服務(wù)工作更加系統(tǒng)化。除全所干部掛牌上崗?fù)?，在每個(gè)窗口前還擺放標(biāo)示，我們還利用滾動(dòng)屏、觸摸屏和青年文明號(hào)網(wǎng)站等多種方式，向社會(huì)公示了行風(fēng)建設(shè)的具體內(nèi)容和制度，明示了“青年文明號(hào)”信用公約、明晰了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、處罰依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、工作人員崗位職責(zé)和監(jiān)督舉報(bào)電話；同時(shí)，也可根據(jù)我局的工作需要隨時(shí)向納稅人插播重要信息并提供有關(guān)稅收政策的宣傳材料等內(nèi)容。政務(wù)公開制度的建立，充

分體現(xiàn)了對(duì)納稅人的尊重，體現(xiàn)了“以人為本，效率為先”的納稅服務(wù)理念。

三、開拓創(chuàng)新，陽光服務(wù)，構(gòu)建和諧有序的征納環(huán)境。

**故有“北京山水大觀，首都郊野公園”之稱，三面環(huán)山，地域面積廣，但稅源數(shù)量相對(duì)貧乏，征收難度大，這些不利因素直接影響到全局的稅款征收。為此，我局提出“向環(huán)境要稅收，向服務(wù)

要稅收”的口號(hào)。我所積極響應(yīng)局黨組的號(hào)召，始終緊緊抓住全心全意為納稅人服務(wù)這一根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化細(xì)節(jié)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵，全方位拓展服務(wù)渠道。我們利用本單位青年人多、熱情高、干勁足、不怕苦的特點(diǎn)，在納稅服務(wù)這一特殊工作崗位上率先推出了“陽光服務(wù)二三六工程”，從而豐富了納稅服務(wù)工作的載體，延伸了納稅服務(wù)工作的內(nèi)涵，作為市級(jí)“青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)者之一，我們成就了納稅服務(wù)有為之所。

（一）兩條咨詢熱線：即開通了自動(dòng)語音功能的61012366納稅服務(wù)熱線的遠(yuǎn)程坐席和專人職守的納稅咨詢服務(wù)熱線。科學(xué)化、精細(xì)化的深度管理，全面提高了稅收征管的質(zhì)量和效率，為納稅人提供了規(guī)范、熱情、周到的咨詢服務(wù)系統(tǒng)。12366納稅服務(wù)熱線主要提供納稅咨詢服務(wù)、查詢服務(wù)，受理涉稅舉報(bào)和違規(guī)投訴，通過接收傳真和留言功能提供24小時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)受理服務(wù)，此外，納稅人還可以隨時(shí)通過系統(tǒng)的發(fā)送傳真功能和播放錄音功能獲取自己所需要的稅收資料；納稅咨詢服務(wù)熱線專為納稅人進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢而開設(shè)，由兩名專業(yè)骨干專門接聽，八小時(shí)隨時(shí)暢通解答納稅人疑問，成為稅收政策宣傳和稅企信息溝通的又一紐帶。

（二）開辟三條綠色通道：殘疾人綠色服務(wù)通道；納稅信譽(yù)a級(jí)企業(yè)綠色服務(wù)通道；下崗職工辦稅綠色服務(wù)通道。

1、殘疾人綠色服務(wù)通道。服務(wù)是公務(wù)機(jī)關(guān)和公務(wù)員的基本要求，作為窗口行業(yè)的稅務(wù)部門，更要強(qiáng)化“服務(wù)惟先”的思想觀念。服務(wù)工作做得好，稅收任務(wù)也就自然完成得好。自我所成立以來，本著“情為殘疾人所系，利為殘疾人所謀，權(quán)為殘疾人所用”的原則，推出了“殘疾人檔案”制度，并對(duì)其定期走訪，提出三項(xiàng)承諾：一是電話預(yù)約上門服務(wù)；二是在提供的涉稅資料準(zhǔn)備齊全的前提下優(yōu)先代辦各種涉稅事宜；三是以共青團(tuán)組織名義負(fù)責(zé)具體實(shí)施，保證此項(xiàng)活動(dòng)不斷線。這項(xiàng)活動(dòng)的開展，讓廣大殘疾人真正感受到黨和政府的關(guān)懷，真正感受到社會(huì)主義社會(huì)的溫暖。**電視臺(tái)在獲悉此事后也對(duì)此進(jìn)行了深入報(bào)道，在群眾中引起了極大反響。

2、納稅信譽(yù)a級(jí)企業(yè)綠色服務(wù)通道。納稅信譽(yù)a級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，年納稅額較大，相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)復(fù)雜。為a級(jí)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保證稅收收入完成的關(guān)鍵。據(jù)此，我所開通了a級(jí)企業(yè)綠色服務(wù)通道，并設(shè)立了a級(jí)企業(yè)服務(wù)小組，負(fù)責(zé)對(duì)其辦理涉稅事宜進(jìn)行全程服務(wù)指引，全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在贏得a級(jí)企業(yè)極大好評(píng)的同時(shí)也帶動(dòng)一般企業(yè)的誠信納稅意識(shí)。

3、下崗職工辦稅綠色服務(wù)通道。根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定，我們有專人負(fù)責(zé)為下崗職工提供稅收服務(wù)，凡是下工職工持有有關(guān)證明，既可享受到綠色通道的服務(wù)：各項(xiàng)減免審批將在規(guī)定的審批時(shí)限內(nèi)縮短一半，下崗職工在享受國家優(yōu)惠政策的同時(shí)，得到了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，感受到了切實(shí)的實(shí)惠。

以上三條綠色通道的開通，既加強(qiáng)了稅企之間的聯(lián)系，又做到及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，從而豐富了納稅服務(wù)工作的載體，延伸了納稅服務(wù)工作的內(nèi)涵，使我們的納稅服務(wù)有側(cè)重、稅收征管做有重點(diǎn)。

（三）創(chuàng)品牌服務(wù)，實(shí)行六個(gè)拓展。即：

1、從服務(wù)廳內(nèi)向服務(wù)廳外拓展。稅務(wù)工作者，是稅法的執(zhí)行者，更是稅法的宣傳者，在做好本職工作、依法征稅之余應(yīng)該積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，回饋社會(huì)，這是實(shí)踐“三個(gè)代表”的要求，也是社會(huì)賦予我們的責(zé)任。為了讓稅法進(jìn)入千家萬戶,做到家喻戶曉，我們?cè)谟嘘P(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”工程，發(fā)放于工商局登記窗口、房土局交易所等處，開展上門服務(wù)和小區(qū)集中服務(wù)，所內(nèi)12名青年干部利用業(yè)余時(shí)間多次走入社區(qū)為居民普及稅法知識(shí)、發(fā)放稅法宣傳資料。

2、從八小時(shí)內(nèi)向八小時(shí)外拓展?！凹奔{稅人所急、想納稅人所想”，是全心全意為納稅人服務(wù)的體現(xiàn)，也是“青年文明號(hào)”賦予我們的光榮使命。我們始終本著“納稅人利益無小事”的原則，從細(xì)微做起，實(shí)行征期中午和雙休日值班制度，為納稅人提供了準(zhǔn)確、高效、便捷、完備的服務(wù)。

3、從單一服務(wù)向全方位服務(wù)拓展。（1）加大硬件投資力度，全面改善辦公環(huán)境，配備了休息椅、飲水機(jī)、宣傳欄等，給納稅人以“家”的感覺，積極營(yíng)造“溫馨服務(wù)廳”。（2）為了解決部分不具備在單位或家里上網(wǎng)申報(bào)或政策查詢的納稅人的困難，**稅務(wù)所在大廳設(shè)立了1臺(tái)自助上網(wǎng)申報(bào)計(jì)算機(jī)，并有專人負(fù)責(zé)輔導(dǎo)納稅人上機(jī)操作。（3）為進(jìn)一步營(yíng)造和諧的納稅環(huán)境，拉近稅企間的距離，縣局協(xié)調(diào)兩家稅控服務(wù)商進(jìn)駐服務(wù)大廳，最大限度的方便納稅人，提升整體的服務(wù)品位。

4、從硬件服務(wù)向軟件服務(wù)拓展。為進(jìn)一步夯實(shí)青年文明號(hào)的文化內(nèi)涵，不斷深化納稅服務(wù)內(nèi)容，提升納稅服務(wù)水平，切實(shí)方便納稅人，同時(shí)緩解征收窗口工作壓力，提高工作效率，首席咨詢臺(tái)進(jìn)駐大廳，建立了所長(zhǎng)值班制度，開辟了黨員示范崗和團(tuán)員窗口，切實(shí)落實(shí)“首問責(zé)任制”原則，節(jié)省納稅人辦稅時(shí)間，切實(shí)提高納稅人滿意度。

5、從“以征收為中心”向“以服務(wù)為中心”拓展。為了保證給納稅人提供更加完善的服務(wù)，打造廉潔、高效、依法行政的服務(wù)型單位，我們以納稅人的需求為出發(fā)點(diǎn)，牢固樹立為綠色**經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的意識(shí)，率先開展了“綜合辦稅服務(wù)窗口”，首次推出的全程辦稅服務(wù)事項(xiàng)35項(xiàng)，負(fù)責(zé)行政審批全過程的受理、承辦、回復(fù)等辦稅服務(wù)工作，形成了全方位、多功能的納稅服務(wù)模式，為納稅人提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的全過程服務(wù)，在行政中心27家單位考核評(píng)比中多次奪得**名。

6、從日常服務(wù)向高質(zhì)量服務(wù)拓展。為逐步降低窗口工作差錯(cuò)率，我們結(jié)合納稅服務(wù)實(shí)際情況，多次組織所里有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)骨干講解具體事例、交流服務(wù)體會(huì)，并在廳內(nèi)設(shè)置納稅人意見箱、定期向納稅人發(fā)放“納稅人反饋意見單”，征求納稅人的實(shí)際需求，從而不斷提高青年干部的工作能力和服務(wù)意識(shí)。

“陽光服務(wù)二三六工程”的推出，一方面切實(shí)方便了納稅人，使納稅人能夠享受到溫馨而個(gè)性化的服務(wù)；另一方面也激發(fā)了青年干部的工作熱情，納稅服務(wù)理念得到了進(jìn)一步升華。

四、率先垂范，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以青年志愿活動(dòng)促文明創(chuàng)建。

創(chuàng)建“青年文明號(hào)”要以倡導(dǎo)高度的職業(yè)文明為核心，要努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，同時(shí)更要充分發(fā)揮青年人的聰明才智，最大限度的為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。當(dāng)一個(gè)組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)，擁有同一種精神風(fēng)貌，同一種價(jià)值取向的時(shí)候，這個(gè)集體必將形成合力，無往不勝。**稅務(wù)所人員年紀(jì)輕，思維活躍，面對(duì)艱巨的工作任務(wù)，必須又有一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍來支撐。因此，我們確立了“誠信、敬業(yè)、廉潔、奉獻(xiàn)”的“青年文明號(hào)”戰(zhàn)略發(fā)展思路。堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)，逐步展現(xiàn)團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的一流的地稅干部新形象。

（一）形成合力，打造學(xué)習(xí)型組織

1、所務(wù)會(huì)學(xué)習(xí)交流制度。“工欲善其事，必先利其器”。只有實(shí)施文化育人，才能成為“學(xué)習(xí)型”的精品團(tuán)隊(duì)。我所的舉措簡(jiǎn)單實(shí)效：每周所長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)、每季組長(zhǎng)匯報(bào)會(huì)，重點(diǎn)月份每天下午實(shí)施小教員制度，每季度“崗位輪換”，每?jī)蓚€(gè)人結(jié)成“一幫一”互助小組，堅(jiān)持不懈，集思廣益，在學(xué)習(xí)中求發(fā)展，在學(xué)習(xí)中求進(jìn)取，在學(xué)習(xí)中求創(chuàng)新，使“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、敢為人先、勇創(chuàng)一流”精神成為傳統(tǒng)并得以沉淀，實(shí)現(xiàn)了從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，“學(xué)知識(shí)、比素質(zhì)”則成為為我所的良好集體風(fēng)尚。

2、所長(zhǎng)談心制度。平等與互信是人與人團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要前提，尊重與理解是人與人溝通交往的重要紐帶。我所始終以“群策群力、營(yíng)造**氛圍”為中心目標(biāo)，制定了所長(zhǎng)與干部談心制度，制度的實(shí)施得到了所內(nèi)干部的積極響應(yīng)。及時(shí)、適宜的溝通與反饋，調(diào)動(dòng)了所內(nèi)干部的工作積極性，呈現(xiàn)出“積極向上、熱情肯干、團(tuán)結(jié)互助”的工作氛圍。

（二）加強(qiáng)黨團(tuán)建設(shè)，弘揚(yáng)時(shí)代文明。

我所緊緊圍繞窗口服務(wù)工作的特點(diǎn)，始終將提高納稅服務(wù)工作水平作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極開展多項(xiàng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。為了增強(qiáng)主人翁責(zé)任感和“愛國、敬業(yè)、為民”意識(shí)，在相關(guān)部門的支持下，組織了莊嚴(yán)的團(tuán)員宣誓活動(dòng)；為了給青年干部搭建起展示才華的平臺(tái)，建立了內(nèi)容豐富的黨員檔案、團(tuán)員檔案；為了鼓勵(lì)青年干部積極實(shí)踐、勇于創(chuàng)新，開展了題為“向納稅人致敬，弘揚(yáng)地稅文化”的征文評(píng)比活動(dòng)和“學(xué)身邊先進(jìn)人物”、“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手”、“爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”等形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。通過開展各項(xiàng)黨團(tuán)活動(dòng)，多層面的“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作已經(jīng)與稅收中心工作緊密融合，大家的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到雙重提高，“團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取”的良好氛圍得到不斷鞏固、“以奉獻(xiàn)揚(yáng)青春，與地稅同進(jìn)步”的文化理念得到不斷升華。

長(zhǎng)期的教育和鍛煉，為我們的集體培養(yǎng)了眾多的青年先進(jìn)典型：紅旗標(biāo)兵曹軍英、先進(jìn)黨員丁得強(qiáng)、優(yōu)秀團(tuán)員曹雨、微笑天使果素仿，他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，將人性化管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，積極向周圍同事傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)周圍同志共同做好窗口服務(wù)工作。積極與納稅人溝通，多次藝術(shù)性的解決了征納雙方的矛盾，贏得了納稅人的交口稱贊。以自己的誠心、耐心、熱心和愛心贏得了納稅人的一致好評(píng)，多次受到納稅人的表揚(yáng)。

**稅務(wù)所的工作辛苦，但他卻是培養(yǎng)干部的最佳搖籃，我所先后為其他部門輸送了10名優(yōu)秀干部，各個(gè)是崗位的骨干，先后有2名同志走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位。去年，2名同志入選了**地稅局人才庫。

（三）熱心公益事業(yè)，爭(zhēng)做青年先鋒。

獻(xiàn)愛心，熱心公益事業(yè)，是“青年文明號(hào)”先進(jìn)集體的一項(xiàng)傳統(tǒng)。我們積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，以自己的綿薄之力，匯聚整個(gè)社會(huì)的新風(fēng)尚。在每年的植樹造林活動(dòng)中，在學(xué)雷鋒義務(wù)稅法宣傳中，在為社會(huì)弱勢(shì)群體捐款捐物中，在資助兩名山區(qū)貧困學(xué)生接受義務(wù)教育等活動(dòng)中，都可以看到我所干部的身影。也許這些事情不夠轟轟烈烈，但卻體現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀青年全體應(yīng)有的素質(zhì)。集體共同的參與和體驗(yàn)，使同志們加深了彼此間的了解和理解，年輕而活躍的心，激蕩起熱愛生活、熱愛工作、熱愛集體的脈搏。

篇5

百貨商廈有限公司黃金珠寶部迎世博600天 "上海市巾幗文明崗班組"創(chuàng)建匯報(bào)材料

我們的創(chuàng)建目標(biāo)

"永恒的價(jià)值,找永遠(yuǎn)的朋友"

展現(xiàn)女性風(fēng)采

塑造現(xiàn)代百貨新形象

服務(wù)世博,奉獻(xiàn)世博!

我們的崗位

主要經(jīng)營(yíng):國內(nèi)外高檔的珠寶首飾

經(jīng)營(yíng)面積: 347 平方米

單位面積創(chuàng)利,人均創(chuàng)利在上海市同行業(yè)中一直位于首位.

我們的崗位

我們的團(tuán)隊(duì)

正式員工14名,廠方員工51名

平均年齡35歲

女性員工比例達(dá) 80% ,全部為高中以上學(xué)歷,大專以上學(xué)歷 9 名

班組負(fù)責(zé)人:陳凱穎

我們的團(tuán)隊(duì)

我們的經(jīng)營(yíng)特色

有格調(diào)的購物環(huán)境

主動(dòng)掌握市場(chǎng)最新流行趨勢(shì),

及時(shí)了解顧客的潛意識(shí)消費(fèi)形態(tài).

全方位,全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系.

我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

20xx年

銷售 7952.3 萬元

同比上升 43.6%

20xx年

銷售 11439 萬元

同比上升 43.8%

我們獲得的榮譽(yù)

上海市百貨行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)品牌

"上海市百貨行業(yè)協(xié)會(huì)五星級(jí)商品部"

"上海市新突擊隊(duì)"

"上海市紅旗文明崗"

"永恒價(jià)值找永遠(yuǎn)的朋友"百貨行業(yè)服務(wù)品牌稱號(hào)

"上海市用戶滿意服務(wù)明星班組"

我們獲得的榮譽(yù)

20xx年

"全國青年文明號(hào)"

上海市寶玉石協(xié)會(huì)評(píng)比的"放心示范金店"

徐匯區(qū)"白玉蘭巾幗文明崗"

我們的創(chuàng)建實(shí)踐

特色服務(wù),彰顯誠信

人才培養(yǎng),凝聚團(tuán)隊(duì)

巾幗建功,奉獻(xiàn)世博

珠寶團(tuán)組熱線

vip心意卡發(fā)放

提供附加服務(wù)

因人而異,貼心導(dǎo)購

特色服務(wù),彰顯誠信

提供附加服務(wù)

首飾美容定制

免費(fèi)清洗

戒圈內(nèi)刻字

提供玉器代鑲金扣

傳授佩戴保養(yǎng)方法等

特色服務(wù),彰顯誠信

培育優(yōu)秀個(gè)人品牌

組建"首席團(tuán)組沙龍"

開展專業(yè)技能培訓(xùn)

展現(xiàn)女職工精神風(fēng)貌

人才培養(yǎng),凝聚團(tuán)隊(duì)

人才培養(yǎng),凝聚團(tuán)隊(duì)

1.培育優(yōu)秀個(gè)人品牌

曾先后培養(yǎng):

全國勞動(dòng)模范,十六大,十七大黨代表馬海燕

上海市百貨行業(yè)協(xié)會(huì)十大銷售大王姚琴

百貨商廈首席營(yíng)業(yè)員,優(yōu)秀柜長(zhǎng)周雪芳

2.組建"首席營(yíng)業(yè)員團(tuán)組沙龍"

由公司首席營(yíng)業(yè)員周雪芳擔(dān)任講師 ,不定期開展服務(wù)心得,專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和交流活動(dòng).

人才培養(yǎng),凝聚團(tuán)隊(duì)

3.開展專業(yè)技能培訓(xùn)

邀請(qǐng)行業(yè)專家,專業(yè)人士進(jìn)行珠寶飾品的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以實(shí)例向員工們傳授珠寶銷售中的技能,技巧,講授最新的珠寶流行趨勢(shì).

選派員工參加各項(xiàng)培訓(xùn):包括崗位要求,商業(yè)職業(yè)道德,銷售技巧等.

人才培養(yǎng),凝聚團(tuán)隊(duì)

4.展現(xiàn)女職工精神風(fēng)貌

人才培養(yǎng),凝聚團(tuán)隊(duì)

運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上,英姿颯爽

巧手妝扮,我型我秀

巾幗建功,奉獻(xiàn)世博

組織員工學(xué)習(xí)《迎世博商業(yè)服務(wù)業(yè)員工系列培訓(xùn)教材》;積極參加徐匯區(qū),百聯(lián)集團(tuán)組織的迎世博系列培訓(xùn).

組織部門員工參觀"中國20xx年上海世博會(huì)展示中心"

巾幗建功,奉獻(xiàn)世博

巾幗建功,奉獻(xiàn)世博

每月5日"志愿者服務(wù)日"——在商場(chǎng)自動(dòng)扶梯口開展"左行右立"文明禮儀監(jiān)督行動(dòng).

我們的創(chuàng)建體會(huì)

作為一個(gè)商業(yè)服務(wù)行業(yè)的基層女性班組,百貨商廈黃金珠寶部在"迎世博爭(zhēng)創(chuàng)上海市巾幗文明崗"活動(dòng)中,管理水平不斷提高,內(nèi)部管理更加規(guī)范完善,部門品牌形象顯著增強(qiáng),工作開展更有成效.

部門的女同胞們不僅提高了素質(zhì),受到了教育,充實(shí)了生活,更增加了對(duì)自身價(jià)值的理解,增強(qiáng)了對(duì)迎世博工作的使命感和責(zé)任感.

精彩世博,巾幗先行

篇6

近兩年來，我區(qū)先后兩次被評(píng)為“廣州市平安建設(shè)先進(jìn)區(qū)”，綜治科被授予“廣東省預(yù)防青少年違法犯罪工作先進(jìn)集體”、“廣東省第十一屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)社會(huì)穩(wěn)控與安保工作先進(jìn)集體”、“廣州市平安建設(shè)先進(jìn)集體”、“番禺區(qū)平安建設(shè)工作先進(jìn)基層單位”、“番禺區(qū)廣州某某某賽突出貢獻(xiàn)集體”等稱號(hào)；牽頭組織實(shí)施的“構(gòu)建三條防線提升滿意率，平安番禺建設(shè)全省再領(lǐng)先” 、“建立綜治輿情分析中心，推進(jìn)平安番禺創(chuàng)建工作”等工作成果被評(píng)為、全區(qū)機(jī)關(guān)優(yōu)秀工作成果，受到區(qū)委、區(qū)政府表彰。我區(qū)的社會(huì)治安綜合治理暨平安建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)先后被新華社、中央政法委《長(zhǎng)安》雜志、《法制日?qǐng)?bào)》、《日?qǐng)?bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》、省委《十一運(yùn)社會(huì)穩(wěn)控與安保工作簡(jiǎn)報(bào)》、省委政法委《廣東政法簡(jiǎn)報(bào)》、《廣東綜治簡(jiǎn)報(bào)》、市委《信息專報(bào)》、《督查專報(bào)》、《廣州信息》、《安保督查指導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)》等推廣，其中市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)8次做出重要批示。1日，中央綜治工作檢查督導(dǎo)組對(duì)我區(qū)的綜治工作給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為我區(qū)“卓有成效地推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有力維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展”。 3月綜治科被授予“番禺區(qū)優(yōu)秀科室”榮譽(yù)稱號(hào)，科室2名同志被評(píng)為“廣州市青年崗位能手”、1名同志被評(píng)為“番禺區(qū)青年崗位能手”。

一、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)平安建設(shè)

區(qū)委政法委綜治科制定了規(guī)范的青年文明號(hào)崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，以“心系平安”為宗旨，不斷強(qiáng)化科室內(nèi)部管理，進(jìn)一步解放思想，深入研究綜治工作面臨的新情況、新問題，注意接受新事物，樹立新觀念，探索新思路，不斷推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以此帶動(dòng)平安番禺建設(shè)。一是制度創(chuàng)新。緊緊抓住學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中加強(qiáng)制度體系建設(shè)的有利契機(jī)，在組織對(duì)綜治基層基礎(chǔ)工作制約性、障礙性問題及破解方法開展深入調(diào)研和前期論證的基礎(chǔ)上，積極探索推動(dòng)綜治工作科學(xué)發(fā)展的有效途徑，制定出臺(tái)了一整套涵蓋工作運(yùn)行、決策運(yùn)行和責(zé)任運(yùn)行的《番禺區(qū)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究及一票否決權(quán)制實(shí)施辦法》等七個(gè)規(guī)章制度，初步形成了較為完善的管理制度框架。首次將轄區(qū)非公有制企業(yè)納入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究及一票否決權(quán)制實(shí)施范疇，推行企業(yè)法人綜治責(zé)任制。其經(jīng)驗(yàn)做法被《廣東綜治簡(jiǎn)報(bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》、《半島都市報(bào)》、市委《信息專報(bào)》等市級(jí)以上媒體推廣，市委常委、政法委書記某某某給予肯定性批示，二是觀念創(chuàng)新。把各部門綜治工作情況及黨政領(lǐng)導(dǎo)抓綜治工作的實(shí)績(jī)納入綜合指標(biāo)考核和崗位目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)責(zé)任落實(shí)、成績(jī)顯著的單位和個(gè)人建議區(qū)委區(qū)政府給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成績(jī)特別突出的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部建議優(yōu)先提拔使用；對(duì)發(fā)生問題的，視情節(jié)輕重建議給予嚴(yán)肅處理。內(nèi)共對(duì)平安建設(shè)工作中成績(jī)突出的231個(gè)先進(jìn)集體、129名先進(jìn)個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)11個(gè)單位予以責(zé)令限期整改，對(duì)33個(gè)單位予以黃牌警告暨一票否決警示，對(duì)11個(gè)單位予以一票否決。三是管理創(chuàng)新。設(shè)立了分析中心，在全區(qū)范圍內(nèi)初步建成縱向貫通、橫向互聯(lián)、自下而上、反應(yīng)靈敏、快速傳遞的綜治輿情匯集分析網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)對(duì)社會(huì)治安形勢(shì)進(jìn)行評(píng)估、預(yù)警和研判，確保及時(shí)、有力地打擊犯罪，保障社會(huì)治安秩序穩(wěn)定，對(duì)進(jìn)一步深化平安番禺建設(shè)起著重要的推動(dòng)作用。新華社《高管專供》、省委《社會(huì)穩(wěn)控與安保工作簡(jiǎn)報(bào)》、市委《信息專報(bào)》、等市級(jí)以上媒體進(jìn)行了推廣，市委常委、政法委書記某某某、副市長(zhǎng)某某某給予肯定性批示。

二、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，狠抓工作落實(shí)

一是以提高科室工作效率推進(jìn)全區(qū)綜治工作。區(qū)委政法委綜治科不斷探索完善為綜治部門履行職責(zé)服務(wù)的各項(xiàng)工作制度，先后制定出臺(tái)了《番禺區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)工作規(guī)則》、《番禺區(qū)社會(huì)治安綜合治理基層組織規(guī)范化建設(shè)實(shí)施辦法》等制度，實(shí)現(xiàn)基層綜治組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、隊(duì)伍管理、工作制度、辦事程序、基礎(chǔ)設(shè)施“五規(guī)范”。 目前，12個(gè)街道綜治辦、90%以上的社區(qū)、40%以上的企業(yè)初步達(dá)到了綜治工作制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。我區(qū)在全市社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。二是以強(qiáng)化科室績(jī)效管理塑造良好機(jī)關(guān)形象。注意加強(qiáng)科室品牌建設(shè)（“心系平安”），把決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等納入科室日常管理工作中，塑造積極向上、清廉奉公、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的機(jī)關(guān)形象。綜治科連續(xù)5年被評(píng)為“平安番禺建設(shè)先進(jìn)基層單位”，受到區(qū)委、區(qū)政府的表彰；被評(píng)為番禺區(qū)機(jī)關(guān)先進(jìn)科室。三是以推進(jìn)科室爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)維護(hù)青少年權(quán)益。積極開展?fàn)巹?chuàng)“青年崗位能手”活動(dòng)，配合團(tuán)區(qū)委組織番禺區(qū)各級(jí)優(yōu)秀青少年維權(quán)崗開展暑期優(yōu)秀青少年維權(quán)崗集中行動(dòng)，集中開展暑期網(wǎng)吧集中整治、圖書音像制品整頓、規(guī)范暑期勞務(wù)市場(chǎng)、打擊青少年犯罪、校園及周邊治安綜合治理等行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊侵害青少年合法權(quán)益的行為，為青少年的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。會(huì)同團(tuán)委、教體、公安、法院、檢察院、司法局等部門調(diào)整充實(shí)中小學(xué)校法制副校長(zhǎng)，切實(shí)加強(qiáng)青少年法制宣傳教育和校園及周邊治安綜合治理工作，增強(qiáng)青少年學(xué)生的遵紀(jì)守法意識(shí)，提高自我保護(hù)能力，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，維護(hù)學(xué)校及周邊地區(qū)的治安秩序，預(yù)防青少年違法犯罪。探索社會(huì)治安綜合治理的科學(xué)管理機(jī)制，創(chuàng)新群防群治工作模式，會(huì)同區(qū)公安分局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)志愿者協(xié)會(huì)成立廣州市志愿者協(xié)會(huì)治安志愿者番禺分會(huì)，發(fā)動(dòng)志愿者在社會(huì)治安巡邏、社區(qū)安全防范、法律宣傳、單位內(nèi)部保衛(wèi)、交通安全、防火安全、治安信息收集等領(lǐng)域開展志愿服務(wù)。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力開拓進(jìn)取

一是圓滿完成會(huì)議組織籌備工作。參與完成迎接中央、省、市等領(lǐng)導(dǎo)督查、檢查工作8次，參與籌備全區(qū)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定及社會(huì)治安綜合治理方面的會(huì)議11次，其中圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府召開的一年一度的平安番禺建設(shè)工作大會(huì)。二是組織開展嚴(yán)打整治行動(dòng)。先后組織開展“保穩(wěn)定、促和諧”、“暢通公用保民生”、“保全運(yùn)迎國慶”、學(xué)校周邊秩序等一系列專項(xiàng)整治。年內(nèi)共開展專項(xiàng)整治行動(dòng)51次，排查發(fā)現(xiàn)的18起突出治安隱患，全部限期整改完畢。三是草擬各類文件材料。起草各類領(lǐng)導(dǎo)講話、情況報(bào)告、工作匯報(bào)、建議意見等260多個(gè)、草擬綜治委（辦）文件86個(gè)、編發(fā)《番禺綜治簡(jiǎn)報(bào)》16期、編發(fā)《綜治綜治工作動(dòng)態(tài)》14期、編發(fā)《番禺區(qū)國慶節(jié)和大運(yùn)會(huì)會(huì)安保工作動(dòng)態(tài)》32期，有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策起好參謀作用。

四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，完善綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是綜治部門整體工作創(chuàng)新出成效的有效推動(dòng)力。一是加強(qiáng)調(diào)查研究。深入落實(shí)區(qū)委“百千萬”大調(diào)研活動(dòng)的通知精神，深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，開展調(diào)查研究。共形成調(diào)研文章12篇，為領(lǐng)導(dǎo)提供了及時(shí)有效的決策資訊支持。所形成的調(diào)研文章，被《廣州信息》、《廣州綜治簡(jiǎn)報(bào)》、《政法工作研究》、《學(xué)習(xí)與實(shí)踐—番禺區(qū)踐行科學(xué)發(fā)展觀典型案例選編》、《新番禺》等刊發(fā)。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”理念，并將其貫穿于每名干部的日常工作之中，通過專家教授講課、經(jīng)驗(yàn)材料評(píng)析、綜治案例研討等形式，使科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)技能水平不斷提升，為科室工作“無縫隙”銜接奠定了基礎(chǔ)?？剖矣?名同志被評(píng)為“廣州市中青年法學(xué)法律人才”，系番禺區(qū)和廣州市政法委系統(tǒng)唯一入選者。三是加大信息宣傳。根據(jù)《區(qū)委政法委信息宣傳工作辦法》，加強(qiáng)工作調(diào)度，強(qiáng)化工作機(jī)制，及時(shí)上報(bào)反映番禺特色的工作和突出成績(jī)的信息。全年，在各級(jí)媒體發(fā)表宣傳稿件80余篇，其中市級(jí)以上媒體采用40余篇，一項(xiàng)做法被新華社在全國推廣、三項(xiàng)做法被省委政法委在全省推廣；6篇綜治論文、分析分獲廣州市一、二、三等獎(jiǎng)。

篇7

近年，我院護(hù)理工作以“創(chuàng)建三級(jí)精神病?？漆t(yī)院”為契機(jī)，以《xx省實(shí)施〈護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2005-2010年）〉方案》為主線，以《xx省醫(yī)院護(hù)理工作管理規(guī)范》、《xx省臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》、《xx省臨床護(hù)理文書規(guī)范》為藍(lán)本，護(hù)理任務(wù)的。

一、，健全組織，規(guī)范管理，護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心力。

1、xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于xx省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》精神,我院對(duì)照通知要求,成立了以院長(zhǎng)掛帥、主管副院長(zhǎng)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、總務(wù)科等科室人組成的護(hù)理工作中期評(píng)估。制定實(shí)施方案，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等制度和章程。我院對(duì)照《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》了自查自糾，了規(guī)范護(hù)理管理工作和護(hù)士日常，了護(hù)理人員綜合素質(zhì)，護(hù)理質(zhì)量安全。

2、醫(yī)院把護(hù)理工作提到院長(zhǎng)辦公會(huì)以議事日程，以科學(xué)發(fā)展觀為，護(hù)理工作的。以患者需要為一切工作的點(diǎn)、落腳點(diǎn)，護(hù)理工作，尊重護(hù)士的勞動(dòng)。院從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)護(hù)士，青年文明號(hào)、巾幗文明崗等活動(dòng)鍛煉青年護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中發(fā)展黨員，生活上為護(hù)士們解決住宿，護(hù)士夜班補(bǔ)貼，給節(jié)日值護(hù)士加菜加工資，給編制外護(hù)士房屋公積金、享受月獎(jiǎng)金和節(jié)日補(bǔ)貼、年終加兩個(gè)月工資，選派年輕護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護(hù)士們都安心在護(hù)理崗位上工作。

二、健全護(hù)理管理體系，強(qiáng)化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

思想認(rèn)識(shí)，加大工作，管理，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造、富有激情的護(hù)理工作，?？谱o(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)，使護(hù)理工作真正“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”，我院護(hù)理事業(yè)、、持續(xù)發(fā)展，增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。

1、成立了以“主管院長(zhǎng)—護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士組長(zhǎng)”為主體的護(hù)理管理體系，了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。

2、成立護(hù)理管理委員會(huì)，健全和了“護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)—科室”三級(jí)管理工作體系，了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。

3、科室了“護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)人人質(zhì)量管理，責(zé)任到人，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作、有臨床經(jīng)驗(yàn)、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，問題，向護(hù)士長(zhǎng)反饋，護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。

4、安排全院護(hù)士長(zhǎng)參加xx市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長(zhǎng)了管理知識(shí)，開拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、意識(shí)、主人翁意識(shí)；每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)議制度，上傳下達(dá)，努力各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報(bào)制度及報(bào)告流程。

5、創(chuàng)新，敢于先行先試，護(hù)理部老年精神一科率先apn排班、層級(jí)護(hù)理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，3個(gè)老年科室了apn排班、層級(jí)護(hù)理（護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士—助護(hù)）、應(yīng)用護(hù)理?？茊?。apn排班解決了護(hù)理不中斷，交班次數(shù)，更地保障了病人的安全。

6、管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)制度管理。xx省“醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”、“xx市三級(jí)精神病專科醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”，護(hù)理部修訂和了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。

三、轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。

采用“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí)，把“以病人為中心”的整體護(hù)理理念到每位護(hù)士行動(dòng)中。

1、多樣的教育活動(dòng)，寓教于樂，使護(hù)士從轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，理解“醫(yī)生吸引病人，護(hù)士留住病人”的內(nèi)涵。邀請(qǐng)市醫(yī)學(xué)會(huì)李仲宏會(huì)長(zhǎng)來院講授《如何做好的醫(yī)務(wù)工作者》課程；院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵(lì)員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。

2、在全院范圍內(nèi)“我對(duì)人性化服務(wù)的理解和對(duì)策”征文和演講競(jìng)賽活動(dòng)。

3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護(hù)士工作服和護(hù)士鞋；病房?jī)?nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時(shí)通風(fēng)，病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人安全的防護(hù)措施。在病房布置，各科室護(hù)士長(zhǎng)能開動(dòng)腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造安全、溫馨、的住院場(chǎng)所。

四、注重教學(xué)，人才培養(yǎng)，護(hù)理隊(duì)伍綜合實(shí)力。

1、江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護(hù)生1123人次，帶教實(shí)習(xí)護(hù)士23人，xx市荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士4人；接待護(hù)理同行來院參觀102人次，接待衛(wèi)校學(xué)生來院做義工1214人次。

2、選派12名護(hù)理組長(zhǎng)到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；選派2名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理，37名護(hù)士分別參加了省級(jí)或級(jí)教育學(xué)習(xí)班，5名護(hù)士參加省、全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

3、院內(nèi)舉辦了護(hù)理學(xué)術(shù)講座23次，護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)2期，護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育5期，護(hù)理管理學(xué)習(xí)班2期，邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和老師授課，共1867人次參加聽課。

4、以“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”，強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。我院派出14名護(hù)理骨干到中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能競(jìng)賽2次，邀請(qǐng)中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理專家作操作培訓(xùn)和評(píng)委。今年4月，我院選派曹九英護(hù)長(zhǎng)、岑潔容護(hù)士參加市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能競(jìng)賽，了理論并列全市名、總分、第五名，了“江門創(chuàng)新能手”稱號(hào)，曹九英護(hù)長(zhǎng)還代表市參加省技能競(jìng)賽了理論三等獎(jiǎng)和技能優(yōu)秀獎(jiǎng)。

5、我院選派王桃護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《靜脈輸液技能競(jìng)賽專家評(píng)委培訓(xùn)班》和《xx省護(hù)理工作中期評(píng)估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，對(duì)我院專科護(hù)理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)的作用。

6、對(duì)畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。醫(yī)院創(chuàng)建“三級(jí)精神病?？漆t(yī)院”的工作，狠抓五年內(nèi)新護(hù)士的技能考核，要求每人熟練12-16項(xiàng)護(hù)理操作，考評(píng)隨機(jī)抽考兩項(xiàng)。

五、素質(zhì)教育，深挖護(hù)理人力資源。

我院年青護(hù)士所占比例高，學(xué)歷低（以中專學(xué)歷為主），護(hù)士整體素質(zhì)不高的情況，注重在職職工教育，舉辦護(hù)理講座普及面達(dá)90%；開辦新分配護(hù)士培訓(xùn)班；組織護(hù)理人員年度理論及操作考核，舉辦護(hù)士崗位技能訓(xùn)練及競(jìng)賽。選送護(hù)理骨干參加省級(jí)護(hù)理學(xué)習(xí)班，新知識(shí)、新技術(shù)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，護(hù)理人員素質(zhì)。護(hù)士院內(nèi)培訓(xùn)病區(qū)護(hù)理骨干、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部三級(jí)培訓(xùn)。08－09年我院共投資護(hù)士培訓(xùn)教育費(fèi)用約10萬元。

六、護(hù)理文化建設(shè)、打造團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇8

辦公室秘書工作計(jì)劃范本

一、宣傳工作：

內(nèi)部宣傳：希望各部門積極加入公司宣傳隊(duì)伍中，部門最新動(dòng)態(tài)，宣傳活動(dòng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等都可以作為信息報(bào)道內(nèi)容，這一點(diǎn)，吳總也有提要求。

外部宣傳：制定對(duì)外宣傳計(jì)劃，爭(zhēng)取向福清電視臺(tái)每月提供兩次簡(jiǎn)訊，每季度一個(gè)小專題。

二、教育培訓(xùn)

年度規(guī)劃：1月配合經(jīng)理室制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。

課程設(shè)置：結(jié)合實(shí)際，在聽取意見的基礎(chǔ)上，設(shè)置大家更感興趣、更需要的課程。

新員培訓(xùn)：培訓(xùn)時(shí)間要相對(duì)集中，培訓(xùn)內(nèi)容更重實(shí)際一些、具體一些。

考核制度：以前有制定，20xx年按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

三、文秘工作

注重學(xué)習(xí)，每個(gè)季度至少看一本文秘相關(guān)書籍;主動(dòng)請(qǐng)教，不懂的地方多向劉慧、王珊請(qǐng)教。

重視公司的各類征文，積極參與，利用公司的活動(dòng)提升自己。

定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng)，了解兄弟公司動(dòng)態(tài)，尋找信息報(bào)道點(diǎn)。

四、文明創(chuàng)建

把文明創(chuàng)建活動(dòng)與公司的各種活動(dòng)結(jié)合起來，比如把青年文明號(hào)示范月活動(dòng)與公司的客戶節(jié)活動(dòng)結(jié)合起來，在宣傳客戶節(jié)的同時(shí)，也可以向客戶表明我們是得到政府認(rèn)可的文明單位。

創(chuàng)建材料要定期整理、存檔，材料的整理嚴(yán)格按照考核細(xì)則要求，逐項(xiàng)分類，讓考評(píng)員無可挑剔。

新人培訓(xùn)的時(shí)候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一，文明單位是全司的事情，大家都應(yīng)該知道。

五、企業(yè)文化

文化活動(dòng)：協(xié)助雪蓮經(jīng)理制定活動(dòng)方案，爭(zhēng)取每季度舉辦一次全司參與的文化活動(dòng)，至少保證兩次集體活動(dòng)。

公司內(nèi)刊：一是進(jìn)行內(nèi)刊制作培訓(xùn)，減少大家摸索的時(shí)間，同時(shí)也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。二是換一家好些的廣告公司，好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案，包括如何選書、如何催交書評(píng)等內(nèi)容，讓一切有章可循。

六、黨務(wù)工作

盡快弄好雄總和雪蓮經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情。

發(fā)展兩名黨員，擴(kuò)大支部黨員隊(duì)伍。

結(jié)合上級(jí)黨委要求，做好黨務(wù)工作，按時(shí)填寫黨務(wù)工作手冊(cè)和報(bào)送組工信息。

辦公室秘書工作計(jì)劃范文

辦公室秘書一職，對(duì)我而言，是一個(gè)挑戰(zhàn)，有些壓力;還是一個(gè)機(jī)會(huì)，能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，精心準(zhǔn)備，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

在日常工作中，我將遵守四個(gè)原則：一精，二細(xì)，三準(zhǔn)，四助。一精：就是做事要精力集中，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，把所從事的崗位，鑄造成精品崗位，把每一件領(lǐng)導(dǎo)交付的事情，打造成精品工程;二細(xì)：就是辦事要細(xì)心，工作要細(xì)致，要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮，多替集體著想，事無巨細(xì)，一律認(rèn)真對(duì)待，決不馬虎;三準(zhǔn)：一是要干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程作業(yè);二是辦事做人要有嚴(yán)格的準(zhǔn)則，一諾千金，時(shí)間要準(zhǔn)，數(shù)字要準(zhǔn)，要嚴(yán)格遵照工作的進(jìn)度;四助：就是要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

我想，就辦公室秘書這個(gè)崗位職能來說，所處的地位和她的職責(zé)、作用決定了其工作性質(zhì)。一是服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排;二是領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事;三是執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，不能出現(xiàn)“腸梗阻”.但是服從性并不是被動(dòng)性，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

辦公室秘書這個(gè)工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條，做好秘書個(gè)人工作總結(jié)。同時(shí)還要能創(chuàng)造性地工作，在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí)，根據(jù)新的形勢(shì)、新的任務(wù)不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)，做好工作計(jì)劃，但是增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

辦公室秘書工作計(jì)劃范本精選

俗話說：不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、個(gè)人基本情況

我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

三、對(duì)未來工作的計(jì)劃

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

篇9

學(xué)校教育督察指導(dǎo)匯報(bào)材料

依據(jù)市教育局、縣教體局的工作安排，我校依據(jù)《xx市民辦小學(xué)督導(dǎo)檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》《xx市民辦初中督導(dǎo)檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》《xx市民辦高中督導(dǎo)檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了認(rèn)真的自查,對(duì)學(xué)校資產(chǎn)狀況、學(xué)校物資、全校教職工檔案進(jìn)行了清理,依據(jù)《民辦教育促進(jìn)法》及《實(shí)施條例》,對(duì)學(xué)校章程和董理事會(huì)章程進(jìn)行了修定。為促進(jìn)學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展，繼續(xù)把學(xué)校辦大、辦好、辦強(qiáng)，現(xiàn)針對(duì)我校作為民辦學(xué)校的當(dāng)前發(fā)展階段和辦學(xué)特色,就學(xué)校工作情況,匯報(bào)如下:

一、目前的辦學(xué)條件和發(fā)展規(guī)模:

我校始終堅(jiān)持“興教報(bào)國、培育英才、振興中華”的基本辦學(xué)理念，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，全員聘任制、全員管理制、結(jié)構(gòu)工資制、優(yōu)質(zhì)厚酬制。并在教育教學(xué)實(shí)踐中探索出一條適合我校發(fā)展的民主、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奮進(jìn)的路子。學(xué)校實(shí)行分學(xué)部管理，下設(shè)高中部、初中部、小學(xué)部。目前，在校教職工300余人，其中一線教師180人。來自全國各地省級(jí)以上優(yōu)秀教師，優(yōu)秀班主任50名，市級(jí)以上優(yōu)秀教師，優(yōu)秀教育工作者20人。擁有50個(gè)教學(xué)班，其中高中部15個(gè)，初中部15個(gè)，小學(xué)部20個(gè)。在校生3000人，其中高中1000人，初中1000人，小學(xué)1000人。

學(xué)校規(guī)劃占地面積250畝，當(dāng)前占地面積69.6畝，建筑面積達(dá)到3.5萬平方米。目前，學(xué)校基本完成了校內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和內(nèi)部配套。其中，3座教學(xué)樓66口教室；1座實(shí)驗(yàn)樓設(shè)有理化生實(shí)驗(yàn)室6套、聯(lián)網(wǎng)微機(jī)房2組微機(jī)120臺(tái)、多媒體教室1個(gè)、各種功能教室20口，圖書室現(xiàn)有圖書24000冊(cè)，各種實(shí)驗(yàn)室和功能教室，全部按照國家一類標(biāo)準(zhǔn)配備。1座辦公樓3200平方米；3座學(xué)生公寓樓4100個(gè)床位,公寓房間全系8人標(biāo)準(zhǔn)間。一座綜合餐廳，設(shè)有7個(gè)食堂含清真食堂，能夠容納3800人同時(shí)就餐；一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)田徑操場(chǎng)；建起了校園局域網(wǎng)，并接入了全縣教育城域網(wǎng)，創(chuàng)成了“xx縣電化教育試點(diǎn)學(xué)校”。校園開闊，安靜幽雅，是學(xué)生就讀的理想場(chǎng)所。

我校被縣委、縣政府評(píng)為“縣級(jí)文明單位”，被縣教體局評(píng)為“目標(biāo)管理工作先進(jìn)單位”、“教學(xué)工作優(yōu)秀單位”、“xx縣電化教育試點(diǎn)學(xué)校”，被市民政局評(píng)為“民間組織工作先進(jìn)單位”，被xx市宣傳部文明辦、市建委評(píng)為“綠色文明家園”。被市綜治辦評(píng)為“平安建設(shè)先進(jìn)基層單位”，并被市政府記集體三等功一次。我校體育組獲團(tuán)縣委、縣教體局授予的“青年文明號(hào)”稱號(hào)。學(xué)校被評(píng)為“全國中學(xué)生生物學(xué)聯(lián)賽優(yōu)勝學(xué)校”，被市教育局、體育局評(píng)為“體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校”。

二、建設(shè)與管理同步進(jìn)行，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，規(guī)范收費(fèi)行為。

學(xué)校于20xx年x月依法召開了首屆股東大會(huì),成立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，通過了《xx省沂源縣英華學(xué)校章程》，為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展理清了思路，奠定了基礎(chǔ)。依據(jù)“多勞多得，優(yōu)質(zhì)厚酬”，進(jìn)行了工資制度改革，使工資分配更趨于科學(xué)合理，進(jìn)一步激發(fā)了教職工的工作積極性。

認(rèn)真執(zhí)行《xx省中小學(xué)財(cái)務(wù)管理辦法》，管理機(jī)構(gòu)、制度和財(cái)務(wù)計(jì)劃齊全，資金來源、調(diào)撥、核算、用途反映財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，內(nèi)控制度健全、有效建立了總帳、明細(xì)帳、現(xiàn)金帳、固定資產(chǎn)帳。會(huì)計(jì)檔案齊備，帳目規(guī)范齊整，嚴(yán)格按照規(guī)定的方法記帳，科目符合要求，并按照年度、半年度向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)報(bào)表。學(xué)校的財(cái)務(wù)收支符合規(guī)定，收費(fèi)項(xiàng)目培養(yǎng)費(fèi)、雜費(fèi)、班費(fèi)、住宿費(fèi)、取暖費(fèi)等都是經(jīng)過教育和物價(jià)部門核定，標(biāo)準(zhǔn)合理支出的比例、支出的標(biāo)準(zhǔn)符合要求。收費(fèi)管理實(shí)行“一證、一卡、二公開、四統(tǒng)一”的管理辦法，無亂收費(fèi)行為，賬賬相符，賬卡相符，賬實(shí)相符。通過這種自籌資金,滾動(dòng)發(fā)展的方式，為英華學(xué)校迅速壯大提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門審批的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，向有關(guān)部門及社會(huì)鄭重承諾，xx學(xué)校保證不出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，如果出現(xiàn)亂收費(fèi)，甘愿“亂收一分罰十分”。

學(xué)校嚴(yán)格按照國家規(guī)定，為在職教職工落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金，凡是進(jìn)入我校從事教學(xué)工作滿一年的，有正式教師資格，已經(jīng)進(jìn)行了人事的，我校依據(jù)聘任合同，購置“兩金，以解除老師們的后顧之憂。

學(xué)校的發(fā)展,應(yīng)當(dāng)說為社會(huì)做出了一定的貢獻(xiàn)，為3000多個(gè)家庭解決了孩子接受教育的問題，為300多個(gè)教職工解決了就業(yè)的問題。通過自籌資金滾動(dòng)發(fā)展迅速壯大。不花政府的錢，為政府解決了教育投入的大問題。

三、教干教師隊(duì)伍建設(shè)情況

為落實(shí)縣教體局《關(guān)于加強(qiáng)全縣師資培訓(xùn)工作的意見》，切實(shí)建立起一支過硬的教師隊(duì)伍，我校實(shí)施“名師工程”，一手抓招聘，一手抓培養(yǎng)；一手抓業(yè)務(wù)，一手抓師德。采取靈活的用人制度，一方面求賢若渴、任人唯賢、想盡一切辦法為教師提供更加廣闊的充滿活力的發(fā)展空間。另一方面堅(jiān)持原則，能者上、庸者下，“陳力就列，不能者止”。師資隊(duì)伍以中青年教師為主導(dǎo)，兼顧老中青的合理搭配，每個(gè)學(xué)科都有兩名具有中教高級(jí)小教高級(jí)職稱的專任教師作為學(xué)科帶頭人。認(rèn)真落實(shí)《xx縣基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)方案》，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，積極鼓勵(lì)教師進(jìn)行教研教改，相繼推行了省教委立項(xiàng)的高中作文五步教學(xué)法等教學(xué)改革。目前正在全校各個(gè)學(xué)段推行英華特色的“立足學(xué)情，精細(xì)教學(xué)”教改活動(dòng)，各學(xué)段各學(xué)科依據(jù)自己的實(shí)際進(jìn)行自主開發(fā)研究。為使新走上教學(xué)崗位和教第一遍教材的教師盡快提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)行老教師帶徒弟、手把手跟蹤指導(dǎo)“一對(duì)一結(jié)對(duì)子”的辦法，進(jìn)一步理順了教師入門、合格、骨干、帶頭人和名師的梯隊(duì)關(guān)系，實(shí)行英華特色的骨干教師升降級(jí)格制度，落實(shí)骨干教師的各項(xiàng)待遇，真正搞好教育教學(xué)過程的傳、幫、帶作用，推動(dòng)教研教改推陳出新。

積極開展教育初步現(xiàn)代化學(xué)校創(chuàng)建工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)校管理，不斷提高校園數(shù)字化程度。學(xué)校向縣教體局申報(bào)并被確認(rèn)為第五批“xx縣電化教育試點(diǎn)學(xué)校”。抓緊抓實(shí)現(xiàn)代化教育教學(xué)思想和手段全面向各學(xué)科的滲透融合。

我校始終把加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)作為工作的重中之重，學(xué)校不斷選拔德才兼?zhèn)?有責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心的教師出任班主任，認(rèn)真落實(shí)班主任工作制度，不斷提高班主任的待遇,各項(xiàng)評(píng)優(yōu)選模、年度考核全力向班主任傾斜，在全校創(chuàng)設(shè)了一個(gè)“當(dāng)班主任有作為、有地位,當(dāng)班主任光榮”的氛圍。

重點(diǎn)落實(shí)了幾項(xiàng)制度。

一是學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)干部例會(huì)制度。每周一第一節(jié)課為高中部領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)時(shí)間，總結(jié)上周工作，明確下周工作重點(diǎn)。

二是學(xué)習(xí)制度。采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論、教育觀念,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和決策能力。

三是聽評(píng)課制度。領(lǐng)導(dǎo)干部每人每周聽課不少于2節(jié)。

四是落實(shí)了包級(jí)、包組、包班制度，加強(qiáng)了對(duì)年級(jí)組、教研組工作的指導(dǎo)。

五是值日制度。領(lǐng)導(dǎo)成員每人每周至少2天吃住在學(xué)校，做到了以校為家，率先垂范。

六是調(diào)查調(diào)研制度。領(lǐng)導(dǎo)成員采取個(gè)別交談或師生座談會(huì)的形式，了解教情學(xué)情，為師生解決工作和學(xué)習(xí)上的困難。

加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)落實(shí)了班主任工作例會(huì)制度、班主任一日工作常規(guī)、班教導(dǎo)會(huì)制度、班主任工作交流制度、優(yōu)秀班集體、班主任評(píng)選積分制、班級(jí)工作目標(biāo)責(zé)任制、班級(jí)工作責(zé)任追究制等，使班主任明確了責(zé)任要求。同時(shí)，采取靈活多樣的方式，使班主任老師不斷接受新知識(shí)、新信息,學(xué)習(xí)科學(xué)的工作方法。

加強(qiáng)了教師隊(duì)伍建設(shè)。圍繞教師思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，開展了一系列工作。

一是加強(qiáng)了師德建設(shè)。要求老師們做到，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，言傳身教，為人師表，愛生如子，一視同仁。

二是開展了“周聽評(píng)課”活動(dòng)，每周二下午第三四節(jié)為聽評(píng)課時(shí)間，本組成員輪流講課，互相評(píng)課，聽評(píng)課做到了制度化，對(duì)全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)、合作能力起到了積極的推進(jìn)作用。

三是加強(qiáng)了教研組長(zhǎng),，備課組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流，不斷提高教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)的師德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，起到了良好的帶頭作用。

四是加強(qiáng)了對(duì)青年教師的培養(yǎng)，舉行了青年教師入門課、匯報(bào)課、比賽課。

五是開展了高中新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。學(xué)部制定了培訓(xùn)意見，先后召開四次全體教師會(huì)議，請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了專題報(bào)告。利用教研活動(dòng)時(shí)間，分學(xué)科組進(jìn)行了討論。同時(shí)要求任課教師抽時(shí)間學(xué)習(xí)，做好專題理論筆記，學(xué)部進(jìn)行了檢查。

四、學(xué)校教育體育教學(xué)與管理工作力求創(chuàng)出自己的特色

伴隨著我市“聚精會(huì)神抓教學(xué)，放開手腳抓質(zhì)量”這一重要指導(dǎo)思想的提出，各個(gè)層次的學(xué)校都在尋求成績(jī)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，“大進(jìn)是提高，小進(jìn)是落后，不進(jìn)是被淘汰”，這是一次新的挑戰(zhàn)，也是一次新的機(jī)遇。所以我們一直在不斷強(qiáng)化“抓教學(xué)質(zhì)量”這一個(gè)核心問題,以全新的教育理念，積極推進(jìn)教育教學(xué)改革，創(chuàng)造性地開展工作。

一、實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，積極探求教育教學(xué)的發(fā)展的規(guī)律。

學(xué)校實(shí)行分學(xué)部管理，一校三部，各學(xué)部各設(shè)一套完備的政教、教務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子，各負(fù)其責(zé)，針對(duì)學(xué)生的具體學(xué)情開展教育教學(xué)工作。實(shí)行嚴(yán)格的考評(píng)獎(jiǎng)懲制度，一周一總結(jié)，一月一兌現(xiàn)。針對(duì)全面提升教育管理質(zhì)量的迫切要求，抓住學(xué)校對(duì)學(xué)部、學(xué)部對(duì)班級(jí)進(jìn)行精細(xì)化管理這一核心問題，實(shí)行“四級(jí)值勤負(fù)責(zé)制，逐級(jí)考核，量化管理。在一個(gè)工作日，班主任管理考核學(xué)生級(jí)組管理考核班主任，學(xué)部管理考核級(jí)組，學(xué)校管理考核學(xué)部。整個(gè)教育教學(xué)和后勤的各個(gè)環(huán)節(jié)，都納入考核檢查的視野，事事有人管，事事有人做，仔細(xì)發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真解決問題，全面提升教育教學(xué)工作的水平，規(guī)范教干教師和學(xué)生的日常行為，以達(dá)到目標(biāo)管理要求的深度和廣度。

針對(duì)青少年學(xué)生年齡小，思想尚未成熟的特點(diǎn)，采取封閉式、半軍事化管理，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間全部在校寄宿。封閉式管理是“封而不閉”，讓學(xué)生遠(yuǎn)離不良影響，杜絕身心受到侵害的同時(shí)，在社會(huì)實(shí)踐中長(zhǎng)才干，收聽天下新聞長(zhǎng)見識(shí)，發(fā)揮教育最大效益，教師關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，時(shí)時(shí)處處滲透著愛心、誠心、細(xì)心、熱心、良心。針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際，堅(jiān)持“找準(zhǔn)起點(diǎn)、減小坡度、分層推進(jìn)、全面提高，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”的教學(xué)思想，教師上課應(yīng)用分層教學(xué)，異步教學(xué)，個(gè)別化教學(xué)，充分尊重學(xué)生個(gè)性，讓每個(gè)學(xué)生都獲得最優(yōu)化的發(fā)展環(huán)境和條件，達(dá)到無差生、無后進(jìn)生的目的。為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，挖掘?qū)W生的發(fā)展?jié)撃?，我校?jiān)持“早打算、早下手”的原則，在小學(xué)部開設(shè)英語課，開足活動(dòng)課；在初中部、高中部開設(shè)研究課、開足實(shí)驗(yàn)課，不斷培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力、動(dòng)手操作的能力。為形成學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)三位一體的教育合力，實(shí)行全員家訪制。學(xué)期終結(jié)，學(xué)校全員出動(dòng)，家訪到每一位學(xué)生，與學(xué)生家長(zhǎng)交流，聽取學(xué)生家長(zhǎng)的建議和意見，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)研究，作為指導(dǎo)下一步工作的重要依據(jù)。

突出德育的首要地位，立足學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，注重養(yǎng)成教育，全面落實(shí)素質(zhì)教育。實(shí)行“學(xué)為主體、自主管理、主動(dòng)發(fā)展”的“三主教育”模式。我校倡導(dǎo)“每一位同學(xué)都是班干部，都是班級(jí)主人”。一日常，責(zé)任到人，日日反饋，周周總結(jié)，月月評(píng)比，嚴(yán)格培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，鼓勵(lì)學(xué)生自己組織集體活動(dòng)，制定自我管理制度，提高自我管理能力，尋求自我發(fā)展.以學(xué)生為中心，著力于培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。以落實(shí)學(xué)生養(yǎng)成教育為抓手，增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性。學(xué)校在狠抓教學(xué)工作，滲透德育的同時(shí)，積極主動(dòng)與社會(huì)相結(jié)合，采用家訪、電話訪問、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)接待日、家教咨詢、發(fā)放家教教材，在管理中探索學(xué)生自主管理，學(xué)生心理教育課題，實(shí)行研究式管理。

五、深入開展以“三個(gè)代表”為核心的黨員的先進(jìn)性教育活動(dòng)，繼續(xù)開展“三比三看”活動(dòng)，正視挑戰(zhàn)，激流勇進(jìn)，干事創(chuàng)業(yè)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。

學(xué)校認(rèn)真貫徹十六屆三中全會(huì)、各級(jí)教育工作會(huì)議精神，以“三比三看”活動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)全局，以全面提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益為中心，以新課程改革為先導(dǎo)，以大面積提升高考、中考成績(jī)?yōu)橥黄瓶冢瑘?jiān)持依法治教，深化改革，努力實(shí)現(xiàn)我校教育教學(xué)工作的大跨越大發(fā)展。重點(diǎn)工作可概括為:突出一個(gè)轉(zhuǎn)變，打好高考、中考硬仗、實(shí)現(xiàn)工作的大面積突破。

一、與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)觀念的轉(zhuǎn)變；激流勇進(jìn)，建立高效運(yùn)行機(jī)制。

靈活的辦學(xué)機(jī)制,是一所民辦學(xué)校在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中自存的前提,占領(lǐng)教育教學(xué)管理觀念和理論的至高點(diǎn)是我們發(fā)展的基礎(chǔ),更充分地實(shí)現(xiàn)“多勞多得,優(yōu)質(zhì)厚酬”的利益分配,是我們干好工作的驅(qū)動(dòng)力,而干好一翻事業(yè),立于不敗之地是我們的追求.

我們正進(jìn)一步理順工資分配機(jī)制和干部使用機(jī)制.工資分配方案的改良,要以過去的“保穩(wěn)定”向“促發(fā)展”過渡,新近正醞釀的工資分配將不是以資歷,而是以時(shí)下的工作成績(jī),不論你是高級(jí)教師,還是初級(jí)教師,論能力；不論男女長(zhǎng)幼,論貢獻(xiàn)；不論資格職務(wù),論成績(jī).這是一個(gè)民辦學(xué)校走向強(qiáng)大的必然的趨勢(shì).

在干部使用上,我們將突出“民主公開、客觀公正、注重實(shí)績(jī)、德才兼?zhèn)?rdquo;的原則,逐步調(diào)整干部結(jié)構(gòu),初步形成“支持干事者、保護(hù)創(chuàng)業(yè)者、淘汰落后者”的干部選拔任用機(jī)制.按照“公開、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,重用年輕人,引領(lǐng)年輕人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,形成正確的選人、用人導(dǎo)向.

二、打好高考、中考兩個(gè)硬仗,提升我校的社會(huì)影響力.

要充分認(rèn)識(shí)到高考、中考成績(jī),特別是高考成績(jī)的極端重要性.一個(gè)學(xué)校品牌的含金量,很大程度上是由高考成績(jī)鑄就的.所以,立足學(xué)生發(fā)展,在政府的政策積極鼓勵(lì)下,一切能夠促進(jìn)本科上線率的正確做法,我們都要千方百計(jì)地去做.要進(jìn)一步打破“陽光普照”“大鍋飯”的做法,細(xì)化高考中考成績(jī)的衡量考評(píng)方案和重獎(jiǎng)重罰方案,并嚴(yán)格執(zhí)行.

當(dāng)前我縣的高中教學(xué)工作指導(dǎo)思路是,“變一年備考為三年備考”,高一高二當(dāng)作高三抓.每次大型考試,縣教研室都要提供可比性很強(qiáng)的數(shù)據(jù),都要對(duì)學(xué)校的教學(xué)成績(jī)對(duì)賬,那么,學(xué)校要與學(xué)部對(duì)帳,學(xué)部要與班級(jí)對(duì)帳,與任課教師對(duì)帳.進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì),退步懲罰.

三、貫徹四個(gè)堅(jiān)持,實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破

1、堅(jiān)持教學(xué)中心,突出做好“五抓”,實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量新突破.教學(xué)工作的目標(biāo)是:高考成績(jī)有新突破、中考成績(jī)上臺(tái)階、小學(xué)質(zhì)量明顯提高.一是抓制度.要完善各種教學(xué)責(zé)任制和教學(xué)管理制度,落實(shí)教學(xué)責(zé)任.二是抓改革.改革常規(guī)管理,改革課堂結(jié)構(gòu),改革教學(xué)手段,改革評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量的提高.三是抓活動(dòng).大力開展課堂教學(xué)比賽、課堂教學(xué)等級(jí)達(dá)標(biāo)、新教學(xué)模式推廣等活動(dòng),提高教師研究課堂教學(xué)的積極性.四是抓特色.要把藝術(shù)、體育等特長(zhǎng)教育擺在與文化課教學(xué)同等重要的位置,更加重視,更加強(qiáng)化,切實(shí)抓出成效,使之成為中考的新亮點(diǎn)、高考的新增長(zhǎng)點(diǎn).五是抓德育實(shí)效.完善德育工作評(píng)價(jià)制度,加強(qiáng)德育陣地建設(shè),積極開辟德育網(wǎng)站等現(xiàn)代化德育陣地,實(shí)現(xiàn)德育手段信息化.

2、堅(jiān)持培訓(xùn)先導(dǎo),實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)教育課程改革新突破.重點(diǎn)抓好對(duì)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí),要堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊任課的原則,抓好通識(shí)培訓(xùn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、新教材等師資培訓(xùn).同時(shí),健全與新課改相適應(yīng)的評(píng)價(jià)體系,創(chuàng)設(shè)適應(yīng)新課改的教育教學(xué)環(huán)境；加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流,爭(zhēng)取培植出自己的典型、推廣出自己的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我校教育教學(xué)水平的整體提高.

3、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)特長(zhǎng)教育的新突破.重點(diǎn)抓好體育、美術(shù)、音樂教學(xué),強(qiáng)化特長(zhǎng)生培養(yǎng),大幅度提高高考本科進(jìn)線率.加強(qiáng)對(duì)特長(zhǎng)生的管理,針對(duì)特長(zhǎng)生的培養(yǎng),制定切實(shí)可行的“教學(xué)綱要”,切實(shí)改變當(dāng)前特長(zhǎng)生管理“死角”的問題.參加全國、全省、全市全縣各類體育比賽和市體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校比賽和青少年體育錦標(biāo)賽,與參加各級(jí)各類音樂比賽,力爭(zhēng)取得新突破.

4、堅(jiān)持深化改革,實(shí)現(xiàn)教干教師隊(duì)伍建設(shè)新突破.當(dāng)前我們要強(qiáng)化三支隊(duì)伍:強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè).在干部選拔任用中,發(fā)現(xiàn)人才,鍛煉干部,逐步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制.強(qiáng)化班主任隊(duì)伍建設(shè).完善班主任培養(yǎng)、管理、使用制度,落實(shí)待遇,提高班主任的積極性和工作水平.強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè).以“三比三看”活動(dòng)為抓手,著重解決師德建設(shè)方面的突出問題,增強(qiáng)教師的責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、廉潔意識(shí),提高師德修養(yǎng).積極組織教師參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高教師教書育人的本領(lǐng).

六、進(jìn)一步理清發(fā)展思路,艱苦創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展

1、堅(jiān)持社會(huì)主義的辦學(xué)方向不動(dòng)搖,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究黨的十六大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)并全面落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,依據(jù)《民辦教育促進(jìn)法》進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為,努力提高辦學(xué)質(zhì)量.

2、針對(duì)生源中獨(dú)生子女增多的趨勢(shì),利用靈活的辦學(xué)機(jī)制,積極探索新形勢(shì)下的教育教學(xué)的新路子,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,著眼學(xué)生終身發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)教育服務(wù)性,增強(qiáng)教育教學(xué)的實(shí)效性.

3、堅(jiān)持教研教改的第一生產(chǎn)力的拉動(dòng)作用,依據(jù)國家教育政策和社會(huì)發(fā)展需求的實(shí)際,積極進(jìn)行課程改革,加大外語特色教學(xué),加大基礎(chǔ)學(xué)科和信息技術(shù)的融合力度.

4、堅(jiān)持打造名師隊(duì)伍的師資建設(shè)理念不動(dòng)搖,形成人人有研究課題,個(gè)個(gè)有教研成果,人人爭(zhēng)做教育專家,人人爭(zhēng)做學(xué)者型名師的局面.學(xué)校為名師的成長(zhǎng)進(jìn)一步創(chuàng)造條件.

七、面臨的困難

由于種種原因,我校20xx年的招生未完成招生計(jì)劃

篇10

（二）努力抓好安全工作，提升了安全生產(chǎn)“可控、能控、在控”水平。2009年，我局安全生產(chǎn)工作以“強(qiáng)化責(zé)任，深化管理，保障奧運(yùn)，安全發(fā)展”為主線，抓管理，抓落實(shí)，努力提升安全“可控、能控、在控”的能力水平。2009年，我局未發(fā)生主要設(shè)備損壞事故；未發(fā)生生產(chǎn)設(shè)備、企業(yè)建筑火災(zāi)事故；未發(fā)生企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故；未發(fā)生誤操作事故；未發(fā)生大面積停電事故。一是強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)了安全宣傳教育。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面推行了生產(chǎn)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化；堅(jiān)持了月例會(huì)，班前會(huì)制度，做到安全責(zé)任、防護(hù)措施、督導(dǎo)檢查“三到位”；開展了典型事故案例警示教育，組織了消防和觸電急救演習(xí)，組織了安規(guī)培訓(xùn)考試，確保安全責(zé)任人、安全票簽發(fā)人、工作許可人及轉(zhuǎn)崗人員考試合格持證上崗；組織了集市安全用電大宣傳，發(fā)放安全用電宣傳資料一萬余份。向縣直有關(guān)部門發(fā)送護(hù)電材料一千余份，積極營(yíng)造了安全用電的社會(huì)大環(huán)境。二是加強(qiáng)了安全隱患排查和治理。積極組織開展了“安全月”、“安全周”、“安全日”活動(dòng)，加大了電力設(shè)施設(shè)備的巡視維護(hù)力度，全力排查治理安全隱患。截至目前，共查處主網(wǎng)線路缺陷46處，配網(wǎng)線路缺陷55處；組織了對(duì)重要客戶、高?？蛻舻挠秒姍z查，下達(dá)安全隱患限期整改通知書22份；加大了線下清障力度，制止線下違章建房15處，清除線下樹木17761棵；加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，繼續(xù)推行變電檢修全封閉圍網(wǎng)作業(yè)，已有8個(gè)變電站具備了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)全封閉條件。三是做好奧運(yùn)安保和迎峰度夏安全用電工作。制定落實(shí)了奧運(yùn)安保方案和超供電能力有序供電應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步組織了設(shè)備、設(shè)施隱患排查，有力地保障了奧運(yùn)期間、迎峰度夏安全用電。

（三）、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提高了經(jīng)濟(jì)效益。2009年，我局結(jié)合開展“制度落實(shí)年”活動(dòng)大力推行精益化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，嚴(yán)格過程控制，規(guī)范工作流程，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理。2009年來，我局積極配合政府做好招商引資工作，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極挖掘電力市場(chǎng)潛力。至年底，全縣新增配變270臺(tái)，45165kva。其中農(nóng)業(yè)配變31臺(tái)，1620kva，大工業(yè)配變65臺(tái)，30285kva，非普工業(yè)配變108臺(tái)，8530kva，綜合配變66臺(tái)，4730kva。完成購電量6.93億千瓦時(shí)，售電量6.5億千瓦時(shí)，與去年同期相比分別增長(zhǎng)13.9%和13.7%；嚴(yán)格落實(shí)了線損管理責(zé)任制，加強(qiáng)了對(duì)10kv單條線路線損的考核。完成綜合線損6.1%，同比上升0.23%，高壓線損率4.21%，同比上升0.28%，低壓線損率5.8%。同比上升0.11%。加強(qiáng)了表計(jì)管理，共校驗(yàn)互感器903塊，單相電能表6646塊，三項(xiàng)電能表768塊，組裝各類表箱351個(gè)。輪換各類用戶電能表293處，互感器49處，安裝新增更換普工、農(nóng)業(yè)用戶計(jì)量裝置267處，大工業(yè)用戶108處；組織了集中抄表改革試點(diǎn)，已完成了10個(gè)變電站的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)安裝工作，開展了光、力、水比例效能監(jiān)察。通過推廣預(yù)付費(fèi)磁卡表，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)員的電費(fèi)回收考核，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)回收月清月結(jié)，回收率100%；收繳陳欠電費(fèi)13萬元，回收率100%；大力組織了營(yíng)業(yè)普查，開展了“百日反竊電專項(xiàng)行動(dòng)”，共對(duì)30條線路、272個(gè)臺(tái)區(qū)、17個(gè)供電用戶進(jìn)行了檢查，抓獲低壓竊電16起，追補(bǔ)電量86538千瓦時(shí)；進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)報(bào)銷控制機(jī)制，加強(qiáng)了預(yù)、決算管理；加強(qiáng)了對(duì)談判采購的管理，至年底實(shí)現(xiàn)銷售收入30607.4萬元，利潤(rùn)總額2207.6萬元，上繳稅金萬元。

（四）、落實(shí)服務(wù)承諾，進(jìn)一步提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2009年來，××縣電力局以在全國電力系統(tǒng)開展的“保奧運(yùn)供電.創(chuàng)金牌服務(wù)”為主題的“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)為契機(jī)，積極開展了“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口，做崗位標(biāo)兵”、“熱心為三農(nóng)，爭(zhēng)當(dāng)好電工”、“青年文明號(hào)”等系列活動(dòng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，規(guī)范工作流程，完善服務(wù)功能，落實(shí)服務(wù)承諾，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。一是推行了精益化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。2009年來，以完善年度業(yè)績(jī)考核和績(jī)效考核體系為龍頭，深化全局系統(tǒng)的規(guī)范化管理。加強(qiáng)了抄表中心、客戶服務(wù)中心、電費(fèi)管理中心和電能計(jì)量中心的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善工作流程；積極推進(jìn)了供電所專業(yè)化管理。2009年投資335萬元，完成了官廳、張官屯、捷地、紙房頭、杜生、汪家鋪等6個(gè)供電所的標(biāo)準(zhǔn)化改造，全面推開應(yīng)用條碼技術(shù)和抄表器抄表工作，全縣供電所全部實(shí)現(xiàn)了作業(yè)組織專業(yè)化。二是以客戶服務(wù)中心為龍頭，規(guī)范服務(wù)流程，完善服務(wù)功能，落實(shí)服務(wù)承諾。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程，堅(jiān)持一口對(duì)外，及時(shí)受理客戶用電申請(qǐng)，嚴(yán)格落實(shí)供電方案答復(fù)和送電時(shí)間，做到閉環(huán)管理。積極改進(jìn)計(jì)劃停電管理流程，在計(jì)劃?rùn)z修、臨時(shí)停電、故障停電時(shí)，嚴(yán)格履行審批手續(xù)，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)步驟，努力減少停電次數(shù)和時(shí)間。至年底，××縣負(fù)荷供需基本持平，沒有出現(xiàn)大面積的拉路限電現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)供電可靠率99.767%，電壓合格率97.8%；對(duì)購置的19輛故障搶修車全部安裝了車載gps定位裝置，與95598調(diào)度指揮系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)故障搶修的統(tǒng)一調(diào)度，快速聯(lián)動(dòng)，故障搶修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的最長(zhǎng)時(shí)間由原來的90分鐘縮短到75分鐘。2009年共實(shí)施了24起比較大的故障搶修，均保證了在承諾時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開展搶修，最大限度地減少了停電時(shí)間；嚴(yán)格執(zhí)行員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，嚴(yán)格落實(shí)“禁酒令”，規(guī)范員工服務(wù)行為；對(duì)新上項(xiàng)目提前介入，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)辦公，提供無償咨詢，開辟綠色通道，做到特事特辦，急事急辦。為保障解決滄東工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目用電，在李天木110kv變電站建成前，投資150萬元新建5公里35kv線路，對(duì)3條10kv線路進(jìn)行切改，新建6公里10kv線路。落實(shí)跟蹤項(xiàng)目，跟蹤重要客戶制度，設(shè)立了園區(qū)建設(shè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝聯(lián)絡(luò)員，做好上門服務(wù)工作；各供電所均建立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)小分隊(duì)，在春灌和秋收大忙季節(jié)，把電力服務(wù)送到田間地頭。三是主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作。堅(jiān)持“客戶滿意率”調(diào)查制度，開展了“金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)”，共走訪客戶2640家，其中大工業(yè)用戶40家，非居、普工、一般工商業(yè)100家，居民客戶2500家。局領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)村入企56次征求意見；2009年發(fā)放征求意見卡2640份；做好群眾來訪接待工作，共接待群眾來信來訪10件，均做到了熱情接待，限時(shí)辦結(jié)回復(fù)。及時(shí)回復(fù)人大代表、政協(xié)委員提案2份。堅(jiān)持了每半年召開一次行風(fēng)監(jiān)督員和“三公”調(diào)度監(jiān)督員會(huì)議制度，聽取意見，改進(jìn)工作。

（五）、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)，營(yíng)造積極向上的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。2009年來，××縣電力局以弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，凝聚力，構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)工作，努力營(yíng)造了積極向上的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)思想政治工作。加強(qiáng)了以“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好，作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的“四好”班子建設(shè)；堅(jiān)持黨員保持先進(jìn)性教育，開展了“一名黨員，一面旗幟”、“黨員模范崗”、黨員過集體生日等為主題的黨員實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化了黨員模范意識(shí)和自律意識(shí)，充分發(fā)揮黨員在各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用；開展了“人人講誠信”活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)職工進(jìn)行企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理想和奮斗方向、職業(yè)理想、道德、職責(zé)、紀(jì)律和“八榮八恥”教育，引導(dǎo)廣大職工牢固樹立大局、責(zé)任、服務(wù)意識(shí)；以弘揚(yáng)抗冰搶險(xiǎn)精神，加強(qiáng)奧運(yùn)服務(wù)，為汶川地震受災(zāi)群眾獻(xiàn)愛心活動(dòng)為契機(jī)，在職工中進(jìn)行了團(tuán)結(jié)奮斗，愛崗敬業(yè)的教育，組織開展了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)建功立業(yè)活動(dòng)；堅(jiān)持了職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查分析制度，做到及時(shí)了解和掌握職工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好思想政治工作，促進(jìn)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定；加強(qiáng)了職工思想、道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。2009年累計(jì)組織職工培訓(xùn)543人次，外出培訓(xùn)149人次，促進(jìn)了職工思想、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的提高。二是加強(qiáng)了民主管理、民主監(jiān)督。堅(jiān)持了職代會(huì)制度，每年召開兩次職代會(huì)，審議企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、投資規(guī)劃，基本建設(shè)等企業(yè)重大事項(xiàng)；堅(jiān)持廠務(wù)公開，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、開支、物資采購談判、工程招投標(biāo)等情況進(jìn)行公開；堅(jiān)持職工代表巡視制度，在職工中開展了提合理化建議活動(dòng)，組織了職代會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作的評(píng)議。三是加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)。開展了奧運(yùn)征文“激情迎奧運(yùn)、千里光明行”自行車接力，為汶川災(zāi)區(qū)愛心捐助等活動(dòng)。在職工住宅小區(qū)開展了“文明和諧小區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，在重大節(jié)日組織慰問退休和特困職工；創(chuàng)辦了《滄電風(fēng)采》內(nèi)刊，開辟了安全論壇，組織了安全大討論；開展了廉潔家書征集活動(dòng)，在干部職工中營(yíng)造了廉潔從業(yè)良好氛圍。加強(qiáng)了“職工之家”建設(shè)，進(jìn)一步充實(shí)完善了企業(yè)文化展室、圖書閱覽室、文體活動(dòng)室，組織職工開展了豐富多彩的文體活動(dòng)。

二、存在的主要問題

（一）綜合線損、高壓線損、低壓線損較去年都有所上升；（二）穆官屯、風(fēng)化店兩座35kv變電站因土地手續(xù)辦不下來而未能在2009年開工建設(shè)。

三、2010年工作思路及重點(diǎn)工作安排

2010年，××縣電力局要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大三中全會(huì)精神，以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)、省、市公司工作部署，繼續(xù)大力推進(jìn)規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，抓隊(duì)伍、抓基礎(chǔ)、抓落實(shí)，優(yōu)化教育，優(yōu)化管理，優(yōu)化考核，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)〉眯鲁尚В~上新臺(tái)階。

主要目標(biāo)：

（一）安全生產(chǎn)：杜絕系統(tǒng)內(nèi)人身傷亡事故；杜絕重大設(shè)備燒毀事故；杜絕誤操作事故；杜絕大面積停電事故；杜絕企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故。

（二）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):

購電量：計(jì)劃完成7億千瓦時(shí)；

售電量：計(jì)劃完成6.6億千瓦時(shí)；

綜合線損率：計(jì)劃完成5.8%

電費(fèi)回收率：計(jì)劃完成100%

（三）基本建設(shè)：

2010年，預(yù)計(jì)投資1600萬元安排如下主要項(xiàng)目：一是崔爾莊、紙工園兩個(gè)35kv變電站各增容10mva工程；二是5條37公里10kv線路改造工程；三是0.4kv線路延伸、改造工程，綜合配變?cè)鋈荨⒏鼡Q250公里接戶線工程；力爭(zhēng)穆官屯35kv變電站開工建設(shè)，積極協(xié)助市公司實(shí)現(xiàn)李天木110kv變電站的開工建設(shè)，搞好配套切改工程。四是電氣化村建設(shè)工程。計(jì)劃建設(shè)一個(gè)電氣化鄉(xiāng)、15個(gè)電氣化村。

2010年，××縣電力局要緊緊圍繞上述目標(biāo)，突出規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，計(jì)劃安排要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

(一)嚴(yán)格制度，扎實(shí)做好安全工作

要堅(jiān)持以人為本，“安全第一、預(yù)防為主”，扎扎實(shí)實(shí)地做好安全工作。要重點(diǎn)突出抓好四項(xiàng)工作:一是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。強(qiáng)化典型事故案例警示教育，特別是做好身邊發(fā)生事故例子的教育，吸取教訓(xùn)；定期組織不同層次的反事故演習(xí),搞好安規(guī)培訓(xùn)，切實(shí)提高職工安全觀念和防范技能。二是強(qiáng)化制度、責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格規(guī)章制度，進(jìn)一步細(xì)化安全管理工作內(nèi)容，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕弄虛作假，敷衍了事；完善責(zé)任狀，實(shí)行“三票一單一卡”同等檢查，同等考核，實(shí)行查現(xiàn)場(chǎng)違章指標(biāo)管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究。三是加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理。繼續(xù)推行“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理軟件”的應(yīng)用；完善、深化作業(yè)指導(dǎo)書（卡）的貫徹執(zhí)行，強(qiáng)化事前防范和過程控制；落實(shí)好施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤制度，“消除小隱患，抓住小細(xì)節(jié)，看住小現(xiàn)場(chǎng)”，積極推行變電站施工現(xiàn)場(chǎng)“全封閉圍網(wǎng)”作業(yè)。四是搞好隱患治理。積極開展安全隱患排查活動(dòng)，狠抓隱患落實(shí)整改，做到責(zé)任、措施、資金和時(shí)間四落實(shí)；加強(qiáng)安全工器具的管理和使用，全面落實(shí)安全工器具和施工工器具分室存放，并實(shí)行專人定置管理，做好每月檢查和定期試驗(yàn)工作；加大縣域內(nèi)輸配電線路的巡視力度，及時(shí)清除線下樹木和違章建筑，嚴(yán)厲打擊破壞、盜竊電力設(shè)施違法行為，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（二）積極做好開展一流企業(yè)創(chuàng)建基礎(chǔ)工作

2010年開展一流企業(yè)創(chuàng)建基礎(chǔ)工作要重點(diǎn)抓好兩項(xiàng)工作：一是進(jìn)一步完善對(duì)標(biāo)體系。落實(shí)全局對(duì)標(biāo)、部室對(duì)標(biāo)、站站對(duì)標(biāo)、所所對(duì)標(biāo)，對(duì)照必備條件指標(biāo)，查漏補(bǔ)缺，改進(jìn)工作；二是進(jìn)一步完善管理標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)管理規(guī)范化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。

（三）優(yōu)化服務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2010年，要著力從以下五個(gè)方面抓好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：一是繼續(xù)抓好“三個(gè)十條”的落實(shí)。進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)行為；二是大力推進(jìn)供電所和客戶服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。規(guī)范46項(xiàng)工作流程，進(jìn)一步深化供電所作業(yè)組織專業(yè)化管理。2010年計(jì)劃完成李天木供電所的新建和劉家廟、捷地、汪家鋪、薛官屯、紙房頭、崔爾莊、大官廳、張官屯、褚村等9個(gè)供電所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；三是抓好需求側(cè)管理。積極搞好市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，努力保障負(fù)荷供需平衡；四是抓好故障搶修?？茖W(xué)合理安排檢修，落實(shí)故障搶修時(shí)限，最大限度地減少停電時(shí)間；五是特事特辦、急事急辦，搞好服務(wù)。提前介入項(xiàng)目建設(shè)，積極開展用戶走訪活動(dòng)，搞好上門服務(wù)。

要強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理。2010年要重點(diǎn)從以下八個(gè)方面入手，深入推進(jìn)精益化管理：一是加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理。嚴(yán)格各類工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工過程管理，精打細(xì)算，杜絕“跑、冒、滴、漏”，降低生產(chǎn)成本；二是繼續(xù)加強(qiáng)抄表中心、電能計(jì)量中心、電費(fèi)管理中心的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及基礎(chǔ)資料；三是抓好線損管理。搞好線損分析，堵塞漏洞，落實(shí)指標(biāo)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，努力把線損降下來；四是開展好營(yíng)業(yè)普查。加強(qiáng)用電檢查工作，堵塞管理漏洞，打擊竊電、違章用電行為，依法維護(hù)用電秩序；五是加強(qiáng)表計(jì)管理。抓好抄、核、收分離工作，全面推行電子標(biāo)簽，加快紅外抄表、遠(yuǎn)程抄表工作，2010年計(jì)劃為14個(gè)35kv變電站安裝遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)；六是做好電費(fèi)回收工作。調(diào)整電費(fèi)結(jié)算日期，加強(qiáng)日?？己耍鋵?shí)獎(jiǎng)懲制度，確保電費(fèi)回收率100%。2010年計(jì)劃為縣域所有大工業(yè)用戶安裝預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)；七是加強(qiáng)物資管理。作好供電所備品備件定額管理，定期檢查定額執(zhí)行情況，按月核對(duì)，及時(shí)補(bǔ)充；嚴(yán)格廢舊物資處理手續(xù)，加強(qiáng)廢舊物資的回收和再利用；八是加強(qiáng)監(jiān)督，搞好審計(jì)。加大對(duì)經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)管理、招投標(biāo)、工程建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度，做好對(duì)重要部位、重要項(xiàng)目的監(jiān)察審計(jì)，堵塞漏洞。