淺談如何當(dāng)一名合格的社區(qū)工作者
時(shí)間:2022-11-17 12:08:00
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打造平安和諧新型社區(qū),是黨和政府提出的要求;是新時(shí)期社區(qū)工作的需要;是社區(qū)居民已久的期盼;是社區(qū)工作者的職責(zé)和任務(wù),因此,社區(qū)建設(shè)離不開(kāi)各級(jí)黨委和政府的關(guān)心;離不開(kāi)和各部門(mén)的配合支持;離不開(kāi)社會(huì)各界的積極參與參與;離不開(kāi)社區(qū)工作者的開(kāi)拓創(chuàng)新和無(wú)私奉獻(xiàn)。可見(jiàn),社區(qū)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。
隨著改革的深入,社區(qū)將越來(lái)越多地承擔(dān)從黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位轉(zhuǎn)移分化出來(lái)的職能部門(mén)和任務(wù),社區(qū)工作的面越來(lái)越廣,社區(qū)與居民的關(guān)系越來(lái)越密切。為提高社區(qū)工作者的綜合素質(zhì),全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)整體化進(jìn)程,我認(rèn)為社區(qū)工作者還應(yīng)做到“三創(chuàng)新”:
要有創(chuàng)新意識(shí)
社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的“橋梁”和“紐帶”,是城市基層民主政治建設(shè)的主力軍,是一個(gè)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程,因此,社區(qū)在某種意義上代表著政府的形象。
第一,要有大局意識(shí)。區(qū)雖是居民自治組織,實(shí)際上卻承接了從政府和部門(mén)分配下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù),一切工作最終都要沉到社區(qū),由社區(qū)來(lái)貫徹落實(shí),社區(qū)工作做得好,黨的各項(xiàng)方針、政策就能得到及時(shí)宣傳、貫徹,黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。因此,社區(qū)工作者時(shí)刻要想到黨的利益和人民的利益,要站在黨和利益高度,站在人民利益的高度,深入實(shí)際,調(diào)查研究,團(tuán)結(jié)協(xié)作,實(shí)事求是把社區(qū)的“親民、愛(ài)民、為民”工作做扎實(shí),為創(chuàng)造社區(qū)的精神文明、物質(zhì)文明、政治文明作貢獻(xiàn)。
第二,要有責(zé)任意識(shí)。區(qū)工作系于全局,責(zé)任重大,社區(qū)工作者要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、率先垂范、廉潔勤政、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,始終不能忘記忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
第三,要有任務(wù)意識(shí)。社區(qū)工作是“市民社會(huì)”工程的“設(shè)計(jì)師”和“工程師”,所擔(dān)負(fù)的社區(qū)黨建、社區(qū)治安、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)就業(yè)、等其它領(lǐng)域的任務(wù),可謂社區(qū)是個(gè)“針鼻子”社區(qū)工作者就必須盡心盡力,忘我工作,了解社情民意,講究方法、講究技巧、講究藝術(shù),從點(diǎn)滴做好、做實(shí)每件事,贏得社區(qū)居民的認(rèn)同和愛(ài)戴。
第四,要有發(fā)展的意識(shí)。社區(qū)工作要做到有們有為,取信于民,凝聚民心,關(guān)鍵在發(fā)展。一是有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,五是有群眾工作的基礎(chǔ),三是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)體作保障,四是有全社會(huì)廣泛參與,社區(qū)規(guī)劃要發(fā)展不是一句空話,要實(shí)實(shí)在在去解決老百姓的實(shí)際困難,財(cái)力、物力、人力從何而來(lái)?關(guān)鍵在發(fā)展。我認(rèn)為整合社區(qū)資源、夯實(shí)社區(qū)基礎(chǔ)是發(fā)揮社區(qū)功能,打造品牌社區(qū)、精品社區(qū)的關(guān)鍵所在,勢(shì)在必行。因此,實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享和社區(qū)設(shè)施興建。從而加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解、密切關(guān)系,對(duì)社區(qū)資源共享整合意識(shí)的形面必將起到潛移默化的作用,是有利于促進(jìn)社區(qū)工作有序、完整、規(guī)范發(fā)展的有效途徑。
要有創(chuàng)新的思路
社區(qū)規(guī)劃工作紛繁復(fù)雜,千頭萬(wàn)緒,但它又可親可敬,實(shí)實(shí)在在,面臨當(dāng)前新建社區(qū)的形勢(shì)雨季任務(wù),社區(qū)工作者該干什么,怎樣去干,要有一個(gè)清晰的思路和新的工作著力點(diǎn)。
第一,制定社區(qū)建設(shè)的工作目標(biāo)和實(shí)施方案。緊密結(jié)合自身工作的實(shí)際,從系統(tǒng)、層次、范圍、渠道拓寬服務(wù)領(lǐng)域,找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),分析原因,制定對(duì)策,發(fā)揮更大范圍、更深領(lǐng)域、更高層次的社區(qū)資源的整合力,實(shí)現(xiàn)一年打基礎(chǔ),兩年上臺(tái)階,三年促發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)。
第二,激發(fā)居民的參與意識(shí)。強(qiáng)化思想發(fā)動(dòng)、政策啟動(dòng)、典型鼓動(dòng)、服務(wù)驅(qū)動(dòng)等行之有效的工作舉措,利用居民愛(ài)家、愛(ài)院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學(xué)會(huì)做工作,調(diào)動(dòng)起老百姓的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工和才能從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從主觀變?yōu)榭陀^,從低效變?yōu)楦咝В瑥亩_(dá)到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù),這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此,社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動(dòng)、治安管理、環(huán)境保護(hù)等活動(dòng),培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí),為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。
第三,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮駐區(qū)單位的積極性和參與性。著力解決從“單位人”轉(zhuǎn)為“社會(huì)人”的認(rèn)識(shí),把“區(qū)是我家,建設(shè)靠大家”的口號(hào),變?yōu)閷?shí)際行動(dòng),社區(qū)工作者應(yīng)努力增加載體,提供場(chǎng)所,創(chuàng)新方法,增添舉措,通過(guò)開(kāi)展各種新穎的、可行的、切合社區(qū)單位和居民實(shí)際需要的活動(dòng)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),為社區(qū)的長(zhǎng)足發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。
第四,從解決百姓鬧心,領(lǐng)導(dǎo)操心,人人關(guān)心的事情入手。一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。因此,社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂(lè)民、親民、育民、助民”實(shí)效,帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。
要有創(chuàng)新的知識(shí)
針對(duì)目前社區(qū)居民的文化素質(zhì)、知識(shí)理念越高的要求,社區(qū)工作者文化水平、綜合能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)要有更大的提高,要不斷拓寬知識(shí)面,更新知識(shí),補(bǔ)充技能,增長(zhǎng)才干,使學(xué)有所成、用有所長(zhǎng)、做有所為,滿(mǎn)足社區(qū)居民的需求。
第一,提高政策水平。隨著政府和各部門(mén)各項(xiàng)工作逐步深入社區(qū),居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來(lái)越多,政策、法律咨詢(xún)的范圍也越來(lái)越廣,社區(qū)工作者要不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法,理解新政策、新法規(guī),提高政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情況、掌握動(dòng)態(tài)、措施到位,以便更好地對(duì)政府、對(duì)居民負(fù)責(zé)。
第二,提高專(zhuān)業(yè)技能。社區(qū)工作終究要實(shí)現(xiàn)辦事自動(dòng)化、現(xiàn)代化。目前,我們社區(qū)許多工作出將逐漸納入微機(jī)管理、區(qū)域聯(lián)網(wǎng),如:計(jì)生、社保、就業(yè)等/因此,社區(qū)工作者要掌握一定的微機(jī)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,把握政策,服務(wù)居民。
第三,提高寫(xiě)作技能。社區(qū)不是一級(jí)政府,但也要經(jīng)常向上級(jí)呈送各類(lèi)匯報(bào)、總結(jié)、申請(qǐng),為居民開(kāi)具各類(lèi)證明、初審居民的各類(lèi)申請(qǐng)、請(qǐng)求等,所以,社區(qū)工作者應(yīng)具備基本的公文寫(xiě)作知識(shí),規(guī)范公文寫(xiě)作要求,以便用文字更準(zhǔn)確地表達(dá)自已工作的全貌。
第四,提高文體繪畫(huà)能力。隨著居民精神文化生活的日益豐富,社區(qū)文化活動(dòng)已越來(lái)越多,這就要求社區(qū)工作者除了有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力外,還要有一定的文體繪專(zhuān)業(yè)知識(shí),這樣才能使社區(qū)文化活動(dòng)更加豐富多彩,更加得心應(yīng)手,以實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作者的一專(zhuān)多能、樣樣懂,門(mén)門(mén)通的要求。
總之,社區(qū)工作日新月異,年年都有新變化,社區(qū)工作者的整體素質(zhì)、綜合能力也要年年有新提高,只有這樣,才是真正意義上的現(xiàn)代社區(qū)和現(xiàn)代社區(qū)工作者。