導(dǎo)語：銀行公開承諾工作匯報(bào)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為了進(jìn)一步支持市經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提高為廣大客戶服務(wù)的質(zhì)量，樹立建設(shè)銀行的良好形象。支行在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持下，帶領(lǐng)全行員工，克服各種困難,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了一定的進(jìn)步。按年初我行向社會公開承諾的要求做到了如下工作：

一、依法合規(guī)經(jīng)營，認(rèn)真執(zhí)行金融政策法規(guī)，自覺維護(hù)金融秩序。僅一年來行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全行員工，認(rèn)真經(jīng)營、自覺遵守各部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，上級行及人行各部門來檢查業(yè)務(wù)，沒有發(fā)現(xiàn)問題，并受到檢查部門的好評。

二、本著“客戶至上、注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念，對來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶，我們保證做到熱情、周到、百問不煩，一律使用文明用語，杜絕禁語。以追求效益最大化為目標(biāo)，加強(qiáng)會計(jì)、儲蓄日常核算管理。各部門充分利用晨會、班后集中學(xué)習(xí)營銷技巧、灌輸服務(wù)理念，做到客戶的忠誠公仆、金融行業(yè)良師益友。僅一年來沒有客戶來上訪及提不滿意要求。

三、為方便客戶，建設(shè)銀行對經(jīng)辦的業(yè)務(wù)一律實(shí)行公示制。我行與2009年新裝飾營業(yè)大廳，現(xiàn)已煥然一新的面貌，迎接客戶，也極大的方便客戶。今年又新安裝LED廣告牌，也大大的方便了客戶了解我行的新產(chǎn)品。

四、充分利用電子網(wǎng)絡(luò)，保證資金匯劃24小時(shí)到賬，儲蓄系統(tǒng)內(nèi)匯款全國范圍內(nèi)當(dāng)時(shí)到賬，并可當(dāng)時(shí)提取。儲蓄跨行匯款24小時(shí)到賬。

五、保證計(jì)付利息準(zhǔn)確，為客戶保密，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。