導(dǎo)語(yǔ)：車床銷售述職述廉匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，從事機(jī)床銷售工作六個(gè)月以來(lái)。公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，九月份終于簽了一個(gè)，現(xiàn)將九月一個(gè)月來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)。

自己的崗位職責(zé)是1千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；2努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；3負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；4積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；5嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；6對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。作為一名銷售業(yè)務(wù)員。

也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，崗位職責(zé)是職工的工作要求。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來(lái)，業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，總之。檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。九月由于接近秋收季節(jié)人員不足，加之老板忙不愿與業(yè)務(wù)人員多交流，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)。力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

而產(chǎn)品缺陷普遍存在所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作。視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。

對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。

一市場(chǎng)需求分析

區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大。但市場(chǎng)由于一些多年買床子老供應(yīng)商、對(duì)現(xiàn)在所用的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格還滿意、如能在質(zhì)量?jī)r(jià)格上與其相同最好。

二競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

區(qū)域的機(jī)床供應(yīng)商大的有2家，這些時(shí)間通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的解。一家是性袁的一個(gè)人、買床子有二十年了所以已形成規(guī)模銷售；另一家是機(jī)電大樓，此類企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)比較早。但他價(jià)錢稍微要高，但經(jīng)營(yíng)的時(shí)間比較長(zhǎng)、所以占領(lǐng)一些市場(chǎng)。

六、十月份區(qū)域工作設(shè)想

自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，總結(jié)以前的工作。工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，九月份自己計(jì)劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作

自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在天津區(qū)域，一依據(jù)九月份區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化。一是主要做好各大建車間的客戶，二是天津跑新客戶。

二沒有走到工廠去拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷信。

力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，三自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)。為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，四為確保完成十月銷售任務(wù)。力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。