自來水公司內(nèi)部督察工作方案
時(shí)間:2022-03-20 09:07:38
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為更好落實(shí)制度,進(jìn)一步提升公司形象,提高工作效率,確保公司各項(xiàng)工作順利開展,特制定本方案:
一、內(nèi)部督察方式
1、城市供水監(jiān)察中隊(duì)工作職責(zé)
負(fù)責(zé)維護(hù)全縣供水設(shè)施、打擊偷盜水、公司有關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)(全年不定期督察)。
2、公司聯(lián)合督察組工作職責(zé)
組長:公司分管經(jīng)理副組長:公司中層干部
1、對(duì)公司制定的規(guī)章制度落實(shí)進(jìn)行不定期督察,全年不少于6次(如掛牌上崗、上下班簽到情況等)。
2、對(duì)公司現(xiàn)場管理每半年進(jìn)行一次督察。
3、公司對(duì)外窗口文明用語的服務(wù)形象進(jìn)行監(jiān)察,,全年不少于6次(文明用語、工作服裝等)。
4、對(duì)安裝工程每年進(jìn)行2次以上督察(安裝質(zhì)量、戴安全帽等)。
5、每年至少2次對(duì)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小水廠進(jìn)行督察,主要是工作人員是否在崗,水表抄見量及現(xiàn)場管理等。
6、全年至少兩次對(duì)公司所有電腦(含筆記本電腦)進(jìn)行檢查,對(duì)電腦中違反機(jī)關(guān)效能的軟件進(jìn)行刪除,并對(duì)其公司內(nèi)部通報(bào)。
7、對(duì)公司重大決策或重大工作部署的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督察。
二、督察要求
1、實(shí)事求是原則:聯(lián)合組要全面、準(zhǔn)確地了解情況,講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,不徇私情,真抓實(shí)干,使制度真正得到落實(shí)。
2、每次聯(lián)合督察前由分管經(jīng)理通知抽調(diào)4—6名小組成員進(jìn)行督察,小組成員應(yīng)積極配合。
3、每次督察完后對(duì)督察情況以表格形式向經(jīng)理匯報(bào)(見附表)
4、每次聯(lián)合督察中對(duì)督察的問題要進(jìn)行整改反饋,如再一次督察出現(xiàn)類似問題,部門負(fù)責(zé)人將向經(jīng)理寫出深刻檢討。
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