工商局維權(quán)助業(yè)工作方案

時(shí)間:2022-03-20 10:41:00

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工商局維權(quán)助業(yè)工作方案

創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌,是塑造先進(jìn)機(jī)關(guān)文化、構(gòu)建機(jī)關(guān)核心價(jià)值體系的重要載體,是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)的重要舉措。為切實(shí)加強(qiáng)全系統(tǒng)機(jī)關(guān)建設(shè),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效能,全面塑造務(wù)實(shí)高效、人民滿意的機(jī)關(guān)形象,根據(jù)市局有關(guān)文件精神,現(xiàn)制定我局“維權(quán)助業(yè)”機(jī)關(guān)品牌宣傳方案如下。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高工作效能、建設(shè)高績(jī)效機(jī)關(guān)為目標(biāo),著眼先進(jìn)理念塑造、良好行為養(yǎng)成和職業(yè)道德提升,全面優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)決策、組織管理、工作執(zhí)行和創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制,切實(shí)履行監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展和消費(fèi)維權(quán)等職能,不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)公信力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力,在全面宣傳和實(shí)踐“維權(quán)助業(yè)”機(jī)關(guān)品牌中,推進(jìn)各項(xiàng)職能到位,努力打造推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾的良好機(jī)關(guān)形象。

二、總體要求

“維權(quán)助業(yè)”機(jī)關(guān)品牌的宣傳,要以工商機(jī)關(guān)的使命為核心,以樹立機(jī)關(guān)形象為重點(diǎn),以全面發(fā)揮職能為保證,積極營(yíng)造濃厚的機(jī)關(guān)文化建設(shè)氛圍,努力將“維權(quán)助業(yè)”打造成全系統(tǒng)干部職工、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界廣泛認(rèn)可和接受的機(jī)關(guān)品牌,實(shí)現(xiàn)以品牌宣傳提升管理服務(wù)水平,以品牌效應(yīng)塑造部門形象,以品牌標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)和推動(dòng)部門工作,不斷提高公眾對(duì)工商工作的社會(huì)滿意度。

三、品牌內(nèi)容

見(jiàn)《市工商局機(jī)關(guān)品牌體系》。

四、宣傳措施

(一)大力營(yíng)造品牌宣傳氛圍。積極推進(jìn)“維權(quán)助業(yè)”品牌“四上”工程,即讓“維權(quán)助業(yè)”工商機(jī)關(guān)品牌上系統(tǒng)所有電腦屏幕、上宣傳墻、上名片、上宣傳材料【注:名片正面使用市局統(tǒng)一設(shè)計(jì)的式樣(附件2),名片背面結(jié)合實(shí)際自行設(shè)計(jì);電腦屏幕保護(hù)程序由各單位自行設(shè)計(jì)、安裝,市局設(shè)計(jì)了屏保程序(附件3),各單位可參考使用】。各單位、部門要在辦公場(chǎng)所明顯位置設(shè)置“維權(quán)助業(yè)”機(jī)關(guān)品牌標(biāo)識(shí);在宣傳欄開辟“維權(quán)助業(yè)”專欄,宣傳“維權(quán)助業(yè)”品牌內(nèi)容;登記大廳內(nèi)所有工作人員或會(huì)議室桌牌要印有“維權(quán)助業(yè)”標(biāo)識(shí);各類檔案盒也要盡量統(tǒng)一印制“維權(quán)助業(yè)”標(biāo)識(shí)。要重點(diǎn)做好“維權(quán)助業(yè)”機(jī)關(guān)品牌在窗口崗位的宣傳工作,注冊(cè)大廳要在電子顯示屏設(shè)置“維權(quán)助業(yè)”宣傳內(nèi)容,并滾動(dòng)顯示;業(yè)務(wù)指南、服務(wù)手冊(cè)等材料上也要印制“維權(quán)助業(yè)”標(biāo)識(shí),努力營(yíng)造濃厚的品牌宣傳氛圍。

(二)切實(shí)加大內(nèi)外宣傳力度。面向社會(huì)、面向基層、面向群眾,通過(guò)全面的策劃和整體的包裝,大力地推介、廣泛地宣傳“維權(quán)助業(yè)”機(jī)關(guān)品牌,不斷擴(kuò)大品牌知名度、提高美譽(yù)度,樹立品牌良好形象,讓“維權(quán)助業(yè)”深入每名干部職工的心中,成為每名干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。積極爭(zhēng)取新聞媒體的支持,在報(bào)紙、電視臺(tái)上刊登、平面廣告,并設(shè)立戶外形象廣告牌,進(jìn)一步擴(kuò)大機(jī)關(guān)品牌的社會(huì)影響面,接受社會(huì)各方面的監(jiān)督和評(píng)判。市局將印制帶有機(jī)關(guān)品牌的賀年卡,向我市各單位、部門郵寄宣傳。

(三)深入開展品牌創(chuàng)建活動(dòng)。把“維權(quán)助業(yè)”機(jī)關(guān)品牌宣傳融入到日常工作中,引導(dǎo)干部職工在充分履行崗位職責(zé)中積極做好品牌宣傳創(chuàng)建工作。深入推行政務(wù)公開,提高依法行政透明度,按規(guī)定公開有關(guān)辦事規(guī)則和辦事程序,自覺(jué)接受社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,改進(jìn)管理,提高效能,繼續(xù)完善工作承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制,認(rèn)真落實(shí)“主動(dòng)熱情服務(wù),限時(shí)高效服務(wù),優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)”,引導(dǎo)干部職工忠于職守,勤奮工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)當(dāng)“人民滿意公務(wù)員”。大力加強(qiáng)法制和政務(wù)誠(chéng)信建設(shè),堅(jiān)持有法必依、有諾必踐,進(jìn)一步規(guī)范行政行為,切實(shí)提高工商機(jī)關(guān)的執(zhí)行力和公信力。要積極開展各類崗位實(shí)踐活動(dòng),使“維權(quán)助業(yè)”品牌融入廣大干部職工監(jiān)管執(zhí)法和服務(wù)發(fā)展等職能的履行中,使“維權(quán)助業(yè)”品牌宣傳的過(guò)程成為為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事的過(guò)程,切實(shí)通過(guò)打造一個(gè)品牌,建立一個(gè)口碑,樹立一面旗幟,以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)取得人民群眾對(duì)“維權(quán)助業(yè)”品牌的認(rèn)可和信賴。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

(一)要提高思想認(rèn)識(shí)。各單位、部門要高度重視,充分認(rèn)識(shí)開展“維權(quán)助業(yè)”品牌宣傳活動(dòng)的重要性和緊迫性,調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與品牌宣傳的積極性和創(chuàng)造性,形成人人關(guān)注品牌、愛(ài)護(hù)品牌的局面。要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體,積極開展崗位實(shí)踐,兌現(xiàn)品牌承諾,逐步突出品牌的個(gè)性特點(diǎn),不斷增強(qiáng)品牌的生命力。

(二)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市局成立“維權(quán)助業(yè)”品牌宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨委書記任組長(zhǎng),其他班子成員任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人事政工科。各單位、部門要將此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)和文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。要將品牌建設(shè)與深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神結(jié)合起來(lái),與積極推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、深化“紅盾先鋒”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。要將品牌的內(nèi)涵融入各項(xiàng)工作職責(zé)中,制定品牌宣傳計(jì)劃,明確目標(biāo)任務(wù)、工作措施、保障機(jī)制和績(jī)效評(píng)價(jià)具體標(biāo)準(zhǔn),使機(jī)關(guān)品牌的宣傳具有科學(xué)性、針對(duì)性、可操作性,確保宣傳活動(dòng)扎實(shí)有效、蓬蓬勃勃地開展起來(lái)。

(三)要完善長(zhǎng)效機(jī)制。品牌的樹立并非一朝一夕可以完成,需要不斷地積累,不斷吸收新的營(yíng)養(yǎng),增添新的內(nèi)容。要切實(shí)抓好品牌宣傳和創(chuàng)建工作的落實(shí),做到步步為營(yíng)、扎實(shí)推進(jìn)。要不斷加大工作力度,建立和落實(shí)品牌宣傳責(zé)任制和各項(xiàng)檢查監(jiān)督機(jī)制,務(wù)求實(shí)效。市局將加強(qiáng)對(duì)“維權(quán)助業(yè)”品牌宣傳的組織、協(xié)調(diào)、檢查和督導(dǎo)等工作,并及時(shí)總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)。