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年，公司管理步入發(fā)展軌道，大力整頓內(nèi)部管理、大量吸收新鮮血液，完善部門、明確部門職能及崗位職責(zé)，營銷組織變革、運(yùn)營管理提升、產(chǎn)品多元結(jié)構(gòu)發(fā)展，與此同時公司營銷能力隨著各種培訓(xùn)日益提高，這是公司發(fā)展、走向正規(guī)化的必由之路。今年公司不僅面對的是新產(chǎn)品市場的進(jìn)一步拓展，更是面對老產(chǎn)品市場的維護(hù)與鞏固發(fā)展，因而在實(shí)際工作中也多了許多責(zé)任與付出。

九月份工作總結(jié)

企劃部本月主要工作總結(jié)如下：

一、參花消渴茶

1、根據(jù)參花消渴茶產(chǎn)品特點(diǎn)，策劃了“參花消渴茶特惠活動月”，針對各個不同節(jié)日特點(diǎn)，完成了參花促銷活動的系列報(bào)紙硬廣廣告定稿（京華半版，即：中秋、十一、重陽等節(jié)日有中間炒作的文案）和軟文文案（晚報(bào)小軟文）。

2、企劃部與各地市場負(fù)責(zé)人反復(fù)進(jìn)行反饋交流，聽取市場部反映情況及建議，對各項(xiàng)工作進(jìn)行修改完善。

3、完成配合廣告所需的各種廣告制作（各種宣傳品、促銷活動贈品等），負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所需要的廣告、宣傳品聯(lián)系、價格初步談判、質(zhì)量驗(yàn)收等工作。

4、組建了參花消渴茶自己的秧歌隊(duì)，各地報(bào)名情況較好，宣武區(qū)秧歌隊(duì)已經(jīng)開始運(yùn)作，在天壇公園活動，目的在于以最小的成本獲得較大的回報(bào)。

二、楓葉正紅

1、根據(jù)楓葉正紅現(xiàn)階段在市場所處的現(xiàn)實(shí)情況，企劃部制定了系列推廣計(jì)劃，從“糖尿病康復(fù)環(huán)境大調(diào)查”到“大講堂”到“機(jī)構(gòu)推廣”，從可行性方面出發(fā)做出相關(guān)系列軟文(六篇)。

公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地

2、和上海楓葉正紅及蜥蜴團(tuán)隊(duì)反復(fù)溝通商討確定楓葉正紅二次市場啟動方案，籌備十月份活動方案及糖尿病日活動思路。

3、排版楓葉正紅報(bào)、六折頁及相關(guān)資料及宣傳品、積分卡、贈品、禮品等

三、關(guān)于部門：

與本部門員工進(jìn)行交流，對于大家存在的一些情緒做了調(diào)整，對于工作中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行了研討，并做出相應(yīng)的批評和處罰，對于按時上班問題多次強(qiáng)調(diào)。

四、企業(yè)文化

1、公司LOGO的設(shè)計(jì)、確定、修改。

2、公司月刊排版及制作。

十月份工作計(jì)劃：

一、參花消渴茶

花消渴茶轉(zhuǎn)化為品牌建設(shè)，原因如下：

1、參花消渴茶作為一個成熟產(chǎn)品，已經(jīng)達(dá)到做品牌的條件。

2、品牌的影響力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其品牌塑造所投入的費(fèi)用，廣告現(xiàn)在糖尿病市場硝煙彌漫，競爭異常激烈，不進(jìn)步就等于退步。

3、一個有影響的品牌可以征服消費(fèi)者，取得越來越大的市場份額，這種現(xiàn)象已在家電、服裝房地產(chǎn)市場等表現(xiàn)出來，也終究會在保健品及藥品市場上表現(xiàn)出來，尤其是OTC非處方用藥。

4、品牌競爭就是以品牌形象和價值為核心的競爭，是一種新的競爭態(tài)勢。一個不做品牌的產(chǎn)品是不能長久的，如果只靠投一次廣告搞一次促銷，成本太大，效果也太差。

5、建議從各個方面做品牌，店面統(tǒng)一形象、廣告統(tǒng)一宣傳、客戶統(tǒng)一服務(wù)等各個方面入手，打造成熟品牌，節(jié)省廣告費(fèi)用。

6、參花消渴茶糖尿病日活動方案

二、楓葉正紅：

◆一定要定好位，看清整個保健品市場的發(fā)展方向。現(xiàn)階段法規(guī)監(jiān)管力度的加強(qiáng)、渠道終端成本上升、廣告費(fèi)用直線飆升、消費(fèi)者信任度跌入冰點(diǎn)、市場競爭更加殘酷、明星效應(yīng)逐漸減弱、高空廣告失效了，報(bào)紙廣告比版面，產(chǎn)品賣點(diǎn)找不到，同質(zhì)化太嚴(yán)重、過分炒作、消費(fèi)者不再買單等等，加上執(zhí)行力跟不上、部門之間工作脫節(jié)、部門工作職責(zé)不明確等內(nèi)部問題，都是目前市場面臨的種種困難。

◆現(xiàn)在楓葉正紅的做法：和幾年前的醫(yī)藥保健品相似，在某個區(qū)域經(jīng)營產(chǎn)品，依賴于報(bào)紙、廣播等廣告形式，以及大型促銷活動，而且大都靠點(diǎn)引爆市場，超前挖掘，很容易導(dǎo)致短期行為。

◆不管這個產(chǎn)品效果如何，特點(diǎn)如何，盲目的讓楓葉正紅的宣傳方式和其它不是機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品一樣（如我們打的產(chǎn)品概念），必定會導(dǎo)致其賣點(diǎn)流失，優(yōu)點(diǎn)流失，我們這么大投入辦的是店面，康復(fù)中心，一旦產(chǎn)品淪為和其它藥店里的藥品一個性質(zhì)，我們的前期投入意義就有點(diǎn)偏離了我們的根本目的——做長線產(chǎn)品。

具體工作：

1、楓葉正紅康復(fù)環(huán)境大調(diào)查問券及具體施實(shí)方案

2、楓葉正紅后續(xù)方案（糖尿病日活動方案）

3、楓葉正紅相關(guān)宣傳資料的完善與印刷

4、楓葉正紅夾報(bào)內(nèi)容及版式的組織與設(shè)計(jì)

二、關(guān)于會員：

◆關(guān)于老會員流失：一定要弄清楚原因，看是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因、效果原因、服務(wù)原因還是其它原因，只有摸清癥狀，才能在以后避免，不然即使開發(fā)出新會員，以后也會流失（需信息中心監(jiān)督、各專賣店、客服中心配合認(rèn)真了解后，由信息中心整理、總結(jié)成型提供給企劃部）。

◆關(guān)于新會員：新會員是公司產(chǎn)品能夠持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，如果新會員數(shù)量增長緩慢，勢必影響到后期的銷量，也直接影響著產(chǎn)品的生命周期。

三、企業(yè)文化：

公司LOGO、企業(yè)的CI系統(tǒng)（包括企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)歌曲、企業(yè)理念、企業(yè)精神等）

四、關(guān)于工作中存在的問題：

公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地

1、公司管理：條理應(yīng)該清晰，各部門崗位應(yīng)該責(zé)權(quán)分明，其它部門如沒有特殊情況對另外一部門事務(wù)應(yīng)該只有參與權(quán)而沒有決定權(quán)，否則有決定權(quán)的人過多極易造成工作不能高效、完整的完成。

2、司各部門之間工作脫節(jié)：參與的人越多，工作效率越低，本來一天可以完成的工作導(dǎo)致十天甚至更多工作日都不能完成。

五、關(guān)于部門：

加強(qiáng)部門建設(shè)，加強(qiáng)與部門員工的培訓(xùn)、交流與管理，定期開例會，隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時解決問題。制定能夠激勵員工的部門制度，以最大程度提高員工的積極性。

企劃部：劉志華

2005年9月28日