企劃案例范文
時(shí)間:2023-03-26 06:47:47
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篇1
l、繼續(xù)提高和強(qiáng)化麗臣在湖南市場人們心目中的品牌形象,擴(kuò)大其知名度,增加美譽(yù)度,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行動,并通過一系列新穎而有創(chuàng)意的策劃,使在長沙及銷量下降較為嚴(yán)重的郴州、邵陽等地區(qū)產(chǎn)生“談麗臣、用麗臣”的轟動效應(yīng),激起消費(fèi)者對麗臣牙膏的強(qiáng)烈關(guān)注和參與興趣,使麗臣品牌更加深入人心。
2、目標(biāo)
總目標(biāo):進(jìn)一步抑制正在湖南市場成長的兩面針、草珊瑚、冷酸靈等省外品牌的市場占有率,并搶奪一部分已經(jīng)失去的市場,并使麗臣穩(wěn)住湖南市場,逐步走出湖南,走向全國,進(jìn)一步提高其品牌地位。
具體目標(biāo):通過對口腔保健和牙病預(yù)防知識的宣傳,介紹麗臣藥物牙膏和雙氟牙膏治療牙病的功效,并在湖南市場形成一批固定的麗臣牙膏消費(fèi)者群。
二、本方案實(shí)施時(shí)間
一九九四年七月至一九九五年元月
三、市場分析
l、據(jù)我們在全省各地區(qū)所作的調(diào)查,這次麗臣改名后,人們對麗臣的認(rèn)識分為以下幾種情況:
(l)一部分消費(fèi)者明確知道麗臣即原來的“日化”,但這中間有一部分消費(fèi)者并不會產(chǎn)生購買行為,其中他們的購買行為又分兩種情況,一種是繼續(xù)購買日化原有藥物牙膏產(chǎn)品,另一種是購買草珊瑚、兩面針、冷酸靈等省外品牌,前者以農(nóng)村和城市中一部分老年人居多,后者以城市中青年消費(fèi)者居多。
在調(diào)查中我們就“既然你知道麗臣為什么不購買”對湖南省石門縣蘇家鋪鄉(xiāng)和湖南省湘鄉(xiāng)市仁厚鄉(xiāng)七十五戶居民進(jìn)行了專題調(diào)查,有70%農(nóng)村消費(fèi)者反映麗臣品牌名稱和包裝都太洋氣,不符合農(nóng)村消費(fèi)者的審美習(xí)慣,兩原有品牌和包裝更易被他們接受。
(2)一部分消費(fèi)者知道麗臣這個(gè)品牌名稱,但由于麗臣原來偏重于作形象廣告,所以有一部分消費(fèi)者不知道麗臣是干什么的,是一家什么性質(zhì)的企業(yè),也有些消費(fèi)者認(rèn)為麗臣是新產(chǎn)品,沒有將舊形象和新形象統(tǒng)一起來。
(3)還有一部分消費(fèi)者根本不知道日化即麗臣,也就不知道麗臣這個(gè)品牌,因此對原有品牌長沙藥物牙膏指名購買率頗高,就算營業(yè)員介紹推薦也不輕易相信。
上述種種情形表明,麗臣在消費(fèi)者心目中還沒有占據(jù)很強(qiáng)的位置,市場上的品牌地位不高。
2、原因分析:
(l) CI的導(dǎo)入是新鮮事物,而任何新鮮事物的發(fā)展本身都會遇到一定的阻力,人們對他們的理解與接受都需要一個(gè)過程。
(2)從品牌名稱本身的設(shè)計(jì)來看,名稱與企業(yè)、產(chǎn)品特性聯(lián)系不緊密,不能使消費(fèi)者一目了然,且其名稱和包裝不適合農(nóng)村消費(fèi)者的審美習(xí)慣。
(3)麗臣前段時(shí)間的廣告宣傳,偏重于企業(yè)的形象方面的宣傳,沒有及時(shí)配合宣傳其產(chǎn)品及產(chǎn)品的主要功能用途,牙膏包裝上對其作為牙病的治療功能介紹多,而對其作為一般的日用品介紹過少。
(4)由于消費(fèi)者的習(xí)慣、懷疑心理,使人們對新品牌有一種排斥心理。
(5)目前牙膏市場品牌競爭十分激烈,既有中華、白玉等老品牌,又有草珊瑚、黑妹、冷酸靈等省外品牌,且他們的廣告宣傳規(guī)模聲勢大、檔次高;在質(zhì)量和功能沒有明顯差別的情況下,由于上述這些品牌的廣告宣傳聲勢大,因此,使眾多城市消費(fèi)者傾向于選擇上述省外品牌。
四、行銷上的有利點(diǎn)
1、牙膏是一種人人必需、家家必備的生活日用品,消費(fèi)量大且無季節(jié)性;
2、麗臣過去的老品牌在湖南市場的消費(fèi)者心目中留下的深刻的印象;
3、我國人口牙病患病率為60%到80%,其中尤以齲齒和牙周病最為嚴(yán)重,而麗臣藥物牙膏對這兩種牙病有良好的治療效果;
4、麗臣更名以來,其知名度已逐步擴(kuò)大,品牌也被消費(fèi)者所接受。 五、產(chǎn)品廣告宣傳定位 l、麗臣藥物牙膏和雙氟牙膏對牙病有較好的治療功效,因此,其廣告定位采用“有藥品的效果,無藥品的痛苦”、“雖然不是藥,功效比藥妙”。
2、宣傳麗臣牙膏作為日用品,除了具有上述功能外,還能清潔口腔,消除口臭,潔白牙齒。
3、麗臣藥物牙膏含有丁香、薄荷,因此其宣傳中可說明使用后有清香、爽口、清涼的舒適感。
六、具體實(shí)施方案:
(一)“麗臣”好運(yùn)到你家——百人促銷大行動
l、先期準(zhǔn)備
(l)廣告:凡購買麗臣牙膏的消費(fèi)者請從現(xiàn)在開始注意:保留你們的牙膏包裝盒,麗臣將有好戲連臺
登報(bào)時(shí)間:一九九四年八月上旬
媒體選擇:長沙晚報(bào)、湖南日報(bào)
(2)宣傳手冊的制作:包括衛(wèi)生部部長陳敏章講話、湖南醫(yī)科大學(xué)劉蜀藩教授講話《正確的刷牙方法和口腔保健知識》。
附:衛(wèi)生部部長陳敏章講話:“我國人口牙病患率為60%至80%,其中尤以齲齒和牙周病最為嚴(yán)重,平均每個(gè)人有兩顆齲齒。”“我國平均5萬人才一位牙科醫(yī)生(工業(yè)化國家為2000人一位)”
湖南醫(yī)科大學(xué)湘雅醫(yī)院口腔科劉蜀藩教授說:“使用含氟牙膏是控制齲齒的發(fā)生、降低齲齒發(fā)病率的有效方法之一。目前歐美等國家含氟牙膏的生產(chǎn)量約為70%一80%,并認(rèn)為是最近十余年來齲齒減少的主要原因之一。”
(3)牙膏模型制作和麗臣好運(yùn)卡制作。
(4)人員培訓(xùn)。
(5)新聞跟蹤報(bào)道。
2、活動時(shí)間:9月10日、11日兩天 (星期六星期天),其中9月10日正是麗臣引入CI一周年,此一活動既作為一次公關(guān)廣告活動,又是一次促銷活動,同時(shí)還是一次社會公益活動。
3、目標(biāo)公眾:長沙市人口較為集中各居民點(diǎn)的消費(fèi)者,如望月村、紅旗村、桂花村、桐子坡、楊家山等,及一些單位的職工住宅區(qū)。
4、項(xiàng)目分析:由于牙膏是一種日用生活必需品,據(jù)調(diào)查,有70%以上的消費(fèi)者購買這類小商品主要求便利,因此都是在住宅區(qū)附近的小百貨店及日雜店進(jìn)行購買。同時(shí)也直接面對一部分年齡較大而信息不靈不知“日化”已改為“麗臣”的消費(fèi)者。
5、行動方案:由100位頭戴麗臣標(biāo)志帽,身穿麗臣廣告衫,胸掛麗臣標(biāo)志卡的精神煥發(fā)的青年,推著100輛漂亮精致、裝飾一新的三輪小車(租用,用彩紙裝修車子,四周懸掛麗臣宣傳小彩旗,每輛車上面放一個(gè)制作放大的牙齒模型和一只牙刷及一定數(shù)量的牙膏),車子前面的小牌子標(biāo)上“麗臣好運(yùn)到你家”,于9月10日上午上班時(shí)間7點(diǎn)到8點(diǎn)、9月 l1日上午9點(diǎn)在長沙市各主要街道,浩浩蕩蕩招搖過市,吸引行人的注意,然后再分頭行動,深入各居民點(diǎn)進(jìn)行串街走市的上門推銷。
6、銷售方式:憑10個(gè)麗臣牙膏的包裝盒(亦可當(dāng)場購買)換一張制作精美的“麗臣好運(yùn)卡”(上面印有號碼和麗臣企業(yè)名稱、標(biāo)徽,并寫上“請保存”),而且還將享受到麗臣公司不斷舉辦的各類優(yōu)惠酬賓活動和搖獎活動。
(l)第一次搖獎時(shí)間,9月25日,中獎名額200名。持卡中獎?wù)呒凹彝プ灾歇勂鹨荒陜?nèi)享受麗臣公司為您所作的家庭財(cái)產(chǎn)防盜竊保險(xiǎn)。
(2)第二次搖獎時(shí)間:10月底。此次分一等獎一名,二等獎兩名,三等獎十名。獎品分別為 l1月份在長沙舉行的第三屆中國金雞百花電影節(jié)(電影節(jié)說明附后)開幕式入場券,行動小組的人員還要結(jié)合麗臣牙膏的特性,利用牙齒模型向人們介紹正確的刷牙方法,宣傳口腔保健知識和牙病預(yù)防知識,使人們意識到保護(hù)牙齒、講究口腔衛(wèi)生的重要性。
7、人員要求:這支隊(duì)伍的人員必須經(jīng)過特別訓(xùn)練,要整齊,精神振奮地出現(xiàn)在長沙市民面前,給人以可信賴的良好形象,增強(qiáng)人們對麗臣企業(yè)的好感。
(l)要了解麗臣企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及引入CI的動機(jī)及相關(guān)問題。
(2)對麗臣產(chǎn)品牙膏要相當(dāng)了解熟悉,包括其功能、用途、成分、包裝、價(jià)格等。
(3)有一定的口腔衛(wèi)生知識及牙病基礎(chǔ)知識。
(4)對他們的言語交談技巧、儀態(tài)儀表等進(jìn)行一定訓(xùn)練。
8、此活動一直持續(xù)到9月20日的全國“愛牙日”?!皭垩廊铡痹俸烷L沙市口腔醫(yī)院聯(lián)合舉辦規(guī)模、聲勢更大的促銷、咨詢活動?;顒訑U(kuò)展到長沙市街頭,設(shè)置若干個(gè)咨詢臺。重點(diǎn)進(jìn)行口腔衛(wèi)生方面的保健宣傳。這一次要有穿白大褂的麗臣科技人員和醫(yī)生參加。
這一天在銷量下降嚴(yán)重的吉首、郴州、邵陽等地區(qū)也舉行同樣的麗臣好運(yùn)卡抽獎及口腔衛(wèi)生宣傳活動,并在全省其它地市散發(fā)麗臣免費(fèi)給消費(fèi)者的口腔保健、牙病預(yù)防宣傳手冊。
(二)“重陽節(jié)”老年登山比賽
l、目標(biāo)公眾——長沙市老年人及其家屬。
2、活動時(shí)間——農(nóng)歷9月初9重陽節(jié),即10月13日。
3、市場分析:麗臣在過去擁有比今天更為廣闊的市場,它的白齒牙膏、長沙藥物牙膏、堅(jiān)爾齒牙膏及光輝洗衣粉在湖南市場消費(fèi)者、特別是老年消費(fèi)者心目中留下了深刻的印象。它的老品牌產(chǎn)品在老年消費(fèi)者中擁有一批忠實(shí)的顧客。而由于消費(fèi)者尤其是老年消費(fèi)者的懷舊疑慮的心理,及麗臣本身廣告宣傳上的缺憾,使麗臣改名后,這一部分市場正在逐步喪失,而且其指名購買原品牌的比例頗高。借秋高氣爽、楓葉正紅的10月13日(重陽節(jié)是老年人自己的節(jié)日,同時(shí)也是傳統(tǒng)的登山日)舉辦這一活動,一是體現(xiàn)麗臣對老年人的關(guān)懷,同時(shí)達(dá)到讓這一部分老年消費(fèi)者知曉“日化”即“麗臣”的目的,進(jìn)一步強(qiáng)化麗臣在消費(fèi)者心目中的品牌印象,縮短改名“雙軌制”的過程。
4、行動方案:10月13日在岳麓山,參加人數(shù)不限,規(guī)定統(tǒng)一的爬山路線,路上有人監(jiān)控,只許爬山走路,不許借助其它交通工具。允許年青人及其家屬攙扶。
5、頒獎:設(shè)一等獎兩名,獎勵方式:全家免費(fèi)使用麗臣產(chǎn)品一年,并贈送一張麗臣好運(yùn)卡;二等獎三名,獎勵方式:麗臣洗衣粉一箱,牙膏一箱;三等獎五名,獎牙膏一箱。紀(jì)念獎若干名,獎62g麗臣藥物牙膏一支。
6、協(xié)助單位:湖南省老干活動中心、長沙市各大單位離退休辦公室、岳麓山風(fēng)景園林管理處。
(三)“麗臣在哪里?”懸獎活動
l、活動時(shí)間:10月13日(即重陽節(jié))開始延續(xù)至找到模型為止。
2,活動方案:事先將一個(gè)特制的麗臣牙膏放大包裝模型藏于岳麓山的某一隱蔽處,懸獎兩千元,誰找到這一模型,獎金歸誰。
3、目標(biāo)公眾:所有公民。
4、項(xiàng)目分析:此一活動抓住眾多消費(fèi)者的投機(jī)游戲心理,引發(fā)人們的濃厚參與興趣,并在找到前配合同期新聞媒介宣傳,在人們心目中制造懸念效應(yīng)。
5、新聞媒介宣傳,組織長沙電視臺、長沙晚報(bào)跟蹤報(bào)道宣傳,并每天播發(fā)一條新聞短訊。
(四)電視廣告
l、主題:輕松愉快三十秒,滿口清新一整天。
表現(xiàn)一風(fēng)度翩翩的商界男性,原患有口臭給社交、生意談判帶來煩惱,經(jīng)每天早上使用麗臣藥物牙膏刷牙后清除了口臭,令其在商場中倍添風(fēng)度和自信。
2、模特選用一牙齒潔白、風(fēng)度翩翩的男性,讓人產(chǎn)生一種羨慕感和示范效應(yīng),格調(diào)品味要高。
3、廣告訴求點(diǎn):麗臣藥物牙膏原強(qiáng)調(diào)其功能主要是“速效鎮(zhèn)痛、消炎、脫敏、止血”,這一介紹主要是把藥物牙膏作為一種藥品來介紹,但牙膏畢竟不是藥品,它還是一種清潔口腔的日用品,所以,廣告中要針對現(xiàn)代人的消費(fèi)心理,對消費(fèi)者承諾,牙膏不僅具有以上功能,而且還能為你清潔口腔、消除口臭,潔白牙齒,使你在社交場合更加自信。
4、廣告媒體:中央電視臺一臺
盡管費(fèi)用較高,但可為麗臣在全國樹立形象,而且目前其它的牙膏品牌,如草珊瑚、兩面針、冷酸靈等在中央電視臺都有好的廣告表現(xiàn),且據(jù)我們的調(diào)查:湖南市場上的許多消費(fèi)者,也是通過廣告認(rèn)識了這些品牌并產(chǎn)生購買行動的。
另外,如果麗臣在省外市場能打開銷路,樹立形象,擴(kuò)大其品牌知名度,那么反過來,又可帶動省內(nèi)市場的銷售。
(六)贊助第三屆金雞百花電影節(jié)
第三屆金雞百花電影節(jié)組委會宣布電影節(jié)將于 l1月4日至10日在長沙舉行,屆時(shí)將有近干名大陸、臺港影星及國外電影界代表、特邀嘉賓和新聞記者云集長沙,這一活動在國內(nèi)外都有一定影響,而長沙是第一次舉辦,麗臣可利用此機(jī)會進(jìn)一步擴(kuò)大其知名度。
贊助方式:
1、作為協(xié)辦單位;2、承辦某一單項(xiàng)活動,如承制節(jié)目單。
篇2
企業(yè)檔案是指企業(yè)在各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的具有保存價(jià)值的全部檔案的總和(包括計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營銷售、物資供應(yīng)、財(cái)務(wù)管理、勞動工資、安全衛(wèi)生和黨、政、工、團(tuán)工作等各方面的資料)。著名企管專家譚小芳老師表示,一個(gè)沒有檔案的企業(yè)就像一個(gè)沒有歷史的國度,沒有歷史的國度遲早會消亡。沒有檔案的企業(yè)如何積累自己企業(yè)的歷史、完善和總結(jié)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),一定是個(gè)難題。大量事實(shí)證明,檔案在企業(yè)管理中起著不可忽視的作用:它準(zhǔn)確地反映了企業(yè)的成長歷程;能防患企業(yè)商業(yè)秘密外泄;是決策制訂的參謀和幫手;是企業(yè)文化的活標(biāo)本;是企業(yè)對外宣傳的資料庫;是員工成長的珍貴史料;是有力的法律武器。
2.標(biāo)準(zhǔn)化體系生產(chǎn)管理與企業(yè)檔案管理之間的關(guān)系
規(guī)范化的檔案管理是實(shí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系生產(chǎn)管理的基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)化體系的生產(chǎn)管理是企業(yè)檔案管理規(guī)范化的前提條件。企業(yè)的日常生產(chǎn)管理體系越標(biāo)準(zhǔn)、越規(guī)范,它形成的各項(xiàng)記錄資料就越真實(shí)有效;而它作為企業(yè)檔案內(nèi)容的信息來源也就更完善更有說明力,檔案管理工作做起來也更科學(xué)更合理。反之,檔案管理工作又是企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化體系生產(chǎn)管理的重要保證;檔案資料作為企業(yè)各項(xiàng)活動的歷史積累和真實(shí)記憶,科學(xué)、合理、規(guī)范的檔案管理能快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地為企業(yè)的日常生產(chǎn)管理提供有力的憑據(jù)和參考價(jià)值,必要時(shí)還能起到指導(dǎo)作用。因此,規(guī)范化的企業(yè)檔案管理與標(biāo)準(zhǔn)化體系生產(chǎn)管理之間是相輔相成、相互促進(jìn)、辯證統(tǒng)一的。離開科學(xué)、合理、規(guī)范化的檔案管理,企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理就無據(jù)可依,無憑可證。而離開了標(biāo)準(zhǔn)化體系的生產(chǎn)管理,所謂的規(guī)范化檔案管理也就成了無本之木,無源之水。
3.標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理及規(guī)范化檔案管理的初步實(shí)踐
3.1生產(chǎn)記錄表格的規(guī)范針對企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)管理現(xiàn)場各類記錄表格雜亂無章的現(xiàn)象,筆者因持有標(biāo)準(zhǔn)化體系內(nèi)審員資格證書且具有多年內(nèi)審及基層技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn),有幸被領(lǐng)導(dǎo)委以重任——在一個(gè)月內(nèi)將各個(gè)部門正在使用的所有表格收集起來并加以整合優(yōu)化。在此工作過程中,筆者發(fā)現(xiàn)本公司雖然也推行標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量、環(huán)境體系,但是卻沒有真正落到實(shí)處,導(dǎo)致各個(gè)部門各自為政,同是一份“異常處理單”,三個(gè)部門就使用了三個(gè)不同版本的表格,更有甚者,同一部門使用的“xx生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表”現(xiàn)用的表格和以前的居然也不相同。為了將所有表格達(dá)到格式統(tǒng)一,筆者嚴(yán)格參照標(biāo)準(zhǔn)化體系程序文件及作業(yè)文件的具體要求,在與各個(gè)部門負(fù)責(zé)人協(xié)商、取得一致的基礎(chǔ)上,以方便于生產(chǎn)管理為原則,對內(nèi)容與生產(chǎn)脫節(jié)、多余的表格加以刪除,對內(nèi)容表述不詳?shù)谋砀窦右酝晟?,并將其按?biāo)準(zhǔn)要求一一編號,并盡量做到一表多用,以減少版面印刷費(fèi)且方便管理,僅直接使用于生產(chǎn)管理的表格就整合了52份。公司上下通過使用標(biāo)準(zhǔn)化格式的表格后,生產(chǎn)管理現(xiàn)場已然規(guī)范了許多。當(dāng)然,生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化不僅是記錄表格的規(guī)范,還包括產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)督等全過程制定并嚴(yán)格貫徹一系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),才能有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高??梢?,全面推行規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化體系的生產(chǎn)管理刻不容緩。3.2“高起點(diǎn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)”三高檔案室的建立筆者所在的企業(yè)為一家新能源公司,因歷史遺留問題,加之領(lǐng)導(dǎo)層更換交迭,企業(yè)至2011年11月前都沒有建立檔案庫,許多珍貴的資料等到需要查找借鑒的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)已無蹤影(譬如大型設(shè)備出了故障,連一本說明書及操作手冊都找尋不著,令維修人員無從下手,只得請廠家派技術(shù)人員前來維修),造成了許多不必要的浪費(fèi);整個(gè)公司辦公區(qū)隨處可見有用或無用的文件資料……以總公司為首的高層領(lǐng)導(dǎo)痛心之余,決定以本公司為“檔案管理”的新試點(diǎn)成立檔案室,而且以最快的速度建立起了約52平方米的檔案密集柜庫房及24平方米左右的檔案管理辦公室,同時(shí)還配置了專用電腦、打印/復(fù)印一體機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等一系列檔案管理的專用設(shè)備。軟件方面:對檔案室提出了“高起點(diǎn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)”的三高標(biāo)準(zhǔn),并要求所有部門對檔案管理人員給予工作上的全力支持與配合。筆者因?yàn)橛兄S富的檔案管理經(jīng)驗(yàn)而“臨危受命”,在查閱了大量相關(guān)技術(shù)資料的前提下,又走訪了某“人才市場檔案館”,學(xué)習(xí)其先進(jìn)的檔案管理經(jīng)驗(yàn),隨后編寫出了適合本單位的《檔案管理標(biāo)準(zhǔn)》、《檔案室管理制度》等一系列建設(shè)性檔案管理文件及《檔案移交接收清冊》《檔案查(借)閱審批表》等日常管理文件。僅至2011年底,便已成功接收科技檔案共計(jì)506冊;文書檔案共計(jì)1969冊;銷售檔案共計(jì)573份;財(cái)務(wù)檔案共計(jì)249冊;人事檔案共計(jì)1437份;行政檔案共計(jì)426冊。且檔案室自2012年四月初正式實(shí)行“檔案借閱”制度以來,已先后為工程、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人資、生產(chǎn)等提供了上百人次的檔案借閱工作,對各類生產(chǎn)管理提供了極為重要的參考資源。本企業(yè)檔案室在短短一年的時(shí)間內(nèi)就充分發(fā)揮出了其檔案管理的重要作用,由此看來,企業(yè)檔案作為繼承、保護(hù)與開發(fā)事業(yè),對企業(yè)科技的發(fā)展占有舉足輕重的地位。因此,檔案管理的規(guī)范化是企業(yè)檔案事業(yè)發(fā)展的必然要求。
4.全面推行標(biāo)準(zhǔn)化體系生產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理的規(guī)范化
筆者從事了多年的基層技術(shù)管理工作,對制造型企業(yè)的生產(chǎn)流程、國際標(biāo)準(zhǔn)化體系的生產(chǎn)管理,規(guī)范、現(xiàn)代化的檔案管理了然于心。并深切感受到企業(yè)要發(fā)展、要壯大,除了要有過硬的技術(shù)攻堅(jiān)力量、雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力外,實(shí)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化體系的企業(yè)管理是企業(yè)取得成功的法寶,而生產(chǎn)管理和檔案管理既是企業(yè)管理不可分割的組成部分,又是企業(yè)賴以生存的基石。因此,全面推行標(biāo)準(zhǔn)化體系的生產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理的規(guī)范化刻不容緩。要想最終達(dá)成這一目標(biāo),可以從如下幾個(gè)方面著手:(1)公司高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)本著高度重視企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的生產(chǎn)管理和規(guī)范化的檔案管理工作為立場,在取得現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步賦予標(biāo)準(zhǔn)化管理人員和檔案管理人員行使職能的充分權(quán)力,并制定相關(guān)激勵機(jī)制,把標(biāo)準(zhǔn)化體系的生產(chǎn)管理和規(guī)范化的檔案管理工作放在人才隊(duì)伍建設(shè)的高度上來,提高相關(guān)人員的工作積極性,以便形成一股后進(jìn)之力,推動標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理和規(guī)范化檔案管理的進(jìn)程。(2)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理工作,它既是長期工作,也是日常工作。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)更新觀念,將標(biāo)準(zhǔn)化體系執(zhí)行人員從兼職的狀態(tài)中脫離出來,以便加大對全員標(biāo)準(zhǔn)化體系知識的培訓(xùn)宣傳力度,使全體員工切實(shí)理解企業(yè)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化體系生產(chǎn)管理的方向和決心。同時(shí),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系執(zhí)行人員要將標(biāo)準(zhǔn)化體系生產(chǎn)管理的概念具體化、書面化、格式化,讓每個(gè)員工觸手可及、觸目可望,并對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施進(jìn)行認(rèn)真的策劃,對實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)、分析和改進(jìn),通過評審采取有效的措施,推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的持續(xù)改進(jìn),真正做到生產(chǎn)現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)化管理。(3)企業(yè)的檔案資料是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障,檔案管理又是企業(yè)整體管理體系的重要組成部分。企業(yè)應(yīng)注重抓好檔案管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),更新觀念,力求創(chuàng)新,不斷提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作魄力。檔案行政管理部門與各主管部門應(yīng)密切配合,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理的檢查指導(dǎo),以此帶動整個(gè)企業(yè)對檔案工作的認(rèn)識,真正把檔案管理工作作為基礎(chǔ)性工作抓緊抓好。檔案管理人員自身要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),除認(rèn)真按國家《檔案法》及已制訂的有關(guān)檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行程序化操作外,還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識和計(jì)算機(jī)信息技術(shù),適時(shí)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)智能化、網(wǎng)絡(luò)化管理,將檔案管理融采集、處理、存儲和傳播為一體,促進(jìn)公司檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,以便提高檔案工作效率,更好地為公司的發(fā)展提供全面、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(4)管理層適時(shí)監(jiān)督、各部門負(fù)責(zé)人積極配合,做好標(biāo)準(zhǔn)化體系生產(chǎn)管理及規(guī)范化企業(yè)檔案管理的反饋工作。標(biāo)準(zhǔn)化體系執(zhí)行小組及專職檔案管理人員要及時(shí)將日常生產(chǎn)管理的反饋信息進(jìn)行處理,以便不斷加以修正。
5.結(jié)束語
篇3
1 信息化檔案管理的特點(diǎn)
1.1 一體化的管理模式
在過去,企業(yè)檔案管理的實(shí)現(xiàn)是不同部門對其內(nèi)部文件進(jìn)行整理、分類并歸檔的過程。而信息化的檔案管理則改變了這一狀態(tài),信息化的管理模式可以將企業(yè)的文件,部門的基本文檔進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)歸檔與管理的同步,將不同部門對于同一事務(wù)或者同一事務(wù)的不同角度的記錄歸入檔案數(shù)據(jù)庫中,實(shí)現(xiàn)檔案管理的一體化。通過對檔案管理自動化系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)公文和業(yè)務(wù)性文件整理與歸檔工作在同一時(shí)間完成,既可以節(jié)省大量的時(shí)間,節(jié)省勞動力,而且提高了檔案管理的準(zhǔn)確性。從事檔案管理的工作人員可以從繁雜的工作中抽離出來,從而獲得更多的學(xué)習(xí)時(shí)間,加強(qiáng)檔案管理信息資源的開發(fā)。與此同時(shí),負(fù)責(zé)檔案管理工作的部門也能夠通過自動化系統(tǒng)對公文以及業(yè)務(wù)性文件的管理狀態(tài)進(jìn)行隨時(shí)的掌控,以便盡快的做出指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)檔案管理的預(yù)見性。
1.2 方便存儲與查找
企業(yè)的行政部門與業(yè)務(wù)部門,可以通過對檔案管理自動化系統(tǒng)的應(yīng)用,將已經(jīng)形成的有查考利用價(jià)值的文件隨時(shí)存儲到服務(wù)器上。而檔案管理工作人員他也可以把原有檔案的掃描件存儲到服務(wù)器上。這樣,只需要通過身份驗(yàn)證,用戶就可以通過企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)查找所需要的檔案信息,即節(jié)省了時(shí)間,又節(jié)省了資源,真正實(shí)現(xiàn)了信息化檔案管理給企業(yè)的工作帶來的方便。
1.3 檔案業(yè)務(wù)管理自動化
企業(yè)檔案管理工作非常復(fù)雜,其全過程不僅包括統(tǒng)計(jì)、鑒定、借閱還包括了參考資料的編研工作,甚至是資料的銷毀,這都需要管理人員定期對檔案的情況進(jìn)行分析,而且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考資料。實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理模式,可以對檔案進(jìn)行隨時(shí)隨地的管理,例如各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、各種報(bào)表的打印、借閱登記、催還提醒等,這樣可以便于領(lǐng)導(dǎo)或各部門通過電腦獲取所需要的資料和數(shù)據(jù),避免了因?yàn)榫嚯x問題而造成的時(shí)間浪費(fèi)。
2 企業(yè)檔案管理信息化存在的問題
2.1 檔案管理的信息化意識不足
實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理的信息化不是一項(xiàng)簡單的工作,需要大量的時(shí)間來逐步完成,而且投資較高。因此部分企業(yè)選擇繼續(xù)使用傳統(tǒng)的檔案管理模式,而將資金更多的用于例如設(shè)備改造、產(chǎn)品銷售等直接投資上,疏于對檔案的管理,忽視對檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),導(dǎo)致管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)、缺乏服務(wù)意識,使得檔案管理水平一直處于落后的地位。然而,事實(shí)上雖然檔案管理信息化的應(yīng)用不能直接為企業(yè)創(chuàng)造效益,但是通過對檔案的合理管理能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供可靠的支持,間接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對檔案管理模式的忽視必然會阻礙企業(yè)的發(fā)展。
2.2 檔案管理信息載體的破損
在企業(yè)信息化的背景下,磁性載體的電子檔案成為繼紙質(zhì)載體的圖文檔案之后的又一重要管理對象。通過對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,許多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了工程設(shè)計(jì)、施工和產(chǎn)品研發(fā)中的二維繪圖、三維仿真模擬設(shè)計(jì)的圖文并茂的多媒體信息。在檔案管理信息化中常見的載體有膠片、磁帶以及光盤等,這些載體會因?yàn)楦鞣N原因而發(fā)生破損,例如自然老化、害蟲的侵害以及使用過程中的損傷等。這些都有可能嚴(yán)重影響文檔等信息的使用,嚴(yán)重的還會導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)問題。
2.3 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不夠完善
檔案信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化指的是在檔案實(shí)體管理向信息管理轉(zhuǎn)變過程中,必須有相關(guān)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行指導(dǎo)。信息化是一個(gè)非常嚴(yán)密的信息系統(tǒng),各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)信息為數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性以及可靠性提供了保證。但是隨著檔案管理信息化的實(shí)現(xiàn),為企業(yè)檔案管理信息化提供數(shù)據(jù)計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)卻難以滿足企業(yè)的需求,企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程以及工作程序標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換等標(biāo)準(zhǔn)都需要進(jìn)一步的完善。否則這些原本是為企業(yè)發(fā)展提供支持的因素將給企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換或資源共享造成諸多不便,甚至?xí)?yán)重制約企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
3 改善企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)的建議
通過對企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題的分析,可以看出,只有在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,完善檔案管理人員的培訓(xùn),才能徹底實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化,具體來說可以從以下幾個(gè)方面著手。
3.1 完善檔案管理制度
所有工作的順利展開與進(jìn)行都離不開規(guī)范的要求和對標(biāo)準(zhǔn)的參考,企業(yè)檔案管理也不例外。實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化的前提是健全的管理制度與明確的部門職責(zé),而同時(shí)這也是檔案管理部門為企業(yè)提供更高級別的服務(wù)的先決條件。所以,為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,現(xiàn)代化的企業(yè)必須要建立健全檔案管理制度,尤其要制定檔案自動化管理制度,通過合理的制度規(guī)范檔案管理信息化的實(shí)現(xiàn)。
3.2 加強(qiáng)監(jiān)管工作
在企業(yè)建立局域網(wǎng)時(shí),要有計(jì)劃的實(shí)施檔案一級管理,對于文件從形成到歸檔的全過程要實(shí)施監(jiān)管,尤其是從文件行程的最初階段,以保證文件的整個(gè)生命周期都能在可控范圍內(nèi),使整個(gè)過程都做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化并努力貫徹執(zhí)行。
3.3 理順工作流程
不同企業(yè)的工作流程不一樣,相應(yīng)的檔案管理自動化程序也是不一樣的,所以要明確各部門工作的先后順序,例如檔案部門與文書,只有這樣才能保證檔案管理信息化過程中避免走彎路。檔案管理要與企業(yè)所講
轉(zhuǎn)貼于
求的效應(yīng)原則保持一致,盡量以最少的投入來保證企業(yè)對于信息資源需求的滿足。理順檔案管理工作的流程,首先要做好數(shù)據(jù)收集與資料庫的維護(hù)工作;另外要充分利用計(jì)算機(jī)的功能,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求,及時(shí)編寫一些檔案文件匯編,并提供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用于決策所需要的信息。
3.4 實(shí)現(xiàn)管理工具的信息化
從事檔案管理工作的人員除了要做好文件的分類、歸檔等工作外,還要積極參加檔案管理軟件的功能開發(fā)工作中,充分了解企業(yè)檔案管理的全過程和檔案專業(yè)管理的全部內(nèi)容。在工作當(dāng)中,要及時(shí)征求各部門的意見,分析檔案管理與各部門之間的聯(lián)系,并將分析結(jié)果交給軟件開發(fā)人員作為依據(jù)選擇最合理的設(shè)計(jì)方案,使設(shè)計(jì)出的軟件能夠最大程度滿足企業(yè)的需要,從而真正實(shí)現(xiàn)管理的自動化和信息化。
篇4
一、實(shí)施安全管理的重要意義
安全管理是企業(yè)運(yùn)營的重要主題,安全管理的好壞直接影響企業(yè)運(yùn)作的好壞,并間接決定著企業(yè)的效益。生產(chǎn)車間、班組的安全生產(chǎn)管理者尤其需要注重安全管理工作,要抓緊、抓勞、長期不懈。因?yàn)檫@些管理者是安全管理系統(tǒng)的一線實(shí)踐者,企業(yè)安全管理是否起到作用,具體效果如何,直接決定于一線安全管理者對安全的細(xì)節(jié)控制及執(zhí)行力。在企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作中,安全生產(chǎn)是最重要的管理任務(wù)。因?yàn)?,若沒有安全來做保障,企業(yè)效益、企業(yè)的發(fā)展、甚至企業(yè)的生存也就都無從談起了。
二、安全生產(chǎn)管理思路
第一,人的意識與安全的關(guān)系。
企業(yè)的生存和發(fā)展,決定于企業(yè)的技術(shù)水平、管理能力、人員素質(zhì)三方面,而人員素質(zhì)又是其中最為重要的一方面,因?yàn)榧夹g(shù)需要人來掌握,管理需要人來執(zhí)行。因此,各類工作的好壞歸根結(jié)底都與人的意識息息相關(guān),事故的發(fā)生也主要是與人、與人的安全意識有關(guān)。比如,在實(shí)際生產(chǎn)中,常常在相同環(huán)境中,使用同樣的工具、設(shè)備、安全保護(hù)措施,有的人很少出事故,有的人卻常出事故。正常情況下,作業(yè)人員會注意安全生產(chǎn),但當(dāng)遭遇不順或逆境時(shí),思想負(fù)擔(dān)、精神壓力加大,就可能造成安全意識下降,出現(xiàn)精力分散、注意力不集中、失誤增多等不安全狀態(tài)。用良好的安全管理文化來加強(qiáng)安全意識,可以使員工不被不良情緒影響,使情緒不良員工得到關(guān)注而不至于發(fā)生安全事故,將極大地避免安全事故發(fā)生。當(dāng)前,安全意識不強(qiáng)、對某些安全問題缺乏重視的情況依然不同程度地存在于企業(yè)的經(jīng)營管理和日常工作之中,安全管理工作的主要短板依然還是重視不夠、落實(shí)不夠。
第二,安全中的必然性和偶然性的關(guān)系。
事物的發(fā)展過程中,并沒有純粹必然與純粹的偶然,必然和偶然的矛盾總是互相依存、相互作用,而且在一定的條件下可能互相轉(zhuǎn)化。企業(yè)安全運(yùn)營的必然性和偶然性也是如此,安全事故的產(chǎn)生并不一定都是必然的,但如果不注意發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患,偶然的不安全因素就可能轉(zhuǎn)換為必然的不安全因素,進(jìn)而造成安全事故。如果企業(yè)不注意加強(qiáng)安全管理文化建設(shè),員工沒有良好的安全意識,生產(chǎn)管理、安全管理等到處存在問題;雖然這些問題不一定都會引發(fā)安全事故,但當(dāng)這些偶然因素多了,出事故的概率就高了,安全事故的發(fā)生也就是必然的了。比如某交通運(yùn)輸公司,若不注意安全管理文化建設(shè),員工平時(shí)的安全意識就不夠強(qiáng),對于單獨(dú)的某次運(yùn)輸任務(wù),事故的發(fā)生具有偶然性,但在長期的大量任務(wù)中,發(fā)生事故、造成重大經(jīng)濟(jì)損失、甚至人員傷亡也就是必然的了。若企業(yè)加強(qiáng)安全文化建設(shè),形成注重安全的文化氛圍,使員工具備時(shí)刻注意安全的良好素質(zhì);那么,不管多久、多少次任務(wù),事故的發(fā)生肯定是偶然的,甚至可以徹底避免的。
三、現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)管理存在的問題
第一,機(jī)構(gòu)制度問題。
安全生產(chǎn)的管理需要完善的管理機(jī)構(gòu),若在生產(chǎn)管理過程中缺乏完善的安全管理機(jī)構(gòu),安全管理工作就會存在嚴(yán)重的瑕疵和漏洞。安全生產(chǎn)管理部門是整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的重要組成部分,需要在企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)外部條件和環(huán)境里起到核心支柱作用。完整的安全管理系統(tǒng)包括企業(yè)組織中的各級安全管理人員、安全管理規(guī)章制度、安全生產(chǎn)管理信息、安全生產(chǎn)操作規(guī)范、安全生產(chǎn)維護(hù)信息、安全防護(hù)設(shè)備與設(shè)施等內(nèi)容。安全生產(chǎn)管理全方位、全天候地關(guān)系著著整個(gè)體系全體員工。安全意識必須貫穿到生產(chǎn)活動的各個(gè)方面,多管齊下、警鐘長鳴,安全管理才能有效果。安全生產(chǎn)管理部門必須在隨時(shí)變化的環(huán)境中,及時(shí)捕獲和反饋各種安全生產(chǎn)信息,及時(shí)采取行動,消除安全隱患,避免事故發(fā)生。
依法建立、健全各級安全管理系統(tǒng),落實(shí)安全管理人員的編制,使企業(yè)安全工作的執(zhí)行擁有制度保障。當(dāng)前許多企業(yè)的安全管理機(jī)構(gòu)都還不太健全,安全人員不到位。作為一個(gè)具有良好安管條件的,完善的組織機(jī)構(gòu),必需擁有專門的安全管理部門,并配備專職的安全、消防人員員,而不能使安全管理空有其名,否則必將出現(xiàn)安全隱患,甚至引發(fā)安全事故。安全管理工作必須改變只注重眼前,忽視未來的被動狀態(tài)。既要立足當(dāng)前,也要著眼未來,增強(qiáng)安全管理工作的前瞻性、預(yù)測性,保證其指導(dǎo)性。班組是安全管理的落腳點(diǎn),只有時(shí)刻抓緊班組的安全管理,才能盡量減少或防止安全事故發(fā)生。生產(chǎn)中的安全事故多半是因安全制度不健全、不落實(shí),安全意識淡薄,安全管理不到位造成。安全工作需要從管理抓起、從基礎(chǔ)抓起、從班組抓起、切實(shí)增強(qiáng)一線基層員工的安全意識,提高安全管理水平。
第二,人本問題。
在企業(yè)的經(jīng)營管理中,不管事哪一類問題,人終歸是最核心的因素。在企業(yè)的安全管理中,更加要重視人的因素,體現(xiàn)出以人為本的思想。首先,一切安全管理活動都要以人為中心來展開,因?yàn)槿思仁前踩芾淼闹黧w,也是安全管理的客體,還是安全管理最重要的保護(hù)對象;其次,管理活動中,管理系統(tǒng)各管理要素、管理環(huán)節(jié),都需要具體的人來實(shí)施、運(yùn)作、掌控和推動。人的素質(zhì)高低、技能水平以及人的思想意識、法律意識直接決定了企業(yè)安全管理的成效。因此,管理人員要有人本理念、重視人的因素,把人作為安全管理的重中之中,努力提高企業(yè)的人員素質(zhì)、技能水平和法律意思,才能夠地順利開展工作,把企業(yè)安全管理真正做好。
第三,預(yù)防問題。
在企業(yè)安全管理工作中應(yīng)該要以預(yù)防為主,時(shí)刻落實(shí)“以人為本、預(yù)防為主、安全第一”的方針,將各類安全問題消除在萌芽狀態(tài)。安全管理不僅針對物質(zhì)資源和生產(chǎn)、生活環(huán)境,更重要是針對人,單靠少數(shù)安全管理人員來保證安全是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要依靠全員的全面、全過程積極參與、嚴(yán)密檢查,才能做到防患于未然,在可能造成人身傷害、設(shè)備設(shè)施損壞以及環(huán)境破壞的場合,及時(shí)采取措施,消除安全隱患,防止事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)對企業(yè)安全生產(chǎn)工作管理的具體措施
第一,組織保證措施。
企業(yè)應(yīng)成立以第一責(zé)任人為領(lǐng)導(dǎo)的安全領(lǐng)導(dǎo)工作組,下屬各部門也應(yīng)成立相應(yīng)的安全管理部門,配備足夠的安全管理人員。在具體的工作場所、工作班組建立各級安全員聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò),達(dá)到專管成線、群管成片的效果,保證各個(gè)工作點(diǎn)、各類工作都有專人管理,發(fā)現(xiàn)問題有專人及時(shí)解決。
第二,制度保證措施。
完善安全管理制度,建立各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到縱到底、橫到邊、誰主管誰負(fù)責(zé)。各級負(fù)責(zé)人簽寫安全責(zé)任狀,問題出在哪,責(zé)任追究到哪。建立定期和不定期的安全檢查制度,定期召開安全會議,定期檢查安全生產(chǎn)情況評比打分,獎罰分明,把可能的安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
第三,思想保證措施。
增強(qiáng)全體員工的安全意識,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的原則,打好安全基礎(chǔ),明確各級人員的安全目標(biāo),為各部門制定安全規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全的全員參與和全員實(shí)施,做到安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。抓好各崗位的安全培訓(xùn),對所有新上崗員工進(jìn)行崗前安全教育,并分批培訓(xùn),保證培訓(xùn)時(shí)間和質(zhì)量。把安全操作規(guī)程分發(fā)給各個(gè)基層組織,利用規(guī)程對照檢查、實(shí)施指導(dǎo)作業(yè)。
篇5
一、人文管理法
管理人員要?dú)舛群甏?,對每一位員工的情緒、心理、個(gè)人困難應(yīng)予以關(guān)注。發(fā)現(xiàn)員工情緒、態(tài)度有異常,應(yīng)調(diào)查清楚原因和摸清個(gè)人困難后迅速處理,如果個(gè)人無力處理的迅速上報(bào)上一級組織協(xié)助處理。重要的是做好思想工作,把對個(gè)人的尊重和關(guān)愛,用言行傳遞給員工。
【案例】2012年春天,撫順新瑪特洗化課課長,看見一名促銷員大姐坐在椅子上發(fā)愣,就上前問:“您怎么了?”大姐眼淚從眼眶里大顆大顆地滴下來,“我的父親今天查出肺癌晚期……”第二天課長把情況匯報(bào)給了經(jīng)理。這位員工在新瑪特工作四年,工作勤勞,業(yè)務(wù)熟練。經(jīng)理經(jīng)認(rèn)真考慮,聯(lián)系廠家一起雇傭臨時(shí)促銷員,保留大姐崗位,并為她留下提成獎。一個(gè)半月后,這位員工料理完父親后事,又回到工作崗位。在大家的關(guān)懷下,她很快走出心理陰霾,工作更加主動勤快。她說:“新瑪特是我第二個(gè)家,領(lǐng)導(dǎo)和同事就是家人。”
二、快樂工作法
快樂工作法要求管理人員運(yùn)用表現(xiàn)心理學(xué)原理,不斷向員工解決群體輸入正能量,把工作中抱怨有效地化解轉(zhuǎn)化為工作動力,以員工為根本,制造出全天候全過程的快樂氣象。大商撫順集團(tuán)員工十二項(xiàng)快樂工作法的具體操作內(nèi)容:1、每天打造全員的快樂心態(tài),多夸獎少批評;2、工作有目標(biāo)有標(biāo)準(zhǔn),“把任務(wù)當(dāng)作事業(yè)干”;3、培養(yǎng)員工工作興趣,把工作變成游戲;4、工作在重復(fù)中總結(jié),在總結(jié)中提高;5、培養(yǎng)員工獨(dú)立思考能力,鼓勵創(chuàng)新型個(gè)性化工作;6、計(jì)劃和激情相統(tǒng)一;7、抓住重點(diǎn),持續(xù)突破;8、講究方法論,工作中培養(yǎng)員工分析問題和解決問題的能力;9、讓快樂變成一種鮮明向上的聲音;10、一切為了團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都是合作協(xié)調(diào)的高手;11、讓感恩別人、關(guān)愛別人成為每個(gè)人的習(xí)慣;12、追求陽光心態(tài),身心健康的境界。
【案例】撫順百貨大樓靴鞋業(yè)經(jīng)理把員工的過失,當(dāng)作“笑話”來講,員工們的道歉與檢討也充滿了機(jī)智和幽默。例如,有一位新來的員工在為顧客服務(wù)時(shí)受到了刁難,結(jié)果員工壓不住火,與顧客爭吵了起來。當(dāng)經(jīng)理讓她向顧客道歉時(shí),看到顧客那種洋洋得意勁,道歉后跑進(jìn)庫房大哭起來,準(zhǔn)備辭職。第二天,經(jīng)理在班前會上幽默地說:“連一個(gè)小朋友都說不通,留不住,我今天才發(fā)現(xiàn),我當(dāng)這個(gè)經(jīng)理不知道有何才何能?”大家都笑著勸員工留下來。“其實(shí),我也離不開大家。”新員工在掌聲中留了下來。
三、好氛圍營造法
好氛圍是企業(yè)文化建設(shè)的終極目標(biāo)。在企業(yè)內(nèi)人與人之間的關(guān)系簡單,溫暖,令人依戀。好氛圍體現(xiàn)出的是企業(yè)文化人格化,是精神健康和積極向上,振奮人心的。同時(shí),又是豐富多彩的,能夠滿足員工多方面、多層次的需求。
【案例】大商撫順集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)中,為了讓員工對企業(yè)文化有看得見摸得著的東西,組織編寫了《員工手冊》、《員工文化指引》、《快樂工作法》、《雷鋒服務(wù)法》等小冊子。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)企業(yè)理念118條,形成獨(dú)自一體的文化生態(tài)環(huán)境。在干部使用上,“只看兩條:一是工作業(yè)績,二是帶員工隊(duì)伍”?!皣?yán)管深愛,工作標(biāo)準(zhǔn)與人情相分離” ?!肮ぷ鳠o縫連接,人際關(guān)系親密無間”?!安桓覔?dān)當(dāng),怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),難得信賴”?!案鴺?biāo)準(zhǔn)走到底,按照程序做到位”等。用15年的時(shí)間,大商從一個(gè)店開到現(xiàn)在15個(gè)店,經(jīng)營上創(chuàng)造全國零售業(yè)單位平方米創(chuàng)效的奇跡,大批一線員工在企業(yè)發(fā)展中走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
四、雷鋒服務(wù)法
大商撫順集團(tuán)在學(xué)雷鋒活動中,將雷鋒奉獻(xiàn)敬業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神及他的陽光心態(tài)和社會主義核心價(jià)值觀體系融入員工為顧客服務(wù)流程。在市文明辦及各界專家指導(dǎo)下編寫出《雷鋒服務(wù)法》企業(yè)文化小冊子,辦法實(shí)施一年來,地區(qū)集團(tuán)各店服務(wù)質(zhì)量有很大提升。2012年,被評為撫順市思想宣傳文化創(chuàng)新獎。
【案例】自推行雷鋒服務(wù)法以來,大商撫順集團(tuán)從人的精神層面、行為層面、制度層面做了多層次的設(shè)計(jì),融入服務(wù)及業(yè)務(wù)多個(gè)環(huán)節(jié)。在活動中,讓員工在顧客面前見魂,見形,見“范兒”。開展各種形式的雷鋒志愿者活動。6000名青年志愿者進(jìn)社區(qū),對孤寡老人送糧、送菜、洗滌衣被。地區(qū)集團(tuán)每年評出20個(gè)雷鋒業(yè)種(部室)、80個(gè)“雷鋒五型班組”、100個(gè)個(gè)人“雷鋒獎?wù)隆保F(xiàn)有30個(gè)省級、100個(gè)市級“雷鋒服務(wù)品牌示范崗”。在內(nèi)化于心外化于形中,地區(qū)集團(tuán)承諾購物百日內(nèi)可退換貨。2012年員工拾到物品1129件,其中手機(jī)120部、筆記本電腦2部、錢夾68個(gè),合計(jì)人民幣50多萬元,收到表揚(yáng)信41封。
五、黨建引領(lǐng)法
大商撫順集團(tuán)探索黨建工作新思路,針對黨員組織生活怎么過的問題,開展創(chuàng)新雷鋒五型黨支部活動。具體辦法是按照每月一次、全年12次的頻率提出黨支部活動“10+2模式”,即10個(gè)規(guī)定動作由地區(qū)集團(tuán)統(tǒng)一制定,2個(gè)自選動作內(nèi)容由黨支部自定。
【案例】2012年11月20日,撫順新瑪特黨總支以大商集團(tuán)18周年慶大型促銷活動為主題,召開全體黨員會議,審議活動方案及各課銷售指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況進(jìn)行評估。34名黨員每個(gè)人都提出合理化建議,書記對黨員的意見進(jìn)行了歸納,并具體修改完善了方案。事后,活動超出預(yù)期的效果,效益比同期活動增長45%。
六、實(shí)戰(zhàn)成才法
實(shí)戰(zhàn)成才法,是以實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)為主,以考代訓(xùn),以會代訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn)為輔,用言傳身教為授課方式的教育體系。崗位工作業(yè)績或失誤就是作業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的工作點(diǎn)評或總結(jié)就是評分。
【案例】撫順百貨大樓是地區(qū)集團(tuán)煅造干部的搖籃,干部成才的路徑是把各店的苗子調(diào)到百貨大樓,從小業(yè)種經(jīng)理做起,有了成績,調(diào)入大業(yè)種或部室。肖曉曾從百貨大樓營業(yè)員起步,歷經(jīng)業(yè)種副經(jīng)理、經(jīng)理,到外埠店做副店長。由于工作方法不當(dāng),上下級關(guān)系緊張,免職到百貨大樓當(dāng)科員。經(jīng)重新讀書學(xué)習(xí)干部素質(zhì)系列培訓(xùn)后,又從副部長做起,被重派外埠店擔(dān)任副店長,現(xiàn)成為店長。
七、學(xué)習(xí)創(chuàng)新法
“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),做智慧型員工,建設(shè)學(xué)習(xí)組織,營造創(chuàng)新氛圍”是學(xué)習(xí)創(chuàng)新法的核心內(nèi)容。
【案例】2000年撫順百貨大樓黨政工青共同發(fā)文件,建立以領(lǐng)導(dǎo)班子為中心的學(xué)習(xí)組織,要求“一級看一級,一級帶一級”、“養(yǎng)成轉(zhuǎn)識成智的終身學(xué)習(xí)習(xí)慣”。共青團(tuán)主動為青年員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì),黨委幫助干部制定個(gè)人成長規(guī)劃,以學(xué)習(xí)掌握世界先進(jìn)零售技術(shù)為內(nèi)容,每年向干部贈送一本書,為全員推薦5本書,每年開展一次全員閱讀”活動,開展員工業(yè)務(wù)技能大獎賽,鼓勵崗上練兵。創(chuàng)新,主要表現(xiàn)在店鋪內(nèi)部經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整上,“多業(yè)態(tài)、多品牌、多賣點(diǎn)”是創(chuàng)新圍繞的重點(diǎn)課題。在學(xué)習(xí)創(chuàng)新中,不斷改變千店一面的毛病,做到新形式、新增長。學(xué)習(xí)使很多干部更加茁壯成長,創(chuàng)新使職業(yè)生涯更年輕。
八、勞動競賽法
在企業(yè)內(nèi)開展勞動競賽,是企業(yè)文化建設(shè)的最好時(shí)機(jī)。熱烈的勞動競賽會使企業(yè)文化流動起來,有利于踐行企業(yè)理念,使視覺識別和行為規(guī)范等流動化。勞動競賽本身就是一次運(yùn)用企業(yè)文化進(jìn)行導(dǎo)向、凝聚、激勵和約束的過程,有別于持續(xù)提升企業(yè)信譽(yù),塑造良好的企業(yè)形象。
【案例】大商撫順集團(tuán)每年開展全員勞動競賽,一個(gè)季度一個(gè)主題。從策劃方案到討論修改,從品牌備貨、售前預(yù)算,到開市大吉無不用企業(yè)理念和制度來衡量。在活動前的誓師大會上,業(yè)種向店鋪搶任務(wù)。會戰(zhàn)中的點(diǎn)評,戰(zhàn)后的總結(jié),無不用企業(yè)理念說話辦事,使企業(yè)規(guī)范和制度在活動中發(fā)揮效應(yīng)。讓勞動競賽走入每個(gè)員工的心中,調(diào)動起全員的潛能和智力。盡管有主題旅游獎勵,但大家追求更多的是精神上的財(cái)富,勞動競賽進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和全員凝聚力。
九、心理疏導(dǎo)法
心理健康可以應(yīng)付一切困難。心理疏導(dǎo)法就是在工作中關(guān)注員工情緒,調(diào)和疏導(dǎo)員工的七情,既喜、怒、憂、思、悲、恐、驚七種情緒。主動疏導(dǎo)的作法,是普及和培養(yǎng)全員的工作和生活情趣,讓大家遇到困難的同時(shí)體驗(yàn)到溫暖,進(jìn)而達(dá)到心理的平衡。
【案例】大商撫順集團(tuán)設(shè)立由辦公室主任牽頭,各部長和主管副店長組成的企業(yè)文化建設(shè)管理中心,各業(yè)種抓管理的副經(jīng)理和賣區(qū)長負(fù)責(zé)員工的心理疏導(dǎo)工作。聘請專業(yè)心理醫(yī)生培訓(xùn)心理學(xué)常識,定期針對工作中出現(xiàn)的某些現(xiàn)象對員工、顧客、供應(yīng)商進(jìn)行心理評估和分析,堅(jiān)持“預(yù)防為主,防疏結(jié)合”。撫順新瑪特有位賣酒大姐,2012年春節(jié)剛過,平日為人勤快熱心的她,回到崗位上辦事精神恍惚。一打聽,大姐20多歲的女兒在大連因被人誤傷不治身亡。面對這種情況,課長耐心找大姐談心,大家都的疏導(dǎo)調(diào)整格外顧及她的感受。經(jīng)過半年,大姐走出陰影,陽光心態(tài)又回到她的身上。
十、文體活動法
篇6
關(guān)鍵詞:檔案管理 存在問題 管理應(yīng)用 問題措施
伴隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的不斷發(fā)展,我國的很多行業(yè)為了適應(yīng)市場的變化,正在發(fā)生著巨大的改變,這種改變對于企業(yè)來說也是十分的重要的。為了適應(yīng)市場的不斷變化, 企業(yè)正在逐漸進(jìn)行體制的改革和企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,這些改變使得企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營正在向一個(gè)新的發(fā)展方面邁進(jìn)。在企業(yè)的發(fā)展過程中, 企業(yè)的檔案是十分重要的, 企業(yè)的檔案可以促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。
一、關(guān)于企業(yè)檔案管理環(huán)節(jié)的分析
企業(yè)的檔案管理工作是企業(yè)管理工作中一項(xiàng)重要的組成部分, 檔案在企業(yè)的發(fā)展過程中的作用是十分的重要的,這主要是因?yàn)椋?企業(yè)的檔案會直接影響到企業(yè)的發(fā)展,也就是企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢問題。企業(yè)的檔案是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營過程中的最原始的記錄文件,這些記錄文件可以直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)決策。企業(yè)的檔案可以直接的反映企業(yè)的發(fā)展歷程和企業(yè)在發(fā)展的過程中所有的信息。現(xiàn)在的企業(yè)為了更好的發(fā)展就一定要加快建設(shè)和完善企業(yè)的檔案管理的工作,進(jìn)而保證企業(yè)可以快速的在市場中發(fā)展。
檔案管理的工作得不到高層的重視,在一些企業(yè)中, 企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對與檔案的管理工作并為給予充分的重視,這就導(dǎo)致了企業(yè)檔案的管理工作的落后。在企業(yè)中,高層的領(lǐng)導(dǎo)只是重視企業(yè)的市場競爭率,認(rèn)為企業(yè)只有在市場中占據(jù)的重要的位置才會使得企業(yè)有更好的發(fā)展。 檔案的管理在最初的時(shí)候就形成了管理的投入少,檔案管理的設(shè)施不齊全,保管的條件和環(huán)境得不到好的保證,這樣就導(dǎo)致了檔案管理工作的落后,這樣會直接影響到企業(yè)的發(fā)展。
檔案管理的工作缺乏專業(yè)部門和專業(yè)人員,在一些企業(yè)中,負(fù)責(zé)企業(yè)的檔案管理的人員,并非是受過專業(yè)的訓(xùn)練而進(jìn)行工作的。這些人員對檔案的管理工作是十分的陌生的,并且認(rèn)為檔案的管理工作只是進(jìn)行簡單的資料的收集,并沒有意識到企業(yè)的檔案對于企業(yè)的發(fā)展的重要性。還有些企業(yè),根本就沒有建立相應(yīng)的檔案管理部門,把檔案的管理部門只是簡單的同其他的部門合并在一起,這樣可能會出現(xiàn)檔案的管理混亂的局面,這主要是因?yàn)椋?的檔案只有進(jìn)行了必要管理才會更加促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提高,要是將檔案的管理部門和其他部門進(jìn)行合并,不但不會促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,在企業(yè)急用檔案的時(shí)候,還會給企業(yè)帶來不必要的麻煩。
目前來說,我國企業(yè)檔案管理體系是不健全的,受到落后的企業(yè)檔案管理理論的影響,企業(yè)通常不能進(jìn)行良好的管理,從而影響了現(xiàn)實(shí)生活與檔案管理相關(guān)的工作。這需要引起我們的重視,進(jìn)行相關(guān)理論環(huán)節(jié)的探究,要跟從國家的相關(guān)政策法規(guī)的引導(dǎo),確保其新型的檔案管理理論的應(yīng)用,以滿足當(dāng)下的企業(yè)經(jīng)營的需要,企業(yè)在該項(xiàng)方案應(yīng)用過程中,要進(jìn)行人力、物力、財(cái)力等的投入,并且確保相關(guān)工作環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。
二、企業(yè)檔案管理體系的健全
1.在企業(yè)的檔案管理制度應(yīng)用過程中,首先企業(yè)的管理人員要確立正確的檔案管理意識,實(shí)現(xiàn)檔案管理體系的健全,實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部各個(gè)應(yīng)用環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。在企業(yè)檔案管理過程中,相關(guān)人員要按照國家的一定法規(guī)制度,確保企業(yè)檔案的有效管理。這需要引起相關(guān)企業(yè)高層的重視,展開一系列的檔案管理工作,確保各個(gè)管理人員結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)。企業(yè)的檔案管理工作的開展,首先需要領(lǐng)導(dǎo)起到帶頭的作用,給下面的檔案管理人員做好表率,從而方便現(xiàn)實(shí)工作的開展,滿足當(dāng)下的檔案管理工作的需要,確保企業(yè)的內(nèi)部各個(gè)管理環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。
在日常檔案管理過程中,通過對檔案管理人員自身性質(zhì)的分析,確保企業(yè)的檔案管理工作環(huán)節(jié)的正常開展。這對于企業(yè)的檔案工作隊(duì)伍的建設(shè)提出了更高的應(yīng)用要求,要求其具備基本的道德、法律等知識。企業(yè)在日常工作過程中,也要定期或者不定期的進(jìn)行教育培訓(xùn)工作的開展,從而實(shí)現(xiàn)檔案工作人員自身工作積極性及其創(chuàng)造性的調(diào)動,實(shí)現(xiàn)其自身工作能力的提升。在檔案管理人員工作過程中,通過對其工作綜合素質(zhì)的提升,可以滿足現(xiàn)階段的企業(yè)管理的需要。在日常的員工崗位培訓(xùn)過程中,要滿足各個(gè)員工的培訓(xùn)需要,確保檔案管理人員的綜合素質(zhì)的提升。必要時(shí),可以展開復(fù)合型人才的應(yīng)用,給企業(yè)注入新鮮的血液,從而進(jìn)行檔案管理部門的自身知識結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào),避免其年齡結(jié)構(gòu)的過度老化,影響企業(yè)發(fā)展的活力開展。
2.在日常工作過程中,通過對檔案工作的信息化管理體系的健全,以符合我國現(xiàn)代化的檔案管理的需要。通過對新型的管理設(shè)備及其技術(shù)的應(yīng)用,可以確保企業(yè)當(dāng)前檔案管理環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運(yùn)行,確保其檔案管理的信息化模式的開展。這些環(huán)節(jié)的開展,同樣需要各個(gè)管理高層進(jìn)行協(xié)調(diào),因?yàn)槠髽I(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持對于企業(yè)檔案管理工作的開展是非常必要的,通過對企業(yè)的檔案管理工作意義的深入剖析,讓公司上下都明白企業(yè)的檔案管理信息化模式發(fā)展的必要性,以滿足當(dāng)下的企業(yè)工作的需要。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的不斷發(fā)展,我國的很多行業(yè)為了適應(yīng)市場的變化,正在發(fā)生著巨大的改變,這種改變對于企業(yè)來說也是十分的重要的。為了適應(yīng)市場的不斷變化, 企業(yè)正在逐漸進(jìn)行體制的改革和企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,這些改變使得企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營正在向一個(gè)新的發(fā)展方面邁進(jìn)。作為我國基礎(chǔ)能源的電能在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中的作用越來越重要,因此企業(yè)的發(fā)展也得到了國家的重視。
篇7
關(guān)鍵詞:檔案;信息化;保密;原則
作者簡介:劉福紅(1966-),女,遼寧大連人,遼寧省電力有限公司大連培訓(xùn)中心,館員。(遼寧大連116023)
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)06-0120-01
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電力企業(yè)規(guī)劃、建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營、科研等方面的應(yīng)用,企業(yè)大量檔案信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸、應(yīng)用和存儲,對電力企業(yè)黨政綜合管理部門的信息安全保密工作提出了新的挑戰(zhàn)。因此,在充分發(fā)揮檔案信息網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)管理中快速、高效、方便等優(yōu)勢的同時(shí),深入研究信息化條件下電力企業(yè)黨政綜合管理部門保密工作的措施和方法,是電力企業(yè)黨政綜合部門必須高度重視、認(rèn)真解決的一個(gè)新課題。企業(yè)管理實(shí)踐證明,只有加強(qiáng)檔案信息安全保密工作,才能保障電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的目標(biāo)。
一、新形勢下,企業(yè)檔案信息管理仍不失其保密原則
1.信息化是檔案管理呈現(xiàn)出來的新特征
檔案是直接形成的歷史記錄,是再現(xiàn)歷史真實(shí)面貌的原始文獻(xiàn)。其實(shí),檔案管理絕不是今日才有,它在我國已有悠久的歷史,過去檔案管理是政府部門即所謂“官家”的職責(zé),近代工業(yè)革命以來,檔案管理才逐漸走進(jìn)企業(yè)。在現(xiàn)代化工業(yè)建設(shè)中,檔案管理的重要地位越發(fā)突顯,成為整個(gè)企業(yè)管理鏈中不可或缺的一環(huán)。以往,檔案通常是紙質(zhì)的文件形式,而隨著技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步,檔案管理步入了信息化管理狀態(tài),即將文字(圖表、圖紙、照片等)檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化狀態(tài),經(jīng)過發(fā)達(dá)的信息傳播媒體,直接用以查閱、利用和存儲。毫無疑義,這種檔案管理信息化的新特征是時(shí)代的巨大進(jìn)步,自然是一種不可阻擋的潮流。
2.走出檔案管理的神秘化并不是完全的公開化
在一個(gè)很長的時(shí)期,檔案管理被罩上一層神秘化的色彩,成為一般人不可逾越的,保守檔案的機(jī)密更成為檔案管理人員天經(jīng)地義的職責(zé)。改革開放后,尤其是隨著各項(xiàng)新興技術(shù)的飛躍發(fā)展,檔案管理也經(jīng)歷了開拓性的轉(zhuǎn)變,其宗旨是為了更好地利用檔案,讓檔案活起來用起來,為企業(yè)的中心工作服務(wù),為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),為廣大職工服務(wù),這就使得檔案信息訣別神秘化,而在一定程度上公開化。從現(xiàn)實(shí)看來,檔案信息的公開范圍越來越廣泛,以往只可讓少數(shù)人知道的檔案信息,現(xiàn)在可以掛在網(wǎng)上,一點(diǎn)鍵盤,盡可知曉。如政府下發(fā)的文件,通過網(wǎng)站一般都可以查閱到。過去中央的涉農(nóng)“1號文件”也被定為“秘密”,只發(fā)到縣團(tuán)級,致使意在給農(nóng)民實(shí)惠的文件,農(nóng)民卻看不到,現(xiàn)在則是做到家喻戶曉人人皆知。但是,檔案管理工作畢竟是一項(xiàng)政策性、機(jī)密性、專業(yè)性較強(qiáng)的工作,任何企業(yè)的檔案信息管理,都不會達(dá)到完全公開的程度,起碼在一定程度上要做到內(nèi)外有別。在檔案信息的公開和保密兩者的關(guān)系上,應(yīng)當(dāng)從傳統(tǒng)上保密主導(dǎo)下的公開,邁向公開主導(dǎo)下的保密。特別是涉及到敏感性的商業(yè)機(jī)密的檔案信息,更是有著嚴(yán)格的保密規(guī)定,泄密不僅是工作的失職,嚴(yán)重狀態(tài)的還要根據(jù)具體情節(jié)追究其法律責(zé)任。
3.黨政綜合管理部門做好檔案信息保密工作是義不容辭的職責(zé)
電力企業(yè)從機(jī)構(gòu)設(shè)置上劃分,檔案管理一般歸口于黨政綜合管理部門?;诖?,電力企業(yè)黨政綜合管理部門是企業(yè)的神經(jīng)中樞,是企業(yè)經(jīng)營管理的各類信息的集散地,是保證企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行的指揮部,是開展各項(xiàng)接待服務(wù)工作的窗口,也是做好檔案信息安全保密工作的前哨陣地。每一名工作人員在完成正常工作業(yè)務(wù)的同時(shí),也肩負(fù)著重要的檔案信息安全保密工作責(zé)任。當(dāng)然,做好檔案信息保密工作同樣是“黨政工團(tuán)齊抓共管”的系統(tǒng)工程,需要在企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)的具體安排下,以黨政綜合管理部門為主導(dǎo),做到各部門相互協(xié)調(diào)、相互配合,如此才能取得行之有效的結(jié)果。
二、深刻認(rèn)識電力企業(yè)黨政綜合管理部門信息安全工作的重要意義
1.電力企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有極其重要的地位
當(dāng)今時(shí)代下,電力是社會和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總開關(guān),沒有電,一切就會迅速陷入全面癱瘓。2008年初,南方數(shù)省所發(fā)生的雨雪冰凍災(zāi)害,把中國“煤電運(yùn)”這種資源依賴性的弱點(diǎn)暴露無遺,充分體現(xiàn)出缺了電就沒有正常的社會生活。在現(xiàn)代化戰(zhàn)爭中摧毀電網(wǎng)就是克敵制勝的法寶,這絕非危言聳聽。因此,電力行業(yè)始終是國內(nèi)外敵對勢力窺視的重點(diǎn),近年來,針對電力企業(yè)的檔案信息安全攻擊的案例越來越多,這就要求我們切實(shí)增強(qiáng)檔案信息安全保密的自覺性,時(shí)刻保持警惕性。
2.電力企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下必須保守商業(yè)秘密
多年以來,電力行業(yè)始終不渝地進(jìn)行體制改革,電力企業(yè)作為競爭的主體逐步走向市場,以此來煥發(fā)企業(yè)的生命力。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,市場經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是優(yōu)勝劣汰,而競爭的手段是五花八門眼花繚亂的,其中千方百計(jì)地獲取競爭對手的信息則是其中的主要手段之一。近年來,電力企業(yè)的國內(nèi)外競爭對手出于各方面的考慮,特別是在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,利用檔案信息管理工作的漏洞及失誤,竊取電力企業(yè)的一些商業(yè)信息。事實(shí)證明,保護(hù)檔案信息安全就是保護(hù)自己企業(yè)的利益。
3.保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)及技術(shù)創(chuàng)新成果需要保護(hù)檔案信息安全
眾所周知,電力企業(yè)是技術(shù)資金密集型企業(yè),擁有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍和先進(jìn)的科研設(shè)施。結(jié)合電力安全運(yùn)行和規(guī)劃建設(shè),每年都要開發(fā)研制一批原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)吸收消化再創(chuàng)新的科研成果,并形成一定數(shù)量的知識產(chǎn)權(quán)。通過信息網(wǎng)絡(luò),某些競爭對手可以獲得電力企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)創(chuàng)新方面的信息,使電力企業(yè)的某些核心技術(shù)泄密或?yàn)閷κ终莆?。保護(hù)檔案信息安全,堅(jiān)持檔案信息的保密原則,就是保護(hù)企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先地位與核心競爭力。
4.維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定局面必須堅(jiān)持檔案信息的保密原則
當(dāng)我們進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的寶貴機(jī)遇期時(shí),同樣也進(jìn)入了各類矛盾的凸顯期,電力企業(yè)日益成為社會關(guān)注的重點(diǎn)。電力企業(yè)經(jīng)營中一些不宜公開的檔案信息,如果通過網(wǎng)絡(luò)外泄,很容易被外界誤讀,更容易被別有用心的人添枝加葉,乃至加以歪曲妖化,給電力企業(yè)造成不良的甚至是惡劣的影響。如電力行業(yè)具有自然壟斷的屬性,近來來社會對壟斷企業(yè)的攻擊越發(fā)強(qiáng)烈,如果不加強(qiáng)檔案信息管理,勢必為攻擊者制造事端而推波助瀾。實(shí)際上,這樣的例子絕非鮮見。電力企業(yè)也需要維護(hù)其和諧穩(wěn)定的局面,為此必須在檔案信息前嚴(yán)格把關(guān),防止某些檔案信息可能產(chǎn)生的負(fù)面作用。
三、黨政綜合管理部門如何加強(qiáng)檔案信息的保密工作
1.增強(qiáng)對檔案信息安全工作的憂患意識和責(zé)任意識
作為電力企業(yè)黨政綜合管理部門工作人員,要加強(qiáng)對國家保密政策法規(guī)和上級有關(guān)檔案信息安全工作的部署,學(xué)習(xí)時(shí)事政治,把握國際和國內(nèi)形勢,把握行業(yè)改革發(fā)展趨勢和市場競爭的規(guī)律,增強(qiáng)憂患意識,對國內(nèi)外敵對勢力利用信息網(wǎng)絡(luò)竊取電力信息保持高度警惕。增強(qiáng)責(zé)任意識,把做好電力企業(yè)黨政綜合部門檔案信息安全工作,與提升企業(yè)核心競爭力、維護(hù)企業(yè)形象結(jié)合起來,積極探索研究檔案信息化條件下做好保密工作的規(guī)律,通過管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷應(yīng)對和解決電力企業(yè)檔案信息安全工作遇到的新課題,推動檔案信息安全工作與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)建設(shè)“三集五大”體系和“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo)的新要求。
2.逐步建立健全檔案信息安全工作的規(guī)章制度
電力企業(yè)要根據(jù)黨政綜合部門檔案信息管理工作新形勢新任務(wù),建立健全各類保密制度,對原有的保密制度進(jìn)行必要的修訂,保留其合理合法的部分,淘汰其落后于形勢發(fā)展的部分,總之要消除檔案信息安全管理工作的制度空白地帶。要進(jìn)一步建立健全檔案信息安全的責(zé)任體系,把檔案信息安全工作列入企業(yè)經(jīng)營者(集團(tuán))經(jīng)營責(zé)任制的考核目標(biāo),根據(jù)履行責(zé)任情況進(jìn)行獎懲,加強(qiáng)對涉外人員的檔案信息安全的教育與管理工作的力度,做好對外接待工作中的檔案信息安全工作。加強(qiáng)對檔案信息安全制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督檢查,加大對違反制度造成后果的當(dāng)事人的問責(zé)。
3.采取技術(shù)手段防止企業(yè)檔案信息泄密事件的發(fā)生
落實(shí)“積極防范、突出重點(diǎn)、技管并重、保障發(fā)展”的方針,規(guī)范和加強(qiáng)電力企業(yè)黨政綜合管理部門檔案信息和信息設(shè)備的保密管理。重點(diǎn)做好檔案信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)、移動存儲介質(zhì)、電子文檔及載體銷毀等環(huán)節(jié)上的保密管理。真正做到“不上網(wǎng),上網(wǎng)不”。作為企業(yè)黨政綜合管理部門,要加強(qiáng)企業(yè)檔案信息網(wǎng)站信息的管理。對的信息事先嚴(yán)格把關(guān),防止包含企業(yè)商業(yè)機(jī)密、知識產(chǎn)權(quán)的信息上網(wǎng),防止對本企業(yè)和用戶造成不良影響的信息上網(wǎng)。
篇8
關(guān)鍵詞:國內(nèi)化工企業(yè);安全管理;安全文化;作用
從化工企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、特性來看,一旦有安全事故發(fā)生就會引發(fā)一系列連鎖反應(yīng),擴(kuò)大危害范圍的同時(shí)造成更為嚴(yán)重的后果。所以,化工企業(yè)應(yīng)更為注重安全管理問題,將其放在首要位置。如何提升安全管理水平,增強(qiáng)管理的實(shí)效性也成為當(dāng)前階段化工企業(yè)積極探索的一個(gè)問題。在這個(gè)過程中,積極的安全文化發(fā)揮著不可忽視的作用,下面對此做進(jìn)一步論述。
一、當(dāng)前階段我國化工行業(yè)在安全管理方面的現(xiàn)狀簡析
相較于其他行業(yè),化工企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作方式上存在很多不安全因素,工作具有很大的危險(xiǎn)性,會給員工帶來一定職業(yè)危害。所以,化工企業(yè)在深知自身行業(yè)特點(diǎn)的情況下一直在積極探索有效的安全管理模式,引進(jìn)了很多先進(jìn)的安全管理方法和技術(shù),如OHSMS—職業(yè)健康安全管理體系與HSE—健康、安全、環(huán)境管理體系等,并在吸收國外先進(jìn)管理理念、技術(shù)、方法的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身安全生產(chǎn)實(shí)踐創(chuàng)建了新的安全管理模式,如揚(yáng)子石化的“0457”、寶山鋼鐵廠的“FPBTC”等[1]。但從我國化工企業(yè)不斷有安全事故發(fā)生的實(shí)際情況來看,大多數(shù)國內(nèi)化工企業(yè)仍然沒有形成帶有自己特色,與自身企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)情況相適應(yīng)的安全管理模式,只是簡單地復(fù)制和模仿國外化工企業(yè)。事實(shí)上,安全管理模式可以看作是企業(yè)安全文化的一種表現(xiàn)形式,體現(xiàn)了企業(yè)安全管理過程中安全文化不斷向著經(jīng)驗(yàn)化和理性化方向發(fā)展、優(yōu)化的過程。為此,化工企業(yè)在開展安全管理工作時(shí)必須將自身企業(yè)特點(diǎn)考慮在內(nèi),將安全文化與安全管理模式相互間積極的影響作用充分發(fā)揮出來。
二、安全文化塑造在國內(nèi)化工企業(yè)安全管理當(dāng)中所起到的作用
靠人監(jiān)督管理屬于一種有形管理方式,通過發(fā)揮安全文化的作用進(jìn)行管理屬于一種無形的管理方式。對于化工企業(yè)來說,安全問題每時(shí)每刻、無處不在的縈繞在每個(gè)人身邊,貫穿于整個(gè)安全管理過程當(dāng)中。通過安全文化可以創(chuàng)建一種精神、氛圍,通過心理感應(yīng)對安全生產(chǎn)過程中人與人相互之間關(guān)系產(chǎn)生影響作用,進(jìn)而在無形之中對員工起到引導(dǎo)和感化的作用,將安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)化為員工的一種內(nèi)在需求,使其自覺端正工作態(tài)度,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,充分發(fā)揮出員工在安全管理中的主觀能動作用。下面分別從以下幾個(gè)方面就安全文化塑造在安全管理中起到的影響作用做具體分析:
1.安全管理理念方面
安全文化是對化工企業(yè)安全生產(chǎn)精神的一種集中體現(xiàn)形式,在企業(yè)安全生產(chǎn)與發(fā)展間扮演著內(nèi)在價(jià)值體系的重要角色,同時(shí),從安全文化的核心來看,安全理念在企業(yè)構(gòu)建安全文化時(shí),可以對企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)層起到一定引導(dǎo)作用,引導(dǎo)其樹立起正確的安全觀念,并使其責(zé)任意識與杜絕違章的意識得到強(qiáng)化。這樣就會在一定程度上促使企業(yè)管理者對安全管理理念進(jìn)行更新,同時(shí),安全理念的宣傳與貫徹也必將會促使員工的安全生產(chǎn)價(jià)值觀得到積極引導(dǎo),認(rèn)識到哪些行為是安全的,哪些行為是不安全的,逐漸形成自我約束和管理的安全責(zé)任意識。
2.安全管理行為方面
一方面,安全理念同員工安全行為存在緊密關(guān)聯(lián),互為表里,在化工企業(yè)日常安全生產(chǎn)活動全過程中可將二者看作統(tǒng)一的整體[2]。通過安全文化的構(gòu)建能夠激發(fā)和帶動企業(yè)管理者與員工自覺主動地在生產(chǎn)實(shí)踐和安全管理工作中融入安全理念,一改以往那種單一依靠人和制度這類他律性規(guī)范對人進(jìn)行約束和管理的方式,而是在此基礎(chǔ)上融合了自律性約束,使企業(yè)員工自覺地把安全理念轉(zhuǎn)化成安全生產(chǎn)行為,對不利于安全生產(chǎn)的行為主動自覺地進(jìn)行抵制,使得管理者管理行為與員工安全生產(chǎn)行為得到進(jìn)一步強(qiáng)化與鞏固,使安全管理工作取得更為顯著的效果。另一方面,企業(yè)安全文化是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)活動時(shí)形成的,同時(shí)還得到了所有員工的認(rèn)可,相當(dāng)于企業(yè)思維方式、團(tuán)隊(duì)意識、行為規(guī)范與價(jià)值觀念的總和,會影響員工們的組織行為與個(gè)體心理,嚴(yán)格預(yù)防職工逆反和僥幸等思想的存在。同時(shí),安全文化可以將安全規(guī)范當(dāng)成支配員工行為的標(biāo)準(zhǔn),使員工在思想上產(chǎn)生認(rèn)同,持有合作與肯定的態(tài)度,在心理上產(chǎn)生服從,減小了個(gè)人不安全行為的概率,變僥幸安全為必然安全。
3.安全管理決策方面
假如企業(yè)中能夠構(gòu)建起一個(gè)良好的安全文化氣氛,那么參與生產(chǎn)活動的人員將會不斷受到感染。由于企業(yè)決策行為擁有社會群體特點(diǎn),所以,企業(yè)決策會受到社會群體影響,進(jìn)而企業(yè)安全文化也會影響到企業(yè)的決策行為。因?yàn)槠髽I(yè)安全文化屬于組織的價(jià)值觀體系,應(yīng)用它的價(jià)值觀來引導(dǎo)、熏陶以及感染政策決策者,讓他們能夠根據(jù)組織的行為準(zhǔn)則與價(jià)值觀做出正確決策,所以當(dāng)企業(yè)對安全文化比較重視時(shí),此種價(jià)值觀會對企業(yè)發(fā)展造成直接影響。
4.安全管理效能方面
想要使安全管理的效能得到充分發(fā)揮,就需要獲得安全管理系統(tǒng)當(dāng)中的主體以及客體的支持,其中主要的決定因素就是這個(gè)管理系統(tǒng)當(dāng)中的人,不但包括被管理者,還包括管理者,他們具有的安全文化素質(zhì)會對管理機(jī)制的運(yùn)行造成直接影響,同時(shí)還會對員工們的適應(yīng)能力造成影響。企業(yè)安全管理模式主要建立在企業(yè)安全文化之上,假如企業(yè)安全文化缺失,那么企業(yè)管理模式就無法順利實(shí)行。安全管理模式應(yīng)該同企業(yè)文化特點(diǎn)進(jìn)行融合,進(jìn)而使企業(yè)管理模式可以在企業(yè)文化的促進(jìn)下變得更加完善。
三、結(jié)束語
化工企業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中存在很多危險(xiǎn)源,且生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)條件較為復(fù)雜和苛刻、生產(chǎn)過程具有很強(qiáng)的連續(xù)性,所以,安全管理問題是化工企業(yè)不可忽視的重點(diǎn)問題。在安全管理工作實(shí)際開展當(dāng)中應(yīng)充分認(rèn)識到安全文化在安全管理理念、行為、決策、效能等方面的積極作用。
作者:柳永軍 單位:陜西榆林凱越煤化有限責(zé)任公司
參考文獻(xiàn):
篇9
本文針對液化石油氣氣站內(nèi)壓力容器及壓力管道的安全管理方面,從設(shè)計(jì)、安裝、定期檢驗(yàn)及使用管理方面參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了簡要分析。
關(guān)鍵詞:
壓力容器;壓力管道;年度檢查;定期檢驗(yàn)
0引言
目前湖南衡陽市液化石油氣站在30家左右,如何保證這些液化石油氣站站內(nèi)壓力容器、壓力管道的使用安全,除了在使用過程中要按照國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作、維護(hù)保養(yǎng)之外,在這些設(shè)備的安裝及以后的定期檢驗(yàn)中也十分重要。本文對液化石油氣站中壓力容器、壓力管道的安裝到定期檢驗(yàn)注意事項(xiàng)進(jìn)行簡要的說明。
1壓力管道與壓力容器的安裝質(zhì)量要求
1.1管道的質(zhì)量要求
(1)液化石油氣站內(nèi)液態(tài)壓力管道和設(shè)計(jì)壓力大于0.4Mpa的氣態(tài)壓力管道的材料應(yīng)選用10、20或者具有同等性能以上的無縫鋼管。其技術(shù)性能應(yīng)符合相應(yīng)的國家材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)站內(nèi)壓力管道應(yīng)采用焊接結(jié)構(gòu),管道與其連接的設(shè)備(儲罐、容器、設(shè)計(jì)及閥門)可以采用法蘭結(jié)構(gòu)形式的連接。
(3)站內(nèi)管道上配備的閥門或者安全附件的公稱壓力(等級)應(yīng)比設(shè)計(jì)的壓力高出一個(gè)等級。與之相配備的設(shè)備(如儲罐、容器、設(shè)備及附件)的公稱壓力應(yīng)高于管道的壓力。
(4)管道上的閥門及安全附件不準(zhǔn)采用灰口鑄鐵材料,在寒冷的地區(qū)應(yīng)采用鋼制的閥門及安全附件。
(5)壓力管道上的裝卸軟管連接方式應(yīng)可靠;裝卸管道應(yīng)裝有防止拉脫的聯(lián)鎖保護(hù)裝置;裝卸軟管的公稱壓力應(yīng)大于等于其裝卸系統(tǒng)工作壓力的2倍,裝卸軟管的最小爆破壓力應(yīng)大于其工作壓力的4倍;并且軟管在使用中每年必須進(jìn)行耐壓試驗(yàn),試驗(yàn)壓力一般為公稱壓力的1.5倍。
(6)管道的支吊架應(yīng)符合國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求,但是不得在沒有補(bǔ)償裝置的同一直段管道上安裝兩個(gè)及以上的固定支架。
(7)按設(shè)計(jì)規(guī)定進(jìn)行局部無損檢測的時(shí)候,要對焊縫質(zhì)量進(jìn)行抽查,其中固定焊口的抽查比例不得小于40%。
(8)檢驗(yàn)法蘭之間的跨接電阻不得大于0.03Ω,管道接地電阻不得大于100Ω。必要時(shí),要求使用單位提供相關(guān)部門的防雷接地檢測報(bào)告。
1.2容器的質(zhì)量要求
(1)儲罐、容器的設(shè)計(jì)及相關(guān)資料應(yīng)按照《固容規(guī)》及GB150的要求齊全。
(2)容器上法蘭的要求應(yīng)該滿足TSGR0004-2009第3.17條第2款的規(guī)定其管法蘭應(yīng)當(dāng)滿足標(biāo)準(zhǔn)HG20592~HG20635的規(guī)定,至少用高頸對焊法蘭、帶加強(qiáng)環(huán)的金屬纏繞墊片和專用級高強(qiáng)度螺栓組合。
(3)儲罐或者容器上必須設(shè)置安全閥,并且有檢修用的放散管,儲罐的液相進(jìn)口必須安裝止回閥,在儲罐的液相進(jìn)口及氣相的進(jìn)、出口必須安裝緊急切斷裝置。
(4)如果為地下儲罐必須按照GB/T21448-2008《埋地鋼制管道陰極保護(hù)技術(shù)規(guī)范》的要求設(shè)置犧牲陽極的陰極保護(hù)。
(5)站內(nèi)有爆炸危險(xiǎn)的地點(diǎn)必須安裝可燃?xì)怏w濃度檢測報(bào)警裝置,并按相關(guān)要求進(jìn)行校驗(yàn)合格。在壓力管道與壓力容器安裝完成后進(jìn)行耐壓試驗(yàn),對于整裝壓力容器在出廠時(shí)已進(jìn)行了試驗(yàn),如果現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)壓力容器在運(yùn)輸與安裝過程中產(chǎn)生缺陷,可以不再在進(jìn)行耐壓試驗(yàn)。如果管道與容器不能分開進(jìn)行壓力試驗(yàn),可作為一個(gè)系統(tǒng)一并進(jìn)行壓力試驗(yàn),須滿足如下條件:①如果管道試驗(yàn)壓力小于或者等于系統(tǒng)上壓力容器的試驗(yàn)壓力時(shí),應(yīng)當(dāng)按管道的試驗(yàn)壓力進(jìn)行壓力試驗(yàn);②當(dāng)管道的試驗(yàn)壓力大于容器的試驗(yàn)壓力,并且不能隔斷分開試壓的時(shí)候。如果系統(tǒng)試驗(yàn)壓力不低于按照TSGD0001-2009第八十九條第(三)款計(jì)算出的試驗(yàn)壓力的77%時(shí),經(jīng)過設(shè)計(jì)單位同意,可以按照實(shí)際試驗(yàn)壓力進(jìn)行試壓。對于老站改造,其設(shè)計(jì)及安裝要符合現(xiàn)行法律、法規(guī)及安全技術(shù)規(guī)范要求。
2壓力管道、壓力容器在檢驗(yàn)過程中的質(zhì)量要求
2.1壓力容器年度檢查與壓力管道在線檢驗(yàn)要求
(1)對壓力容器的年度檢查使用單位應(yīng)該按照規(guī)范要求進(jìn)行,年度檢查工作可以由使用單位安全管理人員組織經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的作業(yè)人員進(jìn)行,在定期檢驗(yàn)時(shí)我們檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)審核其年度檢查報(bào)告,如果使用單位按未照相關(guān)要求進(jìn)行年度檢查的,檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)以檢驗(yàn)通知書的形式向登記機(jī)關(guān)反映。如果使用單位委托我們檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度檢查,我們要嚴(yán)格按照TSGR5002-2013附錄G的相關(guān)要求來進(jìn)行檢驗(yàn),同時(shí)在檢驗(yàn)過程中還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):①檢查其消防是否驗(yàn)收合格,消防設(shè)置是否在有效期內(nèi),是否有防雷檢測報(bào)告,檢測報(bào)告是否在有效期內(nèi);②安全閥的設(shè)置,≥100m³的液化石油氣儲罐安全閥的數(shù)量不得少于兩個(gè),放散管至少離儲罐的操作平臺2m以上,高于地面5m以上。安全閥與儲罐之間必須裝設(shè)截止閥,儲罐在正常運(yùn)行過程中,閥門處于常開狀態(tài),而且應(yīng)鉛封鎖定。如果幾個(gè)安全閥的放散并聯(lián)到一根放散總管上,放散總管的截面積不得小于各安全閥泄放面積之和。③排污閥必須設(shè)置兩道,而且之間一般采用短管連接,排污必須有回收裝置,不能直接排在罐區(qū)。④對管道上的緊急切斷閥進(jìn)行試驗(yàn),看動作是否正常,是否進(jìn)行了定期維護(hù)保養(yǎng)更換。⑤對噴淋裝置進(jìn)行動作試驗(yàn),是否正常。⑥濃度報(bào)警器是否在有效期內(nèi),是否校驗(yàn)合格,濃度報(bào)警設(shè)置是否正確。⑦對于埋地液化石油氣儲罐應(yīng)按照GB/T21447-2008的要求對其犧牲陽極的陰極保護(hù)進(jìn)行相關(guān)檢測,看是否有效。⑧對于超過使用壽命,或者未規(guī)定使用壽命但使用超過20年的壓力容器,根據(jù)相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)范我們檢測單位檢測合格后,需要由使用單位主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可繼續(xù)使用。
(2)壓力管道的在線檢驗(yàn)要求。壓力管道的在線檢驗(yàn)參照國家局發(fā)的國質(zhì)檢鍋【2003】108號文件的要求進(jìn)行檢驗(yàn),注意以下一個(gè)問題就行:裝卸軟管的型號是否正確,是否每年進(jìn)行了耐壓試驗(yàn),且有記錄及記錄人員簽字確認(rèn),是否安裝防拉脫裝置。
2.2壓力容器、壓力管道定期檢驗(yàn)要求
壓力容器與壓力管的定期檢驗(yàn)嚴(yán)格按照TSGR7001-2013《壓力容器定期檢驗(yàn)規(guī)則》與國質(zhì)檢鍋【2003】108號《在用工業(yè)管道定期檢驗(yàn)規(guī)程》(試行)進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn),在檢驗(yàn)過程中主要注意以下幾個(gè)問題:①對于壓力容器未進(jìn)行年度檢查的除了按照檢驗(yàn)規(guī)則要求外,在進(jìn)行定期檢驗(yàn)過程中的檢驗(yàn)也要包括所有的年度檢查內(nèi)容與相關(guān)要求。②對所有閥門(包括緊急切斷閥、安全閥、液位計(jì))進(jìn)行解體,維修,清洗,做耐壓試驗(yàn)和密封性能試驗(yàn),螺栓、螺柱進(jìn)行清洗,損壞的進(jìn)行更換。③所有儀器、儀表、安全附件校驗(yàn)是否在有效期內(nèi)。④對支座腹板采用連續(xù)焊的角焊縫來進(jìn)行表面無損檢測。⑤對壓力管道和壓力容器進(jìn)行硬度檢測。⑥檢驗(yàn)完成后,一般不需要做耐壓試驗(yàn),但是對壓力容器或者壓力管道安全狀況有懷疑時(shí),應(yīng)當(dāng)按本次確定使用參數(shù)進(jìn)行耐壓試驗(yàn)。一般檢驗(yàn)完成后都要求進(jìn)行泄漏性試驗(yàn)。
3結(jié)束語
本文針對液化石油氣站站內(nèi)壓力容器、壓力管道在安裝監(jiān)檢、在用檢驗(yàn)與使用管理過程中結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及安全技術(shù)規(guī)范進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)。希望在對液化石油氣站內(nèi)壓力管道與壓力容器安裝監(jiān)檢、在用檢驗(yàn)與使用管理過程中對使用單位安全管理及檢驗(yàn)人員在實(shí)際檢驗(yàn)工作中所幫助。
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篇10
關(guān)鍵詞:改進(jìn)、完善、提高、健全
Abstract:Promote the modernization of archives management and the development of information construction, which is the inevitable trend of the development of archives management, how to improve the modern management of enterprise archives that is imminent。
Keywords: mend, improve, heighten, perfect
中圖分類號:C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
隨著社會現(xiàn)代化進(jìn)程腳步的加快以及計(jì)算機(jī)的普及,信息化在我們這個(gè)時(shí)代及國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中扮演了越來越重要的角色。企業(yè)管理中的檔案管理也在逐步走向現(xiàn)代化和信息化。推進(jìn)企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化和開展信息化建設(shè),是檔案管理工作發(fā)展的必然趨勢。如何搞好企業(yè)檔案的現(xiàn)代化和信息化管理已顯得迫在眉睫。
企業(yè)現(xiàn)代化和信息化的檔案管理具有重要意義
企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化、信息化是企業(yè)管理發(fā)展中的必然趨勢,是現(xiàn)今檔案事業(yè)發(fā)展的重要方向,檔案信息管理是否合理是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證。在以知識和信息為主要特征的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,各類信息存儲和處理的數(shù)字化、收集與傳遞的網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成熟應(yīng)用,所以我們必須加快企業(yè)檔案的現(xiàn)代化和信息化管理進(jìn)程。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,特別是隨著計(jì)算機(jī)管理檔案軟件的開發(fā)、利用、升級,以計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為主體的檔案現(xiàn)代化管理技術(shù),已經(jīng)在各層次檔案管理系統(tǒng)中得到廣泛地應(yīng)用。所以,在企業(yè)檔案管理工作中進(jìn)行現(xiàn)代化和信息化的管理顯然具有跨時(shí)代的意義。
2 企業(yè)現(xiàn)代化和信息化檔案管理的必要性
2.1 企業(yè)檔案管理需要現(xiàn)代化和信息化
當(dāng)前,企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化和信息化的主要內(nèi)容,就是充分利用計(jì)算機(jī)在檔案管理中的運(yùn)用,建立健全電子檔案庫,利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和一些必要的輔助設(shè)備使檔案存儲形成數(shù)字化和信息化。檔案形成有效的現(xiàn)代化和信息化管理之后,就可以拓展其檔案工作服務(wù)的領(lǐng)域,讓檔案服務(wù)的對象多元化發(fā)展。這其中最關(guān)鍵的是使檔案管理成為一機(jī)讀檔和檔案信息媒體多元化,利用計(jì)算機(jī)這一優(yōu)勢將檔案信息以圖像、視頻、音頻、動畫等形式多元化的儲存和利用。使員工和用戶可通過網(wǎng)絡(luò),在辦公室和家庭就可以利用遠(yuǎn)程瀏覽、檢索。充分利用電子檔案庫,以員工和用戶為中心,面向他們提供多種形式的信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。
同時(shí),企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化和信息化的核心,是管理手段的現(xiàn)代化和保護(hù)技術(shù)的現(xiàn)代化。主要是采用計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備、縮微機(jī)及相關(guān)設(shè)備,檔案儲存載體的科技化更新。具體包含以下幾個(gè)方面:1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識,努力把企業(yè)檔案現(xiàn)代化和信息化建設(shè)作為政務(wù)建設(shè)的主要內(nèi)容,逐步構(gòu)建起各部門檔案信息平臺,提高各部門職能水平和效率;2、加大投入,增配軟件、硬件設(shè)施,加快檔案信息化建設(shè),共同提出解決問題的辦法,給下級部門創(chuàng)造條件,加快檔案信息化建設(shè);3、培養(yǎng)和引進(jìn)現(xiàn)代化管理人才,提高管理人員素質(zhì),抓好檔案專業(yè)人員在職培訓(xùn)、進(jìn)修,提高檔案管理人員知識結(jié)構(gòu)水平,適時(shí)進(jìn)行理論研討,增進(jìn)學(xué)術(shù)交流,提高編研水平;4、充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利和優(yōu)勢,熟悉網(wǎng)上的檔案信息資源,獲得利用更多的檔案信息;5、檔案管理也要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。有條件企業(yè)可派遣員工出國學(xué)習(xí)最先進(jìn)的檔案管理技術(shù)的應(yīng)用。由此可以看出,企業(yè)檔案管理人員必須要掌握現(xiàn)代化信息技術(shù),熟練操作計(jì)算機(jī)及各種現(xiàn)代化辦公自動化設(shè)備,對文件資料及檔案的編輯、整理、錄入、相關(guān)設(shè)備使用及維護(hù)有充分的理解。
2.2保證檔案文件的完整性和完善檔案的服務(wù)功能,必須要進(jìn)行檔案管理的現(xiàn)代化和信息化建設(shè)
首先,檔案管理工作者由于長期處于封閉或半封閉的工作環(huán)境中,與其他行業(yè)從業(yè)人員來比較,必然就要求其有一種勤勤懇懇、不怕苦不怕累、不求名利的敬業(yè)精神,但其中也不乏少數(shù)人思想觀念陳舊、保守,與社會接觸較少,社會協(xié)調(diào)能力也就變得孱弱。其次,過去的檔案管理模式受條件制約,雖然對檔案管理也非常重視,但文件信息的錄入和存儲都比較原始化,有許多不盡如人意的地方,所以加大檔案信息化管理的投入已經(jīng)是勢在必行。雖然制約檔案管理的因素有很多,如資金、人才、設(shè)備等,但其中取決定性因素的是決策層缺乏對檔案現(xiàn)代化管理和建設(shè)的意識。由于缺乏這種現(xiàn)代化的管理意識,致使對于多年前的檔案信息與原文件信息,在核對登記中存在個(gè)別的錯(cuò)誤,從而造成文件錄入中的斷檔、漏登;也或者由于其他種種原因文件的歸檔不及時(shí)造成文件遺失等,給以后的工程工作或者其他辦公工作造成不便及不必要的麻煩。所以,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)對檔案管理工作進(jìn)行完善,做到文件隨出隨歸檔,減少檔案再次集中整理增加不必要的工作量,從而也相應(yīng)的減少了失誤和登記錯(cuò)誤,以確保資料文件的真實(shí)性和完整性。
由此可以看出,我們必須要在原有的檔案管理模式下,運(yùn)用電腦技術(shù)使其記錄內(nèi)容全面、客觀、動態(tài)。對檔案功能應(yīng)進(jìn)行重新定位,對檔案工作中原有的重要部分應(yīng)該予以保留,對其中不合理的部分給予剔除。根據(jù)各部門的職能不同和各種類型的檔案,有必要做出相應(yīng)的分類和不同的管理標(biāo)準(zhǔn),最大程度地實(shí)現(xiàn)所有部門的信息共享,從而形成合理統(tǒng)一的管理體系。
2.3提高企業(yè)檔案管理人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平
為適應(yīng)現(xiàn)代快捷有序的工作,就必須要做好企業(yè)檔案管理工作,這個(gè)前提就需要企業(yè)中的檔案管理人員有較強(qiáng)的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
單位應(yīng)定期組織檔案人員參加專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)抓好檔案人員的在職培訓(xùn)和進(jìn)修,以此來提升檔案管理人員的知識結(jié)構(gòu)和整體水平,樹立檔案人員的責(zé)任心,從而提高檔案管理能力。
發(fā)揮檔案管理人員的主觀能動性,及時(shí)查找出自身的不足,根據(jù)自己的業(yè)務(wù)水平、知識結(jié)構(gòu)、工作能力、管理水平等方面做出綜合評價(jià),以便在日常工作中不斷提高自己的管理能力和實(shí)際水平。同時(shí)也應(yīng)引進(jìn)競爭機(jī)制,讓檔案人員有緊迫的使命感和緊迫感,加強(qiáng)自我監(jiān)督、自我學(xué)習(xí)。
由于檔案管理人員自身素質(zhì)的提高,必然會起到強(qiáng)化企業(yè)檔案業(yè)務(wù)管理的積極作用。對入檔的材料能認(rèn)真審查,發(fā)現(xiàn)不符合入檔的材料及時(shí)處理。對于文件不全、手續(xù)不完備的材料能及時(shí)退回其材料部門進(jìn)行補(bǔ)辦,確保入檔材料的準(zhǔn)確性和手續(xù)的完備性。
2.4健全企業(yè)管理制度,強(qiáng)化檔案管理實(shí)踐,保證檔案管理質(zhì)量
應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身檔案管理工作的實(shí)際和需要,進(jìn)一步完善各項(xiàng)檔案管理制度。對于檔案材料的錄入、錄出、歸檔等方面要嚴(yán)格管理,同時(shí)要嚴(yán)把審查關(guān),適時(shí)檢查檔案材料是否齊全完整。明確檔案人員職責(zé):1、檔案、資料及時(shí)立卷、整理、存檔。文件歸檔必須完整,移交手續(xù)完備、簽字齊全,分類、編號、排列有序,標(biāo)志明確,取放方便;2、認(rèn)真執(zhí)行檔案借閱制度,借閱履行手續(xù)。增強(qiáng)保密觀念,不準(zhǔn)私自借閱、查看檔案,檔案外調(diào)手續(xù)齊全,封縫簽章;3、做好檔案的防火、防盜、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防腐,確保檔案安全完整。
3結(jié)語
總之,知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代科學(xué)規(guī)范的檔案管理只有堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)和加強(qiáng)培養(yǎng)人才隊(duì)伍,才是企業(yè)養(yǎng)成和發(fā)展的關(guān)鍵。檔案管理的現(xiàn)代化和信息化本身具有的技術(shù)特點(diǎn)、技術(shù)要求,決定了檔案信息化理論體系離不開作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精湛,鉆業(yè)務(wù)的人才隊(duì)伍,即企業(yè)管理的根本是人才得到合理的應(yīng)用。作為企業(yè)自身,一定要抓住契機(jī),認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門做好檔案收集、整理、編研、開發(fā)、利用等工作,提高企業(yè)檔案現(xiàn)代化和信息化管理水平,使我們的檔案管理者成為一支具有積極性、主動性、創(chuàng)造性,熟練掌握檔案信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的主力軍,讓其在今后工作中及社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
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