導(dǎo)語(yǔ)：稅務(wù)所職業(yè)道德工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為了貫徹中央文明委、國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦關(guān)于開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育治理活動(dòng)的部署，加強(qiáng)我所職業(yè)道德建設(shè)，深化我所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面推進(jìn)廉潔國(guó)稅建設(shè)，按照<<重慶市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于開展稅務(wù)職業(yè)道德方面突出問題專項(xiàng)教育治理活動(dòng)實(shí)施意見》和《國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于開展稅務(wù)職業(yè)道德方面突出問題專項(xiàng)教育治理活動(dòng)實(shí)施意見》要求，結(jié)合實(shí)際，我所在全所職工中開展了稅務(wù)職業(yè)道德方面突出問題專項(xiàng)教育治理活動(dòng)?，F(xiàn)此次活動(dòng)工作總結(jié)如下實(shí)施:

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，遵循稅務(wù)職業(yè)道德建設(shè)規(guī)律，堅(jiān)持加強(qiáng)稅務(wù)職業(yè)道德與依法依規(guī)解決實(shí)際問題相結(jié)合，堅(jiān)持職工自我教育管理與發(fā)揮監(jiān)督部門職能作用相結(jié)合，堅(jiān)持階段性教育治理與強(qiáng)化制度建設(shè)和建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，教育職工始終牢記稅務(wù)宗旨，大力弘揚(yáng)稅務(wù)精神，努力踐行稅務(wù)職業(yè)道德，切實(shí)解決稅務(wù)職業(yè)道德方面存在的突出問題，不斷推進(jìn)依法行政、文明執(zhí)法。

二、范圍目標(biāo)

專項(xiàng)教育治理活動(dòng)范圍為全所職工，特別是為納稅人服。專項(xiàng)教育治理活動(dòng)立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，突出針對(duì)性，增強(qiáng)實(shí)效性，通過(guò)深化行風(fēng)建設(shè)，大力推行納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷健全職業(yè)道德規(guī)范，全面強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)管，稅務(wù)職業(yè)道德意識(shí)不斷增強(qiáng)，稅收?qǐng)?zhí)法行為不斷規(guī)范，納稅服務(wù)不斷優(yōu)化，稅務(wù)職業(yè)道德問題得到有效解決，納稅人滿意度不斷提升，創(chuàng)建人民滿意的國(guó)稅行業(yè)。

三、基本原則

（一）堅(jiān)持重在建設(shè)、正面引導(dǎo)。大力褒揚(yáng)良好的稅務(wù)職業(yè)道德情操和稅務(wù)職業(yè)道德行為，把稅務(wù)職業(yè)道德建設(shè)要求體現(xiàn)到執(zhí)行稅收法律法規(guī)和稅收政策的過(guò)程中，融入到稅收管理和納稅服務(wù)的工作實(shí)踐中。

（二）堅(jiān)持抓住關(guān)鍵、重點(diǎn)突破。全面查找、認(rèn)真梳理稅務(wù)職業(yè)道德建設(shè)工作中存在的問題和納稅人、人民群眾、社會(huì)各界反映的不講誠(chéng)信、道德失范等突出問題，找準(zhǔn)稅務(wù)職業(yè)道德建設(shè)存在的薄弱環(huán)節(jié)，多措并舉，集中整治，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地推進(jìn)，一個(gè)問題一個(gè)問題地解決，力爭(zhēng)取得突破性進(jìn)展。

（三）堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待、分類指導(dǎo)。稅務(wù)職業(yè)道德方面存在的問題，屬于思想認(rèn)識(shí)不高、職業(yè)品德修養(yǎng)不夠、自我要求不嚴(yán)的，應(yīng)通過(guò)教育引導(dǎo)、激勵(lì)約束的方法，幫助國(guó)稅人員自我提高；屬于責(zé)任缺失、管理不嚴(yán)、行風(fēng)不正的，要通過(guò)加強(qiáng)管理、強(qiáng)化監(jiān)督、嚴(yán)明紀(jì)律予以整改糾正；屬于道德淪喪、違紀(jì)違法以及觸犯刑律的，必須依紀(jì)依法，嚴(yán)肅懲處。

（四）堅(jiān)持依靠群眾、服務(wù)納稅人。堅(jiān)持把納稅人、人民群眾和社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅部門的愿望呼聲作為第一信號(hào)，把納稅人、人民群眾和社會(huì)各界滿意作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn)。注意調(diào)動(dòng)納稅人、人民群眾和社會(huì)各界參與專項(xiàng)教育治理的積極性，真誠(chéng)接受他們的評(píng)議，自覺接受他們的監(jiān)督，按照始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從的要求，做到依法行政，不斷改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)工作。

四、主要方法

（一）認(rèn)真開展稅務(wù)職業(yè)道德教育

中央從全局和戰(zhàn)略的高度出發(fā)，部署開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育治理，是深入分析當(dāng)前形勢(shì)作出的重大決策。深入開展稅務(wù)職業(yè)道德方面突出問題專項(xiàng)教育治理活動(dòng)，是順應(yīng)納稅人期待、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的重要舉措，對(duì)于提升國(guó)稅職業(yè)道德水平，推進(jìn)共建和諧稅收，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步，具有重要意義。開展稅務(wù)職業(yè)道德方面突出問題專項(xiàng)治理宣傳教育，要緊緊圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值體系這一公民道德建設(shè)主線，全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)“為國(guó)聚財(cái)，為民收稅”的稅務(wù)宗旨教育，“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收”的稅務(wù)工作主題教育，“忠誠(chéng)、敬業(yè)、守法、廉潔、創(chuàng)新”的稅務(wù)精神教育，“愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公”的稅務(wù)職業(yè)道德教育，依法行政的稅收工作基本準(zhǔn)則教育，加強(qiáng)稅收征管和優(yōu)化納稅服務(wù)的稅務(wù)核心業(yè)務(wù)教育，以及稅務(wù)部門的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)教育和警示教育等專題教育，深入開展“權(quán)該如何用？法應(yīng)怎么執(zhí)？假如我是納稅人”等討論。通過(guò)宣傳教育，引導(dǎo)黨員、國(guó)稅人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部勤政為民、清正廉潔、以身作則，做道德表率;引導(dǎo)全體國(guó)稅人員樹立正確的稅務(wù)職業(yè)道德觀念，做勤政廉政的公務(wù)員。

（二）全面深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

切實(shí)落實(shí)各級(jí)文明辦、糾風(fēng)辦工作意見，積極參加民主評(píng)議基層單位和服務(wù)窗口的活動(dòng)，將評(píng)議稅務(wù)職業(yè)道德作為民主評(píng)議的重要內(nèi)容，發(fā)揮評(píng)議稅務(wù)職業(yè)道德在糾正誠(chéng)信缺失、道德失范方面的重要作用。切實(shí)深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，通過(guò)走訪、發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)等形式，廣泛征求意見，有效進(jìn)行整改。切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，嚴(yán)肅查處濫用職權(quán)、辦事不公、假公濟(jì)私以及推諉扯皮、刁難納稅人、吃拿卡要報(bào)等問題。通過(guò)全面深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步樹立風(fēng)清氣正、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好國(guó)稅形象。

（三）開展創(chuàng)建人民群眾滿意部門活動(dòng)

大力開展“依法行政、文明執(zhí)法”主題活動(dòng)，繼續(xù)深入推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、納稅人滿意部門活動(dòng)，努力提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。深入開展創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)示范單位、文明服務(wù)示范窗口、“巾幗文明示范崗”、“人民滿意公務(wù)員”、“文明禮儀行動(dòng)”等活動(dòng)，促進(jìn)國(guó)稅人員誠(chéng)實(shí)守信，講究職業(yè)道德，嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，著力提高依法行政技能和文明執(zhí)法水平。注意樹立和宣傳一批勤政廉政先進(jìn)典型，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力開創(chuàng)人民群眾滿意部門的新局面。

（四）推進(jìn)納稅服務(wù)規(guī)范化建設(shè)

大力推進(jìn)基層單位和服務(wù)窗口服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，制定和實(shí)施以定量為主、定性為輔的服務(wù)規(guī)范。完善推進(jìn)國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅機(jī)制，促進(jìn)資源共享，提高行政效能；完善12366稅收熱線宣傳與信息反饋，多渠道為納稅人提供納稅需求；完善“一窗全辦”、“全城通辦”，為納稅人提供“一窗式”、“一站式”服務(wù)；完善國(guó)稅局互聯(lián)網(wǎng)功能，為納稅人提供政策咨詢和表證單書下載服務(wù)；推行網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證和財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，使納稅人足不出戶辦稅；合理布局服務(wù)窗口，開通“全能窗口”，增加雙面顯示屏，安裝自助辦稅終端ARM機(jī)，張貼辦稅流程指示圖，設(shè)置導(dǎo)稅崗，新增等候休息區(qū)，方便納稅人；進(jìn)一步完善辦稅承諾等制度，提高納稅服務(wù)質(zhì)效，不斷提升納稅人的滿意率。

（五）切實(shí)保障納稅人的權(quán)利

切實(shí)保障納稅人和人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等載體，不斷拓展納稅人、人民群眾和社會(huì)各界反映問題、表達(dá)訴求和民主監(jiān)督的渠道，擴(kuò)大專項(xiàng)教育治理活動(dòng)的影響力。尊重納稅人、人民群眾和社會(huì)各界的話語(yǔ)權(quán)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理納稅人、人民群眾和社會(huì)各界反映的問題，做到及時(shí)辦理，及時(shí)回復(fù)。加大查辦損害納稅人權(quán)利工作力度，做到發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅處理一起。

五、工作要求

（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立忠州一所開展稅務(wù)職業(yè)道德方面突出問題專項(xiàng)教育治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）認(rèn)真開展自查自糾。采用自己找、相互提、領(lǐng)導(dǎo)指的方法，認(rèn)真查找稅收?qǐng)?zhí)法、文明服務(wù)、工作質(zhì)效、工作作風(fēng)、廉潔從稅等方面存在的問題；采用多種形式，廣泛征集意見，高度重視納稅人反映的熱點(diǎn)問題。針對(duì)自查出的、納稅人提出的和社會(huì)各界反映的稅務(wù)職業(yè)道德突出問題，做到邊查邊改。

（三）全面進(jìn)行監(jiān)督檢查。采用明察暗訪，督促邊查邊改。深入企業(yè)、納稅戶明查暗訪，監(jiān)督檢查開展稅務(wù)職業(yè)道德方面突出問題專項(xiàng)教育治理活動(dòng)情況；走訪納稅人和社會(huì)各界，了解他們對(duì)國(guó)稅開展稅務(wù)職業(yè)道德方面突出問題專項(xiàng)教育治理活動(dòng)的效果。明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令有關(guān)人員限期改正，突出問題要嚴(yán)肅處理有關(guān)責(zé)任人員，進(jìn)行通報(bào)。

(四)各單位專項(xiàng)教育治理活動(dòng)工作總結(jié)、專項(xiàng)教育治理活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表（附后），于2012年10月30日前報(bào)縣局監(jiān)察室。