征費(fèi)稽查科半年度工作總結(jié)

時(shí)間:2022-12-16 10:37:27

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征費(fèi)稽查科半年度工作總結(jié)

一、抓科內(nèi)管理,提高工作效率

我科堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)有計(jì)劃,積極組織每周的學(xué)習(xí)活動(dòng)。全體黨員干部職工個(gè)人都建立了學(xué)習(xí)筆記,并且都能聯(lián)系思想實(shí)際寫(xiě)讀書(shū)筆記和體會(huì)文章。在開(kāi)展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí),采用多種途徑和方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織并鼓勵(lì)干部職工,特別是新到崗職工加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代科技及工作技能的學(xué)習(xí),保證每位職工都能以精湛的業(yè)務(wù)為車主服務(wù)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),極大地促進(jìn)了我科干部職工自覺(jué)學(xué)習(xí)的熱情,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。為進(jìn)一步提高工作效率,確保完成全年征費(fèi)任務(wù),年初,我科領(lǐng)導(dǎo)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真分析研究征費(fèi)工作存在的問(wèn)題和解決的辦法,制定了一系列的切實(shí)可行的措施和計(jì)劃,探索出了一些有效的途徑,為保證工作順利開(kāi)展,科學(xué)分解局下達(dá)的征費(fèi)任務(wù)至各站,所領(lǐng)導(dǎo)與各站簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀,從而做到了千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)。堅(jiān)持把經(jīng)濟(jì)效益與工作實(shí)效直接掛鉤,充分調(diào)動(dòng)全體職工的創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性,保證了各項(xiàng)工作開(kāi)展,超額完成上半年征費(fèi)任務(wù),在局考核中獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、抓票證管理,保證春運(yùn)票據(jù)安全

今年春運(yùn)期間,我科嚴(yán)格執(zhí)行《票證管理辦法》、《廢票管理辦法》,規(guī)范票證的領(lǐng)、用、核各環(huán)節(jié),杜絕了非專用票證使用,規(guī)范了罰沒(méi)收入行為;加強(qiáng)票管員對(duì)票證保管、存放的管理力度,制定嚴(yán)格的廢棄票管理制度,堵死一切有可能導(dǎo)致貪污票款行為的發(fā)生,保證了春運(yùn)票據(jù)安全。

三、抓稽查管理,規(guī)范執(zhí)法行為

我科統(tǒng)一制定了《公路規(guī)費(fèi)稽查流程》,統(tǒng)一印制了稽查文書(shū),統(tǒng)一規(guī)定了路查紀(jì)律,全面推行了“稽查、處理、征費(fèi)”三分離制度和“稽查處理、窗口繳費(fèi)”二分離制度,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序,嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律,杜絕“三亂”行為。

全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、錯(cuò)案和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制度。成立了交通征稽執(zhí)法督察組,對(duì)執(zhí)法人員的執(zhí)法行為進(jìn)行定期不定期督查,及時(shí)有效查處違紀(jì)、違法行為,約束執(zhí)法人員行使行政處罰、行政強(qiáng)制措施等權(quán)力。凡發(fā)生重大執(zhí)法責(zé)任的,實(shí)行一票否決制。針對(duì)今年的實(shí)際情況,我科重點(diǎn)從依法清欠、高效稽查、報(bào)停跟蹤管理上下功夫。結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況,繼續(xù)加大稽查力度。通過(guò)上路稽查與上門(mén)稽查相結(jié)合,流動(dòng)稽查和蹲點(diǎn)守侯相結(jié)合,開(kāi)展全天侯的稽查行動(dòng),對(duì)偷逃漏費(fèi)車輛形成高壓態(tài)勢(shì),有利地打擊了車主的僥幸逃費(fèi)的心理,促進(jìn)了稽查工作的順利開(kāi)展。

四、抓文明服務(wù),做好了迎國(guó)檢工作

為迎國(guó)檢,進(jìn)一步提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,我們認(rèn)真落實(shí)整改工作,加大了征費(fèi)稽查的管理力度,嚴(yán)格監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,做到交接班工作到位,做好了日常維護(hù)保養(yǎng)工作。堅(jiān)持精益求精,重點(diǎn)完善了內(nèi)業(yè)資料的整理工作,為迎國(guó)檢做好了充分的準(zhǔn)備工作。

五、抓標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)站建設(shè)

做好春運(yùn)保暢通工作為確保綠通政策貫徹落實(shí),我科按照上級(jí)要求,加大資金投入,抓好了標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)站建設(shè),做好了春運(yùn)保暢通工作。在全科大力倡導(dǎo)文明用語(yǔ)制,強(qiáng)化執(zhí)收人員的文明服務(wù)意識(shí)。要求機(jī)關(guān)窗口科室和各站全體職工工作期間必須做到統(tǒng)一按規(guī)定著裝;上路稽查和崗?fù)な召M(fèi)時(shí)必須實(shí)行問(wèn)好收費(fèi)、敬禮送行,堅(jiān)持文明用語(yǔ),注重禮貌待人。同時(shí),制作了“兩轉(zhuǎn)身,兩點(diǎn)頭”動(dòng)作光盤(pán)下發(fā)各站組織學(xué)習(xí)并現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用,進(jìn)一步提高了文明收費(fèi)水平。

六、上半年工作遇到的問(wèn)題

上半年的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足:如征管手段薄弱,征收難度加大;面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面,車輛流動(dòng)異常頻繁,征管方式難以適應(yīng);個(gè)別稽查人員業(yè)務(wù)能力和法律意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)法過(guò)程簡(jiǎn)單,政策解釋不到位,有時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)了不安全問(wèn)題;電子稽查設(shè)備利用率不高,操作不規(guī)范,稽查設(shè)備保養(yǎng)及巡檢制度還不完善等等。

七、下半年工作目標(biāo)

1、樹(shù)立常抓不懈思想,加強(qiáng)稽查人員的教育管理。堅(jiān)持無(wú)電子稽查設(shè)備、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)不得上路稽查的原則?;闀r(shí)組織嚴(yán)密、分工合理、團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保稽查工作安全開(kāi)展。

2、合理計(jì)劃分配征費(fèi)任務(wù)。全面實(shí)施目標(biāo)管理,層層簽訂征收目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),推行征收目標(biāo)、征管質(zhì)量考核辦法,將各項(xiàng)工作指標(biāo)按月分解落實(shí)到崗、到人,實(shí)行目標(biāo)任務(wù)與經(jīng)費(fèi)掛鉤、征管質(zhì)量與獎(jiǎng)金掛鉤,按月考核,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,確保全年征收任務(wù)落實(shí)到位。

3、堅(jiān)持依法行政,文明執(zhí)法。把依法行政和提高行政效率結(jié)合起來(lái),既嚴(yán)格依法辦事又積極履行職責(zé),做到合法行政、合理行政、程序得當(dāng)、高效便民、誠(chéng)實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一。

4、積極探索高效便捷的化解征繳矛盾的機(jī)制。積極探索預(yù)防和解決征繳矛盾的新路子,新方法,廣泛征求全體職工和社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,大力開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,對(duì)矛盾糾紛要靈活運(yùn)用方式方法,依法妥善解決。

5、再接再厲保持干勁,全力完成征費(fèi)稽查各項(xiàng)任務(wù)。繼續(xù)保持優(yōu)良的工作作風(fēng),克服各種稽查困難,保持良好的工作狀態(tài),在上半集中稽查取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持不懈地做好稽查安全工作,確?;楣ぷ鞣€(wěn)定、高效、安全開(kāi)展,為交通事業(yè)的發(fā)展、為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。