導(dǎo)語：運(yùn)管處上半年工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年以來，全市運(yùn)管系統(tǒng)在各級(jí)交通行政主管部門和上級(jí)行業(yè)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市交通工作會(huì)議和全省運(yùn)管工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入開展“兩項(xiàng)活動(dòng)、兩項(xiàng)討論”，突出“質(zhì)量與效益”的主題，大力推行“王靜工作法”，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，確保了全市道路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

----行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。元至8月，全市道路運(yùn)輸行業(yè)完成客運(yùn)量0.51億人次、旅客周轉(zhuǎn)量37億人公里，與上年同期相比客運(yùn)量上升1.9%、周轉(zhuǎn)量上升18.8%；完成貨運(yùn)量0.31億噸、貨物周轉(zhuǎn)量22億噸公里，與上年同期相比貨運(yùn)量與去年持平、貨物周轉(zhuǎn)量上升2.3%。

----服務(wù)水平明顯提高。全市14家經(jīng)營省、市際客運(yùn)班線企業(yè)，符合道路運(yùn)輸質(zhì)量信譽(yù)aaa等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的6家，aa標(biāo)準(zhǔn)的8家；26家經(jīng)營縣際班線客運(yùn)企業(yè)，符合aaa標(biāo)準(zhǔn)的18家，aa標(biāo)準(zhǔn)的8家；8家危貨運(yùn)輸企業(yè)全部達(dá)到aaa標(biāo)準(zhǔn)。

----安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。元至8月，全市共發(fā)生上報(bào)道路安全事故4起，死亡5人，受傷4人，未發(fā)生較大及以上道路安全事故，與去年同期相比，事故起數(shù)、死亡人數(shù)分別下降25%、38%。

----站場(chǎng)建設(shè)按有序推進(jìn)。元至7月，全市累計(jì)完成站場(chǎng)建設(shè)投資2163.35萬元，占年度計(jì)劃4200.5萬元的52.77%。重點(diǎn)項(xiàng)目：五峰貨運(yùn)站、枝江貨運(yùn)站、當(dāng)陽貨運(yùn)站開工建設(shè)、東山高速客運(yùn)站項(xiàng)目正抓緊編制初設(shè)，*市貨運(yùn)中心站基本竣工；竣工1個(gè)農(nóng)村五級(jí)客運(yùn)站、112個(gè)候車亭完成、117個(gè)招呼站完成。

----費(fèi)收任務(wù)超額完成進(jìn)度目標(biāo)。元至7月，全市完成運(yùn)管費(fèi)征收1900萬元，占年計(jì)劃2131萬元的89.16%，與上年同期相比上升8.58%。其中：縣（市）區(qū)運(yùn)管所完成1218.73萬元，占年計(jì)劃1390萬元的87.68%；直屬運(yùn)管所完成681.26萬元，占年計(jì)劃的741萬元的91.94%。

回顧半年來的工作，我們的主要做法是：

一、以開展各項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)做好“三個(gè)服務(wù)”的能力和水平。

根據(jù)省局、市局的總體部署，我處深入扎實(shí)開展“兩項(xiàng)活動(dòng)、兩項(xiàng)討論”活動(dòng)，切實(shí)提升運(yùn)管系統(tǒng)執(zhí)行力。我們通過召開動(dòng)員大會(huì)、組織理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)講座、觀看電教理論片、撰寫心得體會(huì)，組織討論交流、下基層體驗(yàn)生活等活動(dòng)，提高了全處干部職工對(duì)開展活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，做到了思想統(tǒng)一、態(tài)度端正、步調(diào)一致、成效明顯，全處執(zhí)法隊(duì)伍風(fēng)紀(jì)更加嚴(yán)明、作風(fēng)更加硬朗，勤政廉政、便民高效的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍形象正日益得以強(qiáng)化。今年，我國遭遇了歷史上罕見的自然災(zāi)害。但全行業(yè)工作人員不畏艱難，奮力拼搏，確保了道路運(yùn)輸物資和人員的暢通，為取得抗災(zāi)救災(zāi)的勝利作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在年初雪災(zāi)和紋川地震搶險(xiǎn)救災(zāi)運(yùn)輸中發(fā)揮了主力軍作用。確保了重要物資運(yùn)輸和重點(diǎn)時(shí)段旅客運(yùn)輸。先后完成省運(yùn)管局下達(dá)的雪災(zāi)振災(zāi)物資運(yùn)輸保障任務(wù)和紋川地震振災(zāi)物資運(yùn)輸保障任務(wù)，共計(jì)65車次，為災(zāi)區(qū)人民及時(shí)送上緊缺物資。其次，做好信訪投訴工作，為旅客、貨主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。元至8月，我處受理投訴140件，核實(shí)處理率達(dá)100%。其中，受理各類批轉(zhuǎn)上訪件11件，處理11件，回復(fù)政協(xié)提案3件。

二、狠抓質(zhì)量效益，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，不斷提高道路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和效益。

一是結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)“民心杯”活動(dòng)，做好農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展工作。根據(jù)省運(yùn)管局《關(guān)于開展2008年農(nóng)村公路“民心杯”競(jìng)賽活動(dòng)的通知》精神，制定了全市“民心杯“爭(zhēng)創(chuàng)方案，著力推進(jìn)全市社會(huì)主義新農(nóng)村”通達(dá)、暢通工程“建設(shè)。我們通過創(chuàng)建10條農(nóng)村客運(yùn)示范線，嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)力引導(dǎo)資金補(bǔ)助政策，積極推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展。目前已新增13條農(nóng)村客運(yùn)班線，新增客運(yùn)72輛596座，新開通行政村32個(gè)，通車率提高2.2%，達(dá)到81%。發(fā)放符合條件的農(nóng)村客運(yùn)車輛28輛342座，補(bǔ)助金額13.68萬元。

二是認(rèn)真開展“質(zhì)量效益年”活動(dòng)，不斷強(qiáng)化行業(yè)管理，促進(jìn)道路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)質(zhì)量與效益協(xié)調(diào)發(fā)展。我們以年審為契機(jī)，督促經(jīng)營者建立健全車輛技術(shù)檔案和做好車輛管理檔案的建立工作，嚴(yán)把營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)關(guān)和承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保關(guān)。加大對(duì)客運(yùn)班線經(jīng)營情況監(jiān)控力度，審查班線在線經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)營等情況，確?？瓦\(yùn)班線經(jīng)營許可證明換發(fā)工作如期完成。通過開展評(píng)選“*市二○○七年度機(jī)動(dòng)車維修誠信經(jīng)營企業(yè)”、“2007年度文明駕?！焙汀?007年度優(yōu)秀教練員”等活動(dòng)，鼓勵(lì)先進(jìn)企業(yè)發(fā)展和壯大，推進(jìn)行業(yè)誠信機(jī)制建設(shè)，倡導(dǎo)誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，營造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

三是結(jié)合開展“創(chuàng)優(yōu)杯”活動(dòng)，繼續(xù)開展示范駕校創(chuàng)建活動(dòng)。我們?cè)谌ツ晔痉恶{校創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)上，按照省局的要求，積極鼓勵(lì)駕校通過機(jī)制創(chuàng)新，創(chuàng)立品牌，提高競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)創(chuàng)“主體合格、裝備精良、制度健全、教學(xué)規(guī)范”的品牌駕校，讓學(xué)員享受規(guī)范周到的“家教式”服務(wù)。元至8月份，共制卡駕駛學(xué)員16668人，與去年同期相比增長(zhǎng)4.5%。堅(jiān)持“三不辦證”原則（對(duì)缺考、替考和考試不及格者不辦證），不斷強(qiáng)化從業(yè)資格培訓(xùn)管理。元至7月底，營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格考試6170人，考試合格發(fā)證6362人（其中危貨運(yùn)輸駕駛員216人，押運(yùn)員證281人），與去年同期相比增長(zhǎng)55.9%。換發(fā)新版從業(yè)資格證22814個(gè)，其中，危貨運(yùn)輸類2101個(gè)。

三、加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)經(jīng)營秩序，促進(jìn)道路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

一是加強(qiáng)安全管理，提高安全管理效能。針對(duì)以往安全管理中不同程度地存在重布置，輕監(jiān)管的現(xiàn)象，我們強(qiáng)化工作思路和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，狠抓事前防范。規(guī)范了車輛技術(shù)檔案和車輛管理檔案的建立。啟動(dòng)營運(yùn)車輛gps監(jiān)控系統(tǒng)推廣應(yīng)用安裝工作，目前全市已安裝gps的客車204臺(tái)、危貨車輛322臺(tái)（合計(jì)526臺(tái)）。舉辦了為期二天的全市汽車客運(yùn)站、道路旅客運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人共計(jì)73人參加的培訓(xùn)班，貫徹落實(shí)《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》。上半年，共檢查道路運(yùn)輸企業(yè)31家，發(fā)現(xiàn)安全隱患35處，現(xiàn)場(chǎng)整改30處，下發(fā)限期整改通知書5份，定期對(duì)隱患整改企業(yè)進(jìn)行復(fù)查，督促企業(yè)及時(shí)消除了安全隱患。實(shí)行人性化服務(wù)，通過“短信”平臺(tái)提醒廣大運(yùn)輸企業(yè)、車主和司機(jī)注意行車安全。

二是強(qiáng)化經(jīng)營行為監(jiān)管，維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。僅春運(yùn)期間，我處共出動(dòng)稽查車輛1360輛次、執(zhí)法人員4850人次，查處重大違規(guī)案件26件;接市110聯(lián)動(dòng)出勤15次，救助被甩、滯留旅客4548人，為旅客挽回經(jīng)濟(jì)損失3.75萬元。其次，以解決市場(chǎng)局部難點(diǎn)為重點(diǎn)，采取聯(lián)合稽查強(qiáng)化力度。4月份，我們組織全市道路運(yùn)輸市場(chǎng)清理整頓活動(dòng)，集中力量集中時(shí)段重點(diǎn)查處群眾反映強(qiáng)烈的非法營運(yùn)“黑車”問題，共檢查客貨車輛2800余輛，暫扣違規(guī)車輛51輛、證牌115套，全市客運(yùn)市場(chǎng)秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。元至8月，全市共查處道路運(yùn)輸違法案件1584件，罰款123.5萬元。

四、廣開言路、虛心聽取社會(huì)各界批評(píng)和建議，深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。

按照上級(jí)各級(jí)主管部門的統(tǒng)一部署和安排，我處迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，認(rèn)真布署和開展全市運(yùn)管系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。

一是制定措施，公開承諾。制定了*市道路運(yùn)輸管理處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾。從認(rèn)真履職，依法行政，廉潔從政，改進(jìn)作風(fēng)，親民惠民五個(gè)方面向社會(huì)作出公開承諾，虛心聽取社會(huì)各界的批評(píng)和建議。

二是加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。根據(jù)市局行評(píng)辦的要求，制作了*市道路運(yùn)輸管理處宣傳展板，通過各種形式宣傳道路運(yùn)輸管理職能，印發(fā)宣傳資料3000份。市處通過在三峽日?qǐng)?bào)、運(yùn)政網(wǎng)向社會(huì)公開承諾，致全市人民公開信，公布舉報(bào)電話11個(gè)，設(shè)置舉報(bào)箱11個(gè)，廣泛接受社會(huì)和廣大人民群眾的監(jiān)督。

三是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，虛心聽取各界意見。市處聘請(qǐng)了20名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，并召開座談會(huì)廣泛征詢對(duì)我市道路運(yùn)輸行業(yè)管理的意見，全市14個(gè)運(yùn)管所聘請(qǐng)了120名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)管員代表，廣泛征求市人大、政協(xié)、及相關(guān)部門的意見。全市運(yùn)管系統(tǒng)共發(fā)放征求意見函382份，回收350份，共收集意見和建議21條。通過明察暗訪、走訪個(gè)體經(jīng)營戶征求意見，發(fā)放問卷調(diào)查30份。

五、工作中存在的主要困難和問題

一是全市道路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，行業(yè)規(guī)?；?、集約化經(jīng)營程度不高，公車公營改造難度大，客運(yùn)市場(chǎng)矛盾突出。先進(jìn)的智能、節(jié)能技術(shù)在道路運(yùn)輸領(lǐng)域應(yīng)用率低，道路運(yùn)輸在綜合運(yùn)輸體系中的核心競(jìng)爭(zhēng)力亟待增強(qiáng)。

二是全市鄉(xiāng)村客運(yùn)發(fā)展困難大、進(jìn)展緩慢。鄉(xiāng)村客運(yùn)由于受稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重導(dǎo)致經(jīng)營成本高、旅客需求不均衡、道路狀況差及相關(guān)部門認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一等因素影響，造成經(jīng)營者投資鄉(xiāng)村客運(yùn)積極性不高，客運(yùn)運(yùn)力發(fā)展進(jìn)度較慢，不同難度地制約了農(nóng)村“路站運(yùn)”一體化建設(shè)的發(fā)展。

三是道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理仍需細(xì)化，部分企業(yè)管理制度有待進(jìn)一步完善，安全生產(chǎn)資金投入仍需增加；少數(shù)企業(yè)仍不同程度地存在重效益輕安全的意識(shí)，職工安全教育、培訓(xùn)工作有待進(jìn)一步強(qiáng)化。

四是行政執(zhí)法裝備落后，取證難、處罰難、執(zhí)行難的矛盾尚未得到有效緩解，執(zhí)法環(huán)境有待改善。

六、下一步工作安排

一是進(jìn)一步落實(shí)全市交通工作會(huì)議和全省運(yùn)管工作會(huì)議精神，深入開展“質(zhì)量效益年”活動(dòng)。切實(shí)以“質(zhì)量效益年”和推廣“王靜工作法”統(tǒng)領(lǐng)運(yùn)管各項(xiàng)工作，通過實(shí)踐“節(jié)能、安全、服務(wù)、創(chuàng)新”四位一體的“王靜工作法”，將當(dāng)前開展的“兩項(xiàng)活動(dòng)”、“兩項(xiàng)討論”與“質(zhì)量效益年”相結(jié)合，確保完成全年運(yùn)管工作目標(biāo)任務(wù)。

二是強(qiáng)化道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)源頭管理，重點(diǎn)是運(yùn)輸企業(yè)的各項(xiàng)安全管理制度、措施的落實(shí)，運(yùn)管部門的證牌管理，確保源頭不留安全隱患。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高防范能力，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題監(jiān)督有關(guān)單位整改到位，鼓勵(lì)危貨企業(yè)向規(guī)?；?、集約化發(fā)展。按照應(yīng)急預(yù)案認(rèn)真組織應(yīng)急演練，嚴(yán)格落實(shí)交通事故上報(bào)制度，努力把安全工作做扎實(shí)。

三是進(jìn)一步加大工作力度，確保年審工作圓滿完成。以營運(yùn)車輛年度審驗(yàn)為手段，進(jìn)一步嚴(yán)把營運(yùn)車輛技術(shù)關(guān)口，督促經(jīng)營業(yè)戶建立健全車輛技術(shù)檔案、投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)和營運(yùn)車輛gps的安裝工作，以達(dá)到規(guī)范安全經(jīng)營的目的。

四是開展服務(wù)品牌建設(shè)，全面提高道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量效益。以開展“創(chuàng)優(yōu)杯”競(jìng)賽為契機(jī)，廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營行為，提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建運(yùn)輸服務(wù)品牌。

五加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管，鞏固專項(xiàng)整頓成果。一方面要通過培訓(xùn)、檢查等活動(dòng)，進(jìn)一步提高運(yùn)政人員執(zhí)法水平，努力做到件件案件無瑕疵；另一方面要加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，對(duì)宜野線、宜興線等重點(diǎn)線路進(jìn)行專項(xiàng)整頓，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)。對(duì)客運(yùn)站進(jìn)站情況進(jìn)行清理，加強(qiáng)質(zhì)量信譽(yù)考核力度，提升運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)水平。

六是加強(qiáng)運(yùn)管費(fèi)征收工作，嚴(yán)格執(zhí)行征費(fèi)政策，確保全年規(guī)費(fèi)征收任務(wù)完成。

七是繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)管隊(duì)伍建設(shè)、精神文明建設(shè)和廉政建設(shè)，通過深入開展“兩項(xiàng)活動(dòng)、兩項(xiàng)討論”和“政風(fēng)行風(fēng)”活動(dòng)，進(jìn)一步充分聽取社會(huì)各界的意見和批評(píng)，制定切實(shí)可行的整改措施，將行業(yè)管理中存在的問題不足迅速加以改進(jìn)，努力打造廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的運(yùn)政隊(duì)伍形象。