導語：物業(yè)管理收費制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一條為規(guī)范本市物業(yè)管理服務收費行為，維護國家利益和物業(yè)管理單位及房屋產(chǎn)權(quán)人（以下簡稱產(chǎn)權(quán)人）和房屋使用人（以下簡稱使用人）的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、國家計委、建設部《**住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》和《**市物業(yè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法（以下簡稱辦法）。

第二條本辦法適用于本市經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊，并取得物業(yè)管理資質(zhì)等級證書的物業(yè)管理單位對城鎮(zhèn)住宅小區(qū)、公寓、別墅、商住樓、寫字樓、商場、廠房以及住宅小區(qū)內(nèi)停車樓、場（庫）等提供社會化、專業(yè)化物業(yè)管理服務的收費。

第三條**市物價局是全市物業(yè)管理服務收費的主管機關(guān)，區(qū)、縣（自治縣、市）物價部門是本轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)管理服務收費的管理機關(guān)。物價部門應當會同物業(yè)管理行政主管部門加強對物業(yè)管理服務收費的指導和監(jiān)督。

第四條**市物價局與區(qū)、縣（自治縣、市）物價部門對物業(yè)管理服務收費實行統(tǒng)一領導、分級管理。**市物價局的管理職責是：

（一）制定物業(yè)管理服務收費管理辦法及其它有關(guān)政策規(guī)定；

（二）制定全市物業(yè)管理服務收費價格水平；

（三）辦理一、二級物業(yè)管理單位的物業(yè)管理服務收費標準的審批手續(xù)；

（四）調(diào)解由**市物價局審批的物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人、使用人之間的收費糾紛。

（五）對全市物業(yè)管理收費人員的業(yè)務指導和技術(shù)培訓。區(qū)、縣（自治縣、市）物價部門的管理職責是：

（一）辦理三級（含三級，下同）以下物業(yè)管理單位在本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務收費的審批手續(xù)，并報**市物價局備案；

（二）對本轄區(qū)內(nèi)三級以下的物業(yè)管理單位申報一、二級物業(yè)管理服務收費標準和跨區(qū)、縣（自治縣、市）的物業(yè)管理服務收費標準，審查成本以后，轉(zhuǎn)報**市物價局審批；

（三）監(jiān)督本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理單位執(zhí)行物價部門核定的收費標準，依法查處違反價格法和物業(yè)管理服務收費規(guī)定的價格違法行為；

（四）調(diào)解本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人、使用人之間的收費糾紛；

（五）對本區(qū)、縣（自治縣、市）的物業(yè)管理單位收費人員的業(yè)務指導和技術(shù)培訓。

第五條物業(yè)管理服務收費分公共性服務收費和特約服務收費。公共性服務收費服務項目的內(nèi)容主要包括：

（一）清潔衛(wèi)生管理。小區(qū)或大廈公共場所和共用部位的衛(wèi)生清掃、垃圾清運以及經(jīng)常性的保潔。

（二）綠化物日常維護管理。對綠化物進行修枝整形、澆水、施肥、治蟲，保持綠化物生長良好。

（三）治安管理。設安全保衛(wèi)人員對小區(qū)或大廈進行安全防范和治安管理工作。

（四）共用蓄水池的維護管理。共用蓄水池定期清洗、消毒，保證飲用水符合衛(wèi)生質(zhì)量標準。

（五）水電管理。對業(yè)主共用的供電供水管線設施進行日常養(yǎng)護維修，保證正常運行。

（六）排污設施管理。清疏和維修業(yè)主共用的排水排污下水管道、化糞池，確保正常使用。

（七）道路維修管理。對小區(qū)內(nèi)的小區(qū)級道路（不含市政道路）進行日常養(yǎng)護維修，保持道路良好。

（八）房屋共用部位的日常養(yǎng)護維修。對房屋屋頂、外墻面、樓道等共用部位進行日常養(yǎng)護維修，保持完好。

（九）高層樓宇增設的服務項目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護、保養(yǎng)，保證電梯正常使用。

（十）根據(jù)需要增設的其他服務項目。房屋共用部位、共用設備和設施的更新改造和大、中維修工程費用從按規(guī)定建立的專項維修基金中列支，不包括在公共服務收費項目內(nèi)。

第六條公共服務收費的費用構(gòu)成。

（一）管理、服務人員的工資和按國家政策規(guī)定撮的費用；

（二）房屋共用部位、共用設施、設施日常運行、維護（小修）及保養(yǎng)費；

（三）綠化管理費；

（四）清潔衛(wèi)生費；

（五）安全保衛(wèi)費；

（六）辦公費；

（七）物業(yè)管理單位用于為業(yè)主服務的固定資產(chǎn)折舊費；

（八）法定稅費；

（九）合理利潤。

第七條公共性服務收費的管理。未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)或獨立實施物業(yè)管理的大廈，公共性服務收費實行政府定價，其收費標準由物價部門核定；已經(jīng)成立了業(yè)主委員會的住宅小區(qū)或獨立實施物業(yè)管理的大廈，公共性服務收費實行政府指導價，其收費標準可由物業(yè)管理單位與業(yè)主委員會根據(jù)物價部門公布的同類住宅小區(qū)或大廈的物業(yè)管理公共和服務收費指導價格水平，通過簽訂合同協(xié)商議定。住宅的物業(yè)管理服務費按戶型與建筑面積相結(jié)合確定收費標準，商場、寫字樓的物業(yè)管理服務費按建筑面積確定收費標準。物業(yè)管理單位凡經(jīng)批準（含經(jīng)業(yè)主委員會協(xié)商議定）向產(chǎn)權(quán)人或使用人收取物業(yè)管理費，均應到物價部門領取收費許可證，實行公開、亮證收費，否則，產(chǎn)權(quán)人或使用人有權(quán)拒付物業(yè)管理服務費。

第八條和執(zhí)迷不悟管理公共性服務費中的房屋共用部位及共用設備、設施養(yǎng)護維修費由產(chǎn)權(quán)人交納，其余各費和據(jù)實分攤的公用水電費由使用人交納。按房改政策出售的公房，其共用設施、設備及房屋本體共用部位的維修費用按房改政策的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第九條由物業(yè)管理單位抄表代收代繳的水、電、氣費必須按照國家規(guī)定的價格執(zhí)行，據(jù)實分攤的公用數(shù)量必須是總表與各分表的差額。

第十條特約服務收費。實行明碼標價，并堅持自愿原則，不得強行服務收費，其收費標準由雙方協(xié)商議定。

第十一條為保障業(yè)主在裝修房屋時，房屋主體結(jié)構(gòu)和共用設備、設施不受損壞，裝修隊進場時應向物業(yè)管理單位交納裝修保證金。裝修保證金的限額：住宅每戶最高不超過2，000元，非住宅每戶最高不超過10，000元。裝修完畢，經(jīng)驗收房屋主體結(jié)構(gòu)和共用設備、設備未受損壞，物業(yè)管理單位收取的裝修保證金必須如數(shù)退還；若有損壞，業(yè)主裝修隊應負責賠償。裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土應由房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人負責清運。若委托物業(yè)管理單位清運，其清運費用由雙方協(xié)商議定。

第十二條和執(zhí)迷不悟管理單位在領取營業(yè)執(zhí)照和物業(yè)管理資質(zhì)等級證書后半月內(nèi)，應向物價部門申報、辦理收費手續(xù)。一、二級物業(yè)管理單位，向**市物價局申報，其余向當?shù)匚飪r部門申報。

第十三條物業(yè)管理單位申報管理服務收費須提供以下資料：

（一）工商行政管理機關(guān)核準登記注冊的營業(yè)執(zhí)照副本；

（二）物業(yè)管理行政主管部門審查批準核發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì)等級證書；

（三）小區(qū)或大廈和執(zhí)迷不悟管理章程或業(yè)主公約；

（四）物業(yè)管理服務合同或物業(yè)管理單位對業(yè)主（住宅）的服務承諾；

（五）物業(yè)管理公共服務收費申報表和物業(yè)管理公共服務費構(gòu)成的分析說明；

（六）已入住的小區(qū)或大廈還應提供業(yè)主（住戶）代表或業(yè)主委員會對收取物業(yè)管理費的意見。

第十四條物價部門審批物業(yè)管理服務收費應調(diào)查研究，既要考慮物業(yè)管理的合理成本費用，又要考慮?。ㄓ茫舻慕?jīng)濟承受能力，結(jié)合不同類型物業(yè)的情況和物業(yè)管理單位的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量和深度，核定不同的收費標準。

第十五條物業(yè)管理單位應當遵守國家的價格法律、法規(guī)和政策，嚴格執(zhí)行收費管理辦法和收費標準，除本辦法允許收取的費用外，不得向產(chǎn)權(quán)人和使用人收取其他任何名目的費用。同時，還應向產(chǎn)權(quán)人和使用人提供質(zhì)價相符的服務，不得只收費不服務和多收費少服務。

第十六條和執(zhí)迷不悟管理單位應當將物業(yè)管理服務收費的各項收支情況定期（一般為半年）向產(chǎn)權(quán)人或使用人公布，接受業(yè)主委員會和住戶的監(jiān)督。

第十七條依法成立的業(yè)主委員會可依據(jù)業(yè)主委員會章程、業(yè)主公約、管理服務合同審核和監(jiān)督物業(yè)管理單位的收支情況，并督促產(chǎn)權(quán)人和使用人按時按規(guī)定向物業(yè)管理單位繳納應繳的費用。

第十八條凡物業(yè)管理單位實施了物業(yè)管理，產(chǎn)權(quán)人和使用人應按核定的收費標準自覺交納各項應繳的費用。不按規(guī)定繳費的，業(yè)主委員會和物業(yè)管理單位可依據(jù)業(yè)主委員會章程、業(yè)主公約、管理服務合同追究違約責任，也可以向人民法院提起訴訟。

第十九條凡物業(yè)管理單位接受委托，并實施物業(yè)管理已向產(chǎn)權(quán)人和使用人收取物業(yè)管理公共服務費用的小區(qū)或大廈，其他任何部門和單位不得再重復收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費項。

第二十條凡已委托物業(yè)管理單位實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)或大廈內(nèi)的待銷商品房和已購買并辦理驗收交接手續(xù)尚未入住的房屋房屋產(chǎn)權(quán)人（含開發(fā)商）應交納50%的物業(yè)管理費。

第二十一條物業(yè)管理單位利用小區(qū)或大廈的公共場地、共用設備、設施從事經(jīng)營活動，其收入應用于小區(qū)或大廈的住戶的公益事業(yè)，或用于彌補公共性服務費用之不足。

第二十二條物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人或使用人之間的收費糾紛，爭議雙方可申請物價部門調(diào)解，也可申請政府仲裁委或法院裁決。

第二十三條物業(yè)管理單位違反本辦法和國家關(guān)于物業(yè)管理服務收費有關(guān)規(guī)定的，由各級物價部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》和國家計委、建設部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定進行查處。

第二十四條為督促物業(yè)管理單位搞好物業(yè)管理，向產(chǎn)權(quán)人和使用人提供質(zhì)價相符的服務，各級物價部門應加強對物業(yè)管理單位執(zhí)行本辦法向管理服務范圍內(nèi)的產(chǎn)權(quán)人和使用人提供服務的情況的檢查，對服務質(zhì)量好，業(yè)主（住戶）滿意的物業(yè)管理單位，推薦評選取優(yōu)秀小區(qū)（大廈、樓院），給予表彰鼓勵；對服務質(zhì)量差、多收費、省服務，業(yè)主（住戶）意見大的物業(yè)管理單位，降低核定的收費標準，責令進行整頓；個別特別嚴重的，吊銷收費許可證，停止收費。

第二十五條本辦法執(zhí)行中的具體問題由**市物價局負責解釋。

第二十六條本辦法從1999年9月1日起執(zhí)行，以前有關(guān)規(guī)定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。