醫(yī)保電子憑證推進(jìn)會(huì)發(fā)言稿
時(shí)間:2022-03-04 10:06:47
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各位領(lǐng)導(dǎo),下午好!
我匯報(bào)的題目是《靈活機(jī)動(dòng)、多措并舉,全面開展醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作》。
醫(yī)保電子憑證的應(yīng)用是國家深化醫(yī)療保障制度改革的具體體現(xiàn),是互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)保深度融合的產(chǎn)物,將極大提升我們醫(yī)保工作的信息化水平,為參保人提供更加便捷、高效、安全的醫(yī)療保障服務(wù)。因此,我縣對(duì)此項(xiàng)工作高度重視。目前,縣已實(shí)現(xiàn)所有定點(diǎn)零售藥店及定點(diǎn)社區(qū)和村衛(wèi)生室使用醫(yī)保電子憑證結(jié)算全覆蓋,所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保電子憑證接口開發(fā)已完成,正在加緊測(cè)試中。主要做法是:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立推廣專班。市新聞結(jié)束后,立即向縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),成立了以我為組長(zhǎng)的醫(yī)保電子憑證推廣工作專班,相關(guān)業(yè)務(wù)科室人員在兩天內(nèi)跑遍全縣所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店,對(duì)全縣定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解醫(yī)保電子憑證領(lǐng)取步驟、報(bào)銷操作及相關(guān)福利政策,使他們既了解了政策,又得到了實(shí)惠,定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)反響強(qiáng)烈,工作情緒積極高漲。
二、多措并舉,全面推進(jìn)。一是縣政府以政府辦公室名義下發(fā)了《關(guān)于醫(yī)保電子憑證激活使用的通知》,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門加大宣傳力度,采取多種形式做好醫(yī)保電子憑證激活工作。二是加大宣傳力度,營造良好氛圍。借助縣政府官網(wǎng)、手機(jī)臺(tái)、微信朋友圈、村委會(huì)廣播、發(fā)放宣傳單等多種形式宣傳醫(yī)保電子憑證的便捷性,引導(dǎo)廣大參保居民申領(lǐng)、激活和使用。充分利用各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、政務(wù)服務(wù)中心、人社服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心大廳等場(chǎng)所開展各種貼近群眾的宣傳活動(dòng),共發(fā)放宣傳頁5萬余份,形成良好的社會(huì)氛圍。另外,要求本單位工作人員,在所住小區(qū),與物業(yè)溝通,搞好宣傳。三是分門別類,靈活機(jī)動(dòng)。對(duì)單位人員,統(tǒng)一集中激活,我在縣委的大微信群里,通知所有縣領(lǐng)導(dǎo)和部門的主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一激活,再讓他們安排本單位所有的人員開通激活;對(duì)農(nóng)村、社區(qū)參保人員,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)每天晨會(huì)時(shí),黨委書記指導(dǎo)所有干部職工利用20分鐘的時(shí)間,統(tǒng)一先學(xué)會(huì)激活自己的醫(yī)保電子憑證,然后再到村里對(duì)村干部進(jìn)行培訓(xùn),采取村干部包戶的方式,向廣大群眾宣傳醫(yī)保電子憑證便捷度及激勵(lì)政策,幫助參保人員激活醫(yī)保電子憑證;對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng),我們教體局局長(zhǎng)專門召開各學(xué)校校長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行安排,讓老師在上網(wǎng)課時(shí),統(tǒng)一指導(dǎo)孩子們和家長(zhǎng)激活。
三、及時(shí)調(diào)度,跟進(jìn)服務(wù)。我局先后召開了8次醫(yī)保電子憑證調(diào)度會(huì),推進(jìn)工作開展。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦凶龅綗嵝?、耐心、?xì)心,提供“店小二”式服務(wù)。為了推進(jìn)定點(diǎn)零售藥店醫(yī)保電子憑證結(jié)算工作,班子成員和推廣專班工作人員多次到定點(diǎn)零售藥店查看工作開展情況,并直接參與掃碼結(jié)算的測(cè)試工作,定時(shí)調(diào)度測(cè)試情況,通過現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)辦公,及時(shí)協(xié)調(diào)解決測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題。為了讓技術(shù)服務(wù)公司、定點(diǎn)零售藥店、結(jié)算銀行等醫(yī)保電子憑證結(jié)算的關(guān)鍵流程單位形成合力,迅速推進(jìn)硬件安裝、系統(tǒng)登錄、掃碼和結(jié)算測(cè)試等環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)人員成為了定點(diǎn)零售藥店的“輔導(dǎo)員”、“聯(lián)絡(luò)員”、“技術(shù)員”,主動(dòng)上門為所有定點(diǎn)零售藥店工作人員培訓(xùn)醫(yī)保政策、主動(dòng)聯(lián)系銀行上門提供金融服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào)技術(shù)服務(wù)公司提供技術(shù)支持。定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)推廣及使用中如果遇到問題,只需在微信群中告知,我們業(yè)務(wù)人員馬上就為其協(xié)調(diào)解決,這種做法極大的提高了定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的積極性。
四、上下聯(lián)動(dòng),形成合力。我縣醫(yī)保電子憑證信息化工作得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和支持,得到了有關(guān)技術(shù)人員的積極配合。在工作推進(jìn)中遇到技術(shù)層面的問題及時(shí)向市局進(jìn)行反饋,市局領(lǐng)導(dǎo)和地緯公司技術(shù)人員第一時(shí)間幫助我們測(cè)試和處理。4月10日市局調(diào)度會(huì)議后,我們接著召開了由各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及信息員參加的推進(jìn)會(huì)議,會(huì)上通報(bào)了排名靠后的醫(yī)藥機(jī)構(gòu),要求他們迎頭趕上,盡快完成任務(wù)。山大地緯公司的技術(shù)人員對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行了專門培訓(xùn),并發(fā)放了宣傳輔料。
各位領(lǐng)導(dǎo)!我們雖然取得了一定的成績(jī),但距離上級(jí)要求還有一定的差距,激活率和使用率還不是太高,老年人和沒有智能手機(jī)的參保人需要的激活工作量還很大,我們的工作還在推進(jìn)當(dāng)中。下一步,我局將以這次會(huì)議為契機(jī),借鑒兄弟縣區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,繼續(xù)努力擴(kuò)大宣傳覆蓋面,不僅提高激活率,更要提高使用率,與市局和其他兄弟縣區(qū)共同完成醫(yī)保電子憑證推廣任務(wù)。
謝謝大家。