導(dǎo)語(yǔ)：公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理優(yōu)化策略一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，智慧服務(wù)在各行各業(yè)開(kāi)始發(fā)揮重要的作用，同樣也為公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理提供了新的思路。隨著信息化的快速發(fā)展，檔案管理模式也朝著多元化的方向前進(jìn)，在智慧服務(wù)模式下檔案信息管理也愈加科學(xué)化、可持續(xù)化，為公路養(yǎng)護(hù)施工奠定了良好的基礎(chǔ)。本文以智慧服務(wù)為背景，討論智慧服務(wù)在檔案信息管理中的理念，探討公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理的內(nèi)容和特點(diǎn)，分析公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理中存在的不足，提出在智慧服務(wù)模式下有效優(yōu)化公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理的策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：智慧服務(wù)；公路養(yǎng)護(hù)施工檔案；檔案信息管理

傳統(tǒng)的檔案管理模式不僅需要投入大量的資金、物力、人力，管理進(jìn)度還緩慢，質(zhì)量也無(wú)法得到有效提升。如今，隨著信息技術(shù)和智慧服務(wù)的不斷發(fā)展，公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理也發(fā)生了極大改變，有效減輕了檔案管理人員的工作壓力，讓檔案管理模式從線下走到了線上，讓人們能夠更加便捷地獲取檔案信息、完善檔案建設(shè)，有效提高了檔案信息管理的效率和質(zhì)量，為公路養(yǎng)護(hù)施工奠定了良好基礎(chǔ)。

一、智慧服務(wù)在檔案信息管理中的理念

檔案信息管理從本質(zhì)上來(lái)講是一種信息服務(wù)，是為了保障檔案使用者能夠有效獲取檔案信息的工作。1.以人為本的理念傳統(tǒng)的檔案管理模式下，管理人員需要承擔(dān)大量的工作，導(dǎo)致檔案管理人員的數(shù)量嚴(yán)重不足，無(wú)法支持公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理的正常運(yùn)行。在這種模式下，為了更好地提升工作效率，相關(guān)單位不得不招聘社會(huì)人員參與到檔案管理中來(lái)，導(dǎo)致檔案管理的模式更加粗放，難以形成制度化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式。在智慧服務(wù)的幫助下，檔案信息管理逐漸樹立起以人為本的工作理念。首先，智慧服務(wù)模式下的檔案信息管理充分體現(xiàn)了對(duì)檔案管理人員的人文關(guān)懷，單位通過(guò)購(gòu)買信息化設(shè)備建設(shè)智慧服務(wù)平臺(tái)，建立智慧服務(wù)檔案管理模式，不僅能夠讓檔案管理人員的工作壓力得到有效減輕，還能讓其有更多的精力提高檔案服務(wù)的質(zhì)量和水平，使工作效率得到進(jìn)一步提升，從而減輕了人力資本。其次，智慧服務(wù)模式下的檔案信息管理能夠進(jìn)一步提高用戶的使用體驗(yàn)，為其提供更加具有針對(duì)性的檔案服務(wù)內(nèi)容，注重用戶的實(shí)際需求，為使用者提供更加便捷的查詢系統(tǒng)，便于其快速調(diào)取相關(guān)檔案。2.共享共建資源整合的理念首先，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的今日，時(shí)間與空間的局限被徹底打破，在高速信息交流環(huán)境中，檔案信息的交流和使用頻率也獲得了極大提升。單位在利用智慧服務(wù)優(yōu)化檔案信息管理后，檔案的使用者可以隨時(shí)隨地利用終端進(jìn)行檔案庫(kù)訪問(wèn)和資料查詢，更加高效地滿足檔案使用需求。其次，在智慧服務(wù)的幫助下，不同地區(qū)的公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息能夠?qū)崿F(xiàn)有效分享與共建，為公路養(yǎng)護(hù)施工的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了資源的有效互通和優(yōu)化配置。用戶在被賦予了相應(yīng)的權(quán)限之后，能夠直接在智慧平臺(tái)上獲取其他單位的相關(guān)檔案信息，使得檔案查詢的成本進(jìn)一步降低。此外，在公路養(yǎng)護(hù)施工工作中，一些職能交叉或者職能相同的部門可以借助智慧平臺(tái)的檔案共享模式來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化工作模式，提高工作效率。單位只需要在網(wǎng)絡(luò)上就可以完成檔案信息的調(diào)取和使用，使檔案信息的交流效率得到有效提升。3.持續(xù)創(chuàng)新的理念智慧服務(wù)在檔案信息管理中是一個(gè)動(dòng)態(tài)建設(shè)的過(guò)程，會(huì)隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和時(shí)代需求的不斷發(fā)展而發(fā)生變化，也會(huì)隨著社會(huì)需求的不斷增加而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的不斷豐富。目前，在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，管理人員越來(lái)越注重各類社會(huì)服務(wù)的技術(shù)應(yīng)用，如大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)等，不僅進(jìn)一步推動(dòng)了智慧服務(wù)的功能擴(kuò)展，也使得檔案信息管理的效率有效提升，進(jìn)一步明確了檔案信息管理的職能范圍，讓檔案信息管理能夠?yàn)楣佛B(yǎng)護(hù)施工提供更加豐富和便捷的服務(wù)，使檔案信息管理實(shí)現(xiàn)新的突破。

二、公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理的內(nèi)容和特點(diǎn)

1.公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理的內(nèi)容從本質(zhì)上講，公路養(yǎng)護(hù)施工就是對(duì)公路進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，確保公路能發(fā)揮出正常的交通運(yùn)輸功能，以此維護(hù)交通網(wǎng)絡(luò)的順暢。公路養(yǎng)護(hù)施工檔案則是記錄公路保養(yǎng)和維護(hù)的重要資料，既可以是文字或圖表數(shù)據(jù)形式，也可以是錄像視頻等形式。在進(jìn)行記錄的過(guò)程中，要求檔案信息能夠?qū)佛B(yǎng)護(hù)施工的后續(xù)工作有指導(dǎo)和參考價(jià)值，并且能夠真實(shí)反映公路的日常養(yǎng)護(hù)情況，如實(shí)展現(xiàn)公路的日常養(yǎng)護(hù)方法和養(yǎng)護(hù)結(jié)果，從而作為養(yǎng)護(hù)工作的重要參考依據(jù)和憑證。公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理的主要類型可以分為四種：公路養(yǎng)護(hù)施工的基礎(chǔ)資料檔案管理、公路養(yǎng)護(hù)施工的計(jì)劃類檔案管理、公路養(yǎng)護(hù)施工的維修類檔案、公路養(yǎng)護(hù)施工的工程類檔案管理。其中，基礎(chǔ)資料檔案是公路養(yǎng)護(hù)施工的重要基礎(chǔ)，它主要記錄公路的基礎(chǔ)通行資料、真實(shí)交通流量、養(yǎng)護(hù)過(guò)程記錄和交通事故統(tǒng)計(jì)等；計(jì)劃類檔案則主要記錄公路建設(shè)的相關(guān)計(jì)劃和投資情況，是公路養(yǎng)護(hù)的重要參考資料；維修類檔案則是記錄公路路面的維修情況，同時(shí)翔實(shí)記錄了橋梁、隧道等重點(diǎn)路段的維修情況；工程類檔案則包括了公路建設(shè)與養(yǎng)護(hù)的開(kāi)工報(bào)告與完工報(bào)告，還包括了相應(yīng)的施工方案、預(yù)算規(guī)劃、相關(guān)圖紙、計(jì)量數(shù)據(jù)、支付憑證等內(nèi)容。2.公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理的特點(diǎn)（1）數(shù)量大、種類多、周期長(zhǎng)和其他的實(shí)物檔案、會(huì)計(jì)檔案或文書檔案不同，公路養(yǎng)護(hù)施工檔案一般采用年度規(guī)整的方法進(jìn)行管理，各單位的工作也一般以年度計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行展開(kāi)。在公路養(yǎng)護(hù)施工的過(guò)程中，一般要對(duì)公路先進(jìn)行有效勘測(cè)，根據(jù)勘測(cè)的結(jié)果對(duì)養(yǎng)護(hù)方案進(jìn)行規(guī)劃和整理，并探討施工方案的可行性，初步設(shè)計(jì)具體的養(yǎng)護(hù)步驟和策略，并不斷完善施工網(wǎng)的設(shè)計(jì)。在整個(gè)周期中，許多單位在技術(shù)條件、資金投入、施工環(huán)境等不同因素的影響下，要完成具體路段的養(yǎng)護(hù)施工往往需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，甚至有可能跨年完成，因此在長(zhǎng)周期里形成了數(shù)量龐大、種類較多的內(nèi)容，進(jìn)一步增加了檔案信息管理的復(fù)雜性。（2）領(lǐng)域更加廣泛公路養(yǎng)護(hù)施工是一個(gè)系統(tǒng)化的復(fù)雜過(guò)程，從養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的建議開(kāi)始，到對(duì)養(yǎng)護(hù)方案的可行性進(jìn)行研究，并觀察公路的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)具體的養(yǎng)護(hù)策略，做好養(yǎng)護(hù)施工的準(zhǔn)備工作，使施工順利進(jìn)行，并完成嚴(yán)格的竣工驗(yàn)收，隨后還需要對(duì)公路的使用情況進(jìn)行跟蹤記錄。在這一過(guò)程中，不僅涉及公路建設(shè)與設(shè)計(jì)、施工管理與監(jiān)理監(jiān)督、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)部門，還涉及主體結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)工程、機(jī)電設(shè)備、金屬結(jié)構(gòu)等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，需要運(yùn)用到不同的工藝和施工技術(shù)，因此檔案信息管理的領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大。（3）管理利用的有時(shí)效性公路養(yǎng)護(hù)施工檔案是記錄公路養(yǎng)護(hù)工程全過(guò)程的重要資料，是對(duì)公路養(yǎng)護(hù)工程的如實(shí)反映，能夠?yàn)楣こ舔?yàn)收和結(jié)算提供有效的數(shù)據(jù)參考，也能夠?yàn)楣返倪\(yùn)行和管理奠定良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也是公路進(jìn)行維護(hù)、擴(kuò)建或改造的重要參考資料。即便該公路的養(yǎng)護(hù)工作完結(jié)，但其養(yǎng)護(hù)施工檔案也可以為其他的公路養(yǎng)護(hù)提供有效參考，尤其是相關(guān)的技術(shù)檔案信息能夠?qū)ζ渌こ踢M(jìn)行有效指導(dǎo)，應(yīng)進(jìn)行永久的保存和管理。（4）復(fù)雜性與多變性由于公路養(yǎng)護(hù)工程具有復(fù)雜性的特點(diǎn)，相關(guān)設(shè)計(jì)內(nèi)容也更加煩瑣，因此，公路養(yǎng)護(hù)施工檔案也具有一定的復(fù)雜性，需要如實(shí)記錄公路養(yǎng)護(hù)施工過(guò)程中不同單項(xiàng)工程的具體作用，并反映公路不同結(jié)構(gòu)的具體功能情況。同時(shí)，在進(jìn)行公路養(yǎng)護(hù)施工記錄時(shí)，往往會(huì)存在不同的因素對(duì)施工產(chǎn)生影響，從而導(dǎo)致檔案信息的管理具有多變性。例如，由于投資狀況的變化、設(shè)計(jì)規(guī)劃的改變、群眾利益的考慮和拆遷征地進(jìn)度等因素，極有可能導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)施工的實(shí)際情況與設(shè)計(jì)圖紙不符，又或者當(dāng)?shù)卣畬?duì)于該地區(qū)的公路規(guī)劃有了新的要求，需要對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行更改，這些都增加了檔案信息管理的多變性，導(dǎo)致檔案管理人員在工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題。

三、公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理中存在的問(wèn)題

1.未建立與智慧服務(wù)配套的制度信息化系統(tǒng)是落實(shí)智慧服務(wù)的重要工具，也是提高公路養(yǎng)護(hù)施工檔案管理效率的重要手段，因此相關(guān)部門應(yīng)該針對(duì)公路養(yǎng)護(hù)施工檔案管理建立起配套的信息化管理制度。如果沒(méi)有良好的制度保障，檔案信息管理的質(zhì)量就無(wú)法得到提升，容易導(dǎo)致檔案信息采集過(guò)程中出現(xiàn)混亂或遺漏的現(xiàn)象，檔案信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性不能得到保證，會(huì)對(duì)日后的檔案使用造成不利影響。在完成檔案信息的錄入后，檔案管理人員還需要根據(jù)養(yǎng)護(hù)施工的進(jìn)度不斷更新檔案資料，從而如實(shí)記錄公路養(yǎng)護(hù)施工的全過(guò)程，也為公路養(yǎng)護(hù)施工的進(jìn)展提供有效指導(dǎo)。這些都需要完善的制度來(lái)支持，因此加強(qiáng)完善與社會(huì)服務(wù)相配套的檔案信息管理制度，推進(jìn)信息化系統(tǒng)的完善，是公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理質(zhì)量提升的有效措施。2.對(duì)智慧服務(wù)的宣傳力度不夠雖然智慧服務(wù)如今在社會(huì)上的影響力越來(lái)越大，并且在各行各業(yè)中都得到有效實(shí)踐，但是仍然有許多單位并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到智慧服務(wù)的重要意義和作用，因此并不重視智慧服務(wù)的落實(shí)與使用，這就給公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理帶來(lái)了問(wèn)題。在建設(shè)相應(yīng)的智慧服務(wù)信息化系統(tǒng)后，一些檔案管理人員并沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)智慧服務(wù)的便利性和高效性，因此對(duì)于智慧服務(wù)信息化系統(tǒng)的使用持有消極的態(tài)度，甚至排斥相關(guān)系統(tǒng)的使用。同時(shí)，由于單位未進(jìn)行正確的宣傳和教育，因此許多檔案信息管理人員依然采用較為陳舊的管理方式對(duì)公路養(yǎng)護(hù)施工檔案進(jìn)行管理，這不僅不利于工作效率的提升，也不利于智慧服務(wù)信息化系統(tǒng)的全面推進(jìn)，導(dǎo)致智慧服務(wù)信息化系統(tǒng)無(wú)法真正發(fā)揮應(yīng)有的效果，使得信息化建設(shè)浮于表面，最終導(dǎo)致檔案信息管理工作的質(zhì)量無(wú)法提升。3.未統(tǒng)籌規(guī)劃合理的信息化建設(shè)雖然目前的公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理已經(jīng)采用了智慧服務(wù)功能，但是，由于公路養(yǎng)護(hù)施工檔案管理涉及許多領(lǐng)域和業(yè)務(wù)，因此，并沒(méi)有對(duì)智慧服務(wù)信息化建設(shè)進(jìn)行有效整體規(guī)劃，導(dǎo)致智慧服務(wù)在不同領(lǐng)域的檔案信息管理中存在隔閡，不能真正實(shí)現(xiàn)檔案信息的交流與互通，不能讓檔案信息數(shù)據(jù)形成一個(gè)系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)庫(kù)，這既影響了智慧服務(wù)的使用效率，也影響了公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理的質(zhì)量。因此，對(duì)智慧服務(wù)信息化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，明確公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理的類型和內(nèi)容，才能夠更好提升檔案管理效果。

四、基于智慧服務(wù)的公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理優(yōu)化策略

1.完善檔案管理信息化管理系統(tǒng)單位應(yīng)該在智慧服務(wù)的幫助下不斷強(qiáng)化現(xiàn)代化管理手段，實(shí)現(xiàn)有效的資源共享，促使檔案信息管理從傳統(tǒng)管理模式的束縛中解脫出來(lái)，逐漸走向數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展模式，建立起完善的信息化管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮智慧服務(wù)的功能，讓檔案管理的效率得到有效提升。單位還應(yīng)該建立起網(wǎng)絡(luò)檔案系統(tǒng)，打造數(shù)字化綜合應(yīng)用平臺(tái)，使內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)不斷完善，并向社會(huì)公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓檔案網(wǎng)站成為檔案信息管理的有效窗口。同時(shí)，單位還應(yīng)該為公路養(yǎng)護(hù)施工檔案制定標(biāo)準(zhǔn)化的文件信息化模式，購(gòu)入必要的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，為智慧服務(wù)功能的有效發(fā)揮奠定良好基礎(chǔ)，使檔案信息化管理水平不斷提升，從而提高檔案信息的交換效率，實(shí)現(xiàn)有效的檔案信息資源共享。此外，單位還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)原始檔案信息的保護(hù)，確保檔案信息可靠、真實(shí)、準(zhǔn)確，為公路養(yǎng)護(hù)施工提供有效參考。2.加強(qiáng)管理人員的信息素養(yǎng)為了進(jìn)一步推動(dòng)智慧服務(wù)在公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理中的落實(shí)，單位應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理人員的培訓(xùn)，不斷提高檔案管理人員的信息化水平和專業(yè)素養(yǎng)，讓檔案管理人員能夠熟練使用智慧服務(wù)功能進(jìn)行檔案信息的管理工作。檔案管理人員也要樹立起終身學(xué)習(xí)的基本意識(shí)，強(qiáng)化智慧服務(wù)的基本理念，不斷學(xué)習(xí)新的信息化管理知識(shí)和技巧，了解智慧服務(wù)模式下所使用的各類檔案信息管理軟件功能，積極參與到軟件功能的開(kāi)發(fā)與升級(jí)工作中，并為技術(shù)部門提供使用需求的正確信息，從而使軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)效率和質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，為公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理奠定良好的基礎(chǔ)，推動(dòng)公路養(yǎng)護(hù)施工檔案管理朝著信息化、數(shù)字化、智能化的方向發(fā)展。3.規(guī)范智慧服務(wù)應(yīng)用體系與考核制度在推動(dòng)智慧服務(wù)在公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理中發(fā)揮作用時(shí)，應(yīng)該進(jìn)一步完善管理體系，確保智慧服務(wù)的作用能夠真正發(fā)揮出來(lái)。在智慧服務(wù)的相關(guān)功能建立之后，單位應(yīng)該根據(jù)檔案管理工作的實(shí)際需求，進(jìn)一步打造完善的信息化系統(tǒng)，并對(duì)不同部門的信息化系統(tǒng)使用權(quán)限進(jìn)行明確的限制，從而確保檔案資料的有效性和安全性。此外，單位還應(yīng)該結(jié)合公路養(yǎng)護(hù)施工具體工程的相關(guān)內(nèi)容，考查檔案信息的記錄情況與更新情況，考查檔案信息的內(nèi)容是否完善、真實(shí)，通過(guò)路面維修及時(shí)率、養(yǎng)護(hù)巡查覆蓋率、巡查問(wèn)題主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率等量化數(shù)據(jù)來(lái)考察檔案信息管理的質(zhì)量，從而不斷推進(jìn)檔案信息管理質(zhì)量的提升，并以此作為考核檔案管理人員的重要數(shù)據(jù)參考，督促檔案管理人員提高工作的積極性，從而不斷推動(dòng)公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理效果的提高。4.統(tǒng)籌規(guī)劃?rùn)n案信息化管理建設(shè)公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息化管理工作是循序漸進(jìn)的過(guò)程，因此，單位應(yīng)該對(duì)檔案信息化管理進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，提出科學(xué)合理的建設(shè)藍(lán)圖，并充分考慮公路養(yǎng)護(hù)施工的各類專業(yè)性要求，為檔案信息管理質(zhì)量的提升奠定良好的基礎(chǔ)。單位應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)施的投入，同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的AI智能識(shí)別設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、手持移動(dòng)設(shè)備等工具，并及時(shí)更新先進(jìn)的軟件系統(tǒng)，為智慧服務(wù)的全面推行做好準(zhǔn)備，讓智慧服務(wù)能夠真正地在檔案信息管理中發(fā)揮作用。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在公路養(yǎng)護(hù)施工檔案信息管理的過(guò)程中，通過(guò)智慧服務(wù)的有效幫助，推動(dòng)檔案管理的信息化建設(shè)，不僅能夠減輕檔案管理人員的工作壓力，也能夠?qū)崿F(xiàn)檔案信息的高效互通，提高檔案信息管理的質(zhì)量和效率，為檔案使用者提供更加優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)，為公路養(yǎng)護(hù)施工提供更加真實(shí)可靠的資料參考。

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作者：李燕華