財(cái)產(chǎn)保險課程思政混合式教學(xué)研究
時間:2022-05-06 11:00:42
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摘要:技術(shù)進(jìn)步和疫情防控進(jìn)一步催生課堂改革,在各大高校積極進(jìn)行“金課”建設(shè)的大背景下,為適應(yīng)高校教育改革的趨勢,哈爾濱金融學(xué)院《財(cái)產(chǎn)保險》課程積極進(jìn)行線上線下混合式金課建設(shè)。該文從教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)效果評價入手,結(jié)合線上線下混合式教學(xué)的優(yōu)勢,截取課程思政教學(xué)內(nèi)容,從教學(xué)目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行情景模擬教學(xué)、學(xué)生自主線上學(xué)習(xí)、課后答疑、學(xué)課競賽等方面進(jìn)行混合式教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)踐,認(rèn)為混合式教學(xué)過程可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化控制、教學(xué)內(nèi)容更加突出實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn),教學(xué)效果更加優(yōu)質(zhì)。
關(guān)鍵詞:金課;混合式教學(xué);課程思政;財(cái)產(chǎn)保險
2013年以來國家在線開放課程作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的產(chǎn)物[1],為教師提供了一種信息化教學(xué)手段,教育信息化在教育教學(xué)改革中的作用越來越大。2018年教育部提出了“金課”的概念,對高校本科的教學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求,其目的是重視課程建設(shè),落實(shí)“立德樹人”的根本教育目標(biāo)。在信息化時代的大背景下,技術(shù)進(jìn)步與疫情防控進(jìn)一步催生課堂變革,各地高校積極開展線上線下混合式課程建設(shè),打造“金課”成為一線教師們努力奮斗的目標(biāo)。《財(cái)產(chǎn)保險》課程是保險學(xué)專業(yè)的核心課程,哈爾濱金融學(xué)院開設(shè)該課程開始于20世紀(jì)90年代,線下教學(xué)時期該校取得了豐碩的教學(xué)成績。從2020年疫情發(fā)生至今,該校充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),從最初的線上教學(xué)到如今的線上線下混合式教學(xué),不斷更新教學(xué)方法,教學(xué)內(nèi)容上不斷地與課程思政相融合,努力實(shí)現(xiàn)立德樹人的教育目標(biāo),取得了一定的成績,也碰到了很多問題。該文通過分析“金課”的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),針對該校《財(cái)產(chǎn)保險》課程思政線上線下混合式教學(xué)問題,探討混合式教學(xué)的整體設(shè)計(jì),以提升保險專業(yè)課程的教學(xué)水平,實(shí)現(xiàn)“立德樹人”的教育目的。
1混合式金課的教學(xué)要求
2018年6月在新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議上,教育部高等教育司司長吳巖針對“水課”首次提出了“金課”的概念。所謂“水課”,就是低階性、陳舊性和不用心的課,簡單講就是老師不用心教,學(xué)生也不用心學(xué)的課程。淘汰水課,打造金課已經(jīng)寫入了教育部的文件,什么是金課?金課的類型有哪些?吳巖司長給出了的金課標(biāo)準(zhǔn)是“兩性一度”,即高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度,金課可以分為線下類、線上類、混合類、虛擬仿真類和實(shí)踐類這五大類。這就要求教師群體要重視課程質(zhì)量,將前沿的學(xué)科知識和思想融合到教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)實(shí)踐提升課堂的教學(xué)難度,將理論和實(shí)踐進(jìn)行高度融合,提高課程的整體教學(xué)質(zhì)量。對于一線教師來說,其重點(diǎn)是放到課程設(shè)計(jì)中,通過充分的備課和教學(xué)設(shè)計(jì),活躍課堂氛圍,改變“教師教、學(xué)生學(xué)”的教學(xué)模式,提升整體教學(xué)質(zhì)量,努力打造“金課”?;旌鲜浇虒W(xué)綜合了線上與線下教學(xué)的優(yōu)勢,為大學(xué)生高階性學(xué)習(xí)提供了全過程、全方位的支撐。在線下教學(xué)存在“滿堂灌”、學(xué)生學(xué)習(xí)被動缺乏創(chuàng)新性、課時受限等的缺點(diǎn),線上授課缺乏行之有效的教學(xué)過程監(jiān)督管理,教學(xué)效果不理想。混合式教學(xué)突破了單純采用線上或線下教學(xué)的局限,旨在最大程度繼承線上教學(xué)與線下教學(xué)的優(yōu)勢,將以往相互獨(dú)立的線上與線下教學(xué)融合發(fā)展成為一種能夠促進(jìn)大學(xué)生發(fā)生有意義學(xué)習(xí)的新型教學(xué)方式[2]。根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)要求,該校教師對《財(cái)產(chǎn)保險》的授課內(nèi)容和授課方式不斷進(jìn)行調(diào)整,考慮到線上教學(xué)的不足,根據(jù)學(xué)生的信息反饋,充分利用線上線下混合式教學(xué)的優(yōu)勢,利用翻轉(zhuǎn)課堂等授課方法,不斷調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用,教學(xué)形式逐漸呈現(xiàn)先進(jìn)性和互動性,學(xué)習(xí)過程也充滿探究性和個性化;在授課內(nèi)容方面,該校教師不斷調(diào)整《財(cái)產(chǎn)保險》的課程思政的授課內(nèi)容,將最新的熱點(diǎn)話題等內(nèi)容引入課堂,不斷反映學(xué)科發(fā)展的前沿性和時代性的授課內(nèi)容,調(diào)動學(xué)生的積極性,學(xué)生不再是單純的聽,開始熱衷于用專業(yè)思維學(xué)習(xí)分析解決學(xué)科問題,逐步培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問題的綜合能力和高級思維。課程的考核也不再是單純的期末一張卷,加大對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核,期末考試的內(nèi)容也不再是簡單地背一背、記一記就能簡單過關(guān),而是側(cè)重于綜合素質(zhì)的考核,課程學(xué)習(xí)有了一定的難度。
2《財(cái)產(chǎn)保險》課程思政混合式金課教學(xué)設(shè)計(jì)
2.1設(shè)定教學(xué)目標(biāo)模擬保險實(shí)踐情景
哈爾濱金融學(xué)院在《財(cái)產(chǎn)保險》課程的教學(xué)過程中先是梳理教學(xué)過程中的知識點(diǎn),然后根據(jù)所教授知識點(diǎn)的具體內(nèi)容,尋找合適的切入點(diǎn)切入思政元素,最后再設(shè)定教學(xué)目標(biāo)模擬教學(xué)情境[3]。在設(shè)計(jì)和模擬教學(xué)情景時,該校教師根據(jù)《財(cái)產(chǎn)保險》的課程教學(xué)目標(biāo)和保險學(xué)專業(yè)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識比較扎實(shí)等學(xué)情特點(diǎn),分解課程體系中每個章節(jié)的重點(diǎn)難點(diǎn),通過財(cái)產(chǎn)保險的典型案例、時政新聞、現(xiàn)場情景模擬等方式,將財(cái)產(chǎn)保險的日常業(yè)務(wù)活動和授課內(nèi)容相結(jié)合,激發(fā)學(xué)生的好奇心和探究熱情,然后讓學(xué)生到相關(guān)網(wǎng)站上去瀏覽有關(guān)某個具體險種或者某個事件的新聞資料,了解事件的背景知識,啟發(fā)學(xué)生思考問題、動手解決問題的能力,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。比如:該校教師在講解財(cái)產(chǎn)保險的歷史時,計(jì)了一個“保險和中國近現(xiàn)代史”的主題,將授課內(nèi)容和課程思政內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來;在講財(cái)產(chǎn)保險合同的時候,設(shè)計(jì)了“青島15歲女孩撞寶馬車私了,過3年卻被追償”的案例等。
2.2學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)完成教學(xué)任務(wù)
教學(xué)情景設(shè)計(jì)好之后,該校教師利用慕課、智慧樹或者釘釘?shù)茸屚瑢W(xué)們完成課前任務(wù),課前任務(wù)有很多種,有的是結(jié)合保險的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽設(shè)計(jì)的,有的是和保險的崗位職責(zé)相聯(lián)系,有的是對比分析不同險種的優(yōu)缺點(diǎn)等。繼續(xù)以保險和中國近現(xiàn)代史的案例為例,該校教師事先通過釘釘或者智慧樹上傳了《保險發(fā)展史話》的視頻以及《財(cái)產(chǎn)保險》備課組自己錄制的財(cái)產(chǎn)保險歷史的部分視頻供學(xué)生學(xué)習(xí),然后讓學(xué)生自己去搜集保險發(fā)展的材料到課堂上展示,通過交流,老師們掌握了學(xué)生對保險發(fā)展歷史的知識掌握情況,讓學(xué)生明白不能單純地掌握保險的某個知識點(diǎn),要將保險知識和當(dāng)時的社會政治經(jīng)濟(jì)大背景相結(jié)合,清楚明白保險是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一部分。整個教學(xué)過程中,學(xué)生鍛煉了搜集資料整理資料的能力,同時該校教師也向同學(xué)們傳遞了中國近代史中無數(shù)中國人為國家的振興拋頭顱灑熱血的愛國熱情,以及如何實(shí)業(yè)救國的。作為當(dāng)代的大學(xué)生,做好現(xiàn)在的每件事情,將來在工作中做好自己的本職工作,就是愛國。
2.3教師側(cè)重向?qū)W生解答疑難問題
學(xué)生線上學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)生存在很多疑難問題,所以線上線下混合式教學(xué)過程中最重要的就是要配置相應(yīng)的課外答疑,向?qū)W生解答疑難問題[4]。比如:在關(guān)于保險歷史的教學(xué)過程中,有學(xué)生就問老師:“我們想了解更多保險的歷史,如何做?”這就需要老師向?qū)W生推薦相應(yīng)的保險資料、保險歷史博物館等內(nèi)容。再比如:在財(cái)產(chǎn)保險財(cái)務(wù)穩(wěn)定性分析的時候,老師設(shè)計(jì)了兩家不同的保保險公司的財(cái)務(wù)指標(biāo)信息,要求同學(xué)們對兩家保險公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性進(jìn)行分析。就有學(xué)生問到:“保險公司償付能力指標(biāo)是不是越高越好?”教師就要引導(dǎo)學(xué)生從償付能力指標(biāo)本身出發(fā),理解指標(biāo)的含義結(jié)合保險公司的發(fā)展階段等因素對保險公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行綜合分析。
2.4課后解答進(jìn)一步提升學(xué)生的研究能力
該校教師結(jié)合財(cái)產(chǎn)保險的教材和知識體系在每一章節(jié)都給學(xué)生留了一定的練習(xí)題和思考題,學(xué)生可以結(jié)合自身的學(xué)習(xí),自主完成相應(yīng)的練習(xí)。該校教師在借助智慧樹、釘釘?shù)刃畔⒒慕虒W(xué)手段,與學(xué)生保持線上線下交流互動,課題組的老師及時收集教學(xué)反饋,回答學(xué)生的問題。整個過程中,不斷強(qiáng)調(diào)了教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),同時也將財(cái)產(chǎn)保險的相關(guān)知識系統(tǒng)化,提出了新的問題可以探討,將知識進(jìn)階化。比如:“青島15歲女孩撞寶馬車私了,過3年卻被追償”案件,學(xué)生在課后就追問,如果當(dāng)時雙方當(dāng)事人將事故責(zé)任認(rèn)定書從交警部門拿走,保險公司看不到這個認(rèn)定書,是不是應(yīng)該進(jìn)行賠償?算不算保險欺詐?保險公司怎么應(yīng)對該問題?這就引導(dǎo)學(xué)生對問題進(jìn)行深層次的思考,有助于提升學(xué)生的探究能力和研究能力。學(xué)生將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為一種專業(yè)技能,教師將專業(yè)技能不斷提高強(qiáng)化,進(jìn)一步擴(kuò)展了知識的覆蓋面。
2.5引導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽項(xiàng)目
該校教師進(jìn)行的情景模擬教學(xué)以及教學(xué)過程中使用了深圳典閱公司提供的BSI綜合金融保險實(shí)訓(xùn)平臺、綜合業(yè)務(wù)技能國賽平臺與核心實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)平臺三款軟件。該軟件也是全國投資理財(cái)規(guī)劃技能大賽、黃炎培杯保險理財(cái)大賽、互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新與模擬運(yùn)營大賽的唯一指定操作和練習(xí)平臺。軟件采用保險公司真實(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng),能真實(shí)有效地鍛煉學(xué)生展業(yè)、承保、理賠、保全、中介各環(huán)節(jié)及各崗位的業(yè)務(wù)操作,能夠充分滿足學(xué)生對財(cái)產(chǎn)保險公司的整個運(yùn)作流程以及每個具體險種學(xué)習(xí)需求。同時,引導(dǎo)學(xué)生參加各類大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、理財(cái)大賽以及保險大賽,學(xué)生不僅能取得一定的成果,教師在指導(dǎo)過程中也拓展了視野,擴(kuò)充了知識儲備,提高了科研能力,能夠做到反哺教學(xué)。
3《財(cái)產(chǎn)保險》課程思政線上線下混合式教學(xué)效果
3.1學(xué)習(xí)過程線上線下評價可控
有效的課堂評價是對教學(xué)效果的檢查,線上線下混合式教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的監(jiān)控,教學(xué)評價是可以控制的[5]。線下教學(xué)時,由于受課時的限制,教師對學(xué)生的評價僅限于偶爾的點(diǎn)名和部分學(xué)生對問題的回答,無法對整個課堂的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行監(jiān)控。線上授課時,學(xué)生是否全程聽課、學(xué)習(xí)效果如何,無法做到及時有效的反饋,混合式教學(xué)評價可以實(shí)現(xiàn)線上線下動態(tài)綜合效果的評價。2020年疫情新常態(tài)以來,對于《財(cái)產(chǎn)保險》的教學(xué)評價氛圍線上教學(xué)評價和線下的課堂表現(xiàn)兩部分內(nèi)容。線上教學(xué)過程中,該校教師充分利用智慧樹等線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺完成課前線上簽到、教學(xué)任務(wù)的發(fā)布、在線搶答、限時測試、師生互動、頭腦風(fēng)暴等進(jìn)行實(shí)時動態(tài)監(jiān)管;線下教學(xué)過程中,該校教師通過理論課+實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)方式,通過PBL教學(xué)法、反轉(zhuǎn)課堂等讓學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)成果通過多種方式展現(xiàn)出來,教師在旁邊進(jìn)行答疑并對學(xué)生的出勤、課堂綜合表現(xiàn)等進(jìn)行綜合打分。
3.2加大保險實(shí)踐的教學(xué)內(nèi)容
考慮到《財(cái)產(chǎn)保險》課程的實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn),在教學(xué)過程中,利用線上線下混合式的教學(xué)模式,加大了保險實(shí)踐的教學(xué)內(nèi)容。該校在2019級保險學(xué)專業(yè)學(xué)生大綱修改時,提高了實(shí)驗(yàn)課的授課課時。2020年學(xué)校實(shí)驗(yàn)室又引入了典閱保險核心業(yè)務(wù)軟件、BSI綜合業(yè)務(wù)平臺軟件以及國賽平臺這3個保險專業(yè)軟件,三款軟件足以支撐財(cái)產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)流程、具體險種、保險公司核心崗位以及全國保險大賽的需求。即使在疫情的特殊時期,該校教師充分利用線上開放的三款軟件,也圓滿完成了財(cái)產(chǎn)保險的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。
3.3教學(xué)效果顯著
通過線上的教師發(fā)布教學(xué)任務(wù)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及線下的反轉(zhuǎn)課堂學(xué)生進(jìn)行陳述,教師答疑的混合式教學(xué)方式,能夠繼承和發(fā)揚(yáng)其美德,更能培養(yǎng)學(xué)生的人文情懷和公益精神;培養(yǎng)學(xué)生對保險行業(yè)的熱愛,增強(qiáng)其從事保險行業(yè)的自信心和自豪感[6]。在階段測試分章節(jié)測試和期中測試,測試的題目以訓(xùn)練學(xué)習(xí)者的發(fā)散思維能力為導(dǎo)向[6]。在教學(xué)過程中,由于對學(xué)生增加了階段性測試,每次測試后都會將測試成績及時進(jìn)行公布,以此提醒學(xué)生關(guān)注自己當(dāng)前視頻的學(xué)習(xí)情況。作業(yè)也增加為單元作業(yè)和期末作業(yè)。教師在學(xué)生完成作業(yè)后及時地對其進(jìn)行正誤反饋與講解,能夠有效地幫助學(xué)生對課程內(nèi)容的消化和反思。學(xué)生的期末考試和大學(xué)競賽是檢測學(xué)生學(xué)習(xí)效果最有效的途徑。筆者對2017級、2018級和2019級學(xué)生的期末考試成績進(jìn)行了對比分析,得出的結(jié)果是2018級學(xué)生線上教學(xué)的成績最低、2019級學(xué)生線上線下混合式教學(xué)的期末考試成績最高。除此之外,學(xué)生也積極參與各類大學(xué)生競賽活動,如黑龍江省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等,也是屢創(chuàng)佳績,收獲了不少成果。
4結(jié)語
技術(shù)進(jìn)步和疫情防控進(jìn)一步催生課堂改革,“金課”概念的提出是對高校教學(xué)質(zhì)量要求的更高要求。線上線下混合式教學(xué)模式綜合了線上與線下教學(xué)的優(yōu)勢,它可以突破單純采用線上或線下教學(xué)的局限,旨在最大程度繼承線上教學(xué)與線下教學(xué)的優(yōu)勢,將相互獨(dú)立的線上與線下教學(xué)融合發(fā)展成為一種能夠促進(jìn)大學(xué)生發(fā)生更有意義學(xué)習(xí)的新型教學(xué)方式,為大學(xué)生高階性學(xué)習(xí)提供了全過程、全方位的支撐。線上線下混合式“金課”建設(shè)將會成為高校教育改革和課程改革的發(fā)展趨勢?!敦?cái)產(chǎn)保險》依據(jù)混合式“金課”建設(shè)的要求,對課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),采用課前采用依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的“情景模式”導(dǎo)學(xué)任務(wù),向?qū)W生發(fā)布教學(xué)任務(wù),課中采用學(xué)生自主線上學(xué)習(xí),教師線下利用反轉(zhuǎn)課堂等方式進(jìn)行答疑,課后增加階段性學(xué)習(xí)任務(wù)課后輔導(dǎo)、學(xué)課競賽等進(jìn)行混合式教學(xué),通過整個的教學(xué)實(shí)踐,認(rèn)為這種混合式教學(xué)過程可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化控制、教學(xué)內(nèi)容更加突出實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn),學(xué)生的教學(xué)效果更加優(yōu)質(zhì)。
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作者:秦玲玲 董玉鳳 付榮輝 單位:哈爾濱金融學(xué)院投資保險系