1選取評價指標(biāo)的一些原則

1.1目的明確

所選用的指標(biāo)目的明確.從評價的內(nèi)容來看,該指標(biāo)確實(shí)能夠反映有關(guān)的內(nèi)容,決不能將與評價對象、評價內(nèi)容無關(guān)的指標(biāo)選進(jìn)來.

1.2比較全面

選擇的指標(biāo)要盡可能地覆蓋評價的內(nèi)容,如果有所遺漏,評價就會出偏差.比較全面的另一說法就是有代表性,所選的指標(biāo)確實(shí)能反映評價內(nèi)容,雖然不是全面,但代表了某一側(cè)面.

1.3切實(shí)可行

【論文關(guān)鍵詞】知識管理圖書館績效評價

【論文摘要】作為知識資源的管理和服務(wù)部門，圖書館正積極推廣和應(yīng)用知識管理，以產(chǎn)生巨大的價值。然而，目前基于知識管理的圖書館績效評價方面的研究卻很少涉及。通過對基于知識管理的圖書館績效指標(biāo)的各影響因素的分析，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了基于知識管理的圖書館績效評價指標(biāo)體系。

1圖書館知識管理與圖書館績效評價

知識管理(KnowledgeManagement，KM)這一概念，最初來源于管理學(xué)領(lǐng)域，是針對企業(yè)解決企業(yè)競爭力的一種管理。知識管理是以知識的發(fā)展、傳播和利用為基礎(chǔ)，以科學(xué)技術(shù)和管理為核心，通過對人創(chuàng)造的知識和擁有創(chuàng)造知識能力的人的管理來實(shí)現(xiàn)知識價值的最大化為其基本內(nèi)涵?；谥R管理的圖書館管理是指應(yīng)用知識管理理論、技術(shù)與方法來改善圖書館管理工作，提升圖書館管理職能，實(shí)現(xiàn)圖書館管理目標(biāo)的過程。它是知識管理在圖書館管理中的具體應(yīng)用與實(shí)踐。

績效評估方法最初用于企業(yè)管理，20世紀(jì)60年代后期至70年代初，美國圖書館界首次把它引入圖書館。關(guān)于圖書館績效，國內(nèi)外圖書館界有多種定義。在比較多種定義的基礎(chǔ)上，筆者傾向于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的定義，即“圖書館績效”是“圖書館提供服務(wù)的效能以及撥款和資源利用在提供服務(wù)中的效率”。也就是效能和效率的有機(jī)契合?！靶堋?Effectiveness)是指對所設(shè)定目標(biāo)完成程度的測評，即一項(xiàng)活動最大限度地達(dá)到設(shè)定的結(jié)果，便是有效能的?！靶省?Efficiency)是指在既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中對資源使用情況的測評，即在一項(xiàng)活動中最小限度地使用資源或在使用相同資源的情況下能做出更多成績，被視為有效率?！霸u價”是指對服務(wù)或設(shè)備的效能、效率、利用及適應(yīng)的測評程序?？梢钥闯觯瑘D書館績效評估就是對照統(tǒng)一的指標(biāo)，采取一定的方法，對圖書館投入的資金和資源，對圖書館管理者和從業(yè)人員在～定時間內(nèi)經(jīng)營圖書館所取得的業(yè)績和圖書館在一定時間內(nèi)提供各項(xiàng)服務(wù)中所獲得的效益進(jìn)行評價和測評。簡言之，圖書館績效評估就是對圖書館各項(xiàng)資源的投入和產(chǎn)出效益的比較。

基于知識管理的圖書館管理的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，管理的效率與效益如何?這就需要對基于知識管理的圖書館管理活動進(jìn)行評價，最終需要一個體系進(jìn)行檢測。績效評價是基于知識管理的圖書館管理的一個重要環(huán)節(jié)，對基于知識管理的圖書館績效進(jìn)行評價有助于改進(jìn)管理實(shí)踐，可以使圖書館管理者了解管理中存在的不足之處，了解影響組織發(fā)展的關(guān)鍵因素所在，從而能有效地改進(jìn)圖書館管理的現(xiàn)狀，為圖書館管理的順利實(shí)施打下基礎(chǔ)。

編者按：本文主要從項(xiàng)目管理成熟度模型的概念；項(xiàng)目管理成熟度模型在國內(nèi)發(fā)展概況；對綜合指標(biāo)評價法(蛛網(wǎng)模型)的改進(jìn)進(jìn)行論述。其中，主要包括：企業(yè)在推進(jìn)項(xiàng)目管理的同時需要了解自己的能力，給自己進(jìn)行定位、項(xiàng)目管理成熟度模型通過建立不同級別的成熟度等級來表征項(xiàng)目管理的成熟度水平、項(xiàng)目管理成熟度模型中的每個等級都由幾個關(guān)鍵過程域組成、根據(jù)砰估值的大小來判斷是否達(dá)到本等級、綜合指標(biāo)評價法、按照項(xiàng)目管理的過程能力指標(biāo)建立、現(xiàn)有模型存在的不足之處、評價指標(biāo)中側(cè)重于項(xiàng)目管理的過程能力指標(biāo)、重疊性問題、在原有的蛛網(wǎng)模型的基礎(chǔ)上建立雙層的蛛網(wǎng)模型等，具體請?jiān)斠姟?/p>

論文摘要：從項(xiàng)目管理成熟度模型定義出發(fā)，介紹了當(dāng)前項(xiàng)目管理成熟度模型在我國的發(fā)展概況。并在分析各種模型構(gòu)建方法的基礎(chǔ)上，提出了對綜合指標(biāo)評價法的改進(jìn)方案，包括進(jìn)一步完善評價指標(biāo)體系和改進(jìn)蛛網(wǎng)模型。

論文關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理成熟度模型；綜合指標(biāo)評價法；蛛網(wǎng)模型

1項(xiàng)目管理成熟度模型的概念

面對市場需求的變化和日益激烈的競爭，企業(yè)在推進(jìn)項(xiàng)目管理的同時需要了解自己的能力，給自己進(jìn)行定位，因此需要有一個測定和改進(jìn)能力的標(biāo)尺。項(xiàng)目管理成熟度模型的運(yùn)用正是要建立這樣一個標(biāo)準(zhǔn)，來指導(dǎo)企業(yè)培育和提高項(xiàng)目管理能力。

項(xiàng)目管理成熟度模型是一種項(xiàng)目管理評價方法，用以衡量組織按照預(yù)定目標(biāo)和現(xiàn)有的條件成功地、可靠地實(shí)施項(xiàng)目的能力。它不是一個數(shù)學(xué)解析式或一個圖標(biāo)，而是一整套科學(xué)的體系和方法，也是表征一個組織項(xiàng)目管理能力從低級向高級發(fā)展、項(xiàng)目實(shí)施的成功率不斷提高的過程——“它是評估組織通過管理單個項(xiàng)目和組合項(xiàng)目來實(shí)施自己戰(zhàn)略目標(biāo)的能力的一種方法，它還是幫助組織提高市場競爭力的工具。”

論文關(guān)鍵詞評價指標(biāo)定量指標(biāo)定性指標(biāo)

論文摘要在綜合評價中,評價指標(biāo)的選取是否合適,直接影響到綜合評價的結(jié)果.介紹評價指標(biāo)選取得一般原則,定量指標(biāo)的篩選方法,以及如何對定性指標(biāo)進(jìn)行量化.

1選取評價指標(biāo)的一些原則

1.1目的明確

所選用的指標(biāo)目的明確.從評價的內(nèi)容來看,該指標(biāo)確實(shí)能夠反映有關(guān)的內(nèi)容,決不能將與評價對象、評價內(nèi)容無關(guān)的指標(biāo)選進(jìn)來.

1.2比較全面

德育，尤其是中小學(xué)德育，是全面發(fā)展教育的重要組成部分，并占有主導(dǎo)地位。但如何評價一所學(xué)校的德育實(shí)績，是我們面臨的新課題。這是推動學(xué)校德育現(xiàn)代化的一項(xiàng)極為重要的措施，因此，我們在接受國家教委重點(diǎn)課題的基礎(chǔ)上，成立課題組，在多次實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的過程中，嘗試制定一個較完整的德育評估指標(biāo)體系。

對學(xué)校來說，評價指標(biāo)實(shí)際上就是學(xué)校德育工作的導(dǎo)向儀，是學(xué)校德育水平的測量儀，是發(fā)揚(yáng)成績、糾正偏差的校正儀?？梢?，德育評價指標(biāo)體系是一個政策性很強(qiáng)的指導(dǎo)方案。

因此，設(shè)計(jì)制定學(xué)校德育評價指標(biāo)是一件責(zé)任重大、十分嚴(yán)肅的工作，需要有科學(xué)的方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。既要遵循德育的規(guī)律，依據(jù)教育的理論，使指標(biāo)體系建立在科學(xué)的教育理論基礎(chǔ)上，又要考慮本地區(qū)教育的特殊情況。所以，我們根據(jù)《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中共中央關(guān)于教育體制改革的決定》、《中共中央關(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知》、國家教委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的意見》、《中學(xué)德育大綱》、《小學(xué)德育綱要》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，以及《中國教育改革和發(fā)展綱要》的有關(guān)精神，制定學(xué)校德育評價指標(biāo)體系，努力把握德育評價中諸指標(biāo)因素的內(nèi)涵、作用、結(jié)構(gòu)及相關(guān)關(guān)系。

一、指標(biāo)要素構(gòu)成

我們把中小學(xué)德育要素分為五大類25種，簡列如下：

（一）決策因素┌德育目標(biāo)

德育，尤其是中小學(xué)德育，是全面發(fā)展教育的重要組成部分，并占有主導(dǎo)地位。但如何評價一所學(xué)校的德育實(shí)績，是我們面臨的新課題。這是推動學(xué)校德育現(xiàn)代化的一項(xiàng)極為重要的措施，因此，我們在接受國家教委重點(diǎn)課題的基礎(chǔ)上，成立課題組，在多次實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的過程中，嘗試制定一個較完整的德育評估指標(biāo)體系。

對學(xué)校來說，評價指標(biāo)實(shí)際上就是學(xué)校德育工作的導(dǎo)向儀，是學(xué)校德育水平的測量儀，是發(fā)揚(yáng)成績、糾正偏差的校正儀。可見，德育評價指標(biāo)體系是一個政策性很強(qiáng)的指導(dǎo)方案。

因此，設(shè)計(jì)制定學(xué)校德育評價指標(biāo)是一件責(zé)任重大、十分嚴(yán)肅的工作，需要有科學(xué)的方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。既要遵循德育的規(guī)律，依據(jù)教育的理論，使指標(biāo)體系建立在科學(xué)的教育理論基礎(chǔ)上，又要考慮本地區(qū)教育的特殊情況。所以，我們根據(jù)《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中共中央關(guān)于教育體制改革的決定》、《中共中央關(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知》、國家教委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的意見》、《中學(xué)德育大綱》、《小學(xué)德育綱要》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，以及《中國教育改革和發(fā)展綱要》的有關(guān)精神，制定學(xué)校德育評價指標(biāo)體系，努力把握德育評價中諸指標(biāo)因素的內(nèi)涵、作用、結(jié)構(gòu)及相關(guān)關(guān)系。

一、指標(biāo)要素構(gòu)成

我們把中小學(xué)德育要素分為五大類25種，簡列如下：

（一）決策因素┌德育目標(biāo)

內(nèi)容摘要：在世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天，提高外貿(mào)競爭力對該國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文對如何評價一國（地區(qū)）的外貿(mào)競爭力提供了科學(xué)的指標(biāo)體系及評價方法，對提高我國外貿(mào)競爭力具有現(xiàn)實(shí)意義。

20世紀(jì)90年代以來，關(guān)于外貿(mào)競爭力的研究，世界上的許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家已經(jīng)在這方面取得了很大的成就。隨著中國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入及世界經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，特別是在我國加入WTO之后，我國經(jīng)濟(jì)，包括對外貿(mào)易的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何在新的形勢下，提高我國（地區(qū)）外貿(mào)競爭力，已成為我們面臨的極為緊迫的課題之一。然而，要研究中國外貿(mào)競爭力，就不能不對外貿(mào)競爭力評價指標(biāo)體系進(jìn)行探討。

建立外貿(mào)競爭力評價指標(biāo)體系應(yīng)遵循的原則

指標(biāo)一般是指一個數(shù)量概念，用來反映社會管理活動的某一方面的狀況。指標(biāo)體系，則是指由單項(xiàng)指標(biāo)組成的有機(jī)整體，它所反映的是社會管理活動的綜合狀況。在指標(biāo)體系中，評價指標(biāo)一般是按等級來劃分的，上級指標(biāo)規(guī)定和制約下級指標(biāo)的內(nèi)容與范圍，而下級指標(biāo)的完成則對上級指標(biāo)起到一種保證作用。具體來說，建立外貿(mào)競爭力評價指標(biāo)體系應(yīng)遵循以下原則：

目的性原則

設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系要考慮統(tǒng)計(jì)研究的目的，滿足統(tǒng)計(jì)研究的實(shí)際需要。為了科學(xué)地評價一國或地區(qū)的外貿(mào)競爭力，觀察其在激烈的市場競爭中所處的位置，探索提高該國（地區(qū)）外貿(mào)競爭力的途徑，需要設(shè)計(jì)一套科學(xué)、完整、全面反映一國（地區(qū)）外貿(mào)競爭力的指標(biāo)體系。外貿(mào)競爭力指的是一個國家或地區(qū)可貿(mào)易的本國產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)以及從事貿(mào)易的企業(yè)在向本國開放的外國市場上所具有的開拓、占據(jù)其市場并以此獲得利潤的能力。它由產(chǎn)品的外貿(mào)競爭力、產(chǎn)業(yè)的外貿(mào)競爭力和企業(yè)的外貿(mào)競爭力來體現(xiàn)。產(chǎn)品外貿(mào)競爭力，即出口產(chǎn)品競爭力，是指一國的商品在設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、使用以及售后服務(wù)等方面在國際市場上與同類商品競爭中表現(xiàn)出來的滿足消費(fèi)者需求、占領(lǐng)國際市場、獲取利潤的能力。產(chǎn)業(yè)外貿(mào)競爭力，是指一國的產(chǎn)業(yè)及組合在國際市場上所具有的競爭能力。企業(yè)外貿(mào)競爭力，是指企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、營銷及售后服務(wù)諸方面與國際市場上的競爭對手進(jìn)行綜合比較，在國際市場上求得生存和發(fā)展的能力。這三個方面本身也是相互聯(lián)系、相互影響、相互促進(jìn)的，它們共同構(gòu)成了一國（地區(qū)）的外貿(mào)競爭力。因此，本文認(rèn)為應(yīng)從產(chǎn)品外貿(mào)競爭力、產(chǎn)業(yè)外貿(mào)競爭力和企業(yè)外貿(mào)競爭力三個方面構(gòu)筑外貿(mào)競爭力評價指標(biāo)體系。

摘要：文章通過引入項(xiàng)目管理理論。結(jié)合該領(lǐng)域?qū)＜业闹R和經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上建立了科學(xué)而全面的評價指標(biāo)群，提出了一種通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的評價方法。并用工程實(shí)例驗(yàn)證了其可行性。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；評價方法；層次分析法

當(dāng)前通信設(shè)計(jì)企業(yè)在確定項(xiàng)目組織形式時，往往缺乏系統(tǒng)性的考慮和對各種相關(guān)因素的量化評價，具有較大的隨機(jī)性。當(dāng)前通信工程所涉及到的項(xiàng)目范圍非常廣泛，專業(yè)種類復(fù)雜繁多，面向的對象眾多，要求也多種多樣。所以對不同工程，如何找出其適合采用的項(xiàng)目實(shí)施組織形式，并由此提高企業(yè)的工作效率，充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源的價值，對企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略的順利實(shí)施起著重要作用。

一、項(xiàng)目組織評價指標(biāo)的確定

當(dāng)前通信設(shè)計(jì)企業(yè)普遍采用的項(xiàng)目組織形式共有四種，包括：專業(yè)分院組織方式(利用原有組織結(jié)構(gòu))，掛靠屬地分院組織方式(利用原有組織結(jié)構(gòu))，綜合分院組織方式或?qū)俚刈庸?建立新的組織結(jié)構(gòu))和項(xiàng)目組組織方式(臨時組織結(jié)構(gòu))。

通信工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的確定是一個復(fù)雜的系統(tǒng)性過程，所確定的評價因素應(yīng)涵蓋效率和效果、客戶要求和期望、高層管理者理解、市場競爭、企業(yè)現(xiàn)狀等各方面、以及人員、組織、環(huán)境、技術(shù)等方面，最終的決策必須在現(xiàn)有條件下，最大限度地滿足企業(yè)、工程項(xiàng)目和客戶服務(wù)的要求。

內(nèi)容摘要：經(jīng)營績效是保險公司競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ木C合體現(xiàn)。本文嘗試采用基于極效率DEA模型，對我國9家主要保險公司績效進(jìn)行評價，并且區(qū)分出基于傳統(tǒng)DEA模型的有效決策單元之間的績效差異，實(shí)現(xiàn)對9家主要保險公司經(jīng)營效率的排序。并對各家保險公司經(jīng)營績效簡單評價，為其進(jìn)一步發(fā)展提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：極效率數(shù)據(jù)包絡(luò)分析績效評價指標(biāo)

改革開放20多年來，隨著金融體制改革的深入，我國保險體系發(fā)生了深刻變化，一個以國有商業(yè)保險公司為主、中外保險公司并存、多家保險公司競爭的多元化市場格局已經(jīng)初步形成。隨著國內(nèi)保險業(yè)的競爭日益劇烈，迫切要求國內(nèi)保險公司加強(qiáng)自身管理，提高經(jīng)營績效。因此，能否科學(xué)合理地衡量保險公司的經(jīng)營績效水平并據(jù)此分析經(jīng)營管理中的優(yōu)勢與不足變得十分關(guān)鍵。目前國內(nèi)對保險公司績效的考察主要是從定性的角度出發(fā)，多是采用一些常規(guī)單因素指標(biāo)，存在極大的局限性。本文采用極效率DEA模型，有效區(qū)別出有效決策單元（績效值＝1）之間的績效差別，對我國9家保險公司經(jīng)營績效做出有效排序，并對各保險公司經(jīng)營績效簡單評價，為其進(jìn)一步發(fā)展提出自己的建議。

一、極效率DEA模型

數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法(DEA)是Charnes和Cooper等學(xué)者在“相對效率評價”概念基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新的系統(tǒng)分析方法，其功能是進(jìn)行多個同類樣本間的相對優(yōu)劣性的評價。利用數(shù)學(xué)規(guī)劃技術(shù)，該方法可以較好的解決具有多輸入多輸出特征的同行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)率評價問題。學(xué)者魏權(quán)齡也證明了相對有效的決策單元就是在相同情況下采用多目標(biāo)規(guī)劃解出的Pareto有效解。

假設(shè)有n個決策單元DMUj(j=1,2,Λ,n)的輸入輸出向量分別為xj=(x1j,x2j,Λ,xmj)T>0yj=(y1j,y2j,Λ,ymj)T>0

內(nèi)容摘要:物流產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中的支柱產(chǎn)業(yè)。本文在論述物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化含義的基礎(chǔ)上,討論了物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化評價指標(biāo)體系構(gòu)建的原則,從現(xiàn)代化保障和現(xiàn)代化成就兩個方面構(gòu)建了物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化評價指標(biāo)體系。

關(guān)鍵詞:物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化評價指標(biāo)體系構(gòu)建

關(guān)于物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的概念詮釋

現(xiàn)代化是一個模糊、動態(tài)和綜合的概念。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化是一個永無終結(jié)、涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會等各方面的過程,是人類依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),從工業(yè)革命開始,經(jīng)濟(jì)社會不斷向更高階段發(fā)展的過程。

物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的概念可以理解為:相對傳統(tǒng)物流而言,借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)等一系列先進(jìn)技術(shù)的支撐,將原本分離的商流、物流、信息流和采購供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、回收等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)合起來,形成一個以全新的、速度更快、規(guī)模更大、效率更高、效益更好為特征的現(xiàn)代物流系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)物流的系統(tǒng)化、信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、標(biāo)準(zhǔn)化等目標(biāo)。其中,系統(tǒng)化是現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的根本區(qū)別,強(qiáng)調(diào)了物流功能的整合;信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求,是自動化的基礎(chǔ),而智能化更是信息化和自動化的更高層次應(yīng)用;網(wǎng)絡(luò)化旨在打破物流信息“諸侯分割”局面,將物流結(jié)點(diǎn)連接在一起,實(shí)現(xiàn)商流、物流、信息流“三流”的統(tǒng)一;標(biāo)準(zhǔn)化是適應(yīng)物流產(chǎn)業(yè)的社會化和國際化而對物流技術(shù)提出的新要求——實(shí)現(xiàn)全球標(biāo)準(zhǔn)化。

物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化評價指標(biāo)體系構(gòu)建原則